O mtodo de Anlise de Redes Sociais como mecanismo hbrido de pesquisa em apoio a sua teoria

Cleverton Rodrigues Fernandes (UFPB) cleverton.ufpb@hotmail.com

Resumo:
Este ensaio terico tem como objetivo discutir o mtodo de Anlise de Redes Sociais (ARS), suas bases epistemolgicas, o uso de ferramentas analticas de apoio e as tendncias pendulares entre a estratgia quantitativa e a qualitativa no uso desse mtodo. Para tanto foram apresentados os conceitos tericos das redes sociais e do prprio mtodo de ARS, bem como os avanos das pesquisas sobre a temtica das redes na Administrao. Esses fundamentos forneceram subsdios para a discusso sobre as abordagens quanti e quali na ARS. Como resultado, foi verificado que o uso da temtica das redes sociais, na Administrao, utilizado como mecanismo heurstico, limitando-se aos aspectos metafricos. Alm disso, constatou-se o carter ecumnico da ARS que tem a capacidade de envolver tanto a perspectiva qualitativa como a quantitativa para enfocar um problema de pesquisa. Por fim, salienta-se a necessidade de parcimnia no uso dos softwares acessrios e na adoo multidimensional, bem como na postura cclica de anlise, requerida para a caracterizao completa das redes sociais. Palavras chave: Anlise de Redes Sociais, Mtodo de Pesquisa, Administrao.

The Social Network Analysis method as a hybrid mechanism of the research in support its theory
Abstract:
This theoretical essay aims to discuss about the Social Network Analysis (SNA) method, its epistemological foundations, the use of analytics tools to support and the tendency swing among the quantitative and the qualitative strategy in using this method. Therefore, we present the theoretical concepts of the social networks and of the SNA method, as well as the advances of the research about the networks thematic in the management. These foundations provided grants for the discussion about the quantitative and qualitative approaches in the SNA. As a result, it was found that than the use of the social networks theme, in management, used as heuristic device, but merely metaphorical aspects. Furthermore, it was the character ecumenical of the SNA that is able of involving both the qualitative and the quantitative perspective to tackle a research problem. Finally, we stress the need for parsimony in the use of software and accessories in adopting multidimensional, and the cyclical position of analysis required for the full characterization of social networks. Key-words: Social Network Analysis, Research Method, Management.

1 Introduo O incio dos debates sobre as propriedades dos mtodos quantitativos e qualitativos, bem como sua pertinncia e cientificidade, pode ser considerado o final do sculo XIX na cidade alem Heidelberg. Nessa cidade surgiu uma escola sociolgica que se rebelava radicalmente contra a tentativa de analogia entre cincias naturais e cincias sociais (MINAYO; SANCHES, 1993, p. 243). Esse movimento se irradiou e chegou aos Estados Unidos, mais precisamente em Chicago, no incio do sculo XX, estruturando e consolidando a vertente qualitativa da pesquisa social. Anos mais tarde, os avanos produzidos no templo norte-americano da abordagem qualitativa foram fortemente confrontados pela tese de Samuel Stouffer em 1930, que claramente favorecia as abordagens quantitativas em detrimento das qualitativas, consideradas, quando muito, estudos heursticos, pr-cientficos, subjetivistas ou, at, reportagens malfeitas (MINAYO; SANCHES, 1993, p. 244). Como consequncia o debate tomou novo flego e perdura at hoje (McKEREGHAN, 1998; GNTHER, 2006). A herana desse debate parece ter permanecido e influenciado diversos pesquisadores sociais contemporneos, inclusive aqueles que estudam redes sociais. Esta corrente de pesquisa vem crescendo em diversas reas do conhecimento e tem demonstrado grande potencial interpretativo para a pesquisa social nas ltimas dcadas (SOUZA; QUANDT, 2008; MIZRUCHI, 2006; FAZITO, 2002). Conforme Fazito (2002), a pesquisa de redes sociais requer o uso de um mtodo de anlise especfico: a Anlise de Redes Sociais (ARS). Para ele, muitos pesquisadores tm negligenciado suas pesquisas por no fazerem uso desse mtodo ou utiliz-lo de forma equivocada. Entretanto nos ltimos anos houve uma expanso de seu uso que repercutiu num desenvolvimento considervel em vrias reas da pesquisa social, inclusive na Administrao (ZANCAN, 2008). Apesar da relevncia no que se refere ao estudo de redes, a literatura sobre a ARS parece pendular entre o uso quantitativo e o qualitativo deste mtodo. E, apesar de ser infrutfera a discusso da cientificidade e do rigor de ambas as abordagens epistemolgicas conforme destacam Minayo e Sanches (1993) e McKereghan (1998), parece pertinente considerarmos essa dualidade de modo a transp-la no que concerne a aplicao da ARS nos estudos das redes sociais, sobretudo, no campo da Administrao. Assim, foi feita uma anlise nos artigos publicados nos Anais do Encontro Anual da Associao de Programas de Ps-Graduao em Administrao (EnANPAD) entre os anos de 1998 a 2008, sendo este recorte temporal definido em decorrncia da acessibilidade dos documentos e de que os mesmos fossem levantados por meio do software The Sleuthhound!, verso 4.6.3. Como poder ser constatado adiante, pde-se verificar um crescente interesse pelo estudo das redes no campo da Administrao, sendo que 209 adotavam teorias e/ou mtodos relacionados abordagem de redes. Desses, 25 fazem meno ARS, enquanto 11 indicavam claramente o uso do mtodo de ARS. Constata-se que apesar da temtica das redes ter se expandido na Administrao nesta ltima dcada, a exemplo de Walter e Damio-da-Silva (2008) que exploraram o estudo das redes como metfora, pouco, ainda, se discute sobre o mtodo de ARS; suas bases epistemolgicas; os usos de ferramentas de apoio, como os softwares, e as tendncias pendulares do quanti e do quali que perduram em sua utilizao. Este artigo tem como proposta apresentar essa discusso por consider-la relevante dada esta insero expressiva de teorias e/ou mtodos de redes na Administrao. Para tanto, o artigo foi organizado em cinco sees: a primeira constitui esta introduo; a segunda se refere apresentao das redes e das redes sociais; a

