FAMILIA PROFESIONAL DE COMERCIO Y MARKETING

TTULO DE FORMACIN PROFESIONAL DE TCNICO EN COMERCIO.

PROGRAMACIN DEL MDULO: ADMINISTRACIN Y GESTIN DE UN PEQUEO ESTABLECIMIENTO COMERCIAL CURSO 2011-2012

1. INTRODUCCIN 2. OBJETIVOS 3. TEMPORALIZACIN 4. CAPACIDADES TERMINALES 5. METODOLOGA 6. RECURSOS NECESARIOS 7. CRITERIOS DE EVALUACIN 11. BIBLIOGRAFA

1. INTRODUCCIN
Este mdulo se encuadra en el primer curso del Ciclo de Grado Medio de Comercio y se imparte durante 7 horas a la semana. El alumno, al concluir su enseanza, correspondiente al ttulo de Formacin Profesional de Tcnico en Comercio, deber haber alcanzado, entre otros, los siguientes objetivos generales: Deber saber aplicar procesos de organizacin de almacn, las operaciones fundamentales, procedimientos identificando adecuados de trabajo,

maquinaria y herramientas, interpretando y aplicando en la gestin de su funcionamiento la normativa de seguridad e higiene. Aplicar las tcnicas de merchandising en la realizacin de montajes de escaparates, cartelistas, colocacin de productos y otras actuaciones de animacin del punto de venta, comprendiendo el efecto que producen dichas acciones en el consumidor, y utilizando con destreza los materiales y herramientas. Utilizar tcnicas de venta orientadas a los procesos de negociacin y atencin al cliente, identificando necesidades comerciales concretas, suministrando un trato amable y aplicando mtodos psicolgicos y operando con equipos adecuados a la operacin que se va a realizar. Realizar operaciones de clculo mercantil necesarias para la cumplimentacin y registro de la informacin administrativa-comercial. Desarrollar procesos bsicos de gestin de un pequeo comercial, confeccionando documentacin derivada del desarrollo de funcionamiento. Interpretar y aplicar la terminologa comercial utilizada en el sector, asociada a equipos y material, as como las actuaciones concretas que se realizan habitualmente. Utilizar tcnicas de comunicacin en las relaciones comerciales y en el entorno de trabajo para transmitir y/o recibir informacin y resolver situaciones conflictivas que puedan presentarse en el desarrollo de la actividad. Utilizar y buscar cauces de informacin y formacin relacionadas con el ejercicio de la profesin, que le posibiliten el conocimiento y la insercin en el comercio y la evolucin y adaptacin de sus capacidades profesionales a los cambios tecnolgicos y organizativos del sector, as como conocer la caractersticas del Comercio y del transporte en Andaluca. establecimiento administrativa-comercial confeccin,

procedente de la gestin

2. OBJETIVOSGENERALES
El objetivo de este mdulo es que el alumnado adquiera conocimientos de carcter general en cada una de las reas de la empresa (comercial, fiscal, contable, financiera) que le permitan el da de maana crear y desarrollar su propia idea de negocio.

Con este mdulo se pretende asimismo fomentar el autoempleo y las cualidades y actitudes que conlleva el ser emprendedor como pueden ser la autonoma, la asuncin de riesgos, la empata, la autoestima, habilidades de comunicacin.

3. CONTENIDOS

Unidad 1. La empresa y su entorno Concepto de empresa y empresario. -Objetivos de una empresa. -La idea de empresa. -Elementos de la empresa. El entorno. -Tipos de empresas: criterios de clasificacin. -La organizacin de la empresa

Unidad 2. La forma jurdica de la empresa Eleccin de la forma jurdica de la empresa. El empresario individual Sociedades con personalidad jurdica, Clases de sociedades: mercantiles, mercantiles especiales, cooperativas y civiles. Anlisis de algunos tipos de sociedades

Unidad 3. Puesta en marcha de un pequeo negocio Eleccin de la idea de negocio Trmites de constitucin de una sociedad. Trmites de puesta en marcha y funcionamiento de una sociedad. Trmites para personas fsicas. La ventanilla nica empresarial

Unidad 4. Gestin comercial Definicin de marketing. Concepto y elementos integrantes de la gestin comercial. Las variables del marketing mix: El producto. Tipos. Concepto de marca. Branding El precio. Mtodos de fijacin de precios

- Funciones de los canales de distribucin. La franquicia. - Diseo del plan de comunicacin. - Importancia creciente de las redes sociales en la comunicacin empresarial. Unidad 5. La gestin fiscal en la empresa Necesidad de financiacin. Fuentes de financiacin propias y ajenas. Estructura financiera del establecimiento comercial: ratios econmico financieros del sector - Clculos financieros: Inters compuesto. Productos y servicios de las entidades bancarias Unidad 6. La gestin contable de nuestra empresa Caractersticas y finalidades de la contabilidad. Patrimonio y elementos patrimoniales. Masas patrimoniales. Activo y pasivo. Balance. Elementos del Balance. Cuenta de resultados. Obtencin del beneficio o prdida de la empresa.

Unidad 7. El ciclo contable completo. Los libros contables Unidad 8. Las obligaciones fiscales de la empresa El sistema tributario Obligaciones fiscales iniciales. Obligaciones fiscales peridicas Obligaciones tributarias eventuales Las cuentas. Libros contables Metodologa contable: el ciclo contable. Aplicaciones informticas para la gestin contable.

4. CAPACIDADES TERMINALES
Unidad 1 Conocer el concepto jurdico- econmico de la empresa.

Conocer la importancia de la figura del empresario, as como las funciones que desempea en la empresa. Identificar los factores que determinan la ubicacin de una empresa. Reconocer los tipos de de empresas que hay en el mercado. Conocer las distintas formas de organizacin de la empresa, as como las caractersticas de cada una de ellas. Conocer las funciones ms importantes que se realizan en la empresa. Estructurar los signos que distinguen a unas empresas de otras.

Unidad 2. Analizar las diferentes formas jurdicas de la empresa, sealando las caractersticas principales y las ventajas e inconvenientes que presentan. Seleccionar la forma jurdica ms adecuada segn la actividad econmica y los recursos disponibles.

- Especificar los documentos, trmites legales y actuaciones necesarios para constituir una empresa.

Unidad 3 Generar ideas de negocio y desarrollar la creatividad e innovacin empresarial. Conocer los trmites necesarios para la creacin y puesta en marcha de un pequeo comercio. Rellenar los documentos necesarios para poner en marcha un negocio. Aprender a relacionarse con los organismos oficiales. Valorar la importancia de respetar la legislacin vigente en materia de constitucin y puesta en marcha de un pequeo comercio.

Unidad 4 Conocer la importancia que tiene la gestin comercial en el desarrollo de una actividad empresarial. Sealar las funciones que se desarrollan en el departamento comercial. Conocer las variables del marketing mix. Identificar las caractersticas del producto o servicio. Conocer las estrategias de marca.

Conocer los tipos de canales de distribucin en funcin del nmero de intermediarios. - Identificar los principales elementos y agentes que intervienen en la distribucin comercial. Identificar las diferentes formas comerciales existentes y sus principales caractersticas. Conocer las estrategias de comunicacin empresarial. Valorar la importancia creciente de las redes sociales.

Unidad 5 Conocer la finalidad que cumple la contabilidad en las empresas. Comprender el concepto jurdico-econmico de patrimonio. Reconocer las clases de cuentas que se utilizan en la contabilidad de las empresas. Ubicar las cuentas en cada uno de los grupos del cuadro de cuentas del Plan General de Contabilidad.

Unidad 6
Aprender el movimiento de las cuentas en los asientos contables. Registrar contablemente diversas operaciones realizadas en el desarrollo de la actividad empresarial. Entender el proceso contable de cierre del ejercicio y determinar el resultado econmico obtenido por la empresa.

- Elaborar las cuentas anuales e interpretar la informacin que proporcionan. Unidad 7 Aprender el movimiento de las cuentas en los asientos contables. Registrar contablemente diversas operaciones realizadas en el desarrollo de la actividad empresarial. Entender el proceso contable de cierre del ejercicio y determinar el resultado econmico obtenido por la empresa. Elaborar las cuentas anuales e interpretar la informacin que proporcionan.

Unidad 8 Conocer las obligaciones fiscales de la empresa.

Conocer el funcionamiento del Impuesto sobre el Valor Aadido. Conocer los regmenes especiales. Conocer el funcionamiento del IRPF Conocer el funcionamiento del impuesto sobre sociedades

5. TEMPORALIZACIN
Primer trimestre: unidad 1, 2 y 3 Segundo trimestre: unidad 4, 5 y 6 Tercer trimestre: unidad 7 y 8

6. METODOLOGA Cada unidad se iniciar con la exposicin de contenidos y lectura de artculos de prensa relacionados con los apartados de cada tema. En la medida de lo posible se fomentar al mximo la participacin del alumnado buscando ejemplos reales de empresas y comentando cada aspecto del tema que resulte relevante. Despus se realizarn diferentes trabajos de investigacin en internet que despus se expondrn a los compaeros. Despus se realizarn las actividades finales de cada unidad para que el alumno practique los distintos aspectos de gestin empresarial y asimile los diferentes contenidos. Durante el primer trimestre se realizar un proyecto empresarial donde se pondrn en prctica los contenidos de las tres primeras unidades: la empresa y su entorno, la forma jurdica y los trmites de constitucin. Para la prctica de la unidad 4: la gestin comercial en la empresa se realizar en colaboracin con una ONG se organizar una prctica comercial donde los alumnos/as vendern los artculos de dicha ONG. Para la parte contable se explicar el manejo del programa de gestin contable Contaplus. Para la gestin fiscal se rellenarn los diferentes modelos que aparecen en la pgina web de la AEAT. A lo largo del curso se realizarn siempre que sea posible visitas a diferentes empresas como IKEA o Mercadona. Adems se invitar a diferentes empresarios a contar su experiencia como emprendedor para que sirva de estmulo al alumnado.

