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UFSJ - Concurso Pblico - Edital N 001/2009

CONHECIMENTO GERAL - NVEL D - 25 questes

UFSJ - Concurso Pblico - Edital N 001/2009

CONHECIMENTO GERAL - NVEL D - 25 questes

Questes de Lngua Portuguesa Texto Compromisso com a qualidade de vida

A criao de ambientes urbanos adequados o primeiro passo para que a populao sofra menos com as doenas e usufrua dos benefcios da sade.

tendem a comprometer ainda mais gravemente o funcionamento de todo o sistema, tanto pblico quanto privado. Estamos passando pela chamada transio epidemiolgica, o que significa dizer que morremos mais de doenas cardiovasculares do que de doenas infecciosas. Dados do Ministrio da Sade apontam que, em 2002, 44% das mortes em BH ocorreram em decorrncia de doenas cardacas e cncer. Outro levantamento, feito no ano passado pelo Instituto Nacional do Cncer, aponta que 40% da populao belo-horizontina apresentam sobrepeso. Desse universo, 5% no comem legumes e verduras. As doenas crnicas, alm do enorme prejuzo para os indivduos, so de tratamento caro e pouco efetivo. Seria muito mais lgico e inteligente investir na promoo da sade, defende Waleska.
Vanessa Jacinto Jornal Estado de Minas 15 de fevereiro de 2009.

O peso do fator urbano na sade humana vem conquistando espao em debates nas mais diferentes esferas sociais e o conhecimento em torno do tema traz tona desafios para viabilizar, alm do atendimento preventivo, ambulatorial e hospitalar para uma populao que cresce a cada dia, uma infraestrutura urbana que permita viver de forma mais digna, com mais qualidade. Alm das intervenes em sade, segundo Waleska Caiaffa, professora da Faculdade de Medicina da UFMG e uma das coordenadoras do Observatrio de Sade Urbana de Belo Horizonte (Osubh), h que se pensar em intervenes urbanas no necessariamente relacionadas sade, mas que exercem sobre ela impacto positivo. A busca de solues para que as populaes usufruam de mais qualidade de vida na cidade, alis, uma das premissas do trabalho desenvolvido pelo Observatrio. Waleska acredita que, com a concluso do diagnstico sobre a sade em BH, prevista para ocorrer ainda este semestre, ser possvel apontar caminhos em consonncia com as especificidades encontradas na capital mineira. De antemo, possvel dizer que a cidade depende de uma mudana de paradigma no desenvolvimento de suas polticas de sade. Precisamos focar menos na cura de doenas e pensar mais na promoo da sade, de qualidade de vida. Nosso trabalho de levantamento de dados, diagnstico e monitoramento dos determinantes sociais de sade s far sentido se houver um compromisso consistente do governo local com a construo de ambientes urbanos mais saudveis, defende. ESTRUTURA. As vantagens de uma mudana de paradigma em sade so muitas. A principal delas tem a ver justamente com o fato de as pessoas adoecerem menos. Outra se relaciona com o nus para os cofres pblicos. No Brasil, a combinao de maus hbitos de vida com a falta de estrutura para o tratamento e preveno das doenas delineou um perfil demogrfico cujas demandas j ameaaram o oramento destinado sade e, em pouco tempo,
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QUESTO 01 O texto Compromisso com a qualidade de vida defende A) o levantamento de dados, o diagnstico e o monitoramento da sade da populao. B) um maior oramento para a sade, de forma a investir na cura das doenas. C) o aumento das intervenes na rea da sade. D) a importncia da melhoria dos espaos urbanos para melhorar a qualidade da sade das pessoas. QUESTO 02 Com base no primeiro pargrafo, CORRETO afirmar que A) B) C) D) no h uma esfera social especfica que cuida da sade humana. existe uma equivalncia entre dignidade e qualidade de vida. o crescimento da populao um desafio sade humana. a dignidade humana provm apenas da sade e de sua qualidade.