terceira se destina elucidao do mtodo de ARS; em seguida faz emergir a discusso sobre as abordagens quantitativas e qualitativas na ARS e; por fim, a exposio da concluso. 2 As redes e as redes sociais O termo rede, conforme nos apresenta o dicionrio Houaiss (2007), pode ser definido como entrelaamento de fios (linho, algodo, fibras artificiais ou sintticas), cordes, arames etc., formando uma espcie de tecido de malha aberto, composto em losangos ou em quadrados de diversos tamanhos. Os fios e as malhas do a forma bsica da rede. De imediato, os fios podem corresponder s linhas ou as relaes entre atores e organizaes, os quais representariam as malhas ou os ns (LOIOLA; MOURA, 1997, p. 54). Conforme apresentado por Acioli (2007), apesar da diversidade de definies, h um consenso com relao imagem de fios, malhas ou teias a qual forma um tecido comum que representa o termo rede. Salientando que essa imagem no um tecido esttico, mas sim vivo e constantemente varivel em suas interconexes. De acordo com Acioli (2007, p. 3), a noo de redes / redes sociais nasce na Antropologia Social, quando [...] em 1940, Radcliffe-Brown usa o termo redes. Para Barnes (1972 apud ACIOLI, 2007, p. 4) Radcliffe-Brown numa abordagem sociocntrica percebe a rede social como uma rede na qual todos os membros da sociedade ou parte da sociedade esto imersos. Uma rede social tem a ver com um conjunto de pessoas, organizaes etc. ligados atravs de um conjunto de relaes sociais de um tipo especfico (CNDIDO; GOEDERT; ABREU, 2000, p. 2-3). Gulati (1998 apud CARVALHO, 2002, p. 2, grifos da autora) refora este entendimento ao definir as redes sociais como um agrupamento de ncleos (pessoas, organizaes) ligado por um leque de relaes sociais (amizades, transferncias de fundo etc.) de um tipo especfico. Desta forma, tais relaes compem uma rede, seja esta de amizade, de comrcio, de compartilhamento de informao etc. Para Rodrigues e Tomal (2008, p. 19), estamos unidos s pessoas, e estas, por sua vez, esto unidas a outras, formando, assim, uma rede social. As redes sociais, conforme Marteleto (2001, p. 72), so um sistema de nodos e elos; uma estrutura sem fronteiras; uma comunidade no geogrfica; um sistema de apoio ou um sistema fsico que se parea com uma rvore ou uma rede. A perspectiva de redes forma um ambiente particular, agregando disciplinas e tradies intelectuais variadas. Com relao a isso, Watts (2004 apud RODRIGUES; TOMAL, 2008, p. 19) salienta que na Sociologia e na Antropologia os estudos de redes tm longa tradio, mas atualmente, nota-se um notvel crescimento tambm em estudos voltados Economia, Administrao, Epidemiologia, Cincia da Informao, entre outras reas. De acordo com Martes et al (2006, p. 11), no mbito dos estudos organizacionais,
a perspectiva de Redes Sociais emergiu no final dos anos 70, quando autores como Aldrich (1979) e Williamson (1975) passaram a tomar a forma de relacionamentos interorganizacionais como foca de anlise.