7. RECURSOSNECESARIOS

Se necesitar para la imparticin de la asignatura un can para proyectar los diferentes power point realizados para cada unidad. Adems de un ordenador por alumno/a, conexin a internet y software para la gestin contable.
8. CRITERIOSDEEVALUACIN

Atendiendo a las capacidades terminales previstas en ese mdulo profesional, se utilizarn los siguientes instrumentos de evaluacin: a. Seguimiento continuo e individualizado de los trabajos de investigacin realizados por el alumno/a, as como, de las actividades desarrolladas en clase. Porcentaje de participacin en el global de la nota: 20%. b. Actitud e inters mostrado por el alumno/a durante el desarrollo del mdulo profesional. Porcentaje de participacin en el global de la nota: 10%. c. Realizacin de pruebas objetivas: Las pruebas se valorarn de 1 a 10 puntos, exigindose una nota de al menos 3 puntos en cada una las realizadas durante el trimestre, para poder realizar el clculo de la nota media del citado trimestre. No obstante, en este apartado c, ser necesario obtener 5 puntos, una vez realizada la media aritmtica de todas las pruebas objetivas llevadas a cabo en el trimestre, para proceder al clculo de la nota final del citado perodo. Porcentaje de participacin en el global de la nota: 70% Para el clculo de la nota de los 3 apartados anteriores se tendr en cuenta la repercusin que tiene en la misma la no asistencia a clase de la siguiente forma: Hasta el 20% de faltas de asistencia tanto justificadas como no justificadas, se respeta el porcentaje asignado a cada bloque a, b y c. Ms del 20% se evala: -Del bloque a: slo los trabajos de investigacin. -Del bloque b: no se evala nada. 0 puntos. -Del bloque c: se evala el 100%

Se tendrn en cuenta las faltas de ortografa, de tal manera que en cada prueba escrita se descontar un punto por cada 8 faltas de ortografa. Nota final del mdulo Administracin y Gestin de un pequeo establecimiento comercial La nota final del mdulo Administracin y gestin de un pequeo establecimiento comercial se calcular realizando la media aritmtica de las notas obtenidas en cada uno de los trimestres del curso escolar.

Recuperacion

Se realizar una prueba de recuperacin por trimestre; cuando el alumno no haya superado un trimestre, y por tanto, tenga que recuperarlo, la nota que podr obtener en el apartado c ser como mximo 5 puntos. Se respetar la nota de los apartados a y b. No se recuperar el trimestre si no se han entregado los trabajos obligatorios exigidos a lo largo del mismo. El alumno que no haya superado algn trimestre podr recuperarlo en la convocatoria ordinaria (Mayo); la nota que podr obtener en este caso ser como mximo 5 puntos, incluyndose en esta nota los apartados a, b y c. El alumno que tenga que realizar la convocatoria extraordinaria (mes de Junio), obtendr como mximo una nota de 5 puntos, incluyndose en esta nota los apartados a,b y c.

9. MEDIDASDEATENCINALADIVERSIDAD

El desarrollo del principio de atencin a la diversidad presenta tres niveles que se concretan en: - las adaptaciones curriculares, - la opcionalidad curricular y - la diversificacin curricular. Para atender a estas diferencias se han previsto las siguientes actuaciones:

Se diferencian todos aquellos elementos que resultan esenciales de los contenidos que amplan o profundizan en los mismos. Se ha graduado la dificultad de las tareas, de forma que todos los alumnos puedan encontrar espacios de respuesta adecuados para su actuacin. Las actividades se pueden desarrollar en grupos de trabajo heterogneos con flexibilidad en el reparto de tareas.

10. BIBLIOGRAFA Y RECURSOS EN INTERNET.

Administracin y gestin de un pequeo establecimiento comercial.(editorial EDITEX) Empresa e iniciativa emprendedora (Editorial McGrawHIll) La forma jurdica de la empresa. Mariano Corbella Gmez (Editorial ESIC). Unidad de estudios jurdicos: www.uej.com. Especialistas en derecho de la Unin Europea ofrecen informacin, listas de discusin y enlaces relacionados. www.jurisweb.com, www.derecho.com, www.jurdicas.com, Pginas web donde se pueden consultar los textos completes de la legislacin espaola, jurisprudencia, novedades legislativas, artculos jurdicos, acceso a los distintos boletines oficiales Informacin jurdica, econmica y fiscal: www.injef.com. Confederacin de jvenes empresarios: www.cejae.es Registro mercantil central: www.rmc.es Ventanilla empresarial: www.ventanillaempresarial.org.

Sociedad limitada nueva empresa: www.circe.es Agencia Tributaria: www. aeat.es. Documentales disponibles en youtube como: comprar, tirar, comprar, planeta zara,50 aos de historia de la publicidad

IES SAN SEBASTIN DEPARTAMENTO DE COMERCIO

FAMILIA PROFESIONAL DE COMERCIO Y MARKETING

CURSO: 1 COMERCIO MDULO: ANIMACIN DEL PUNTO DE VENTA

NDICE. 1.- OBJETIVOS GENERALES. 2.- CONTENIDOS. 3.- METODOLOGA. 4.- EVALUACIN. 5.- CRITERIOS DE CALIFICACIN. 6.- CRITERIOS DE RECUPERACIN. 7.- TEMPORALIZACIN. 8.- ACTIVIDADES. 9.- RECURSOS DIDCTICOS. 10.- BIBLIOGRAFA.

1.- OBJETIVOS GENERALES.

1.- Aplicar tcnicas de merchandising en el punto de venta. 2.- Aplicar procedimientos de organizacin y preparacin de lineales en funcin de criterios comerciales, optimizacin de espacios y complementariedad de productos. 3.- Definir soluciones para calentar una zona fra de venta en distintos tipos de establecimientos comerciales. 4.- Aplicar tcnicas de rotulacin en la realizacin de distintos tipos de carteles para establecimientos comerciales, utilizando los materiales y equipos. 5.- Aplicar tcnicas de escaparatismo en funcin de unos objetivos tcnicos, comerciales y estticos previamente determinados.

2.- CONTENIDOS. 1.- Evolucin del comercio y concepto de merchandising 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 La evolucin del sistema de ventas. Clasificacin del comercio. Otras formas comerciales. Tendencias actuales de distribucin. Definicin y objetivos del merchandising. Personas del merchandising.

2.- Clases de merchandising. 2.1 Clases de merchandising. 2.2 Merchandising para clientes shopper y para clientes buyer. 2.3 Merchandising y ciclo de vida del producto. 3.- El cliente en el punto de venta. 3.1 El cliente, centro de las acciones de merchan. 3.2 Proceso de decisin de compra y sus etapas. 3.3 Tipos de compra.

4.- Organizacin del punto de venta. 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 Estructura. Distribucin de la superficie. Secciones. Avenidas o pasillos. Circulacin.

5.- El papel del lineal. 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 Concepto y funciones del lineal. Niveles y valor del lineal. Reparto de los productos en el lineal. Los cambios en los niveles. Anlisis de la implantacin vertical y horizontal.

6.- Optimizacin del lineal. 6.1 6.2 6.3 6.4 Concepto de facing y lineal mnimo. Colocacin de las familias de productos. Normas para obtener una implantacin correcta. ndice de rentabilidad del lineal

7.- Zonas exteriores del punto de venta. 7.1 Ubicacin del establecimiento. 7.2 Fachada y entrada. 7.3 Escaparate: funciones, objetivos, diseo y clases. 7.4 Materiales del escaparate: mdulos y herramientas. 7.5 Tcnicas de color, iluminacin y composicin aplicada al escaparate. 8.- El surtido. 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 Concepto, caractersticas, estructura y clasificacin del surtido. Gestin del surtido: seleccin del surtido y de referencias. Mtodos de seleccin: cuantitativos y cualitativos. Complementariedad de los productos. Las marcas.

9.- Promocin en el punto de venta. 9.1 Objetivos e instrumentos de la promocin de ventas. 9.2 Principales instrumentos de la promocin en el punto de venta. 9.3 La comunicacin y la publicidad en el punto de venta: carteles, mobiliario, msica.

3.- METODOLOGA. La metodologa ha de ser activa y participativa fundamentndose en los siguientes aspectos: - Se realizar una exposicin terica de cada unidad didctica por parte de la profesora. Alternando con las explicaciones se realizarn una serie de ejercicios propuestos, que sern resueltos bien en clase o en casa, los cuales sern corregidos. El objetivo de estos ejercicios es llevar a la prctica los conceptos tericos que se asimilaron en la explicacin terica. - La profesora resolver todas las dudas que puedan tener los alumnos del mdulo, tanto tericas como prcticas. Incluso si lo considerase necesario, se realizarn ejercicios especficos de refuerzo que aclaren los conceptos que ms dificultad presente a los alumnos. - La profesora propondr si fuese necesario un conjunto de ejercicios y casos prcticos, de contenido similar a los que se han resuelto, que debern realizar los alumnos, bien en horas de clase o bien en casa. - Los contenidos adems de las explicaciones de la profesora, podrn ser profundizados con la utilizacin de Internet en el aula, as como en la bsqueda de todo tipo de informacin para la realizacin de actividades. - Este mdulo comprende 4 horas semanales de clase, en 2h. de las cules se impartirn clases tericas alternando con ejercicios propuestos y en las otras 2h. se realizarn actividades de taller, en grupo de 4 5 alumnos, tales como: rotulacin, combinacin, composicin y montaje con diferentes materiales, confeccin de carteles publicitarios, diseo de escaparates y su posterior montaje en el aula de Comercio.

4.- EVALUACIN.

