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Luiz Carlos de Souza Pontes

CULTURA DE SEGURANA E SUAS IMPLICAES NA PREVENO DE ACIDENTES DO TRABALHO:

ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR METALRGICO

Dissertao apresentada ao Curso de Mestrado Acadmico em Administrao da Faculdade Novos Horizontes, como requisito parcial para a obteno do ttulo de Mestre em Administrao. rea de Estratgia Concentrao: Organizao e

Linha de Pesquisa: Relaes de Poder e Dinmica das Organizaes Orientador: Prof. Dr. Luiz Carlos Honrio

Belo Horizonte 2008

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quela que, com seu apoio irrestrito e incondicional, conseguiu tornar essa jornada mais leve, graas ao amor a mim dedicado. Ana Mrcia, esposa, amiga e companheira, voc personificou o amor, atravs do filho amado que me presenteou. Por vocs, procuro ser uma pessoa melhor a cada dia e, sem os quais, no saberia mais viver. Amo vocs!!!

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AGRADECIMENTOS

Ao programa de Mestrado Acadmico da Faculdade Novos Horizontes, pela oportunidade de crescimento intelectual. Prof. Dra. Marlene Catarina de Oliveira Lopes Melo, por suas primeiras orientaes como tutora.

amizade do Professor Dr. Luiz Carlos Honrio, orientador atencioso, sempre disposto a aprimorar este trabalho com sugestes e questionamentos.

Aos membros da banca examinadora, pela gentileza de participarem desta etapa da dissertao. A minha esposa e filhos, pelo aceite e compreenso da ausncia de marido e pai, todo meu amor.

Aos meus pais, meu amor, respeito e admirao, por tudo que me permitiram ser. Esta obra parte de vocs. A todos os meus familiares e amigos, pela torcida na superao e conquista de mais este desafio. Empresa X e a todos os envolvidos na pesquisa. Agradecimento especial ao seu diretor industrial que abriu as portas da empresa, permitindo, assim, a realizao e concluso desta pesquisa.

Aos amigos do mestrado que se solidarizaram ao longo dessa jornada, pelo salutar convvio, bem como pelas inestimveis trocas de experincias e conhecimentos. Muito Obrigado!!!

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Minha esperana que voc deixe de ser aquele que busca e se torne aquele que traz a luz. (Neale Donald Walsch)

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RESUMO

O presente trabalho buscou identificar as implicaes da cultura de segurana na preveno de acidentes do trabalho em uma empresa do setor metalrgico localizada em Minas Gerais. Para a realizao da pesquisa adotou-se o modelo de Cooper (2000), que sugere que a cultura de segurana pode ser avaliada atravs de trs elementos: clima de segurana do trabalho, comportamento de segurana do trabalho e sistema de gesto de segurana do trabalho. O referencial terico baseou-se em duas sees. A primeira, mais conceitual, procurou nivelar o leitor a respeito dos principais termos usados na rea de segurana do trabalho, alm de fornecer um histrico do assunto. J, a segunda seo, trata dos temas relativos cultura organizacional e de segurana. Para alcanar os objetivos propostos, realizou-se um estudo de caso de natureza exploratria, onde os dados foram coletados de maneira qualitativa, atravs da realizao de entrevistas semiestruturadas com um diretor industrial, um gerente de RH e um tcnico de segurana do trabalho e, de forma quantitativa, mediante aplicao de um questionrio numa amostra de 95 empregados diretamente ligados produo. Para a anlise dos dados, foram utilizadas algumas tcnicas estatsticas descritivas e de associao de dados com a ajuda do software SPSS em todo o processo. A anlise dos dados mostrou que, com relao ao clima de segurana do trabalho, os empregados percebem a segurana, como algo importante e que auxilia o trabalho dirio, devendo ser uma preocupao de todos. J, com relao ao comportamento de segurana do trabalho, os empregados reconhecem o ato inseguro como o maior causador de acidentes, considerando a presso da produo uma das grandes vils no assunto. E, finalmente,com relao ao sistema de gesto de segurana do trabalho, observou-se existir um conflito entre produo versus segurana do trabalho, algo latente e que, se no for trabalhado poder, futuramente, ser a causa de srios acidentes do trabalho.

Palavras-chave: cultura de segurana, segurana do trabalho, acidente do trabalho.

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ABSTRACT

The present work looked for to identify the implications of the safety culture in the prevention of accidents of the work in a company of the section metallurgist located in Minas Gerais. For the accomplishment of the research the model of Cooper (2000) was adopted, that suggests that safety's culture can be evaluated through three elements: climate of safety work, behavior of safety work and system of administration of safety work. The theoretical based on two sections. The first, more conceptual, tried to level the reader regarding the principal we have used in the area of safety of the work, besides supplying a report of the subject. Already, the second section, treats from the relative themes to the organization and safety culture. To reach the proposed objectives, took place a study of case of exploratory nature, where the data were collected in a qualitative way, through the accomplishment of interviews semi-structured with an industrial director, a manager of RH and a technician of safety of the work and, in a quantitative way, by application of a questionnaire in a sample of 95 used directly linked to the production. For the analysis of the data, some descriptive statistical techniques were used and of association of data with the help of the software SPSS in whole the process. The analysis of the data showed that, with relationship to the climate of safety of the work, the employees notice the safety, as something important and that it aids the daily work, should be a concern of all. Already, with relationship to the behavior of safety of the work, the employees recognize the insecure act as the largest cause of accidents, considering the pressure of the production one of the big ones villainous in the subject. And, finally, with relationship to the system of administration of safety of the work, was observed a conflict to exist among "production x safety of the work", something latent and that, if it be not worked it will be able to, hereafter, to be the cause of serious accidents at work.

Key words: safety culture, safety work, accident at work

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LISTA

DE

QUADROS

QUADRO 1 - Acidentes versus crenas...........................................................

37 76 96

QUADRO 2 - Ambiente seguro.........................................................................

QUADRO 3 - Dimensionamento do SESMT.....................................................

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LISTA

DE

FIGURAS

FIGURA 1 FIGURA 2 FIGURA 3 FIGURA 4 FIGURA 5 FIGURA 6 FIGURA 7 FIGURA 8

- Informaes sobre os riscos no trabalho.................................... - Pirmide de Henrich (1931)........................................................ - Pirmide de Bird (1966).............................................................. - Pirmide de Insurance Company of North American (1969)......

35

- Elementos do acidente................................................................ 39 49 - Os cinco fatores na seqncia do acidente ............................... 50 53 55 71 84

- Modelo recproco da cultura de segurana................................. - Fluxo produtivo da Empresa X....................................................

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LISTA

DE

GRFICOS

GRFICO 1 - Distribuio da amostra - setor de trabalho................................ GRFICO 2 - Distribuio da amostra - grau de escolaridade......................... GRFICO 3 - Distribuio da amostra - estado civil......................................... GRFICO 4 - Distribuio da amostra - cargo ocupado................................... GRFICO 5 - Distribuio da amostra - faixa etria......................................... GRFICO 6 - Distribuio da amostra - tempo de trabalho na Empresa.........

117 118 118 119 120 121

25

LISTA

DE

TABELAS

TABELA 1 TABELA 2 TABELA 3 TABELA 4 TABELA 5 TABELA 6 TABELA 7 TABELA 8 TABELA 9

- Anlise descritiva do clima de segurana do trabalho................

122

- Anlise descritiva do comportamento de segurana do trabalho 123 - Anlise descritiva do sistema de gesto de segurana do trabalho........................................................................................ 125 - Itens significativamente diferentes para a varivel idade............ 127 - Itens significativamente diferentes para a varivel cargo............ 127 - Itens significativamente diferentes para a varivel escolaridade - Itens significativamente diferentes para a varivel tempo de 129 - Itens significativamente diferentes para a varivel estado civil... 130 trabalho na Empresa................................................................... 131 132 134

TABELA 10 - KMO e teste de Bartlett para clima de segurana do trabalho...

- Itens significativamente diferentes para a varivel setor............

TABELA 11 - Comunalidades e Alpha de Cronbach para clima de segurana do trabalho.................................................................................. 135 TABELA 12 - Variabilidade das variveis clima de segurana do trabalho...... TABELA 13 - Matriz de componentes rotacionadas para clima de segurana TABELA 14 - KMO e teste de Bartlett para comportamento de segurana do trabalho.................................................................................. 138 TABELA 15 - Comunalidades e Alpha de Cronbach para comportamento de de segurana do trabalho........................................................... 136

trabalho....................................................................................... 137

139

TABELA 16 - Variabilidade das variveis comportamento de segurana do TABELA 17 - Matriz de componentes rotacionadas para comportamento de TABELA 18 - KMO e teste de Bartlett para sistema de gesto de

trabalho....................................................................................... 140 segurana do trabalho................................................................. segurana do trabalho................................................................. de segurana do trabalho.........................................................

140

142

TABELA 19 - Comunalidades e Alpha de Cronbach para sistema de gesto

143

26

TABELA 20 - Variabilidade das variveis sistema de gesto de segurana do trabalho................................................................................... 144 TABELA 21 - Matriz de componentes rotacionadas para sistema de gesto de segurana do trabalho............................................................

145

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LISTA

DE

ABREVIATURAS

SIGLAS

ABNT AIEA APR BTX CA Cd ATQ

ACSNI

- Associao Brasileira de Normas Tcnicas - Agncia Internacional de Energia Atmica - Anlise Preliminar de Riscos - Benzeno / Tolueno / Xileno - Certificado de Aprovao - Cdmio - Autorizao de Trabalho a Quente

- Advisory Committee on the Safety of Nuclear Installations

CIPA CLT Cr

CIPATR CNAE CTPP DOU DRT EPI Fe EPC

- Comisso Interna de Preveno de Acidentes - Consolidao das Leis do Trabalho - Cromo - Comisso Tripartite Paritria Permanente - Dirio Oficial da Unio - Delegacia Regional do Trabalho - Equipamento de Proteo Coletiva - Ferro - Her Majesty`s Stationery Office - Health and Safety Commission - Health and Safety Executive - Kaiser-Meyer-Olkim - Mangans - Equipamento de Proteo Individual

- Comisso Interna de Preveno de Acidentes do Trabalho Rural - Classificao Nacional de Atividades Econmicas

HMSO HSC HSE

INSS Mn

- Instituto Nacional da Seguridade Social

KMO MPAS MTE NR NBR

- Ministrio da Previdncia e Assistncia Social - Ministrio do Trabalho e Emprego - Norma Brasileira - Norma Regulamentadora

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NRR OIT OMS ONU Pb PCA PIB

- Norma Regulamentadora Rural - Organizao Internacional do Trabalho - Organizao Mundial de Sade - Chumbo - Programa de Conservao Auditiva - Produto Interno Bruto - Programa de Gerenciamento de Resduos de Servio de Sade - Perfil Profissiogrfico Previdencirio - Programa de Proteo Respiratria - Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional - Organizao das Naes Unidas

PCMSO PGRSS PPP PPR

PPRA PSA RH

- Programa de Preveno de Riscos Ambientais - Planejamento de Segurana da Atividade - Recursos Humanos - Servio Social da Indstria do Trabalho - Servios Especializados em Engenharia de Segurana e em Medicina - Semana Interna de Preveno de Acidentes do Trabalho - Statistical Package for the Social Sciences - Segurana e Sade no Trabalho - Total Productive Maintenance - Zinco - World Class Manufacturing

SESI

SESMT SIPAT SPSS SSST SST Zn TPM WCM

SEPATR

- Servio Especializado em Preveno de Acidentes do Trabalho Rural - Secretaria de Segurana e Sade no Trabalho

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SUMRIO

1 INTRODUO................................................................................................. 16 1.1 Problematizao......................................................................................... 19 1.2 Objetivo geral.............................................................................................. 21 1.3 Objetivos especficos................................................................................. 21 1.4 Justificativa................................................................................................. 22

2 REFERENCIAL TERICO.............................................................................. 2.1.1 Histrico sobre a segurana do trabalho........................................ 2.1.3 Causas de acidentes do trabalho................................................... 2.1.4 Diferentes contribuies para os estudos de SST.......................... 2.2 Cultura organizacional e de segurana do trabalho............................... 2.2.1 Cultura organizacional....................................................................

26

2.1 Segurana do trabalho............................................................................... 26 26 34 43 48 57 57 2.1.2 Conceitos e consideraes gerais em SST....................................

2.2.2 Cultura de segurana do trabalho................................................... 63 2.2.3 Modelo de Cooper para cultura de segurana................................ 71 2.2.3.1 Clima de segurana........................................................... 73 2.2.3.2 Comportamento de segurana.......................................... 2.3 Sntese......................................................................................................... 3 EMPRESA PESQUISADA.............................................................................. 3.1 Dados gerais............................................................................................... 3.3 Segurana e sade no trabalho................................................................ 3.2 Cultura organizacional............................................................................... 2.2.3.3 Sistema de gesto de segurana...................................... 74 78 80

82 82 85 87

3.3.1 Aspectos gerais da SST na Empresa X.......................................... 87 3.3.2 Estrutura do SESMT....................................................................... 3.3.3 Principais procedimentos de SST adotados pela Empresa X........ 3.3.4 Programas de SST......................................................................... 96 97 103

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3.4 Prticas e polticas de RH para a SST......................................................

105 109

3.5 Sntese.........................................................................................................

4 METODOLOGIA.............................................................................................. 111 4.1 Tipo de pesquisa........................................................................................ 111 4.2 Populao e amostra da pesquisa............................................................ 112 4.3 Instrumentos de coleta de dados.............................................................. 113 4.4 Tratamento dos dados............................................................................... 5 DESCRIO E ANLISE DOS RESULTADOS............................................ 5.2 Anlise descritiva dos elementos da cultura de segurana 115

117 117

5.1 Anlise descritiva das variveis demogrficas e ocupacionais............ segundo COOPER (2000)...........................................................................

121

5.2.1 Clima de segurana do trabalho...................................................... 122 5.2.2 Comportamento de segurana do trabalho..................................... 123 5.2.3 Sistema de gesto de segurana do trabalho................................. 124 126 132 134 138

5.3 Associao entre os indicadores de segurana do trabalho e

5.4 Anlise fatorial............................................................................................ 5.4.1 Fator clima de segurana do trabalho............................................ 5.4.2 Fator comportamento de segurana do trabalho............................

as variveis demogrficas e ocupacionais..............................................

5.4.3 Fator sistema de gesto de segurana do trabalho........................ 142 6 CONSIDERAES FINAIS............................................................................ REFERNCIAS.................................................................................................. 147

153

APNDICES....................................................................................................... 165 ANEXOS............................................................................................................. 194

16

1 INTRODUO

Premidas pela nova ordem nas relaes de negcios, as empresas tiveram que alterar suas filosofias, estruturas e principalmente seus sistemas de gesto, na tentativa de tornarem-se mais enxutas, geis e competitivas.

Contudo, algumas empresas ainda no conseguiram o mesmo desempenho,

especialmente na rea prevencionista. Os acidentes e doenas do trabalho tm gerado reflexos negativos tanto para os empregados e a sociedade em geral, como para as organizaes. Do ponto de vista de organizao do trabalho e das condies do trabalho, pode-se dizer que algumas empresas realizam investimentos atrasadas nesse processo. Para De Cicco e Fantazzini (1988), com a modernizao dos parques industriais, e melhorias constantes em segurana do trabalho. Entretanto, algumas ainda esto

tem-se observado um rpido crescimento dos riscos de acidentes decorrentes da utilizao de tecnologias mais avanadas e complexas, maior quantidade de insumos, utilizao de novos produtos, transporte e armazenagem de grandes quantidades de produtos perigosos etc. O trabalho humano vem-se desenvolvendo sob condies em que os riscos so em quantidade e qualidade mais numerosos e humano na busca diria de prover a prpria subsistncia. mais graves do que aqueles em que h muito tempo atrs eram ameaa ao ser

Ainda, segundo De Cicco e Fantazzini (1988), as empresas vm sofrendo, cada vez mais, presses para que adotem medidas de preveno de acidentes e doenas ocupacionais. Devido, porm, pouca ateno destinada pelos gestores, a grande obrigao legal, focada para as questes do dia-a-dia das relaes de trabalho, desvinculada das aes do negcio da empresa, que no agrega valor e nem

maioria das empresas ainda enxerga a segurana do trabalho apenas como uma

contribui para a gerao de lucro e preveno de perdas financeiras. Os setores prevencionistas so considerados apenas como mais um centro de custo e que,

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muitas vezes, atrapalham a produo devido a sua interveno quando so verificados riscos nos locais de trabalho.

Segundo Oliveira (1999), o princpio em que se fundamenta qualquer iniciativa gerencial o conhecimento pleno daquilo que se gerencia. Porquanto somente se qualquer sistema de gesto. Tal princpio de, certa forma, observado em nosso meio, nas aes voltadas para o negcio. No campo da Segurana e Sade no de forma equivocada. Segundo Geller (1994b), os gestores tm cometido um grande equvoco quando analisam a segurana do trabalho separadamente dos aspectos administrativo, econmico, ambiental e social das empresas. Atualmente, notria a falta de compreenso por parte dos executivos, dos custos dos acidentes e dos outros acontecimentos que ocasionam perdas, comprometendo a imagem da empresa e, muitas vezes, a sua sobrevivncia. Poucos so os executivos que compreendem eficincia bem como problemas de qualidade, custos e de imagem da empresa (SOUZA, 2000). Contudo, necessria uma boa poltica de preveno de acidentes, adequada para atuar, corrigir e prevenir os pequenos acidentes e os incidentes. A idia de um sistema de gesto em SST no supre a necessidade do desenvolvimento de uma cultura de segurana, pois o funcionamento de tal sistema subcomponente da cultura coorporativa que faz referncia aos indivduos, ao trabalho e s caractersticas da organizao que afeta e influencia a sade e a segurana. Nessa linha de raciocnio, Hinze (1997) comenta que, para o desenvolvimento da cultura de segurana, no basta que a segurana seja assumida apenas pelos empregados, mas que o apoio e incentivo para a sua prtica devem partir do topo, ou seja, toda a direo da empresa deve estar comprometida com a SST, pois s assim a cultura de segurana se torna slida. Ainda, conforme Duff (1994), citado por Gibb e Foster (1996), as melhorias do desempenho da segurana somente podero ser alcanadas se todos os envolvidos nos trabalhos dela depende. Para Cooper (2000, p. 113), [...] cultura de segurana um que os mesmos fatores que ocasionam acidentes esto tambm criando perdas de administra eficazmente o que se conhece, essa a regra bsica que orienta

Trabalho (SST), nem sempre esse princpio levado a termo e, quando o , se faz

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mudarem seus comportamentos. Essa afirmao parte do princpio de que segurana no somente resultado de medidas de segurana claras e rigorosas, mas tambm, conseqncia da cultura organizacional.

Os empregados devem ter segurana to enraizada em si de forma a pensar somente em mtodos seguros para executar as tarefas. Estabelecer uma cultura de segurana prev que todas as partes estejam comprometidas com a segurana. Todo esse processo tambm requer uma adaptao da SST com controle de custos, com prazos, com controle de qualidade e, assim por diante, pois a segurana um elemento inerente a tudo o que feito nas empresas.

A preservao da integridade e da sade dos empregados uma grande oportunidade de melhoria de desempenho organizacional, pois se insere no contexto empresarial como um indicador de desempenho, competitividade e como um dos elementos que compem a responsabilidade social do negcio e que podem ser perfeitamente gerenciveis, assim como todo o resto (produo, custos e qualidade preveno de leses e acidentes para se tornar uma unidade de gerenciamento de perdas: deixa de ser um custo extra e mostra-se como um investimento (DE CICCO e FANTAZZINI, 1988). Uma cultura de segurana no local de trabalho compreende todos os valores, de produtos). A SST entendida dessa forma deixa de ser apenas uma unidade de

sistemas, prticas de gesto e condutas de trabalho que favoream a criao de um

ambiente de trabalho saudvel e seguro. A Conveno n. 155 da Organizao Internacional do Trabalho (OIT)1 sobre segurana e sade dos empregados, de 1981, um marco importante para potencializar uma cultura de segurana e sade no trabalho. Segundo a Revista Proteo (1997, p. 22-24), [...] as empresas que no investirem em segurana e que continuarem achando que isso apenas um custo comearo a andar na contramo da histria [...].

Agncia do sistema da Organizao das Naes Unidas (ONU) criada com o propsito de dar s questes trabalhistas um tratamento uniforme, com fundamento na justia social.
1

19

1.1 Problematizao

Para Sell (2002), as empresas que submetem seus empregados a condies de trabalho inadequadas perdem em termos de qualidade, produtividade, competitividade e imagem perante a sociedade. Empregados em ms condies de trabalho no contribuem para a melhoria de processos e produtos, reduzem sua disposio para o trabalho, no tm comprometimento com a empresa por no se organismos do governo, tais como as Delegacias Regionais do Trabalho (DRT`s) e o Instituto Nacional da Seguridade Social (INSS), bem como passveis de demandas na Justia do Trabalho, como indenizaes, aes cveis e criminais. sentirem partes do processo. Essas empresas esto sujeitas fiscalizao de

Em um cenrio em que a competio entre organizaes premente, ao mesmo tempo em que apresenta muitos riscos e incertezas, tambm proporciona grandes oportunidades. Com essa dimenso, os chamados empreendedores e gestores de mais de pessoas empreendedoras, que sejam os agentes de mudana dentro e fora das organizaes, buscando agregar valor para o cliente. Buscar novas tcnicas de gesto para a melhoria do desempenho da organizao constitui tarefa importante custo adicional ao que teriam se estivessem sendo decididas dentro de uma anlise geral de todas as questes envolvidas (DE CICCO e FANTAZZINI, 1977). Logo, ainda existe um espao muito grande para se empreender em tcnicas de gesto na rea de SST, dentre elas, o desenvolvimento de uma cultura de segurana, pois as empresas precisam incessantemente se preocupar com os seus resultados, no s financeiros, como tambm os advindos da percepo que seus clientes tm com relao quilo que recebem, seja ele resultado em produto, servio para eles. As decises tomadas a partir de anlises isoladas acabam gerando um negcio passam a ser os grandes agentes desse cenrio. O mundo precisa cada vez

ou a combinao deles. Em contrapartida, os clientes, a todo o momento, analisam o custo-benefcio daquilo que compram, avaliando a qualidade recebida e comparando com o preo pago e a que custo, obtendo-se como resultado a percepo ou no de algum valor agregado.

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Acredita-se que os meios existentes atualmente sejam suficientes para evitar a grande maioria das situaes de risco a que os empregados se expem diariamente. No faltam leis e equipamentos. Entretanto, apesar de todo o conhecimento e aparato, os ndices de acidente do trabalho no diminuem em propores equivalentes. Segundo Oliveira (2007a) outros fatores, dentre eles, a existncia de uma cultura de segurana na empresa, impactam de alguma forma o sucesso da SST. Locais seguros so locais produtivos. O incentivo aos empregados a aperfeioar a parte deles como por parte da empresa. Isso ir refletir diretamente na melhoria da qualidade, tanto no produto como na qualidade de vida dos empregados, pois, segundo Seymur e Rooke (1995), citados por Meijer e Schaefer (1996), a cultura nos fornece uma forma de interpretao e construo de uma realidade social. A cultura, ambiente organizacional (TAMAYO, 1997). O modelo utilizado por Cooper (2000) considera que a cultura de segurana est integrada por trs componentes principais: em outras palavras, proporciona elementos que d sentido e estruturao ao

segurana do local de trabalho cria um comportamento comprometido tanto por

1. pessoas: clima de segurana do trabalho (percepes e atitudes); 2. comportamento observveis); 3. organizao: sistema de gesto de segurana do trabalho. Nesse modelo, cada elemento proposto pode ser analisado individualmente ou combinado com outro. Os fatores psicolgicos so identificados com o clima de segurana da empresa e as caractersticas situacionais com o sistema de gesto da de gesto disponvel so os elementos que, combinados, compem a cultura de segurana da organizao. Esta pode ser vista como um produto de relaes recprocas. SST. As percepes e crenas dos empregados, seus comportamentos e o sistema relacionado com a segurana do trabalho (elementos

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Em uma cultura de segurana, a segurana no uma prioridade que pode ser mudada dependendo das exigncias da situao; ao contrrio, a segurana um valor que est ligado a todas as outras prioridades. Isto, porm, mais fcil de ser dito do que de ser feito. Geller (1994b) afirma que a segurana deveria estar ligada, produtividade, qualidade, lucratividade ou eficincia. Este trabalho est entre aqueles poucos que buscam compreender a cultura de segurana e suas implicaes comportamentais na preveno de acidentes, com o intuito de proporcionar um melhor entendimento da matria para que, assim, as na rea prevencionista, como tambm promover um comprometimento do empregado voltado para a sua segurana no trabalho. Portanto, nessa perspectiva, assume-se como de modo consistente, a todos os aspectos do trabalho, quer se referindo

empresas possam trabalhar de forma a alcanar melhores ndices de desempenho

pergunta

de

pesquisa

da

dissertao... Em que medida a cultura de segurana afeta a preveno de acidentes do trabalho em uma empresa do setor metalrgico localizada no estado de Minas Gerais?

1.2 Objetivo geral

A partir das consideraes feitas at aqui, o objetivo geral do trabalho busca investigar a cultura de segurana e suas implicaes na preveno de acidentes do trabalho em uma empresa do setor metalrgico.

1.3 Objetivos especficos

Considerando o objetivo geral mencionado, cabe manifestar os objetivos especficos da forma que se segue:

22

descrever o sistema de gesto em SST adotado na empresa; empresa, segundo o modelo proposto por Cooper (2000);

identificar os elementos componentes da cultura de segurana existentes na identificar a estrutura subjacente dos fatores de cultura de segurana presentes identificar os fatores demogrficos e ocupacionais da amostra estudada, relacionando-os aos elementos de cultura de segurana de Cooper (2000). na empresa, relativa ao modelo de Cooper (2000);

1.4 Justificativa

Segundo pesquisa realizada pela OIT e que tem como base o ano de 2001, cerca de 2,2 milhes de pessoas morrem anualmente em todo o mundo em decorrncia de de 6 mil mortes por dia, afora o exrcito de mutilados resultante da ocorrncia anual acidentes do trabalho e acometidos por doenas de origem ocupacional. So mais de 120 milhes de acidentes, numa populao ativa de 2,7 bilhes de pessoas no

mundo. A OIT ainda alerta que essa estimativa pode estar subestimada, j que muitos pases tm sistemas ineficientes de notificao de acidentes de trabalho. Os Amrica Latina, sem contar as mortes por doenas ocupacionais. dados do estudo informam que o nmero de acidentes fatais subiu 33,0% na

Estudos do Health and Safety Executive (HSE)2 indicam que o custo global para os empregadores, decorrentes de acidentes do trabalho com ferimentos pessoais, com doenas relacionadas ao trabalho e acidentes evitveis no causadores de ferimentos, estimado como equivalente a 5,0 a 10,0% do lucro bruto das empresas. Estima-se, tambm, que os custos no segurados decorrentes de perdas por acidentes situam-se entre 8 e 36 vezes maiores do que os custos dos prmios de seguros. H, portanto, slidas razes econmicas para reduzir os acidentes e doenas relacionadas com o trabalho, assim como motivos ticos e legais. Alm de reduzir os custos, um sistema de SST eficaz promove a eficincia do negcio.
Comisso responsvel pela regulamentao sobre sade e segurana na Gr-Bretanha.

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Estatsticas oficiais mostram os alarmantes ndices de acidentes e doenas relacionados ao trabalho no Brasil3. Conforme dados da Dataprev (2006), podemos verificar que mais da metade (56,6%) dos acidentes do trabalho ocorridos no Pas esto localizados no sudeste, regio onde est localizada a maior parte do parque industrial do Pas. Essa regio ainda fica com o trgico ndice de 49,0% dos acidentes do trabalho que resultaram em incapacidade permanente e 47,0% dos acidentes do trabalho que culminaram em bito. Entretanto, essas estatsticas no ocupacionais. Alm do custo humano, os acidentes e doenas relacionados ao empregadores e sociedade em geral. representam toda a extenso do prejuzo causado pelos acidentes e doenas trabalho impem custos financeiros cada vez maiores aos indivduos, aos

Conforme o Anurio Brasileiro da Revista Proteo (2002), os acidentes do trabalho e as doenas ocupacionais abrem rombos expressivos nos cofres pblicos. Segundo avaliaes da OIT, em nvel mundial, estima-se que 4,0% do Produto Interno Bruto absentesmo, tratamento mdico e benefcios previdencirios. (PIB) das naes so perdidos com o custeio dos mesmos na forma de

Em matria publicada pelo Dirio Oficial da Unio (DOU) em 10 de maio de 2004, o custo anual de acidentes no Brasil atinge 32 bilhes de Reais. J o custo anual dos benefcios acidentrios pagos pela Previdncia chega a 4 bilhes, acrescido de mais 5,3 bilhes para pagamento de aposentadorias especiais. O Brasil est entre um dos maiores do mundo em mortes por acidentes do trabalho. Estimativas indicam que ocorrem em mdia 10 acidentes de trabalho potenciais por empregado / ano no Brasil. Em nosso Pas, temos freqentes pleitos relativos SST na Justia do Trabalho,

pertinentes aos adicionais de insalubridade / periculosidade, alm dos de reintegraes por acidente do trabalho. Frente s constantes modificaes da legislao e das relaes no trabalho, hoje existem vrios casos de processos contra de indenizaes, tanto pela Previdncia Social, como pelo empregador em caso de
3

empresas, principalmente os motivados por acidentes do trabalho, que so passveis

Anexo A - Acidentes do Trabalho Registrados no Brasil em 2006.

24

culpa. Na alada civil, a empresa pode arcar com elevadas indenizaes por danos

estticos, morais, psquicos, alm da penso propriamente dita. No mbito criminal, segurana e o mdico do trabalho respondem processo criminal, na eventual existncia de negligncia, impercia ou imprudncia.

os representantes da empresa, seus prepostos e, at mesmo, o engenheiro de

A legislao brasileira evoluiu muito no que diz respeito s melhoras das condies no sentido da preveno de acidentes e preservao da sade ocupacional

de trabalho, seguindo uma tendncia mundial. A cada dia, est ficando mais rigorosa compelindo, desde as mais singulares empresas, a aplicar recursos em SST. Esse tema vem ocupando, cada vez mais, posio de destaque e importncia dentro das etc. Portanto, um bom desempenho na gesto de SST no obtido de forma casual. As organizaes devem dispensar a mesma importncia dada a outros aspectos-chave estruturada para com a identificao, avaliao e controle dos riscos relacionados de suas atividades empresariais. Isso requer a adoo de uma abordagem com o trabalho de uma forma geral, alm dos presentes especificamente na organizao devido sua atividade-fim. o que alerta o coordenador do Servio Social da Indstria (SESI) para as questes de SST. pautas de acordos coletivos, processo de fuses, aquisies de empresas, licitaes

[...] essencial conectar o trabalho em SST com a produo da empresa, buscando dar-lhe maior competitividade, pois este o objetivo fundamental da empresa. A ocorrncia de um acidente o sinal mais claro de que algo no vai bem na cadeia produtiva da empresa e, neste sentido, evit-lo ou preveni-lo significa que a produo melhorar, que os ambientes sero mais saudveis e que os trabalhadores sobrevivero melhor (PINTO, 2002, p. 12).

Com o intuito de promover melhorias na rea de SST, faz-se necessria a mudana de uma abordagem pontual para uma abordagem sistmica. Dessa forma, passa-se a ter uma viso macro da organizao, integrando todos os nveis de forma a propiciar o desenvolvimento e a consecuo de um objetivo maior, garantir a sade e a segurana de todos os elementos da organizao.

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Finalizando, uma das principais tarefas a ser buscada pelo administrador preparar a organizao para uma cultura voltada para a segurana. Conhecimentos tcnicos satisfatoriamente atingido em termos de prazo, custo e efetividade. Entretanto, todas as ferramentas hoje existentes para preveno de acidentes do trabalho so insuficientes quando o ser humano no est consciente de que ele pode expor toda equipes e promover a educao em termos de segurana o passo inicial desse a estrutura empresarial ao risco. Estimular a cooperao entre as pessoas e as processo. A existncia ou a criao de uma cultura de segurana um dos principais pilares para alcanar esse objetivo. Numa cultura de segurana, todos os envolvidos respeitam o direito a um ambiente de trabalho saudvel e sem riscos. Todas as partes devem trabalhar em conjunto no sentido de apoiar ativamente a cultura de segurana, exercendo os direitos que lhes cabem e assumindo responsabilidades e deveres sustentados em valores, atitudes e comportamentos adequados a todos os nveis. Portanto, do acima exposto, levando-se em considerao todos os dados e aspectos apontados, justifica-se a realizao da pesquisa. Procurou-se nesta Introduo destacar a relevncia da cultura de segurana, bem como o contexto em que se insere a problemtica do tema. Outros cinco captulos compem a pesquisa. O captulo 2 introduz a teoria utilizada na dissertao. A primeira parte apresenta as questes relacionadas diretamente segurana do trabalho, enquanto que a segunda, mostra as questes relativas cultura organizacional e de segurana. No final deste captulo apresentado o modelo de Cooper (2000) que serviu de base para toda a pesquisa. A empresa pesquisada apresentada no captulo 3, onde descrita sua cultura organizacional, aspectos gerais da segurana do trabalho, procedimentos, programas e as prticas e polticas de RH, todos relativos SST. O captulo 4 discrimina a metodologia utilizada, tais como o tipo de pesquisa, populao e amostra da pesquisa, os instrumentos de coleta de dados e as tcnicas utilizadas para o tratamento dos dados. O captulo 5 descreve e analisa os resultados encontrados. E, por fim, as consideraes finais da pesquisa so apresentadas no captulo 6. e criatividade so os requisitos bsicos indispensveis para que esse objetivo seja

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2 REFERENCIAL TERICO

Este captulo ser dividido em duas partes distintas. A primeira parte trata de questes relativas segurana do trabalho e a segunda das questes relativas cultura organizacional e de segurana do trabalho.

2.1 Segurana do trabalho

Esta parte inicia-se com um histrico da evoluo da segurana do trabalho, desde as suas primeiras aparies, at sua evoluo no Brasil. Em seguida, estabelece-se uma introduo aos principais conceitos utilizados em SST, as principais causas de

acidentes do trabalho e as principais contribuies na rea, de forma a proporcionar um nivelamento de conhecimento e, assim, evitar qualquer dvida ou m interpretao do texto.

2.1.1 Histrico sobre a segurana do trabalho

Segundo Oliveira (1996, p. 49), [...] os romanos foram os primeiros a estabelecer a relao existente entre trabalho e doenas. Perceberam algumas doenas mais comuns entre os escravos e a utilizao, pelos refinadores de mnio4, de membranas

de pele de bexiga como mscaras. Registraram doenas especficas dos que trabalhavam com enxofre, as veias varicosas dos augures e as doenas dos ferreiros. Tambm fizeram referncia dura sorte dos mineradores de ouro, alm dos riscos dos mineiros nas minas de sulfato de cobre na ilha de Chipre.

xido vermelho de chumbo, usado como pigmento [Frmula: Pb3O4].

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Ainda em 1556, Georg Agrcola escreve um tratado sobre minerao5 mencionando os padecimentos dos mineiros, indicando preveno e tratamento para as doenas das juntas, pulmes e olhos.

Segundo Oliveira (1996), o marco de maior evidncia com relao sade dos

empregados ocorreu, sem dvida, no ano de 1700, na cidade de Mdena, na Itlia, diatriba (As doenas dos trabalhadores), com a primeira edio escrita em latim, obra que o imortalizou. Esse livro, com os acrscimos da segunda edio em 1713, estudou 54 grupos de trabalhadores, abrangendo mais de 60 profisses,

quando o mdico italiano Bernardino Ramazzini publicou o livro De morbis artificum

relacionando as atividades, as doenas conseqentes e as medidas de preveno e tratamento. Segundo Weindling (1985), Bernardino Ramazzini era um clnico geral com grande interesse em ajudar, e seu mtodo de diagnstico envolvia investigao direta dos trabalhadores. Seu trabalho permaneceu por mais de um sculo como a mais citada,

copiada e traduzida base para compreenso das doenas causadas pelo trabalho. pequeno de empregados e, por esse motivo, com pequena incidncia de doenas valor, aproximadamente um sculo mais tarde.

Porm, como na poca ainda predominavam as corporaes de ofcio, com nmero ocupacionais, sua obra s pde ser devidamente avaliada, recebendo o seu devido

Segundo a Fundacentro (1981), a Revoluo Industrial (1760 - 1830) na Inglaterra foi um marco de extrema importncia para toda a humanidade. O incremento da produo em srie deixou mostra a fragilidade do ser humano na competio desleal com a mquina. Cabia ao prprio empregado zelar pela sua defesa frente ao ambiente de trabalho agressivo e perigoso. Diante de tal cenrio, os acidentes de proteo, mo-de-obra despreparada, bem como devido s condies ambientais do local (rudo, calor, poeira etc.).
5

trabalho eram uma constante, sendo provocados por maquinrio rudimentar e sem

AGRICOLA, Georg, 1494 - 1555: De Re Metallica, translated from the first latin edition of 1556, with biographical introduction, annotations and appendices upon the development of mining methods, metallurgical processes, geology, mineralogy and mining law from the earliest times to the 16th century (London: The Mining Magazine, 1912). Ed. by Herbert Clark Hoover and Lou Henry Hoover.

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No decorrer da histria, muitas mortes, doenas e mutilaes de empregados tiveram como causa o seu ruidoso ambiente de trabalho, que s revestiu de importncia junto aos governantes quando, em virtude de seu elevado nmero, tomaram as dimenses de um problema social. A situao chegou ao caos de tal forma que os empregados comearam a exigir uma soluo. Com o grande programas, passou a ser estabelecida a favor da segurana do trabalho, deixando as medidas de segurana e preveno de acidentes do trabalho de ser voluntrias, para gradativamente tornarem-se obrigatrias (FUNDACENTRO, 1981). Segundo Gandra (2004, p. 33), porm, [...] a lei sobre higiene e segurana demorou aprovada (1883 - 1898), enquanto que a lei para a jornada de 8 horas nas minas levaria vinte e trs anos para sua aprovao (1890 - 1913). Em 1919, criada a OIT pela Conferncia da Paz que aprovou o Tratado de uniformizado com fundamento na justia social (OLIVEIRA, 2001). desenvolvimento industrial, uma srie de medidas legais, assim como a criao de

onze anos para aprovao e a lei sobre acidentes do trabalho, quinze anos para ser

Versalhes, com o propsito de dar s questes trabalhistas um tratamento

Em 1946, criada na cidade de Nova York a Organizao Mundial de Sade (OMS),

que estabelece que a sade o completo bem-estar fsico, mental e social, e no somente a ausncia de afeces ou enfermidades e que [...] o gozo do grau mximo de sade que se pode alcanar um dos direitos fundamentais de todo ser ou social (OLIVEIRA, 2001, p. 67).

humano, sem distino de raa, religio, ideologia, poltica ou condio econmica

Conforme afirmam Ansell e Wharton, citados por Alberton (1996), o risco uma caracterstica inevitvel da existncia humana. Nem o homem nem as organizaes existncia de tarefas perigosas. e a sociedade aos quais pertencem podem sobreviver por um longo perodo sem a

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Portanto, torna-se imperativo para o progresso de toda sociedade que os governos, bem como a iniciativa privada, vejam no ser humano o seu bem mais precioso, conscientizando-se de que investir em segurana do trabalho lhes traz benefcios. insistirem em desconsiderar a pessoa e trat-la como um recurso esto com os dias contados. Raiva, medo, tristeza, frustraes adoecem as pessoas, reduzem a sua criatividade, reduzem a sua produtividade e o prazer de trabalhar. Como adverte Bom Sucesso, citado por Oliveira (2001), os cticos e cartesianos que

Segurana do trabalho no Brasil

Conforme Moreira (2003), no Brasil Colonial, os escravos trabalhavam at 18 horas por

dia, estando os proprietrios no direito de aplicar castigos para garantir uma melhor quase que descartvel, j que, em 1730, a vida til de um escravo jovem era de apenas doze anos. A partir do sculo XIX, com as limitaes impostas ao trfico de escravos e com a produtividade e submisso ao trabalho. Essa situao tornava a mo-de-obra escrava

transformao de uma economia escravista em um sistema econmico baseado no trabalho assalariado, os proprietrios esboaram alguma preocupao com a sade
suas propriedades.

dos escravos, tentando garantir um tempo maior de espoliao da fora de trabalho de

Para Drumond (1988), pode-se dividir a evoluo histrica da segurana do trabalho em trs partes:

1. de 1919 - 1940 Caracterizada essencialmente pela definio de aes 2. de 1941 - 1972 Caracterizada pela interveno dos organismos pblicos junto s empresas compelindo-as adoo de medidas corretivas e preventivas para o resguardo integridade de seus empregados; reparadoras e / ou indenizatrias frente aos acidentes de trabalho;

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3. de 1972 at Hoje Caracterizada pela normalizao orientativa, tendendo a uma consolidao dos aspectos de higiene, medicina e segurana do trabalho.