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QUESTO 03 O trecho ... h que se pensar em intervenes humanas no necessariamente relacionadas sade, mas que exercem sobre ela um impacto positivo., pretende A) B) C) D) reafirmar a importncia da sade urbana. valorizar as contribuies de outras reas sade urbana. minimizar o valor da sade urbana. conferir maior status sade urbana.

QUESTO 07 A palavra alis, presente no terceiro pargrafo, pode ser analisada como A) um elemento de coeso ligando duas oraes de sentidos opostos. B) um elemento de valor argumentativo que valoriza o trabalho do Osubh. C) uma circunstncia para que sejam buscadas solues para o usufruto da qualidade de vida. D) uma interjeio que traz o sentimento da autora com relao importncia da qualidade de vida. QUESTO 08 No primeiro pargrafo, a orao ... para viabilizar ... indica uma relao de A) B) C) D) finalidade. consequncia. causalidade. causa e efeito.

QUESTO 04 Sobre a afirmao que inicia o terceiro pargrafo, CORRETO afirmar que A) uma mudana de paradigma a nica forma de se desenvolverem polticas de sade. B) no existem polticas de sade desenvolvidas em BH. C) a soluo para o problema da sade humana passaria por uma mudana nas polticas de sade j implantadas. D) as polticas de sade desenvolvidas so totalmente ineficazes. QUESTO 05 No quarto pargrafo, o verbo defender indica que A) o texto argumentativo e, por isso, a autora se apoia na autoridade que Waleska representa. B) no podia ser sustentado sem a fala de Waleska, j que ela entende mais que todos do assunto. C) o texto foi escrito em discurso direto, para facilitar a compreenso das ideias da autora. D) por ser um verbo transitivo direto, seria possvel entender a lgica do pensamento da autora. QUESTO 06 Em A criao de ambientes urbanos, a expresso de ambientes urbanos A) B) C) D) uma circunstncia locativa ligada palavra criao. uma informao a mais ligada palavra criao. um acessrio desnecessrio ligado palavra criao. um complemento indispensvel ligado palavra criao.

QUESTO 09 Marque a alternativa que apresenta o emprego INCORRETO do verbo haver. A) B) C) D) H alguns anos, os animais foram dizimados. Ele partiu h um dia. H sculos a histria se repete. Ela voltar daqui h instantes.

QUESTO 10 No segundo pargrafo, a expresso professora da Faculdade de Medicina da UFMG e uma das coordenadoras do Observatrio de Sade Urbana de Belo Horizonte (Osubh) pode ser classificada como A) B) C) D) adjunto adnominal. vocativo. aposto. adjunto adverbial.

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Questes de Legislao QUESTO 11 Considere as assertivas abaixo. I. Remoo o deslocamento do servidor, a pedido ou de ofcio, no mbito do mesmo quadro, com ou sem mudana de sede. II. A reintegrao o retorno do servidor estvel ao cargo anteriormente ocupado por inabilitao em estgio probatrio relativo a outro cargo. III. A vacncia do cargo pblico poder decorrer apenas de exonerao, demisso, aposentadoria ou falecimento. IV. Redistribuio o deslocamento de cargo de provimento efetivo, ocupado ou vago no mbito do quadro geral de pessoal, para outro rgo ou entidade do mesmo poder, com prvia apreciao do rgo central do SIPEC. CORRETO afirmar que A) B) C) D) apenas uma assertiva est correta. apenas duas assertivas esto corretas. apenas trs assertivas esto corretas. todas as assertivas esto corretas.

