1. Elegir un producto. El producto a desarrollar es una boutique, para la cual destinamos a jvenes y especficamente a mujeres.

Nuestro segmento de mercado lo conforman los niveles socioeconmicos que oscilan entre C y C+ con un rango de edad que va desde 15 hasta 28. 2. Realizar un estudio basado en tcnicas proyectivas para determinar conceptos clave. Se debe elaborar un informe detallado con las tcnicas empleadas, las interpretaciones realizadas y los resultados de esas tcnicas. Las tcnicas proyectivas que se utilizaron con la finalidad de recabar la informacin pertinente para realizar nuestro estudio fueron 5:

y Complementacin de frases
Formato de tnica proyectiva

y Red Semntica
Formato de tnica proyectiva

y Collage
Denotacin: Muestra diversas imgenes de productos relacionados con la moda, como zapatos, relojes, bolsas, lentes, maquillaje, perfumes, accesorios y ropa. As como modelos hombres y mujeres bien vestidos. Haba adems una imagen de aditamentos de costura como tijera, aguja, hilo y alfileres. Connotacin: Con estas imgenes la interpretacin que percibimos fue la necesidad de los clientes para tener ropa a su medida, variedad en productos, colores, y modelos. Ms que buscar una marca reconocida, buscan las tendencias actuales y vanguardistas. Adems demostraron un inters en cuanto a la calidad y al ajuste de prendas.

y Idealizacin
Formato de pregunta: Qu debera tener una boutique para que fuera perfecta para ti? Variedad en productos y tallas con calidad, buen servicio y atencin al cliente, facilidades de pago, innovacin en productos.

y Usuario imaginario
Pregunta realizada:

Dibuja a un cliente de una boutique

Descripcin IMAGEN 1. Denotacin: Una chica, est parada con las manos atrs, y agarrando varias bolsas de compra, su rostro muestra una sonrisa, es de cabello medianamente largo, est vestida con una falda y una blusa de Tirantes. Connotacin: La chica se ve algo tmida, joven, mostrando una sonrisa algo apenada por las bolsas que compr, reflejando caractersticas de una compradora compulsiva. Atributos Ideales para la Boutique: Ropa para cualquier tipo de complexin Servicio de Costura para poder ajustar la prenda en ese momento Limpieza del Lugar Amabilidad en el servicio Buena presentacin de los empleados Ropa perfectamente acomodada

Descripcin IMAGEN 2. Denotacin: Un joven, que porta unos lentes, con ropa semi formal, zapatos, porta en sus manos un portafolio, tiene la mano metida en el pantaln. Connotacin: Es un chico que pareciera un poco arrogante por el tipo de sonrisa en su cara, esto es que quiz busca siempre no perder el estilo, aparenta tener un buen status econmico. Atributos Ideales para la Boutique: Accesibilidad (plaza) Buena Atencin Variedad Calidad en Ropa y Tejidos Ropa de Temporada

Precios Razonables ( es decir, al cliente lo que pida) Probador con puertas y Espejos

Descripcin IMAGEN 3. Denotacin: Una chica de complexin pequea, escuchando audfonos, portando unos mallones y unos flats, adems de portar una bolsa en un costado del hombro. Connotacin: Se ve una chica buena onda, un poco alternativa, que al parecer le gusta mostrarse tal y como es. Atributos Ideales para la Boutique: Diseos nicos e innovadores, adems de coloridos. Ropa para cualquier tipo de complexin, especialmente tallas pequeas. Zapatos y accesorios. Facilidades de Pago

Descripcin IMAGEN 4. Denotacin: Una chica hablando por celular, paseando a un pequeo perro, adems de portar unos jeans ajustados, una blusa, y un collar, adems de traer una bolsa pequea en el brazo, y unas botas pequeas con tacones. Connotacin: Se ve una mujer que le gusta estar en el top de la moda, se ve muy fashion, y sobre todo muy individual, aparenta tener gustos muy caros y ostentosos. Atributos Ideales para la Boutique: Ropa de Buena Calidad Modelos nicos

Descripcin IMAGEN 5. Atributos Ideales para la Boutique: Buena Asesora Empleados Amables Buena disposicin

3. Redactar el insight que definir la estrategia. Un prrafo que resume los principales hallazgos de la investigacin y que ser el fundamento de nuestra estrategia de mercadotecnia.