Em sntese, ainda conforme Drumond (1988), pode-se observar que historicamente a legislao brasileira sobre higiene, segurana e medicina do trabalho apresenta como caractersticas fundamentais:

uma grande profuso de instrumentos legais (leis, decretos-leis, decretos, baixa longevidade desses instrumentos gerada principalmente por mudanas filosficas, ideolgicas ou at mesmo resultantes do embate dos interesses econmicos, polticos e sociais envolvidos; portarias etc.) emanados dos vrios nveis decisrios sobre o assunto;

mudanas de postura governamental frente ao empresariado, uma vez incentivando, outra vez compelindo adoo de medidas que no perduram tempo suficiente para produzir resultados ou comprovar sua ineficcia;

adoo de medidas no consensadas, indicadas muitas vezes por trabalhos de gabinete, produzidas ora com extremo rigor e detalhamento, ora de cunho orientativo e, portanto, mais genrico, de difcil adequao s situaes especficas de um pas de dimenses continentais como o nosso.

Esse conjunto de caractersticas tem dificultado sobremaneira a adoo dessas normas pelas empresas, seja em nvel principalmente se considerar a grande diferenciao de cultura empresarial, entre empresas de um mesmo setor produtivo. A Constituio Federal dispe, especificamente, sobre SST6. A regulamentao se d pela Consolidao das Leis do Trabalho (CLT)7 que dedica o seu captulo V Segurana e Medicina do Trabalho, de acordo com a redao dada pela Lei n. 6.514, de 22 de dezembro de 1977. O Ministrio do Trabalho, por intermdio da
Captulo II (Dos Direitos Sociais), artigo 6 e artigo 7, incisos XXII, XXIII, XXVIII e XXXIII, da Constituio Federal Brasileira. 7 Consolidao das Leis do Trabalho (CLT) - aprovada pelo Decreto-Lei n. 5.452, de 1 de maio de 1943.
6

organizacional,

seja

operacional,

maturidade gerencial, condies tecnolgicas e econmicas existentes at mesmo

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Portaria n. 3.214, de 8 de junho de 1978, aprovou as normas regulamentadoras que dispem sobre os preceitos presentes no captulo V da CLT. Tambm se incorporam s leis brasileiras, as Convenes da OIT, quando ratificadas pelo Brasil por decretos aps serem submetidas e aprovadas pelo Congresso Nacional. Com efeito, as trs principais Convenes da OIT ratificadas pelo Brasil no que tange segurana e medicina do trabalho so:

1. a Conveno 148 adotada na 63 reunio da Conferncia Internacional do Trabalho, realizada em 1977, tem o propsito de prevenir e limitar os riscos profissionais no local de trabalho, provenientes da contaminao do ar, do rudo e vibraes. Ela consagra a tendncia moderna de eliminar o risco, em vez de procurar neutraliz-lo (art. 9), privilegiando tambm o direito informao, tendo o empregado o direito de receber informaes sobre os riscos a que est exposto (art. 13). (Decreto n. 93.413, de 15 de outubro de 1986); 2. a Conveno 155 adotada na 67 Conferncia Internacional do Trabalho, realizada em 1981, adota um conceito de sade mais objetivo, abrangendo no somente a ausncia de afeces, mas tambm elementos fsicos e mentais que afetam a sade e esto diretamente relacionados com a segurana e a higiene do trabalho (art. 3). O artigo 5 fala do ambiente, abordando os agentes que podem afetar ou proteger os empregados. Estabelece, ainda, a realizao de sindicncia sempre que ocorrer acidente de trabalho ou doena profissional (art. 11). Prev ainda (art. 16) a obrigao do empregador de garantir que os locais de trabalho, o maquinrio, os equipamentos e as operaes e processos que estiverem sob seu controle sejam seguros e no envolvam riscos. (Decreto n. 1.254, de 29 de setembro de 1994); 3. a Conveno 161 adotada na 71 Conferncia Internacional do Trabalho, realizada em 1985, observa que os [...] servios de sade no trabalho devero agir preventivamente (art. 5), aconselhando empregados e empregadores a questes dos servios de sade devem ser trabalhadas em conjunto com os preconizar o atendimento nos servios de sade em bases multidisciplinares. (Decreto n. 127, de 22 de maio de 1991). alcanar um ambiente de trabalho seguro e salubre. Alm disso, as demais empregados e seus representantes em bases eqitativas (art. 8), alm de

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No campo da fiscalizao do trabalho, o Brasil tambm ratificou a Conveno n. 81 da OIT (Decreto n. 95.461, de 11 de dezembro de 1987). Conforme mencionado mais acima, o captulo V da CLT trata exclusivamente da medicina e segurana do trabalho. Alm disso, o Ministrio do Trabalho tambm editou a Portaria n. 3.214, de 8 de junho de 1978, que trata especificamente dos preceitos constantes do captulo V da CLT, isto , a preveno e proteo contra acidentes, equipamentos de proteo individual, normas de segurana para a trabalho e contaminao ambiental entre outros. construo civil, transporte e manuseio de materiais, condies insalubres de

A Portaria n. 3.214 / 78 constituda de 33 Normas Regulamentadoras (NR)8, as quais tratam de matrias especficas. Dentre elas, pode-se destacar a NR-4 que trata dos Servios Especializados em Engenharia de Segurana e em Medicina do Trabalho (SESMT), a NR-5 que trata da Comisso Interna de Preveno de Acidentes (CIPA), a NR-6 que trata de Equipamento de Proteo Individual (EPI), a NR-7 que trata do Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional (PCMSO) e a NR-9 que trata do Programa de Preveno de Riscos Ambientais (PPRA).

As NR`s relativas SST so de observncia obrigatria pelas empresas privadas e pblicas, pelos rgos pblicos das administraes direta e indireta, bem como pelos rgos dos poderes legislativo e judicirio que tenham empregados regidos pela CLT. O cumprimento das regras contidas nas NR`s passvel de verificao representado localmente pelas Delegacias Regionais do Trabalho (DRT`s). No mbito governamental, claro o reconhecimento de que a estruturao legal da SST no corresponde mais a situaes de fato. Sucessivas tentativas de corrigir Paritria Permanente (CTPP), encarregada de revisar as NR`s.
8

peridica pela fiscalizao do Ministrio do Trabalho e Emprego (MTE)

distores vm sendo adotadas desde 1996, com a criao da Comisso Tripartite

Anexo B - Relao completa.

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Oliveira (2007) nos afirma que o corpo da legislao trabalhista em geral e a forma como so empregadas, geridas e fiscalizadas as normas de SST (NR`s) so apontados como causa do grande ndice de acidentes e doenas ocupacionais no Brasil, relativamente a outros pases. O modelo brasileiro monetiza, isto , transforma em remunerao a deteriorao da sade. Os adicionais de insalubridade e periculosidade constituem uma forma dissimulada de compra do direito ao dano, seja doena ou acidente, da mesma forma que a aposentadoria especial. Uma evoluo responsabilidade civil e criminal questo das doenas e acidentes do trabalho. natural dessa situao seria a aplicao da

Ainda, segundo Oliveira (2007), o excesso de formalismo na estrutura das NRs considerado quase que, unanimemente, um entrave. Nos pases europeus, as formas de organizao do trabalho formal, genericamente, privilegiam maior autonomia do empregado para deliberar tarefas e responsabilidades, e as redes de informao propiciam facilidades de acesso ao treinamento e recolocao profissional. No Brasil, diversamente, grande parte das empresas fica at mesmo margem do conhecimento e da implantao de normas.

Um dos grandes problemas ao avano tanto da representatividade trabalhadora funcionamento dos diversos programas previstos nas normas - que as reformas da legislao, na rea trabalhista, vm sendo pontuais. Por outro lado, a busca de mudanas que extrapolem o sentido normativo obrigatrio tambm latente. Na esfera do trabalho formal, as empresas que se antecipam em termos de gesto colocam a SST como um ativo patrimonial ao invs de custo, embora ela seja a realidade de uma minoria (OLIVEIRA, 2007). Essa a grande dicotomia identificada atualmente em relao qual o Brasil no pode fugir: conviver com a crescente sofisticao dos mecanismos de gesto integrada da SST e fazer frente s formas deterioradas de trabalho que se disseminam com o problema do desemprego e da excluso social.

quanto ao aumento da integrao das NR`s entre si - o que permitiria melhor

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2.1.2 Conceitos e consideraes gerais em SST

Com o intuito de facilitar a compreenso deste trabalho, sero apresentados alguns

conceitos de termos amplamente utilizados na SST e que poderiam causar, devido sua abrangncia, confuso no entendimento do texto e / ou seu emprego equivocado. Os termos referem-se a: segurana do trabalho, acidente do trabalho, incidente, acidente x incidente (quase acidente), perigo, risco e dano.

Segurana do trabalho

A atividade de segurana do trabalho, como hoje conhecida, uma cincia

relativamente nova no mundo. Sua finalidade bsica levantar e detectar todos os

possveis riscos de acidente existentes na empresa de forma a salvaguardar no s a sade, mas tambm a integridade fsica do empregado e o patrimnio do empregador de forma a evitar gastos desnecessrios oriundos dos infortnios no trabalho, ou seja, os riscos devem ser administrados, deve-se ter segurana de que esto sob controle e so aceitveis.

Conforme Gandra (2004, p. 62) [...] para a segurana do trabalho, o objetivo final ter um sistema cuja organizao do trabalho no exponha o empregado a riscos desnecessrios durante a realizao de suas tarefas.

Espera-se que as pessoas sejam pr-ativas, que desempenhem suas atividades com total responsabilidade e segurana. O acidente s traz dissabores, tanto para a empresa como para o empregado e seus familiares. E perfeitamente possvel trabalhar sem acidentes. questo de formao, cultura, educao e conscientizao.

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A segurana do trabalho tem como finalidade preservar a vida do empregado na sua plena fora de trabalho at a aposentadoria, cumprindo duas funes: uma prevencionista e outra social. Entretanto, Oliveira (2007a), adverte.
[...] de cem situaes de riscos (no conformidades) conhecidas dos trabalhadores, os gerentes de rea conhecem de 45% a 60%. E destes diretoria, o volume de informaes reduz para 4% a 6%. Esses dados mostram por que muitos dirigentes de empresas, ao abordar publicamente o tema SST, no vacilam em sustentar a boa performance de suas empresas nesse terreno. [...] A filtragem de informaes sobre as reais condies de trabalho, na maioria das empresas brasileiras, foi e certamente continuar sendo um problema cuja soluo esbarra na cultura de SST ainda fortemente predominante (OLIVEIRA, 2007a, p. 30).

FILTRO

4,0% a 6,0% de Conhecimento da Alta Administrao

45,0% a 60,0% de Conhecimento das Gerncias das reas

80,0% a 100,0% de Conhecimento dos Trabalhadores

Figura 1 - Informaes sobre os riscos no trabalho Fonte - OLIVEIRA, 2007a, p. 30.

Segundo Zocchio (2002), segurana do trabalho uma forma abrangente de acidentes e doenas ocupacionais no transcorrer da rotina diria das empresas. Tais motivacional, alm de medidas de cunho administrativo.

preveno, ou seja, um conjunto de medidas e aes aplicadas para prevenir medidas e aes so de carter tcnico, educacional, mdico, psicolgico e

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Cardella (1999) amplia a definio acima, definindo segurana como uma varivel de estado dos sistemas vivos, organizaes, comunidade e sociedade, sendo algum dano ao ser humano, ao meio ambiente e ao patrimnio. Sua natureza diversa engloba aspectos fsicos, biolgicos, psicolgicos, culturais e sociais. Portanto, a segurana requer uma abordagem holstica dentro das organizaes, pois o todo est nas partes e as partes esto no todo. abrangente e holstica. Quanto maior a segurana, menor as chances de ocorrer

De forma a sintetizar a compreenso sobre o tema, Sounis (1991) fornece uma

definio simples e objetiva de segurana do trabalho, onde diz tratar-se de uma cincia que visa preveno dos acidentes do trabalho por meio de medidas prevencionistas (anlises dos riscos do local e dos riscos da operao), atravs de normas, cuja finalidade proteger o empregado, bem como a empresa (mquinas e ferramentas de trabalho).

Acidente do trabalho

Roeder (2003) diz que o acidente associado a uma imagem de azar e que seria irreal acreditar que os acidentes so coisas do destino ou fruto da causalidade e que, por conseguinte, esto fora de controle e nada se pode fazer para evit-los.

No passado, acreditava-se que o acidente fosse um acontecimento fortuito que obedecia regras impossveis de serem controladas. Felizmente, hoje em dia, os especialistas constataram que os acidentes no so acontecimentos fortuitos e dependentes da sorte, mas, sim, seguem parmetros caractersticos de distribuio, recebeu a devida ateno (ROEDER, 2003). No quadro 1, podem-se ver indicaes do binmio Acidente e Crenas e o Acidente como cincia, ou seja, o acidente como se acreditava antigamente no algo inevitvel, mas, sim, algo para ser trabalhado, prevenido e evitado. ou seja, os acidentes sempre so conseqncias de um processo anterior e que no

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Acidente e Crenas

Acidente Como Cincia

Quadro 1 - Acidentes versus crenas Fonte - Adaptado de ROEDER, 2003, p. 82.

Acidentes e Crenas Escapa do nosso controle imprevisvel No depende de ns inevitvel fortuito coisa do destino coisa do azar um problema de sade No acidental controlvel evitvel um processo uma conseqncia preventivo

Portanto, conforme mostrado acima, os acidentes so perfeitamente evitveis, ou seja, desde que os processos sejam analisados a fundo, sob um olhar prevencionista de forma a evitar as condies de risco, bem como um tratamento adequado dos comportamentos de risco. Logo, os possveis acidentes so evitveis, que constituem o pilar fundamental na sua origem. Apesar de muitos estudos, ainda h divergncia sobre os conceitos de acidentes do trabalho, tendo algumas afirmaes mais ou menos corretas e outras mais ou menos completas. Assim, deve-se reconhecer que a maioria dos conceitos abrange apenas aspectos especficos do acidente do trabalho, permanecendo muito aqum de toda a sua extenso. Segundo Tambellini (1978, p. 101), [...] em se tratando de acidente, a literatura cientfica mostra-se de tal modo atomizada em vises parcializadas do problema que se torna difcil compreend-lo em sua totalidade. pois, diferentemente de outros fenmenos, eles apresentam indicadores de alerta

A Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT), por meio da Norma Brasileira (NBR) 14.280 (2001, p. 2), define acidente do trabalho como [...] ocorrncia imprevista e indesejvel, instantnea ou no, relacionada com o exerccio do trabalho, de que resulte ou que possa resultar leso pessoal.

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Este trabalho considera a definio sob o aspecto legal, fornecida pela Lei n. 8.213, de 24 de julho de 1991, do Ministrio da Previdncia e Assistncia Social (MPAS), que, em seu artigo 19, define acidente do trabalho como.
[...] acidente do trabalho o que ocorre pelo exerccio do trabalho a servio da empresa, ou pelo exerccio do trabalho dos segurados... [o segurado empregado, trabalhador avulso, bem como com o segurado especial, no exerccio de suas atividades], provocando leso corporal ou perturbao funcional que cause a morte, perda, ou reduo temporria ou permanente, da capacidade para o trabalho (MPAS, Lei n. 8.213, 1991, art. 19).

A definio prevencionista de acidente do trabalho mais abrangente do que o conceito legal, posto que este se restringe s hipteses de ocorrncia de leses e ou perturbaes de ordem funcional ou mental nos empregados acidentados, ao passo que aquele contempla no s a hiptese legal como tambm as situaes em que ocorrem, de forma isolada ou simultnea, perda de tempo til e / ou danos materiais. Segundo Bird (1974):
[...] um acidente um acontecimento no desejado e inesperado que tem por resultado uma leso, uma doena ou danos ao patrimnio. Geralmente o resultado de um contato com uma fonte de energia (cintica, qumica, trmica, etc.), acima do limite de resistncia do corpo ou estrutura (BIRD, 1974, p. 21).

A Lei n. 8.213 / 91 tambm considera como acidente do trabalho a doena doena profissional (tecnopatia) a produzida ou desencadeada pelo exerccio do trabalho peculiar a determinada atividade e constante da respectiva relao elaborada pelo MPAS. Tem no trabalho a sua causa nica, eficiente por sua prpria natureza, ou seja, a insalubridade. J a doena do trabalho (mesopatia) a adquirida ou desencadeada em funo de condies especiais em que o trabalho realizado e com ele se relaciona diretamente. Aquelas doenas que no tm no trabalho sua causa nica ou exclusiva resultam de condies especiais em que o condies excepcionais ou especiais do trabalho determinam a quebra da resistncia orgnica fazendo eclodir ou agravar a doena. O ponto de distino bsico que, na doena profissional, o fator determinante a atividade, enquanto,

profissional e a doena do trabalho, ambas chamadas de doenas ocupacionais. A

trabalho executado (pneumopatias, tuberculose, bronquites, sinusite etc.). As

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na doena do trabalho, a relevncia est nas condies em que a atividade exercida. Portanto, os elementos que compem um acidente do trabalho (fato) podem ser representados conforme a figura 2, em que a sua causa sempre ter um componente de origem humana e / ou material. Em decorrncia do acidente do trabalho, como conseqncia (efeito), aparecem os danos de origem humano e / ou material e / ou econmico.

CAUSA------------------------ FATO -------------------------- EFEITO Humana Origem Material

Figura 2 - Elementos do acidente Fonte - DE CICCO e FANTAZZINI, 1977.

Acidente (Evento Catastrfico) Danos

Humanos Materiais Econmicos

Com o fito de ampliar o rol dos acidentes do trabalho e amparar o empregado, o legislador enumera outras situaes diversas das condies especficas

determinadas pela natureza do trabalho. Os artigos 20 e 21 da Lei n. 8.213, de 24 de julho de 1991, do MPAS trazem definies de acidentes que, em funo de caractersticas especficas, se equiparam ao acidente do trabalho.

Portanto, equivale ao acidente do trabalho aquele ligado ao trabalho que, embora no tenha sido a causa nica, haja contribudo diretamente para a morte do leso que exija ateno mdica para a sua recuperao. segurado, para reduo ou perda da sua capacidade para o trabalho, ou produzido

Outros autores definem acidente do trabalho de maneira diversa. Por exemplo, Brown (1976, p. 972) define acidente como o [...] resultado no planejado de um comportamento inapropriado. J Sanders e McCormikc (1993a, p. 662) definem acidente como [...] um evento no antecipado que prejudica o sistema e / ou o

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indivduo ou afeta a realizao da misso do sistema ou de uma tarefa individual. J para Guimares e Costella (2004), o acidente o incidente que tem como conseqncia a ocorrncia de leso corporal, com perda ou reduo da capacidade, permanente, temporria ou morte.

Incidente (quase acidente)

A ocorrncia no planejada, mas que no manifesta dano, porm, com potencial de levar a um acidente, tambm chamada de Incidente Crtico ou Quase Acidente. (NEVES, 1996) Os quase acidentes, assim como os acidentes que no causam

ferimentos ou outros tipos de leso, tambm devem ser investigados quando observados ou reportados. Eles se constituem em avisos daquilo que pode ou provavelmente vai acontecer. Um acidente quase sempre acontece mais tarde, quando tais avisos so ignorados. Segundo Wickens, Gordon e Liu, (1998, p. 442), [...] um incidente a ocorrncia de algum evento que poderia ter resultado em

ferimento ou morte, mas no ocorreu. Noyes (2001) define incidente, simplesmente, como um acidente menor. J De Cicco e Fantazzini (1988, p. 19) utilizam o termo incidente crtico e o definem como [...] qualquer evento ou fato negativo com potencialidade para provocar dano. A utilizao dos termos incidente e quase acidente como sinnimos tambm

verificada em Reason (1997), para quem um incidente ou quase acidente qualquer evento que poderia resultar em conseqncias graves e que no apresenta nenhum prejuzo significativo. Para Guimares e Costella (2004), incidente e quase acidente so eventos distintos. Incidente a ocorrncia no desejada que modificou ou ps acidente o incidente que interrompe o processo normal de uma atividade, perturbao funcional no trabalhado. fim ao andamento normal de qualquer tipo de atividade, ao passo que o quase provocando perda de tempo ou de material, mas sem provocar leso corporal ou

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Hoje em dia, a investigao do acidente est focada no incidente, com os seguintes

objetivos: decompor o acidente para entend-lo como foi construdo e a elaborao de estratgias de interveno preventiva. O que fica claro que existe uma relao direta entre incidentes e acidentes, uma vez que a ocorrncia dos primeiros sugere a probabilidade de que aconteam os acidentes dentro das mesmas circunstncias.

Acidente x incidente (quase acidente)

O conhecimento da definio dos termos acidente e quase acidente de fundamental importncia. Tambm se faz necessrio, porm, conhecer a relao existente entre os dois para que se possa ter uma atuao mais eficiente na rea de SST. Segundo Neves (1996), graas a diversos estudos, a engenharia de segurana passou a ter um outro enfoque, dando surgimento s doutrinas preventivas de segurana. Segundo essa nova viso, a atividade de segurana s eficaz quando essencialmente dirigida para o conhecimento no foco, nas causas dos acidentes, envolvendo para isso toda a estrutura organizacional, desde os nveis mais altos de compreenso dos problemas relativos segurana, propondo metodologias para mudana no estilo de abordagem e trabalhando na obteno de melhores resultados, que o termo acidente passa a ter outra conotao, que de causas por causas indesejveis que podem ser conhecidas previamente e, portanto, chefia e superviso at os mais baixos. Com esses estudos, buscando melhor

fortuitas, desconhecidas e incontrolveis passou a ser visto como sendo acontecido controladas. O acidente passa a ser visto como todas aquelas situaes que, de forma direta ou indireta, podem comprometer o bom andamento do processo produtivo, ou seja, perda de tempo, quebra de equipamento ou qualquer outro incidente envolvendo ou no o homem, provocando ou no leso, mas que tenha provocado desperdcio, tanto em nvel monetrio quanto pessoal.

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Para Llory (1999a), o acidente tambm pode ser entendido como.

[...] algo enraizado na histria da organizao: uma srie de decises, ou ausncia de decises; a evoluo do contexto organizacional, institucional, cultural que interfere no futuro do sistema; a evoluo (a degradao) progressiva de condies ou fatores internos organizao; alguns eventos particulares que tm um impacto notvel sobre a vida e o funcionamento do sistema scio-tcnico, criando uma situao desfavorvel: um terreno no qual o acidente (ou um incidente) poder se inserir e se desenvolver. [...] o acidente incuba. O perodo de incubao pode ser longo [...] (LLORY, 1999a, p. 113).

Perigo (Danger)

Para Neves (1996), perigo pode ser entendido como fonte ou situao com potencial

para provocar danos em termos de leso, doena, dano propriedade, dano ao meio ambiente ou uma combinao desses. Para Sanders e McCormick (1993a, p. 675), [...] perigo uma condio ou um conjunto de circunstncias que tm o potencial de causar ou contribuir para uma leso ou morte. Os autores dizem tambm que os termos perigo e risco apresentam conceitos distintos e que eles so utilizados com conotao similar. Os termos perigo e risco, em diversos casos, inclusive em algumas leis e normas, costumam ser aplicados como sinnimos sem freqentemente considerado sinnimo de risco.

qualquer tipo de distino. Segundo Wickens et al. (1998, p. 430), [...] perigo

Risco (Hazard)

Risco a combinao da probabilidade de ocorrncia e da conseqncia de um determinado evento perigoso, ou seja, tudo o que pode causar acidente ou com potencialidade / probabilidade de causar acidente. (NEVES, 1996) De um modo geral, os riscos so bastante visveis nas tarefas e podem ser controlados. Por vezes, o risco est oculto no processo que envolve a realizao das tarefas. Pode-se descobri-lo preventivamente (por meio de conhecimento, estudo, pesquisa, testes,

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etc. - o que sempre difcil) ou corretivamente (aps algum acidente), como, por exemplo, defeito de fabricao de um equipamento (existem riscos que dificilmente sero descobertos).

Ainda, segundo Neves (1996), o risco pode ser entendido de algumas formas: risco pessoal (humano) que pode causar os mais variados acidentes a qualquer instante; risco material (condio insegura) que o risco no ambiente, mquinas, equipamentos, ferramentas etc. e o risco administrativo (a administrao, a gerncia, a superviso ou quem os representar diretamente) que o risco mais crtico da

empresa. Quando o gerente competente, o trabalho e a segurana funcionam a contento. Um grande nmero de acidentes na empresa indica sempre uma superviso falha ou inexistente. Sanders e McCormick (1993a, p. 675) dizem que [...] risco a probabilidade ou chance de leso ou morte.

Dano (Damage)

O dano considerado uma conseqncia, produto ou resultado negativo do acidente (prejuzo). O dano pode ser pessoal (leso, perturbao etc.), material (aparelho, etc.) (NEVES, 1996). equipamento, etc.) ou administrativo (prejuzo monetrio, desemprego em massa

2.1.3 Causas de acidentes do trabalho

A causa do acidente do trabalho considerada aquela que ocasionou o fato, no momento do ocorrido. Anteriormente ocorrncia, so identificados os riscos ou perigos de acidentes (ZOCCHIO, 2002).

Um acidente, de acordo com Geller (1994a), nunca tem origem em apenas uma causa, mas em diversas, as quais vo se acumulando, at que uma ltima precede o ato imediato que ativa a situao do acidente. Segundo Moraes e Pilatti (2005),

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podem-se dividir as causas dos acidentes em causas humanas, materiais e fortuitas. As causas humanas se assentam-se em aes perigosas criadas pelo homem, cuja origem pode residir em diversos fatores tais como incapacidade fsica ou mental, falta de conhecimento, experincia, motivao, stress, no cumprimento de normas,

regras e modos operatrios, dificuldade em lidar com a figura de autoridade e vivncias de sofrimento, dentre outras. As causas materiais fundamentam-se em questes tcnicas e fsicas perigosas, apresentadas pelo meio ambiente quer as mais raras, mas que, por vezes, constituem a causa nica dos acidentes, nada tendo a ver com causas humanas e tcnicas.

natural, quer construdo e ainda por defeitos dos equipamentos. Causas fortuitas so

Vale ressaltar que para Saurin (2002), diversos autores tais como Sanders e McCormick (1993), Hinze (1997), Wickens et al. (1998), Loosemore (1998) e Howell et al. (2002), afirmam que no existe uma teoria que explique completamente os mecanismos de ocorrncia dos acidentes. As principais crticas s teorias existentes so resumidas a seguir.

isoladamente, cada teoria explica somente alguns dos fatores contribuintes para a ocorrncia dos acidentes (SANDERS e McCORMICK, 1993). Isso pode teoria vlida; decorrer, em parte, pela falta de definio clara dos limites dentro do qual cada

necessrio o desenvolvimento de teorias causais adaptadas s diferentes reas de atividade humana (BROWN, 1995; LAWTON e PARKER, 1998);

os estudos que investigam o papel do erro humano nos acidentes devem

considerar os indivduos no seu contexto de trabalho, focando os fatores que contriburam para a ocorrncia dos atos inseguros. Tais estudos devem ainda reconhecer as diferentes exposies dos indivduos aos riscos de acidentes, (LAWTON e PARKER, 1998); levando em conta fatores como os requisitos da tarefa, a idade e a experincia

embora apresentem diversos fatores causais, as teorias no explicam a sua importncia relativa. O combate aos fatores causais requer maior conhecimento a aqueles fatores e como tal controle pode eficientemente ser atingido (SURAJI, respeito de quais so os fatores mais importantes, quem pode melhor controlar

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DUFF e PECKITT, 2001). As teorias ainda deveriam explicitar as razes que as teorias no tm discutido a extenso pelas quais os fatores causais podem ser as teorias no tm identificado e / ou discutido a causa raiz dos acidentes (HOWELL et al., 2002; GIBB et al., 2001), dando nfase excessiva ao papel das aes dos empregados (HOWELL et al., 2002). erradicados, reduzidos ou evitados (SURAJI, DUFF e PECKITT, 2001); justificam os fatores escolhidos, assim como discutir suas inter-relaes;

Ato inseguro

O ato inseguro reside, exclusivamente, no fator humano, isto , na maneira pela qual, consciente ou inconscientemente, a pessoa fsica ou jurdica expe-se ao risco de acidente ou expe pessoa (fsica ou jurdica) e outras coisas ao risco. O ato inseguro, simplesmente, cometido por pessoa fsica (exemplo: lanamento de pessoa jurdica (exemplo: ordem da chefia para transportar mercadoria em caminho com carga superior sua capacidade). falsa a idia de que no se pode predizer nem controlar o comportamento humano. Na verdade, possvel analisar os fatores relacionados com a ocorrncia de atos inseguros e control-los (NEVES, 1996). pontas de cigarro aceso pela janela), j o ato inseguro administrativo cometido por

De acordo com a NBR 14.280 (2001, p. 3), [...] o ato inseguro decorrente de uma ao ou omisso pessoal que contraria normas e / ou procedimentos de segurana, (2002), os atos inseguros so os fatores pessoais dependentes das aes dos atos inseguros so os ingredientes dos quais os acidentes so feitos. podendo causar ou contribuir para a ocorrncia de um acidente. Segundo Zocchio homens que so fontes causadoras de acidentes. Para Reason (1997, p. 120), [...]

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Segundo Oliveira (2007a, p. 36).

[...] a figura do ato inseguro, rebatizado com a nomenclatura de atitude incorreta, atitude abaixo do padro ou erro humano, que tanto serviu e ainda continua, em alguns ambientes, servindo para responsabilizar e at mesmo culpar trabalhadores pelos acidentes sofridos, mais tem servido para ocultar, em alguns ambientes de trabalho, sinais de agravos sade do trabalhador e, da mesma forma, inadequaes na organizao do trabalho, do que propriamente atendido s finalidades a que se prope, que estabelecer nexo verdadeiro entre os acidentes ocorridos e suas reais causas, com vistas correo (OLIVEIRA, 2007a, p. 36).

de conhecimento que grande parte dos acidentes do trabalho acontece em funo do comportamento das vtimas. Entretanto, o que interpretado de forma errnea ou mal compreendido, s vezes propositalmente, o motivo que leva as pessoas a assumirem um comportamento de risco, de maneira passiva e sem cuidado, com potencial para les-las ou at mat-las (OLIVEIRA, 2002).

Condio insegura

Condio insegura significa uma condio do meio que pode causar ou favorecer a ocorrncia de acidente (risco) ou a condio do meio que causou ou favoreceu o acidente (causa). A condio insegura antes do acidente risco e, aps o acidente, causa (NEVES, 1996).

A NBR 14.280 (2001, p. 3) utiliza a expresso condio ambiente de insegurana, ou seja, [...] condio existente no ambiente de trabalho que pode causar ou contribuir para a ocorrncia de um acidente. O termo ambiente inclui, aqui, tudo o que se refere ao meio, desde a atmosfera do local de trabalho at as instalaes, equipamentos, substncias utilizadas e mtodos de trabalho empregados.

Essas causas so apontadas como responsveis pela maioria dos acidentes. No entanto, deve-se levar em conta que, s vezes, os acidentes so provocados pela presena de condies inseguras e atos inseguros ao mesmo tempo. Hoje em dia,

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comum falar-se em Condies Inadequadas do Trabalho que engloba atos inseguros e condies inseguras.

Fator pessoal de insegurana

Fator pessoal de insegurana o que pode-se chamar de problemas pessoais do indivduo e que, agindo sobre o empregado, podem vir a provocar acidentes, levando o ser humano a cometer um ato inseguro e / ou criar uma condio insegura e / ou colaborar para que eles continuem existindo. Pode ser consciente ou inconscientemente, bem como inerente ou no ao ser humano, pelo seu modo de agir como indivduo ou profissional (medo / insegurana) (NEVES, 1996).

Segundo a OIT (1996), o fator humano fundamental para se conseguir uma boa produtividade, alm de apontar que os empregados, de todos os nveis, devem ter a sensao de pertencer empresa, devem desenvolver um sentido de segurana e sentir que trabalham num ambiente seguro, saudvel e enriquecedor.

Sanders e McCormick (1993) dizem que o erro humano uma deciso humana indesejvel ou inapropriada ou comportamento que reduz ou tem o potencial de (1998, p. 427), o erro humano pode ser definido [...] como um comportamento reduzir a eficcia, a segurana ou o desempenho do sistema. Para Wickens et al. humano inapropriado que diminui o nvel de eficincia ou segurana do sistema, que pode ou no resultar em acidente ou dano. J no prefcio que escreve para Acidentes industriais. O custo do silncio, de Llory (1999b), Gerard Mendel afirma que [...] pode-se achar que, nessa cegueira macia, existe mais do que a preocupao, sem dvida presente, de poupar a hierarquia. considera surpreendente a persistncia da concepo restrita de fator humano e

Segundo Moraes e Pilatti (2005), o fator humano condicionado pelo meio ambiente isoladamente e em grupo. Diversos estudos demonstram que muitos acidentes so

interno, influindo e afetando o comportamento dos indivduos considerados

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atribuveis a esses condicionamentos, separadamente ou, na maior parte das vezes, cumulados (LPLAT, 2000).

Os comportamentos, as atitudes e as reaes dos indivduos em ambientes de trabalho no podem ser interpretados de maneira vlida e completa sem se as diferentes variveis incluem o meio, o grupo de trabalho e a prpria organizao. considerar a situao total a que eles esto expostos. Todas as inter-relaes entre O acidente de trabalho, nesse sentido, pode ser visto como expresso da qualidade da relao do indivduo com o meio social que o cerca, com os companheiros de trabalho e com a organizao. Dela Coleta (1991a) defende que uma perturbao sintoma de desequilbrio afetivo e que pode gerar acidentes. Conclui que o trao caracterstico dos indivduos freqentemente acidentados justamente a revolta contra a autoridade. Dentre os diversos estudos realizados sobre acidentes do trabalho, no se encontrou um que defina uma estratgia de preveno dos acidentes de trabalho a partir de uma tica que procure entend-los sob os mais variados aspectos que os mdicos e tcnicos (DELA COLETA, 1991b). envolvem, desde os aspectos psicolgicos, sociolgicos at os aspectos legais,

2.1.4 Diferentes contribuies para os estudos de SST

Herbert William Heinrich

Em qualquer discusso sobre causas e modelos para estimativa de custo de acidentes, no se pode esquecer o trabalho pioneiro de Heinrich (1959).

Segundo Heinrich (1959), para certos autores, pode-se descrever uma seqncia lgica de fatos e acontecimentos que, partindo da hereditariedade e do meio, passa pela inadequao pessoal e chega, por um ato perigoso, ao acidente e leso.

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H. W. Heinrich e Roland P. Blake foram os primeiros a apontar que apenas a reparao de danos no era suficiente e, sim, a necessidade de aes to ou mais importantes, que alm de assegurar o risco de leses, tendessem a prevenir os acidentes. Em 1931, Heinrich (1959), desenvolveu o primeiro e mais conhecido modelo de causa, bem como estimativa de custo de acidentes a partir de concluses baseadas na anlise de cerca de 5.000 casos de empresas seguradas na The Travelers Insurance Company, uma companhia de seguro americana, alm de servios de administrao e produo. realizar nas prprias empresas participantes entrevistas com membros do staff dos

Heinrich, citado por Hemritas (1998), em sua obra Industrial accident prevention,

indica que os acidentes de trabalho com ou sem leses so devidos:

personalidade do empregado, prtica de atos inseguros e existncia de condies inseguras nos locais de trabalho. Disso resulta que as medidas preventivas devem assentar-se sobre o controle desses trs tipos de causas de identificadas por meio da coleta de dados durante a investigao dos acidentes. O portanto, como fundamental para a programao de preveno de acidentes. acidentes. As medidas dependem do reconhecimento das causas que podem ser uso dos quadros estatsticos (baseados nos dados coletados) pode ser considerado,

As propores entre os tipos de acidentes, com leso incapacitante, com leses no incapacitantes e acidentes sem leso obtidos pelos estudos de Heinrich (1959) so os apresentados na figura 3.

Figura 3 - Pirmide de Heinrich (1931) Fonte - DE CICCO E FANTAZZINI, 1977.

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Segundo Heinrich, citado por Raouf (1998) e Brauer (1994), 88,0% dos acidentes so provocados por atos humanos inseguros, 10,0% por condies inseguras e 2,0% por causas fortuitas / imprevisveis. De acordo com a pirmide de Heinrich, notava-se que, para um acidente com leso incapacitante, correspondiam 29 acidentes com leses no incapacitantes e 300 considerada, at ento, em nenhum aspecto, nem no financeiro e nem no que tange acidentes sem leso. Essa grande parcela de acidentes sem leso no vinha sendo a riscos potenciais que implicariam dano sade e vida do empregado, caso algum fator contribuinte (ato ou condio insegura) os transformasse em acidentes com perigo de leso. Entretanto, considerando as limitaes das teorias causais, neste trabalho

apresentada apenas a teoria de viso multicausal mais conhecida (teoria do domin), visto ser amplamente aceito que a grande maioria dos acidentes tem mltiplas causas (BROWN, 1995; LAWTON e PARKER, 1998).

Heinrich (1959) props uma seqncia cronolgica de cinco passos para a ocorrncia de um acidente, conforme demonstrado na figura 4:

Figura 4 - Os cinco fatores na seqncia do acidente Fonte - HEINRICH, 1959.

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1. 2. 3. 4. 5.

personalidade; falhas humanas no exerccio do trabalho; acidente; leso. causas de acidentes (Atos Inseguros e Condies Inseguras);

Cada fator atua, de forma seqencial, na seguinte. Para Heinrich (1959), assim que:

como na matemtica, existe uma seqncia lgica na ocorrncia de um acidente, em

1. 2. 3. 4.

uma leso pessoal ocorre somente como resultado de um acidente; um acidente ocorre somente como resultado de um perigo pessoal ou fsico; o perigo pessoal ou fsico somente existe devido falha das pessoas; as falhas das pessoas so inerentes ou adquiridas no ambiente social.

Portanto, segundo Heinrich (1959), basta remover uma nica pea do domin para

que a seqncia seja interrompida, evitando, assim, a ocorrncia do acidente.

Ainda, segundo o mesmo autor, as aes de preveno deveriam se concentrar nos fatores que antecedem a ocorrncia do evento indesejvel, ou seja, o domin fundamental a inseguro junto com um perigo mecnico e fsico constitui o fator central na seqncia do acidente (HEINRICH, 1959, p. 16). Para Heinrich (1959), o erro humano o ponto central, porm, subdividido em quatro ser retirado era o de nmero trs, ou seja, o que representa o ato inseguro. O ato

modos de falha: conhecimento, atitude, aptido e habilidade, que so as causas nessa teoria, o autor mostra que [...] 88,0% de todos os acidentes industriais so causados primariamente por atos inseguros das pessoas (HEINRICH, 1959, p. 21).

do que se convencionou chamar de atos inseguros e condies inseguras. Baseado

Segundo Gandra (2004) e Theobald (2005), essa teoria teve grande impacto na explicao da causalidade dos acidentes, influenciando de forma significativa as teorias subseqentes, principalmente pela nfase dada pedra central: os atos e condies inseguros. O ato inseguro ou condio insegura precedido pela falha da

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pessoa. Esse conceito o ponto crucial dos estudos posteriores, em que a falha humana se tornaria o ponto principal dos estudos para explicao da causalidade dos acidentes. Zocchio (2002) elaborou a seguinte sntese das idias que Heinrich apresentou, j caractersticas que lhe so inerentes, fatores hereditrios, sociais e de educao, que so prejudiciais quando falhos; do meio, com os riscos que lhe so peculiares,

na dcada de 50. Tudo se origina do homem e do meio: o homem, por meio de

ou que nele so criados e que requerem aes e medidas corretas por parte do de acidentes. Assim comea a seqncia de fatores com o homem e o meio como os dois nicos fatores inseparveis de toda a srie de acontecimentos que d origem ao acidente e a todas as suas indesejveis conseqncias.

homem para que sejam controlados, neutralizados e no se transformem em fontes

Frank Bird Jr.

