Estándares de Seguimiento A La Ejecución de La Formación

DIRECCION DE FORMACION PROFESIONAL GRUPO DE INNOVACION TECNOLOGICA PARA LA FORMACION PROFESIONAL INTEGRAL www.senavirtual.edu.
co
Cdigo:
SISTEMA NACIONAL DE SEGUIMIENTO A LA EJECUCIN DE LA FORMACIN CON MEDIACIN VIRTUAL Direccin General Estandares para el seguimiento al Instructor/Tutor en la Ejecucin de la Formacin Complementaria con Mediacin Virtual SENA
Versin: 01 Pg. 1 de 29
Introduccin En este documento se definen los parmetros que orientan el desempeo de los instructores del SENA en los cursos virtuales1, y dan claridad sobre: La adecuacin del ambiente de formacin que el instructor debe garantizar: la publicacin de anuncios de inicio de programa, adecuacin de espacios de actividades, foros, materiales y dems elementos del men del curso, ponderacin y organizacin del centro de calificaciones y acciones administrativas de comunicacin y cambios de estados en los Sistemas de administracin SENA. La estandarizacin de la estructura de presentacin del ambiente virtual SENA: facilita el desempeo del aprendiz y del instructor en el escenario de aprendizaje, el aprendiz se familiariza con una misma estructura de informacin disminuyendo la prdida de tiempo en la ubicacin de los diferentes espacios y para el caso de los instructores permite tener claridad sobre el cmo y dnde se debe dejar disponible cada tipo de informacin para los aprendices. Los aspectos relacionados con el aprovechamiento de cada una de las herramientas disponibles en el LMS apuntan al fortalecimiento de la calidad en la formacin con mediacin virtual. La orientacin y acompaamiento que debe desarrollar el instructor en el ambiente virtual debe generar un acompaamiento permanente con procesos dialgicos de aprendizaje.
El SENA, coherente con afirmaciones de autores como Bentez (2000)2 admite que las posibilidades tcnicas de las nuevas herramientas no garantizan por s mismas la activacin del potencial pedaggico y comunicacional, sin el juicio crtico en la toma de
1
Esta estandarizacin se soporta en la intencionalidad del modelo estndar de control interno, segn la norma tcnica de la calidad en la gestin pblica. 2 Bentez, R. (2000).La educacin virtual. Desafo para la construccin de culturas e identidades.2000.Disponible en: http://investigacion.ilce.edu.mx/panel_control/doc/c37laeducacionvirtualq.pdf
DIRECCION DE FORMACION PROFESIONAL GRUPO DE INNOVACION TECNOLOGICA PARA LA FORMACION PROFESIONAL INTEGRAL www.senavirtual.edu.co
Cdigo:
decisiones, en el diseo de proyectos y en el desarrollo de programas, bien se puede suceder que la innovacin tecnolgica slo sea un costoso y llamativo ropaje para viejas prcticas. Segn el Manual de procesos y procedimientos del SENA3, se clarifica la formacin y aspectos que se consideran en la formacin profesional: - Utilizar las cuatro fuentes del conocimiento: Tecnologas de la Informacin y comunicaciones, Instructor- Tutor, Entorno y Trabajo Colaborativo. - Promover en los aprendices ser libre pensadores, con capacidad crtica, solidarios, emprendedores y lderes. - Aplicar tcnicas didcticas activas para propender aprendizajes significativos en el aprendiz. - Aplicar metodologas que faciliten el aprendizaje colaborativo. - Contemplar el proceso de retroalimentacin que facilite el aprendizaje y evidencie los logros asociados a cada una de las tareas aprendidas. - Reforzar las actividades tendientes a desarrollar competencias. Como afirma Bentez (2000), es indispensable que la innovacin tecnolgica se acompae de innovacin pedaggica para lo cual es necesario incorporar los cambios estrictamente tcnicos en el marco de proyectos diseados y fundamentados desde el campo de conocimientos de la educacin y con el concurso de los actores de los procesos, especialmente los cuerpos docentes. En el desarrollo del presente documento se denominar: Programa a todo curso de formacin complementaria que se orienta o apoya en ambientes virtuales; Instructor y/o tutor a todo usuario que realiza acciones de tutora en un programa.
SENA, Resolucin No 003751 de 2008 por la cual se adopta el Manual de Procesos y Procedimientos del SENA y se actualiza el instructivo para la elaboracin, codificacin y control de documentos
Cdigo:
TABLA DE CONTENIDO
1. ESTRUCTURA DE LOS PROGRAMAS DE FORMACIN COMPLEMENTARIA VIRTUAL DEL SENA.......... 4 1.1 Anuncios .......................................................................................................................................... 4 1.2 Informacin del Programa .............................................................................................................. 7 1.3 Informacin Personal Instructor .................................................................................................... 9 1.4 Materiales del curso ..................................................................................................................... 10 1.5 Actividades ................................................................................................................................... 11 1.6 Foros............................................................................................................................................. 15 1.7 Documentos de apoyo ................................................................................................................. 18 1.8 Enlaces externos ........................................................................................................................... 19 1.9 Glosario........................................................................................................................................... 19 1.10 Demo ............................................................................................................................................. 19 1.12 Centro de calificaciones................................................................................................................. 20 1.13 Grupo de trabajo ........................................................................................................................... 21 2. ALCANCE EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTNDARES .................................................................... 23 3. ANEXOS ............................................................................................................................................. 28 Anexo 1. Cronograma de actividades .................................................................................................... 28