Se realizarn tres evaluaciones durante el curso escolar, siendo necesario superar cada una de ellas para superar el mdulo completo. En cada evaluacin se realizar una prueba prctica y otra terica, y ambas debern estar aprobadas. En caso de no ser as, en la evaluacin se calificar con Insuficiente, aunque en todo momento se le respetar la parte aprobada y slo tendr que recuperar la parte suspendida, ya sea la prctica o la terica. Es optativo de la profesora que haya ms de una prueba en cada evaluacin, con el objetivo de eliminar materia. No obstante, se seguir el mismo criterio anterior, es decir, en ningn caso podr aprobar un alumno la evaluacin si tiene una parte suspensa, aunque se le respetar la parte aprobada. Otros criterios de evaluacin: - La profesora valorar favorablemente a aquellos alumnos que tomen parte activa en las actividades propuestas, participen en clase y en general, se muestren comprometidos con el aprendizaje de la materia. - Asistencia a clase: El alumno que falte un 20% de las horas del mdulo, sin justificar, perder el derecho a la evaluacin. - En el caso de que un alumno o alumna por el motivo que fuera no pudiera presentarse a un examen en la fecha sealada, no se repetir en ningn caso el examen de manera individual sino que deber esperarse y presentarse en la fecha que se establezca para la recuperacin del trimestre. - Errores de ortografa y expresin escrita: Segn acuerdo del Dpto. de Comercio, a los alumnos de Ciclo Medio Tcnico en Comercio se le restar 1 punto por 8 errores de ortografa y/o expresin escrita en la nota del examen o prueba objetiva. - Cumplimiento en la fecha de entrega de trabajos acordados por unanimidad en clase.

5.- CRITERIOS DE CALIFICACIN.

Se calificar al alumno teniendo en cuenta lo recogido anteriormente y se realizar en base a los siguientes aspectos: - Las notas obtenidas en las pruebas objetivas y notas de las actividades de taller realizadas en el trimestre, en las cuales, el alumno demuestra la correcta asimilacin de las materias

impartidas. Si todas pruebas han alcanzado el aprobado, se realizar una media ponderada. El valor de estas pruebas escritas representar el 90% sobre el total. - Las notas de aula obtenidas en los ejercicios propuestos por la profesora durante el trimestre. El valor de estas notas representara el 5% sobre el total. - La valoracin del profesor sobre las prcticas y trabajos desarrollados por el alumno durante el trimestre, bien en grupo o de forma individual, la participacin en clase y la responsabilidad en el trabajo. Esta valoracin representa el 5% sobre el total - La calificacin de la evaluacin ser de un valor numrico sin decimales entre 1 y 10. Se considerarn aprobados todos los alumnos cuya calificacin sea de 5 o superior.

6.- CRITERIOS DE RECUPERACIN.

Los alumnos valorados negativamente realizarn una prueba escrita o entrega de trabajos sobre los contenidos no superados, a lo largo de la siguiente evaluacin. El valor numrico de dicha prueba ser de 0 a 10 aunque la calificacin mxima ser de 5 (Suficiente).

7.- TEMPORALIZACIN. 1 Evaluacin: Temas 1, 2 , 3 y 4 2 Evaluacin: Temas 5,6 y 7 3 Evaluacin: Temas 8 y 9

8.- ACTIVIDADES. Las desarrolladas por el departamento.

9.- RECURSOS DIDCTICOS. - Libro de texto: Animacin del punto de venta. McGraw- Hill.

- Pizarra. Internet. Material de rotulacin. Fotocopias. Calculadora. Mobiliario para la preparacin de lineales. Maniques. Escaparates. Cmara de fotos. Aula de Comercio.

10.- BIBLIOGRAFA. - Artculos de prensa. - Revistas especializadas en escaparatismo.

FAMILIA: COMERCIO y MRKETING.

MDULO APLICACIONES INFORMTICAS DE PROPSITO GENERAL.

CICLOS:

TCNICO DE COMERCIO Y COMERCIO Y MARKETING

3. INTRODUCCIN 4. OBJETIVOS 3. PROGRAMACIN Y TEMPORALIZACIN

3.1 Primera evaluacin. 3.2 Segunda evaluacin. 3.3 Tercera evaluacin.

4. ELEMENTOS CURRICULARES DE LAS UNIDADES 5. METODOLOGA 6. RECURSOS NECESARIOS 7. CRITERIOS DE EVALUACIN 8. CRITERIOS DE CALIFICACIN 9. CONTENIDOS MNIMOS EXIGIDOS 10. ACTIVIDADES DE RECUPERACIN 11. BIBLIOGRAFA 12. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES 13. MEDIDAS DE ATENCIN A LA DIVERSIDAD 4. INTRODUCCIN
Este mdulo se encuadra en el primer curso de los Ciclos Formativos de Grado Medio y Superior correspondientes a los Ttulos de: , Tcnico Superior en Gestin Comercial y Marketing. Tcnico Medio en Comercio.

La duracin del mdulo es de 130 horas lectivas y se desarrolla a lo largo de los tres trimestres del curso, impartindose cuatro horas semanales.

2. OBJETIVOS

El cometido principal de este mdulo es conseguir que el alumno se familiarice con los ordenadores y aprenda a manejar el software estndar ms utilizado hoy en da.

El mdulo se apoya en los programas ms difundidos en la actualidad como son el sistema operativo Windows, las aplicaciones Word, Excel y Access de Microsoft, PowerPoint y Microsoft Internet Explorer.

Como objetivos fundamentales de este mdulo podemos presentar los siguientes:

Conceptos de hardware y software. Conocimiento de las partes que integran un ordenador. Conocimiento de los tipos de programas disponibles en el mercado. Manejar el ordenador y el sistema operativo Windows. Crear documentos con el procesador de textos Word. Utilizar la hoja de clculo Excel para resolver problemas numricos. Emplear la base de datos Access para gestionar los clientes de una empresa. Crear presentaciones grficas con PowerPoint. Navegar y encontrar informacin en Internet con Microsoft Internet Explorer.

3. PROGRAMACIN Y TEMPORALIZACIN
3.1 Primera evaluacin. (40 horas)

En primer lugar hay que hacer constar que dado que en este Ciclo no existe el mdulo comunicacin y archivo considero muy importante que los alumnos tengan una mnima preparacin en operatoria de teclados, al menos en el conocimiento de esta prctica. Debido a ello y aunque no consta en los contenidos oficiales, durante el primer mes de clase , les impartir unas nociones bsicas sobre su funcionamiento para que puedan continuar en casa esta practica.

Unidad de trabajo 1. (7 horas)

Conceptos bsicos de informtica. Evolucin histrica de los ordenadores. Representacin de la informacin en el ordenador. Conceptos de hardware y software. Los programas ms utilizados.

Unidad de trabajo 2. (7 horas)

Elementos fsicos del ordenador. Concepto de perifrico. Perifricos de entrada. Perifricos de salida. Perifricos de entrada/salida.

Unidad de trabajo 3. (12 horas)

El sistema operativo Windows. Presentacin en pantalla del sistema operativo. Las ventanas. El men Inicio. El escritorio. La barra de tareas.

Unidad de trabajo 4. (14 horas)

El explorador de Windows.

La papelera de reciclaje. El panel de control. Configuracin de la barra de tareas. Herramientas de Windows: WordPad y Paint.

3.2 Segunda evaluacin. (48 horas)

Unidad de trabajo 5. (10 horas)

Utilidad del procesador de textos. Crear documentos con el procesador de textos. Almacenar y recuperar documentos. Cambio de tipos de letra en un documento. Impresin de un documento.

Unidad de trabajo 6. (10 horas)

Diseo de un documento. Configuracin de las pginas de un documento. Encabezados y pie de pgina. Formatos de prrafo. Sangras, vietas y numeracin de pginas. Creacin de columnas de datos con tabuladores.

Unidad de trabajo 7. (10 horas)

Creacin de tablas en un documento. Insercin de notas al pie de pgina.

Bordes y sombreados. El corrector ortogrfico y gramatical. Insercin de rtulos, grficos y autoformas en un documento.

Unidad de trabajo 8. (8 horas)

Utilidad de la hoja de clculo. Crear una hoja de clculo. Almacenar y recuperar una hoja de clculo. Asignacin de formatos y tipos de letra.

Unidad de trabajo 9. (10 horas)

Utilizacin de frmulas predefinidas. Creacin de grficos. Impresin de la hoja de clculo. Impresin de un grfico.

3.3 Tercera evaluacin. (42 horas)

Unidad de trabajo 10. (8 horas)

Utilidad de las bases de datos. Diseo de una base de datos. Creacin de la base de datos. Operaciones con los registros.

Unidad de trabajo 11. (8 horas)

Crear consultas a la base de datos. Preparar formularios para la base de datos. Elaborar informes con la informacin de la base de datos.

Unidad de trabajo 12. (10 horas)

Intercambio de informacin entre el procesador de textos, la hoja de clculo y la base de datos. Combinar correspondencia. Crear sobres y etiquetas. Cortar, copiar y pegar. Vincular informacin.

Unidad de trabajo 13 (6 horas)

Utilidad de los programas de presentaciones. Trabajar con textos en presentaciones. Incluir imgenes. Imprimir las presentaciones creadas.

Unidad de trabajo 14. (10 horas)

Importancia de las comunicaciones en la informtica. Sistemas de comunicacin. Redes de ordenadores. Internet, la red de redes.

Navegacin por Internet.

5. ELEMENTOS CURRICULARES DE LAS UNIDADES

Unidad de trabajo 1. En esta unidad el alumno descubrir la evolucin histrica que ha sufrido la informtica desde sus orgenes hasta nuestros das. Aprender cmo trabajan internamente los ordenadores y cmo es posible representar la informacin en su interior. Conocer los diferentes tipos de programas que existen, y la utilidad de cada uno de esos tipos.

Unidad de trabajo 2. En esta unidad el alumno aprender cules son los componentes fsicos que forman el ordenador. Estudiar el funcionamiento interno del ordenador y cmo se puede comunicar con el usuario a travs de los perifricos.

Unidad de trabajo 3. En esta unidad el alumno comenzar a practicar con el ordenador. Para ello se ha elegido el sistema operativo Windows 98, ya que es un entorno muy amigable y sencillo de manejar. Aprender a manejar los diferentes componentes del sistema operativo y a controlar a travs de l todos los elementos y programas instalados en el ordenador.