Com relao aos estudos relacionados Administrao, foi realizado um levantamento entre os artigos publicados no EnANPAD, entre os anos de 1998 a 2008, para verificar essa evoluo. De um total de 209 artigos selecionados, verificou-se que a temtica das redes encontrada em vrias divises acadmicas, mas em algumas o numerrio produtivo significativo, como o caso da Estratgia em Organizaes (34 artigos); Administrao Pblica e Gesto Social (24 artigos); Gesto de Cincia, Tecnologia e Inovao (24 artigos); e, Organizaes e/ou Estudos Organizacionais (com 23 artigos). Com relao aos anos, clara a evoluo; passando de um nico artigo no ano de 1998 para 35 nos anos de 2007 e 2008. De modo geral, esse crescimento visvel e ele pode ser explicado pela dinmica que o estudo de redes proporciona, ou como entendido por Rodrigues e Tomal (2008) este tipo de estudo

expressa um fluxo mais dinamizado, no qual h valorizao dos elos informais e das relaes, em detrimento das estruturas hierrquicas (MARTELETO, 2001, p. 72). 3 O mtodo de Anlise de Redes Sociais As redes sociais so constrangimentos fundamentais no comportamento e na conduta humana para a difuso de ideias e prticas, j que seus papis so variveis e complexos e desafiam a fcil categorizao (CARRINGTON; SCOTT; WASSERMAN, 2005, p. 113). Sentindo essa necessidade de categorizar as redes que se consolidou a ARS como forma de estud-las. A origem da ARS remonta a anlise de redes que eram aplicadas aos sistemas de telecomunicaes, aos de computadores, aos de engenharia e aos de geografia (FAZITO, 2002). De acordo com Freeman (1996 apud ZANCAN, 2008, p. 1) os primrdios da Anlise de Redes Sociais (ARS) nas Cincias Sociais remontam dcada de 1920 em estudos da Psicologia Social. Sobre isso, Galaskiewicz e Wasserman (1993, p. 6) salientam que a maior parte dos pesquisadores concorda que a ARS tenha emergido a partir dos trabalhos de Moreno (em 1934), Heider (em 1944), Bavelas (em 1948), Festinger (em 1954), Cartwright (em 1959) e Newcomb (em 1961). Para eles, estes psiclogos sociais, a partir de estudos em pequenos grupos de pessoas, contriburam sobremaneira para o surgimento da ARS. Atravs de pesados desenhos grficos e modelos tericos para decifrar a estrutura destas reunies sociais, tais psiclogos identificaram como a estrutura do grupo afetou o desempenho individual, bem como o comportamento do grupo. Galaskiewicz e Wasserman (1993, p. 6) completam que matemticos como Harary, Luce, Norman e Bock foram os pioneiros no uso de sociogramas e matrizes sociais para estudar a estrutura social, sendo a ARS uma evoluo dessas contribuies. A respeito da ARS, ela tem a capacidade de lidar com dados relacionais (HANNEMAN, 2001; WASSERMAN; FAUST, 2009), ou seja, dados que expressam relaes, conexes ou laos, entre os atores. Concernente s relaes sociais, a ARS se mostrou relevante para o entendimento de problemas complexos, como o caso da integrao entre a estrutura social (redes totais ou macro-redes) e a ao individual (redes egocentradas ou micro-redes) (DEGENNE; FORS, 1999; SCOTT, 2000; FAZITO, 2002). Salientando que as redes individuais identificam o campo de relaes sociais elaboradas em torno de um nico ator (qualquer n que forme a chamada rede estelar), e o foco de anlise expande no mximo a um terceiro ator sem contato direto (DEGENNE; FORS, 1999; HANNEMAN, 2001; McCARTY, 2001; FAZITO, 2002). J a rede total aquela na qual se apresentam diversos atores conectados uns aos outros (sem haver necessariamente um nico centro), formando agrupamentos mais ou menos homogneos (cliques) e revelando a estrutura social completa de uma coletividade de atores ou nodos (FAZITO, 2002). O foco deixa de ser os atributos individuais, que configuram as abordagens tradicionais, para as relaes que esses indivduos estabelecem com outros em determinado contexto social. Por basear-se na anlise de dados relacionais e no nos atributos, a ARS restringe a aplicao de vrios modelos estatsticos que supem a independncia quanto ocorrncia e distribuio dos eventos em uma populao. O foco so as relaes estruturais, ou seja, a interdependncia entre atores e suas interaes (FAZITO, 2002). Por causa disso, a ARS trs modelos estatsticos apropriados aos dados relacionais que, de forma consistente, superam o obstculo da no-independncia. H algumas vantagens nesta abordagem de anlise, entre elas a facilidade de concepo das redes no que se refere a sua representao, podendo ser graficamente apresentadas, revelando