Outro estudioso da rea prevencionista foi o engenheiro norte-americano Frank E.

Bird. Jr., que, no princpio da dcada de 50, tomando por base a indstria de seu contra acidentes estivesse limitada somente preveno contra leses

pas, verificou que muitos profissionais do seu ramo acreditavam que a preveno incapacitantes. Julgava que, para haver algum progresso, no se poderia esperar primeiro correr sangue para depois reconhecer que houve um acidente ou que havia um problema, pois j se sabia, por intermdio da teoria de proporcionalidade de Heinrich (1:29:300), que ocorriam aproximadamente 300 acidentes sem leso e 29 acidentes com leso no incapacitante (sem perda de tempo), para cada acidente com leso incapacitante, em um mesmo grupo de acidentes semelhantes, originados pela mesma causa prxima. Dessa forma, passou a se preocupar tambm com os

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acidentes que provocavam leses sem perda de tempo9 e com os acidentes sem leso. Assim, em 1954, Bird deu um notvel passo no desenvolvimento prevencionista,

quando iniciou, na companhia siderrgica Luckens Steel Company, com mais de 5.000 empregados situada na Filadlfia, um programa de controle de danos propriedade. A implantao de um programa de Controle de Danos, segundo Bird, requer identificao, registro e investigao de todos os acidentes com danos

propriedade, bem como a determinao de seus custos para a empresa, para, em Steel Company estabeleceu um programa de controle de todos os acidentes, acidentes com leses, dos quais 145 se classificaram com incapacitantes.

seguida, serem tomadas as devidas aes preventivas. De 1959 a 1966, a Luckens envolvendo uma anlise de 75.000 acidentes com danos propriedade e 15.000

Esses fatos que se basearam em 90.000 acidentes, durante um perodo de sete teoria tinha como finalidade principal reduzir ou eliminar as perdas dos acidentes com danos materiais, sem descuidar dos acidentes com danos pessoais. Os quatro aspectos principais em que se baseava o desenvolvimento de programas de controle

anos, serviram de base para a teoria de Bird, intitulada Controle de Danos. Esta

de perdas eram: informao, investigao, anlise e reviso do processo. Assim, deu origem chamada Pirmide de Bird, como mostra a figura 5.

Bird chegou proporo entre acidentes pessoais e com danos propriedade, que

Figura 5 - Pirmide de Bird (1966) Fonte - DE CICCO E FANTAZZINI, 1977. Acidente em que o acidentado pode exercer sua funo normalmente, ou seja, retorna ao trabalho no mesmo dia do acidente ou no dia seguinte, no incio do expediente normal de trabalho, pelo que se diz que no houve nenhum dia de trabalho perdido, pois o dia da ocorrncia do acidente se considera como dia trabalhado integralmente, independentemente da hora em que tenha ocorrido na jornada laboral.
9

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Na pirmide de Bird (1966) acima, observa-se que para cada acidente com leso incapacitante, ocorriam 100 acidentes com leses no incapacitantes e outros 500 acidentes com danos propriedade. Bird (1966) estabeleceu tambm em seu trabalho a proporo entre os custos indiretos (no segurados) e os custos diretos (segurados). Tais custos tm por objetivo dar uma idia de como cada empresa pode estimar os seus custos individuais. Durante esse perodo de 10 anos, no houve uma diminuio significativa da taxa de freqncia de acidentes, porm a taxa de gravidade decaiu 50,0%. Mais tarde, os estudos de Bird foram denominados Controle de Perdas e os programas gerenciais ampliada pelos estudos de Fletcher que incorpora outros fatores como proteo ao meio ambiente, qualidade, projeto, confiabilidade etc. (ALBERTON, 1996).

como Administrao de Controle de Perdas, cuja viso, anos mais tarde, foi bastante

Insurance Company of North America

Em 1969, ou seja, trs anos aps ter concludo a srie de pesquisa na Luckens de Perdas, contribuiu com sua experincia para o estudo sobre acidentes industriais acidentes, informados por 297 empresas que representavam 21 grupos industriais,

Steel Company, Bird, estando agora a servio do Instituto Internacional de Controle que a Insurance Company of North America realizou. Foram analisados 1.753.498 com 1.750.000 empregados que trabalharam mais de trs bilhes de horas-homem, durante o perodo de exposio analisada.

Foi uma amostra consideravelmente maior, que propiciou chegar a uma relao mais precisa que a de Bird. Nesse estudo, foi introduzida tambm a anlise do potenciais enormes de 69 acidentes, situaes com risco potencial de ocorrncia sem que tenha havido ainda a perda pessoal ou no pessoal. O resultado final desse estudo indicou que para cada acidente com leso incapacitante (leso grave), quase-acidente, ou seja, acidentes sem leso ou danos visveis, pois eles revelam

ocorriam 10 acidentes sem perda de tempo (leses leves), 30 com danos

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propriedade e 600 acidentes que no representavam leses ou danos visveis (quase-acidente). A proporo obtida 1:10:30:600, no estudo da Insurance Company of North America, em 1969, pode ser melhor visualizada na figura 6:

Figura 6 - Pirmide de Insurance Company of North American (1969) Fonte - DE CICCO E FANTAZZINI, 1977.

Em conseqncia dos resultados das diversas experincias em que Bird atuou ou orientou, criou-se interesse para que muitos especialistas viessem a conhecer sua obra dentro de vrios pases. Com isso, numerosos programas de controle de danos foram implantados e novas experincias realizadas.

John A. Fletcher e Hugh M. Douglas

Pode-se tambm citar o trabalho realizado por John A. Fletcher e Hugh M. Douglas

em 1970, no Canad, onde o apresentaram depois de vrios anos de estudos e Controle de Danos de forma extensiva a todos os acidentes passveis de ocorrncia dentro de um sistema, ou seja, acidentes com mquinas, materiais, instalaes, Perdas. Mais tarde, Bird, j com fortes influncias do trabalho apresentado por Fletcher e H. meio ambiente etc. Dessa forma, introduziam o conceito de Controle Total de

investigaes baseado nos estudos de Bird, em que aplicavam os princpios do

M. Douglas, nomeou a sua teoria como Controle de Perdas e o procedimento gerencial como Administrao do Controle de Perdas. Os estudos desenvolvidos,

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at ento, tanto por Bird quanto por Fletcher, constituam-se apenas de prticas administrativas, sendo negligenciados os problemas que exigiam uma anlise tcnica mais acurada. Segundo Fletcher e Douglas (1970), o Controle Total de Perdas um programa preparado para eliminar ou reduzir todos os acidentes que possam interferir ou paralisar um sistema. Assim, esse programa dever eliminar todas as fontes de interrupo de um processo de produo.

Fletcher, citado por Brauer (1994), em suas pesquisas sobre Controle Total de claro que a proporo exata entre os diversos tipos de eventos no o mais

Perdas, tambm desenvolveu a proporo similar a de Heinrich. Entretanto, fica importante, mas, sim, o conhecimento de que as leses srias ocorrem menos freqentemente do que as leses menores e que elas ocorrem com menor freqncia do que as leses graves.

Isso indica claramente que um engano uma empresa fazer maiores e exclusivos

esforos no controle dos raros eventos que resultam em danos pessoais srios e incapacitantes, sendo que h uma imensa quantidade de eventos que fornecem uma melhor base para formular medidas de controle que eliminem ou reduzam a ocorrncia de acidentes. As propores apresentadas deixam claro que os quase acidentes ocorrem em que existe uma grande probabilidade de subnotificao desse tipo de evento por parte dos envolvidos. Assim, os quase acidentes devem ser entendidos como ocorrncias inesperadas que apenas por pouco deixaram de se tornar um acidente e que devem ser considerados como avisos daquilo que pode ocorrer, sendo que, se tais avisos forem ignorados pela empresa, o acidente ocorrer. Assim, a gesto da SST nas organizaes deve ter como foco no apenas a eliminao e reduo de acidentes, mas tambm dos quase acidentes, criando mecanismos que possibilitem a sua deteco, anlise e a subseqente implementao de medidas de controle.

propores significativamente maiores e que podem ser maiores ainda se considerar

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2.2 Cultura organizacional e de segurana do trabalho

Esta parte trata das questes culturais. Inicia-se com a apresentao do tema cultura organizacional, assim como as influncias que sofre em decorrncia da cultura nacional. Tambm ser apresentada toda a conceituao de cultura de segurana do trabalho, bem como analisado o modelo de Cooper (2000), utilizado nesta pesquisa, para caracterizar a cultura de segurana da empresa pesquisada.

2.2.1 Cultura organizacional

De acordo com Katz e Kahn (1970, p. 85), [...] toda organizao cria sua prpria cultura ou clima, com seus prprios tabus, costumes e crenas. O clima ou cultura do sistema reflete tanto as normas e valores do sistema formal como sua reinterpretao no sistema informal. Souza (1978), Freitas (1991), Barbosa (1996) e Jnior e Borges-Andrade (2004) completam dizendo que toda organizao, em qualquer ramo de atividade ou rea de negcio, tem uma cultura que delineia seu ambiente e as relaes sociais. De maneira mais ampla, Aktouf (1993) afirma que cultura um conjunto complexo e multidimensional de praticamente tudo o que constitui a vida em comum nos grupos sociais.

Hofstede, citado por Barros (2003), diz que.

[...] cultura a programao mental e coletiva que diferencia um grupo de outro e que resulta do processo de aprendizagem, desde o comeo da infncia. Cultura um conceito que ajuda as pessoas a entenderem o que est oculto nos comportamentos. E nos leva a entender que a cultura organizacional pode estar profundamente enraizada (BARROS, 2003, p. 17).

Para Shimonishi e Silva (2003, p. 45) [...] decifrar uma cultura implica estabelecer a interdependncia dela com as estruturas sociais, a sua histria, a sua formao, o inconsciente impregnado no coletivo humano, as leis, a moral, enfim, todos os fatores formadores dos traos de um povo. Continuando, os autores afirmam que a

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cultura de uma sociedade pode exercer influncia sobre as organizaes, podendo variar de setor para setor e de empresa para empresa. Hofstede (1997, p. 21) acrescenta que [...] o estudo da cultura revela que os grupos humanos e categorias pensam, sentem e agem de forma diferente, mas no existem parmetros cientficos que permitam considerar um grupo intrinsecamente superior ou inferior a outro. Dentre os vrios conceitos de cultura organizacional, um dos mais difundidos apresentado, por Schein (1992), a seguir.
[...] Cultura Organizacional um padro de premissas bsicas compartilhadas que o grupo aprendeu medida que resolvia seus problemas de adaptao externa e integrao interna, que funcionou suficientemente bem para ser considerada vlida e, portanto, para ser ensinada aos novos membros como o meio correto de perceber, pensar e sentir em relao queles problemas (SCHEIN, 1992, p. 12).

Schein (1992) elaborou um conceito de cultura dinmico, em que se acredita que o comportamento grupal ser determinado pela maior ou menor internalizao dos valores atribudos como verdade ao grupo. Ele ainda subdivide cultura

organizacional em trs diferentes nveis (que dizem respeito ao grau com que o fenmeno cultural visvel ao observador): 1. artefatos Envolvem tecnologia, arte, modelos de comportamentos visveis, 2. valores adotados Regulam o comportamento das pessoas. O autor salienta a 3. pressupostos bsicos Geralmente inconscientes, mas que demonstram como os membros de um grupo percebem, pensam e sentem. Envolve o relacionamento com o ambiente, natureza da realidade, tempo e espao, natureza das atividades humanas, natureza dos relacionamentos humanos. diferena existente entre os valores aparentes e os valores de uso; audveis, etc.;

Esse conceito implica que a cultura pode ser identificada em unidades sociais estveis e definida. Sendo assim, se um grupo compartilha durante algum tempo um nmero de experincias, lidando com problemas internos e externos, pode-se concluir que o grupo ir compartilhar a mesma viso de mundo. O que se observa

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freqentemente que os grupos com ocupao semelhante tendem a desenvolver culturas prprias no interior das organizaes (SCHEIN, 1992).

Mascia (2005) acrescenta que a cultura organizacional apresenta os seguintes aspectos gerais:
depende do tamanho e da complexidade da organizao, do grau de especializao de seus funcionrios; transmissvel; os novatos incorporam, voluntariamente ou no, a cultura daqueles que j se encontram na organizao; a cultura renovvel: cada novo conceito que surge pode ser incorporado; a cultura confere s organizaes uniformidade de conduta, e a burocracia lhes d estabilidade estrutural (MASCIA, 2005, p. 35).

Segundo Barros e Prates (1996) no mundo atual, cada vez mais economicamente internacionalizado, para a sobrevivncia de cada uma das sociedades, de fundamental importncia reconhecer sua prpria identidade cultural de forma a manter as relaes interdependentes produtivas. Essas relaes sofrem variaes conforme o pas em que a empresa encontra-se inserida. Nesse sentido, Laurent (1989) entende a cultura nacional como um componente, no determinante, mas importante na formao da cultura organizacional. A anlise das organizaes deve administrativas, os aspectos culturais nacionais. Segundo Hofstede (1980), uma das principais descobertas de seu estudo refere-se importncia da cultura nacional para a explicao das diferenas em atitudes e valores em relao ao trabalho, com significativas diferenas no que se refere ao comportamento e atitudes de empregados e executivos de pases diversos. Barros (2003, p. 23) acrescenta dizendo que [...] a empresa um espao sociocultural, em que a cultura nacional um dos pilares da cultura organizacional. O Brasil um pas altamente acolhedor no s de organizaes de todas as partes do globo, mas tambm de modelos e tcnicas de gesto de outros pases. Esses dirigentes em seus trabalhos, obtendo pouco sucesso nos problemas e nas necessidades organizacionais do Pas. Em conseqncia, diminui o entendimento dos aspectos culturais relevantes para o entendimento e explicao da adoo de modelos e conceitos gerenciais vm sendo usados por diversos pesquisadores e reconhecer e ter presentes, como elemento de influncia em suas aes

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algumas prticas e aes gerenciais, conforme Shimonishi e Silva (2003). Ainda, feito via desenvolvimento histrico do Pas, bem como influncias raciais sofridas. manifestaes vitais que caracterizam um povo.

segundo os mesmos autores, a interpretao do contexto cultural brasileiro deve ser Corsbisier (1960) acrescenta que a cultura brasileira diz respeito totalidade das

Barros (2003) evidencia a influncia da cultura nacional nas prticas gerenciais, seja nos processos decisrios, na gesto de pessoas, seja no estilo de liderana. Para fazem, em sua maioria, sem procurar entender o seu relacionamento com a cultura brasileira - ou manifestaes da sua atividade - no espao organizacional das empresas aqui instaladas. Nesse sentido, relevante o desenvolvimento de estudos que discutam a necessidade de uma teoria organizacional mais adaptada ao Brasil e de se verificar a influncia de traos especficos da cultura nacional em organizaes no Pas. Motta e Caldas (1997), os pesquisadores que abordam a cultura organizacional o

Nos estudos realizados por Hofstede (1991), o Brasil foi classificado como coletivista, de grande concentrao de poder, avesso ao risco e equilibrado em relao a valores masculinos / femininos (sendo masculino: racional, agressivo, financeiro e feminino: intuitivo, afetuoso, ligado famlia). Cohen (2000) destacou outras caractersticas no muito alvissareiras, ou seja, predominncia de uma viso imediatista, carncia de planejamento estratgico, decises centralizadas, polticas tendncia de delegao de problemas para os superiores hierrquicos. de controle rgidas, dificuldade de discusso de conflitos, sistema autoritrio e

Outra pesquisa que merece destaque foi realizada por Barros e Prates (1996) que teve como objetivo identificar elementos e parmetros culturais brasileiros nas organizaes. Segundo os mesmos autores citados por Alcadipani e Crubellate (2003), eles caracterizam o estilo brasileiro de administrar como nico e original. O modelo de ao cultural brasileiro corresponderia a um sistema composto por quatro subsistemas, ou seja: institucional (ou formal), pessoal (ou informal), lderes e liderados. Esses subsistemas apresentam intersees em que se encontram traos culturais comuns e que comporiam o estilo brasileiro de administrar. Tais traos seriam:

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1. concentrao de poder, na interseo dos subsistemas lderes e institucional; 3. personalismo, na interseo dos subsistemas lderes e pessoal;

2. postura de espectador, na interseo dos subsistemas liderados e institucional; 4. evitar conflito, na interseo dos subsistemas liderados e pessoal. Essas caractersticas so, em ltima anlise, responsveis pela no ruptura do efetiva da cultura conforme Barros e Prates (1996), ou seja, os pontos crticos da

sistema como um todo e so eles que deveriam ser alterados para a mudana cultura brasileira seria o formalismo (regras, diferena entre a lei e a conduta concreta, exagerado apego s leis), a flexibilidade (jeitinho, improvisao, fazer vista grossa, quebrar o galho, corrupo), a lealdade s pessoas e o paternalismo funcionamento desse sistema como um todo seria a impunidade. Assim, a alterao desse modelo passa pela mudana ou ruptura de tais aspectos. Freitas (1997), em sua pesquisa, reconhece que a cultura brasileira tem um carter diverso e heterogneo, concluindo que os traos nacionais principais para uma anlise organizacional seriam a hierarquia, o personalismo, a malandragem, o sensualismo e o esprito aventureiro. Para Barros (2003, p. 24), [...] a mudana de cultura um processo mais longo, (favoritismo, personalismo, nfase nas relaes pessoais). O que garantiria o

duro e nada fcil, porm possvel. Na maioria das vezes, ela ocorre em funo de alguma mudana radical, do ponto de vista do negcio ou da gesto. Ainda, segundo o mesmo autor, uma das possibilidades para essa mudana so os processos de fuses e aquisies, em que frequentemente ocorre mudana nos valores centrais das empresas adquiridas. Gandra (2004, p. 92), acrescenta que [...] a cultura das organizaes tem

importncia vital na preveno e controle dos riscos. Um ambiente caracterizado

pelo medo ou desconfiana, por exemplo, pode levar os gerentes a se tornarem conhecimento, da comunicao e do aprendizado na organizao.

mais autoritrios e os empregados mais defensivos, impedindo o fluxo do

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Oliveira (2007a), porm, completa afirmando que.

[...] no prprio da cultura empresarial brasileira o corpo diretivo das empresas se envolverem direta e concretamente com as questes da segurana e sade ocupacional, salvo quando da ocorrncia de algum distrbio no setor - acidentes graves - que, alm de causar danos humanos e materiais de monta, atingem negativamente a reputao das empresas, [...]. De maneira no muito diferente, seus prepostos (mdia gerncia e supervisores), sobretudo das reas de riscos - por no se considerarem ou no terem sido, formalmente, considerados por seus respectivos empregadores como responsveis, de fato, pela promoo da segurana e sade ocupacional - se esquivam, de todas as maneiras possveis, de assumir, sem restrio, o papel de gestores e responsveis pelos programas, [...] (OLIVEIRA, 2007a, p. 28).

Para Motta e Caldas (1997, p. 15) [...] alguns autores tm pesquisado organizaes com base na premissa de que o estudo da cultura das empresas no Brasil depende de entendermos melhor como a cultura brasileira expressa e revelada em nossas organizaes. Continuando, os mesmos autores acrescentam que.

[...] toda sociedade, em maior ou menor medida, filtra e adiciona seu prprio tempero a idias e tecnologias globalizantes, criando suas prprias verses. Por sua vez, as organizaes tambm refiltram e retemperam essas idias, costumes e valores, globalizados, mas j nacionalizados, sua prpria maneira (MOTTA e CALDAS, 1997, p. 18).

Segundo Fischer e Mac-Allister (2001, p. 254) [...] a maioria dos trabalhos sobre cultura organizacional oscila entre o local e o nacional, com poucos casos indo para o transnacional, quando no se localiza numa dimenso geral e sem um espao delimitado. Petersen (1996, p. 66) considera que [...] a cultura da organizao que d o tom para todas as coisas da segurana. Continuando, salienta que em

organizaes com numa cultura de segurana positiva tudo o que se faz importante, gerando criatividade e inovao. J numa cultura de segurana negativa cada um desses elementos so destrudos. Finalizando, ainda segundo Alcadipani e Crubellate (2003), outro trao predominante dos estudos organizacionais brasileiros a predominncia de uma viso negativa da americana e de outros pases considerados desenvolvidos. Quando nossa heterogeneidade, caracterstica de fundamental importncia, no considerada suposta cultura brasileira em relao a outras culturas, principalmente a norte-

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apropriadamente ou silenciada, o Brasil e as organizaes aqui inseridas passam a ser analisadas de forma superficial.

2.2.2 Cultura de segurana do trabalho

Para Clarke (2000), cultura de segurana essencialmente um fenmeno social, ou

seja, depende de percepes individuais que so compartilhadas dentro de um contexto de grupo; caracterstica essa, refletida em outras definies, tais como em Cox e Cox (1991) e Health and Safety Commission (HSC, 1993)10 ambos dizendo tratar de percepes compartilhadas de segurana e Cooper e Phillips (1994) que (1991) nota que a cultura de segurana alm de apresentar dimenses sociais

dizem ser um compromisso coletivo de cuidado e preocupao. Porm, Turner importantes, apresentando um aspecto tcnico que no deveria ser observado superficialmente. Assim, este autor enfatiza a natureza tcnica e social da cultura de segurana, em lugar de completamente social.

Zadek, citado por Barreiros (2002), comenta que os valores presentes na cultura organizacional podem motivar as empresas a atriburem importncia segurana do trabalho sob duas perspectivas. De um lado, porque reconhecem que a segurana do trabalho as auxilia a alcanarem seus objetivos; por outro, porque seus valores as segurana do trabalho, em particular, esto contempladas. Da combinao dessas duas perspectivas, as empresas percebem vantagens competitivas que as motivam a continuarem na promoo e preveno de infortnios laborais. Entretanto, salienta Oliveira (2002) que.
[...] entre os diversos aspectos negativos da cultura brasileira relacionada segurana do trabalho, a monetarizao da sade - pelo nefasto adicional de insalubridade - e a reduo do tempo de servio para a aposentadoria, sem o devido custeio feito pelas empresas, representam o que h de pior (OLIVEIRA, 2002, p. 8). rgo australiano, formado por uma comisso tripartite com a finalidade de promover a aproximao da sociedade com as questes relativas segurana e sade no trabalho.
10

fazem se aproximar do exerccio da responsabilidade social, no qual as aes de

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Segundo Moreira (2005), para garantir o sucesso de um processo de mudana cultural, so necessrias trs condies: 1. a insatisfao das pessoas com a situao presente; fazer as coisas; 3. uma estratgia eficaz que conduza as pessoas para uma melhor alternativa. Segundo Gandra (2004), em organizaes com priorizao da produo, para que a mental. [...] s se muda uma cultura, cuja prioridade seja a produo, quando o executivo principal da organizao transforma em realidade um sonho pessoal, que (GANDRA, 2004, p. 95). Ainda, segundo o mesmo autor, para que a segurana seja

2. a existncia e o conhecimento de uma alternativa melhor para se obter e / ou

SST agregue valor ao negcio, torna-se necessria, uma reformulao do modelo

pode ser uma crena prpria ou uma exigncia de um mercado competitivo includa como um valor estratgico no negcio, preciso que ela seja disseminada pelo principal executivo, pois ele pode levar a organizao a uma mudana do modelo mental vigente.

Entretanto, Oliveira (2007b) argumenta que.

[...] o discurso da maioria dos executivos a respeito do assunto baseia-se muito mais no que desejvel do que propriamente no que, de fato, ocorre nos ambientes de trabalho. No da nossa cultura o envolvimento direto e incisivo de altos executivos com assuntos pertinentes qualidade de vida dos trabalhadores. Esta tarefa historicamente esteve a cargo dos Servios Especializados em Engenharia de Segurana e em Medicina do Trabalho (SESMT), sob a coordenao das diretorias ou gerncias de Recursos Humanos (OLIVEIRA, 2007b, p. 24).

Pidgeon (1997, p. 7) sugere que uma boa cultura de segurana deve refletir e ser promovida por no mnimo quatro componentes:

1. pelo comprometimento gerencial para a segurana; 2. cuidados compartilhados e preocupaes com os perigos e solicitude sobre seus impactos sobre as pessoas;

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3. normas e regras flexveis e realistas sobre os perigos; feedback dos sistemas.

4. reflexo contnua sobre as prticas atravs de monitoramento, anlise e

Segundo Theobald (2005), atualmente, a expresso cultura de segurana tem sido utilizada para descrever a cultura organizacional na qual a segurana entendida e aceita como sendo a prioridade nmero um da organizao. Mas, segundo Cooper (2000, p. 2), a menos que a segurana seja a caracterstica dominante da cultura da organizao, e esta [...] positivamente deveria ser nas indstrias de alto risco tecnolgico, a [...] cultura de segurana ser uma subcomponente da cultura organizacional (COOPER, 2000, p.2). Muitos setores, tais como, metalurgia, construo civil, aviao, nuclear, etc., tm para reduzir os acidentes do trabalho, bem como para melhorar as condies de trabalho. A literatura revela ser um conceito composto de vrias componentes, o que causa certa confuso sobre ele, devido falta de consenso e poucos trabalhos sobre o tema. Para alguns autores, a expresso cultura de segurana derivada de cultura organizacional. Glendon e Stanton (1998) descrevem a noo de cultura de segurana como surgida em grande parte de idias do conceito de cultura organizacional. Glendon e McKenna (1995) e Waring e Glendon (1998) sugerem que cultura de segurana devesse ser considerada como aqueles aspectos da cultura organizacional que tero impacto sobre as atitudes e os comportamentos relacionados com o aumento ou diminuio dos riscos. Cooper (2000) acrescenta

mostrado um crescente interesse na cultura de segurana como uma ferramenta

que [...] cultura de segurana um subcomponente da cultura coorporativa que faz referncia aos indivduos, ao trabalho e s caractersticas da organizao que afeta e influencia a sade e a segurana. (COOPER, 2000, p. 113)

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J para Kennedy e Kirwan (1998, p. 251).

[...] a cultura de segurana um subelemento da cultura organizacional em toda parte. Ela um conceito abstrato que sustentado pela combinao de percepes individuais e do grupo, processo de pensamento (idias, conceitos), sentimentos e comportamentos, que, em ao, produzem um particular modo de fazer as coisas na organizao (KENNEDY e KIRWAN, 1998, p. 251).

Helmer (2002, p. 14) completa dizendo que [...] a cultura de segurana baseada

na premissa de que segurana prioridade, um modo de vida. Todas as atividades e processos so conduzidos com a mente voltada para a segurana. Os estudos acima consideram a cultura de segurana um conceito amplo, alm de ainda no haver um acordo em relao dimenso abarcada por ela.

O aparecimento da expresso cultura de segurana foi introduzida pela primeira vez durante o congresso da Agncia Internacional de Energia Atmica (AIEA), realizado na Frana, em agosto de 1986, como resultado da anlise do acidente no reator nuclear de Chernobyl em 1986 (LEE, 1998; LLORY, 1999b; REASON, 2000). Investigaes como essa e em vrios outros desastres, tais como, Kings Cross, Piper Alpha, Challenger, Bhopal, Three Miles Island etc., concluram que os sistemas

de segurana falharam, no por causa da falta de normas e procedimentos de segurana, mas, sim, por causa da escassa cultura de segurana identificada no local (destacando a importncia dos fatores humanos e organizacionais na realizao de operaes inseguras dentro de tais sistemas), como sendo o principal motivador desses acidentes (ACSNI, 1993)11. Petersen (1996) ao analisar alguns dos acidentes acima, chegou a 11 atributos comuns que apareceram como deficincia da cultura de segurana. So eles: 1. responsabilidades difusas com rgidos canais de comunicao e grandes 2. mentalidade de que sucesso uma rotina, mas com negligncia dos severos riscos presentes; distncias organizacionais entre aquele que decide e quem executa;

11

Advisory Committee on the Safety of Nuclear Installations (ACSNI) (1993). Study group on human factors, third report: organising for safety. London: HMSO

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3. crena e submisso a regras como suficincia para garantir a segurana; de riscos evidentes;

4. nfase nos jogos de grupos sem permisso de dissidentes mesmo na presena 5. experincias de outras organizaes no consideradas sistematicamente para 6. lies aprendidas ignoradas e negligncia de precaues largamente permitidas; desempenho operacionais; 8. deficincias emergncias para eventos catastrficos; 9. caractersticas e desenhos nos procedimentos, planos, treinamentos permitidos, e simulados de aplicao das lies aprendidas;

7. anlises e respostas de segurana subordinadas a outros objetivos de

operacionais

mesmo

quando

reconhecidos em toda a parte como perigosos; 10. tcnicas e projetos de gerenciamento de risco disponibilizados, mas no utilizados; 11. organizao com responsabilidades e autoridades indefinidas de reconhecimento e integrao das medidas de segurana.

Da listagem acima, pode-se observar que a cultura de segurana mais uma prerrogativa da organizao que do empregado, quando analisada individualmente. O reconhecimento da importncia da cultura de segurana na preveno de acidentes vem contribuindo para o desenvolvimento de muitos estudos no sentido de defini-la e medi-la nas organizaes por meio de alguns modelos. Atualmente, a literatura acadmica fornece vrias definies de cultura de

segurana. Uttal (1983) a define como valores e convices compartilhados que interagem com as estruturas organizacionais e sistemas de controle para produzir normas comportamentais. J Turner et al. (1989) a definem como um conjunto de convices, normas, atitudes, papis e prticas sociais, alm de tcnicas preocupadas em minimizar a exposio de empregados, gerentes, clientes e scios de condies consideradas perigosas ou prejudiciais.

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A Comisso de Sade e Segurana do Reino Unido, citada por Reason (2000), assim define cultura de segurana.
[...] a cultura de segurana de uma organizao o produto de valores individuais e de grupo, atitudes, competncias e padres de comportamento que determinam o comprometimento para o estilo e proficincia de um programa de sade e segurana da organizao. Organizaes com uma cultura positiva de segurana so caracterizadas por comunicaes baseadas em mtua confiana, pela comunho de percepes da importncia da segurana e pela confiana na eficcia das medidas preventivas (REASON, 2000, p. 194).

Segundo o OIT (2004, p. 5), nica entidade no mundo em que governos,

empregadores e empregados participam em p de igualdade, [...] o cumprimento dos requisitos da SST em conformidade com a legislao nacional uma responsabilidade e um dever do empregador. Este deve assumir uma atitude de liderana e de compromisso firme em relao s atividades da SST na sua empresa e tomar as medidas necessrias para criar um sistema de gesto da SST. J os empregados tm a responsabilidade de cooperar com os empregadores na criao e manuteno de uma cultura de segurana no local de trabalho e de participar ativamente no sistema de SST criado pela empresa. Os empregados devem ser consultados, informados e preparados para tudo o que diz respeito aos diversos aspectos da SST, alm de dispor do tempo e dos recursos necessrios para que possa ocorrer seu envolvimento. Sagan (1995) considera que uma organizao s apresentar uma cultura de segurana confivel se for capaz de fazer com que todo o pessoal do nvel operacional, mesmo quando agindo independentemente, comporte de forma similar e tome decises operacionais que encontrem aprovao da mais alta autoridade gerencial. Krause (1994) observa que, numa cultura de segurana, todos se sentem responsveis pela segurana e a buscam a todo o momento. Os empregados vo alm de suas obrigaes para identificar comportamentos e condies de risco para, intervindo, corrigi-los. J Reason (1997, p. 196) considera que [...] cultura de segurana ideal o mecanismo que continuamente impulsiona o sistema em direo ao objetivo de segurana personalidade da liderana ou aspectos da concorrncia comercial. ocupacional mximo, independentemente da

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Conforme Cooper (2000), as definies atribudas para cultura de segurana tendem ao invs de algo que a organizao tem. A perspectiva reflete um modelo

a refletir o ponto de vista de que a cultura de segurana algo que a organizao interpretativo, favorvel para acadmicos e cientistas sociais. Segundo essa perspectiva, a cultura de segurana vista como um fenmeno complexo emergente de grupos sociais e serve de base para interpretar a identidade coletiva e os comportamentos ou, ainda, para compreender como as organizaes trabalham e por que respondem de determinada forma as influncias do ambiente. J a perspectiva tem, reflete uma viso funcionalista, em que a cultura de segurana tem uma funo predeterminada, favorvel para gerentes e executores. Nesse contexto,

a cultura de segurana vista como um ideal que serve de suporte para as estratgias de gerenciamento. Na prtica, ambas as perspectivas so viveis, alm de a maioria das organizaes mesclarem seus elementos. As estratgias funcionalistas gerenciais, por exemplo, emergem de um contexto interpretativo.

Reason (1997) estabelece quatro elementos para uma cultura de segurana, relacionados entre si e interagindo de forma a criar uma cultura de informao, em que gerentes e operadores tenham conhecimento sobre os fatores humanos, tecnolgicos, organizacionais e ambientais que determinam a sade e a segurana do sistema como um todo. Esses elementos so: comunicao, justia, flexibilidade e aprendizado. Esto relacionados entre si, interagindo para criar uma cultura de informao em que gerentes e operadores tm conhecimento sobre os fatores humanos, tecnolgicos, organizacionais e ambientais que determinam a sade e a segurana do sistema de um modo geral. Segundo Fischer (2005), a cultura de em contato com os perigos. Sua eficincia depender do grau de preparao dos comunicao determinada pela participao das pessoas que esto diretamente empregados para o relato de erros e quase-acidentes e da forma como a organizao lida com questes como censura e punies. Nesse sentido, faz-se informaes relacionadas com a segurana do trabalho. A cultura da flexibilidade obtida pela capacidade de auto-adaptao da organizao em funo da demanda, importante uma cultura de justia que encoraje as pessoas a fornecerem

o que depender de uma cultura de aprendizagem. A cultura de aprendizagem diz

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respeito capacidade de delinear concluses corretas a partir do sistema de informao e disposio para implementar as reformas quando necessrio.

Associado a isso, Reason (1997) ainda procura demonstrar que a cultura de segurana algo que pode ser construdo socialmente, a partir da identificao, construo e integrao dos quatro elementos j citados, no sistema de trabalho como um todo. O mesmo autor ainda cita que a cultura de segurana no nasce emerge gradualmente de uma prtica de aplicao de sucesso e persistncia - [...] qualquer outra (REASON, 1997, p. 220). espontnea e imediatamente de uma cultura organizacional. Pelo contrrio, ela adquirir uma cultura de segurana um processo de aprendizagem coletiva, como

Cooper (2000) corrobora Reason (1997) no que diz respeito ao desenvolvimento da cultura de segurana. A criao ou incremento da cultura de segurana impacto sobre as prticas de gerenciamento da segurana (COOPER, 2000). dependente da manipulao de vrias caractersticas organizacionais que tm

Glendon e Stanton (2000) ressaltam que a avaliao da cultura de segurana depender da definio empregada porque reflete a perspectiva adotada: interpretativa ou funcionalista. No que tange avaliao da cultura de segurana via anlise de acidentes, Cooper (2000) a considera insuficiente, tendo em vista seu carter reducionista e a baixa motivao da organizao para seu registro.

Alguns autores direcionam seus esforos de forma a estabelecer um modelo (terico e prtico) nico para avaliao da cultura de segurana. Guldenmund (2000) e Cooper (2000), entre outros, desenvolveram modelos para medir e analisar a cultura de segurana. O modelo de Guldenmund (2000) baseou-se na cultura organizacional de Schein (1992) formado por trs nveis: pressupostos bsicos, entre cultura de segurana e clima de segurana, sendo que cada um desses nveis

valores adotados e artefatos. O objetivo desse modelo estabelecer uma fuso pode ser estudado separadamente. Segundo Guldenmund (2000), a avaliao da encontradas na organizao. A organizao que considera os procedimentos ou as regras fteis ter o mesmo conceito para as regras de segurana.

cultura de segurana importante porque fornece uma amostra sobre as atitudes

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Por se tratar de um tema relativamente novo, a literatura revela a existncia de poucos modelos de cultura de segurana, alm de serem adaptaes da definio utilizado na realizao desta pesquisa, ser apresentado e detalhado. O modelo citado, foi o escolhido, em funo de ser o mais estudado e difundido no meio acadmico nos estudos relativos cultura de segurana. de cultura organizacional de Schein (1992). A seguir, o modelo de Cooper (2000)

2.2.3 Modelo de Cooper para cultura de segurana

O modelo de Cooper (2000), intitulado Modelo Recproco da Cultura de Segurana, foi delineado com base no modelo de Determinismo Recproco de Bandura (1986). Segundo Cooper (2000), esse modelo oferece uma estrutura perfeita para analisar a cultura de segurana. O modelo representado pela figura 7 vem ao encontro natureza dinmica do ser humano e das organizaes no contexto da cultura de segurana, pressupondo uma relao de reciprocidade entre trs elementos:

PESSOAS Clima de Segurana do Trabalho

Fatores Psicolgicos Internos

ORGANIZAO Sistema de Gesto de Segurana do Trabalho

Fatores Externos Observveis

COMPORTAMENTO Comportamento de Segurana do Trabalho

Figura 7 - Modelo recproco da cultura de segurana Fonte - COOPER, 2000.

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1. pessoas: clima de segurana do trabalho (percepes e atitudes); 2. comportamento observveis); 3. organizao: sistema de gesto de segurana do trabalho. Nesse modelo, os elementos psicolgicos se associam ao clima de segurana da percepes e crenas, os comportamentos e os sistemas de gesto so os relacionado com a segurana do trabalho (elementos

empresa e as caractersticas situacionais com o sistema de gesto da SST. As elementos que, combinados, configuram a cultura de segurana da empresa. Esse e crenas dos empregados, seus contnuos comportamentos de segurana e o sistema de gesto de segurana disponvel, conforme mostrado na figura 7.

modelo pode ser visto como um produto de relaes recprocas entre as percepes

Existe uma grande confuso conceitual entre os termos de clima e de sistema de gesto de segurana do trabalho que esto vinculados ao conceito de cultura. Kennedy e Kirwan (1998) afirmam que tais dimenses esto num nvel de menor

abstrao e so considerados a manifestao da cultura de segurana. Logo, a cultura de segurana se reflete na solidez do sistema de gesto e no clima de segurana da empresa.

