Logstica Definies

Logstica a arte e a cincia de determinar os requisitos, adquiri-los, distribu-los e finalmente, mant-los em condies operacionais para serem usados. Stone, 1968 A gesto de todas as atividades, que facilita movimentos e coordenao de fornecimentos e exige a criao de tempo e espao teis. Hesket, Glaskowsky e Ivie, 1973 Logstica a gesto estratgica de movimentos, armazenamento e informao relativa a materiais, comea e acaba em cadeias de fornecimentos, atravs das etapas de procura, processamento e distribuio final. O objetivo final contribuir para o fluxo mximo e lucros futuros atravs do preo efetivo da satisfao dos clientes. Cooper, ed, 1994 Logstica o posicionamento de recursos no tempo certo, no local certo, a um custo certo, com a qualidade certa. UK Institute of Logistics and Transport, 1998 O movimento eficiente de produtos acabados desde o fim da linha de produo at ao consumidor, e em alguns casos inclui o movimento de matrias-primas desde a origem at ao incio da linha de produo. Estas atividades incluem transporte de cargas, armazenamento, tratamento do material, embalagem de proteo, inventrio de controle, maquinaria e seleo de lotes, processamento de ordens, previso de marketing e servio de clientes. US National Council of Physical Distribution Management (NCPDM) Cincia que planeja e executa o movimento e manuteno das foras. NATO Logstica a parte da gesto da cadeia de abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e econmico de matrias-primas, materiais semi-acabados e produtos acabados, bem como

as informaes a eles relativas, desde o ponto de origem at o ponto de consumo, com o propsito de atender s exigncias dos clientes. Counci l of Logistics Management

Diferentes nomes aplicados distribuio e logstica : Distribuio fsica Logstica Logstica empresarial Gesto de materiais Oferta e procura Fluxo de produtos Logstica de marketing Gesto de cadeias de fornecimento Transportes

Desenvolvimento Logstico.
Anos 50 e incio dos anos 60: Neste perodo, os sistemas de distribuio no eram planejados nem formulados. A distribuio era em geral representada pelo transporte rodovirio e com frotas de veculos dos prprios fabricantes. No havia nenhuma ligao real entre os vrios distribuidores. Anos 60 e incio dos anos 70: Reconhecimento da existncia de atividades correlacionadas, tais como: - transporte; - armazenamento; - embalagem.

Desenvolvimento do conceito de distribuio fsica. Planejamento e gesto dos servios de distribuio a um custo reduzido. Dcada de 70: Foi uma dcada importante no desenvolvimento do conceito de distribuio. Mudana na estrutura e controle da cadeia de distribuio. Declnio do poder de alguns fabricantes e fornecedores. Aumento do comrcio varejista. Desenvolvimento do conceito de armazns de distribuio local e regional. Pulverizao geogrfica do mercado. Novas tcnicas de comunicao. Produo de grandes volumes de produtos. Dcada de 80: Aumento dos custos de distribuio, contribuindo para o aumento do profissionalismo associado. Planejamentos a longo prazo. Tentativa de identificar possveis falhas e obter melhor abastecimento. Diminuio dos estoques. Desenvolvimento de tecnologias de informao que ajudaram o crescimento dos servios de distribuio. Necessidade de sistemas de logstica integrados. Fim dos anos 80 e incio dos anos 90: Ligao de tecnologias de informao mais avanadas. Integrao de funes dos sistemas de logstica. O termo logstica foi usado para descrever o conceito: Logstica = aquisio + gesto + distribuio de materiais Melhoramento dos servios e reduo dos custos associados. Dcada de 90: Gesto de cadeias de fornecimento. Conceito de tnel, formado por diferentes organizaes envolvidas por onde passa um fluxo de produtos:

1. Fornecedores 2. Transportadores 3. Fabricantes 4. Distribuidores 5. Varejista 6. Clientes

Depois do ano 2000: As organizaes empresariais fazem um esforo para manter a sua posio face concorrncia, trazer novos produtos para o mercado e aumentar o rendimento das suas operaes. Desenvolvimento de novas idias; Redefinio dos objetivos empresariais; Reengenharia dos sistemas na sua totalidade. Uma rea de negcio onde isto teve particular significado foi a logstica. Para muitas organizaes, as mudanas na logstica promoveram o avano dos seus negcios. As empresas lderes reconheceram que a logstica pode oferecer valor agregado, em vez da idia tradicional que muitas funes da logstica eram meramente custos que deveriam ser minimizados. ATIVIDADES DE APOIO LOGSTICA Apesar de transportes, manuteno de estoques e processamento de pedidos serem os principais ingredientes que contribuem para a disponibilidade e a condio fsica de bens e servios h uma srie de atividades que apiam essas atividades primrias. So elas: Armazenagem Movimentao de materiais Embalagens para o transporte Suprimentos Programao da produo Manuseio de informaes

ATIVIDADES PRIMRIAS DA LOGSTICA Transportes Manuteno de estoques Processamento de pedidos

Essas atividades so consideradas primrias, porque, ou elas contribuem com a maior parcela dos custos ou elas so essenciais para a coordenao e o cumprimento da tarefa logstica. Transportes

Para a maioria das empresas, o transporte a atividade mais importante, simplesmente porque ela a mais visvel e tambm porque ela essencial. Nenhuma empresa pode operar sem providenciar a movimentao de suas matrias primas ou de seus produtos acabados. Transportes refere-se aos vrios mtodos para se movimentar produtos. A administrao da atividade de transporte geralmente envolve decidir-se quanto ao mtodo de transporte, aos roteiros e utilizao da capacidade dos veculos. Manuteno de estoques

Muitas vezes no possvel entregar o produto ao cliente assim que acaba sua fabricao. Da mesma forma, no possvel receber todos os suprimentos no exato momento em que eles so necessrios na produo, embora muito se tenha feito dentro dos conceitos de just-in-time. A armazenagem torna-se necessria quando por alguma razo temos que guardar uma matria prima, componente ou produto acabado at a sua utilizao. Os estoques agem ento como amortecedores entre a oferta e a demanda. A manuteno dos estoques pode atingir de um a dois teros dos custos logsticos, o que torna a manuteno de estoques uma atividade-chave da logstica. Enquanto o transporte adiciona valor de lugar ao produto, o estoque agrega valor de tempo. Para agregar este valor, o estoque deve ser posicionado prximo aos consumidores ou aos pontos de manufatura. A administrao de estoques envolve manter seus nveis to baixo quanto possvel, ao mesmo tempo em que prov a disponibilidade desejada pelos clientes. Processamento de pedidos

Os custos de processamentos de pedidos tendem a ser pequenos quando comparados aos custos de transporte ou de manuteno de estoques. Contudo, o processamento de pedidos uma atividade logstica primria. Sua importncia deriva do fato de ser um elemento crtico em termos do tempo necessrio para levar bens e servios aos clientes. tambm uma atividade primria que d o incio movimentao de produtos e a entrega de servios. A logstica sempre foi um importante fator da vida durante muitos anos, mas a sua importncia foi reconhecida apenas num passado relativamente recente. FUNES DO SISTEMA LOGSTICO Um adequado gerenciamento logstico pode ser fonte de competitividade: Entregas: Mais rpidas; Mais confiveis; Com qualidade.

... tornar produtos ou servios disponveis nos locais e no momento em que sejam necessrios. Criar Utilidades: De espao (no local certo); De tempo (na hora certa); De uso (em perfeitas condies).

Logstica de Resposta Rpida A idia da logstica de resposta rpida (R.R.) desenvolver sistemas logsticos que respondam rapidamente s mudanas no ambiente empresarial. uma expresso guarda-chuva: LOGSTICA + TEC. DA INFORMAO

Utilizao do intercmbio eletrnico de dados, o cdigo de barras e a identificao por rdio freqncia, os pontos de vendas eletrnicos, entre outros recursos tecnolgicos. Logstica de resposta rpida Ferramentas de R.R.

