Sei sulla pagina 1di 100

AMADEUS AIR & PNR

Manuale Utente

Versione 5, Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUSAMADEUSAMADEUSAMADEUS ITALIAITALIAITALIAITALIA ---- HELPHELPHELPHELP DESKDESKDESKDESK

AMADEUS AIR & PNR

TELEFONOTELEFONOTELEFONOTELEFONO

02020202 ---- 72727272 547547547547 359359359359

oppureoppureoppureoppure

899899899899 202021202021202021202021 (al(al(al(al costocostocostocosto didididi 0.500.50€0.500.50€€€ indipendentementeindipendentementeindipendentementeindipendentemente dalladalladalladalla duratadurataduratadurata delladelladelladella chiamata)chiamata)chiamata)chiamata)

FAXFAXFAXFAX

091091091091 5007050070075007050070070707

POSTAPOSTAPOSTAPOSTA ELETTRONICA:ELETTRONICA:ELETTRONICA:ELETTRONICA:

support@it.amadeus.comsupport@it.amadeus.comsupport@it.amadeus.comsupport@it.amadeus.com

INDIRIZZOINDIRIZZOINDIRIZZOINDIRIZZO CODECODECODECODE

PMOPMOPMOPMO 1A1A1A1A 0909009090000000

ORARI:ORARI:ORARI:ORARI:

09.0009.0009.0009.00 ---- 19.0019.0019.0019.00 LUNEDI’LUNEDI’LUNEDI’LUNEDI’ ---- VENERDI’VENERDI’VENERDI’VENERDI’ 09.3009.3009.3009.30 ---- 13.0013.0013.0013.00 SABATOSABATOSABATOSABATO

ChiamandoChiamandoChiamandoChiamando iiii nostrinostrinostrinostri numeri,numeri,numeri,numeri, unununun messaggiomessaggiomessaggiomessaggio registratoregistratoregistratoregistrato vivivivi permetterà,permetterà,permetterà,permetterà, utilizzandoutilizzandoutilizzandoutilizzando lalalala tastieratastieratastieratastiera deldeldeldel vostrovostrovostrovostro teletelefono,teletelefono,fono,fono, didididi parlareparlareparlareparlare conconconcon lalalala personapersonapersonapersona piùpiùpiùpiù adattaadattaadattaadatta aaaa risolvererisolvererisolvererisolvere ilililil vostrovostrovostrovostro problema:problema:problema:problema:

Se desiderate assistenza sull’utilizzo di Amadeus, premete 1’

1 - per assistenza su problemi con tariffe, quotazioni e biglietteria, premete 1'

2 - per assistenza su altre funzionalità , premete 2'

Per problemi di stampa o guasti alle stampanti, premete 2

Per problemi di installazione dei prodotti Amadeus, guasti su PC o problemi di linea, premete 3

Se desiderate assistenza su Amadeus Local Offer Italy, premete 4

Se desiderate assistenza sull’utilizzo di soluzioni corporate, premete 5

Se chiamate per qualsiasi altro motivo, premete 6

Training

PAGE Nº 2

Febbraio 2008

soluzioni corporate, premete 5 Se chiamate per qualsiasi altro motivo, premete 6 Training PAGE Nº 2

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

IndIndiceIndIndiceiceice

AMADEUS AIR & PNR

Collegamento ad Amadeus Selling Platform

6

Firma

9

Help on-line

10

Scrolling entries per pagine help e AIS

10

Amadeus Information Pages

11

Funzioni di codifica e decodifica

12

Aeroporto / Città

12

Stato / Nazione

12

Airline

13

Aeromobile

13

Transito

13

Funzioni di calcolo

14

Calendario / Fusi Orari

14

Conversione distanze / pesi / temperature

15

Operazioni matematiche

15

Minimum Connecting Time

16

Controllo Carta di Credito

16

Timatic

17

Richiesta informazioni tramite maschera

17

Richiesta informazioni da PNR

18

Visto Australiano – ETAS

19

Livelli di accesso

21

Schema riepilogativo

21

Descrizione

22

Amadeus Full Access

22

Amadeus Access Sell

22

Amadeus Access Update

22

Amadeus Dynamic Schedules Update:

22

Amadeus Numeric Availability Update:

22

Amadeus Dynamic Availability

22

Amadeus Direct Access

22

Amadeus Standard Access

22

Scheda tecnica di compagnia aerea

23

Amadeus Availability Neutral (AN)

24

Code share – Commercial duplicate –

26

Joint Venture flights

26

Dual city pair display

27

Scrolling entries

28

Modifiche alla richiesta originale di disponibilità

29

Modifica disponibilità per Amadeus dual city pair

29

Amadeus Schedule Neutral (SN)

30

Amadeus Timetable Neutral (TN)

30

Scrolling entries

30

Disponibilità in Amadeus Direct Access

31

Accesso immediato ad Amadeus Direct Access

31

Da una richiesta di disponibilità neutrale

31

Scrolling entries

32

Amadeus Flight information

33

Amadeus Operational Flight information

34

Amadeus PNR – Passenger Name Record

36

Elementi obbligatori

36

Elementi facoltativi

36

Training

PAGE Nº 3

Febbraio 2008

Name Record 36 Elementi obbligatori 36 Elementi facoltativi 36 Training PAGE Nº 3 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

Elementi obbligatori del PNR

37

Creazione itinerario

37

Inserimento nomi

39

Contatto

40

Ticketing

41

Received From

42

Chiusura del PNR

43

Creazione del PNR in modo esperto

44

Inserimento di altri segmenti

44

Passive Segment

44

Ghost segments

45

Information Segment

46

Surface

46

Elementi Facoltativi

47

O.S.I. – Other Service Information

47

S.S.R. – Special Service Request

48

Elenco dei principali codici SSR

49

Comunicazione del numero del biglietto emesso

50

Tkt Number transmission

51

Remarks

53

Options

53

Extended Security

54

Frequent Flyer

55

Seat Map – pre-assegnazione posti

56

Visualizzazione del PNR

57

Visualizzazione parziale del PNR

58

Richiamo lista passeggeri

58

Richiamo PNR Alitalia direttamente in “Arco”

58

Funzioni di ricerca avanzata del PNR

59

Amadeus PNR Claim

61

Status codes

62

Modifiche del PNR

63

Modifica campo nomi

64

Name Update

64

Name Change

64

Altre modifiche del campo nomi

65

Amadeus Splitting

66

Duplicazione di un PNR

67

Storia del PNR

68

PNR di gruppo

69

Tariffe

70

FQD (Fare Quote Display)

71

Passaggio rapido dalla disponibilità alle tariffe

74

Passaggio rapido dalle tariffe alla disponibilità

74

FQP (Fare Quote Pricing)

75

Maschera FQP

77

FQN – Regola tariffaria

78

FQR – Routing

78

FQS – Controllo eccezioni delle classi

79

FQQ – Immagine del biglietto

79

FQM – Controllo del migliaggio

79

FQC – Conversione valuta

79

FQA – Controllo ROE

80

FQX – Eccedenza bagaglio

80

FXP

81

Training

PAGE Nº 4

Febbraio 2008

FQA – Controllo ROE 80 FQX – Eccedenza bagaglio 80 FXP 81 Training PAGE Nº 4

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

Validating Carrier

83

Codici di sconto (Fare Discounts)

85

TST – Transitional Store Ticket

86

Schema riassuntivo tariffe

88

Best Buy

88

Best Buy

89

Code

92

Gestione Code

93

Invio di un PNR in coda

94

Invio di un messaggio in coda

94

Altre funzionalità di gestione code

95

Visualizzazione contenuto coda

96

Office Profile

96

Stampe ed itinerari

97

Amadeus e-mail

98

Come creare ed inviare un’e-mail

98

Spedire un’e-mail con allegati

98

Invio da PNR con un indirizzo e-mail specifico

98

Invio con un nickname

99

Invio con l’elemento APE (contatto e-mail)