Segundo Fischer (2005), a premissa bsica do modelo de Cooper (2000) que os indivduos no so controlados pelo ambiente nem por autodeterminao. Eles influenciam um ao outro de forma dinmica, perceptiva e recproca. Cada elemento proposto para o modelo pode ser analisado individualmente ou em combinao, podendo, assim, quantificar a cultura de segurana de um modo bastante significativo e em diferentes nveis da organizao. Cooper (2000) ressalta que um integrativo da natureza dinmica e multifacetada da cultura de segurana. existem em um estado de determinismo recproco, em que indivduos e ambiente

tipo de anlise dentro e entre os componentes conduz a um modo de pensar

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2.2.3.1 Clima de segurana

Segundo Cooper (2001), inevitavelmente, qualquer mudana feita, seja na estrutura pelos empregados. A preveno quando incorporada por todos da organizao,

da organizao, seja no setor de segurana do trabalho, traz impactos observados produzem efeitos significativos na segurana do trabalho, ou seja, a cultura de segurana uma entidade dinmica e em contnua transformao. Segurana do afirmaes, atitudes, valores, crenas e normas existentes. O clima de segurana do trabalho melhor entendido quando descrito pelas experincias dirias daqueles est mais voltado para o caminho com o qual o empregado descreve e percebe as necessidade de segurana. Vale ressaltar que, muitas definies surgiram sobre clima de segurana, sendo diretamente envolvidos dentro de certo grupo social. Portanto, o clima de segurana normas comportamentais, dessa forma, ele cria a sua prpria referncia da trabalho frequentemente relacionada a clima de segurana, atravs das

muitas delas bem prximas do conceito de cultura de segurana. Zohar (1980), um

dos pioneiros na conceituao de clima de segurana, destaca a importncia dos percepo que os empregados compartilham sobre a segurana da empresa. J,

processos sociais e organizacionais na gerao de acidentes, definindo-o como a para Hofmann e Stezer (1996), clima de segurana um conjunto de percepes sobre o compromisso da direo da empresa com a segurana e a implicao nos empregados nas atividades relacionadas com a segurana. Dedobbeleer e Bland (1998) e Muiz et al. [s. d.], estabeleceram alguns

indicadores de clima de segurana comuns em todos os estudos realizados que so: atitudes por meio de sistema de gesto e em seus comportamentos de forma visvel

de um lado o compromisso da direo com a SST da empresa manifestado em e perceptvel para os empregados e, de outro, a participao dos empregados em matria de segurana, como modo de estabelecerem comportamentos seguros, comportamentos de risco. cumprindo as normas e regulamentos da empresa, bem como no adotando

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2.2.3.2 Comportamento de segurana

Para Cooper (2001), por muitos anos os profissionais da rea de segurana do trabalho consideraram que a maioria dos acidentes nos locais de trabalho era ocasionada por comportamentos inseguros e que a chave para o sucesso dos programas de preveno estava no controle dos prprios empregados. A abordagem tradicional tende a focar que a conscientizao sobre SST do empregado est relacionada a campanhas, treinamentos especficos ou aes disciplinares em vez tenha seu espao, elas no possuem mtodos eficientes para promover uma atuao segura. A mudana de comportamento dos lderes leva capacitao da gerncia, que passa a focar o comportamento, utilizando tcnicas de envolvimento ou comprometimento, com retorno para todo o corpo de empregados, sempre com foco na SST. As iniciativas encontradas para a atuao da segurana, necessitam de comprometimento bilateral entre os empregados e a organizao, afim de positivar o impacto da cultura de segurana. Este modelo comportamental enfatiza um contnuo aperfeioamento que, incorporando princpios e filosofia, se fortalece quando implementadas simultaneamente nos locais de trabalho. da adequao de comportamentos e atitudes prprios. Embora cada abordagem

Battmann e Klumb (1993) relatam que a maioria dos acidentes apresenta uma componente comportamental. Uma premissa fundamental para a implantao da gesto do comportamento seguro, segundo Moreira (2005), consiste em estabelecer, na organizao, uma viso nica, precisa e ordenada sobre os valores que nortearo a nova cultura organizacional. Uma segunda premissa est relacionada aos diferentes tipos de comportamento que, no caso da segurana no desempenho de atividades laborais, as pessoas podem adotar comportamentos seguros ou comportamentos de risco. O comportamento seguro o comportamento assertivo, isto , prprio das pessoas que se preocupam com sua prpria proteo, com a proteo das outras pessoas e tambm com a proteo de bens materiais. Esse o tipo de comportamento que deve ser estimulado, reconhecido e valorizado nas empresas. Schein (1992) acredita

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que o comportamento grupal ser determinado pela maior ou menor internalizao dos valores atribudos como verdade ao grupo. J, para Moreira (2005), o comportamento de risco decorrente de dois outros:

1. o comportamento passivo, ou seja, pessoas que, apesar de conhecerem as formas corretas de atuao no desempenho das tarefas, no o fazem ou o fazem somente sob comando direto e permanente. Esse comportamento significa que as pessoas no internalizaram a necessidade de aplicao do que aprenderam nos treinamentos e palestras; 2. o comportamento agressivo, ou seja, pessoas que reagem de forma consciente, ou mesmo inconsciente, contra as normas e procedimentos, por entenderem tratar-se de coisas sem importncia ou por delas discordarem. As pessoas que adotam comportamentos passivos devem ser estimuladas a adotarem comportamentos assertivos por meio da sensibilizao, treinamento e alertadas para o fato e igualmente estimuladas a adotarem o comportamento assertivo. A continuidade na adoo de comportamento de risco pode ser entendida como um sinal de que a pessoa no tem mais interesse em trabalhar na empresa. cobrana constantes. Porm, as que adotam o comportamento agressivo devem ser

Qualquer forma eficaz de combater comportamentos de risco e estimular comportamentos seguros passa necessariamente pelas pessoas presentes no ambiente e, mais precisamente, mais prximas das situaes de intimidade com os riscos. Portanto, so a [...] liderana e operadores, que realmente podero, via influncia e ajuda recproca, promover um processo de mudana cultural, passando a adotar, de forma definitiva e permanente, comportamentos seguros, conforme mostra o quadro 2 (MOREIRA, 2005, p. 57).

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Comportamentos Assertivos Assumir Respeito s Leis Respeito s Pessoas Respeito Cultura do Comportamento Seguro Decidir Segurana, Sade e Meio Ambiente Produo Comunicar Continuidade Eficcia

Lideranas

Comportamentos Seguros Conhecimentos Adquirir Habilidades Desenvolver Atitudes Seguras Tarefas de Rotina Tarefas Atpicas Tarefas Potencialmente Perigosas

Operadores

Quadro 2 - Ambiente seguro Fonte - MOREIRA, 2005, p. 57.

Oliveira (2002, p. 58) acrescenta ainda que [...] a incluso do comportamento dos empregados no conjunto dos fatores causais dos acidentes do trabalho, quando cabvel, de forma alguma significa debitar aos empregados acidentados a culpa pelos acidentes e, conseqentemente, pelos danos deles decorrentes, incluindo a invalidez e a morte. O comportamento do empregado, ainda que tenha sido a causa preponderante, de importncia secundria ou irrelevante. O que deve ser averiguado em profundidade o determinante do comportamento, ou seja, o que o motivou. [...] o que havia de errado no ambiente, nas relaes de trabalho e ainda na vida do empregado, que interferiram, direta ou indiretamente, no relacionamento dele com o todo do seu trabalho, definindo atitudes corretas ou errneas (OLIVEIRA, 2002, p. 58). Segundo Massera (2005), comportamento de risco ou o que as pessoas fazem identificado como a principal resposta para a questo sobre a causa dos acidentes. Mais de 70 anos de pesquisa e observao da teoria de Heinrich, desde 1930 at hoje, confirmam que os comportamentos de risco ou inseguros esto envolvidos na maioria dos acidentes. A excelncia em segurana e sade no trabalho no pode ser alcanada apenas com programas, mas com mudanas contnuas de comportamento. Fatores comportamentais e pessoais representam a dinmica humana da segurana ocupacional (GELLER, 1994b). Em um futuro prximo, as indstrias no ficaro mais com empregados desqualificados profissionalmente, causadores de acidentes a si mesmos ou a outrem, no trabalho. O que se espera do empregado que ele adote um

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comportamento seguro na execuo de suas tarefas, que no cometa atos inseguros e que no se arrisque desnecessariamente. Segundo Oliveira (2005), as questes de comportamento em sade e segurana do trabalho devem ser analisadas de forma multidisciplinar, ou seja, considerando os diversos campos de conhecimento relacionados, a saber: engenharia, sociologia, psicologia, recursos humanos, ergonomia, antropologia, medicina e fisiologia. Engenharia Age no comportamento por meio da anlise das relaes entre mquinas, ambiente e sistemas de trabalho, atuando, tambm, nos mtodos e processos, antecipando-se ou buscando antecipar-se aos riscos de perdas;

Sociologia Atuar nos comportamentos pela anlise das caractersticas dos grupos sociais, nas convenes e movimentos sociais, na identidade dos grupo social; indivduos e grupos e, ainda, levando em considerao a cultura e os valores do Psicologia Nesse caso cuida das relaes homem versus homem, homem versus grupo e, principalmente, no intra-relacionamento, ou seja, do homem com Recursos Humanos Age na formao, por educao e na capacitao por meio de seleo, treinamentos, cursos, palestras, conscientizao de procedimentos e polticas; ele mesmo, analisando o que h por trs dos comportamentos adotados;

Ergonomia Contribui para a melhoria do comportamento. Vem do estudo das

relaes do homem, tanto fsica como psicologicamente, com as mquinas e ambiente / sistemas de trabalho. Para esse fim, deve trabalhar com o envolvimento direto da psicologia laboral, da engenharia de processos, da

Antropologia Preocupa-se com as influncias na segurana e na sade do trabalho, com as caractersticas tnicas, com as heranas culturais, as regionalidades; procedncias das pessoas, a evoluo das raas e a estrutura dos povos e suas Medicina Trata das relaes da sade fsica e mental e das patologias clnica em relao ao trabalho e meio ambiente, contribuindo, dessa forma, para as saudveis; condies saudveis para o bom desenvolvimento de comportamentos tambm

medicina ocupacional e da fisiologia laboral;

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Fisiologia Age em pontos que se relacionam diretamente com o comportamento seguro como, por exemplo, anatomia, funes neuromusculares, motricidade e rendimento fsico.

Para tanto, Dela Coleta (1991b) acrescenta.

[...] os comportamentos, as atitudes e as reaes dos indivduos em ambiente de trabalho no podem ser interpretados de maneira vlida e completa sem se considerar a situao total a que eles esto expostos, todas as interrelaes entre as diferentes variveis, incluindo o meio, o grupo de trabalho e a prpria organizao como um todo (DELA COLETA, 1991b, p. 77).

Alm de que o [...] acidente de trabalho, neste sentido, pode ser visto como expresso da qualidade da relao do indivduo com o meio social que o cerca, com os companheiros de trabalho e com a organizao (DELA COLETA, 1991b, p. 77).

Cardella (1999) salienta que comportamento um ato observvel que pode ser filmado, registrado e mensurado, ou seja, o conjunto de aes que o homem desempenha na interao com o mundo. E no mbito dessa interao que ocorrem os acidentes e so geradas as condies para sua ocorrncia. O

comportamento o fator humano mais visvel, imediato e superficial, sendo orientado para diversos fatores, entre eles, a prpria viso que o homem tem do mundo. Entretanto, segundo afirmam Ansell e Wharton, citados por Alberton (1996), o risco uma caracterstica inevitvel da existncia humana. Nem o ser humano longo perodo sem a existncia de tarefas perigosas. nem as organizaes e a sociedade s quais pertencem podem sobreviver por um

2.2.3.3 Sistema de gesto de segurana

Segundo Cooper (2001), a qualidade de um bom sistema gesto de segurana do trabalho demonstra-se quando plenamente integrado e coeso com o sistema de gesto central, que envolve prticas de policiamento e criao de estratgias e procedimentos, dando solidez e harmonia interna. Uma maneira mais prtica de se

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fazer a gesto em SST, atravs da criao de formas criativas de conscientizar,

motivar e transmitir confiana ao conjunto de empregados, num esforo de se otimizar a SST, comeando pela responsabilidade partilhada por todos. Dessa forma, conclui-se que a gesto de SST dependente de todas as atividades organizacionais. Essa distribuio de responsabilidades, exige que todas as atividades sejam revistas e integradas. Embora este caminho possa ser considerado um desafio que resulta em implicaes, as evidncias tm mostrado que os est em atingir a satisfao dos envolvidos nesse processo de mudanas, atravs de um sistema de comunicao, cooperao e treinamento. Cada um desses benefcios tendem a ser superiores s dificuldades enfrentadas. O principal desafio

processos, possui caractersticas prprias, com o intuito de se administrar a desenvolvimento de uma cultura de segurana Para Muiz et al. [s. d.], o sistema de gesto de SST uma ferramenta desenhada

segurana dentro dos estatutos organizacionais, estando claramente relacionado ao

para controlar os riscos que podem afetar a SST, bem como atender amplamente a legislao vigente em um pas. Um bom sistema de gesto deve ser coeso, de estar perfeitamente integrado na empresa. Ainda segundo Muiz et al. [s. d.], o sucesso de qualquer sistema de gesto em SST depende do comprometimento de todos os nveis e funes, especialmente da alta administrao. Para o desenvolvimento e implementao de um sistema de gesto composto de polticas, estratgias e procedimentos que o deixem consistente, alm

em SST realmente efetivo, necessria a sensibilizao da alta administrao e o foco na preveno. Um sistema desse tipo permite a uma organizao estabelecer e avaliar a eficcia dos procedimentos destinados a definir uma poltica e objetivos de SST, atingir a conformidade com eles e demonstr-la a terceiros. O sistema de gesto em SST deve integrar os diversos programas desenvolvidos na empresa que eficincia dos resultados. Numa economia globalizada, cujos padres de qualidade so cada vez mais universais, as organizaes tm que demonstrar competncia no gerenciamento das relaes entre suas atividades, produtos e servios e as variveis de SST. Demonstrar significa submeter-se a uma avaliao independente normalmente no conversam entre si, gerando aumento de custos e reduo de

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dos nveis da conformidade do seu desempenho em relao a um determinado critrio. Segundo Muiz et al. [s. d.], estudos relacionados a prticas de gesto em SST com baixos ndices de acidentes estabelecem a sua natureza multidimensional estando integrado por seis dimenses bsicas, que so as seguintes: 1. a existncia de uma poltica de preveno; 3. atividades de formao; 4. comunicao; 5. planejamento; 6. controle.

2. a promoo e a participao dos empregados;

2.3 Sntese

De forma a sintetizar as informaes contidas neste captulo, podemos considerar como tpicos principais.

Segundo Katz e Kahn (1970) [...] toda organizao cria sua prpria cultura. De maneira mais ampla, Aktouf (1993) afirma que a cultura um conjunto complexo e multidimensional de praticamente tudo o que constitui a vida em comum nos grupos sociais. Para Schein (1992) cultura organizacional pode ser definida como.
[...] Cultura Organizacional um padro de premissas bsicas compartilhadas que o grupo aprendeu medida que resolvia seus problemas de adaptao externa e integrao interna, que funcionou suficientemente bem para ser considerada vlida e, portanto, para ser ensinada aos novos membros como o meio correto de perceber, pensar e sentir em relao queles problemas (SCHEIN, 1992, p. 12).

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Laurent (1989) entende a cultura nacional como um componente, no determinante,

mas importante na formao da cultura organizacional. Barros (2003, p. 23) acrescenta dizendo que [...] a empresa um espao sociocultural, em que a considera que [...] a cultura da organizao que d o tom para todas as coisas da importncia vital na preveno e controle dos riscos. cultura nacional um dos pilares da cultura organizacional. Petersen (1996, p. 66) segurana. Gandra (2004, p. 92) completa com [...] a cultura das organizaes tem

Para Cooper (2000, p. 113) [...] cultura de segurana um subcomponente da cultura coorporativa que faz referncia aos indivduos, ao trabalho e s caractersticas da organizao que afeta e influencia a sade e a segurana. Cooper e Phillips (1994) acrescentam, dizendo tratar-se de um compromisso coletivo de cuidado e preocupao. A Comisso de Sade e Segurana do Reino Unido, citada por Reason (2000), assim define cultura de segurana.
[...] a cultura de segurana de uma organizao o produto de valores individuais e de grupo, atitudes, competncias e padres de comportamento que determinam o comprometimento para o estilo e proficincia de um programa de sade e segurana da organizao. Organizaes com uma cultura positiva de segurana so caracterizadas por comunicaes baseadas em mtua confiana, pela comunho de percepes da importncia da segurana e pela confiana na eficcia das medidas preventivas (REASON, 2000, p. 194).

Para caracterizar a cultura de segurana da empresa pesquisada, foi utilizado o modelo de Cooper (2000), conforme demonstrado na pgina 71, por ser o mais estudado e difundido no meio acadmico. O modelo proposto contempla os elementos determinantes da cultura de segurana: clima, comportamento e sistema de gesto de segurana do trabalho.

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3 EMPRESA PESQUISADA

Este captulo apresenta a Empresa X, detalhando seu processo produtivo, sua cultura organizacional, prticas e polticas de RH voltadas para a SST, bem como os principais objetivos, procedimentos e programas adotados para promover a segurana do trabalho.

3.1 Dados gerais

A Empresa X comemorou cinco anos em novembro de 2004, mas a sua histria de sucesso tem incio no sculo XIX. Seu legado inclui uma herana de marcas agricultura do sculo XX, fazendo dela uma dos maiores fabricantes mundiais nesses ramos de atividade. Fruto de uma unio bem-sucedida, consolidou a fora e a liderana de suas marcas evoluo da indstria de equipamentos para construir e alimentar o mundo. centenrias que moldaram e revolucionaram a mecanizao da construo e da

em todo o mundo, definindo padres de qualidade internacional e promovendo a

Ao preservar a identidade de suas marcas, diversifica a sua atuao no mercado,

fortalece a comercializao de seus produtos e se estabelece definitivamente como um dos maiores fabricantes de equipamentos agrcolas e para a construo do mundo.

Sua linha de equipamentos compete nos mais variados segmentos dos mercados agrcolas e para a construo. Essa versatilidade determina a fora e a solidez da Empresa no mercado mundial. O Grupo, hoje, conta com 41 fbricas e 29 centros de concessionrios e um faturamento anual de US$ 11 bilhes. pesquisa e desenvolvimento em 17 pases, 17 joint ventures, mais de 12 mil

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Esta dissertao tratou especificamente da planta sediada em Contagem (MG) (mquinas para construo) que uma das mais modernas do grupo e produz vrios esteira, escavadeiras hidrulicas e motoniveladoras. modelos de mquinas, como retroescavadeiras, ps carregadeiras, tratores de

A Empresa X representa o que h de mais avanado em tecnologia de equipamentos agrcolas. Sua colheitadeira referncia mundial em eficincia e equipamentos especficos para cada tipo de atividade, sendo sinnimo de construo no mundo inteiro. produtividade. Sua linha de tratores a mais diversificada do mercado, com

Suas plantas industriais no Brasil esto entre as mais modernas do mundo. So trs

fbricas e trs centros de pesquisa e desenvolvimento em Minas Gerais, So Paulo e Paran que abastecem o mercado interno e exportam seus produtos para 78 pases. As plantas industriais trabalham em sintonia, transferindo os avanos tecnolgicos para as linhas de montagem de suas fbricas em todo o mundo. Essa transformando a sua fora global em solues locais. sinergia proporciona o aumento de sua participao no mercado mundial,

A Empresa X investiu US$ 500 milhes (US$ 30 milhes no Brasil) em qualificao profissional, pesquisas e desenvolvimento de novas tecnologias para o aprimoramento de seus equipamentos e criao de novos produtos. Detentora de uma superestrutura de ps-venda, conta com assistncia tcnica manuteno preventiva.

especializada, centros de logstica para dar suporte ao cliente e programas de

Nesses ltimos cinco anos, teve um crescimento acima da mdia do mercado global. O aumento nas vendas de suas marcas se deve ao desenvolvimento de novas tecnologias, novos equipamentos e sua atuao nos diversos segmentos do mercado. O grande desempenho atingido faz dela uma empresa fomentadora do bem-estar social, com a promoo de atividades socioculturais, a fim de participar cada vez mais na vida das comunidades onde atua.

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O processo produtivo da Empresa X pode ser representado, de maneira simplificada, conforme mostra a figura 8.

Forjados Fundidos

Blanks

Diversos Itens

Usinagem

Soldagem

NC

NC
Controle Dimensional

Tratamento Trmico

Peas de Caldeiraria

Pintura de Alta Temperatura

Pintura de Baixa Temperatura

NC No Conformidade

Linhas de Montagem

Teste de Mquina

Expedio de Mquina

Dealers

Figura 8 - Fluxo produtivo da Empresa X Fonte - Elaborado pelo autor da dissertao.

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A Empresa X basicamente uma montadora de mquinas, ou seja, recebe de empresas terceirizadas peas j forjadas, bem como blanks (chapas de metal j cortadas) para serem em alguns casos usinados e, depois, soldados de modo a formar os subconjuntos. Estando em conformidade com o sistema de qualidade, as peas / subconjuntos so pintadas e encaminhadas para as linhas de montagem, especfica de cada modelo de mquina. Terminado o processo, as mquinas so rigorosamente testadas e expedidas. Dentro do galpo industrial existem as minifbricas nas reas de usinagem, solda,

pintura e montagem. Os profissionais das reas de suporte, tais como engenharia de integral. Essas reas contribuem melhorando a qualidade e a eficincia do processo produtivo. Embora autnomas entre si, as minifbricas funcionam como

processo, logstica e qualidade esto locados dentro das minifbricas em tempo

fornecedoras umas das outras, por meio de elaborado sistema de logstica, que tem como meta reduzir o tempo do ciclo produtivo.

3.2 Cultura organizacional

A Empresa X tem uma cultura organizacional paternalista, em que existe uma grande preocupao com o bem-estar, a sade e a assistncia social do empregado. Existe tambm uma cultura de se trabalhar em equipe, ou seja, de camaradagem em que se procura resolver os conflitos, conforme relato abaixo.
A Empresa X prefere gerenciar atravs do paternalismo, do fraternalismo e da construo de equipes sem a gerao de conflitos, mas atravs da resoluo de conflitos. (Diretor Industrial)

Entretanto, ao mesmo tempo em que existe uma preocupao com o bem-estar dos

empregados, tambm h uma cobrana por resultados muito grande, o que gera nos escales mais elevados, em que, aqueles que no atingem as metas

uma substituio muito rpida dos empregados, fato esse observado primeiramente

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estipuladas so substitudos, assumindo uma caracterstica extremamente agressiva de gerenciamento.

Dos valores citados, a busca pelo bem-estar dos empregados pode ser verificada por meio de alguns pontos que a Empresa j executou e vm executando, tais como: a troca do telhado com o intuito de proporcionar uma condio de trabalho mais amena ao empregado no cho-de-fbrica, a criao de uma rea de lazer e convivncia, acesso internet, massagem etc. importante salientar que isso no foi feito para atender a requisitos legais, mas, sim, para proporcionar uma melhor qualidade de vida a seus empregados. Nas atividades dirias, prega-se que os objetivos da produo devem ser cumpridos e que nada pode estar frente da produo, a no ser segurana e qualidade, conforme relato abaixo.
Ento ns admitimos perder uma mquina se, e somente se, por uma questo de qualidade ou por uma questo de segurana. Ns podemos perder uma mquina, mas no podemos perder uma mo. Ns podemos perder uma mquina, mas melhor perder que mandar uma mquina ruim para o cliente e perder o cliente. (Diretor Industrial)

Com relao cultura nacional, a Empresa X tem prticas gerenciais comuns em suas plantas, apresentando, porm, algumas particularidades quando se leva em conta o pas em que se encontra e, no nosso caso, o estado em que cada planta se est instalada. Especificamente, da planta em estudo, pode-se dizer que a caracterstica marcante da cultura nacional percebida na cultura organizacional o paternalismo de seus empregados (apego hierarquia), caracterstica essa que difere grandemente da cultura existente, principalmente, se comparada a outros pases, confirmado pelo relato abaixo.
O brasileiro acaba tendo uma caracterstica de no agir contra um amigo ou de deixar a amizade passar por cima do ponto de vista profissional. Por exemplo, voc no v uma pessoa denunciando um ato inseguro, voc no v uma pessoa dizendo que algum agiu mal ou deixou de agir, porque acha que isto estaria prejudicando a pessoa, sendo que, na prtica, no fazer nada que est prejudicando a pessoa. (Diretor Industrial)

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Como ponto positivo da cultura organizacional, pode-se destacar o elevado grau de confiana e comprometimento existente entre chefias e empregados. O ponto negativo, porm, quando esse comprometimento toma ares protecionistas e as chefias em funo de uma amizade existente deixam de tomar uma postura mais rgida com os empregados com o intuito de evitar um mal-estar. Um dos valores considerados como dos mais importante na empresa trabalhar em prol da qualidade de vida de seus empregado, ou seja, a empresa d muito, mas, em contrapartida, cobra muito em troca.

3.3 Segurana e sade no trabalho

Na seqncia, feita uma descrio dos aspectos gerais relativos segurana do trabalho, do SESMT, bem como dos principais procedimentos e programas adotados para a promoo da SST.

3.3.1 Aspectos gerais da SST na Empresa X

A segurana do trabalho surgiu na Empresa X na dcada de 70 (anteriormente a como pela necessidade, que j se fazia premente, de se fazer algo para prevenir os uso dos EPI`s. Entretanto, importante salientar que a introduo da segurana do trabalho na

esse perodo existia de uma forma precria), em virtude de uma exigncia legal, bem acidentes do trabalho. Na poca, as primeiras preocupaes se atinham apenas ao

Empresa contou com forte apoio da gerncia, caracterstica essa percebida at os depoimento abaixo.

dias de hoje e que a coloca como uma das melhores nessa rea, conforme

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A empresa est entre as melhores que se preocupa com segurana, sempre preocupou, sempre deu apoio, eu no posso negar isso. (Tcnico de Segurana do Trabalho)

Apesar de a empresa estar mais consciente, essa caracterstica tambm observada no quadro de empregados o que facilita a ao da segurana. Em contrapartida, porm, a cobrana bem maior, conforme depoimento abaixo.

Hoje os empregados cobram segurana da gente. Quando eles vem uma situao, eles cobram segurana da gente, isso prova uma evoluo. O empregado, de baixo, cobra mais da segurana, e a direo da empresa tambm cobra mais da segurana. Isso bom porque divide as responsabilidades. (Tcnico de Segurana do Trabalho)

Entretanto, apesar de toda a evoluo ocorrida, ainda fica a indagao de quem a responsabilidade da segurana. As chefias entendem que a segurana responsabilidade do setor de segurana. J a segurana do trabalho entende que a responsabilidade da segurana dela. Contudo, a responsabilidade de segurana de todos, inclusive das chefias. Fato esse reforado pelo relato abaixo.

O cho-de-fbrica entende a segurana, apia a segurana. Talvez eu ache que o cho-de-fbrica apia at mais a segurana do que a chefia. O chode-fbrica enxerga a segurana mais importante do que a chefia no meu ponto de vista. O cho-de-fbrica entende que a segurana faz bem para ela. A chefia (superviso) entende que a segurana muitas das vezes atrapalha um pouco o desenvolver da produo. (Tcnico de Segurana do Trabalho)

Atualmente, a segurana do trabalho, assim como a qualidade, meio ambiente e

outros esto em um patamar de suma importncia dentro da Empresa. O que no est claro que a segurana trabalha pela melhoria das condies de trabalho, de forma a preservar a integridade fsica do trabalhador e, assim, no ter atrasos na produo, ou seja, seu objetivo ser parceira no processo produtivo e no uma rival, com poder de fiscalizar e punir, conforme depoimento abaixo.
O objetivo da segurana para a direo da empresa que a gente faa segurana em todos os aspectos: conscincia, treinamento, eficincia nas medidas prevencionistas e automaticamente, ajudando para que flua bem a produo. (Tcnico de Segurana do Trabalho)

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Com relao comunicao, o empregado goza de total liberdade para levar seus

anseios, dvidas e problemas relativos segurana para a sua chefia, para a CIPA ou para a segurana do trabalho, caracterizando um canal limpo e transparente de comunicao nos assuntos pertinentes SST. Em contrapartida, a empresa se comunica com seus empregados por meio da rea de comunicao, reunies de Bom Dia, pelo setor de segurana do trabalho, pelas chefias e por palestras realizadas periodicamente pela direo da Empresa.

A Empresa tambm est investindo em mquinas operatrizes e de comando numrico, enclausuramento para diminuir o ndice de rudo, equipamentos de segurana e na normalizao e certificao dos dispositivos de iamento.

Os grandes problemas hoje enfrentados so o espao fsico e a movimentao de materiais com cargas suspensas, que so os maiores riscos potenciais de viabilizando solues para eles. ocorrncia de acidentes. A direo est ciente de tais problemas e j est

A cultura de segurana percebida via preocupao existente quando da ocorrncia de qualquer acidente e pela disseminao geral do uso de EPI`s, sendo raro ver algum empregado executar alguma operao sem os equipamentos necessrios. Existe, tambm, a Semana Interna de Preveno de Acidentes do Trabalho (SIPAT) que realizada anualmente sempre buscando algo que traga um impacto para melhorar a segurana do trabalho. importante mencionar que a SIPAT, antes de ser um requisito legal, utilizada primeiramente como uma ferramenta gerencial e que agrega valor rea de SST. Outro mecanismo utilizado como um canal de comunicao sempre aberto entre a Empresa e os empregados, relativamente s instituda e atuante. questes de segurana do trabalho, a existncia de uma CIPA formalmente

A divulgao da cultura de segurana realizada por meio da CIPA, SIPAT, cartazes, quadros de segurana, formulrios de quase acidente, mapas de risco e solucionar algum problema relativo ao bem-estar e segurana dos empregados. via envolvimento de todos que, direta ou indiretamente possam contribuir para

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A Empresa est trabalhando para conscientizar as pessoas de que a segurana no responsabilidade sua exclusivamente. Ela uma necessidade da empresa e de seus empregados, pois a maior ocorrncia de acidentes se verifica em funo do comportamento de risco, ou seja, o ato inseguro. importante salientar que o ato significa e quais podero ser as conseqncias decorrentes para ele prprio e para a Empresa. Para isso, a Empresa estar implementando, em futuro prximo, a ferramenta denominada World Class Manufacturing (WCM), a princpio no de forma segundo momento, sero atribudos mritos e demritos de acordo com o toda a equipe e, principalmente, s chefias e aos supervisores que sero cobrados em cima desses resultados. O depoimento abaixo, refora o dito acima. geral, mas de forma segmentada e cada rea ter os seus indicadores e, em um desempenho atingido pela equipe. A responsabilidade do resultado ser atribuda a empregado s deixar de cometer o ato inseguro quando ele entender o que esse

Com a implantao do WCM, acho que vai bater o martelo para a implantao da cultura de segurana, uma ferramenta excelente. A implantao do WCM vai fazer com que a chefia entenda ter mais conscincia da responsabilidade na parte dela em relao equipe que ela conduz e absorva mais responsabilidade. (Tcnico de Segurana do Trabalho)

O WCM vir ao encontro do que ainda observado nos cargos de chefia /

superviso, ou seja, a no observncia das normas e procedimentos de segurana claramente verificado no relato que se segue.

em prol de atingir as metas estipuladas para a produo. Esse fato pode ser

Ainda existe, principalmente nos condutores, aquela velha guarda que diz que a produo est por cima de tudo e que no teria, mesmo nunca dizendo isso, no coloca a segurana naquele patamar que deveria estar, ou seja, para tirar a produo, s vezes, pode vir a colocar uma pessoa numa condio insegura. Pelo menos j existe a conscincia de que isso no bom. Ento, se fazem, no fazem contando pra todo mundo, mas a gente ainda no tem certeza de que isso est arraigado na cabea de todas as pessoas. (Diretor Industrial)

Para Oliveira (2007b, p. 28), [...] o paradoxo da dissociao da segurana no trabalho (gestor na produo) no se sente responsvel pela sua correo, ou seja,

trabalho das atividades produtivas est no fato de que quem cria os riscos no o questionamento que tal situao impe, segundo Oliveira (2007b), : se o gestor

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dispe de poder para criar ou manter uma condio de risco no trabalho, por que o mesmo poder no serve para corrigir ou impedir o surgimento de novos riscos?

Portanto, existe uma conscincia da necessidade e da importncia de se ter uma cultura de segurana implantada em funo de que, na sua ausncia, os empregados estaro merc de uma srie de atos e condies inseguras, o que inevitavelmente ir culminar numa seqncia de acidentes do trabalho, alm de uma segurana, requisitos estes mais severos do que os da legislao nacional. cobrana muito forte da matriz em relao ao atendimento de requisitos de

A preveno o princpio bsico da segurana do trabalho. Isso diz respeito no s preveno de operaes inseguras e ineficientes, danos propriedade e equipamentos, satisfao do cliente, mas principalmente sade e ao bem-estar acidentes e doenas ocupacionais, assim como o cumprimento da legislao em vigor. Como objetivos principais do setor de segurana do trabalho, podem-se destacar: conhecer todas as operaes desenvolvidas pelos empregados da empresa, analisar os riscos de todas as operaes; campanhas prevencionistas; equipamentos, ferramentas e produtos utilizados nas operaes;

de todos os empregados e prestadores de servios. A prioridade a preveno de

elaborar normas de segurana, programas, cronogramas de treinamentos e realizar o levantamento estatstico de acidentes do trabalho e de quase realizar auditorias contnuas das condies de trabalho e monitoramento dos programas obrigatrios por lei. acidentes;

A segurana do trabalho tambm est presente em diversos cargos e setores, onde a seguir.

so estabelecidas as atribuies e responsabilidades de cada um, conforme descrito

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Direo geral

A direo geral deve examinar e aprovar as diretrizes gerais estabelecidas pelo SESMT, demonstrando interesse, bem como sua cota de responsabilidade, participando ativamente das atividades prevencionistas. Tambm deve garantir condies de trabalho seguras e saudveis, apreciando cuidadosamente as reivindicaes do SESMT e da CIPA, buscando solucion-las.

Segurana do trabalho

A segurana do trabalho deve elaborar e desenvolver programas de segurana de perfeito entrosamento com a medicina do trabalho, viabilizando solues dos

acordo com as diretrizes da Empresa e conforme legislao vigente, alm de manter problemas relacionados preveno e eliminao de riscos, estabelecendo investigados e suas causas apuradas, com o intuito de tomar medidas visando preveno de acidentes similares.

procedimentos de anlise, registro e estatstica de acidentes para que todos sejam

Deve manter-se atualizada quanto legislao e assuntos de segurana do trabalho, a fim de fornecer informaes aos rgos tcnicos e administrativos, sempre que necessrio, responsabilizando-se tecnicamente pela orientao quanto ao cumprimento do disposto nas NR`s aplicveis s atividades executadas pela Empresa. necessrio que promova a realizao de atividades de conscientizao, educao e orientao dos empregados para a preveno de acidentes e de um clima de parceria, amizade e responsabilidade entre os empregados.

93

Realizar os levantamentos necessrios, definindo prioridades e elaborando um segurana do trabalho. Especificar EPI`s por atividade, fornecendo-os aos

cronograma para eliminao dos riscos detectados tambm obrigao da empregados e instruindo-lhes quanto ao uso correto, conservao e penalidades riscos existentes e possibilitar a tomada de medidas corretivas e inspecionar os treinamentos aplicados por terceiros e dar suporte tcnico CIPA, Semana Interna deveres da segurana do trabalho de Preveno de Acidentes do Trabalho (SIPAT), campanhas etc., completam os

pelo no uso, estabelecer um sistema de inspees de segurana, a fim de apurar

Medicina do trabalho

A medicina do trabalho deve desenvolver programas de proteo sade dos

empregados, mantendo os seus registros de sade. Tambm deve manter estreito relacionamento com a segurana do trabalho para atendimento e acompanhamento em caso de acidentes do trabalho, alm de oferecer um bom servio de atendimento aos acidentados no local de trabalho, garantindo tratamento adequado e o pronto retorno ao trabalho. A medicina do trabalho tambm deve participar da CIPA assessorando-a nos assuntos pertinentes sade dos empregados.

Chefias

As chefias devem conhecer as normas gerais e especficas de sua rea sobre segurana do trabalho, auxiliando o SESMT no seu cumprimento, bem como o mantendo informado de tudo que diz respeito SST em sua rea.

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seu dever tambm, inteirar-se das inspees de segurana em sua rea, tomando iniciativa para correo das condies inseguras e, em caso de acidente, ajudar na investigao, apurando as causas reais e tomando as medidas necessrias no momento para evitar reincidncias recorrendo sempre ao servio de segurana do trabalho.

Promover um ambiente de amizade e cordialidade entre os empregados, participando ativamente dos programas e reunies de SST, alm de reconhecer a competncia da medicina do trabalho. preveno de acidentes como parte de sua responsabilidade tambm de

Almoxarifado e compras

O almoxarifado e compras tm por objetivo adquirir somente materiais e equipamentos dentro das especificaes definidas pela segurana do trabalho. E, tambm, exigir dos fornecedores o respectivo Certificado de Aprovao (CA)12 na aquisio de qualquer EPI e estabelecer critrio para armazenamento e identificao de substncias inflamveis, corrosivas e txicas, de acordo com as normas tcnicas.

Manuteno e engenharia

A manuteno e engenharia devem auxiliar a segurana do trabalho em tudo o que for possvel, com vista aos levantamentos de riscos e das condies inseguras nos locais de trabalho, auxiliando e propondo medidas para a eliminao de tais condies.

12

O CA a garantia de procedncia do EPI, ou seja, equipamento testado e aprovado pelo MTE.

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Segurana patrimonial

A segurana patrimonial deve comunicar segurana do trabalho qualquer problema verificado em suas rondas dirias, no tocante preveno de acidente, incndio ou proteo do patrimnio, bem como atuar, sempre que necessrio, junto ao SESMT, visando manter a conscincia de segurana e reforando as normas e procedimentos existentes sobre o assunto na Empresa.

Controladoria

A controladoria deve assegurar-se de que as verbas destinadas aquisio de materiais de SST no sejam reduzidas ou utilizadas para outros fins.

Jurdico

O jurdico deve dar parecer sobre aspectos jurdicos referentes SST, assim como manter o SESMT informado quanto s alteraes na legislao. O jurdico tambm deve acompanhar os processos referentes SST, alm de inteirar-se das multas ou sanes que a Empresa poder sofrer em conseqncia de condies contrrias aos princpios legais de segurana do trabalho.

Empregados da Empresa X

A segurana do trabalho de responsabilidade de cada empregado, portanto, eles dos dispositivos legais e das normas e procedimentos da empresa.

devem obedecer e inteirar-se de suas responsabilidades relativas SST, em face

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Devem usar os EPI`s especficos realizao de suas atividades com segurana e

cuidar da conservao dos mesmos, bem como usar adequadamente as conhecimento do SESMT ou, de seu superior imediato ou, dos representantes da CIPA, toda e qualquer irregularidade que constitua risco de acidente, assim como

ferramentas e materiais fornecidos pela empresa. Tambm seu dever levar ao

sugestes de melhoria das condies de trabalho, alm de manter o local de trabalho limpo e em ordem, promovendo um bom clima de trabalho, respeitando e valorizando os colegas.

3.3.2 Estrutura do SESMT

Para o dimensionamento de seu SESMT, conforme quadro 3, a Empresa X, que tem menos de 1.000 empregados registrados, utilizou os quadros I e II da NR-4, aprovada pela Portaria 3.214 / 78 do MTE.

Grau de Risco 1

N. de Empregados no Estabelecimento Tcnicos Tcnico de Segurana do Trabalho Engenheiro de Segurana do Trabalho Auxiliar de Enfermagem do Trabalho Enfermeiro do Trabalho Mdico do Trabalho Tcnico de Segurana do Trabalho Engenheiro de Segurana do Trabalho Auxiliar de Enfermagem do Trabalho Enfermeiro do Trabalho Mdico do Trabalho Tcnico de Segurana do Trabalho Engenheiro de Segurana do Trabalho Auxiliar de Enfermagem do Trabalho Enfermeiro do Trabalho Mdico do Trabalho

50 a 100

101 a 250

251 a 500

501 a 1.000 1

1.001 a 2.000 1

2.001 a 3.500 1 1* 1 1* 2 1 1 1 6 1 2 1

1* 1 1* 1 1*

3.501 a 5.000 2 1 1 1* 1 5 1 1 1 1 8 2 1 1 2

Acima de 5.000. Para cada grupo de 4.000 ou frao acima de 2.000** 1 1* 1 1* 1 1* 1 1 3 1 1 1

3 1*

4 1 1 1

(*) (**)

Quadro 3 - Dimensionamento do SESMT Fonte - Norma Regulamentadora (NR-4) - Portaria n. 3.214 / 78.

Tcnico de Segurana do Trabalho 1 2 3 4 5 8 10 3 Engenheiro de Segurana do Trabalho 1* 1* 1 1 2 3 1 Auxiliar de Enfermagem do Trabalho 1 1 2 1 1 Enfermeiro do Trabalho 1 Mdico do Trabalho 1* 1* 1 1 2 3 1 Tempo parcial (mnimo de trs horas). O dimensionamento total dever ser feito levando-se em considerao o dimensionamento da faixa de 3.501 a 5.000 mais o dimensionamento do(s) grupo(s) de 4.000 ou frao de 2.000. OBS.: Hospitais, Ambulatrios, Maternidades, Casas de Sade e Repouso, Clnicas e estabelecimentos similares com mais de 500 (quinhentos) empregados devero contratar um Enfermeiro do Trabalho em tempo integral.

1*

97

Vale ressaltar que a Empresa pesquisada est enquadrada no Grau de Risco13 3, estabelecido em funo da Classificao Nacional das Atividades Econmicas (CNAE) por ela desempenhada. O SESMT est subordinado diretamente a duas diferentes diretorias. Os empregados ligados Segurana do Trabalho esto ligados Diretoria Industrial, j os empregados ligados Medicina do Trabalho se reportam Diretoria de RH.