Postergao; Consolidao; Planejamento Colaborativo; Reposio Contnua; Estoques gerenciados pelo Vendedor; Resposta Eficiente ao Consumidor.

Postergao; Postergar significa adiar as atividades at um momento mais prximo ao pedido.

So duas as formas de postergao mais usadas: Postergao de Produo; e Postergao Logstica.

Postergao de Produo Os produtos so fabricados atendendo-se apenas um pedido de cada vez, de forma que os produtos fiquem em um estado neutro ou descompromissado durante o maior tempo possvel. Postergao Logstica Implica na manuteno de estoques antecipados de linhas completas em apenas um ou alguns locais estratgicos Os dois tipos de postergao possibilitam diferentes formas de comprometer antecipadamente produtos ou mercado at o efetivo recebimento dos pedidos dos clientes.

Juntas, embora de maneiras diferentes, as duas formas possibilitam reduzir a natureza antecipatria dos negcios Planejamento Colaborativo Tambm conhecido como CPFR, que significa Planejamento Colaborativo para a Previso da Reposio de Estoques. uma ao de planejamento conjunto entre parceiros dentro de uma cadeia logstica, em que todos trabalham com previses comuns, alm de condies preestabelecidas e acordadas para comunicao conjunta e reposio de estoques.

 uma ao de planejamento conjunto entre parceiros dentro de uma cadeia logstica, em que todos trabalham com previses comuns, alm de condies preestabelecidas e acordadas para comunicao conjunta e reposio de estoques. uma metodologia de trabalho e de controle de processos comum a todos os parceiros da cadeia de suprimentos. Objetiva aumentar a eficincia das cadeias de suprimento para facilitar os fluxos fsicos e de informaes ao longo da cadeia de suprimentos. Etapas para o CPFR: 1. Celebrar Acordo; 2. Plano de Negcios Conjunto; 3. Previses de Vendas/Empresa; 4. Identificar excees; 5. Buscar consenso; 6. Prever Ordens de ressuprimento; 7. Ver excees para Previses das Ordens de ressuprimento; 8. Analisar e negociar as excees; 9. Transformar Ordens Previstas em Pedidos Firmes Reposio Contnua - CR Prtica de parceria entre membros do canal de distribuio que altera o processo tradicional de reposio de mercadorias (pedidos feitos pelo distribuidor) baseada em quantidades economicamente convenientes para a reposio de produtos baseada em previso de demanda efetiva. Estoque Gerenciado pelo Vendedor Sistema que permite o gerenciamento dos estoques do cliente, diretamente pela indstria fornecedora, a partir de informaes do prprio cliente; Informaes por via eletrnica; Reduz custos (pela reduo dos nveis de estoques e de faltas) Aumento do nvel de servio (pela reduo de faltas);

Melhorias no planejamento da produo do fornecedor; Minimiza erros na entrada de dados (comunicao de forma automatizada); Formao de parceria real e genuna entre o cliente e seu fornecedor.

Resposta Eficiente ao Consumidor Conhecido como ECR, uma ferramenta de tecnologia de informao que possibilita o gerenciamento automatizado de estoques com o objetivo de repor, automaticamente, os produtos no ponto de venda, utilizando-se de cdigo de barras, identificao por rdio freqncia RFID, scanner, intercmbio eletrnico de dados EDI, etc. um modelo em que se procura relacionar vendas finais no varejo com as programaes de produo e, a expedio, com a cadeia de abastecimento. Plataformas Logsticas A existncia de plataformas logsticas decorre da necessidade de se organizar o adequado abastecimento (suprimentos) das indstrias, de um lado, e, na outra ponta, tornar o mais racional possvel a distribuio dos produtos fabricados por tais indstrias. Uma plataforma logstica exige uma estrutura adaptada s necessidades reais dos usurios e deve ser dimensionada de acordo com as necessidades da regio onde instalada, depois de analisado cuidadosamente o impacto causado na regio.