as relaes existentes a partir de padres estruturais. Barnes (1972 apud TOMAL; MARTELETO, 2006, p. 76) salienta que a ARS estuda padres de relacionamentos entre pessoas, organizaes, estados, etc. e mapeia redes de relacionamento com base no fluxo de informao. Esse ferramental de anlise das redes , em tese, aplicvel a virtualmente qualquer assunto emprico (MIZRUCHI, 2006, p. 74). Conforme tratado por Knoke e Kuklinsky (1982) e Scott (2000), os padres de relacionamento em um dado momento podem ser entendidos como sendo unidades topolgicas das redes que apesar de sua mutabilidade, detm estruturas mais ou menos durveis que seguem determinaes lgicas intrnsecas do sistema do qual fazem parte. Para Hanneman (2001, p. 37), a perspectiva das redes sociais enfatiza mltiplos nveis de anlise, a exemplo da identificao das diferenas entre os atores atravs de sua imerso (embedded) nessas redes. Antes de se alcanar tais nveis de anlises, faz-se necessrio a adoo de algumas medidas ou certas grandezas padronizadas. As medidas relacionais das redes podem ser divididas em duas categorias: as anlises descritivas e as anlises estruturais (EVERETT; BORGATTI; FREEMAN, 1999). Sobre essas medidas, podemos destacar algumas. A densidade, por exemplo, o clculo da proporo de linhas existentes em um grfico, com relao ao mximo de linhas possveis (SOUZA; QUANDT, 2008, p. 38). Com essa medida possvel verificar se os grafos (ou grficos) das redes investigadas so completos ou intermedirios, bem como verificar o quanto esto inseridos os atores na rede. A distncia geodsica a menor distncia (medida em caminhos) entre dois ns (p. 39). O subgrupo um grupo de atores no qual cada um est direta e fortemente ligado a todos os outros (EMYRBAYER, 1999, p. 1449 apud MARTELETO, 2001, p. 75, grifos da autora). Na realidade so as cliques, conforme salientam Everett e Borgatti (2000), de determinada rede, na qual alguns elos mantm relaes mais estreitas ou mais ntimas (MARTELETO, 2001, p. 75). O entendimento de subgrupo se d a partir da ideia de trade, que definida como a unio de trs atores e os possveis elos entre estes (SOUZA; QUANDT, 2008, p. 38). A centralidade na ARS um recurso sociolgico que determina o quo central um ator numa rede (GMES et al, 2003; HANNEMAN, 2001). De acordo com Tomal e Marteleto (2006, p. 77) os atores que tm mais ligaes que outros atores podem estar em posio mais vantajosa, tendo em vista que podem receber melhor a informao contida na rede. Por causa disso, esses atores podem exercer papis de grande importncia nela. As medidas de centralidade mais usadas so: a de grau (degree centrality), a de proximidade (closeness centrality) e a de intermediao (betweennes centrality). Para Tomal e Marteleto (2006, p. 79), a centralidade de grau o recurso que identifica o nmero de contatos diretos que um ator mantm em uma rede, [...] o que mede o nvel de comunicao de um ator. So atravs dos clculos de grau que se obtm os ndices de entrada e os de sada de informao numa rede (HANNEMAN, 2001, p. 98). A centralidade de proximidade a distncia geodsica de um ator em relao a outros na rede, ou seja, o menor caminho existente entre dois atores (ibidem, p. 65). Quanto mais prximo um ator estiver de outros, mais central ele estar, includas as distncias diretas e indiretas. De acordo com Marteleto (2001, p. 78) isso mede, em ltima anlise, a sua independncia em relao ao controle de outros atores na rede. Por serem independentes esses atores dispensam intermedirios, o que facilita o compartilhamento da informao (RODRIGUES; TOMAL, 2008, p. 23).

