EM - Matematica - Proyecto Rial 4

Aplicadas al mbito del Conocimiento
Lgico Matemtico
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Asuncin - Paraguay Ao 2010
FERNANDO ARMINDO LUGO MNDEZ Presidente de la Repblica LUIS ALBERTO RIART MONTANER Ministro de Educacin y Cultura DIANA CAROLINA SERAFINI Viceministra de Educacin para la Gestin Educativa MARA DE LA PAZ BAREIRO Directora General de Educacin Permanente Codirectora Nacional PRODEPA Koe Pyahu NILSA ELIZABETH FRETES YEGROS Directora de Alfabetizacin, Educacin Bsica y Media ANTONIO MARA GMEZ IRUELA Codirector Espaol PRODEPA Koe Pyahu CARLOS CAVANILLAS Coordinador General Agencia Espaola de Cooperacin Internacional -AECILUIS SCASSO Director Oficina Tcnica Organizacin de Estados Iberoamericanos -OEI-
Presentacin
Apreciado/a participante de la Educacin Media a Distancia para Jvenes y Adultos con nfasis en Nuevas Tecnologas En los albores del siglo XXI los jvenes y adultos son protagonistas de un nuevo rol social, independientemente del tiempo y el lugar en los que les corresponda vivir. El mundo de hoy, complejo y altamente competitivo, es un mundo de informacin que, adems de requerir a sus miembros la adquisicin de competencias para la vida, plantea fundamentalmente la necesidad de dominar las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin, porque absolutamente todo comunica, y porque la informacin, adecuadamente gestionada, brinda un poder de valor incalculable. Ante ello es necesario formar personas capaces de desarrollar todo su talento en un mundo bsicamente variable; jvenes y adultos con conocimientos y habilidades que les permitan adaptarse con xito a una serie de situaciones cambiantes que requieren destrezas especficas diferentes, muchas de ellas imprevisibles, como parte de un proceso de aprendizaje que se vuelve permanente. Por eso te brindamos este mdulo de auto aprendizaje, con el objetivo de que se constituya en un apoyo al proceso de aprendizaje que empiezas, y te permita desarrollar las capacidades fundamentales para acceder a ms y mejores oportunidades laborales y/o de estudios universitarios. Las orientaciones didcticas y metodolgicas que proponemos en este material te servirn para comprender los contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales. Es fundamental que sigas todas las orientaciones, que realices ntegramente las actividades de cada unidad y que finalmente compruebes lo aprendido con el test que est al trmino de cada unidad didctica, para que puedas saber qu debes mejorar.
Koa mboepy ne pytyvota rehupyty hagua heta mbae pora omeetava ndve teko pora, tekojoja, katupyry ha arandu, reiko porave hagua ko ane reta Paragui jahayhuetvape.
nimo y xitos en este emprendimiento!
Educacin Media a Distancia de Jvenes y Adultos con nfasis en Nuevas Tecnologas
COMISIN TCNICA DE ELABORACIN
Educacin Media a Distancia para Jvenes y Adultos con nfasis en Nuevas Tecnologas
COMISIN ELABORADORA MARTA CAROLINA GONZLEZ ACOSTA. Coordinadora Unidad de Educacin Media a Distancia para Jvenes y Adultos con nfasis en Nuevas Tecnologas. EQUIPO DE ELABORACIN MBITO DE CONOCIMIENTO LGICO MATEMTICO AMELIO GONZLEZ PAVETTI (Proyecto Empresarial). ROSALA ARANDA (Tics Aplicadas al Ambito Lgico Matemtico). EQUIPO EDITORIAL CARLOS TALAVERA (Proyecto Empresarial). MNICA CANTERO (Colaboracin - Proyecto Empresarial). DIAGRAMACIN, DIGITACIN Y DISEO DE TAPA ROCO S. AMARILLA V., Proyecto Empresarial. EVA GABRIELA CCERES SANABRIA., Tics aplicadas al mbito. MARA MANTINIAN Revisin y Correccin JUAN LEZCANO HEYN Diseo de Tapa JULIO LANCHO PRUDENCIANO. Consultor de la Organizacin de Estados Iberoamericanos OEI. Especialista en Educacin a Distancia.
MDULO 4 - APLICADOS AL MBITO LGICO MATEMTICO
ISBN: 978-99953-72-15-6
En qu nos apoyamos para estudiar?

Este mdulo te servir como gua para estudiar durante el 4to mdulo. Por eso te pedimos que lo cuides, trabajes con estusiasmo y esmero, as vers que tus esfuerzos sern recompensados. Los apartados descriptos en el mdulo, estn representados por ICONOS que son incorporados a modo de sealizacin interna de la estructura organizativa de las unidades didcticas, a fin de que manejes con dinamismo el material y puedas lograr mayor autonoma en su uso. Para la utilizacin del material, debes aprender a seguir las orientaciones con los distintos iconos que te acompaarn en el proceso de aprendizaje. La explicacin del uso y funcin que cumple cada cono te describiremos a continuacin:
Qu tanto sabes
Significa que en este apartado podrs aprender a redactar preguntas sobre tus propios conocimientos y aquellos temas que te interesen saber.
Lo que vas a aprender...

Este icono te indica las capacidades que vas a desarrollar en este mdulo, redactado de una manera sencilla y clara para que lo comprendas fcilmente.
Da un vistazo y entrate...
Este apartado indica la exposicin de los contenidos de esta unidad en forma de mapa conceptual, a fin de que puedas tener una visin global, te servir de organizador de tu proceso de aprendizaje.
Arrancamos...
Cuando veas este apartado, podrs empezar a estudiar, los contenidos estn redactados con un lenguaje y estilo claro y directo, en forma conversacional, con prrafos cortos y sencillos.
Actividades...
Aparecern cuando debas realizar los ejercicios, donde podrs evidenciar el aprovechamiento de tus aprendizajes.
De inters para ti
Representa la sntesis de los aspectos ms importantes estudiados, que te proporcionar una visin de conjunto en el proceso de aprendizaje.
Para saber ms
Aqu te recomendamos un listado de libros y/o direcciones de Internet a fin de ampliar y reforzar tu aprendizaje.
Sumando saberes
Explica y define las palabras o trminos difciles y nuevos que van apareciendo en cada unidad.
nimo, t puedes
Son los ejercicios que realizars para autoevaluarte a travs de afirmaciones o preguntas simples y puntuales, te invitamos a que respondas solo, aunque tu curiosidad te incite a revisar las respuestas en Comprueba tus saberes, no lo hagas, pues te mentiras a t mismo.
Comprueba tus saberes...

Contiene las respuestas de los ejercicios de autoevaluacin, en el caso de que no hayas realizado correctamente tus ejercicios, vuelve a repasar los contenidos hasta que te queden claros los conocimientos adquiridos.
Evidencia tu aprendizaje...
Son las respuestas de las actividades numeradas que realizaste en el transcurso del proceso de aprendizaje, COTJALOS.
Comuncate con tu tutor, si tienes algunas dudas. Te deseamos mucha suerte!!!
Unidad Didctica
Qu tanto sabes...
Consideraste alguna vez jugar con las matemticas en la computadora? En ste mdulo te presentamos un apartado sobre Matemticas Recreativas, en l te mostramos y orientamos sobre juegos que podrs encontrar en Internet, con los cuales te podrs divertir y jugando adquirirs destreza en el manejo del mouse (ratn), adems desarrollars tu ingenio y creatividad. Qu haras si te encomendaran la tarea de organizar gran cantidad de datos numricos para resumirlos y en base a ellos poder tomar decisiones? Imagnate con la inmensa cantidad de papeles, clculos y el tremendo trabajo que te esperara y lo ms importante: el tiempo que tendras que invertir en dicho trabajo, pero no te preocupes... Gracias a la informtica aplicada y a las matemticas ese trabajo lo podrs terminar en mucho menos tiempo, los clculos sern exactos y podrs lucirte con la presentacin de tu trabajo. Por ello, te invito a que naveguemos juntos por este interesante mundo de las nuevas tecnologas de la informacin. Sabes cules deben ser las caractersticas de un informe? En el presente mdulo te presentamos las ideas claves para presentar correctamente informes o conclusiones sobre anlisis de datos estadsticos. Realizaste alguna vez investigacin en Internet? Si la respuesta es negativa, no te preocupes Es ms fcil de lo que parece, pues la red de computadoras ms importante del mundo facilita todo tipo de trabajo. Una vez en este mbito, quedars encantado/a y siempre querrs trabajar con ella. Si la respuesta es positiva, te invitamos a que sigas investigando en el emocionante e inacabable mundo de Internet. En ste modulo te planteamos actividades que podrn ser el punto de inicio para reconocer que la red es una herramienta muy provechosa si la sabes utilizar. Has trabajado alguna vez las matemticas en la computadora? No realices conjeturas equivocadas antes de abordar ste modulo, te sorprenders el ver que con ayuda del ordenador y de los programas informticos las matemticas resultan tan fciles y tan tiles que llegan a ahorrarte mucho tiempo, tambin te brindan exactitud y orden en los resultados.
Introduccin
Con el abordaje de ste mdulo los jvenes y adultos paraguayos que no concluyeron su bachillerato tienen la oportunidad de mejorar su nivel educativo de acuerdo a sus capacidades, aptitudes e intereses, podrn buscar la equidad en las oportunidades que se ofrecen a los jvenes y adultos de los diferentes estratos econmicos a nivel mundial, pues a Internet acceden libremente todas las personas que quieran o necesiten hacerlo. Adems podrn prepararse para afrontar los retos en la sociedad del siglo XXI, denominada Sociedad del Conocimiento que implica una economa globalizada, cuya caracterstica principal es la Competitividad, la cual demanda preparacin, eficacia y eficiencia en todo lo que hagamos. Las TICs brindan oportunidades para el desarrollo de las competencias que permiten aprender a lo largo de la vida (lifelong learning), stas desarrollan capacidades en materia de comunicacin, anlisis, solucin de problemas y gestin de la informacin, dichas capacidades son cada da ms valoradas por los empleadores y las anteponen al momento de seleccionar los mejores empleados, pues, el nivel de tecnologa utilizada en las empresas es cada da mayor. Por lo tanto, la implementacin en el presente mdulo de las TICs y los juegos interactivos incentivarn que la inteligencia sea ms competitiva y propiciar oportunidades de desarrollo personal, econmico y social ante los avances del exigente mundo globalizado. En nuestra vida cotidiana encontramos grficos estadsticos con mucha informacin, por ejemplo sobre poltica, deportes, salud, preferencias y otros, pero detrs de dichos grficos hay un gran caudal de informacin al cual no accedemos directamente. En ste apartado tendrs la oportunidad de analizar, interpretar e incluso construir diversos tipos de grficos estadsticos y elaborar informes sobre situaciones reales de tu entorno que podran eventualmente permitir la toma de decisiones. Adems utilizars los recursos de la Web (Internet) para investigar temas relacionados a las actividades de tu inters, en las cuales podrs usar los programas y la matemtica como herramientas fundamentales.
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Realizando con tenacidad los ejercicios propuestos podrs:
Aprender de manera divertida que las Matemticas son maravillosas, interesantes y tiles. Desarrollar actividades con programas interactivos de la Web. Diferenciar y representar distintos grficos estadsticos. Reconocer, interpretar y usar diferentes lenguajes (verbal y grfico). Trabajar las matemticas desde una metodologa distinta.
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MATEMTICA RECREATIVA
JUEGOS EN INTERNET
CONCEPTO
FUNCIONAMIENTO DE LAS PGINAS
ESTADSTICA
CONCEPTOS BSICOS
TIPOS DE GRFICOS MS USADOS
APLICACIN DE GRAFICOS ESTADSTICOS A SITUACIONES COTIDIANAS
INSERTAR FUNCIONES PARA RESOLVER SITUACIONES PROBLEMTICAS
GUIAS BSICAS PARA SU REDACCIN PROGRAMAS MAS USADOS PARA SU ELABORACIN
INFORMES
FORMAS DE PRESENTACIN DE LOS INFORMES RECOMENDACIONES PARA CONSEGUIR UN BUEN TRABAJO
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Arrancamos...
MATEMTICA RECREATIVA Una de las actividades ms placenteras para los seres humanos es el juego, los juegos que te presentaremos en este apartado adems de ser divertidos y de permitir desarrollar capacidades de anlisis, solucin de problemas permitirn la atencin a la diversidad, pues, con pequeas variaciones los podrs adaptar a distintos niveles. BUSCANDO PGINAS DE MATEMTICA RECREATIVA EN INTERNET Habrs notado que: Al escribir en Word una direccin de Internet y pulsas ENTER . El ordenador inteligentemente ya lo prepara como Links cambindolo a un color azul y subrayado Si ubicas el cursor sobre la direccin aparecer un cuadro de dilogo Si sigues las instrucciones acceders directamente a dicha pgina, siempre y cuando ests conectado/a a la red.
El cuadro de dilogo que aparecer ser el siguiente:
Recuerda que...
Links = Enlaces = Hipervnculo
http:www.descartes/matematicas_aplicadas/ problemas_matematicas_jss/unidadpasatiemposmatematicos. htm Para seguir el vnculo presione CTRL + clic del mouse
Actividad 1
a) Intenta lo planteado, escribiendo en Microsoft Word la direccin que aparece en el cuadro de dilogo presentado arriba y accede directamente. Presiona la tecla Impr Pant Pet Sis que copiar exactamente lo que estaba en tu pantalla en ese momento, pgalo en tu documento, selecciona Guardar Como desde el men archivo, la carpeta abierta deber ser Mis Documentos, clic en el botn Nueva Carpeta asgnale nombre LOGICO MATEMATICO, hacer doble clic para abrirla, (en algunas computadoras se abre directamente al Aceptar), clic en el botn Nueva Carpeta escribe all tu nombre y apellido, guarda el documento con el nombre de ENLACES en tu carpeta de archivo.
Recuerda que...
Ordenador: llamado tambin Computadora Personal, cuyas siglas son PC (personal Computer) es una mquina capaz de realizar gran cantidad de clculos en breve tiempo.
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Recuerda que...
En la mayora de las pginas interactivas podrs controlar tus aciertos y errores, adems podrs ver las respuestas correctas.
b. Repite la actividad con la pgina del mapa satelital http://wikimapia.org guindote por las ciudades, rutas internacionales y puntos de referencia busca la zona donde vives, ubica la imagen de tu casa a la menor distancia posible, sorprendente no?... Presiona la tecla Impr Pant Pet Sis y pega la foto de tu casa vista desde el satlite. Guarda tu documento con el nombre de MI CASA. En Internet encontrars los ejercicios y problemas ms increbles con los que podrs profundizar y conocer la aplicabilidad de los contenidos de matemtica. Los ndices de las pginas de matemtica en Internet
En este enlace encontrars un ejemplo de ndices: http://maralboran.org/web_ma/descartes/ indice_aplicaciones.html#ESTUDIO%20DE%20FUNCIONES%20ELEMENTALES
Una gran ayuda es acceder a los ndices de los portales para luego hacer clic en lo que ms te interesa e ir ingresando.
Al ingresar a la pgina encontrars el ndice de los juegos, bastar con hacer clic sobre el nombre del juego al que quieras acceder.
El siguiente ejemplo planteado pertenece a la pgina: http://www.artiludios.com/artiludi/juegos/presenta.html En ella encontrars juegos muy interesantes y divertidos como se muestra en la siguiente presentacin:
Ves es ms fcil de lo que esperabas, sigue las reglas y juega
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Juego sobre NGULOS: http://www.eduteka.org/MI/master/interactivate/activities/Angles/Index.html En ste juego interactivo aplicars los conocimientos matemticos adquiridos sobre ngulos en el Mdulo I, veamos un ejemplo:
Recuerda que...
Los Enlaces te permiten acceder a pginas que contienen contenidos similares al sitio Web en el que te encuentras en determinado momento.
Actividad 2
Juego sobre los ngulos: Ingresa al enlace y sigue las instrucciones: http://www.eduteka.org/MI/master/interactivate/activities/Angles/ Index.html Presiona el icono de Nuevos ngulos, en Nmero de transversales establece tres y luego completa el procedimiento que aparece en pantalla. Al finalizar presiona la tecla Impr Pant Pet Sis que copiar exactamente lo que estaba en tu pantalla en ese momento, abre un documento de Word pega la imagen en ese documento, selecciona Guardar Como desde el men archivo, gurdalo en tu carpeta de archivos con el nombre de NGULOS. Enva un correo electrnico a tu tutor y adjunta tu documento denominado NGULOS. Juego de las coordenadas En el siguiente enlace encontrars este juego: http://www.eduteka.org/MI/ master/interactivate/activities/Pcoords/Index.html# En la siguiente actividad podrs aplicar lo que aprendiste sobre plano cartesiano, para iniciar te planteamos trabajar con pares ordenados que se encuentran en el primer cuadrante.
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Veamos un ejemplo:
Recuerda que
Existen en Internet pginas a las que puedes acceder, las cuales tienen ejercicios prcticos resueltos aplicados a situaciones cotidianas, que te podrn ayudar a tener una idea mas clara de la aplicabilidad de las matemticas en la informtica.
Este es un grfico en forma de casita con el que jugars. Para ubicarla donde te lo solicitamos, ubicate en las casillas que aparecen abajo y coloca las coordenadas X=10; Y=10. Haz clic sobre revisar, saldr un punto rojo en el centro, luego haz clic en graficar y la casita se colocar en el centro.
Actividad 3
a. Ubica la casita en el centro del cuadrante y en las cuatro esquinas, anota en tu cuaderno las coordenadas de las cinco ubicaciones. Guarda el documento con el nombre de PRIMER CUADRANTE. Coincidimos ahora de que el mundo de Internet es maravilloso?
Sugerencia...
Comienza a jugar con el nivel FCIL y luego ve aumentando la DIFICULTAD.
b. Visita la pgina http://www.eduteka.org/MI/master/interactivate/ activities/Coords2/Index.htm para subir el nivel del juego anterior. Ahora que ya has rememorado la ubicacin de pares ordenados y tienes ms destreza con el manejo del ordenador realiza posicionamientos diferentes en los cuatro cuadrantes. Guarda el documento con el nombre de TERCER CUADRANTE. El aspecto de la pgina es similar al que est a continuacin:
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Desafos Matemticos - Razonamiento En un cuaderno anota los aciertos, los resultados errneos ubcalos en un plano cartesiano en tu cuaderno de apuntes, luego intntalo de nuevo en la computadora. Te presentamos a continuacin unos desafos matemticos sobre razonamiento muy interesantes con los que te divertirs: ingresa al enlace: http://sauce.pntic.mec.es/jdiego/razon/razonamiento.htm
Este es el ndice de actividades que encontrars en sta pgina Web. Ubica el puntero del ratn sobre la actividad nmero 2, presiona clic izquierdo e irs directamente a las actividades numeradas.
sta es la presentacin del enunciado. En este espacio podrs escribir tu respuesta.
Para verificar t respuesta haz clic izquierdo sobre el icono que te indicamos.
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Este es el ndice de actividades que encontrars en sta pgina Web. Ubica el puntero del ratn sobre la actividad nmero 1, presiona clic izquierdo e irs directamente a las actividades numeradas.
Luego de verificar tu respuesta, la pgina interactiva te presenta un mensaje como el que se muestra en la presentacin.
Actividad 4
a. Realiza varias pruebas, luego resuelve el enunciado nmero 3, una vez en la ltima ventana presiona la tecla Impr Pant Pet Sis, minimiza la ventana de Internet haciendo clic en y pega la foto de la jugada en un documento de Word, guarda el documento con el nombre de RAZONAMIENTO_1 en la carpeta de archivos. b. Volvamos a la pgina principal donde est el ndice de actividades de la pgina.
Selecciona la actividad 3 en el mismo sitio web y a jugar
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En sta pgina encontrars 30 opciones, elige la Nmero 1 para resolverla.
Al seleccionar la Nmero 1 encontrars la siguiente presentacin, completa los cuadros vacos.
Para verificar pulsa sobre ste icono.
Al llegar a la ltima ventana presiona la tecla Impr Pant Pet Sis, luego minimiza la ventana de Internet haciendo clic en y pega la foto de tu jugada en un documento de Word, guarda tu documento con el nombre de RAZONAMIENTO _ 2 en tu carpeta de archivos. c. Regresa a la pgina http://sauce.pntic.mec.es/jdiego/razon/ criptogramas/criptogramas.htm, selecciona la actividad nmero 5 Criptogramas. Te aparecer una presentacin parecida a la siguiente, introduce los nmeros que consideres pertinentes.
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Luego de completar la actividad presiona la tecla Impr Pant Pet Sis, minimiza la ventana de Internet haciendo clic en y pega la foto de tu jugada en un documento de Word, guarda tu documento con el nombre de RAZONAMIENTO _ 3 en la carpeta de archivos.
Las pginas que te presentamos a continuacin contienen tambin juegos muy interesantes y divertidos, como te lo hemos recomendado lee atentamente toda la pgina principal, encontrars temas muy interesantes, enlaces, videos e incluso noticias. http://www.ematematicas.net/ Pgina principal
En este sitio figuran los juegos disponibles en la pgina. Tambin podrs encontrar un foro para participar del mismo e intercambiar opiniones con otros profesionales. Adelante!
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Seleccionamos algunos de los juegos para mostrarte su funcionamiento http://www.ematematicas.net/sudoku.php SUDOKU

Encontrars varias pestaas con las reglas, el nivel, jugar y el tiempo.
sta es la presentacin del juego.
Lee las reglas del juego en la primer pestaa para conocer bien el juego. En la pestaa de Nivel haz clic en el icono de tu preferencia. Luego haz clic en Jugar y empieza a desafiar tu atencin. Divirtete!
a. Elige y realiza presiona la tecla Impr Pant Pet Sis y pega la imagen de la jugada en un documento de Word. En la carpeta de archivos guarda el documento con el nombre de SUDOKU. Veamos un poco de Geometra en los juegos Accede a la pgina: http://www.ematematicas.net/ tangram.php
Regresa a la pgina principal haciendo clic en que encontrars en la esquina superior izquierda de la pgina. O simplemente copia el link que est escrito en la actividad 5.
Haz clic en TANGRAN y sta sera la presentacin.
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Actividad 5
En ste juego las instrucciones ya vienen incluidas en la pgina de presentacin slo debes seguirlas y jugar
Con la prctica de stos ejercicios adquirirs destreza en el manejo del ratn.
Recuerda que...
Si quieres regresar a la pgina principal, puedes hacer clic en , este icono siempre te llevar a la ventana anterior.
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Actividad 6
a. Accede y juega el juego de Tangran, al finalizar presiona la tecla Impr Pant Pet Sis, minimiza la ventana de Internet haciendo clic en y pega la imagen de la jugada en un documento de Word, guarda el documento con el nombre de TANGRAN en la carpeta de archivos.
Importante...
Poblacin o Universo: Son personas o elementos con caractersticas comunes que han sido escogidos para su estudio. Muestra: Es una porcin escogida de la poblacin. Parmetro: Es la caracterstica de una poblacin.
Estadsticas
Conceptos Estadstica: Es una ciencia auxiliar de la matemtica, tiene por objeto recoger, clasificar y analizar conjuntos de datos de observaciones o encuestas, para interpretarlos, obtener leyes y establecer relaciones entre ellos y permitir de sta forma la toma de decisiones. Los trminos ms utilizados en estadstica Poblacin o Universo: (P) Es el conjunto de todos los elementos que estamos estudiando y que poseen una caracterstica comn, acerca de los cuales intentamos sacar conclusiones. Debemos definir dicha poblacin de modo a que quede claro cuando cierto elemento pertenece o no a la poblacin. Ejemplo: Todas las amas de casa de la capital de la Repblica del Paraguay. Muestra: (M) Es un subconjunto de la poblacin, es una coleccin de elementos, La muestra debe ser representativa, es decir, debe ser tomada al azar. Ejemplo: Cien amas de casa que viven en varios barrios de Asuncin.
Es til la ESTADSTICA? Cuando hay personas responsables de tomar decisiones los datos pueden ayudar a hacer suposiciones bien pensadas acerca de las causas y, por lo tanto, de los efectos probables de ciertas caractersticas en situaciones dadas. Tambin el conocimiento de tendencias puede permitir a las personas que les interesa, estar al tanto de posibles resultados y actuar en consecuencia (Prevencin). Por ejemplo si se realiza correctamente una investigacin de mercado puede revelar que producto es el preferido por las amas de casa provenientes de la regin oriental de nuestro pas, que tienen estudios e ingresos econmicos medios; esto permitira gestar las ideas para crear una empresa o un producto de acuerdo a las preferencias.
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Cuando los datos son ordenados de manera resumida y til (como en los grficos), los responsables de tomar decisiones pueden obtener informacin confiable sobre el tema de inters o el entorno, y usarla para tomar decisiones inteligentes. Hoy en da las computadoras permiten recolectar enormes volmenes de informacin y comprimirlas de manera instantnea en tablas, grficas y nmeros; stas son formas compactas y confiables de procesar la informacin. Ahora conozcamos un poco de teora: TIPOS DE GRAFICOS ESTADSTICOS Los ms utilizados son: Grfico de Barras Verticales Esta formado por barras verticales cuya altura representa las frecuencias absolutas de los valores de las variables. Sobre el eje de abscisas figuran los valores de las variables y sobre el eje de ordenada las frecuencias. Los grficos de barras verticales (Llamados por algunos software de columnas), representan valores usando trazos verticales, aislados o no unos de otros, segn la variable a graficar. Pueden usarse para representar: Una serie. Dos o ms series (tambin llamado Grfico de Barras Comparativas). Grfico de Barras Horizontales Representan valores discretos a base de trazos horizontales, aislados unos de otros. Se utilizan cuando los textos correspondientes a cada categora son muy extensos. Pueden usarse para representar: Una serie. Dos o ms series.
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Grfico de Barras Comparativas Se utilizan para comparar dos o ms series, para comparar valores entre categoras. Las barras pueden ser: Verticales. Horizontales.
Grfico Lineal o de Segmentos El grfico lineal o de segmentos se utiliza especialmente para representar datos numricos de situaciones que ocurren en periodos sucesivos de tiempo y permite observar la variacin existente de un periodo a otro. Estos grficos se utilizan para representar valores con grandes incrementos entre s. Grfico Circular En el grfico circular cada sector circular representa una categora de la variable. El ngulo de cada sector circular se calcula multiplicando su correspondiente frecuencia relativa por 360.
Estos grficos nos permiten ver la distribucin interna de los datos que representan un hecho, en forma de porcentajes sobre un total. Se suele separar el sector correspondiente al mayor o menor valor, segn lo que se desee destacar. Pueden ser: En dos dimensiones. En tres dimensiones.
Es prctico usarlo cuando quieres ver cuanto corresponde a cada parte del todo.
Actividad 7
Ahora aplicaremos las capacidades que has adquirido en los diferentes mdulos. a. Habilita una hoja de Word para realizar tu trabajo. b. Accede a la pgina Web de Informes estadsticos de la UNICEF sobre estado de la infancia en Paraguay: h t t p : / / w w w. u n i c e f . o r g / p a r a g u a y / s p a n i s h / py_imagen_infancia.pdf c. Selecciona un grfico del tipo que hemos estudiado, copia y pgalo en la hoja de Word que habilitaste. Guarda el trabajo con el nombre de GRAFICOS_1.
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Para pegar el grfico tendrs que seleccionar el grfico y luego pulsar clic derecho del ratn y pegar el grfico en tu documento.
Este es un grfico de barras verticales
Grficos Estadsticos (Descartes) Accede a la pgina: http://descartes.cnice.mecd.es/miscelanea_estadistica_y_probabilidad.php En sta pgina Web encontrars la siguiente presentacin.
Dirige el puntero del ratn hasta donde dice: Estadstica y Probabilidad, haz clic en ella.
Luego de acceder al icono de Estadstica y Probabilidad, te encontrars con la siguiente ventana.

Dirige el puntero del ratn hasta donde dice: Varios diagramas estadsticos, haz clic en ella.
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En la misma pgina: http://descartes.cnice.mecd.es/materiales_didacticos/color_preferido/ index.htm. Selecciona Varios diagramas estadsticos, y te aparecer el siguiente cuadro donde debes cargar los datos y podrs jugar.
Haz clic en cada cuadro y digita los nmeros que gustes.
Tens la columna de Variable, que podramos considerar como los Equipos (Rojo, verde, amarillo, y turquesa) y la columna de Frecuencia que podramos considerar como los goles anotados por cada equipo, carg los datos.
En la columna de recuento aparecern los palillos a medida que ingreses los nmeros.
Automticamente se forman los grficos. Ahora realiza dos pruebas ms.
Actividad 8
a) En la sede tutorial N 106 de Mariano Roque Alonso se realiz la eleccin de la Comisin de Apoyo Logstico a la Sede, el resumen de porcentajes de los votos para cada lista se presentan en la siguiente tabla:
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Abre la pgina http://descartes.cnice.mecd.es/materiales_didacticos/color_preferido/ index.htm Selecciona Varios diagramas estadsticos, carga los datos de la tabla de porcentajes de votos que te planteamos en la columna de Frecuencia, al obtener los grficos presiona la tecla Impr Pant Pet Sis y pega la imagen de los grficos en un documento de Word. En la carpeta de archivos guarda el documento con el nombre de GRAFICOS_2. Diversidad de Grficos Estadsticos Te preguntars si los grficos que has visto son los nicos que existen, definitivamente no, pues Excel dispone de una gran variedad de tipos de grficos, la razn por la cual existen diferentes tipos no es slo por la apariencia, sino tambin porque cada tipo de grfico est especialmente preparado para representar los datos de una manera distinta. Como crear tablas en Microsoft Word Supongamos que preferimos trabajar en Word y queremos elaborar el horario de examen global del cuarto semestre, comenzaremos haciendo varias veces Enter as dars espacio, para evitar inconvenientes posteriores y luego haz clic sobre el icono Insertar tabla como veras en el modelo a continuacin.
Sabas que
Internet es el ms poderoso sistema de comunicacin que haya conocido la humanidad, posibilita la creacin de ambientes colaborativos en el mbito local y mundial.
1) En sta opcin podrs establecer nmero de columnas.
2) En sta opcin podrs establecer nmero de filas.
3) Haz clic en el lugar que corresponde para Ajustar la celda al contenido. Por ltimo haz clic en Aceptar.
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Para ingresar los datos haz clic en la celda que cargars, luego puedes ir establecer el formato del texto (Centrados, Negritas) para mejorar la presentacin de la tabla.
Recuerda que...
Microsoft Word es un editor de texto, la desventaja al crear tablas en ste programa es que no se pueden utilizar las frmulas como en Microsoft Excel.
Como preparar tablas en Microsoft Excel Te guiaremos paso a paso en este proceso
Carga los datos, luego selecciona lo que has cargado (no te preocupes si en las celdas no se visualiza completamente lo que escribiste). Haz un clic sobre el icono de dibujar tabla y selecciona la opcin que desees.
En ste paso hars clic sobre la pestaa de FORMATO.
Buscars Formato de Celdas, luego desplegars la pestaa de Alineacin y all podrs elegir las configuraciones de tu agrado.
Para dar una mejor impresin en la presentacin de tu trabajo puedes mejorar el formato de las filas y las columnas.
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Al finalizar de dar formato a la tabla quedara como se muestra en la figura, aqu lo vemos con el icono de vista preliminar.
Primeramente debes seleccionar las columnas que tendrs como referencia.
Para insertar grficos
Seguidamente tendrs que seleccionar el tipo de grfico que te interesa en este caso grafico de Columnas. Luego seleccionaras SIGUIENTE
Debes asignarle un ttulo principal al grfico, tambin a los ejes X e Y.
Si no precisas que se vea la serie podrs desactivar Mostrar Leyenda en la pestaa de Leyenda, luego presionar Siguiente.
En la pestaa de rtulo de datos podrs seleccionar el valor o porcentaje para cada categora y por ltimo debers pulsar FINALIZAR.
Para FINALIZAR debers seleccionar el lugar en que quieres que se inserte el grfico, tenlo muy en cuenta.
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En estos detalles podrs imprimir tus toques personales y tendrs la oportunidad de lucirte con la presentacin de tu trabajo como te lo proponamos al comienzo.
De all en adelante podrs dar formato a los ttulos, a los colores de las barras y al fondo del grfico.
APLICACIN DE GRFICOS ESTADSTICOS A SITUACIONES COTIDIANAS

Veamos la aplicacin de Excel en la Progresin, inclusive podremos crear el grfico para ver el comportamiento de la misma. El seor Andrs vive en la zona de Caaguaz, especficamente en la ciudad de Repatriacin, despus de un anlisis se dio cuenta que la produccin de su cultivo de poroto disminuy considerablemente en los ltimos aos a causa del suelo degradado, en el ao 2007 decidi implementar la tcnica de siembra directa, en el 2006 su produccin aproximadamente fue de 400 kilos por hectrea, en el 2007 fue de 700 kilos; como las expectativas fueron superadas sigui implementando la siembra directa, averigemos Cuntos kilos producir el seor Andrs en el ao 2009 y en el 2013?. Veamos el comportamiento de su produccin en un grfico lineal al implementar tan efectiva tcnica. Nuestros datos tendran la siguiente presentacin:
IMPORTANTE:
Cmo proteger tus documentos? El ordenador te da la facilidad de establecer una contrasea para mantener la privacidad de cualquier tipo de documentos.
Como puedes ver sta es una Progresin si Aritmtica pues hay una diferencia comn.
En la Barra de frmulas aparece el contenido de la celda en la cual hayas hecho clic izquierdo.
Posicionamos el puntero del ratn en la celda D3 en ella tipeamos el Signo = seleccionamos la celda C3, que ser el sumando luego signo + y tipeamos el nmero 300 y por ltimo presionamos ENTER para obtener el resultado.
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Una vez obtenido el resultado de la frmula que introdujimos, hacer clic en la esquina de la celda y manteniendo presionado el clic arrastramos el puntero del ratn hasta la ultima celda hasta donde deseamos copiar la frmula.
Recuerda que
Al ingresar palabras o frases en un buscador de Internet debes ser lo ms concreto y especfico posible para ahorrar tiempo.
Para copiar el contenido de una celda a otras celdas contiguas (vertical u horizontalmente), basta con ubicarse en la celda que desea copiar arrastrar y ubique el cursor sobre la esquina inferior izquierda del recuadro que marca la celda. En este momento debe convertirse la cruz del cursor de ancha a una delgada. Presione el botn izquierdo del mouse y mantngalo presionado mientras se desplaza (vertical u horizontalmente) por las celdas en las cuales desea copiar el contenido de la celda original. Luego suelte el botn del mouse y el contenido debe aparecer sobre las celdas seleccionadas (es la mejor opcin cuando las celdas estn contiguas. En realidad existen varias formas para copiar el contenido de una celda, pero la que te explicamos es la que ahorra ms tiempo.
Vers que se rellen con la serie de nmeros que necesitbamos.
Hacemos clic en el rea del rango, seleccionamos los datos para el grfico manteniendo el clic presionado de B13 a I13 luego arrastramos la seleccin hacia abajo, soltamos el clic y la seleccin queda como muestra el modelo.
Al tener la tabla completa ya podemos contestar la pregunta del problema: El seor Andrs producir 1300 kilos de poroto en el ao 2009 y en el 2013 producir 2.500 kilos, increble pero probable, puedes ingresar a la pgina Web del Ministerio de Agricultura y Ganadera de nuestro Pas averigua las ventajas de la siembra directa o puedes acceder a un buscador de tu preferencia, introduciendo la frase Ventajas de la siembra directa en Paraguay y aparecern cientos de pginas Web. Ahora procederemos a preparar el grfico para analizar el comportamiento de la produccin.
Ahora haz Clic sobre el asistente para grficos.
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Elige el tipo de grfico de tu preferencia, presiona Siguiente.
Entra en la pestaa Serie, seleccionamos la Serie 1 luego haz clic sobre Quitar.
En el Rtulo del eje de categoras (x) presiona la flechita roja , selecciona la fila de aos, notars que en el cuadro de dialogo ya se visualiza la presentacin de la grfica, volvemos a hacer clic sobre la flechita roja para regresar al cuadro de Datos de origen selecciona siguiente.
En Valores presionamos la flechita roja que te mostrar la tabla, una vez en ella selecciona el rango en ste caso la fila que contiene los kilos, stos sern los valores para las ordenadas, volvemos a hacer clic sobre la flechita roja para regresar al cuadro de Datos de origen.
En la pestaa de Ttulos asignamos, asignar a cada uno el ttulo correspondiente.
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Interesante:
La tecla F3 repite la ltima accin que realizaste.
En la pestaa de Leyenda desactiva Mostrar Leyenda, luego siguiente.
En la pestaa de Lneas de divisin desactivamos Lneas de divisin principales haciendo clic sobre el icono para mejorar la presentacin.
Luego de elegir la ubicacin del grfico para nuestro ejemplo Hoja 2, por ltimo presionamos FINALIZAR.
Luego de hacer finalizar el grafico aparece donde lo establecimos.
Para editar la imagen del grfico hicimos doble clic sobre la misma a partir de all pudimos dar formato a los fondos, ttulos, nmeros, etc. Esto posibilitar marcar el estilo personal en el trabajo que realicemos.
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Actividad 9
Te proponemos unos ejercicios sencillos sobre: PROGRESIONES a) En tu cuaderno genera una progresin aritmtica con a 1 = 200 y d = - 3, cual ser el trmino 11. b) En tu cuaderno genera una progresin geomtrica con a1= 8 y r = 2, cual ser el trmino 365. Para cada situacin crea en Excel las tablas y la frmulas que correspondan, si descubres una forma ms prctica para resolverlo con Excel comprtelo con tu tutora. Crea grficos lineales para ver el crecimiento de cada progresin, guarda el libro en tu carpeta de archivo con el nombre de PROGRESIN ARITMEICA para a) y PROGRESION GEOMATRICA para b).
Recuerda que:
Progresin aritmtica: Es una sucesin de nmeros en la que la diferencia o la razn entre dos trminos consecutivos es siempre la misma. Progresin geomtrica: Es una sucesin de nmeros tales que cada uno de ellos (salvo el primero) es igual al anterior multiplicado por un nmero constante llamado razn.
Emigracin
Ingresa en la pgina Web http://www.somosparaguay.com.py/ despachos.asp?cod_des= 13038&ID_Seccion=44 , encontrars en ella la estimacin del total de Paraguayos que emigraron a Espaa y el porcentaje de mujeres, a partir de esa informacin averigua la cantidad de compatriotas Mujeres y Hombres que viajaron a Espaa, crea la tabla procesa los datos, e inserta un Grfico de Columnas, escribe una opinin en base a tu anlisis. Guarda el libro en tu carpeta de archivo con el nombre de EMIGRACION. RECOMENDACIONES PARA DAR FORMATO A UNA PLANILLA EXCEL Trabajar el formato de una hoja de clculo es conveniente no solo por la buena apariencia que le dars, sino tambin, facilitars su lectura y uso. Para destacar la informacin ms importante en la hoja debers buscar la fuente correcta, el tamao adecuado, el color apropiado y un buen fondo, adems debers cuidar los espacios en blanco, stos deben permitir leer fcilmente los datos y distinguir la separacin entre filas y columnas. Una vez que estableciste formato para una celda de ttulo puedes aplicar Copiar formato a los dems ttulos. En Excel el botn Copiar formato trabaja semejante como lo hace en Word. La principal diferencia es que en Word se puede seleccionar la seccin a la cul se aplicar Copiar formato, en cambio, en Excel funciona en toda la celda, no as, en parte de la misma, por ejemplo en una parte del texto seleccionado dentro de una celda.
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Actividad 10
a) Visita la pgina Web de la Direccin General de Estadsticas y Censos http://www.dgeec.gov.py/ sta sera la presentacin de la pgina Web que te servir como fuente de datos. b) Segn la zona donde vivas (urbana o rural) copia en tu cuaderno la tabla de porcentajes de la pgina EMPLEO 25 presentada en la pgina, carga los datos en Excel y construye un grfico de barras horizontales, guarda el libro en tu carpeta de archivos con el nombre de OCUPACION PARAGUAYOS. c) La tabla que debers completar se vera ms o menos como sigue: (no olvides darle tus toques personales, ten en cuenta las recomendaciones)
Rama de Actividad -
% de Poblacin
Obs.: Total de la poblacin.
El 100% lo obtendrs seleccionando la columna donde tipeaste todos los porcentajes y presionando la tecla Total 100%
Actividad 11
a) Investiga en Internet sobre PRODUCTOS PARAGUAYOS QUE TIENEN MAYOR DEMANDA A NIVEL MUNDIAL. Pgina Web sugerida: http://www.mic.gov.py index.php?option=com_content&task=view&id= 172&Itemid=242, podrs buscar otras, a navegar Suerte! b) En tu resultado selecciona los productos que consideres ms significativos, crea una tabla con dos columnas en Microsoft Excel, guarda tu trabajo con el nombre de PRODUCTOS PARAGUAYOS en tu carpeta de archivos, luego inserta un grfico circular con porcentajes o valores para cada producto. c) Teniendo en cuenta la informacin resumida en el grfico contesta en tu cuaderno las siguientes preguntas: Qu producto Paraguayo tiene mayor demanda en el mercado extranjero?
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El producto es elaborado o es materia prima para exportacin? Consideras que el estado apoya la produccin de dicho rubro? Es factible que en tu comunidad produzcan algunos de los productos que seleccionaste al inicio? Por qu?
Sabas que
Las Ventanas abiertas aparecen en la barra de tareas, esto da practicidad al trabajo que realizas, intenta abrir slo las necesarias, las que no utilices, cirralas para evitar contratiempos.
Campo 9
Ahora te presentamos una encuesta y los pasos para el anlisis de los datos. Analiza cuidadosamente los resultados de la encuesta realizada en Campo 9 ciudad de Caaguaz.
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Referencias: CA = casado/a, SO = soltero/a, V = viudo/a, CO = concubinado/a, SE = separado/a, D = divorciado/a
Recuerda que
En los buscadores las Direcciones y cuentas de correos se escriben en minscula y no se incluyen acentos ni espacios.
INSERTAR FUNCIONES PARA RESOLVER SITUACIONES PROBLEMTICAS Veamos
Tabla de Resumen de datos
Pero la pregunta: Cmo podramos saber las respuestas correctas sin tanto trabajo y con ahorro de tiempo? De aqu en adelante te guiaremos para que puedas hacerlo Para averiguar la mayor y menor edad usaremos las funciones MAX y MIN. La funcin MAX encontrar el mayor valor en una determinada cantidad de nmeros, la funcin MIN, en cambio, ubicar el menor valor dentro de la lista de nmeros, la nica variacin en el proceso de bsqueda es cuando seleccionas la funcin (MAX o MIN), en los dems pasos debes proceder como te explicaremos a continuacin. Para la funcin MAX y MIN el procedimiento es muy parecido, veamos: 1) Ubica el puntero del ratn en la celda C2 y haz clic all para que al final aparezca all el resultado. 2)
Dirige el puntero del ratn hacia Insertar funcin y despliega la pestaa.
Haz clic en Funcin y se abrir otro cuadro de dialogo.
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3)
Selecciona la opcin Todas
Recuerda que
Rango: Son los datos.
Haz clic en ste listado y busca la funcin MAX
Criterio: Es la condicin que estableces.
4)
Se despliega otro cuadro de dilogo y en donde dice Nmero 1 encontrars un icono en el cual presionars la flechita roja, seguidamente debes seleccionar el rango en el cual quieres calcular el mayor nmero, luego vuelve a presionar la flechita roja en el icono para finalizar clic en Aceptar.
5)
Este es el rango en el cual la computadora buscar el mayor N Al regresar por la flechita ya aparece el resultado en la ventana. Clic en Aceptar y el resultado aparecer en la celda en la cual insertaste la funcin:
Para conocer la edad promedio de los encuestados utilizaremos la Funcin Promedio Deberas sumar todos los valores y dividir por la cantidad de valores que existen en la lista, o podras escribir una frmula, pero Excel ya tiene una funcin preparada, en la celda en la que quieres ubicar el resultado haz clic y escribe = PROMEDIO (primera celda:ltima celda) y pulsa ENTER. Para el caso de Campo 9 veamos paso a paso como lo haras si decidieras insertar la funcin: 1) Ingresa la funcin Promedio en la celda C4 como ya te lo explicamos. 2) Haz clic en la celda en la que ir el resultado, en ste caso C4. 3) Dirige el puntero hasta la barra de men haz clic en Insertar. 4) Haz clic en Funcin all selecciona la funcin, en ste caso hablamos de Promedio. 5) Luego clic en Aceptar.
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6) Enseguida se despliega otro cuadro de dilogo y en donde dice Nen el cual presionars la flechita mero 1 encontrars un cono roja, sta te llevar hasta la tabla. 7) Seguidamente debes seleccionar en la tabla el rango en el cual quieres calcular el promedio (haz clic sobre la primera celda C3 y manteniendo presionado el clic izquierdo arrastra el cursor hasta la ltima celda, en ste caso C52).
8) Luego vuelve a presionar la flechita roja en el icono , volvers al cuadro de dilogo de Argumento de la Funcin. 9) Para finalizar haz clic en Aceptar, si aparecen muchos decimales , ingresa en Formato \ Celda \ Nmero all ubica donde dice Posiciones decimales con las flechitas podrs disminuir los decimales hasta cero 0. Y el resultado aparecer automticamente.
Usaremos la funcin Contar. Si, para contar la cantidad de personas para cada sexo y estado civil Esta funcin sirve para contar datos que renen ciertas condiciones, las cuales hay que detallarle a la computadora.
Haz clic en la celda C5, inserta la funcin Contar si, en la cual dars una condicin para que la computadora cuente los datos dentro de un rango determinado.
Aqu ingresars el rango como te lo explicamos en el punto 4) de la funcin Promedio. El rango seleccionado figura como la presentacin.
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En el Criterio debes tener mucho cuidado, haz clic en la flechita roja luego ve hasta la hoja donde est la columna de los datos, la de Sexo en ste caso, haz clic en una de las letras M, regresa por la flechita roja por ltimo Aceptar y regresa automticamente a la celda C5.
Para las dems caractersticas debers proceder en forma semejante como lo hicimos en el caso de Contar slo los masculinos, anmate, practica mucho stos conocimientos pueden ser oportunidades para ti en el campo laboral, vers que si adquieres stas capacidades se te abrirn muchas puertas. FUERZA!
sta es la presentacin del Cuadro de Grfico luego de editar los Ttulos y los Fondos.
Anlisis de los resultados:
Presentacin de las conclusiones_ Informe Segn los resultados obtenidos nos damos cuenta que: MDULO 4 - APLICADOS AL MBITO LGICO MATEMTICO
La mayora de las personas que tienen alguna profesin, es decir, que estudiaron o se especializaron tienen mejor ingreso econmico. La zona es eminentemente productiva por la cantidad de personas que trabajan en diversos rubros. Existe una numerosa poblacin entre los 30 y 55 aos. El estado civil de la mayor parte de la muestra se encuentra entre los casados y solteros. La cantidad de separados duplica la cantidad de divorciados pero es inferior a la de los casados. La mayor parte de los encuestados son hombres. El promedio de la edad es de 34 aos. La edad de la persona menor entre los encuestados es de 18 aos y la mayor es 53, se puede considerar que es un grupo de personas que se encuentra en la etapa productiva de sus vidas.
Actividad 12
a) Habilita un libro en Microsoft Excel, en la Hoja 1 transcribe la tabla de la encuesta hecha en Campo 9, en la Hoja 2 elabora una tabla en la que se verifique la cantidad de personas que no tienen profesin, inserta la funcin necesaria en la celda correspondiente, al obtener el resultado guarda el documento con el nombre de Campo 9 en la carpeta de archivos. Sugerencia: en caso que tengas dudas o dificultades para insertar las funciones puedes utilizar el icono de AYUDA de Microsoft Excel.
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Recuerda que
Registro Total: Es la Muestra, es decir, la cantidad de personas encuestadas para ste caso.
Tambin puedes buscar ayuda en Internet en diferentes pginas en prcticos manuales de Excel, con numerosas funciones explicadas paso a paso.
Actividad 13
a) Encuesta a 50 personas mayores de 16 aos en tu sede tutorial, averigua Qu lo incentiv a seguir el Bachillerato con nfasis en Nuevas Tecnologas?, tambin su sexo, edad y estado civil, en el programa Excel trabaja en la Hoja 1 prepara un esquema e imprime la tabla, recoge la informacin en dicha tabla gurdala con el nombre de Encuesta _ 1, en la carpeta de archivos. b) Elabora la tabla de Resumen de datos, en la Hoja 2 del mismo documento, organiza los datos. c) En la Hoja 3 crea una tabla de Resumen de datos (como el ejemplo anterior). d. En la Hoja 4 elabora grficos estadsticos con los resultados obtenidos para cada Caracterstica o Criterio. e ) Analiza los resultados y elabora en Microsoft Word conclusiones sobre las relaciones establecidas, es decir redacto un informe, guarda tu trabajo en tu carpeta de archivos con el nombre de Encuesta _ 2.
Aplicacin prctica de los TICs y la matemtica a una realidad cultural paraguaya: Las Comisiones
La comisin vecinal Buenos vecinos de la ciudad de Sapucai del departamento de Paraguar, quiere presentar una rendicin de cuentas en su reunin ordinaria; casualmente Santiago Zorrilla es miembro activo de la comisin y cursa en la Sede de Paraguar el cuarto semestre del Bachillerato con nfasis en Nuevas Tecnologas, l ofreci sus servicios a los directivos para transcribir la rendicin en la computadora, los directivos de la comisin le facilitaron el borrador hecho a manuscrita.
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Proyecto Parque de Ruedas
Diseo: Prof. Juan A. Aranda
Importante
Diferencia entre:
Profesin: una carrera estudiada o una especializacin. Ej.: plomera, enfermera, secretariado Oficio: es la ocupacin remunerada de la persona, no precisamente ha estudiado para poder acceder al cargo (mejorar..)
Importante!
Egresos Insumos para arborizacin Fiesta de Carnaval (discoteca) Instalacin de basureros en las veredas (20.000 G. por basurero, 30 basureros colocados) Chocolatada del Da del Nio Picnic de Primavera (discoteca y cctel) Adquisicin podadora de csped para la comisin Pinturas protectores y cordn de vereda Insumos parque de ruedas Enripiado de calles (20 cargas, 150.000 G c/cargas) Combustible de moto niveladora de la Municipalidad Insumos para parque de ruedas Ingresos Venta de hamburguesas Rifa de celular Venta de Tallarines Venta de Pollos Jineteada Aporte de Mantenimiento podadora (1.000 guaranes mensual por socio, total 50 familias) Bingo familiar 800.000 1.380.000 420.000 650.000 2.425.000 600.000 (1000*12*50) 942.000 350.000 150.000 600.000 125.000 200.000 1.500.000 84.000 450.000 3.000.000 700.000 450.000
Como Copiar Hoja en Excel Te ahorrars mucho trabajo si copias la hoja incluyendo el Formato de la misma, para ello debes: - Hacer clic derecho sobre el nombre de la HOJA que necesites copiar. - Seleccionar Mover o Copiar. - Marcar Crear una copia y por ltimo - Aceptar.
Una vez que Santiago Zorrilla transcribi lo que le facilitaron. Creo frmulas para corroborar los clculos estimados para Instalacin de basureros, Aporte de Mantenimiento podadora y Gasto del combustible para el tractor.
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Estableci: La sumatoria total de los Egresos, La sumatoria total de los Ingresos, La diferencia de los egresos e ingresos, es decir, el saldo de la Comisin.
Insert:
Reunin de la comisin
Un grfico de columnas para los ingresos y Un grfico de columnas para los egresos.
Luego de cargar los datos y formatearlos, la tabla quedara como se muestra en el modelo de abajo:
Sencillamente dirige tu cursor hasta la celdaB4, haz clic encima y escribe la frmula =20.000*30 por ltimo presiona ENTER.
Haz clic en la celda B10 y luego tipea la frmula=20*150.000 por ltimo presiona ENTER. Selecciona toda la columna B desde B2 hasta B12 y haz clic sobre el icono y aparede autosuma cer el total. Haz clic en la celda y segn los datos proporcionados tipea la frmula =12*50*1.000 por ltimo presiona ENTER.
Para obtener la diferencia entre los Ingresos, haz clic en la celda B21 y segn los datos proporcionados tipea la frmula =clic en la celda del Total de Egresos tipea signo y clic en la celda Total de Ingresos por ltimo presiona ENTER. Automticamente aparece la diferencia, en ste caso el saldo en caja de la Comisin.
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Los grficos estadsticos que resultan segn los datos serian los siguientes:
Una vez seleccionado el rango que considerars para el grfico haz clic sobre el icono y
sigue los pasos del Asistente para Grficos.
Para obtener el grfico de los Egresos tambin debes seleccionar el rango y luego seguir los pasos del Asistente para Grficos.
Reunin de la comisin
Actividad 14
La Comisin de la Sede N 62 de Filadelfia, present su balance en manuscrita, transcribe los datos y completa los siguientes puntos: Crear frmulas para corroborar los clculos estimados para el pago por limpieza de la Sede, la adquisicin de fluorescentes y el aporte por la limpieza de la sede.
Establece: - La sumatoria total de los Egresos. - La sumatoria total de los Ingresos. - La diferencia de los egresos e ingresos, es decir, el saldo en caja de la Comisin. Inserta: - Un grfico de columnas para los ingresos y - Un grfico de columnas para los egresos.
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Egresos Compra de libro de actas 46. 800 Pago por limpieza (200.000 G. mensual, 10 meses) 2.000.000 Impresin de adhesiones (hamburgueseada) 50.000 Estandarte de la Sede 120.000 Fiesta de fin de curso 350.000 Adquisicin de fluorescentes para cada aula 140.000 (5 aulas, 4 fluorescentes, 7.000 G. cada uno) Adquisicin de impresora para la sede 500.000 Pinturas para pizarra 80.000 Impresin de adhesiones (pollada beneficencia) 50.000 Entrega de donacin (beneficencia compaera enferma) 200.000 Elaboracin e instalacin de rejas 800.000 Compra de un aire acondicionado para sala de informtica 2.400.000 Instalacin de aire acondicionado 120.000 Instalacin de cableado para sala de informtica 485.600 Fiesta de fin de curso 350.000 Ingresos Hamburgueseada Picnic Primavera Rifa de canasta familiar Pollada Fiesta de San Juan Aporte por Limpieza 720.000 380.000 431.000 315.000 1.267.000 4.310.000
(1000*10*(112+104+124+91) (1.000 G. mensual por participante, total 10 meses, 1S:91, 2:124, 3: 104 y 4:112).
LOS INFORMES
Cuando analices un conjunto de datos, los resumirs, establecers relaciones entre ellos y los interpretars, pero estas interpretaciones debers presentarlas a terceras personas, entre ellas las encargadas de tomar decisiones en base al anlisis que realizaste, de all la importancia de cuidar la redaccin y presentacin del informe. La capacidad para expresar las ideas por escrito son diferentes de unas personas a otras, podrs llegar a redactar informes de calidad siguiendo unos cuantos principios bsicos, con la prctica podrs adquirir la tcnica necesaria. Primeramente debers considerar detenidamente quien es el destinatario del informe (a quien presentars), qu nivel de conocimiento tiene sobre el objeto del estudio y cul es el efecto que deseas provocar. Algunas guas bsicas son: - Utilizar un lenguaje claro, entre palabras cortas y largas con el mismo significado, conviene usar las cortas. - Evitar las frases largas, no ms de 25 palabras por frase. - Cuidar la repeticin de los enlaces y las preposiciones. - Recurrir a diccionarios (generales, especficos, de sinnimos, etimolgicos, bilinges, etc.) cuando tengas dudas ortogrficas o semnticas.
Recuerda que
Pendrive: o USB Flash drive, es un pequeo dispositivo de almacenamiento que utiliza la memoria flash para guardar la informacin sin necesidad de pilas o bateras. Equivale a 1000 disquetes.
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Utilizar adecuadamente los signos de puntuacin (atencin al posicionar la coma, de ella depende que lo escrito no sea ambigo). Utilizar de manera sistemtica los signos tipogrficos (Negrita, subrayado, cursivas) en ttulos y subttulos o para destacar palabras claves. No abusar de las fuentes (tipos de letra) ni de los colores. El informe debe tener ttulo, fecha y nombre del autor o autores. El estilo debe ser lo ms conciso posible pero sin perder detalles relevantes hay que comprobar la concordancia entre las cifras que se citan en el texto y las que figuran en el Anexo de los cuadros y grficos estadsticos. Las frmulas en el texto y las que figuran en los cuadros y grficos. Las frmulas hay que comprobarlas con cuidado, smbolo por smbolo. Ser muy beneficioso dejar pasar uno o dos das antes de leer el texto completo de una sola vez, vers que encontrars mucho que mejorar, tambin es aconsejable dar a leer el informe a alguna persona que no haya intervenido en la redaccin. Es importante recordar, para terminar, que la valoracin de tu trabajo depender de lo que hayas presentado por escrito, adems de los soportes tecnolgicos. No de lo que queras escribir.
Recuerda que
El botn secundario del mouse tiene innumerables opciones de acuerdo a donde posiciones el puntero.
Programas usados para elaborar un informe Podrs usar el procesador de textos Microft Word, la planilla electrnica de Microsoft Excel y/o el programa de Power Point. Forma de presentacin de Informes La forma ms convencional de presentar los informes o conclusiones que elaboraste a mano es usando Word y Excel. Otra opcin es con la ayuda de soportes informticos como la presentacin de Power Point, donde podrs incluir grficos, fotos y hasta audio, si no hay computadora donde presentars tu informe no habr problemas, pues, podrs grabar tu trabajo en un Cd o un Pendriver y con un aparato de DVD y un televisor podrs mostrar tu trabajo, tambin un medio muy utilizado es el Infocus. Ms tecnolgicos an son los soportes virtuales de Tele conferencia en vivo, o las videoconferencias.
Recuerda que
En cuanto a la presentacin de un trabajo escrito, no olvidemos estos consejos: - Ortografa, evitar todo error ortogrfico. - Acentuacin, no olvidar las tildes necesarias. - Presentacin, usar mrgenes, espacios en blanco y subrayar ttulos y aspectos importantes. - Complementos. Hay trabajos que han de ir acompaados de grficos, mapas o ilustraciones; ante todo, elegancia y sobriedad.
Recomendaciones para conseguir un buen trabajo Referente a la redaccin del contenido, deben tenerse en cuenta los siguientes consejos: Lo importante, desechar lo accesorio e ir a lo fundamental. Separar frases con signos de puntuacin, en especial el punto y la coma. Vocabulario, usar palabras adecuadas y evitar las de significado genrico. Soltura, utilizando sinnimos y evitando repetir las mismas palabras varias veces. Conciso, decir las cosas con brevedad y precisin. Regionalismos, las expresiones populares pueden dar colorido a un trabajo escrito, pero hay que evitar el vulgarismo. Releer, para corregir a ltima hora expresiones defectuosas.
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De inters para ti...

Cuando escribas la direccin de una pgina Web en Microsoft Word, presiona ENTER, se crear automticamente un hipervnculo que al seguir los pasos indicados te permitir acceder a la pgina de Internet, siempre y cuando ests conectado/a a la red. Los juegos en Internet vienen preparados con distintos niveles de dificultad, puedes elegir el nivel de tu preferencia y divertirte jugando. Los juegos en Internet tambin traen iconos, que te permitirn comprobar tus aciertos o errores. Excel dispone de una gran variedad de grficos, la razn por la que existen diferentes tipos no es slo por la apariencia sino tambin porque cada tipo de grfico est especialmente preparado para representar los datos de una manera distinta, segn la necesidad del usuario. La funcin MAX encontrar el mayor valor en una determinada cantidad de nmeros, la funcin MIN, en cambio, ubicar el menor valor dentro de la lista de nmeros. La funcin PROMEDIO permite encontrar el valor medio de cierta cantidad, Excel tiene la funcin Promedio preparada la puedes insertar o tambin puedes hacerlo manualmente, para ello: en la celda en la que quieres ubicar el resultado haz clic escribe { = PROMEDIO (primera celda: ltima celda)} y pulsa ENTER para finalizar. Los informes debers presentarlos a personas encargadas de tomar decisiones en base al anlisis que realizaste. Para insertar grficos estadsticos puedes usar el icono .
Para sumar una columna de nmeros basta seleccionarla y presionar el icono: .
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Para saber ms...

Aqu te recomendamos un listado de libros o direcciones de Internet a fin de ampliar o reforzar tu aprendizaje. Direccin General de Estadstica, Encuesta y Censo (www.dgeec.gov.py). Glosario (RAE) http://www.rae.es/. Grupo CLASA, Enciclopedia Temtica Ilustrada Bsica, Tomo 5, 2002, Panamericana Formas e Impresos S.A. http://www.eduteka.org/Algebra1.php Estrategias para resolver problemas. http://www.eduteka.org/SoftwareMatematicas.php Resea para software de matemticas. http://www.eduteka.org/HojaCalculo1.php Como utilizar una hoja de calculo para resolver problemas. http://www.eduteka.org/PrincipiosMath.php Principios para matemticas escolares. http://www.eduteka.org/comenedit.php3?ComEdID=0018 La integracin de las TICs en matemticas. http://www.eduteka.org/Handhelds1.php Ingrediente esencial en la enseanza y aprendizaje de las matemticas. http://www.eduteka.org/tema_mes.php3?TemaID=0019 Tecnologa en la clase de matemtica. http://www.matematicas.net/ El paraso de las matemticas. http://www.ematematicas.net/ Pgina principal. http://www.ematematicas.net/sudoku.php SUDOKU. http://www.ematematicas.net/calculo.php Juego interactivo. http://www.ematematicas.net/tangram.php TANGRAM MOUSE_ FORMAS.
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Para saber ms...