QUESTO 13 Leia as afirmaes abaixo. I. A remunerao dos servidores pblicos organizados em carreira poder ser fixada por subsdio fixado em parcela nica, vedado o acrscimo de qualquer gratificao. II. A Constituio da Repblica Federativa do Brasil probe que lei estabelea qualquer forma de contagem de tempo de contribuio fictcio, salvo para os servidores concursados do Poder Executivo. III. So assegurados a todos, independente do pagamento de taxa, a obteno de certides em reparties pblicas, para defesa de direitos e esclarecimento de situaes de interesse pessoal. IV. As administraes pblicas direta e indireta obedecero aos princpios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficincia. Com relao a essas assertivas, CORRETO afirmar que A) B) C) D) apenas uma est errada. apenas duas esto erradas. apenas trs esto erradas. todas esto erradas.

QUESTO 12 Considerando o disposto nas Leis 8.666/93 e 10.520/02, INCORRETO afirmar que A) dispensvel a licitao quando a Unio tiver que intervir no domnio econmico para regular preos ou normalizar o abastecimento. B) o contrato dever ser executado fielmente pelas partes, de acordo com as clusulas avenadas e as normas da Lei 8.666/93, respondendo cada uma pelas consequncias de sua inexecuo total ou parcial. C) so modalidades de licitao: concorrncia, convite, concurso, leilo, prego e tomada de preo. D) inexigvel a licitao nos casos de guerra ou grave perturbao.

QUESTO 14 Nos termos da Lei 9.784/99, tm legitimidade para interpor recurso administrativo A) aqueles cujos direitos ou interesses forem indiretamente afetados pela deciso recorrida. B) os titulares de direitos e interesses que forem parte no processo. C) as organizaes e associaes representativas, no tocante a direitos e interesses coletivos e difusos. D) os cidados ou associaes, quanto a direitos ou interesses difusos.

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QUESTO 15 Com fulcro na Lei 11.091/05, que trata do Plano de Carreira dos Cargos TcnicoAdministrativos em Educao, no mbito das Instituies Federais de Ensino vinculadas ao Ministrio da Educao, INCORRETO afirmar que A) o Plano de Carreira o conjunto de princpios, diretrizes e normas que regulam o desenvolvimento profissional dos servidores titulares de cargos que integram determinada carreira, constituindo-se em instrumento de gesto do rgo ou entidade. B) a Progresso por Mrito Profissional a mudana para o padro de vencimento imediatamente subsequente, a cada dois anos de efetivo exerccio, desde que o servidor apresente resultado fixado em programa de avaliao de desempenho, observado o respectivo nvel de capacitao. C) a liberao do servidor para a realizao de cursos de Mestrado e Doutorado no est condicionada ao resultado favorvel na avaliao de desempenho. D) o desenvolvimento do servidor na carreira dar-se-, exclusivamente, pela mudana de nvel de capacitao e de padro de vencimento mediante, respectivamente, Progresso por Capacitao Profissional ou Progresso por Mrito Profissional.

QUESTO 18 Se num campeonato de futebol verdade que quem no faz, leva, ou seja, time que no marca gol numa partida sofre ao menos um gol nessa mesma partida, ento, CORRETO afirmar que A) B) C) D) nenhum jogo termina com um placar de 0 x 0, ou seja, sem gols. em todos os jogos, os dois times marcam gols. nenhum jogo termina empatado. o vencedor sempre faz um gol a mais que o vencido.

QUESTO 19 Uma primeira urna tem trs bolas numeradas de 4 a 6, uma segunda urna tem quatro bolas numeradas de 0 a 3 e uma terceira urna tem quatro bolas assinaladas com os algarismos 0, 8, 9 e 7. Retirando-se, sucessivamente, duas bolas da primeira urna, duas da segunda e duas da terceira e enfileirando-as da esquerda para a direita, forma-se um nmero com os algarismos gravados nas bolas. A quantidade de possveis nmeros ser de A) B) C) D) 108. 432. 864. 3456.

Questes de Raciocnio Lgico-quantitativo QUESTO 16 A sucesso (x, x 2, 16x) forma uma Progresso Geomtrica (PG). A soma desses trs termos dessa PG e o valor de x valem, respectivamente, A) B) C) D) 18 e 1. 22 e 2. 155 e 5. 84 e 4.

