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Blair Singer

AffidAbilit: mantenere le promesse fatte a te stesso


ebook
Traduzione e Testi: Katia Prando Copertina e Impaginazione: Matteo Venturi

stacca il cervello e goditi la vita! - Blair Singer


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Il modo pi rapido per gestire la vocina fare di te stesso una persona affidabile. In altre parole, porta a termine quello che ti riprometti di compiere. Devono esserci principi per i quali non ammetti compromessi, ai quali vuoi essere fedele. Un insieme di obiettivi, numeri o anche mete intermedie per i quali hai intenzione di combattere. Potrebbe essere il guadagno, il peso, il numero di telefonate di vendita... qualsiasi cosa. Per quando la tua vocina inizia a far andare a rotoli la situazione, ti impediscono di allontanarti dal tuo focus. Si chiama Codice dOnore. Queste regole hanno il compito di tenerti con i piedi per terra anche quando le emozioni sono forti e il tuo intelletto si distrae, in modo che tu sia al riparo dalla vocina negativa che perde la testa in caso di emozioni forti. Recentemente ho conosciuto un uomo che ha avuto molta fortuna con fare in modo che funzioni devi avere un insieme di regole personali che,

una catena di negozi. Trova esercizi commerciali che stanno per fallire, li acquista e li rinnova da cima a fondo. Gli ho chiesto cosa ha notato nei negozi che aveva comprato. Dunque, disse, nelle attivit prossime al fallimento di solito il proprietario assente o ha delegato la responsabilit a persone non affidabili. Ho trascorso un po di tempo osservando il modo di operare di questo signore e vi posso assicurare che ogni singolo giorno controlla personalmente i conti di ciascuno dei suoi venti negozi. Dopo averli messi successivo li inoltra a tutti i negozi, cos ciascuno conosce la propria posizione in classifica rispetto agli altri. Tutti sanno quali sono i risulin ordine in base ai risultati ottenuti, li invia al suo ufficio. Il mattino

tati. Tutti i direttori vedono quanto sono vicini al punto di pareggio, il

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guadagno effettivo e se stanno rispettando il target annuale di vendite. Questa si chiama responsabilit. La prima cosa importante da sottolineare che laffidabilit, per essere

reale, si basa sulla costanza: il nostro imprenditore se ne occupa quotidi obiettivi e controllano ogni giorno la propria posizione.

dianamente. In secondo luogo, i manager sono responsabili di una serie Il problema sta nel fatto che molte persone non sono affidabili, o se lo diversi fattori. La verit che la tua vocina molto spesso non vuole assu-

sono, vengono loro imposti standard piuttosto bassi. Ci dipende da mersi la responsabilit perch questo ti costringerebbe a guardarti allo

specchio e vedere la nuda verit che, forse, non sei pronto ad accettare. bilancia, di un estratto conto o della verit che proviene da una fonte affidabile, un riscontro pu essere doloroso.

Forse un problema di peso, soldi, lavoro o salute. Che si tratti della

Tuttavia, senza dati reali e un alto livello di affidabilit, per quanto riguarda obiettivi, standard e numeri, virtualmente impossibile migliorare. Capita per che alcune persone sfuggano alle responsabilit e preferiscano condurre i propri affari, la salute e la vita in base a come si sentono. Non so tu, ma se io mi comportassi cos la mia vita certo, ma sono passeggere. I numeri non mentono.

sarebbe come un giro sulle montagne russe. Le intuizioni funzionano,

Laffidabilit tiene a bada la tua vocina e la costringe a lavorare in tuo favore. Ti costringe a vedere la verit.

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Laffidabilit si riduce a due categorie. La prima costituita dai tuoi numeri, o le tue statistiche. Potrebbero essere conti finanziari, vendite, entrate, spese, calorie, frequenza cardiaca a riposo, la pressione del sangue, il peso... tutto ci che si pu misurare.