Recomendaciones para trabajar en Excel_ NOTAS DE Margaret L. Niess http://www.eduteka.org/pdfdir/HojaCalculo1.xls. Manual de Excel 97 (formato PDF, 677KB) Manual de Excel. www.exceluciones.com/portal/ Manual de Excel. Manual de Excel 97 (Universidad de Navarra) Manual de Excel. Manual de Excel XP (Universidad de Navarra) Manual de Excel. Manual de Excel XP (formato PDF, 1.1 MB) Manual de Excel. Manual de Excel 2000 Manual de Excel. Curso de Excel 2000 (Aula Clic) Curso gratuito de Excel. Trucos y Pistas para Excel 2002 Manual de Excel.
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Sumando saberes...
ARCHIVO: Espacio que se reserva en el dispositivo de memoria de un computador para almacenar porciones de informacin que tienen la misma estructura y que pueden manejarse mediante una instruccin nica. BUSCADORES: Los buscadores en Internet, son programas dentro de un sitio o pgina web, los cuales, al ingresar palabras claves, operan dentro de la base de datos del mismo buscador y recopilan todas las pginas posibles, que contengan informacin relacionada con la que se busca. CARPETA: Las carpetas se utilizan para clasificar de forma lgica los archivos que tenemos en nuestro ordenador. Las carpetas reciben un nombre al igual que los archivos. Aconsejamos que las carpetas, al igual que los archivos, reciban nombres lo ms descriptivos posibles ya que as nos ser mucho ms fcil encontrar la informacin que deseamos. Una carpeta puede contener dentro archivos o/ y otras carpetas.
HECTREA: Medida de superficie que equivale a 10.000 metros cuadrados. INFORME: Descripcin, oral o escrita, de las caractersticas y circunstancias de un suceso o asunto. KILO: Prefijo que significa mil. KILOGRAMO: Unidad de masa que equivale a mil gramos. MEN: Coleccin de opciones que aparece en la pantalla de un ordenador. MERCADO: Sitio pblico destinado permanentemente, o en das sealados, para vender, comprar o permutar bienes o servicios. NAVEGAR: Desplazarse a travs de una red informtica. OFICIO: Profesin de algn arte mecnica. Hacerlo con frecuencia. ORDENADA: Segunda componente del par ordenado (x, y) que determinan un punto del plano en un sistema de coordenadas cartesianas. ORDENADOR: Mquina electrnica dotada de una memoria de gran capacidad y de mtodos de tratamiento de la informacin, capaz de resolver problemas aritmticos y lgicos gracias a la utilizacin automtica de programas registrados en ella.
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Sumando saberes...
PENDRIVER: dispositivo de almacenamiento externo de reducido tamao pero gran capacidad de almacenamiento de informacin. Se conecta a la computadora a travs de un puerto USB. PORCENTAJE: Es una razn cuyo consecuente es 100. Ejemplo, 13% = 13/100. PROFESIN: Empleo, facultad u oficio que alguien ejerce y por el que percibe una retribucin. PROGRESIN ARITMTICA: Sucesin de nmeros reales, la diferencia entre cada trmino y su precedente es una diferencia constante; a esta diferencia d se la denomina razn de la progresin, tal como: 2, 5, 8, 11, 14,... PROGRESIN GEOMTRICA: Sucesin de nmeros reales, cada trmino se obtiene multiplicando su precedente por un valor constante r, denominado razn de la progresin. Por ejemplo 3, 6, 12, 24, 48. SELECCIONAR: Elegir, escoger entre varias opciones la o las que se consideren ms adecaudas. SOFTWARE: Conjunto de programas, instrucciones y reglas informticas para ejecutar ciertas tareas en una computadora. TENDENCIA: Propensin o inclinacin en los hombres y en las cosas hacia determinados fines. VNCULO: Un hiperenlace (tambin llamado enlace, hipervnculo o liga) es un elemento de un documento electrnico que hace referencia a otro recurso, por ejemplo, otro documento o un punto especfico del mismo o de otro documento. Combinado con una red de datos y un protocolo de acceso, un hiperenlace permite acceder al recurso referenciado en diferentes formas, como visitarlo con un agente de navegacin, mostrarlo como parte del documento referenciador o guardarlo localmente. VIRUS: Programa introducido subrepticiamente en la memoria de un ordenador que, al activarse, destruye total o parcialmente la informacin almacenada.
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nimo, t puedes...
1. La tecla Impr Pant PetSis para qu se usa? a) b) c) d) Imprimir pgina. Copiar la pantalla. Imprimir documento. Copiar solo contenidos de Word.
2. Qu pasa si escribes una direccin de Internet en Word y presionas la tecla ENTER? a) b) c) d) Queda gravado el contenido. Pasas al siguiente rengln y finalizas el trabajo. Se grava el documento en Word. Se crea automticamente un hipervnculo.
3. Los juegos en Intenet vienen preparados en un solo nivel de dificultad? a) No vienen preparados en un solo nivel de dificultad. b) S, vienen preparados en un solo nivel de dificultad. c) No se establece el nivel de dificultad. 4. El botn Copiar formato trabaja igual en Excel y en Word?
a) El botn Copiar formato no trabaja igual en Excel y en Word. b) El botn Copiar formato trabaja exactamente igual en Excel y en Word. c) Todas las anteriores. d) Solo lo encontramos en Word. 5. Qu tecla debes pulsar para que la celda aceptar lo que escribiste como contenido ya sean palabras o frmulas? a) b) c) d) INSERTAR. CTRL + ENTRAR. TAB. ENTRAR.
6. Para seleccionar varias celdas o rangos que no se tocan entre s (que no son contiguas), debers realizar qu acciones mientras seleccionas. a) b) c) d) Mantener Mantener Mantener Mantener apretada CTRL + MAYSCULAS. apretada la tecla MAYSCULAS. apretada la tecla CTRL. apretada la tecla ALT.
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nimo, t puedes...
7. Qu botn se usa para crear un grfico con el Asistente para Grficos? a) b) c) d)
8. A un trabajo de Excel se lo conoce con el nombre de: a) b) c) d) Archivo. Libro. Documento. Edicin.
9. Para obtener ayuda al trabajar en Microsoft Excel puedes investigar: a) b) c) d)

En libros de Informtica. En Manuales sobre Informtica (impresos). En Manuales Virtuales e Interactivos. Todas las anteriores. sirve para:
10. El icono a) b) c) d)
Regresar a la ltima ventana. Ver la pgina anterior. Poder visualizar la tabla en la que se seleccionar el rango. Visualizar todo el libro que se est trabajando.
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1. b) Copiar la pantalla. 2. d) Se crea automticamente un hipervnculo. 3. a) No vienen preparados en un solo nivel de dificultad. 4. a) El botn Copiar formato no trabaja igual en Excel y en Word. 5. d) ENTRAR. 6. c) Mantener apretada la tecla CTRL. 7. a) 8. b) Libro. 9. d) Todas las anteriores. 10. c) Poder visualizar la tabla en la que se seleccionar el rango.
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Actividad 1
a) - Ingresa al programa Microsoft Word, en el nuevo documento escribe la direccin http:// w w w. d e s c a r t e s / m a t e m a t i c a s _ a p l i c a d a s / p r o b l e m a s _ m a t e m a t i c a s _ j s s / unidadpasatiemposmatematicos.htm presiona al mismo tiempo la tecla control y el clic izquierdo del ratn, esto te llevar directamente a la pgina de Internet (para ello debes estar conectado/a a la red.). Presiona la tecla Impr Pant Pet Sis que copiar exactamente lo que estaba en tu pantalla en ese momento. Haz clic en la ventana minimizada de Word que encontrars en la barra de tareas
una vez en tu documento de Word presiona el clic derecho del ratn, selecciona la opcin de pegar y aparecer la imagen de la pgina Web a la cual accediste. MDULO 4 - APLICADOS AL MBITO LGICO MATEMTICO
Despliega la pestaa de Archivo, selecciona Guardar como, busca la carpeta Mis documentos, una vez en ella haz clic en el botn Nueva Carpeta tipea LOGICO MATEMATICO, presiona Aceptar, vuelve a hacer clic en el botn Nueva Carpeta escribe tu nombre y apellido, sta ser tu carpeta de archivos. Guarda el documento con el nombre de ENLACES, para ello borra lo que aparece en Nombre del archivo y escribe ENLACES por ltimo selecciona Guardar.
b) - Ingresa al programa Microsoft Word, en el nuevo documento escribe la direccin http:// wikimapia.org , ubcate sobre la misma, presiona la tecla Control y al mismo tiempo haz clic izquierdo, inmediatamente te llevar a la pgina Web, siempre y cuando ests conectado/a a Internet. - Guindote por las ciudades, rutas internacionales y puntos de referencia como plazas, supermercados, estancias, centros comerciales, iglesias, busca la zona donde vives, ubica la imagen de tu casa a la menor distancia posible. - Presiona la tecla Impr Pant Pet Sis. - Haz clic en la ventana minimizada de Word que encontrars en la barra de tareas.
Una vez en ella presiona el clic derecho del ratn, selecciona la opcin de pegar y aparecer la imagen de tu casa vista desde el satlite. Despliega la pestaa de Archivo, selecciona Guardar como, busca la carpeta Mis documentos, una vez en ella haz clic en la carpeta LOGICO MATEMATICO, vuelve a hacer clic en tu carpeta de archivos con tu nombre y apellido, guarda el documento con el nombre de MI CASA, para ello borra lo que aparece en Nombre del archivo y escribe MI CASA por ltimo selecciona Guardar.
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Actividad 2
Ingresa al programa Microsoft Word, en el nuevo documento escribe la direccin http:// www.eduteka.org/MI/master/interactivate/activities/Angles/Index.html ubcate sobre la misma, presiona la tecla Control y al mismo tiempo haz clic izquierdo, inmediatamente te llevar a la pgina Web, siempre y cuando ests conectado/a a Internet. Haz clic sobre el icono de Nuevos ngulos. Donde figura Nmero de Transversales, establece que sean dos. Completa el juego. Una vez que escribiste las respuestas presiona la tecla Impr Pant Pet Sis. Haz clic en la pantalla minimizada que encontrars en la barra de tareas, una vez en ella presiona el clic derecho del ratn, selecciona la opcin de pegar y aparecer la imagen del juego que completaste. Despliega la pestaa de Archivo, selecciona Guardar como, busca la carpeta Mis documentos, una vez en ella haz clic en la carpeta LGICO MATEMATICO, vuelve a hacer clic en tu carpeta de archivos con tu nombre y apellido, guarda el documento con el nombre de NGULOS, para ello borra lo que aparece en Nombre del archivo y escribe NGULOS por ltimo selecciona Guardar.
Actividad 3
a) - Ingresa a Internet.
Para ingresar a la pgina Web haz clic sobre el icono , te indicamos el sector en el cual debes escribir la direccin que te proporcionamos.
En el lugar correspondiente tipea la siguiente direccin http://www.eduteka.org/MI/master/interactivate/activities/Pcoords/Index.html# sobre Juego de coordenadas. Para ubicar la casita en las diferentes posiciones del plano cartesiano ubica el puntero sobre la casita haz clic y mantn presionado el clic sin soltarlo arrastra la casita en las posiciones solicitadas, anota en tu cuaderno las coordenadas de las cinco ubicaciones. Al tener la posicin de la casita en el origen de coordenadas. Presiona la tecla Impr Pant Pet Sis. Luego minimiza la ventana de Internet haciendo clic en . Abre un documento de Microsoft Word haciendo clic sobre el icono . Haz clic derecho, se desplegar una lista. En la lista que apareci selecciona Pegar, haciendo clic sobre la palabra Pegar. sta accin pega la foto de tu jugada en el documento de Word Dirige el puntero del ratn sobre la pestaa de , para desplegarla haz clic encima. Desplaza el puntero del ratn sobre , haz clic encima. Cercirate de que la carpeta abierta sea Mis Documentos, luego Lgico Matemtico y sobre la carpeta con tu Nombre y apellido haz clic. Donde figura Nombre de archivo escribe PRIMER CUADRANTE. Por ltimo haz clic sobre la palabra Guardar.
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b) - Ingresa al programa Microsoft Word, en el nuevo documento escribe la direccin http:// www.eduteka.org/MI/master/interactivate/activities/Coords2/Index.html ubcate sobre la misma, presiona la tecla Control y al mismo tiempo haz clic izquierdo, inmediatamente te llevar a la pgina Web, siempre y cuando ests conectado/a a Internet. - Realiza posicionamientos diferentes en los cuatro cuadrantes, para ello ubica el puntero sobre la casita haz clic y mantn presionado el clic sin soltarlo arrastra la casita en las distintas posiciones. - En tu cuaderno anotars todos tus aciertos. Los que te hayas equivocado ubcalos en un plano cartesiano en tu cuaderno de apuntes luego. - Intntalo de nuevo en la computadora. - Cuando ubiques la casita en el Tercer Cuadrante y completes los espacios en blanco, presiona la tecla Impr Pant Pet Sis. - Luego minimiza la ventana de Internet haciendo clic en . - Haz clic en la ventana de Word minimizada que encontrars en la barra de tareas.
Haz clic derecho, se desplegar una lista. En la lista que apareci selecciona Pegar, haciendo clic sobre la palabra Pegar. sta accin pega la foto de tu jugada en el documento de Word. Dirige el puntero del ratn sobre la pestaa de , para desplegarla haz clic encima.
Desplaza el puntero del ratn sobre , haz clic encima. Confirma que la carpeta abierta sea Mis Documentos, luego Lgico Matemtico y sobre la carpeta con tu Nombre y apellido haz clic. Donde figura Nombre de archivo escribe TERCER CUADRANTE. Por ltimo haz clic sobre la palabra Guardar.
Actividad 4
a) - Abre un documento de Microsoft Word haciendo clic sobre el icono . Para ingresar a la pgina Web escribe en el nuevo documento http://sauce.pntic.mec.es/jdiego/ razon/razonamiento.htm ubcate sobre la misma, presiona la tecla Control y al mismo tiempo haz clic izquierdo, inmediatamente te llevar a la pgina Web, siempre y cuando ests conectado/a a Internet. - Entre las Actividades de Razonamiento, selecciona la actividad 2 A razonar sin Nmeros, haz clic izquierdo encima. - Ubica el puntero del ratn sobre el enunciado que te interese resolver, presiona clic izquierdo y te abrir otra ventana en la cual estar el planteamiento. - Habr un espacio donde podrs escribir tu respuesta. - Para verificar tu respuesta haz clic izquierdo sobre el icono que dice PULSA, enseguida te aparecer un mensaje segn sea correcta o errnea tu respuesta. - Realiza varias pruebas y luego, haz clic encima del enunciado nmero 4 revulvelo. - Una vez en la ltima ventana presiona la tecla Impr Pant Pet Sis. - Luego minimiza la ventana de Internet haciendo clic en . - Abre tu documento de Microsoft Word haciendo clic sobre la ventana minimizada que encontrars en la barra de tareas:
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Haz clic derecho, se desplegar una lista. En la lista que apareci selecciona PEGAR, haciendo clic sobre la palabra pegar. sta accin pega la foto de tu jugada en el documento de Word. Dirige el puntero del ratn sobre la pestaa de , para desplegarla haz clic encima.
Desplaza el puntero del ratn sobre , haz clic encima. Cercirate de que la carpeta abierta sea Mis Documentos, luego Lgico Matemtico y sobre la Carpeta con tu Nombre y apellido haz clic.
Puedes buscar la carpeta que necesitas haciendo clic sobre la flechita.
b) -
Por ltimo haz clic sobre Guardar.

Para ingresar a la pgina Web haz clic sobre el icono , te indicamos el sector en el cual debes escribir la direccin que te proporcionamos.
Ingresa a Internet.
En el lugar correspondiente tipea la siguiente direccin http://sauce.pntic.mec.es/jdiego/razon/ razonamiento.htm. Entre las Actividades de Razonamiento, selecciona la actividad 3 Contina la serie, haz clic izquierdo encima. En sta pgina encontrars 30 opciones para resolver, elige la nmero 2 para resolverla, ubica el puntero del ratn sobre el enunciado, presiona clic izquierdo y te abrir otra ventana en la cual estar el planteamiento.
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Donde figura Nombre de archivo escriben RAZONAMIENTO_ 1
Habr espacios en blanco para escribir tu respuesta. Realiza losclculos en tu cuaderno y completa en los cuadros vacos. Para verificar la respuesta haz clic izquierdo sobre el icono que dice PULSA, enseguida te aparecer un mensaje segn sea correcta o errnea tu respuesta. Una vez en la ltima ventana presiona la tecla Impr Pant Pet Sis. Luego minimiza la ventana de Internet haciendo clic en .
Abre un documento de Microsoft Word haciendo clic sobre el icono . Haz clic derecho, se desplegar una lista. En la lista que apareci selecciona PEGAR, haciendo clic sobre la palabra pegar. sta accin pega la foto de tu jugada en el documento de Word Dirige el puntero del ratn sobre la pestaa de Archivo, para desplegarla haz clic encima. Desplaza el puntero del ratn sobre Guardar como, haz clic encima. Cercirate de que la carpeta abierta sea Mis Documentos, luego Lgico Matemtico y sobre la carpeta con tu Nombre y apellido haz clic. Donde figura Nombre de archivo escribe RAZONAMIENTO_ 2. Por ltimo haz clic sobre Guardar.
c) - Ingresa a la pgina Web http://sauce.pntic.mec.es/jdiego/razon/razonamiento.htm (utiliza el mtodo que prefieras para ingresar). - Entre las Actividades de Razonamiento, selecciona la actividad 5 Criptogramas, haz clic izquierdo encima. - Se abrir otra ventana en la que encontrars 30 planteamientos. - Haz clic sobre el enunciado nmero 2. - Realiza los tanteos en tu cuaderno de Lgico Matemtico. - Completa el juego de acuerdo a tus clculos, para ello dirige el puntero del ratn sobre los espacios que irs rellenando y tipea en ellos tus resultados. - Para verificar tu respuesta haz clic izquierdo sobre el icono que dice PULSA, enseguida te aparecer un mensaje segn sea correcta o errnea tu respuesta. - Una vez en la ltima ventana presiona la tecla Impr Pant Pet Sis. Luego minimiza la ventana de Internet haciendo clic en .
Abre un documento de Microsoft Word haciendo clic sobre el icono . Haz clic derecho, se desplegar una lista. En la lista que apareci selecciona PEGAR, haciendo clic sobre la palabra pegar. sta accin pega la foto de tu jugada en el documento de Word. Dirige el puntero del ratn sobre la pestaa de , para desplegarla haz clic encima.
, haz clic encima. Desplaza el puntero del ratn sobre Cercirate de que la carpeta abierta sea Mis Documentos, luego Lgico Matemtico y sobre la carpeta con tu Nombre y apellido haz clic. Donde figura Nombre de archivo escribe RAZONAMIENTO_3. Por ltimo haz clic sobre Guardar.
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Actividad 5
a) - Ingresa a la pgina Web http://www.ematematicas.net/sudoku.php (utiliza el mtodo que prefieras para ingresar). - Accede al juego de SUDOKU. - En la presentacin principal revisa cada pestaa haciendo clic sobre ellas. - Lee detenidamente las reglas del juego. - Establece el Nivel en el que jugars. - Ingresa a la pestaa de Jugar desafa tu atencin y juega. - Una vez en la ltima ventana presiona la tecla Impr Pant Pet Sis. Luego minimiza la ventana de Internet haciendo clic en .
Abre un documento de Microsoft Word haciendo clic sobre el icono . Haz clic derecho, se desplegar una lista. En la lista que apareci selecciona PEGAR, haciendo clic sobre la palabra pegar. sta accin pega la foto de tu jugada en el documento de Word Dirige el puntero del ratn sobre la pestaa de Archivo, para desplegarla haz clic encima. Desplaza el puntero del ratn sobre Guardar como, haz clic encima. Cercirate de que la carpeta abierta sea Mis Documentos, luego Lgico Matemtico y sobre la carpeta con tu Nombre y apellido haz clic. Donde figura Nombre de archivo escribe SUDOKU. Por ltimo haz clic sobre Guardar.
Actividad 6
a) - Accede al juego de TANGRAN en la pgina http://www.ematematicas.net/tangram.php (utiliza el mtodo que prefieras para ingresar). - Selecciona el diseo y haz clic sobre tu eleccin. - Al costado izquierdo de la ventana encontrars las instrucciones. - Sigue las instrucciones y juega. - Una vez en la ltima ventana presiona la tecla Impr Pant Pet Sis. Luego minimiza la ventana de Internet haciendo clic en .
Abre un documento de Microsoft Word haciendo clic sobre el icono . Haz clic derecho, se desplegar una lista. En la lista que apareci selecciona PEGAR, haciendo clic sobre la palabra pegar. sta accin pega la foto de tu jugada en el documento de Word. Dirige el puntero del ratn sobre la pestaa de Archivo, para desplegarla haz clic encima. Desplaza el puntero del ratn sobre Guardar como, haz clic encima. Cercirate de que la carpeta abierta sea Mis Documentos, luego Lgico Matemtico y sobre la carpeta con tu Nombre y apellido haz clic. Donde figura Nombre de archivo escribe TANGRAN. Por ltimo haz clic sobre Guardar.
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Actividad 7
a) Ingresa a Microsoft Word haciendo clic sobre el icono realizar tu trabajo. , habilita una hoja de Word para
b) Accede a la pgina Web de Informes estadsticos de la UNICEF sobre estado de la infancia en Paraguay, para ello tipea http://www.unicef.org/paraguay/spanish/py_imagen_infancia.pdf presiona ENTER y sigue los pasos para seguir el vnculo. Analiza la informacin desplazndote por la pgina. c) Selecciona un grfico del tipo que hemos estudiado. - Una vez que encontraste el grfico, haz clic izquierdo sobre la imagen luego haz clic derecho y selecciona Copiar. . Minimiza la ventana de la pgina Web haciendo clic en Una vez en la hoja de Word que habilitaste, haz clic derecho y selecciona Pegar. Dirige el puntero del ratn sobre la pestaa de Archivo, para desplegarla haz clic encima. Desplaza el puntero del ratn sobre Guardar como, haz clic encima. Cercirate de que la carpeta abierta sea Mis Documentos, luego Lgico Matemtico y sobre la carpeta con tu Nombre y apellido haz clic. Donde figura Nombre de archivo escribe GRAFICOS_1. Por ltimo haz clic sobre Guardar.
Actividad 8
a) - A travs de Internet explorer ingresa a la pgina de los Grficos estadsticos (de Descartes) haz clic en y en el lugar correspondiente escribe la direccin http://descartes.cnice.mecd.es/ miscelanea_estadistica_y_probabilidad.php - Teniendo en cuenta los resultados de la eleccin de la Comisin de Apoyo Logstico a la Sede tutorial N 106 de Mariano Roque Alonso, ubica el puntero del ratn sobre la casilla correspondiente a cada lista (color) en la columna de Frecuencia, introduce los porcentajes (tipalos). - Automticamente aparecen los Grficos Estadsticos. - Presiona la tecla Impr Pant Pet Sis. (para copiar exactamente lo que estaba en tu pantalla en ese momento). Luego minimiza la ventana de Internet haciendo clic en .
Abre un documento de Microsoft Word haciendo clic sobre el icono . Haz clic derecho, se desplegar una lista. En la lista que apareci selecciona Pegar, haciendo clic sobre la palabra Pegar. sta accin pega la foto de tu jugada en el documento de Word. Dirige el puntero del ratn sobre la pestaa de , para desplegarla haz clic encima.
, haz clic encima. Desplaza el puntero del ratn sobre Cercirate de que la carpeta abierta sea Mis Documentos, luego Lgico Matemtico y sobre la carpeta con tu Nombre y apellido haz clic. Donde figura Nombre de archivo escribe GRAFICOS_2. Por ltimo haz clic sobre Guardar.
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Actividad 9
a) - Trabaja en tu cuaderno prepara el esquema de la tabla para generar la progresin aritmtica con a 1 = 200 y d = - 3 - Establece cul ser la formula par calcular el trmino 11. habilita un libro. Ingresa al programa Microsoft Excel, haciendo clic sobre el icono Ingresa los datos y crea la tabla, asignale los formatos necesarios. Ubica el cursor en la celda que introducirs la frmula, escribe el signo=, haz clic en la celda que contiene el 1 trmino, luego tipea -3 en la celda que contendr el resultado, por ltimo presiona ENTER, vers que aparece el resultado. (puedes usar la frmula de Progresin Aritmtica que aprendiste en el 2 Mdulo). Ubica el cursor en la esquina inferior derecha de la celda del resultado, vers que aparece un signo + Presiona clic y manteniendo presionado el cursor arrstralo por toda la fila, para rellenarla y poder completar la progresin hasta el trmino A 11. Selecciona el rango que usars para crear el grfico. Haz clic sobre el icono ste es el Asistente para grficos, lo encontrars en la barra de tareas. Selecciona el tipo de grfico: Lineal. Sigue los pasos del Asistente para grficos. Ubica el grfico en la Hoja 2. Al obtener el grfico de la Progresin Aritmtica dirige el puntero del ratn sobre la pestaa de , para desplegarla haz clic encima. , haz clic encima. Desplaza el puntero del ratn sobre Cercirate de que la carpeta abierta sea Mis Documentos, luego Lgico Matemtico y sobre la carpeta con tu Nombre y apellido haz clic. Donde figura Nombre de archivo escribe PROGRESIN ARITMTICA. Por ltimo haz clic sobre Guardar.
b) - Trabaja en tu cuaderno prepara el esquema de la tabla para generar la progresin geomtrica con a 1 = 8 y r = 2, - Establece cul ser la formula par calcular el trmino 10. Ingresa al programa Microsoft Excel, haciendo clic sobre el icono habilita un libro. Ingresa los datos y crea la tabla, asignale los formatos necesarios. Ubica el cursor en la celda que introducirs la frmula, prepara la frmula en tu cuaderno de Lgico Matemtico y reemplaza segn los datos, introduce la frmula reemplazada en la celda, por ltimo presiona ENTER, vers que automticamente aparece el resultado. Ubica el cursor en la esquina inferior derecha de la celda del resultado, vers que aparece un signo +. Presiona clic y manteniendo presionado el cursor arrstralo por toda la dila para rellenar la fila y poder as completar la progresin hasta el trmino a 10.
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Selecciona el rango que usars para crear el grfico. Haz clic sobre el icono ste es el Asistente para grficos, lo encontrars en la barra de tareas. Selecciona el tipo de grfico: Lineal. Sigue los pasos del Asistente para grficos. Ubica el grfico en la Hoja 2. Al obtener el grfico de la Progresin Geomtrica dirige el puntero del ratn sobre la pestaa de , para desplegarla haz clic encima.
, haz clic encima. Desplaza el puntero del ratn sobre Cercirate de que la carpeta abierta sea Mis Documentos, luego Lgico Matemtico y sobre la carpeta con tu Nombre y apellido haz clic. Donde figura Nombre de archivo escribe PROGRESIN GEOMTRICA. Por ltimo haz clic sobre Guardar.
Para ingresar a la pgina Web haz clic sobre el icono , te indicamos el
EMIGRACIN
Ingresa a Internet
sector en el cual debes escribir la direccin que te proporcionamos.
En el lugar correspondiente tipea la siguiente direccin http://www.somosparaguay.com.py/ despachos.asp?cod_des=13038&ID_Seccion=44 Busca en la informacin la cantidad estimada del total de Paraguayos que emigraron a Espaa. Busca tambin el porcentaje de mujeres. Trabaja en tu cuaderno, copia los datos y esquematzalos. Calcula cuanto ser el porcentaje para los hombres. Luego minimiza la ventana de Internet haciendo clic en .
Ingresa al programa Microsoft Excel, haciendo clic sobre el icono habilita un libro. A partir de los datos averigua la cantidad de compatriotas Mujeres y Hombres que viajaron a Espaa, para ello carga los datos y formatea la tabla. Procesa los datos ubica el cursor en la celda en la que ir la cantidad de Mujeres. Tipea el signo =. Haz clic sobre la celda que contiene el total de emigrantes. - Luego presiona la tecla *. - Seguidamente haz clic sobre la celda que corresponde al porcentaje de Mujeres. - Por ltimo presiona la tecla ENTER automticamente aparece la cantidad que buscamos. - Para averiguar la cantidad de varones. - Tipea el signo =. - Haz clic sobre la celda que contiene el total de emigrantes. Luego presiona la tecla *. - Seguidamente haz clic sobre la celda que corresponde al porcentaje de Hombres. - Por ltimo presiona la tecla ENTER, aparecer el resultado.
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Selecciona el rango que usars para crear el grfico. Haz clic sobre el icono ste es el Asistente para grficos, lo encontrars en la barra de tareas. Selecciona el tipo de grfico: de Barras Horizontales. Sigue los pasos del Asistente para grficos. Ubica el grfico en la Hoja 2. Al obtener el grfico de la Progresin Aritmtica dirige el puntero del ratn sobre la pestaa de , para desplegarla haz clic encima.
Desplaza el puntero del ratn sobre , haz clic encima. Cercirate de que la carpeta abierta sea Mis Documentos, luego Lgico Matemtico y sobre la carpeta con tu Nombre y apellido haz clic. Donde figura Nombre de archivo escribe EMIGRACIN. Por ltimo haz clic sobre Guardar. Combina un grupo de celdas para formar un cuadro, escribe una opinin en base a tu anlisis, Asgnale un formato con borde exterior. Y establece un fondo verde claro para tu opinin. Como ya guardaste tu documento, haz clic sobre el icono para guardar los ltimos cambios; realmente es conveniente que lo hagas cada tanto para prevenir cualquier prdida de informacin.
Actividad 10
a) - Ingresa a Internet.
Para ingresar a la pgina Web haz clic sobre el icono ,
te indicamos el sector en el cual debes escribir la direccin que te proporcionamos.
En el lugar correspondiente tipea la siguiente direccin http://www.dgeec.gov.py/, sta es la pgina Web de la Direccin General de Estadsticas y Censos. Busca la pgina EMPLEO 25.
b) Segn la zona donde vivas (urbana o rural) copia en tu cuaderno la tabla de porcentajes de la pgina EMPLEO 25. Luego minimiza la ventana de Internet haciendo clic en . habilita un libro.
Ingresa al programa Microsoft Excel, haciendo clic sobre el icono Ingresa los datos y asgnale formato a la tabla. Selecciona el rango que usars para crear el grfico.
c) Haz clic sobre el icono ste es el Asistente para grficos, lo encontrars en la barra de tareas. - Selecciona el tipo de grfico: de Barras horizontales. - Sigue los pasos del Asistente para grficos.
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Ubica el grfico en la Hoja 2. Al obtener el grfico de la Progresin Geomtrica dirige el puntero del ratn sobre la pestaa de , para desplegarla haz clic encima. , haz clic encima.
Desplaza el puntero del ratn sobre
Cercirate de que la carpeta abierta sea Mis Documentos, luego Lgico Matemtico y sobre la carpeta con tu Nombre y Apellido haz clic. Donde figura Nombre de archivo escribe OCUPACIN PARAGUAYOS. Por ltimo haz clic sobre Guardar.
Actividad 11
a) Investiga en Internet sobre PRODUCTOS PARAGUAYOS QUE TIENEN MAYOR DEMANDA A NIVEL MUNDIAL (elige el mtodo que usars para acceder a la pgina Web). Pgina Web sugerida: http://www.mic.gov.py/index.php?option=com_content&task =view&id=172&Itemid=242 , podrs buscar otras, prctica la bsqueda en la red. - Analiza la informacin obtenida, selecciona los datos que consideres ms significativos, transcrbelos en tu cuaderno de Lgico Matemtico. MDULO 4 - APLICADOS AL MBITO LGICO MATEMTICO
Luego minimiza la ventana de Internet haciendo clic en
. habilita un libro.
Ingresa al programa Microsoft Excel, haciendo clic sobre el icono Ingresa los datos y asgnale formato a la tabla. Dirige el puntero del ratn sobre la pestaa de
, para desplegarla haz clic encima.
Desplaza el puntero del ratn sobre , haz clic encima. Cercirate de que la carpeta abierta sea Mis Documentos, luego Lgico Matemtico y sobre la carpeta con tu Nombre y apellido haz clic. b) Donde figura Nombre de archivo escribe PRDUCTOS PARAGUAYOS. - Por ltimo haz clic sobre Guardar. - Selecciona el rango que usars para crear el grfico. Haz clic sobre el icono ste es el Asistente para grficos, lo encontrars en la barra de tareas. Selecciona el tipo de grfico: de Columnas. Sigue los pasos del Asistente para grficos. Ubica el grfico en la Hoja 2.
para guardar los ltimos Como ya guardaste tu documento, haz clic sobre el icono cambios. c) Teniendo en cuenta la informacin resumida en el grfico contesta en tu cuaderno las siguientes preguntas: a. Qu producto Paraguayo tiene mayor demanda en el mercado extranjero? b. El producto es elaborado o es materia prima para exportacin? c. Consideras que el estado apoya la produccin de dicho rubro? d. Es factible que en tu comunidad produzcan algunos de los productos que seleccionaste al inicio? Por qu?
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Actividad 12
a) Ingresa al programa Microsoft Excel, haciendo clic sobre el icono . En la Hoja 1 transcribe la tabla de la encuesta hecha en Campo 9. En la Hoja 2 elabora una tabla en la que se verifique la cantidad de personas que no tienen profesin. Para averiguar cuantas personas registraron en Profesin: Ninguna inserta la funcin necesaria en la celda correspondiente.
Al obtener el resultado guarda el documento con el nombre de Campo 9 en tu carpeta de archivos, para ello: dirige el puntero del ratn sobre la pestaa de haz clic encima. , para desplegarla
Desplaza el puntero del ratn sobre
, haz clic encima.
Cercirate de que la carpeta abierta sea Mis Documentos, luego Lgico Matemtico y sobre la carpeta con tu Nombre y apellido haz clic. Donde figura Nombre de archivo escribe Campo 9. Por ltimo haz clic sobre Guardar.
Actividad 13
a) Elabora la tabla de Resumen de datos, en la Hoja 2 del mismo documento, organiza los datos. En la Hoja 3 crea una tabla de Resumen de datos (como el ejemplo de Campo 9). Luego, en la Hoja 4 elabora grficos estadsticos con los resultados obtenidos para cada caracterstica o criterio. Analiza los resultados y elabora en Microsoft Word conclusiones sobre las relaciones establecidas, guarda tu trabajo en tu carpeta de archivos con el nombre de Encuesta _ 2. Selecciona la muestra (sede tutorial o tu comunidad). En tu cuaderno establece los criterios que tomars en cuenta y realiza un diseo de la tabla que usars en tu encuesta a 50 personas mayores de 16 aos en tu sede tutorial, averigua: Qu lo incentivo a seguir el Bachillerato con nfasis en Nuevas Tecnologas?, Tambin su sexo, Edad y Estado civil. Ingresa al programa Microsoft Excel, haciendo clic sobre el icono En Excel elabora la tabla que diseaste en tu cuaderno. Guarda dicha tabla con el nombre de Encuesta _ 1 en la Hoja 1, en tu carpeta de archivos. Imprime la tabla para poder recoger la informacin. Realiza la encuesta organizando los datos en una tabla que tu mismo/a elaboraste e imprimiste para tu comodidad. Vuelve a abrir tu documento de Excel Encuesta _ 1
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b) En la Hoja 2 copia la tabla que usaste para recolectar la informacin - En la Hoja 2, transcribe la informacin obtenida. c) En la Hoja 3 crea una tabla en la que se refleja los resmenes de datos que obtuviste, aplicando las frmulas e insertando las funciones necesarias en cada celda.
ste es solo un modelo de la tabla que debers elaborar, el la fila que corresponde a Incentivo para seguir el Bachillerato debes incluir las respuestas de los encuestados. Inserta la funcin MAX Inserta la funcin PROMEDIO
Inserta la funcin CONTAR SI
Como ya guardaste tu documento, haz clic sobre el icono bios.
para guardar los ltimos cam-
d) En la Hoja 4 del mismo documento elabora 1 tipo de grfico estadstico para el resumen de cada Caracterstica o Criterio. Como ya guardaste tu documento, haz clic sobre el icono cambios para guardar los ltimos
e ) Analiza los resultados y escribe en Microsoft Word conclusiones personales (Informe) que puedan ser tenidas en cuenta par una posterior toma decisiones. Guarda tu trabajo en tu carpeta de archivos con el nombre de Encuesta _ 2 .
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Unidad Didctica
Unidad Didctica Qu tanto sabes...

Has elaborado tu presupuesto familiar en una planilla electrnica? En ste mdulo te planteamos una forma sencilla y prctica de hacerlo, incluso aprenders a realizar la proyeccin de un presupuesto familiar para un ao. En las compras que has hecho o ventas realizadas Has tenido que calcular el I.V.A.? Muchas veces suele ser motivo de prdida de tiempo e incluso a veces surgen errores involuntarios. Al finalizar sta unidad podrs realizar stos clculos de la manera ms efectiva que pudieras encontrar. Te interesara aprender a realizar un control de inventario? En ste mdulo te planteamos un mtodo que te ayudar a optimizar tiempo y esfuerzo, adems podrs destacarte al presentar trabajos excelentes con resultados precisos y tiles.
MDULO 4 - APLICADAS AL MBITO LGICO MATEMTICO
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Introduccin
Si has llegado a este mdulo es porque has puesto mucho empeo y entusiasmo al estudio y definitivamente tienes ganas de salir adelante, te felicitamos por eso. Ms all de los contenidos propios o tradicionales de sta etapa quisiramos facilitarte herramientas que te ayuden en la vida diaria e incluso en el trabajo, por ejemplo una forma prctica de controlar tu presupuesto familiar o por qu no; una forma eficiente y eficaz de realizar un control de inventario de mercaderas de un futuro negocio (tu negocio si lo deseas) incluimos aqu la ficha de existencia de mercaderas, movimiento del mes para determinar si hubo ganancia o prdida en el negocio, tambin incluimos en el apartado la manera ms efectiva de calcular el Impuesto al Valor Agregado -IVA -. Todo esto podrs aprender realizando las actividades propuestas en la computadora trazando las tablas necesarias, creando las frmulas en las celdas correspondientes, usando el icono de ayuda si fuere necesario y buscando en la red de Internet todo aquello que necesites para mejorar y destacarte en el trabajo. Vers que la satisfaccin del trabajo bien hecho es muy reconfortante.
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Con tu dedicacin y esfuerzo para desarrollar este mdulo
Conocers en qu consiste un presupuesto familiar. Conocers los detalles de un control de inventario. Aplicars estrategias diversas para solucionar situaciones problemticas presentes en la vida diaria. Utilizars programas informticos para solucionar problemas. Manejars con soltura las hojas de clculo para poder crear y gestionar los documentos propios de tu microempresa (inventario, ficha de mercadera, IVA, etc.).
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PRESUPUESTO FAMILIAR
PRESUPUESTO
PRESUPUESTO ANUAL CON INDICE DE INFLACION
CONCEPTO EL I.V.A. LAS MATEMTICAS EN LOS PEQUEOS NEGOCIOS

LEY DE TRIBUTACION APLICACIN EN LOS NEGOCIOS
CONTROL DE VENTAS INVENTARIO
CONCEPTO
IMPORTANCIA
LISTA DE PRECIOS
GANANCIA GANANCIA FICHA DE EN EXISTENCIA EXISTENCIA DEL MES
APLICACION DE MICROSOFT EXCEL EN MATEMTICAS MATEMTICA MICROSOFT EXCEL FUNCION DE LA HOJA DE CLCULO EN LAS MATEMTICAS
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Arrancamos...
Presupuesto
Presupuesto Familiar A estas alturas del Siglo XXI en que el desarrollo econmico a nivel mundial es tan vertiginoso debemos estar preparados para sobrellevar esta vida que a veces es muy dura, por ello es importante que planifiquemos las actividades que realizaremos, entre ellas por ejemplo, podemos mencionar: cmo gastaremos nuestro sueldo o salario, para saber qu posibilidades tenemos y qu restricciones tendremos en los meses venideros. Analiza atentamente el prepuesto familiar de la familia Nez Aquino 1. Fjate que en primer lugar se calculan los ingresos (es decir el dinero que ingresa al hogar)
Luego de ubicar el puntero en la celda correspondiente escribe los montos de los sueldo.
= ( 300 * 5 * 5 ) + ( 300 * 7 * 2 ) presionar enter 300 = precio del hielo 5 cantidad de hielos 5 das entre semana 7 cantidad de hielos 2 das de fin de semana
El que aprende y aprende y no prctica, es como aquel que ara, ara y nunca cultiva
- Sueldo mnimo Neto (con descuentos de IPS). - Sueldo inferior al mnimo sin beneficios sociales.
Selecciona la columna desde B4 hasta B12 y presiona el icono
2. Luego calculamos los egresos (es decir el dinero que gastamos)

=80.000*4 presionar Intro o Enter 80.000 es el gasto semanal en el super 4 cantidad de semanas
Recuerda que...
=3*5*4*1000 3 = cantidad de hijos 5 = cantidad das de clase 4 = cantidad de semanas 1000 = guaranes a para cada hijo
Debes pulsar ENTER para aceptar la frmula que escribiste en la celda.
sta es otra forma de sumar los montos.
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Antes de escribir cualquier letra, signo o nmero dentro de una celda debes posicionar el puntero del ratn donde quieras incluirlo.
Recuerda que...
Para mejor presentacin de tus trabajos te recomendamos que al terminar tu tabla des formato a las filas y columnas, color al fondo, ancho de las columnas, alto de fila, letras en negrita, alineacin de los contenidos y los bordes.
Para poder sumar la columna de los montos tambin puedes ubicarte en la celda donde quieres que aparezca el resultado, debes introducir la frmula =SUMA(ubica el puntero del ratn sobre el primer monto a sumar, presiona clic, ahora en la celda para el resultado introduce el signo : presionando shift: ubica el puntero del ratn sobre el ltimo monto de la columna que quieres sumar, presiona otra vez clic, sin salir de la celda para el resultado por ltimo) y presiona Enter. Sigue rigurosamente los pasos, intntalo una y otra vez para fijar el procedimiento, si aparece ##### es porque la columna es muy estrecha y no caben todos los nmeros, bastar con hacer doble clic justo al lado de la letra de la columna en cuestin. FUERZA, vamos avanzando!
Sabas que...
Existen muchos tipos de funciones dependiendo del tipo de operacin o clculo que realizan. As, hay funciones matemticas y trigonomtricas, estadsticas, financieras, de texto, de fecha y hora, lgicas, de base de datos, de bsqueda e incluso puedes crear Frmulas de acuerdo a lo que necesites resolver.
1. Para calcular el Estado Financiero Final del mes de la familia Nez Aquino restaremos las dos sumas, tanto de ingreso como de egreso. ESTADO FINAL DEL MES: 688.700 (Frmula = Ingresos).
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Ingresos -
En ste caso nos ubicaremos en la celda que ir el resultado escribiremos el signo = luego haremos clic sobre el resultado de Total de Ingresos a continuacin pulsaremos el signo menos y clic sobre el resultado de Total de Egresos, finalmente presiona enter y aparecer automticamente el resultado.
Actividad 1
a) Prepara tu presupuesto familiar con el formato que te presentamos en el ejemplo anterior. Para ello accede a una hoja de Excel y guarda tu Libro con el nombre Presupuesto Familiar Xx (reemplaza X por tu nombre y x por tu apellido). b) Contando con el ejemplo y la prctica para calcular o prever el presupuesto familiar de un mes, podrs realizar una proyeccin de los balances de todo un ao en el presupuesto de la familia Amarilla Aguilera que vive en Curuguaty, te proponemos que los ayudes completando la tabla que te presentamos con los datos, la estructura e indicaciones que te planteamos a continuacin. c) Estructura el presupuesto como aparece en la siguiente ventana:
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ESTRUCTURA DEL BALANCE Los meses del ao deben distribuirse horizontalmente a partir de la celda B1 (de enero a diciembre). En la columna A ubicar los ttulos de los datos que implica el presupuesto. Todos los valores deben calcularse con frmulas, a partir de un valor fijo nico especificado en el mes de enero (ver Pg. 73). Guardar el libro con el nombre de BALANCE en la carpeta Mis documentos \ Nombre del participante en el disco duro.
Recuerda que...
Para eliminar Hoja de un libro de Excel, seleccionar la vieta de la hoja presionar clic derecho del ratn y seleccionar la opcin eliminar.
Los ttulos de la fila 1 deben tener fuente Tahoma, tamao 14 en negrita y cursiva. Las celdas A2 y A8 representan el inicio de una seccin en la tabla; para destacarlas aplicar un color diferente, BLANCO para el fondo y AZUL para el texto. Para diferenciar las filas de los totales, resaltar el borde. Todas las celdas numricas debern tener separador de miles. El ancho de las columnas deber ajustarse al contenido de las celdas. Cambiar el nombre de la etiqueta Hoja 1 por Datos y Hoja 2 por Grfico. El libro debe tener solo dos hojas.
La persona ganadora es la que sabe quererse sin dejar de querer y cooperar con los dems Irene Kassorla
En la hoja Grfico del libro de trabajo, representar grficamente el total de ingresos y egresos del presupuesto. Tipo de grfico: Columna 3D. Ttulo: Balance Anual. Fondo del grfico: efectos de relleno a dos colores (combnalos de acuerdo a tu estilo). Mostrar leyenda. 75
Recuerda que...
Debes guardar tu documento cada cierto tiempo para evitar inconvenientes.
La presentacin de la tabla de datos debe cumplir con las caractersticas que se indican a continuacin:
Luego dirige el puntero del ratn y haz clic sobre Formato\ Celdas\ Categora\ Nmero y una vez en la pestaa de Nmero haz clic en el cuadrito Usar separador de miles (.), en las Posiciones decimales establece 0 para que no aparezcan decimales en tu tabla, por ultimo clic en Aceptar.
Selecciona los nmeros con los cuales trabajars.
Vers que aparecen los separadores de miles.
Presupuesto Anual con ndice de Inflacin Para seguir profundizando te sugerimos realizar la siguiente actividad al mismo tiempo que te la explicamos paso a paso. En sta ocasin ayudaremos a la familia Duarte Villalba de Villarrica, en el presupuesto anual se incluyen previsiones de las subas de los gastos ms estandarizados que existen en las diferentes comunidades de nuestro pas como son: electricidad, agua, telfono, combustible y productos de la canasta familiar. La familia Duarte Villalba est decidida a ahorrar para construir a final de ao otro saln para poder alquilarlo. 76
Comenzamos por los Ingresos: - Salario mensual del esposo: 900.000 guaranes - Salario mensual de la esposa: 700.000 guaranes - Alquiler del saln: 250.000 guaranes mensuales stos deben ser los nicos valores constantes que deben aparecer en la Hoja de datos, los dems deben ser generados con una frmula. - Aguinaldo: ambos esposos lo reciben en el mes de diciembre. - Ahorro Programado: 2.400.000 guaranes, que se convierten en ingreso en noviembre. Cargando y rellenando las filas, la tabla de ingresos se vera como muestra la tabla 1. TABLA 1 INGRESOS
Recuerda que
Un presupuesto familiar incluye no slo el ingreso del padre o la madre, sino de todos los miembros que aportan. Por consiguiente los egresos tambin sern los totales de gastos en que incurre toda la familia.
Haz clic en la celda donde ir el resultado, en la barra de frmula escribe el signo=, la palabra SUMA y selecciona el rango a sumar, por ltimo presiona ENTER, vers que automticamente la columna de los ingresos de Enero se suma.
3. Presiona funcin podes tener esta opcin en la barra de tarea en opciones de barra de herramientas.
2. Presiona Insertar en la barra de herramientas.
1. Seleccionar el cuadro en donde realizars el trabajo.
5. Con el teclado presiona la letra S de esta forma se deslizar hasta la mencionada letra y con la flechita abajo del teclado llegars a la suma y haz clic en: ACEPTAR.
4. Siempre que quieras insertar funciones, selecciona entre las categoras: TODAS
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Para sumar los ingresos tambin puedes Insertar la Funcin SUMA
6. Ya sabs que la flechita roja te permitir visualizar la tabla, no olvides borrar lo que encuentres en ste sector antes de incluir lo seleccionado (el Rango), con el ratn puedes seleccionar desde la celda B2 al B6 sin soltar el clic, presiona de nuevo la flechita roja, te llevar a los Argumentos de la Funcin, haz clic en Aceptar y aparecer automticamente el resultado de Ingreso Total.
Para rellenar la fila ubica el puntero del ratn en la esquina inferior derecha de la celda B8 haz clic y manteniendo presionado arrastra el cursor hasta la celda M8, como vez en la tabla arriba, automticamente aparecen los resultados de cada mes.
El ahorro programado: Es una buena opcin pues se convierte en ingreso al retirar de la cooperativa. Para averiguar el Monto del Ahorro Programado usaremos la frmula de Inters Simple que aprendiste en el Mdulo 2. I = C * r * t /100 ; donde C es el capital, r es el tanto por ciento mensual y t es el tiempo en meses, no olvides que el monto a retirar es igual al Capital total + el inters; entonces nuestra frmula para sta situacin ser:
Dirige el puntero del Mouse hacia la celda L5, haz clic y escribe en la Barra de Frmulas la frmula que deducimos anteriormente, la tabla quedar como sigue:
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El Aguinaldo
Debe ser calculado segn los marcos legales de nuestro pas. Para ello: Selecciona la celda donde ir el aguinaldo. Coloca el puntero y haz clic en la celda. Con el teclado escribe el signo =, seguido el de la palabra SUMA o EL signo + Dentro del ( ) con el ratn haz clic y arrastra sobre todas las celdas de lo que percibi durante el ao. Divide / 12 meses, Presiona ENTER; el monto obtenido es lo que corresponde cobrar por Aguinaldo.
Recuerda que
Puedes entrar a las pginas Web de diferentes Cooperativas de nuestro pas, averigua en ellas el % para el ahorro programado. No olvides optar por la mejor oferta.
La frmula para averiguar monto del aguinaldo ira en la celda de la siguiente manera =SUMA(B2:M3)/12.
Al finalizar obtendrs una tabla como muestra el modelo a continuacin
TABLA 2 EGRESOS
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A continuacin te detallamos las condiciones de los gastos y las variaciones que irn sufriendo: Educacin: No sufre variacin, va de febrero a noviembre 40.000 G. mensuales. - Esparcimiento: Se establece los meses que sufrirn variacin, los dems sern todos 50.000 G. - Prstamo: Va de Enero a Julio 100.000 G. mensuales - Ahorro Programado: Va de Enero a Octubre 200.000 G. mensuales. - Combustible moto: Enero comienza con 100.000 guaranes pero sufre un incremento mensual de 3%. - Despensa (gasto diario): Enero comienza con 150.000 G. pero sufre un incremento mensual de 5%. - Vveres para el mes: Enero comienza con 300.000 G. pero sufre un incremento mensual de 10 %. - Telfono: Enero comienza con 55.000 G. pero sufre un incremento mensual de 5%. - Mantenimiento moto: Destinamos montos fijos en la tabla. - Agua: Enero comienza con 35 .000 G. pero sufre un incremento mensual de 5 %. - Luz: Enero comienza con 70.000 G. pero sufre un incremento mensual de 8 %. - Carga para celulares: El monto de 40.000 G. mensuales y es fijo para todos los meses. - Egreso total: Selecciona la columna egresos de Enero desde B42 hasta B54 y haz clic sobre el icono para calcular la suma total de la columna. Para que aparezca el resultado no olvides presionar ENTER al terminar de escribir tu frmula. Las frmulas que iran en cada celda seran las siguientes:
=B46+(B46*3%) Combustible de moto =B47+(B47*5%) Despensa (Gastos diarios) =B48+(B48*10%) (Vveres para el mes)
El sabio para con el mundo no tiene predilecciones ni prejuicios, sino una profunda cautela que siempre est del lado de lo correcto Confucio
=B49+(B49*5%) Telef. (COPACO)
=B51+(B51*5%) Agua (ESSAP)
=B52+(B52*8%) Luz (ANDE)
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Luego de presionar ENTER aparece automticamente el resultado, para completar la fila haz clic en la esquina inferior derecha y mantenindolo presionado arrastra el cursor hasta la celda M46.
El fracaso comienza cuando uno le pone cerrojo al esfuerzo Annimo
Luego de presionar ENTER aparece automticamente el resultado, para completar la fila haz clic en la esquina inferior derecha y mantenindolo presionado arrastra el cursor hasta la celda M47.
Ejecuta los mismos pasos que te mostramos para los dems conceptos.
ESTA SERA LA TABLA DE EGRESOS TERMINADA
=+B8 presiona ENTER se transportar el monto de Egresos Total =+B54 presiona ENTER se transportar el monto de Ingresos Total
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Ubicamos el puntero del ratn y hacemos clic en la celda B34, escribe en ella la frmula =B32-B33 notars que en la barra de frmulas aparece la frmula, presiona la tecla ENTER y el resultado aparecer automticamente.
Para copiar la frmula en toda la fila haz clic en la esquina B28 y manteniendo presionado el ratn arrastra el puntero hasta la celda M28 correspondiente a Diciembre.
Para averiguar Cuntos Guaranes ahorr la familia en todo el ao debemos sumar todas las diferencias, en ste caso la frmula que escribiremos en la celda B30 ser =SUMA(B28:M28), luego presionamos ENTER para que aparezca el resultado.
El monto ahorrado es de 8.137.803 guaranes, realmente interesante no? La disciplina de sta familia y su visin de futuro le permitir seguir creciendo econmicamente a pesar de los incrementos que sufrieron algunos rubros.
Actividad 2
a) En sta actividad te proponemos ayudar a la Familia Martnez Gonzlez para preparar el presupuesto anual con ndices de inflacin, sta familia vive en la ciudad Loreto y estn decididos a ahorrar para ampliar su casa a final de ao, averigemos con cunto dinero contarn para la ampliacin de su casa. Comenzamos por los Ingresos: Salario mensual esposo: 1.200.000 guaranes (Obrero). Salario mensual esposa: 450.000 guaranes (Limpiadora).
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stos deben ser los nicos valores constantes que deben aparecer en la Hoja de datos, los dems deben ser generados con una frmula. Aguinaldo: ambos esposos lo reciben en el mes de diciembre. Ahorro Programado: guaranes, que se convierten en ingreso en noviembre. El inters que le pagar la cooperativa ser de 17 %. LOS EGRESOS Educacin: No sufre variacin, va de febrero a noviembre, 45.000 G. mensuales. Esparcimiento: Se establece 100.000 G. para diciembre y 200.000 G. para enero por vacaciones, los dems sern todos 58.000 G. Prstamo: Va de Marzo a Noviembre 120.000 G. mensuales. Ahorro Programado: va de Enero a Octubre, 200.000 G. mensuales. Combustible de moto: Enero comienza con 40.000 G. pero sufre un incremento mensual de 3%. Despensa (gasto diario): Enero comienza con 130.000 G. pero sufre un incremento mensual de 5 % . Vveres para el mes: Enero comienza 312.000 guaranes pero sufre un incremento mensual de 2 %. Telfono: Enero comienza con 28.000 guaranes pero sufre un incremento mensual de 1 %. Mantenimiento moto: En enero 120.000G. y en Agosto 150.000G. Agua: Enero comienza con 22.000 G. pero sufre un incremento mensual de 2 %. Luz: Enero comienza con 45.000 G. pero sufre un incremento mensual de 6 %. Carga para celulares: El monto de 35.000 G. mensuales y es fijo para todos los Meses.
Sabas que
El uso de parntesis en una formula de Excel sirve para controlar el orden en el cual deben ejecutarse las operaciones. Las Hojas de Clculo realizan las operaciones de izquierda a derecha, pero resuelven primero las expresiones entre parntesis.
LA MATEMATICA EN LOS PEQUEOS NEGOCIOS EL I.V.A (IMPUESTO AL VALOR AGREGADO) * I.V.A. Siglas de impuesto sobre el valor agregado que recae sobre el consumo y grava todas las fases de los procesos de produccin y distribucin de los bienes. La aplicacin de este impuesto se basa en que cada proceso de la produccin le agrega valor al bien, y es ese valor el que paga el IVA. El monto abonado, que puede ser un valor fijo o un porcentaje del precio, finalmente recae sobre el consumidor ya que el empresario o comerciante acta como recaudador de este impuesto.
Recuerda que
El orden de Excel para realizar operaciones es el siguiente: 1) Dos puntos (:), Coma (,), Negacin como valor negativo (-), Porcentaje (%), Exponente (^), Multiplicacin y Divisin (* y /), Suma y Resta (+ y -), Uniones de elementos de texto (&), Signos de comparacin (=< > <= >= <>).
Diario ltima Hora Enciclopedia VISOR Tomo 14 Edicin Visor EASA 1999.
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Los hombres superiores lo fueron precisamente por no coartar su criterio dentro de los estrechas lmites de los prejuicios de la costumbre Carlos Brant
En caso de que las boletas legales no sean impresas por computadora se pueden calcular las gravadas en la mquina como un soporte de seguridad o de control.
INDUSTRIA DISTRIBUIDOR DESPENSA
Sabas que
GRAVADAS: son las mercaderas o servicios que deben pagar I.V.A EXENTAS: son las ventas que no tributan, es decir que estn libres de im-
Se conoce con el nombre de PequeCONSUMIDOR o Contribuyente: A la persona, microempresa u organizacin que supone un Ingreso (ventas totales) no superior a 100.000.000 de guaranes anualmente, por ejemplo una despensa, un taller, una farmacia, etc., en ste caso el contribuyente paga 10% de I.V.A. Para que tengas una idea ms clara te presentamos el siguiente organigrama, sobre una estructura bsica del comercio.
Las personas que compren en el almacn o supermercado por ejemplo son consumidores finales, pues en lo que se abona est incluido el IVA, que el dueo del negocio deber pagar al Fisco. Te has preguntado: Por qu tantos porcentajes en las boletas? Existe una discriminacin sobre los tipos de productos que pagan impuestos te lo presentamos en una tabla para que puedas conocerlas.
LEY DE TRIBUTACIN EN PARAGUAY Tienes informacin muy bsica, para profundizar y conocer ms sobre la Tributacin en Paraguay te proponemos la siguiente actividad. 84
Actividad 3
Accede a la pgina Web del Ministerio de Hacienda del Paraguay y busca la Ley de Tributacin. En tu cuaderno, contesta estas preguntas: 1. Cul es la pagina Web del Ministerio de Hacienda? 2. Cul es la Ley N 2421/04? A qu hace referencia? 3. Qu valor de impuestos pagan estas entidades, conforme a la Ley N 2421/04? - Iglesias o entidades religiosas. - Cooperativas. - Entidades de beneficencia y caridad. 4. Quines no pagan IVA?
Aplicacin de IVA en los pequeos negocios

Bien ahora que conoces un poco ms de tus obligaciones tributarias, veamos otros casos: Supongamos que la seora Mirtha es la cajera del taller Lo Mejor en Servicios cuyo propietario es su marido, en ste caso ellos deben cobrar al cliente el X % de I.V.A. (fjate en la tabla anterior, el trabajo de un mecnico es un servicio por lo tanto el % por cobrar ser de 10%). Para realizar los clculos siempre es ms funcional hacerlo en el programa Excel, ya que te permite trabajar con las frmulas y te ahorra tiempo y esfuerzo. Vemoslo paso a paso como lo hara la Sra. Mirtha. 1. Se debe contar con una lista de precios, conforme a los servicios que ofrece el taller (esto seria un presupuesto de servicios). Fjate en la tabla que te presentamos:
2. Debers crear una tabla con las frmulas que te servirn para posteriores notas de ventas o servicios. 85
S vencedor de ti mismo y habrs logrado la ms cuantiosa y resonante victoria de tu vida Dante Murr
Cuando trabajes con frmulas debes estar muy atento/ a a la barra de frmulas.
La anterior tabla ser vlida en el caso que el precio de los servicios al cliente no incluyan el IVA, en el caso que los precios de lista fueren con IVA incluido la tabla ser parecida a la siguiente:
Actividad 4
a) Teniendo como referencia el caso del taller Lo Mejor en Servicios, prepara en tu cuaderno el esquema para la lista de precios de los servicios con IVA incluido y sin IVA incluido, luego abre un libro en el programa Excel prepara la tabla para la lista de Precios, carga los datos, Crea las frmulas para cada celda, que se vera ms o menos de la siguiente manera:
Para comprobar selecciona las celdas D6 E6 y F6 luego presiona el icono automticamente = 100.000
Guarda tu trabajo en tu carpeta de archivos con el nombre de LO MEJOR EN SERVICIOS, ahora que ests afianzando tus conocimientos podrs seguir venciendo desafos; inserta una columna, calcula tambin el IVA a pagar para cada servicio. CONTROL DE VENTAS Controlar las ventas es muy importante, pues un concepto vanguardista es el de Control como premisa para que exista la Calidad, para comprender su importancia te sugerimos la siguiente actividad. 86
Actividad 5
a) Imagnate que tienes tu propia Microempresa: Negocio DULZURA. Venta de helados, realiza un control, para ello sigue los pasos siguientes: Abrir un nuevo libro de trabajo. El libro debe realizar una previsin de ventas a lo largo del tiempo establecido a partir de las ventas de septiembre y del incremento o la disminucin de stos a lo largo del semestre.
Sabemos que: Las ventas de septiembre arrancaron con los datos registrados en la tabla. Las ventas de Octubre son un 5 % menos que septiembre. Las ventas de Noviembre, 12 % ms que Octubre. Las ventas de Diciembre, 20 % ms que Noviembre. Las ventas de Enero, incrementaron un 20 % ms que las ventas de Septiembre y Octubre. Las ventas de Febrero, 8 % menos que Enero. Crear grficos para comparar las ventas de cada mes de los distintos sabores (cuidado al seleccionar las columnas), para cada uno elige un tipo de grfico diferente. Para los sabores ms vendidos inserta un grfico de barras comparativo a lo largo de los seis meses.
La frmula para el mes de Septiembre sera tomando como ejemplo la figura que se muestra: = (Sept.+Oct.)*20%+Sept.+Oct. Plantea las dems frmulas en tu cuaderno y luego completa las columnas insertando las frmulas pertinentes. Guarda el libro con el nombre de HELADERIA. Escribe en tu cuaderno las conclusiones sobre el anlisis de las ventas de Septiembre a Febrero, como si fueras el propietario de la heladera.
El libro quedara de la siguiente manera:
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Recuerda que...
Para seleccionar columnas que no sean contiguas debes seleccionar la columna, luego presionar la tecla CONTROL y vuelve a seleccionar la otra columna.
Observacin: Precios del Helado Precio de Costo = 7.000 Gs. el Kg. Precio de Venta = 15.000 Gs. el Kg. b. Investiga en Internet: Costo de mquina para fabricar helados en Paraguay. Costo de materias primas para fabricar helados en Paraguay. Cursos gratuitos ON LINE para fabricar helados artesanales.
Guarda los resultados de tu investigacin en formato de Word, en tu carpeta de archivos con el nombre de CURSO HELADERIA. Pginas sugeridas para investigar sobre: - Mquinas para helados. - Para conservar y fabricar helados ya sea de forma artesanal o industrial. - http://www.frisher.com.ar INVENTARIOS Inventario: es un documento en el que constan los bienes valorados de una persona o entidad. El tipo de inventario que construiremos ser el inventario permanente que consiste en una organizacin contable que permite conocer en cualquier momento la existencia en stock, tanto cualitativamente como cuantitativamente, las ventas menos las compras corresponden al beneficio bruto. IMPORTANCIA DEL CONTROL DE INVENTARIOS El control de inventario es muy importante porque facilita la supervisin del stock de mercaderas existentes en el negocio, permite tambin saber cuntos productos hemos vendido y si hemos obtenido prdidas o ganancias. Este control puedes realizarlo si tienes una despensa, una ferretera o cualquier negocio e incluso podrs realizarlo o proponerlo en tu lugar de trabajo como una herramienta prctica que permitir obtener exactitud y ahorro de tiempo.
La constancia no consiste en hacer siempre las mismas cosas, sino en hacerlas constatar para encaminarlas hacia un mismo fin Sydney Smith.
Importante!
Para estudio de costos de los insumos y maquinarias, puedes consultar los dems pases del MERCOSUR. Puedes consultar en Internet otros rubros de tu inters que podran representarte ingresos.
En la ciudad de Santa Rosa Misiones se encuentra el negocio El Mundo de la Guampas. Tendremos primero la lista de precios, como ya sabes calcular el I.V.A. te resultar familiar el primer cuadro. TABLA 1 _ LISTA DE PRECIOS 88
Importante!
Si quieres copiar una frmula en Excel basta con seleccionar la celda en cuestin y luego arrastrar el cursor sin soltarlo.
Ahora podemos elaborar la Ficha de Existencia de Mercaderas. TABLA 2 _ FICHA DE EXISTENCIA DE MERCADERA
El mejor bien que podemos hacer a otro no es comunicarle nuestra riqueza, sino colaborar para descubrir la suya Epicteto
Se debe realizar una ficha para cada mercadera, slo al comienzo tendrs mucho trabajo. La principal ventaja de ste sistema es que en el futuro al ingresar las entradas y las salidas el sistema ir actualizando en forma automtica todos los resultados. Luego debers preparar una tabla ms compleja como lo hicieron los administradores de El Mundo de las Guampas para poder averiguar si segn los movimientos del mes obtuvieron ganancias o prdidas. 89
Recuerda que...
Existencia Final Del Mes = existencia + entrada salidas.
TABLA 3 (inicio) _ GANANCIA EN EXISTENCIA
Para obtener el Stock o Existencia, basta con ubicar el puntero del ratn en la celda C3, presionar + marcar la celda que quieres copiar o transportar en ste caso de la ficha de existencia haciendo clic encima y luego presionar Enter.
Lo transportamos de la tabla 1 columna G. Ubicamos el cursor en la celda D3, escribimos el signo +luego seleccionamos la celda G3 de la tabla 1 y presionamos Enter y automticamente el precio se transporta. Para obtener el valor total de la venta debemos seleccionar toda la columna E y luego presionar clic sobre el icono
Se obtiene ubicando el puntero del ratn en la celda de valor de la compra del producto, Escribe la siguiente frmula = Precio de venta * Existencia =D3*C3 luego presiona Enter
Ubica el cursor en la celda F3, all escribimos el signo +luego seleccionamos la celda E3 de la tabla 1 y presionamos Enter, automticamente el precio de compra se transporta.
Ubicamos el cursor en la celda G3, luego escribiremos una formula para multiplicar el Precio de compra por el Stock, es decir, =F3*C3 y presionamos Enter
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Para cada suma total de cada concepto puedes usar el icono de Autosuma El siguiente es el cuadro de Movimiento del Mes, para determinar la Ganancia o Prdida.
Cada uno se transporta.
En ste caso debemos restar el Valor de venta Valor de compra, es decir, que debemos ubicarnos en la celda H3 y escribir la siguiente frmula. =E3-G3 luego presionamos la tecla ENTER, para las dems mercaderas puedes usar el botn de autor rellenar.
En la celda H19 debers escribir la frmula = E19-G19, luego presiona: ENTER.
Ubcate en la celda y escribe la frmula =C19*G19, luego presiona ENTER
Ubcate en la celda y escribe la frmula =C19*G19 presiona ENTER y aparecer el resultado, usa la opcin de autor relleno para completar la columna.
Actividad 6
a) Tienes la idea general para poder realizar una tarea muy importante, si la sabes realizar te valorizar an ms como un empleado eficiente, por lo tanto, para practicar te pedimos que trabajes en tu cuaderno, crea una empresa ficticia, del rubro que ms falta hace en tu comunidad y que te permitir mejorar tus ingresos, s tu sers el/ la dueo/a. Elige 5 productos, en la HOJA 1 crea la tabla segn los pasos que te sugerimos anteriormente, carga los precios correspondientes como en la Tabla 2, no olvides calcular el IVA para cada producto. Nombre de la HOJA: PRECIOS.
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Mercadera: Son los productos vendidos. Salidas: La cantidad de productos vendidos. Precio de venta: Es el precio en que se vendi cada mercadera. Valor de la venta: Es el monto de la venta discriminado por producto. - Precio de compra: El precio de costo de cada producto. - Valor de compra: Es el monto inicial de compra de cada producto. - Ganancia del mes: Es el beneficio que se obtiene con cada producto.
No hay en todo el mundo un triunfo verdadero que pueda desencajarse de la dignidad en el vivir y en el obrar David Jordan
En la HOJA 2 crea las fichas de Existencia de mercaderas como en la Tabla 3. (Crea una ficha para cada Mercadera). Nombre de la HOJA: FICHAS. Luego prepara en la HOJA 3 un cuadro similar a la Tabla 4, en la cual figure la valoracin de lo que existe en Stock. Nombre de la HOJA: EXISTENCIA. - Por ltimo, en la HOJA 4 crea la tabla similar a la Tabla 5, teniendo como base las salidas, los precios de compra y venta podrs calcular la Ganancia del mes. Nombre de la HOJA: MOVIMIENTOS. Guarda tu archivo con el nombre de CONTROL DE INVENTARIOS. MATEMTICA & MICROSOFT EXCEL APLICACION DE MICROSOFT EXCEL EN MATEMTICAS Por qu usamos Microsoft Excel en matemticas? Esta variante de la introduccin de las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TICs) en Educacin Media para Jvenes y Adultos, especialmente en matemticas, se orienta hacia los problemas que ayudan a resolver. La Hoja de Clculo, particularmente, provee un excelente ambiente para el estudio de la representacin de problemas, para la aplicacin de frmulas en clculos matemticos y para la solucin de diversos problemas presentes en la vida real, stos pueden ser de diversos campos por ejemplo: los negocios, la ciencia, las matemticas, las ciencias sociales, la ingeniera, la arquitectura y muchas otras disciplinas. La maestra Pamela Lewis, autora del libro La Magia de la Hoja de Clculo, considera que el uso de la Hoja de Clculo desarrolla en los estudiantes habilidades para (*): a. Organizar datos (ordenar, categorizar, generalizar, comparar y resaltar los elementos claves). b. Realizar diferentes tipos de grficas que agreguen significado a la informacin ayudando en la interpretacin y anlisis. c. Utilizar grficas para reforzar el concepto de porcentaje. d. Identificar e interpretar para un conjunto de datos, el mximo y mnimo, media, mediana y moda. e. Utilizar elementos visuales concretos con el fin de explorar conceptos matemticos abstractos (inteligencia visual y espacial). f. Descubrir patrones. g. Comprender conceptos matemticas bsicos como conteo, adicin y sustraccin. h. Estimular las capacidades mentales de orden superior mediante el uso de frmulas para responder a preguntas condicionales del tipo si... entonces.
Referencia: (*)http://www.eduteka.org/HojaCalculo2.php
Sabas que
* La primera Hoja de Clculo (VisiCalc) fue inventada por Dan Bricklin en 1979 y funcionaba en un computador Apple II VisiCalc fue considerada en ese entonces como un software de cuarta generacin que permita a quienes realizaban proyecciones financieras la posibilidad de recalcular automticamente toda la hoja de trabajo en el momento en que se cambiaba cualquier valor.
(*)FUENTE LA HOJA DE CLCULO UNA PODEROSA HERRAMIENTA DE APRENDIZAJE http://www.eduteka.org/ HojaCalculo2.php
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i. Solucionar problemas. j. Usar frmulas para manipular nmeros, explorar cmo y qu formulas se pueden utilizar en un problema determinado y cmo cambiar las variables que afectan el resultado. Segn la maestra Pamela Lewis (*) La Hoja de Clculo hace contribuciones en el rea de Matemticas al organizar, visualizar, generar grficos, usar frmulas algebraicas y funciones numricas. FUNCION DE LA HOJA DE CLCULO PARA LAS MATEMTICAS
El hombre perseverante, aunque sea duro, se ablandar, y aunque sea dbil, se fortalecer Leonardo da Vinci
Referencia: (*)http://www.eduteka.org/HojaCalculo2.php
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Presupuesto
En esta unidad hemos estudiado dos tipos de presupuesto que son: Presupuesto Familiar: Es la planificacin de los gastos de acuerdo al ingreso de dinero en la familia. Un presupuesto familiar incluye no slo el ingreso del padre o la madre, sino de todos los miembros que aportan. Por consiguiente el egreso tambin sera el total de gastos en que incurre la familia. Presupuesto anual con ndice de inflacin: Planificacin anual de los gastos e ingresos, la caracterstica que lo diferencia del presupuesto familiar es que tiene un ndice de aumento segn la inflacin y variacin en los servicios; y el aumento en el costo de los mismos. En ste tipo de Presupuesto se tiene en cuenta los porcentajes de inflacin que provocan la suba de precios de las mercaderas.
LA MATEMTICA EN LOS PEQUEOS NEGOCIOS EL I.V.A.: Siglas que hacen referencia al Impuesto al Valor Agregado que recae sobre el consumo y grava todas las fases de los procesos de produccin y distribucin, los consumidores finales pagan ese impuesto, pues en lo que abonan ya est incluido el IVA, que el dueo del negocio deber pagar al Fisco.
En Paraguay los porcentajes a recargar en concepto de IVA son: Pagan 5% de Impuesto: Los productos perecederos como frutas, verduras, panificados, carnes y otros. Pagan 10% de Impuesto: Los productos envasados como arroz, harina, yogurt, papel higinico, pinturas, servicios y otros. No pagan impuestos: Se lo conocen con el nombre de Exentas, en sta categora entran ciertos medicamentos, los ingresos de la ONG, la venta de libros entre otros. Ley de Tributacin: En cada pas existe una Ley de Tributacin, que reglamenta las condiciones de los tributos, stas reglamentaciones pueden sufrir variaciones, como hemos visto en esta unidad en esta ley se encuentran las normas puestas para la tributacin o pago de los diferentes impuestos. En Paraguay el Ministerio encargado de estas disposiciones es el Ministerio de Hacienda. Aplicacin en los Negocios: Actualmente el porcentaje aplicado en los negocios y servicios es de 10% en concepto de IVA. Control de Ventas: Consiste en mantener un control de los productos vendidos en cierto tiempo, la herramienta a ser utilizada para este control es un libro de trabajo donde se debe registrar la previsin de ventas a lo largo del tiempo establecido y el incremento o la disminucin en este periodo.
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Inventario: Es un documento donde se registran los bienes valorados de una persona o entidad. En esta unidad hemos estudiado y construido el inventario permanente que existe en una organizacin contable. Este documento permite al comerciante conocer la existencia de los productos en stock. El control de inventario es muy importante porque facilita la supervisin del stock de mercaderas existentes en el negocio, permite tambin saber cuntos productos hemos vendido y si hemos obtenido prdidas o ganancias. Lista de precios: Documento que permite ver los precios con los diferentes incrementos para la venta. Ficha de existencia: Esta ficha permite al comerciante ver los productos vendidos y obtener al final de un periodo la cantidad existente en stock. Ganancia en existencia: Hemos visto en esta unidad la facilidad con que podemos disear una tabla para obtener el resumen de las ganancias. Ganancia del mes: Instrumento que permite visualizar las ganancias obtenidas en ventas, dando como resumen la ganancia del mes (Con la ayuda de esta unidad has podido disearla).
MATEMTICA Y MICROSOFT EXCEL Aplicacin de Microsoft Excel en Matemticas: La Hoja de Clculo particularmente, provee un excelente ambiente para el estudio de la representacin de problemas, para la aplicacin de frmulas en clculos matemticos y para la solucin de diversos problemas presentes en la vida real, stos pueden ser de diversos campos por ejemplo: los negocios, la ciencia, las matemticas, las ciencias sociales, la ingeniera, la arquitectura y muchas otras disciplinas. En esta unidad hemos visto las diferentes funciones de la hoja de clculos para las matemticas, algunas son: Organizar los datos: Esto se realiza a travs de sus cuadrculas, facilita a que los datos alfa numricos sean ordenados. Generar grficos y cuadros: Esto ayuda a organizar, representar e interpretar los datos. Realizar clculos, ya sea en formato de fracciones, decimales o hasta de monedas. Permite dar formato a los datos cargados como bordes, sombreados, color, etc. Para la realizacin de ejercicios matemticos se necesita de frmulas algebraicas Excel nos permite generar frmulas, modificar una variable y observar el efecto. Tambin podemos ingresar una frmula en un rango vertical u horizontal.
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Para saber ms...