Os profissionais ligados s atividades de SST, alm dos exigidos pela legislao conforme quadro 3, composto de:

setor de Segurana do Trabalho 1 x Engenheiro de Segurana do Trabalho, 3

x Tcnicos de Segurana do Trabalho, 1 x Bombeiro Industrial, 1 x Tcnico de Meio Ambiente e 1 x estagirio de Segurana do Trabalho, todos em regime de trabalho integral;

setor de Medicina do Trabalho 2 x Mdicos do Trabalho, 1 x Enfermeira do consta, tambm, do quadro de empregados da Empresa X uma Assistente Social. Trabalho, 3 x Auxiliares de Enfermagem e 1 x Fonoaudilogo;

3.3.3 Principais procedimentos de SST adotados pela Empresa X

A Empresa adota diversos procedimentos de SST que, alm de cumprir os preceitos procedimentos adotados so os abaixo elencados.

legais, garantem um ambiente seguro e saudvel de trabalho. Os principais

Para que se tenha noo do que seja Grau de Risco, em termos de SST, convm ter em mente que o mesmo surgiu da necessidade de se agrupar as atividades profissionais desenvolvidas nas empresas, em determinadas categorias de Grau de Risco, de forma que se pudesse exigir mais itens de segurana e sade do trabalho nas atividades que oferecem maior risco de acidentes. Todas as atividades profissionais existentes encontram-se agrupadas em quatro modalidades, ou seja, o Grau de Risco varia de 1 a 4, de modo que a ordem crescente do Grau de Risco diretamente proporcional maior probabilidade de ocorrncia de acidentes do trabalho ou doenas ocupacionais.
13

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Documento de registro de condies de risco

O documento intitulado Quase Acidente preenchido por qualquer empregado ou terceiro, onde descrita uma condio de risco propensa a gerar um acidente do trabalho. Esse documento entregue segurana do trabalho, que faz o gerenciamento de todos os Quase Acidentes gerados, encaminhando-os para os responsveis pela sua soluo, alm de acompanhar o processo at sua finalizao.

Anlise de acidente do trabalho

A anlise de acidente do trabalho um procedimento realizado por meio de um contriburam para a sua materializao, da proposio de medidas para que acidentes semelhantes possam ser evitados ou mesmo na reviso de medidas j mtodos de trabalho, ou seja, no levantamento de todos os pormenores possveis. especial ateno, pois qualquer acidente, grave ou leve, rico em informaes.

formulrio prprio, diante de qualquer acidente ocorrido, na busca das causas que

propostas e que, de repente, no valem mais devido a mudanas processadas nos Tanto acidentes com perda de tempo, como os sem perda de tempo recebem

Reunio de Bom Dia

A reunio de Bom Dia um momento dirio de discusso e reflexo nas reas de fabricao, quando os empregados, juntamente com a segurana do trabalho, discutem vrios assuntos relativos SST, com a finalidade de tomar aes relativas melhoria contnua do processo com foco na preveno de acidentes do trabalho.

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Combate e preveno a sinistros

A Empresa X conta com um sistema de proteo e combate a incndio por meio de extintores e hidrantes, alm de uma Brigada de Incndio e Primeiros Socorros, em conjunto com o SESMT na preveno de sinistros. que todos os seus componentes so reciclados anualmente, trabalhando em

O bombeiro industrial, locado na segurana do trabalho, o responsvel por fazer o acompanhamento da contratao de terceiros para realizar a manuteno de recargas e testes dos extintores de incndio da empresa. Esse profissional tambm sempre acionado para fazer uma inspeo e liberao do trabalho de corte com incndio / exploso. O laudo da inspeo, para permisso de execuo do trabalho, transcrito no formulrio de Autorizao de Trabalho a Quente (ATQ). maarico e / ou solda em locais fora do habitual e que oferea algum risco de

Avaliaes ambientais

Os riscos ambientais so aqueles ligados diretamente ao ambiente de trabalho e decorrentes das condies adversas inerentes ao prprio processo operacional e que podem, em condies especiais, ocasionar doenas profissionais, da a necessidade de se fazer um monitoramento, como forma de minimizar, neutralizar ou mant-los sob controle. Realiza-se um monitoramento anual ou sempre que necessrio (urgncia ou mudana no processo) dos riscos ambientais existentes em seu processo produtivo. Dentre os itens monitorados, destacam-se: rudo (presente em todo o processo industrial), fumos metlicos14 (processo de solda), monxido de carbono (linhas de

So avaliados quantitativamente a concentrao dos elementos Ferro (Fe), Cromo (Cr), Mangans (Mn), Chumbo (Pb) e Zinco (Zn).
14

100

montagem), vapores orgnicos e pigmentos metlicos15 (pintura) e poeira metlica16 (lixamento).

Mapa de risco

O mapa de risco uma representao grfica que informa, conscientiza e cria condies para controlar e eliminar os riscos de trabalho.

Auditoria de segurana

A auditoria de segurana um procedimento tcnico em que os tcnicos de segurana do trabalho efetuam mensalmente uma verificao fsica em determinado ambiente de trabalho, visando identificar e relacionar procedimentos operacionais errneos ou condies de risco que possam levar a um acidente de trabalho, a fim de adotar as medidas preventivas adequadas, objetivando prevenir a concretizao de infortnios laborais. O documento comumente utilizado na inspeo de segurana o check-list, em que diversos aspectos do sistema so analisados por comparao com uma lista de itens preestabelecidos ou no, na tentativa de descobrir e documentar as possveis deficincias do sistema e, assim, assegurar a concordncia entre as atividades desenvolvidas e os procedimentos operacionais padronizados.

Nos vapores orgnicos, avalia-se quantitativamente a concentrao de BTX (Benzeno / Tolueno / Xileno) e no pigmento metlico avalia-se, tambm quantitativamente, a concentrao de Cdmio (Cd), Cromo (Cr), Chumbo (Pb) e Zinco (Zn). 16 Avaliados quantitativamente os elementos Cromo (Cr), Ferro (F) e Mangans (Mn).
15

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Certificao e normalizao dos dispositivos de iamento de cargas

A certificao e normalizao dos dispositivos de iamento um procedimento programado para se iniciar em 2008. Uma comisso de empregados ir identificar e cadastrar todos os dispositivos de iamento (ims, lingas de corrente, cintas de polister etc.), de forma a normaliz-los e certific-los por meio de uma empresa ou profissional credenciado, com a finalidade de gerenciar e auditar uma manuteno / substituio adequada dos dispositivos.

Anlise Preliminar de Riscos - APR

A APR um procedimento aplicado em sistemas em fase de concepo e / ou projeto, principalmente quando do uso de novas tecnologias que carecem de maiores informaes sobre os seus riscos. Por meio dessa tcnica, uma anlise as mudanas necessrias, devido aos riscos identificados, no impliquem gastos expressivos, sendo mais fcil a sua execuo. Na APR so identificadas, discutidas evitar que eles aconteam. superficial dos riscos realizada ainda na fase de projeto do processo, de modo que

e avaliadas todas as possibilidades de ocorrncia de acidentes, na tentativa de se

Planejamento de Segurana da Atividade - PSA

O PSA um procedimento em que sua elaborao, acompanhamento e realizao tm como objetivo orientar terceiros e os empregados sobre os riscos e as medidas de segurana do trabalho em atividades no rotineiras realizadas nas dependncias da Empresa.

102

Equipamentos de proteo

A empresa prima pela qualidade na seleo de todos os EPI fornecidos

gratuitamente a todos aqueles que laboram em rea de risco. O SESMT realiza vistorias permanentes de forma a garantir que nenhum empregado trabalhe sem o EPI recomendado. O SESMT tambm avalia e indica a instalao de Equipamentos de Proteo uma proteo mais abrangente.

Coletiva (EPC) em algumas situaes existentes na produo de forma a assegurar

World Class Manufacturing - WCM

Ferramenta a ser introduzida em 2008, em que se busca um padro de excelncia mundial de fabricao, por meio do estreito relacionamento entre todos os setores da empresa e em que um dos pontos avaliados por uma auditoria internacional ser a gesto da SST, para atingir a meta de zero acidente do trabalho em todos os processos de fabricao, conforme demonstrado no depoimento abaixo.
o prximo step, justamente essa conscincia global de que a segurana no uma responsabilidade da empresa, ela uma necessidade da empresa e de seus funcionrios. Ento, ns temos que conseguir disseminar isso da, fazer com que todas as pessoas entendam isso. (Diretor Industrial)

Observa-se, aqui, a inteno da Empresa em disseminar a responsabilidade da segurana por todos os nveis existentes.

103

3.3.4 Programas de SST

Os principais programas adotados com o intuito de promover a SST esto listados na seqncia.

Programa Sinal Verde

um programa de segurana do trabalho, j utilizado dentro do programa Total acidentes a que os empregados que trabalham com determinadas mquinas esto submetidos.

Productive Maintenance (TPM)17 que tem como objetivo diminuir os riscos de

Programa Simples

No Programa Simples todos os empregados so incentivados a dar sugestes de melhoria, com o intuito de aprimorar o sistema produtivo. Todas as sugestes so vrios aspectos, dentre eles, destacam-se: segurana do trabalho envolvida na primeiros lugares recebem um prmio em dinheiro. O depoimento abaixo demonstra a descrio acima. avaliadas periodicamente por uma comisso julgadora, que leva em considerao sugesto, custo, otimizao do processo, criatividade, economia etc. Os trs

Realizamos reunies, estimulamos a participao dos empregados em darem idias que possam melhorar a segurana em seus postos de trabalho etc.. (Gerente de RH)

17

O programa TPM tem como objetivo a melhoria da estrutura da empresa em termos materiais (mquinas, equipamentos, ferramentas, matria-prima, produtos etc.) e em termos humanos (aprimoramento das capacitaes pessoais envolvendo conhecimento, habilidades e atitudes).

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Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional - PCMSO

A Norma Regulamentadora, NR-7, estabelece a obrigatoriedade da elaborao do PCMSO, com o objetivo de promoo e preservao da sade do conjunto dos seus empregados. Esse programa dever considerar as questes incidentes sobre epidemiolgico na abordagem da relao entre sua sade e o trabalho. O PCMSO

o indivduo e a coletividade de empregados, privilegiando o instrumental clnicodever ter carter de preveno, rastreamento e diagnstico precoce dos agravos sade relacionados ao trabalho, inclusive de natureza subclnica, alm da constatao da existncia de casos de doenas profissionais ou danos irreversveis sade dos empregados.

Programa de Preveno de Riscos Ambientais - PPRA

A Norma Regulamentadora, NR-9, estabelece a obrigatoriedade da elaborao e implementao do PPRA, visando preservao da sade e da integridade dos empregados, por meio da antecipao, reconhecimento, avaliao e conseqente controle da ocorrncia de riscos ambientais existentes ou que venham a existir no recursos naturais. O PPRA parte integrante do conjunto mais amplo das iniciativas da empresa no campo da preservao da sade e da integridade dos empregados, especial com o PCMSO. ambiente de trabalho, tendo em considerao a proteo do meio ambiente e dos

devendo estar articulado com o disposto nas demais Normas Regulamentadoras, em

Programa de Conservao Auditiva - PCA

A avaliao audiomtrica o principal instrumento de medida e monitoramento auditivo. O PCA visa garantir a integridade auditiva dos empregados que executam

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atividades em reas onde exista potencial de gerar nveis de presso sonora capaz de provocar danos ao sistema auditivo.

Programa Proteo Respiratria - PPR

O PPR de vital importncia para a sade e a vida dos empregados que devem determina a Instruo Normativa n. 1, de 11 de abril de 1994, da Secretaria de

utilizar um respirador. Sua implantao e manuteno obrigatria conforme Segurana e Sade no Trabalho (SSST) do MTE. O PPR tem a finalidade de adequar a utilizao dos EPI para garantir uma completa proteo dos empregados contra os riscos existentes nos ambientes de trabalho. O PPR um conjunto de medidas prticas e administrativas por meio das quais se pretende proteger a sade do empregado, pela seleo adequada, uso correto (treinamento) e auditoria contnua das condies de trabalho e conscientizao a respeito do uso correto do EPI.

Programa de Gerenciamento de Resduos de Servio de Sade - PGRSS

O PGRSS tem como finalidade estabelecer em cada etapa do sistema procedimentos detalhados de aes para um manejo seguro, quais sejam: gerao, classificao, segregao, tratamento e disposio final, bem como treinamento e utilizao adequada de EPI. acondicionamento, transporte, armazenamento,

3.4 Prticas e polticas de RH para a SST

Para a disseminao da segurana do trabalho, o setor de RH conta com treinamentos prticos de conscientizao e campanhas diversas em parceria com a

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rea de segurana do trabalho. As prticas e polticas de RH adotadas como forma de promover a SST so apresentadas na seqncia.

Integrao de novos empregados

Todo empregado recm-admitido recebe um treinamento introdutrio, quando informado de todos os principais riscos existentes no processo produtivo, de forma que ele possa realizar suas atividades com maior conscincia e segurana. Aps o treinamento introdutrio, o empregado realiza uma visitao fbrica acompanhado podem ser visualizadas e, assim, sanado qualquer tipo de dvida que ainda possa existir. Aps o processo descrito acima, todo aquele que por ventura for desempenhar atividades no galpo industrial (ambiente agressivo) tem os EPI`s dimensionados legislao, os EPI`s so fornecidos gratuitamente. O gerente de RH acrescenta. especificamente para cada atividade versus risco. Conforme recomenda a de um tcnico de segurana do trabalho. Ento, as informaes que foram passadas

O fato de o candidato conhecer e demonstrar possuir comportamentos de prticas de segurana e preveno de acidentes no exerccio das atividades uma competncia que, como qualquer outra competncia tcnica, agrega valor nas atividades do setor em que o mesmo vier a atuar. (Gerente de RH)

Portanto, a Empresa no busca em seus candidatos conhecimentos de prticas de SST, isso apenas torna-se um diferencial para o candidato, com maior ou menor peso, dependendo da rea em que ele ir atuar.

Sistema de apadrinhamento

Todo empregado admitido para trabalhar em rea industrial recebe um padrinho em sua rea de trabalho (empregado j experiente) que fica responsvel por

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supervisionar e orientar o novato nas questes operacionais e de SST por um perodo de seis meses.

Treinamento on the job

Treinamento realizado em duas etapas. A primeira etapa realizada no posto de trabalho dos empregados antes de iniciarem suas atividades com o objetivo de prevenir acidentes apresentando-lhes todas as condies de risco existente na sua atividade, bem como as formas de preveni-las. A segunda etapa acontece durante a realizao das atividades, como um reforo para a manuteno da preveno de acidentes por meio da continua conscientizao de todos os empregados.

Campanha de segurana

Realizam-se, periodicamente, campanhas de segurana com o objetivo de despertar a conscincia nos empregados da necessidade de eliminar acidentes do trabalho, assim como a criao de uma atitude vigilante que permita reconhecer e corrigir meio da melhoria contnua at alcanar a excelncia. O relato abaixo demonstra isso.
Essas campanhas mudam de acordo com a poca. Voc no pode ficar com uma campanha s o resto da vida. Ns tivemos agora a SIPAT, ns temos a CIPA que trabalha dentro da fbrica, ns temos programas ergonmicos. (Tcnico de Segurana do Trabalho)

condies e prticas que possam provocar acidentes no processo produtivo por

As campanhas de segurana normalmente so competies realizadas entre as reas, em que, os critrios de pontuao so a adoo / prtica de procedimentos rea melhor pontuada no final recebe uma premiao como forma de incentivo. O depoimento abaixo refora o que j foi dito. de SST pelas reas. Os pontos obtidos so divulgados mensalmente, sendo que a

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Atualmente, por exemplo, estamos trabalhando para a realizao de campanhas bimestrais que atingiro todo o pessoal. (Gerente de RH)

Nas campanhas, o grande e principal foco a preveno dos acidentes do trabalho, que est sendo trabalhado de uma forma que se possa atingir a todos os empregados por meio das competies propostas.

Semana Interna de Preveno de Acidentes do Trabalho - SIPAT

um evento realizado anualmente. Durante toda uma semana, oferecida aos seus de equipamentos de segurana e sade do trabalho com o intuito de alertar e aumentar a conscientizao sobre SST de todos (terceiros e empregados) ali locados, conforme demonstrado pelo relato a seguir.
A segurana do trabalho tem e sempre teve total liberdade para trabalhar qualquer tema relacionado segurana e, principalmente, a SIPAT. A diretoria apia integralmente e participa destas aes. (Gerente de RH)

empregados uma farta programao de palestras, teatros, competies e exposio

Comisso Interna de Preveno de Acidentes - CIPA

A CIPA, uma das obrigatoriedades legais mais antigas na rea de SST, formada por representantes eleitos pelos empregados e por representantes indicados pelo empregador. A CIPA tem como objetivo observar e relatar condies de risco nos ambientes de trabalho, solicitar medidas para reduzir at eliminar os riscos existentes e / ou neutralizar os mesmos e discutir os acidentes ocorridos, encaminhando ao SESMT e ao empregador o resultado da discusso, solicitando medidas de melhoria contnua em todos os ambientes da fbrica que previnam preveno de acidentes. O relato abaixo ilustra o que foi dito. acidentes semelhantes, bem como orientar os demais empregados quanto

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A CIPA realiza reunies mensais, e os funcionrios tm voz ativa na preveno de acidentes em tempo integral dentro da empresa. A empresa apia estas aes e participa integralmente das decises da segurana. (Gerente de RH)

A CIPA, por vrias gestes, vem sendo presidida pelo gerente de manufatura, correo das condies inadequadas de trabalho.

tamanha a importncia dada s reinvidicaes de seus empregados, no que tange

Comit de ergonomia

O comit de ergonomia tem a participao de diversas reas da empresa psicofisiolgicas dos empregados de modo a propiciar maior conforto e segurana no seu posto de trabalho.

objetivando a avaliao e adaptao das condies de trabalho s caractersticas

Perfil Profissiogrfico Previdencirio - PPP

O PPP um documento legal e de preenchimento obrigatrio que todos os empresa informa para o INSS todo o histrico do empregado na empresa (cargos onde passou etc.).

empregados que esto se desligando da empresa recebem. Nesse formulrio, a ocupados, exames realizados, medies ambientais dos postos de trabalho por

3.5 Sntese

A Empresa X uma dos maiores fabricantes mundiais de equipamentos para o segmento agrcola e construo. O grupo, hoje, conta com 41 fbricas e 29 centros

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de pesquisa e desenvolvimento em 17 pases. Esta dissertao foi baseada na estando entre uma das mais modernas do mundo.

planta sediada em Contagem (MG) que produz vrios modelos de mquinas,

A empresa possui uma cultura organizacional paternalista, onde existe grande preocupao com o bem-estar, sade, assistncia social do empregado, bem como o trabalho em equipe. Prega-se que os objetivos da produo devem ser cumpridos segurana do trabalho e qualidade do produto. e que nada pode estar frente da produo, a no ser quesitos relacionados

A SST surgiu na Empresa X na dcada de 70, em virtude de uma exigncia legal,

bem como pela necessidade, que j se mostrava premente. A preocupao relativa numa posio de destaque entre as empresas desse segmento. Entretanto, existe um conflito velado, entre a segurana do trabalho e a produo, ou seja, percebe-se que para cumprir as metas de produo, os itens relativos SST, em alguns momentos podem ser preteridos pelas chefias.

segurana recebeu e recebe grande apoio da gerncia da empresa, colocando-a

Vrios cargos e setores possuem atribuies e responsabilidades referentes matria segurana do trabalho. O SESMT da empresa composto pelos credibilidade e agilidade rea de SST. profissionais estipulados pela legislao, bem como outros, o que d maior

A Empresa X tambm adota diversos procedimentos e programas, cumprindo na ntegra todos os documentos legais exigidos na legislao pertinente, assim como a rea de RH adota diversas prticas e polticas com o intuito de ampliar a atuao da SST. Vale ressaltar que a empresa, em funo de particularidades prprias, adota prticas outras, com o intuito de potencializar a atuao da segurana do trabalho.

Todos os procedimentos, programas, prticas e polticas adotados na empresa, mostram-se eficientes, quando se compara a estatstica de acidentes da filial destaque no que tange ao desempenho da SST. pesquisada, com outras nacionais e internacionais, colocando-a numa posio de

111

4 METODOLOGIA

Neste captulo, apresenta-se a metodologia utilizada para a realizao desta pesquisa. Inicialmente, discute-se o tipo de pesquisa, seguindo-se a definio da amostra, os instrumentos de coleta usados e a tcnica utilizada para o tratamento dos dados obtidos. A metodologia de diagnstico da cultura de segurana inclui uma abordagem qualitativa e outra quantitativa, mas ambas focando a organizao como um todo e o domnio especfico da SST.

4.1 Tipo de pesquisa

Para alcanar o objetivo descrito acima, adotou-se um estudo de caso de natureza exploratria, de forma a proporcionar maior familiaridade com o problema proposto (TRIVIOS, 1987), pois se trata de uma rea ainda pouco investigada, alm de o instrumento de coleta de dados ter sido aplicado pela primeira vez na realidade brasileira. A pesquisa tambm teve aspecto descritivo, pois buscou a percepo dos empregados do fenmeno estudado. O intuito foi constituir um ponto de partida para outras investigaes, por meio dos esclarecimentos e delimitaes daqui resultantes.

Gil (1999) esclarece que a pesquisa exploratria desenvolvida com o objetivo de proporcionar viso geral, de tipo aproximativo, acerca de determinado fato. Esse tipo e torna-se difcil sobre ele formular hipteses precisas e operacionalizveis. Muitas de pesquisa realizado especialmente quando o tema escolhido pouco explorado vezes, a pesquisa exploratria constitui a primeira etapa de uma investigao mais ampla. O estudo tambm apresenta carter descritivo porque se pretende descrever aspectos organizacionais do sistema de segurana do trabalho de uma empresa do setor metalrgico.

112

Segundo Yin (2005), o estudo de caso um mtodo de pesquisa que investiga um fenmeno atual dentro do seu contexto de realidade, principalmente quando as fronteiras entre o fenmeno e o contexto no so claramente definidas. Ainda, segundo Yin (2005, p. 34-35), [...] o estudo de caso tem um lugar de destaque nas quanto descritivas e explicativas. A principal limitao do estudo de caso encontra-se na dificuldade de generalizao,

pesquisas de avaliao, podendo ser utilizado tanto em pesquisas exploratrias

uma vez que os resultados obtidos podem no se estender a outros casos (GIL, nos d um conhecimento aprofundado de uma realidade delimitada, onde, atravs encaminhamento de outras pesquisas.

1999). Por outro lado, de acordo com Trivios (1987, p. 11), [...] o estudo de caso dos resultados atingidos, pode-se embasar a formulao de hipteses e

4.2 Populao e amostra da pesquisa

Segundo Gil (1999), de modo geral, as pesquisas sociais abrangem um universo de elementos to grande que se torna impossvel consider-los em sua totalidade. Por seja, com uma pequena parte que compe o universo. essa razo, nas pesquisas sociais, muito freqente trabalhar com uma amostra, ou

A amostra analisada foi extrada de uma empresa do setor metalrgico da regio metropolitana de Belo Horizonte (MG), com aproximadamente 700 empregados. O tipo de amostragem foi estratificado nos nveis hierrquicos da Empresa. A amostra foi composta por um diretor industrial, um gerente de RH, um tcnico de segurana do trabalho e por 95 empregados do cho-de-fbrica (representativos de 39,6% de uma populao de 240 empregados) que lotam os setores de usinagem, solda e montagem, reas onde est localizada a maior incidncia de acidentes do trabalho. abrangente e generalizada para a pergunta de pesquisa desta dissertao. O tipo de amostra foi escolhido dessa forma para propiciar uma concluso mais

113

A definio da amostra obedeceu s condies aos requisitos mnimos propostos

por Trivios (1987), tais como: envolvimento no fenmeno, conhecimento amplo e detalhado das circunstncias envolvidas na questo de pesquisa e a capacidade para exprimir a essncia e o detalhe para a compreenso do fenmeno.

Vale lembrar que a pesquisa tem uma significncia de 95,0% e uma tolerncia (margem de erro) de 2,0% para mais ou para menos.

4.3 Instrumentos de coleta de dados

Os procedimentos tcnicos adotados para a coleta de dados foram os abaixo descritos, objetivando investigar a fundo os pontos estabelecidos no objetivo desta pesquisa, sendo aplicado de acordo com a sua maior facilidade e abrangncia. Para trabalho, comportamento de segurana do trabalho e sistema de gesto de segurana do trabalho), segundo o modelo de Cooper (2000), foram utilizadas algumas ferramentas conforme a seguir explanado. Na abordagem qualitativa foram realizadas entrevistas semi-estruturadas18 com a diretoria industrial, gerncia de RH e a segurana do trabalho, com o objetivo de descrever o sistema de gesto de SST adotado pela Empresa, com durao aproximada de uma hora cada entrevista. Com o diretor industrial, procurou-se caracterizar a cultura organizacional, bem como a cultura de segurana existente na Empresa. J com o gerente de RH, buscou-se detectar as prticas e polticas de RH para a SST. Finalmente, com o tcnico de segurana do trabalho, obteve-se um histrico da SST, bem como as prticas adotadas na Empresa. Alm disso, foi feita uma anlise documental com o levantamento de atas de reunio, contratos, tabelas produzir uma narrativa da Empresa (que inclui a descrio de sua histria, dos seus
Ver Apndice B, Apndice C e Apndice D.

medir os trs elementos principais da cultura de segurana (clima de segurana do

estatsticas, normas, procedimentos / diretrizes internas e de clientes etc., para valores, e das prticas de recursos humanos) e do departamento de segurana do
18

114

trabalho (a sua histria, as suas prticas e os procedimentos em caso de acidente) com o objetivo de caracterizar os valores declarados e em uso relativos segurana do trabalho, completando o levantamento dos dados qualitativos. Na abordagem quantitativa foi aplicado, pelos tcnicos de segurana do trabalho,

devidamente instrudos pelo pesquisador para o processo de aplicao do instrumento, um questionrio19 fechado do tipo Likert (escores que variam de 1 a 7) no cho de fbrica (setores de usinagem, solda e montagem), de forma a avaliar a cultura de segurana existente na Empresa. Malhotra (2001) argumenta que, no determina o refinamento da discriminao possvel de ser observada, ou seja,

questionrio do tipo Likert, o nmero de categorias utilizadas em uma escala quanto maior o nmero de categorias na escala, mais refinada a discriminao. O autor menciona que as diretrizes tradicionais em pesquisa sugerem que o nmero apropriado varie entre cinco a sete categorias, no existindo um nmero timo. Esse questionrio foi dividido em quatro sees, sendo as trs ltimas compostas

pelos trs elementos da cultura de segurana, conforme estipula o modelo de variveis demogrficas e ocupacionais dos participantes da pesquisa. A segunda seo abordou o Clima de Segurana do Trabalho, permitindo o estabelecimento de um perfil acerca das percepes partilhadas (caractersticas da empresa em geral e da segurana em particular). A terceira seo tratou do Comportamento de empregado com a segurana do trabalho (comportamento - implicao /

Cooper (2000). A primeira seo procurou caracterizar a amostra por meio das

Segurana do Trabalho, em que se buscou avaliar o envolvimento pessoal do interiorizao com a segurana do trabalho). Finalmente, a quarta seo tratou do Sistema de Gesto da Segurana do Trabalho (formao, qualidade da comunicao, aprendizagem, sistema de gesto, eficcia etc.). O objetivo das trs

ltimas sees do questionrio foi a caracterizao das percepes dos empregados existente na Empresa.

sobre valores, normas, prticas e envolvimento com a segurana do trabalho

19

Adaptado de Silva; Lima e Baptista (2004) e Gandra (2004). Ver Apndice A.

115

Antes da aplicao definitiva, o questionrio passou por um pr-teste com trs empregados de cada um dos setores participantes da pesquisa (usinagem, solda e montagem), com o intuito de avaliar possveis problemas de formatao e contedo.

4.4 Tratamento dos dados

A abordagem dos dados coletados foi tratada e analisada de forma qualitativa e quantitativa. A anlise qualitativa recai sobre o contedo das entrevistas, tendo como objetivo caracterizar a cultura organizacional e de segurana existente na Empresa, segurana do trabalho e os procedimentos adotados. conhecer as prticas e polticas de RH voltadas para a SST, bem como evoluo da

Para o tratamento quantitativo dos dados, foi usada a estatstica univariada, bivariada e multivariada, com a utilizao do software SPSS20.

A estatstica univariada teve por finalidade apurar a distribuio de freqncia das

respostas, posicionamento da amostra por medidas de posio (mdia e mediana) e as medidas de disperso (intervalos interquartil P25 e P75) (MALHOTRA, 2001). As medidas de posio adotadas foram a mdia e a mediana, respeitando-se as

consideraes de Malhotra (2001) de que ambas podem ser usadas em escalas do tipo intervalo. Optou-se pelo intervalo interquartil como medida de disperso, porque ele representa bem a disposio dos dados em uma ordem de grandeza e se mostra adequado para escalas intervalares. Esse intervalo indica a diferena entre 75 e o 25 percentis (MALHOTRA, 2001). Conceitualmente, o P25 a medida que separa os respondentes em dois: um em que 25,0% deles apresentam no mximo o escore

encontrado e outro em que 75,0% relatam no mnimo esse escore. J o P75 tambm
Statistical Package for the Social Sciences (SPSS), software estatstico para as cincias sociais. Teve a sua primeira verso em 1968 e um dos programas de anlise estatstica mais usados nas cincias sociais. tambm empregado por pesquisadores de mercado, na pesquisa relacionada com a sade, no governo, na educao e em outros setores.
20

116

separa respondentes em dois grupos: um em que 75,0% deles apontam para no mximo o escore observado e outro em que 25,0% apresentam no mnimo esse escore. Com a estatstica bivariada, procurou-se estabelecer uma correlao entre os com o objetivo de caracterizar e relacionar a populao da amostra com os trs elementos componentes do modelo escolhido nesta pesquisa. E, finalmente, utilizou-se a estatstica multivariada (anlise fatorial) com o objetivo de revelar uma estrutura subjacente de fatores de segurana do trabalho, tendo por base os elementos do modelo de Cooper (2000).

elementos do modelo de Cooper (2000) e as variveis demogrficas e ocupacionais,

117

5 DESCRIO E ANLISE DOS RESULTADOS

Este captulo apresenta os resultados da pesquisa, levantados por meio dos se os vnculos necessrios com o tema e os objetivos da pesquisa.

instrumentos de coleta de dados mencionados no captulo anterior, estabelecendo-

5.1 Anlise descritiva das variveis demogrficas e ocupacionais

Participou desta pesquisa uma amostra de 95 empregados de uma empresa do setor metalrgico, atuantes, predominantemente, nas reas de solda e montagem (82,0%), contra 18,0%, atuando na rea de usinagem, como mostra o grfico 1.

Usinagem 18,0%

Montagem 46,0%

Solda 36,0%

Grfico 1 - Distribuio da amostra - setor de trabalho Fonte - Dados da pesquisa.

Quanto ao sexo dos respondentes, 100,0% dos empregados so do sexo masculino,

uma vez que o trabalho nas trs reas pesquisadas (usinagem, solda e montagem) considerado extremamente pesado. A Empresa optou por no contratar mulheres para desempenhar atividades nessas reas.

118

No que se refere ao grau de escolaridade dos respondentes, 79,0% tm segundo grau, variando de incompleto a completo. Da mesma forma, 10,0% possuem curso superior. O restante dos empregados (11,0%) fez primeiro grau completo. A empresa adota como poltica para contratao a busca no mercado de mo-de-obra qualificada e com segundo grau completo, como se v no grfico 2.

Superior incompleto 9,0%

Superior completo 1,0%

1 grau completo 11,0%

2 grau incompleto 4,0%

2 grau completo 75,0%

Grfico 2 - Distribuio da amostra - grau de escolaridade Fonte - Dados da pesquisa.

Em relao ao estado civil, a grande maioria dos empregados pesquisados casada composta por empregados de outros estados civis, como revela o grfico 3.

(72,0%), seguido dos solteiros (19,0%). A parte restante da amostra (9,0%)

Outros 4,0% Separado 3,0%

Solteiro 19,0%

Vivo 2,0%

Casado 72,0%

Grfico 3 - Distribuio da amostra - estado civil Fonte - Dados da pesquisa.

119

Os empregados de cho-de-fbrica compem os cargos de chefia, superviso e operao. A grande maioria dos respondentes (94,0%) est localizada na operao, executando o trabalho pesado e diretamente ligado s linhas de produo. Os 6,0% mostrado no grfico 4.

restantes esto divididos entre superviso (4,0%) e chefia (2,0%), conforme

Chefia 2,0%

Superviso 4,0%

Operao 94,0%

Grfico 4 - Distribuio da amostra - cargo ocupado Fonte - Dados da pesquisa.

O processo produtivo est dividido em clulas, por exemplo, dento do setor de montagem existem clulas, ou seja, o setor de montagem da TLB, o setor de montagem da grader etc., devendo-se considerar raciocnio anlogo para os setores

de solda e usinagem. Portanto, a superviso coordena uma ou mais clulas e, a chefia, coordena o setor inteiro, ou seja, o setor de usinagem ou da solda ou da montagem.

Em termos de faixa etria, a maioria dos empregados pesquisados tem mais de 31 anos (74,0%). Compe o percentual restante, 3,0% de empregados com idade at 20 anos e 23,0% de empregados com idade de 21 a 30 anos. O alto ndice de empregados acima de 31 anos na Empresa est relacionado ao fato de a atividade desempenhada por eles exigir um nvel de qualidade muito elevado no resultado de seu trabalho e que est intimamente ligada fabricao do produto final pelos empregados de uma forma segura. Portanto, esse nvel de proficincia observado,

120

mais comumente, nos empregados a partir dessa faixa etria, devido grande experincia j adquirida em anos de trabalho nessa funo, como se v no grfico 5.

50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 3,0 At 20 anos 21 a 30 anos 31 a 40 anos 41 a 50 anos 1,0 51 a 60 anos 23,0 37,0 36,0

Grfico 5 - Distribuio da amostra - faixa etria Fonte - Dados da pesquisa.

O grfico 6 mostra que, praticamente, a metade dos empregados (46,0%) tem 11 anos ou mais de trabalho na Empresa. O restante da amostra composto por 15,0% de empregados trabalhando de seis a 10 anos e por 39,0% com menos de cinco anos de trabalho na Empresa. Esse resultado confirma a disposio da Empresa para manter mo-de-obra especializada em seu quadro de empregados.

O percentual relativamente alto de 39,0% para empregados com menos de cinco anos pode ser explicado pelo fato de a produo ser sazonal, ou seja, com ocorrncia de pico de produo no meio do ano e de baixa produo nos incio e aumento da produo para atender tanto o mercado interno como o externo. Assim, de empregados mais constante. final de cada ano. Entretanto, a Empresa est sendo reestruturada em funo do essa sazonalidade dever ser suavizada, conseqentemente, mantendo um quadro

121

30,0
25,0

25,0 20,0 15,0 10,0 5,0 0,0 Menos de 1 ano 1a5 anos 6 a 10 anos
14,0 15,0

21,0 16,0

9,0

11 a 15 anos

16 a 20 anos

Mais de 20 anos

GRFICO 6 - Distribuio da amostra - tempo de trabalho na empresa Fonte - Dados da pesquisa.

Em sntese, considerando a representatividade da amostra pesquisada, pode-se deduzir que, em termos demogrficos e ocupacionais nas reas consideradas, a Empresa X composta em sua maior parte por empregados do sexo masculino, h mais de seis anos na empresa, principalmente nos setores de solda e montagem. acima de 31 anos, casados, com segundo grau completo e que esto trabalhando

5.2 Anlise descritiva dos elementos da cultura de segurana segundo Cooper (2000)

Nesta seo, so apresentados os resultados das anlises realizadas, com o intuito de descrever, segundo o modelo de Cooper (2000), a cultura de segurana existente na empresa pesquisada. Nas tabelas seguintes, esto as principais medidas descritivas dos principais indicadores do questionrio subdivididos entre os trs elementos: Clima de Segurana do Trabalho, Comportamento de Segurana do Trabalho e Sistema de

Gesto de Segurana do Trabalho. So apresentados a mdia, o desvio-padro, o primeiro quartil (P25), o terceiro quartil (P75) e a mediana (P50). Vale lembrar que o instrumento utilizado para coleta de dados foi composto basicamente por escalas de

122

resposta do tipo Likert que varia de 1 a 7, iniciando em discordo totalmente,

passando pelo escore mdio ou mediana de valor 4, at concordo totalmente. Isso significa dizer que as variveis que apresentam escores acima de 4 indicam uma situao de concordncia, abaixo de 4 uma situao de discordncia e, igual a esse valor, uma situao intermediria entre a concordncia e a discordncia. Todavia, alguns indicadores dos construtos do modelo de Cooper (2000) foram expressos em proposies com que se nega alguma coisa, fato que leva a uma interpretao do escore no sentido contrrio daquele proposto pela escala de concordncia.

5.2.1 Clima de segurana do trabalho

Na tabela 1 so apresentados os indicadores que alcanaram as maiores mdias, no que diz respeito ao Clima de Segurana do Trabalho.

TABELA 1 Anlise descritiva do clima de segurana do trabalho

Indicadores ... tenho orgulho de trabalhar de uma forma segura. ... estou disposto a fazer um grande esforo para que o trabalho possa ser desempenhado de uma forma segura. ... uso o Equipamento de Proteo Individual (EPI) mesmo quando sei que no estou sendo observado. ... devo ajudar os outros a trabalharem de uma forma mais segura. ... estou consciente da minha parte na segurana. ... vejo a segurana como sendo da responsabilidade de cada um. ... penso que a segurana no minha preocupao, mas da direo e de outros.

CLIMA DE SEGURANA DO TRABALHO

Mdia 6,8 6,7 6,7 6,7 6,7 6,5 2,1

Desvio Padro 0,5 0,6 0,6 0,8 0,8 1,4 2,2

P25 7 7 6 7 7 7 1

P50 7 7 7 7 7 7 1

P75 7 7 7 7 7 7 1

Fonte - Dados da pesquisa.

Observa-se na tabela 1, que os empregados pesquisados mostram disposio e

conscincia quanto ao desempenho de suas tarefas de forma segura, usam equipamentos de proteo individual mesmo quando no so observados, procuram ajudar seus pares a trabalhar de forma mais segura e sentem orgulho quanto ao modo com que encaram as questes de segurana do trabalho. Entretanto, segurana no uma preocupao prpria, mas da direo e de outros, o que importante destacar o item com mdia 2,1 em que os empregados discordam que a

123

mostra congruncia com os resultados mencionados anteriormente. Os demais resultados gerais sobre esse elemento encontram-se no APNDICE E. Os dados acima esto alinhados com Krause (1994) que observa que, numa cultura de segurana, todos se sentem responsveis pela segurana e a buscam a todo o momento, bem como com Cooper e Phillips (1991) que afirmam que a cultura de segurana um compromisso coletivo de cuidado e preocupao.

5.2.2 Comportamento de segurana do trabalho

Na tabela 2, so apresentados os indicadores que alcanaram as maiores mdias no que diz respeito ao Comportamento de Segurana do Trabalho.

TABELA 2 Anlise descritiva do comportamento de segurana do trabalho

Indicadores O ato inseguro a principal causa de acidente e quase acidente nesta empresa. Toda vez que existe um acidente percebo que sempre ficam procurando um culpado. Vrios trabalhos so realizados sem que os empregados sejam realmente treinados e capacitados a executarem suas tarefas com segurana. A presso para cumprimento das metas de produo to grande que as medidas de segurana acabam sendo negligenciadas. Nas vezes em que trabalhei sem segurana foi porque tinha de realizar rapidamente a tarefa. Quando h muito trabalho, no possvel seguir as normas de segurana. s vezes, preciso correr algum risco para acabar o trabalho mais depressa. Os acidentes ocorrem mais por falhas gerenciais do que por erro dos operadores. Se eu estiver sempre preocupado com a segurana, o meu trabalho no ficar pronto.

COMPORTAMENTO DE SEGURANA DO TRABALHO

Mdia 5,2 4,9 4,0 3,9 3,4 3,0 3,0 2,9 2,2

Desvio Padro 1,7 2,3 2,4 2,2 2,4 2,4 2,3 1,9 1,9

P25 4 3 2 1 1 1 1 1 1

P50 5 6 4 4 3 2 2 3 1

P75 7 7 7 6 6 5 5 4 3

Fonte - Dados da pesquisa.