A centralidade de intermediao para Marteleto (2001, p. 79) o potencial daqueles que servem de intermedirios. Calcula o quanto um ator atua como ponte, facilitando o fluxo de informao em uma determinada rede. A centralidade de intermediao baseada na teoria da fora dos laos fracos de Granovetter (1973), que para ele dividido em duas formas: como os laos superficiais ou casuais que se caracterizam por pouco investimento emocional e contrastam com os laos fortes; e como sinnimo de diversidade, neste ltimo sentido, os laos fracos agregam valor ao conectar cada ator a outros que fornecem diferentes fontes de informao. Os algoritmos que definem as medidas descritivas so mais comuns e de simples aplicao. J os que determinam a anlise estrutural so mais complexos, pois revelam a estrutura invisvel subjacente rede (FAZITO, 2002). Dentre as medidas estruturais temos a transitividade, que baseada na ideia de que se A est interligado a B e B est interligado a C, ento A tenderia a estar interligado a C. A ideia de equilbrio e reciprocidade que as trades (quando h relaes entre os atores) deveriam tender a transitividade como uma condio do equilbrio. Salientando que o equilbrio (teoria do equilbrio) trabalha especialmente com relaes de efeito positivo e negativo. Suponhamos que A goste de B e B, de C, ento A deveria gostar de C (HANNEMAN, 2001, p. 46). As medidas de equivalncia estrutural e regular so mais complexas, a primeira verifica a posio de um ator a partir de outros atores, a propriedade matemtica de subgrupos de atores em uma rede. Dois atores so estruturalmente equivalentes se eles tm laos idnticos com relao a todos os outros atores de uma rede (WASSERMAN; FAUST, 2009, p. 356). Enquanto que a segunda verifica de forma aprofundada o impacto e a importncia de determinado ator numa rede. Com relao medida buraco estrutura, Burt (1992 apud VIANA; BALDI, 2008, p. 9) ressalta que o aumento do tamanho da rede sem considerar a diversidade dos laos pode debilitar a rede de modo significante. Ele ressalta a importncia da quantidade dos laos noredundantes numa rede. A relao de no redundncia entre dois atores constitui o buraco estrutural (VIANA; BALDI, 2008). A existncia em grande quantidade de buracos estruturais por ator reflete a eficincia de uma rede. Um ponto importante no uso da ARS que ela pode ser auxiliada por softwares. Os mais conhecidos so: o UCINET e o NETDRAW, que fazem anlises de redes sociocntricas; o EGONET e o VISUALIZER, que analisam as redes pessoais; o SIENA, que dedicado anlise da dinmica das redes; e, o VISONE, que faz uma espcie de anlise do discurso baseada na lgica das redes (QUIROGA et al, 2005). 4 As abordagens quantitativas e qualitativas na ARS De acordo com Minayo e Sanches (1993, p. 240), o conhecimento cientfico sempre uma busca de articulao entre uma teoria e a realidade emprica; o mtodo o fio condutor para se formular esta articulao. Esse caminho do pensamento, como afirma Habermas (1987 apud MINAYO; SANCHES, 1993, p. 240), normalmente dividido em duas frentes estratgicas de pesquisa: a quantitativa e a qualitativa. possvel fazer uma pequena lista para distinguir esses dois paradigmas. A pesquisa quantitativa objetiva, busca leis explicativas e mede aquilo que considera ser uma realidade esttica com o intuito de produzir ou descobrir leis universais; j a pesquisa qualitativa