Unidad de trabajo 4. El alumno aprender a manejar el sistema de ficheros a travs del explorador de Windows. Ser capaz de configurar los perifricos ms utilizados y aprender a personalizar su entorno de trabajo modificando la configuracin de la barra de tareas y del men Inicio.

Unidad de trabajo 5. En esta unidad el alumno comenzar a utilizar el procesador de textos Word. Comprobar la gran utilidad que tiene este software y poco a poco descubrir sus grandes posibilidades. Comenzar creando documentos sencillos, aprender a guardarlos en disco, a recuperarlos y a modificarlos. Cambiar el estilo de la letra, la fuente y el tamao. Por ltimo podr obtener por impresora los documentos elaborados.

Unidad de trabajo 6. En esta unidad el alumno aprender las distintas partes que forman un documento y cmo configurarlas correctamente en el procesador de textos Word. Mejorar notablemente la apariencia de sus documentos utilizando formatos de prrafo, encabezados y pies de pgina, columnas de datos mediante tabuladores personalizados, usando vietas para elaborar listas de opciones, etc.

Unidad de trabajo 7. En esta unidad el alumno crear documentos de gran calidad con aspecto realmente profesional. Aprender a insertar tablas en los documentos, a asignarles formatos predefinidos o personalizar el aspecto de las tablas insertadas en el documento mediante bordes y sombreados. Revisar automticamente la ortografa del documento mediante el correcto ortogrfico y gramatical. Insertar grficos, dibujos, rtulos y autoformas para mejorar el aspecto de los documentos.

Unidad de trabajo 8. En esta unidad el alumno comenzar a trabajar con la hoja de clculo Excel. Esta herramienta le posibilitar la realizacin de todo tipo de operaciones matemticas, financieras, estadsticas, etc. de forma sencilla.

Aprender a crear una hoja de clculo, a reconocer las partes que la forman, a introducir informacin en ella, a variar el aspecto de sus datos y a almacenar y recuperar posteriormente su contenido.

Unidad de trabajo 9. En esta unidad el alumno elaborar hojas de clculo ms complejas. Aprender a manejar varias hojas de clculo de forma simultnea, a crear grficos a partir de la informacin introducida en la hoja de clculo y a imprimirlos.

Unidad de trabajo 10. En esta unidad el alumno descubrir que son las bases de datos y cul es su utilidad. Realizar prcticas con la base de datos Access, aprender a disear su propia base de datos y a manejar la informacin que introduzca en ella.

Unidad de trabajo 11. El alumno practicar con la base de datos creando consultas especficas que cubran determinadas necesidades propuestas por el profesor. Aprender a crear formularios para trabajar con la informacin de una forma ms cmoda. Por ltimo ser capaz de crear todo tipo de informes elaborados a partir de la informacin almacenada en la base de datos.

Unidad de trabajo 12. En esta unidad el alumno aprender a intercambiar informacin entre los distintos programas que ha ido manejando en las unidades de trabajo anteriores. El alumno realizar combinaciones de correspondencia desde Word, con datos obtenidos de Word, de Excel o de Access. Podr crear sobres y etiquetas para las direcciones de la correspondencia elaborada. Por ltimo, aprender las ventajas que tiene la vinculacin de documentos y el ahorro de tiempo que supone utilizarla de una forma adecuada.

Unidad de trabajo 13. En esta unidad el alumno descubrir qu es el mundo de las presentaciones grficas y cmo se pueden stas de una forma sencilla, combinando textos y grficos de cualquier manera que podamos imaginar. Utilizar como herramienta el programa PowerPoint.

Unidad de trabajo 14. En esta unidad el alumno aprender la importancia de las comunicaciones en el mundo de la empresa. Analizar las ventajas e inconvenientes que tiene la comunicacin entre ordenadores dentro de la misma empresa y entre la empresa y el resto del mundo. Conocer qu es Internet y aprender a navegar por Internet, empleando Microsoft Internet Explorer, para obtener informacin mediante la utilizacin de los buscadores ms conocidos.

5. METODOLOGA
La imparticin de la asignatura se fundamentar en los siguientes aspectos:

Para la explicacin de cada Unidad de Trabajo se realizar una exposicin terica de los contenidos de la unidad por parte del profesor. Asimismo se utilizar como recurso didctico en las explicaciones un programa multimedia de windows. Posteriormente se realizarn una serie de ejercicios propuestos por el profesor y resueltos y corregidos por l en clase. El objetivo de estos ejercicios es llevar a la prctica los conceptos tericos que se asimilaron en la exposicin terica anterior.

El profesor resolver todas las dudas que puedan tener los alumnos del ciclo, tanto tericas como prcticas. Incluso si l lo considerase necesario se realizarn ejercicios especficos de refuerzo que aclaren los conceptos que ms cueste comprender a los alumnos.

El profesor propondr un conjunto de ejercicios y casos prcticos, de contenido similar a los que ya se han resuelto en clase, que debern ser resueltos por los alumnos, bien en horas de clase o bien en casa.

Los ejercicios prcticos se realizarn en el aula de ordenadores utilizando el software relacionado con la Unidad de Trabajo en la que estemos trabajando. Las prcticas se resolvern de forma individual o en grupo, depende del nmero de alumnos que haya por cada ordenador, de todas formas no es aconsejable que haya ms de dos alumnos por cada equipo informtico.

6. RECURSOS NECESARIOS
Se considera necesaria un aula de informtica para realizar las prcticas. El aula deber disponer de, al menos, el suficiente nmero de ordenadores para que no haya ms de dos alumnos por puesto de trabajo. Igualmente para una correcta explicaciones sera necesario un can para que los alumnos puedarn entender mejor el tema que se explique. El software necesario en cada uno de los ordenadores es:

El sistema operativo Windows. El procesador de textos Word de Microsoft. La hoja de clculo Excel de Microsoft. La base de datos Access de Microsoft. El programa de presentaciones grficas PowerPoint. El software de Internet Microsoft Internet Explorer.

Es muy aconsejable disponer de libros de consulta en el aula, de forma que los alumnos intenten buscar soluciones a los problemas que les surjan antes de solicitar la ayuda del profesor, ya que eso les aportar una gran experiencia de cara al mdulo de Formacin en Centros de Trabajo.

Tambin sern positivos todos aquellos instrumentos que faciliten la tarea de exposicin del profesor, tales como retroproyector, televisin, vdeo, etc., y muy especialmente, un can de proyeccin multimedia.

7. CRITERIOS DE EVALUACIN
La evaluacin ser independiente para cada una de las tres evaluaciones, siendo necesario superar los conocimientos mnimos exigibles de cada una de ellas para superar el mdulo completo.

Este mdulo es muy prctico y en l se emplean equipos informticos y programas que la mayora de los alumnos no suelen tener en sus hogares, por tanto, se considera un requerimiento esencial la asistencia regular a clase por parte del alumno.

Para evaluar al alumno tendrn en cuenta:

Resultados de pruebas objetivas sobre los conceptos expuestos en las unidades de trabajo. Al menos dos por cada evaluacin. Resultados de las pruebas prcticas realizadas en los equipos informticos del centro. Seguimiento de los ejercicios realizados por el alumno en la clase. Valoracin de las prcticas realizadas en clase. Asistencia a clase Responsabilidad en el trabajo Actitud en clase

8. CRITERIOS DE CALIFICACIN
Se calificar a los alumnos en sesiones de evaluacin una vez al final de cada trimestre. La calificacin de cada alumno se elaborar en base a:

La nota obtenida en las pruebas objetivas realizadas en el trimestre, en las cuales el alumno demuestra la correcta asimilacin de las materias impartidas. Las notas obtenidas en los ejercicios propuestos por el profesor durante el trimestre. La valoracin del profesor sobre las prcticas y trabajos desarrollados por el alumno durante el trimestre, bien en grupo o bien de forma individual. La participacin e intervencin del alumno en clase, lo cual indica que la asistencia a clase es algo a tener en cuenta la hora de calificar al alumno. La asistencia a clase.

La calificacin de la evaluacin ser un valor numrico sin decimales entre 1 y 10. Se considerarn aprobados todos los alumnos cuya calificacin sea de 5 o superior.

9. CONTENIDOS MNIMOS EXIGIDOS

Los contenidos mnimos que se deben exigir al alumno al finalizar el curso son:

Conceptos de hardware y software. Describir la labor que desempea el sistema operativo en el ordenador. Conocer los tipos estndar de programas que existen en el mercado. Manejar Windows a nivel de usuario. Crear documentos con el procesador de textos. Dar formato a un documento. Insertar tablas y grficos en un documento. Crear una hoja de clculo utilizando frmulas y funciones. Crear grficos con la hoja de clculo. Disear una base de datos. Crear consultas, formularios e informes para la base de datos. Combinar correspondencia, sobres y etiquetas. Crear presentaciones grficas. Conocer los tipos de redes que pueden existir en una empresa. Navegar por Internet para localizar algn tipo de informacin concreta.

10. ACTIVIDADES DE RECUPERACIN

La recuperacin de alumnos con insuficiencias se efectuar mediante la realizacin de actividades de recuperacin, que normalmente consistir en una prueba que se realizar durante la siguiente evaluacin; excepto para la tercera evaluacin que se realizar directamente en la recuperacin final de Junio. Esta prueba puede estar acompaada de la realizacin de supuestos prcticos.

Las pruebas de recuperacin final de Junio sern sobre aquellas evaluaciones que el alumno no haya superado y en base a los mnimos exigibles de esta programacin.

11. BIBLIOGRAFA
Libro de texto recomendado para el alumno: Aplicaciones Informticas de propsito general. Autores: P. Aguilera, M. Morante (Edicin 2007) Editorial: Editex

12. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES

Entorno al mes de marzo / abril, y cuando el alumnado se desenvuelva con los sistemas informticos, as como con algunas de las aplicaciones informticas referidas en la programacin, se procurar la visita a oficinas informatizadas u organismos pblicos en los que se utilicen habitualmente los ordenadores en el desempeo de su tarea laboral. Son sitios aconsejables los Ayuntamientos, las universidades, los bancos, las asesoras de gran tamao o compaas de seguros de gran envergadura, tanto nacionales como comunitarias. Tambin sera interesante poder asistir con los alumnos a alguna feria informtica en la que puedan observar de cerca los ltimos productos que aparecen en el mercado.