Cdigo:
1.
ESTRUCTURA DE LOS PROGRAMAS DE FORMACIN COMPLEMENTARIA CON MEDIACION VIRTUAL DEL SENA
1.1 Anuncios Descripcin El anuncio como acto comunicativo, en trminos publicitarios, trata de persuadir al receptor para que se convierta en comprador; en trminos del programa de formacin, el anuncio tiene como objetivo ayudar al aprendiz a situarse en su ambiente de formacin. Por lo tanto se convierte en el espacio a travs del cual recibe orientaciones para facilitar el desarrollo de las actividades del programa. Los anuncios cumplen tambin una funcin motivacional frente al proceso educativo, facilitan la recordacin de compromisos, presentacin de novedades, aclaraciones, avances y evaluacin, entre otros. Pautas para su elaboracin Los anuncios son publicados por el Instructor asignado al programa de formacin, quien debe definir formas de trabajo que eviten la duplicidad de los mensajes escritos a los aprendices teniendo en cuenta: Contextualizacin:
Debe dar respuesta, en lo posible, a 5 preguntas bsicas: qu, quin, cundo, dnde y cmo. Los mensajes escritos en el link de anuncios deben transmitir ideas claras, ser motivadores e indicar al aprendiz en que espacio del programa encuentra mayor informacin sobre el tema que se anuncia. Se debe evitar el uso de maysculas sostenidas.
Cdigo:
Utilizacin de la pirmide invertida: Segn Franco (2009)4, significa comenzar el texto con la informacin ms importante y despus ir agregando informacin menos relevante. Unidad en el diseo: a. El tipo de fuente debe ser Arial, Times New Roman, Gill Sans o Helvetica de 12 o 14 puntos, se debe conservar el mismo estilo grfico de presentacin de la semilla (banner, OVAS, informacin del curso, entre otros) y entre los anuncios del programa, acudiendo al color coherente a los estndares de 2011 para el diseo, construccin y montaje de cursos de formacin complementaria en ambientes virtuales de aprendizaje, anexo Manual de diseo de cursos virtuales - SENA. b. Todos los ttulos de los anuncios deben tener la misma diagramacin y deben ir en negrilla y/o debidamente resaltados, conservando legibilidad en los mismos. c. Los prrafos de los anuncios deben ser concretos y claros, deben esbozar la idea principal del mensaje, por lo tanto se debe minimizar el nmero de ideas por frase, la informacin del anuncio se debe leer en un solo pantallazo. d. Las imgenes que se utilicen deben ser complemento de la informacin escrita y en ningn momento se deben constituir en elementos distractores.5 e. Se debe evitar el uso de scripting o pginas de contenido dinmico.
Franco G, (2012) Cmo escribir para la Web. Publicado en http://olgacarreras.blogspot.com/2008/12/resena-como-
escribir-para-la-web-de.html
5
la esttica debe ser accesoria a los datos, porque se pueden obtener grficos muy cargados de formas visuales atractivas pero que quizs nos digan bastante poco en trminos de informacin significativa. Piscitelli, Adaime, Binder (2010). Proyecto Facebook y la universidad interactiva, Editorial Ariel, Barcelona, Espaa.
Cdigo:
Qu informacin publicar6 a. Se debe publicar un mensaje de bienvenida al programa que debe contener una breve invitacin al aprendiz para participar y consultar: la informacin general (nombre y objetivo general), cronograma, informacin del Equipo de Instructores, espacios de interaccin, reglas, demo de plataforma y el tour del programa. Este mensaje debe estar vigente durante el desarrollo del programa. b. En los anuncios se debe publicar instrucciones al aprendiz sobre qu consultar de manera inicial en el programa y los pasos que posteriormente debe seguir para cumplir con el desarrollo de las actividades del programa. c. Se debe publicar una invitacin al inicio de cada semana que motive el desarrollo o continuidad de actividades teniendo en cuenta el cronograma del programa. d. Se debe publicar un segundo anuncio en el transcurso de la semana para dinamizar la participacin de los aprendices en los diversos espacios, o realizar aclaraciones inherentes al desarrollo de las actividades. e. Invitar al aprendiz a diligenciar las encuestas establecidas por la institucin, en los tiempos sugeridos. f. Resaltar semanalmente los aprendices que se han destacado en el cumplimiento de las actividades del curso mediante la publicacin de un listado. g. Invitar al aprendiz a diligenciar el Compromiso como Aprendiz al finalizar la induccin, en el cual se establecen sus deberes primordiales. h. Cada anuncio debe ser vigente al desarrollo del programa, de ser necesario pueden ser deshabilitados pero no eliminados.7 i. Invitar al aprendiz al iniciar el programa, a desarrollar el diagnstico para el desarrollo del programa (actividades, materiales y acompaamiento del instructor).
6
El tour es un recorrido interactivo por el programa de formacin.
Ningn elemento publicado en el curso debe ser eliminado, ya que como elemento publicado se constituir en soporte de evaluacin y seguimiento al instructor.
Cdigo:
1.2
Informacin del Programa
Descripcin En este espacio se debe publicar: a) Una presentacin del programa; b) reglas de comportamiento en el ambiente de formacin; c) el cronograma de actividades, utilizando la plantilla que se describe en los anexos d) parmetros de valoracin de competencias para la certificacin. El objetivo de publicar esta informacin es que el aprendiz tenga claridad sobre las competencias y los resultados de aprendizaje que debe alcanzar durante su proceso de formacin. Pautas para su elaboracin Presentacin general del programa: Debe ser elaborada en formato de interaccin 28, como mnimo y la informacin que debe contener es la siguiente: a. Presentacin de las competencias y/o resultados de aprendizaje. Se debe presentar mediante la elaboracin de una representacin grfica y esquemtica donde se organizan las competencias con sus resultados de aprendizaje. Entre ellas, mapa conceptual, cuadro sinptico, entre otros. b. Propsito. i. Poblacin objeto ii. Perfil de salida iii. Beneficios9 obtenidos con el cumplimiento del programa c. Temtica a trabajar
8
SENA, Estndares para el diseo, construccin y montaje de cursos de formacin complementaria. 2011
9
Laboral, profesional y personal.
Cdigo:
d. Palabras clave. Deben permitir que el aprendiz se haga una idea general de los contenidos claves del curso. e. Estrategias Metodolgicas Se deben describir los mtodos, medios y mediaciones didcticas, utilizadas por los instructores y aprendices, para facilitar el aprendizaje y la obtencin de resultados definidos en el diseo curricular10 f. Criterios de aprobacin del Programa Qu debe hacer el aprendiz para lograr la certificacin? g. Tiempo /Crditos h. Promover el respeto al derecho de propiedad intelectual. i. Netiquetas. j. Normas bsicas para el comportamiento en el ciberespacio.11 k. Cronograma de actividades. Debe ser presentado el anexo 1. Tabla de Cronograma. l. Reglas para el desarrollo exitoso del programa. Debe ser elaborada en mnimo formato de interaccin nivel 2 y la informacin que debe contener es la siguiente: -Requisitos acadmicos. Qu conocimientos previos necesitan tener los aprendices de esta accin formativa? Qu recursos y/o materiales debe disponer el aprendiz para el desarrollo del programa?
10
SENA, Direccin de formacin profesional. Manual de Diseo Curricular para el Desarrollo de Competencias en la Formacin Profesional Integral. Bogot, agosto de 2005. 11 http://www.netiqueta.org/
Cdigo:
Qu actitud se espera tenga el aprendiz al momento de iniciar su formacin con mediacin virtual? -Reglas que las personas y los diferentes actores que participen en la formacin deben cumplir: Cumplir con la ejecucin de las actividades de aprendizaje programadas por cada actividad de proyecto. Participar en los foros con una actitud de respeto Respetar las fechas para la ejecucin y entrega de evidencias, al igual que los enlaces habilitados para su envo. Participar de manera activa en el desarrollo del proceso de formacin.
El instructor debe tener en cuenta las funciones establecidas que se contemplan en el Manual de Procesos y Procedimientos del SENA y el Manual de Instructores12. Otras recomendaciones que el Instructor 13 debe mantener en el curso son las siguientes: Establecer y conservar el buen trato y la cordialidad en la expresin escrita. Lograr un texto escrito claro y comprensible, sin errores gramaticales, ortogrficos o de tipo tipogrfico Reconocer qu puede solicitar y hasta donde es factible exigir a los aprendices, conocer sus condiciones de trabajo acadmico y sus posibilidades. Promover la investigacin aplicada o explorativa a su especialidad.
1.3
Informacin Personal Instructor
Descripcin Consiste en ofrecer informacin de contacto para facilitar el acercamiento entre el aprendiz y su orientador. Es responsabilidad de cada instructor actualizar la
12 13
Disponibles en www.sena.edu.co, enlace Normatividad Portal Educativo de las Amricas. Aula Virtual. Enhttp://www.educoea.org
Cdigo:
informacin de este espacio. Con la publicacin de esta informacin el aprendiz tendr claridad sobre quin es o son los instructores asignados al programa. Pautas para su elaboracin El tipo de fuente debe ser Arial 12 y/o 14 puntos, sin manejo de colores de contraste, sujeto a los estandares de 2011 para el diseo, construccin y montaje de cursos de formacin complementaria en ambientes virtuales de aprendizaje, anexo Manual de diseo de cursos virtuales - SENA . Se debe utilizar el elemento disponible para su publicacin.
Qu informacin publicar a. El perfil profesional del instructor y una breve experiencia relacionada con los resultados de aprendizaje que orientar. No debe superar 10 renglones. b. Datos de contacto: el e-mail y el centro en el que se encuentra el instructor. c. Una foto reciente y acadmica del instructor estilo carnet. d. Si es pertinente, horarios de atencin sincrnica para los aprendices
1.4
Materiales del curso
Descripcin En este espacio el aprendiz encontrar los materiales del curso, documentos de apoyo, que debe consultar para desarrollar con xito las actividades propuestas en el programa y lograr los resultados de aprendizaje esperados. Pautas para su elaboracin El Instructor debe validar que los materiales del programa estn organizados por temticas, estos a su vez deben corresponder con las actividades de
Cdigo:
aprendizaje y estas ltimas corresponder y estar en coherencia con los resultados de aprendizaje. Adicionalmente, debe revisar que los enlaces que trae por defecto o los que como instructor adicione, funcionen y estn debidamente configurados. El material del programa debe estar disponible en formatos para consulta en lnea y en formato para descarga en .EXE (para descarga en windows y .app para mac) o PDF. Cada enlace debe contener una breve descripcin del contenido disponible El material debe estar organizado por carpetas teniendo en cuenta las actividades del proyecto. El Instructor debe garantizar que el material publicado se encuentre vigente. El Instructor debe revisar y garantizar que los enlaces definidos para la descarga de software o los simuladores estn disponibles en el ambiente de formacin, que funcionen y sean pertinentes con el desarrollo del programa. El Instructor debe facilitar el software, simuladores u otras herramientas tecnolgicas adicionales a las ya establecidas en caso de ser requerido. Las herramientas deben ser de uso pblico o avalado con licenciamiento de la institucin. Actividades
1.5
Descripcin Tiene como propsito proporcionar al aprendiz instrucciones claras para el desarrollo de las actividades de tipo conceptual, ampliacin, aplicacin, socializacin y evaluacin del conocimiento; los resultados e impactos esperados y los criterios de evaluacin del proceso de aprendizaje. Es un espacio donde se consolidan las actividades de aprendizaje-evaluacin de tipo individual, grupal y colaborativa con su respectiva gua de aprendizaje14: Para el SENA las guas de aprendizaje son un recurso didctico que facilita el desarrollo de las competencias del aprendiz. Est centrada en la pedagoga activa y participativa en la que se reconoce la autonoma del aprendiz. A travs de sta se desarrollan los valores
14
Establecida en el Manual de Procesos y Procedimientos del SENA
Cdigo:
y los procedimientos cognitivos y motrices planteados en los programas de formacin15. Pautas para su elaboracin: Algunas claves que deben contemplarse para una adecuada implementacin de Tcnicas Didcticas en los centros del SENA 16para el logro de aprendizaje activo son: La formacin por proyectos, no queda restringida a la realizacin exclusiva de proyectos como podra sugerir una interpretacin restrictiva. La Formacin por Proyectos se concibe, desde una visin amplia y metodolgicamente integradora, como aquella estrategia de formacin que tiene en los proyectos la base de las actividades formativas que se plantean a los aprendices en una estructura curricular que incorpora otras tcnicas didcticas que los complementan propiciando as situaciones de aprendizaje acordes con los objetivos y las competencias perseguidos, que los lleve a resolver problemas reales de una manera activa. Los proyectos planteados como estrategia de aprendizaje deben responder a una correcta y adecuada seleccin cuyo desarrollo debe estar en coherencia e integracin con el contexto formativo. La perspectiva que se asume en la actualidad en el SENA, considera necesario en primer lugar, identificar y definir las posibles temticas sobre las que se pueda estructurar y desarrollar los trabajos (proyectos, estudios de caso, simulaciones). En segundo lugar, se debe avanzar en la concrecin de propuestas de trabajo, de manera que con todas ellas se logre desarrollar la totalidad de resultados de aprendizaje asociados a las competencias, donde se d respuesta a necesidades reales del sector productivo. La mayor proporcin de tiempo de trabajo de aprendices debe estar dedicada al desarrollo de actividades debidamente estructuradas.