QUESTO 20
3

Simplificando
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a , obtemos

A)
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a a

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QUESTO 17 Um servidor da UFSJ aplicou um capital taxa composta de 4% a.m., que deu origem a um montante de R$2.249,72, no fim de 3 meses. O lucro aproximado desse servidor foi de A) B) C) D) R$749,73. R$249,73. R$241,04. R$1.999,99.
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B)

C)
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D)

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QUESTO 21 Questes de Noes Gerais de Informtica No Microsoft Office Excel 2003, ao selecionar uma clula e format-la, gerada a tela a seguir.

QUESTO 22 Considere a figura a seguir, que mostra uma janela do Microsoft Office PowerPoint 2003 com uma apresentao em processo de elaborao.

CORRETO afirmar que os itens selecionados Bloqueadas e Ocultas A) impedem que o valor da clula, qualquer que seja seu contedo, seja visualizado qualquer que seja a situao de proteo da planilha. B) impedem que o valor da clula, qualquer que seja seu contedo, seja visualizado quando a planilha estiver protegida. C) que, respectivamente, se referem a bloquear a clula e ocultar a frmula, de maneira que ela no aparea na barra de frmulas quando a clula for selecionada, no tero efeito se a planilha no estiver protegida. D) impedem que o usurio altere o contedo de uma clula, desde que este seja uma frmula. CORRETO afirmar que A) a apresentao mostrada possui dois slides. B) para alterar o tamanho do grfico, includo no slide mostrado, suficiente apontar o cursor do mouse para as marcaes nas bordas at que o mesmo fique no formato de seta dupla e arrast-lo na direo desejada. C) para alterar as cores do grfico, includo no slide mostrado, necessrio transferi-lo para o Excel, executar o procedimento de alterao de cores e voltar para o PowerPoint. D) ao clicar a ferramenta , ter inicio a apresentao dos slides em elaborao.

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QUESTO 23 Considerando os conceitos de Correio Eletrnico (e-mail) e Internet, CORRETO afirmar que A) no Internet Explorer 6, ao clicar o boto , aberta a janela denominada Opes da Internet, que permite, entre outras aes, excluir cookies e arquivos temporrios, de forma que esses arquivos no possam mais ser acessados pelo navegador. B) nos endereos de correio eletrnico, a sequncia de caracteres .com tem por funo indicar que o proprietrio do endereo membro de organizao pblica ou privada, que tem como objetivo principal prestar servios relativos regulamentao da comunicao na Internet e na World Wide Web. C) mesmo que o computador possua o Linux instalado, necessrio instalar o Internet Explorer para navegar na Internet. D) a assinatura digital permite encaminhar e-mail com garantia de autenticidade, integridade e privacidade.

QUESTO 24 Considere a figura a seguir, que ilustra uma janela do Windows Explorer sendo executada em um computador com o sistema operacional Windows XP instalado.

CORRETO afirmar que, A) sabendo-se que na janela ilustrada est sendo mostrada uma pasta oculta, caso se queira desabilitar essa opo, possvel faz-lo por meio de funcionalidades disponibilizadas na janela Opes de pasta, que encontrada no menu . B) caso se queira desativar a funo que calcula o tamanho ocupado por uma pasta, ao se apontar o cursor do mouse para a mesma, como mostrado na figura, possvel faz-lo por meio de opo encontrada no menu .

C) a partir da janela mostrada, correto inferir que o computador em uso tem instalado um pen drive como unidade externa para armazenamento de dados. D) no menu , encontra-se uma lista de programas que esto instalados no computador em uso, bem como a data da ltima vez quando foram executados.

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CONHECIMENTO ESPECFICO - NVEL D - 25 questes

QUESTO 25 Considere a figura a seguir, que ilustra uma janela do Microsoft Office Word 2003 contendo um documento em edio.