Razes para Existncia de Plataformas Logsticas Crescimento do comrcio internacional; Novas exigncias para competir; Necessidade de maior rapidez; Necessidade de infra-estrutura para suportar novas prticas logsticas.

ESTUDO DE CASO 1. Durante o furaco Katrina, na Califrnia, a Logstica de dois rgos foi posta prova.

De um lado, o Wal Mart, um gigante de hipermercados, com bastantes sucursais na zona da Califrnia; Do outro, a FEMA (Federal Emergency Management Agency) um rgo do estado responsvel pela resposta a acidentes e catstrofes naturais, cujo desempenho foi posteriormente analisado pelos congressistas. Quando do anncio de possvel tempestade, a empresa Wal Mart recorreu s suas bases de dados e descobriu que durante as tempestades aumentava o consumo de alguns produtos, reforando assim o seu estoque. Imediatamente aps a catstrofe, 1900 caminhes da Wal Mart dirigiram-se para Nova Orlees. A FEMA, uma vez que a infra-estrutura de comunicao estava destruda, levou 3 dias para se aperceber da gravidade da situao. A FEMA possui um Diretor de Emergncia cujas suas funes no esto definidas, segundo o relatrio do estado. Falta de coordenao entre a FEMA e as autoridades locais. A companhia Wal Mart conhecida pela sua eficincia e pelas suas Logsticas altamente centralizadas, o que leva a concluir que o sector privado est melhor preparado que o pblico. Nos dias seguintes, a Wal Mart chegou com gua, medicamentos e mais de 10 milhes de dlares em doaes. Enquanto que o estado e as autoridades locais foram duramente criticados pela forma como ajudaram depois da tempestade, a WalMart ficou reconhecida como um modelo eficiente de logstica. A FEMA estava mal preparada para conduzir buscas em grande escala. Vrias equipas afirmaram terem sido enviadas a edifcios que j haviam sido inspecionados, devido s marcas de spray deixadas pelas equipas anteriores. O alojamento de emergncia estava apenas 35% ocupado nos primeiros 30 dias. Segundo o relatrio, a FEMA necessita de melhorar a sua logstica de mantimentos e transporte. Em alguns casos, foi necessrio pedir o dobro do produto para obter apenas metade.

DISTRIBUIO FSICA

Distribuio fsica o ramo da logstica empresarial que trata da movimentao, estocagem e processamento de pedidos dos produtos finais da empresa. Administrao em trs nveis

1. Estratgico Como deve ser nosso sistema de distribuio? 2. Ttico Como o sistema de distribuio pode ser utilizado da melhor maneira possvel? 3. Caminhes Armazns Sistemas de processamento de pedidos Equipamento de manuseio Configurao do sistema de distribuio Localizao dos armazns Seleo dos modais de transporte Sistema de processamento de pedidos

Operacional Fazer as mercadorias sarem. Recolher produtos dos estoques Carregamento de caminhes Embalagens de produtos Registros dos inventrios Pedidos de ressuprimento de estoque

1.

Trs conceitos importantes A compensao de custos

Aumentar o nmero de armazns Conflito econmico:

Diminui o custo com transporte, aumenta custo em estoque e processamento de pedidos; Diminui a distncia de entrega; Diminui o custo de entregas de pequenos volumes.

1. O conceito do custo total Soma dos trs custos: Custo de transporte + custo de estoque + custo de processamento de pedidos;

Dever ser feita uma anlise coletiva; Ponto intermedirio entre os trs custos; Definir o balanceamento no nvel timo.