subjetiva, busca uma descrio extensa de algo e uma explorao do que compreendido por uma realidade dinmica. Postula-se que aquilo que descoberto nesse processo no necessariamente universal, ou seja, replicvel (McKEREGHAN, 1998). Estas abordagens so os instrumentos as quais se serve a ARS, em particular, para se aproximar da realidade observada. Nenhuma das duas, porm, boa, no sentido de ser suficiente para a compreenso completa dessa realidade (MINAYO; SANCHES, 1993, p. 239). Afinal no vivemos em um mundo ideal, mas sim em um mundo real. Uma pesquisa real no necessariamente se encaixa em paradigmas ideais. Mesmo que no haja um encaixe perfeito, certamente possvel ampliar ou encurtar a distncia entre o ideal e o real. Finalizar essa distncia o objetivo ao qual Kuhn em 1970 se refere como uma mudana de paradigmas. At que surjam novos paradigmas, ns devemos trabalhar com os disponveis e talvez seja possvel modific-los a ponto de torn-los mais compatveis com nossa concepo atual de realidade (McKEREGHAN, 1998). De acordo com Alejandro e Norman (2005, p. 1) a anlise das redes sociais uma ferramenta que nos permite conhecer as interaes entre qualquer classe de indivduos, partindo preferencialmente de dados qualitativos [...] que quantitativos. Os autores salientam ainda que a anlise das redes sociais requer informao do tipo qualitativo, devido s suas caractersticas prprias (ibidem, p. 1) e, posteriormente, torna-se necessrio seguir uma srie de tcnicas que nos permitam ordenar as interaes dos indivduos de modo a que essas interaes possam ser representadas num grfico ou rede (ibidem, p. 1). Peay (1982) refora isso ao utilizar valores qualitativos para analisar modelos estruturais de rede. Apesar disso, e parafraseando as notas de Matheus (2007, p. 1), a ARS trata-se de uma metodologia para a anlise quantitativa de dados sobre redes sociais. Realmente os conceitos apresentados por Wasserman e Faust (2009) so aplicveis atravs da quantificao, ou seja, por todo o livro eles se referem s quantidades que medem a estrutura como variveis estruturais. Destarte, eles ressaltam que o foco das relaes, e os modelos de relaes, requerem um conjunto de mtodos e conceitos analticos distintos dos mtodos e anlise dos dados estatsticos tradicionais (ibidem, p. 3). Essa distino se deve aos dados relacionais no serem independentes. Contudo, dever do pesquisador, da mesma forma que ocorre nas abordagens tradicionais, decidir que espcies de arrazoados matemticos so relevantes para determinados problemas, que limitaes esto impostas e como tais mtodos podem ser ampliados e generalizados (MINAYO; SANCHES, 1993, p. 241). E, ainda, como salientado por Minayo e Sanches (1993, p. 241):
Quanto mais complexo for o fenmeno sob investigao, maior dever ser o esforo para se chegar a uma quantificao adequada, em parte porque algumas atividades so inerentemente difceis de serem mensuradas e quantificadas e, em parte, porque, at o presente momento, descries matemticas excessivamente complicadas so extremamente intratveis, do ponto de vista de soluo para que tenham algum valor prtico.

So nessas circunstncias que se destaca a abordagem qualitativa, pois ela desempenha

uma aproximao fundamental e de intimidade entre sujeito e objeto, uma vez que ambos so da mesma natureza: ela se volve com empatia aos motivos, s intenes, aos projetos dos atores, a partir dos quais as aes, as estruturas e as relaes tornam-se significativas (MINAYO; SANCHES, 1993, p. 244).

O trabalho de Wasserman e Faust (2009) bem como o de Carrington, Scott e Wasserman (2005) traz um robusto ferramental matemtico, estatstico e algbrico para analisar as redes sociais. No entanto, em nenhum ponto deixam de lado suas origens qualitativas, nem a necessidade de anlises qualitativas durante o processo analtico. Essa situao corrobora com o afirmado por Minayo e Sanches (1993, p. 241, grifos dos autores), para eles

 medida que as observaes e mensuraes tornam-se mais acuradas e extensivas, no mbito das soft sciences tem surgido oportunidade de se usar a linguagem matemtica para descrever, representar ou interpretar as relaes sociais.

Essa situao ecumnica mais evidente no material introdutrio de Hanneman (2001, p. 12) quando ele trata das escalas de mensurao, mais especificamente das mltiplas categorias nominais de mensurao das relaes. Nesse ponto o autor sugere, em alguns casos, a necessidade de escalas nominais e qualitativas. Noutra parte, o autor trata do REGE categrico como perspectiva qualitativa para analisar determinadas distncias geodsicas (ibidem, p. 130 e 134). Essa e outras caractersticas da ARS a torna singular nas Cincias Sociais contemporneas porque, ao mesmo tempo em que enseja uma nova metodologia capaz de integrar diversas tcnicas (sejam quantitativas ou qualitativas), tambm contribui para a consolidao da teoria social geral (DEGENNE; FORS, 1999, p. 10). Desta forma, o pesquisador que faz uso da ARS no deveria escolher um mtodo ou outro, mas utilizar as vrias abordagens, qualitativas e quantitativas que se adquam sua questo de pesquisa. Do ponto de vista prtico existem razes de ordens diversas que podem induzir um pesquisador a escolher uma abordagem ou outra, ou uma abordagem mista (GNTHER, 2006). Turato (2004) nos alerta sobre a no-harmonia dessas abordagens. Apesar de no concordarmos com ele, sua alegao compreensvel, afinal h certa dificuldade em utilizar um paradigma misto. que eles representam, na cultura cientfica atual, aquilo que podemos chamar de falso dilema. O falso dilema representa uma induo de raciocnio em que apenas duas alternativas se mostram disponveis, quando na verdade existem mais (McKEREGHAN, 1998). Problemas reais de pesquisa podem ser difceis, ou mesmo impossveis de responder, se nossos paradigmas ideais so to pobres que no abrangem a extenso das possibilidades reais. Nenhum conhecimento pode ser completamente objetivo. Completa objetividade completa ignorncia. O pesquisador sempre est relacionado ao objeto estudado. Por outro lado, aquilo que ser estudado no pode ser totalmente subjetivo para o pesquisador. Ele sempre pesquisa algo que se apresenta no mundo real. Uma maneira mais precisa e adequada de se falar a respeito de pesquisa seria em termos de mais qualitativa [...] que quantitativa, mas nunca numa oposio: ou qualitativo ou quantitativo (McKEREGHAN, 1998). Qualitativo e quantitativo so dois plos ideais ao longo de um contnuo nos quais as variaes representam as pesquisas realizadas no mundo real. Se cada aspecto da pesquisa fosse representado graficamente em dimenses de um plano cartesiano, nosso paradigma atual de pesquisa social seria multi-dimensional, ou seja, muito mais rico e complexo. No caso da ARS, ela teria a capacidade de se estender nas duas direes e envolver ambas as abordagens. Podendo ainda ser universal, sem, contudo, deixar de ser particular, bem como descritiva e explicativa. Ou seja, a ARS no exclusivista. Contudo, cabe ao pesquisador o flego ou a continuidade da pesquisa. Dentre os 209 artigos que utilizavam a perspectiva de redes, 25 mencionavam o termo anlise de redes sociais. Dentre esses, 11 utilizavam especificamente o mtodo de ARS como pode ser visto no Quadro 1.