Assistente em Administrao QUESTO 26 Analise a charge abaixo.

CORRETO afirmar que os personagens esto vivenciando uma situao resultante da A) B) C) D) eficincia na organizao e direo. otimizao na utilizao dos recursos. interao entre as equipes. deficincia no planejamento e controle.

CORRETO afirmar que, A) ao clicar o menu , exibida uma lista de opes, entre elas a opo Pargrafo, que possui funcionalidades que permitem definir o espaamento entre linhas de um pargrafo selecionado. B) ao clicar duas vezes o boto , em nessa caixa de dilogo, ser alterado para 80%. , o nmero 100%, contido

QUESTO 27 O organograma uma ferramenta fundamental para as organizaes, sejam elas pblicas ou privadas. Sobre esse assunto, INCORRETO afirmar que A) entre as informaes contidas no organograma, destacam-se os recursos e ambientes de trabalho. B) na criao de um organograma, deve-se levar em considerao que ele uma representao da organizao em determinado momento e pode, portanto, mudar. C) os organogramas mostram como esto dispostas as unidades funcionais, a hierarquia e as relaes de comunicao existentes entre estas. D) em um organograma vertical, quanto mais alto estiver o rgo, maior a autoridade e a abrangncia da atividade.
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C) para mostrar ou esconder o recurso denominado Assistente do Office, suficiente clicar o boto . seja clicado

D) caso a palavra So seja selecionada e, em seguida, o boto trs vezes, a palavra Universidade ser selecionada.

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QUESTO 28 O servio pblico apresenta um alto ndice de reclamaes por parte de seus usurios-cidados. Marque a alternativa abaixo que caracteriza um comportamento inadequado com relao ao atendimento ao pblico. A) Procurar ser gil e tomar iniciativas em situaes imprevistas sem perder a calma, demonstrando interesse em resolver o mais rpido possvel a solicitao do usurio. B) Encaminhar a pessoa para outro atendente quando no puder resolver a situao, informando ao seu colega de trabalho sobre o histrico do atendimento. C) Atender ao telefone dizendo o nome do rgo em que trabalha, identificando-se e cumprimentando com um bom-dia ou boa-tarde ou boa-noite. D) Atender ao usurio-cidado com intimidade para demonstrar eficincia e profissionalismo. QUESTO 29 Geralmente, nas organizaes pblicas e privadas, encontramos um departamento que tem como finalidade controlar os documentos que tramitam internamente, assim como cuidar da distribuio, recebimento e envio de correspondncias. Esse departamento denominado A) B) C) D) Arquivo. Protocolo. Almoxarifado. Centro de Processamento de Dados - CPD.

O conceito de gesto de documentos foi estabelecido nos Estados Unidos, a partir da dcada de 1950, como forma de racionalizar a produo documental e facilitar o seu acesso. Uma das principais consequncias da introduo desse conceito foi a elaborao da teoria das trs idades, ou ciclo vital, isto , os documentos de arquivo tm uma idade ou fase, de acordo com as necessidades do rgo que o produziu. Com relao ao ciclo vital dos documentos, INCORRETO afirmar que A) documentos intermedirios so aqueles que no so mais de uso corrente, mas que, por razes de interesse administrativo, aguardam sua eliminao ou recolhimento ao setor de arquivo. B) documentos correntes so aqueles que esto em curso, isto , tramitando ou que foram arquivados, mas so objeto de consultas frequentes. C) uma das principais caractersticas dos documentos permanentes serem de acesso exclusivo da administrao qual pertenam. D) documentos permanentes so aqueles de valor histrico, probatrio e informativo que devem ser definitivamente preservados. QUESTO 32 Administrao o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos, a fim de alcanar os objetivos. Com relao a esse conceito, numere a segunda coluna de acordo com a primeira. I. Planejar ( ( ( ( ) Desenhar o trabalho, alocar recursos e coordenar atividades. ) Monitorar as atividades e corrigir os desvios. ) Especificar os objetivos e os meios para alcan-los. ) Designar e estimular as pessoas, coordenando seus esforos.