15
SENA. Procedimiento para la ejecucin de acciones de formacin profesional integral. Versin 2. Bogot Colombia, Febrero de 2006. 16 SENA. Marco Conceptual y pedaggico para la implementacin de la formacin por proyectos del SENA. Bogot Colombia, 2007
Cdigo:
La mayor proporcin de tiempo de trabajo de instructores debe estar dedicada a la orientacin de las actividades de aprendizaje, debidamente estructuradas y a travs de las cuales se privilegien momentos de conceptualizacin, ampliacin, aplicacin, socializacin y evaluacin del conocimiento por parte del aprendiz Los foros temticos slo privilegian los momentos de socializacin y argumentacin de actividades por lo tanto el instructor debe estar dedicado a la retroalimentacin de todo tipo de participaciones, para estimular el debate, el anlisis y la argumentacin por parte del aprendiz. El trabajo sobre cada uno de los diferentes temas, conllevar una aproximacin lo ms cercana posible a la forma de actuar que se dara en contextos reales en los que estas temticas puedan plantearse. Los mtodos de enseanza y formacin centrados en los problemas y la actuacin se articulan en 4 fases: I. Planteamiento del problema II. Estructuracin del problema III. Resolucin del problemas IV. Aplicacin prctica de la solucin
Las Tcnicas Didcticas Activas tienen como propsito generar en el aprendiz un compromiso activo de su proceso de gestin de conocimiento, buscan significancia y estn centradas en el aprendiz como actor principal del proceso de aprendizaje, por lo tanto requieren del instructor una descripcin clara del qu debe hacer el aprendiz. Las siguientes son Tcnicas Didcticas Activas que se contemplan y se destacan en el SENA: I. Mtodo de proyectos II. Solucin de problemas III. El estudio de casos IV. Los juegos de simulacin V. Anlisis de objetos, sistemas y servicios
Cdigo:
Se menciona otras como: El debate, foro, panel, conferencia, demostraciones, comentario, ensayo, entrevista, ponencia, la pregunta y el procesamiento de la respuesta, resumen, seminario, simposio, talleres, prcticas, sociodrama. La informacin mnima que debe tener una gua de aprendizaje es la estandarizada en el proceso de Desarrollo de la Formacin en el manual de procesos y procedimientos del SENA. Aspectos a considerar en ambientes virtuales: Bibliografa. Se debe escribir teniendo en cuenta las normas ICONTEC vigentes. El ETPP debe seleccionar material pertinente al tema. Si se trata de documentos online, estos como mnimo deben reunir estas caractersticas: a) Estar respaldados por una institucin, b) tener un autor, c) ser informacin publicada en los ltimos 5 aos. Para documentos en lnea, se cita autor, medio, lugar de edicin, fecha de edicin o actualizacin, fecha de consulta y direccin completa de la pgina donde aparece publicado.17 Pautas de publicacin Diagnstico: Actividad inicial donde el instructor debe seguir las instrucciones de aplicacin y valoracin del instrumento diagnstico elaborado por el grupo de desarrollo del curso con el objetivo de ubicar al aprendiz en las actividades que le permitan adquirir mayores destrezas o afianzar las que demostr; en ningn momento debe publicar los resultados del diagnstico a los aprendices. La gua de aprendizaje que contiene las actividades a desarrollar en el programa debe ser publicada exclusivamente en el enlace Actividad que se encuentra disponible en el ambiente virtual y estar organizadas segn unidades o temticas de la siguiente forma en el botn establecido:
17
Duarte Estrada, Jos (2003) Citar lo Digital. Criterios para Citar Documentos Electrnicos [En lnea]. Revista Digital Universitaria. 30 de junio 2003, vol. 4, no.2. <http://www.revista.unam.mx/vol.4/num2/art4/art4.htm> [Consulta: 24 de junio de 2010].
Cdigo:
Gua de aprendizaje: Debe estar disponible en formatos para consulta on line y en formato para descarga (.exe, .app y/o .Pdf ), organizadas con actividades autnomas, significativas y colaborativas.18 Enlace de recepcin de evidencias solicitadas en la gua de aprendizaje. En el caso de presentarse evaluaciones tradicionales19, la configuracin se debe realizar teniendo en cuenta los bancos de preguntas que se encuentran organizados como categoras o conjuntos, segn el LMS20 que se est utilizando. Las actividades deben estar relacionadas en el centro de calificaciones organizadas teniendo en cuenta el orden en que aparecen las guas de aprendizaje. Para iniciar el proceso de formacin y motivar a los aprendices es indispensable que el aprendiz desarrolle las siguientes actividades preliminares: Foro social: Primer lugar de participacin por parte del aprendiz Reconocimiento de plataforma (Demo): Involucra al aprendiz con las diferentes herramientas disponibles en el ambiente de formacin. Acta de compromiso Aprendiz: Permite identificar al aprendiz el nivel de compromiso que debe mantener en el desarrollo del programa para alcanzar los resultados de aprendizaje. Actualizar datos bsicos: Informacin de registro acadmico del aprendiz en los sistemas de informacin del SENA para la matrcula.
1.6
Foros
Descripcin Es un espacio dispuesto para que el Instructor oriente el desarrollo de la formacin, promoviendo la socializacin, la argumentacin y la construccin conjunta de
18
SENA. Estndares para el diseo, construccin y montaje de programas de formacin complementaria en AVA. 2011 19 Pruebas seleccin mltiple, nica, completar, seleccionar, y dems disponibles en el LMS utilizado 20 Learning Managment System. Se define como Sistema de gestin de aprendizaje operado desde una plataforma Web.
Cdigo:
conocimiento. En cada uno de los foros el Instructor se hace visible al aprendiz y acompaa el objetivo de la actividad de aprendizaje. Los foros disponibles deben ser: Foro Social: Espacio destinado para darse a conocer entre los participantes del programa en aspectos humanos y profesionales, buscando incentivar los procesos comunicativos y asertivos de la integralidad de la persona. Foro Dudas: Espacio destinado para que se resuelvan las inquietudes que se presentan en el manejo de las herramientas o actividades a desarrollar. Las respuestas del Instructor se deben dar en las siguientes 24 horas despus de la participacin del aprendiz. Foros Temticos: Son espacios generados que permiten la discusin y construccin en referencia a algn tema de inters planteado con enfoques motivacionales, argumentativos, de construccin colectiva de conocimiento, ldicos y de actualizacin tecnolgica. Las retroalimentaciones del instructor se deben dar dentro de las 24 horas despus de la participacin del aprendiz. En tal sentido el Instructor debe propiciar un debate temtico, generando la discusin y haciendo las veces de moderador21. Segn Eliseo Tintaya (2002), la comunicacin educativa refuerza las enormes potencialidades comunicativas que ofrecen los entornos virtuales en cuanto a la socializacin. Lo paradjico es que su a centralidad favorece la desjerarquizacin de las relaciones humanas. Su ubicuidad fomenta la distribucin, intercambio y circulacin de informacin, ideas y conocimientos. Su plasticidad permite la aprehensin sensible de modelos conceptuales aparejando un enorme salto en el modo de abordar los objetos de conocimiento. Desde los foros el Instructor debe hacer seguimiento y evaluacin a los procesos que desarrolla el aprendiz en el programa. El seguimiento es la accin continua de observacin, verificacin y anlisis de la informacin sobre el desarrollo integral y
21
El moderador intenta explorar tensiones o bloqueos conceptuales, identificar suposiciones o barreras respecto a conceptualizaciones nuevas, abordar los asuntos desde diferentes ngulos. Al buscar tensiones, debe explorar los motivos existentes para las creencias, sin asignar valor. Arango,Martha (2003). Foros virtuales como estrategia de aprendizaje. Universidad de los Andes. Bogot
Cdigo:
logros de aprendizaje del sujeto de formacin que permite tomar decisiones de asesora, orientacin, refuerzos pedaggicos, administracin de los medios y estrategias pedaggicas que faciliten alcanzar los objetivos de aprendizaje del sujeto de formacin.22
Pautas para su elaboracin a. El Instructor debe realizar la apertura del foro mediante un planteamiento terico en cada uno de los foros haciendo una breve explicacin del objetivo. b. El Instructor debe resaltar los ltimos aspectos claves trabajados y su contribucin como experto temtico. c. El Instructor debe acompaar y reorientar las participaciones segn lo planteado en foro, en un mximo de 24 horas. Esta respuesta podr ser especfica o colectiva Se puede definir como la reflexin sobre el trabajo grupal para describir qu acciones de los participantes fueron positivas y cules no, para tomar decisiones sobre qu acciones continuar para unir esfuerzos y alcanzar metas. Es una actividad til no solamente para los aprendices, sino tambin para el tutor, quien puede realizar un anlisis de su desempeo con el objetivo de mejorarlo y optimizar su rol para alentar el aprendizaje colaborativo. La retroalimentacin al desempeo individual tanto por parte del tutor como de los aprendices es muy til para la mejora del rendimiento como grupo. Disponible en:(19 de Mayo de 2004) Aprendizaje colaborativo en las redes de aprendizaje.
http://urtol.tol.itesm.mx/webpage/ppt/ ponenciatrabajocolaborativovirtual.doc Recuperado 21 de Noviembre de 2011.
Para la participacin en los foros se adoptar como modelo de discusin la Rubrica Tigre23, garantizando los siguientes elementos. Ttulo: Es el asunto del mensaje del foro, debe ser claro y estar acorde con el contenido de la intervencin que se realiza.
22 23
SENA. Unidad Tcnica, Normas, Tecnologa Educativa. Marzo de 1986. Bogot, Colombia Criterios y escala de autovaloracin para auto controlar calidad de los aportes a discusiones en la red. En http://www.slideshare.net/misabell/rubrica-tigre 23 de junio de 2010.
Cdigo:
Conduccin: Con excepcin del primer mensaje, las dems participaciones deben estar construidas sobre mensajes previos y conectar las ideas entre ellos. Debate (Pregunta problemtica): Busca incentivar la discusin propositiva tendiente a aclarar dudas y sustentar las participaciones. Redaccin y presentacin: El mensaje debe tener coherencia, cohesin y ser presentado en un formato legible. Enriquecer la discusin: Las intervenciones que se realicen deben mover la discusin, traer nuevos elementos o perspectivas en ella. Documentos de apoyo
1.7
Descripcin Se trata de otros documentos que el Instructor considera importantes para fortalecer el desempeo del aprendiz. Pautas para su elaboracin Los documentos complementarios sugeridos deben estar pensados en la formacin del aprendiz, por lo que se deben asociar con los ejes temticos del programa. El Instructor debe validar que los documentos de apoyo del programa estn organizados por temticas. Adicionalmente debe revisar que los enlaces que trae por defecto el programa o los que como Instructor adicione, funcionen y estn debidamente configurados. Los documentos de apoyo del programa deben estar disponibles en formatos para consulta en lnea y en enlace de destino para su descarga. Cada enlace debe contener una breve descripcin del contenido disponible Todo material publicado en el programa, que sea de autora diferente a la propia, debe mantener los derechos de autor segn las normas legales vigentes.
Cdigo:
1.8
Enlaces externos
Descripcin Se trata de sitos que el Instructor considera importantes para fortalecer el desempeo del aprendiz y a travs de los cuales puede encontrar informacin adicional haciendo posible la ampliacin del conocimiento. Pautas de publicacin El Instructor debe garantizar la pertinencia del enlace y garantizar su relacin con el contenido del programa verificando que los enlaces funcionen. Se deben hacer las referencias pertinentes segn las normas para citar documentos online. Cada enlace debe contener una breve descripcin del contenido disponible Los enlaces deben estar organizados por carpetas teniendo en cuenta las temticas del programa
1.9 Glosario Descripcin Debe incluir nicamente los trminos relacionados con el programa y estar bajo los parmetros de la herramienta establecida por el LMS.
1.10 Demo Descripcin El Instructor debe garantizar su disponibilidad para los aprendices e incentivar su consulta.
Cdigo:
1.11 Mensajera Interna Descripcin Espacio de comunicacin interna entre los diferentes actores de la formacin ( Instructor y aprendices). Debe ser el canal de comunicacin establecido posterior a las indicaciones iniciales emitidas por parte del Instructor para el inicio de la formacin. Esta funcin cuenta con opciones de bandeja de mensajes recibidos y bandeja de mensajes enviados. El manejo de correo electrnico debe ser el establecido por el LMS en las herramientas de seguimiento. El instructor debe enviar mensajes o correos a travs de las herramientas del LMS a los aprendices que presenten baja participacin y ausencias por ms de tres das en el ambiente de formacin o con control de ingreso inferior a 3 clics diarios durante 3 das. Lo que permite al Instructor generar alertas pertinentes para garantizar la permanencia de los aprendices.
1.12 Centro de calificaciones Descripcin Es el espacio en el que el Instructor debe describir en trminos cuantitativos y cualitativos la valoracin de los resultados de aprendizaje Pautas para su configuracin La ponderacin/configuracin de las columnas que responden a las actividades a desarrollar en el programa debe ser segn las valoraciones establecidas en el cronograma de actividades. El total de la suma de los % de la ponderacin/configuracin en el centro de calificaciones debe ser del 100%. La aprobacin del aprendiz en programa, se debe realizar bajo la presentacin del 100% de acuerdo a los criterios de evaluacin a alcanzar y expuestos en la gua de aprendizaje. El Instructor debe hacer una observacin cualitativa de las evidencias entregadas por el aprendiz, en ella se deben resaltar las fortalezas e indicar
Cdigo:
acciones de mejoramiento para las debilidades encontradas. De igual forma, debe aportar valor formativo, as como ayudar al participante en su toma de conciencia respecto a sus propios avances, la consolidacin de sus aprendizajes o la identificacin de aquellos obstculos que deben superarse para continuar mejorando y desarrollando las competencias correspondientes, aportando en el feedback no slo la informacin clave sobre el proceso, sino una retroalimentacin positiva (para motivar al participante respecto a su propio proceso de aprendizaje)24 Las observaciones y los resultados de aprendizaje entregados por los aprendices en el programa, se deben entregar en un mximo de 48 horas despus de entregada la evidencia. Las configuraciones del centro de calificaciones se deben hacer teniendo en cuenta las herramientas disponibles en el LMS y segn las directrices de la Direccin de Formacin Profesional. El centro de calificaciones se debe organizar en el orden de las actividades contenidas en la gua de aprendizaje, para lo cual el Instructor podr hacer uso de las vistas y herramientas de administracin disponibles en el LMS. Es recomendable que el Instructor haga la descarga de los avances registrados en el centro de calificaciones semanalmente. El historial del centro de calificaciones se debe conservar a lo largo de la formacin.
1.13 Grupo de trabajo Descripcin Espacio en el cual los aprendices podrn interactuar para fortalecer los procesos de formacin autnoma, colaborativa y participativa en la construccin de conocimiento y desarrollo de sus acciones de formacin.
24
Dalmau, Oscar. La importancia www.observatoriorh.com/revistas/1294164684.pdf
de
la
tutora.
Disponible
en
Cdigo:
Pautas para su configuracin a. El Instructor debe organizar los grupos de trabajo y crearlos en la herramienta del LMS. En la descripcin del grupo debe colocar los nombres de los participantes que lo conforman con su respectiva actividad. b. El Instructor en cada espacio creado debe habilitar las herramientas de: foro, compartir documentos y aula virtual. c. El Instructor debe asociar a los aprendices a los grupos establecidos en la herramienta del LMS. d. El Instructor debe direccionar y acompaar a los aprendices de cada grupo, de manera propositiva en el desarrollo de sus actividades.
Cdigo:
2.
ALCANCE EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTNDARES
Teniendo en cuenta los principios de mejora continua de la norma tcnica de calidad en la gestin pblica25, los estndares que aqu se presentan hacen parte del ciclo de calidad para la ejecucin exitosa de la accin tutorial en los programas, este ciclo implica que con la claridad sobre los comportamientos deseados en el desempeo de los instructores virtuales, se articulan los procesos de actualizacin, capacitacin y seguimiento. En este documento se adjunta el Formato de seguimiento a la ejecucin de la formacin complementaria con mediacin virtual del SENA (Anexo 2), el cual se basa en el cumplimiento de los parmetros establecidos en el presente documento. Es responsabilidad de los Supervisores de Contrato y/o Coordinador Acadmico, Coordinador Misional y/o del Coordinador de Formacin, con el apoyo del usuario que desempee el rol de integrador realizar el seguimiento a la ejecucin de la formacin complementaria que se desarrolla con mediacin virtual al 33% de los tutores y/o instructores mensualmente, de manera que, en un trimestre se garantice la evaluacin del 100%. Los resultados debern ser comunicados al Subdirector de Centro, y de ser necesaria tambin una propuesta de mejora que sea pertinente para fortalecer las acciones de formacin, desarrolladas por el Instructor y/o tutor, en el ambiente virtual. El equipo de acompaamiento a tutores virtuales designado por la Direccin de Formacin Profesional Integral, mediante el grupo de Innovacin Tecnolgica para la Formacin Profesional Integral, realizar acciones nacionales de seguimiento a la
25
Mejora continua: Siempre es posibles maneras ms prcticas y mejores para entregar los productos o prestar servicios en las entidades. Enfoque basado en hechos y datos para la toma de decisiones: En todos los niveles de la entidad las decisiones eficaces, se basan en el anlisis de los datos y la informacin, y no simplemente en la intuicin. Transparencia: La gestin de los procesos se fundamenta en las actuaciones y las decisiones claras; por tanto, es importante que las entidades garanticen el acceso a la informacin pertinente de sus procesos para facilitar as el control social.
Cdigo:
ejecucin de la formacin complementaria que se desarrolla con mediacin virtual y propender por implementar estrategias colectivas de mejora que apunten a garantizar la calidad y pertinencia del acompaamiento del tutor y/o instructor en el proceso formativo. Uno de los aspectos a considerar en el proceso de seguimiento a las actividades desarrolladas por el instructor y/o tutor, se ve reflejado en el nivel de ingreso efectivo que se realice, es decir, que se presente un ingreso diario al ambiente virtual, con un nivel de participacin significativo a las actividades de retroalimentacin del proceso de formacin de los aprendices, que genere en ellos la necesidad de participacin, investigacin e integracin con sus compaeros mediante el intercambio de conocimiento y experiencias enmarcadas en la temtica del programa. Para obtener resultados favorables al proceso de seguimiento, es indispensable que todo Instructor y/o tutor conozca y comprenda cada uno de los puntos desarrollados en el presente documento y los criterios establecidos en el Anexo 2. Los criterios de seguimiento se han clasificado as: RESUMEN VALORATIVO DEL SEGUIMIENTO
N tem 1 2 3 4 5
Parmetros a evaluar Anuncios Informacin de cursos Informacin de tutor Material del curso Tablero de discusin
Puntaje asignado 12 9 5 7 16
Puntaje de verificacin 0 0 0 0 0
Observaciones
Cdigo:
6 7
Diagnstico Actividades y documentos de apoyo Centro de calificaciones Avances del proceso Transversal a los diferentes espacios del curso
2 8
0 0
8 9 10
10 20 11
0 0 0
TOTAL VALORACION Tabla 1: Consolidado de puntuacin
100
En el formato de seguimiento cada aspecto del curso est desarrollado con parmetros y asociado con las funciones tutoriales 26 (FT): FT. Funcin Tcnica, FORG Funcin Organizativa, FO funcin orientadora, FS Funcin Social, FA Funcin acadmica; cada parmetro tienen un puntaje asignado que es el nico que se podr otorgar al aspecto verificado en el programa. [Si un aspecto del parmetro a tener en cuenta no se cumple o se cumple parcialmente, el puntaje de verificacin debe ser Cero (0.0)]. a.Emisin del concepto de seguimiento La sumatoria total del puntaje asignado a los parmetros de seguimiento de la herramienta es de 100 puntos, el concepto a emitir por parte de los encargados de seguimiento en el Centro de Formacin se debe dar en cuatro sentidos as: Concepto favorable, si el puntaje de valoracin obtenido es de 100 puntos.
26
PREZ, Ivn. Modelo de implementacin de un Aula Virtual, Capitulo 2: Internet, Web 2.0, e-learning, plataformas y tutora virtual. Tomado de la pgina www.aulamagica.wordpress.com
Cdigo:
Concepto favorable con observaciones, si el puntaje est entre 80 y 99 puntos, en cuyo caso el instructor debe presentar acciones de mejoramiento en los programas activos al siguiente da, luego de conocer el resultado. Concepto de alerta, cuando el puntaje es igual o inferior a 79 puntos, en tal caso el de instructor debe presentar acciones de mejoramiento el da posterior al conocimiento o desarrollo del seguimiento, e inscribirse en cursos de actualizacin para la formacin tutorial relacionados con las debilidades mostradas en su desempeo. Concepto de revisin de cumplimiento, cuando el Instructor obtiene un puntaje inferior a 70 puntos de manera consecutiva o en el mismo semestre.
Estos estndares se deben aplicar a todos los Instructores y/o tutores en la orientacin de los cursos mnimo trimestralmente una vez el curso se ha finalizado. El desarrollo de estas revisiones se podr realizar en cualquier momento de la ejecucin del proceso formativo por el encargado del seguimiento en el Centro de Formacin o por quien el Grupo de Innovacin tecnolgica para la Formacin Profesional Integral asigne. Cuando durante la aplicacin de la herramienta de seguimiento se obtenga un Concepto de alerta o concepto de revisin, se deber hacer un seguimiento continuo por parte del encargado de centro, que garantice el cumplimiento de las acciones de mejora acordadas con el Instructor y las acciones establecidas en este documento. De igual forma, cuando el instructor obtenga un puntaje inferior o igual a 79 puntos, se debe programar un seguimiento mensual para garantizar el cumplimiento del presente documento. Si el instructor no est de acuerdo con el informe de seguimiento entregado, podr hacer la solicitud de un segundo concepto, que ser emitido por la persona que asigne la Direccin de Formacin Profesional Integral, mediante el Grupo de Innovacin Tecnolgica de la Formacin Profesional Integral. b.Consideraciones de seguimiento a los Instructores y/o tutores segn su tipo de vinculacin Carrera administrativa. En los objetivos se debe incluir: Cumplir la ejecucin de la formacin que se asigne para el acompaamiento de aprendices en ambientes
Cdigo:
virtuales de aprendizaje segn los estndares para el seguimiento al instructor y/o tutor, entregados por la Direccin de Formacin Profesional Integral Contrato. En las obligaciones contractuales se debe incluir: Cumplir la ejecucin de la formacin que se asigne para el acompaamiento de aprendices en ambientes virtuales de aprendizaje segn los estndares para el seguimiento al instructor y/o tutor, entregados por la Direccin de Formacin Profesional Integral Provisionalidad. En caso de que solicite evaluacin se debe incluir: Cumplir la ejecucin de la formacin que se asigne para el acompaamiento de aprendices en ambientes virtuales de aprendizaje segn los estndares para el seguimiento al instructor y/o tutor, entregados por la Direccin de Formacin Profesional Integral. Si el desempeo del tutor no es acorde al cumplimiento de los estndares, se debe surtir el proceso de seguimiento que para este tipo de vinculacin determina la Ley.
CONTROL DEL DOCUMENTO Nombre Aprobado por Revisado por Cargo Dependencia Fecha de Enero 5 de 2012 4
Javier Alonso Director de Direccin Arango Pardo Formacin Formacin Profesional Profesional Hellman Rusinque Yesid Coordinador de Grupo
Direccin de Enero Formacin 2012 Profesional Grupo de innovacin para la formacin Regional Capital
Documento validado por Aportes de
Equipo seguimiento tutores
de Contratistas a Profesional
Distrito Diciembre 19 de 2011 Agosto 2011
Iliana Eneth Molina
Cdigo:
Actualizado por
Lizbeth Acua
Sanabria Asesora
Direccin de Mayo 2011 Formacin Profesional Grupo de innovacin para la formacin Direccin de Julio 9 de Formacin 2010 Profesional Grupo de innovacin para la formacin
Autor
Claudia Forero
Profesional
3.
ANEXOS
Anexo 1. Cronograma de actividades Anexo 2. Formato de seguimiento a la ejecucin de la formacin
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
RESULTADO ENTREGABLE DE (evidencia que el APRENDIZAJE aprendiz entrega)
TIEMPOS DE PORCENTAJE ENTREGA PUNTUACIN MXIMA
TEMATICA/UNIDAD Inicial Foro Social Sondeo Reconocimiento de la
Cdigo:
Reconocimiento Plataforma
de
la
TEMATICA/UNIDAD 1 Act 1 Act 2 TEMATICA /UNIDAD 2 Act 1 Act 2