CDIGO: Qualitativo Quantitativo ANO: 2005 APS-A1964 Apenas 2006 EORB979 Ambos 2007 APSA2046 Adicional Predominante 2007 APSB2121 Adicional Predominante 2007 APSB2844 Adicional Predominante 2007 APSC1978 Apenas 2007 EPQC2873 Apenas 2008 APSB2388 No est evidente 2008 EORA8 Apenas 2008 FINB1497 Apenas 2008 GOLB734 No est evidente Fonte: Resultado da pesquisa direta.

DIVISO ACADMICA: Administrao Pblica e Gesto Social. Estudos Organizacionais. Administrao Pblica e Gesto Social. Administrao Pblica e Gesto Social. Administrao Pblica e Gesto Social. Administrao Pblica e Gesto Social. Ensino e Pesquisa em Administrao e Contabilidade. Administrao Pblica e Gesto Social. Estudos Organizacionais. Finanas. Gestes de Operaes e Logstica.

Quadro 1 Enfoque na estratgia de pesquisa.

O ponto a ressaltar aqui a variao epistemolgica entre esses 11 artigos. Alguns trazem a ARS num enfoque qualitativo, outros como quantitativo e, dentre os que ressaltam a ARS num aspecto quantitativo, alguns fazem uso do vis qualitativo de forma complementar. Apenas um faz uso das duas estratgias de pesquisa de modo equilibrado. De igual modo a literatura parece apresentar essa oscilao epistemolgica (SCOTT, 2000; HANNEMAN, 2001; ALEJANDRO; NORMAN, 2005; QUIROGA et al, 2005; MIZRUCHI, 2006; SOUZA; QUANDT, 2008).
Em suma, a questo no colocar a pesquisa qualitativa versus a pesquisa quantitativa, no decidir-se pela pesquisa qualitativa ou pela pesquisa quantitativa. A questo tem implicaes de natureza prtica, emprica e tcnica. Considerando os recursos materiais, temporais e pessoais disponveis para lidar com uma determinada pergunta cientfica, coloca-se para o pesquisador e para a sua equipe a tarefa de encontrar e usar a abordagem terico-metodolgica que permita, num mnimo de tempo, chegar a um resultado que melhor contribua para compreenso do fenmeno e para o avano do bem-estar social (GNTHER, 2006, p. 207).

5 Concluso Apesar do uso da ARS nos 11 artigos do EnANPAD, no h um desenvolvimento do estudo das redes segundo a tradio recente da ARS em todos eles. possvel verificar equvocos acerca de definies conceituais e operacionais. Portanto, embora o interesse sobre as redes tenha crescido na Administrao, parece-nos que o seu uso ainda limitado a aspectos metafricos, ou seja, as anlises no avanam para alm da simples descrio e, na maioria das vezes, apenas sugerem a sua existncia. O problema, desta forma, semelhante ao apresentado por Fazito (2002). Em alguns casos, o uso da temtica das redes sociais, na Administrao, utilizado como mecanismo heurstico para uma anlise alternativa tradicional. Noutras situaes apresentado como alternativa organizacional, neste caso Franco (2008, p. 133) rebate ao afirmar que a rede no um instrumento para fazer a mudana. Ela j a mudana!. Outro ponto a ressaltar e advertir os novos pesquisadores que faro uso desse mtodo que ele no exclusivamente qualitativo ou quantitativo. Apesar dos avanos matemticos e estatsticos apresentados por Wasserman e Faust (2009), a anlise de redes converge para aprofundamentos pontuais em subgrupos, at mesmo atores individuais, o que confere uma abordagem qualitativa. A ARS carece do brao quantitativo, assim como do brao qualitativo do pesquisador para a caracterizao completa da rede. Mesmo que no seja exequvel em determinado momento da pesquisa, o pesquisador precisa saber que a ARS permite e requer esse ecumenismo como ressaltado por Gnther (2006).