99

Remark nella storia del PNR

100

Training

PAGE Nº 5

Febbraio 2008

l’elemento APE (contatto e-mail) 99 Remark nella storia del PNR 100 Training PAGE Nº 5 Febbraio

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

CollegamentoCollegamentoCollegamentoCollegamento adadadad AmadeusAmadeusAmadeusAmadeus SellingSellingSellingSelling PlatformPlatformPlatformPlatform

Dal desktop del PC collegarsi ad Internet Explorer.Digitare “amadeusvista.com”. Si aprirà la prima pagina di Amadeus Selling Platform

Fig.1Fig.1Fig.1Fig.1 Fare click su “Avvia Selling Platform” Si aprirà la maschera di Amadeus Selling Platform”
Fig.1Fig.1Fig.1Fig.1
Fare click su “Avvia Selling Platform”
Si aprirà la maschera di Amadeus Selling Platform”
(Fig. 2) dove sarà possibile:

Inserire il codice collegamento Agenzia assegnato e il “Duty Code” (Es. 0001 AA SU); Firmare una o più aree di lavoro.

N.B.

La casella “Practice Training” consente il collegamento in modalità di simulazione.

Fare “click” su “Connessione”.

Se si desidera lavorare nella “Command Page“ di Amadeus, dalla maschera grafica di Amadeus (Fig. 3) è necessario cliccare sulla 2^ icona da sinistra (Fig.4)

Training

PAGE Nº 6

Febbraio 2008

di Amadeus (Fig. 3) è necessario cliccare sulla 2^ icona da sinistra (Fig.4) Training PAGE Nº

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

Fig.3Fig.3Fig.3Fig.3 Training PAGE Nº 7 Febbraio 2008
Fig.3Fig.3Fig.3Fig.3
Training
PAGE Nº 7
Febbraio 2008
AMADEUS AIR & PNR Fig.2Fig.2Fig.2Fig.2
AMADEUS AIR & PNR
Fig.2Fig.2Fig.2Fig.2

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

Fig.4Fig.4Fig.4Fig.4

forbidden AMADEUS AIR & PNR Fig.4Fig.4Fig.4Fig.4 Da questa pagina si potrà lavorare usando comandi criptici

Da questa pagina si potrà lavorare usando comandi criptici del Sistema Amadeus.

Training

PAGE Nº 8

Febbraio 2008

Da questa pagina si potrà lavorare usando comandi criptici del Sistema Amadeus. Training PAGE Nº 8

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

FirmaFirmaFirmaFirma

AMADEUS AIR & PNR

Ogni terminale ha a disposizione sei aree di lavoro identificate come A, B, C, D, E ed F. Il vantaggio è quello di poter effettuare fino a sei prenotazioni contemporaneamente, come se si avessero sei terminali sulla scrivania. Per firmare un’area di lavoro si utilizza l’input JIJIJIJI (Jump In) seguito da 4 numeri e 2 lettere che verranno comunicati da Amadeus.

DefinizioneDefinizioneDefinizioneDefinizione

 

InputInputInputInput

Firma di un’area di lavoro in PROPRODUZIONEPROPRODUZIONEDUZIONEDUZIONE

JIJIJIJI 0001000100010001 AAAAAAAA

Firma di un’area in PRACTICEPRACTICEPRACTICEPRACTICE TRAININGTRAININGTRAININGTRAINING

JJJJJJJJ 0001AA0001AA0001AA0001AA

Firma

di

sei

aree

di

lavoro

 

contemporaneamente

 

JIJIJIJI **** 0001AA0001AA0001AA0001AA

Per visualizzare la situazione delle aree firmate

JDJDJDJD

Per spostarsi nell’area B (già firmata)

 

JMBJMBJMBJMB

Per visualizzare le news comparse al momento dell’apertura dell’area di lavoro

JBJBJBJB

Per chiudere un’area di lavoro

 

JOJOJOJO

Chiusura

di

tutte

le

aree

di

lavoro

 

contemporaneamente

 

