Estudio de Adobe Revela que los Usuarios de Tabletas Ocuparon el Primer Lugar en Gasto Online en 2011

El estudio indica que los usuarios de tabletas gastaron 21 por ciento ms por compras en 2011 que otros consumidores online Adobe Systems Incorporated (Nasdaq:ADBE) anunci los resultados de su primer reporte Adobe Digital Marketing Insights, diseado para ofrecer a los ejecutivos de marketing, comercio electrnico y ventas al detal la inteligencia clave que necesitan acerca del marketing digital. El estudio evalu cmo los dispositivos usados por los consumidores para visitar los sitios Web de tiendas al detal impactan el comportamiento de compras. En el estudio, uno de los ms completos de su clase, Adobe analiz 16,2 mil millones de visitas annimas a sitios Web de ms de 150 tiendas en los Estados Unidos. Los resultados mostraron que, durante la temporada de fin de ao de 2011 y a lo largo de todo ese ao, los visitantes que usaron tabletas gastaron ms por compra que los visitantes que usaron telfonos inteligentes o computadoras y laptops tradicionales, lo que sugiere que los usuarios de tabletas fueron los clientes online de mayor valor en 2011. Resultados Clave del Reporte: Los usuarios de tabletas gastaron 54 por ciento ms que los usuarios de telfonos inteligentes y 21 por ciento ms por compra que los usuarios de computadoras de escritorio y laptops.

Los usuarios de tabletas fueron casi tres veces ms propensos a comprar productos y servicios online que los usuarios de telfonos inteligentes y casi tan propensos como los usuarios de computadoras de escritorio y laptops.

Adobe ha estado siempre al tanto de las necesidades de los vendedores al detal de optimizar sus sitios para visitantes mviles, y los resultados de este estudio indican que los dispositivos tipo tableta se han convertido en un nuevo canal absolutamente clave para las ventas en el que los profesionales de marketing deben concentrarse, dijo Brad Rencher, vicepresidente senior y gerente general de la Unidad de Negocios Adobe Digital Marketing. Este estudio muestra la importancia de mejorar su estrategia ventas electrnicas en 2012 para usuarios de tabletas y evitar el riesgo de desestimar este segmento de consumo de rpido crecimiento y alta rentabilidad. Optimizar los sitios Web para dispositivos mviles, como los telfonos inteligentes, se ha convertido en una prctica comn. Sin embargo, con la aparicin de las tabletas iPad y Android, las compaas ahora enfrentan nuevos requerimientos de optimizacin mvil para poder ofrecer experiencias

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de compras online tentadoras. Si los vendedores tratan sus estrategias de optimizacin de mviles y de tabletas por igual, puede que no estn aprovechando el poder de los usuarios de tabletas, quienes, segn sugiere el estudio, son casi tres veces ms frecuentemente activos que los usuarios de telfonos inteligentes. Por qu los Usuarios de Tabletas Gastan Ms El estudio de Adobe sugiere que la demografa de los usuarios de tabletas, as como la flexibilidad general de la experiencia de usuario de tabletas, contribuye a una mayor rentabilidad de estos usuarios. Los usuarios de tabletas son tpicamente hombres entre las edades de 18 a 34 aos y tienden a ser ms recurrentes que otros compradores online. Pero los niveles de ingresos superiores entre los usuarios de tabletas son solo parte de la razn. Los usuarios de tabletas tambin presentan tasas de uso ms elevadas durante los fines de semana, cuando tienen ms tiempo para hacer compras online. Descargue el reporte completo Adobe Digital Marketing Insights (en ingls) aqu o en CMO.com: http://bit.ly/xCzel3. Para ms conclusiones acerca de la industria de parte de Adobe y de los principales profesionales de marketing y publicidad en el mundo, asista al Adobe Digital Marketing Summit 2012. El evento anual reunir miles de profesionales de marketing, anunciantes, editoriales, agencias de publicidad y desarrolladores en Salt Lake City, Utah, Estados Unidos, del 20 al 23 de marzo de 2012. Para inscribirse, por favor visite el sitio de la conferencia. Para las noticias e informacin ms recientes, siga y nase a las conversaciones en Twitter y Facebook. Acerca de Adobe Digital Marketing Suite Adobe Digital Marketing Suite ofrece una plataforma abierta e integrada para optimizacin de negocios online: una estrategia para usar la retroalimentacin de los clientes de forma de impulsar la innovacin en todo el negocio y mejorar la eficiencia de marketing. La Suite se compone de aplicaciones integradas para recoger y liberar el poder de la retroalimentacin de los clientes y optimizar los esfuerzos de adquisicin, conversin y retencin de clientes, as como la creacin y distribucin de contenido. Por ejemplo, usando la Suite, los profesionales de marketing pueden identificar las estrategias de marketing y ubicaciones de avisos publicitarios ms efectivos as como crear experiencias de cliente relevantes, personalizadas y consistentes en todos los canales de marketing digital, como en sitios Web, correo electrnico, medios sociales, video y mviles. La Suite permite a los profesionales de marketing hacer ajustes rpidos, automatizar ciertas interacciones con los clientes y maximizar mejor el ROI, que, finalmente, puede impactar positivamente el centro de su negocio.

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