Gerencia de Recursos Humanos

MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Caso Ruedacaucho
Responsables: Dinorath Herrera Ornella Romero Mnica Orozco Pablo Zambrano Jos Zuloaga Instructor Materia: Ab. Francisco Alemn Vargas

Guayaquil, 4 diciembre 2011

CASO RUEDA CAUCHO

1. Realice el Anlisis de la Industria de Reencauche utilizando el modelo de las 5 Fuerzas.

AMENAZA DE NUEVOS ENTRANTES

ANALISIS DE LA INDUSTRIA:

El poder negociador es Bajo:

Barrera de entrada Baja: - Problemas gubernamentales en importacin de materia prima. -Requerimiento de capital.

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES PODER NEGOCIADOR PROVEEDORES

AMENAZA PRODUCTOS SUSTITUTOS

La amenaza es Baja: No hay productos sustitutos.

La industria del reencauche no es atractiva, debido a que existe mucha competencia, existen facilidades para ingresar a dicho mercado y el cliente tiene el poder de negociar los precios al ser gremios muy fuertes en el medio.

PODER NEGOCIADOR CLIENTES

El poder negociador es Alto: -Los clientes estn concentrados en cooperativas de transporte y sus compras son grandes -Volumen de compra.

-competencia de precios -compiten por una posicin estratgica -incrementan servicios de garanta

2. Determine la Cadena de Valor de Rueda Caucho

CADENA DE VALOR RUEDA CAUCHO

3. Muestre un diagrama del Sistema de Actividades de Rueda Caucho

Abastecerse de materia prima

Logstica y despacho

Almacenamiento y bodegaje

Retiro y despacho de llantas Ordenes de trabajo

Inspeccin inicial de las llantas

Recoleccin de carcasas
Capacitacin de uso Raspado
(elimina sobrante de la banda de rodamiento)

Reencauche de carcasas usadas

Inspeccin flotas

Ventas y canales de distribucin

Reparacin

Apoyo a vendedores

Inspeccin final

Rellenado

Comercializacin a transportistas de pasajeros

Comercializar a transportistas construccin o carga

Armado y vulcanizado

E bnao ma d d

4. Cul es la estrategia genrica y el posicionamiento de Rueda

Caucho? La estrategia genrica de Rueda caucho es: La estrategia de DIFERENCIACION ya que ellos quieren ser percibidos en la industria como un producto nico de calidad, duracin y servicio que satisface las necesidades de sus clientes. Es recompensada su exclusividad con un precio superior. El riesgo que corre la empresa por seguir una estrategia de diferenciacin es que los clientes podran no valorar lo suficiente la calidad del producto como para justificar su precio elevado, esto se evidencia en la tabla 1, datos de competidores del mercado de reencauche, en donde se marca una tendencia de crecimiento de la competencia en donde empresas con menos aos en el mercado han superado el nivel de crecimiento a Ruedacaucho, como es el caso de Goodyear, Reencauche Italiano, o el caso de Micheline que ha aumentado la participacin de mercado. Cuando esto sucede, una estrategia de liderazgo en costos supera con facilidad a una estrategia de diferenciacin. La ventaja competitiva que le permite alcanzar una posicin por producto en la industria del reencauche es la calidad, duracin y el servicio.

5. Cuales son la Acciones Estratgicas que usted recomienda para resolver los problemas de Rueda Caucho Finanzas: Diferenciarse en precios, costos por volumen ms competitivos en el mercado. Realizar gestin de financiamiento con bancos para poder solventar la necesidad de liquidez para eventos de poca recuperacin de cartera. Optimizar la gestin de cobranzas. Personal: Reestructurar la organizacin, y reforzar los procesos de reclutamiento y seleccin de personal.
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Implementar Empowerment, dar el poder de toma de decisin a los mandos medios o jefes de rea.

Tecnologa Inversin en tecnologa, cambiar la maquinaria obsoleta que retasa los tiempos de produccin

Cliente-Proveedores

Mejorar la atencin al cliente. Revisar opciones de proveedores en aquellos pases con los cuales Ecuador tiene convenios de 0 aranceles de tal forma que nos permitan obtener materia prima a menor costo, y que a su vez nos garanticen la materia prima en sitio. Reforzar el proceso de ventas y captacin de clientes, tratando de generar convenios que permitan una ganancia a la empresa y un beneficio econmico al cliente al generar convenios por volumen. Realizar publicidad en sitios web, revistas o lugares especializados de transporte pesado.

1. Que

Acciones concretas recomendara para construir Atractividad y Unidad en Rueda Caucho? Que cambios si hubiere, recomendara en los sistemas de Diseo Organizativo? Atractividad 1. Crear estructura funcional, descentralizar la toma de decisiones. 2. Mejorar los procesos de reclutamiento y seleccin. 3. Evaluar sueldos y esquemas de compensaciones. 4. Capacitacin y desarrollo (podran implementar plan de carreras). 5. Procesos de evaluacin y desempeo. 6. Canales de distribucin comprometidos con la marca de Rueda Caucho. Unidad 1. Delegar la toma de decisiones en los mandos medios en actividades propias del proceso. 2. Involucrar al personal en la definicin de los planes estratgicos o reuniones de carcter estratgico.
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3. Campaas internas para divulgar la misin de la empresa.

4. Organizar los principales.

procesos

basados

en

sus

funciones

1. Elabore un breve Plan de Accin.

Actividad 1. Crear estructura funcional Responsa ble RRHH Tareas Tiempo

Identificar las 6 meses diferentes reas y sus procesos. Definir jefes de reas. Determinar el perfil y cargos del personal. Definir funciones del personal. Contratar 6 meses servicios de empresas especializadas para reestructurar los procesos de reclutamiento y seleccin. Contratar un 3 meses estudio de sueldos en la industria. Generar indicadores de desempeo departamental es. Generar variables por desempeo. Definir polticas de incentivos, 8

1. Mejoras de RRHH proceso de seleccin y capacitacin

1. Evaluar sueldoscompensacion es

RRHH

como prestamos econmicos internos, anticipos de sueldos, convenios con la banca para obtener crditos, etc. 1. Capacitacin y RRHH desarrollo personal Generar plan 1 ao de capacitacin y desarrollo departamental. Generar plan de carrera. Documentar los procesos internos. Definir los procesos de evaluacin acorde a las funciones departamental es. Determinar las mtricas para evaluar el desempeo. 3 meses

1. Procesos de RRHH evaluacin y desempeo

Fidelizacin de Marketing canales

Generar 1 ao campaas de fidelizacin a los distribuidores, por ejemplo generar descuentos en reencauches para estos canales. Generar planes 1 ao de accin respecto a las actividades 9

1. Delegar la Gerencia toma de decisiones

internas por departamento. 1. Involucrar el Gerencia personal en los planes y reuniones de carcter estratgico Generar Inmediato reuniones basados en comits internos para revisar los temas de aspectos estratgicos. Crear un Inmediato. comit de comunicacin y concientizacin . Generar campaas de comunicacin para divulgar la misin, visin y valores de la empresa. Contratar 6 meses asesores para relevar informacin de los procesos de la empresa. Realizar reestructuraci n u optimizacin de procesos del reencauche. Documentar los procesos. Capacitar sobre cada actividad de los procesos.

1. Campaas de Marketing concientizaci n

1. Mejorar la Producci organizacin nGerencia General

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