Banco Central del Paraguay (BCP) (www.bcp.gov.py) Paulino Aguayo Caballero, Contabilidad Bsica Financiera 1, 1 edicin, Impresiones Paraguayas, Asuncin, Paraguay. ARAMI Grupo Editorial, Diccionario de Sinnimos y Antnimos, 2005, Impreso Artes Grficas ARAMI. THEMA EQUIPO EDITORIAL, Curso prctico de Matemticas, 1999, LEXUS EDITORES, Barcelona, Espaa. Grupo CLASA, Enciclopedia Temtica Ilustrada Bsica, Tomo 5, 2002, Panamericana Formas e Impresos S.A. Juan Luis Fuentes de la Torre, Comunicacin Estudio del Lenguaje, 3 Edicin, Foundation BOOKS S.A.
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Sumando saberes...
AGUINALDO: Es un derecho del trabajador por el cual le corresponde la doceava parte de las remuneraciones devengadas durante el ao. CONSUMIDOR: Para los economistas es un sujeto de mercado que adquiere bienes, usa servicios para destinarlos a su uso o satisfacer sus propias necesidades. CONTRIBUYENTE: Persona obligada por ley al pago de un impuesto, es deudor de la hacienda pblica. EGRESOS: Son los gastos, las salidas de dinero. ESPARCIMIENTO: Diversin, recreo, entretenimiento. EXENTAS: Son las ventas que no tributan, es decir, que estn libres de impuestos. GRAVADAS: Son las mercaderas o servicios que deben pagar I.V.A. I.V.A.: Siglas de Impuesto sobre el Valor Agregado que recae sobre el consumo y grava todas las fases de los procesos de produccin y distribucin de los bienes. IMPUESTO: El impuesto es el tributo cuya obligacin tiene como hecho generador una accin, independiente de toda actividad estatal relativa al contribuyente. INCREMENTO: Es el aumento que sufre determinado monto. INFLACIN: Es un proceso de elevacin continuada y sostenida del nivel general de precios en una economa, es lo mismo decir un descenso continuado en el valor del dinero. INVENTARIO: Es un documento en el que constan los bienes valorados de una persona o entidad. PEQUEO CONTRIBUYENTE: Persona, microempresa u organizacin que supone un ingreso (ventas totales) no superior a 100.000.000 de G. anuales. PRESUPUESTO: Es un plan de accin dirigido a cumplir una meta prevista, expresada en valores y trminos financieros, que, debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas. RUBRO: En el lenguaje comercial se refiere al asiento, partida. TASA: Es el tributo cuya obligacin tiene como hecho generador la prestacin efectiva o potencial de un servicio pblico individualizado en el constituyente. Su producto no debe tener un destino ajeno al servicio que constituye el presupuesto de la obligacin.
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nimo, t puedes...
1. Si en una celda de Microsoft Excel aparece ##### significa que: a) b) c) d) Que tus clculos son errneos. Escribiste un nmero mayor que 1.000. La columna es muy ancha. La columna es muy estrecha.
2. El icono de autosuma es: a) SUMA b) + c) d) AUTOSUMA 3. La opcin que sirve para completar una serie de meses es: a) b) c) d) Completacin. Relleno. Autorrelleno. Serie completa.
4. La tecla que debes presionar para que Excel acepte lo ingresado es: a) b) c) d) ENTER Supr Barra de Frmulas Control
5. La pestaa en la que encontraremos fmulas preestablecidas es: a) b) c) d) Ver Formato Insertar Herramientas
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nimo, t puedes...
6. El primer signo que debes introducir en la celda para que el programa Excel procese la frmula es: a) b) c) d) * + = /
7. El I.V.A. recae finalmente sobre el: a) b) c) d) Consumidor Comerciante Distribuidor Industrial
8. Se conoce como pequeo contribuyente a la persona, microempresa u organizacin cuyo ingreso anual sea: a) b) c) d) 10 % de sus ventas. Supera los 200.000.000 de Guaranes. No supera los 100.000.000 de Guaranes. Es mayor que los 20.000.000 de Guaranes.
9. Los lugares de la ventana de Excel en los cuales puedes escribir una frmula son: a) b) c) d) Barra de frmulas. Celda que ir el resultado. Cualquier celda. a) y b) son correctas.
10. Los problemas presentes en la vida real que se pueden resolver con las hojas de clculo pueden ser del campo de: a) b) c) d) Los Negocios. Las Ciencias. Las Matemticas. Todas las anteriores y otras ms.
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1. d) la columna es muy estrecha 2. c) 3. c) Autorrelleno 4. a) ENTER 5. c) Insertar 6. c) = 7. a) Consumidor 8. c) No supera los 100.000.000 de Guaranes 9. d) a) y b) son correctas
10. d) Todas las anteriores y otras ms.
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Actividad 1
A) 1. 2. 3. 4. Ingresa al programa Microsoft Excel. , para desplegarla haz clic. Dirige el puntero del ratn sobre la pestaa de , haz clic. Desplaza el puntero del ratn sobre Cercirate de que la carpeta abierta sea Mis Documentos, luego Lgico Matemtico y sobre la carpeta con tu Nombre y apellido haz clic. 5. Donde figura Nombre de archivo escribe nombre Presupuesto Familia Xx (reemplaza X por tu nombre y x por tu apellido). 6. Por ltimo haz clic sobre Guardar. 7. Escribe los ttulos:
8. 9. 10. 11.
Ingresa los datos de acuerdo a tu realidad, detalla los conceptos y los montos. Al terminar tu lista de Ingresos, en la columna de Concepto tipea Total de Ingresos. En la columna de Monto debes hacer clic sobre el primer monto de Ingresos. Manteniendo presionado el clic arrastra por la columna de Monto hasta la fila de Total de Ingreso.
12. Suelta el clic y presiona el icono de autosuma y el programa sumar toda la columna Monto de Ingresos. 13. Crea otra tabla para Egresos. 14. Ingresa los datos de acuerdo a tu realidad, detalla los conceptos y los montos. 15. Al terminar tu lista de Egresos, en la columna de Concepto tipea Total de Egresos. 16. En la columna de Monto debes hacer clic sobre el primer monto de Egresos. 17. Manteniendo presionado el clic arrastra por la columna de Monto hasta la fila de Total de Egresos. 18. Suelta el clic y, presiona el icono de autosuma y sumar toda la columna Monto de Egresos. 19. Selecciona y combina 3 celdas. 20. Haz clic en las celdas combinadas y dirige el puntero del Ratn sobre Formato. 21. Desplaza el puntero hasta Celda. 22. En la Alineacin establece centrar en ambos lugares. 23. En cuanto al contenido haz clic en: Ajustar al texto Combinar celdas 24. Tipea Estado Financiero Final del Mes. 25. En la celda contigua introduce la frmula para averiguar el saldo de tu familia a fin de mes. (= clic en monto de Total de Ingresos, signo menos (-), clic en el Monto Total de Egresos y por ltimo presiona la tecla ENTER). 101
B) Balance Anual sin ndice de Inflacin 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33 Ingresa al programa Microsoft Excel, haciendo clic sobre el icono . Teniendo como muestra la tabla que aparece en el mdulo deja una celda vaca. En la celda contigua tipea ENERO. En la celda contigua tipea FEBRERO. A partir de all puedes completar la fila con la opcin de autorrelleno. Haz clic sobre la celda que contiene FEBRERO. Ubica el cursor en la esquina inferior derecha de la celda. Cuando aparezca un signo ms (+) resaltado haz clic encima y, Sin soltar el clic, arrastra la seleccin hasta la columna que contendr DICIEMBRE. En la celda de la columna A que se encuentra debajo de la celda que dejaste vaca al principio haz clic. Tipea INGRESOS. Presiona la tecla ENTER. Sigues trabajando en la columna A ahora tipea Salario. Para los dems ttulos de los datos que implica el presupuesto debes proceder con el paso 11 y 12. Selecciona los meses. Haz clic sobre la pestaa FORMATO. Desplaza el cursor hasta fuentes. Una vez en el cuadro de dilogo selecciona las funciones especificadas en la actividad y centra los textos en la pestaa de Alineacin. Haz clic sobre Aceptar. Haz clic sobre cualquiera de los meses para copiar el formato de Negrita y Centrado. Ahora haz clic sobre el icono Copiar formato. Haz clic sobre el ttulo INGRESOS. Manteniendo la posicin en el ttulo INGRESOS Ahora haz clic sobre el icono Copiar formato. Haz clic sobre EGRESOS. Haz clic sobre el icono Copiar formato. Haz clic sobre el ttulo Total. Haz clic sobre la celda de Ingresos asignarle el formato requerido en la actividad. Copiar formato. Presiona el icono Haz clic sobre el ttulo Egresos. Selecciona toda la fila que corresponde a Total de Ingresos de Enero a Diciembre. Presiona la tecla CONTROL y sin soltarla selecciona tambin la fila que corresponde a Total de Egresos de Enero a Diciembre. En la barra de tareas ubica el icono de bordes y haz clic sobre la flechita para desplegar y ver las opciones. Haz clic sobre la opcin .
34. Selecciona las celdas en las que irn los nmeros. 35. Haz clic en la opcin Formato. 36. Haz clic en ,y una vez abierto el cuadro de dialogo de Formato de Celdas, haz clic en la categora Nmero de la pestaa Nmero. 102
37. Marca el recuadro vaco en la opcin usar separador de miles olvides hacer clic sobre Aceptar. 38. Selecciona las filas y columnas que trabajaste en ste libro de Excel. 39. Dirige el puntero del ratn hasta FORMATO y haz clic sobre l.
, no
40. Desplaza el puntero hasta Columna y haz clic sobre . 41. Haz clic sobre la etiqueta de Hoja 1, presiona el clic derecho, selecciona . 42. Tipea la nueva etiqueta DATOS. 43. Manteniendo el cursor sobre la etiqueta de Hoja 2 presiona el clic derecho, selecciona . 44. Tipea la nueva etiqueta GRAFICOS. 45. Para eliminar las dems hojas debers hacer clic derecho y seleeciona Eliminar, repetir sta accin para eliminar cada hoja. 46. Como ya guardaste el documento, haz clic sobre el icono cambios. para guardar los ltimos
Actividad 2
Presupuesto anual con ndices de inflacin 1. 2. 3. 4. 5. 6. Ingresa al programa Microsoft Excel, haciendo clic sobre el icono . Deja una fila vaca y dirige el puntero del ratn en la celda donde comenzar la tabla y hacer clic. En la primera fila introduce los datos de Ingresos, luego Enero, Febrero, y as sucesivamente hasta Diciembre. Tipea los conceptos de Ingreso en la primera columna, y en la ltima fila de la 1 columna escribe Ingresos Total. Ubica el puntero del ratn y haz clic en la celda que necesitas e ingresa los montos fijos (uno por vez). Haz clic sobre la celda que necesites completar de Enero a Diciembre, al hacer clic sobre Enero vers que aparece un signo MS resaltado , haz clic y arrastra la seleccin hasta Diciembre. Para el Ahorro Programado Trabaja en tu cuaderno y copia la frmula de Inters Simple. La frmula que escribirs en la celda de Ahorro para Diciembre comprendera: - f(x): SUMA (rango del dinero guardado durante el ao), signo(+) SUMA(rango del dinero guardado durante el ao), signo %, signo *, tiempo, signo / 100. No olvides presionar la tecla ENTER para que el ordenador procese tu frmula. Para el Aguinaldo: - Dirige el puntero del ratn hasta la fila Aguinaldo y la columna Diciembre. - Selecciona la celda donde ir el aguinaldo. - Pon el puntero y haz clic en la celda. - Con el teclado escribe el signo =, seguido el de la palabra SUMA o EL signo +. - Dentro del ( ) con el ratn haz clic y arrastra sobre todas las celdas de lo que percibi durante el ao. 103
7.
8.
- Divides / en 12 meses. - Por ltimo presiona ENTER; el monto obtenido es lo que corresponde cobrar por Aguinaldo. 9. Para Ingreso Total: Dirige el puntero del ratn sobre el monto del salario de Enero del esposo, haz clic. - Manteniendo presionado el clic izquierdo arrastra el puntero y selecciona hasta la celda en la que ir el monto del total de Egresos. - Suelta el clic y dirige el puntero del ratn hasta el icono de autosuma (deber aparecer automticamente el resultado).
10. Haz clic sobre la suma de los ingresos de Enero. - Al aparecer el signo ms resaltado haz clic encima y arrastra la seleccin hasta la columna de Diciembre. (la fila de Ingresos Total aparece totalmente completa hasta Diciembre). 11. Ubica el puntero del ratn en la celda que corresponde a Educacin de Enero, haz clic. - Tipea el monto destinado para educacin. - Haz clic sobre el monto que acabas de ingresar. - Dirige el puntero del ratn sobre la esquina inferior derecha, al aparecer el signo ms resaltado haz clic encima y arrastra la seleccin hasta la columna de Diciembre. 12. Para esparcimiento, Prstamo, Ahorro Programado y mantenimiento de moto, los montos son fijos, debes hacer clic en cada celda y tipea los montos, cuando sea conveniente puedes usar el procedimiento anterior. 13. Para combustible de moto: haz clic sobre la celda que corresponde a dicho concepto para enero de 2002. - Tipea el primer monto. - Clic en Combustible para Febrero, tipea la siguiente frmula: signo = clic en la celda de Combustible para Enero, signo +, abre parntesis, clic en la celda Combustible para Enero, signo *, tipea el porcentaje de variacin 3, introduce el signo %, cierra parntesis, presiona la tecla ENTER. 14. Para Despensa ingresa el monto de 130.000 guaranes en la columna de Enero - Haz clic sobre la celda para Despensa de la columna de Febrero - Tipea la siguiente frmula signo = clic en la celda de Despensa para Enero,signo +,abre parntesis,clic en la celda Despensa para Enero, signo * , tipea el porcentaje de variacin 5, introduce el signo %, cierra parntesis, presiona ENTER. 15. Para Vveres del mes ingresa el monto de 312.000 guaranes en la columna de Enero. - Haz clic sobre la celda para Vveres del mes de la columna de Febrero. - Tipea la siguiente frmula signo = clic en la celda de Vveres del mes para Enero, signo +, abre parntesis, clic en la celda Vveres del mes para Enero, signo *, tipea el porcentaje de variacin 2, introduce el signo %, cierra parntesis, presiona ENTER. 16. Para Telfono ingresa el monto de 28.000 guaranes en la columna de Enero. - Haz clic sobre la celda para Telfono de la columna de Febrero. - Tipea la siguiente frmula signo = clic en la celda de Telfono para Enero, signo +, abre parntesis, clic en la celda Telfono para Enero, signo *, tipea el porcentaje de variacin 1, introduce el signo %, cierra parntesis, presiona ENTER. 17. Para la Luz ingresa el monto de 45.000 guaranes en la columna de Enero. 104
- Haz clic sobre la celda para Luz de la columna de Febrero. - Tipea la siguiente frmula signo = clic en la celda de Luz para Enero, signo +, abre parntesis,clic en la celda Luz para Enero, signo *, tipea el porcentaje de variacin 6, introduce el signo %, cierra parntesis, presiona ENTER. 18. Para averiguar el Total de Egresos de un mes, selecciona todos los montos correspondientes desde la celda que dice Educacin de Enero hasta Egreso Total, suelta el clic. - Dirige el puntero hasta de autosuma (deber aparecer automticamente el resultado) y haz clic encima. - Haz clic sobre la celda que necesites completar de Enero a Diciembre, al hacer clic sobre Enero vers que aparece un signo MS resaltado, haz clic y arrastra la seleccin hasta Diciembre. 19. Ahora trabajaremos con una nueva tabla: - Deja una columna libre, en la siguiente tipea Enero. - Luego presiona ENTER. 20. Para rellenar la fila de Ingreso Total haz clic sobre la celda correspondiente a Enero y arrastra hasta diciembre (aparecer automticamente la sucesin de los meses del ao). - En la columna que dejaste vaca deja libre una fila. 21. En la siguiente fila de la columna vaca, escribe Ingreso Total. 22. Debajo escribe Egreso Total. 23. En la siguiente fila tipea Diferencia. 24. La celda de Ingreso Total escribe la frmula que transportar el resultado obtenido con anterioridad signo =, signo +, haz clic en la celda a transportar, presionar ENTER. 25. La celda de Egreso Total escribe la frmula que transportar el resultado obtenido con anterioridad signo =, signo+, haz clic en la celda a transportar, presionar ENTER. - En la celda para Diferencia de Enero, ubica el puntero del ratn. - Haz clic en la celda correspondiente a dicha celda, escribe en ella la frmula = clic en la celda de Ingresos de Enero, signo - clic en la celda de Egresos de Enero notars que en la barra de frmulas aparece la frmula, presiona la tecla ENTER y el resultado aparecer automticamente. - Para rellenar la fila haz clic sobre la Diferencia de Enero. - Al aparecer el signo ms resaltado haz clic encima y arrastra la seleccin hasta la columna de Diciembre, (la fila de Diferencia aparece totalmente completa hasta Diciembre). 26. Para ir finalizando el trabajo escribirs en una celda Ahorro para Ampliacin. - Haz clic en la celda de al lado. - Escribe la frmula = SUMA (clic en la celda de Diferencia de Enero signo : clic en la celda Deferencia de Diciembre). - Dirige el puntero del ratn sobre la pestaa de archivo, para desplegarla haz clic. - Desplaza el puntero del ratn sobre Guardar Como, haz clic encima. - Cercirate de que la carpeta abierta sea Mis Documentos, luego Lgico Matemtico y sobre la carpeta con tu Nombre y apellido haz clic. - Donde figura Nombre de archivo escribe PRESUPUESTO ANUAL CON NDICES DE INFLACIN. - Por ltimo haz clic sobre Guardar. 105
Actividad 3
1. Ingresa a Internet haciendo clic sobre el icono 2. Accede a un buscador de tu preferencia, puede ser Google, Yahoo, Altavista, Yagua u otro. 3. En el lugar destinado para tipear escribe MINISTERIO DE HACIENDA DEL PARAGUAY. Para ingresar a la
pgina Web haz clic sobre el icono , te indicamos el sector en el cual debes escribir la direccin que te proporcionamos.
4. Busca la opcin que contenga la direccin de la pgina Web y haz clic sobre ella para ingresar directamente. 5. Desplaza el puntero del ratn por la pgina buscando la informacin requerida en el cuestionario. 6. Analiza en forma crtica la informacin. 7. Escribe las respuestas en tu cuaderno. 8. Cierra la ventana de Internet haciendo clic en .
Actividad 4
Lo mejor en servicios 1. Trabaja con tu mdulo y el ordenador. 2. Ingresa al programa Microsoft Excel, haciendo clic sobre el icono . 3. Prepara la tabla. 4. Copia la lista de precios como se muestra en el mdulo. 5. En la celda que corresponde a IVA para el servicio de Revisin General del Motor ingresa la siguiente frmula: signo =, clic sobre la celda que corresponde a Costo Cliente IVA incluido, signo *, tipea 10 en el bloc numrico, signo /, tipea 11 , presiona la tecla ENTER, deber aparecer el monto que muestra el modelo. 6. Para obtener Costo Cliente sin IVA Haz clic sobre la celda correspondiente y escribe la frmula: signo =, clic sobre la celda que corresponde a Costo Cliente IVA incluido para el servicio seleccionado, signo -, clic sobre la celda que corresponde a IVA, presiona la tecla ENTER. 7. Para los dems servicios debes repetir el procedimiento anterior. 8. Dirige el puntero del ratn sobre la pestaa de , para desplegarla haz clic encima. 9. Desplaza el puntero del ratn sobre , haz clic encima. 10. Cercirate de que la carpeta abierta sea Mis Documentos, luego Lgico Matemtico y sobre la carpeta con tu Nombre y apellido haz clic. 11. En el lugar indicado para Nombre de Archivo tipea LO MEJOR EN SERVICIOS. 106
Actividad 5
A) Dulzura 1. 2. 3. 4. Ingresa al programa Microsoft Excel, haciendo clic sobre el icono . Ingresa los datos como muestra el modelo del mdulo. Asignale formato a los bordes de la tabla, a los ttulos y a los fondos. Los datos de la columna de Septiembre son los nicos datos fijos registrados en la tabla, los nmeros de las columnas de los dems meses debern ser generados mediante una frmula para cada mes. Haz clic en la celda que corresponda al sabor de Frutilla y Octubre. Introduce la frmula que calcular la cantidad de helado del sabor Frutilla vendido en el mes de Octubre: signo =, clic sobre la celda de la cantidad vendida en Septiembre del sabor Frutilla (30), signo -, clic sobre la celda de la cantidad vendida en Septiembre, clic en el signo *, en el bloc numrico presiona la tecla 5, presiona la tecla Shift al mismo tiempo que la tecla %, por ltimo presiona la tecla ENTER y aparecer el resultado. Para los dems sabores vendidos en Septiembre utiliza la misma frmula. Para comocer los valores del sabor Frutilla y Noviembre. Introduce la frmula que calcular la cantidad de helado del sabor Frutilla vendido en le mes de Noviembre: signo =, clic sobre la celda de la cantidad vendida en Octubre del sabor Frutilla, signo +, clic sobre la celda de la cantidad vendida en Octubre, en el bloc numrico presiona las teclas 1 y 2 (12), presiona la tecla Shift al mismo tiempo que la tecla %, por ltimo presiona la tecla ENTER y aparecer el resultado. Para los dems sabores vendidos en el mes de Noviembre debes repetir el procedimiento anterior en cada sabor. Haz clic en la celda que corresponde al sabor Frutilla y Diciembre. Introduce la frmula que calcular la cantidad de helado del sabor Frutilla vendido en le mes de Diciembre: signo =, clic sobre la celda de la cantidad vendida en Noviembre del sabor Frutilla, signo +, clic sobre la celda de la cantidad vendida en Noviembre, en el bloc numrico presiona la tecla 20, presiona la tecla Shift, al mismo tiempo que la tecla %, por ltimo presiona la tecla ENTER y aparecer el resultado. Para los dems sabores vendidos en el mes de Diciembre debes repetir el procedimiento anterior. Haz clic en la celda que corresponde al sabor Frutilla y Enero. Introduce la frmula que calcular la cantidad de helado del sabor Frutilla vendido en el mes de Enero: signo =, abre parntesis-para abrir parntesis presiona al mismo tiempo la tecla Shift y la tecla parntesis o nmero ocho del teclado alfabtico-, clic sobre la celda de la cantidad vendida en septiembre del sabor Frutilla, signo +, clic sobre la celda de la cantidad vendida en Octubre, cierra parntesis -para cerrar parntesis presiona al mismo tiempo la tecla Shift y la tecla parntesis o 9 del teclado alfabtico-, signo *, en el bloc numrico tipea 20, presiona la tecla Shift al mismo tiempo que la tecla %, signo +, clic en la celda de la columna de Septiembre, signo +, clic en la ventana de Octubre, por ltimo presiona la tecla ENTER y aparecer el resultado. Para los dems sabores vendidos en el mes de Enero debes repetir el procedimiento anterior. Haz clic en la celda que corresponde al sabor Frutilla y Febrero. Introduce la frmula que calcular la cantidad de helado del sabor Frutilla vendido en le mes
5. 6.
7. 8. 9.
10. 11. 12.
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29.
30. 31. 32. 33. 34.
de Febrero: signo =, clic sobre la celda de la cantidad vendida en Enero del sabor Frutilla, signo -, clic sobre la celda de la cantidad vendida en Enero, en el bloc numrico presiona la tecla 8, presiona la tecla Shift al mismo tiempo que la tecla %, por ltimo presiona la tecla ENTER y aparecer el resultado. Para los dems sabores vendidos en el mes de Febrero debes repetir el procedimiento anterior o utilizar la opcin de autorrelleno. Haz clic en la celda de los kilos de helado de Frutilla vendido en Septiembre (30). Manteniendo presionado el clic selecciona el icono de sumatoria, que sumar automticamente toda la columna. Para completar la columna de kg. vendidos puedes usar la opcin rellenar, para ello haz clic sobre la celda del Total kg.Vendidos que obtuviste para el sabor frutilla. Posiciona el cursor en la esquina inferior derecha de la celda. Cuando aparezca un signo ms (+) resaltado haz clic encima y sin soltar el clic, arrastra la seleccin hasta la fila de Chocolate Blanco, suelta el botn. Para el precio de costo haz clic en la celda correspondiente al sabor Frutilla y Precio de Costo. Escribe la frmula que calcular cuanto le costo al heladero el total de Kgs. vendidos de Helado de Frutilla: Signo =, clic en la celda del Total de Kg vendido de Helado de sabor Frutilla, signo *, en el bloc numrico tipea 7000, presiona la tecla ENTER. Haz clic en la celda correspondiente al sabor Frutilla y Precio de venta. Escribe la frmula que calcular cuanto recaud el heladero en el total de kg vendidos del sabor Frutlilla: Signo =, clic en la celda del total de Kg vendido de helado de sabor Frutilla, signo *, en el bloc numrico tipea 15.000, presiona la tecla ENTER. Para averiguar la ganancia que gener el helado de sabor Frutilla bastar que calcules la diferencia entre precio de costo y precio de venta, ingresa la frmula: Signo =, clic en la celda donde tipeaste 15.000, signo -,clic en la celda donde tipeaste 7.000, presiona la tecla ENTER. Para completar la columna puedes realizar los clculos para cada sabor o puedes aprovechar la opcin de autorelleno. Para los totales haz clic sobre kg de helados de Frutilla vendidos en Septiembre (30). Manteniendo presionado el clic arrastra la seleccin hasta la fila de Totales. Manteniendo presionado el clic selecciona el icono de sumatoria, que sumar automticamente toda la columna. Para rellenar la fila de Totales puedes aprovechar la opcin de autorelleno.
B) 1. Revisa en tu mdulo las pginas de Internet sugeridas para esta actividad. 2. Ingresa a Internet haciendo clic sobre alguno de los iconos 3. Tipea una de las direcciones propuestas en el lugar destinado para tal efecto.
Para ingresar a la pgina Web. Te indicamos el sector en el cual debes escribir la direccin que te proporcionamos.
108
4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
Presiona la tecla ENTER. Una vez en la pgina Web investiga y analiza la informacin. Busca, y selecciona las mejores opciones que encontraste. Selecciona y copia las opciones que seleccionaste. Ingresa al programa Microsoft Word. Utiliza la opcin pegar. Repite las tres ltimas acciones para ir completando la gua que te proponemos. Desplaza el puntero del ratn hasta el men archivo. Dirige el puntero del ratn sobre la pestaa de archivo, para desplegarla haz clic encima. 12. Desplaza el puntero del ratn sobre Guardar como, haz clic encima. 13. Debes estar seguro/a de que la carpeta abierta sea Mis Documentos, luego Lgico Matemtico y sobre la carpeta con tu Nombre y apellido haz clic encima de la carpeta con tu nombre. En el lugar indicado para Nombre de Archivo tipea CURSO HELADERIA.
Actividad 6
Control de Inventario 1. Trabaja primeramente en tu cuaderno, elabora las tablas como muestra el ejemplo del mdulo. 2. Ingresa al programa Microsoft Excel, haciendo clic sobre el icono. 3. Trabaja con tu mdulo y copia el esquema de la TABLA 1, 2, 3 y 4. HOJA 1_ PRECIOS
HOJA 2 _ FICHAS (prepara cinco)
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HOJA 3 _ EXISTENCIA
HOJA 4 _ MOVIMIENTOS
4. 5. 6.
7. 8.
9. 10. 11. 12. 13.
14. 15.
16. 17.
18.
Desplaza el puntero del ratn hasta el men archivo. Dirige el puntero del ratn sobre la pestaa de , para desplegarla haz clic encima. Desplaza el puntero del ratn sobre , haz clic encima. Debes estar seguro/a de que la carpeta abierta sea Mis Documentos, luego Lgico Matemtico y sobre la carpeta con tu Nombre y apellido haz clic encima de la carpeta con tu nombre. En el lugar indicado para Nombre de Archivo tipea CONTROL DE INVENTARIOS. En la primera columna tipea la palabra CDIGO y los respectivos cdigos para las mercaderas que seleccionaste. En la segunda columna escribe MERCADERA y debajo describe las cinco mercaderas que selecciones, ubcalas una debajo de otra. Trabaja en la HOJA 1, ubica el puntero del ratn debajo de la celda de Mercadera. Ubica el puntero del ratn en la primera columna debajo de la palabra cdigo. Asignale cdigos de acuerdo a las primeras letras o segn tu creatividad. Para completar la columna C debes realizar un previo mercadeo, averigua con un proveedor de la zona los precios de tus mercaderas, puedes utilizar los clasificados de los diarios o investiga en Internet los precios en nuestro pas de los productos o servicios que seleccionaste. Los precios que investigaste debes cargarlos en la columna correspondiente a PRECIO DE COMPRA. Para averiguar el IVA para cada mercadera debes introducir la frmula en la celda que se encuentra debajo de la celda donde escribiste IVA. La frmula ser: signo = , clic en la celda de Precio de Compra de la mercadera en cuestin, signo / , tipea 11 en el bloc numrico y luego presiona la tecla ENTER =E3/11. En la tercera columna escribe el ttulo PRECIO DE COMPRA SIN IVA. Para calcular el PRECIO DE COMPRA SIN IVA debes introducir la frmula: signo = , clic en la celda de Precio de Compra de la mercadera en cuestin, signo / , tipea 1,1 en el bloc numrico y luego presiona la tecla ENTER =E3/1,1. En la columna de PRECIO DE VENTA SIN IVA debers introducir la frmula: signo = , clic en la celda de Precio de Venta de la mercadera en cuestin, signo / , tipea 1,1 en el bloc numrico y luego presiona la tecla ENTER =H3/1,1. 110
19. Para la columna de IVA Cliente tienes dos opciones 1 puedes restar el precio de Venta con el Precio de Venta sin IVA que calculaste en el item anterior, o puedes hacer clic en la celda del precio de Compra y dividirlo entre 11: H4/11. 20. Para completar las columnas puedes usar la opcin de autorrelleno que te permitir obtener los resultados copiando automticamente la frmula, para hacerlo debes hacer clic sobre el primer resultado que obtuviste. 21. Posiciona el cursor en la esquina inferior derecha de la celda, cuando aparezca el signo ms resaltado presiona el clic izquierdo y arrastra la seleccin (vers que se ir rellenando la columna). 22. El PRECIO DE COMPRA CON IVA incluido lo puedes asignar de acuerdo a tus clculos. 23. Ahora trabajars con las Fichas de Mercaderas, debes preparar 5 tablas en la misma hoja, una para cada mercadera seleccionada. 24. En la celda contigua a Artculo, describe el artculo en cuestin. 25. En la celda contigua a Cdigo, tipea el cdigo que asignaste a cada mercadera. 26. Las columnas de Fecha, Referencia, Entrada y Salida deben ser completadas segn boletas de compra y venta ficticias. En la columna de Existencia (E), debers buscar la diferencia entre las entradas y las salidas, para la primera mercadera tipea la frmula: signo =, clic en la celda de Entrada de Mercadera en cuestin, signo - , clic en la celda de Salida, presiona la tecla ENTER. 27. En la sexta fila de la tabla de la ficha de Existencia de Mercaderas debes calcular las Sumas, para ello debes seleccionar todos los nmeros que necesites sumar y hacer clic sobre el icono . 28. Para averiguar las sumas de las Salidas y de las Existencias tambin debes proceder como en el punto anterior. 29. Para la tabla de Existencia Valorada debes copiar de la Lista de Precios la informacin que ir en la columna de Cdigo y Mercadera. 30. Para la columna de Stock o Existencia debes escribir la frmula: signo =, signo +, clic en el resultado final de la suma de Existencia de mercadera, luego presiona la tecla ENTER. 31. Para la columna de Precio de Venta (D) escribe la frmula: signo =, signo +, clic en Hoja PRECIOS, clic en Precio de Venta de Mercadera, luego presiona la tecla ENTER. 30. Para la columna de Valor de Venta (E) escribe la frmula: signo =, se multiplica la Existencia por el Precio de Venta, es decir, =C3*D3, luego presiona la tecla ENTER. 31. Para la columna Precio de Compra (F) escribe la frmula: signo =, clic en la Hoja PRECIOS, clic en el Precio de compra, luego presiona la tecla ENTER. 32. Para la columna de Valor de Compra (G) escribe la frmula: signo =, se multiplica la Existencia por el Precio de Compra, es decir, =C3*F3, luego presiona la tecla ENTER. 33. Para la columna de Ganancia en Existencia, debers restar el Valor de Venta con el Valor de Compra, la frmula sera: signo =, haz clic en la celda de Valor de Venta, signo menos, clic en Valor de Compra, luego presiona la tecla ENTER. 34. Para completar las columnas puedes usar la opcin de autorrelleno que te permitir obtener los resultados copiando automticamente la frmula, para hacerlo debes hacer clic sobre el primer resultado que obtuviste. 35. Posiciona el cursor en la esquina inferior derecha de la celda, cuando aparezca el signo ms resaltado presiona clic izquierdo y arrastra la seleccin (vers que se ir rellenando la columna). 111
36. Para obtener los totales de Valor de Venta, Valor de Compra y la Ganancia en existencia, 37. 38. 39. 40. . debers seleccionar completamente cada columna y luego presionar el icono Para la ltima tabla de MOVIMIENTOS las columnas de Cdigo y Mercadera puedes completarla copiando la informacin de la tabla de la Hoja de Existencia. En la columna Salidas (C) debers introducir la frmula: signo =, signo +, haz clic en la Hoja de FICHAS, clic en autosuma de todas las salidas, luego presiona la tecla ENTER. En la columna de Precio de Venta (C) se copia los precios que figuran en la tabla de Existencia. Para la columna de Valor de Venta (E) debes escribir la frmula: signo = , clic en la celda de Salidas, signo *, clic en la celda de Precio de Venta, es decir, =C3*D3 , luego presiona la tecla ENTER. Para la columna Precio de Compra (F) se copia los precios que figuran en la tabla de Existencia. Para la columna de Valor de Compra (G), debers copiar la Salida y se multiplica por el precio de Compra, debes escribir la frmula: signo = , clic en la celda de Salidas, signo *, clip en la celda de Precio de Compra, es decir, =C3*F3, luego presiona la tecla ENTER. Para la columna GANANCIA DEL MES (H), debers restar el Valor de Venta con el Valor de Compra, la formula sera: signo = E3-G3, luego presiona la tecla ENTER. Para completar las columnas puedes usar la opcin de autorrelleno que te permitir obtener los resultados copiando automticamente la frmula, para hacerlo debes hacer clic sobre el primer resultado que obtuviste. Posiciona el cursor en la esquina inferior derecha de la celda, cuando aparezca el signo ms resaltado presiona el clic izquierdo y arrastra la seleccin (vers que se ir rellenando la columna). Para obtener los totales de Valor de Venta, Valor de Compra y la Ganancia del Mes, debers seleccionar completamente cada columna y luego presionar el icono de sumatoria. Como ya guardaste tu documento, haz clic sobre el icono guardar, de la barra de tareas.
41. 42.
43. 44.
45.
46. 47.
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Proyecto Empresarial
4
Asuncin - Paraguay Ao 2010
MDULO 4 - PROYECTO EMPRESARIAL
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Unidad Didctica
Gestionando un Proyecto Empresarial Qu tanto sabes...

Sabes que es un empresario, y cules son sus principales caractersticas? Un empresario es el dueo y casi siempre gestor principal de las empresas, que son las unidades econmicas bsicas de produccin de bienes y servicios. Estudiando este mdulo aprenders mucho ms al respecto. Has odo el trmino emprendedor, conoces su significado? El emprendedor es la persona que promueve con resolucin acciones dificultosas o azarosas. Qu cualidades crees que rene una persona emprendedora? Con la ayuda de este mdulo conocers que este tipo de persona, sea o no un empresario, rene ciertas caractersticas personales y profesionales que lo llevan a emprender con xito sus iniciativas y proyectos. Crees que una persona nace emprendedora o puede ir formndose?
Lo principal es el inters, y si ste est presente, es decir, si tienes deseos y motivacin para ser emprendedor, todo lo dems puede aprenderse mediante el estudio y la experiencia. Incluso, si te falta motivacin, tambin eso se puede cambiar, cuando te informes sobre hechos y realidades que vamos a exponerte. Conoces lo que es una incubadora de empresas? Este mdulo te ayudar a descubrir que es una estructura organizativa creada para prestar apoyo a las nuevas iniciativas empresariales, a travs de la cual se favorezca el nacimiento, crecimiento y expansin de nuevas empresas. Estudiando este mdulo ampliars tus conocimientos.
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Por tu experiencia personal sabrs que algunas personas nacen con cualidades especiales, pero otras pueden desarrollar adems otras capacidades, con la ayuda adecuada.
Introduccin
En esta Unidad empezaremos viendo qu es una economa de mercado, y en qu se diferencia la misma de las economas centralmente planificadas, ya que aquella es el ambiente natural en el que florece la actividad privada empresarial. A continuacin, discutiremos qu son las empresas, y cul es su papel en una economa de mercado, analizando luego el rol del empresario privado. En ese contexto, estudiaremos al emprendedor, como un tipo particular de empresario, y analizaremos distintas caractersticas que deben reunir los emprendedores. Seguidamente, nuestra atencin se enfocar en el proyecto empresarial o de negocios, los distintos aspectos que debe abarcar y los conocimientos necesarios para encarar una nueva actividad empresarial. Adems con el estudio de esta unidad, te ofreceremos algunas herramientas bsicas para encarar la elaboracin de un plan de negocios, de modo tal que la decisin de iniciar un nuevo emprendimiento no sea hecha a ciegas y sin prever las posibles alternativas o situaciones que se puedan presentar. Al trmino de esta Unidad, tendrs los elementos bsicos para tomar la decisin de iniciar un negocio o actividad empresarial.
El mundo de hoy y los retos de hoy, son productos del pensamiento de ayer. El futuro ser... lo que pensemos y hagamos hoy.
Hctor Centeno
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Con tu inters, esfuerzo y la ayuda de esta unidad: Conocers conceptos bsicos sobre economa de mercado.
Identificars las caractersticas personales y profesionales de una persona emprendedora.
Conocers las herramientas bsicas que utiliza un emprendedor.
Conocers lo que es un Proyecto Empresarial.
Adquirirs herramientas bsicas para elaborar tu propio Plan de Negocios.
Saber qu esta bien, y no hacerlo implica falta de coraje.

Confucio
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GESTIONANDO UN PROYECTO EMPRESARIAL
Iniciacin hacia la organizacin de la Empresa

Economa de Mercado Historia - Antecedentes
El emprendedor
El Proyecto Empresarial
La Idea de Negocio
Aspectos financieros/legales
Oferta demanda
Anlisis FODA
Plan de Negocios
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Arrancamos...
1. Economa de Mercado
En la mayora de los pases contemporneos, rige la economa de mercado, cuya caracterstica fundamental es la libertad que tiene cada persona de producir, vender y comprar por cuenta propia bienes y servicios, o de vender su fuerza de trabajo a cambio de un salario. Hasta fines de la dcada del 80 del siglo pasado, coexistan en el mundo, a menudo con conflictos y disputas, las economas de mercado o capitalistas con las economas centralmente planificadas o economas socialistas. An hoy en da, subsisten pases con economas centralmente planificadas, como es el caso de Cuba y Corea del Norte. Cul es la diferencia entre las economas de mercado y las centralmente planificadas? En las primeras, los individuos y las unidades econmicas interactan libremente en la produccin, en la venta y en la compra de bienes y servicios, definiendo por s mismas el tipo de bienes que habrn de ofrecer, la cantidad que producirn, la calidad y el precio a que ofrecern los mismos en el mercado, y una serie de otros factores como los canales de distribucin, las condiciones de venta, etc. Ahora bien, te preguntars:Qu es el mercado? Desde la antigedad, el mercado era un espacio abierto donde cada persona acuda a ofrecer, intercambiar o comprar productos, en canje por dinero o por otros productos. El mercado surge a partir del hecho evidente de las diferentes destrezas o habilidades que tienen las personas para producir determinados bienes, y permite as la divisin del trabajo, que posibilita a cada persona beneficiarse a la vez de las destrezas y habilidades de los dems. Fue Adam Smith (1723-1790) quien describi el funcionamiento de un mercado libre que permite la libre concurrencia de productores y consumidores. Las economas centralmente planificadas provienen de las crticas que formularon Carlos Marx y Engels a las economas de mercado o capitalistas, que, segn ellos, provocaba la concentracin de la riqueza y el poder en pocas manos, a costa de la miseria y la explotacin de los trabajadores.
Hoy da la gente conoce el precio de todo, pero el valor de nada. Wilde
119
Actividad 1
a) Investiga en libros o a travs de los buscadores en Internet, cules son los principales principios o fundamentos en que se basa la economa de mercado. Realiza en tu cuaderno un breve resumen de ello, citando tres principios. En cuanto a la economa centralizada, con la revolucin rusa de 1917, la imposicin del comunismo en Rusia y en lo que se dio en llamar la Unin de Repblicas Socialistas Soviticas (URSS). Junto con otros pases del Este de Europa que pasaron a formar parte de la zona de influencia de la URSS, aplicaron la planificacin econmica centralizada, en la que qued abolida la propiedad privada de medios de produccin tierras y empresas y en la que el tipo y la cantidad de los bienes producidos, as como los precios, los canales de distribucin y hasta las cuotas de compra o de consumo estaban regulados y controlados por un organismo estatal. En rigor de la verdad, an los pases con economa de mercado presentan diversos grados de libertad y apertura de los mercados, pues, ante el auge de las ideas socialistas en la primera mitad del siglo XX, fue creciendo la intervencin de los Estados para regular la actividad de los mercados. Con todo, los mercados son es decir, la actividad al parecer catica y desorganizada de la gente los que auto-regulan las actividades que se realizan, el tipo, la cantidad y el precio de los bienes que se producen.
La fuerza no proviene de la capacidad corporal sino de una voluntad frrea.

Ghandi
Actividad 2
a) A la luz de lo que has ledo, escribe en tu cuaderno un comentario acerca de qu tipo de economa rige en nuestro pas. Redctalo en no menos de 10 lneas fundamentando tu respuesta.
En los mercados actuales, pocos son los individuos que pueden acudir al mercado con un producto elaborado por ellos mismos, o tal vez con el concurso de sus familiares ms cercanos. An los productos ms simples requieren una cierta divisin y organizacin del trabajo en lo que se llama una empresa, cuya magnitud puede ir desde la micro empresa unipersonal hasta las gigantescas empresas multinacionales. La gran generalidad de las empresas paraguayas estn dirigidas por sus propietarios, a los que atinadamente se puede denominar empresarios. A la vez, buena parte de esas empresas son empresas familiares, en las que los dueos o fundadores originales comparten gestin con miembros de sus familias, y ya han transferido esa responsabilidad a los mismos. De esta manera, son empresarios por sucesin o por cesin de derechos de quienes fundaron originalmente las empresas.
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SEMBLANZAS DE:
ADAM SMITH (1723-1790)
Actividad 3
a) Apreciado estudiante: iniciemos este apasionante camino por el mundo empresarial; para ello te proponemos que escribas en tu cuaderno una breve lista de cinco posibles productos o ideas que podamos proponer en un mercado. Puede ser alguna idea que ya la ests ejecutando. Adelante!
2. El emprendedor
Se denomina emprendedor, a aquel que inicia una nueva empresa o actividad econmica por cuenta propia. El inicio de una nueva actividad empresarial es casi siempre modesto y limitado en sus propsitos. El em-
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Economista y filsofo escocs. Es el fundador de la economa poltica. Considera el capitalismo como el estadio natural de las relaciones sociales. De hecho, fund el liberalismo econmico. Smith vea en el comportamiento humano la presencia de una dualidad entre razn e impulsos pasionales. La naturaleza humana, individualista y racional al mismo tiempo, empuja al hombre tanto al enfrentamiento como a la creacin de instituciones destinadas a la consecucin del bien comn. Expuso adems la creencia en una mano invisible armonizadora de los intereses individuales en el marco de la actividad colectiva. Su obra principal fue Investigaciones sobre la naturaleza y causa de la riqueza de las naciones. Su principal aportacin terica, es el anlisis del mecanismo mediante el cual el libre juego de mercado (tanto a escala interna como en las relaciones comerciales con otros pases) entre los diversos sectores de la economa genera el mximo beneficio econmico del conjunto. Como consecuencia, se mostr siempre contrario a cualquier intervencin o regulacin de la actividad econmica, reduciendo el papel del Estado al de garante de las reglas del juego. Estableci una teora del valor de un bien que distingua entre su valor de cambio (capacidad de ser intercambiado por otros bienes) y su valor de uso (utilidad que aporta). Con respecto al valor de cambio, su medida era el trabajo til incorporado en su obtencin; es decir, que una mercanca tiene un precio natural determinado por el coste de produccin medido en trabajo, y un precio de mercado. En situacin de libre competencia, este ltimo convergera hacia el primero. Adam Smith complet su anlisis con una teora sobre la distribucin de la renta que distingua entre tres categoras de rentas (salarios, beneficios del capitalista y rentas de la tierra), para sostener a continuacin que los salarios eran fijados por las leyes de la oferta y la demanda, aunque reconoci la existencia de un valor mnimo de subsistencia por debajo del cual ya no podan descender.
El buen emprendedor se levanta despus de caer.
Cinco ideas para ser un buen emprendedor: Tenacidad Honestidad Sentido comn Disfrutar con lo que se hace - Pasin por lo que se hace.
prendedor, idealmente, identifica una necesidad que no esta siendo satisfecha en el mercado o en una parte o segmento del mismo, o que est siendo respondida de manera insuficiente o deficiente, y considera que l puede satisfacerla. Los emprendedores tienen una visin, una idea clara, unas ganas de servir al cliente, han visto que hay una carencia en determinado mbito o sector, son personas muy motivadas que estn dispuesta a arriesgar. Decimos de manera ideal porque no siempre las empresas empiezan as. A menudo, alguien empieza a producir bienes en los que se considera hbil o competente para elaborar, sin tener clara nocin de si esos bienes tienen o no compradores potenciales. Los ofrece inicialmente a sus vecinos o conocidos, y en la medida en que stos acepten o demanden el producto, va adquiriendo la confianza necesaria para ampliar su mercado, es decir, el nmero de sus clientes. Pensando en varias ideas, has trabajado una tcnica denominada lluvia de ideas, una vez que escribiste algunas de ellas, fjate en el ejemplo que a continuacin te presentamos, para luego realizar una actividad similar con tus propias ideas.
Caractersticas Servicio de mantenimiento Instalaciones y mantenimiento de plomera, electricidad, albapara el hogar. ilera. Producto o Servicio Dulces Artesanales.
Necesidad que satisface Problemas tpicos del hogar: goteras, cambios de llaves, reparacin de techos y paredes.
Productos caseros, tradiciona- Alimentos nutritivos con sabor caseles paraguayos. ro. Helados artesanales con sabo- Gustos de acuerdo a lo solicitado por los consumidores. res diferentes.
Helados Artesanales.
Actividad 4
a) De acuerdo a lo ledo en el prrafo anterior, en relacin a las necesidades no satisfechas, y a la lista de cinco posibles productos o ideas que ya has elaborado, vuelve a analizar la factibilidad de las mismas y escribe en tu cuaderno las que consideras puedes llevar adelante a travs de un proyecto. Haz un listado en paralelo, para que veas como va evolucionando. Si necesitas reelaborarlas, puedes hacerlo. Adelante! b) Ahora completa una tabla similar con las cinco ideas que has seleccionado. Para hacerlo puedes acceder a una hoja de Word e insertar las tablas que necesites. No olvides guardar tu trabajo.
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Producto o Servicio
Caractersticas
Necesidad que satisface
c) Una vez que has trabajado con las ideas y tengas tu propia tabla, es necesario evaluarlas con diferentes criterios, recuerda que la eleccin de la idea es fundamental en el xito del negocio. Te damos un ejemplo de cmo hacerlo. Preparamos una tabla con cuatro criterios bsicos que son: 1. Capital requerido (dinero necesario para emprender el negocio). 2. Facilidad para la obtencin de materias primas o materiales requeridos. 3. Mercado potencial (quienes sern los consumidores del producto o servicio, si habr mucha demanda del mismo). 4. Conocimiento tcnico (en relacin al negocio, el producto y /o servicio que se va ofrecer). d) A estos criterios les daremos una puntuacin numrica del 1 al 5, donde 1 es lo menos satisfactorio y 5 es lo ms satisfactorio, una vez asignada cada puntuacin sumar totalmente. El mayor puntaje nos dar una idea de la mejor opcin para el negocio. Si obtuvieras un empate, deberas reevaluar las ideas y los criterios propuestos. No olvides que: cada idea es nica, cada persona tiene diferentes ideas y diferentes percepciones, por tanto no hay respuestas nicas.
Criterios Ideas
Capital requerido
Facilidad para la obtencin de materias primas o materiales requeridos
Mercado potencial
Conocimiento tcnico
Suma total
Servicio de mantenimiento para el hogar Dulces artesanales Helados artesanales
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Joven Emprendedor paraguayo El joven empresario paraguayo Christian Chena, presidente de Chena Ventures, de tan solo 26 aos ha sido noticia en los ltimos tiempos, por su gran capacidad para el mundo de los negocios, sobre todo los que implican el mbito de los negocios por Internet . Dedicado al desarrollo de emprendimientos innovadores sus firmas ofrecen servicios en las reas de comunicacin, tecnologa, educacin y comercio, con vasta experiencia en medios interactivos y audiencias online. Ha realizado numerosas compras de dominios muy importantes y conocidos en todo el mundo, por ello se lo considera un empresario y emprendedor exitoso en el rea de Internet hispano. Sus negocios no solo han sido noticia en el pas sino que tambin en Alemania, Japn, USA, Canad, Espaa, Australia y Mxico. Actualmente tiene numerosas empresas, entre ellas tambin ha adquirido recientemente el Canal de TV local Canal 13, y adems se encuentra desarrollando una enorme red de negocios en Internet, los cuales rentabilizan el trafico a travs de ventas online, publicidad, suscripciones pagas. Si deseas conocer ms acerca de este joven paraguayo triunfador en el mbito de los negocios, busca informacin en la web.
El fracaso ensea al hombre algo que necesitaba aprender. Charles Dickens
Emprendedor social despierta un cambio indito en el olvidado Chaco paraguayo. Anton Neufeld es un emprendedor social Qu es lo que emprende? Rescata -con paciencia y empuje- el talento adormecido de gente que se siente desvalorizada y marginada y logra proyectar a 900 familias hacia su desarrollo sostenible. Su espritu de projimidad lo llev a levantar la mirada hacia su entorno de indgenas y criollos con los que comparte vecindad en lo que vendra a ser el Far West paraguayo: el Chaco. El esfuerzo de Anton, apunta a buscar mayor equidad y encara una accin inclusiva. Es duro, admite, pero ah est buscando talentos entre comunidades marginadas y expone muy grficamente que para desenvolver a esas comunidades, primero hay que des envolverlas. No trata de dar pescado sino que ensea a pescar. Japay (despertemos) es el nombre que eligi para su emprendimiento. Trabaja con personas, muchas de las cuales gracias al emprendimiento han tenido un crecimiento social y econmico considerable desde que asociado a AVINA (fundacin Suiza)- empez el proceso 5 aos atrs. Hace hincapi en la reconversin mental; en vencer el fatalismo de soy pobre y no puedo. Anton, ha logrado que buena parte de las 900 familias, hoy socias de Japay, conformaran una cooperativa de productores lcteos cuyo negocio es la extraccin de leche para su industrializacin en las plantas mennonitas y su posterior exportacin. El negocio de transformar gente para que cada una se sienta til, es extremadamente rentable para la sociedad y el pas aunque escasean los inversionistas en este negocio que hoy engloba lo que se denomina Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y que es un rol novedoso y necesario que deben cumplir los hombres de negocios. Se redujo el ndice de delincuencia en la zona que quiere decir, se respeta
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el patrimonio ajeno. Cuando la gente trabaja y genera sus propios recursos no tiene razones para pensar en actividades negativas. Publicado en Rescatar.
Periodismo Ciudadano 25 de abril.
Actividad 5
a) Considerando este nuevo anlisis que hemos realizado, en este momento es bueno que evales tus propias ideas (las cinco ideas que trabajaste en la Actividad 4) con los criterios establecidos y completes la tabla que a continuacin te presentamos. Es bueno que sepas adems que si recurres a otros materiales, pueden ensearte a considerar la idea con otros criterios, esto no es nada fijo ni nico es solo una opcin que te presentamos. Recuerda adems: el 5 significa que cumple satisfactoriamente el criterio evaluado y el 1 que no cumple satisfactoriamente.
Criterios Ideas
Capital requerido
Facilidad para la obtencin de materias primas o materiales requeridos
Mercado potencial
Conocimiento tcnico
Suma total
Cules crees son las razones por las cules alguien se decide a iniciar una actividad econmica por cuenta propia? Podemos mencionar causas y motivaciones diferentes: El desempleo, sea por prdida de un puesto de trabajo o por dificultad para ingresar al mercado de trabajo. Las razones para ello pueden ser una crisis econmica general, o porque no existen empleos en el rea de conocimientos especficos de una persona, o porque, si existen, no ofrecen una remuneracin acorde con sus expectativas. Porque ha adquirido un conjunto de experiencias y conocimientos en una rama de actividad, y considera que puede lograr mejores resultados si crea su propio negocio que si contina su trabajo como asalariado. Desea adquirir independencia econmica para su familia, y a la vez crear puestos de trabajo para sus hijos y familiares.
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Personalidad
Es reacio a recibir rdenes o trabajar en relacin de dependencia, y prefiere ser dueo de su tiempo y de sus actividades. Tiene una idea original, creativa o innovadora, que no est siendo explotada, y considera que el desarrollo de la misma es una oportunidad de negocios que puede ser eficientemente explotada por l o ella. Dispone de medios de produccin tierras, transportes, maquinarias, capital financiero y desea darle aplicacin productiva y rentable. Hay quienes, an sin tener necesidad de una nueva actividad laboral para s mismos, consideran importante crear fuentes de trabajo para contribuir al desarrollo del pas o de su comunidad.
Actividad 6
a) Te has identificado con alguna de stas causas o motivos? Con cules? Escrbelas en tu cuaderno.
Desempleo Experiencias Conocimiento
b) Conoces t, otras posibles causas? Mencinalas a continuacin. Escrbelas en tu cuaderno. 2.1 Las caractersticas de un Emprendedor Qu requisitos debe reunir el emprendedor, para encarar con xito un negocio por cuenta propia? En primer lugar, debe tener rasgos de carcter o PERSONALIDAD que le permitan hacer frente a los desafos y dificultades a los que se enfrenta toda empresa, especialmente en sus etapas iniciales. Cules seran esos rasgos? Entusiasmo por la idea y el proyecto que tiene en mente. Optimismo para no dejarse vencer por las dificultades. Disciplina y perseverancia para mantenerse en el camino que ha elegido. tica, honestidad y espritu de justicia, para cumplir no slo con aquello que se exige legalmente a las empresas, sino para establecer un clima de confianza con los trabajadores, clientes y proveedores. Imaginacin, creatividad y flexibilidad para buscar nuevas maneras de resolver problemas sin dejarse atrapar por la rutina o los hbitos. Capacidad de liderazgo para motivar, capacitar, organizar y dirigir a la gente hacia los objetivos trazados. Capacidad de decisin rpida y precisa, para resolver los miles de pequeos y grandes problemas que se presentan en el da a da de los negocios. Inagotable capacidad de trabajo, sacrificio, sobre todo en los primeros tiempos de un nuevo negocio, pues el que ha decidido trabajar por cuenta propia para no depender de horarios, debe saber que los suyos, ahora, deben ser flexibles y extensibles en la medida de las necesidades.
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Sobriedad y austeridad, pues en las fases iniciales de un negocio, es conveniente que todas las ganancias sean reinvertidas para ampliarlo y consolidarlo, de manera que el emprendedor slo debe asignarse remuneracin por su trabajo y no por su condicin de propietario. Orientacin hacia los resultados, lo que significa al lucro econmico, pues aunque los emprendedores pueden estar motivados por otros objetivos, la finalidad propia de una empresa es la utilidad, que es lo que permite el cumplimiento de aquellos. Confianza inquebrantable, para afrontar con nimo las pocas menos buenas y ser conscientes de que nada duradero se consigue en unos pocos das y sin esfuerzo.
Un segundo requisito son los conocimientos necesarios, muchos de los cuales se van adquiriendo con la marcha del negocio. Pero la posesin previa de esos conocimientos, aunque sea en forma bsica, ahorra tiempo, dinero y dificultades. Entre esos conocimientos figuran: Gestin. Marketing. Ventas. Contabilidad y Finanzas. Legislacin laboral. Legislacin tributaria. Regulaciones ambientales. Produccin. Seguridad.
Capacidad de liderazgo
Sobriedad Austeridad
La mayora de estos temas los desarrollaremos en la Unidad 3 de este mdulo. Un tercer requisito necesario e imprescindible, es tener una idea clara, concreta y coherente del negocio y de la forma en que la empresa operar, o lo que se denomina Plan de Negocios, que requiere definir: El tipo de empresa o negocio (agrcola, industrial, comercial, de servicios, etc.). Su forma jurdica (unipersonal, sociedad annima, de responsabilidad limitada, etc.). El mercado al que se dirige, el cual comprende a los clientes potenciales y los competidores. El tipo y la variedad de productos o servicios que ofrecer. Los recursos humanos, materiales, tecnolgicos y financieros necesarios. Los mtodos, procesos y canales para llegar al cliente. El costo de la inversin. Los costos de funcionamiento y operacin. Los ingresos previstos. Los beneficios o utilidades que se esperan obtener.
El emprendedor debe tener rasgos de carcter o PERSONALIDAD que le permitan hacer frente a los desafos y dificultades a los que se enfrenta toda empresa, especialmente en sus etapas iniciales.
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Actividad 7
a) Al principio, te contbamos cules eran los rasgos de carcter o personalidad de una persona emprendedora, hemos citado varios rasgos y ahora podrs sealar qu rasgos posees para identificarte como una persona emprendedora. Escribirs en tu cuaderno 5 caractersticas, en donde la nmero 1 ser la que mejor te identifique y as sucesivamente. b) Ahora anotars en tu cuaderno otras 5 caractersticas de la personalidad de un emprendedor, que no la hayas desarrollado, es decir que necesites forjarla o trabajarla. Es muy importante que vayas visualizando cules son tus puntos fuertes y cules son los dbiles, que necesites trabajar para fortalecer tu capacidad emprendedora. c) En relacin a la idea clara y concreta de un futuro negocio, seala las opciones que respondan a la propuesta. El producto o servicio que vas a ofrecer responde al tipo: 1. 2. 3. 4. 5. Agrcola. Industrial. Comercial. De servicios. Otros (Seala as ).
Recursos Tecnolgicos
Humanos Financieros
2.2 Visin empresarial