QUESTO 30 Em Arquivologia, o termo arquivo usualmente definido como um conjunto de documentos oficialmente produzidos ou recebidos por uma organizao pblica ou privada que os mantm ordenadamente como fonte de informao. Acerca da organizao de arquivos, INCORRETO afirmar que A) imprescindvel manter nos arquivos da organizao o original e uma ou mais cpias do documento produzido e/ou recebido. B) classificar documentos significa determinar o assunto ou assuntos sob os quais os documentos devem ser guardados e arquivados. C) os documentos de arquivo podem ser classificados quanto ao gnero, espcie, natureza do assunto e segundo o estgio de sua evoluo. D) o arquivamento consiste na colocao do documento no lugar a ele destinado (estante, prateleira, arquivo ou pasta) e de acordo com um sistema de ordenao previamente estabelecido. QUESTO 31
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II. Organizar III. Dirigir IV. Controlar

A sequncia CORRETA da segunda coluna A) B) C) D) II, III, I e IV. I, III, II e IV. I, IV, II e III. II, IV, I e III.

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QUESTO 33 Na Constituio de 1988, no Art. 37, encontram-se elencados os princpios da Administrao Pblica: legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficincia (este ltimo acrescentado pela Emenda Constitucional n 19, de 1998). Com relao a esses princpios, analise as afirmativas abaixo. I. A publicidade dos atos administrativos deve ter objetivo educativo, informativo e de interesse social, no podendo ser utilizados smbolos, imagens etc., que caracterizem a promoo pessoal do Agente Administrativo. Em momento de crise financeira, numa poca de reduo de mordomias, num perodo de agravamento de problemas sociais, configura ato lesivo ao princpio da moralidade administrativa efetuar gastos com aquisio de automveis de luxo para servir a autoridades, mesmo que tal aquisio se revista de legalidade. Uma Administrao Pblica eficiente aquela que otimiza os resultados de sua atuao em respeito a todos os princpios constitucionais estabelecidos, enfocando a participao e satisfao dos usurios. O administrador pblico, por ser obrigado ao estrito cumprimento da lei e dos regulamentos, s pode praticar o que a lei permite. A impessoalidade significa que a conduta do agente pblico, no desempenho da atividade administrativa, deve ser sempre objetiva e imparcial, tendo por nico propsito, em suas aes, o interesse pblico.

QUESTO 34 As pessoas se relacionam continuamente com outras pessoas ou com seus ambientes por meio da comunicao. Com relao ao conceito de comunicao, INCORRETO afirmar que comunicao A) o meio pelo qual a pessoa forma impresses de uma outra na esperana de compreend-la. B) a transferncia de informao e significado de uma pessoa para outra pessoa. C) a maneira de se relacionar com outras pessoas por meio de ideias, fatos, pensamentos e valores. D) o ponto que liga as pessoas para que compartilhem sentimentos e conhecimentos. QUESTO 35 O recrutamento e a seleo de pessoas so considerados como duas fases de um mesmo processo: a introduo de recursos humanos na organizao, seja ela pblica ou privada. Com relao a esse processo, analise as afirmativas abaixo. I. A tarefa do recrutamento a de atrair, por meio de vrias tcnicas e procedimentos, candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organizao. O objetivo bsico do recrutamento o de escolher e classificar os candidatos adequados s necessidades da organizao. As principais tcnicas de seleo que podem ser utilizadas pelas organizaes so: entrevista, prova escrita de conhecimentos, prova prtica de capacidades e habilidades, testes psicolgicos e tcnicas de simulao. Na Administrao Pblica, a publicao do edital de concurso uma tcnica de recrutamento e as provas de conhecimentos gerais e especficos so instrumentos de seleo. As provas objetivas de conhecimentos procuram medir o grau de capacidade ou habilidade para a execuo de certas tarefas.