JOJOJOJO ****

Per personalizzare la firma scegliendo:

JJGU/JJGU/GU/GU/ LNGLNGLNGLNG ---- ENENENEN

lingua Codici disponibili:

 

DADA(danese)-DUDADA DUDU(olandese)-ENDU ENEN(inglese)EN FRFR(francese)-GEFRFR GEGE(tedesco)-ITGE ITIT(italiano)IT NONO(norvegese)-PONONO POPO(portoghese)PO SPSP(spagnolo)-SWSPSP SWSW(svedese)SW

Training

PAGE Nº 9

Febbraio 2008

NONO(norvegese)-PONONO POPO(portoghese)PO SPSP(spagnolo)-SWSPSP SWSW(svedese)SW Training PAGE Nº 9 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

HelpHelpHelpHelp onon-onon--line-linelineline

La funzione Help on-line contiene una descrizione degli input da utilizzare con il sistema centrale di Amadeus fornendone una spiegazione dettagliata e comprensiva di esempi.

E’ possibile visualizzare questo tipo di informazioni in ogni momento, anche prima di aver digitato la propria firma.

Per visualizzare il menu principale di help on-line digitare:

HELPHELPHELPHELP oppure HEHEHEHE

E’ possibile accedere direttamente alle pagine relative all’argomento interessato utilizzando i seguenti formati:

Per argomento Per comando Per lettera iniziale dell’argomento

HEHEHEHE AVAILABILITYAVAILABILITYAVAILABILITYAVAILABILITY HEHEHEHE ANANANAN HEHEHEHE AAAA

Per visualizzare le informazioni ed i comandi relativi all’ultimo comando digitato, anche in caso di risposta di errore: HE/HE/HE/HE/

ScrollingScrollingScrollingScrolling entriesentriesentriesentries perperperper paginepaginepaginepagine helphelphelphelp eeee AISAISAISAIS

Pagina successiva Pagina precedente Vai all’inizio della pagina Vai alla fine della pagina Vai alla pagina 5 Vai alla riga 22 Per tornare alla prima riga Ricerca automatica di un determinato Elemento all’interno di una pagina

Training

PAGE Nº 10

Febbraio 2008

MDMDMDMD (move down) MUMUMUMU (move up) MTMTMTMT (move top) MBMBMBMB (move bottom) GP5GP5GP5GP5 (go page) MS22MS22MS22MS22 (move screen)

MS1MS1MS1MS1

GSLGSLGSLGSL //// nomenomenomenome elementoelementoelementoelemento //// GSLGSLGSLGSL //// sschedulesschedulechedulechedule ////

//// nomenomenomenome elementoelementoelementoelemento //// GSLGSLGSLGSL //// sschedulesschedulechedulechedule ////

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

AmadeusAmadeusAmadeusAmadeus InformationInformationInformationInformation PagesPagesPagesPages

E’ la “banca-dati” di Amadeus che consente di ottenere un gran numero di informazioni; alcune di esse vengono aggiornate da Amadeus, altre dai diversi providers: compagnie aeree, catene alberghiere, compagnie di autonoleggio, etc.

Per accedere al menu degli argomenti disponibili per la consultazione digitare:

GG AIS

Alcuni esempi:

pagine relative alle funzionalità ed ai livelli di accesso delle compagnie aeree presenti in Amadeus

GGGGGGGG AIRAIRAIRAIR

elenco delle compagnie aeree che hanno pagine informative

 

GGGGGGGG AIRAIRAIRAIR AISAISAISAIS

pagine informative relative ad un vettore (aggiornate dal vettore stesso)

GGGGGGGG AIRAIRAIRAIR AFAFAFAF

elenco compagnie aeree presenti in Amadeus con relativo livello di accesso

GGGGGGGG PCALACCPCALACCPCALACCPCALACC

pagine

riepilogative

per

vettore

con

relativo

paese

di

GGGGGGGG PCALCOUPCALCOUPCALCOUPCALCOU

appartenenza

per ottenere informazioni relative ad un paese

 