Observa-se, na tabela 2, que uma parte dos pesquisados mostra uma relativa concordncia quanto existncia de presso para o cumprimento de metas da trabalho. Por outro lado, nota-se tambm que os acidentes ocorrem mais em funo igual a 5,2. Outro ponto importante que os empregados, em sua maioria, produo, assim como existe a procura por culpados em caso de acidentes do de falhas cometidas pelos empregados, fato esse confirmado pelo item de mdia

124

discordam de que necessrio trabalhar sem segurana para que consiga realizar todas as suas tarefas dirias, mesmo em situaes de pico de servio. Um ponto, entretanto, merece ateno em funo da mdia igual a 4,0, denotando que os um treinamento para executarem com segurana suas tarefas. Os demais resultados gerais sobre esse elemento encontram-se no APNDICE F.

empregados no tm uma opinio consolidada sobre o fato de receberem ou no

Esses fatos vm ao encontro de Sagan (1995) que considera que uma organizao s apresentar uma cultura de segurana confivel se for capaz de fazer com que todo o pessoal do nvel operacional, mesmo quando agindo independentemente, comporte-se de forma similar e tome decises operacionais que encontrem aprovao da mais alta autoridade gerencial. Battmann e Klumb (1993) tambm afirmam que a maioria dos acidentes tem uma componente comportamental. Oliveira (2002) completa dizendo que o comportamento do empregado, ainda que tenha sido a causa preponderante, de importncia secundria ou irrelevante, ou seja, o que deve ser averiguado em profundidade o determinante do comportamento, ou seja, o que o motivou.

5.2.3 Sistema de gesto de segurana do trabalho

E, finalmente, na tabela 3, so apresentados os indicadores que alcanaram as maiores mdias, no que diz respeito ao sistema de gesto de segurana do trabalho.

125

TABELA 3 Anlise descritiva do sistema de gesto de segurana do trabalho

Indicadores ... deve-se manter os comportamentos de segurana mesmo quando se quer aumentar a produo. ... o equipamento de segurana est sempre disponvel. ... habitual divulgar os objetivos da segurana e da reduo do nmero de acidentes. ... valoriza-se muito o cumprimento das regras / objetivos de segurana. ... quando ocorre um acidente, ele discutido e aprende-se com ele. ... valoriza-se muito o bem-estar e a segurana dos empregados. ... dada oportunidade ao aparecimento de novas idias para aumentar a segurana no trabalho. ... as chefias preocupam-se com a segurana, mas do prioridade para a produo. ... as presses da chefia comumente fazem as pessoas no observarem os padres e procedimentos de segurana. ... a segurana no tem a importncia que falada, pois quem dita as regras a produo. ... a direo no demonstra preocupao com a segurana at existir um acidente. ... os meus chefes no do ateno ao que o setor de segurana diz. ... a produo mais importante que a segurana.

SISTEMA DE GESTO DE SEGURANA DO TRABALHO

Mdia 6,7 6,4 6,3 6,2 6,2 6,1 6,0 4,2 3,7 2,8 2,7 2,6 2,1 Desvio Padro 0,8 1,1 1,3 1,4 1,3 1,5 1,6 2,4 2,2 2,2 2,3 2,1 2,1

P25 7 6 6 6 6 6 5,5 2 1 1 1 1 1

P50 7 7 7 7 7 7 7 5 4 2 1 1 1

P75 7 7 7 7 7 7 7 6 6 5 5 5 2

Fonte - Dados da pesquisa.

A tabela 3 mostra que os empregados concordam sobre a importncia do comportamento seguro e do cumprimento de regras e objetivos de segurana, a existncia de equipamentos de segurana disponibilizados pela empresa, a possibilidade de se aprender com os acidentes e a abertura para novas idias que possam garantir o bem-estar dos empregados. Em contrapartida, os empregados discordam que a produo seja mais importante que a segurana e que a direo e as chefias no do a devida ateno segurana, conforme se observa pelas mdias 2,1 e 2,6 respectivamente. Entretanto, as chefias tendem a pressionar os empregados para que o cronograma de produo seja cumprido, apesar de se observa pela mdia 4,2. Tal fato pode levar os empregados, em alguns momentos, a no observarem certas normas e procedimentos relativos segurana do trabalho. Os demais resultados gerais sobre esse elemento encontram-se no APNDICE G. preocuparem com as questes pertinentes segurana do trabalho, conforme se

Do acima exposto, Zadek, citado por Barreiros (2002), afirma que os valores presentes na cultura organizacional podem motivar as empresas a atriburem importncia segurana do trabalho, porque as auxiliam a alcanar seus objetivos, bem como as fazem se aproximar do exerccio da responsabilidade social. Helmer

126

(2002) tambm acrescenta dizendo que a cultura de segurana baseada na premissa de que segurana prioridade.

5.3 Associao entre os indicadores de segurana do trabalho e as variveis demogrficas e ocupacionais

Na seqncia, so apresentados os resultados da associao entre os indicadores

mais significativos de segurana do trabalho com as variveis demogrficas e

ocupacionais. Portanto, a inteno comparar as mdias dos itens de segurana do trabalho dentro de cada grupo de variveis demogrficas e ocupacionais e observar se essas mdias so significativamente diferentes ou no. Os resultados significativos foram identificados com asteriscos, de acordo com o nvel de significncia, a saber: p < 0,01*** (nvel de confiana de 99,0%), p < 0,05** (nvel de confiana de 95,0%) e p < 0,10* (nvel de confiana de 90,0%). Apenas os itens que atenderam esse corte so mostrados nas tabelas seguintes.

Para as variveis que tm somente duas classificaes como a idade (at 30 anos e paramtrico de Mann-Whitney para a comparao dos valores centrais entre as

31 anos ou mais) e o cargo (chefia / superviso e operao), foi adotado o teste nocategorias. Esse teste serve para testar a hiptese de que duas populaes tm a de uma amostra pequena que no atende os pressupostos de normalidade para a realizao de testes paramtricos.

mesma distribuio. A escolha de um teste no-paramtrico se justifica por se tratar

Para a varivel idade, foi considerada uma classificao que estabelece, de um lado,

os menores de 30 anos e, de outro lado, os maiores que 31 anos. As mdias dos tabela 4. Os demais resultados para a associao encontram-se no APNDICE H.

itens significativamente diferentes entre os grupos de idade esto apresentadas na

127

TABELA 4 Itens significativamente diferentes para a varivel idade

Elementos
Clima de Seg. do Trab. Comportamento Seg. do Trab. Sist. de Gesto Seg. do Trab.

... defendo o trabalho com segurana, mesmo quando algum o critica. Quando h muito trabalho, no possvel seguir as normas de segurana. Nas vezes em que trabalhei sem segurana foi porque tinha de realizar rapidamente a tarefa. ... qualquer empregado entende que no dever realizar uma tarefa, caso sinta que algum aspecto de segurana no foi considerado.

Indicadores

Varivel Idade

Idade
31 anos ou mais At 30 anos At 30 anos 31 anos ou mais At 30 anos 31 anos ou mais 31 anos ou mais At 30 anos

Mdia
6,6 5,9 4,0 2,6 4,3 3,1 5,6 4,3

Valor p
0,000*** 0,012** 0,031** 0,002***

*** Significativo ao nvel de p < 0,01 ** Significativo ao nvel de p < 0,05 * Significativo ao nvel de p < 0,10 Fonte - Dados da pesquisa.

Com relao varivel idade, observa-se que os empregados com 31 anos ou mais

consideram o trabalho com segurana mais importante e defendem essa posio quando comparados a empregados com menos de 30 anos, mesmo em situaes em que esto sob presso para realizar muito trabalho ou com rapidez. Para a varivel cargo, foi considerada uma classificao que estabelece, de um lado,

a operao e, de outro, a chefia / superviso. As mdias dos itens significativamente resultados para associao encontram-se no APNDICE I.

diferentes entre os grupos de cargo esto apresentadas na tabela 5. Os demais

TABELA 5 Itens significativamente diferentes para a varivel cargo

Elementos
Clima de Seg. do Trab. Comportamento Seg. do Trab. Sist. de Gesto Seg. do Trab.

... penso que a segurana no minha preocupao, mas da direo e de outros. Qualquer acidente do trabalho pode ser explicado a partir de um erro cometido pelo empregado que executava a tarefa. ... o estilo de liderana tem influncia sobre os acidentes ocorridos.

Indicadores

Varivel Cargo

Cargo
Chefia / Superviso Operao Chefia / Superviso Operao Chefia / Superviso Operao

Mdia
4,8 2,0 6,2 3,9 6,5 3,9

Valor - p
0,005*** 0,018** 0,01***

*** Significativo ao nvel de p < 0,01 ** Significativo ao nvel de p < 0,05 * Significativo ao nvel de p < 0,10 Fonte - Dados da pesquisa.

128

Com relao varivel cargo, a operao considera a segurana como uma preocupao de todos. Em contrapartida, a chefia / superviso leva em conta que a segurana deve ser uma preocupao da direo e de outros. Observam-se, tambm, respostas contraditrias quando se diz que qualquer acidente pode ser explicado a partir de um erro do empregado, a operao discorda desse fato e a chefia / superviso concorda. Obteve-se resultado anlogo quando se considera que o estilo de liderana tem influncia nos acidentes ocorridos.

Para as variveis demogrficas e ocupacionais com mais de duas classificaes,

escolaridade (1 grau completo / incompleto, 2 grau completo / incompleto, superior completo / incompleto), estado civil (solteiro, casado e outros), tempo de trabalho na empresa (at cinco anos, seis a 10 anos e 11 anos ou mais), setor (usinagem, solda e montagem), foi adotado o teste no-paramtrico de Kruskal-Wallis21, que permite a comparao mltipla de k tratamentos ou categorias. No teste de Kruskal-Wallis, a hiptese nula de que no h diferenas entre as medianas das categorias; e a hiptese alternativa a de que h pelo menos uma diferena significativa entre as categorias ou tratamentos estudados. Do mesmo modo que o anterior, serve para testar a hiptese de que vrias populaes tm a mesma distribuio. tambm um teste no-paramtrico tendo em vista os mesmos pressupostos estatsticos discutidos na pgina 126. Para a varivel escolaridade, as mdias dos itens significativamente diferentes entre os grupos de escolaridade esto apresentadas na tabela 6. Os demais resultados encontram-se no APNDICE J.

O teste Kruskal-Wallis um teste estatstico no paramtrico, utilizado para comparar mdias de amostras independentes nos casos em que estas so pequenas, no sendo necessrio o conhecimento da distribuio das amostras comparadas para sua realizao.
21

129

TABELA 6 Itens significativamente diferentes para a varivel escolaridade

Elementos
Clima de Seg. do Trab.

Indicadores

Varivel Escolaridade

... ajudo as outras pessoas a trabalharem de uma forma segura. ... estou bem preparado para as emergncias e sei como agir nessas situaes. Os empregados estragam os equipamentos por falta de treinamentos. ... o estilo de liderana tem influncia sobre os acidentes ocorridos.

Comportamento Seg. do Trab. Sist. de Gesto Seg. do Trab.

*** Significativo ao nvel de p < 0,01 ** Significativo ao nvel de p < 0,05 * Significativo ao nvel de p < 0,10 Fonte - Dados da pesquisa.

1 grau comp. / incomp. 2 grau comp. / incomp. Superior comp. / incomp. 1 grau comp. / incomp. 2 grau comp. / incomp. Superior comp. / incomp. 1 grau comp. / incomp. Superior comp. / incomp. 2 grau comp. / incomp. 1 grau comp. / incomp. 2 grau comp. / incomp. Superior comp. / incomp.

Escolaridade

Mdia
7,0 6,2 5,9 5,5 5,3 4,1 5,6 3,9 3,3 6,0 3,9 3,6

Valor - p
0,013**

0,034**

0,005***

0,013**

No que diz respeito varivel escolaridade, os empregado de mais baixa escolaridade, quando comparados com as outras categorias, esto mais dispostos a ajudar os outros a trabalhar de uma forma segura, julgam-se aptos a agir em situaes de emergncia, concordam que o estilo de liderana influencia a ocorrncia de acidentes e que equipamentos so estragados por falta de treinamento. Respostas contraditrias so observadas quando se diz que segundo grau incompleto ou mais discordam e os com primeiro grau incompleto / completo concordam.
A melhorar seria atingir os objetivos ainda no alcanados, como eu j falei, falta ainda normalizar e certificar os dispositivos de iamento, isso ainda um ponto fraco, um ponto vulnervel nosso. Outro ponto fraco que eu considero que ns precisamos ter mais treinamento dos empregados, o treinamento em virtude da alta produo est deixando a desejar. Como ponto forte, considero excelente o nvel de conscientizao dos nossos empregados dentro da fbrica. (Tcnico de Segurana do Trabalho)

empregados estragam os equipamentos por falta de treinamento. Empregados com

Para a varivel estado civil, as mdias dos itens significativamente diferentes entre os grupos de estado civil esto apresentadas na tabela 7. Os demais resultados encontram-se no APNDICE L.

130

TABELA 7 Itens significativamente diferentes para a varivel estado civil

Elementos Indicadores

Varivel Estado Civil

... defendo o trabalho com segurana, mesmo quando algum o critica. Clima de Seg. do Trab.

Estado Civil
Outros Casado Solteiro Outros Casado Solteiro Solteiro Casado Outros Solteiro Casado Outros Solteiro Casado Outros Outros Casado Solteiro Outros Casado Solteiro

Mdia
7,0 6,4 5,9 7,0 6,3 5,9 4,4 3,4 2,1 3,6 3,0 1,6 4,7 3,9 2,8 7,0 6,8 6,3 6,9 5,4 5,2

Valor - p
0,002***

... sigo cuidadosamente os procedimentos de segurana. Nas vezes em que trabalhei sem segurana foi porque tinha de realizar rapidamente a tarefa.

0,003***

0,056*

Comportamento Seg. do Trab.

s vezes, preciso correr algum risco para acabar o trabalho mais depressa. A presso para cumprimento das metas de produo to grande que as medidas de segurana acabam sendo negligenciadas. ... deve-se manter os comportamentos de segurana mesmo quando se quer aumentar a produo.

0,075*

0,095*

0,016**

Sist. de Gesto Seg. do Trab.

... muito dinheiro investido para garantir que os padres de segurana sejam aplicados e cumpridos.

0,022**

*** Significativo ao nvel de p < 0,01 ** Significativo ao nvel de p < 0,05 * Significativo ao nvel de p < 0,10 Fonte - Dados da pesquisa.

Com relao varivel estado civil, todos os empregados defendem um trabalho seguro, seguindo os procedimentos de segurana. Entretanto, os casados e / ou outros parecem denotar maior conscincia, com aspectos dessa natureza, ou seja, devem-se manter os comportamentos de segurana independentemente da produo, fato esse congruente com os resultados da tabela 6, em que os pensamento semelhante. Todos os empregados tambm concordam que a Empresa investe muito dinheiro de forma a garantir a segurana de seus empregados.

empregados mais velhos, que normalmente so ou j foram casados, comungam

Contudo, os solteiros, que normalmente so os mais novos, dizem sentirem-se mais pressionados em termos de segurana quando precisam cumprir metas de produo. Para a varivel tempo de trabalho, as mdias dos itens significativamente diferentes entre os grupos de tempo de trabalho esto apresentadas na tabela 8. Os demais resultados encontram-se no APNDICE M.

131

TABELA 8 Itens significativamente diferentes para a varivel tempo de trabalho na empresa

Elementos
Clima de Seg. do Trab.

Varivel Tempo de Trabalho na Empresa

... defendo o trabalho com segurana, mesmo quando algum o critica. Situaes de grande risco, que deveriam ser rapidamente informadas aos gerentes, no so encaminhadas.

Indicadores

Tempo

Mdia
6,8 6,5 6,2 4,8 3,6 3,1 5,6 5,3 4,3 6,3 5,5 4,8

Valor - p
0,04**

Comportamento Seg. do Trab.

Toda vez que existe um acidente percebo que sempre ficam procurando um culpado. ... habitual introduzir novas normas de segurana atualizadas em funo do que se faz em outros pases.

Sist. de Gesto Seg. do Trab.

*** Significativo ao nvel de p < 0,01 ** Significativo ao nvel de p < 0,05 * Significativo ao nvel de p < 0,10 Fonte - Dados da pesquisa.

De 6 a 10 anos 11 anos ou mais At 5 anos De 6 a 10 anos At 5 anos 11 anos ou mais De 6 a 10 anos At 5 anos 11 anos ou mais De 6 a 10 anos At 5 anos 11 anos ou mais

0,046**

0,05**

0,007***

interessante notar que, conforme mostrado na tabela 9, os empregados com mais segura. Afirmam, porm, que as situaes de risco no so levadas ao conhecimento da gerncia e que a Empresa fica procurando um culpado quando

tempo de casa so os que mais defendem o trabalho executado de uma forma

ocorre algum acidente. Todos, entretanto, entendem que a empresa est atenta a novas normas de segurana com o intuito de introduzi-las no processo e, assim, diminuir os riscos de acidentes. E, finalmente, para a varivel setor de trabalho, as mdias dos itens significativamente diferentes entre os grupos de setor de trabalho esto apresentadas na tabela 9. Os demais resultados encontram-se no APNDICE N.

132

TABELA 9 Itens significativamente diferentes para a varivel setor

Elementos
Clima de Seg. do Trab.

Indicadores

Varivel Setor

Setor
Solda Montagem Usinagem Solda Montagem Usinagem Montagem Usinagem Solda Solda Montagem Usinagem Solda Montagem Usinagem Montagem Usinagem Solda

Mdia
6,7 6,3 5,5 6,7 6,0 5,8 3,4 2,8 2,5 6,1 5,1 4,4 6,2 6,1 4,6 4,3 3,5 2,6

Valor p
0,001***

... ajudo as outras pessoas a trabalharem de uma forma segura. ... peo ajuda em questes de segurana sempre que preciso. s vezes, preciso correr algum risco para acabar o trabalho mais depressa.

0,006***

Comportamento Seg. do Trab.

0,092*

... todos os empregados partilham a responsabilidade pela segurana. ... a formao em segurana feita regularmente.

0,003***

Sist. de Gesto Seg. do Trab.

0,005***

... evita-se divulgar os pequenos acidentes do trabalho.

0,01***

*** Significativo ao nvel de p < 0,01 ** Significativo ao nvel de p < 0,05 * Significativo ao nvel de p < 0,10 Fonte - Dados da pesquisa.

Os resultados da tabela 9 mostram que os empregados da solda so os mais

conscientes com relao necessidade de ajudar outras pessoas a executar um em questes de segurana quando necessrio, bem como receber formao em No entanto, os empregados da montagem tendem a concordar que a Empresa evita

trabalho de forma segura, partilhar responsabilidades pela segurana, pedir ajuda segurana, seguidos pelos empregados da montagem e, por ltimo, da usinagem. divulgar os pequenos acidentes do trabalho. Tambm importante dizer que todas as reas discordam quando se diz que preciso correr algum risco para terminar o trabalho mais depressa.

5.4 Anlise fatorial

A anlise fatorial foi a tcnica estatstica multivariada utilizada no tratamento dos

dados da pesquisa. Buscou-se, por meio da anlise fatorial, investigar a estrutura dos relacionamentos pertinentes aos elementos da cultura de segurana (clima de segurana do trabalho, comportamento de segurana do trabalho e sistema de

133

gesto de segurana do trabalho), segundo o modelo de Cooper (2000) e para revelar um conjunto de possveis fatores subjacentes a tais elementos. A anlise fatorial, segundo Hair et al. (1998), pode ser utilizada para examinar padres ou relacionamentos subjacentes a um determinado nmero de variveis e para componentes. Essa tcnica pode ser implementada de forma exploratria ou (ou a quantidade deles) podem ser extrados para compor uma determinada estrutura de construtos. confirmatria quando se pretende avaliar o grau em que os componentes corroboram a estrutura de construtos esperada. No caso desta pesquisa, a anlise fatorial foi utilizada de forma exploratria, porque se pretendia verificar quais indicadores eram relevantes para compor fatores da cultura de segurana. Para a utilizao adequada da anlise fatorial, alguns pressupostos se fazem de 50 respondentes. Deve-se, entretanto, salientar que a condio ideal de 100 respondentes ou acima. As cargas fatoriais (correlaes simples entre as variveis e os fatores) devem ultrapassar 0,50 para serem consideradas praticamente significantes. As comunalidades - ou seja, as pores da varincia que uma varivel compartilha com todas as outras - devem evidenciar percentuais maiores que 0,50 para capacitar uma interpretao mais consistente dos dados. A medida de adequao da amostra de Kaiser-Meyer-Olkim (KMO) deve apresentar ndices superiores a 0,50 para indicar que anlise fatorial apropriada. O alfa de Cronbach, determinar se elas podem ser sumarizadas em um conjunto de fatores ou confirmatria. Ela exploratria quando se pretende verificar quais os indicadores

necessrios. aconselhvel que o tamanho da amostra seja um pouco maior que a

coeficiente de confiabilidade que avalia a consistncia da anlise, deve ultrapassar o valor de 0,70, embora em pesquisas de natureza exploratria esse valor possa decrescer para 0,60 (HAIR et al., 1998; MALHOTRA, 2001). Para todos os elementos, verificou-se boa consistncia interna com valores de alfa de Cronbach superiores a 0,6, o que evidencia que os fatores adotados para a anlise deste estudo so consistentes.

134

O teste de esfericidade de Bartlett testa a hiptese de que a matriz de correlao uma matriz identidade, que indicar que as variveis so no relacionadas e, que 0,05 indicam que a anlise fatorial pode ser til para o tratamento desses dados. portanto, no apropriado o uso do modelo fatorial. Valores de significncia menor

O que foi feito neste trabalho uma tentativa de criar fatores dentro de cada um dos

trs elementos j discutidos: clima de segurana do trabalho, comportamento de segurana do trabalho e sistema de gesto de segurana do trabalho. No elemento clima de segurana do trabalho esto 14 indicadores, no elemento comportamento de segurana do trabalho, tambm 14 indicadores e, no elemento sistema de gesto de segurana do trabalho, esto 39 indicadores. Portanto, sero apresentadas trs

anlises fatoriais, que daro uma sugesto de como os fatores podem ser agrupados, bem como a apresentao de alguns parmetros que corroboram a validao desta anlise.

5.4.1 Fator clima de segurana do trabalho

Na tabela 10, so apresentados os valores de KMO e do teste de esfericidade de Bartlett para o elemento clima de segurana do trabalho.

TABELA 10 KMO e teste de Bartlett para clima de segurana do trabalho Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) Teste de Esfericidade de Bartlett Fonte - Dados da pesquisa.
0,73 Approx. Chi-Square Df Sig. 378,68 91 0,00

Quanto adequao do tamanho da amostra, a medida KMO evidenciou um valor de 0,73, o que corresponde a nveis de adequao da amostra entre mdio e excelente segundo a literatura especializada sobre estatstica (HAIR et al., 1998). O

135

teste de esfericidade de Bartlett rejeitou a existncia de correlaes iguais a zero entre os indicadores em um nvel de significncia p < 0,01, indicando a presena de associaes significativas entre algumas variveis da matriz de correlaes, conforme mostrado no APNDICE O. Na tabela 11, so mostradas as comunalidades, que indicam o total da varincia em cada uma das variveis envolvidas nos componentes. Comunalidades altas indicam que os componentes extrados representam bem as variveis. Nesse caso, trs exploratrio, os mesmos sero mantidos. indicadores apresentaram um valor baixo, porm, por se tratar de um estudo

TABELA 11 Comunalidades e Alpha de Cronbach para clima de segurana do trabalho Indicadores

... sigo cuidadosamente os procedimentos de segurana. ... defendo o trabalho com segurana, mesmo quando algum o critica. ... estou disposto a fazer um grande esforo para que o trabalho possa ser desempenhado de uma forma segura. ... penso que a segurana no minha preocupao, mas da direo e de outros. ... trabalho de forma segura, mesmo quando a chefia no est supervisionando. ... ajudo as outras pessoas a trabalharem de uma forma segura. ... estou bem preparado para as emergncias e sei como agir nessas situaes. ... peo ajuda em questes de segurana sempre que preciso. ... olho para o registro de segurana da empresa como si se tratasse do meu prprio registro e tenho orgulho disso. ... tenho orgulho de trabalhar de uma forma segura. ... uso o Equipamento de Proteo Individual (EPI) mesmo quando sei que no estou sendo observado. ... vejo a segurana como sendo da responsabilidade de cada um. ... devo ajudar os outros a trabalharem de uma forma mais segura. ... estou consciente da minha parte na segurana.

Comunalidades
0,70 0,58 0,65 0,58 0,46 0,46 0,58 0,69 0,57 0,64 0,69 0,79 0,39 0,76

Alpha de Cronbach

0,73

Fonte - Dados da pesquisa.

Adotou-se o critrio da raiz latente para escolher os fatores de clima de segurana do trabalho, como tambm os fatores relativos aos demais elementos do modelo de Cooper (2000). Esse critrio estabelece que fatores com autovalores superiores a 1 (um) devam ser retidos para a anlise.

136

A tabela 12 mostra que apenas quatro fatores apresentam autovalores acima do valor limite de 1 (um), explicando 61,0% da variabilidade nas variveis originais. Ento, com a criao desses fatores, diminui-se a complexidade dos dados, uma vez que 14 variveis podem ser sintetizadas em quatro fatores, com 39,0% de perda de informao, percentual este que no indica uma perda significativa.

TABELA 12 Variabilidade das variveis clima de segurana do trabalho

Fatores 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Autovalores 4,29 1,65 1,38 1,22 0,91 0,87 0,84 0,64 0,59 0,42 0,37 0,32 0,27 0,24 Autovalores Iniciais Varincia (%) 30,61 11,78 9,85 8,73 6,50 6,19 5,99 4,55 4,23 3,00 2,65 2,25 1,94 1,73 Varincia Acumulada (%) 30,61 42,39 52,24 60,97 67,47 73,66 79,65 84,20 88,43 91,43 94,08 96,33 98,27 100,00

Fonte - Dados da pesquisa.

Foi utilizada a rotao ortogonal Varimax com o intuito de alcanar uma estrutura

mais fcil de ser interpretada. Essa rotao preserva a orientao original entre os interpretao das cargas fatoriais, foi utilizada a matriz de componentes rotacionadas. A tabela 13 apresenta os quatro agrupamentos retidos para a anlise e suas respectivas cargas fatoriais. Decidiu-se levar em considerao que et al., 1998)

fatores, mantendo-os perpendiculares. Como houve uma rotao para facilitar a

indicadores com cargas fatoriais acima de 0,50 seriam utilizados na anlise. (HAIR

137

TABELA 13 Matriz de componentes rotacionadas para clima de segurana do trabalho Indicadores

... defendo o trabalho com segurana, mesmo quando algum o critica. ... estou disposto a fazer um grande esforo para que o trabalho possa ser desempenhado de uma forma segura. ... ajudo as outras pessoas a trabalharem de uma forma segura. ... peo ajuda em questes de segurana sempre que preciso. ... olho para o registro de segurana da empresa como si se tratasse do meu prprio registro e tenho orgulho disso. ... tenho orgulho de trabalhar de uma forma segura. ... devo ajudar os outros a trabalharem de uma forma mais segura. ... penso que a segurana no minha preocupao, mas da direo e de outros. ... estou bem preparado para as emergncias e sei como agir nessas situaes. ... trabalho de forma segura, mesmo quando a chefia no est supervisionando. ... uso o Equipamento de Proteo Individual (EPI) mesmo quando sei que no estou sendo observado. ... sigo cuidadosamente os procedimentos de segurana. ... vejo a segurana como sendo da responsabilidade de cada um. ... estou consciente da minha parte na segurana.

1
0,65 0,75 0,67 0,72 0,51 0,77 0,53

Fatores

0,75 0,72 0,66 0,73 0,71 0,84 0,83

Fonte - Dados da pesquisa.

O fator 1 une fatores que traduzem questes relativas responsabilidade do empregado em relao segurana de suas atividades, bem como de seus responsabilidade de todos. companheiros de trabalho, podendo ser denominado segurana do trabalho - uma

O fator 2 aglutina aspectos que no apresentam muita relao entre eles, no ser, portanto, considerado na anlise. J o fator 3 diz respeito a assumir o empregado um comportamento seguro, mesmo quando no supervisionado, podendo ser denominado comportamento seguro consciente.

J o fator 4 rene indicadores que traduzem a assimilao da responsabilidade prpria do empregado no que tange segurana do trabalho, podendo ser chamado de responsabilidade pessoal pela segurana do trabalho.

138

Como sntese dos fatores encontrados, pode-se dizer que, relativamente ao elemento clima de segurana do trabalho, a idia central diz respeito responsabilidade que todos devem ter com relao segurana do trabalho, mesmo em momentos de muito trabalho, o que, mais uma vez, confirma o dito de Krause (1994) que observa que, numa cultura de segurana, todos se sentem responsveis pela segurana e a buscam a todo momento, bem como Cooper e Phillips (1991) que afirmam que a cultura de segurana um compromisso coletivo de cuidado e preocupao. Para Cooper (2001),segurana do trabalho freqentemente relacionada a clima de segurana, via afirmaes, atitudes, valores, crenas e normas existentes.

5.4.2 Fator comportamento de segurana do trabalho

Os valores de KMO e do teste de esfericidade de Bartlett para o elemento comportamento de segurana do trabalho, so apresentados na tabela 14.

TABELA 14 KMO e teste de Bartlett para comportamento de segurana do trabalho Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) Teste de Esfericidade de Bartlett Fonte - Dados da pesquisa.
0,73 Approx. Chi-Square df Sig. 298,82 91 0,00

Quanto adequao do tamanho da amostra, a medida KMO evidenciou um valor de 0,73 o que corresponde a nveis de adequao da amostra entre mdio e excelente segundo a literatura especializada sobre estatstica (HAIR et al., 1998). O

teste de esfericidade de Bartlett rejeitou a existncia de correlaes iguais a zero entre os indicadores em um nvel de significncia p < 0,01, mostrando a presena de associaes significativas entre algumas variveis da matriz de correlaes, conforme mostrado no APNDICE P.

139

Novamente, as comunalidades indicam o total da varincia em cada uma das variveis envolvidas nos componentes. Comunalidades altas evidenciam que os componentes extrados representam bem as variveis. Aqui, tambm, observou-se

que alguns indicadores apresentaram um valor abaixo. Entretanto, como esto bem v na tabela 15.

prximas do valor de corte (0,50), seguiro todas as variveis na anlise, como se

TABELA 15 Comunalidades e Alpha de Cronbach para comportamento de segurana do trabalho Indicadores

Os empregados estragam os equipamentos por falta de treinamentos. Os empregados estragam os equipamentos por falta de comprometimento. A maioria dos acidentes e quase acidentes ocorridos na empresa pela violao de procedimentos de segurana pelos empregados. O ato inseguro a principal causa de acidente e quase acidente nesta empresa. Qualquer acidente do trabalho pode ser explicado a partir de um erro cometido pelo empregado que executava a tarefa. Quando h muito trabalho, no possvel seguir as normas de segurana. Nas vezes em que trabalhei sem segurana foi porque tinha de realizar rapidamente a tarefa. s vezes, preciso correr algum risco para acabar o trabalho mais depressa. Se eu estiver sempre preocupado com a segurana, o meu trabalho no ficar pronto. Os acidentes ocorrem mais por falhas gerenciais do que por erro dos operadores. A presso para cumprimento das metas de produo to grande que as medidas de segurana acabam sendo negligenciadas. Situaes de grande risco, que deveriam ser rapidamente informadas aos gerentes, no so encaminhadas. Toda vez que existe um acidente percebo que sempre ficam procurando um culpado. Vrios trabalhos so realizados sem que os empregados sejam realmente treinados e capacitados a executarem suas tarefas com segurana.

Comunalidades
0,54 0,63 0,53 0,61 0,70 0,72 0,79 0,68 0,61 0,46 0,48 0,45 0,62 0,48

Alpha de Cronbach

0,77

Fonte - Dados da pesquisa.

A tabela 16 mostra que, tambm, apenas quatro fatores apresentam autovalores acima do valor limite de um, explicando cerca de 59,3% da variabilidade nas variveis originais. Ento, com a criao desses fatores, diminui-se a complexidade dos dados, uma vez que 14 variveis podem ser sintetizadas em quatro fatores, com 40,7% de perda de informao.

140

TABELA 16 Variabilidade das variveis comportamento de segurana do trabalho

Fatores 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Autovalores 3,74 1,78 1,63 1,16 0,89 0,83 0,75 0,73 0,64 0,50 0,40 0,37 0,35 0,22 Autovalores Iniciais Varincia (%) 26,69 12,71 11,66 8,28 6,38 5,94 5,34 5,21 4,60 3,59 2,88 2,61 2,52 1,59 Varincia Acumulada (%) 26,69 39,40 51,06 59,34 65,71 71,65 76,99 82,21 86,81 90,40 93,28 95,89 98,41 100,00

Fonte - Dados da pesquisa.

Novamente utilizou-se a rotao ortogonal Varimax com o intuito de alcanar uma estrutura mais fcil de ser interpretada. A tabela 17 apresenta os quatro agrupamentos retidos para a anlise de suas respectivas cargas fatoriais. Vale lembrar que cargas fatoriais abaixo de 0,50 foram desconsideradas na anlise (HAIR et al., 1998).

TABELA 17 Matriz de componentes rotacionadas para comportamento de segurana do trabalho Indicadores

Quando h muito trabalho, no possvel seguir as normas de segurana. Nas vezes em que trabalhei sem segurana foi porque tinha de realizar rapidamente a tarefa. s vezes, preciso correr algum risco para acabar o trabalho mais depressa. Se eu estiver sempre preocupado com a segurana, o meu trabalho no ficar pronto. Situaes de grande risco, que deveriam ser rapidamente informadas aos gerentes, no so encaminhadas. Toda vez que existe um acidente percebo que sempre ficam procurando um culpado. Vrios trabalhos so realizados sem que os empregados sejam realmente treinados e capacitados a executarem suas tarefas com segurana. Os empregados estragam os equipamentos por falta de treinamentos. Os empregados estragam os equipamentos por falta de comprometimento. A maioria dos acidentes e quase acidentes ocorridos na empresa pela violao de procedimentos de segurana pelos empregados. O ato inseguro a principal causa de acidente e quase acidente nesta empresa. Qualquer acidente do trabalho pode ser explicado a partir de um erro cometido pelo empregado que executava a tarefa.

1
0,80 0,87 0,80 0,77

Fatores

0,56 0,78 0,68 0,71 0,75 0,59 0,74 0,79

Fonte - Dados da pesquisa.

141

O fator 1 une fatores que traduzem questes relativas presso sofrida para cumprir rapidamente um cronograma de produo e sua relao com a segurana, podendo ser denominado presso por produo versus segurana do trabalho.

O fator 2 une fatores que mostram a relao, por exemplo, da Empresa com as situaes de risco presentes no ambiente de trabalho, bem como a busca de culpados no caso de acidentes do trabalho, alm da falta de treinamento para empresa orientado para segurana do trabalho. desempenhar algumas atividades, podendo ser chamado de comportamento da

J o fator 3 diz respeito relao de quebra de equipamentos com o comprometimento e treinamento dos empregados, e tem o nome comportamento do empregado orientado para a utilizao de equipamentos.

E, por ltimo, o fator 4 rene fatores que traduzem a relao existente entre o comportamento de risco com os acidentes do trabalho, podendo ser denominado de ato inseguro e acidentes do trabalho. Para o elemento comportamento de segurana do trabalho, a sntese dos fatores encontrados diz respeito presso sofrida pelos empregados no que tange produo e sua relao com a segurana, principalmente nos momentos de grande dos acidentes. Isso, mais uma vez, confirma o dito de Sagan (1995) que considera que uma organizao s apresentar uma cultura de segurana confivel se for capaz de fazer com que todo o pessoal do nvel operacional, mesmo quando agindo encontrem aprovao da mais alta autoridade gerencial. Igualmente Battmann e Klumb (1993) afirmam que a maioria dos acidentes tem uma componente comportamental. Oliveira (2002) diz que o comportamento do empregado, ainda que tenha sido a causa preponderante, de importncia secundria ou irrelevante, ou comportamento, isto , o que o motivou. Para Cooper (2001), a mudana de seja, o que deve ser averiguado em profundidade o determinante do comportamento dos lderes leva capacitao da gerncia, que passa a focar o independentemente, se comporte de forma similar e tome decises operacionais que

produo, da qualificao dos empregados e do ato inseguro como grande causador

142

comportamento, utilizando tcnicas de envolvimento ou comprometimento, com iniciativas encontradas para a atuao da segurana necessitam de

retorno para todos os empregados, sempre com foco na SST, alm de que as comprometimento bilateral entre os empregados e a organizao, afim de positivar o impacto da cultura de segurana.

5.4.3 Fator sistema de gesto de segurana do trabalho

E, finalmente, os valores de KMO e do teste de esfericidade de Bartlett para o elemento sistema de gesto de segurana do trabalho so apresentados na tabela 18.

TABELA 18 KMO e teste de Bartlett para sistema de gesto de segurana do trabalho Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) Teste de Esfericidade de Bartlett Fonte - Dados da pesquisa.
0,64 Approx. Chi-Square Df Sig. 1530,94 741 0,00

A adequao do tamanho da amostra apresentou um valor de 0,64 de KMO, o que corresponde a nveis de adequao da amostra entre mdio e excelente segundo a de Bartlett rejeitou a existncia de correlaes iguais a zero entre os indicadores em literatura especializada sobre estatstica (HAIR et al., 1998). O teste de esfericidade um nvel de significncia p < 0,01, tambm indicando a presena de associaes no APNDICE Q. Novamente, as comunalidades indicam o total da varincia em cada uma das variveis envolvidas nos componentes. Comunalidades altas indicam que os componentes extrados representam bem as variveis. Aqui, tambm observou-se

significativas entre algumas variveis da matriz de correlaes, conforme mostrado

143

que no h um valor de corte para o que considerado alto ou baixo. Portanto seguiro todas as variveis na anlise, como se pode ver na tabela 19.

TABELA 19 Comunalidades e Alpha de Cronbach para sistema de gesto de segurana do trabalho Indicadores
... habitual controlar o cumprimento das normas definidas de segurana. ... habitual divulgar os objetivos da segurana e da reduo do nmero de acidentes. ... habitual introduzir novas normas de segurana atualizadas em funo do que se faz em outros pases. ... valoriza-se muito o cumprimento das regras / objetivos de segurana. ... o equipamento de segurana est sempre disponvel. ... evita-se divulgar os pequenos acidentes do trabalho. ... os procedimentos de segurana so cumpridos. ... existe uma adequada formao de segurana. ... quando ocorre um acidente, ele discutido e aprende-se com ele. ... a formao em segurana feita regularmente. ... dada ateno manuteno de boas condies de segurana nas nossas instalaes. ... no fornecida informao adequada sobre o que se passa em termos de segurana do trabalho. ... dada oportunidade ao aparecimento de novas idias para aumentar a segurana no trabalho. ... os acidentes tm servido para aumentar as condies de segurana. ... valoriza-se muito o bem-estar e a segurana dos empregados. ... as estatsticas de segurana raramente so estudadas e discutidas. ... no sei direito quem procurar quando se trata de segurana. ... so solicitadas e usadas as idias que os empregados tm relativamente segurana. ... quando ocorre um acidente, reajustam-se as normas de segurana existentes. ... todos os empregados partilham a responsabilidade pela segurana. ... deve-se manter os comportamentos de segurana mesmo quando se quer aumentar a produo. ... o setor de segurana muito influente. ... a direo faz com que os empregados no se sintam vontade para falar sobre as suas preocupaes relativamente segurana. ... os meus chefes no do ateno ao que o setor de segurana diz. ... os meus chefes esto dispostos a aprender com os acidentes. ... o estilo de liderana tem influncia sobre os acidentes ocorridos. ... a direo no demonstra preocupao com a segurana at existir um acidente. ... a direo no sabe o que se passa no nvel dos empregados. ... a segurana o principal aspecto considerado na realizao dos trabalhos. ... todas as chefias preocupam-se igualmente com a segurana. ... qualquer empregado entende que no dever realizar uma tarefa, caso sinta que algum aspecto de segurana no foi considerado. ... os programas de segurana so alinhados s metas de produo e tratados na mesma medida de importncia. ... muito dinheiro investido para garantir que os padres de segurana sejam aplicados e cumpridos. ... a segurana no tem a importncia que falada, pois quem dita as regras a produo. ... as presses da chefia comumente fazem as pessoas no observarem os padres e procedimentos de segurana. ... existe um conflito entre produo e segurana. ... as chefias preocupam-se com a segurana, mas do prioridade para a produo. ... a presso pela produo to grande que certos procedimentos so violados com a concordncia velada dos meus chefes. ... a produo mais importante que a segurana.

Comunalidades
0,71 0,89 0,78 0,86 0,69 0,75 0,80 0,85 0,84 0,77 0,83 0,80 0,80 0,85 0,79 0,77 0,77 0,87 0,80 0,67 0,80 0,69 0,82 0,84 0,75 0,74 0,83 0,68 0,75 0,77 0,83 0,70 0,83 0,72 0,72 0,73 0,73 0,87 0,55

Alpha de Cronbach

0,66

Fonte - Dados da pesquisa.