La seconda forma di affidabilit il tuo comportamento. In tutti i lavori che ho fatto con varie organizzazioni e con i singoli individui ho potuto constatare che lunico modo efficace per ottenere un comportamento affidabile quello che noi chiamiamo Codice dOnore. Nel libro creare un Codice dOnore per la tua impresa e la tua vita personale. The ABCs of Building a Business Team That Wins ti ho mostrato come Impari come assumere persone normali per farle diventare una squadra

vincente grazie a un insieme di regole che le spingono a dare il meglio. Codice dOnore, un insieme di regole cui non intendi concedere derocome la salute, la ricchezza, gli affari e le relazioni.

Come applicarlo alla tua vocina? In primo luogo dovresti avere un tuo ghe e che riguardano aree della tua vita particolarmente importanti,

Crea un tuo personale Codice dOnore, un insieme di regole per le quali non accetti compromessi.
Una regola che si potrebbe trovare in un Codice dOnore : Non abbandonare mai un compagno di squadra nel momento del bisogno. questo concetto, potrebbe essere: Mai arrendersi, oppure Mai mol-

Se devi creare una regola per il tuo Codice dOnore che semplifichi

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lare prima di aver raggiunto il risultato. Unaltra regola che imponga rimproveri n dita puntate. Questo riguarda codici per gruppi o per singoli. Altre regole potrebbero essere: Sii puntuale, Spera che gli altri ti facciano notare le tue infrazioni al codice.

il rispetto dellaffidabilit potrebbe essere: Sii responsabile, niente

Questultima regola importante perch, per ottenere successo, il lavogiunto buoni risultati senza partner affidabili, colleghi, mentori, compagni di squadra o aiutanti. In altre parole, devi condividere il tuo Codice dOnore con le persone importanti della tua vita in modo che, se non rispetti le regole, ci sia qualcuno che ti richiami allordine.

ro di squadra cruciale. Non ho mai incontrato nessuno che abbia rag-

Devi sempre dire la verit, in ogni singola situazione. Agisci in modo

completamente integro. Non rompere mai una promessa. Studia e fai pratica, in ci che desideri saper fare, per almeno due ore alla settimana. Sii sempre coerente con le norme che stabilisci. Ho avuto numerosi clienti che inizialmente mi dicevano: Ho gi delle regole, mi serve qualcosa di pi. Io rispondo sempre che anche Arthur Anderson e Enron avevano le proprie regole. Il problema era che, pur esistendo queste norme, quando i dirigenti e gli amministratori inizialoro: Non sei allineato, devi correggerti. Alla fine entrambe le istituesempi simili nel campo degli affari. rono a non rispettarle, nessuno li riport allordine. Nessuno ha detto zioni fallirono in modo pubblicamente umiliante. Potrei citare molti Il concetto fondamentale che tu stesso devi avere la volont di richiamarti allordine quando non rispetti una regola che hai creato tu, e gli altri devono fare lo stesso se vuoi davvero essere affidabile.

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Se hai un Codice dOnore, un gruppo di regole che ti impongono di non

fumare, bere o imbrogliare sulla dieta, e qualcuno scoprisse che infrangi le regole, perch dovrebbe volerti nella sua squadra? Se puoi ingannare te stesso, la persona pi importante di tutte, come ti comporteresti sei sotto pressione? con i tuoi compagni di squadra? questo il tuo modo di agire quando Cos, per addomesticare la tua voce interiore, devi raggiungere un livello modo pi semplice per fare ci proprio stilare una lista di regole, un

di affidabilit che le impedisca di mentire e negare o alterare i fatti. Il Codice dOnore. Ogni grande squadra e personaggio ha una lista di regole, un Codice dOnore che, in situazioni di stress emotivo, aiuta a non perdere la rotta.