GGGGGGGG COUCOUCOUCOU ITITITIT

per ottenere un elenco di codici che iniziano con una lettera specifica

GGGGGGGG CODECODECODECODE KKKK

per ottenere informazioni relative ad un aeroporto

 

GGGGGGGG AAPTAAPTPTPT FCOFCOFCOFCO

per informazioni meteo relative ad una città

 

GGGGGGGG WEAWEAWEAWEA MILMILMILMIL

per visualizzare le pagine informative di Amadeus Italia

 

GGGGGGGG AMAAMAAMAAMA ITITITIT

per visualizzare le news relative a providers e funzionalità

 

GGGGGGGG NEWSNEWSNEWSNEWS

per

visualizzare

informazioni

relative

ad

alleanze

tra

GGGGGGGG ALLIANCESALLIANCESALLIANCESALLIANCES

compagnie aeree

pagine riepilogative per vettore relative a funzionalità e livelli di accesso

GGGGGGGG PCAPCAPCAPCA AFAFAFAF

Training

PAGE Nº 11

Febbraio 2008

relative a funzionalità e livelli di accesso GGGGGGGG PCAPCAPCAPCA AFAFAFAF Training PAGE Nº 11 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

FunzioniFunzioniFunzioniFunzioni didididi codificacodificacodificacodifica eeee decodificadecodificadecodificadecodifica

I comandi di seguito illustrati consentono di codificare e decodificare città, aeroporti, compagnie aeree, etc.

AeroportoAeroportoAeroportoAeroporto //// CittàCittàCittàCittà

DANDANDANDAN Decode Airport Name Consente di codificare nomi di città e di aeroporti.

Esempio:

DANDANDANDAN PARISPARISPARISPARIS

E’ altresì possibile ottenere codici di località secondo altri criteri.

- Specificando solo le prime lettere:

- Ricercando l’aeroporto più vicino ad una città in cui non c’è aeroporto:

DANDANDANDAN VAN*VAN*VAN*VAN*

DANDANDANDAN ANTIBESANTIBESANTIBESANTIBES //// SSSS

DACDACDACDAC Decode Airport Code Consente di decodificare un codice di aeroporto o di città.

Esempio:

DACDACDACDAC PARPARPARPAR

Per ottenere l’elenco di tutte le città associate ad un codice:

DACDACDACDAC MXP/ALLMXP/ALLMXP/ALLMXP/ALL

DBDBDBDB Consente di ottenere i codici di tutti gli aeroporti associati ad una città.

Esempio:

DBDBDBDB PARPARPARPAR

SStatoSStatotatotato //// NazioneNazioneNazioneNazione

DCDCDCDC – Decode Country Permette di codificare e decodificare uno stato e conoscere la valuta utilizzata per l’esposizione dei prezzi sui biglietti aerei.

Da un nome:

DCDCDCDC ITALYITALYITALYITALY

Da un codice:

DCDCDCDC ITITITIT

DNSDNSDNSDNS – Decode Name of State Codifica e decodifica stati facenti parte di una confederazione. (nei casi di Stati Uniti, Canada, Australia, Argentina e Brasile).

Da un nome:

Da un codice:

Per la lista degli stati:

Training

PAGE Nº 12

Febbraio 2008

DNSDNSDNSDNS CALIFORNIACALIFORNIACALIFORNIACALIFORNIA DNSDNSDNSDNS USUSUSUS CACACACA DNSDNSDNSDNS USUSUSUS

DNSDNSDNSDNS USUSUSUS CACACACA D N S D N S D N S D N S U

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AirlineAirlineAirlineAirline

DNADNADNADNA – Decode Name of Airline Codifica e decodifica compagnie aeree.

AMADEUS AIR & PNR

Da un nome:

DNADNADNADNA VARIGVARIGVARIGVARIG

Da un codice:

DNADNADNADNA RGRGRGRG

Da un codice numerico:

DNADNADNADNA 042042042042

AeromobileAeromobileAeromobileAeromobile

DNEDNEDNEDNE Decode Name of Equipment. Codifica e decodifica tipi di aeromobili (visibili sulla schermata di disponibilità).