II.

III.

IV. V.

Esto CORRETAS as afirmativas A) B) C) D) I, II, III e V. I, III e V. II e IV. I, II, III, IV e V. II. III.

IV.

V.

Esto CORRETAS as afirmativas A) B) C) D)


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I, II, III, IV e V. I, III e IV. II e IV. II, III e V.


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QUESTO 36 Dentro de uma conceituao moderna, a administrao de material uma atividade que abrange a execuo e gesto de todas as tarefas de suprimento, transporte e manuteno do material de uma organizao. atribuio da gesto de estoques nas organizaes A) B) C) D) comprar materiais e produtos dentro das especificaes e ao mais baixo custo. maximizar os investimentos nos vrios tipos de estoques. manter o estoque o mais alto possvel com relao s necessidades. identificar os materiais obsoletos e defeituosos em estoque, para elimin-los.

QUESTO 39 Entre as alternativas abaixo, assinale a que NO expressa uma caracterstica do processo de planejamento. A) Processo permanente e contnuo. B) Tcnica diretamente relacionada com a atuao sobre os recursos humanos da organizao. C) Funciona como um meio de orientar o processo decisrio. D) Sempre voltado para o futuro. QUESTO 40 O Diretor de Recursos Humanos da Empresa PLOC precisa enfrentar o desafio da motivao de funcionrios entediados e insatisfeitos. Dentre as alternativas abaixo, assinale a atitude CORRETA e mais adequada a ser tomada pelo Diretor. A) Implantar uma poltica de elogios e reforo contnuo. B) Realizar dinmicas de grupo periodicamente. C) Estabelecer um programa contnuo que busque identificar e satisfazer, da melhor forma possvel, as necessidades e as expectativas dos funcionrios. D) Implantar um programa de avaliao de desempenho para recompensar os bons funcionrios e punir os incompetentes. QUESTO 41 O estoque de materiais existentes na empresa, com o objetivo de cobrir eventuais aumentos de demanda ou atrasos no fornecimento, recebe o nome de Estoque A) B) C) D) de Demanda. Real. Mximo. de Segurana.

QUESTO 37 O atendimento prestado por um funcionrio reflete, alm da sua imagem, a imagem da organizao da qual faz parte. Assim, para prestar um bom atendimento telefnico, deve-se A) estar sempre pronto para prestar informaes ou anotar recados. B) usar expresses como meu bem, minha querida ou minha filha para provocar maior intimidade. C) interromper a pessoa com quem est falando para apresentar o seu ponto de vista, principalmente se ela estiver nervosa. D) falar pausadamente, pronunciando bem as palavras e evitando ser objetivo. QUESTO 38 Acerca das peculiaridades da Administrao Pblica, que tem como principal objetivo o interesse pblico, INCORRETO afirmar que A) a Administrao Pblica Indireta o conjunto de rgos pblicos vinculados indiretamente ao chefe da esfera governamental que a integram, que possuem personalidade jurdica prpria, patrimnio e autonomia administrativa. B) a Administrao Pblica Direta o conjunto de rgos pblicos vinculados diretamente ao chefe da esfera governamental que a integram, que no possuem personalidade jurdica prpria, patrimnio e autonomia administrativa. C) a Universidade Federal de So Joo del-Rei, a Caixa Econmica Federal e a Empresa Brasileira de Correios e Telgrafos so rgos da Administrao Pblica Direta. D) as autarquias, as empresas pblicas, as sociedades de economia mista e as fundaes so exemplos de entidades da Administrao Pblica Indireta.

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CONHECIMENTO ESPECFICO - NVEL D - 25 questes

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QUESTO 42 No dia-a-dia das organizaes, sejam elas com finalidade de lucro ou sem finalidade de lucro, a gesto financeira, tambm chamada de administrao financeira, muito importante, at mesmo para a subsistncia das mesmas. Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que NO se refere a uma funo da gesto financeira. A) B) C) D) Captao de recursos de curto prazo. Apurao e controle dos custos dos servios prestados. Anlise de funo e descrio de cargo. Avaliao da necessidade de aumento ou reduo da capacidade produtiva.