Altre regole in un Codice dOnore personale potrebbero dire: Non lasciare un compito a met, Non cercare mai compassione o ricoscuse quando inizi a lavorare. Queste regole ti daranno filo da torcesi fa tempestosa e le acque oscure. Molti grandi leader e societ fiopi responsabile. noscimenti, Non lasciare un lavoro incompleto o Non cercare re. Applicale sempre e saranno il timone che ti guida quando la vita riscono perch hanno una lista di regole operative che rende ognuno Quali sono i tuoi numeri? Di cosa tieni un registro? E cosa mi dici del tempo? Quanto del tuo tempo davvero produttivo? Quanto ne sprechi per cose inutili? Qual il tuo ritmo cardiaco a riposo? Quali sono i valori della tua pressione sanguigna e cosa fai per migliorarla? Quanto ogni giorno? Capisci cosa intendo?

cammini o corri quotidianamente? Cosa mangi? Quante calorie assumi

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Ti curi delle tue questioni finanziarie? Se no, chi lo fa? Avviene una allanno quando decisamente troppo tardi. O fai come il tuo amico, imprenditore di successo, che se ne occupa ogni giorno? Dico sempre alla gente che, per me, il pi potente strumento di motivafa, quando lavoravo alla Borroughs Corporation.

volta ogni quadrimestre, quando troppo tardi? Oppure una volta

zione alla vendita era la riunione del luned mattina. Lho imparato anni Ogni luned mattina ciascun dipendente doveva presentare i propri potenziali clienti sulla lavagna, descrivere i contratti in procinto di essere chiusi, fare una previsione delle vendite della settimana entrante. cutive, senza riuscire a chiudere le vendite, era in un bel guaio. Veniva cacciato dalla stanza a suon di fischi. Il gioved e il venerd i dipendenti correvano da una parte allaltra della citt alla ricerca di clienti non ti davanti a tutti il successivo luned. tanto per fare soldi quanto piuttosto perch temevano di essere umiliaPoter contare su te stesso fondamentale. Ma sei vuoi raggiungere un livello

Chi teneva la medesima presentazione per pi di tre settimane conse-

pi elevato devi sapere di essere affidabile anche per il team con cui lavori e che i tuoi compagni faranno in modo che rispetti i tuoi impegni. Nel campo degli affari un team di importanza cruciale per raggiungere il successo nutrizionista, un medico e altre figure che ti sostengano nel tuo percorso. Le dra quali sono le regole e chi controlla che tu le rispetti?

finanziario. Per godere di ottima salute dovresti avere un personal trainer, un persone con cui hai rapporti compongono la tua squadra. E in ciascuna squaPer i nostri due figli abbiamo scritto una lista di regole, delle quali sono ritenuti responsabili, che appesa al frigorifero. Ci sono norme come

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non rovinare cose che appartengono ad altri, devi rispettare il tuo istruttore, i tuoi insegnanti e i tuoi genitori e non puoi picchiare il tuo fratellino. Se infrangono le leggi vengono rimproverati. Sullaltro lato

del foglio sono scritte le conseguenze. La prima volta che succede non possono giocare con i videogame per una settimana. La seconda volta perdono le lezioni di giocoleria. La terza saltano la partita di calcio e cos via. Continuiamo in questo modo finch non capiscono il concetto. Non crediamo nelle sculacciate o nelle punizioni corporali perch traloro a essere affidabili e responsabili di ci che sono e delle loro azioni. Nella vita, se non sei affidabile, che ti piaccia oppure no!

smettono un altro tipo di messaggio ai bambini. Vogliamo insegnare

dovrai affrontarne le conseguenze,

In ogni stato c un codice di leggi che dice cosa permesso fare e cosa no. Il problema, in alcuni paesi come gli Stati Uniti, che molto facile riuscire a NON pagare le conseguenze. Infatti, sembra che non sia possibile morire di fame, pur volendolo. Se sei disoccue un posto per dormire. Il governo, o qualcun altro, si prender cura dal fatto che sembra non essere necessario dimostrarsi affidabili.

pato qualcuno ti riempir la bocca di cibo, riceverai sussidi pubblici di te. Quindi, estremizzando, possiamo dire che siamo condizionati

devi sempre dire la verit, in ogni singola situazione.