Desta forma, o pesquisador baseado no problema quem definir que enfoque trar em sua pesquisa. O problema em questo, bem como as respostas em determinado momento podero exigir maior anlise quantitativa ou qualitativa, ou, quem sabe, um equilbrio entre elas. Contanto que o pesquisador tenha em mente o afirmado por Minayo e Sanches (1993, p. 240), ou seja, que ambas as abordagens so necessrias, porm, em muitas circunstncias, insuficientes para abarcar toda a realidade observada. Portanto, elas podem e devem ser usadas sempre que o planejamento da investigao esteja em conformidade (MINAYO; SANCHES, 1993) e at que surja um novo paradigma. Alm do mais, uma anlise predominantemente quantitativa na ARS pode trazer graves distores e equvocos. H um efeito translcido, no permitindo conhecer as reais relaes, bem como todos os atores presentes na rede. Muitas suposies e hipteses resultantes de estatsticas e clculos matemticos podem confundir e at mascarar realidades. De igual modo, uma anlise extremamente pontual qualitativa pode descaracterizar a rede e bloquear o potencial da ARS, aproximando-se muito mais ao mtodo de estudo de caso. H, ainda, investigadores da abordagem qualitativa que no passam alm da iluso da transparncia, da repetio do que se ouve e v no trabalho de campo. Tal procedimento no pode ser atribudo ao mtodo em si, porm ao seu uso superficial e pobre (MINAYO; SANCHES, 1993, p. 246). Em suma, podemos perceber que o enfoque qualitativo requer um tratamento quantitativo para sua complementao, bem como o quantitativo requer um aprofundamento qualitativo. Ressaltando que, de qualquer modo, para se chegar aos grafos de uma rede necessrio o acmulo de dados calculados em matrizes, e as fotografias resultantes devero ser analisadas subjetivamente atravs de um olhar qualitativo. O mtodo de ARS pode ser aplicado a uma infinidade de estudos que se enquadrem na abordagem de redes; no entanto, deve ser usado, preferencialmente, no trato de redes sociais, cabendo ao pesquisador optar pela estratgia mais adequada. Valendo salientar que dever dele saber as limitaes de seus resultados caso opte por apenas uma das estratgias. Uma anlise completa de uma rede requer anlises qualitativas e quantitativas, no importando a ordem do seu uso. Consequncia disso o grande potencial que a ARS pode proporcionar, podendo tornar determinados estudos em grandes frentes de pesquisas, demandando anos de anlises e agregando o longitudinal com o focal. De igual modo o uso dos softwares deve ser parcimonioso. Existem diversos programas para determinados problemas e para determinados clculos. As matrizes e clculos geraro grafos variados e, em muitos casos, complexos. nessas situaes que requerida uma anlise qualitativa cuidadosa e um regresso aos dados originais, evitando assim distores matemticas. Por fim, vale ressaltar que a postura do pesquisador de rede, no que se refere operacionalizao analtica, predominantemente qualitativa. Isto , no h e no deve haver uma linearidade de operacionalizao de anlise. O processo cclico e requer verificao do e no contexto emprico e um constante retorno aos dados. Com relao a isso, numa situao de survey, por exemplo, no adianta apenas o uso de questionrios e sua consequente tabulao, so requeridas entrevistas e, se possvel, uma etnografia para a maximizao da anlise da rede. No caso de uma anlise documental, requerido um conhecimento do contedo e da pertinncia da informao armazenada em um determinado documento antes de interpret-lo no mbito relacional da rede. O pesquisador, desta forma, deve manter certa aproximao com os especialistas da rea estudada.

Adotando esses e outros cuidados, alm do uso hbil da ARS, as pesquisas em redes sociais na Administrao tm grandes chances de prosseguir crescendo. Podendo proporcionar um avano interpretativo considervel nas relaes em diversos nveis de anlise, finalidade qual este ensaio terico busca fomentar. Referncias
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