13. MEDIDAS DE ATENCIN A LA DIVERSIDAD

El desarrollo del principio de atencin a la diversidad presenta tres niveles que se concretan en: las adaptaciones curriculares, la opcionalidad curricular y la diversificacin curricular.

Para atender a estas diferencias se han previsto las siguientes actuaciones:

Se diferencian todos aquellos elementos que resultan esenciales de los contenidos que amplan o profundizan en los mismos. Se ha graduado la dificultad de las tareas, de forma que todos los alumnos puedan encontrar espacios de respuesta adecuados para su actuacin. Las actividades se pueden desarrollar en grupos de trabajo heterogneos con flexibilidad en el reparto de tareas.

IES SAN SEBASTIN

DEPARTAMENTO DE COMERCIO

CICLO DE GRADO MEDIO: COMERCIO

MDULO: EL COMERCIO Y TRANSPORTE EN ANDALUCA

FAMILIA: COMERCIO Y MAKETING

MDULO FORMACIN EN CENTROS DE TRABAJO

Departamento de Comercio IES San Sebastin

1.-INTRODUCCIN.
A los alumnos de 2 curso del grado medio de comercio, se les convoca antes de iniciar el proyecto y la formacin en empresas a fin de recabar sus datos personales y acadmicos. Durante los das iniciales, puesto en contacto el centro con con las empresas colaboradoras, sta informa del nmero de alumnos que necesitarn para sus empresas Por ello, el Instituto decide dirigirse a INDITEX ya que tienen en su grupo un nmero elevado de empresas aunque tambin lo hace a las empresas que habitualmente participan generalmente por va telefnica La seleccin de empresas se har en base a las actividades a realizar en stas, volumen, diversidad, etc. Se asignan los centros de trabajo a los alumnos siguiendo, en ocasiones, criterios especficos en funcin de las condiciones establecidas por las empresas (Sexo, etc.), o por los alumnos en relacin con la cercana a sus domicilios, pero fundamentalmente, segn el perfil de la empresa y de los alumnos. Una vez realizado este proceso se les comunica a los alumnos y se hace entrega del CUADERNO DE FORMACIN EN CENTROS DE TRABAJO para que las empresas lleven el "Control diario" del alumno, e igualmente, se informa a los Centros colaboradores del inicio de las prcticas, temporalizacin, jornada, etc. para su conocimiento, mediante comunicacin telefnica o mediante visita personal del tutor docente en la que adems se entregan los ACUERDOS DE COLABORACIN para que sean firmados y sellados por los representantes legales de los establecimientos.

2.- CAPACIDADES TERMTNALES.1.- Supervisar las operaciones de recepcin y almacenaje de productos, verificando la conformidad con las condiciones contratadas del pedido y aplicando los procedimientos establecidos y la normativa de seguridad e higiene. 2.- Realizar acciones de venta y cobro aplicando las tcnicas adecuadas, medios disponibles en el establecimiento y especificaciones recibidas.

3.- Elaborar la documentacin generada en el almacn y en la actividad comercial de la empresa, utilizando los programas informticos de gestin si procede y aplicando los procedimientos establecidos. 4.- Realizar cualquier actividad o tarea asignada y relacionada con el trabajo que realiza, con responsabilidad profesional, demostrando una actitud de superacin y respeto.

3.-CRITERIOS DE EVALUACIN. 1.- Verificar que las unidades y caractersticas especificadas en el albarn se ajustan a las mercancas recibidas. Comparar que dicho documento que acompaa al producto se ajusta a los datos indicados en la factura correspondiente y comparar los precios, unidades, descuentos, impuestos y clculos. - Detectar defectos en cantidades, fecha de caducidad, daos y prdidas. En su caso, solicitar las caractersticas del producto al departamento tcnico. - En todo caso, cumplir la normativa de seguridad e higiene en las operaciones de manipulacin y distribucin de las mercancas en el almacn. - Verificar que el acondicionamiento de la mercanca se realiza con el embalaje y la etiqueta correspondiente en la preparacin de pedidos. - Comprobar la correcta distribucin de la mercanca en el almacn segn sus caractersticas y criterios de organizacin, permitiendo la movilidad de los medios utilizados para la colocacin de los productos. - Obtener capacidad para establecer un itinerario que optimice los tiempos en las operaciones de almacenaje y facilite la movilidad en la manipulacin de los productos. 2.- Identificar el tipo de cliente, de acuerdo con caractersticas adecuada.s. observables para aplicar la tcnica de venta al Identificar las necesidades del cliente para determinar los productos o servicios que pueden satisfacerlas.

- Informar y asesorar al cliente del producto solicitado con claridad y exactitud, suministrando la informacin de manera ordenada y oportuna, empleando, si es necesario, una demostracin prctica de usos y manejo. - Cuidar el aspecto personal, de acuerdo con la imagen de la empresa y expresarse de forma correcta y amable, para promover buenas relaciones futuras.

3.- En las situaciones de reclamacin de clientes: - Identificar la naturaleza de la queja o incidencia, cumplimentando, si es necesario, la documentacin que se requiere, utilizando el procedimiento establecido e informando al cliente del proceso que debe seguir. - Mantener en todo momento una actitud correcta y positiva. 4.- Realizar el empaquetado asegurando la proteccin fsica, teniendo en cuenta la esttica y estilo, y transmitiendo la imagen del establecimiento. 5.- En las operaciones de cobro: - Realizar correctamente los clculos necesarios. - Entregar el cambio correcto, proporcionando el documento acreditativo de la venta. - Mantener la caja en las condiciones adecuadas de utilizacin y manejo. - Utilizar con destreza y fiabilidad los equipos y terminales de caja. - Mantener actualizados los cdigos de precios, aplicando los criterios establecidos. - Verificar la correcta cumplimentacin de cheques, de acuerdo con la legislacin vigente, y realizar las comprobaciones que validan las tarjetas de crdito. - Realizar la operacin con amabilidad, correccin y claridad. - Realizar el arqueo y cierre de caja, detectando posibles desviaciones. 6.- Realizar y mantener actualizados los inventarios y fichas de almacn, de acuerdo con los criterios de valoracin establecidos. 7.- Realizar gestiones comerciales como:

- Recepcin, codificacin, archivo y verificacin de facturas, recibos, propuestas de pedido, albaranes, letras de cambio y cheques, de acuerdo con la organizacin estructurada por la empresa. - Elaboracin de facturas, recibos, albaranes, notas de pedido y letras de cambio, consultando en archivos y bases de datos correspondientes y utilizando los medios disponibles en la empresa: ordenadores, fax, tlex, etc. manejando la informacin contable y documentacin necesaria y cumplimentando los impresos oficiales. - Aplicar los sistemas de seguridad y proteccin de informacin y documentacin establecidos en la empresa en cuanto a acceso, consulta y confidencialidad.

8.- En escaparatismo: - Identificar la imagen que se quiere marcar para definir los objetivos, tcnicas, efectos, estilo y pblico-objetivo al que va dirigido el escaparate. - Aplicar las tcnicas de color adecuadas al objetivo definido. - Programar la ejecucin del montaje, determinando los materiales y tiempo de realizacin. - Mezclar, manipular y transformar los materiales con habilidad segn tcnicas de color, caractersticas fsicas de los productos y materiales y normativa de seguridad para conseguir el efecto deseado. - Aplicar adecuadamente la normativa de seguridad en el montaje del escaparate. - Proponer materiales y modificaciones que mejoren la composicin del escaparate.

9.- En las "zonas fras": - Elaborar y colocar indicadores visuales y carteles en el establecimiento, aplicando las tcnicas de rotulacin y composicin.

- Marcar sentidos de circulacin del establecimiento utilizando tcnicas y principios de "merchandising". - Realizar los carteles promocionales, expresando las secciones y productos en promocin. 10.- En las relaciones laborales: - Mostrar actitud de respeto a los procedimientos y normas de la empresa. - Incorporarse puntualmente al puesto de trabajo, disfrutando de los descansos permitidos y no abandonar el centro de trabajo antes de lo establecido sin motivos debidamente justificados.

- Interpretar y ejecutar con diligencia las instrucciones recibidas y responsabilizarse del trabajo asignado, comunicndose eficazmente con la persona adecuada en cada momento. - Mantener relaciones fluidas y correctas con los miembros del centro de trabajo. - Coordinar su actividad con el resto del personal para estimar procedimientos y distribucin de tareas, informando de cualquier cambio, necesidad relevante o situacin no prevista. - Estimar las repercusiones de su actividad en los procesos comerciales de la empresa y en la imagen que sta proyecta. - Cumplir responsablemente con las normas, procesos y procedimientos establecidos ante cualquier actividad o tarea, tiempos de realizacin y niveles jerrquicos en la empresa, etc.

4.- OBJETIVOS GENERALES. - Adquirir el conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes y procesos comerciales a travs de la formacin, experiencia laboral y realizacin de un proyecto integrado que permita la simulacin de un pequeo establecimiento comercial. - Aprender a desempear roles en diferentes situaciones de trabajo que se plantean en el empleo. - Adquirir competencia necesaria para ejecutar los planes de actuacin establecidos para la comercializacin de productos y servicios en las mejores condiciones de calidad, tiempo, lugar y precio.

- Conocer los sistemas de administracin y gestin de un pequeo establecimiento comercial. - Comprender la organizacin y caractersticas del Comercio. - Alcanzar identidad y madurez profesional suficiente para adaptarse a la actividad profesional. - Desde la prctica, aplicar procesos de organizacin de un almacn. - Utilizar tcnicas de "merchandising" en escaparates, carteles, etc. - Utilizar tcnicas de venta y atencin al cliente, aplicando mtodos psicolgicos.