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La verit che se vuoi avere successo nella vita, in ambito economico, emotivo o fisico, pi alto il tuo livello di affidabilit migliori saranno le tue performance e i tuoi risultati. La prima auto che ho guidato era una Chevy 2 Nova del 1963 la cui gran macchina ma non dava quelle che definisco grandi prestazioni.

velocit massima era circa ottanta chilometri allora in discesa. Era una Mia moglie lavorava alla Northrop nel dipartimento Aerei da Guerra

F-18. I rivetti dovevano essere conservati nel ghiaccio secco prima di

essere messi nella fusoliera del velivolo perch i livelli di tolleranza volava ad altissime velocit e ad altitudini elevate, i rivetti non si staccassero dallaereo. Sarebbe stato un problema. migliori prestazioni? Fate un confronto tra la Chevy del 1963 e laereo F-18. Quale offre Per avere una miglior performance sono necessarie regole pi severe. E pi grande la tua organizzazione o la tua squadra, pi dovranno essere rigorose le norme. Il mio amico Robert Kiyosaki esprime questo concetto alla perfezione: Le dimensioni della tua azienda sono direttamente proporzionali alla tua capacit di applicare le regole. Ora, quando dico che devi essere responsabile, non intendo dire che devi

dovevano essere molto alti. Volevano essere certi che, mentre laereo

essere sempre perfetto, perch questo non possibile. Non necessario ogni volta. Responsabilit significa essere disposto ad affrontare le conLa maggior parte delle persone o non guarda mai i risultati oppure li controlla solo quando sa che le cose vanno bene.

che i tuoi numeri siano sempre buoni, perch questo non pu accadere seguenze, ad ammettere i tuoi errori cos come ammetti i tuoi successi.

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modo otterrai risultati buoni e cattivi, avrai giorni belli e giorni brutti. Devi essere preparato ad affrontare tutto. La mia partner Kelly Ritchie dice che, in ogni attivit commerciale, ci vogliono tre mesi di osservazione di cosa funziona e cosa no perch emercontrolli i dati e tieni un accurato registro di ci che fai, otterrai unimmagine definita delle tue abitudini e dei risultati che ne derivano. ga un quadro della situazione. Essere affidabili significa che nel tempo, se

Per ogni su c sempre un gi. Per ogni dentro c un fuori. Allo stesso

Per esempio, diciamo che prendi appunti sulle tue attivit finanziarie. Ogni settimana controlli entrate e uscite. Vedi settimane migliori e sethanno un picco tra la prima e la seconda settimana del mese mentre le timane peggiori. Nellarco di tre mesi potresti osservare che le entrate spese aumentano nellultima. E ti accorgi anche che il bilancio , complessivamente, negativo. Perch? Potresti capire che, quando si tratta di spese, nel momento in cui ricevi i soldi inizi a concederti ogni sfizio cos, quando alla fine del mese devi pagare le bollette, non hai denaro a sufficienza. Se non verifichi i risultati con una certa frequenza, non noterai queste abitudini ricorrenti. A quel punto la correzione e il miglioramento saranno lasciati al caso.

Lo stesso avviene con la tua salute. Potresti scoprire che a una certa ora

del giorno ti riesce pi facile allenarti; in certi giorni o con particolari

condizioni meteorologiche mangi di pi. Se non ne prendi nota diventa difficile migliorare la tua salute perch non sei in grado di vedere il quadro generale quando ci sei dentro. Devi avere dati statistici per gestire i risultati. Perch? Perch se doves-

si basarti sulle tue emozioni per fare un grafico del tuo peso, della tua

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salute, della tua famiglia, delle tue finanze o del tuo lavoro, questi grafici assomiglierebbero alle montagne russe. Basare le tue decisioni sullandamento di questi grafici sarebbe ridicolo in ogni tipo di attivit.