Trs conceitos importantes 3. O conceito do sistema total Gerenciamento da distribuio Extenso do conceito do custo total Observao em termos abrangentes Relacionamento com outras reas funcionais dentro e fora da empresa

Logstica de Distribuio, enfoca como as empresas desenvolvem e gerenciam os relacionamentos logsticos na cadeia de suprimento; So inmeras empresas envolvidas no processo de produo e distribuio de produtos, que prestam servios essenciais para tornar disponveis materiais e produtos quando e onde eles sejam necessrios. Uma das principais atividades desenvolvidas nos canais de distribuio o movimento fsico dos bens para os usurios finais; Esse processo, chamado de distribuio fsica, inclui transporte, armazenamento, administrao de estoques, processamento e separao de pedidos;

EXEMPLO Os CD das Casas Bahia A Casas Bahia possui 6 Centros de Distribuio (CD) responsveis pelo abastecimento de todas as lojas da rede; Com 300 mil m2, o CD de Jundia o 2 maior do mundo, atrs apenas do da Coca-Cola, em Atlanta (EUA). S no Centro de Distribuio de Jundia o sistema WMS da empresa gerencia de forma automtica a localizao e a destinao de um estoque fixo de 75 mil itens, entre eletrodomsticos, mveis e utenslios domsticos, brinquedos, entre outros. O centro possui 420 docas e tem uma movimentao diria de cerca de 500 caminhes. O WMS controla todas essas operaes a partir de regras parametrizveis pelos usurios e fornece dados a 80 operadores de estoque da Casas Bahia Hoje, a capacidade total de armazenagem da Casas Bahia nos seus depsitos de 6,7 milhes de m. ADMINISTRAO DE MATERIAIS Administrao de materiais o inverso da distribuio fsica. Trata do fluxo de produtos para a firma ao invs de a partir dela. Natureza da administrao Custos menores; Necessidade de determinar o ponto de ressuprimento; Afeta o desempenho logstico; Seleo de fornecedores e a programao das ordens de suprimento.

O canal de suprimento Tarefas mais importantes: Inicializao e transmisso dos pedidos de compras; Transportes dos carregamentos at o local da fbrica; Manuteno dos estoques na planta da fbrica. Inicializao e transmisso dos pedidos de compras; Transportes dos carregamentos at o local da fbrica;

Manuteno dos estoques na planta da fbrica

Satisfao das necessidade de sistema de operao: Demanda dos clientes; Atividade de promoo e dos programas; Planos de distribuio fsica.

As necessidade so convertidas nos programas e planos de produo ou operao. E assim, so convertidas em ordens de compras Selecionar fornecedores com requisitos de preo, entrega e qualidade; Quantidade, destino e data requerida para entrega; Inspeo de qualidade e colocao no estoque; Atividades de apoio administrao de materiais: Obteno (compra); Embalagem de proteo; Armazenagem; Manuseio de materiais; e Manuteno de informaes.

Objetivo da administrao de materiais Prover o material certo, no local de operao certo, no instante correto e em condies utilizveis ao custo mnimo; A distribuio de uma firma o suprimento de outra

Responsabilidade compartilhada A tarefa de administrar trfego ou estoque similar; Mesmo com diferenas de transporte, necessidade de armazenagem e caractersticas dos produtos;

A administrao integrada pode melhorar a coordenao das atividades e diminuir o custo administrativo.

O papel da obteno Compras existem as seguintes atividades centrais:

Assegurar descrio completa e adequada das necessidade; Selecionar fontes de suprimento; Conseguir informaes de preo; Colocar os pedidos (ordens de compra); Acompanhar os pedidos; Verificar notas fiscais; Manter registros e arquivos; Manter relacionamento com vendedores. Seleo de fornecedores preo, qualidade, continuidade de fornecimento e localizao do fornecedor. Localizao do fornecedor um item importante, porque influencia diretamente no tempo de suprimento.

A ordem de compra instrues de entrega Estabelecem o volume de produtos a serem movimentados e estocados.