Estándares de Seguimiento A La Ejecución de La Formación

Caricato da

Informazioni sul documento

Titolo originale

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

Estándares de Seguimiento A La Ejecución de La Formación

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

DIRECCION DE FORMACION PROFESIONAL GRUPO DE INNOVACION TECNOLOGICA PARA LA FORMACION PROFESIONAL INTEGRAL www.senavirtual.edu.

Franco G, (2012) Cmo escribir para la Web. Publicado en http://olgacarreras.blogspot.com/2008/12/resena-como-

El tour es un recorrido interactivo por el programa de formacin.

Informacin del Programa

Laboral, profesional y personal.

Informacin Personal Instructor

Materiales del curso

Establecida en el Manual de Procesos y Procedimientos del SENA

Dalmau, Oscar. La importancia www.observatoriorh.com/revistas/1294164684.pdf

ALCANCE EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTNDARES

TOTAL VALORACION Tabla 1: Consolidado de puntuacin

Documento validado por Aportes de

Equipo seguimiento tutores

Distrito Diciembre 19 de 2011 Agosto 2011

Iliana Eneth Molina

Anexo 1. Cronograma de actividades Anexo 2. Formato de seguimiento a la ejecucin de la formacin

RESULTADO ENTREGABLE DE (evidencia que el APRENDIZAJE aprendiz entrega)

TIEMPOS DE PORCENTAJE ENTREGA PUNTUACIN MXIMA

TEMATICA/UNIDAD Inicial Foro Social Sondeo Reconocimiento de la

TEMATICA/UNIDAD 1 Act 1 Act 2 TEMATICA /UNIDAD 2 Act 1 Act 2

Potrebbero piacerti anche