Se hai un sistema di contabilit dove puoi controllare le tue statistiche, diventa facile rispettare il percorso stabilito per raggiungere i tuoi numero di telefonate, sugli appuntamenti in programma e su quante presentazioni tieni. obiettivi. Per chi si occupa di vendite, le statistiche includono i dati sul

Un mio amico del Texas ha un bel modo di dire: Tutti vogliono andare in paradiso ma nessuno vuole morire. Tutti vogliono avere successo reggere le cose che non vanno lungo la strada. e goderne i frutti ma nessuno ha voglia di far fatica o di scorgere e corSono in molti a non guardarsi allo specchio o a non confrontarsi con i propri risultati, perch hanno la sensazione che non sar un bello spettacolo, e che la cosa non far altro che deprimerli. Inoltre, non vogliono assolutamente che qualcun altro li veda. Tuttavia, senza queste statistiche, la speranza diventa stress che si trasforma a sua volta in frustrazione, che conduce alla sconfitta. Perci devi avere unarma pi forte della tua vocina. come avere un corpo di polizia, fuori in strada, pi forte dei criminali. La polizia mette in atto una serie di regole create dalla comunit per mantenere lordine. Cos, anche se vedi una luce rossa allincrocio e vuoi passare, ti fermerai perch c qualcosa l fuori che pi forte della tua vocina e quel qualcosa ti potrebbe dare una multa, o peggio. Si chiamano conseguendOnore o una lista di regole.

ze. Si tratta di essere affidabili per gli altri; nel nostro caso, un Codice

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I Dieci Comandamenti sono un insieme di norme come non uccidere, non commettere atti impuri o non rubare. Questi principi sono ben radicati nella cultura giudaico-cristiana. Anche altre religioni, come lIslam, il Buddismo o il Confucianesimo hanno i propri codici. Le loro leggi sono nate molti secoli fa e sono progettate per durare. La loro affiti da diversi cammini esistenziali confluiscano in ununica cultura e condotta ferree e di comportamento non sopravvivono a lungo. Ecco un compito.

dabilit ne determina la longevit, e fa in modo che persone provenienideologia. I gruppi o i movimenti organizzati che non hanno regole di

Stabilisci un codice personale, un insieme di regole che metterai nero su bianco e terrai bene in vista. Condividilo con le persone dalle quali vuoi essere considerato affidabile e che ti possano richiamare quando non rispetti il codice. gestire la vocina. Rappresenteranno una sorta di organo di controllo che ti aiuter a Nella nostra squadra ci siamo impegnati affinch ognuno potesse contare sullaltro. Ho molti amici che fanno lo stesso per me e se non sono onesto me lo fanno presente!

Per esempio, si sa che preferisco tenere nascoste le mie opinioni per non ferire le persone. Tuttavia, se non esprimo il mio parere, nego loro un riscontro che potrebbe aiutarli. Quando mi comporto cos i miei collaboDevo rimproverarti. Non mi importa se non facile, lo devi fare!.

ratori e i miei amici, per rimproverarmi, mi dicono: Che stai facendo? E sai cosa? Funziona. Un grande insegnante anni fa mi disse: Se desi-

deri diventare un maestro devi circondarti di persone che pretendono

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da te pi di quanto tu non chieda a te stesso. Questa affidabilit.

Negli Stati Uniti ci sono documenti che rendono affidabile la nazione.

Si chiamano Costituzione e Dichiarazione di Indipendenza. Ci sono molti codici di legge che rendono i cittadini responsabili nei confronti che quelli che hanno il compito di attuare e difendere queste leggi sono i primi a commettere i reati pi gravi, a respingere qualsiasi responsabilit nei confronti del codice e a mentire. Forse questa la ragione per cui laffluenza alle urne cos bassa negli USA. degli altri e del governo. Tuttavia, i cittadini hanno spesso fatto notare

derai la fiducia in te stesso. Anche tu smetterai di votare per te. Ogni accordo violato rinforza la vocina che dice: Te lavevo detto, Non un grande affare, alla fine rinuncerai o non era poi cos importante.