FORMACIN EN CENTROS DE TRABAJO Y PROYECTO INTEGRADO.- Confeccionar, cumplimentar y registrar documentos reales utilizados en la gestin comercial de modo prctico en la empresa y durante la realizacin del proyecto. - Interpretar y aplicar la terminologa comercial y desarrollar actuaciones concretas que se realizan en la prctica. - Operar con programas informticos en tareas de gestin administrativa de un pequeo establecimiento comercial, gestin del almacn y cartelstica en el punto de venta. - Expresarse de forma correcta y utilizar tcnicas de comunicacin en las relaciones comerciales.

5.- ACTIVIDADES A DESARROLLARA POR LOS ALUMNOS EN EL CENTRO DE TRABAJO. SECUENCIACIONLas actividades que con ms frecuencia desarrollaran los alumnos en el centro de trabajo son: 1.- Conocimiento de la empresa, organizacin, toma de contacto con el tutor laboral. (Durante 1a jornada). 2.- Conocimiento de los artculos objeto del comercio segn la especialidad de la empresa asignada al alumno. (1a y 2a semana).

En todo caso, durante todo el periodo de formacin: 3- Organizacin, clasificacin y colocacin de artculos en estanteras, perchas, stands y vitrinas. 4.- Plegado de ropa. 5.-Etiquetado de artculos. 6.- Atencin al pblico. 7.- Atencin a probadores. 8.- Actividades propias de escaparatismo. 9.- Actividades propias de almacn: desempaquetado de mercancas, organizacin, colocacin de stas en almacn. Elaborar la documentacin generada en el almacn. 10.-Aplicar tcnicas de merchandising. 11.- Realizar operaciones de venta y cobro aplicando las tcnicas adecuadas.
12. Realizar gestiones en otras empresas e instituciones as como organismos oficiales.

6.- TEMPORALIZACIONLas prcticas en empresas se desarrollarn durante el primer trimestre del curso, en el periodo comprendido entre Octubre y Diciembre, dando comienzo el 11 de Octubre y estando prevista su finalizacin el 23 de Diciembre. Las jornadas de prcticas se distribuyen de la siguiente forma: * Semanalmente: * 6 horas diarias de Martes a Viernes en Centros de Trabajo. (Algunos alumnos, por necesidades especficas de las empresas asignadas, realizarn las prcticas de Lunes a Viernes, excepto los lunes, alternando el turno de maana y el de tarde). Los lunes se dedicarn a la realizacin, orientacin del proyecto

integrado, as como a la supervisin por parte del profesor encargado del seguimiento de la FCT de los CUADERNOS DE FORMACIN EN CENTROS DE TRABAJO y a atender aquellos problemas y anomalas que los alumnos expongan puntualmente con relacin a la marcha de las prcticas. NOTA: La distribucin de horas durante la jornada en FCT ser la convenida de mutuo acuerdo segn las necesidades de las empresas y las de los alumnos.

7.- PLAN DE SEGUIMIENTO. El seguimiento de la Formacin en Centros de Trabajo se realizar quincenalmente mediante visitas y entrevistas personales del profesor/tutor con los tutores laborales. No obstante, se mantendr, igualmente, contacto telefnico con las empresas, en los casos que se considere conveniente. Asimismo, se controlarn semanalmente las actividades que vayan realizando los alumnos en las empresas, y que necesariamente deben recogerse en el CUADERNO DE FORMACIN, para que en posteriores entrevistas con los tutores laborales, el profesor/tutor docente pueda solicitar aclaraciones y comentar cuantas cuestiones sean necesarias.

8.-EVALUACIN.La evaluacin se realizar en funcin de los siguientes puntos: Valorar el grado de cumplimiento de los criterios establecidos en

apartados anteriores. Valorar la opinin emitida a tal fin por los tutores laborales. Evaluar las capacidades del alumno, sopesando, en todo caso, sus propias aptitudes, inters, valores, hbitos demostrados, etc. - Se tendr, igualmente, en cuenta las limitaciones que pudiera tener el propio centro de trabajo asignado al alumno y que, por tanto, permita o impida el realizar todas o algunas tareas adecuadamente.

- Control de asistencia, exigindose al alumno la justificacin de las ausencias. Nota: Para realizar la evaluacin de la fase de Formacin en Centros de Trabajo se hace entrega a los alumnos de un cuestionario de actividades programadas que debe ser cumplimentado por los tutores laborales.

IES SAN SEBASTIN DEPARTAMENTO DE COMERCIO CICLO FORMATIVO DE GRADO MEDIO

CURSO: 1 COMERCIO

MDULO: OPERACIONES DE ALMACENAJE

NDICE. 1.- OBJETIVOS GENERALES. 2.- CONTENIDOS. 3.- METODOLOGA. 4.- EVALUACIN. 5.- CRITERIOS DE CALIFICACIN. 6.- CRITERIOS DE RECUPERACIN. 7.- TEMPORALIZACIN. 8.- ACTIVIDADES. 9.- RECURSOS DIDCTICOS. 10.- BIBLIOGRAFA.

1.- OBJETIVOS GENERALES.

1.- Aplicar mtodos de organizacin interna y procedimientos de manipulacin de existencias en el almacn. 2.- Iniciar a los alumnos en el estudio del almacn, su ubicacin y diseo interno. 3.- Aplicar mtodos de control y valoracin de existencias, as como confeccin de documentos mercantiles. 4.- Comprender y conocer las fases que conllevan la expedicin de pedidos solicitados y el anlisis necesario para la eleccin del medio de transporte adecuado. 5.- Relacionar los embalajes, etiquetas y medios de transportes con la tipologa de los productos y destinos. 6.- Interpretar la normativa de seguridad e higiene aplicable en distintos tipos de almacenes y productos. 7.- Utilizar aplicaciones informticas de gestin de almacn.

2.- CONTENIDOS. 1.- El almacn. 1.6 Las operaciones de almacenaje. 1.7 La logstica comercial. 1.8 Qu es un almacn? 1.9 Clases de almacenes. 1.10 Diseo de almacenes. 2.- Distribucin interna de los productos. 2.4 Clasificacin de los productos. 2.5 Recepcin y codificacin de la mercanca. 2.6 Tipos de cargas y almacenamiento. 2.7 Equipos para la manipulacin y almacenamiento. 2.8 Sistemas de almacenamiento. 3.- Documentos mercantiles de compra-venta. 3.4 Flujos de informacin.

3.5 Documentos compra-venta: pedido, albarn, factura, control y registro de mercanca. 3.6 IVA. Tipos impositivos. RE.

4.- Documentos mercantiles de pago-cobro. 4.6 4.7 4.8 4.9 El recibo. El cheque. La letra de cambio. La transferencia bancaria.

5.- Gestin de stocks. 5.6 Los stocks o existencias. Movimiento o flujo de stocks. 5.7 Tipos de existencias o stocks. 5.8 Gestin de stocks. 5.9 Estructura y tamao del stock. 5.10 La rotacin del stock. 5.11 Sistemas de aprovisionamiento. 6.- Valoracin de existencias. 6.5 Normas contables de valoracin de existencias .El precio de adquisicin. 6.6 Control de existencias y criterios de valoracin. 6.7 Valoracin de existencias por el mtodo PMP. 6.8 Valoracin de existencias por el mtodo FIFO. 6.9 El control de stocks: conexin con los documentos. El registro de devoluciones y mermas. 7.- El inventario y los registros bsicos. 7.6 El inventario. Tipos de inventario. 7.7 Control del stock. Mtodo ABC. 7.8 El inventario fsico. 7.9 Inventarios peridicos: registros bsicos. 7.10 Valoracin del inventario. 8.- Expedicin de mercancas. 8.6 Medios de transporte usuales. Caractersticas. Criterios de seleccin.

8.7 Envases, embalaje y etiquetado. 8.8 Seleccin y recogida de mercanca. Proceso de preparacin del pedido. Picking.

9.- Seguridad e higiene en el almacn. 9.4 Aplicacin de las normas segn el tipo de almacn y mercancas. 9.5 Conservacin, acondicionamiento y distribucin de productos en el almacn. 9.6 Normativa que regula la prevencin de accidentes en el almacn. 10.- Supuesto de simulacin con aplicaciones informticas. 1 Parte: La ubicacin. 2 Parte: El lay-out. 3 Parte: Gestin de stocks. 4 Parte: Gestin administrativa y comercial. 5 Parte: Expedicin y preparacin de envos.

3.- METODOLOGA. La metodologa ha de ser activa y participativa fundamentndose en los siguientes aspectos: - Se realizar una exposicin terica de cada unidad didctica por parte de la profesora. Alternando con las explicaciones se realizarn una serie de ejercicios propuestos, que sern resueltos bien en clase o en casa, los cuales sern corregidos. El objetivo de estos ejercicios es llevar a la prctica los conceptos tericos que se asimilaron en la explicacin terica. - La profesora resolver todas las dudas que puedan tener los alumnos del mdulo, tanto tericas como prcticas. Incluso si lo considerase necesario, se realizarn ejercicios especficos de refuerzo que aclaren los conceptos que ms dificultad presente a los alumnos. - La profesora propondr si fuese necesario un conjunto de ejercicios y casos prcticos, de contenido similar a los que se han resuelto, que debern realizar los alumnos, bien en horas de clase o bien en casa. - Los contenidos adems de las explicaciones de la profesora, podrn ser profundizados con la utilizacin de Internet en el aula,

as como en la bsqueda de todo tipo de informacin para la realizacin de actividades. 4.- EVALUACIN. Se realizarn tres evaluaciones durante el curso escolar, siendo necesario superar cada una de ellas para superar el mdulo completo. En cada evaluacin se realizar una prueba prctica y otra terica, y ambas debern estar aprobadas. En caso de no ser as, en la evaluacin se calificar con Insuficiente, aunque en todo momento se le respetar la parte aprobada y slo tendr que recuperar la parte suspendida, ya sea la prctica o la terica. Es optativo de la profesora que haya ms de una prueba en cada evaluacin, con el objetivo de eliminar materia. No obstante, se seguir el mismo criterio anterior, es decir, en ningn caso podr aprobar un alumno la evaluacin si tiene una parte suspensa, aunque se le respetar la parte aprobada. Otros criterios de evaluacin: - La profesora valorar favorablemente a aquellos alumnos que tomen parte activa en las actividades propuestas, participen en clase y en general, se muestren comprometidos con el aprendizaje de la materia. - Asistencia a clase: El alumno que falte un 20% de las horas del mdulo, sin justificar, perder el derecho a la evaluacin. - No se realizarn exmenes o pruebas escritas a nivel individual, fuera de la fecha establecida para ello, salvo que el alumno presente justificacin de fuerza mayor. - Errores de ortografa y expresin escrita: Segn acuerdo del Dpto. de Comercio, a los alumnos de Ciclo Medio Tcnico en Comercio se le restar 1 punto por 8 errores de ortografa y/o expresin escrita en la nota del examen o prueba objetiva. - Cumplimiento en la fecha de entrega de trabajos acordados por unanimidad en clase.