ES MUY INCMODO VER QUE ALGUIEN TIENE LA MISMA ROPA QUE YO La gente busca variedad en los productos de una boutique. La variedad debe estar reflejada tanto en los modelos, como en las tallas de las prendas. Asimismo se busca que la ropa sea original en cuanto a diseo y ejemplares no repetidos de un mismo producto. No se debe descuidar la calidad de los insumos utilizados en los productos exhibidos en la boutique. 4. Redactar el posicionamiento de marca a lograr. Es decir, los atributos fundamentales que tendr nuestra marca. Nuestra estrategia estar regida a travs de dos diferentes pautas de posicionamiento. La primera ser a travs de atributos especficos de producto y la segunda en cuanto a las necesidades que satisface para nuestros clientes. La primera constar de los siguientes atributos fundamentales que son: y y y y Innovacin como estrategia universal de nuestra marca La calidad como rasgo distintivo en todos nuestros aspectos. Variedad como parte esencial para nuestro mercado. Capacitacin adecuada de nuestros vendedores para asesoramiento optimo en cuanto a tendencias de moda y estilo.

Las necesidades que vamos a satisfacer son las siguientes: y Innovacin como estrategia universal de nuestra marca Puesto que para nuestros clientes es indispensable el sentirse nico y dentro de las tendencias actuales de moda. y La calidad como rasgo distintivo en todos nuestros aspectos. Es aqu en donde cuidaremos que las telas de nuestras prendas, las pieles de nuestros zapatos y bolsas y en general todos los insumos que forman parte de nuestros productos sean ptimos. y Variedad como parte esencial para nuestro mercado.

Porque nuestro insight percibido es justo esto, tener la capacidad de ofrecerles productos inigualables y diferentes. Adems de que stos se presenten en diversas tallas para las distintas complexiones de nuestros clientes. Capacitacin adecuada de nuestros vendedores para asesoramiento optimo en cuanto a tendencias de moda y estilo Que cada uno de nuestros empleados tenga una formacin especializada en tendencias de moda, trato al cliente y la capacidad para hacer propuestas que beneficien a la imagen del cliente. y y Instalaciones capaces de satisfacer tanto a clientes directos como indirectos Debido a que buscaremos la completa tranquilidad y comodidad de cada una de las personas que intervengan en el proceso de compra. 5. Crear un nombre, logotipo y eslogan a nuestro producto. 6.. En el caso de la esttica o de la boutique se debe hacer una descripcin detallada del mobiliario, de equipamiento del local y de la imagen global de las instalaciones del negocio. Debe ser un lugar espacioso, para que los clientes puedan desplazarse fcilmente dentro de la boutique y puedan apreciar la variedad de productos que les ofrecemos. Tendremos suficientes anaqueles y percheros para nuestros productos, ordenados por modelos, colores y diferentes tallas. Contaremos con muebles cerca de los probadores atendiendo a la necesidad de los clientes indirectos de la comodidad a la espera de su acompaante. Los probadores contarn con una puerta segura resguardando la intimidad de nuestra clientela. Tendrn adems espejos amplios y una iluminacin adecuada en cada uno de ellos. En cuanto a equipamiento de local, tendremos 4 cajas de cobro, montadas en una sola rea. Habr una pequea bodega para nuestro personal donde guardarn sus pertenencias, del mismo modo tendremos un rea destinada para los clientes que necesiten guardar algunas cosas mientras estn dentro de la tienda. Habr baos para hombres y mujeres que tambin lo podrn usar los empleados.

Nuestra infraestructura externa tendr muchos ventanales de cristal, que permitir apreciar el interior de la boutique. Tendremos 4 maniques que muestren las tendencias de temporada. El nombre de la marca ser expuesta en un gran anuncio luminoso atractivo. Colores: ____________________________________________________________ 7. Definir estrategias para la etapa del procesamiento de la informacin (modelo de comportamiento del consumidor). Es decir, deben tener una estrategia para: * Exponer el producto logrando notoriedad, tanto en la exhibicin en un canal de distribucin como en una estrategia publicitaria. * Cmo lograrn captar la atencin del consumidor?, cmo hacerse notar entre la competencia? * Cmo lograr que el cliente comprenda, aprecie y busque los beneficios de nuestra marca? * Cmo sabremos que el consumidor retiene en su mente los atributos propios de nuestra marca? 8. Realizar dos carteles para anunciar nuestra marca donde evaluaremos la aplicacin publicitaria de los conceptos de posicionamiento de la marca. Justificar el diseo de los carteles.