QUESTO 45 Sobre o memorando, INCORRETO afirmar que A) B) C) D) s utilizado internamente. requer timbre da mesma forma que o ofcio. indispensvel datar e indicar a localidade. pode ser digitado em espao um.

QUESTO 46 Sobre a estrutura da ata, INCORRETO afirmar que A) B) C) D) as correes devem ser precedidas pelo termo digo. as datas devem vir escritas por extenso. no se pode deixar espaos para alteraes posteriores. ela deve ser dividida em vrios pargrafos, conforme os temas abordados.

QUESTO 43 No mundo em que vivemos, estamos a todo momento avaliando o desempenho de coisas e de pessoas que nos cercam. Com relao avaliao de desempenho nas organizaes, INCORRETO afirmar que A) o objetivo principal da avaliao de desempenho recrutar e selecionar novos funcionrios para a organizao. B) a avaliao de desempenho uma apreciao sistemtica do desempenho de cada pessoa no cargo e o seu potencial de desenvolvimento futuro. C) a avaliao de desempenho pode colaborar na determinao e no desenvolvimento de uma poltica de gesto de pessoas adequada s necessidades da organizao. D) entre as diversas utilidades da avaliao de desempenho, est a de fornecer feedback (retroao) ao funcionrio avaliado.

QUESTO 47 caracterstica principal de um requerimento A) B) C) D) registrar decises. ser um documento de solicitao. promover a comunicao entre diferentes setores para transmitir ordens. apresentar histrico e/ou relato de um assunto especfico.

QUESTO 48 No que se refere ao fecho de cada tipo de correspondncia ou ato oficial, marque a alternativa INCORRETA. A) B) C) D) Carta: Atenciosamente Memorando: Cordialmente Ata: Antecipo agradecimentos Requerimento: Nestes termos, pede deferimento

Questes de Redao Oficial QUESTO 44 Com relao ao ofcio, CORRETO afirmar que A) B) C) D) pode ser redigido em papel sem timbre. usado apenas para a comunicao de rgos pblicos. no precisa de subscrio para ter validade. pode ser adjetivado, desde que em pouca quantidade.
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QUESTO 49 Quanto ao emprego das abreviaturas de pronomes de tratamento, marque a alternativa em que os dois pares esto CORRETOS. A) B) C) D) V. Ema. V. Emas. V. Exa. V. Exas. V. S. V. Sas. V. V.V. V. M. V V . MM. V. Ma. V. Mas. V.S. V V .SS. V.R. V V . RR.
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UFSJ - Concurso Pblico - Edital N 001/2009

CONHECIMENTO ESPECFICO - NVEL D - 25 questes

QUESTO 50 Sobre as comunicaes oficiais, INCORRETO afirmar que A) o texto deve primar pela impessoalidade no que se refere ao tratamento do prprio assunto, deve ser claro para no permitir mltiplas interpretaes e deve ser conciso de forma a transmitir o mximo de informaes em poucas palavras. B) as aspas simples devem ser usadas para citao dentro de uma citao e as aspas duplas para delimitar citao direta de at trs linhas, para destacar neologismos, para indicar um sentido no habitual e para sinalizar valor irnico ou afetivo de um termo. C) forma Vossa Magnificncia, empregada em comunicaes oficiais dirigidas a reitores, corresponde o vocativo Excelentssimo Reitor. D) na numerao de artigos em leis, decretos, portarias e outros textos oficiais, deve-se usar o numeral ordinal do artigo primeiro at o artigo nono e do artigo dez (inclusive), em diante, usa-se o numeral cardinal, precedido da forma abreviada de Artigo: Art..

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