Los aspectos mencionados precedentemente deben estar enmarcados por una visin a largo plazo del negocio, aunque estos a menudo suelen estar ausentes en las perspectivas iniciales del emprendedor. A medida que el negocio se va consolidando y creciendo, el emprendedor se encuentra con que es imposible tomar decisiones de corto plazo sin tener claro hasta donde se quiere y se puede llegar con la expansin de los mercados y la ampliacin del negocio. Es de suponer que, en ese momento, el emprendedor tiene ya los conocimientos y la experiencia suficiente como para evaluar el futuro de su negocio, comparando el potencial de crecimiento con los recursos disponibles o que tendra que obtener para realizar ese potencial. Por eso, es muy importante que el emprendedor se capacite, para ir afianzando los conocimientos que ya posee o bien ir adquirindolos, y esto le permita manejar datos e informaciones que contribuyan al xito del emprendimiento.
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Es importante la capacitacin en las siguientes reas: Ventas. Gestin. Marketing. Administracin. Finanzas.
Adems del manejo de informacin de: El producto o servicio a explotar. Datos demogrficos del grupo meta, es decir, a quien va dirigido el producto, la edad, la conducta social, las preferencias, etc. El poder adquisitivo. Los precios del mercado. Las fuentes de financiacin. La competencia. El rea geogrfica. Las tendencias y modas.
Seguidamente querido estudiante conocers en detalle a qu nos referimos con la capacitacin por reas: 2.2.1 Ventas Esta rea se refiere a la funcin comercial que permite la satisfaccin de las necesidades y deseos de los clientes mediante el producto o servicio cedido por un precio. En el rea de las ventas el emprendedor debe responderse preguntas como stas, que lo ayudarn a analizar la factibilidad de la idea. Qu quiero hacer? Para qu lo voy a hacer? Qu cantidad voy producir? Por qu lo har? Cmo lo har? Dnde y cuando lo har? Cunto va costarme y cmo lo financiar? Quin lo va hacer, y bajo la direccin o coordinacin de quin?
Es primordial que el emprendedor exponga su producto y realice las promociones de venta correspondiente, para ello debe planificar las acciones. Es importante establecer un control de las ventas. Vender es una condicin imprescindible tanto para el emprendedor como para una empresa, mediante la venta se obtiene el beneficio, se crea y mantiene un empleo y se eleva la calidad de vida. En la siguiente unidad podrs ampliar tus conocimientos en el rea de ventas y promocin.
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Actividad 8
a) De tus propuestas anteriores, selecciona una idea y responde a estas preguntas, en tu cuaderno. 1. 2. 3. 4. Qu voy a hacer? Qu cantidad lo voy a hacer? Cmo lo har? Cunto va costarme y como lo financiar?
2.2.2 Marketing Hablar de Marketing es hablar de consumidor como punto de referencia de la actividad empresarial. Podemos decir que el Marketing es la mentalidad o filosofa sobre la empresa o producto y sobre el sistema econmico. ste debe comenzar con la identificacin de las necesidades de los posibles consumidores y de los productos que pudieran satisfacerlas. Podemos decir tambin, que el marketing es el conjunto de actividades que desarrolla la empresa para crear y mantener clientes rentables.
Actividad 9
a) Qu puedo hacer para detectar las necesidades de un grupo de personas del mercado (segmento)? Te proponemos que realices una investigacin elemental, en forma de encuesta o entrevista, interrogando a compradores potenciales sobre sus necesidades percibidas, la forma en que las estn satisfaciendo actualmente, o, si se encuentran insatisfechas, las expectativas que tienen respecto a la oferta de un producto o servicio. Por ejemplo, si planeamos establecer un servicio de mantenimiento del hogar, que incluya albailera, pintura, reparaciones, etc., podramos hacer una encuesta con los siguientes interrogantes: 1. Posee usted un servicio de mantenimiento de su hogar que haga pequeas reparaciones, mantenimiento de electrodomsticos, plomera, fumigacin, etc.? SI NO
2. En caso que no lo tenga, a quines acude habitualmente para solucionar ese tipo de inconvenientes? a.
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b. c. 3. A dnde recurre para encontrar dichos servicios? - Gua telefnica - Peridicos - Solicita referencias a conocidos/parientes 4. Cul es el monto promedio mensual aproximado que usted paga por esos servicios? - Mnimo de G. 50.000 - Entre G. 50.000 y G. 100.000 - Ms de G. 100.000 5. Est satisfecho con la calidad y el precio de los servicios recibidos de esa manera? SI NO
Necesidades
Cules son las necesidades del mercado?
6. Tendra usted inters en contratar un servicio integral de mantenimiento del hogar que, por una mdica suma mensual se haga cargo de esos servicios? SI NO 7. Cunto estara usted dispuesto a pagar por este servicio integral? - G. 50.000 - Entre G. 50.000 y G. 100.000 - Ms de G. 100.000 - Depende del servicio ofrecido 8. Cuntos ambientes tiene su hogar? - Mnimo 2 - Entre 2-4 - Ms de 4 9. Cuntas personas habitan en su casa? Mayores________ Menores________
Mercado
Cules son los productos o servicios que el mercado desea?
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As con la actividad 9 tendrs una idea clara de cul es el grado de satisfaccin de las personas en relacin al servicio que contratan, cules son sus expectativas y te permitir validar tu idea, slo debes adaptarlo de acuerdo al servicio que desees ofrecer, adems podras agregarle otras preguntas, recuerda esto es slo un modelo. Considera siempre que estos puntos deberan ir reflejados en tu encuesta: 1. Si cuenta con un proveedor actual de dichos servicios o productos. 2. Su grado de satisfaccin con lo que est recibiendo actualmente. 3. Si tuviera oportunidad de contar con otro proveedor, que le gustara que le ofreciera como valor agregado. 4. Est conforme con la relacin costo-beneficio. (Es decir, con lo que paga y con lo que recibe). 2.2.3. Administracin A travs de la capacitacin en administracin se conocen y manejan los conceptos de Planificacin Estratgica, elaboracin de Metas y Objetivos, (mensurables y conocidos por quienes integren el negocio), definicin de una Estructura Organizacional, creacin de puestos de trabajo identificados con descripcin de funciones de cada uno, sistema de control y remuneracin. La Planificacin Estratgica se refiere a los procesos de desarrollo e implementacin de planes para lograr los propsitos y objetivos trazados. Dentro de una organizacin la planificacin se realiza en el nivel jerrquico ms alto. La planificacin Estratgica re realiza no slo en el mbito empresarial, sino tambin por ejemplo en actividades militares, educativas, y otros.
Anlisis de Mercado
Las metas y objetivos se van trazando en la planificacin estratgica. Algunos utilizan estos trminos como sinnimos pero no lo son exactamente, veamos la diferencia: Los objetivos, representan lo que se desea lograr. Estos deben reunir dos condiciones: Ser especficos y mensurables (medibles). Establecerse en positivo.
Las metas representan la cuantificacin del objetivo. Debe indicar la cantidad y unidad de medida del resultado deseado, y el tiempo as como el lugar para lograrlo. Es decir, es sumamente especfico. A nivel de las empresas es importante especificar los objetivos de la misma y traducirlos en metas. Veamos un simple ejemplo para aclarar el punto. El objetivo de la empresa Calzados Asuncin es: incrementar las ventas de calzados nacionales en un 40%.
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La meta de la empresa es vender al menos 200 calzados nacionales en el plazo de un mes a compradores minoristas.
La estructura organizacional segn el autor Henry Mintzberg, puede definirse como el conjunto de medios que maneja la organizacin con el objeto de dividir el trabajo en diferentes tareas y lograr la coordinacin efectiva de las mismas. Dentro de la estructura organizativa de una empresa se establecen las funciones que desarrollarn los miembros de la misma para trabajar juntos de manera eficiente y que se logren las metas fijadas en la planificacin. Podemos mencionar como elementos necesarios en la organizacin, los siguientes puntos: Los objetivos y metas de los cuales hablamos anteriormente. Es importante recordar que ellos deben ser realizables y precisos. Funciones, deberes y derechos bien establecidos para cada persona que compone la estructura. Esto implica tambin la jerarqua de cada una, es decir el grado de autoridad sobre otros.
Actividad 10
a) A partir de lo expuesto aqu, te proponemos una estructura organizativa bsica para que la completes, conforme a tu propuesta. Esto representa un Organigrama bsico de tu empresa o futura empresa: Socio-gerente Asesora Jurdica y Contable Administracin Personal Personal Produccin Fabricacin Finanzas Contabilidad Comercial Jefe de Ventas Vendedor
Las lneas horizontales del organigrama nos indican una relacin de igualdad en la estructura, y cuando las lneas son verticales existe una dependencia jerrquica. b) Si por el contrario trabajas en una empresa u organizacin ya conformada, averigua cual es su estructura orgnica y dnde estas ubicado dentro de ella. Escribe en tu cuaderno. c) Para disear tu propio organigrama, puedes recurrir a diversos programas informticos como: Word, Excel, y Power Point, en-
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Sabas que...
La dependencia jerrquica caracteriza las relaciones de autoridad y control entre las unidades administrativas incorporadas en el organigrama.
tre otros varios. Ahora aprenders a utilizar las aplicaciones de Word y si lo deseas luego t puedes practicar con otros programas ms. Sigue los siguientes pasos: 1. En una hoja de Word, haz clic en el men Insertar. 2. Se desplegar una lista y debers seleccionar haciendo clic donde dice: Diagrama. 3. Debers elegir la primera opcin que representa un Organigrama y hacer clic en Aceptar.
Selecciona la opcin indicada con la flecha. 4. Una vez que tengas el diagrama del Organigrama, no te queda ms que rellenarlo con los cargos y/o nombres de las personas que lo conforman. Haz clic directamente dentro de los recuadros o cajas y te habilitar para escribir el texto. 5. En dibujo estndar incluye 4 bloques, uno central y tres dependientes. Si tu organizacin no responde a este diseo, no te preocupes, puedes modificarlo, conforme lo necesites, para ellodebers fijarte en la barra del Organigrama que tiene esta apariencia:
Si deseas insertar ms cuadros dependientes de una estructura teniendo marcado el recuadro correspondiente, haz clic en: Insertar forma y el programa te habilitar otro cuadro dependiente del que hayas seleccionado. Entonces la figura que te quedar con un aspecto similar a esto que te presentamos:
Sabas que...
Organigrama: Es la representacin grfica de la estructura organizativa de una empresa u organizacin. Representa las estructuras departamentales o las personas que las dirigen, haciendo un esquema sobre las relaciones jerrquicas y las funciones desempeadas.
Nuevo cuadro insertaTambin podrs cambiar el diseo del Organigrama, optando por algunos prediseados y darle ciertos efectos. Slo es cuestin de
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animarte a probar esta herramienta, vers que te facilitar mucho el trabajo y le dar una ptima apariencia a tu presentacin. Tambin otros programas como Excel o Power Point, te permiten crear organigramas, siguiendo pasos similares a los que te presentamos anteriormente. 2.2.4 Finanzas Las Finanzas son una rama de la ciencia econmica que estudia el flujo del dinero entre individuos, empresas o Estados. Las finanzas nos darn la posibilidad de estudiar la gestin para la obtencin de los fondos requeridos para lograr objetivos. A travs de las finanzas estudiaremos las condiciones y oportunidades para conseguir el capital, veremos los usos de ste, los pagos e intereses que conllevan las transacciones monetarias. Las posibles fuentes de recursos financieros son: 1. Aportes de socios inversionistas. 2. Prstamos de: Cooperativas, financieras, bancos, otros. Actualmente los medios de comunicacin difunden en forma permanente las posibilidades que ofrecen sobre todo las cooperativas y las financieras a los microempresarios, con el objetivo de desarrollar la capacidad productiva y empresarial de los mismos. As mismo, existen organizaciones sin fines de lucro que promueven actividades emprendedoras como: Junior Achivement, Young Americas Business Trust, y otras. Puedes conocerlos investigando en la red. Como los tiempos van cambiando y las exigencias del mercado tambin, cada vez es mayor el acceso a la informacin y la facilidad de trmites a realizar. Adems te adelantamos en la Unidad 2 de este libro podrs profundizar ms acerca de los aspectos legales y/o trmites para la creacin de tu empresa as como los diferentes organismos que brindan apoyo y capacitacin en diferentes reas.
Sabas que...
La palabra emprendedor deriva de la voz francesa entrepreneur que aparece a principios del siglo XVI para designar a los hombres relacionados con las expediciones militares. A principios del siglo XVIII los franceses extendieron el significado del trmino a otros aventureros como los constructores de puentes, caminos y los arquitectos. En sentido econmico fue definida por primera vez por un escritor francs, Richard Cantilln en 1755 como el proceso de enfrentar la incertidumbre.
Actividad 11
a) Para la siguiente actividad que incluye numerosas bsquedas en Internet, recuerda que debes seguir ciertos procedimientos, para ello fjate en el Ejemplo que te presentamos y luego realiza las actividades programadas. Ejemplo: Investiga en Internet los servicios que ofrece una Financiera. 1. Para ello, accede a Internet e ingresa a un Buscador, pudiendo ser Google, Yahoo u otro con el cual ests acostumbrado.
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2. Escribe la palabra Financieras del Paraguay. 3. Selecciona una de las opciones (pginas) que te presenta e ingresa a una Financiera del pas, por ejemplo Financiera Atlas. 4. Una vez en la pgina central de la Financiera: - Ffjate en donde dice Servicios, esto se refiere a todos los servicios que la entidad ofrece. 5. Si lo deseas puedes guardar la pgina. Con la opcin guardar que se despliega del men Archivo, o directamente en la barra de herramientas. b) Investiga en los medios de comunicacin, radios, televisin, diario e internet los temas que se citan en la lista a continuacin. Esta lista puedes hacerla en tu cuaderno o en un documento de Word. - Cinco cooperativas del pas (tambin pueden ser de tu departamenteo especficamente.). - Tres financieras del pas. - Dos bancos del pas. c) Te proponemos que busques en la red una financiera o cooperativa del medio, y trascribas en tu cuaderno cules son los servicios financieros que ofrece. d) En sus pginas Web estas entidades generalmente disponen de una zona de descarga de documentos, all de seguro encontrars los formularios necesarios para realizar un prstamo y las condiciones del mismo. Copia esos requisitos imprescindibles en tu cuaderno o en una hoja de Word. Guarda tu trabajo con el nombre de Requisitos.
Algo sobre los Crditos

Habrs observado que existen diferentes categoras de crditos, algunas de ellas son: crditos a microempresarios, crditos agrcolas, crditos ganaderos, descuentos de cheques, tarjetas de crditos, entre otros. Otro aspecto muy importante que deberas considerar a la hora de analizar las ofertas de prstamos son los intereses que se generan a partir del monto solicitado. El inters es el precio que se paga por un prstamo, es decir es el costo que se imputa por la utilizacin de un dinero durante un cierto tiempo. Este monto se expresa en porcentaje. La tasa de inters es el pago por los servicios del capital y precio del dinero. Tambin representa la cantidad que produce anualmente un monto de dinero (esto ltimo se refiere a si tienes un dinero ahorrado en alguna entidad financiera). Se expresa tambin en porcentaje.
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Las tasas de inters varan de organizacin en organizacin, algunas presentan tasas de inters ms elevadas y otras ms bajas, lo mismo que los plazos que otorgan para la devolucin del monto concedido. Las entidades sin fines de lucro como las cooperativas presentan tasas muy ventajosas, ya que sus costos operativos son bajos. A continuacin, te presentamos una tabla de intereses como modelo. Podrs acceder a otras varias dependiendo de la entidad que consultes. Fjate que los plazos estn establecidos en meses.Si eres socio de una cooperativa, o piensas asociarte a alguna, debes saber que el monto est supeditado a una relacin que llaman: Aporte/Prstamo, es decir, pueden prestarte el dinero conforme a una relacin establecida con anterioridad entre dichos factores.
EJEMPLO DE TASAS DE INTERESES:
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Actividad 12
Las tasas estn reguladas por las normativas que impone el Banco Central del Paraguay, que es la entidad financiera reguladora del aspecto crediticio, monetario y fiscal del pas. En los ltimos aos sobre todo en el 2007 las tasas de inters se han reducido considerablemente, debido a la disponibilidad de dinero en el mercado. El dinero que circula en el mercado proviene de diferentes sectores: remesas que ingresan del exterior al Paraguay, exportaciones de soja y carne entre otras. a) Investiga cules son las tasas de inters para un prstamo comercial que cobran en las siguientes entidades, para ello accede a sus pginas Web disponibles en la red: 1. 2. 3. 4. Banco Nacional de Fomento. Visin de Finanzas. Cooperativa Multiactiva Medalla Milagrosa. Cooperativa Multiactiva San Cristbal.
Realiza una pequea tabla, siguiendo el modelo que te presentamos, cpiala en tu cuaderno y llnala. Puedes agregar ms columnas y/o filas si lo necesitas. Tambin puedes hacerlo en una hoja del procesador de textos Word, usando la opcin de Insertar tablas. No olvides guardar tu trabajo, por ejemplo con el nombre Tasas de inters.
Tasas de Inters/Tiempo en meses 6 meses Banco Nacional de Fomento % % % 18 meses % % % 24 meses % % % Tipo de prstamo
Entidad
Visin de Finanzas Cooperativa Multiactiva Medalla Milagrosa Cooperativa Multiactiva San Cristbal
b) Qu otros tipos de crditos ofrecen las entidades que te mencionamos arriba? Antalas en tu cuaderno. c) Las operaciones o transacciones se pueden realizar slo en moneda local? Justifica tu respuesta. En cada una de las entidades podrs tener acceso a esa informacin. Al leer estas pginas habrs notado que te ofrecen gran cantidad de informacin y sobre todo muy variada, por ello queremos ins-
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tarte a que, conforme lo vayas necesitando, te animes a buscar informacin en el red, podrs ahorrarte mucho tiempo y dinero buscando mejores ventajas para solventar tu negocio propio.
2.2.3 Gestin La Gestin de la empresa que veremos en este apartado tiene que ver con el manejo del flujo de caja, es decir, con los ingresos y egresos. Veamos que quiere decir esto. Los ingresos son las entradas financieras que recibe la empresa u organizacin. Los egresos son las cantidades monetarias que salen de la empresa en diversos conceptos. El flujo de caja, tambin puedes or su nombre cash flow, son los flujos de entrada y salida de caja o efectivo, en un periodo dado.
El flujo de caja dentro de una empresa, puede ser utilizado para determinar: 1. Problemas de liquidez. El ser rentable no significa necesariamente poseer liquidez. Una compaa puede tener problemas de efectivo, aun siendo rentable. Por lo tanto permite anticipar los saldos en dinero. 2. Para analizar la viabilidad de proyectos de inversin. 3. Para medir la rentabilidad o crecimiento del negocio. La liquidez se refiere al grado de disponibilidad con la que los diferentes activos pueden convertirse en dinero. Es decir si tienes tus bienes invertidos en una inmobiliaria (en terrenos o casas) no tienes tanta liquidez como si los tuvieras en una cuenta de ahorro en una cooperativa, y de la cual podras disponer inmediatamente. Un aspecto financiero importante e imprescindible en una empresa es el presupuesto. Este representa la previsin de los gastos (egresos) e ingresos para un determinado periodo de tiempo, por lo general, un ao. Esto le permite a las empresas u organizaciones establecer sus prioridades y evaluar el logro de sus objetivos. Desde el Estado, pasando por las estructuras que de l dependen, las organizaciones privadas, las empresas y hasta las familias, deben tener un presupuesto, ya que posibilita tener un control adecuado de los gastos y las inversiones que se realizan.
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Actividad 13
1. Considera la necesidad de elaborar un Presupuesto Familiar en primer trmino. Para ello puedes tener en cuenta la tabla que te proponemos. Recuerda que es solo una gua, puedes adaptarla conforme la necesites. No existe un modelo nico y este que te proponemos es slo mensual, para que te hagas una idea. Completa en tu cuaderno. En el cuadro de totales tendrs la relacin entre tus ingresos y los gastos mensuales que debes cubrir. Es importante que realices este ejercicio para optimizar la administracin de tus bienes, adems este detalle siempre es requerido por las entidades que ofrecen crditos, para conocer tu solvencia econmica.
Ingresos Salario 1 Salario 2 Otros Monto G. Gastos- Conceptos Alimentacin Vivienda (alquiler) Gastos corrientes de servicios (luz agua, telfono) Transporte (pasajes o combustible) Escuela/Colegio cuota Artculos de limpieza para el hogar Recreacin Vestimenta Imprevistos
Totales:
Egresos
2. De acuerdo al mbito empresarial, comercial o institucional (escuelas, ejrcito, iglesias, etc), cada uno de ellos tiene un tipo especfico de presupuesto. Investiga en materiales auxiliares los tipos de presupuestos. Menciona al menos tres y escrbelos en tu cuaderno o en una hoja de Word a la que llamars: tipos de presupuestos. Para esta actividad puedes acceder a travs del Buscador Google a una de las pginas que te proponemos a continuacin o buscar en otras, aqu te presentamos dos opciones: http://www.gestiopolis.com/dirgp/fin/presupuestos.htm http://es.wikipedia.org/wiki/Presupuesto
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3. LAS INCUBADORAS DE EMPRESAS

Como te habamos comentado anteriormente, las incubadoras de empresas son estructuras orgnicas de carcter privado casi en exclusividad, cuyo objetivo es poner en marcha un sistema completo e integrado de actividades y servicios de excelencia para la pequea y mediana empresa, con el fin de crear y desarrollar actividades innovadoras e independientes.
La incubadora de empresa busca: Promover el desarrollo de nuevas empresas, acompaadas de un sello de calidad. Difundir la cultura emprendedora. Fortalecer la cooperacin empresarial.
Actividad 14
a) Investiga en los medios de prensa o accediendo al recurso de Internet (a travs de algn buscador), al menos dos Incubadoras de Empresas del pas y otras dos de la Regin del MERCOSUR. Anmate a buscar a travs de la Web. Trascribe luego la informacin en tu cuaderno. Para que conozcas un ejemplo: ingresando la palabra incubadora de empresas paraguay en la barra del Buscador Google, obtenemos en la primera Bsqueda a la Incubadora conocida con el nombre de Junior Achievement. Puedes conocer ms al respecto de ella, siguiendo el procedimiento mencionado. Ahora t busca otras dos Incubadoras de empresas en Paraguay. Incubadoras en la Regin MERCOSUR (escribe al lado a qu pas corresponde).
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Entorno Sociocultural Socioeconmico
4. EL PROYECTO EMPRESARIAL
Anlisis del entorno Sociocultural, Socioeconmico, Tecnolgico, Poltico y Legal.
Antes de cualquier accin intencional, hubo una idea o un pensamiento que la precedi. La intencin o propsito es, en s mismo, una idea o pensamiento que se forj en nuestra mente en respuesta a determinada situacin, problema o desafo que nos impulsa a tomar una decisin, y a imaginar un proyecto para darle solucin. Ya hemos visto que la motivacin para emprender un negocio puede ser variada: la propia necesidad del emprendedor de tener un medio de vida independiente, el afn de satisfacer una necesidad del mercado, o un impulso altruista que le lleve a crear fuentes de trabajo. Cualquiera de estas razones puede ser considerada un problema que el emprendedor se propone resolver por medio de su emprendimiento o negocio.
Tecnolgico Poltico Legal
Imaginemos ahora que un extranjero llega por primera vez al pas y al poco tiempo quiere abrir un negocio, pues ya tiene experiencia en su pas. O, el caso inverso, que un paraguayo va a otro pas y desea reproducir all un negocio que tuvo xito aqu. Es evidente que, aunque ambos dominen los aspectos tcnicos o profesionales de su actividad, necesitan adquirir conocimientos sobre el pas, la ciudad o la comunidad en la que se van a instalar. Desde hace algunas dcadas, la ecologa es una ciencia cuyo avance nos ha hecho comprender la importancia del medio ambiente para el desarrollo de cualquier organismo vivo. Sabemos que en cada ecosistema existen organismos diferentes, aunque algunos tienen capacidad de adaptacin que les permite sobrevivir y multiplicarse en condiciones diversas. La empresa es la unidad econmico-social en la que el capital, el trabajo y la direccin se coordinan para realizar una produccin socialmente til, de acuerdo con las exigencias del bien comn. Los elementos necesarios para formar una empresa son: capital, trabajo y recursos materiales. Una empresa es un sistema u organismo vivo, dentro de un ambiente o entorno social donde coexisten otros organismos similares o muy diferentes. As como en un bosque tropical pueden convivir los rboles con las enredaderas y los musgos, los felinos depredadores con los insectos y las serpientes, en el ambiente de los negocios coexisten grandes empresas transnacionales con microempresas familiares o unipersonales. En el negocio de la alimentacin estn, por ejemplo, los grandes su-
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permercados, los restaurantes elegantes y los de comidas rpidas, al igual que la mujer o el hombre que hacen empanadas caseras, tortas, sopa paraguaya y otras opciones para vender en las calles. Aunque alguien nunca haya encarado un negocio por cuenta propia, tiene una serie de conocimientos intuitivos y experiencia adquiridos por observacin o por haber participado en experiencias ajenas. Este conocimiento incluye nociones acerca del entorno del negocio, pero es importante, para darle ms solidez al proyecto, verificar esos conocimientos y examinar en forma amplia y sistemtica las condiciones del medio ambiente en el que se desenvolver. Cules son los aspectos que se deben examinar para que ese organismo vivo que ser la nueva empresa tenga condiciones de adaptarse y prosperar en el entorno?
EL ENTORNO ECONMICO
Los niveles socio econmicos de la poblacin, y el poder adquisitivo de cada uno de los segmentos. La disponibilidad de crdito y el costo del dinero (intereses). El tipo de cambio y sus fluctuaciones. La infraestructura de transporte, comunicaciones y los servicios pblicos disponibles, as como sus costos. El ritmo y la variacin de la actividad econmica en general (crecimiento, recesin o estancamiento). Las tasas de empleo y el nivel de los salarios.
EL ENTORNO POLTICO Y LEGAL

Polticas que favorecen o desfavorecen la actividad empresarial. Leyes regulatorias de la actividad y autoridades encargadas. Poderes pblicos y organismos con capacidad de decisin. Impuestos que gravan a las empresas. Normas tcnicas y controles.
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EL ENTORNO SOCIO CULTURAL

Demografa: cantidad, composicin y distribucin de la poblacin. Hbitos de compra, consumo o uso de bienes y servicios. Actitudes ante la tradicin y la innovacin. Figuras influyentes y formadores de opinin. Medios de informacin y/o comunicacin, su alcance e influencia. Hbitos de ocio y recreacin. Asociaciones, gremios e instituciones ms influyentes (iglesias, clubes, sindicatos, etc.).
EL ENTORNO TECNOLGICO
Cuando realizas tus bsquedas a travs del Buscador Google, presta atencin para que los artculos que deseas encontrar los busques en la Web, tambin te ofrece otras opciones como Imgenes y tambin los Libros que contienen informacin referente a tu bsqueda.
Nivel de la tecnologa predominante y de los recursos humanos necesarios para utilizarla. Disponibilidad de recursos humanos aptos. Centros de capacitacin tecnolgica. Tecnologa de la Informacin disponible (Informtica y Telecomunicaciones). Ritmo de adopcin y desarrollo de nuevas tecnologas. Incentivos y recursos para la investigacin, desarrollo e implantacin de nuevas tecnologas.
Sabas que...
El anlisis de estos elementos no abarca an a la empresa, en s, sino al medio con el que estar en contacto. Como un organismo en un ecosistema, la empresa vive en un continuo intercambio con el ambiente que le rodea, del que recibe insumos y al cual destina su produccin. Estos insumos y productos no son solamente materiales, sino todas las interacciones que tiene el organismo empresa con el entorno econmico, poltico, cultural y tecnolgico.
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Actividad 15
Mencionbamos con anterioridad que un aspecto importante es el entorno tecnolgico, entendindose por la disponibilidad de las tecnologas de la informacin y la comunicacin. Aprovecha este recurso del cual dispones en tu sede para conocer ms de otras experiencias que se vienen desarrollando. Podrs incluso conocer empresas que se manejan en forma exclusiva a travs de Internet y que generan muchas ganancias. Desde la computadora de tu sede busca en la Web las siguientes informaciones: a) Sistema Unificado de Apertura de Empresas. En qu consiste? Cunto tiempo duran los trmites de apertura de una empresa? De qu organismo o entidad depende? b) Anota en tu cuaderno o crea un documento en el procesador de textos Word con el nombre de Apertura de Empresas, las informaciones solicitadas. c) Escribe en tu cuaderno o en el documento de Word cules son las pginas que has consultado.
4.1 LA IDEA DE NEGOCIO

Como hemos visto, las razones por las cuales nace una empresa, desde el punto de vista de las motivaciones del emprendedor, pueden ser muy diferentes. Podramos suponer que, habitualmente, el emprendedor decide primero abrir una empresa o iniciar una actividad, y luego define que tipo de negocio o qu ramo de actividad emprender. Puede ser que as ocurra, pero tambin es posible que el rubro de negocio o actividad ya est definido antes de que el emprendedor se decida a operar por cuenta propia, debido a los conocimientos o la experiencia que ya posee en esa actividad. Este es el camino ms correcto. Por ejemplo, alguien que trabaja para otros en un negocio de alimentacin, puede considerar en un momento dado que ya posee los conocimientos, la experiencia y los recursos necesarios para dirigir su propio establecimiento, sacando provecho de las enseanzas y hasta de los errores de aqul con quin ha trabajado como dependiente. En esos casos, que son frecuentes, la decisin de emprender un negocio propio, aparece casi como una consecuencia natural del deseo de crecimiento y progreso econmico personal. De hecho, es una situacin casi ideal conocer a fondo el negocio que se va a emprender, con todos sus riesgos y oportunidades, debe tenerse en cuenta que cada negocio, por ms similar que sea a otro, es
Sabas que...
Puedes formar parte del Club de Emprendedores... Enterte como visitando el sitio: www.emprendedor.org.py
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un nuevo negocio. Las personas son diferentes, sus recursos y habilidades tambin, y es diferente el entorno geogrfico y socio cultural, aunque estn situados muy cerca uno del otro, pues, en este caso, la existencia de un competidor cercano, modifica las condiciones del mercado para ambos. Un ejemplo de este tipo de situaciones se da cuando se multiplican los negocios de un mismo ramo cerca de un lugar donde se concentra la demanda, como las farmacias cerca de un centro asistencial, los locales de comida en zonas de gran afluencia de pblico, etc. La forma ms frecuente de atraer clientes es diferenciar de alguna manera cada lugar de los otros, ya sea especializndose en algunos productos, ofreciendo un servicio diferente como la entrega a domicilio, o cuidando la ambientacin del local.
4.1.1. ANLISIS DE LA OFERTA Y LA DEMANDA

Es necesario realizar un estudio de mercado, es decir, del grupo de consumidores o personas que tienen necesidades especficas no cubiertas y que, por tal motivo, estn dispuestas a adquirir bienes y/o servicios. Este estudio de mercado comprende el estudio de: La oferta existente (quines pueden ser los competidores que ofrecen el mismo producto o servicio), en aspectos como: quienes son los consumidores habituales, como trabajan, los precios y formas de pago, etc. La demanda, es decir quienes compran los productos, cmo compran, cundo compran, cunto compran y porqu lo hacen, etc. Este tema tambin lo profundizars en la Unidad 2.
La Oferta
La participacin de la competencia en el mercado en que se piensa incursionar, tiene gran influencia en las decisiones que adoptar la empresa, para emprender sus actividades. As, por ejemplo, en base al anlisis se pueden proponer las siguientes actividades:
Tienes una idea de negocio?
Ofrecer innovaciones peridicas, como nuevos sabores, colores, imagen, presentaciones, segn sea el producto. Desarrollar un nuevo producto, conforme a la necesidad e introducirlo en el mercado. Intensificar el posicionamiento del producto existente, con campaas de promocin.
Para esto es necesario que el emprender identifique a sus principales competidores, el rea geogrfica que cubren, y las ventajas que les ha permitido ganar mercado.
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La Demanda
Hablbamos anteriormente de que la demanda es la cantidad solicitada de un producto en relacin al poder adquisitivo del mercado. Es nesesario contar con informacin confiable que nos indique cuntos clientes posibles puede tener la empresa, dnde estn y quines pueden ser. Por ello, se requieren ciertos datos del perfil de los posibles clientes: Estado civil. Sexo. Edad. Promedio ingresos. Otros datos que se consideren relevantes.
Es importante una vez establecido el grupo de clientes o consumidores (llamado segmento de mercado y que ser ampliado en la siguiente unidad), que se realice una estimacin de la cantidad de personas que consumirn el producto o servicio. Por ejemplo, si pensamos ofrecer leche de soja saborizada y elegimos este segmento: Familias del barrio San Vicente, con hijos menores de 0 a 12 aos, el grupo puede presentar estas caractersticas: Consumen lcteos habitualmente. Consumen jugos. Prefieren alimentos naturales por cuestiones de salud. Hogares con nios en edad de crecimiento, edad escolar, por tanto los padres buscan alimentos nutritivos para el consumo familiar y para llevar a la escuela.
f O
ta er
Has odo hablar del FODA? Este trmino representado por las siglas FODA significa: - Fortalezas. - Oportunidades. - Debilidades. - Amenazas.
em D
Este anlisis es una herramienta que sirve para conformar un cuadro de la situacin actual de la empresa u organizacin, y as contar con un diagnstico preciso que permita tomar las decisiones ms adecuadas acorde a los objetivos. Las fortalezas y las debilidades (son internas de la organizacin o empresa), por lo que es factible actuar sobre ellas y modificarlas. Sin embargo las amenazas y oportunidades son externas (son del entorno de la empresa), lo que resulta muy difcil poder modificarlas.
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Anlisis FODA
n a
a d
Veamos seguidamente el significado de cada una de ellas: Fortalezas: son capacidades especiales con que cuenta la empresa y que la hace tener una posicin diferente (privilegiada si se quiere) frente a la competencia. Son recursos que se controlan, capacidades y habilidades, actividades positivas, entre otras. Oportunidades: representan las caractersticas del entorno que permiten acceder exitosamente al mercado, es decir son los factores que resultan positivos, favorables ypermiten obtener ventajas competitivas. Debilidades: son las caractersticas propias que actualmente dificultan que el emprendedor o empresario sea competitivo, por tanto lo ubican en una posicin desvaforable frente a la competencia. Amenazas: son situaciones que provienen del entorno y que pueden incluso significar riesgos para la empresa u organizacin. stas pueden complicar en el corto, mediano o largo plazo la competitividad de la empresa.
Anlisis
Para realizar este ejercicio, que es muy importante si consideras implementar un negocio te sugerimos seguir los siguientes pasos: realiza una lista de todas las fortalezas, oportunidades debilidades y amenazas que detectes en tu negocio y clasifcalas de acuerdo al grado de importancia (prioridad) que le asignes a cada uno. Fjate en estas preguntas de que te pueden servir de gua para completar la matriz FODA.
FORTALEZAS:
Qu es lo que estoy/estamos haciendo bien? Qu es lo que funciona bien? Qu mtodos funcionan bien? Cul es la motivacin? Cules productos o servicios se venden bien?
DEBILIDADES:
Cules son los puntos dbiles de la empresa? Cules debilidades no tienen solucin? Cules podran mejorarse con ms tiempo y esfuerzo? Cules parecen requerir ms talento y dinero de los que tenemos? Cmo han superado otras empresas dificultades similares? Qu aspectos se estn descuidando? Qu podra funcionar mejor? Cmo? Cmo podramos convertir algunas debilidades en fortalezas?
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Para detectar oportunidades, puedes obtener informacin: Leyendo diarios, en sus apartados de Economa, y revistas del rea econmica. Aprendiendo de otras experiencias exitosas. Participando de cursos, charlas y seminarios de capacitacin en el rea. Vinculndote con entidades, y centros de investigacin. Buscando asesora tcnica. Innovando.
Una vez visualizada la matriz, tambin debes considerar y comparar qu debilidades se pueden convertir en fortalezas, y qu amenazas se pueden transformar en oportunidades. Considera importante tambin acciones que permitan mantener las fortalezas que ya tienes, y las oportunidades que estn a tu alcance. El tpico esquema o matriz FODA se presenta grficamente de la siguiente forma; los datos incluidos dentro son a modo de ejemplo:
Cada uno de nosotros tiene el poder para incorporar mejores prcticas empresariales y convertirnos en agentes de cambio en nuestra empresa y en nuestra sociedad.
lvaro Castillo Monge
DEBILIDADES Por falta de recursos, no se puede invertir en la expansin del local, lo que en ciertas ocasiones, cuando est abarrotado de clientes, da la impresin de un mal servicio.Falta de innovacin tecnolgica.
FORTALEZAS
Bajos costos en comparacin con la competencia ms prxima. Buenas relaciones con proveedores, que permite tener la materia prima siempre que se necesita. Buenas ventas. Promocin de los mismos clientes satisfechos.
OPORTUNIDADES En la zona del negocio, se encuentran oficinas pblicas, que en ciertos horarios generan afluencia de gente hacia el mismo, buscando opciones para adquirir comidas y bebidas a buen precio. Esta situacin se genera de lunes a viernes y produce buenas ganancias.
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AMENAZAS En la zona prximamente regir el sistema de estacionamiento tarifado, lo que posiblemente implique la reduccin de clientela, al no contar con estacionamiento propio.
Saber Detectar es importante para este anlisis.
Actividad 16
a) Te proponemos una actividad sencilla, consiste en analizar el entorno en el cual vives o trabajas. Para ello escribirs en tu cuaderno, cuntos negocios hay y de qu ramos son los que se encuentran prximos a tu residencia o trabajo: te proponemos esta variedad. Comidas rpidas. Farmacias. Tiendas-Merceras. Despensas o Autoservicios. Zapateras. Peluqueras. Heladeras. Cabinas telefnicas- Internet. Servicios Actualizados. Servicios de Reparacin de Electrodomsticos. Talleres Mecnicos - Chapera y Pintura.
eg N
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b) Seguidamente realizars una actividad para analizar la oferta existente, completando el cuadro que te proponemos. Considera en el mismo, tener en cuenta los competidores, su ubicacin y la ventaja que ofrecen. Puede servirte el listado de productos o servicios que realizaste en el ejercicio anterior. Observacin: Los competidores se refieren a aquellos que ofrecen el mismo producto o servicio que tu piensas ofrecer. nimo ahora a investigar y a escribir!
Competidor (nombre) 1. 2. 3. 4. 5.
Ubicacin geogrfica
Principal ventaja
Qu acciones puedes realizar para introducir en el mercado
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c) En este ejercicio analizars la demanda, para ello tambin te proponemos una tabla con ciertos indicadores. Considera el segmento (grupo de clientes o consumidores). Clientes que compraran (cantidad) Cantidad de producto que compraran Frecuencia de compra del producto Total de compras al mes (obtienes el dato, multiplicando las 3 columnas)
El nmero de clientes potenciales (posibles) es La demanda total en la zona xx se estima en yy (total de compras por mes obtenido ms arriba)
Actividad 17
a) De los negocios que has sealado, cules consideras que tienen mayor demanda de pblico y por qu?, escribe al menos 5 y no olvides justificar tu respuesta. b) La idea que piensas implementar con tu plan de negocios, responde a algn rubro que hemos mencionado en el ejercicio anterior? Seala a cul en caso de ser afirmativa tu respuesta. Si no se identifica con ninguno, escribe entonces a que ramo pertenecera tu idea de negocio. c) En base a los ejercicios realizados y a la matriz FODA que te mostrbamos como ejemplo, construye tu propia matriz, analizando cada uno de los aspectos tanto internos como externos. Realiza el esquema utilizando una tabla de Word y guarda tu archivo con el nombre de FODA.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
DEBILIDADES AMENAZAS
Opciones de negocio
En ocasiones la eleccin del negocio equivocado es el error ms frecuente que comenten los nuevos empresarios, por ello es importante que aunque te lleve cierto tiempo lo dediques a analizar correcta y oportunamente para tomar la decisin ms acertada. Con las actividades que realizaste, te habrs dado cuenta de que en nuestro pas existe una gran variedad de alternativas posibles para
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armar el negocio propio, incluso hay reas, sectores o productos sin ser explotados comercialmente. En algunos lugares sobre todo del interior del pas, el turismo, por ejemplo. Seguidamente te presentamos slo una serie de ideas a modo de ilustracin. Vers que lo hemos presentado casi al terminar el mdulo, para que lo corrobores con lo que fuiste estudiando desde el inicio, es decir, para no contaminar tus ideas originales:
PRODUCCIN AGROPECUARIA
Comercializacin de leche y queso de cabra. Produccin y comercializacin de frutas como: pia-variedad abacaxi; banana-variedad nanita; durazno-variedad flor da prince y dorado; frutilla, naranja-variedad westing; limn-variedad eureka y tahiti; ciruela-variedad; sandia-variedad crenson sweet; berenjena-variedad morada. Yerba mate soluble, molida y en saquitos. Abono agrcola a partir del compost o del humus de lombriz. Produccin de lcteos y quesos. Cra para engorde de cabras, cerdos, peces (tilapia, carpa, pac, etc.). Engorde intensivo de ganado vacuno. Maz dulce, variedad Andrea. Pimientos, variedad guampa. Palmitos, variedad euterpes y karanday. Dulces: de leche, batata, mermeladas de frutas. Edulcorantes a base de stevia rebaudiana bertoni (kaa he). Mandioca envasada al vaco. Salsa criolla (chimichurri). T soluble, t helado, mate helado. Stevia soluble, en hojas. Man con cscara y para confiteras.
MS DE PRODUCCIN AGROPECUARIA:
Carnes: bovina, ahumada, porcina. Menudencias vacunas. Pollos, pescado (surub, dorado, pacu, otro). Peces ornamentales. Aceites de: ricino, man, de pata vacuna (para calzado). Poroto, variedad rojo, san francisco, cuarentn. Afrecho, especies, alimentos balanceados. Harina de astas y pezuas, de carne y hueso. Levaduras frescas. Soja: aceites, jugos, harina. Aceite de tung.
SERVICIOS
Entrega de productos a domicilio: comestibles, medicamentos, etc.
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Servicios de transporte personalizado. Venta de autos usados. Representacin de productos y personas. Servicios de mantenimiento de artculos para el hogar. Intermediacin de productos y servicios. Reparacin de automviles. Remolques. Servicio de jardinera. Decoracin de eventos. Decoracin de interiores: hogares, oficinas, etc.
SECTOR COMERCIAL
Despensas, autoservicios, mini sper en los barrios. Compra venta de productos agrcolas. Venta de medicamentos naturales. Alquiler de propiedades. Venta de propiedades. Muebles para el hogar. Accesorios para vehculos.
SECTOR INDUSTRIAL
Jabones artesanales. Recicladoras de plstico (acopio y procesamiento). Fabricacin de calzados ortopdicos a medida y conforme a diseos solicitados. Fabricacin de muebles en metal y madera. Neumticos remanufacturados. Prendas de vestir para nios, damas, caballeros. Jeans (vaqueros): bermudas, polleras, pantalones, para damas caballeros y nios.
SECTOR AGROINDUSTRIAL
Produccin y comercializacin de laminadoras de madera. Elaboracin y comercializacin de biodiesel. Produccin de bebidas alcohlicas (caa paraguaya, licor). Cigarros hechos a mano. Aceites esenciales de: menta, cabreuva, petit grain, palo santo eucalipto y otros. Confecciones artesanales: en lienzo de algodn, bordados en ao po.
Y BIEN...?
Te has sorprendido de la gran variedad de ideas, productos y servicios que se pueden llevar a cabo y/o comercializar? Quizs conozcas algunos, y otros nunca los hayas odo mencionar. Por qu no te animas a investigar ms, si alguno en particular te llama
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la atencin, busca en Internet (el medio ms rpido y econmico) informacin acerca de ellos. No te quedes con la duda. Anmate a abordar algunas ideas innovadoras. La intencin con estos cuadros ha sido despertar tu curiosidad e inters. As es que manos a la obra! Con estas actividades que te propusimos, queramos que te fueras adentrando en el tema con ideas ms slidas y analizando el contexto en el cual te desenvuelves, y ahora vamos a suponer que el emprendedor, o sea t en este caso, ya has decidido emprender tu negocio, pero todava necesitas decidir qu tipo de negocio ser. La palabra clave para definir el tipo de negocio es OPORTUNIDAD. Se dice que el concepto de crisis en chino se representa con un ideograma que rene dos ideas: problema y oportunidad. Esto da la idea exacta de que el mejor camino para identificar oportunidades de negocios es buscar problemas o situaciones que no estn siendo adecuadamente resueltas o atendidas por las unidades de negocios que estn en el mercado. No olvides: donde hay un problema, existe una oportunidad. Pero lo que llamamos problema puede no ser percibido como tal. No se trata necesaria mente de un conflicto o de algo percibido por todos, sino simplemente de la diferencia entre una situacin actual y una situacin ideal o mejor. Por ejemplo, si en un barrio hay quienes deben caminar varias cuadras para comprar en una despensa, instalar un negocio a mitad de camino entre dos locales similares, puede conquistar una parte de la clientela de sus competidores, y eso es una respuesta mejor al desafo de abastecimiento de comestibles en la zona. En cualquier caso, hay una etapa preparatoria, que suele durar desde algunos meses hasta varios aos, en que el emprendedor potencial se dedica a reunir informacin general sobre distintos tipos de negocios, o variantes en un mismo ramo. De dnde pueden surgir las ideas que le ayuden a un emprendedor a definir el tipo de negocio que va a iniciar? Enumeraremos algunas posibilidades, las cuales pueden surgir espontneamente, o pueden ser buscadas deliberadamente por el emprendedor potencial. 1. Ya hemos mencionado que el primer impulso puede venir del propio trabajo o actividad que uno desempea, el cual ofrece la ventaja de que se parte de experiencia o conocimientos ya adquiridos, que se irn perfeccionando con el tiempo. 2. Conversaciones con amigos o personas con las que uno se relaciona, ya sea por motivos sociales o laborales. El emprendedor potencial estar atento a las ideas, opiniones o experiencias que puedan darle la pista de una oportunidad de negocio.
La observacin de negocios... y de nuevas modas, costumbres o productos
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3. La observacin de negocios existentes en la zona en que uno habita, en los trayectos que recorre habitualmente, puede llevar a identificar tipos de negocios que resulten interesantes. Los viajes a otras ciudades o pases pueden ofrecer tambin interesantes ideas de negocios que no son comunes donde uno habita. 4. La lectura de diarios, revistas o publicaciones especializadas, especialmente los artculos que describen logros de emprendedores en nuevos negocios, o variaciones en rubros ya existentes. 5. La observacin de nuevas modas, costumbres o productos, que pueden dar origen a una demanda de productos o servicios derivados. Por ejemplo, el mercado de la telefona celular, que ha generado oferta de todo tipo de accesorios y de servicios orientados a los usuarios. 6. La posibilidad de obtener licencias, representacin o concesiones para productos o marcas. 7. Cambios socio-demogrficos que se producen en ciertas zonas. Por ejemplo, la construccin de nuevas carreteras generar un trnsito de vehculos y personas, y por lo tanto una demanda en lugares antes inexplorados. 8. El cierre o el fracaso de otras empresas. Si uno identifica correctamente los errores o deficiencias de negocios que cerraron o arrojan prdidas, puede iniciar un nuevo negocio, o inclusive comprar el negocio fracasado, implantando las medidas correctivas que lo hagan exitoso, luego de un exhaustivo anlisis de los factores que llevaron al cierre y las correcciones de dichos errores. Cada una de las ideas que parecen atractivas, es preciso someterlas a prueba en forma preliminar, para analizarlas ms adelante con ms detalle. Entre las preguntas que debe formularse, se pueden mencionar las siguientes: 1. Cul es aproximadamente el tamao del mercado en la zona? Cuntas personas habitan, y entre ellas, cules seran los consumidores potenciales? 2. Qu parte de ese mercado podra absorber mi empresa? 3. Quines son mis competidores en esa zona? 4. En qu podra diferenciarme yo de ellos? Qu es lo que estn haciendo ellos que puedo hacerlo mejor, o qu no estn haciendo? 5. Sera rentable la empresa? Los ingresos seran mayores que los costos? Me satisfacen los beneficios en relacin con la inversin que debo hacer? 6. Tengo todas las competencias administrativas y tcnicas que se necesitan, o qu costo me representara adquirirlas?
Conversaciones con Amigos
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7. Cules son los recursos financieros necesarios? Tengo posibilidad de conseguir esos recursos? En la siguiente unidad desarrollars estos contenidos relacionndolos con creatividad e innovacin.
El Plan de Negocios
Un Plan de Negocios es un medio para concretar las ideas de forma estructurada y formal, y plasmarlo por escrito. En l se detallan las actividades que se van a desarrollar para alcanzar la Visin, la Misin y los Objetivos del Negocio. Un Plan de Negocios debe tener las siguientes caractersticas: Debe ser conciso: es decir, tener slo la informacin necesaria y datos pertinentes. Debe ser claro: es decir, comprensible para cualquier persona, que no se preste a confusiones o dudas. Debe ser informativo. Debe ser operativo: es decir, facilitar su ejecucin, seguimiento y control.
Elaborar un Plan de Negocios brinda las siguientes ventajas: Permite visualizar en un documento el o los escenarios futuros y ms probables con todas sus variables, para ser presentado a otras partes involucradas en el proyecto como lo son los inversionistas, socios, bancos, proveedores, clientes. Posibilita imaginar ideas, soluciones y resultados. Es flexible y adaptable ya que se hace de acuerdo al momento de vida de la empresa y el tipo de negocio que vaya a planificarse. Evala el desempeo que tiene el negocio en marcha. Es una gua para iniciar un emprendimiento o negocio.
El cierre o fracaso de empresas

Ahora en miras a elaborar tu propio Plan de Negocios, fjate en el esquema que te presentamos a continuacin para posteriormente trabajar en el tuyo. 1. Resumen ejecutivo. La idea es que el resumen es lo primero que se lee. Con l se capta el inters de las personas a quienes vas a presentar el Plan y quienes posiblemente te lo financien, es decir los inversores. Debe incluir los siguientes puntos: - La idea del negocio. - Pblico objetivo con sus caractersticas principales. (segmento de mercado). - Valor del producto/servicio para dicho pblico objetivo. - Tamao de mercado y crecimiento esperado.
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La comunicacin al mercado (publicidad, promocin de ventas, venta personal, televentas, etc). - El entorno competitivo. - Inversin necesaria. - Aspectos fundamentales durante el funcionamiento del negocio. - Objetivos a medio/largo plazo. 2. Descripcin del Producto o Servicio. Deberas incluir el detalle del producto o servicio que vas a ofrecer y el valor distintivo, esto es lo que har la diferencia entre tu producto y otro de la competencia. 3. Mercado Potencial. Ten en cuenta aqu que debers describir el tamao del mercado o segmento, cules son los factores de xito en ese mercado, las principales barreras de entrada y salida. Cmo evoluciona, es decir, su ritmo de crecimiento a lo largo de cierto tiempo y las tendencias que se presentan en el mismo. El mercado tambin esta compuesto por tu pblico objetivo, seala cuntas personas aproximadas entran en el segmento, porcentaje de posibles clientes, volmen de ventas y la rentabilidad esperada. 4. Competencia. Aqu debers sealar los competidores existentes, es decir, personas y/o empresas que ofrecen los mismos productos o servicios. Muy importante, adems, es analizar y destacar la ventaja competitiva respecto a los competidores. Cules son las estrategias dirigidas al pblico, estrategias de marketing, entre otras. 5. Plan Financiero. Considera para la redaccin lo que habas estudiado en el apartado de Finanzas:
Sabas que...
La Visin describe las metas de mediano y largo plazo de las empresas u organizaciones. La Visin es externa, orientada al mercado, y expresa cmo quiere ser percibida la organizacin.
Ingresos. Egresos (justificando cada uno). Flujo de caja. Balance. Previsiones a corto plazo.
Las necesidades de financiacin de la empresa: Deberas considerar un plan que cubra al menos los dos primeros aos de produccin.
6. Equipo Directivo y Organizacin. Incluye aqu la estructura de tu empresa, que habamos estudiado con anterioridad, y enriqucela con la formacin de cada uno de los componentes y sus habilidades para las tareas asignadas.
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Es un apartado muy observado, luego del resumen, pues, a los inversionistas les da la pauta de quienes estn al mando del negocio y quienes lo llevarn a buen puerto. Incluye tu organigrama. Para describir las cualidades del equipo humanos puedes plantear responder a estas preguntas: Las personas que forman parte de la empresa, tienen experiencia laboral significativa previa? Son las personas que pensaron la idea original? Estn conscientes de las debilidades y como la van a afrontar? Cunto tiempo se dedicar al proyecto? Todas las personas apuntan al objetivo en comn o se visualizan algunas? Tienen todos los miembros un objetivo comn, o existen discordancias entre ellos?
Sabas que...
La Misin de la empresa es la razn de ser, el propsito o motivo por el cual ella existe. La misin da sentido y gua las actividades de la empresa. Responde a estas preguntas: Qu? (necesidades que satisface) Quin? (clientes a los que quiere llegar? Cmo? (cmo se van a atender las necesidades del cliente).
7. Estado de Desarrollo y Plan de Implementacin. Es a los efectos que el inversor visualice el estado de avance de la idea del negocio, sabiendo en qu fase se encuentra. El plan de implementacin deber contemplar las actividades necesarias para poner en marcha la empresa, e identificar las necesidades financieras reales. Es muy importante que las actividades estn en un cronograma y contemplen las diferentes actividades como promocin, produccin, etc. As como sus responsables. Utiliza la tabla de Excel para el cronograma. 8. Estrategia de Marketing y Ventas.
Inversin necesaria
Especifica cul va a ser la estrategia a seguir para captar el volumen de clientes/usuarios deseados y cules son los costos para lograrlo? En la Estrategia de Marketing se debe detallar: Principales medios utilizados para la comunicacin. Proveedores de servicio con los que se pretende trabajar: empresas de publicidad, empresas de venta de pasacalles, por ejemplo, publicidad en radio, etc. Costos de adquisicin y fidelizacin por usuario. Como se trata de un nuevo negocio, es preciso detallar cmo se pretende realizar la campaa de lanzamiento del producto o servicio, detallando los medios que se van a utilizar. Una vez explicada sta, es necesario describir los programas definidos para continuar con la adquisicin de clientes y fidelizacin de los ya existentes.
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9. Principales Riesgos y Estrategias de Salida. Finalmente no menos importante es el anlisis de los riesgos que implica el negocio, ya que los inversionistas deben saber qu estrategias de salida planteas en caso de riesgos.Como se trata de un nuevo negocio, es preciso detallar cmo se pretende realizar la campaa de lanzamiento del producto o servicio, detallando los medios que se van a utilizar. Una vez explicada sta, es necesario describir los programas definidos para continuar con la adquisicin de clientes y fidelizacin de los ya existentes. Puedes diferenciar dos tipos de riesgos: los propios del mercado y los inherentes al proyecto en s. Riesgos Bsicos que afectan al Mercado: Crecimiento menor del esperado. Coste mayores a los previstos. Riesgos del negocio en s. Entrada inesperada de un competidor. Falta de concordancia entre el producto y las necesidades que cubra del pblico meta.
Recuerda que..
No es difcil ni imposible llevar a cabo una idea de negocio, la cuestin es decidirse a ello. As mismo, no es fcil hacerlo bien pero se deben evitar en lo posible los errores y aprovechar las oportunidades, mediante un adecuado Plan de Negocios. Es una gua para iniciar un emprendimiento o negocio.
Es necesario, adems, incluir medidas concretas para hacer frente a los posibles riesgos. Podras plantearlos como estrategias de contingencia o medidas alternativas, en caso que el negocio no logre los objetivos trazados. A continuacin te presentamos un ejemplo de Plan de Negocios: Este se desarroll conforme a un negocio rentable y con mercado disponible. Aunque requiere de capital para su inicio, se puede contar con un inversionista o ver posibilidades de crditos en cooperativas o bancos.
Plan Financiero
Estrategia de Marketing
Equipo Directivo
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Venta de Automviles y Vehculos
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CONTENIDO Pg. 1. Resumen Ejecutivo .......................................................1 2. Descripcin del producto o servicio .....................2 2.1 Tabla1 .........2 3. Mercado potencial .......2 4. Competencia .......2 5. Plan financiero ........3 6. Equipo directivo y organizacin ...........4 7. Estado de desarrollo y plan de implantacin................5 8. Estrategia de marketing y ventas............6 9. Principales riesgos y estrategias de salida..........7 1. Resumen ejecutivo El presente plan de negocios se basa en el estudio de la implementacin de la Venta de automviles o vehculos usados de la marca Mercedes Benz, provenientes de los Estados Unidos de Amrica. El Sistema Arancelario Armonizado (HSC) codifica el producto auto usado bajo el cdigo arancelario 0023567895. En la Tabla 01 se presentan los principales nmeros y datos con relacin al Proyecto.
1 2 3 Proyecto Producto Inversin global (Incluye capital de giro para el primer periodo) Recursos propios Financiamiento Utilidad esperada Horizonte del proyecto Ingresos mensuales Costos y Gastos mensuales Recursos Humanos Venta de automviles usados Mercedes Benz Automviles y camionetas M. Benz G. 200.000.000.25% 75%, proporcionado por un inversionista 20% neto 5 aos G.. 200.000.000.G. 160.000.000.-1 Gerente -1 vendedor/mecnico 100 m2 cubiertos En una Avenida de la ciudad de Lambar Emprendedor
4 5 6 7 8 9 10
11 Tamao de la playa de ventas 12 Localizacin 13 Rol del empresario
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Tabla 01: Resumen del Proyecto El proyecto se dirige a un pblico objetivo de clase media-alta con un ingreso superior promedio de G. 10.000.000 o ms al mes. El precio unitario del producto es de aproximadamente G. 80.000.000 (segn modelo). El Tamao del mercado se calcula en alrededor de 5.000 vehculos usados/ao de todas las marcas, correspondiendo a la marca Mercedes Benz un 5% de dicho mercado Se utilizar el peridico dominical de mayor tirada para la publicidad del negocio, apoyado en una pgina Web permanentemente actualizada con fotos de los automviles, para llegar a ciertos segmentos del mercado 2. Descripcin del Producto o Servicio Los automviles y camionetas usados Mercedes Benz sern de 4 puertas, con equipamiento completo: aire acondicionado, vidrios elctricos, caja automtica, tapicera de cuero. Sern automviles movidos a nafta, con posibilidad de ser utilizado a gas licuado de petrleo, como una alternativa ms econmica. 3. Mercado Potencial. El Tamao del mercado se calcula en aproximadamente 5.000 vehculos usados/ao de todas las marcas, correspondiendo a la marca Mercedes Benz un 5% de dicho mercado, es decir, 250 vehculos producidos entre los aos 1999- 2002; sta es la razn por la que apuntamos a este segmento en este nuevo negocio.
Estimamos una venta de 25 automviles para el primer ao, con una utilidad neta del 20% (deducidos gastos de funcionamiento, precio del automvil, impuestos etc.). 4. Competencia. El mercado de automviles usados est en crecimiento, fundamentalmente por los altos costos de los vehculos nuevos (cero kilmetros), tanto por el valor del vehculo como el costo del seguro respectivo. Esto significa el aumento de las playas de ventas de vehculos usados, con un porcentaje cercano al 10% anual de playas que cierran el negocio, ya sea por dificultades financieras (falta de capital de giro) o por problemas de gestin, es decir, falta de profesionalismo para llevar adelante el negocio. Nuestra ventaja competitiva descansa fundamentalmente en la calidad de los productos comprados en Estados Unidos por uno de los accionistas de la empresa; y el desarrollo de una estrategia de Marketing, fundamentada en la comunicacin, la promocin y un altsimo nivel en la atencin personal en lo que a la venta se refiere.
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5. Plan Financiero.
N Concepto 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Inversin global Recursos propios Financiamiento Utilidad esperada Ganancia Horizonte del proyecto Ingresos mensuales Costos y Gastos mensuales Plazo previsto 5 aos Por venta de vehculos Costo del vehculo, alquiler de playa, equipamiento de oficina, remuneracin del personal, impuestos, etc. G. 200.000.000.G. 160.000.000.Descripcin Capital inicial disponible Capital propio Capital proporcionado por un inversionista Monto en G. G. 200.000.000.25% (G. 50.000.000.-) 75% (G. 150.000.000.-) 20% neto (G. 40.000.000.-)
6. Equipo Directivo y Organizacin. La empresa estar compuesta inicialmente por un Gerente, a cuyo cargo estar la administracin general de la empresa, que abarca: importaciones, despachos, administracin y finanzas, relaciones con bancos y financieras, etc; y un Vendedor / Mecnico, a cuyo cargo estar la comunicacin, promocin, venta y post venta de los automviles. Ambas personas pasarn por un Curso de Formacin dictado por Consultores especialistas en el tema. Gerencia
Importaciones
Administracin y Finanzas
Comercial y Ventas
7. Estado de desarrollo y plan de implementacin. CRONOGRAMA DE PUESTA EN MARCHA DEL NEGOCIO. Responsable: Gerente Asistente: Vendedor/mecnico.
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No 1 2 3 4 5 6 7 8
Rubro Constitucin de sociedad G 2.000.000 Alquileres Vehculos a la venta Muebles y equipos de oficina Computadoras telfonos, fax, Internet, etc. Equipamiento de seguridad Capacitacin del personal Publicidad y promocin TOTAL
Mes 1 G1.000.000 G 110.000.000 G 5.000.000 G 6.000.000 G 2.000.000 G 1.000.000 G 2.000.000 G.129.000.000
Mes2 G1.000.000 G 110.000.000 G 1.000.000 G 2.000.000 G 114.000.000
Mes 3
G1.000.000 G 110.000.000 G 1.000.000
G 114.000.000
Aspectos legales: estructura jurdica La empresa, podr operar bajo la forma jurdica autorizada en la Legislacin Nacional, como Empresa Unipersonal.
8. Estrategia de Marketing y Ventas Se prev la inauguracin de la playa de ventas de automviles para un da viernes, en horario nocturno, previa invitacin al Presidente de la CADAM (Cmara de Automotores), a los periodistas especializados en el rubro, a clientes potenciales obtenidos de una base de datos especializada. Se har una publicidad del lanzamiento en un diario especializado en el tema, apoyado por anuncios en radio FM dirigido a jvenes-adultos y adultos en general, con un mensaje directo, en que se hace hincapi en la calidad, procedencia del producto, precios justos y garanta. Sin embargo, el factor clave para el xito del negocio es la venta personal que estar a cargo de un vendedor/mecnico altamente profesional, especializado en la venta de vehculos, quien tendr el apoyo directo del gerente para el cumplimiento de sus objetivos. El costo promedio mensual de comunicacin de los seis primeros meses es de G. 2.000.000, suma que podr variar al ir incorporando tcnicas especificas para la retencin y fidelizacin de clientes, a travs de la contratacin de base de datos especializadas y la preparacin de la base propia de la empresa. 9. Principales Riesgos y Estrategias de Salida. Un posible riesgo para nuestro proyecto sera la entrada de muchos nuevos competidores o variaciones en aspectos fiscales (gravmenes aduaneros, IVA, etc) que se incrementen considerablemente, afectando directamente el precio final del vehculo al pblico; en cuyo caso se reducir en un pequeo porcentaje los costos fijos mensuales, y se reforzara la publicidad, la promocin y la venta personal, para seguir manteniendo la cuota de mercado proyectada. Finalmente si ninguna de las medidas tomadas logra mantener el negocio, se pensara en el cambio de rubro adecuado a las coyunturas del mercado, aprovechando el efecto experiencia adquirido en este caso.
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Actividad 18
a) Te proponemos que en base a la Estructura bsica del Plan de Negocios, que hemos visto completes uno, conforme a tu propuesta. Como es extenso en lugar de escribir en tu cuaderno, realzalo directamente en un procesador de texto Word, consulta tu material inicial para realizar tablas si lo necesitas. Le dar mayor realce a tu trabajo. Resumen Ejecutivo:
Descripcin del Producto o Servicio:
Mercado Potencial:
Competencia:
Plan Financiero:
Equipo Directivo y Organizacin:

Estado de Desarrollo y Plan de Implementacin:
Estrategia de Marketing y Ventas:
Principales Riesgos y Estrategias de Salida:
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En el desarrollo de esta Unidad, hemos analizado las caracteristicas de la economa de mercado, teniendo en cuenta que es la que permite la libre iniciativa para emprender un negocio, sin otras restricciones que las que regulan la constitucin y el funcionamiento de las empresas. Las empresas, de diversos tamaos, son los agentes econmicos principales en una economa de mercado. Aunque la categora de empresas agrupa a todo tipo de unidades econmicas, desde las grandes corporaciones multinacionales hasta los emprendimientos unipersonales, se reserva el nombre de emprendedor para quienes inician un nuevo negocio o actividad, a menudo en forma modesta y precaria. De todos modos, las funciones que deben ser realizadas en las empresas son las mismas independientemente del tamao, aunque por supuesto en las ms grandes existe un mayor grado de especializacin o divisin de funciones, mientras que en las pequeas se concentran diversas funciones a veces en una sola persona. Toda empresa, debe encarar la produccin de un bien o servicio, mediante procesos claramente definidos; prever y canalizar los recursos financieros, llevar la contabilidad de la gestin o el desempeo de la firma. Tambin debe administrar sus recursos humanos; establecer un plan o estrategia de comercializacin o marketing, mecanismos de distribucin y ventas, herramientas de promocin y publicidad. Dentro de ese marco, analizamos las cualidades y conocimientos que debe reunir un emprendedor para llegar al xito, pero sealamos que esas cualidades no son innatas, sino que pueden ser adquiridas mediante el estudio y la experiencia. Hemos visto tambin cmo tomar la decisin de emprender un negocio, y a qu ramo dedicar el mismo, explorando y comparando diverasas ideas alternativas que pueden surgir de distintas fuentes. La determinacin final implica un cuidadoso anlisis del ambiente o entorno poltico, social y econmico, de los negocios de la competencia, de las propias fortalezas y debilidades y de la disposicin de recursos para afrontar el perodo de arranque del emprendimiento. El anlisis FODA (Fortaleza, Oportunidad, Debilidad, Amenaza) es una herramienta que permite detectar la situacin actual de la empresa u organizacin, lo que posibilita contar con un diagnstico preciso que permita tomar las decisiones ms adecuadas acorde con los objetivos. Las fortalezas y las debilidades son internas de la organizacin o empresa, por lo que es factible actuar sobre ellas y modificarlas. Sin embargo,
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las amenazas y oportunidades son externas (son del entorno de la empresa), por lo que resulta muy difcil poder modificarlas. Con todas esas herramientas, el emprendedor en potencia estar en condiciones de tomar la decisin y poner en marcha un negocio propio. Para esto deber elaborar y poner en prctica el Plan de Negocios, ste es un medio para concretar las ideas de una forma estructurada y formal.
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Para saber ms...

