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I nostri clienti sono soddisfatti?

Il mercato accoglier bene il nuovo prodotto?

Sono motivati i dipendenti?


Si potrebbe guadagnare di pi per un determinato servizio?

Ti immagini ottenere risposte

a questi interrogativi in tempo

record senza destinare molte risorse?

Ora possibile

Benvenuto nel mondo dellinformazione in tempo reale

SondaggioFacile.com
Cos ?
SondaggioFacile.com il software di sondaggi online N 1 in Europa e America Latina. Permette agli utenti di elaborare da soli, in modo rapido e semplice, sondaggi interni ed esterni, che aiutino a prendere decisioni. SondaggioFacile.com permette ottenere informazione in tempo record e senza spendere quasi nulla.

Lutilizzo del software pu essere in modo Saas (Software as a Service accessibile attraverso il web) o Inhouse (installazione tradizionale nel server del cliente)

SondaggioFacile.com
software globale
Pi di 500.000 professionisti utilizzano il nostro servizio in tutto il mondo.

SondaggioFacile.com disponibile in 7 lingue (portoghese, spagnolo, inglese, francese, tedesco, russo, italiano):
www.enquetefacil.com www.encuestafacil.com www.easygoingsurvey.com www.enquetefacile.com www.einfacheumfrage.de www.prostopros.ru www.sondaggiofacile.com Google PageRank: 7/10 SondaggioFacile.com conta con sondaggi elaborati in 50 paesi, con risposte ricevute da un totale di 103 Stati.

SondaggioFacile.com
a cosa serve?
q Realizzare sondaggi interni ed esterni:
Determinare il livello di soddisfazione di impiegati e clienti. Verificare abitudini e preferenze dei consumatori. Conoscere le opinioni del mercato circa un prodotto e/o servizio. Pianificare e organizzare riunioni/eventi, ottenere conclusioni dagli stessi. Verificare chi visita la web. Testare prima di lanciare qualche cosa nel mercato. Sondaggi Norme ISO...

q Realizzare qualsiasi tipo di valutazione :


Materie, professori, eventi, riunioni, corsi, esami, sforzo impiegato, 360, ecc...

q Come base per formulari (creare basi di dati):


Base dati (concorsi, invii, richiesta di lavoro, richiesta di informazioni del centro , ecc..)

q Generare comunicati stampa e/o contenuti di valore:


L 88% dei giovani utilizza (...)

SondaggioFacile.com
Cosa ti permette fare?
q Tutto il processo dindagine in tre semplici passi:

Disegna
questionari su misura

Ricevi
all istante le tue risposte

Analizza
i risultati in tempo reale

Non richiede nessun tipo di installazione, si accede via Web. Non necessario nessun conoscimento tecnico. Qualsiasi persona con accesso ad internet pu in pochi minuti lanciare un sondaggio completo.

Come funziona?
q Passo 1 - Disegnare questionari su misura

come si costruisce un questionario?

Assistente intuitivo per la creazione di questionari, permette che qualsiasi persona possa creare un sondaggio in soli 5 minuti.

Disegna Da zero Utilizzando modelli (pi di 50


differenti)

Copiando uno dei sondaggi


salvati

Pi di 18 tipi di domande. Personalizzazione (inserimento logo, colori corporativi e immagini). Richiesta di risposta obbligatoria. Domande filtro, Domande Dinamiche logica condizionante. Sondaggi Multi lingua (Sondaggio unico molteplici lingue)

Come funziona?
q Passo 2 - Ricevere le risposte allistante
Metodi di Invito
Link in una Mail / Call center
Es: Clienti, distributori, alunni, impiegati e altri contatti

come si raccolgono le risposte?

l E-mail:

Icone web / iframe / Pop-up


Es.:Visitatore della web. Potrai inserire il sondaggio allinterno della tua pagina web come se fosse parte del tuo web (iframe)

PDA / chiosco di Internet /


PC Pubblico/ Stampa questionari Es:Pubblico concentrato in ferie, centri commerciali, negozi... l Dispositivi mobili / chiosco di Internet / PC Pubblico:

l Pop up / Icone / iframe (Inserire il sondaggio all interno della tua pagina web)

l Stampa di documenti

l Call Center

Come funziona?
Documento risultati Quadro di frequenza. Grafico excel, interattivo. Filtro dei risultati. Possibilit di vedere , cercare
questionario per questionario.

come si ottengono i risultati?

q Passo 3 - Analizzare i risultati in tempo reale

Download dei risultati(in


formato CSV, utilizzabile con Excel, SPSS e programmi simili).