5.- CRITERIOS DE CALIFICACIN.

Se calificar al alumno teniendo en cuenta lo recogido anteriormente y se realizar en base a los siguientes aspectos: - Las notas obtenidas en las pruebas objetivas realizadas en el trimestre, en las cuales, el alumno demuestra la correcta asimilacin de las materias impartidas. Si todas pruebas han alcanzado el aprobado, se realizar una media ponderada. El valor de estas pruebas escritas representar el 90% sobre el total. - Las notas de aula obtenidas en los ejercicios propuestos por la profesora durante el trimestre. El valor de estas notas representara el 5% sobre el total. - La valoracin del profesor sobre las prcticas y trabajos desarrollados por el alumno durante el trimestre, bien en grupo o de forma individual, la participacin en clase y la responsabilidad en el trabajo. Esta valoracin representa el 5% sobre el total - La calificacin de la evaluacin ser de un valor numrico sin decimales entre 1 y 10. Se considerarn aprobados todos los alumnos cuya calificacin sea de 5 o superior.

6.- CRITERIOS DE RECUPERACIN.

Los alumnos valorados negativamente realizarn una prueba escrita o entrega de trabajos sobre los contenidos no superados, a lo largo de la siguiente evaluacin. El valor numrico de dicha prueba ser de 0 a 10 aunque la calificacin mxima ser de 5 (Suficiente).

7.- TEMPORALIZACIN. 1 Evaluacin: Temas 1, 2 y 3 2 Evaluacin: Temas 4, 5,6 y 7 3 Evaluacin: Temas 8, 9 y 10

8.- ACTIVIDADES. Las desarrolladas por el departamento.

9.- RECURSOS DIDCTICOS. - Libro de texto: Operaciones de almacenaje McGraw- Hill. - Pizarra. Internet. Documentos reales. Fotocopias. Calculadora. Aula de Comercio.

10.- BIBLIOGRAFA. - Logstica Comercial. McGraw-Hill.

FAMILIA PROFESIONAL DE COMERCIO Y MARKETING TITULO DE FORMACIN PROFESIONAL DE TCNICO EN COMERCIO. PROGRAMACIN DEL MDULO: OPERACIONES DE VENTA. CURSO 2011-12

CAPACIDADES TERMINALES Saber analizar y aplicar las tcnicas adecuadas en la venta de productos y servicios. Programar la actuacin en la venta a partir de parmetros comerciales definidos.

Aplicar mtodos comerciales de atencin al cliente en procesos de venta definidos. Confeccionar los documentos bsicos derivados de la actuacin en la venta, aplicando la normativa vigente y de acuerdo con los objetivos definidos.

Realizar los clculos derivados de operaciones de venta definidos, aplicando las frmulas comerciales adecuadas.

CONTENIDOS T1: ASPECTOS BSICOS DE LA VENTA T2: EL COSUMIDOR T3: EL VENDEDOR T4: ORGANIZACIN DE LAS VENTAS T5: RUTAS DE VENTA Y VISITA A LOS CLIENTES T6: PRESENTACIN Y DEMOSTRACIN DE UN PRODUCTO T7: LA T8: LA T9: LA T10:LA COMUNICACIN COMUNICACIN NO VERBAL COMUNICACIN ORAL COMUNICACIN ESCRITA

TEMPORALIZACIN 1 EVALUACIN T1: ASPECTOS BSICOS DE LA VENTA T2: EL COSUMIDOR T3: EL VENDEDOR

2 EVALUACIN T4: ORGANIZACIN DE LAS VENTAS T5: RUTAS DE VENTA Y VISITA A LOS CLIENTES T6: PRESENTACIN Y DEMOSTRACIN DE UN PRODUCTO . 3 EVALUACIN T7: LA T8: LA T9: LA T10:LA COMUNICACIN COMUNICACIN NO VERBAL COMUNICACIN ORAL COMUNICACIN ESCRITA

OBJETIVOS PROCEDIMENTALES

Estudiar las necesidad del individuo y analizar las variables que condicionan el comportamiento y consumo del comprador. Exponer y analizar el producto como bien de consumo y como instrumento de trabajo. Tomando como base el plano de la ciudad y el mapa de carreteras de la provincia trazaremos territorios y rutas de venta. Elaborar cartas, analizando primero a quin las dirigimos v el tratamiento que debemos dar a la persona o empresa que la reciba. Analizar la mejor forma de contactar con el cliente en funcin de la informacin que tenemos de l y el Producto que pretendemos venderle. Dar al alumno una visin de todos los medios que la tecnologa ha puesto al alcance del consumidor y del vendedor. Analizar las ventajas de utilizar medios de pago y cobro electrnicos. El alumno debe potenciar las cualidades que posee y adquirir el dominio necesario para suplir las posibles carencias. Si el alumno reconoce y asume cules son los conocimientos y cualidades que necesita podr llegar a adquirir la actitud y conocimientos necesarios.

Proporcionaremos al alumno esos conocimientos o las fuentes de informacin donde los puede obtener para que al trmino de sus estudios pueda desempear con xito su trabajo y ejercer como un buen profesional, en ste caso, de ventas. OBJETIVOS ACTITUDINALES: Inters por adquirir conocimientos y cualidades que le reporten una buena formacin. Adquirir y cumplir compromisos que le permitan superarse da a da. Mostrar inters por rectificar sus errores y gestos.

Colaborar activamente en las actividades que tenga que hacer con su grupo de trabajo, con afn de superacin. Mostrar inters por realizar las actividades y esmerarse en una presentacin impecable, aunque se tengan que repetir varias veces. Cuidar modales, gestos, posturas, etc.., al mismo tiempo que debe escuchar y observar a su interlocutor. Practicar las actividades hasta conseguir destreza v saber utilizar la tcnica ms adecuada para cada caso.

ACTIVIDADES Se establecern de modo que ayuden a desarrollar las capacidades de los alumnos. Se procurar, en todo momento, que las actividades-aprendizaje que se propongan sean motivadoras, esto es, que logren captar la atencin del alumno en el tema, favoreciendo el trabajo en comn y la participacin, por tanto, las tareas propuestas debern ser creativas frente a las meramente repetitivas. Se intentar conectar lo que se presenta con lo que el alumno sabe, creando situaciones que favorezcan lo aprendido. Asimismo, se intentar elaborar los supuestos y actividades de enseanza-aprendizaje con un nivel medio de dificultad METODOLOGA Durante el tiempo que nos lleve esta exposicin y el desarrollo de contenidos podemos: - Conocer las necesidades del alumno como estudiante y futuro profesional de ventas. - Descubrir su actitud para el trabajo en equipo y la vocacin por los estudios iniciados. - Analizar las habilidades que tendr que adquirir y ejercitar para ser un buen vendedor. Nuestra meta debe ser hacer del alumno un buen consumidor, para que antes de comprar un producto compare las caractersticas del mismo con los beneficios que le reporta; slo siendo un buen comprador llegara a ser un excelente vendedor. El estudiante debe adquirir los conocimientos que le permitan distinguir los atributos y caractersticas de los productos y servicios similares para que, por convencimiento propio, llegue a ver la diferencia de satisfaccin producida por la adquisicin de un producto u otro. Nos resultar ms fcil si despertamos en el alumno un espritu emprendedor y de lucha por superarse da a da. El conocimiento, por parte del alumno, de los requisitos exigidos por las empresas en el campo que nos ocupa, puede ser un motivo de autoestimulo para adquirir una buena formacin.

EVALUACIN

sta, como componente bsico en el proceso de enseanza-aprendizaje, tiene que atender en todos los aspectos a partir de los cuales se ha iniciado el mismo; por eso debe ser coherente con las caractersticas del ciclo y con sus objetivos y metodologa que se ha usado. Se procurar que sea formativa, fomentando el anlisis del proceso educativo y permitiendo una orientacin adecuada. Deber ser: - Continua, con una observacin constante del proceso de enseanzaaprendizaje. - Integral, para considerar tanto la adquisicin de nuevos conceptos, como de procedimientos, aptitudes, capacidades de relacin y comunicacin y de desarrollo autnomo de cada estudiante. - Personalizada, ajustndose a las caractersticas propias de aprendizaje de cada alumno, mostrando informacin al propio alumnado y al profesor sobre sus progresos y posibilidades. - Orientadora, generando de forma permanente, informacin sobre la evolucin del proceso de enseanza-aprendizaje. CRITERIOS DE EVALUACIN RECUPERACIN Y CALIFICACIN EVALUACIN El alumno, al concluir el estudio de ste Mdulo deber haber aprendido, entre otras cosas, fundamentalmente a: - Diferenciar las caractersticas tcnicas fsicas y de servicio de cada producto y/o servicio. - Conocer los distintos tipos de vendedores, las caractersticas y formacin que deben poseer para desempear con xito su trabajo. - Conocer los elementos que intervienen en el proceso comunicativo y el papel que desempea cada uno de ellos. - Conocer los distintos tipos de comunicacin oral que se utilizan en la empresa. - Confeccionar comunicaciones comerciales y cartas circulares sin faltas de ortografa, con expresiones correctas y buena presentacin. - Reflejar por medio de un organigrama el funcionamiento y organizacin interna de una Empresa (Departamento Comercial). - Saber como puede concertar e iniciar una entrevista en varios supuestos, tienda o establecimiento, de empresa a empresa, en el domicilio del consumidor, etc... - Conocer las tcnicas que el vendedor puede utilizar para rebatir las objeciones y cerrar la venta. - Diferenciar las caractersticas entre el Contrato de Compraventa civil y mercantil. - Conocer los objetivos que persigue la empresa a la hora de fijar el precio de sus productos. - Conocer los medios de pago y cobro electrnico utilizados en el comercio. La evaluacin estar basada en estos tres aspectos: Terico: comprensin

Prctico: cualitativos y cuantitativos Actitudinal: mtodos, formas, asistencia y puntualidad Realizacin de controles espordicos que determinen cmo aplica el alumno los conocimientos adquiridos y los adapta a las prcticas de las operaciones de venta. Se realizarn al menos una prueba escrita en cada evaluacin, pudindose realizar ms de una cuando la dificultad de la materia lo requiera. No se realizarn pruebas a nivel individual, fuera de la fecha establecida para ello, salvo en la evaluacin final y bajo circunstancias extraordinarias de fuerza mayor.

