ANALISIS DE SISTEMA DE RECLUTAMIENTO DE GRUPO ELEKTRA

Sistemas de Informacin Administrativos. Facultas de Contadura y Administracin. UAEM

ANA GABRIELA SNCHEZ HERNNDEZ, LORENA MARTINEZ CIENEGA, SANDRA AHIDE GARCIA ESTRADA.

Prof. Dr. Rodrigo Sandoval Almazn

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Anlisis de sistema de reclutamiento Elektra

Historia. La historia de Grupo Salinas inici en 1906, cuando Benjamn Salinas Westrup abri en Monterrey, junto con su cuado Joel Rocha, una fbrica de muebles que rpidamente se expandi gracias a que los productos se vendan a crdito. La cadena de establecimientos fue bautizada con el nombre de Salinas y Rocha; sin embargo, diferencias entre los socios provocaron que Salinas se independizara mientras que su cuado se qued con las tiendas y la razn social de la compaa. En 1950, su hijo, Hugo Salinas Rocha, incursion en la fabricacin de radios y televisiones; y dos ms tarde su nieto, Hugo Salinas Price, fue nombrado director general del negocio. Siete aos ms tarde inaugur su primera tienda, que bautiz como Elektra, donde tambin instrument un esquema de compras a crdito y la venta de mercancas directamente a la puerta de los hogares. Para 1968 Elektra ya contaba con 12 tiendas. En 1987, Salinas Price se retira y su lugar es tomado por Ricardo Salinas Pliego. Para ese ao, Elektra tena 59 tiendas y 2 mil empleados. Luego de retomar su sistema de crdito, la compaa comienza a cotizar en 1993 en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV). Ese mismo ao, un grupo de accionistas al mando de Salinas Pliego hacen una oferta por la red de televisin pblica Imevisin, que a la postre resulta ganadora y nace TV Azteca. Para 1995 el grupo mantiene su estrategia de diversificacin y adquiere la cadena de tiendas de ropa Hecali, y un ao ms tarde TV Azteca comienza a producir telenovelas, se crea Azteca Digital y Azteca Music, y Elektra crea Dinero Express. Para 1998 TV Azteca realiza una inversin estratgica en Unefon, una compaa de servicios telefnicos inalmbricos. Ese mismo ao Elektra compra al gobierno la cadena Salinas y Rocha. Para el ao 2000 se crea el Grupo Salinas como tal y TV Azteca abre su subsidiaria en Estados Unidos, para enfocarse al mercado hispano. Como parte de su estrategia para atender a segmentos bajos de la poblacin, en 2002 el grupo obtiene una licencia para formar Banco Azteca, que opera desde las tiendas Elektra. Un ao despus tambin obtiene permiso de las autoridades correspondientes para operar una Afore, con lo cual redondea sus servicios financieros. Ese mismo ao, la empresa adquiere la participacin mayoritaria de Iusacell, y como parte de su expansin en Amrica Latina, en 2005 la firma comienza a franquiciar su marca Elektra

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Grupo SALINAS creado por el empresario Ricardo B. Salinas es un conjunto de empresas dinmicas, de rpido crecimiento y a la vanguardia tecnolgica, con enfoque en la creacin de valor y en el mejoramiento de la sociedad a travs de un slido compromiso con la excelencia. Al llevar la tecnologa a todos los niveles de la sociedad, Grupo Salinas fomenta el desarrollo de los pases en los que opera. Grupo Elektra se dirige a la clase media de Latinoamrica ofreciendo electrodomsticos, lnea blanca, muebles, equipo de transporte, telfonos, computadoras, transferencias electrnicas de dinero y garantas extendidas, entre muchos otros, todos ellos de clase mundial. Los determinantes del xito de Grupo Elektra son su extensa, sofisticada y moderna red de distribucin, productos y servicios con tecnologa de punta. As como estrategia que permiten reducir los costos en los que normalmente se incurre en personal de reclutamiento, gastos de programas de educacin presencial y mantener su capital humano actualizado, optimizando el desempeo de su personal e incrementando el aprovechamiento de infraestructura, aplicaciones y metodologas de punta, mediante de un control eficiente del conocimiento requerido para lograrlo Grupo Elektra cuenta con un equipo de aproximadamente 320 desarrolladores. Su control interno es mediante Sistemas como SAP R/3 (contabilidad, tesorera, activo fijo, nminas, RH), ADN (control de operaciones de tiendas), y JDA (manejo y control de inventarios). El personal de las sucursales son inducidas desde el momento de su reclutamiento a la utilizacin de la tecnologa a travs de su portal web, suprimiendo as el departamento de recursos humanos en las sucursales,

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reduciendo costos de pago de personal

y as eliminar tiempos muertos por

requisitos faltante del aspirante en las entrevistas como tradicionalmente se hace, sustituido por una entrevista directamente con el gerente de sucursal mismo que promueve las vacantes en sistema; eligiendo al candidato de acuerdo al perfil que busca y previo a su registro. Asimismo se contemplan etapas definidas a lo largo del proceso de seleccin.. Etapas de reclutamiento http://empleos.gruposalinas.com.mx

Lista de requisitos para aspirantes. Gua de llenado del sistema. Contacto a posibles candidatos va electrnica. * Entrevistas Gerente de sucursal (no requieren de otra empresa de investigacin) Proceso de investigacin por parte de JCC(jefe de crdito y cobranza). Exmenes psicomtricos y habilidades matemticas.

*12 das curso de induccin. *sin contrato ni prestaciones. Exmenes. Cumpliendo 6 meses el sistema automticamente genera contrato por 6 meses ms. (de acuerdo a las polticas estn obligados a trabajar 5 meses y/o cumplir con multa de ruptura de contrato)

Si eres aceptado *3 semanas de capacitacin.

Asistencias. Capacitacin (cursos en lnea --ASTER) Vacaciones (sistema genera despus de un ao).

Grupo Elektra con la necesidad de capacitacin de empleados opto por contratar a grupo ASTER innovando al rea de recursos humanos

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ASTER El control logstico del proyecto se llev a cabo mediante el uso de una aplicacin en lnea denominada .Aster, que considerando el marco laboral de Grupo Elektra, optimiz la entrega de servicios mediante la publicacin de catlogos de cursos, la consulta de calendarios, el registro de inscripciones de personal, la revisin de listas de asistencia, el seguimiento de resultados de exmenes de diagnstico, aprovechamiento o certificacin y la documentacin del historial de cursos por cada participante. Adicionalmente, dentro del sistema se publicaron reportes semanales por rea y/o empleado, con el fin de facilitar la toma de decisiones. Este sistema de RH apoya para una mejor eleccin de candidatos y su futuro desarrollo, capacitacin e ndices de crecimiento en su rea de trabajo en la empresa BENEFICIOS -Reduccin de costos de capacitacin con base en el presupuesto designado para cada unidad de negocio. -Incremento del activo intelectual del personal de Grupo Elektra. -Maximizo la productividad y desempeo de los empleados. -Mejora tiempos de respuesta durante ciclo de reclutamiento y capacitacin, hasta la evaluacin del conocimiento adquirido. -Control centralizado de los programas educativos a travs de una interfaz Web donde es posible consultar, filtrar e imprimir en lnea la documentacin histrica de inscripciones, asistencia y aprovechamiento de su personal.

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-Entrevista gerente Emilio Ramos. Elektra Almoloya de Jurez Links

http://www.gruposalinas.com/contenido.aspx?p=factsheetes RH:http://empleos.gruposalinas.com.mx Sitio Corporativo: www.grupoelektra.com.mx Sitio Oficial: www.elektra.com.mx