Aqu te recomendamos un listado de libros y direcciones de Internet a fin de ampliar y reforzar tu aprendizaje. Constitucin Nacional del Paraguay. Captulo VI. Poltica Economa del Estado. Manual Mi Gran Negocio - Diario La Nacin, ofrece informacin prctica para la creacin de microempresas. Podras adquirirlo en el Diario La Nacin. Rafael Alcaraz. El emprendedor de xito. Gua de Planes de Negocios. Editorial Mc Graw Hills. http://www.emprendedor.org.py. Puedes concocer ms sobre el club de emprendedores del Paraguay, asociarte a l, recibir informaciones perdicas, participar de sus actividades, etc. www.finrural-bo.org. Aqu puedes recurrir a un amplio glosario sobre trminos financieros. http://www.gestiopolis.com. Aqu podrs encontrar una visin ms amplia sobre la gestin financiera, incluso si te interesa, puedes suscribirte en sta pgina para recibir informacin en tu correo electrnico. Las siguientes direcciones permiten descargar Planes de Negocios: www.ebp.es www.plannegocios.com www.emprendedores.orange.es/emprendedores/plandenegocios. www.emprender-online.com.ar/el-diagnostico-foda. En esta pgina encontrars informacin adicional sobre el emprendedor, cmo hacer un anlisis FODA,capacitacin para emprendedores y mucho ms en relacin al mundo empresarial. www.wikipedia.com. Ofrece una enciclopedia interactiva de libre acceso, con informacin de todos los mbitos. T puedes investigar lo que quieras, en este caso: Plan de Negocios, FODA, u otras ideas que se te ocurran.
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Sumando saberes...
Canal de Distribucin: Circuito a travs del cual los fabricantes ponen a disposicin de los consumidores los productos para que stos los adquieran (mayoristas, minoristas, representantes). Capitalismo: Sistema econmico y social basado en la propiedad privada de los medios de produccin para la generacin de riqueza. Consumidor: Persona u organizacin que consume bienes o servicios proporcionados por el productor o proveedor. Contingencia: Posibilidad de que algo suceda o no suceda. Riesgo. Economa de Mercado: Sistema econmico en el que los precios se regulan en funcin de la oferta y la demanda. Emprendedores: Personas con capacidad de ver una oportunidad para obtener el capital, el trabajo y otros insumos necesarios, as como los conocimientos para estructurar exitosamente una operacin. Tambin deben estar dispuestos a correr el riesgo personal del xito o del fracaso. Emprendedurismo: Movimiento de los emprendedores, es decir, personas que emprenden con resolucin acciones que tienen indicativas en especial en el mbito de los negocios. Empresa Unipersonal: Constituida por una sola persona. Empresa: Unidad econmica de produccin de bienes y servicios. Estructura Organizacional: Distintas maneras en que puede ser dividido el trabajo dentro de una organizacin para alcanzar luego la coordinacin del mismo orientndolo al logro de los objetivos. Fidelizacin: Accin de conseguir de los clientes la repeticin de la compra, debido generalmente a su nivel de satisfaccin con el producto. Gestin: Hacer diligencias, dar pasos conducentes a la consecucin de alguna cosa. Accin de gestionar; administracin. Incubadora de Empresas: Es un programa que tiene por objetivo facilitar el surgimiento de emprendimientos o negocios de base tradicional y/o tecnolgica brindando asistencia para que las nuevas empresas sobrevivan y crezcan durante su etapa de despegue, en la cual son ms vulnerables. Innovacin: Accin de introducir novedades.
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Sumando saberes...
Innovacin: Accin de introducir novedades. Inters: Precio pagado por un prstamo o imputado al uso del dinero durante algn tiempo. Adems se refiere a la diferencia en moneda entre una suma fija (depositada) al inicio de una transaccin financiera y el monto resultante a su vencimiento. Se expresa en porcentaje. Marketing: Conjunto de actividades de la empresa para crear y mantener clientes rentables. Mercado: mbito que comprende a los consumidores y productores que normalmente tienen influencia sobre la formacin del precio del bien objeto del cambio. Organigrama: Es la representacin grfica de la estructura orgnica de una institucin o una de sus reas, y de las relaciones que guardan entre s los rganos que la integran. Sociedad Annima: Empresa constituida por ms de una persona, a travs de la emisin y compra de acciones, que las convierten en propietarias de la empresa. Sociedad de Responsabilidad Limitada: Constituida por una o ms personas cuya responsabilidad est limitada por el monto de su integracin de capital. Tarjeta de Crdito: Tarjeta emitida por un banco, financiera o cooperativa a nombre de una persona, con la finalidad de efectuar compras y realizar pagos a crdito, dentro de lmites fijados y en comercios concertados. Tarjeta de Dbito: Tarjeta de pago que se utiliza preferentemente para obtener dinero a travs de cajeros automticos o en oficinas bancarias. Tasa de Inters: Pago por los servicios del capital y precio del dinero. Cantidad en concepto de inters que produce o devenga anualmente un monto de dinero. Se expresa en porcentaje en relacin a la cantidad. Utilidades: Son las ganancias obtenidas al fin de cada ejercicio comercial (Diferencia neta entre los ingresos y egresos totales). Visin: Describe las metas de mediano y largo plazo de las empresas u organizaciones. La Visin es externa, orientada al mercado, y expresa cmo quiere ser percibida la organizacin.
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nimo, t puedes...
1. Contesta con verdadero o falso la siguiente proposicin: Con la imposicin de una planificacin econmica centralizada qued derogada la propiedad privada de medios de produccin. 2. Contesta con verdadero o falso la siguiente proposicin: Con la economa centralizada, los bienes producidos, los precios y sus canales de distribucin, estn regidos por organizaciones privadas. 3. Marca la respuesta correcta: Entre los aspectos que se deben tener en cuenta para una nueva empresa seala los que corresponden al entorno econmico: a. b. c. d. e. Disponibilidad de crdito y el costo del dinero (intereses). El tipo de cambio y sus fluctuaciones. Poderes pblicos y organismos con capacidad de decisin. Todas son correctas. a y b son correctas.
4. Contesta con verdadero o falso la siguiente proposicin: La cualidad emprendedora de una persona se define a travs de su actitud y su conducta ante ciertas situaciones previstas o no que se pueden presentar a lo largo de su vida. 5. Contesta con verdadero o falso la siguiente proposicin: El emprendedor crea oportunidades laborales contribuyendo as al aumento de desempleo. 6. Marca la respuesta correcta: El entorno tecnolgico que se considera para una nueva empresa comprende los siguientes aspectos: a. Hbitos de ocio y recreacin. b. Actitudes ante la tradicin y la innovacin. c. Nivel de la tecnologa predominante y de los recursos humanos necesarios para utilizarla. d. Ninguna opcin corresponde. e. Todas las opciones son correctas. 7. Contesta con verdadero o falso la siguiente proposicin: El emprendedor enfoca su xito hacia s mismo y no al progreso de su comunidad o pas.
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nimo, t puedes...
8. Marca la respuesta correcta: Un Plan de Negocios debe considerar los siguientes apartados: a. b. c. d. e. Competencia. Resumen ejecutivo. Descripcin del producto o servicio. Mercado potencial. a y b son correctas.
9. Contesta con verdadero o falso la siguiente proposicin: La gestin de la empresa tiene que ver con el manejo del flujo de caja lo que implica movimientos de ingresos y egresos. 10. Marca la respuesta correcta: Las ideas que ayudan a un emprendedor a definir el tipo de negocio que va a iniciar pueden ser: a. Conversaciones con amigos o personas con las que uno se relaciona, por motivo sociales o laborales. b. Lectura de diarios, revistas o publicaciones especializadas. c. Posibilidad de obtener licencias, representacin o concesiones para productos o marcas. d. Cambios socio demogrficos que se producen en ciertas zonas. Por ejemplo, la construccin de nuevas carreteras. e. Todas las opciones son correctas.
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1. Verdadero. Con la revolucin Rusa de 1917 y la aplicacin de la economa centralizada qued abolida la propiedad privada de los medios de produccin. 2. Falso. En la economa centralizada los precios y canales de distribucin pasaron a ser regulados y controladas por el organismo estatal. 3. e. a y b son correctas. 4. Verdadero. 5. Falso. El emprendedor crea las oportunidades laborales para contribuir a la disminucin del desempleo, generando fuentes de trabajo para otras personas. 6. c- Nivel de la tecnologa predominante y de los recursos humanos necesarios para utilizarla. 7. Falso. El emprendedor busca el xito propio enmarcado como miembro de su comunidad y apuntando al desarrollo del pas. 8. e. Todas las alternativas son vlidas. 9. Verdadero. 10. e. Todas las opciones son correctas.
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Observacin importante: Varias actividades propuestas en este mdulo, son respuestas abiertas de tal forma que puedas contestar de acuerdo a tus ideas, experiencias, criterios, etc. No obstante te facilitamos unos ejemplos que slo sirven como orientacin y deberas buscar las situaciones ms cercanas a su realidad.
Actividad 1
Investiga, en libros o a travs de los buscadores en Internet, cules son los principales principios o fundamentos en que se basa la economa de mercado. Para responder a esta actividad puedes seguir los siguientes pasos: 1. Acceder a la pgina: http://www.eumed.net/, o bien en el buscador habitual de Internet (puede ser Google) introducir la palabra economa de mercado. 2. La bsqueda arrojar numerosos artculos con el tema seleccionado. 3. Debers seleccionar el artculo que contenga la informacin solicitada. 4. Una vez ledo extraer al menos tres principios. 5. Consignar la o las fuentes consultadas. Recuerda que es importante obtener informacin de una fuente confiable. Analiza crticamente las informaciones publicadas.
Actividad 2
Escribe en tu cuaderno un comentario acerca de qu tipo de economa rige en nuestro pas. Redctalo en no menos de 10 lneas fundamentando tu respuesta. La actividad requiere investigar el tipo de economa del pas. En libros (pueden ser en formato digital), o a travs de revistas de economa del pas. La economa que rige en nuestro pas es la Economa Social de Mercado. La misma est establecida en la Constitucin Nacional. Luego escribe en tu cuaderno el fundamento de dicha respuesta.
Actividad 3
Te damos algunas ideas de servicios o productos: 1. Taller mecnico con servicio de retiro y entrega del automvil a repararse.
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2. Taxi-colectivo con aire acondicionado con itinerarios y terminales prefijados. 3. Distribucin de productos de limpieza del hogar a travs de la red multinivel. 4. Creacin de una empresa de comida naturista. 5. Taller especializado en encuadernacin de tesis de grado y postgrado.
Actividad 4
a) De acuerdo a lo ledo en las pginas 121 y 122 y a la lista de cinco posibles productos o ideas, vuelve a analizar la factibilidad de las mismas y escribe en tu cuaderno las que consideras puedes llevar adelante a travs de un proyecto. Haz un listado en paralelo, para que veas como va evolucionando. Puedes hacer una tabla con la idea original y la idea que cambiaste. A modo de ejemplo, se menciona una idea. Idea Original Distribucin de productos de limpieza Nueva idea Distribucin de productos de limpieza, con entrega a domicilio
b) Ahora completa una tabla similar con las cinco ideas que has seleccionado. Para hacerlo puedes acceder a una hoja de Word e insertar las tablas que necesites. No olvides guardar tu trabajo. 1. Para realizar la tabla accede al programa Word. 2. Una vez en un documento nuevo, accede a la Barra de Men, la opcin Tabla, haz clic en ella y elije Insertar. 3. Selecciona 3 columnas y 6 filas. Luego escribe en cada una de ellas. 4. Para guardar el trabajo recurre a la barra de men, opcin Archivo-Guardar y da un nombre a tu archivo.
Actividad 5
Realiza una tabla similar en Word, accediendo a la opcin Tabla en la barra de men y seleccionando 6 columnas y 6 filas. No olvides guardar el archivo para tenerlo a mano cuando lo necesites. Recurre a la opcin archivo en la barra de men - guardar, agregar el nombre para el archivo y aceptar. Criterios Capital requerido Ideas Facilidad para la Mercado obtencin de potencial Conocimiento tcnico Suma total
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Actividad 6
a) Se espera que sealen las causas principales con las cuales se identifican. A modo de ejemplo, mencionamos algunas... - Desempleo. - Deseo o necesidad de independencia econmica. - Cuentan con los recursos para iniciar alguna actividad independiente. b) Conoces t, otras posibles causas? Mencinalas a continuacin. Pueden destacar otras causas que respondan a necesidades particulares, consideran que su preparacin les permitir emprender un nuevo desafo.
Actividad 7
a) A modo de ejemplo, ya que es una actividad muy personal, puede ser: 1. Entusiasmo. 2. Disciplina 3. Honestidad b) Ahora anotars otras 5 caractersticas de la personalidad de un emprendedor, que no la hayas desarrollado, es decir que necesites forjarla o trabajarla. A modo de ejemplo, mencionamos las siguientes caractersticas. 1. Liderazgo. 2. Capacidad de decisin. 3. Imaginacin.
Actividad 8
Opciones a las Respuestas Personales De tus propuestas anteriores, selecciona una idea y responde a estas preguntas, en tu cuaderno: Qu voy a hacer? - Voy a disponer un negocio con la finalidad de ofrecer regalos empresariales para eventos, empresas, entre otros. Qu cantidad lo voy a hacer? - Iniciar con una variedad de 5 tipos de regalos, conforme a pedidos. Se contar slo con muestras de los productos. - Guampas y termos forrados y con la identificacin de la empresa o evento. - Llaveros grabados - Remeras serigrafiadas - Mouse pad con el logo de las empresas. - Bolgrafos artesanales.
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Cmo lo har? - Se contratar los servicios de empresas dedicadas a cada uno de ellos, en caso de los bolgrafos artesanales, un grupo de mujeres indgenas artesanas se dedican a su produccin. Cunto va costarme y como lo financiar? Por ventas mayores a 20 unidades los precios se establecen en: Guampas y termos forrados y con la identificacin de la empresa o evento. Precio Costo G. 75.000. Precio Venta G.120.000. Llaveros grabados Precio Costo G: 3.000 Precio Venta: G. 5.000. Remeras serigrafiadas Precio Costo G: 9.500 Precio Venta: G. 15.000. Mouse pad con el logo de las empresas. Precio Costo: 3.000 Precio Venta: G. 5.000. Bolgrafos artesanales Precio Costo G: 2.500 Precio Venta: G. 5.000.
Actividad 9
a) Realiza una investigacin elemental, en forma de encuesta o entrevista, para detectar las necesidades de un grupo de personas del mercado. Se puede disear un instrumento similar al presentado en el ejemplo.
Actividad 10
a) Para graficar un organigrama debe seguir los siguientes pasos: Habilitar una hoja de Word. Ir a la barra de men a la opcin Diagrama. Elegir el esquema adecuado, conforme a la estructura con que se cuenta. Aceptar. Una vez que se tiene el diseo se hace clic en cada cuadro y permite escribir el cargo con los nombres de las personas que lo ejercen.
b) Si por el contrario, trabajas en una empresa u organizacin ya conformada, averigua cul es su estructura orgnica y dnde estas ubicado dentro de ella. Disea siguiendo los mismos pasos, conforme al organigrama de la empresa donde trabajes. El dibujo estndar incluye 4 bloques, uno central y tres dependientes. Si tu organizacin no responde a este diseo, no te preocupes, puedes modificarlo, conforme lo necesites. Puedes ir agregando dependencias jerrquicas al diseo, siguiendo las siguientes opciones:
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Una vez que tengas tu diseo, siguiendo los pasos anteriormente descriptos, posicinate en el grafico. Despliega la Barra de herramientas Organigrama, que pude tener esta apariencia o similar segn el programa que utilices.
En la barra puedes elegir insertar forma y automticamente te inserta formas o bien, elegir Diseo y verifica las opciones presentadas.
Actividad 11
a) Para la siguiente actividad que incluye numerosas bsquedas en Internet, recuerda que debes seguir ciertos procedimientos, para realizar las actividades: Investiga en Internet los servicios que ofrece una Financiera. 1. Para ello, accede a Internet e ingresa a un Buscador, pudiendo ser Google, Yahoo u otro con el cual ests acostumbrado a trabajar. 2. Escribe la palabra Financieras del Paraguay. 3. Selecciona una de las opciones (pginas) que te presenta e ingresa a la pgina. 4. Una vez en la pgina central de la financiera fjate en donde dice Servicios, (esto se refiere a todos los servicios que la entidad ofrece). 5. Si lo deseas puedes guardar la pgina si sta contiene informacin que te interesa. Con la opcin Guardar que se despliega del men Archivo, o directamente en la barra de herramientas. Para encontrar las Cinco Cooperativas del pas. Sigue el mismo procedimiento: ingresa la palabra cooperativas paraguay en la barra del buscador y selecciona las pginas que contengan dicha informacin. Similar proceso sigue para describir:
Tres Financieras del pas. Dos Bancos del pas.
b) Si ingresas al apartado de Servicios de una financiera o cooperativa, infrmate sobre lo que ofrece y transcribe en tu cuaderno o copia y pega en una hoja de Word habilitada para el efecto (utiliza la opcin de edicin-copiar, edicin-pegar o el botn derecho del ratn al posicionarte sobre l o los prrafos). c) Copia los formularios necesarios para realizar un prstamo y las condiciones del mismo en una hoja de Word. Si son documentos en pdf, puedes elegir abrir los documentos y luego guardarlos, o bien guardarlos directamente en el escritorio de la PC. Tambin puedes abrir los formularios y utilizar la opcin copiar y pegar en un documento de Word. Guarda tu trabajo accediendo a la Barra de Men: Archivo, elige Guardar y da el nombre de Requisitos y aceptar.
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Actividad 12
a) Investiga cules son las tasas de inters para un prstamo comercial establecido en las siguientes entidades: Utilizando tu buscador favorito escribe las palabras y accede a sus pginas: 1. 2. 3. 4. Banco Nacional de Fomento: www.bnf.gov.py. Visin de Finanzas: www.vision.com.py Cooperativa Multiactiva Medalla Milagrosa: www.medalla.org.py Cooperativa Multiactiva San Cristbal www.coopscristobal.com.py Busca en cada pgina el apartado de Crditos y/o Prstamos con sus tasas de inters.Realiza una pequea tabla, siguiendo el modelo presentado en la pgina 139. Puedes agregar ms columnas o filas si lo necesitas y utilizar la hoja del procesador de textos Word, usando la opcin de Insertar tablas. No olvides guardar tu trabajo, por ejemplo con el nombre Tasas de inters.
b) Qu otros tipos de crditos ofrecen las entidades que te mencionamos arriba? Busca en la misma pgina, apartado de crditos, la informacin solicitada. c) Contesta y justifica esta respuesta. Las operaciones o transacciones se pueden realizar slo en moneda local?
Actividad 13
a) Considera la necesidad de elaborar un Presupuesto Familiar. Para ello puedes tener en cuenta la tabla que te proponemos. Recuerda que es solo una gua, puedes adaptarla conforme la necesites. No existe un modelo nico y este que te proponemos es solo mensual, para que te hagas una idea. Completa en tu cuaderno.
Ingresos
Salario 1 Salario 2 Otros
Monto G.
Gastos - Conceptos
Alimentacin Vivienda (alquiler) Gastos corrientes de servicios (luz , agua, telfono) Transporte (pasajes o combustible) Escuela/Colegio cuota Artculos de limpieza para el hogar Recreacin Vestimenta Imprevistos
Egresos
Totales
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2. Investiga en materiales auxiliares los tipos de presupuestos que se conocen. Menciona al menos tres y escrbelos en tu cuaderno o en una hoja de Word a la que llamars Tipos de presupuestos. Para esta actividad puedes acceder a travs del Buscador Google a una de las pginas que te proponemos a continuacin o buscar otras, aqu te presentamos dos opciones: - http://www.gestiopolis.com/dirgp/fin/presupuestos.htm - http://es.wikipedia.org/wiki/Presupuesto
Actividad 14
Investiga en los medios de prensa o accediendo al recurso de Internet al menos dos Incubadoras de Empresas del pas y otras dos de la Regin del MERCOSUR. Ingresa a Internet, a un buscador habitual con el que trabajes, puede ser Google. Escribe la palabra incubadora de empresas Paraguay, para la primera actividad; e incubadora de empresas mercosur, para la segunda actividad. Accede a los archivos que encuentra el buscador y selecciona la informacin necesaria. Abre un documento de Word y copia la informacin. Guarda el archivo con el nombre incubadora de empresas.
Actividad 15
Desde la computadora de tu sede busca en la Web las siguientes informaciones: a) Sistema Unificado de Apertura de Empresas.
En que consiste? Cunto tiempo duran los trmites de apertura de una empresa? De qu organismo o entidad depende?
Para ello accede a Internet y a un buscador (puede ser Google): Escribe la palabra Sistema Unificado de Apertura de Empresas. Revisa las informaciones que te aporta la bsqueda y selecciona la ms pertinente. Ten en cuenta que algunos son artculos periodsticos donde mencionan el tema y no es la pgina Web especfica de la entidad. Intenta llegar a la entidad que controla dicho sistema. Lee la informacin y selecciona lo solicitado.
b) Copia las informaciones en un documento de Word. Guarda el trabajo accediendo a la barra de men-archivo-guardar y agrega el nombre de condiciones de la empresa. c) Nombra en el documento de Word cules son las pginas que has consultado.
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Actividad 16
Para esta actividad se requiere un anlisis del entorno en el cual vives o trabajas, verifica cuntos negocios y de qu ramos se encuentran prximos a tu residencia o trabajo, conforme a la variedad presentada. Redacta en una hoja de Word presentndolos. b) Seguidamente analiza la oferta existente, completando el cuadro que te proponemos. Considera en el mismo, tener en cuenta los competidores, su ubicacin y la ventaja que ofrecen. Puede servirte el listado de productos o servicios que realizaste en el ejercicio anterior. Obs. Los competidores son aquellos que ofrecen el mismo producto o servicio que tu piensas ofrecer. Fjate en el ejemplo que te presentamos. Producto: leche de soja saborizada
Competidor (nombre) Ubicacin geogrfica Principal ventaja Qu acciones puedes realizar para introducir en el mercado
1. Lcteos La Pradera
Villeta
Buen precio y es conocido en los barrios
Llevar a cabo campaas de promocin con estrategias publicitarias que resalten las bondades y ventajas del producto.
2. Jugos Watts
Guarambar
Accesible en las des-pensas del barrio Entrega los productos a domicilio
3. Cabaa Don Jos
Capiat
c) En este ejercicio analizars la demanda, para ello tambin te proponemos una tabla con ciertos indicadores. Considera el segmento (grupo de clientes o consumidores). A modo de ejemplo, considera: El segmento es de familias del Barrio Las Mercedes de la ciudad de Capiat. * Ver cuadro en la siguiente pgina.
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Clientes que compraran (cantidad) 201 126 78
Cantidad de producto de compraran (en litros) 1 2 3
Frecuencia de compra del producto 40 (una vez x da) 3 (veces a la semana) 5 (a veces)
Total de compras al mes (obtienes el dato, multiplicando las 3 columnas) 8040 756 1170
El nmero de clientes potenciales (posibles ) es 405 familias La demanda total en el barrio Las Mercedes se estima en 9966 litros de leche de soja saborizada por mes.
Actividad 17
a) De los negocios que has sealado, cules consideras que tienen mayor demanda de pblico y por qu? Escribe al menos 5 y no olvides justificar tu respuesta. b) La idea que piensas implementar con tu plan de negocios. Responde a algn rubro que hemos mencionado en el ejercicio anterior? Seala a cul, en caso de ser afirmativa tu respuesta; si no se identifica con ninguno, escribe entonces a que ramo pertenecera tu idea de negocio. c) Construye tu matriz FODA, analizando cada uno de los aspectos tanto internos como externos. Realiza el esquema utilizando una tabla en Word, para ello accede a la barra de men. Tabla y agrega 4 columnas y cuatro filas, puedes arreglar los mrgenes si lo necesitas. Guarda tu archivo, accediendo a la barra de men: archivo-guardar, con el nombre de FODA.
FORTALEZAS
DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Actividad 18
a) Estructura bsica del Plan de Negocios. Realzalo conforme al esquema y el ejemplo que hemos presentado.
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Unidad Didctica
Qu tanto sabes... Las Innovaciones

Has odo el trmino innovacin? Sabes qu significa? Es muy comn hoy da orlo. Cuando estudies esta Unidad descubrirs que Innovacin es la aplicacin de nuevas ideas, conceptos, productos o servicios con la intencin de que sean tiles para satisfacer necesidades de los consumidores. Crees que innovacin es sinnimo de creacin o invencin? No necesariamente, en realidad, se produce la innovacin no slo cuando se crea o inventa un producto o servicio, sino cuando se lo introduce en el mercado para que el mismo sea accesible a un pblico. Con el desarrollo de este mdulo descubrirs mayor informacin al respecto. Sabas que en al mbito empresarial el trmino mercado tiene una acepcin diferente a lo que habitualmente conocemos como tal? Estudiando esta Unidad lo descubrirs y tambin conocers todo lo que implica el mercado, la investigacin y los tipos de mercado entre otras cosas que te sern de mucha utilidad. Cmo puedes hacer para vender tu producto o servicio? En este mdulo comprenders conceptos bsicos que te ayudarn a ofrecer un buen producto, conforme a las necesidades de los consumidores y las tcnicas de venta necesarias para lograr ganancias en tu empresa.
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Introduccin
Actualmente estamos inmersos en una competencia cotidiana. Las empresas nos inundan con mltiples productos novedosos que aunque los usemos, no los sabemos explotar en sus mximas capacidades. A nuestro alcance tenemos varios ejemplos: las computadoras, proyectores, dvds, telefona celular, entre otros. La innovacin, segn veremos en esta unidad, es darle a nuestro producto, servicio o negocio un carcter diferente a los que ya existen en el mercado, de modo que conquiste a clientes de la competencia o que atraiga consumidores que actualmente no utilizan o no adquieren productos similares. Veremos tambin que la innovacin puede aplicarse a los productos en s mismos, sea en su diseo, en su tecnologa o en sus funciones, puede aplicarse tambin a los procesos de produccin, de abastecimiento o aprovisionamiento, a los canales o medios de distribucin, a su comercializacin, etc. Finalmente vers como puedes utilizar diferentes herramientas informticas que te ofrece la red de Internet para obtener mayores beneficios tanto personales (contar con informaciones actualizadas que te permiten capacitarte constantemente), como en el mbito de tu futura empresa.
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Este mdulo te permitir: Comprender lo que implica innovar en forma permanente. Reconocer el concepto de mercado, as como los tipos existentes. Aprender a realizar una investigacin de mercado en miras a la creacin de tu propio negocio. Analizar al consumidor del producto o servicio, con sus diferentes caractersticas: comportamiento, reacciones negativas, factores de decisin, entre otros. Distinguir los tipos de productos, su ciclo de vida, las estrategias y la promocin del mismo. Conocer los principios bsicos de la venta de productos y servicios. Aplicar las nuevas tecnologas para la bsqueda de informacin necesaria, descarga de materiales y la promocin de tu propio negocio. En los momentos de crisis, slo la creatividad es ms importante que el conocimiento
Albert Einstein
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Innovacin
Innovacin Tecnolgica
Tipos de Mercado Investigacin de Mercado. Instrumentos Segmento de Mercado Posicionamiento de Mercado
Anlisis de Mercado
E M PR E SA
Comportamiento Reacciones Negativas
El consumidor
Cambios Factores de Decicin Cliente Potencial
LA
Tipos Ciclo de Vida
El Producto
Estrategia Promocin
Concepto Venta Convencional
La Venta
Venta por Internet Distribucin
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Arrancamos...
Dice una frase que se atribuye al filsofo norteamericano Ralph Waldo Emerson, inventa una trampa para ratones ms eficaz, y el mundo entero pavimentar el camino hasta tu puerta para conseguirla. Aunque est comprobado que el citado escritor nunca dijo esa frase, la misma demuestra la fe que los emprendedores del pas del norte tienen en la innovacin, como factor de xito para los negocios. Se podra afirmar que lo que caracteriza al emprendedor autntico es su capacidad de innovacin. Cuando una persona con espritu emprendedor se decide a emprender un nuevo negocio, casi nunca lo hace limitndose a copiar o a imitar lo que otro ya est haciendo, sino que cree tener una frmula o un elemento, al menos ligeramente diferente, que le permitir mejorar, o incluso transformar lo que otros ya estn haciendo.
Un ser humano debera estar listo para cambiar paales, planear una invasin, carnear un cerdo, navegar un barco, disear una casa, escribir un soneto, hacer el balance de una cuenta, construir una muralla, inmovilizar un hueso, consolar al que esta muriendo, obedecer rdenes, dar rdenes, cooperar, actuar solo, resolver ecuaciones, analizar un nuevo problema, armar un arma, programar una computadora, cocinar una comida sabrosa, luchar eficientemente y morir con dignidad. Robert Heinlein
1. Las Grandes Innovaciones

Se puede afirmar que la innovacin ha sido un factor fundamental para llegar al mundo moderno y la civilizacin industrial, y de hecho es una caracterstica esencial de la sociedad industrial y de la sociedad de la informacin, que es en la que vivimos desde las ltimas dcadas del siglo XX. La invencin de la imprenta de tipos mviles por Johannes Gutemberg, en 1450, es reconocida como el gran impulso a la modernidad. Con la impresin masiva de libros que antes se copiaban manualmente en los monasterios, se tuvo una rpida expansin del conocimiento y de las ciencias, lo que en los siglos XVII y XVIII produjo la revolucin cientfica fsico matemtica y la revolucin industrial, sta ltima iniciada en Inglaterra con la invencin de la mquina de vapor. A partir de entonces, el desarrollo de la economa estuvo marcado por el fenmeno de la innovacin, que en forma continua y sostenida condujo a los grandes avances del mundo moderno. En algunos casos, como los ferrocarriles, la innovacin surgi de nuevas aplicaciones a herramientas ya conocidas, como las mquinas de vapor, que, de mecanizar industrias, pas a propulsar las locomotoras. En otros casos, se dieron innovaciones revolucionarias, aunque siempre precedidas por pequeos descubrimientos que dieron origen en un momento dado a saltos en la innovacin: tal es el caso de la luz elctrica, los motores de combustin interna, el telgrafo, el telfono, la radio y la televisin, la energa nuclear, las computadoras, etc. La descripcin anterior puede hacer pensar a los nuevos emprendedores que la innovacin slo est reservada a los inventores geniales
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A la gran mayora de los seres humanos no les gusta e incluso desprecian toda nocin de aquello que no le es familiar. Por eso es que al principio una innovacin siempre es considerada una locura o una estupidez.
Aldous Huxley
o a las grandes empresas que pueden permitirse sostener un costoso equipo de investigadores. De hecho, las grandes empresas mundiales tienen departamentos denominados de Investigacin y Desarrollo que se dedican a generar ideas innovadoras y a desarrollar sus aplicaciones en el mercado. Pero cualquier empresa de pequeo o gran tamao debe buscar e ir generando innovaciones en sus productos, teniendo en cuenta que cada producto tiene un ciclo que empieza con su introduccin en el mercado, su adopcin por un nmero todava reducido de compradores, su madurez o implantacin en un pblico ms amplio y finalmente su declinacin en la preferencia de los consumidores. Aunque es ms visible y rpido en los productos de alta tecnologa como computadoras, telfonos celulares, etc., an productos semi artesanales como empanadas o hamburguesas tienen su perodo de crecimiento y declinacin, lo que obliga a ir probando continuamente nuevos sabores, nuevas presentaciones o nuevas caractersticas que inspiren a los clientes a probarlos. 1.1 Tipos de Innovacin Para una empresa o actividad que se inicia, la pregunta obligada debera ser: Qu podemos hacer mejor o con ms eficiencia que los competidores que ya estn en el mercado? Si no conseguimos dar una respuesta clara a esta pregunta, el futuro de nuestro negocio es incierto, porque depende en gran medida de lo que hacen los otros. Es cierto que muy a menudo los emprendedores no se plantean siquiera esta pregunta, y a pesar de todo prosperan y tienen xito. Tomemos el caso de un micro emprendedor que decide instalar en el patio delantero de su propia casa un modesto kiosco para vender algunos pocos productos. No busca diferenciarse de otros muchos comercios similares, e incluso tiene menores atractivos que una despensa de barrio. Pero hay elementos que s pueden representar una novedad. Por ejemplo: La ubicacin, en un lugar que permite ahorrar desplazamientos ms largos o los vecinos que viven o trabajan en un par de cuadras a la redonda. La atencin personalizada a los clientes que, en su mayora, son conocidos del propietario. Algunos rubros adicionales como el expendio de comidas preparadas, tales como empanadas, sndwiches, sopa paraguaya, etc., y tal vez algn banquillo o
Aquellos que no estn dispuestos a arriesgar, no pueden ganar. Paul Revere
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mesas para consumir en el lugar, junto con bebidas. El horario conveniente, o tal vez el hecho de atender 24 horas, ya que los propietarios viven all. Estos tiempos, como todos los tiempos, son una excelente poca, si sabemos que hacer con ellos. Ralph Waldo Emerson
Los ejemplos pueden multiplicarse, pero lo cierto es que siempre hay algo innovador o diferente en un nuevo negocio. Pero habitualmente no es a este tipo de elementos que nos referimos cuando hablamos de innovacin, sino ms concretamente a la innovacin tecnolgica, aunque no sea sta el nico tipo de innovacin importante.
Actividad 1
a) A partir de lo que has visto en este primer apartado de Innovaciones, identifica si conoces algn proyecto de innovacin en tu comunidad o prximo a tu lugar de trabajo. Puede ser relacionado a los que te propusimos como ejemplo. Comntalo brevemente en tu cuaderno. Retomando la pregunta de qu podemos hacer mejor o ms eficientemente, estos dos aspectos se refieren a los productos hacer mejor o a los procesos de produccin, de gestin, de comercializacin, o de servicios a los clientes. En lo que se refiere a los productos, las innovaciones pueden ser radicales un producto totalmente nuevo o graduales, es decir, mejoras sobre los ya existentes. La invencin de los telfonos mviles o celulares, por ejemplo, puede considerarse una innovacin radical, pues aunque los telfonos existan ya desde mucho tiempo antes, su uso estaba limitado por las lneas fijas disponibles, excepto algunas tecnologas muy costosas y con limitaciones, como los radiotelfonos que se instalaban en algunos vehculos, pero todava eran muy pesados para ser transportados por una persona.
Actividad 2
a) Te proponemos ahora un ejercicio sencillo, para que evales a tu alrededor y escribas una lista de tres productos o servicios que respondan a: Innovaciones radicales (por ejemplo, productos, servicios o negocios que no existan 15 o 20 aos atrs) Ejemplo: beeper o radiomensaje. Innovaciones graduales (productos, servicios o negocios que han variado significativamente en los ltimos 10 aos). Ejemplo: innovaciones de los telfonos celulares.
Estar parados, es quedarse atrs. Gordon Forward
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La definicin de insanidad es: Hacer los mismo una y otra vez, esperando resultados diferentes. M. Brow
Los primeros telfonos celulares eran bastante voluminosos, y con un costo elevado ya que no existan suficientes usuarios como para abaratar los costos de operacin. Pero en menos de una dcada, la telefona celular fue evolucionando con modelos cada vez ms pequeos, los costos y las tarifas se fueron reduciendo, y su uso se fue generalizando a pblicos cada vez ms amplios y populares. En este caso, como en otros, a una innovacin radical que dio origen al producto, se fueron sucediendo innovaciones graduales que refinaron el producto, le dieron nuevos usos: por ejemplo cmaras digitales, agenda electrnica, mensajes de texto y multimedia, acceso a Internet y una larga lista de novedades que surgen da a da y que atraen a nuevos usuarios. Entretanto, la telefona fija tradicional no ha desaparecido, pero su uso es cada vez ms limitado, y es probable que sea totalmente desplazada por la tecnologa mvil. Otro tanto ocurri con Internet: durante dcadas fue una red limitada a Universidades, reparticiones del gobierno norteamericano y algunas grandes empresas. De a poco se fueron creando nuevas herramientas y protocolos de comunicacin, hasta que su uso se ampli a los usuarios comunes gracias a aplicaciones de uso fcil como los navegadores. Al momento de escribir estas lneas se habla incluso de que las conexiones va Internet pueden desplazar a los proveedores de celulares, a la televisin por cable e incluso a la televisin abierta. Sin embargo, es difcil de predecir el futuro de las innovaciones, porque las novedades crean sus propios mercados. En 1950, cuando apenas existan una o dos grandes computadoras que ocupaban enormes edificios, el ejecutivo de una de las mayores empresas del ramo predijo que, en el mundo, slo exista mercado para 4 o 5 computadoras. En la dcada del 70, cuando el costo y el tamao de las computadoras se haban reducido enormemente gracias a la invencin de los transistores, los circuitos integrados y los microchips, otro ejecutivo del ramo declar que, aunque los equipos siguieran esa tendencia, no vea para qu alguien querra tener una computadora en su casa. Menos de una dcada despus, las computadoras personales invadan los hogares y se hacan incluso porttiles. Otras innovaciones que, habitualmente acompaan a las innovaciones en los productos, son los de procesos.
No importa cuan despacio vayas; siempre y cuando no te detengas. Confucio
Primero el hombre tiene la idea. Luego la idea tiene la idea.

Luego la idea toma al hombre Rolf Smith
Una gran industria o un pequeo emprendedor pueden descubrir, por ejemplo, un proceso ms eficiente para producir un artculo ya conocido. La eficiencia se traduce en menores costos, que se logra habitualmente aumentando la productividad, es decir, la cantidad de productos fabricados en un tiempo determinado.
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En otros, la innovacin puede referirse a la logstica de la produccin, que consiste en hacer ms eficiente el abastecimiento de materias primas, el almacenamiento, el transporte y la distribucin de productos terminados. Un ejemplo conocido es el de la multinacional japonesa Toyota, que logr una posicin dominante en el mercado mundial a travs de la implantacin del sistema llamado just in time (justo a tiempo), por el cual coordinaba con sus proveedores la entrega de materiales en el momento justo en que iban a ser utilizados, reduciendo drsticamente los costos de almacenamiento y manipulacin de los componentes. Para un pequeo comercio de barrio, que vende productos alimenticios perecederos, asegurar un abastecimiento eficiente, que no haga faltar ni sobrar mercaderas, es tanto o ms importante que para una multinacional como la citada. El marketing o la comercializacin significa tambin una innovacin de importancia, que apunta bsicamente a que el consumidor se identifique con un producto o con una empresa. El emprendedor industrial debe decidir aspectos como la presentacin, el nombre o marca, el tamao del producto, los puntos de venta, la venta personal y la publicidad necesaria para llegar a su pblico. El emprendedor comerciante debe tomar igualmente decisiones similares. En todos los casos, el servicio a los clientes o el proceso de post venta es un elemento que se tiene cada vez mas en cuenta, porque los empresarios han llegado a la conclusin de que no basta conseguir un cliente o venderle una vez, sino mantener su fidelidad para que siga siendo cliente. Los expertos en Marketing sealan que no basta fabricar un producto mejor o innovador, sino que es necesario acompaar esa innovacin con una estrategia para comunicar y vender esa innovacin. Abundan los productos innovadores que nunca lograron imponerse en el mercado, y a veces fueron desplazados por otros, que, sin ser tan novedosos, consiguieron atraer a los consumidores. Lo cierto y concreto es que nadie acudir a comprar una trampa para ratones innovadora, si no percibe los beneficios que este producto le significar a l. Todos estos elementos son igualmente vlidos para grandes empresarios, pequeos o medianos emprendedores; para industriales, comerciantes o proveedores de servicios y profesionales. Y como al mercado ingresan continuamente nuevos negocios con ideas innovadoras, el emprendedor ya establecido debe seguir en bsqueda permanente de innovacin para mantener o acrecentar su participacin en el mercado, y debe saber comunicar las ventajas de dicha innovacin.
Conocimiento es experiencia. Todo lo dems es slo informacin. Einstein
Descubrir consiste en mirar lo mismo que todos estan mirando y pensar en algo diferente. Albert Szent-Gyorgyi
Cambia tus pensamientos y y cambiars el mundo. Norman Vincent Peale
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1.1. 2 La innovacin tecnolgica
Recuerda...
Una innovacin slo se concreta cuando llega al mercado un producto o servicio. Si nadie lo compra y paga por el, no hay innovacin.
Hemos visto que la innovacin se puede dar en distintos aspectos de la actividad empresarial. Para entender esto, resulta til enfocar la actividad empresarial como una creacin de valor, pues lo que hace el empresario o el emprendedor es producir algo valioso para un consumidor potencial, es decir, algo por lo cual haya quienes estn dispuestos a cambiarlo por dinero. Por supuesto, esto no significa que todo lo que tiene valor en la vida sea intercambiable por dinero, pero en el terreno de los negocios, lo que producimos o vendemos tiene que tener un valor a fin de ser asociado a una cantidad de dinero. Todos aquellos elementos contribuyen a la creacin de valor de un producto o servicio e integran lo que se denomina la cadena de valor, donde la palabra cadena da la idea de un proceso con distintos eslabones que van agregando valor al producto o servicio, la suma de los cuales conforma el valor de mercado de un producto. Se puede afirmar que la innovacin puede darse en cualquier punto de la cadena de valor, desde el suministro de la materia prima o los insumos, los procesos de produccin, la logstica de transporte y almacenamiento, la comercializacin, la publicidad, la promocin, etc. Pero sin duda, en los tiempos actuales, cuando hablamos de innovacin, la gente piensa naturalmente en la innovacin tecnolgica, porque es la ms visible y promocionada. Es as tambin, porque como nunca antes en la historia de la humanidad, las innovaciones tecnolgicas se producen a una velocidad tan asombrosa. Un ejemplo de esto es la llamada Ley de Moore, que enunci hace ya ms de 40 aos Gordon Moore, uno de los fundadores de la compaa de microprocesadores Intel, que la potencia de los microprocesadores se duplicara cada 18 meses aproximadamente, lo que se ha venido cumpliendo desde entonces. Esto es lo que hace que una computadora personal adquirida hoy, sea prcticamente obsoleta en un plazo de 2 o 3 aos. No porque ya no funcione, sino porque los nuevos programas que van saliendo al mercado requieren ms y ms potencia, y aquellos equipos slo pueden procesarlos con lentitud.
La Innovacin nace de un conocimiento. Pero ste no tiene que necesariamente ser nuevo. La innovacin no se refiere slo a aquello que surge del ltimo descubrimiento cientfico o de la ltima tecnologa.
Sabas que...
Las investigaciones sealan que la innovacin que produjo mayores efectos econmicos, desde la Segunda Guerra Mundial, no fue ni la informtica, ni las telecomunicaciones, ni algunas biotecnologas, ni un nuevo material, sino el autoservicio.
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Actividad 3
a) Investiga a travs de la red de Internet, cmo han ido evolucionando en el aspecto tecnolgico las computadoras para empresas, para el hogar, y las porttiles o de uso personal, conocidas tambin como notebook (ten en cuenta: generaciones, clases y categoras segn velocidad de procesadores, capacidad de disco duro, capacidad de memoria, accesorios o perifricos aplicados a cada modelo). Cules de ellas ya han desaparecido del mercado, y cuales son los modelos ms solicitados actualmente. Guarda tu trabajo y envalo al tutor. b) Investigando en la web o en medios de comunicacin qu otros ejemplos de innovacin tecnolgica puedes sealar. Escribe en una hoja de Word al menos tres ejemplos, gurda el documento y envalo al tutor.
Es importante que sepas...

La tecnologa no es un fin en s mismo para el empresario, sino slo un medio y slo se ocupa de ella si sta sirve para mejorar su negocio.
2. El Anlisis del Mercado

En la Unidad 1 ya hemos estudiado el anlisis de la oferta y la demanda, no obstante veremos nuevamente un repaso a este punto, pues es aqu donde podremos justificar la implementacin de nuestra empresa o negocio. 2.1 Tipos de Mercados Podemos hablar de dos tipos de mercados: Mercados reales: referidos a las personas que, normalmente, adquieren el producto. Mercados potenciales: se refiere a todas las personas que podran comprar el producto o servicio.
La investigacin del mercado representa una herramienta valiosa que nos ofrece datos en relacin a las necesidades del cliente y las formas de satisfacerlas. La investigacin tiene que ver con: Introducir al mercado un nuevo producto o servicio. Los canales de distribucin y los precios ms adecuados para el producto. Las estrategias de comunicacin, promocin y ventas.
Sabas que...
Investigacin y desarrollo implica el uso de recursos para generar conocimientos. La Innovacin es el uso del conocimiento para generar riquezas.
Qu beneficios aporta la investigacin de mercado? A travs de una investigacin podemos: Tener mejor y mayor informacin para tomar las decisiones ms acertadas, que apunten al crecimiento de la empresa.
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Sabas que
- Preguntas abiertas: se refieren a las que permiten contestar emitiendo opiniones y observaciones del entrevistado. - Preguntas cerradas: se refieren a las que pueden ser contestadas con Si o No, o bien eligiendo una de las opciones presentadas por el entrevistador.
Obtener informacin real, que apunten a resolver con xito, problemas que se presentan en los negocios. Conocer el posible volumen de ventas para los mercados potenciales y reales. Delinear las caractersticas del cliente al que buscamos satisfacer (la investigacin debe considerar sus gustos, preferencias, hbitos de compra, nivel de ingreso y otros factores determinantes). Lograr cambios en la conducta del consumidor y sus hbitos de compra. Definir el producto que vamos a vender, atendiendo a las necesidades de los consumidores. Adoptar el sistema de ventas ms adecuado. Conocer la opinin de los consumidores. Minimizar los riesgos a la hora de establecer el negocio o empresa. (por ejemplo, la investigacin puede arrojar datos que indican que el mercado ya est saturado de dicho producto o servicio, lo que nos indicar que debemos hacer ajustes).
2. 2 Investigacin de Mercado Que tipos de investigacin de mercado existen? Bsicamente, existen dos tipos de investigacin de mercado: Investigacin cualitativa: se refiere a informaciones sobre posibles conductas del consumidor, las tcnicas ms adecuadas para llegar a l, las opiniones del consumidor, entre otras. Investigacin cuantitativa: se refiere a informaciones sobre mercado potencial o tamao posible de mercado. 2.3 Instrumentos para la Investigacin de Mercado Los instrumentos que se utilizan para obtener los datos demogrficos y psicolgicos que se refieren al consumidor son: a. b. c. d. e. Entrevistas. Encuestas. Estudios estadsticos. Observacin. Grupos focales (focus group).
Investigacin Cualitativa
Investigacion Cuantitativa
Veamos paso a paso cada uno de ellos: a. La entrevista: es una tcnica eficaz para obtener datos relevantes y significativos. Para llevarla a cabo debemos disear un instrumento cerrado o abierto (esto se refiere a las preguntas que indicaremos en ella) que permita al entrevistado dar a conocer sus opiniones y comentarios. La entrevista est dirigida a un grupo especfico de personas consideradas lderes de opinin. Por las caractersticas psicolgicas, sociolgicas y educativas de nues-
Uno debe aprender haciendo las cosas; pues aunque crees que lo sabes, no estas seguro hasta que lo logres. Sophocles
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tra gente, es preferible elaborar o disear un instrumento cerrado, ya que las personas pocas veces tienden a escribir sus opiniones o impresiones, sin embargo, si le planteas las opciones probables es ms fcil que opte por una de ellas. Claro que no todas las alternativas pueden ser cerradas, el cuestionario puede ser combinado, es decir, incluir tems cerrados y abiertos donde se pida que se explayen escribiendo sus preferencias u opiniones. De las informaciones que el instrumento nos provea, se pueden considerar: Las estrategias de ventas a utilizar. Nuevas ideas para la promocin del producto o servicio. Distribucin de produccin y/o servicios.
Si crees que puedes lograrlo o crees que no puedes lograrlo, al fin siempre tendrs razon. Henry Ford.
Actividad 4
a) Considerando el producto y/o servicio que vas a ofrecer, disea 3 preguntas cerradas y 3 preguntas abiertas, para aplicarlas a travs de una entrevista. Fjate en el siguiente ejemplo, que realizamos en base a un servicio de Mantenimiento de Automviles Pregunta abierta: 1. Qu tipo de servicio de mantenimiento del automvil utiliza habitualmente?, y cul es su nivel de satisfaccin o insatisfaccin al respecto? Pegunta cerrada: 3. En los servicios habituales de mantemiento de su automvil ud. solicita siempre un control total del sistema elctricoelectrnico de su automvil? Si.No. b) La encuesta, se realiza tambin a travs de un cuestionario con preguntas breves y claras, en relacin al producto o servicio, de tal forma a obtener la informacin deseada. Para aplicar la encuesta debemos definir una muestra a quien administrarla, la muestra es un grupo de personas relativamente significativo en nmero, que renen ciertas caractersticas (por ejemplo una zona determinada donde se va ofertar el producto). Sera ptimo disear preguntas cerradas que permitan a las personas marcar simplemente respuestas breves, por las razones que ya expusimos anteriormente y para tener mayor fiabilidad en las respuestas. Si un hombre invierte toda su fortuna en su mente, nadie puede robrsela. Una inversin en conocimiento siempre paga los mejores intereses. Benjamn Franklin
Es ms importante saber donde te ests yendo que llegar pronto. No confundas actividad con logros. Mabel Newcmber
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Fjate en dos ejemplos de encuestas que hacen relacin a postres: helados artesanales y tortas caseras
No existe tal cosa como manterte igual. O t te esfuerzas para hacerte mejor o permites volverte cada vez peor. No es necesario cambiar: la sobrevivencia no es obligatoria. Edwards Deming
Buenos das/Buenas tardes Seora/Seor/ Joven Somos un grupo de personas interesadas en conocer su opinin y preferencias en relacin al consumo de los helados. Le pedimos que conteste con sinceridad los siguientes datos, marcando en las casillas correspondientes. Por favor marque una sola opcin en cada pregunta, la que considere ms acertada 1. Consume helados? S No
2. Con qu frecuencia consume los helados? Diariamente Semanalmente Mensualmente

Entre 2 y 3 veces a la semana Entre 2 y 3 veces al mes Entre 4 y 5 veces a la semana Entre 4 y 5 veces al mes
La imaginacin es ms importante que el conocimiento. Albert Einstein
3. Dnde acostumbra comprar los helados? Supermercados Despensas Heladeras Shopping Otros (Mc Donalds, Burguer King, etc)
Si marc Otros, por favor escriba al menos una opcin:____________ 4. Le gustara consumir helados artesanales? El pensamiento es necesario ejercitarlo, se debe cada da y de nuevo y de nuevo pensar, para conservar la vida del pensamiento. Gustavo Adolfo Becquer S No
Por qu _________________________________________ 5. Cunto estara dispuesto a pagar por cada kilo de helado artesanal? G. 18.000 G. 23.000 G. 30.000
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6. Le gustara y/o necesitara consumir helados de tipo dietticos? S No Nosotros no somos criaturas de circunstancia; somos creadores de circunstancias. Benjamim Desraeli
Por qu_________________________________ 7. Le agradara realizar el pedido y recibirlo en su casa o lugar que ud. indique? S No
8. Cunto pagara por este servicio extra? G. 4.000 G. 5.000 G. 7.000 9. Seale su preferencia en cuanto al consumo de los helados? Tradicionales Dietticos Artesanales De mquinas (helados suaves, combinados) Preparados en casa (tipo Exquisita) 10. Qu considera como lo ms importante en el producto? Variedad en los sabores Calidad del helado (el sabor) Precio El servicio de atencin 11. Marque su rango de edad: Menor de 18 aos Entre 18 y 28 aos Entre 29 y 39 aos Ms de 40 aos 12. Sexo femenino Sexo masculino
Si vas a esperar una oportunidad para que las cosas ocurran, vas a estar siempre entre la multitud. Edward deBono
GRACIAS POR SU COLABORACION
Si no esperas lo inesperado, no lo vas a encontrar. Herclito
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Encuesta modelo de Tortas Artesanales (Caseras) Buenos das/Buenas tardes Seora/Seor/ Joven Somos un grupo de personas emprendedoras interesadas en conocer su opinin y preferencias en relacin al consumo de las tortas artesanales (caseras). Le pedimos que conteste con sinceridad los siguientes datos, marcando en las casillas correspondientes. Por favor marque una sola opcin en cada pregunta, la que considere ms acertada. 1. Gusta de las tortas artesanales? S No
La creatividad es como la barba, solo la tendrs si la dejas crecer. Voltaire
Si la respuesta es negativa, no siga con el cuestionario y agradezca la atencin. 2. Con qu frecuencia consume las tortas artesanales? Diariamente Semanalmente Mensualmente Eventualmente
Entre 2 y 3 veces a la semana Entre 2 y 3 veces al mes Entre 4 y 5 veces a la semana Entre 4 y 5 veces al mes
3. Dnde acostumbra comprar las tortas artesanales? Supermercados Despensas Confitera Otros 4. Le gustara adquirir las tortas en un lugar de venta exclusivo? S No
La mejor manera de ter una buena idea es tener varias ideas. Linus Pauling
5. Qu tipo de agregado o relleno prefiere? Dulce de leche Crocantes Crema chantilly Chocolates Frutas
6. La torta, de qu sabor prefiere o si tuviera la oportunidad de encargarlo, qu sabor pedira? Vainilla Chocolate Naranja Limn Marmolada Otro (especificar)
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7. Cmo le gustara comprar las tortas artesanales? Por porcin Entera (500 gramos) Por kilo La Innovacin es la creatividad transformada en ideas, servicios y productos que traen mayor rentabilidad a sus negocios. La verdadera riqueza son las ideas.
8. Cunto estara dispuesto a pagar por las tortas artesanales? Por porcin G. 1000 Por entero de 500 gramos Por kilo
G. 15000 G. 1500 G. 5000 G. 18000 G. 2000 G. 6000 G. 20000 G. 3000 G. 7000 G. 30000
9. Cul es la hora del da que prefiere consumir las tortas? Por las maanas A la noche Por qu __________________________________________ 10. Le agradara realizar el pedido y recibirlo en su casa o lugar que ud. indique? S No Al medio da Por las tardes
11. Cunto pagara por este servicio extra? G. 4000 G. 5000 G. 6000 12. Marque su rango de edad: Menor de 18 aos Entre 18 y 28 aos Entre 29 y 39 aos Ms de 40 aos 13. Sexo femenino Sexo masculino
Si recuerdas o si vuelves a la Unidad 1 de tu material, vers adems otro ejemplo que ya te presentbamos en relacin a: Servicio de mantenimiento de su hogar: reparaciones varias, albailera, etc. Puedes revisar dicho instrumento si lo necesitas.
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Actividad 5
Bien, con estos ejemplos has podido hacerte una idea lo que debe contener una encuesta. Ahora disea una encuesta para el producto que decidas ofrecer o bien algn producto o servicio que te gustara ofrecer. Considera que es muy importante brindar al cliente potencial siempre un material de buena calidad en cuanto a contenido y presentacin, sea ste una encuesta, un presupuesto, una descripcin del producto, para lo cual tu computadora es un recurso que deberas explotar al mximo. Para ello escribe la encuesta en un procesador de textos Word, con un mnimo de 7 preguntas con sus alternativas de respuestas. Utiliza el corrector ortogrfico para no dejar pasar ningn detalle importante de ortografa y redaccin. Guarda tu trabajo con el nombre de Encuesta Xx (reemplaza Xx por tu nombre y apellido). Encuesta xx b.1 Aplicacin de la encuesta Los resultados ptimos se obtienen ms aprovechando oportundidades que resolviendo problemas. Peter Drucker. Ahora ya tienes diseada tu encuesta, pero ah no termina esto, una encuesta puede ser un material muy til si lo sabes administrar, sino, no te servira para mayores objetivos. Por ello es muy importante su aplicacin. Para conseguir la informacin que nos proponemos con ella debemos adems determinar los siguientes puntos: 1. Cmo lo vamos a hacer? (con qu medios, personalmente, telefnicamente, etc.). 2. Dnde lo vamos a administrar? (por ejemplo: oficinas pblicas, sector privado, en la va publica, en un shopping, en reas educativas, en zonas comerciales, en mercados, etc.). 3. Cundo lo vamos a hacer? (en qu momento). 4. A quienes les vamos a aplicar la encuesta? (dependiendo del producto, por ejemplo; si se trata de libros a un grupo de alumnos, padres, docentes, etc.) 5. A cuntas personas? (20, 30, 50, 100, 200, etc).
Tanto si piensas que puedes como si piensas que no, tienes razn. Henry Ford, Fundador, Ford Motor Company
Sabas que...
- Reunirse en equipo es el principio. - Mantenerse en equipo es el progreso . - Trabajar en equipo es el XITO
Actividad 6
Ahora te proponemos que determines la aplicacin de la encuesta que elaboraste, contestando las preguntas que previamente te sealamos, tratando de especificar al mximo los detalles. 1. Dnde. 2. Cmo: 3. Cundo: 4. A quines: 5. A cuntas personas:
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b.2 Validacin de la Encuesta Otro aspecto importante en la encuesta es su validacin. Esto quiere decir que antes de aplicar el instrumento que diseaste debes probarlo con un grupo reducido. Ello te dar elementos suficientes para comprobar si redactaste correctamente tus preguntas o tus alternativas estn acordes. Pues puede ser que para ti estn adecuadas, sin embargo las personas a quienes presentas la encuesta te pueden decir que tal o cual pregunta no es lo suficientemente clara y que las respuestas pueden prestarse a confusin. De ser as, debes reelaborarlas y volver a administrar tu instrumento. Slo as podrs obtener datos que te aporten lo que ests buscando. b.3 Anlisis e Interpretacin de Datos Obtenidos Ahora bien, qu hacemos una vez que hemos administrado la encuesta? Pues debemos analizar los resultados obtenidos. Cmo hacerlo? Sigue los siguientes pasos: 1. Cuenta la cantidad de encuestas aplicadas. 2. Compara dicha cantidad con la poblacin total de clientes potenciales. 3. Analiza la cantidad de respuestas en cada tems (es decir, la frecuencia). 4. Puedes representarlas grficamente si las deseas, para ello puedes usar las propuestas de grficos que ofrece el programa Excel, Word u otros. (Consulta tu material de Informtica si lo necesitas). 5. Escribe las conclusiones ms relevantes y significativas respecto al mercado; es decir, debers interpretar esos datos obtenidos, en relacin a una proyeccin a tu empresa propia y su desarrollo. A modo de ilustrar lo que te explicamos y conforme al ejemplo dado con anterioridad, fjate en los datos que hemos obtenido, aplicando la Encuesta Modelo de Helados. Interpretacin de la Encuesta La muestra total se refiere a la cantidad total de personas seleccionadas, para ser participantes de la encuesta.
Te ha pasado alguna vez?...