Da un tipo di aeromobile:

DNEDNEDNEDNE AIRBUSAIRBUSAIRBUSAIRBUS

Da un codice:

DNEDNEDNEDNE AB2AB2AB2AB2

TransitoTransitoTransitoTransito

DXDXDXDX –––– Decode Transit.

DXDXDXDX MILOUAMILOUAMILOUAMILOUA

Visualizza i punti di transito possibili per il collegamento tra due aeroporti.

Training

PAGE Nº 13

Febbraio 2008

Visualizza i punti di transito possibili per il collegamento tra due aeroporti. Training PAGE Nº 13

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

FunzioniFunzioniFunzioniFunzioni didididi calcolocalcolocalcolocalcolo

CalendarioCalendarioCalendarioCalendario //// FusiFusiFusiFusi OraOrariOraOraririri

DDDDDDDD – Decode Date/Time Questa funzione può essere utilizzata come:

AMADEUS AIR & PNR

calendario per visualizzare i giorni della settimana, le date e il numero di giorni tra due differenti date;

orologio per controllare il fuso orario di una località o per visualizzarne la differenza con un altro paese.

Come calendario consente di calcolare:

il giorno della settimana per una data specifica dell’anno in corso

DDDDDDDD 15FEB15FEB15FEB15FEB

il giorno della settimana per una data di un anno passato o futuro

DDDDDDDD 15FEB9515FEB9515FEB9515FEB95

il numero di giorni tra due date

DDDDDDDD 16OCT95/15FEB9616OCT95/15FEB9616OCT95/15FEB9616OCT95/15FEB96

consente di risalire ad una data precedente o successiva, ad esempio:

21

giorni dopo una data

DDDDDDDD 15FEB/2115FEB/2115FEB/2115FEB/21

21

giorni prima di una data

DDDDDDDD 15FEB/15FEB/-15FEB/15FEB/--21-212121

Come orologio consente di verificare:

 

la differenza di fuso orario tra due città

DDDDDDDD MIL/TYOMIL/TYOMIL/TYOMIL/TYO

l’ora attuale in un’altra città

DDDDDDDD TYOTYOTYOTYO

che ore sono a TYO quando a Milano sono le 16:00

DDDDDDDD MIL1600/TYOMIL1600/TYOMIL1600/TYOMIL1600/TYO

Training

PAGE Nº 14

Febbraio 2008

a Milano sono le 16:00 DDDDDDDD MIL1600/TYOMIL1600/TYOMIL1600/TYOMIL1600/TYO Training PAGE Nº 14 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

ConversioneConversioneConversioneConversione distanzedistanzedistanzedistanze //// pesipesipesipesi //// temperaturetemperaturetemperaturetemperature

DK Consente di convertire:

distanzedistanzedistanzedistanze

da chilometri in miglia

DKDKDKDK KM50KM50KM50KM50

da miglia in chilometri

DKDKDKDK MK35MK35MK35MK35

pesipesipesipesi

da chilogrammi in pounds

DKDKDKDK KP20KP20KP20KP20

da pounds in chilogrammi

DKDKDKDK PK45PK45PK45PK45

temperaturetemperaturetemperaturetemperature

da centigradi in fahrenheit

DKDKDKDK CF25CF25CF25CF25

da fahrenheit a centigradi

DKDKDKDK FC84FC84FC84FC84

OperazioniOperazioniOperazioniOperazioni matematichematematichematematichematematiche

DF Permette di effettuare operazioni matematiche:

sommare

DFDFDFDF 120;30;27120;30;27120;30;27120;30;27

sottrarre

DFDFDFDF 8383-8383--28-282828

moltiplicare

DFDFDFDF 64*864*864*864*8

dividere

DFDFDFDF 25/525/525/525/5

aggiungere/sottrarre una percentuale da un importo

DFDFDFDF 300300300300 P9P9P9P9

Training

PAGE Nº 15

Febbraio 2008

una percentuale da un importo DFDFDFDF 300300300300 P9P9P9P9 Training PAGE Nº 15 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