A tabela 20 mostra que onze fatores apresentam autovalores acima do valor limite de 1 (um), explicando cerca de 77,6% da variabilidade nas variveis originais. Entretanto, foram considerados apenas os seis primeiros fatores mostrados na mesma tabela. Foram selecionados, porque respondem por 60,6% da varincia total,

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valor este equivalente a um percentual expressivo (78,1%) relativo ao percentual total de varincia acumulada (77,6%). Alm disso, foram escolhidos os indicadores que perfaziam cargas fatoriais acima de 0,50. Os cinco fatores restantes foram excludos da anlise porque no se encaixavam nesse critrio ou no mantinham uma relao entre si.

TABELA 20 Variabilidade das variveis sistema de gesto de segurana do trabalho

Fatores
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39

Autovalores
11,50 3,31 2,39 2,29 2,20 1,95 1,69 1,42 1,29 1,18 1,03 0,94 0,77 0,74 0,67 0,65 0,62 0,57 0,48 0,41 0,34 0,30 0,28 0,26 0,24 0,24 0,21 0,16 0,15 0,14 0,13 0,12 0,11 0,06 0,06 0,04 0,04 0,03 0,02

Autovalores Iniciais Varincia (%)

29,48 8,49 6,12 5,88 5,65 5,00 4,33 3,65 3,31 3,02 2,64 2,41 1,96 1,89 1,72 1,67 1,59 1,46 1,23 1,04 0,87 0,76 0,71 0,68 0,62 0,60 0,53 0,41 0,38 0,36 0,34 0,31 0,28 0,16 0,15 0,11 0,10 0,06 0,05

Varincia Acumulada (%)

29,48 37,97 44,09 49,96 55,61 60,61 64,95 68,59 71,90 74,92 77,57 79,98 81,94 83,83 85,55 87,22 88,81 90,26 91,49 92,54 93,40 94,16 94,88 95,55 96,17 96,78 97,31 97,72 98,09 98,45 98,79 99,10 99,37 99,53 99,68 99,79 99,89 99,95 100,00

Fonte - Dados da pesquisa.

E, finalmente, novamente utilizou-se a rotao ortogonal Varimax com o intuito de alcanar uma estrutura mais fcil de ser interpretada. A tabela 21 apresenta os seis que s foram consideradas as cargas fatoriais acima de 0,50 na anlise (HAIR et al., 1998) agrupamentos retidos para a anlise de suas respectivas cargas fatoriais, lembrando

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TABELA 21 Matriz de componentes rotacionadas para sistema de gesto de segurana do trabalho Indicadores
... habitual controlar o cumprimento das normas definidas de segurana. ... habitual divulgar os objetivos da segurana e da reduo do nmero de acidentes. ... valoriza-se muito o cumprimento das regras / objetivos de segurana. ... os procedimentos de segurana so cumpridos. ... existe uma adequada formao de segurana. ... quando ocorre um acidente, ele discutido e aprende-se com ele. ... a formao em segurana feita regularmente. ... dada ateno manuteno de boas condies de segurana nas nossas instalaes. ... as estatsticas de segurana raramente so estudadas e discutidas. ... a direo faz com que os empregados no se sintam vontade para falar sobre as suas preocupaes relativamente segurana. ... a segurana no tem a importncia que falada, pois quem dita as regras a produo. ... as presses da chefia comumente fazem as pessoas no observarem os padres e procedimentos de segurana. ... existe um conflito entre produo e segurana. ... as chefias preocupam-se com a segurana, mas do prioridade para a produo. ... a presso pela produo to grande que certos procedimentos so violados com a concordncia velada dos meus chefes. ... os meus chefes no do ateno ao que o setor de segurana diz. ... a direo no demonstra preocupao com a segurana at existir um acidente. ... valoriza-se muito o bem-estar e a segurana dos empregados. ... todos os empregados partilham a responsabilidade pela segurana. ... os meus chefes esto dispostos a aprender com os acidentes. ... no fornecida informao adequada sobre o que se passa em termos de segurana do trabalho. ... no sei direito quem procurar quando se trata de segurana. ... dada oportunidade ao aparecimento de novas idias para aumentar a segurana no trabalho. ... so solicitadas e usadas as idias que os empregados tm relativamente segurana. ... muito dinheiro investido para garantir que os padres de segurana sejam aplicados e cumpridos.

1
0,66 0,66 0,80 0,83 0,78 0,73 0,75 0,63

Fatores 3 4

0,52 0,60 0,69 0,67 0,77 0,70 0,67 0,72 0,83 0,56 0,63 0,81 0,83 0,76 0,51 0,80 0,68

Fonte - Dados da pesquisa.

O fator 1 une fatores relativos que traduzem normas, objetivos, procedimentos e treinamento em segurana do trabalho, podendo ser denominado formao em segurana do trabalho.

O fator 2 une fatores que mostram o conflito da produo versus segurana do trabalho, liberdade para se expressar e as estatsticas de segurana, podendo ser chamado de presso gerencial por produo versus segurana do trabalho.

O fator 3 diz respeito relao existente entra a chefia / diretoria e a segurana do trabalho, que pode se denominar de orientao gerencial para a segurana do trabalho.

O fator 4 agrupa fatores que traduzem o bem-estar do empregado, a necessidade de se compartilhar a responsabilidade por questes de segurana e o aprendizado com os acidentes, que se chamar responsabilidade mtua para segurana do trabalho.

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O fator 5 une fatores que traduzem as informaes que devem ser passadas aos informao - ponto chave da segurana do trabalho.

empregados relativas segurana do trabalho, que pode ser denominado

O fator 6 rene fatores que traduzem as idias que promovem a segurana do trabalho, bem como o capital investido para mant-la, que se chamar de abertura e disponibilidade para segurana do trabalho.

E, finalizando, como sntese dos fatores encontrados para o elemento sistema de gesto de segurana do trabalho, pode-se destacar a importncia da formao, informao e da promoo da segurana do trabalho entre os empregados, bem como a necessidade de compartilhar responsabilidades em termos de segurana e o conflito latente entre segurana versus produo. E, como tal, confirma Zadek citado por Barreiros (2002) que afirma que os valores presentes na cultura organizacional podem motivar as empresas a atriburem importncia segurana do trabalho, porque as auxiliam a alcanar seus objetivos. E tambm as fazem se aproximar do exerccio da responsabilidade social, confirmando o que, Helmer (2002) diz ser a (2001) completa dizendo que um bom sistema de gesto de segurana do trabalho demonstra-se quando plenamente integrado e coeso com o sistema de gesto central, alm de que o principal desafio est em atingir a satisfao dos envolvidos e treinamento. nesse processo de mudana, por meio de um sistema de comunicao, cooperao

cultura de segurana baseada na premissa de que segurana prioridade. Cooper

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6 CONSIDERAES FINAIS

O objetivo desta dissertao foi investigar a cultura de segurana e suas implicaes

na preveno de acidentes do trabalho em uma empresa do setor metalrgico. Para que esse objetivo se concretizasse, adotou-se o modelo de Cooper (2000) que contempla os elementos determinantes da cultura de segurana: clima, comportamento e sistema de gesto de segurana do trabalho. O modelo sugere que a cultura de segurana pode ser avaliada por meio da anlise individual de cada um desses elementos, bem como via relao entre eles.

Para alcanar o objetivo descrito acima, adotou-se um estudo de caso de natureza exploratria, de forma a proporcionar maior familiaridade com o assunto e por se tratar de uma rea ainda pouco explorada, principalmente, se considerada a realidade brasileira. A amostra analisada, extrada da empresa pesquisada, foi estratificada tendo a trabalho e 95 empregados do cho-de-fbrica das reas de usinagem, solda e montagem. A amostra foi escolhida dessa forma com o intuito de proporcionar uma viso mais abrangente e generalizada do tema em estudo. Os instrumentos utilizados na coleta de dados tiveram o objetivo de investigar a fundo os pontos estabelecidos no objetivo dessa pesquisa e aplicados de acordo com sua abrangncia, com o intuito de medir os trs elementos da cultura de segurana, conforme o modelo de Cooper (2000) existente na empresa pesquisada.

participao de um diretor industrial, um gerente de RH, um tcnico de segurana do

Na abordagem qualitativa, foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com o objetivo de descrever o sistema de gesto de SST adotado pela Empresa. Com o diretor industrial, procurou-se caracterizar a cultura organizacional e a cultura de segurana existente na Empresa. J com o gerente de RH procurou-se detectar as prticas e polticas de RH para a SST. Finalmente, com o tcnico de segurana do

148

trabalho, obteve-se um histrico da SST, bem como as prticas adotadas na Empresa.

J, na abordagem quantitativa, foi aplicado um questionrio no cho-de-fbrica (setores de usinagem, solda e montagem), dividido em quatro sees, sendo as trs modelo de Cooper (2000). ltimas composta pelos trs elementos da cultura de segurana, conforme estipula o

A primeira seo do questionrio procurou caracterizar a amostra por meio das variveis demogrficas e ocupacionais dos participantes da pesquisa. Considerando a representatividade da amostra pesquisada, pode-se deduzir que, em termos demogrficos e ocupacionais nas reas consideradas, ela composta, em sua maior parte, por empregados do sexo masculino, acima de 31 anos, casados, com segundo grau completo e que esto trabalhando h mais de seis anos na Empresa, principalmente nos setores de solda e montagem. Com relao s entrevistas realizadas, observa-se que os trs entrevistados (diretor industrial, gerente de RH e tcnico de segurana do trabalho) consideram existir uma preocupao constante com a segurana do trabalho, bem como com o bemestar de todos os empregados nela locados. Tambm concordam que a empresa est disposta a investir em novos dispositivos e ferramentas operacionais / tcnicas que venham a auxiliar nesse processo. Ficou clara, tambm, a existncia de uma alguns empregados e / ou chefia evitam chamar a ateno ou punir aqueles que, involuntariamente ou no, adotam postura inadequadas ou de risco. As questes relativas SST so gerenciadas pelos diversos profissionais que compem o SESMT. Entretanto, outros setores tambm apresentam atribuies que, de alguma forma, contribuem nesse processo. Tambm foram avaliados os procedimentos adotados para a promoo da SST,

cultura extremamente paternalista no cho-de-fbrica, onde, por camaradagem,

conforme apresentado no captulo 3. Constatou-se que todos os itens exigidos pela legislao nacional, com destaque para o atendimento s NR`s pertinentes ao seu processo produtivo, so integralmente cumpridas, bem como existe uma

149

preocupao e uma busca constante de novas ferramentas gerenciais capazes de auxiliar e aperfeioar as tcnicas de gesto j adotadas atualmente.

J, na anlise quantitativa, os dados foram tratados por meio da estatstica descritiva intermdio da interpretao do fenmeno e da atribuio de seu significado, segurana do trabalho das empresas.

univariada, bivariada e multivariada, todos com a utilizao do software SPSS, por partindo-se do pressuposto de pesquisa que a cultura de segurana impacta a

A estatstica multivariada (anlise fatorial) teve como objetivo revelar uma estrutura subjacente de fatores de segurana do trabalho, tendo por base os elementos do modelo de Cooper (2000). Nos trs elementos, essa tcnica se mostrou ser aglutinados, de forma a proporcionar mais simplicidade e objetividade ao instrumento da pesquisa. Com relao ao primeiro elemento do modelo utilizado na pesquisa, clima de segurana do trabalho, os resultados mostraram que os empregados percebem a segurana do trabalho como algo importante e que auxilia o trabalho no seu dia-adia. Os empregados tm conscincia da importncia de seu papel para o sucesso do processo e esto dispostos a colaborar, com seus colegas de trabalho, para que as tarefas dirias ocorram de forma segura e sem acidentes, ou seja, para eles, a segurana do trabalho deve ser uma preocupao de todos. Esse fator, dentre os trs considerados no modelo de Cooper (2000), foi com certeza o mais significativo e relevante, o que demonstra que o empregado realmente quer trabalhar de um modo seguro de forma a preservar a sua integridade. extremamente vlida, ou seja, para novas pesquisas, vrios indicadores poderiam

O segundo elemento diz respeito ao comportamento de segurana do trabalho. Os resultados demonstraram que os empregados consideram o ato inseguro o maior causador dos acidentes do trabalho. Tambm tm conscincia e sabem da importncia de trabalhar de uma forma segura. Entretanto, em alguns momentos, isso nem sempre possvel, fato esse observado quando se contrape segurana de sua chefia imediata para atender demandas da produo, assim como existe a

do trabalho versus produo, ou seja, quando os empregados esto sob a presso

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procura por culpados em caso de acidentes do trabalho. Os empregados tambm consideram o treinamento operacional fundamental. Entretanto, nem sempre ele realizado. E, finalmente, o terceiro elemento, que diz respeito ao sistema de gesto de segurana do trabalho, mostrou que a grande maioria dos empregados concorda que a adoo de um comportamento seguro e o cumprimento de regras e objetivos de segurana importante, alm da existncia de grande disponibilidade de EPI`s para que os empregados executem suas tarefas de forma segura. O surgimento de novas idias, vinda dos empregados, sempre bem-vinda, pois a empresa incentiva o seu aparecimento como uma das formas de garantir o seu bem-estar e a sua segurana. Em contrapartida, os empregados discordam que a produo seja mais importante que a segurana e que a direo / chefias no do ateno segurana. Porm, vale ressaltar que, os empregados tambm percebem que as chefias em situaes de pico de produo, apesar de saberem da importncia da segurana do alcanar os objetivos que so estipulados pela produo, colocando em risco seus subordinados. Um ponto do ltimo elemento analisado, sistema de gesto de segurana do trabalho, merece aqui um destaque. Ao se fazer a anlise dos dados, principalmente no que diz respeito segurana do trabalho versus produo, percebe-se existir um de zelar pela preservao da integridade de seus pares. Em contrapartida, as chefias / supervisores, apesar de terem conscincia da importncia e necessidade da segurana do trabalho, concordam em cooperar desde que ela no traga nenhum empecilho produo, ou seja, que no atrapalhe seu setor a atingir as metas estipuladas. Isso se mostrou bastante latente e facilmente observado ao se analisarem as respostas do questionrio aplicado e que poderia ser detectado caso usinagem, solda e montagem. se executassem entrevistas com os empregados do cho-de-fbrica nos setores de conflito entre ambos, ou seja, a segurana do trabalho tem a inteno e a obrigao trabalho, parecem desprez-la, quando, de alguma forma, ela impede a rea de

151

Apesar dos cuidados tericos e metodolgicos adotados para a realizao da pesquisa, faz-se necessrio ponderar algumas limitaes do estudo.

O tamanho da amostra final, apesar de atender as exigncias de aplicao das tcnicas estatsticas utilizadas, no proporciona bases suficientes para fazer generalizaes. Por esse motivo, a amostra utilizada pode expressar as opinies de um conjunto no representativo da populao de trabalhadores de metalrgicas constituram nos principais causadores dessa limitao. brasileiras. Insuficincias de recursos e de tempo para a realizao da pesquisa se

Conforme apontado anteriormente, o instrumento de coleta de dados foi elaborado exclusivamente para os fins da pesquisa e aplicado uma nica vez. Portanto, necessita passar por novos procedimentos de validao e confiabilidade. Alm disso, instrumentos quantitativos de pesquisa que utilizam fontes primrias de levantamento de dados so susceptveis a julgamentos pessoais que podem sido pr-testado com os envolvidos. Ressalta-se tambm que a abordagem quantitativa no exaure as complexidades inerentes cultura de segurana, apesar

introduzir erros significativos na medio dos resultados, apesar de o instrumento ter

de se mostrar poderosa para demonstrar relaes estatsticas entre variveis. Entretanto, alguns resultados encontrados pareciam exigir uma abordagem mais qualitativa para se conhecerem em profundidade as dimenses pertinentes ao conflito camuflado existente entre a segurana do trabalho versus produo.

Diante das concluses e limitaes apresentadas neste captulo, os resultados encontrados permitem que sejam feitas algumas recomendaes para futuras pesquisas. Realizao de treinamentos relativos segurana do trabalho, bem como os de aprimoramento e qualificao do pessoal operacional, com intuito de dar-lhes maior proficincia e segurana para desempenhar as atividades dirias;

Recomendao, tambm, de que as chefias imediatas sejam treinadas e imbudas da responsabilidade que tm sobre seus subordinados, principalmente

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no que diz respeito preservao da sua integridade. Todos devem ter claro que Aplicao do questionrio a um nmero maior de empresas, visando ao aperfeioamento e validade do instrumento de coleta de dados, bem como ao estabelecimento de bases suficientes para possveis generalizaes; a produo nunca deve sobrepujar a segurana daqueles que ali trabalham;

Realizao de pesquisa qualitativa em futuras investigaes que tratem do tema abordado nesta dissertao, no sentido tanto de aprofundar o conhecimento sobre a cultura de segurana quanto de validar os resultados obtidos mediante a aplicao de mtodos quantitativos. Concluindo, o modelo adotado de Cooper (2000) mostrou-se uma ferramenta vlida e coerente com a realidade existente na Empresa. Este fato pode ser facilmente comprovado pela anlise dos baixos ndices de acidente do trabalho apresentados (a Empresa no permitiu a divulgao desses dados), se comparado com os de suas outras filias nacionais e internacionais, o que a coloca em uma situao confortvel, como uma das primeiras em desempenho na SST.

Por fim, os resultados desta dissertao deveriam encorajar a todos aqueles que tm subordinados em algum processo produtivo industrial a tomarem conscincia de que a segurana do trabalho no uma atribuio exclusiva dos profissionais da rea, mas um dever de todos, principalmente, daqueles que detm o poder.

A maioria dos empregados executa atividades de alto risco, colocando, por vezes, sua prpria vida em risco, no porque sejam corajosos e destemidos, mas porque tm medo de perder seu emprego e porque uma famlia os espera em casa. Portanto, cultura da segurana compreende comportamento, comprometimento, cooperao, capacitao, investimentos, manuteno, fiscalizao, participao, acmulo de experincia e do comprometimento de todos. tecnologia, enfim, uma srie de fatores que dependem de aes contnuas, do

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APNDICES

166

INVENTRIO DA CULTURA DE SEGURANA

O questionrio a seguir constitudo por diversas questes sobre a segurana do trabalho em sua empresa. As informaes aqui contidas devero subsidiar uma dissertao de mestrado, cuja proposta aprofundar os conhecimentos sobre a cultura de segurana. Informamos que as suas respostas, alm de valiosas, so totalmente confidenciais e annimas, bem como que no h resposta certa nem errada. Queremos apenas sua opinio sincera sobre o assunto. Ao responder o questionrio, leve em considerao as seguintes orientaes gerais: utilize caneta para marcar suas opes; responda cada item o mais preciso e francamente possvel, condio essencial para a confiabilidade dos resultados; no assine seu nome, pois os dados sero tratados na sua totalidade, garantindo, assim, a confidencialidade do respondente; assinale a resposta que naturalmente ocorrer em sua mente; assinale apenas uma resposta para cada questo; trabalhe rapidamente preenchendo o questionrio na seqncia; em caso de alterao de resposta, faa um crculo na resposta errada e marque a nova resposta.

APNDICE A

Enfatizamos que, para manter a confiabilidade dos resultados, nenhuma questo dever ficar sem a sua devida resposta. Portanto, ao final, repasse cada questo para verificar se respondeu todas.
1.0 - Responda as seguintes questes sobre voc, sua experincia profissional e a empresa onde trabalha. 1.1 - Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

VARIVEIS DEMOGRFICAS E OCUPACIONAIS

1.2 - Escolaridade ( ( ) 1 Grau Incompleto ) 2 Grau Completo ( ( ) 1 Grau Completo ) Superior Incompleto ( ( ) 2 Grau Incompleto ) Superior Completo

1.3 - Estado Civil ( ( ) Solteiro(a) ) Vivo(a) ( ( ) Casado(a) ) Separado(a) / Divorciado(a) ( ) Outros

1.4 - Cargo ( ) Chefia ( ) Superviso ( ) Operao

1.5 - Setor ( ) Usinagem ( ) Solda ( ) Montagem

1.6 - Idade ( ( ) At 20 anos ) 41 ~ 50 anos ( ( ) 21 ~ 30 anos ) 51 ~ 60 anos ( ( ) 31 ~ 40 anos ) Mais de 60 anos

1.7 - Tempo de Trabalho na Empresa ( ( ) Menos de um ano ) 11 ~ 15 anos ( ( ) Um ~ cinco anos ) 16 ~ 20 anos ( ( ) Seis ~ 10 anos ) Mais de 20 anos

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2.0 - Indique at que ponto voc concorda com cada uma das frases abaixo, as quais indicam como as questes de segurana so pessoalmente sentidas na empresa. Coloque um X no nmero que melhor corresponde sua opinio, conforme a escala esquematizada abaixo. Discordo Totalmente 1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

CLIMA DE SEGURANA DO TRABALHO

Concordo Totalmente 7

Nesta empresa, eu...

... sigo cuidadosamente os procedimentos de segurana. ... defendo o trabalho com segurana, mesmo quando algum o critica. ... estou disposto a fazer um grande esforo para que o trabalho possa ser desempenhado de uma forma segura. ... penso que a segurana no minha preocupao, mas da direo e de outros. ... trabalho de forma segura, mesmo quando a chefia no est supervisionando. ... ajudo as outras pessoas a trabalharem de uma forma segura. ... estou bem preparado para as emergncias e sei como agir nessas situaes. ... peo ajuda em questes de segurana sempre que preciso. ... olho para o registro de segurana da empresa como si se tratasse do meu prprio registro e tenho orgulho disso. ... tenho orgulho de trabalhar de uma forma segura. ... uso o Equipamento de Proteo Individual (EPI) mesmo quando sei que no estou sendo observado. ... vejo a segurana como sendo da responsabilidade de cada um. ... devo ajudar os outros a trabalharem de uma forma mais segura. ... estou consciente da minha parte na segurana. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7

3.0 - As questes que se seguem referem-se a aspectos relativos ao comportamento de segurana no trabalho. Coloque um X no nmero que melhor corresponde sua opinio, conforme a escala esquematizada abaixo. Discordo Totalmente 1 Concordo Totalmente 7

COMPORTAMENTO DE SEGURANA DO TRABALHO

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Os empregados estragam os equipamentos por falta de treinamentos. Os empregados estragam os equipamentos por falta de comprometimento. A maioria dos acidentes e quase acidentes ocorridos na empresa pela violao de procedimentos de segurana pelos empregados. O ato inseguro a principal causa de acidente e quase acidente nesta empresa. Qualquer acidente do trabalho pode ser explicado a partir de um erro cometido pelo empregado que executava a tarefa. Quando h muito trabalho, no possvel seguir as normas de segurana. Nas vezes em que trabalhei sem segurana foi porque tinha de realizar rapidamente a tarefa. s vezes, preciso correr algum risco para acabar o trabalho mais depressa. Se eu estiver sempre preocupado com a segurana, o meu trabalho no ficar pronto. Os acidentes ocorrem mais por falhas gerenciais do que por erro dos operadores. A presso para cumprimento das metas de produo to grande que as medidas de segurana acabam sendo negligenciadas. Situaes de grande risco, que deveriam ser rapidamente informadas aos gerentes, no so encaminhadas. Toda vez que existe um acidente percebo que sempre ficam procurando um culpado. Vrios trabalhos so realizados sem que os empregados sejam realmente treinados e capacitados a executarem suas tarefas com segurana.

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6

7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7

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4.0 - Indique at que ponto voc concorda com cada uma das frases abaixo, as quais descrevem a forma como a empresa onde voc trabalha sente as questes da segurana. Coloque um X no nmero que melhor corresponde sua opinio, conforme a escala esquematizada abaixo. Discordo Totalmente 1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39

SISTEMA DE GESTO DE SEGURANA DO TRABALHO

Concordo Totalmente 7

Nesta empresa,
... habitual controlar o cumprimento das normas definidas de segurana. ... habitual divulgar os objetivos da segurana e da reduo do nmero de acidentes. ... habitual introduzir novas normas de segurana atualizadas em funo do que se faz em outros pases. ... valoriza-se muito o cumprimento das regras / objetivos de segurana. ... o equipamento de segurana est sempre disponvel. ... evita-se divulgar os pequenos acidentes do trabalho. ... os procedimentos de segurana so cumpridos. ... existe uma adequada formao de segurana. ... quando ocorre um acidente, ele discutido e aprende-se com ele. ... a formao em segurana feita regularmente. ... dada ateno manuteno de boas condies de segurana nas nossas instalaes. ... no fornecida informao adequada sobre o que se passa em termos de segurana do trabalho. ... dada oportunidade ao aparecimento de novas idias para aumentar a segurana no trabalho. ... os acidentes tm servido para aumentar as condies de segurana. ... valoriza-se muito o bem-estar e a segurana dos empregados. ... as estatsticas de segurana raramente so estudadas e discutidas. ... no sei direito quem procurar quando se trata de segurana. ... so solicitadas e usadas as idias que os empregados tm relativamente segurana. ... quando ocorre um acidente, reajustam-se as normas de segurana existentes. ... todos os empregados partilham a responsabilidade pela segurana. ... deve-se manter os comportamentos de segurana mesmo quando se quer aumentar a produo. ... o setor de segurana muito influente. ... a direo faz com que os empregados no se sintam vontade para falar sobre as suas preocupaes relativamente segurana. ... os meus chefes no do ateno ao que o setor de segurana diz. ... os meus chefes esto dispostos a aprender com os acidentes. ... o estilo de liderana tem influncia sobre os acidentes ocorridos. ... a direo no demonstra preocupao com a segurana at existir um acidente. ... a direo no sabe o que se passa no nvel dos empregados. ... a segurana o principal aspecto considerado na realizao dos trabalhos. ... todas as chefias preocupam-se igualmente com a segurana. ... qualquer empregado entende que no dever realizar uma tarefa, caso sinta que algum aspecto de segurana no foi considerado. ... os programas de segurana so alinhados s metas de produo e tratados na mesma medida de importncia. ... muito dinheiro investido para garantir que os padres de segurana sejam aplicados e cumpridos. ... a segurana no tem a importncia que falada, pois quem dita as regras a produo. ... as presses da chefia comumente fazem as pessoas no observarem os padres e procedimentos de segurana. ... existe um conflito entre produo e segurana. ... as chefias preocupam-se com a segurana, mas do prioridade para a produo. ... a presso pela produo to grande que certos procedimentos so violados com a concordncia velada dos meus chefes. ... a produo mais importante que a segurana. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7

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ROTEIRO DE ENTREVISTA - DIRETOR INDUSTRIAL

APNDICE B

INTRODUO

Em primeiro lugar, gostaria de agradecer a sua disponibilidade para participar Apresentao: Bom dia, sou o Luiz Carlos, aluno do mestrado acadmico da Breve referncia sobre o objetivo da entrevista (estudar a cultura de segurana Gostaria de saber a sua opinio sobre uma srie de questes relativas segurana do trabalho. Logo, no existem respostas certas ou erradas, mas, vontade para expressar a sua opinio. sim, opinies e experincias. E, nesse sentido, gostaria que se sentisse As questes que irei colocar referem-se a esta empresa em questo. Entretanto, filiais, pode faz-lo. existente na empresa). Faculdade Novos Horizontes. desta entrevista.

se voc sentir necessidade de especificar diferenas entre departamentos ou

Peo a sua autorizao para gravar esta sesso de modo a que no se percam informaes. Contudo, quando for feita a transcrio, o seu nome no ser citado, garantindo a sua confidencialidade.

CARACTERIZAO DO ENTREVISTADO

1. Voc trabalha nesta empresa h quanto tempo? 2. Voc ocupa a funo atual h quanto tempo?

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CARACTERIZAO DA CULTURA ORGANIZACIONAL

1. O que voc entende por cultura organizacional? Cite os elementos que caracterizam a cultura interna da empresa? 2. Que instrumentos ou meios a empresa utiliza para disseminar aspectos de sua cultura organizacional? 3. Qual(is) o(s) valor(es) desenvolvimento das atividades dirias de seus empregados? (so) disseminado(s) pela empresa para o

4. Os valores disseminados pela empresa so realmente praticados por seus empregados? Se sim, aponte uma ou mais situaes que ilustram esse acontecimento. Se no, aponte algumas razes que contribuem para esse acontecimento. 5. Como os empregados percebem, pensam e sentem esses valores em suas atividades dirias? 6. Voc acredita que elementos da cultura tipicamente brasileira influenciam a forma como constituda a cultura interna da empresa? Se afirmativo, de que forma voc percebe essa influncia na prtica e qual(is) elemento(s) voc essa influncia? 7. Voc acredita que a interao existente na empresa entre lderes e liderados destacar alguns exemplos? 8. Voc acredita ser importante a existncia de uma cultura na empresa? Por qu? empresa? 10. Voc acredita que, pelo fato de a empresa ser uma multinacional, ela sofreu e / origem? Se afirmativo, d alguns exemplos dessa influncia estrangeira. daquela de pases desenvolvidos? Se afirmativo, em que sentido? ou sofre alguma influncia, na sua cultura interna, proveniente de seu pas e 9. Voc poderia identificar elementos positivos e negativos da cultura existente na criou elementos nicos e caractersticos da cultura aqui existente? Voc poderia acredita que mais influencia(m)? Se negativo, por que voc acredita no existir

11. Voc acredita que a cultura organizacional existente na empresa diferente

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12. Quais so as prioridades e valores que a empresa tem considerado mais importantes recentemente? 13. Como essas prioridades e valores da empresa so divulgados aos seus empregados?

CARACTERIZAO DA CULTURA DE SEGURANA

1. O que voc entende por cultura de segurana?

2. Voc acredita que existe uma cultura de segurana na empresa? Se afirmativo, cite os elementos que caracterizam a cultura interna da empresa. Se negativo, por qu? 3. Que instrumentos ou meios a empresa utiliza ou deveria utilizar para disseminar aspectos de uma cultura de segurana? 4. Qual(is) o(s) valor(es) (so) ou deveria(o) ser disseminado(s) pela empresa para o desenvolvimento das atividades dirias relativamente segurana do trabalho? empresa? Por qu? 6. Os valores da cultura de segurana disseminados pela empresa so realmente praticados por seus empregados? Se sim, aponte uma ou mais situaes que para esse acontecimento. 7. Como os empregados percebem, pensam e sentem esses valores em suas atividades dirias? 8. Voc acredita que elementos da cultura tipicamente brasileira influenciam a forma como constituda a cultura de segurana interna da empresa? Se afirmativo, de que forma voc percebe essa influncia na prtica e qual(is) elemento(s) voc acredita que mais influencia(m)? Se negativo, por que voc acredita no existir essa influncia? ilustram esse acontecimento. Se no, aponte algumas razes que contribuem de seus empregados,

5. Voc acredita ser importante a existncia de uma cultura de segurana na

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9. Voc acredita que a interao existente na empresa entre lderes e liderados Voc poderia destacar alguns exemplos? existente na empresa? 11. Voc acredita que, pelo fato de a empresa ser uma multinacional, ela sofreu e / e origem? Se afirmativo, d alguns exemplos dessa influncia estrangeira. daquela de pases desenvolvidos? Se afirmativo, em que sentido?

criou elementos nicos e caractersticos da cultura de segurana aqui existente?

10. Voc poderia identificar elementos positivos e negativos da cultura de segurana

ou sofre alguma influncia, na sua cultura de segurana, proveniente de seu pas

12. Voc acredita que a cultura de segurana existente na empresa diferente

SNTESE E SUGESTES

1. Por favor, faa uma sntese dos pontos fortes e fracos da segurana do trabalho na empresa. 2. Por favor, faa algumas sugestes de aes que poderiam aprimorar a segurana do trabalho, bem como a cultura de segurana da empresa.

173

ROTEIRO DE ENTREVISTA - GERENTE DE RH

APNDICE C

INTRODUO

Em primeiro lugar, gostaria de agradecer a sua disponibilidade para participar Apresentao: Bom dia, sou o Luiz Carlos, aluno do mestrado acadmico da Breve referncia sobre o objetivo da entrevista (estudar a cultura de segurana Gostaria de saber a sua opinio sobre uma srie de questes relativas segurana do trabalho. Logo, no existem respostas certas ou erradas, mas, vontade para expressar a sua opinio. sim, opinies e experincias. E, nesse sentido, gostaria que se sentisse As questes que irei colocar referem-se a esta empresa em questo. Entretanto, filiais, pode faz-lo. existente na empresa). Faculdade Novos Horizontes. desta entrevista.

se voc sentir necessidade de especificar diferenas entre departamentos ou

Peo a sua autorizao para gravar esta sesso de modo a que no se percam informaes. Contudo, quando for feita a transcrio, o seu nome no ser citado, garantindo a sua confidencialidade.

CARACTERIZAO DO ENTREVISTADO

1. Voc trabalha nesta empresa h quanto tempo? 2. Voc ocupa a funo atual h quanto tempo?

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PRTICAS E POLTICAS DE RH NA EMPRESA VOLTADAS PARA A SEGURANA DO TRABALHO

1. Quando precisam selecionar pessoas para trabalhar na empresa, aspectos relativos a conhecimentos das prticas de segurana do trabalho so levados em 2. A empresa fornece algum treinamento sobre segurana do trabalho para as pessoas que entram para a empresa? Funcionou sempre desse modo? 3. J aconteceu de rejeitarem alguma pessoa depois do perodo de experincia, em funo de deficincia de conhecimento de segurana do trabalho? Se afirmativo, como ocorreu? 4. A empresa tem algum tipo de recompensa / bnus / prmio / promoo que tenha sido desenvolvido com o intuito de premiar o empregado e / ou setor que mais tenha se destacado no que diz respeito a aes prevencionistas? Se afirmativo, como funciona? Funcionou sempre desse modo? 5. Quais so as atividades desenvolvidas pelo RH que apresentam como objetivo a 6. A empresa realiza algum tipo de campanha voltada para a segurana do trabalho? Se afirmativo, qual o intuito, a periodicidade e como funciona? 7. A empresa tem Comisso Interna de Preveno de Acidentes (CIPA)? Se afirmativo, como funciona? Existe algum tipo de acompanhamento e / ou 8. A empresa realiza a Semana Interna de Preveno de Acidentes do Trabalho (SIPAT)? Se afirmativo, como ela realizada? A direo da empresa determina um tema que julga ser importante para que seja tratado nesse evento? Existe algum tipo de acompanhamento e / ou superviso de suas aes pela direo da empresa? Sempre foi assim? 9. O RH j recebeu alguma queixa de empregado relativamente segurana do trabalho em seu posto de trabalho? Se afirmativo, que medidas foram tomadas? 10. A segurana do trabalho est subordinada qual diretoria na empresa? Por que situao? est definido assim? Sempre foi assim? Citar pontos positivos e negativos dessa superviso de suas aes pela direo da empresa? Sempre foi assim? disseminao da segurana do trabalho entre os empregados? considerao? Por qu?

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SNTESE E SUGESTES

1. Por favor, faa uma sntese dos pontos fortes e fracos da segurana do trabalho na empresa. 2. Por favor, faa algumas sugestes de aes que poderiam aprimorar a segurana do trabalho, bem como a cultura de segurana da empresa.

176

ROTEIRO DE ENTREVISTA - TCNICO DE SEGURANA DO TRABALHO

APNDICE D

INTRODUO

Em primeiro lugar, gostaria de agradecer a sua disponibilidade para participar Apresentao: Bom dia, sou o Luiz Carlos, aluno do mestrado acadmico da Breve referncia sobre o objetivo da entrevista (estudar a cultura de segurana Gostaria de saber a sua opinio sobre uma srie de questes relativas segurana do trabalho. Logo, no existem respostas certas ou erradas, mas, vontade para expressar a sua opinio. sim, opinies e experincias. E, nesse sentido, gostaria que se sentisse As questes que irei colocar referem-se a esta empresa em questo. Entretanto, filiais, pode faz-lo. existente na empresa). Faculdade Novos Horizontes. desta entrevista.

se voc sentir necessidade de especificar diferenas entre departamentos ou

Peo a sua autorizao para gravar esta sesso de modo a que no se percam informaes. Contudo, quando for feita a transcrio, o seu nome no ser citado, garantindo a sua confidencialidade.

CARACTERIZAO DO ENTREVISTADO

1. Voc trabalha nesta empresa h quanto tempo? 2. Voc ocupa a funo atual h quanto tempo?

177

HISTRIA DA SEGURANA DO TRABALHO

1. Em que momento surgiram as preocupaes com a segurana do trabalho na empresa? No incio da empresa existia um departamento de segurana do trabalho? (por exemplo: regulamentos, formao)?

Quais as primeiras preocupaes com relao segurana do trabalho? Quem desenvolveu as primeiras aes?

2. Ao longo do tempo, tm surgido dificuldades em relao segurana do trabalho? Como foram resolvidas? Por quem?

3. Que outras mudanas marcaram a rea da segurana do trabalho? Como foram resolvidas? Por quem?

Quais dificuldades foram sentidas na implementao dessas mudanas?

4. Como se d o relacionamento dos empregados com a segurana do trabalho da empresa? 5. Voc acredita que existem percepes diferentes da segurana do trabalho dentro da empresa? Se afirmativo, quais e por qu? 6. A segurana do trabalho est em primeiro lugar na empresa? Por qu? interferir nas necessidades da produo? At que ponto? prejudicar a produo? 9. A segurana do trabalho tem apoio incondicional da diretoria da empresa para interromper e parar qualquer processo produtivo? Por qu? 10. Existe alguma formao especfica sobre segurana do trabalho nos cargos de comando da empresa? 11. Existe um fluxo de comunicao limpo entre o cho de fbrica e a direo da empresa sobre as preocupaes dos empregados com relao a assuntos de segurana do trabalho? 7. Voc acredita que a segurana do trabalho pode ser adequada de forma a no 8. Voc acredita que, s vezes, necessrio correr alguns riscos de forma a no

178

12. Quando ciente dessas preocupaes, qual a postura adotada pela direo da empresa? 13. Na sua opinio, qual o objetivo da segurana do trabalho para a direo da empresa?

CARACTERIZAO DA SEGURANA ATUALMENTE

1. Quais so a constituio e a organizao atual do Departamento de Segurana do Trabalho? 2. Que tipo de programas / aes so desenvolvidas com relao segurana do trabalho? (por exemplo: campanhas, formao, equipamento) Por quem? Quais os participantes e grupos-alvo?

3. De que forma so vistos os riscos existentes no processo produtivo da empresa? Quais atividades e locais de trabalho so considerados mais arriscados? tratado? 4. Qual o papel da empresa no que diz respeito segurana do trabalho? Como que as diretrizes da empresa se adaptam ao seu trabalho? Existe alguma estratgia para minimizar o risco que ainda no tenha sido

Voc acha que os procedimentos de trabalho institudos e aconselhados Como feita a divulgao de procedimentos de trabalho? empregados? pelas organizaes internacionais so devidamente implementados?

Em caso de dvidas, a consulta a procedimentos de fcil acesso aos

HISTRIA DOS INCIDENTES NA EMPRESA

1. O que se entende por acidente / incidente na empresa? Origem da definio.

179

2. No princpio da empresa, ocorriam muitos acidentes ou incidentes? Como eram quantificados? anos)? Idia geral da quantidade de acidentes / incidentes (nos ltimos cinco Como eram analisados? Qual o procedimento na procura de causas? Como eram prevenidos? 3. Hoje em dia, como so tratados os incidentes / quase acidentes? Como so registrados? Como so analisados? Qual o procedimento habitual aps um incidente? 4. Houve algum incidente que tenha marcado mais a histria da empresa? O que aconteceu? Quem esteve envolvido? Quem os analisa? Quem envolvido no processo?

O que foi feito aps esse acidente? Foram introduzidas mudanas na Falou-se muito sobre esse acidente? Quem falou? Durante quanto tempo? segurana do trabalho dentro da empresa?

SNTESE E SUGESTES

1. Por favor, faa uma sntese dos pontos fortes e fracos da segurana do trabalho na empresa. 2. Por favor, faa algumas sugestes de aes que poderiam aprimorar a segurana do trabalho, bem como a cultura de segurana da empresa.