Se violi la tua legge, la gente smette di fidarsi di te e tu, alla fine, per-

Io ho un personale Codice dOnore che funziona come un ufficiale di polizia dentro di me. pi forte di me. Cos quando le emozioni prendono il sopravvento sulla razionalit, fa in modo che io continui sulla strada che avevo intrapreso.

Non lo ripeter mai abbastanza. In un momento normale, quando tutte le vocine positive vanno daccordo, facile stabilire i parametri di comportamento, i valori e i criteri di giudizio. Quando le vocine sono sotto controllo. Quando sei sotto pressione, quando la vita prende una to che ne hai pi bisogno.

Il Codice dOnore mi protegge da me stesso.

in quello stato danimo, per, non hai bisogno di un codice che ti tenga brutta piega e ti senti come se ti stessero stritolando, in quel momen-

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come nellesercito. Inculcano il loro codice nella testa dei soldati per-

ch quando le pallottole ti sfiorano la testa, perdi il controllo delle tue emozioni e il tuo desiderio di fuggire per salvarti la vita potrebbe farti compiere azioni insensate. Ma proprio perch il codice impedisce fer-

mamente di abbandonare i compagni nei momenti di pericolo, i soldati si uniscono in un unico corpo cos come hanno fatto numerose volte durante le esercitazioni. Potresti fare una cosa simile.

Ora, questo un capitolo abbastanza faticoso. Sembra che io stia suggerendoti di appiccicare liste su ogni superficie della casa, ma in realt buone ed efficaci. non cos. In realt molto semplice. Ti servono solo poche regole ma Prendi, per esempio, le mie finanze. Ricevo rapporti finanziari ogni settimana e ne sono il diretto responsabile. Allo stesso modo, membri del mio team di SalesPartners sono responsabili dei propri risultati settimanali. Fanno lo stesso per i clienti che a loro volta hanno responsabiessere coerente con quanto c allesterno. lit verso i rappresentanti. Questo perch ci che c allinterno deve Le regole possono essere estremamente semplici. In realt molte le hai gi formulate ma, a volte, non le prendi abbastanza sul serio. Alcune di queste, che riguardano le relazioni, la famiglia, gli affari o te stesso (per esempio la tua salute) potrebbero essere utili per lo stesso scopo. Una regola dovrebbe essere festeggia ogni vittoria. Unaltra controlla le tue statistiche. bisogno.

Oppure non abbandonare mai te stesso o i compagni nel momento del Sono regole semplici e comuni che tutti potrebbero applicare. Certo, in

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alcune aree della tua vita avrai regole particolari. Ma la cosa importante avere regole e tenere un registro dei risultati numerici perch i certi di qualsiasi cosa finch non controlli i grafici. Essere affidabile, quindi, si riduce a tre cose: numeri non mentono. Parlare facile, tanto che puoi finire per convin-

Disponibilit ad ammettere i tuoi errori: accetta di guardarti allo

specchio e di ammettere sia gli errori sia i successi. Sii disposto a incassare. Devi essere in grado di ammettere quando fai un casiguenze delle tue azioni, buone o brutte che siano. no. Non si tratta di farti a pezzi da solo ma di affrontare le conse-

Sii grato per quello che hai, di essere vivo e sano, per la tua capacit di ammettere gli errori e di fare qualcosa per risolverli. no della tua vita. Impegnati in buone azioni da compiere oggi, domani e ogni gior-

Quindi ammetti i tuoi errori e accettali. Sii grato per quello che hai, per tutto ci che ti circonda, per le risorse e le opportunit di correggere gli errori. E, infine, usa i tuoi doni per qualcosa di buono. Quali cose faresti per te, la famiglia, il lavoro, la comunit o il Pianeta?