Que se han comunicado contigo no slo personalmente para aplicarte una encuesta, existen grupos que aplican encuestas y lo hacen va telefnica (ya sea lnea baja o mvil), va Internet, otro medio utilizado suele ser la radio, es decir todos los recursos disponiblesIncluso encuestas breves se pueden realizar va TV y el encuestado puede contestar telefnicamente, por telefona celular (mensajes) o va telemtica. Esto tambin representa una innovacin.Has notado como enlazan los conceptos que hemos desarrollado anteriormente.
ENCUESTAS
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Sabas que...
De la frecuencia semanal, a su vez se han obtenido los siguientes datos: - 39 personas consumen helados de 2 a 3 veces por semana. - 43 personas consumen helados de 4 a 5 veces por semana. - De la frecuencia mensual 33 personas indican que consumen helados de 2 a 3 veces al mes y 19 personas lo hacen de 4 a 5 veces/ mes.
Estos datos se han representado en cantidades reales de personas (valor) y en porcentaje conforme a lo que representan dichas cantidades. 1. Consume helados?
2. Con qu frecuencia consume los helados?
3. Dnde acostumbra comprar los helados?
4. Le gustara consumir helados artesanales?
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5. Cunto estara dispuesto a pagar por cada kilo de helado artesanal?
Sabas que..
Puedes acceder a los datos demogrficos de nuestro pas, conforme lo necesites, utilizando el recurso de Internet, accediendo a la Pgina de la Direccin General de Estadsticas Encuestas y Censos- DGEECcuya pgina es www.dgeec.gov.py. El ltimo Censo aplicado en el Paraguay data del ao 2002, no obstante existen datos ms actualizados obtenidos a travs de la aplicacin de la Encuesta Permanente de Hogares realizada en el ao 2006 y cuyos datos se han publicado en el 2007 y se encuentran disponibles tambin en la red, en la misma pgina Web. Este recurso te ser til para ver determinados sectores y/o poblaciones en los que pienses intervenir.
Esto es slo un breve ejemplo, puedes graficar cada una de las respuestas si lo deseas y luego hacer un comentario final como los siguientes. Conclusiones del estudio realizado Es significativo el nmero de personas que indican que consumen habitualmente helados, por lo que se presume que se tendra una buena recepcin del producto. Los lugares ms sealados como habituales en la compra del producto son: heladeras, despensas, supermercados, otros (entre los cuales se ha sealado como opciones: Mc Donalds, Burger King, Don Vito, Pancholos) y finalmente los shoppings. El orden de los lugares mencionados corresponde con cantidades que van de mayor a menor. Se puede visualizar en el grfico las cantidades. El 98 % de las personas encuestadas manifiestan sus deseos de consumir los helados artesanales, por lo que el mismo tiene gran demanda, y slo el 2% prefiere los helados tradicionales. Los precios que estaran dispuestos a pagar sealan una clara opcin hacia el menor costo, no obstante no es muy amplia la diferencia (18) entre la segunda opcin que es un precio intermedio. La opcin menos sealada corresponde al costo ms elevado. Con base a la encuesta aplicada se pudo apreciar que el consumidor est muy interesado en adquirir productos cada vez ms naturales, nutritivos y econmicos; estas fueron las caractersticas del producto que ms llam la atencin de la gente. Y as sucesivamente, segn los datos recogidos... Los llamados estudios estadsticos te permitirn contar con informacin acerca de las caractersticas generales del segmento de mercado que piensas abarcar. Estos datos pueden ser: 1. Demogrficos: cuando la informacin especfica se refiere a una poblacin que abarca o incluye datos como: - Sexo - Edad - Ingresos - Formacin acadmica - Estado civil - Nacionalidad - Familia, conformacin - Zona: urbana o rural
c) Estudios Estadsticos
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Los datos demogrficos se basan en las informaciones recogidas en el Censo Nacional aplicado por el Gobierno Nacional (datos secundarios) y tambin por otros estudios realizados por instituciones o empresas privadas (datos primarios) que se dedican a recopilar este tipo de datos.
Actividad 7
a) Busca a travs de Internet, datos de la Encuesta Permanente de Hogares realizada en nuestro pas y completa lo solicitado. Imagina que deseas incursionar con determinado producto o servicio, especficamente en el Departamento de San Pedro, para ello busca estos datos, compltalos en tu cuaderno o en una hoja de Word usando una o ms tablas segn lo necesites: 1. Poblacin total del departamento. 2. Poblacin total discriminada por sexo. 3. Promedio de ingreso mensual de la poblacin ocupada (en miles de guaranes) en la ocupacin principal, de las siguientes categoras: - Cuenta propia. - Empleado/obrero pblico. - Empleado/obrero privado. - Empleador. - Empleada/o domstico. 4. Promedio de ingreso mensual de la poblacin ocupada (en miles de guaranes) en la ocupacin principal, segn las siguientes ramas de actividades realizadas. - Agricultura, ganadera, caza y pesca. - Comercio, restaurantes y hoteles. - Finanzas, seguros, inmuebles. b) Cul es la relevancia de estos datos (qu te aportan), en la propuesta de creacin de tu propio negocio o empresa? Escribe tu comentario en no menos de 10 lneas, utilizando Word.
2. Psicolgicos: Adems de los datos demogrficos, se encuentran los datos de psicolgicos, estos recopilan informacin que se encuentra en la mente del consumidor, stas se refieren a: - Estilos de vida. - Actitudes. - Intereses. - Cultura. - Valores. La relevancia de estos datos radica en los siguientes aspectos: Mediante ellos se puede determinar cules son los factores que motivan al consumidor a comprar determinado producto (en este caso sera el que nosotros pretendemos ofrecer) o pagar por cierto servicio.
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Permite conocer las preferencias del consumidor. Nos posibilita identificar cualquier preferencia del consumidor que conlleve razones culturales, ambientales u otras.
d) Observacin Otra tcnica que tenemos para recoger informacin es la observacin. sta se refiere especficamente a la observacin fsica de los consumidores. De esta manera, observando como se comportan nuestros potenciales clientes podemos realizar inferencias, es decir deducir conclusiones. As por ejemplo, si tenemos una idea de vender bijoutera para damas, podemos observar cmo se comportan ellas al momento de escoger cierta variedad de la misma en el supermercado o tienda exclusiva. e ) Grupos Focales (focus group) Es una tcnica de exploracin donde se rene un pequeo nmero de personas (de 8 a 12 personas promedio, pudiendo variar este nmero en mayor o menor) guiadas por un moderador que facilita las discusiones, la presencia del mismo es la clave ya que va conducir el proceso en la bsqueda de la informacin que se desea obtener. En esta tcnica se manejan aspectos cualitativos. Las preguntas que se abordan se relacionan directamente con los productos o servicios que se van a ofrecer. Las personas a quienes se aplica esta tcnica deben coincidir con ciertas caractersticas o experiencias comunes. Esta tcnica permite obtener respuestas a fondo sobre lo que piensan y sienten las personas. Adems es de bajo costo y de gran utilidad. Sin embargo, su punto dbil es que las personas, en general, no actan con sinceridad cuando estn en grupos, y proporcionan la informacin que ellas (las personas) creen que el moderador quiere escuchar.
us p oc u F ro G
Actividad 8
a) Te pedimos que busques en Internet, utilizando buscadores como Google u otro con el que ests ms familiarizado, mayor informacin sobre la tcnica que acabas de conocer: Grupos focales. Te sugerimos una pgina a modo de ejemplo: www.gerza.com, pero puedes acceder a otras escribiendo la palabra grupos focales en el barra del buscador. Lee la informacin que selecciones y realiza un breve resumen que contenga las caractersticas principales de la misma y los pasos necesarios para su aplicacin. b) Redacta tu trabajo en una hoja de Word, aplicando el mejor formato que consideres, guarda el trabajo con el nombre: Investigacin de Grupos focales y envalo a tu tutor. Tambin puedes compartir el mismo con tus compaeros si lo deseas, intercambiando correspondencia va electrnica.
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Es importante destacar
De todas las tcnicas que estudiaste, no es necesario aplicarlas todas juntas para obtener las informaciones pertinentes; habitualmente se utilizan en conjunto hasta dos de ellas.
c) No olvides consignar siempre la fuente de la cual has obtenido la informacin, en este caso qu paginas Web has consultado. d) Hasta aqu has estudiado los tipos de investigacin de mercado y las tcnicas con sus instrumentos, ahora vers nuevos conceptos que permitirn optar por la mejor eleccin a la hora de montar tu propio negocio. Sigue leyendo tu mdulo y presta mucha atencin. 2.4 La Segmentacin de Mercados La segmentacin de mercados es un proceso por el cual se identifica a un grupo de compradores con caractersticas similares, esto es, se divide el mercado en varios segmentos, de acuerdo con los diferentes deseos de compra y requerimientos de los clientes. Para definir un segmento necesitars contar con datos como: Edad Preferencias, gustos Ingresos Conformacin de la familia. Sexo Hbitos de compra Estado civil Ubicacin geogrfica
Como podrs observar estos datos los puedes obtener con las diferentes tcnicas de investigacin que estudiamos en el apartado anterior. Se distinguen bsicamente tres tipos de segmentacin de mercado y son: MDULO 4 - PROYECTO EMPRESARIAL
Segmentacin geogrfica: Los criterios geogrficos pueden incluir pases, regiones, ciudades, localidades, barrios. Segmentacin demogrfica: Los criterios demogrficos incluyen: rango de edad, tamao de la familia, ingresos, tipo de trabajo u ocupacin, estudios, raza, religin, nacionalidad. Segmentacin por comportamiento: El mercado se divide en grupos de consumidores sobre la base de su consumo hacia una oferta determinada del producto. Los criterios incluyen situaciones de consumo, por ejemplo, componentes para el desayuno y la merienda, tipos de prendas de vestir, etc.
Actividad 9
a) Analiza el segmento de oferta de los productos cosmticos Nivea dirigido a las mujeres. Los mensajes publicitarios y promocionales A qu segmentacin de mercado corresponde? b) Escribe a continuacin, en tu cuaderno, el o los segmento (s) de mercado al que pretendes llegar con los productos de tu empresa.
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2.5 EL POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO

El posicionamiento se refiere al lugar que ocupa una empresa, un producto, una marca en la mente de los consumidores, con relacin a sus competidores. Para que puedas ubicar tu negocio o empresa en el mercado, es necesario que a travs de ella ofrezcas algo que la distinga de las dems. En los casos de negocios o empresas que venden productos con marcas y precios similares; la diferenciacin se encuentra en otros aspectos cualitativos, como por ejemplo: La calidad en el servicio. La comodidad. La garanta del producto. La facilidad de crdito. La mayor variedad. El prestigio de marca.
Conviene preguntarte Qu puedes hacer que no est haciendo la competencia?, de tal forma que tus acciones sean tu sello identificativo Podras por ejemplo: Ofrecer precios muy reducidos. Brindar un horario accesible a los consumidores, como por ejemplo si haces funcionar una panadera, una opcin sera abrir muy temprano brindando la posibilidad de contar con productos frescos a primera hora de la maana.
Actividad 10
a) Investiga en Internet o revistas de negocios acerca de una lnea area americana que se posicion brindando pasajes areos a precios muy reducidos, pero suspendiendo alimentos y bebidas a bordo, eliminando categoras de pasajes de primera clase, etc. Escribe el nombre de la compaa; describe si la misma opera en nuestro pas, si lo hace en la regin (mercosur) y otros datos importantes que consideres. No olvides consignar la fuente de informacin o pginas Web consultadas.
APRECIADO ESTUDIANTE...
Presta mucha atencin a lo que ahora vas a estudiar, ya que este factor es muy importante, pues se trata de la persona a quien vas a ofrecer tu servicio o quien pagar por tus productos al adquirirlos.
3. EL CONSUMIDOR
Consumidor es aquella persona u organizacin que hace uso efectivo de un determinado bien o servicio que conlleve al suministro de un bien, transformndolo sustancialmente o eliminndolo fsicamente.1
(1) Diccionario Profesional de Marketing.
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3.1 COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

El comportamiento del consumidor es el conjunto de actividades que lleva a cabo una persona o una organizacin desde que se desencadena una necesidad hasta el momento en que efecta la compra y usa posteriormente el producto.2 Los motivos que llevan a un consumidor a adquirir determinado producto pueden ser varios: necesidad, utilidad, precio, diseo o hasta el simple gusto de tenerlo. Por ello es muy importante estudiar el comportamiento del consumidor, para tratar de cubrir sus necesidades y lograr mayores ventas del producto que se ofrece. El consumidor no toma decisiones sin pensar, hay aspectos decisivos que influyen en su comportamiento. La compra que realizar recibe una fuerte influencia de las circunstancias culturales, sociales, personales y psicolgicas. En realidad ninguna de ellas es controlable por parte del empresario o emprendedor pero deben tenerse en cuenta.
ASPECTOS SOCIALES:
Factores que tienen que ver con los grupos sociales del que se rodea el consumidor y que repercute en el comportamiento son3: a. b. c. d. Grupos de referencia. Familia. Status. Aspectos personales.
Fjate en el siguiente esquema que sintetiza slo uno de los puntos que representa a la familia:
ASPECTOS CULTURALES:
Caractersticas que ejercen la influencia ms amplia y profunda sobre el comportamiento del consumidor. Son: a. b. c. d. Cultura. Clase Social. Costumbres. Creencias.
2 James engel 3 Fuente Habilidades de Ventas Curso Mentor
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En las decisiones de un comprador influyen adems caractersticas externas, como: a. b. c. d. e. f. Edad y Etapa del Ciclo de Vida. Ocupacin. Aspectos Econmicos. Estilo de Vida. Personalidad. Moda.
Analizando estos aspectos que hemos presentado, podremos tener una visin del comportamiento del consumidor que nos aporte datos valiosos para responder a estas cuestiones: 1. Qu compra? El producto que se elige entre los ofertados. 2. Quin compra? La decisin de compra la toma el consumidor o alguien que influye sobre l. 3. Por qu se compra? Se deben determinar los motivos objetivos y subjetivos que impulsan a efectuar la compra y los beneficios que obtiene de ella. 4. Cmo se compra? La compra se hace de forma razonada, por impulso, de forma rutinaria, se compra solo o acompaado, etc. 5. Cundo se compra? En qu momento de la vida de una persona y con qu frecuencia? 6. Dnde se compra? El lugar en el que se hace la compra. Puede tener gran importancia para la toma de decisin de compra. 7. Cunto se compra? Cuntas unidades se adquieren y con qu frecuencia?
QU POR QU COMPRA CONSUME USA CMO DNDE CUNTO
QUIN
CUNDO
3. 2. Reacciones Negativas del Consumidor Este apartado hace referencia a los errores o fallas que se cometen en el negocio y que generan malestar en los consumidores Estos datos que te presentamos son productos de una investigacin exhaustiva a nivel mundial, encargada y garantizada por una empresa mundial de carcter privado denominada The Wall Street Journal, este es el medio de prensa (diario) ms famoso producido en el mundo empresarial y que difunde noticias referentes al mbito econmico. Es muy importante que en miras a tu futuro negocio consideres estos aspectos que han sido mencionados en repetidas ocasiones por los consumidores y no los dejes pasar por alto sin tomar las medidas correctivas necesarias para brindar la mejor atencin al cliente.
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1. Esperar en una fila mientras permanecen cerradas otras ventanillas o cajas registradoras. 2. Que se les cotice un precio para despus encontrarse con que el precio real es otro. 3. Recibir una llamada de oferta de ventas durante la cena. 4. Descubrir que no hay existencias de los artculos ofrecidos para la venta. 5. Tener que llenar formularios complicados para seguros mdicos. 6. Recibir correo urgente que slo intenta vender algo.
Actividad 11
En este momento te proponemos una actividad inversa, es decir en lugar de analizarte como empresario, mrate como consumidor de bienes y servicios. a) Realiza en una hoja de Word un listado que contenga al menos 5 errores que puedes identificar habitualmente y escribe al lado en qu servicio o producto se presentan. Fjate en el ejemplo que te damos a continuacin: - Elegir el producto, una remera, por el diseo y el precio ofrecido. Al momento de pagar, la cajera te informa que el precio no es tal sino que es mayor y ha sido un pequeo error del vendedor. b) Identifica los diferentes aspectos- sociales, culturales, otrosque influyen en el comportamiento del consumidor ante la siguiente situacin planteada. Una consumidora solicita por telfono que retiren de su hogar un televisor con fallas tcnicas, que an est respaldado por la garanta. La empresa vendedora la retira luego de dos das, y solicita a la duea que pase por el local para firmar la autorizacin de reparacin en caso de que la falla no sea cubierta por la garanta, y deba ser abonado el importe de la reparacin. La cliente pasa por el local y le informan que los tcnicos aun no revisaron el aparato de TV. En la segunda visita la seora autoriza la reparacin con cargo a pagarla. El representante de la empresa le dice que debe pagar el flete del retiro y el envo de vuelta del aparato, pues esa es la poltica de la empresa. La cliente indignada por no haber sido advertida previamente, solicita hablar con el gerente de la empresa, a quien manifiesta que nunca ms comprar otro producto de esa marca y adems se encargar de hacer conocer su disgusto a la mayor cantidad posible de parientes y amigos.
Sabas que
El comprador (cliente) no necesariamente es el usuario del producto y/o servicio. Cmo es esto?. Fjate en el ejemplo: la compra de regalos de cumpleaos seala como usuario final y comprador a distintas personas, ya que la decisin de comprar es tomada por quien regala (comprador) y el producto es consumido por la persona que recibe el regalo (usuario).
Sabas que.
Producto es un concepto global que abarca bienes y servicios que proporcionan algn valor a los clientes.
3.3. CAMBIOS EN LA DEMOGRAFA DEL CONSUMIDOR

Los cambios que se dan en el aspecto demogrfico como: la distribucin por edades, ingresos, educacin, y estructura de hogares de la
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poblacin- afectan las actividades de los comercializadores.As, por ejemplo, un cambio importante en la estructura de los hogares ha sido la disminucin en el nmero de integrantes de la familia. Ahora, la mayora est conformada por tres integrantes. Por lo siguiente, los comercializadores de muchos productos de consumo tienen que tomar en cuenta la repercusin de hogares ms pequeos en la preparacin de comidas, el tamao de los aparatos electrodomsticos y los tamaos de los envases. Estos cambios demogrficos nos dan la pauta, es decir, nos indican en un periodo de tiempo, no muy lejano algunos mercados tendern a desaparecer y surgirn algunos nuevos ante las nuevas demandas ocasionadas por los cambios. Los comercializadores tienen que estar al tanto de estas tendencias y ajustar las estrategias de acuerdo a ellas. 3.4. Cules son los factores de decisin del cliente? Los valores son los aspectos que el cliente considera para decidir qu comprar, dnde hacerlo y qu precio pagar por lo que va comprar. Se pueden pagar precios distintos por un mismo producto, dependiendo del lugar y el tiempo. Por ejemplo, se puede comprar una bebida gaseosa a un precio en la despensa de la esquina y pagar tres veces ms por la misma gaseosa en un restaurante. Si la despensa decidiera aumentar tres veces el precio de la gaseosa, nadie lo comprara. Igualmente, si en el restaurante se decidiera disminuir tres veces el precio de la gaseosa, quiz disminuira el nmero de personas que van al restaurante porque es barato, y ellos, como consumidores, estn buscando un status social. Lo mismo sucede con los boletos de avin. Si se compra un pasaje con un mes de anticipacin, muy probablemente se pague dos veces menos que un pasaje que se compra el da de la salida del vuelo, aunque los dos consumidores estn sentados uno al lado del otro. Lo ms seguro es que quien pag dos veces ms tena urgencia por viajar y no le import el precio.
3.5. CLIENTE POTENCIAL

Son los posibles clientes de un producto o servicio, y con poder adquisitivo para comprarlo.
4. EL PRODUCTO
Y qu significa en trminos de una empresa o un negocio el producto? El producto es todo aquello que puede ofrecerse en un mercado para su uso o consumo y que, adems, puede satisfacer un deseo o
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Sabas que
Algunos medios de publicidad para tu negocio son: - Volantes - Ofertas - Publicidad estratgica en el punto de venta - Anuncios luminosos - Decoracin - Distribucin de la mercadera
necesidad. Abarca objetos fsicos, servicios, personas, sitios, organizaciones e ideas. 4.1 Tipos de Productos Al hablar de producto podemos considerar los siguientes tipos de productos: 1. Bienes durables: Son los productos u objetos tangibles que normalmente se utilizados por un periodo largo; por ejemplo, ropas, heladeras, herramientas para maquinarias. 2. Bienes no durables: Son aqullos que, por lo general, se consumen despus de una o varias ocasiones de ser usados; por ejemplo, productos de tocador, aceite, azcar y sal. 3. Servicios: Son actividades, beneficios o satisfacciones, generalmente intangibles que se ofrecen a la venta; por ejemplo, reparaciones, alquiler de pelculas, entregas a domicilio. En trminos empresariales escuchars hablar de la siguiente frase El ciclo de vida de un producto, sabes a qu se refiere el mismo?. Sigue leyendo y lo descubrirs
4.2 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO -CVPEl ciclo de vida de un producto est definido por cuatro etapas: 1. La introduccin es la etapa inicial del ciclo; es un periodo de lento crecimiento de las ventas, pues marca su lanzamiento en el mercado. Aqu aun no se obtienen ganancias (utilidades) a causa de los grandes gastos que origina su creacin y su posterior introduccin. 2. El crecimiento es un periodo de rpida aceptacin en el mercado y de ganancias cada da mayores. Aqu se habla de una fase de expansin. 3. La madurez es un periodo de menor crecimiento en las ventas, pues en ella el producto ya alcanz la aceptacin de la mayora de los posibles compradores. Las utilidades se estabilizan o disminuyen al elevarse los gastos necesarios para defender el producto frente a la competencia. 4. La decadencia o declive se da cuando un producto est a punto de salir del mercado. Debido a sus bajas ventas no es rentable producirlo o importarlo, por lo que tiende a desaparecer del mercado. Ya sabes por qu se llama ciclo de vida? Porque comprende las diferentes etapas de la vida Al lanzar un producto nuevo, la empresa espera que la aceptacin del mismo, por parte del mercado, sea exitosa y tambin duradera. La empresa busca conseguir ganancias justas para compensar el esfuerzo y los riesgos que ha corrido con el producto. La empresa
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confa en que las ventas sean considerables y que duren mucho tiempo. Sabe que cada producto tiene un ciclo de vida, pero desconoce el tiempo y la forma en que el suyo ir evolucionando. 4.3 Estrategia del Producto Para poder posicionar el producto debemos conocer y aplicar ciertas estrategias, te contamos en qu consisten las mismas. Es importante para poder establecer una estrategia del producto, considerar las reas de mercado en las cuales la empresa podra introducirse ya sea con un producto nuevo o uno ya existente. 4.3.1 Promocin Finalmente y no por ello menos importante respecto al producto debemos mencionar su Promocin o Comunicacin. En trminos empresariales decimos que promocionar es informar, comunicar y persuadir. La Promocin incluye varios aspectos como: publicidad, promocin de ventas, venta personal, venta por Internet (marketing directo) etiquetas y marcas, empaque o envase, etc. Veamos cada uno de ellos: 1. La publicidad: es una tcnica de marketing cuyo objetivo es crear imagen de marca, recordar, informar o persuadir al pblico para mantener o incrementar las ventas de los bienes o servicios ofertados. Para una publicidad intervienen adems otras disciplinas como la psicologa, la sociologa, la estadstica, la comunicacin, la economa. Llega al pblico a travs de los medios de comunicacin, los ms utilizados son: Televisin. Peridicos. Radio. Revistas, Volantes, Folletos, etc.
Sabas que
La publicidad busca crear un impacto sobre el cliente para que ste compre el producto y poder lograr ms ventas.
Actividad 12
a) Busca en Internet 5 diseos de publicidades que aparecen en la Web, podran ser en peridicos digitales u otros sitios. Copia las imgenes y el texto correspondiente en un archivo de Word. Guarda tu trabajo con el nombre de Publicidad. Ten en cuenta anuncios que publiciten estos productos y servicios: 1. 2. 3. 4. 5. Ropas infantiles. Telefona celular. Bebidas no alcohlicas. Aparatos de aire acondicionado. Libros.
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Fjate en este ejemplo de una publicidad de libros destinados a un pblico infantil. Libro Interactivo de Aprendizaje Este encantador Libro Interactivo de Aprendizaje da la bienvenida al beb al maravilloso mundo de la lectura. Dentro de la estimulacin y el aprendizaje del beb, la incorporacin de libros electrnicos favorecer en el futuro su imaginacin y el gusto por la lectura. Sus manitas se iluminan para guiar al beb cuando ste las va pasando por las pginas llenas de rimas infantiles, canciones, letras, colores y nmeros que el nio ir aprendiendo. Fuente: www.bebegadgets.com b) Ahora bien con tu ingenio y creatividad puestos a prueba disea en tu cuaderno una imagen para tu producto o servicio. En una hoja de Word escribe el texto que acompaar la imagen. Si tienes mayor destreza informtica puedes intentar crear la publicidad, usando las herramientas informticos. Anmate a hacerlo!
2. La Promocin de Ventas: Comprende actividades que permiten presentar al cliente el producto o servicio de la empresa, buscando claramente causar un impacto en las ventas, en el mercado elegido.Debe llevarse a cabo para que el consumidor ubique al producto o servicio ofrecido. Para ello se puede considerar lo siguiente: Entregar muestras (en forma gratuita) del producto. Ofrecer regalos por la compra de los productos. Brindar ofertas y descuentos en los productos. Permitir la participacin en eventos sociales, culturales, educativos. Brindar beneficios por compras al por mayor, es decir en grandes cantidades. Otorgar premios a travs de sorteos de productos de gran valor.
3. Venta Personal: es el conjunto de tcnicas utilizadas por los vendedores para ayudar a los clientes a comprar mejor, proporcionndoles caractersticas, ventajas y beneficios de los productos ofrecidos. Las ventas pueden ser: de saln, o venta externa, fuera de la empresa. 4. Venta por Internet: se realiza la oferta y se reciben los pedidos a travs de Internet, pagndolo con tarjeta de crdito o contra entrega del producto.
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5. La Marca: es importante cuando el cliente conoce el producto y lo puede denominar y solicitar por su nombre, esto facilita la venta y es posible gracias a la marca del producto. Por tanto deducimos que la marca es un nombre, un trmino, diseo, signo o smbolo o combinacin de alguno de ellos que permiten identificar el producto y/o servicio ofrecido por la empresa y a su vez permite identificarlo y diferenciarlo de la competencia. Aqu adems podemos diferenciar: Logotipo: es el smbolo particular que identifica el producto Slogan: frase que representa la imagen de la empresa o producto de la misma
Fjate en el siguiente ejemplo de publicidad de un servicio: Primeros en Capacitacin y Motivacin Has podido identificar el logotipo y el slogan? 6. Las Etiquetas: son las formas impresas que lleva el producto, y que sirven de informacin al cliente acerca de la utilidad del producto, su utilizacin, y otros datos. Las etiquetas son exigidas por Ley y cumplen un papel importante en la imagen que el cliente se hace del producto. Existen personas que especficamente se dedican al diseo de las mismas, con mucha creatividad y destreza. 7. El Empaque o Envase: este ltimo aspecto es importante ya que debe ayudar a vender el producto, no slo debe consignar datos del fabricante y la marca sino que tambin sirve como un medio de promocin y de proteccin al producto. Es importante hoy da considerar la elaboracin de los paquetes o envoltorios con materiales que sean reciclables.
Actividad 13
Considerando la idea que tienes planeada implementar en la creacin de tu propia empresa, completa la siguiente actividad, disendola con creatividad. Utiliza los recursos tecnolgicos disponibles, pero es importante que sepas que no puedes copiar una imagen de un producto ya registrado como tal, lo mismo ocurre con la marca del producto. Realiza el trabajo en Word o en forma de presentacin utilizando el programa de Power Point. Guarda tu trabajo con el nombre Mi diseo:
1. 2. 3. 4. Producto o Servicio. Sistema de Promocin y Publicidad. Volante Publicitario. Spot Publicitario de Radio. 5. Anuncio en el Peridico. 6. Etiqueta del Producto. 7. Empaque del Producto.
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5. LA VENTA
Sabas que
El Marketing es la disciplina que se encarga de estudiar, implementar y dar soluciones a los clientes, los mercados y la gestin comercial de las empresas. Estudia las necesidades, los deseos y el comportamiento del cliente o consumidor.
La venta es un arte (pero es un arte que se aprende, nadie nace vendedor, aprende a serlo). Hasta aqu estudiaste como elegir tu idea de negocio, como elaborar tu plan de negocios y todos los aspectos que esto implica; no obstante si no vendes tu producto o servicio, no te aportar ninguna utilidad o ganancia. En el mundo de los negocios esta actividad se conoce como marketing y ventas. Todo negocio o empresa realiza esta tarea de alguna u otra manera, aunque a veces lo haga de manera inconsciente. El marketing es el conjunto de actividades o procesos que realizan los negocios para poder vender, los expertos llaman a dichas actividades: estrategias de marketing o comercializacin. El objetivo del negocio es vender cada da ms y mejor. Para lograrlo es importante considerar cinco aspectos importantes: 1. Analizar las necesidades de los clientes y ofrecer el producto o servicio que satisfaga dichas necesidades. 2. Conocer: quines son los clientes?, qu desean?, cundo y cunto consumen?, cunto pagan por lo que consumen? 3. Reconocer qu otros negocios ofrecen los mismos productos o servicios (la competencia) Qu servicio prestan? 4. Conocer cmo promover y publicitar los productos y servicios. 5. Estudiar cmo llegar los productos a los consumidores (a travs de mayoristas, minoristas u otro canal de distribucin. Te habrs dado cuenta que del punto 1 al 3 inclusive ya lo hemos estudiado en profundidad, vuelve a leer los apartados si necesitas recordar cmo llevarlos a la prctica. Los dems veremos ahora.
Las Ventas abarcan aspectos importantes como: Conocer y utilizar tcnicas de ventas. Planear y organizar las actividades de ventas. Disponer de un lugar fsico para establecer el negocio, donde se exhibirn los productos. Preparar catlogos para mostrar los productos (fotografas).
La publicidad y promocin es una estrategia muy importante para poder vender y consiste bsicamente en: Anunciar los productos y servicios de forma, ofrecindolos directamente a los consumidores (utilizando los medios de comunicacin: TV, radio, volantes, afiches e incluso Internet). Realizar ofertas especiales para impulsar la venta de los productos y servicios. Exponer los productos en ferias y exposiciones.
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Es necesario, adems, cuidar un aspecto importante: la buena atencin al cliente. Se deben mantener buenas relaciones con los clientes. Algunas estrategias son: visitas frecuentes para conocer sus experiencias con los productos y servicios ofrecidos, el grado de satisfaccin con los mismos; recoger sugerencias, consejos e ideas que ayuden a mejorar el producto o servicio prestado. La atencin al cliente depende de la personalidad y de la actitud de quien lo atiende. Si es atendido en forma agresiva, l no regresar al negocio, sin embargo si es atendido con cortesa y amabilidad se volver un aliado, que no slo volver al negocio, sino ser un factor de promocin comentando la atencin recibida. Considera algunos breves consejos que te damos a continuacin: Atender con cortesa y amabilidad. Buen da seora Puedo ayudarla? Permtale preguntar sobre el producto que busca, deje que hable y no la o lo interrumpa, posteriormente Ud. hable de las ventajas de su producto. No es bueno presionar al cliente. Intente ganar su confianza y que se sienta cmodo. El cliente siempre solicitar descuentos, permtale hacerlo. Si es posible concdalo (generalmente se calculan los precios con un margen para descuentos). Si no cierra la venta al momento, no conteste mal al cliente, si lo hace l no volver, si le invita a volver lo ms probable es que lo haga. El cliente se siente bien cuando es atendido bien, y en los negocios pequeos y medianos en nuestro pas es habitual que su dueo sea uno de los que atienda o al menos esta presente. Es una buena seal para el cliente.
Recuerda...
Una de las herramientas ms efectivas y necesarias para diferenciarte de la competencia y ser ms eficaz ante tus clientes es ofrecer un buen servicio al cliente, as como construir y mantener la valiosa relacin con los mismos. Tener un buen servicio al cliente se traduce en mayores ventas, ya que tu cliente esta satisfecho contigo y con tu producto o servicio.
Numerosos estudios demuestran que los vendedores destacados comparten algunos principios muy similares. Son los que conocemos como principios de excelencia4. Fjate en los ejemplos: Cada cliente es nico y tiene su forma nica de percibir el mundo. Al respetar el punto de vista del otro se establece una comunicacin ms fuerte. La comunicacin slo tiene xito si se obtiene la respuesta deseada. No existe el fracaso, slo un feedback o retorno. La resistencia de una persona suele indicar una falta de compenetracin: no hay clientes resistentes, slo vendedores inflexibles. Los vendedores flexibles crean ms oportunidades para el xito. Cada uno tiene en su interior los recursos necesarios para conseguir aquello que quiere.
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Recuerda
Para copiar y guardar imgenes y textos de Internet, debes seguir los siguientes pasos: - Seleccionar el texto o la imagen. - Ir a la barra de tareas y hacer clic en el men Edicin, hacer clic en copiar; o directamente seleccionar y hacer clic con el botn derecho del ratn y elegir la opcin Copiar. - Habilitar la hoja de Word o el documento donde se guardar la imagen o texto. - Ir nuevamente a la barra de tareas hacer clic en el men Edicin, hacer clic en Pegar; o directamente una vez en la hoja, hacer clic con el botn derecho del ratn y elegir la opcin Pegar. - Guardar el archivo.
Hay una solucin para cada problema. Aceptar la responsabilidad total de los resultados obtenidos aumenta la proporcin de xitos.
5.1 La Distribucin y los Puntos de Ventas. Este aspecto hace referencia a la forma cmo hars llegar los productos al mercado, es decir los puntos de venta a los que los clientes acuden para comprar el producto. Existen vas o rutas mediante las cuales se transporta el producto desde la empresa hasta al consumidor, de la manera ms eficiente posible. Existen bsicamente tres canales para hacer llegar los bienes de consumo al consumidor final: 1.Productor _____a____Consumidor final. 2.Productor _____a____Mayorista____a____Consumidor final. 3.Productor___a___Mayorista___a___Minorista__a__Consumidor final. Cuando se elije un canal, o medio de distribucin se deben considerar: - Costo de distribucin del producto a enviar. - Control que se pueda tener sobre las polticas de precios. - Control sobre las promociones al consumidor final - Mantener la calidad del producto hasta que llegue al consumidor final. - Beneficio del consumidor para adquirir el producto desde el punto de venta final (puede ser por cercana o preferencia de compras en locales que el desea). En el siguiente esquema te vamos a mostrar un ejemplo, sobre cmo se llevar un producto hasta el cliente.
La excelencia del servicio es el factor clave del xito
(4) Siete Claves para lograr los Objetivos y Exito en ventas. www.sales plus.es
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Producto Sistema de distribucin
Tortas artesanales Se distribuir a minoristas, se cuenta con un mvil de transporte para el efecto. Previamente se recoge informacin sobre la cantidad de tortas a ser entregadas (solicitadas sobre pedido y otras a consignacin). Los minoristas se encargarn de hacer llegar el producto a los consumidores finales. Productor: Confitera Delicias Minoristas: se cuenta con un listado de los intermediarios a ser entregadas las tortas.
Responsable de la cadena de distribucin
Se considera que conforme al producto (tortas artesanales) este es el sistema ms conveniente, ya que la distribucin de los productos al consumidor final a travs de minoristas es la ms sencilla y segura. Corresponde al diseo: Productor 5.2 Venta & Internet El rea de las ventas es muy amplia, al igual que otros temas slo te iniciamos en l y depende de t, de tu inters y las necesidades que tengas con tu negocio ir investigando mucho ms, para ello hoy tienes el recurso de Internet, que te permite acceder a informacin muy actualizada (algunas muy confiables y otras que responden a opiniones personales sujetas a ciertos criterios) publicada en revistas, artculos, e incluso libros especializados que puedes leerlos en su formato digital. Recuerda que algunos sitios te solicitaran registrarte como usuario, procedimiento sencillo (los pasos son similares a la creacin de un correo electrnico) que te permitir acceder a las publicaciones de las empresas u organismos especializados, adems algunos te ofrecen la ventaja de enviarte peridicamente a tu correo las informaciones que solicites. Hablando de Internet y las Ventas... Este recurso tambin puede ser utilizado para ofrecer tus productos y servicios, es decir, la tecnologa tambin puede ser tu aliada a la hora de lograr tus objetivos. No es todava un campo muy explotado en nuestro pas, por algunos sectores, pero s se estn dando importantes seales de incursionar en el mismo. Recuerda que al inicio de esta unidad hablbamos de la necesidad de ir innovando permanentemente, con el objetivo de posicionar tu empresa en el mercado y lograr ms y mejores ventas. Por ello una forma de innovar es promocionar en Internet. Te contamos en que consiste bsicamente. Hemos visto la publicidad convencional, en ella consideramos mltiples estrategias para lograr distintos objetivos de ventas o el reconocimiento de la marca: spot en televisin y/o radio, volantes, afiches, exposiciones en ferias, patrocinio de eventos sociales, culturales, deMDULO 4 - PROYECTO EMPRESARIAL
Minorista
Consumidor final
Sabas que...
Un mtodo para obtener datos de los clientes, tambin es a travs de los sorteos de productos. Al completar los cupones, ellos te brindan informacin importante que debes organizar para utilizarla en caso necesario: nombre, telfono, direccin, correo electrnico, etc. Pero dichos datos deben ser manejados con discrecin y confidencialidad.
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portivos (dependiendo del producto), etc. En Internet, se cuenta igualmente con distintos tipos de estrategias para captar visitantes y convertirlos en clientes fieles. Algunas estrategias producen mayor impacto que otras. Para iniciar puedes enviar algn diseo de volante promocional va correo electrnico, obviamente para ello debes contar con las direcciones de correos electrnicos de los clientes. Dichos datos puedes recogerlo a travs de una ficha que completas con el consentimiento de los mismos. Debes explicarles que es para mantenerlo informado de las novedades y ofertas que la empresa va introduciendo. Lo siguiente y ya ms avanzado, que requerir quizs de un asesor, es que tu empresa cuente con su propia pgina Web. Tampoco es algo imposible de hacer por tu cuenta. Por ejemplo, existen sitios en Internet que permiten crear a partir de diseos preestablecidos tu propia pgina Web, algunos de ellos son: www.webempresa.com www.comocreartuweb.com http://www.aulafacil.com/cursosgratis/curso/paginasweb.html Te ofrece programas editores que permiten la creacin de pginas Web. www.webfacil.com Es un asistente para creacin de pginas Web. www.constructorweb.es
Sabas que...
El E-business: es todo aquello que involucra el uso de la tecnologa para utilizar transacciones electrnicas entre empresas, o entre empresas y el consumidor final. Mediante este sistema los clientes y proveedores tienen la posibilidad de consultar, ejecutar, planificar y proyectar los eslabones de la cadena de valor usando la interaccin que brinda Internet.
Contar con una pgina Web registrada tiene un costo que generalmente se paga en forma anual, es igual a un registro de marcas, pero en este mbito se llama: dominio. Tambin puedes hacer publicidad de tus productos o servicios en Internet, sin contar con una pgina Web exclusiva. Existen proveedores que ofrecen el servicio (con costo). Por ejemplo, en el sitio Web www.yagua.com (es un directorio nacional que ofrece informacin local sobre comercios, servicios, productos, noticias, contactos, etc.) existe un Apartado que se denomina Publicidad, y dentro de l existen espacios disponibles a costos accesibles, puedes consultar dichos datos y evaluar las ofertas. Existen varios sitios Web como MetroFlog , Windows Live Spaces, Faceboock, Orkut y Blogger que te permiten de manera ms rpida obtener o crear tu propio sitio en la red. Sin necesidad de aprender casi nada y sper fciles de manejar (lo bsico) depende donde quieres llegar. Son una forma cmoda y sencilla. Para crear tu propia pgina Web a partir de un proveedor gratuito, puedes seguir los siguientes pasos: Completar un formulario con tus datos. (Registro).
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Aceptar los reglamentos o normas del proveedor. Seguir los pasos hasta llegar al resultado final.
No te olvides que la pgina Web necesita ser actualizada peridicamente. Es decir si incluyes tus productos o servicios, y tus costos o las caractersticas del producto varan, debes actualizarlos. Adems existen softwares (Programas informticos) especficos que te permiten disear una pgina Web. El ms recomendado es FrontPage Express que debes instalar en tu PC. Este editor HTML es sencillo de manejar y uno de los ms conocidos en el mundo. Para obtener el resultado en cuanto a la creacin de una pgina Web es mejor utilizar la tecnologa ms adecuada, lo recomendado por los conocedores consiste en: Software de creacin de pginas como Macromedia Dreamweaver, BlueFish o NVU. Lenguajes de programacin del lado del servidor como ASP.NET, JSP, PHP, Perl, etc. Para generar la pgina Web.
Actividad 13
a) Redacta al menos en cuatro prrafos, conforme has estudiado: Cmo encararas la venta de su producto o servicio en el establecimiento?, considerando todos los aspectos presentados y haciendo especial hincapi a la atencin del cliente. b) Diagrama tu sistema de distribucin para el producto o servicio, utilizando la matriz que te proponemos. Justifica tu eleccin del sistema, el diseo del mismo y los responsables de la cadena del proceso. Realiza el trabajo en tablas de Word y guarda tu trabajo. - Producto: - Sistema de distribucin: - Responsables de la cadena de distribucin: - Diseo del proceso: - Seleccin del sistema, justificacin: c) En relacin al texto Los principios de excelencia que has ledo anteriormente, analiza dichos principios y realiza un comentario personal sobre lo que significan los mismos y sus implicaciones para un vendedor. Si adoptaras estos principios y los practicaras. Cmo afectaran tu interaccin con los clientes? Escribe tus respuestas y tu comentario en un documento de Word, gurdalo con el nombre de Principio de excelencia.
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Recuerda que...
El uso de las Nuevas Tecnologas te permite desarrollar nuevas destrezas como: - El Pensamiento crtico (te permite analizar las informaciones y seleccionar las ms pertinentes). - La Bsqueda y seleccin de informacin. - La Autonoma (no dependes de nadie para acceder a informaciones de todos los mbitos, de todo el mundo, etc., solo de ti, de tu inters y tu necesidad).
d) Ingresa al sitio de Centro para Empresas y Profesionales de la compaa Microsoft (www.microsoft.com/spain) y busca el Artculo denominado: 15 beneficios de una buena atencin al cliente. Lee dicha informacin para aprender ms. Luego realiza lo siguiente. Copia la informacin en un documento de Word. Si lo deseas imprime el trabajo para tenerlo a mano y compartirlo con las personas que trabajan en tu negocio. Quin es el autor de dicho trabajo? Emite un juicio personal acerca de dichos beneficios. Redctalo en no menos de 15 lneas y enva dicho trabajo a tu tutor. Cul es la ltima frase sealada en el artculo? Qu implica esto? Guarda tu trabajo, y envalo al tutor. e ) Visita la siguiente pgina: www.blogger.com, observa cada uno de los apartados que ofrecen en este sitio. Escribe en una hoja de Word los pasos que debes seguir a fin de crear y publicar tu propia pgina.
Sabas que...
E-Commerce: El comercio electrnico es la prctica de comprar y vender productos y servicios, utilizando un medio como canal de comunicacin.
PRINCIPALES FUNCIONES DE LOS SITIOS WEB:

Proporcionar informacin de todo tipo: textual, grfica, auditiva, audiovisual, etc. y sobre cualquier tema. Actuar como medio publicitario presentando anuncios de empresas y productos. Promover una imagen avanzada de las empresas u organizaciones . Facilitar la descarga de materiales: libros, revista, cursos, documentosen la tiendas virtuales de las empresa o en los espacios determinados centro o instituciones. Posibilitar la comunicacin con otras personas: correo electrnico, listas, foros, charlas, etc., para el intercambio de ideas, de materiales, etc. Facilitar la realizacin de actividades online: gestiones administrativas compras, peticin de servicios, etc.
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Las grandes innovaciones: La innovacin ha sido un factor fundamental para llegar al mundo moderno y la civilizacin industrial, y de hecho es una caracterstica esencial de la sociedad industrial y de la sociedad de la informacin, que es en la que vivimos desde las ltimas dcadas del siglo XX. Toda empresa de pequeo o gran tamao debe buscar e ir generando innovaciones en sus productos, teniendo en cuenta que cada producto tiene un ciclo que empieza con su introduccin en el mercado, su adopcin por un nmero todava reducido de compradores, su madurez o implantacin en un pblico ms amplio y finalmente su declinacin en la preferencia de los consumidores El Marketing o la Comercializacin es otra innovacin de importancia, que apunta bsicamente a que el consumidor se identifique con un producto o con una empresa. El emprendedor industrial debe decidir aspectos como la presentacin, el nombre o marca, el tamao del producto, los puntos de venta, la venta personal y la publicidad necesaria para llegar a su pblico. El emprendedor comerciante debe tomar decisiones similares. El mercado es el grupo de consumidores o personas que tienen necesidades especficas no cubiertas y que, por tal motivo, estn dispuestas a adquirir bienes y/o servicios que las satisfagan y que cubran aspectos tales como: calidad, variedad, atencin, precio adecuado, entre otros. Implica que tienen el poder adquisitivo necesario para sus compras. Los tipos de mercados son: - Mercados reales: Referidos a las personas que, normalmente, adquieren el producto. - Mercados potenciales: Se refiere a todas las personas que podran comprar el producto o servicio. La investigacin del mercado representa una herramienta valiosa que nos ofrece datos en relacin a las necesidades del cliente y las formas de satisfacerlas. La investigacin tiene que ver con: Introducir en el mercado un nuevo producto o servicio. Los canales de distribucin y precios ms adecuados para el producto. Las estrategias de comunicacin, promocin y ventas.
Los tipos de investigacin de mercado son: Investigacin cualitativa: Se refiere a informaciones sobre posibles conductas del consumidor, las tcnicas ms adecuadas para llegar a l, las opiniones del consumidor, etc. Investigacin cuantitativa: Se refiere a informaciones sobre mercado potencial o tamao posible de mercado.
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Los instrumentos de la investigacin de mercado que se utilizan para obtener los datos demogrficos y psicolgicos que se refieren al consumidor son: Entrevistas. Encuestas. Estudios estadsticos. Observacin. Grupos focales (focus group).
La segmentacin de mercados es un proceso por el cual se identifica a un grupo de compradores con caractersticas similares, esto es, se divide el mercado en varios segmentos, de acuerdo con los diferentes deseos de compra y requerimientos de los clientes. Para definir un segmento se debe contar con datos como: Edad. Sexo. Preferencias, Gustos. Hbitos de Compra. Ingresos. Estado Civil. Conformacin de la Familia. Ubicacin Geogrfica.
Se distinguen tres tipos de segmentacin de mercado y son: - Segmentacin geogrfica: los criterios geogrficos pueden incluir pases, regiones, ciudades, localidades, barrios. - Segmentacin demogrfica: incluyen rangos de edad, tamao de la familia, ingresos, tipo de trabajo u ocupacin, estudios, raza, religin, nacionalidad. - Segmentacin por comportamiento: el mercado se divide en grupos de consumidores sobre la base de su consumo hacia una oferta determinada del producto. Los criterios incluyen situaciones de consumo, por ejemplo componentes para el desayuno y la merienda, tipos de prendas de vestir, etc. El posicionamiento del mercado se refiere al lugar que ocupa una empresa, un producto, una marca en la mente de los consumidores, con relacin a sus competidores. Consumidor es aquella persona u organizacin que hace uso efectivo de un determinado bien o servicio que conlleve el suministro de un bien, transformndolo sustancialmente o eliminndolo fsicamente. El comportamiento del consumidor es el conjunto de actividades que lleva a cabo una persona o una organizacin desde que se desencadena una necesidad hasta el momento en que efecta la compra y usa posteriormente el producto. Aspectos que intervienen en el comportamiento del consumidor son: - Aspectos Sociales. - Aspectos Culturales. - Caractersticas Externas.
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El producto es todo aquello que puede ofrecerse en un mercado para su uso o consumo y que, adems, puede satisfacer un deseo o necesidad. Abarca objetos fsicos, servicios, personas, sitios, organizaciones e ideas. Son Tipos de Productos: - Bienes durables: Productos u objetos tangibles que normalmente son utilizados por un periodo largo. - Bienes no durables: Por lo general, se consumen despus de una o varias ocasiones de ser usados. - Servicios: Actividades, beneficios o satisfacciones, generalmente intangibles que se ofrecen a la venta. El Ciclo de Vida de un Producto est definido por cuatro Etapas: - La Introduccin. - El Crecimiento. - La Madurez. - La Decadencia o Declive. La Estrategia del Producto es la Promocin, que comprende: Publicidad. Promocin de Ventas. Venta Personal. Venta por Internet. La Marca. Las Etiquetas. El Empaque o Envase.
La distribucin y los puntos de ventas, se refiere a la forma cmo hacer llegar los productos al mercado, es decir a los puntos de venta a los cuales los clientes acuden para comprar el producto. Existen bsicamente tres canales para hacer llegar los bienes de consumo al consumidor final: 1. Productor ______a___________Consumidor final. 2. Productor ______a____Mayorista____a____Consumidor final. 3. Productor ____a____Mayorista____a____Minorista___a___ Consumidor final. E-Commerce es el comercio electrnico, la prctica de comprar y vender productos y servicios, utilizando un medio (el Internet) como canal de comunicacin.
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Las Ventas son tcnicas de persuasin cara a cara para que un vendedor logre el pedido de un comprador. Abarcan aspectos importantes como: - Conocer y utilizar tcnicas de ventas. - Planear y organizar las actividades de ventas. - Disponer de un lugar fsico para establecer el negocio, donde se exhibirn los productos. - Preparar catlogos para mostrar los productos (fotografas).
Para saber ms...

Te presentamos algunos recursos impresos:
Quintanilla, Ismael. (2002): Psicologa del consumidor, Pearson Educacin. Si deseas ms informacin sobre el consumidor, su psicologa, comportamiento, factores influyentes para la toma de decisiones, entre otros. Ricardo A. Ferraro: Educados para competir, Editorial Sudamericana, Buenos Aires, 1995. Santesmases Mestres, M. (1996): Marketing. Conceptos y Estrategias. Madrid Pirmide. Con este material podrs profundizar tus conocimientos acerca del Marketing y las Estrategias ms apropiadas que puedas implementar.
Tambin te sugerimos recursos de la Web: www.gestiopolis.com. Esta pgina contiene informacin especfica de los mbitos de: Administracin de Empresas, Economa Latinoamericana, Innovacin y Emprendimiento, Finanzas y Contabilidad, Recursos Humanos, Operaciones, Marketing. www.infomipyme.com. Te brinda informacin en relacin al rea de ventas, especficamente acerca de la atencin al cliente. Maestros del Web (http://www.maestrosdelweb.com/) Maestros del Web es el portal para Webmasters Hispanos cuyo objetivo es colaborar en la creacin de sitios en espaol a un alto nivel. www.mpmarketing.com Te permite acceder a servicios de investigacin y planeacin de empresas, asesora e informacin acerca de diseo grfico, publicidad y proyectos de pginas web, marketing por Internet y servicios de comunicacin. www.salesplus.es/fichas-proceso-ventas. Esta pgina te ofrece informacin sobre las tcnicas de ventas y su importancia al aplicarla todas en conjunto. Esta diseada para empresarios independientes y PYMES latinoamericanas. webmonkey.wired.com/webmonkey. En este sitio encontrars una variedad de servicios para diseadores de pginas Web. Los tutoriales ensean lo bsico de cada tecnologa y tienen la opcin de ensayarla. Webestilo (http://www.webestilo.com/) Esta gua de estilo proporciona informacin de cmo crear mejores pginas Web. Pginas de visualizacin ms rpidas, ms cmodas y fciles de navegar.
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Sumando saberes...
Anlisis Financiero: Estudio de la situacin financiera de una empresa en un momento determinado, de acuerdo con la interpretacin de sus estados financieros y con la elaboracin y comparacin de algunos ratios financieros. Asesor: Persona encargada de labores de consultora y capacitacin a los emprendedores en trminos de gestin. Bienes: Cualquier producto o servicio susceptibles de ser comercializados. Cadena de Valor: Elementos que contribuyen a la creacin de valor de un producto o servicio. La palabra cadena da la idea de un proceso con distintos eslabones que van agregando valor al producto o servicio, la suma de los cuales conforma el valor de mercado de un producto. Capital: Sumatoria de todos los valores, bienes y recursos utilizados para la constitucin y puesta en marcha de una empresa o negocio. Ciclo de Vida (CVP): Representacin grfica del curso de las ventas de un producto a lo largo del tiempo. Se distinguen cuatro fases dentro del ciclo de vida del PRODUCTO: introduccin, crecimiento, madurez, declinacin. Cliente: Persona compradora de un producto o servicio. Cliente Potencial: Es el posible comprador de un producto o servicio. Comercializacin: Conjunto de tcnicas empleadas por la empresa para la transferencia de productos o servicios desde la empresa al consumidor o usuario. Competidores: Empresas o personas que ofrecen un producto igual o similar en el mismo mercado. Competitividad: Capacidad de competir en condiciones de libre mercado sobre la base del diseo y desarrollo de productos innovadores que satisfagan una demanda en busca del bienestar social. Comprador: Persona u organizacin que adquiere un bien o servicio para s mismo o para otro. Consumidor: Persona u organizacin que utiliza un bien o servicio para satisfacer una necesidad, aunque no haya sido adquirido por l. Consumo: Es un fin bsico de la economa, mediante el cual los bienes y servicios ofrecidos en el mercado son utilizados en los fines a que estn destinados, satisfaciendo necesidades bsicas, suntuarias o de produccin. Costos Fijos: Aquellos que permanecen constantes as la produccin se incremente, se disminuya o no se produzca, puesto que son implcitos dentro del proceso. Costos Variables: Aquellos que fluctan o varan de acuerdo al
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Sumando saberes...
nivel o cantidad de produccin de una empresa en un periodo determinado. Costos: La suma de esfuerzos y recursos que se han invertido para producir una cosa. Crecimiento de Mercado: Aumento de la cuota de ventas en un mercado determinado y lapso o periodo de tiempo. Crisis Econmica: Se conoce como un lapso en el que la estructura econmica de un pas o regin sufre ciertos trastornos debido a un conjunto de problemas relacionados que afectan las variables de produccin y consumo. Datos Primarios: Son informaciones recogidas en una investigacin de mercado encargada especficamente a empresas profesionales para su realizacin. Datos Secundarios: Son informaciones provedas por el Estado, los municipios, las gobernaciones las instituciones gremiales, etc. Demanda: Cantidad solicitada de un producto en relacin al poder adquisitivo del mercado. Efectividad: Es la congruencia entre lo planificado y los logros obtenidos, sin cuestionar si dichos objetivos son o no adecuados. Eficacia: Consecucin de objetivos; logro de los efectos deseados. Eficiencia: Logro de los fines y objetivos con la menor cantidad de recursos; al menor costo. Entorno: Conjunto de agentes externos a la organizacin -jurdicos, polticos, sociales, econmicos, tecnolgicos, de la competencia, etc.- que afectan su supervivencia, mantenimiento o desarrollo y que provoca en ella una determina respuesta en sus propios agentes internos. Entrevista: Medio por el cual obtenemos informacin importante sobre algn tema determinado realizando una serie de preguntas. Estrategia: Determinacin del propsito (misin) y los objetivos bsicos a largo plazo de una empresa y adopcin de recursos de accin y asignacin de los recursos necesarios para lograr estos propsitos. Fidelizacin: Accin de conseguir de los clientes la repeticin de la compra, debido generalmente a su nivel de satisfaccin con el producto. Grupo Focal (focus group): Tcnica de investigacin cualitativa del mercado, que cuenta con un moderador. Innovacin: Es un proceso en el que se transforma el conocimiento y las ideas en nuevos productos o servicios que llegan al mercado teniendo una demanda que satisfacer. Insumos: Elementos que componen la estructura de un produc-
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Sumando saberes...
to, junto con la materia prima. Investigacin Cualitativa: Aquella cuyos resultados se basan en observaciones y estudios perceptibles, no necesariamente palpables. Su medicin no suele ser numrica, puesto que son resultados caractersticos intangibles, y son empleados como herramienta de estudio de variables culturales y comportamiento del consumidor. Investigacin Cuantitativa: Aquella cuyos resultados se miden en trminos palpables o tangibles, usualmente numricos, que describen con mayor exactitud los resultados obtenidos. Comnmente pueden generar ndices estadsticos. Investigacin de Mercado: tcnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfaccin de sus clientes. Marca: Smbolo que relaciona directamente a ste con la empresa o persona que produce el bien o servicio que se comercializa bajo el mencionado signo. Puede ser el nombre de la empresa, un logo, una imagen grfica u otro icono que identifique a su productor. Usualmente estn registradas ante la autoridad competente para dar exclusividad de uso al productor y dueo de la marca. Marketing: rea administrativa que se especializa en el anlisis de las tareas que las empresas tienen que efectuar para conocer las necesidades de la demanda mediante investigaciones bsicas y aplicadas, para que con los datos obtenidos se genere informacin til particular para la empresa y la ayude a vender los productos y servicios. Marketing Mix: Conjunto de herramientas cuya combinacin nos permite la consecucin de los objetivos comerciales de la empresa. Son las denominadas cuatro P del marketing (producto, precio, plaza y promocin). Materias Primas: elemento primario que al ser procesado o al ser conducido dentro de un proceso de manufactura sufre cambios que generaran un bien o servicio. Mercado: El mercado, en economa, es cualquier conjunto de transacciones, acuerdos o intercambios de bienes y servicios entre compradores y vendedores. En contraposicin con una simple venta, el mercado implica el comercio regular y regulado, donde existe cierta competencia entre los participantes. Es tambin el grupo de consumidores o personas que tienen necesidades especficas no cubiertas y que, por tal motivo, estn dispuestas a adquirir bienes y/o servicios que los satisfagan y que cubran aspectos tales como: calidad, variedad, atencin, precio adecuado, entre otros. Implica que tienen el poder adquisitivo necesario para
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Sumando saberes...
su compra. Meta: Fines hacia los que se dirige la actividad. Misin: Razn de ser y trabajar de la empresa basada en los propsitos trazados a un momento determinado, medida, cuantificada y alcanzable. Relativo al quines somos. Multinacional: Empresas que operan en ms de un pas, efectuando sus operaciones de entrada, proceso y salida a nivel internacional. Patrimonio: Bienes que posee una persona o institucin. Plan de Negocios: Documento maestro de la empresa en el cual se refleja detalladamente toda la funcionalidad de la misma, demarcando desde las estrategias y tcticas a desarrollar, hasta el perfil de empresa y el desarrollo especfico de cada rea de la compaa a futuro. Posicionamiento: Posicin asignada a una organizacin, marca o un producto segn las percepciones de los consumidores con relacin a los competidores. Precio: Valor monetario de un producto o servicio. Presupuesto: Exposicin de planes y resultados esperados, expresados en trminos numricos. Producto: Es cualquier bien, servicio o idea que es susceptible de satisfacer las necesidades del consumidor. Publicidad: Tcnicas persuasivas de comunicacin (de ida y vuelta) cuyo objetivo es llevar el producto al cliente (darlo a conocer con sus precios, beneficios, formas de pago, etc). Servicio: Objeto de una relacin de intercambio consistente en actividades normalmente orientadas a personas o bienes y destinadas a aadir valor . Usuario: Persona que hace uso efectivo de un determinado bien o servicio. Tambin puede referirse a una organizacin que incorpora un determinado bien o servicio en su proceso productivo. Utilidades: Ganancias producidas en una transaccin comercial y en un determinado tiempo. Valor Agregado: Aquella parte del valor total de un proceso que se aade al mismo y otorga ventajas o resultados positivos a favor de ambas partes involucradas. Venta: tcnicas de persuasin cara a cara para que un vendedor logre el pedido de un comprador. Visin: Razn por la cual la organizacin trabaja en pro de convertirse en lo que aspira bajo el mismo concepto. Es lo que llegar a ser la empresa por medio de sus objetivos, metas y misiones a corto, mediano y largo plazo. Relativo al quienes queremos (o llegaremos a ser).
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nimo, t puedes...
1. Responde si la siguiente afirmacin es verdadera o falsa. Todos aquellos elementos que contribuyen a la creacin de valor de un producto o servicio integran la cadena de valor. 2. La innovacin tecnolgica es el nico tipo de innovacin que se conoce. Si o No? 3. Completa las frases: a) Cuando nos referimos a personas que, normalmente, adquieren el producto, hablamos de un tipo de mercado............... b) Las personas que podran comprar el producto o servicio, corresponden al grupo clasificado como mercado................... 4. Selecciona la alternativa correcta. La investigacin de mercado tiene que ver con: a. Introducir en el mercado un nuevo producto o servicio. b. Los canales de distribucin y los precios mas adecuados para el producto. c. Las estrategias de comunicacin, promocin y ventas. d. Todas las anteriores. 5. Relaciona los instrumentos de investigacin de mercado, con sus respectivas definiciones segn corresponda: 1. Entrevistas ____ Permite contar con informacin acerca de las caractersticas generales del segmento de mercado que piensas abarcar, pudiendo ser demogrficos y/o psicolgicos. ____ Tcnica para obtener datos relevantes y significativos. Requiere disear un instrumento cerrado o abierto que permita dar a conocer las opiniones y comentarios de la persona a quien se administra. ____ Se realiza a travs de un cuestionario con preguntas breves y claras, en relacin al producto o servicio. Para aplicarla debemos definir una muestra a quien administrarla.
2. Estudios Estadsticos
3. Observacin
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nimo, t puedes...
4. Encuestas 6. Marca la opcin que es vlida. Los aspectos que intervienen en el comportamiento del consumidor son: a. La observacin. b. Aspectos sociales. c. Aspectos culturales. d. Todas las opciones. e. Solo b y c son correctas.
7. Completa la frase: Todo aquello que puede ofrecerse en un mercado para su uso o consumo y que, adems, puede satisfacer un deseo o necesidad. Que abarca objetos fsicos, servicios, personas, sitios, organizaciones e ideas, es el......................... 8. Marca la alternativa vlida. La promocin del producto incluye: a. b. c. d. e. Publicidad. Marca. Venta personal. Etiqueta. Todas las opciones son correctas.
9. Para promocionar en Internet, debes crear tu propia pgina Web nicamente. Si o No. 10. Marca la alternativa vlida. Son medios para promocionar los productos o servicios:
a. b. c. d. e.
nicamente la televisin. La televisin y la radio. Volantes, afiches, e internet. Exposiciones en ferias y eventos. Slo a, b y c son correctas.
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1. Verdadera. 2. No, no es el nico tipo de innovacin, pero sin duda, en los tiempos actuales, cuando hablamos de innovacin, la gente piensa naturalmente en la innovacin tecnolgica, porque es la ms visible y promocionada. 3. Completa las frases: a. Cuando nos referimos a personas que, normalmente, adquieren el producto, hablamos de un tipo de mercado real. b. Las personas que podran comprar el producto o servicio, corresponden al grupo clasificado como mercado potencial. 4. d. Todas las anteriores. 5. Relaciona los instrumentos de investigacin de mercado, con sus respectivas definiciones segn corresponda: ..2.. Permite contar con informacin acerca de las caractersticas. generales del segmento de mercado que piensas abarcar, pudiendo ser demogrficos y/o psicolgicos. Tcnica para obtener datos relevantes y significativos. Requiere disear un instrumento cerrado o abierto que permita dar a conocer las opiniones y comentarios de la persona a quien se administra. Se realiza a travs de un cuestionario con preguntas breves y claras, en relacin al producto o servicio. Para aplicarla debemos definir una muestra a quien administrarla.
..1..
..4..
6. e. Solo b y c son correctas. 7. Completa la frase: Todo aquello que puede ofrecerse en un mercado para su uso o consumo y que, adems, puede satisfacer un deseo o necesidad. Que abarca objetos fsicos, servicios, personas, sitios, organizaciones e ideas, es el producto. 8. e. Todas las opciones son correctas. 9. No, necesariamente tambin se puede promocionar, pagando por espacios disponibles, y/o enviando informaciones a travs de mensajera electrnica. 10. e. Slo a, b y c son correctas.
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Observacin importante: Varias actividades propuestas en este mdulo, son respuestas abiertas que permiten que contestes de acuerdo a tus ideas, experiencias, criterios, etc. No obstante te facilitamos unos ejemplos que slo sirven como orientacin y deberas buscar las situaciones ms cercanas a su realidad.
Actividad 1
Para realizar esta actividad debes considerar el contexto donde vives o trabajas, en el mismo de seguro se desarrolla algn proyecto innovador. Tu sede tutorial misma es un buen ejemplo. Ahora analiza tu entorno
Actividad 2
Te proponemos ahora un ejercicio sencillo, para que evales a tu alrededor y escribas una lista de tres productos o servicios que respondan a: Innovaciones radicales (por ejemplo, productos, servicios o negocios que no existan 15 o 20 aos atrs). A modo de Ejemplo, citamos: 1. Radiomensaje 2. Telefona va Internet. Innovaciones graduales (productos, servicios o negocios que han variado significativamente en los ltimos 10 aos). A modo de Ejemplo, citamos: 1. Telfonos celulares. 2. Televisin por Internet.
Actividad 3
a) Para realizar estas bsquedas en la red, sigue los siguientes pasos: 1. Accede a un buscador habitual, puede ser Google o Yahoo. 2. En la barra de bsqueda escribe evolucin de las computadoras y presiona enter. 3. Algunas direcciones sugeridas son: h t t p : / / b c . i n t e r . e d u / f a c u l t a d / C O L I VA R E S / Computer_Evolution.htm
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4.
5. 6. 7.
h t t p : / / w w w. a n g e l f i r e . c o m / a m i g a / C E D U 5 1 3 0 / evoluci_n_de_las_computadoras.htm. http://www.informatica-hoy.com.ar/hardware-pc-desktop/ Evolucion-de-las-Computadoras.php. Selecciona la informacin que consideres pertinente, lela y escribe en un procesador de Word lo solicitado en la actividad. Para las dems informaciones, vuelve al buscador y escribe modelos ms solicitados, sigue los pasos mencionados. Guarda tu trabajo con el nombre de Actividad 3 Xx (reemplaza Xx por tu nombre y apellido). Enva a tu tutor la actividad.
b) Investigando en la Web o en medios de comunicacin qu otros ejemplos de innovacin tecnolgica puedes sealar. Escribe en una hoja de Word al menos tres ejemplos gurdalo y enva al tutor. Para realizar estas bsquedas en la red, sigue los siguientes pasos: 1. Accede a un buscador habitual, puede ser Google. 2. En la barra de bsqueda escribe evolucin de las computadoras y presiona enter. 3. Algunas direcciones sugeridas son: http://internetng.dit.upm.es/ ponencias-jing/2002/ortega/ortega.PDF, http://www. monografias.com/trabajos37/innovacion-tecnologica-empresarial/innovacion-tecnologica-empresarial.shtml. 4. Selecciona la informacin que consideres pertinente, lela y escribe en un procesador de Word lo solicitado en la actividad. 5. Guarda tu trabajo con tu nombre y apellido. 6. Enva a tu tutor la actividad.
Fjate en el siguiente ejemplo, que realizamos en base a un servicio de Mantenimiento de Automviles. Pregunta abierta 1. Qu tipo de servicio de mantenimiento del automvil utiliza habitualmente, y cul es su nivel de satisfaccin o insatisfaccin al respecto? Pegunta cerrada 1. En los servicios habituales de mantenimiento de su automvil ud. solicita siempre un control total del sistema elctrico-electrnico de su automvil? Si.No.
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Actividad 4
Actividad 5
Escribe la encuesta en un procesador de textos Word, con un mnimo de 7 preguntas con sus alternativas de respuestas (cerradas) y al menos tres abiertas. Utiliza el corrector ortogrfico para no dejar pasar ningn detalle importante de ortografa y redaccin. Guarda tu trabajo con el nombre de Encuesta Xx (reemplaza Xx por tu nombre y apellido). Si necesitas ayuda fjate en los ejemplos dados en el apartado Arrancamos.
Actividad 6
A modo de ejemplo (esto variar de acuerdo a tu propuesta). 1. Dnde: en el Barrio Yvaroty de la Ciudad de Villarrica. 2. Cmo: la aplicacin de la encuesta se har en forma individual a los seleccionados. 3. Cundo: del 7 al 15 de abril de 2008. 4. A quines: pobladores adultos de 15 aos y ms del mencionado Barrio. 5. A cuntas personas: se aplicar a 247 personas.
Actividad 7
a) Busca a travs de Internet, datos de la Encuesta Permanente de Hogares realizada en nuestro pas y completa lo solicitado. Imagina que deseas incursionar con determinado producto o servicio, especficamente en el Departamento de San Pedro, para ello busca estos datos, compltalos en tu cuaderno o en una hoja de Word usando una o ms tablas segn lo necesites. 1. Poblacin total del departamento: 2. Poblacin total discriminada por sexo: 3. Promedio de ingreso mensual de la poblacin ocupada (en miles de guaranes) en la ocupacin principal, de las siguientes categoras: Cuenta propia. Empleado/obrero pblico. Empleado/obrero privado. Empleador. Empl. domstico.
4. Promedio de ingreso mensual de la poblacin ocupada (en miles de guaranes) en la ocupacin principal, segn las siguientes ramas de actividades realizadas.
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Agricultura, ganadera, caza y pesca. Comercio, restaurantes y hoteles Finanzas, seguros, inmuebles
Para la obtencin de los datos solicitados accede a Internet y sigue este procedimiento: 1. Accede al Buscador y escribe la palabra Encuesta permanente de hogares Paraguay, o bien Direccin General de Estadsticas Encuestas y Censos. 2. La pgina a consultar es: http://www.dgeec.gov.py/, del rgano estatal mencionado precedentemente. 3. Busca el apartado: PRINCIPALES RESULTADOS EPH 2006, que tiene esta imagen e ingresa a el haciendo clic sobre la imagen. 4. Una vez en el documento, se debe ingresar al Departamento seleccionado, es decir San Pedro. 5. Se desliga un documento en pdf de 56 pginas, que puedes bajarlo y guardarlo en tu PC. Busca los datos mencionados. 6. Copia los datos y tablas que te solicitamos, para ello busca la herramienta seleccionar texto que tiene esta imagen o esta herramienta que te permitir captar necesarios. los grficos en casos
b) Cul es la relevancia de estos datos (qu aportan), en la propuesta de creacin de tu propio negocio o empresa? Escribe tu comentario en no menos de 10 lneas. Valora crticamente los datos que has podido encontrar, sobre todo aplcalos a tu realidad. Escribe tus comentarios en un documento de Word.
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7. Haz clic sobre la herramienta y luego selecciona la informacin. Luego dirgete a la Barra de Men e Ingresa en Edicin Copiar. Tu texto o imagen se ha copiado en el portapapeles de la computadora. 8. Abre un documento de Word y recurre nuevamente a la Barra, selecciona ahora Edicin Pegar, y se ha agregado a tu documento la imagen o texto seleccionado. 9. Este paso lo debes realizar con cada informacin que deseas copiar. 10. Guarda tu archivo con un nombre que recuerdes. 11. Es muy importante que el pegado de las imgenes o textos lo hagas inmediatamente, ya que una vez que apagas la PC ya no lo tendrs disponible en el portapapeles. Sin embargo en tu documento de Word si lo tendrs.
Actividad 8
Redacta tu trabajo en una hoja de Word, aplicando el mejor formato que consideres, guarda el trabajo con el nombre: Investigacin de Grupos focales y envalo a tu tutor. Tambin puedes compartir el mismo con tus compaeros si lo deseas, intercambiando correspondencia va electrnica. No olvides consignar siempre la fuente de la cual has obtenido la informacin, en este caso a qu paginas Web has consultado. 1. Accede a un buscador habitual, puede ser Google. 2. En la barra de bsqueda escribe evolucin de las computadoras y presiona enter. 3. Algunas direcciones sugeridas son: www.gerza.com, http:// es.wikipedia.org/wiki/Grupo_focal, http://www.investigalia.com/ cualitativas.html. 4. Selecciona la informacin ms confiable, lela realiza un resumen en un procesador de Word, conforme lo solicitado en la actividad. 5. Consiga las fuentes que has utilizado para el trabajo. 6. Guarda tu trabajo con el nombre Investigacin de Grupos focales. 7. Enva a tu tutor la actividad, a travs de la Plataforma virtual.
Actividad 9
a) Analiza el segmento de oferta de los productos cosmticos Nivea dirigido a las mujeres. Los mensajes publicitarios y promocionales A qu segmentacin de mercado corresponde? Luego de un anlisis de la publicidad que muestran los medios, se concluye que los productos Nivea ofrecidos actualmente se dirigen al segmento de personas de sexo femenino, edad adulta (mujeres maduras). Tambin existen lneas especficas de la misma marca destinada a todo pblico. b) Escribe a continuacin, en tu cuaderno, el o los segmento (s) de mercado al que pretendes llegar con los productos de tu empresa. Conforme a tu producto, debes establecer a que segmento llegars
Actividad 10
1. Accede a un buscador habitual, puede ser Google. 2. En la barra de bsqueda escribe aerolnea de ms bajo costo y presiona enter. 3. Te sugerimos esta direccin, pero puedes buscar otra: http:// es.wikipedia.org/wiki/Aerol%C3%ADnea_de_bajo_coste 4. Selecciona la informacin ms confiable, lela y completa la actividad
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5. Consigna la (s) fuente (s) que has utilizado para el trabajo. 6. Guarda tu trabajo con el nombre. 7. Enva a tu tutor la actividad, a travs de la Plataforma virtual. La aerolnea es Pacific Southwest Airlines y no opera en nuestro pas.
Actividad 11
a) Realiza en una hoja de Word un listado que contenga al menos 5 errores que puedes identificar habitualmente y escribe al lado en qu servicio o producto se presentan. Fjate en el ejemplo que te damos a continuacin: Elegir el producto, una remera, por el diseo y el precio ofrecido. Al momento de pagar, la cajera te informa que el precio no es tal sino que es mayor y ha sido un pequeo error del vendedor. Para completar esta actividad analiza situaciones que te tocan vivir a diario. A la luz de lo que has aprendido hasta ahora, podrs identificar errores comunes en la prestacin de servicios o venta de productos. Recurre al ejemplo, para mayor aclaracin. b) Identifica los diferentes aspectos -sociales, culturales, otrosque influyen en el comportamiento del consumidor ante la siguiente situacin planteada. La cliente indignada por no haber sido advertida previamente, solicita hablar con el gerente de la empresa, a quien manifiesta que nunca ms comprar otro producto de esa marca y adems se encargar de hacer conocer su disgusto a la mayor cantidad posible de parientes y amigos. Luego del anlisis de esta situacin podrs descubrir que inciden: Aspectos culturales. Caractersticas externas como: Aspectos econmicos y de personalidad.
Actividad 12
a) Busca en Internet 5 diseos de publicidades que aparecen en la Web, podran ser en peridicos digitales u otros sitios. Copia las imgenes y el texto correspondiente en un archivo de Word. Guarda tu trabajo con el nombre de Publicidad. Ten en cuenta anuncios que publiciten estos productos y servicios: 1. 2. 3. 4. 5. Ropas infantiles. Telefona celular. Bebidas no alcohlicas. Aparatos de aire acondicionado. Libros.
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1. Accede a un buscador habitual, puede ser Google. 2. En la barra de bsqueda escribe publicidad seguida de la lnea, por ejemplo publicidad de ropas infantiles y selecciona buscar en imgenes.
3. Selecciona las publicidades solicitadas en la actividad. Copia las imgenes y texto seleccionndola y copiando en el portapapeles. 4. Abre una hoja de Word y pega las imgenes. 5. Consiga la (s) fuente (s) que has utilizado para el trabajo. 6. Guarda tu trabajo con el nombre Publicidad. 7. Enva a tu tutor la actividad, a travs de la Plataforma Virtual. b) Anteriormente has visto diferentes publicidades, puedes tomar de ejemplos algunos slogans, figuras, etc., pero nunca debes copiarlos tal cual, pues generalmente estn registrados. Lo ideal es que con tu creatividad puedas disear tu publicidad que exprese todas las ventajas de tu producto o servicio. Si esto no resulta, quiz debas contratar a un diseador o publicista, sin embargo no olvides aclararle lo que debe plasmar en su trabajo.
Actividad 13
Considerando la idea que tienes planeada implementar en la creacin de tu propia empresa, completa la siguiente actividad, disendola con creatividad. Utiliza los recursos tecnolgicos disponibles, pero es importante que sepas que no puedes copiar una imagen de un producto que se ha registrado como tal, lo mismo ocurre con la marca del producto. Realiza el trabajo en Word o en forma de presentacin utilizando el programa de Power Point. Guarda tu trabajo con el nombre Mi diseo 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Producto o Servicio: Sistema de Promocin y Publicidad: Volante Publicitario Spot Publicitario de Radio: Anuncio en el Peridico: Etiqueta del Producto Empaque del Producto:
Si necesitas ayuda para completar la actividad recurre a la explicacin y ejemplo detallado en el apartado Arrancamos.
Actividad 14
a) Redacta al menos en cuatro prrafos, conforme has estudiado: Como encararas la venta de su producto o servicio en el establecimiento?, considerando todos los aspectos presentados y haciendo especial hincapi a la atencin del cliente. b) Diagrama tu propio sistema de distribucin para tu producto o servicio, utilizando la matriz que te proponemos. Justifica tu elec-
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cin del sistema, el diseo del mismo y los responsables de la cadena del proceso. Realiza el trabajo en tablas de Word y guarda tu trabajo. Producto: Sistema de Distribucin: Responsables de la cadena de distribucin: Diseo del proceso: Seleccin del sistema, justificacin: c) En relacin al texto Los Principios de Excelencia que has ledo anteriormente, analiza dichos principios y realiza un comentario personal sobre lo que significan los mismos y sus implicaciones para un vendedor. Si adoptaras estos principios y los practicaras, cmo afectaran tu interaccin con los clientes? Escribe tus respuestas y tu comentario en un documento de Word, gurdalo con el nombre de Principio de Excelencia. Las tres actividades previas son de redaccin personal. Si necesitas ayuda recurre a la explicacin en el apartado. Arrancamos. Adapta los ejemplos a tu producto o servicio. d) Ingresa al sitio de Centro para Empresas y Profesionales de la compaa Microsoft (www.microsoft.com/spain) y busca el Artculo denominado: 15 beneficios de una buena atencin al cliente. Lee dicha informacin para aprender ms. Luego realiza lo siguiente: Copia la informacin en un documento de Word. Si lo deseas imprime el trabajo para tenerlo a mano y compartirlo con las personas que trabajan en tu negocio.
Quin es el autor de dicho trabajo? MDULO 4 - PROYECTO EMPRESARIAL
Emite un juicio personal acerca de dichos beneficios. Redctalo en no menos de 15 lneas y enva dicho trabajo a tu tutor.
Cul es la ltima frase sealada en el artculo? Qu implica esto? Para acceder a dicha informacin realiza los siguientes pasos: 1. Accede a Internet y escribe la direccin de Microsoft en la barra de direccin: www.microsoft.com/spain. 2. En la barra de bsqueda de esta pgina escribe la palabra Centro para Empresas y Profesionales, acceders as a la pagina www.microsoft.com/spain/empresas, o de lo contrario puedes escribir el titulo del articulo 15 beneficios de una buena atencin al cliente 3. Accede al artculo, lelo con atencin. 4. En un documento de Word completa las actividades propuestas. 5. Guarda tu trabajo y enva al tutor, utilizando la plataforma virtual.
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Unidad Didctica
Qu tanto sabes...
Aspectos financieros y legales de una empresa
Ya sabes en qu clasificacin de empresa estar la tuya? Estudiando esta unidad didctica podrs conocer las diferentes clasificaciones conforme a ciertos criterios, lo que te permitir clasificar tu propia empresa. Qu significa que tu emprendimiento sea una microempresa? Leyendo este material e investigando en la red, podrs fundamentar la constitucin de tu empresa como una microempresa, ya que te brindar las herramientas para hacerlo. Cules son las obligaciones impositivas que debes cumplir con la empresa que decidas constituir? Con este mdulo aprenders cules son las obligaciones impositivas para cada categora de servicios y productos. Conocers al mismo tiempo las obligaciones que debes cumplir para no incurrir en sanciones previstas por la ley ante el incumplimiento de las mismas. Qu es la contabilidad de la empresa? Podrs aprender nociones bsicas de contabilidad de una empresa o negocio, y las documentaciones que debers considerar, aun cuando cuentes con el asesoramiento de un profesional contable, es bueno que conozcas el manejo de tu futura empresa. As es que, anmate a leer esta unidad. Puedes exportar tu producto? Claro que s, no es una utopa pensarlo, si lo que has pensado para montar tu empresa, es un producto o idea innovadora y cuentas con las condiciones para hacerlo... Adelante! Pero no olvides que antes debes investigar y estudiar mucho el mercado al cual te vas a dirigir.
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Introduccin
Apreciado estudiante, a estas alturas del curso ya tienes definida que idea implementar y en la Unidad 1 has conocido el concepto de Empresa. Ahora bien es importante tambin que conozcas otros aspectos muy importantes que hacen a la constitucin de una empresa y al manejo econmico de la misma. En esta unidad podrs conocer ms acerca de esto, as como tambin te enterars de qu organismos te pueden ayudar a llevar adelante tu ansiado proyecto, es decir, quienes te pueden asesorar tcnicamente y ayudar econmicamente. Por ello en este mdulo encontrars informaciones bsica acerca del mundo de los negocios, expresado siempre en un lenguaje sencillo y prctico de tal forma que puedas ir asimilando los contenidos. Te brindar herramientas para que vayas buscando ms informacin conforme lo necesites, esto ya depende de ti, de tu necesidad e inters. Sea cual fuere la naturaleza de una empresa y la cantidad de personas que en ella trabajen, sus libros contables y obligaciones legales tributarias deben estar al da. No es tarea fcil mantener el cumplimiento de las obligaciones tributarias en un emprendimiento, conlleva tiempo y conocimientos. Sin embargo, pueden surgir situaciones en que se soliciten los documentos legales de la empresa o necesitar presentarlos al momento de solicitar prstamos, por tanto es imprescindible tenerlos a mano. Aunque la contabilidad la lleve un profesional, es importante que conozcas los procedimientos habituales.
La ventaja de un ganador no est en haber nacido superdotado, est en la actitud, no en la aptitud. La actitud es la norma del xito.
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En esta Unidad didctica, aprenders a:

Reconocer los tipos de empresas que se pueden originar, de acuerdo a diferentes criterios. Conocer cules son las obligaciones legales y tributarias inherentes a la constitucin de una empresa. Reconocer las documentaciones y formularios a ser presentados a los entes recaudadores de impuestos Conocer y realizar los procedimientos contables necesarios para llevar las documentaciones de tu empresa. Solicitar asistencia tcnica a instituciones especializadas. Distinguir cules son los Organismos del Estado con los cuales se debe vincular tu empresa.
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Persona fsica
Forma Jurdica
Persona jurdica
Tipos de empresas segn: - Giro de negocios - Comercio Internacional - Dueos de la empresa
Aspectos Legales
Sistema Unificado de Apertura de Empresas Servicios Personales
E M PR E SA
Empresas Unipersonales Obligaciones Tributarias Sociedades
Documentaciones
Contabilidad/ Rgimen Contable
LA
Anlisis Econmico
Costos y Presupuestos
Anlisis Financiero
Ratios Financieros
Ministerio de Industria y Comercio - Asesora tcnica Ayuda para la creacin de Empresas BCP. Entidades financieras/ cooperativas
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Patrimonio de la Empresa
Arrancamos...
1. La Forma Jurdica de la Empresa
La empresa es una entidad legal, que se constituye segn la forma que establecen las leyes, para desarrollar actividades econmicas y financieras, con o sin fines de lucro Para desarrollar actividades de negocios, se deben crear empresas, bajo las distintas formas jurdicas que la legislacin paraguaya lo permite. Veamos brevemente algunos conceptos previos que pueden ser de utilidad. Negocio, es cualquier ocupacin, empleo o trabajo. Todo lo que es objeto de una ocupacin de inters o lucrativa. Toda actividad lucrativa implica una actividad comercial o la prestacin de servicios personales. NEGOCIO
SERVICIOS PERSONALES Son actividades desarrolladas por personas fsicas, se refiere a servicios prestados por profesionales universitarios, tcnicos y/u otros. Se necesita el trabajo de la persona fsica, sin la utilizacin necesariamente de herramientas o maquinarias.
ACTIVIDAD COMERCIAL Es la desarrollada por personas fsicas o jurdicas que estn dispuestas a combinar en forma conjunta capital y trabajo, en cualquier proporcin, con la finalidad de obtener beneficios econmicos. La persona que se dedica a la actividad comercial se la denomina Empresa Unipersonal; y a la persona jurdica que se dedica a dicha actividad se denomina Sociedad Comercial.
Seguidamente haremos un resumen de los tipos de empresas. Las empresas pueden clasificarse de acuerdo a las caractersticas que deseamos destacar de las mismas, es decir, conforme a diferentes criterios. Veamos por ejemplo: 1. Segn el o los dueos de la empresa (esto ya lo habas estudiado en la Unidad 1 de este material): a. La empresa Individual, cuando pertenece a un solo dueo. Es tambin denominada Empresa Unipersonal. Constituye la forma empresarial ms sencilla de legalizar y la que constituye menor costo para su empresa. Son ejemplos de este tipo de empresas: los dueos/propietarios de despensas, zapateras, ferreteras. b. Empresa Individual de Responsabilidad Limitada: se conforma cuando un empresario quiere limitar su responsabilidad econmica con respecto a su actividad comercial, para ello
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crea una persona jurdica que la ley contempla, lo hace apelando al Cap. II de la Ley 1034 Del Comerciante. Sus siglas son -EIRL- Mediante esta forma jurdica se separan los bienes personales de los bienes invertidos en la actividad comercial. c. Sociedades, son aquellas en las que existen dos o ms propietarios. Estas pueden ser: Sociedades Comerciales: cuando una empresa pertenece a dos o ms personas, es creada por escritura pblica y se dedica a alguna actividad de negocio.
Conforme al Cdigo Civil Paraguayo, las sociedades pueden constituirse en: 2. Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL). Sociedad Annima (SA). Sociedad Colectiva (SC). Sociedad en Comandita Simple (SCS). Sociedad en Comandita por Acciones (SCA). Segn el Giro de Negocios: a. Empresa comercial: Dedicada a la compra-venta de productos. b. Empresa industrial: Destinada a la produccin de bienes. c. Empresa de servicios: Dedicada a la prestacin de servicios, utilizando trabajo humano, tecnologa o la combinacin de los dos. d. Empresa agrcola: Dedicada a la siembra, cuidado y cosecha de productos vegetales. e . Empresa pecuaria: Destinada a produccin de animales para el consumo humano. f. Empresa extractiva: Dedicada a recolectar bienes producidos por la naturaleza como por ejemplo peces, madera, minerales. 3. Segn el Volumen de Operaciones: a. Micro Empresa: Esta conformada por uno o ms dueos y algunos trabajadores, quiz no ms de cinco. Bsicamente permite generar ingresos, por lo menos para reponer el capital de trabajo, cubrir los gastos operativos y dejar un remanente como sueldo para los propietarios que trabajan en el negocio. b. Pequea Empresa: Es aquella conformada por uno o ms dueos y varios trabajadores, quizs no ms de diez. Esta empresa genera ingresos para reponer el capital invertido, cubrir gastos operativos, pagar sueldos a los dueos que trabajan en el negocio y dejar un remanente para reinversin en la empresa. c. Mediana Empresa: Es la empresa conformada por uno o ms dueos. Tiene por lo general no ms de 50 empleados trabajadores. Genera beneficios que le permiten reponer el capital de trabajo, cubrir todos sus gastos operativos, pagar salarios a los dueos que trabajan en el negocio, repartir utilidades entre sus dueos y dejar un remanente para reinversin. d. Gran Empresa: Est conformada por dos o ms dueos, tienen ms de cincuenta trabajadores e importantes inversiones en inmuebles, maquinarias y equipos. Sus operaciones tienen importante relevancia en la economa del pas o de la regin donde opera. 4. Segn su participacin en el comercio internacional: a. Importadoras: Son aquellas empresas que compran bienes en el extranjero y los introducen en el pas donde operan o estn establecidas, para su posterior comercializacin.
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b. Exportadoras: Son aquellas empresas que venden bienes a empresas que operan en el extranjero.
Sabas que...
Persona fsica es todo ser humano que para existir no requiere de la realizacin de tramites legales, aunque cuando nace debe registrase en el registro civil para que el estado d cuenta de su existencia.
Sabas que...
Persona jurdica son aquellas que para existir requieren la realizacin de trmites legales, conforme a la legislacin vigente. Su existencia esta supeditada al cumplimiento de requisitos establecidos por las leyes y organismos del Estado.
Es importante...
Como emprendedor debes tener clara la idea de tu negocio, para realizar la legislacin apropiada y conocer tus obligaciones legales y tributarias.
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Actividad 1
En base a la informacin que has ledo y comprendido te proponemos realizar la siguiente actividad. Para ella debers buscar informacin en Internet o en los diferentes medios de comunicacin. Puedes obtener los datos de contacto de las empresas y realizar las averiguaciones correspondientes: Completa en un procesador de texto las siguientes informaciones: a) Cita tres empresas nacionales que respondan a esta clasificacin:
Empresa Individual o Unipersonal Producto Servicio que Ofrece Sociedad Producto Servicio que Ofrece
b) Menciona dos empresas de cada categora sealada en la tabla de abajo: Empresas Agrcola Ganadera Comercial
c) Investiga al menos dos empresas nacionales importadoras. Escribe: Datos de identificacin de las mismas. Lugar o departamento desde donde opera. Pases de los cules importa. Producto (s) que importa.
d) Busca informacin sobre tres empresas nacionales que exporten sus productos al mundo. Puedes acceder al portal de REDIEX, y completa los datos: Producto que Exporta Pas/es a los que Exporta Tipo de Empresa segn el Volumen de Operaciones Capital de la Empresa en Guaranes
Empresas
e ) Investiga acerca de la exportacin de productos nacionales y realiza un listado de los 5 productos con mayor demanda.
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Seguidamente te presentamos brevemente algunas ventajas y desventajas de habilitar una Empresa Unipersonal o una Empresa Individual de Responsabilidad Limitada. Empresa Individual de Responsabilidad Limitada -EIRLEmpresa Unipersonal
Su habilitacin es ms lenta, pues debe crearse Agilidad en los trmites de habilitacin, por escritura pblica. porque no necesita escritura pblica. Para su apertura se requiere como mnimo un capital equivalente a 2000 jornales. Mayor costo para su apertura y burocracia administrativa Responsabilidad limitada al patrimonio de la empresa. No requiere capital mnimo para su apertura Menor costo para su apertura. Responsabilidad ilimitada
Actividad 2
Responde las siguientes preguntas. Trascribe en tu cuaderno las oraciones, no escribas en el material de estudio. a) Qu tipo de empresa puedes constituir si decides no asociarte con nadie? b) Si decides trabajar sin socios, qu negocios puedes realizar? c) En caso de que el capital que posees, no te alcance para tu actividad comercial; qu medidas puedes adoptar?
2. Aspectos Legales de la Empresa

Antes de empezar a operar tu propia empresa, es necesario que cumplas con una serie de requisitos legales exigidos por diversos organismos pblicos. Hasta hace algn tiempo, la variedad de pasos y requisitos exigidos era tan grande, y el tiempo necesario para cumplirlos tan prolongado, que muchos emprendedores preferan omitirlos e irlos cumpliendo solamente en la medida en que les fuera siendo imprescindible. Uno de los indicadores que utilizan los inversores extranjeros y los organismos internacionales para evaluar un pas es el tiempo promedio que demora abrir y operar una empresa legalmente. Paraguay tena uno de los promedios ms altos de Amrica Latina, con un promedio de 74 das para ese propsito, tiempo que se poda prolongar mucho ms en ciertos casos. Una iniciativa emprendida desde el Gobierno ha sido la creacin, en el ao 2007 del Sistema Unificado de Apertura de Empresas SUAE-, dependiente del Ministerio de Industria y Comercio, que parte del concepto de ventanilla nica, es decir, el de cumplimentar todos los trmites necesarios en una nica dependencia gubernamental que se encarga de agilizar y encaminar las gestiones en otras rea del gobierno central o los gobiernos municipales.
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La iniciativa se basa adems en la nocin de gobierno electrnico, esto es, en la posibilidad de cumplimentar por Internet buena parte de los requisitos exigidos, y de esta manera evitar los costosos desplazamientos. El propietario de una empresa puede ser una sociedad legalmente constituida, lo que se denomina una persona jurdica, o pueden ser ciudadanos individuales identificados como personas fsicas, segn el Cdigo Civil Paraguayo. Los requisitos son diferentes, porque en el primer caso, el de las personas jurdicas, las mismas estn integradas por dos o ms personas fsicas, o incluso por otras sociedades ya existentes, y las responsabilidades son tambin diversas. De entre las diversas sociedades mercantiles, (las dedicadas a todos los actos legtimos de comercio, industria, servicios u otras explotaciones), las ms comunes son las Sociedades Annimas, las Sociedades de Responsabilidad Limitada y las Sociedades Simples.
Aspectos Legales de la Empresa
Aunque es muy probable que una pequea empresa familiar sea un emprendimiento unipersonal o de una persona fsica, es importante que busques asesoramiento legal para definir, si en el caso de tu empresa en particular, es ms conveniente que se trate de una sociedad. En general, las sociedades representan la ventaja de que separan ms ntidamente el patrimonio personal o familiar de sus miembros del patrimonio societario, o sea el que corresponde a la propia empresa. Esto es importante, porque en caso de que el negocio no funcione de acuerdo a lo planeado, tienes la posibilidad de proteger tus propios bienes y capitales del reclamo de acreedores. Con esta advertencia, sealamos en primer lugar los requisitos del SUAE para las Personas Jurdicas: Los formularios y requisitos aqu mencionados, estn disponibles en la pgina Web del SUAE, en la siguiente direccin: http://suae.mic.gov.py/bpmSUAE/portal/index.htm Si accedes a dicha pgina, hallars toda la informacin que necesitas. Veamos por consiguiente las actividades que realizars, todas ellas implican la bsqueda de informacin y documentacin correspondiente, segn sea la categora de la empresa que vas a constituir.
Actividad 3
Investiga en Internet, y escribe tus respuestas en un documento de Word que enviars al tutor. a) Accede a la Pgina del Sistema Unificado de Apertura de Empresas SUAE- y busca cules son los Requisitos exigidos por el Sistema Unificado de Apertura de Empresas, para las Personas Jurdicas. Luego de leer los pasos, copia (puedes usar la opcin Control+C o bien en la barra de men, accediendo a Edicin Copiar) en la hoja del Documento Word, con el nombre Requisitos personas Jurdicas. Si es el caso de tu empresa, te fijars que contiene enlaces en los formularios que debes completar, haciendo clic en ellos, puedes bajarlos en tu PC e imprimirlos. b) Contesta las siguientes preguntas. Escrbelas en el procesador de textos: - En cuntos das se puede dar apertura jurdica a una Empresa? - Cul es el costo actual de los trmites para la habilitacin de una nueva Empresa?
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Sabas que.
El ao 2007 ha sido un buen ao para el sector empresarial, ya que las estadsticas acerca del crecimiento de las exportaciones e importaciones en dicho ao marcan el buen momento por el que atraviesan las empresas paraguayas. Las exportaciones, hasta el mes de octubre aumentaron 67.3% en comparacin al periodo del ao 2006, as tambin el envo de productos no tradicionales al mercado externo tuvo un incremento del 36% hasta el mes de noviembre de 2007, conforme a datos provedos por el BCP y el Ministerio de Hacienda. Tambin las importaciones registraron un alza de 22% de enero a octubre/07. El valor monetario de las mercaderas importadas asciende a 5.253,5 millones de dlares. El 76% de lo importado corresponde a bienes de capital e intermedios (componentes fundamentales para la produccin y la industria nacional). La importacin de materias primas utilizadas por compaas e industrias paraguayas se ha incrementado en un 95%, de enero a noviembre / 07
c) Investigando siempre en el SUAE, describe cules son requisitos especiales y Reglamentaciones para la habilitacin y licencia de la Municipalidad de la Ciudad de Asuncin. Escribe los datos en una hoja de Word y guarda el archivo con el nombre de Requisitos especiales. d) Describe a continuacin cules son los requisitos para la constitucin de empresas unipersonales o personas fsicas. e ) Conforme a los datos obtenidos precedentemente escribe en una hoja de Word qu requisitos debes presentar en caso que seas extranjero y decidas constituir tu empresa. f) Dnde debes presentar las documentaciones?, segn corresponda al tipo de empresa que vas a constituir. Cada uno de estos formularios y/o solicitudes puedes bajarlos completamente de Internet, as evitars perdidas de tiempo y dinero y solo presentars los documentos una vez completados en su totalidad.
3.Obligaciones Tributarias o Fiscales

Son obligaciones que las personas una vez que han constituido su empresa deben cumplir con el Fisco, es decir, son los impuestos que se deben pagar, una vez realizados los trmites de registro de Contribuyente ante el Ministerio de Hacienda, cumpliendo con las condiciones establecidas por la Administracin Tributaria. 3.1 Los Servicios de Carcter Personal Son las actividades desarrolladas por personas fsicas que de manera independiente ejercen su profesin u oficio. Para desarrollar su actividad slo requiere el trabajo de la persona fsica y no de maquinarias o herramientas. Esta inscripcin como Contribuyente se puede clasificar en servicios de carcter personal realizados por: a) Personas con Ttulo Universitario o Tcnico Habilitante: prestan sus servicios de forma independiente. Deben inscribirse todas las personas que estn en esta categora independientemente del monto de sus ingresos (toda vez que presten servicios como profesionales). Ejemplos de esta categora son: Profesionales Universitarios: mdicos, licenciadas en enfermera, abogados, arquitectos, contadores pblicos, licenciados en psicologa, periodistas, etc. Profesionales Tcnicos: auxiliar de enfermera, tcnicos informticos, tcnico en instrumentacin quirrgica, asesores, tcnicos o auxiliares contables, etc.
Los nicos lmites son, como siempre, nuestra visin. James Broughton
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b) Personas que no requieren ttulo alguno: cuando la persona fsica presta servicios de manera independiente y no necesita de ttulo habilitante, la Ley igual le exige su inscripcin como Contribuyente. Una condicin para esta categora es la siguiente: Se debe inscribir en esta categora la persona fsica que valindose de un arte, oficio, conocimiento, destreza o habilidad presta servicio en forma independiente, siempre que su ingreso promedio por mes supere el salario mnimo legal vigente. Son ejemplos de esta categora: msicos, actores, bailarines, limpiadores, deportistas, cobradores, vendedores, promotores, modelos, masajistas pintores, cocineros, guardias de seguridad, mozos, etc. 3.1.1 Obligacin impositiva Un contribuyente que presta servicios de carcter personal de manera independiente, debe tributar los siguientes impuestos: El IVA- Impuesto al Valor Agregado, que se tributa en forma mensual. El - IRP-Impuesto a la Renta Personal, este tributo lo deben cumplir los contribuyentes que presten servicios que generen un ingreso anual superior a 120 salarios mnimos (facturando desde el 01 de enero del ao en curso, hasta el 31 de diciembre del mismo ao. Este impuesto se declara anualmente y entr en vigencia desde el 1 de enero de 2007.
Complicar las cosas simples es algo comn; hacer lo complicado simple, fantsticamente simple, eso es creatividad. Charles Mingus
3.1.2.Qu necesito para ser Contribuyente? Bsicamente se deben seguir los siguientes pasos:
1. Solicitar en el Ministerio de Hacienda la inscripcin como contribuyente, conforme a la Categora de Servicios de carcter Personal (con esto se obtiene el RUC o Registro nico de Contribuyente que vers en el siguiente apartado). 2. Obtener la autorizacin para imprimir los talonarios de facturas que vas a expedir. No cualquier imprenta puede hacerlo, existen algunas que estn habilitadas por la Subsecretara de Tributacin, dependiente del Ministerio de Hacienda, habilitadas para el efecto. Estas facturas servirn para emitirlas al cobrar por los servicios prestados. 3. Presentar mensualmente la Declaracin Jurada de IVA. En caso de no haber emitido factura igualmente se debe presentar Declaracin Jurada sin movimiento. El formulario que ser utilizado para la Declaracin del IVA, est de acuerdo a lo dispuesto en la Resolucin General N 01/07 que reglamenta la presentacin de las Declaraciones Juradas y el pago de las obligaciones tributarias y de otros conceptos. IVA General Formulario N 120. 4. Mantener los Libros y Registros. El contribuyente que solo tributa el IVA, deber mantener los registros de ingresos y gastos, en un libro habilitado para tal efecto, denominado Libro de Compras y Ventas. Es importante destacar que la Ley exige que las documentaciones se mantengan por cinco aos, contando desde la fecha de emisin o recepcin del documento.
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Aunque estos contenidos te pueden parecer extensos y tericos, es importante que los conozcas, si bien las documentaciones sern avaladas y presentadas por un profesional contable (Contador/a), debes saber cules son para estar al da con tus obligaciones. 3.1.3. Trmites Tributarios La persona fsica que va a prestar servicios de carcter personal en forma independiente y que necesite emitir facturas por sus servicios deber: Solicitar el Registro nico de Contribuyente- RUC- mediante la inscripcin en el Ministerio de Hacienda. Habilita su oficina o domicilio laboral.
Actividad 4
a) Describe a continuacin cules son los trmites a tener en cuenta para obtener el RUC, busca dicha informacin en la Web de la SET. Copia los procedimientos en una hoja de Word, guarda el archivo con el nombre de RUC Procedimientos y sube a la plataforma del curso el archivo. b) Busca informacin acerca de los pasos a seguir para la obtencin de la Patente Profesional. Escribe los pasos en un documento de Word y guarda el archivo con el nombre de Patente Requisitos. c) Conforme con las informaciones que has investigado y ledo en a y b, contesta las siguientes preguntas: 1. Puede variar la firma del contribuyente, tanto en la solicitud como en la cdula de identidad presentada por el mismo? 2. Cules son los cuidados que se deben tener en cuenta a la hora de cumplimentar los formularios arriba mencionados y en general todo documento que tenga el valor de declaracin jurada? 3. Si una persona no puede realizar las gestiones personalmente, no podr obtener dichos documentos? Cul es la alternativa que ofrece el Ministerio de Hacienda? d) Cules son los pasos para la inscripcin como contribuyente del Impuesto a la Renta Persona -IRP-? e ) Cmo puedes obtener la Declaracin Jurada de Patrimonio Inicial? f) Investiga en la pgina del Ministerio de Hacienda, en la SET, en qu consiste el Programa Hechauka.
Hasta aqu vimos obligaciones tributarias para personas que ofrecen servicios, profesionales o tcnicos y aquellos que no lo son. Ahora veremos los tributos que deben pagar las Empresas. 3.2. Empresas Unipersonales Como habamos estudiado anteriormente se denomina empresa unipersonal a toda persona fsica que utilice en forma conjunta el capital y el trabajo, en cualquier proporcin, con el objeto de obtener beneficio econmico, con excepcin del servicio del carcter personal.
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De acuerdo a las actividades que este tipo de empresa realiza y conforme los montos de ingresos que genera, debe optar por inscribirse como contribuyente en el Ministerio de Hacienda, por algunos de los siguientes impuestos: IRPC: Impuesto a la Renta del Pequeo Contribuyente. Sern contribuyentes las empresas unipersonales domiciliadas en el pas, siempre que sus ingresos devengados en el ao civil anterior no superen el monto de G. 100.000.000 (Guaranes cien millones), parmetro que debe actualizarse anualmente por parte de la Administracin Tributaria. Tambin ser contribuyente de este impuesto las personas fsicas que se dedican a la extraccin y venta de rollo de madera y lea, en su calidad de propietario o poseedores de bosques con una superficie no superior a 30 has. (Treinta hectreas). Quedan excludas de esta categora las personas fsicas que realice actividades de importacin y/o exportacin. Las empresas unipersonales inscriptas en este impuesto podrn trasladarse al sistema de liquidacin y pago del IRACIS en cualquier ejercicio, siempre que comunique a la Administracin. Una vez optado por este rgimen no podr volverse al sistema de Impuesto a la Renta del Pequeo Contribuyente. IRACIS: Impuesto a la Renta a la actividad Comercial, Industrial y de Servicios Deben inscribirse las personas fsicas domiciliadas en el pas que realicen actividades que generen rentas: a) Provenientes de la compra-venta de inmuebles cuando la actividad se realice en forma habitual. b) Generadas por los bienes del activo, excluidas las de los bienes afectados a las actividades contempladas por el impuesto a la renta de las actividades agropecuarias, el impuesto a la renta del pequeo contribuyente y las destinadas a actividades de servicios de carcter personal. c) Provenientes de las siguientes actividades: extractivas, cunicultura, avicultura, apicultura, sericicultura, floricultura y explotacin forestal. d) Las rentas que obtengan los consignatarios de mercaderas. e) Las rentas proveniente de las siguientes actividades: Reparacin de bienes en general. Carpintera. Hotelera, moteles y similares. Cesin de uso de bienes incorporales tale como marcas, patente y privilegios. Arrendamiento de bienes inmuebles, siempre que el arrendador sea propietario de ms de un inmueble. Agencia de viajes.
Sabas que
El Registro nico del Contribuyente- RUC- es el nmero identificador de la Cdula Tributaria, personal e intransferible, que corresponde a todas aquellas personas fsicas (nacionales o extranjeras) y jurdicas con o sin fines de lucro (empresas, sociedades, asociaciones, corporaciones, etc. que realicen actividades econmicas dentro del territorio nacional
Excava el interior. El interior es la fuente de lo bueno; y esta siempre dispuesto a burbujear, si tan solo excavas. Marcus Aurelius
255
Funerarias. Lavado, limpieza y tejido de prenda en general. Publicidad. Construccin, refaccin y demolicin. Transporte de bienes o de personas. Seguros y reaseguros. Intermediacin financiera. Estacionamiento de auto vehculos. Vigilancia y similares. Alquiler y exhibicin de pelculas. Locacin de bienes y derechos Discoteca. Otros servicios. Los dividendos y utilidades que se obtenga en carcter de accionistas o de socios de entidades que realice actividades comprendidas en el Impuesto a las Rentas de Actividades Comerciales, Industriales o de Servicios y Renta de las Actividades Agropecuarias.
IRAA: Impuesto a la Renta a la Actividad Agropecuaria Actividad agropecuaria es la que se realiza con el objeto de obtener productos primarios, ya sean vegetales o animales, mediante la utilizacin de factor tierra, capital y trabajo, como ejemplos podemos citar: a) b) c) d) Produccin de leche. Produccin de lanas, cuero cerdas y embriones. Produccin agrcolas, frutcula y hortcola. Cra o engorde de ganado, vacuno, ovino y equino.
RUC
Registro nico del Contribuyente
Este impuesto se liquidar anualmente por declaracin jurada en la forma y condiciones que establezca la Administracin Tributaria. El ejercicio fiscal coincidir con el ao civil. 3.2.1 Trmites tributarios A- Obtener el Registro nico del Contribuyente -RUCEsta es la cdula tributaria para el contribuyente, se debe solicitar ante el Ministerio de HaciendaSubsecretaria de Estado de Tributacin -SET-. Direccin de Apoyo -RUC-.
B- Obtener Patente Comercial Las empresas unipersonales, pagarn al municipio de su localidad, el impuesto de patente anual establecido en la Ley municipal. C- Inscripcin en el Instituto de Previsin Social En caso de que las empresas unipersonales cuenten con empleados contratados, deben registrarse en el Instituto de Previsin Social -IPS-. D- Inscripcin en el Ministerio de Justicia y Trabajo E- Obtener Matrcula de Comerciante Se debe solicitar en el Poder Judicial. Tratndose de empresas unipersonales domiciliada en el interior, la solicitud se debe realizar en el Juzgado de Paz ms cercano.
256
Actividad 5
a) Investiga en materiales actuales del mbito comercial y legal o utilizando buscadores de Internet, en los organismos correspondientes (Ministerio de Hacienda, y otros) y completa la informacin solicitada. Para ello adems de investigar, encontrar la informacin y luego de leerla atentamente, completa un esquema que contenga dichos datos. Realiza tu trabajo en un procesador de textos Word. Para habilitar una empresa unipersonal, describe: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Documentos a presentar para obtener el RUC. En caso de ser extranjero, qu documento adicional se debe presentar. Documentos requeridos para la obtencin de la Patente Comercial. Documentos a presentar en el Ministerio de Justicia y Trabajo. Que necesita para inscribir a sus empleados en el IPS. Cmo obtener la Matrcula de Comerciante.
3.3 Sociedades Estas son agrupaciones de dos o ms personas fsicas y/o jurdicas, que deciden poner en comn sus bienes y/o esfuerzos, con el fin de realizar alguna actividad econmica u otra que genere un beneficioso comn. Conforme a sus fines pueden ser:
SOCIEDAD
Sociedad Cooperativa Sociedad Comercial Sociedad Civil
Las Sociedades Comerciales son las que ponen en comn sus bienes con el fin de realizar alguna actividad comercial que genere beneficios econmicos. Es la desarrollada por personas fsicas o personas jurdicas que estn dispuestas a combinar en forma conjunta capital y trabajo, en cualquier proporcin, con el fin de obtener beneficios econmicos. Estas a su vez, conforme al Cdigo Civil y la ley 117/93 pueden ser: Sociedad Colectiva (Cdigo Civil Art.1025 al 1037) Sociedad en Comandita (Cdigo Civil Art. 1038 al 1047) Sociedad Comercial Sociedad Annima (Cdigo Civil Art. 1048 al 1159) Sociedad de Responsabilidad Limitada (Cdigo Civil Art. 1160 al 1195) Sociedad de Capital e Industria (Ley N 117/93)
Todas las riquezas tienen su origen en la mente. Las Riquezas son las ideas, no el dinero. Robert Collier
Aquel que desea cantar, siempre encuentra una cancin. Proverbio
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Las Sociedades Civiles: Son agrupaciones de personas fsicas que deciden poner en comn sus bienes con el fin de realizar actividades de bien comn o de ayuda social, y que los beneficios econmicos sean distribuidos entre sus asociados. Los tipos son: Sociedades civiles
Asociaciones
Mutuales
Consorcios
Fundaciones y Organizaciones sin fines de lucro- ONGs
Las Sociedades Cooperativas: Tal vez seas miembro de una cooperativa, o has odo hablar de ellas, o bien en la Unidad 1 has conocido la pagina Web de algunas de ellas, las principales de nuestro pas, pero sabes cul es la definicin de una cooperativa? Una cooperativa es la agrupacin voluntaria de personas fsicas que deciden a travs de su esfuerzo propio y la ayuda mutua realizar actividades econmicas y sociales sin fines de lucro. Su propsito es beneficiar a todos sus asociados; se funda en unos principios y valores cooperativos utilizando ciertos medios econmicos y tecnolgicos en pos del fin propuesto. De acuerdo a su finalidad stas puedes clasificarse en:
De ahorro y crdito
Multiactivas Cooperativas
De Produccin
Sabas que
Las entidades receptoras no aceptan formularios con raspaduras o enmiendas. La firma del solicitante debe ser original en todos los formularios.
De Consumo
De Viviendas
Actividad 6
Investiga en documentaciones legales vigentes y completa las siguientes actividades. Realiza tu trabajo en un procesador de textos Word. Guarda tu trabajo con el nombre de Actividad 6 Sociedades. Para acceder a la informacin te proponemos dos pginas, no obstante puedes acceder a otras a travs del buscador Google. www.noraruoti.com.py/emprendimientos/info.sociedades - php, www.mic.gov.py. a) Completa la siguiente tabla con la definicin de cada sociedad y su reglamentacin. Sociedad comercial Colectiva En comandita Annima De responsabilidad limitada De Capital e Industria b) Define los tipos de asociaciones civiles, para la siguiente actividad puedes recurrir a diccionarios o enciclopedias virtuales como: wikipedia: www.es.wikipedia.org/ - Asociaciones. Concepto Normativa legal que la regula
258
Mutuales. Consorcios. Fundaciones. Organizaciones sin fines de lucro.
c) Investiga cules son los principios cooperativos. d) Ejemplifica tipos de cooperativas de nuestro pas. Completa la tabla: Tipos de cooperativas Cooperativa 1 Multiactiva De ahorro y crdito De consumo Estas sociedades deben formarse como Personas Jurdicas, por tanto y como ya habamos definido anteriormente, las personas jurdicas son aquellas que para existir requieren de la realizacin de trmites legales de acuerdo a la legislacin vigente. Su existencia est supeditada al cumplimiento de los requisitos establecidos por las leyes y los organismos del Estado. La Persona Jurdica tiene nacimiento en la Constitucin de la Escritura Pblica o el Estatuto Social. Para inscribir una sociedad debers seguir los siguientes pasos: Cooperativa 2
El todo de la ciencia no es nada ms que el refinamiento del pensamiento diario. Albert Einstein
3.3.1 Obligaciones Tributarias Las sociedades deben cumplir con presentar declaraciones juradas: - Impuesto al Valor Agregado- IVA-, cuya presentacin es mensual. - Impuesto a la Renta, de presentacin anual. 3.4 Documentaciones para Uso de las Empresas 3.4.1 Documentaciones Comerciales para Empresas Establecidas por la SET
No somos criaturas de circunstancias; somos creadores de circunstancias . Benjamin Disraeli
Para la autorizacin de la impresin y timbrado de Documentos, los contribuyentes debern solicitar a la Administracin Tributaria una autorizacin para la impresin de los comprobantes de venta, documentos complementarios, notas de remisin de mercaderas y comprobantes de retencin de impuestos y su timbrado, a travs de las empresas grficas que efectuarn la impresin de los mismos.
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1. Constitucin de la Escritura Pblica o el Estatuto Social: este documento se celebra ante Escribano Pblico para el caso de sociedades civiles y comerciales, y en caso de cooperativas a travs de asambleas. 2. Inscripcin de la Escritura Pblica, en caso de las sociedades civiles y comerciales o Estatuto Social en caso de cooperativas. Para el primer caso se solicita en el Registro de Sociedades del registro Pblico de Comercio, y para el segundo caso el reconocimiento se solicita en el Instituto Nacional de Cooperativismo. 3. Solicitar el Registro nico de Contribuyentes -RUC- ante el Ministerio de Hacienda, para los tres tipos de sociedades.
3.4.2 Tipos de Comprobantes La SET ha reglamentado el uso de los comprobantes de venta. Cuando cumplen las disposiciones de la SET y estn timbrados por la Administracin Tributaria, son Comprobantes de Venta los siguientes documentos: Facturas. Boletas de venta. Tickets expedidos por maquinas registradoras. Autofacturas (anteriormente denominadas facturas de compra). Entradas a espectculos pblicos. Boletos de transporte pblico de personas (urbano, interurbano de corta distancia que no sobrepase los 100 kilmetros). Boletos de juegos de azar (loteras, sorteos, apuestas, etc.). Ticket o billetes emitidos por aerolneas. Otros autorizados por la Administracin Tributaria.
No puedes caminar dos veces por el mismo ro; por que otras aguas estn continuamente fluyendo. Heraclitus
Estos documentos no requieren ser timbrados, salvo otra disposicin de la Administracin Tributaria. Son documentos complementarios: notas de crdito y notas de dbito. Modelos de documentaciones (Fuente:www.set.gov.py/set_htm/capacitacion/pdf2/ TIMBRADO.pdf).
260
Actividad 7
a) Describe los pasos para la obtencin del RUC en una sociedad. Escribe los mismos en un documento de Word. b) Si no se han producido movimientos en un mes determinado, no se debe realizar ningn trmite? c) Qu actividades estn exoneradas del Impuesto a la Renta? Qu condiciones deben cumplir? d) Investiga acerca de la definicin y condiciones de cada uno de los tipos de comprobantes que hemos mencionado ms arriba. Escribe la informacin en un documento de Word. e ) Investiga en la red o en documentaciones tributarias, que productos abonan el 5% de IVA y que productos abonan el 10% del mismo impuesto. ESQUEMAS RESUMENES (Fuente www.set.gov.py/set_htm/capacitacion/pdf2/IVA.pdf).
EL IVA Sabas que

En nuestro pas el IVA est establecido en 10% sobre el valor de ciertos productos y otros pagan el 5%,
Sabas que
A partir del ao 2007, la SET impone como obligatorio el uso del nuevo identificador de RUC que corresponde con el nmero de cdula de identidad del contribuyente, al que se le agregar un dgito verificador.
4. Anlisis Econmico de la Empresa

4. 1. La Contabilidad de la Empresa Ahora bien, ya tienes tu idea de negocio, es bueno tambin que antes de implementarlo vayas aprendiendo como debers administrarlo, para obtener las mejores ganancias y detectar posibles riesgos a tiempo para ir corrigindolo. A la actividad del negocio mediante la cual se llevan las cuentas se denomina Contabilidad, y todos los negocios desde una despensa hasta una empresa de construccin deben realizarla.
261
Los informes contables denominados estados financieros, reflejan de manera resumida, la situacin financiera, los resultados econmicos y los cambios en la situacin financiera de la empresa o negocio, como producto de las operaciones econmico- financieras realizadas.
La contabilidad es la ciencia econmica que estudia el patrimonio empresarial, las normas y los fundamentos cientficos en los que se basa el registro de la informacin econmica de la empresa.
4.2 Rgimen Contable - Documentaciones Deben llevar sus registros y libros de contabilidad bajo el Rgimen Contable General los contribuyentes inscriptos en las siguientes categoras: Personas fsicas y jurdicas que sean contribuyentes del Impuesto a la Renta a las Actividades Comerciales, Industriales y de Servicios. Entidades Civiles y sin fines de lucro que sean contribuyentes. Personas fsicas y jurdicas que sean contribuyentes del Impuesto a la Renta de Actividades Agropecuarias.
LIBROS CONTABLES RGIMEN CONTABLE GENERAL

Libro Inventario Registro al inicio de las operaciones y al cierre de cada ejercicio fiscal (el trmino fisco proviene de la palabra Estado organismo encarga do de recaudar impuestos de los habitantes de un pas). En el se asienta la situacin patrimonial de la empresa, con indicacin y valoracin de cada una de las partidas de activos, pasivos y patrimonio neto.
Libro Diario
Registro diario de las transacciones, en el se asientan en forma detallada las transacciones econmico-financieras diarias que realiza la empresa, sean estas en concepto de mercaderas y/o servicios, cobro a clientes, pago a proveedores, pago a personal, otros.
Libro Mayor
Registro sistemtico y clasificado de las cuentas anotadas en el Libro Diario, por orden cronolgico, a fin de conocer el movimiento y saldo de cada una de las empresas.
Libro de Compras
Registro diario de comprobantes de compras y ventas respectivamente, gravados o no por IVA. Registro diario de las transacciones en los libros respectivos sea de compras, ventas, bancos, caja, otros.
Libros Auxiliares
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Los libros contables se clasifican segn dos aspectos:

Aspecto Legal: Son los libros exigidos por disposiciones legales establecidas en la ley comerciante, por la Administracin Tributaria y el Ministerio de Justicia y Trabajo, y son indispensables para la marcha de la contabilidad de la empresa. Ellos son: libros inventario, diario, mayor, de compras y ventas IVA, registro de acciones, registro de obligaciones, libro de actas de asambleas. Aspecto Tcnico: No existe obligacin legal, no obstante son principales, se emplean para anotar, registrar o transcribir de una manera minuciosa y detallada las operaciones que realiza la empresa. Ellos son: libro de bancos, de caja, de proveedores, de clientes, cuentas por pagar, cuentas por cobrar. En contabilidad existen dos documentos denominados financieros, pues hacen relacin al dinero y al destino de ste. Veamos cada uno de estos documentos que te mencionamos: 1. Balance General: Este documento expresa la situacin financiera del negocio en un momento dado. Por qu hablamos de un momento dado? Pues, el balance expresa la situacin a una fecha determinada, es decir, nosotros podemos presentar nuestro balance de la siguiente forma: Balance general al 31 de diciembre de 2008. Este Balance General tambin es denominado Estado de Situacin Patrimonial o Balance de Situacin o Estado Activo, Pasivo, Patrimonio. Es lo que permite, entre otras cosas, conocer cul ha sido el destino de la inversin. Mediante el balance podemos conocer y dar a conocer a quienes lo soliciten los recursos con que cuenta nuestra empresa o negocio (esto se denomina Activo) para llevar adelante las actividades propuestas. As tambin permite conocer los recursos que adeudamos a otras personas o entidades (esto se denomina Pasivo). Si recuerdas, en la Unidad 1 habamos mencionado el Capital de la Empresa: ste resulta de la resta entre el pasivo y el activo, y es el monto de dinero que corresponde a los dueos de la empresa o negocio. En el documento se debe detallar la naturaleza de los saldos del activo, el pasivo y el patrimonio, que se fueron acumulando desde el inicio de las operaciones de la empresa hasta su fecha de presentacin. En la FIGURA N 1 vers un ejemplo de balance general. 1.1 Balance General Clasificado: El balance se divide en dos grandes masas patrimoniales: activo y pasivo. En cada una de ellas, los elementos patrimoniales estn agrupados por su naturaleza 1. El Activo del Balance: Est constituido por el conjunto de elementos patrimoniales que son bienes y derechos susceptibles de ser medidos y valorados en dinero. Representa la estructura econmica de la empresa.
Sabas que
La terminacin del RUC es el indicador de los vencimientos para presentar las declaraciones juradas.
El descubrimiento ms grande de mi generacin, es que los seres humanos pueden cambiar sus vidas al cambiar su actitud mental. William James
Importante
En la pagina Web de la SET (www.set.gov.py) en el apartado de Formularios Impositivos, puedes bajar todos los formularios y/o solicitudes que necesites cumplimentar, para la constitucin y de tu empresa y el cumplimiento de las obligaciones legales y tributarias.
Sabas que
Una persona sea fsica o jurdica puede tener un solo RUC. En caso que ya lo tuviera deber actualizar los datos y/o hacer cambios de informacin pertinente a lo que desea inscribirse
263
Existen pintores que transforman el sol en un punto amarillo, pero existen otros quienes con la ayuda de su arte e inteligencia, transforman un punto amarillo en un sol. Pablo Picasso
1.1 El Activo Fijo: Est conformado por el conjunto de elementos patrimoniales destinados a servir de manera duradera (en tiempo, sera ms de un ao como mnimo) en la actividad de la empresa, por ello tienen menor liquidez. Son ejemplos: vehculos, terrenos, maquinarias, etc. 1.2 El Activo Circulante: Son bienes que no tienen el mismo grado de permanencia (menos del ao) y estn sometidos a constante renovacin. 1.2.1 Existencias: Elementos cuya liquidez depende de la venta de los mismos. Por ejemplo: 1.2.1.1. Materias Primas: Materiales que a travs de elaboracin o transformacin forman parte de los productos acabados. Por ejemplo, la harina, en el caso de la confitera. 1.2.1.2 Mercaderas: Producto adquirido por la empresa y destinado a la venta sin haber sufrido proceso de transformacin. Por ejemplo, en la confitera, las cajas de cartn, envases plsticos, envoltorios. 1.2.2 Realizable: Conjunto de elementos que recogen derechos de cobro que la empresa pueda exigir transcurrido el plazo de vencimiento. Son ejemplos: 1.2.2.1 Clientes: Crditos por mercaderas o por servicios prestados por la empresa. Ejemplo: Cliente Juan Gmez 1.2.2.2 Deudores: Crditos con compradores de servicios que no tienen la condicin de clientes. Ejemplo: Despensa Los gemelos 1.2.3 Disponible: Conjunto de elementos cuya liquidez es instantnea o inmediata. Son ejemplos: la caja, los bancos, financieras, cooperativas. Ejemplo de la Confitera, depsito en la Cooperativa San Juan. 2. El Pasivo del Balance: Conjunto de elementos patrimoniales que supongan obligaciones, susceptibles de ser medidas y valoradas en dinero.
En el momento en que uno se compromete definitivamente, la providencia tambin se mueve. Ocurre toda suerte de cosas en apoyo de algo que, de otra manera, nunca habra sucedido. De la decisin surge una serie de incidentes imprevistos, encuentros y ayuda que ningn hombre podra haber soado. Todo lo que suee que puede hacer, comincelo ya. La osada contiene genio y magia. - Goethe
Sabias que
La falta de presentacin en tiempo y forma de la Declaracin Jurada del IVA implica sanciones econmicas por contravencin, moras e intereses, que se aplican conforme a escalas establecidas por el MH..
2.1 Pasivo Fijo: Formado por aportaciones del empresario o socios y por el conjunto de obligaciones de pago que la empresa debe afrontar. Se divide a su vez en: 2.1.1 Neto Patrimonial o Fondos propios: Recoge las aportaciones del empresario y socios. Es dinero que la empresa no debe a ningn acreedor. Son: capital y reservas. 2.1.2 Exigible a Largo Plazo: Obligaciones de pago a realizar a largo plazo (ms de un ao). Por ejemplo: proveedores a largo plazo, crditos a largo plazo con bancos o cooperativas. Ejemplo en la confitera: Prstamo con el Banco Continental.
264
2.2 Pasivo a Corto Plazo: Est formado por el conjunto de elementos que significan obligaciones a las que ha de hacer frente la empresa a corto plazo (menos del ao). Son ejemplos: proveedores, deudores por prestacin de servicios, deudas por crditos a corto plazo. Ejemplo en la confitera: empresa proveedora de Harina tipo 000 MAHASA. 2.3 Prdidas y Ganancias: Es el valor de los beneficios de la empresa una vez que ha finalizado el ejercicio econmico. 3. Estructura del Balance: Vimos que de acuerdo a la funcin que desempean los elementos que conforman el activo y pasivo, se dividen de la siguiente forma: ACTIVO Activo fijo PASIVO Pasivo fijo - Neto patrimonial o fondo propio. - Exigible a largo plazo. Pasivo (exigible) a corto plazo. Capital.
Activo circulante
En todo balance se debe dar la igualdad entre Activo y Pasivo. Esto representa o significa que la empresa no puede gastar ms recursos que los que ha aportado o los que se han obtenido a travs de prstamos. FIGURA N 1 BALANCE GENERAL Datos para el Balance Depsito en la Cooperativa San Juan G.. 5.000.000. Cuentas a cobrar Despensa Los gemelos G.. 1.800.000. Proveedores MAHASA G.. 3.500.000 Mercaderas G. 2.000.000. Materias primas G. 2.400.000 Anticipos G. 500.000 Prstamos Banco Continental G. 800.000. Otras cuentas G. 400.000.
Si creyramos que existe una disputa entre nuestro pasado y nuestro presente, nos daramos cuenta de que hemos perdido nuestro futuro Winston Churchill
Una vez trasportados al Balance quedan de la siguiente forma:

Balance General- Confitera Las Delicias Al 31 de diciembre de 2008 ACTIVO Cooperativa San Juan Cuentas a cobrar Mercaderas Materias primas Total Activo CAPITAL 5.000.000 1.800.000 2.000.000 2.400.000 11.200.000 (Activo-Pasivo) PASIVO Proveedores Prestamos Anticipos Otras cuentas Total Pasivo 6.000.000 3.500.000 800.000 500.000 400.000 5.200.000
265
El siguiente documento financiero en contabilidad es el Estado de Resultados que a continuacin estudiars: 2. Ganancias o Estado de Prdidas: Este documento nos permite saber cmo nos ha ido durante un periodo determinado y as visualizar las ganancias (utilidades) y las prdidas si las hubieron. Otro nombre por el cual se conoce a este documento es Estado de Resultados. Permite comparar los ingresos y los gastos generales de las operaciones, viendo la eficiencia de las mismas. Te habrs dado cuenta que nuevamente se habla de un periodo determinado, esto es puede sealar datos de un mes, dos meses, seis meses, nueve meses, un ao, por tanto se expresa de la siguiente forma: Estado de resultado: del 1 de marzo al 31 de julio de 2008 Este documento indica que una parte de las ventas o ingresos, corresponde a sus costos, gastos y a su utilidad. Tambin se observa as la eficiencia ya que a travs del Estado de resultado vemos qu tan acertadas han sido las decisiones que hemos tomado y las acciones que hemos emprendido en relacin a los precios, costos y gastos. En la figura N 2 podrs observar un ejemplo de este tipo de documento. FIGURA N 2 ESTADO DE RESULTADO
Estado de resultados - Confitera Las Delicias Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2008