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ANLISE DESCRITIVA DO CLIMA DE SEGURANA DO TRABALHO

APNDICE E

Indicadores ... sigo cuidadosamente os procedimentos de segurana. ... defendo o trabalho com segurana, mesmo quando algum o critica. ... estou disposto a fazer um grande esforo para que o trabalho possa ser desempenhado de uma forma segura. ... penso que a segurana no minha preocupao, mas da direo e de outros. ... trabalho de forma segura, mesmo quando a chefia no est supervisionando. ... ajudo as outras pessoas a trabalharem de uma forma segura. ... estou bem preparado para as emergncias e sei como agir nessas situaes. ... peo ajuda em questes de segurana sempre que preciso. ... olho para o registro de segurana da empresa como si se tratasse do meu prprio registro e tenho orgulho disso. ... tenho orgulho de trabalhar de uma forma segura. ... uso o Equipamento de Proteo Individual (EPI) mesmo quando sei que no estou sendo observado. ... vejo a segurana como sendo da responsabilidade de cada um. ... devo ajudar os outros a trabalharem de uma forma mais segura. ... estou consciente da minha parte na segurana.

CLIMA DE SEGURANA DO TRABALHO

Mdia 6,3 6,4 6,7 2,1 6,4 6,3 5,2 6,2 6,1 6,8 6,7 6,5 6,7 6,7

Desvio Padro 1,0 0,8 0,6 2,2 1,2 1,1 1,7 1,3 1,4 0,5 0,6 1,4 0,8 0,8

P25 6 6 7 1 6 6 4 6 6 7 6 7 7 7

P50 7 7 7 1 7 7 6 7 7 7 7 7 7 7

P75 7 7 7 1 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7

Fonte - Dados da pesquisa.

181

ANLISE DESCRITIVA DO COMPORTAMENTO DE SEGURANA DO TRABALHO

APNDICE F

Indicadores Os empregados estragam os equipamentos por falta de treinamentos. Os empregados estragam os equipamentos por falta de comprometimento. A maioria dos acidentes e quase acidentes ocorridos na empresa pela violao de procedimentos de segurana pelos empregados. O ato inseguro a principal causa de acidente e quase acidente nesta empresa. Qualquer acidente do trabalho pode ser explicado a partir de um erro cometido pelo empregado que executava a tarefa. Quando h muito trabalho, no possvel seguir as normas de segurana. Nas vezes em que trabalhei sem segurana foi porque tinha de realizar rapidamente a tarefa. s vezes, preciso correr algum risco para acabar o trabalho mais depressa. Se eu estiver sempre preocupado com a segurana, o meu trabalho no ficar pronto. Os acidentes ocorrem mais por falhas gerenciais do que por erro dos operadores. A presso para cumprimento das metas de produo to grande que as medidas de segurana acabam sendo negligenciadas. Situaes de grande risco, que deveriam ser rapidamente informadas aos gerentes, no so encaminhadas. Toda vez que existe um acidente percebo que sempre ficam procurando um culpado. Vrios trabalhos so realizados sem que os empregados sejam realmente treinados e capacitados a executarem suas tarefas com segurana.

COMPORTAMENTO DE SEGURANA DO TRABALHO

Mdia 3,6 4,0 4,2 5,2 4,1 3,0 3,4 3,0 2,2 2,9 3,9 3,5 4,9 4,0

Desvio Padro 2,1 2,2 2,0 1,7 2,2 2,4 2,4 2,3 1,9 1,9 2,2 2,2 2,3 2,4

P25 1 2 2 4 2 1 1 1 1 1 1 1 3 2

P50 4 4 4 5 4 2 3 2 1 3 4 3 6 4

P75 5 6 6 7 6 5 6 5 3 4 6 6 7 7

Fonte - Dados da pesquisa.

182

ANLISE DESCRITIVA DO SISTEMA DE GESTO DE SEGURANA DO TRABALHO

APNDICE G

Indicadores ... habitual controlar o cumprimento das normas definidas de segurana. ... habitual divulgar os objetivos da segurana e da reduo do nmero de acidentes. ... habitual introduzir novas normas de segurana atualizadas em funo do que se faz em outros pases. ... valoriza-se muito o cumprimento das regras / objetivos de segurana. ... o equipamento de segurana est sempre disponvel. ... evita-se divulgar os pequenos acidentes do trabalho. ... os procedimentos de segurana so cumpridos. ... existe uma adequada formao de segurana. ... quando ocorre um acidente, ele discutido e aprende-se com ele. ... a formao em segurana feita regularmente. ... dada ateno manuteno de boas condies de segurana nas nossas instalaes. ... no fornecida informao adequada sobre o que se passa em termos de segurana do trabalho. ... dada oportunidade ao aparecimento de novas idias para aumentar a segurana no trabalho. ... os acidentes tm servido para aumentar as condies de segurana. ... valoriza-se muito o bem-estar e a segurana dos empregados. ... as estatsticas de segurana raramente so estudadas e discutidas. ... no sei direito quem procurar quando se trata de segurana. ... so solicitadas e usadas as idias que os empregados tm relativamente segurana. ... quando ocorre um acidente, reajustam-se as normas de segurana existentes. ... todos os empregados partilham a responsabilidade pela segurana. ... deve-se manter os comportamentos de segurana mesmo quando se quer aumentar a produo. ... o setor de segurana muito influente. ... a direo faz com que os empregados no se sintam vontade para falar sobre as suas preocupaes relativamente segurana. ... os meus chefes no do ateno ao que o setor de segurana diz. ... os meus chefes esto dispostos a aprender com os acidentes. ... o estilo de liderana tem influncia sobre os acidentes ocorridos. ... a direo no demonstra preocupao com a segurana at existir um acidente. ... a direo no sabe o que se passa no nvel dos empregados. ... a segurana o principal aspecto considerado na realizao dos trabalhos. ... todas as chefias preocupam-se igualmente com a segurana. ... qualquer empregado entende que no dever realizar uma tarefa, caso sinta que algum aspecto de segurana no foi considerado. ... os programas de segurana so alinhados s metas de produo e tratados na mesma medida de importncia. ... muito dinheiro investido para garantir que os padres de segurana sejam aplicados e cumpridos. ... a segurana no tem a importncia que falada, pois quem dita as regras a produo. ... as presses da chefia comumente fazem as pessoas no observarem os padres e procedimentos de segurana. ... existe um conflito entre produo e segurana. ... as chefias preocupam-se com a segurana, mas do prioridade para a produo. ... a presso pela produo to grande que certos procedimentos so violados com a concordncia velada dos meus chefes. ... a produo mais importante que a segurana.

SISTEMA DE GESTO DE SEGURANA DO TRABALHO

Mdia 5,7 6,3 5,3 6,2 6,4 3,5 5,6 5,9 6,2 5,9 5,4 3,2 6,0 5,3 6,1 3,6 2,5 5,9 5,2 5,3 6,7 5,4 3,0 2,6 5,1 4,1 2,7 3,7 5,9 5,1 5,3 5,3 5,5 2,8 3,7 3,5 4,2 3,3 2,1 Desvio Padro 1,7 1,3 1,8 1,4 1,1 2,5 1,4 1,4 1,3 1,3 1,7 2,4 1,6 2,0 1,5 2,4 2,2 1,5 2,0 1,9 0,8 1,8 2,2 2,1 2,2 2,5 2,3 2,3 1,5 1,9 2,0 1,9 1,9 2,2 2,2 2,4 2,4 2,2 2,1

P25 5 6 4 6 6 1 5 5 6 5 5 1 5,5 4 6 1 1 5 5 4 7 4 1 1 4 1 1 1 5 4 4 4 5 1 1 1 2 1 1

P50 6 7 6 7 7 3,5 6 6 7 6 6 2 7 6 7 3 1 7 6 6 7 6 2 1 6 5 1 4 7 5 6 6 6 2 4 3 5 3 1

P75 7 7 7 7 7 6 7 7 7 7 7 6 7 7 7 6 5 7 7 7 7 7 5 5 7 6 5 6 7 7 7 7 7 5 6 6 6 5 2

Fonte - Dados da pesquisa.

183

ITENS SIGNIFICATIVAMENTE DIFERENTES PARA A VARIVEL IDADE

APNDICE H

Fator

... defendo o trabalho com segurana, mesmo quando algum o critica. ... ajudo as outras pessoas a trabalharem de uma forma segura. ... peo ajuda em questes de segurana sempre que preciso. ... estou disposto a fazer um grande esforo para que o trabalho possa ser desempenhado de uma forma segura. ... sigo cuidadosamente os procedimentos de segurana. ... uso o Equipamento de Proteo Individual (EPI) mesmo quando sei que no estou sendo observado. ... olho para o registro de segurana da empresa como se tratasse do meu prprio registro e tenho orgulho disso. ... tenho orgulho de trabalhar de uma forma segura. Quando h muito trabalho, no possvel seguir as normas de segurana. Nas vezes em que trabalhei sem segurana foi porque tinha de realizar rapidamente a tarefa. ... qualquer empregado entende que no dever realizar uma tarefa, caso sinta que algum aspecto de segurana no foi considerado. ... deve-se manter os comportamentos de segurana mesmo quando se quer aumentar a produo. ... valoriza-se muito o cumprimento das regras / objetivos de segurana. ... so solicitadas e usadas as idias que os empregados tm relativamente segurana. ... a produo mais importante que a segurana.

Indicadores

Varivel Idade

Clima de Segurana do Trabalho

Comportamento de Segurana do Trabalho

Sistema de Gesto de Segurana do Trabalho

*** Significativo ao nvel de p < 0,01 ** Significativo ao nvel de p < 0,05 * Significativo ao nvel de p < 0,10 Fonte - Dados da pesquisa.

At 30 anos 31 anos ou mais At 30 anos 31 anos ou mais At 30 anos 31 anos ou mais At 30 anos 31 anos ou mais At 30 anos 31 anos ou mais At 30 anos 31 anos ou mais At 30 anos 31 anos ou mais At 30 anos 31 anos ou mais At 30 anos 31 anos ou mais At 30 anos 31 anos ou mais At 30 anos 31 anos ou mais At 30 anos 31 anos ou mais At 30 anos 31 anos ou mais At 30 anos 31 anos ou mais At 30 anos 31 anos ou mais

Idade

Mdia
5,9 6,6 5,9 6,4 5,6 6,5 6,5 6,8 6,2 6,4 6,5 6,8 5,6 6,2 6,6 6,9 4,0 2,6 4,3 3,1 4,3 5,6 6,4 6,8 6,0 6,2 5,5 6,1 2,6 1,9

Valor - p
0,000*** 0,013** 0,033** 0,038** 0,05** 0,053* 0,063* 0,078* 0,012** 0,031** 0,002*** 0,021** 0,075* 0,085* 0,097*

184

ITENS SIGNIFICATIVAMENTE DIFERENTES PARA A VARIVEL CARGO

APNDICE I

Fator
Clima de Segurana do Trabalho

Comportamento de Segurana do Trabalho

... penso que a segurana no minha preocupao, mas da direo e de outros. ... trabalho de forma segura, mesmo quando a chefia no est supervisionando. Qualquer acidente do trabalho pode ser explicado a partir de um erro cometido pelo empregado que executava a tarefa. s vezes, preciso correr algum risco para acabar o trabalho mais depressa. Se eu estiver sempre preocupado com a segurana, o meu trabalho no ficar pronto. Toda vez que existe um acidente percebo que sempre ficam procurando um culpado. ... o estilo de liderana tem influncia sobre os acidentes ocorridos. ... a direo no sabe o que se passa no nvel dos empregados. ... deve-se manter os comportamentos de segurana mesmo quando se quer aumentar a produo.

Indicadores

Varivel Cargo

Cargo
Chefia / Superviso Operao Chefia / Superviso Operao Chefia / Superviso Operao Chefia / Superviso Operao Chefia / Superviso Operao Chefia / Superviso Operao Chefia / Superviso Operao Chefia / Superviso Operao Chefia / Superviso Operao

Mdia
4,8 2,0 6,2 6,4 6,2 3,9 4,7 2,8 4,0 2,1 3,2 5,0 6,5 3,9 1,8 3,8 6,3 6,7

Valor p
0,005*** 0,039** 0,018** 0,062* 0,075* 0,086* 0,01*** 0,036** 0,041**

Sistema de Gesto de Segurana do Trabalho

*** Significativo ao nvel de p < 0,01 ** Significativo ao nvel de p < 0,05 * Significativo ao nvel de p < 0,10 Fonte - Dados da pesquisa.

185

ITENS SIGNIFICATIVAMENTE DIFERENTES PARA A VARIVEL ESCOLARIDADE

APNDICE J

Fator

Indicadores

Varivel Escolaridade

... ajudo as outras pessoas a trabalharem de uma forma segura. ... estou bem preparado para as emergncias e sei como agir nessas situaes. ... defendo o trabalho com segurana, mesmo quando algum o critica. Os empregados estragam os equipamentos por falta de treinamentos. Comportamento de Segurana do Trabalho

Clima de Segurando do Trabalho

Os acidentes ocorrem mais por falhas gerenciais do que por erro dos operadores. ... o estilo de liderana tem influncia sobre os acidentes ocorridos. ... a segurana o principal aspecto considerado na realizao dos trabalhos.

Sistema de Gesto de Segurana do Trabalho

... qualquer empregado entende que no dever realizar uma tarefa, Caso sinta que algum aspecto de segurana no foi considerado. ... a segurana no tem a importncia que e falada, pois quem dita as regras a produo. ... a direo no demonstra preocupao com a segurana at existir um acidente.

*** Significativo ao nvel de p < 0,01 ** Significativo ao nvel de p < 0,05 * Significativo ao nvel de p < 0,10 Fonte - Dados da pesquisa.

1 grau comp. / incomp. 2 grau comp. / incomp. Superior comp. / incomp. 1 grau comp. / incomp. 2 grau comp. / incomp. Superior comp. / incomp. 1 grau comp. / incomp. 2 grau comp. / incomp. Superior comp. / incomp. 1 grau comp. / incomp. 2 grau comp. / incomp. Superior comp. / incomp. 1 grau comp. / incomp. 2 grau comp. / incomp. Superior comp. / incomp. 1 grau comp. / incomp. 2 grau comp. / incomp. Superior comp. / incomp. 1 grau comp. / incomp. 2 grau comp. / incomp. Superior comp. / incomp. 1 grau comp. / incomp. 2 grau comp. / incomp. Superior comp. / incomp. 1 grau comp. / incomp. 2 grau comp. / incomp. Superior comp. / incomp. 1 grau comp. / incomp. 2 grau comp. / incomp. Superior comp. / incomp.

Escolaridade

Mdia
7,0 6,2 5,9 5,5 5,3 4,1 6,9 6,4 6,1 5,6 3,3 3,9 3,9 2,9 1,9 6,0 3,9 3,6 6,9 5,8 5,7 5,6 5,5 3,6 1,4 3,0 2,9 2,5 2,9 1,4

Valor p
0,013**

0,034**

0,051*

0,005***

0,066*

0,013**

0,052*

0,079*

0,083*

0,09*

186

ITENS SIGNIFICATIVAMENTE DIFERENTES PARA A VARIVEL ESTADO CIVIL

APNDICE L

Fator

Indicadores

Varivel Estado Civil

... defendo o trabalho com segurana, mesmo quando algum o critica.

Estado Civil
Solteiro Casado Outros Solteiro Casado Outros Solteiro Casado Outros Solteiro Casado Outros Solteiro Casado Outros Solteiro Casado Outros Solteiro Casado Outros Solteiro Casado Outros Solteiro Casado Outros

Mdia
5,9 6,4 7,0 5,9 6,3 7,0 5,8 6,3 6,9 5,5 6,3 6,8 4,4 3,4 2,1 3,6 3,0 1,6 4,7 3,9 2,8 6,3 6,8 7,0 5,2 5,4 6,9

Valor - p
0,002***

... sigo cuidadosamente os procedimentos de segurana. Clima de Segurando do Trabalho

0,003***

... ajudo as outras pessoas a trabalharem de uma forma segura. ... peo ajuda em questes de segurana sempre que preciso. Nas vezes em que trabalhei sem segurana foi porque tinha de realizar rapidamente a tarefa.

0,043**

0,098*

0,056*

Comportamento de Segurana do Trabalho

s vezes, preciso correr algum risco para acabar o trabalho mais depressa. A presso para cumprimento das metas de produo to grande que as medidas de Segurana acabam sendo negligenciadas. ... deve-se manter os comportamentos de segurana mesmo quando se quer aumentar a produo. ... muito dinheiro investido para garantir que os padres de segurana sejam aplicados e cumpridos.

0,075*

0,095*

Sistema de Gesto de Segurana do Trabalho

0,016**

0,022**

*** Significativo ao nvel de p < 0,01 ** Significativo ao nvel de p < 0,05 * Significativo ao nvel de p < 0,10 Fonte - Dados da pesquisa.

187

ITENS SIGNIFICATIVAMENTE DIFERENTES PARA A VARIVEL TEMPO DE TRABALHO NA EMPRESA

APNDICE M

Fator
Clima de Segurando do Trabalho

Varivel Tempo de Trabalho na Empresa

... defendo o trabalho com segurana, mesmo quando algum o critica.

Indicadores

... ajudo as outras pessoas a trabalharem de uma forma segura. Situaes de grande risco, que deveriam ser rapidamente informadas aos gerentes, no so encaminhadas. Toda vez que existe um acidente percebo que sempre ficam procurando um culpado. ... habitual introduzir novas normas de segurana atualizadas em funo do que se faz em outros pases. ... a formao em segurana feita regularmente. ... dada ateno manuteno de boas condies de segurana nas nossas instalaes.

Comportamento de Segurana do Trabalho

Sistema de Gesto de Segurana do Trabalho

... o estilo de liderana tem influncia sobre os acidentes ocorridos. ... habitual divulgar os objetivos de segurana e da reduo do nmero de acidentes. ... valoriza-se muito o cumprimento das regras / objetivos de segurana. ... a segurana o principal aspecto considerado na realizao dos trabalhos.

*** Significativo ao nvel de p < 0,01 ** Significativo ao nvel de p < 0,05 * Significativo ao nvel de p < 0,10 Fonte - Dados da pesquisa.

At 5 anos De 6 a 10 anos 11 anos ou mais At 5 anos De 6 a 10 anos 11 anos ou mais At 5 anos De 6 a 10 anos 11 anos ou mais At 5 anos De 6 a 10 anos 11 anos ou mais At 5 anos De 6 a 10 anos 11 anos ou mais At 5 anos De 6 a 10 anos 11 anos ou mais At 5 anos De 6 a 10 anos 11 anos ou mais At 5 anos De 6 a 10 anos 11 anos ou mais At 5 anos De 6 a 10 anos 11 anos ou mais At 5 anos De 6 a 10 anos 11 anos ou mais At 5 anos De 6 a 10 anos 11 anos ou mais

Tempo

Mdia
6,2 6,8 6,5 6,2 6,9 6,2 3,6 4,8 3,1 4,3 5,6 5,3 5,5 6,3 4,8 6,2 6,2 5,4 5,8 5,0 5,1 3,5 4,3 4,5 6,4 6,9 6,1 6,2 6,6 6,0 6,1 6,0 5,7

Valor - p
0,04**

0,053*

0,046**

0,05**

0,007***

0,02**

0,066*

0,071*

0,078*

0,078*

0,078*

188

ITENS SIGNIFICATIVAMENTE DIFERENTES PARA A VARIVEL SETOR

APNDICE N

Fator

Indicadores

Varivel Setor

Setor
Usinagem Solda Montagem Usinagem Solda Montagem Usinagem Solda Montagem Usinagem Solda Montagem Usinagem Solda Montagem Usinagem Solda Montagem Usinagem Solda Montagem Usinagem Solda Montagem Usinagem Solda Montagem Usinagem Solda Montagem Usinagem Solda Montagem Usinagem Solda Montagem Usinagem Solda Montagem Usinagem Solda Montagem Usinagem Solda Montagem Usinagem Solda Montagem Usinagem Solda Montagem Usinagem Solda Montagem

Mdia
5,5 6,7 6,3 5,8 6,7 6,0 5,7 6,4 5,9 6,4 6,9 6,7 6,2 6,7 6,3 6,8 6,9 6,7 2,8 2,5 3,4 4,4 6,1 5,1 4,6 6,2 6,1 3,5 2,6 4,3 5,3 6,5 5,7 4,9 6,1 5,5 5,2 6,4 6,4 4,3 5,7 5,1 5,5 6,5 6,5 4,7 6,2 5,8 5,2 5,7 4,9 4,4 5,0 5,7

Valor p
0,001***

... ajudo as outras pessoas a trabalharem de uma forma segura. ... peo ajuda em questes de segurana sempre que preciso. ... olho para o registro de segurana da empresa como si se tratasse do meu prprio registro e tenho orgulho disso. ... estou disposto a fazer um grande esforo para que o trabalho possa ser Desempenhado de uma forma segura. ... defendo o trabalho com segurana, mesmo quando algum o critica.

0,006***

Clima de Segurando do Trabalho

0,02**

0,026**

0,035**

... tenho orgulho de trabalhar de uma forma segura. s vezes, preciso correr algum risco para acabar o trabalho mais depressa.

0,092*

Comportamento De Segurana do Trabalho

0,092*

... todos os empregados partilham a responsabilidade pela segurana. ... a formao em segurana feita regularmente.

0,003***

0,005***

... evita-se divulgar os pequenos acidentes do trabalho. ... a segurana o principal aspecto considerado na realizao dos trabalhos. ... os procedimentos de segurana so cumpridos. Sistema de Gesto de Segurana do Trabalho ... quando ocorre um acidente, ele discutido e aprende-se com ele.

0,01***

0,013**

0,018**

0,027**

... todas as chefias preocupam-se igualmente com a segurana. ... habitual divulgar os objetivos da segurana e da reduo do nmero de acidentes. ... habitual controlar o cumprimento das normas definidas de segurana. ... qualquer empregado entende que no dever realizar uma tarefa, caso sinta que algum aspecto de segurana no foi considerado. ... quando ocorre um acidente, reajustam-se as normas de segurana existntes.

0,038**

0,06*

0,062*

0,065*

0,096*

*** Significativo ao nvel de p < 0,01 ** Significativo ao nvel de p < 0,05 * Significativo ao nvel de p < 0,10 Fonte - Dados da pesquisa.

189

MATRIZ DE CORRELAES PARA O ELEMENTO CLIMA DE SEGURANA DO TRABALHO

APNDICE O

*** Significativo ao nvel de p < 0,01 ** Significativo ao nvel de p < 0,05 * Significativo ao nvel de p < 0,10 Fonte - Dados da pesquisa.

Indicador Clima 1 Clima 2 Clima 3 Clima 4 Clima 5 Clima 6 Clima 7 Clima 8 Clima 9 Clima 10 Clima 11 Clima 12 Clima 13 Clima 14

Clima 1 0,74** 0,27* 0,07 0,53** 0,39** 0,25 0,55** 0,52** 0,28* 0,47** 0,38** 0,41** 0,41**

Clima 2

Clima 3

Clima 4

Clima 5

Clima 6

Clima 7

Clima 8

Clima 9

Clima 10

Clima 11

Clima 12

Clima 13

Clima 14

0,39** 0,04 0,60** 0,60** 0,11 0,57** 0,44** 0,46** 0,58** 0,24 0,55** 0,46**

0,02 0,23 0,37** 0,10 0,51** 0,32* 0,34** 0,33* 0,20 0,23 0,03

0,14 -0,07 0,45** 0,06 0,18 -0,09 0,1 -0,02 -0,02 -0,08

0,38** 0,24 0,42** 0,40** 0,17 0,35** 0,35** 0,30* 0,36**

0,20 0,45** 0,28* 0,37** 0,42** 0,05 0,33** 0,29*

0,26* 0,25 0,12 0,23 0,18 0,05 0,14

0,56** 0,40** 0,22 0,28* 0,40** 0,38**

0,24 0,11 0,27* 0,29* 0,29*

0,34** 0,29* 0,35** 0,42**

0,19 0,38** 0,38**

0,37** 0,64**

0,58**

190

MATRIZ DE CORRELAES PARA O ELEMENTO COMPORTAMENTO DE SEGURANA DO TRABALHO

APNDICE P

*** Significativo ao nvel de p < 0,01 ** Significativo ao nvel de p < 0,05 * Significativo ao nvel de p < 0,10 Fonte - Dados da pesquisa.

Indicador Comp. 1 Comp. 2 Comp. 3 Comp. 4 Comp. 5 Comp. 6 Comp. 7 Comp. 8 Comp. 9 Comp. 10 Comp. 11 Comp. 12 Comp. 13 Comp. 14

Comp. 1 0,29* 0,23 0,11 0,10 0,30* 0,36** 028* 0,27* 0,43** 0,25 0,21 0,11 0,04

Comp. 2

Comp. 3

Comp. 4

Comp. 5

Comp. 6

Comp. 7

Comp. 8

Comp. 9

Comp.10

Comp.11

Comp.12

Comp.13

Comp.14

0,44** 0,23 0,11 0,23 0,18 0,35** 0,15 0,32* 0,29* 0,07 0,23 0,14

0,40** 0,30* 0,02 0,04 0,12 0,06 0,06 0,10 -0,11 0,17 0,09

0,32* 0,05 0,01 -0,02 0,14 0,07 0,12 -0,15 -0,02 -0,25

0,13 -0,07 0,03 -0,05 0,05 0,12 -0,08 0,19 0,18

0,60** 0,59** 0,54** 0,54** 0,36** 0,32* 0,22 0,20

0,63** 0,66** 0,44** 0,40** 0,26* -0,001 0,15

0,51** 0,42** 0,58** 0,21 0,23 0,14

0,36** 0,25* 0,29* 0,01 0,10

0,40** 0,28* 0,32* 0,23

0,14 0,42** 0,26*

0,38** 0,31*

0,25*

191

MATRIZ DE CORRELAES PARA O ELEMENTO SISTEMA DE GESTO DE SEGURANA DO TRABALHO

APNDICE Q

*** Significativo ao nvel de p < 0,01 ** Significativo ao nvel de p < 0,05 * Significativo ao nvel de p < 0,10 Fonte - Dados da pesquisa.

Indicador Gesto 1 Gesto 2 Gesto 3 Gesto 4 Gesto 5 Gesto 6 Gesto 7 Gesto 8 Gesto 9 Gesto 10 Gesto 11 Gesto 12 Gesto 13 Gesto 14 Gesto 15 Gesto 16 Gesto 17 Gesto 18 Gesto 19 Gesto 20 Gesto 21 Gesto 22 Gesto 23 Gesto 24 Gesto 25 Gesto 26 Gesto 27 Gesto 28 Gesto 29 Gesto 30 Gesto 31 Gesto 32 Gesto 33 Gesto 34 Gesto 35 Gesto 36 Gesto 37 Gesto 38 Gesto 39

Gesto 1 0,81** 0,12 0,38** 0,03 0,02 0,36** 0,47** 0,55** 0,55** 0,41** -0,15 0,41** 0,17 0,45** -0,06 -0,05 0,17 0,40** 0,30* 0,15 0,44** -0,24 -0,36** 0,21 -0,35** -0,46** -0,34** 0,29* 0,27* 0,10 0,41** 0,22 -0,29* -0,33* -0,23 -0,22 -0,36** -0,41**

Gesto 2

Gesto 3

Gesto 4

Gesto 5

Gesto 6

Gesto 7

Gesto 8

Gesto 9

Gesto 10

Gesto 11

Gesto 12

Gesto 13

0,22 0,49** 0,17 -0,01 0,31* 0,52** 0,58** 0,58** 0,33* -0,20 0,32* 0,21 0,37** -0,08 -0,17 0,19 0,28* 0,41** 0,20 0,39** -0,33* -0,36** 0,25* -0,35** -0,47** -0,37** 0,38** 0,34** 0,23 0,53** 0,34** -0,45** -0,39** -0,29* -0,29* -0,43** -0,42**

0,27* 0,11 0,05 0,36** 0,23 0,33* 0,41** 0,24 0,02 0,19 0,18 -0,03 -0,10 0,03 0,19 0,12 -0,01 0,06 0,27* -0,20 0,06 0,10 -0,32* 0,06 -0,10 0,24 0,24 0,17 0,16 0,17 -0,17 -0,11 0,04 -0,06 -0,21 -0,21

0,10 -0,17 0,34** 0,47** 0,34** 0,36** 0,26* -0,15 0,23 0,10 0,34** -0,21 -0,17 0,21 0,12 0,35** 0,20 0,11 -0,38** -0,18 -0,01 -0,46** -0,37** -0,32* 0,33** 0,24 0,42** 0,36** 0,19 -0,25* -0,25 -0,31* -0,12 -0,39** -0,34**

-0,23 0,15 0,02 0,04 0,24 0,12 -0,17 -0,01 -0,01 0,08 0,04 -0,31* 0,13 0,07 0,10 0,20 0,01 -0,02 -0,04 -0,01 0,03 -0,04 -0,21 0,22 0,07 0,24 0,08 0,26* -0,20 -0,13 0,01 0,03 0 0,06

-0,18 -0,30* -0,21 -0,14 -0,15 0,40** -0,29* 0,22 -0,20 -0,03 0,56** -0,28* -0,06 -0,17 -0,22 -0,19 0,51** 0,62** 0,01 0,08 0,40** 0,40** -0,21 -0,24 -0,10 -0,36** -0,24 0,37** 0,19 0,08 0,08 0,16 0,21

0,40** 0,35** 0,37** 0,30* -0,11 0,48** 0,05 0,25 -0,14 -0,06 0,2 0,23 0,19 0,19 0,21 -0,22 -0,26* -0,03 -0,50** -0,24 -0,35** 0,16 0,18 0,33* 0,20 0,41** -0,20 -0,04 -0,05 -0,06 -0,24 -0,42**

0,45** 0,46** 0,40** -0,30* 0,40** 0,06 0,14 -0,21 -0,26* 0,47** 0,28* 0,39** 0,38** 0,24 -0,52** -0,36** 0,01 -0,42** -0,23 -0,33** 0,30* 0,39** 0,34** 0,44** 0,35** -0,46** -0,38** -0,21 -0,32* -0,37** -0,41**

0,44** 0,35** -0,12 0,49** 0,20 0,26* -0,03 -0,08 0,45** 0,42** 0,40** 0,14 0,42** -0,40** -0,36** 0,33** -0,37** -0,30* -0,35** 0,30* 0,53** 0,19 0,63** 0,37** -0,34** -0,35** -0,25 -0,27* -0,45** -0,31*

0,36** -0,01 0,37** 0,14 0,40** -0,23 -0,13 0,25 0,36** 0,19 0,24 0,46** -0,28* -0,19 0,16 -0,40** -0,30* -0,39** 0,32* 0,30* 0,14 0,22 0,30* -0,29* -0,38** -0,16 -0,21 -0,32* -0,31*

-0,18 0,42** 0,21 0,50** -0,20 -0,22 0,46** 0,35** 0,45** 0,16 0,32* -0,21 -0,22 0,18 -0,38** -0,17 -0,38** 0,26* 0,43** 0,25 0,39** 0,34** -0,18 -0,32* -0,28* -0,35** -0,49** -0,26*

-0,16 0,02 -0,03 0,19 0,61** -0,31* 0,02 -0,18 -0,13 -0,07 0,43** 0,40** 0,04 0,21 0,27* 0,22 -0,07 -0,19 -0,38** -0,22 -0,18 0,52** 0,20 0,26* 0,43** 0,36** 0,20

Continua

0,18 0,52** -0,04 -0,23 0,49** 0,22 0,21 0,27* 0,45** -0,34* -0,49** 0,18 -0,39** -044** -0,43** 0,20 0,26* 0,17 0,28* 0,44** -0,21 -0,12 -0,04 -0,22 -0,27* -0,50**

192

*** Significativo ao nvel de p < 0,01 ** Significativo ao nvel de p < 0,05 * Significativo ao nvel de p < 0,10 Fonte - Dados da pesquisa.

Indicador Gesto 1 Gesto 2 Gesto 3 Gesto 4 Gesto 5 Gesto 6 Gesto 7 Gesto 8 Gesto 9 Gesto 10 Gesto 11 Gesto 12 Gesto 13 Gesto 14 Gesto 15 Gesto 16 Gesto 17 Gesto 18 Gesto 19 Gesto 20 Gesto 21 Gesto 22 Gesto 23 Gesto 24 Gesto 25 Gesto 26 Gesto 27 Gesto 28 Gesto 29 Gesto 30 Gesto 31 Gesto 32 Gesto 33 Gesto 34 Gesto 35 Gesto 36 Gesto 37 Gesto 38 Gesto 39

Gesto 14

Gesto 15

Gesto 16

Gesto 17

Gesto 18

Gesto 19

Gesto 20

Gesto 21

Gesto 22

Gesto 23

Gesto 24

Gesto 25

Gesto 26

0,31* -0,09 0,05 0,24 0,16 0,22 0,13 0,33* -0,07 0,04 0,39** -0,20 -0,10 -0,05 0,25* -0,01 0,08 0,04 0,12 -0,06 -0,20 -0,12 -0,22 -0,40** -0,26*

-0,14 -0,19 0,30* 0,26* 0,26* 0,18 0,44** -0,26 -0,28* 0,30* -0,38** -0,55** -0,43** 0,34** 0,25 0,06 0,31* 0,29* -0,06 -0,30* -0,20 -0,04 -0,33* -0,28*

0,15 0,04 0,06 -0,26* -0,14 0,03 0,24 0,05 -0,09 0,34** 0,03 0,07 -0,02 0,02 -0,18 -0,03 -0,19 0,22 0,14 0,24 0,16 0,29* 0,06

-0,22 -0,04 -0,19 -0,18 -0,07 0,41** 0,42** 0,01 0,21 0,35** 0,33* -0,08 -0,003 -0,28* -0,23 -0,20 0,33** 0,17 0,07 0,06 0,22 0,21

0,41** 0,18 0,07 0,29* -0,27* -0,23 0,23 -0,25 -0,08 -0,33** 0,17 0,51** 0,29* 0,33* 0,36** -0,23 -0,18 -0,14 -0,27* -0,28* -0,10

0,18 0,02 0,39** -0,22 -0,21 0,12 -0,2 -0,05 -0,31* 0,16 0,40** 0,16 0,45** 0,31* -0,15 -0,30* -0,12 -0,07 -0,26* -0,13

0,27* 0,12 -0,14 -0,12 0,22 -0,05 -0,17 0,03 0,38** 0,32* 0,42** 0,46** 0,31* -0,19 -0,14 -0,12 -0,14 -0,29* -0,14

0,19 -0,27* -0,33** 0,10 -0,25 -0,18 -0,20 0,10 0,15 0,23 0,19 0,28* -0,14 -0,16 -0,08 -0,10 -0,20 -0,20

-0,20 -0,38** 0,15 -0,26* -0,42** -0,25 0,35** 0,14 0,06 0,26* 0,26 -0,27* -0,15 0,05 -0,12 -0,23 -0,38**

0,69** -0,1 0,50** 0,50** 0,57** -0,23 -0,48** -0,25 -0,48** -0,39** 0,67** 0,61** 0,39** 0,47** 0,61** 0,38**

-0,14 0,39** 0,68** 0,51** -0,11 -0,31* -0,12 -0,46** -0,38** 0,54** 0,36** 0,24 0,29* 0,43** 0,47**

-0,08 -0,11 -0,35** 0,10 0,21 -0,09 0,31* 0,31* -0,04 -0,25 -0,23 -0,03 -0,25 -0,06

Continua

0,36** 0,46** -0,05 -0,26* -0,28* -0,19 -0,22 0,23 0,38** 0,40** 0,18 0,52** 0,45**

193

*** Significativo ao nvel de p < 0,01 ** Significativo ao nvel de p < 0,05 * Significativo ao nvel de p < 0,10 Fonte - Dados da pesquisa.

Indicador Gesto 1 Gesto 2 Gesto 3 Gesto 4 Gesto 5 Gesto 6 Gesto 7 Gesto 8 Gesto 9 Gesto 10 Gesto 11 Gesto 12 Gesto 13 Gesto 14 Gesto 15 Gesto 16 Gesto 17 Gesto 18 Gesto 19 Gesto 20 Gesto 21 Gesto 22 Gesto 23 Gesto 24 Gesto 25 Gesto 26 Gesto 27 Gesto 28 Gesto 29 Gesto 30 Gesto 31 Gesto 32 Gesto 33 Gesto 34 Gesto 35 Gesto 36 Gesto 37 Gesto 38 Gesto 39

Gesto 27

Gesto 28

Gesto 29

Gesto 30

Gesto 31

Gesto 32

Gesto 33

Gesto 34

Gesto 35

Gesto 36

Gesto 37

Gesto 38

Gesto 39

0,44** -0,24 -0,05 -0,16 -0,22 -0,15 0,40** 0,29* 0,22 0,13 0,39** 0,50**

-0,12 -0,28* -0,10 -0,34** -0,37** 0,42** 0,39** 0,48** 0,27* 0,50** 0,35**

0,38** 0,21 0,39** 0,46** -0,29* -0,23 0,03 -0,04 -0,28* -0,23

0,35** 0,61** 0,49** -0,40** -0,40** -0,28* -0,32* -0,41** -0,12

0,28* 0,19 -0,49** -0,18 -0,16 -0,16 -0,32* -0,36**

0,47** -0,41** -0,51** -0,26* -0,26* -0,46** -0,24

-0,45** -0,27* -0,15 -0,33* -0,32* -0,18

0,56** 0,35** 0,56** 0,52** 0,32*

0,53** 0,51** 0,62** 0,19

0,51** 0,68** 0,11

0,61** 0,14

0,40**

194

ANEXOS

195

ACIDENTES DO TRABALHO REGISTRADOS NO BRASIL EM 2006

Regio Federao Norte Nordeste Sudeste Sul Centro-Oeste Brasil da Total 21.061 56.720 304.236 120.156 35.284 537.457 Assistncia Mdica 3.452 9.649 52.261 17.154 3.717 86.233 Quantidade de Acidentes do Trabalho Registrados Incapacidade Temporria Menos de 15 Dias 11.030 32.355 177.439 62.759 20.319 303.902 Conseqncias Incapacidade Permanente 434 1.591 4.139 1.688 531 8.383 bitos 183 381 1.289 520 344 2.717

ANEXO A

Total 16.992 45.099 246.547 100.794 30.692 440.124

Mais de 15 Dias 5.962 12.744 69.108 38.035 10.373 136.222

Fonte - DATAPREV, SUB, CAT (2006). Nota - Os dados so preliminares, estando sujeitos correo.

196

NORMAS REGULAMENTADORAS (NR) 22

ANEXO B

NR-1 Disposies Gerais NR-2 Inspeo Prvia NR-3 Embargo ou Interdio NR-4 Servios Especializados em Engenharia de Segurana e em Medicina do Trabalho NR-5 Comisso Interna de Preveno de Acidentes (CIPA) NR-6 Equipamento de Proteo Individual (EPI) NR-7 Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional (PCMSO) NR-8 Edificaes NR-9 Programa de Preveno de Riscos Ambientais (PPRA) NR-10 Segurana em Instalaes e Servios em Eletricidade NR-11 Transporte, Movimentao, Armazenagem e Manuseio de Materiais NR-12 Mquinas e Equipamentos NR-13 Caldeiras e Vasos de Presso NR-14 Fornos NR-15 Atividades e Operaes Insalubres NR-16 Atividades e Operaes Perigosas NR-17 Ergonomia NR-18 Condies e Meio Ambiente de Trabalho na Indstria da Construo NR-19 Explosivos NR-20 Lquidos Combustveis e Inflamveis
Fonte - Normas Regulamentadoras (NR`s) aprovadas pela Portaria n. 3.214, de 8 de junho de 1978.
22

197

NR-21 Trabalho a Cu Aberto NR-22 Segurana e Sade Ocupacional na Minerao NR-23 Proteo Contra Incndios NR-24 Condies Sanitrias e de Conforto nos Locais de Trabalho NR-25 Resduos Industriais NR-26 Sinalizao de Segurana NR-27 Registro Profissional do Tcnico de Segurana do Trabalho no Ministrio do Trabalho NR-28 Fiscalizao e Penalidades NR-29 Segurana e Sade no Trabalho Porturio NR-30 Segurana e Sade no Trabalho Aquavirio NR-31 Segurana e Sade no Trabalho na Agricultura, Pecuria, Silvicultura, Explorao Florestal e Aqicultura NR-32 Segurana e Sade no Trabalho em Servios de Sade NR-33 Segurana e Sade nos Trabalhos em Espaos Confinados OBS.: NORMAS REGULAMENTADORAS RURAIS (NRR) 23 NRR-1 Disposies Gerais NRR-2 Servio Especializado em Preveno de Acidentes do Trabalho Rural - SEPATR NRR-3 Comisso Interna de Preveno de Acidentes do Trabalho Rural - CIPATR NRR-4 Equipamentos de Proteo Individual - EPI NRR-5 Produtos Qumicos
Fonte - Normas Regulamentadoras Rurais (NRR`s) aprovadas pela Portaria n. 3.067, de 12 de abril de 1988.
23