Come organizzazione ci occupiamo di fare volontariato nelle scuole

dove insegniamo ai ragazzi concetti e tecniche di imprenditoria, elementi di finanza, e di come ripagare la comunit per il suo sostegno. della vita di tutti tramite la trasformazione del mercato. Trascorriamo ogni momento impegnandoci a insegnare alle persone come cambiare Doniamo tempo, denaro, prodotti e servizi per migliorare la qualit

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la propria vita, trovare la propria essenza e diventare grandi, come sta scritto nel loro destino. Quali sono le cose buone che farai tu? Forse trascorrerai parte del tuo tempo con un anziano che si sente solo e abbandonato intrattenendolo con una conversazione. Questo un atto di generosit. Tuttavia la tua non puoi sprecare il tuo tempo con quella persona. Per esempio ti dir compito mio. Questi sono i momenti in cui hai bisogno di affidarti agli standard che hai fissato per te stesso.

vocina potrebbe cercare di sviarti presentandoti infiniti motivi per cui :Sono troppo occupato o Potrebbe occuparsene qualcun altro; non

Ogni venerd sera, mentre ceniamo con i nostri figli, chiediamo loro conta, per esempio, di aver aiutato la maestra a pulire laula. Zach ha o grande. Limportante che si abituino a essere persone affidabili.

quali buone azioni abbiano compiuto durante la settimana. Ben ci racdato da mangiare al cane. Non importa se si tratta di unazione piccola Devi poter essere considerato affidabile sia per le tue azioni passate sia per quelle future. Infatti, laffidabilit riguarda il passato, il presente e il futuro. Cosa hai fatto? Sii disposto ad ammetterlo. Se non era ci che avevi profatti sono pi eloquenti delle parole.

messo di fare, come hai intenzione di rimediare? Registra tutto perch i Lidea generale mettersi in azione. Parlare facile. Per concludere questo capitolo sullaffidabilit ti racconto una breve storia per illustrare i concetti che sto cercando di comunicarti. Vicino a Salt Lake City, nello Stato dello Utah, c una squadra di calcio della scuola superiore. Uno dei leader della comunit ha acquistato

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cinquanta copie del mio libro The ABCs of Building a Business Team That Wins e ne ha donata una a ciascun giocatore della squadra, invitando i ragazzi a leggerlo e studiarlo insieme durante la sessione estiva di allenamento che precede linizio della stagione delle partite. Lo

hanno studiato, ne hanno discusso e hanno stilato un Codice dOnore per la loro squadra. Non sapevo nulla di questa squadra finch un giorgenitore di uno dei membri della squadra mi cerc per chiedermi se potevo tenere un breve discorso per loro. Avendo scoperto la storia, ne fui onorato. no mi sono recato a Salt Lake City per un seminario. Al mio arrivo un

Dopo gli allenamenti incontrai i ragazzi, frequentavano tutti lultimo scritto. Gli allenatori non li avevano aiutati: avevano fatto tutto da soli,

anno delle superiori, e mi mostrarono il Codice dOnore che avevano con la squadra. Cerano regole come mai abbandonare un compagno in difficolt, coprire sempre le spalle agli altri e essere sempre pronti a richiamarsi a vicenda quando si infrangono le regole.

Ho chiesto a uno dei ragazzi quale riteneva essere linsegnamento pi importante che avessero tratto dal libro e dalla stesura del codice. Mi ci di rimproverare se stessi di fronte alla squadra. rispose: Abbiamo imparato che la regola fondamentale essere capaAveva perfettamente ragione. molto difficile ammettere i propri erropotrebbe subirne le conseguenze, tuttavia fondamentale.

ri pubblicamente, quando hai fatto uno sbaglio di fronte a qualcuno che Devo confessare che mi fece venire le lacrime agli occhi perch, con tutti i discorsi che avevo tenuto in decine di paesi in tutto il mondo, nessuno mi aveva mai commosso come quei ragazzi che stavano l, con sguardo lumi-

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noso, a raccontare della prima partita giocata dopo la creazione del codice. Avevano affrontato, in posizione di svantaggio, i campioni in carica dello stato e, nonostante tutto, erano riusciti a sconfiggerli. Chiesi loro: Come vi siete sentiti dopo?.