Risultati statistici in
TEMPO REALE.

Condividere i risultati del


sondaggio. Decidi se sono: Privati o pubblici.

Come funziona?
I miei sondaggi Lista di tutti i sondaggi. Questionari consegnati. Questionari risposti. Questionari eliminati. Data di creazione Stato dei sondaggi.

Crea un sondaggio. Modifica un sondaggio. Scegli tra le opzioni. Seleziona il modo di ricapitolazione.

come si gestiscono i sondaggi?

q Quadro di Gestione - Uno strumento tra i pi intuitivi

Visualizza i risultati. Svuota un sondaggio. Elimina un sondaggio. Archivia i tuoi sondaggi in cartelle.

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Modelli
Pi di 50 differenti
q Marketing e vendita q Risorse umane

Soddisfazione del cliente(servizio) Soddisfazione del cliente (prodotto) Soddisfazione del servizio al cliente Test di prezzo Test di Nome Test di prodotto Efficacia pubblicitaria
q Generale

Clima lavorativo Valutazione a 360 Inchiesta di congedo Valutazione del candidato Valutazione del lavoro svolto dallimpiegato Soddisfazione del dipendente
q Formazione

Feedback di riunione Programmazione dell evento Cancellazione dal servizio Cancellazione dallabbonamento Invito profilo - ringraziamento Formulario per base di dati Formulario esteso

Formazione e sviluppo professionale allinterno dellimpresa Valutazione workshop Valutazione corso di e-learning

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Modelli
Pi di 50 differenti
q Pagine web e portali q Servizi

Soddisfazione del cliente (servizio) Profilo del visitatore Immagine e posizionamento Soddisfazione del visitatore (generale) Soddisfazione del visitatore (commercio elettronico) Soddisfazione con il servizio di attenzione al cliente (commercio elettronico) Sondaggio di contenuto (quotidiano o
rivista)

Sondaggio Pazienti Ospedale Sondaggio soddisfazione clienti Ristorante Sondaggio soddisfazione cliente Succursale Bancaria Soddisfazione hotel e/o agriturismo Programmazione vacanze/viaggi Programmazione di una festa
q Istituzioni accademiche

q ONGs

Sondaggio soci Soddisfazione del volontario Ricerca volontari

Valutazione professore Valutazione materia Soddisfazione alunno Soddisfazione professore

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La Tecnologia

ASP Applicazione servizio provider

Server ridondanti contro errori e mancanze

In costante attualizzazione e adattamento alle richieste dei clienti


Tecnologia propria Alloggio nellInternet Data Center di Hispanix Copia di sicurezza giornaliera

Monitorizzazione permanente
Inserimento automatico dellinformazione nella base di dati Politica restrittiva di Firewall Aiuto Online / Demo online Possibilita di posto sic

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Forme di contratto
Tipi di sottoscrizione
q Sottoscrizione Mensile
Numero illimitato di sondaggi e risposte: Numero illimitato di visualizzazione dei risultati per sondaggio.

q Research
Stesse caratteristiche dei piani Sottoscrizione Marca Generica: senza la referenza a SondaggioFacile.com URL dei questionari cieca Personalizzazione, Possibilit server sicuro Sondaggio multi - lingua (Sondaggio unico Diverse lingue)

30 giorni: 19 Euro 1 Anno: 199 Euro

30 giorni: 59 euro 1 Anno: 599 euro


Tutti gli account includono: Illimitato N di sondaggi. Illimitato N di resposte per sondaggio.. Illimitato N. di domande per sondaggio. Attenzione al cliente. Limite di visualizzazione: Numero di risposte visibili per sondaggio. Si potranno visualizzare le risposte addizionali contrattando un abbonamento superiore. Risposta: Risposta ad un account (questionario) con almeno una domanda con risposta

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Forme di contratto
Soluzioni personalizzate
q Enterprise Survey Software:
Con la licenza software di SondaggioFacile.com, potr avere la sua propria piattaforma di sondaggi online. Tutte le funzionalit dellapplicazione si personalizzeranno nei suoi server o se lo preferisce nei nostri. Questo prodotto stato disegnato per aziende e istituzioni, che per diverse ragioni, politica di privacy, volume di sondaggi, numero di amministratori, integrazione con i sistemi dellazienda (CRM, ERP,), ecc, necessitano di una soluzione tecnologica per la gestione personalizzata delle indagini.