I. VENTAS Venta de 50 cajas de pan de molde Venta de 20 cajas de roscas de pascua Venta de 40 prepizas TOTAL DE VENTAS II- COSTO DE VENTAS Utilidad bruta III- GASTOS DE OPERACIN Gastos de Ventas Gastos de Administracin Gastos Financieros TOTAL GASTOS DE OPERACION IV- UTILIDAD O PRDIDA 640.000 490.000 320.000 1.450.000 -640.000 810.000 470.000 780.000 140.000 1.390.000 750.000 640.000
Si pudiramos darnos cuenta primero en dnde estamos y hacia dnde vamos, seramos ms capaces de juzgar qu hacer y cmo hacerlo. Abraham Lincoln
Casi todos nosotros nos hemos visto a veces impulsados, an cuando el impulso haya sido breve, a intervenir en la solucin de los problemas de la sociedad, y casi todos nosotros sabemos muy bien que nuestra tarea es dejar un mundo algo mejor de cmo lo encontramos Cyril Joad
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En ambos casos estos documentos deben ir avalados por el propietario de la empresa o negocio y por el/la contador/a que lleva la contabilidad de la empresa. Ms adelante en este mismo mdulo conocers los aspectos legales y procedimientos que debes considerar. Estado o Cuenta de Resultados: Refleja el resultado del ejercicio, es decir, el beneficio o prdida que la empresa ha obtenido en un periodo de tiempo determinado. Se calcula como la diferencia entre los ingresos y egresos. Balance: Es el documento contable que refleja la situacin patrimonial de la empresa en un momento dado; es decir, todos los bienes y derechos de los que es titular y todas las deudas.
Actividad 8
Seguidamente te presentamos el patrimonio de la Empresa Los guaranes, lee atentamente e identifica cada uno de los elementos. Seguidamente debers presentarlos en un Asiento Contable (el Balance), cuyo esquema te presentamos ms abajo. Si lo prefieres puedes escribirlo en tu cuaderno o directamente en un procesador de textos como Word. Empresa: Los Guaranes. Cuenta con el siguiente patrimonio:
Recuerda
El activo es el recurso con que cuenta nuestra empresa.
El Capital es el monto de dinero que invierten los dueos de la empresa o negocio para el inicio de la actividad comercial. Tambin se denomina fondos propios.
Al transportar los datos en tu Balance deber quedar de la siguiente forma:
267
Local de G. 900.000 Mvil para reparto G. 7.500.000 Mquinas valuadas en G. 47.000.000 Materiales en depsito por valor de G. 6.400.000 Depsito Cooperativa Medalla Milagrosa G. 4.200.000 Un cliente debe por productos G. 670.000 Se debe al proveedor G. 2.700.000, por compra de materiales, a pagar en dos meses. Se debe al Banco de Fomento G. 12.000.000 por crdito, a pagar en cuatro aos. Se debe a la Cooperativa San Cristbal G. 4.600.000 por crdito, plazo 6 meses. El aporte de los socios propietarios al momento de la constitucin fue de G. 40.000.000 y de los beneficios se ha reinvertido G. 13.000.000.
El pasivo es recurso que la empresa adeuda a otras personas o entidades.
ACTIVO
BALANCE PASIVO Pasivo Fijo...........
Activo Fijo
Activo Circulante
Pasivo a Corto Plazo.......
TOTAL ACTIVO..
TOTAL PASIVO.
4.3 El Patrimonio de la empresa Siempre desde el punto de vista econmico definimos patrimonio al conjunto de bienes, derechos y obligaciones cuantificables pertenecientes a una persona fsica o jurdica. Veamos qu representa cada uno de ellos: Bienes: Es todo lo que puede ser apreciado y valorado por las personas a las que sirve. Por ejemplo: un bien es un edificio, una computadora, dinero en efectivo, entre otros. Derechos: Son las cantidades de dinero pendientes de cobro de la empresa. Son ejemplos de derechos: el dinero que nos adeudan, pagars que se deben cobrar, otros. Obligaciones: Conforman las obligaciones el conjunto de deudas exigibles que tiene la empresa. Por ejemplo son obligaciones: deudas con proveedores, deudas con cooperativas o bancos, etc. El patrimonio neto de una empresa constituye la riqueza de la empresa, est dado por la diferencia entre los bienes y derechos que posee y lo que debe.
Patrimonio neto = Bienes + Derechos - Obligaciones
268
Actividad 9
Considera que la Empresa Mara Asuncin tiene el siguiente patrimonio: Maquinaria. Prstamo bancario en Visin Banco. Facturas por cobrar. Capital. Equipos informticos. El edificio o local propio. Una camioneta de reparto. Productos para la venta. Cuenta corriente en la Cooperativa. Facturas por pagar.
Creatividad es pensar en cosas nuevas. Innovacin es hacer cosas nuevas. Theodore Levitt
Agrupa los elementos mencionados segn sean bienes, derechos y obligaciones. Para ello realiza una tabla similar a la que te presentamos: Bienes Derechos Obligaciones
4.4. Clculo de costos y presupuestos 4.4.1 El anlisis de costos Los costos representan la inversin necesaria para producir o adquirir los artculos para la renta. Qu necesitas para calcular los costos de produccin o de los servicios que ofrece tu empresa? Para calcular los costos es necesario contar con informacin correcta y completa acerca de: Recursos necesarios. Cantidad a costear. Vida til y costo de maquinarias, equipos e infraestructura del negocio.
Para definir la cantidad a costear debes primero definir la cantidad ms conveniente. Fjate en el ejemplo para tenerlo ms claro. Negocio/Empresa Panadera/Confitera Confecciones Jugos de frutas frescas Entregas de domicilio de productos varios Unidad a costear 100 kilos de harina 4 fardos de lino de algodn 70 litros por da 12 salidas promedio
269
Luego de haber definido qu cantidad vas a costear, debes hacer una lista de todos los recursos que se necesitan para producir dicha cantidad, adems del costo de cada uno de los recursos. Por ejemplo, la Confitera, ofrece productos de: tortas, facturas, panificados. Para calcular el costo/ da podemos fijarnos en el siguiente cuadro. (Obs. Estos costos no son reales, son slo a modo de ejemplo). Qu se necesita? Harina Azcar Levadura Huevos Cunto se usa? 30 kilos por da 20 kilos 10 paquetes 5 docenas Cunto cuesta?/da G. 90.000 G. 62.000 G. 30.000 G. 20.000
En la Confitera trabajan ocho personas: 2 reposteros. 4 panaderos. 1 cajero. 1 administrador.
Luego de esta descripcin deducimos que existen dos tipos de trabajos, conforme detallamos en la grfica. Recursos Humanos Personal
Lo que la mente de un hombre puede crear, el carcter del hombre puede controlar. Thomas Edison
Costo por da (Salario mnimo mensual)
Total
Trabajo productivo 2 reposteros 4 panaderos. Trabajo administrativo 1 cajera 1 administrador 40.000G. 40.000G. 40.000G. 40.000G. 320.000G. 40.000G 40.000G. 80.000G. 160.000G.
270
Actividad 10
a) Conforme a tu producto o servicio y otro producto que te llame la atencin, calcula la unidad que debes costear. Completa la siguiente tabla, en el cuaderno o realzala en Word o Excel. Negocio/Empresa Unidad a costear
b) Ya realizaste el clculo de la unidad a costear. Seguidamente completa la lista de todos los recursos que se necesitan para producir dicha cantidad, adems del costo de cada uno de los recursos. Si necesitas ayuda, recurre al ejemplo dado anteriormente. Copia el esquema en un procesador Word o planilla electrnica Excel para completar el trabajo. Producto: Qu se necesita? Cunto se usa? Cunto costar por da?
c) Conforme a las personas que van a trabajar en tu empresa o negocio, calcula los costos de dichos Recursos Humanos. Realiza en formato digital la tabla usando el programa Word o el Excel. 4.4.2 Cmo Presupuestar Qu es presupuestar? Es calcular en forma anticipada a cunto ascendern los ingresos y los gastos de un negocio durante un perodo. Todo negocio o micro empresa necesita conocer su futuro inmediato y poder anticipar lo que podra ocurrir en los prximo meses. El empresario/a puede determinar ese futuro, planeando las actividades de su microempresa. Un instrumento valioso de planeacin lo constituye el Plan de Ventas. (Puedes recurrir a la Unidad 2 para recordar algunos conceptos que debes considerar nuevamente aqu). Para disear tu Plan de Ventas, debes en primer lugar conocer el mercado donde vas a incursionar, ello te permitir establecer: Los productos que pueden venderse con xito. Los consumidores y clientes potenciales. Cantidad de producto a ofrecer. Precios (estables y sugeridos). Condiciones de pagos.
Sabas que
La liquidez es la posibilidad de hacer frente a los compromisos de pago a corto plazo.
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Tiempo de las ventas (existen productos que tienen mayor salida en ciertas pocas del ao). Los canales de distribucin.
Este plan de ventas expresado en cifras, constituye el Presupuesto de Ventas. Ve el ejemplo en la Figura 3. Ahora bien, tambin tienes que aprender a elaborar un Presupuesto de Ingresos. Previamente debes tener preparado tu Presupuesto de venta, ya que la informacin que ste arroje te servir para elaborar el Presupuesto de ingresos. En l incluir mes a mes, tanto el nmero de unidad de producto a vender; como los montos de dinero que recibir por dicha venta. Ve el ejemplo en la Figura 4. Es necesario fijar con anticipacin los precios de venta del producto, para los prximos tres, seis o doce meses. Mediante el presupuesto, el empresario se fija metas de ventas y realiza el mayor esfuerzo para concretarlas. El Presupuesto de Gastos, corresponde al total de egresos de dinero que tendr su microempresa durante el mismo periodo del presupuesto de ventas calculado por el empresario. (Los gastos estn relacionados con la parte administrativa de la empresa y la comercializacin del producto o del servicio). Para elaborar el Presupuesto de Gastos se deber determinar lo siguiente: a) Tipos, cantidades y precios de los materiales a utilizar. b) Cantidad de recursos humanos (trabajadores) a emplear total de salarios y beneficios a pagar cada mes. c) Servicio ajeno a contratar; la cantidad y el precio aproximado de los mismos. d) Los gastos de administracin de negocio (sueldo de administrador sueldo del personal de oficina, alquiler de local, consumo de energa, luz, agua, gastos, de movilidad, papelera, correos y telfono, mantenimiento de instalaciones y mquinas, etc.). e) Pago por seguro (contra robos, incendio u otros riesgos). f) Los totales mensuales a cargar por concepto de depreciacin. g) Los montos totales de comisiones a pagar a vendedores y/o comisionistas. h) Los gastos promocionales (folleto, volantes, afiches, spot de radio, tv, anuncios en diarios, etc.). Un ejemplo puedes visualizarlo en la Figura 5. Figura 3 Presupuesto de ventas Calzados Distincin. Presupuesto de Ventas. Cantidades previstas de ventas y precios de calzados desde enero 2008 a abril 2008.
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Artculos
Enero Unidad Precio 15 70 80 5 50.000 45.000 40.000 100.000
Febrero Unidad Precio 120 50.000 50 45.000 60 35.000 5 100.000
Marzo Unidad Precio 80 50 60 5 55.000 40.000 35.000 110.000
Abril Unidad Precio 50 60 60 10 50.000 40.000 35.000 110.000
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Obs. *Precios estipulados en guaranes
Para hallar totales de venta de cada mes, debers: Multiplicar las Unidades por el Precio. Hacer la misma operacin cada mes. Sumar los totales hallados, por mes y para el periodo presupuestado. Utiliza el programa Excel que te facilita la aplicacin de frmulas.
Figura 4
Presupuesto de Ingresos en guaranes (enero-abril 2008 Artculos Mocasn Colegial Sandalias damas Zapatillas de cuero Botas Total por mes Total estimado de ventas en el periodo enero-abril Figura 5 Calzados Distincin Presupuesto de Gastos Enero-Abril 2008 Partidas 1.Gastos Fijos Sueldos Alquiler local Luz-Agua Papelera Sub-total 2. Gastos variables Materiales Mano de obra Sub-total Gastos de venta Sub-total Total de gastos Enero Guaranes 1.200.000 850.000 230.000 80.000 2.360.000 2.200.000 1.600.000 3.800.000 250.000 250.000 6.410.000 Febrero Guaranes 1.200.000 850.000 280.000 120.000 2.450.000 2.800.000 1.800.000 4.600.000 390.000 390.000 7440.000 Marzo Guaranes 1.200.000 850.000 280.000 120.000 2.450.000 2.000.000 1.400.000 3.400.000 270.000 270.000 6.120.000 Abril Guaranes 1.200.000 850.000 250.000 80.000 2.380.000 2.100.000 1.300.000 3.400.000 230.000 230.000 6.010.000 Enero Febrero Total Total 750.000 6.000.000 3.150.000 2.250.000 3.200.000 2.100.000 500.000 500.000 7.600.000 10.850.000 Marzo Total 4.400.000 2.000.000 2.100.000 550.000 9.050.000 Abril Total 2.500.000 2.400.000 2.100.000 1.100.000 8.100.000 35.600.000
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Actividad 11
a- En base a los ejemplos presentados, y siempre atendiendo a tu producto o servicio a ofrecer, realiza en un procesador de textos Word o en una tabla de Excel, los siguientes presupuestos. 1. Presupuesto de Ingresos por el tiempo de un ao. (recuerda que para elaborar esto, debes contar con un presupuesto de ventas previamente). 2. Presupuesto de gastos, por el mismo tiempo mencionado anteriormente. b- Guarda tu trabajo con el nombre de Presupuestos, o si lo realizas en documentos separados gurdalos como Presupuesto de Ingresos, Presupuestos de gastos respectivamente. c- Enva el trabajo a tu tutor, a travs de un correo electrnico.
5. Anlisis Financiero de la Empresa

Toda persona, negocio o institucin necesita dinero para ahorrar, gastar, invertir, sobrevivir, emprender. El dinero es uno de los recursos ms sensibles, ms voltiles y ms temerosos, pues, se queda donde tiene mayores garantas. Las personas, los negocios invierten donde pueden obtener rentabilidad sobre los fondos invertidos. El objetivo de este anlisis es visualizar si la empresa dispone de fondos suficientes para su desarrollo normal y si dichos bienes estn distribuidos adecuadamente. Este anlisis se realiza a travs del estudio del balance, y con los datos del Activo y Pasivo. El anlisis financiero es el estudio de la situacin financiera de una empresa en un momento determinado, de acuerdo con la interpretacin de sus estados financieros y con la elaboracin y comparacin de unos ratios financieros, esto es la relacin que proporcionan unidades contables y financieras de medida y comparacin. Sin considerar el tamao que tenga la empresa, su actividad especfica, ni la antigedad en el ramo, siempre est sujeta a vivir una situacin de desequilibrio financiero marcado por la insolvencia y la falta de liquidez, como producto en muchos casos de malas prcticas financieras, errores estratgicos o errores en materia financiera, productiva, comercial y administrativa. 5.1 Ratios Financieros Ratio, es una palabra inglesa muy utilizada en economa y finanzas, que se puede traducir como relacin o proporcin entre dos magnitudes financieras.2 El ratio permite hacer una comparacin explicativa. Con el clculo de los ratios se consigue un indicador que resume una informacin sobre la situacin de la empresa. Los principales ratios financieros son: 5.1.1 Liquidez: se refiere al dinero en efectivo o en futuros activos financieros fcilmente convertibles en dinero, en otros trminos es la posibilidad que tiene la empresa de hacer frente a compromisos de pago a corto plazo, a travs del activo circulante. Dicha frmula se expresa como sigue:
Cada fracaso ensea al hombre algo que necesitaba aprender. Charles Dickens
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Activo circulante Liquidez = Exigible a corto plazo Veamos un ejemplo con los datos que hemos obtenido en el balance de nuestra Confitera Las Delicias 4.400.000 Liquidez= 3.500.000 La liquidez de la Confitera expresada en porcentaje es de 126% 5.1.2 Liquidez Total: Analiza la posibilidad de hacer frente a compromisos de pago, a corto y/o largo plazo, a travs del activo circulante. Activo circulante Liquidez total = Exigible total (total de pasivo) La Liquidez total de Las Delicias es de 84 % Siguiendo con nuestro ejemplo de Las Delicias tenemos que: 4.400.000 = 0,84 5.200.000 = 1,2
Sabas que...
La palabra Presupuesto, se deriva del verbo presuponer, que significa dar previamente por sentado una cosa.
Liquidez total =
5.1.4 Endeudamiento Total: Indica el peso que tiene la financiacin ajena respecto a los recursos propios. Recuerda que: Los fondos propios: Es dinero que la empresa no debe a ningn acreedor. Son el capital y reservas. Exigible total Endeudamiento = Fondos propios
Veamos el ejemplo de Endeudamiento de Las Delicias 5.200.000 Endeudamiento= =0,65 8.000.000
Sabas que
En economa, el concepto de rentabilidad se refiere a obtener ms ganancias que prdidas en un campo determinado
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El endeudamiento de Las Delicias en trminos porcentuales es de 65%. Si te fijas este dato (nivel) es muy alto, lo recomendable es mantenerlo en un 50%.
Actividad 12
a) Conforme al Balance de la empresa del Sr. Rubn Garca, que te presentamos a continuacin, calcula los ratios financieros y exprsalos en trminos porcentuales. Activo Pasivo Mercaderas 4.800.000 Fondos propios 5.000.000 Disponible 3.000.000 Exigible a largo plazo 2.500.000 Cooperativa 1.600.000 Exigible a corto plazo 4.200.000 Materia prima 2.300.000 11.700.000 11.700.000
6. Ayudas para la creacin de empresas.

El Ministerio de Industria y Comercio, cuenta con un programa denominado Desarrollo Empresarial para Pequeas y Medianas Empresas, PYMES, cuyo objetivo es contribuir a mejorar la competitividad de las PYMES paraguayas a travs de servicios como: 6.1. Servicio de Desarrollo Empresarial Dicho servicio apunta al fomento, la promocin y el fortalecimiento de las empresas, a travs de actividades que incluyen: la capacitacin, la transferencia de tecnologa, el asesoramiento empresarial y tutoras e informacin. El empresario/emprendedor puede solicitar si lo desea capacitacin en reas especificas. Mediante el programa las Pymes cuentan con aportes no reembolsables en algunos casos. 6.2. Foros de Competitividad Busca la concertacin de polticas pblicas de mejora del entorno empresarial, el diseo de las mismas, y su presentacin a las instancias ms altas de decisin del Poder Ejecutivo.
Sabas que
La competitividad se basa en la creciente y sistemtica innovacin e incorporacin orgnica de conocimientos en las organizaciones para responder eficazmente al entorno interno y externo.
Imagen: (Fuente: /www.programapymes.gov.py/foros.php)
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6.3 Servicio de Informacin Empresarial Este programa tiene como objetivo contribuir a mejorar la competitividad de las PYMES paraguayas, mediante la utilizacin de tecnologas de informacin y comunicaciones para consolidar una base de informacin y herramientas pertinentes y ampliamente difundidas. Dentro de este programa se realizan actividades destinadas a incorporar la informacin como un factor clave en la competitividad, ellas son de: 1. Sensibilizacin: para poner en conocimiento de las PYMES los beneficios de incorporar la informacin como factor de competitividad de las empresas, a travs de jornadas, conferencias, encuentros, talleres y seminarios orientados a cmaras, gremios y asociaciones empresariales, y cadenas productivas. 2. Capacitacin: orientada a la profundizacin del conocimiento del empresario en las diversas formas de captar informacin de inters de su empresa/sector, de su aprovechamiento y aplicacin de los instrumentos y herramientas disponibles en el SIE para el mejoramiento de su negocio. 6.4 Apoyo a las Microempresas. Para tal efecto, el Ministerio de Industria y Comercio promovi la creacin del Centro Integral de Apoyo a las Micro, Pequeas y Medianas Empresas (CIAMP) cuyo objetivo desde sus inicios ha sido ofrecer asistencia tcnica y capacitacin, acorde a la demanda especfica de las MPyMEs, as como tambin busca el fomento del emprendedurismo. Este Centro realiza asistencia tcnica integral tanto en el rea de la gestin como en el de la asistencia tcnica. A travs de la asesora personalizada en los primeros casos y mediante cursos, talleres y asesoras en terreno, destinadas a resolver los problemas especficos de las Pymes en el caso de la asistencia tcnica. La asistencia de los profesionales se realizan en las siguientes reas de intervencin: Produccin. Finanzas. Aspectos Jurdicos. Gestin Empresarial.
Sabas que
Thomas Edison era un optimista que siempre vea lo mejor en todo, l invent en 1903 cosas, y una vez dijo: Nos asombraramos si hiciramos todas las cosas que somos capaces de hacer. Cuando intentaba miles de veces encontrar los materiales correctos para el tubo de luz incandescente no lo vio como fracasos seguidos; sino que cada intento le aportaba informacin sobre lo que no funcionaba, acercndose ms as a la solucin. Si quieres ser un lder efectivo, es esencial tener actitud positiva.
Red de Inversiones y Exportaciones -REDIEXEs un organismo dependiente del Ministerio de Industria y Comercio, creado por Decreto N 4328 del 20 de diciembre de 2004, por el cual se aprueba el Plan Nacional de Exportacin.
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Su misin es implementar el Plan Nacional de Exportacin a travs de la participacin amplia de los actores claves del Gobierno, Sector Empresarial y la Sociedad Civil para construir y poner en marcha una agenda de polticas pblicas que incidan en la mejora de la competitividad de los sectores relacionados a la produccin de bienes y servicios. Algunas de las razones que tienen los inversionistas para apostar a nuestro pas son: - Ubicacin Geogrfica Estratgica. - Estabilidad Macroeconmica. - Rutas para expandir los negocios. - Zonas Francas. - Incentivos para la Exportacin (Las exportaciones estn exoneradas de pagar el IVA). - Incentivos para la Inversin. - Rgimen de Maquila ventajoso. Por tanto, quin no te dice que muy pronto puedas estar exportando tus productos a otros mercados? Sigue leyendo en qu consiste el Plan Nacional de exportacin para que vayas conociendo mejor en qu consiste y cmo puedes beneficiarte. Adems de contarte brevemente acerca de esta Red de Inversiones, te invitamos a realizar la actividad propuesta ms abajo, de tal forma que te animes al ver cules son los productos que exportan las empresas de nuestro pas.
Actividad 13
Busca en la Pgina Web de REDIEX -Red de Inversiones y Exportaciones- las siguientes informaciones: a) Cules son las Mesas Sectoriales creadas en el Plan Nacional de Exportacin? b) Investiga sobre los Planes de Negocios propuestos, y menciona al menos cuatro que creas que tienen mayor impacto. Para ello puedes acceder a la informacin descargndola en tu PC.
Consideraciones finales a tener en cuenta

Apreciado estudiante, ests finalizando este mdulo de proyecto empresarial, que esperamos que te haya ayudado a delinear las acciones que vas a seguir, o en caso que ya lo hayas iniciado, te brinde otras herramientas tiles para poner en prctica en miras a mejorar la competitividad de tu microempresa. No obstante no queremos dejar pasar algunas sugerencias que te servirn como gua para buscar mayor informacin conforme la necesites.
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No olvides a la hora de montar tu empresa, si vas a contratar empleados: El Cdigo Laboral vigente en cuanto a obligaciones y derechos de los trabajadores y del Empleador. Debers pagar como base el Salario Mnimo vigente. Un derecho tambin del trabajador y una obligacin del empleador es el pago del aguinaldo proporcional al tiempo trabajado. Tambin debers conceder y pagar las vacaciones anuales de acuerdo a lo establecido en el Cdigo Laboral vigente. Las empresas pueden ser visitadas por Inspectores del Ministerio de Justicia y Trabajo quienes verificaran el cumplimiento de las obligaciones laborales. Remunerar las horas extraordinarias, el trabajo nocturno y horas trabajadas en das feriados. Abonar en concepto de bonificacin familiar. Asegurar a los empleados en el Instituto de Previsin Social. Cumplir las normas de Higiene y Seguridad en el lugar de trabajo. Contemplar la proteccin durante el embarazo y el derecho a perodo de lactancia.
El Centro de Apoyo a las Empresas CEPAE- ubicado en la ciudad de Asuncin en las calles Capitn Pedro Villamayor y Tefilo del Puerto (al costado de la Municipalidad de Asuncin), es un lugar al cual se puede acudir si se precisa informacin ms detallada. Adems, se pueden realizar las consultas a distancia, a travs del correo electrnico: direccin@cepae.mic.gov.py No obstante si no ests en Asuncin o el Departamento Central, tambin existen oficinas regionales del Ministerio de Industria y Comercio, conforme al siguiente detalle: CORONEL OVIEDO: Primero de Marzo e/Mariscal Estigarribia y Luis M. Argaa Telefax: (0521) 202581- correo electrnico: ormicoviedo@telesurf.com.py CAAGUAZU: Gral. Bernardino Caballero e/ Eugenio A. Garay Telefax: (0522) 42792 correo electrnico: ormiccaaguaz@telesurf.com.py AMAMBAY: Telefax: (0991) 558217 ALTO PARANA: Pampliega 221 c/ Pa Prez Telefax: (061) 510657 correo electrnico: ormiccde@telesurf.com.py GUAIRA: Cnel Bogado 488 c/ Ruiz Daz de Melgarejo Telefax: (0541) 43519 correo electrnico: ormicguaira@telesurf.com.py ITAPUA: Carlos A. Lpez 1.443 e/ Tomas Romero Pereira Telefax: (071) 204432 correo electrnico: ormicen@itacom.com.py CONCEPCIN: Pdte. Franco e/ Ntra. Sra. De la Concepcin Telefax: (031) 42499 correo electrnico: ormic_con@telesurf.com.py EEMBUCU: 14 de Mayo e/Dr. Milciades Ortiz y Gral. Caballero
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Telfono: (0975) 631650 correo electrnico: ormicpilar@telesurf.com.py En cuanto al apoyo econmico, en la Unidad 1 has visto los Servicios de Cooperativas y Bancos, que en su gran mayora hoy da brindan lo necesario para que el emprendedor inicie sus actividades empresariales, a travs de un crdito. Anmate a buscar siempre la informacin que necesites en la red, en ella se encuentra casi de todo y muy actualizada. As optimizars tu tiempo y agilizars las gestiones que debas realizar. Finalmente te proponemos unas actividades para seguir investigando
Actividad 14
Investiga en la pgina del Ministerio de Industria y Comercio, las informaciones solicitadas y completa en elcuaderno o en una hoja de Word. a) En qu consiste el Programa PR100? Cules son los pasos para acceder a los beneficios del Programa PR100? b) Dentro del programa Foros de Competitividad, cules son los departamentos que intervienen en el mbito regional?. Ctalos. c) Desde el programa Servicio de Informacin Empresarial, accede al enlace Info pyme y busca el artculo de Mujeres Emprendedoras denominado: Aspectos de Gnero en Empresas, descrgalo en la PC, y luego lee el artculo. Realiza un comentario crtico sobre el mismo, relacionndolo con nuestra realidad actual. Escribe un ensayo no menor de 1 hoja, en procesador de textos, con letra tamao 12. Guarda el archivo con el nombre Gnero en las empresas y envalo al tutor. d) En relacin al programa Apoyo a Microempresas, busca informacin acerca de quines son los beneficiarios y con quienes se trabaja.
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La forma jurdica de la empresa: Una empresa es una entidad legal, que se constituye segn la forma que establecen las leyes, para desarrollar actividades econmicas y financieras, con o sin fines de lucro. Para desarrollar actividades de negocios, se deben crear empresas, bajo las distintas formas jurdicas que la legislacin paraguaya permite. Las empresas se clasifican conforme a diferentes criterios: Segn el o los dueos de la empresa: 1. La empresa individual, cuando pertenece a un solo dueo. Es tambin denominada Empresa Unipersonal. Constituye la forma empresarial ms sencilla de legalizar y la que constituye menor costo para su empresa. Ejemplos: los dueos/propietarios de despensas, zapateras, ferreteras. 2. Empresa individual de responsabilidad limitada: Se conforma cuando un empresario quiere limitar su responsabilidad econmica con respecto a su actividad comercial, para ello crea una persona jurdica que la ley contempla, lo hace apelando al Cap. II de la Ley 1034 Del Comerciante. Sus siglas son- EIRL- Mediante esta forma jurdica se separan los bienes personales de los bienes invertidos en la actividad comercial. 3. Sociedades, son aquellas en las que existen dos o ms propietarios. Segn el giro de negocios: 1. Empresa comercial: Dedicada a la compra-venta de productos. 2. Empresa industrial: Destinada a la produccin de bienes. 3. Empresa de servicios: Dedicada a la prestacin de servicios, utilizando trabajo humano, tecnologa o la combinacin de los dos. 4. Empresa agrcola: Dedicada a la siembra, cuidado y cosecha de productos vegetales. 5. Empresa pecuaria: Destinada a produccin de animales para el consumo humano. 6. Empresa extractiva: Dedicada a recolectar bienes producidos por la naturaleza como, por ejemplo; peces, madera, minerales. Segn el volumen de operaciones: 1. Micro empresa: Conformada por uno o ms dueos y algunos trabajadores, no ms de cinco. Permite generar ingresos, por lo menos para reponer el capital de trabajo, cubrir los gastos operativos y dejar un remanente como sueldo para los propietarios que trabajan en el negocio. 2. Pequea empresa: Conformada por uno o ms dueos y varios trabajadores, no ms de diez. Genera ingresos para reponer el capital invertido, cubrir gastos operativos, pagar sueldos a los dueos que trabajan en el negocio y dejar un remanente para reinversin en la empresa. 3. Mediana empresa: Conformada por uno o ms dueos. Tiene por lo general no ms de 50 empleados trabajadores. Genera beneficios que le permiten reponer el capital de trabajo, cubrir todos sus gastos operati-
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vos, pagar salarios a los dueos que trabajan en el negocio, repartir utilidades entre sus dueos y dejar un remanente para reinversin. 4. Gran empresa: Conformada por dos o ms dueos, tienen ms de cincuenta trabajadores e importantes inversiones en inmuebles, maquinarias y equipos. Sus operaciones tienen importante relevancia en la economa del pas o de la regin donde opera. Segn su participacin en el comercio internacional: 1. Importadoras: Son aquellas empresas que compran bienes en el extranjero y los introducen en el pas donde operan o estn establecidas, para su posterior comercializacin. 2. Exportadoras: Son aquellas empresas que venden bienes a empresas que operan en el extranjero. Persona fsica es todo ser humano que para existir no requiere de la realizacin de tramites legales, aunque cuando nace debe registrase en el registro civil para que el estado d cuenta de su existencia. Persona jurdica: Son aquellas que para existir requieren la realizacin de trmites legales, conforme a la legislacin vigente. Su existencia esta supeditada al cumplimiento de requisitos establecidos por las leyes y organismos del Estado. Aspectos Legales de la Empresa El Sistema Unificado de Apertura de Empresas SUAE-, dependiente del Ministerio de Industria y Comercio, parte del concepto de ventanilla nica, es decir, el de cumplimentar todos los trmites necesarios en una nica dependencia gubernamental que se encarga de agilizar y encaminar las gestiones en otras reas del gobierno central o los gobiernos municipales. El propietario de una empresa puede ser una sociedad legalmente constituda, lo que se denomina una persona jurdica, o pueden ser ciudadanos individuales identificados como personas fsicas, segn el Cdigo Civil Paraguayo. Los requisitos son diferentes, porque en el primer caso, el de las personas jurdicas, las mismas estn integradas por dos o ms personas fsicas, o incluso por otras sociedades ya existentes, y las responsabilidades son tambin diversas. Los requisitos del SUAE para las Personas Jurdicas estn disponibles en su pgina Web que encontrars en la direccin: http://suae.mic.gov.py/bpmSUAE/portal/index.htm Obligaciones Tributarias o Fiscales Estas obligaciones se refieren a aquellas que las personas una vez que han constituido su empresa deben cumplir con el Fisco, es decir, son los impuestos que se deben pagar, una vez realizados los trmites de registro de Contribuyente ante el Ministerio de Hacienda.
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Los Servicios de Carcter Personal Actividades desarrolladas por personas fsicas que de manera independiente ejercen su profesin u oficio. Para desarrollar su actividad slo requiere el trabajo de la persona fsica y no de maquinarias o herramientas. Esta inscripcin como Contribuyente se puede clasificar en servicios de carcter personal realizados por: Personas con Ttulo Universitario o Tcnico Habilitante: Profesionales universitarios. Profesionales tcnicos.
Personas que no requieren ttulo alguno: Obligacin Impositiva Un contribuyente que presta servicios de carcter personal de manera independiente, debe tributar los siguientes impuestos: 1. El IVA- Impuesto al Valor Agregado, que se tributa en forma mensual. 2. El - IRP-Impuesto a la Renta Personal, este tributo lo deben cumplir los contribuyentes que presten servicios que generen un ingreso anual superior a 120 salarios mnimos (facturando desde el 01 de enero del ao en curso, hasta el 31 de diciembre del mismo ao. Este impuesto se declara anualmente y entr en vigencia desde el 1 de enero de 2007. Trmites tributarios La persona fsica que va a prestar servicios de carcter personal en forma independiente y que necesite emitir facturas por sus servicios deber: MDULO 4 - PROYECTO EMPRESARIAL
Solicitar el Registro nico de Contribuyente- RUC- mediante la inscripcin en el Ministerio de Hacienda. Solicitar Patente Profesional: esta inscripcin la realizan contribuyentes inscriptos en la categora de servicios de carcter personal con ttulo universitario o tcnico habilitante; se debe solicitar en el municipio de la localidad donde habilita su oficina o domicilio laboral.
El Registro nico del Contribuyente -RUC- es el nmero identificador de la Cdula Tributaria, personal e intransferible, que corresponde a todas aquellas personas fsicas (nacionales o extranjeras) y jurdicas con o sin fines de lucro (empresas, sociedades, asociaciones, corporaciones, etc. que realicen actividades econmicas dentro del territorio nacional). Empresas Unipersonales Empresa unipersonal: toda persona fsica que utilice en forma conjunta el capital y el trabajo, en cualquier proporcin, con el objeto de obtener beneficio econmico, con excepcin del servicio del carcter personal. De acuerdo a las actividades que este tipo de empresa realiza y conforme a
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los montos de ingresos que genera, debe optar por inscribirse como contribuyente en el Ministerio de Hacienda, por algunos de los siguientes impuestos: IRPC: Impuesto a la Renta del Pequeo Contribuyente. IRACIS: Impuesto a la Renta de la Actividad Comercial, Industrial y de Servicios. IRAA: Impuesto a la Renta a la actividad Agropecuaria.
Trmites tributarios Obtener el registro nico del contribuyente -RUC-. Obtener Patente Comercial. Inscripcin en el Instituto de Previsin Social. Inscripcin en el Ministerio de Justicia y Trabajo. Obtener Matrcula de Comerciante.
Sociedades: Conforme a sus fines pueden ser: Sociedad Comercial: Son las que ponen en comn sus bienes con el fin de realizar alguna actividad comercial que genere beneficios econmicos. Es la desarrollada por personas fsicas o personas jurdicas que estn dispuestas a combinar en forma conjunta capital y trabajo, en cualquier proporcin, con el fin de obtener beneficios econmicos. Estn reguladas por Cdigo Civil. Sociedad Civil: Son agrupaciones de personas fsicas que deciden poner en comn sus bienes con el fin de realizar actividades de bien comn o de ayuda social, y que los beneficios econmicos sean distribuidos entre sus asociados. Sociedad Cooperativa: Es la agrupacin voluntaria de personas fsicas que deciden a travs de su esfuerzo propio y la ayuda mutua realizar actividades econmicas y sociales sin fines de lucro. Su propsito es beneficiar a todos sus asociados.
Documentaciones para uso de las empresas establecidas por la SET Son comprobantes de Venta los siguientes documentos: Facturas. Boletas de venta. Ticktes expedidos por mquinas registradoras. Autofacturas. Entradas a espectculos pblicos. Boletos de transporte pblico de personas (urbano, interurbano -corta distancia sin sobrepasar los 100 kilmetros-). Boletos de juegos de azar (loteras, sorteos, apuestas, etc.). Ticket o billetes emitidos por aerolneas.
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Otros autorizados por la Administracin Tributaria. La contabilidad de la empresa La contabilidad es la ciencia econmica que estudia el patrimonio empresarial, las normas y losfundamentos cientficos en los que se basa el registro de la informacin econmica de la empresa. Existen dos documentos denominados financieros, pues hacen relacin al dinero y al destino de ste: Balance General: Expresa la situacin financiera del negocio en un momento dado. Ganancias o Estado de Prdidas: Documento que permite saber cmo nos ha ido durante un periodo determinado y as visualizar las ganancias (utilidades) y las prdidas si las hubo.
El Patrimonio de la Empresa Patrimonio: Conjunto de bienes, derechos y obligaciones cuantificables pertenecientes a una persona fsica o jurdica. Bienes: Es todo lo que puede ser apreciado y valorado por las personas a las que sirve. Por ejemplo: un bien es un edificio, una computadora, dinero en efectivo, entre otros. Derechos: Son las cantidades de dinero pendientes de cobro de la empresa. Son ejemplos de derechos: el dinero que nos adeudan, pagars que se deben cobrar, otros. Obligaciones: Conforman las obligaciones, el conjunto de deudas exigibles que tiene la empresa. Por ejemplo, son obligaciones: deudas con proveedores, deudas con cooperativas o bancos, etc. El patrimonio neto de una empresa constituye la riqueza de la empresa, est dado por la diferencia entre los bienes y derechos que posee y lo que debe.
El Anlisis de Costos Los costos representan la inversin necesaria para producir o adquirir los artculos para la venta. Para calcular los costos de produccin o de los servicios es necesario contar con informacin correcta y completa acerca de: Recursos necesarios. Cantidad a costear. Vida til y costo de maquinarias, equipos e infraestructura del negocio.
Presupuestar es calcular en forma anticipada a cunto ascendern los ingresos y los gastos de un negocio durante un perodo. Todo negocio o micro empresa necesita conocer su futuro inmediato y poder anticipar lo que podra ocurrir en los prximo meses. El empresario/a puede determinar ese futuro, planeando las actividades de
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su microempresa. Un instrumento valioso de planeacin lo constituye el Plan de Ventas. Presupuesto de Ingresos: En este se incluye mes a mes, tanto la cantidad de producto a vender; como los montos de dinero que recibir por dicha venta. Presupuesto de Gastos: Corresponde al total de egresos de dinero que tendr su microempresa durante el mismo perodo del presupuesto de ventas calculado por el/la empresario/a.
Rgimen Contable, Documentaciones Deben llevar sus registros y libros de contabilidad bajo el Rgimen Contable General los contribuyentes inscriptos en las siguientes categoras: Personas fsicas y jurdicas que sean contribuyentes del Impuesto a la Renta a las Actividades Comerciales, industriales y de Servicios. Entidades civiles y sin fines de lucro que sean contribuyentes. Personas fsicas y jurdicas que sean contribuyentes del impuesto a la Renta de Actividades Agropecuarias.
Ayudas para la Creacin de Empresas El Ministerio de Industria y Comercio, cuenta con un programa denominado Desarrollo Empresarial para Pequeas y Medianas Empresas, PYMES, cuyo objetivo es contribuir a mejorar la competitividad de las PYMES paraguayas a travs de servicios como: - Servicio de Desarrollo Empresarial. - Foros de Competitividad. - Servicio de informacin Empresarial. - Apoyo a las microempresas. Red de Inversiones y Exportaciones -REDIEXOrganismo dependiente del Ministerio de Industria y Comercio. Su misin es implementar el Plan Nacional de Exportacin a travs de la participacin amplia de los actores claves del Gobierno, sector empresarial y la Sociedad Civil.
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Para saber ms...

www.noraruoti.com.py, pgina destinada a la capacitacin en Educacin Tributaria de nuestro pas. Adems esta pgina contiene enlaces muy tiles sobre el rea econmica y jurdica, a los cuales puedes recurrir si necesitas ms informacin. www.programapymes.gov.py, pgina del Ministerio de Industria y Comercio, donde podrs encontrar informacin sobre el Programa de Desarrollo Empresarial para Pequeas y Medianas Empresas, Pymes, programa que busca mejorar la competitividad de las Pymes. www.mic.gov.py, corresponde a la pgina del Ministerio de Industria y Comercio, en la misma encontrars diferentes apartados especficos sobre Industria, Comercio, Marco Legal, enlaces de inters entre otros temas que puedas necesitar para la constitucin de tu negocio o empresa. En el apartado de preguntas frecuentes obtendrs informacin sobre: Cmo exportar, Empresas y Microempresas, todas las dudas que se pueden presentar estn contestadas de manera sencilla, Por qu Invertir en Paraguay, etc. www.rediex.gov.py, pgina de la red de Inversiones y Exportaciones, dependiente del Ministerio de Industria y Comercio. En ella encontrars la asesora que necesitas si planeas exportar algn producto. Los requerimientos necesarios, cules son los productos ms solicitados en el exterior, estudios de mercado realizados, precios internacionales, entre otras informaciones muy valiosas. Asimismo si recurres asiduamente a l obtendrs informacin sobre las diferentes ferias realizadas en diversos pases donde se exponen todo tipo de productos exportados. www.programapymes.gov.py/que_son.php, pgina del Programa de Desarrollo Empresarial para Pymes, donde encontrars informacin referente al apoyo a las Microempresas, los diferentes servicios de desarrollo empresarial, entre otras informaciones. www.hacienda.gov.py, pgina del Ministerio de Hacienda, donde encontrars los enlaces para las diferentes dependencias donde se tramitan las documentaciones que hemos estudiado en esta unidad didctica. www.set.gov.py, Subsecretara de Estado de Tributacin. De esta pgina podrs acceder y descargar los principales formularios que necesites para trmites de documentaciones, adems de conocer los impuestos a los que estars obligado a tributar. www.leyes.com.py, es una pgina muy til a la que puedes acceder si necesitas conocer y descargar las normativas legales de nuestro pas, cuenta con un compendio completo de las leyes, decretos, cdigos, y disposiciones vigentes en Paraguay. www.bcp.gov.py, pgina del Banco Central del Paraguay, que contiene informacin econmica actualizada de nuestro pas, tambin posibles crditos con sus requisitos necesarios, etc. Curso de Contabilidad y Tributacin. La Nacin- Universidad del Pacfico. Este material te presenta de forma sencilla y prctica aspectos contables, legales y tributarios.
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Sumando saberes...
Activo: Es la parte del balance que recoge los saldos deudores de las cuentas, es decir, lo que la empresa posee. Actividad Comercial: Es la desarrollada por personas fsicas o jurdicas que estn dispuestas a combinar en forma conjunta capital y trabajo, en cualquier proporcin, con la finalidad de obtener beneficios econmicos. Activo Financiero: Con este trmino se conoce a activos tales como el dinero, los ttulos-valores y los depsitos bancarios. Balance: Es el documento o informe contable que refleja la situacin patrimonial de la empresa en un momento dado; es decir, todos los bienes y derechos de los que es titular, y las deudas y/u obligaciones. Bienes: Es todo lo que puede ser apreciado y valorado por las personas a las que sirve. Por ejemplo: un bien es una computadora o dinero en efectivo. Derechos: Son las cantidades de dinero pendientes de cobro de la empresa. Ejemplos de derechos: pagars que se deben cobrar. Economa: Ciencia Social que estudia los procesos de produccin, distribucin, comercializacin y consumo de bienes y servicios. Ejercicio Fiscal: Se refiere al periodo comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de cada ao para los propsitos fiscales. Empresa Individual: Es la que pertenece a un solo dueo. Tambin denominada Empresa Unipersonal. Empresa Individual de Responsabilidad Limitada: Se conforma cuando un empresario quiere limitar su responsabilidad econmica con respecto a su actividad comercial, para ello crea una persona jurdica que la ley contempla. Estado Contable: Es el documento que recoge la situacin en que se encuentra, en un momento determinado, alguna variable econmica cuyo seguimiento se hace a travs de la contabilidad. Estado de Resultados: Documento contable que muestra el resultado de las operaciones (utilidad, prdida remanente y excedente) de una entidad durante un periodo determinado. Presenta la situacin financiera de una empresa a una fecha determinada, tomando como parmetro los ingresos y gastos efectuados; proporciona la utilidad neta de la empresa. Estado o Cuenta de Resultados: Refleja el resultado del ejercicio, es decir, el beneficio o prdida que la empresa ha obtenido en un periodo de tiempo determinado. Se calcula como la diferencia entre los ingresos y egresos. Exportar: Es la salida de mercancas del territorio aduanero nacional con destino a otro pas. Tambin se considera exportacin la salida de mercancas a una Zona Franca Industrial de Bienes y Servicios. Impuesto a la Renta Personal -IRP-: Tributo que deben cumplir los contribuyentes que presten servicios que generen un ingreso anual superior a 120 salarios mnimos (facturando desde el 01 de enero del ao
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en curso, hasta el 31 de diciembre del mismo ao). Este impuesto se declara anualmente. Impuesto al Valor Agregado -IVA-: Es el impuesto que grava cada una de las fases de comercializacin del bien hasta que llegue al consumidor final. Se tributa en forma mensual. Liquidez: Caracterstica de los activos financieros para transformarse en dinero efectivo. Cuanta mayor sea la frecuencia de contratacin de un valor, ms lquido ser. Obligaciones: Conforman el conjunto de deudas exigibles que tiene la empresa. Por ejemplo, son obligaciones: deudas con proveedores, deudas con cooperativas o bancos, etc. Obligaciones Tributarias o Fiscales: Son aquellas que las personas una vez que han constituido su empresa deben cumplir con el Fisco, es decir, son los impuestos que se deben pagar, una vez realizados los trmites de registro de Contribuyente ante el Ministerio de Hacienda. Pasivo: Agrupa el conjunto de las cuentas que representan las obligaciones contradas por el ente econmico en desarrollo del giro ordinario de su actividad, pagaderas en dinero, bienes o en servicios. Comprende las obligaciones financieras de proveedores, las cuentas por pagar, los impuestos, los gravmenes y tasas, las obligaciones laborales, los diferidos, otros pasivos, los pasivos estimados, provisiones, bonos y papeles comerciales. Persona Fsica: Es todo ser humano que para existir no requiere de la realizacin de trmites legales, aunque cuando nace debe registrase en el registro civil para que el estado d cuenta de su existencia. Persona Jurdica: Son aquellas que para existir requieren la realizacin de trmites legales, conforme a la legislacin vigente. Su existencia esta supeditada al cumplimiento de requisitos establecidos por las leyes y organismos del Estado. Presupuesto: Expresin cuantificada de un plan de accin fijado para la empresa o para alguna de las actividades que la misma desarrolla. Se concreta en un estado de cuentas previsional de los gastos e ingresos que deben efectuarse durante un ejercicio o perodo. Todo presupuesto supone una previsin de cifras con base en unos objetivos y supuestos de comportamiento, refirindose a un perodo concreto. Ratio: Palabra inglesa muy utilizada en economa y finanzas, que se puede traducir como relacin o proporcin entre dos magnitudes financieras. Ratios Financieros: Son coeficientes que proporcionan unidades contables y financieras de medida y comparacin, a travs de los cuales, la relacin entre s de los datos financieros directos, permiten analizar el estado actual o pasado de una organizacin, en funcin a niveles ptimos definidos para ella. Registro nico del Contribuyente -RUC-: Es el nmero identificador de la Cdula Tributaria, personal e intransferible, que corresponde a
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todas aquellas personas fsicas (nacionales o extranjeras) y jurdicas con o sin fines de lucro (empresas, sociedades, asociaciones, corporaciones, etc. que realicen actividades econmicas dentro del territorio nacional. Servicios de Carcter Personal: Son las actividades desarrolladas por personas fsicas que de manera independiente ejercen su profesin u oficio Sociedades: Son agrupaciones de dos o ms personas fsicas y/o jurdicas, que deciden poner en comn sus bienes y/o esfuerzos, con el fin de realizar alguna actividad econmica u otra que genere un beneficioso comn. Sociedades Civiles: Son agrupaciones de personas fsicas que deciden poner en comn sus bienes con el fin de realizar actividades de bien comn o de ayuda social, y que los beneficios econmicos sean distribuidos entre sus asociados. Sociedades Comerciales: Son las que ponen en comn sus bienes con el fin de realizar alguna actividad comercial que genere beneficios econmicos. Es la desarrollada por personas fsicas o personas jurdicas que estn dispuestas a combinar en forma conjunta capital y trabajo, en cualquier proporcin, con el fin de obtener beneficios econmicos. Utilidad: Se aplica a la satisfaccin de necesidades que se obtiene por la utilizacin de un bien. Se usa como sinnimo de beneficio.
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nimo, t puedes...
1. Contesta con Si o No, segn corresponda, la afirmacin: Una empresa es una entidad legal, que se constituye segn la forma que establecen las leyes, para desarrollar actividades econmicas y financieras, con o sin fines de lucro. 2. Marca la opcin correcta: Las actividades desarrolladas por personas fsicas, que se refieren a servicio prestados por profesionales universitarios, tcnicos y otros son: a. b. c. d. Servicios personales. Actividad comercial. Actividad empresarial. Ninguna de las anteriores.
3. Marca la opcin correcta: Conforme al Cdigo Civil Paraguayo, las sociedades pueden constituirse en: a. b. c. d. e. Empresa Unipersonal. Sociedad de Responsabilidad Limitada -SRL-. Sociedad Annima -SA-. Sociedad en Comandita Simple. Todas correctas, excepto la respuesta.
4. Contesta si la afirmacin es Verdadera o Falsa: Una micro empresa est conformada por uno o ms dueos y tiene por lo general no ms de 50 empleados trabajadores. 5. Marca la Opcin Correcta: Para existir no requiere de la realizacin de trmites legales, aunque cuando nace debe registrarse en el registro civil para que el estado d cuenta de su existencia. Lo expresado corresponde a la definicin de: a. b. c. d. Persona Jurdica. Empresa Unipersonal. Persona Fsica. Ninguna de las anteriores.
6. Contesta con Si o No segn corresponda la afirmacin: El Sistema Unificado de Apertura de Empresas SUAE-, es una entidad que depende del Ministerio de Industria y Comercio, y que parte del concepto de ventanilla nica, es decir, el de cumplimentar todos los trmites necesarios en una nica dependencia gubernamental que se encarga de agilizar y encaminar las gestiones en otras rea del gobierno central o los gobiernos municipales.
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nimo, t puedes...
7. Selecciona la opcin correcta: Una Empresa Individual de Responsabilidad Limitada: a. Requiere como mnimo un capital equivalente a 2000 jornales. b. No necesita escritura pblica. c. Implica mayor costo para su apertura y burocracia administrativa. d. Slo a y c son correctas. 8. Marca la opcin correcta: La cdula tributaria para el contribuyente que se solicita ante el Ministerio de Hacienda - Subsecretaria de Estado de Tributacin (SET), es: a. b. c. d. Impuesto al Valor Agregado -IVA-. Patente Profesional. Patente Comercial. Registro nico del Contribuyente -RUC-.
9. Selecciona la opcin correcta: El Centro Integral de Apoyo a las Micro, Pequeas y Medianas Empresas (CIAMP) realiza intervenciones en las reas de: a. b. c. d. e. Produccin. Finanzas. Aspectos Jurdicos. Gestin Empresarial. Todas las anteriores.
10. Escribe en la columna de la derecha la letra que corresponde a las definiciones presentadas.
a. Ratio
___
b. Estado de Resultados c. Anlisis financiero d. Balance
___ ___ ___
Constituye la riqueza de la empresa, est dado por la diferencia entre los bienes y derechos que posee y lo que debe. Estudio de la situacin financiera de una empresa en un momento determinado. Relacin o proporcin entre dos magnitudes financieras. Es el documento contable que refleja la situacin patrimonial de la empresa en un momento dado.
e. Patrimonio neto
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1. Si. 2. a. Servicios personales. 3. e. Todas correctas, excepto a. 4. Falso, la descripcin corresponde a una mediana empresa. 5. c. Persona Fsica. 6. Si. 7. d. Slo a y c son correctas. 8. d. Registro nico del Contribuyente. 9. e. Todas las anteriores. 10. (e) Constituye la riqueza de la empresa, est dado por la diferencia entre los bienes y derechos que posee y lo que debe. (c) Estudio de la situacin financiera de una empresa en un momento determinado. (a) Relacin o proporcin entre dos magnitudes financieras. (d) Es el documento contable que refleja la situacin patrimonial de la empresa en un momento dado.
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Actividad 1
Para completar las actividades sigue los siguientes procedimientos: Abrir el programa Internet Explorer, en la barra de direcciones escribir la direccin de los buscadores que ya conoces o bien puedes ingresar al buscador google www.google.com, hacer clic en ir o bien presionar enter. En el espacio correspondiente escribir la frase o palabra referente a la bsqueda. Abrir el enlace si corresponde a lo solicitado, seleccionar entre las opciones presentadas la que consideres vlida para tu investigacin. Abrir el programa Word desde Inicio, todos los programas, clic en Microsoft Word. Escribir lo solicitado en la hoja de Word. Para crear la tabla, hacer clic en Tabla, Insertar, escribir la cantidad de filas y columnas necesarias para realizar la actividad. Llenar la tabla con los datos solicitados. Tambin se puede realizar en una hoja de clculo de Excel. Abrir el programa Excel desde Inicio. Todos los Programas, clic en Microsoft Excel. Escribir lo solicitado en la hoja de clculo. Guardar el documento, hacer clic en Archivo, Guardar o Guardar como, escribir el nombre del archivo, seleccionar la carpeta donde se guardar el documento y hacer clic en Guardar. Cerrar el documento desde Archivo, clic en Cerrar o Salir.
Actividad 2
Puedes acceder a travs de Internet a la pgina del Ministerio de Industria y Comercio www.mic.gov.py. Una vez all busca el apartado de Preguntas Frecuentes, haciendo clic all se despliega una pestaa de Empresas y Microempresas all puedes hacer clic al enlace y leer la informacin que necesites. Abrir el programa Word desde Inicio, todos los programas, clic en Microsoft Word. Escribir lo solicitado en la hoja de Word, responder a las preguntas. Guardar el documento, hacer clic en Archivo, Guardar o Guardar como, escribir el nombre del archivo, seleccionar la carpeta donde se guardar el documento y hacer clic en Guardar. Cerrar el documento desde Archivo, clic en Cerrar o Salir.
Actividad 3
a. Accede a travs de Internet a la pgina del Sistema Unificado de Apertura de Empresas www.suae.gov.py.
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Busca la informacin solicitada. Abrir el programa Word desde Inicio, Todos los Programas, clic en Microsoft Word. Escribir las respuestas en la hoja de Word. Guardar el documento, hacer clic en Archivo, Guardar o Guardar como, escribir el nombre del archivo, seleccionar la carpeta donde se guardar el documento y hacer clic en Guardar. Cerrar el documento desde Archivo, clic en Cerrar o Salir.
c. Investigando siempre en el SUAE, describe cules son requisitos especiales y Reglamentaciones para la habilitacin y licencia de la Municipalidad de la Ciudad de Asuncin. Escribe los datos en una hoja de Word y guarda el archivo con el nombre de Requisitos especiales. d. Describe a continuacin cules son los requisitos para la constitucin de empresas unipersonales o personas fsicas. e. Conforme a los datos obtenidos precedentemente escribe en una hoja de Word qu requisitos debes presentar en caso que seas extranjero y decidas constituir tu empresa. f. Dnde debes presentar las documentaciones, segn corresponda al tipo de empresa que vas a constituir? Cada uno de estos formularios y/o solicitudes puedes bajarlos completamente de Internet, as evitars perdidas de tiempo y dinero y slo presentars los documentos una vez completados en su totalidad. Abrir el programa Internet Explorer, en la barra de direcciones escribir la direccin de los buscadores que ya conoces o bien puedes ingresar al buscador google www.google.com, clic en ir o bien enter. En el espacio correspondiente escribir la frase o palabra referente a la bsqueda, o accede directo a la pgina Web si ya la tienes registrada. Abrir el/los enlace/s si corresponde a lo solicitado. Abrir el programa Word desde Inicio, todos los programas, clic en Microsoft Word. Escribir lo solicitado en la hoja de Word. Guardar el documento, hacer clic en Archivo, Guardar o Guardar como, escribir el nombre del archivo, seleccionar la carpeta donde se guardar el documento y hacer clic en Guardar. Cerrar el documento desde Archivo, clic en Cerrar o Salir.
Actividad 4
Para completar todas las actividades propuestas, sigue los siguientes procedimientos: Accede a la pgina Web de la SET, organismo dependiente del Ministerio de Hacienda, escribiendo en el buscador habitual la palabra Subsecretara de Estado de Tributacin o sus siglas SET, lo que te llevar a su pgina www.set.gov.py Busca la informacin solicitada. Abrir el programa Excel desde Inicio, Todos los Programas, clic en Microsoft Excel.
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Escribir lo solicitado en la hoja de Word. Guardar el documento, hacer clic en Archivo, Guardar o Guardar como, escribir el nombre del archivo, seleccionar la carpeta donde se guardar el documento y hacer clic en Guardar. Cerrar el documento desde Archivo, clic en Cerrar o Salir.
Actividad 5
Abrir el programa Internet Explorer, en la barra de direcciones escribir la direccin de los buscadores que ya conoces o bien puedes ingresar al buscador google www.google.com, clic en ir o bien enter. En el espacio correspondiente escribir la frase o palabra referente a la bsqueda. Abrir el enlace que contiene las referencias solicitadas. Abrir el programa Word desde Inicio, todos los programas, clic en Microsoft Word. Escribir lo solicitado en la hoja de Word. Guardar el documento, hacer clic en Archivo, Guardar o Guardar como, escribir el nombre del archivo, seleccionar la carpeta donde se guardar el documento y hacer clic en Guardar. Cerrar el documento desde Archivo, clic en Cerrar o Salir.
Actividad 6
Para acceder a la informacin te proponemos dos pginas, no obstante puedes acceder a otras a travs del buscador Google: www.noraruoti.com.py/ emprendimientos/info.sociedades.php,www.mic.gov.py. a. Completa la siguiente tabla con la definicin de cada sociedad y su reglamentacin. b. Define los tipos de asociaciones civiles, para la siguiente actividad puedes recurrir a diccionarios o enciclopedias virtuales como: wikipedia: www.es.wikipedia.org/ -Asociaciones- Mutuales- Consorcios- Fundaciones- Organizaciones sin fines de lucro. c. Investiga cules son los principios cooperativos. d. Ejemplifica tipos de cooperativas de nuestro pas. Completa la tabla: Abrir el programa Internet Explorer, en la barra de direcciones escribir la direccin propuesta en la actividad o si te parece ms fcil utiliza los buscadores que ya conoces o bien puedes ingresar al buscador google www.google.com, clic en ir o bien enter. En el espacio correspondiente escribir la frase o palabra referente a la bsqueda o directamente escribe las direcciones Web. Abrir el enlace que contenga las referencias de lo solicitado. Leer la informacin y elaborar las respuestas. Abrir el programa Word desde Inicio, todos los programas, clic en Microsoft Word. Escribir lo solicitado en la hoja de Word. Para crear la tabla, hacer clic en Tabla, Insertar, escribir la cantidad de filas y columnas necesarias para realizar la actividad. Llenar la tabla con los datos solicitados. Guardar el documento, hacer clic en Archivo, Guardar o Guardar
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como, escribir el nombre del archivo, seleccionar la carpeta donde se guardar el documento y hacer clic en Guardar. Cerrar el documento desde Archivo, clic en Cerrar o Salir.
Actividad 7
Para cumplimentar las actividades sigue los siguientes procedimientos: Abrir el programa Internet Explorer, en la barra de direcciones escribir la direccin de la SET. www.set.gov.py o bien www.noraruoti.com.py. Buscar la informacin sobre obtencin de RUC en una sociedad. Abrir el programa Word desde Inicio, todos los programas, clic en Microsoft Word. Escribir lo solicitado en la hoja de Word. Guardar el documento, hacer clic en Archivo, Guardar o Guardar como, escribir el nombre del archivo, seleccionar la carpeta donde se guardar el documento y hacer clic en Guardar. Cerrar el documento desde Archivo, clic en Cerrar o Salir.
Actividad 8
BALANCE ACTIVO PASIVO Activo fijo.....55.400.000 Pasivo Fijo.29.000.000 Local ... .. 900.000 Mvil ...... .7.500.000 Mquinas .. 47.000.000 Activo circulante ..11.270.000 Materiales en depsito ... . 6.400.000 Depsito 4.200.000 Cliente670.000 TOTAL ACTIVO.66.670.000 Capital . ..40.000.000 Reservas ... 13.000.000 Deuda a largo plazo . ..12.000.000 Pasivo a corto plazo....7.300.000 Deuda a corto plazo........4.600.000 Proveedores........2.700.000. TOTAL PASIVO..36.300.000
Para crear la tabla sigue los siguientes pasos: - Abrir el programa Word desde Inicio, Todos los Programas, clic en Microsoft Word. - Para crear la tabla, hacer clic en Tabla, Insertar, escribir la cantidad de filas y columnas necesarias para realizar la actividad. - Llenar la tabla con los datos solicitados. - Si se va realizar en una hoja de clculo de Excel. - Abrir el programa Excel desde Inicio, Todos los Programas, clic en Microsoft Excel. - Escribir lo solicitado en la hoja de clculo. - Guardar el documento, hacer clic en Archivo, Guardar o Guardar como, escribir el nombre del archivo, seleccionar la carpeta donde se guardar el documento y hacer clic en Guardar. Cerrar el documento desde Archivo, clic en Cerrar o Salir.
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Actividad 9
Una vez agrupados los datos deberas tener una tabla as: Bienes Edificio o local propio. Camioneta. Equipos Informticos. Cuenta corriente en la Cooperativa. Capital. Derechos Facturas por cobrar. Facturas por pagar. Obligaciones Prstamo bancario en Visin.
Actividad 10
Abrir el programa Word desde Inicio, todos los programas, clic en Microsoft Word. Escribir lo solicitado en la hoja de Word. Para crear la tabla, hacer clic en Tabla, Insertar, escribir la cantidad de filas y columnas necesarias para realizar la actividad. Llenar la tabla con los datos solicitados. Si se va realizar en una hoja de clculo de Excel. Abrir el programa Excel desde Inicio, Todos los Programas, clic en Microsoft Excel. Escribir lo solicitado en la hoja de clculo. Guardar el documento, hacer clic en Archivo, Guardar o Guardar como, escribir el nombre del archivo, seleccionar la carpeta donde se guardar el documento y hacer clic en Guardar. Cerrar el documento desde Archivo, clic en Cerrar o Salir.
Actividad 11
Abrir el programa Word desde Inicio, Todos los Programas, clic en Microsoft Word. Escribir lo solicitado en la hoja de Word. Para crear la tabla, hacer clic en Tabla, Insertar, escribir la cantidad de filas y columnas necesarias para realizar la actividad. Llenar la tabla con los datos solicitados. Si se va realizar en una hoja de clculo de Excel. Abrir el programa Excel desde Inicio, Todos los Programas, clic en Microsoft Excel. Escribir lo solicitado en la hoja de clculo. Guardar el documento, hacer clic en Archivo, Guardar o Guardar como, escribir el nombre del archivo: presupuesto, seleccionar la carpeta donde se guardar el documento y hacer clic en Guardar. Cerrar el documento desde Archivo, clic en Cerrar o Salir.
Actividad 12
Conforme al Balance de la empresa del Sr. Rubn Garca, que te presentamos a continuacin, calcula los ratios financieros y exprsalos en trminos porcentuales. Calcula los distintos ratios, aplicando las frmulas que te hemos presentado.
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Liquidez =
Activo circulante Exigible a corto plazo Exigible total Fondos propios
Liquidez total =
Activo circulante Exigible total (total de paviso
Endeudamiento =
Busca en la Pgina Web de REDIEX - Red de Inversiones y Exportaciones- las siguientes informaciones: c. Cules son las mesas sectoriales creadas en el Plan Nacional de Exportacin? d. Investiga sobre los Planes de Negocios propuestos, y menciona al menos cuatro que creas que tienen mayor impacto. Para ello puedes acceder a la informacin descargndola en tu PC.
Actividad 13
Abrir el programa Internet Explorer, en la barra de direcciones escribir la direccin de los buscadores que ya conoces o bien puedes ingresar al buscador google www.google.com, clic en ir o bien Enter. En el espacio correspondiente escribe: REDIEX encontrars que su pgina Web es www.rediex.gov.py. o accede desde la pgina Web del Ministerio de Industria y Comercio www.mic.gov.py. Ingresar a la pgina y buscar la informacin solicitada. Abrir el programa Word desde Inicio, todos los programas, clic en Microsoft Word. Escribir lo solicitado en la hoja de Word. Guardar el documento, hacer clic en Archivo, Guardar o Guardar como, escribir el nombre del archivo, seleccionar la carpeta donde se guardar el documento y hacer clic en Guardar. Cerrar el documento desde Archivo, clic en Cerrar o Salir.
Actividad 14
Investiga en la pgina del Ministerio de Industria y Comercio, las informaciones solicitadas y completa en tu cuaderno o en una hoja de Word. Abrir el programa Internet Explorer, en la barra de direcciones escribir la direccin de los buscadores que ya conoces o bien puedes ingresar al buscador google www.google.com, clic en ir o bien enter. En el espacio correspondiente escribir la frase o palabra referente a la bsqueda, por ejemplo, para la primera actividad puedes escribir PR100 y hacer clic en buscar. As sucesivamente para cada actividad. Abrir la pgina que contenga la informacin, leerla y elaborar la respuesta. Abrir el programa Word desde Inicio, todos los programas, clic en Microsoft Word. Escribir lo solicitado en la hoja de Word. Guardar el documento, hacer clic en Archivo, Guardar o Guardar como, escribir el nombre del archivo, seleccionar la carpeta donde se guardar el documento y hacer clic en Guardar. Cerrar el documento desde Archivo, clic en Cerrar o Salir.
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ndice
Tics Aplicadas al mbito Unidad Didctica 1
MATEMATICA RECREATIVA Matemtica recreativa. Juegos en Internet. Concepto funcionamiento de las pginas. Estadstica. Concepto.Tipos de grficos estadsticos.Aplicacin de cuadros estadsitcos a situaciones cotidianas. Insertar funciones para resolver situaciones problemticas. Informes. Gua bsica para su redaccin. Programas ms usados para su elaboracin. Formas de presentacin de los informes. Recomendaciones para conseguir un buen trabajo.
13
Unidad Didctica 2
PRESUPUESTO
73
Presupuesto. Estructura de balance. Los egresos. Las matemticas de los Negocios. IVA. Concepto. Ley de tributacin. Aplicacin de negocios. Control de ventas. Inventario. Concepto. Importancia. Lista de precios. Fecha de existencia. Ganancia de existencia. Ganancia del mes. Matemtica Microsoft Excel. Aplicacin de Microsoft Excel en matemticas. Funcin de la hoja de clculo en las Matemticas.
ndice
Empresarial Unidad Didctica 1
GESTIONANDO UN PROYECTO EMPRESARIAL Economa de mercado. El Emprendedor. Caractersticas del Emprendedor. Visin Empresarial. Las incubadoras de Empresas. El Proyecto Empresarial. La idea de Negocio. Anlisis de Oferta y Demanda. Anlisis FODA. El Plan de Negocios.
119
Unidad Didctica 2
LAS GRANDES INNOVACIONES Las grandes Innovaciones. El anlisis del mercado. El Consumidor. El Producto. La Venta.
189
Unidad Didctica 3
ASPECTOS FINANCIERSO Y LEGALES DE UNA EMPRESA
246
La forma jurdica de la Empresa. Aspectos legales de la Empresa. Obligaciones tributarias o fiscales. Anlisis Econmico de la Empresa. Anlisis Financiero de la Empresa. Ayudas para la creacin de la Empresa.
Distribucin Gratuita Prohibida su venta

Queda prohibida la reproduccin total o parcial con fines comerciales, pero est permitida siempre que se haga con fines educativos y no se altere su contenido. Esta obra editada y producida por la DIGEP/MEC, est protegida por la Ley N 1328/98 de Derecho del Autor y Derechos Conexos. Avda. Eusebio Ayala Km. 4 . Asuncin, Paraguay Segunda Edicin: 3.000 ejemplares, Enero 2010
IMPRESO EN AGR Servicios Grficos S.A. Austria 2832 Telfax: 612 797 - 664 327/8 672 543 - 673 148 E-mail: riq@Telesurf.com.py Asuncin - Paraguay

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nimo y xitos en este emprendimiento!

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COMISIN TCNICA DE ELABORACIN

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En qu nos apoyamos para estudiar?

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Comprueba tus saberes...

Comuncate con tu tutor, si tienes algunas dudas. Te deseamos mucha suerte!!!

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FUNCIONAMIENTO DE LAS PGINAS

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TIPOS DE GRFICOS MS USADOS

APLICACIN DE GRAFICOS ESTADSTICOS A SITUACIONES COTIDIANAS

INSERTAR FUNCIONES PARA RESOLVER SITUACIONES PROBLEMTICAS

GUIAS BSICAS PARA SU REDACCIN PROGRAMAS MAS USADOS PARA SU ELABORACIN

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El cuadro de dilogo que aparecer ser el siguiente:

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Ves es ms fcil de lo que esperabas, sigue las reglas y juega

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sta es la presentacin del enunciado. En este espacio podrs escribir tu respuesta.

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Selecciona la actividad 3 en el mismo sitio web y a jugar

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En sta pgina encontrars 30 opciones, elige la Nmero 1 para resolverla.

Al seleccionar la Nmero 1 encontrars la siguiente presentacin, completa los cuadros vacos.

Para verificar pulsa sobre ste icono.

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Seleccionamos algunos de los juegos para mostrarte su funcionamiento http://www.ematematicas.net/sudoku.php SUDOKU

sta es la presentacin del juego.

Haz clic en TANGRAN y sta sera la presentacin.

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Con la prctica de stos ejercicios adquirirs destreza en el manejo del ratn.

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Este es un grfico de barras verticales

MDULO 4 - APLICADOS AL MBITO LGICO MATEMTICO

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