Sapevamo che avremmo vinto perch avevamo un codice, risposero, perch sapevamo che i nostri compagni non ci avrebbero deluso. Ecco un gruppo di adolescenti che hanno deciso di avere fiducia gli uni da. La loro passione e il loro spirito mi riempirono il cuore.

negli altri. Hanno creato un codice. Si richiamano apertamente a vicenPur avendo parlato di fronte a migliaia di persone e lavorato con alcuni dei pi potenti imprenditori del mondo, non sono mai stato cos onorato e commosso come mi sono sentito in quello spogliatoio che puzzava di sudore. In unet piena di difficolt e cambiamenti, sfide e distrazioni, tentazioni e scorciatoie, questi giovani uomini avevano scelto di prendere posizione. Conoscevano il significato di squadra, codice e lealt. Era la colonna portante di qualcosa che valeva la pena difendere. Era qualcosa che li rendeva diversi dai loro coetanei. Era qualcosa che porteranno dentro per il resto della loro vita in ogni relazione.

Cosa hai intenzione di fare? Scommetto che la maggior parte dei lettori di questo libro sono pi grandi di quei ragazzi. Alcuni avranno il dopE se la vocina nella tua testa dice: Ma diverso. Loro sono ragazzi. pio o il triplo dei loro anni. Allora ti chiedo, sei affidabile quanto loro? Era solo uno sport, allora forse ti farebbe bene trascorrere un po di tempo in uno spogliatoio con quei ragazzi e sentirli parlare. Hanno lunica cosa che ti rimane il tuo onore. detto qualcosa che non dimenticher mai: Quando il fumo scompare,

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Per gestire la vocina devi avere un livello di affidabilit tale da impedirle di mentire, negare o alterare i fatti.
Sii affidabile per la tua squadra, la tua famiglia, i tuoi colleghi e la tua pi persone servi, tanto pi grande sar limpatto che avrai e la gente comunit: maggiore il numero di persone che ti ritengono affidabile, attorno a te sar pi fiduciosa. Avrai un effetto a catena su chi ti sta mettiti di contare su di te.

vicino, farai la differenza e la tua vita sar pi ricca. E soprattutto, perNon deluderti. Probabilmente lhai gi fatto molte volte nel corso della

tua esistenza. Stabilisci un codice che ti renda affidabile e rispettalo nei ma non c problema. Semplicemente ammettilo, correggiti e vai avan-

momenti felici e in quelli difficili. Potresti infrangere qualche regola ti. Questo potrebbe essere parte del tuo Codice dOnore. E quando lo farai vedrai il tuo livello di gioco migliorare, cos come la tua velocit e la tua efficacia. Alcuni dei tuoi amici potrebbero abbandonarti perch li farai sentire inferiori. Vorranno che continui a essere la persona trascurata che sei ora. Non lasciare che accada. Come ho detto prima, meriti di avere il meglio. Insieme alle regole, scegli dei settori in cui registrare numericamente i tuoi progressi in modo da essere sempre spronato a dare il meglio. Controllare con frequenza giornaliera e settimanale (pi spesso meglio) questi dati e queste regole sar come guardarti allo specchio. Ti diranno come stai procedendo realmente. Solo per il fatto di aver

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letto questo capitolo dimostri di aver la volont di fare il prossimo passo. Allora siediti e fai quello che ti ho chiesto di fare e avrai gi alzato i tuoi standard. So che lo puoi fare perch il motivo per cui hai comprato questo libro. A volte serve una buona dose di coraggio per guardarsi allo specchio, ma devi farlo. E lo sai da tempo ormai. Allora iniziamo, ok?

Una parte di te aspettava da tanto tempo che ti rimboccassi le maniche.

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