Adems de las pruebas escritas, en la evaluacin se tendrn en cuenta los siguientes aspectos: - Asistencia a clase - Participacin y muestras de inters - Actividades realizadas en clase, as como trabajos en grupo e individuales, ya sean stos realizados en clase como en casa, para entregar en una fecha indicada por el profesor - Errores ortogrficos y de expresin - Cumplimiento de los plazos acordados para entregar los trabajos, no admitindose la entrega de stos con posterioridad a la fecha estipulada. RECUPERACIN Los alumnos tendrn la posibilidad de recuperar las materias que tengan pendiente en cada evaluacin, mediante una prueba en los mismos trminos en que se llev a cabo la correspondiente de evaluacin parcial, y que se realizar al comenzar el siguiente trimestre, a excepcin de las correspondientes a la tercera evaluacin, en la que aquellos alumnos que no hayan alcanzado los objetivos mnimos, podrn realizar una prueba en la fecha establecida por Jefatura de Estudios, correspondiente a la evaluacin final. CALIFICACIN EVALUACIN Para establecer la calificacin del alumno en cada evaluacin, se tendr en cuenta lo siguiente: Realizacin de pruebas objetivas. Las pruebas se valorarn de 1 a 10 puntos exigindose una nota de al menos 3 puntos en cada una las realizadas durante el trimestre, para poder realizar el clculo de la nota media del citado trimestre. Cuando la prueba escrita, consista en todo o en parte, en contestar un cuestionario tipo test, se penalizarn las preguntas fallidas, restando puntos. sta depender del nmero de preguntas que contenga el test. Esta penalizacin ser explicada a los alumnos antes de la realizacin de dicha prueba. En la correccin de la prueba, se penalizarn los errores ortogrficos, de la siguiente manera: Se permitirn como mximo 8 faltas ortogrficas, por lo

que a partir de este nmero se restar 1 punto de la nota obtenida en la prueba. Esta penalizacin ser nica, a partir de 8 faltas. Se calificar al alumno teniendo en cuenta lo recogido anteriormente y se realizar en base a los siguientes aspectos: a) Pruebas escritas: Un 80 % del valor total. b) Actividades de clase: El 10 %. Para ser puntuadas debern entregarse junto con el examen, las correspondientes a las unidades objeto de examen. c) Participacin: El 5 %. Para obtener la calificacin en este apartado, se proceder de la siguiente forma: Se tendr en cuenta la participacin media de la clase, como participacin mxima; dicha participacin media se obtendr de los registros de los alumnos. Los alumnos que tengan la participacin considerada como mxima obtendrn 0,5 puntos; aquellos que no tengan ninguna participacin, obtendrn 0 puntos, y aquellos que tengan una participacin intermedia, se les puntuar de acuerdo con el resultado de multiplicar su numero de participaciones por la proporcin entre la puntuacin mxima (0,5 puntos) y el nmero de participaciones mximo considerado. d) Asistencia: El 5 % para la asistencia, de la siguiente forma: aquellos alumnos que no tengan faltas sin justificar, tendrn una puntuacin de 0,5 puntos; aquellos que superen el 20 % de las horas lectivas del trimestre, tendrn 0 punto; los alumnos que tengan faltas de asistencia sin justificar, y que no superen el 20% se les penalizar de la siguiente forma: de la puntuacin mxima de ste apartado 0,5 puntos) se restar el resultado obtenido de la proporcin entre el nmero de faltas sin justificar causadas por el alumno y el importe resultante de aplicar el 20% a las horas del trimestre correspondiente. . No obstante, cuando en alguno de los apartados b), c) o d) no existan los fundamentos necesarios para aplicar la nota correspondiente a ste, el porcentaje del mismo se sumar al porcentaje a aplicar a la nota del examen, pudiendo esta llegar a ser hasta de un 95 %, en caso de no existir datos para calificar ninguno de los tres apartados mencionados. La puntuacin mnima necesaria para obtener un aprobado ser de 5 puntos. CALIFICACIN RECUPERACIN: La calificacin mxima a aplicar cuando un alumno apruebe en las recuperaciones trimestrales, ser de 5 puntos, independientemente de la nota obtenida en su examen. Esta forma de calificar las recuperaciones queda justificada, para evitar el agravio que se les puede ocasionar a los alumnos que han conseguido los objetivos mnimos en las evaluaciones parciales.

No obstante, cualquier alumno que quiera subir la nota, ya sea sta obtenida en la evaluacin parcial, o en su recuperacin, podr hacerlo, presentndose a la convocatoria de evaluacin final.

RECURSOS MATERIALES PIZARRA, como soporte bsico. INTERNET en el aula. DOCUMENTOS REALES, que se proporcionarn para la realizacin de casos prcticos. FOTOCOPIAS APUNTES COMPLEMENTARIOS, a las explicaciones del profesor, elaborados por ste. TEXTO "OPERACIONES DE VENTA". Editorial PARANINFO

ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Se realizarn aquellas actividades organizadas y aprobadas por el departamento, en coordinacin con el resto de mdulos.

FAMILIA: COMERCIO Y MARKETING

MODULO
PROYECTO INTEGRADO

Departamento de Comercio

1.- INTRODUCCIN 2.- FINALIDADES 3.- CAPACIDADES TERMINALES. 4.- CRITERIOS DE EVALUACIN

1.- INTRODUCCIN

La LOGSE establece que la Formacin Profesional proporcionar a los alumnos y alumnas una formacin polivalente que les permita adaptarse a las modificaciones que puedan producirse en la vida profesional. As mismo esta formacin deber facilitar su incorporacin a la vida activa. A partir de los conocimientos adquiridos anteriormente esta formacin se pretende ampliar mediante la Formacin en Centros de Trabajo y el Proyecto Integrado.

2.- FINALIDADES DEL PROYECTO INTEGRADO

El mdulo profesional de Proyecto Integrado pretende: Complementar la adquisicin por los alumnos/as de la competencia profesional conseguida en los dems mdulos profesionales correspondiente a este ciclo formativo. Contribuir al logro de las finalidades generales de la Formacin Profesional, adquiriendo la competencia profesional caracterstica del ttulo y una identidad y madurez profesional motivadora de futuros aprendizajes y adaptaciones al cambio de cualificaciones. Evaluar los aspectos ms relevantes de la competencia profesional adquirida por el alumnado y, en particular, acreditar los ms significativos de la competencia requerida en el empleo. Adquirir el conocimiento de la organizacin productiva correspondiente al perfil

profesional y el sistema de relaciones sociolaborales del centro de trabajo, a fin de facilitar su futura insercin profesional. Comprender de una forma integrada aspectos sobresalientes de la competencia profesional que han sido abordados en otros mdulos profesionales del ciclo formativo. Integrar ordenadamente distintos conocimientos sobre organizacin, caractersticas, condiciones, tipologas, tcnicas y procesos que se desarrollan en las diferentes actividades productivas del sector. Desarrollo de capacidades que sean demandadas por el entorno productivo en que radica el centro educativo y que no pueden ser contempladas en los otros mdulos Adquirir conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que favorezcan el desarrollo de las capacidades profesionales del alumno.

3.- CAPACIDADES TERMINALES.

" Definir y planificar con detalle el/los contenido/s para el desarrollo de un proyecto identificado en el campo profesional de la figura de comercio. Simular/Ejecutar el proyecto, ideando soluciones para su realizacin. " Valorar en su conjunto y justificar las decisiones tomadas en la definicin, planificacin, simulacin y ejecucin del proyecto.

4.- CRITERIOS DE EVALUACIN.

Identificar y obtener la informacin necesaria. A partir de informaciones relevantes sobre las actividades del sector productivo: - Analizar e interpretar la informacin. - Proponer una idea para un proyecto encuadrado en el campo profesional de esta figura Definir el proyecto justificando su finalidad, objeto, caractersticas y viabilidad. A partir de la idea de proyecto integrado ya definida:

Describir la estructura general del proyecto. Determinar la documentacin tcnica necesaria. Identificar los medios, recursos y espacios relacionndolos con sus caractersticas. Precisar los tiempos de realizacin. Seleccionar la normativa aplicable al desarrollo del proyecto. Partiendo del proyecto integrado definido: -Elaborar los clculos necesarios para la realizacin del proyecto. - Determinar las fases de ejecucin. -Realizar, en su caso, las operaciones necesarias, aplicando los criterios de calidad y seguridad establecidos. Ante una serie de problemas concretos derivados de la simulacin/ejecucin del proyecto: - Proponer, al menos, dos soluciones posibles a los problemas planteados. - Justificar la solucin elegida. Seleccionar las variables de cada una de las fases del proyecto susceptibles de ser evaluadas. Revisar las soluciones o decisiones que se han tomado en la simulacin/ejecucin del proyecto. Evaluar las variables de cada una de las fases del proyecto y ste mismo en su conjunto.