q Caractersticas:
Numero illimitato di amministratori e utenti (aziende del gruppo, dipartimenti,) Numero illimitato di sondaggi (questionari) Numero Illimitato di risposte. Gestione dei risultati rapporti online, grafici online, grafici Excel, esportazione dei risultati (Excel, Access, SPSS ,...), filtri nei risultati,.... . Elaborazione di sondaggi complessi e sistema di raccolta dei dati Integrazione con altri sistemi aziendali (ERP, CRM ,...) Personalizzazione del dominio Es.: sondaggi.miaimpresa.com, soddisfazione.miaimpresa.com, Formazione Mantenimento online Attualizzazioni online Supporto tecnico 24x7 Preventivo personalizzato alle necessit dellimpresa

Consultaci
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Servizi
Consulenza
q
Ti mettiamo a disposizione un team di professionisti per realizzare i tuoi progetti. Ti possiamo aiutare nelle diverse fasi: pianificazione, sviluppo, esecuzione e analisi delle indagini via internet, risparmiando in termini di tempo e denaro. Come ti pu aiutare il nostro team di esperti?

Programmazione: se ci mandi le domande, la logica e ci dai un idea dellaspetto, noi adatteremo il questionario in base alle tue esigenze. Implementazione: Utilizzaci come un azienda indipendente per mettere in moto le indagini nelle quali lamministratore del sondaggio vuole mantenere lanonimato

EMail: inviaci la tua Mailing List, ci occuperemo di lanciare i tuoi sondaggi e della gestione di invio e promemoria. Data Base di intervistati: : Hai bisogno di gente che risponda ai tuoi sondaggi? Accedi a pi di 6 millioni di persone in 40 paesi distinti.

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Consltanos

Programma
Certified Partners
q Essere CerfiedPartner di SondaggioFacile.com ti offre lopportunit di distribuire il nostro innovativo software nelle sue diverse versioni.
Sottoscrizione in versione SaaS www.sondaggiofacile.com

Enterprise Survey Software Licenza software


Descrizione del Programma I Certified Partners sono autorizzati a vendere sottoscrizioni e la soluzione Enterprise Survey Software I prezzi di vendita al cliente finale dovranno essere, come minimo, quelli specificati da Encuesta Fcil S.L. nelle condizioni per Partner Certificati. Solamente con esplicita autorizzazione da parte dellazienda i distributori potranno realizzare sconti ai propri clienti. Altri servizi non inclusi nelle sottoscrizioni SaaS e nella soluzione Enterprise Survey Software saranno fatturati in forma indipendente da Encuesta Fcil S.L. La fatturazione al cliente finale sar realizzata dal distributore. I distributori sono autorizzati a realizzare servizi di consulenza,formazione e supporto in-hause ai propri clienti. Encuesta Fcil S.L. provveder allinstallazione, gestione e supporto remoto agli utenti. Encuesta Fcil S.L. fornir supporto alla vendita. Encuesta Fcil S.L.potr riservare opportunit commerciali dirette alla propria rete, dipendendo dall'ubicazione geografica, affinch siano convertiti a clienti, con le presenti condizioni.

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sondaggiofacile.com
Alcuni clienti

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SondaggioFacile.com
CSR
q Programma di collaborazione
Permette alle Universit di tutto il mondo di utilizzare www.SondaggioFacile.com totalmente GRATIS per uso accademico- Alunni, impiegati e professori. Accordo firmato con UNIVERSIA / Banca Santander.

q Programma di collaborazione ONGs


Permette a le ONGs di tutto il mondo di utilizzare www.SondaggioFacile.com GRATIS.

q Compromesso con lambiente


Nell ultimo anno, si sono realizzati con www.SondaggioFaciile.com 3.157.895 sondaggi, ci significa un totale di 63.158 kg di carta risparmiata. Si e evitato di tagliare circa 1.895 alberi grazie alluso di questa tecnologia. Ma questo non e tutto, la buona notizia e che sempre pi organizzazioni utilizzano www.SondaggioFacile.com aderendo a questo compromesso.

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