MinimumMinimumMinimumMinimum ConnectingConnectingConnectingConnecting TimeTimeTimeTime

DMDMDMDM - Decode Minimum Permette di individuare il Minimum Connecting Time:

di un aeroporto

DMDMDMDM LHRLHRLHRLHR

specificando vettori di arrivo e partenza

DMDMDMDM AZ/LHR/BAAZ/LHR/BAAZ/LHR/BAAZ/LHR/BA

tra due aeroporti

DMDMDMDM LHR/LGWLHR/LGWLHR/LGWLHR/LGW

da un PNR specificando i segmenti

DMDMDMDM 2/32/32/32/3

da una disponibilità con voli in coincidenza

DMDMDMDM 1111

da un dual city pair display

DMDMDMDM 1*121*121*121*12

ControlloControlloControlloControllo CartaCartaCartaCarta didididi CreditoCreditoCreditoCredito

E’ possibile ottenere il codice di autorizzazione per un pagamento carta di credito utilizzando il comando DEDEDEDE nel seguente formato:

DEDEDEDE CCCCCCCC AXAXAXAX 371449635311004371449635311004371449635311004371449635311004 //// 0308030803080308 //// EUREUREUREUR 450.00450.00450.00450.00 //// AFAFAFAF

n. carta di credito scadenza importo vettore utilizzato per convalidare il biglietto
n. carta di credito
scadenza
importo
vettore utilizzato per convalidare il biglietto

HelpHelpHelpHelp onononon line:line:line:line:

HEHEHEHE CONVERTCONVERTCONVERTCONVERT

Training

PAGE Nº 16

Febbraio 2008

onononon line:line:line:line: HEHEHEHE CONVERTCONVERTCONVERTCONVERT Training PAGE Nº 16 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

TimaticTimaticTimaticTimatic

Questa funzione permette di ottenere informazioni relative a visti e vaccinazioni sia compilando una maschera, sia richiedendole direttamente da un PNR.

RichiestaRichiestaRichiestaRichiesta informazioniinformazioniinformazioniinformazioni tramitetramitetramitetramite mascheramascheramascheramaschera

Per ottenere la maschera digitare TIFATIFA.TIFATIFA

>TIRA

NA

AR

EM

DE

TR VT NA-PASSENGER'S NATIONALITY. ADD /SEMN IN CASE OF SEAMAN ADD /TYPE FOR OTHER THAN NORMAL PASSPORTS AR-ALIEN RESIDENTS

EM-EMBARKATION POINT

DE-DESTINATION POINT(S) / VT-COUNTRIES VISITED THE LAST 6 DAYS

/ TR-TRANSIT/TRANSFER POINT(S)

USE 3-LETTER CITY/AIRPORT CODE OR 2-LETTER ISO COUNTRY CODE)

- Inserire il codice aeroportuale o il codice dello Stato interessato.

Esempio:

>TIRA

NAitititit

AR lonlonlonlon

EM romromromrom

 

DE sydsydsydsyd

TR

sinsinsinsin

VT NA-PASSENGER'S NATIONALITY. ADD /SEMN IN CASE OF SEAMAN

ADD /TYPE FOR OTHER THAN NORMAL PASSPORTS AR-ALIEN RESIDENTS

EM-EMBARKATION POINT

/ TR-TRANSIT/TRANSFER POINT(S)

DE-DESTINATION POINT(S) / VT-COUNTRIES VISITED THE LAST 6 DAYS

(USE 3-LETTER CITY/AIRPORT CODE OR 2-LETTER ISO COUNTRY CODE)

Premere INVIOINVIO.INVIOINVIO

Training

PAGE Nº 17

Febbraio 2008

CITY/AIRPORT CODE OR 2-LETTER ISO COUNTRY CODE) Premere INVIOINVIO.INVIOINVIO Training PAGE Nº 17 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

Schermata parziale di risposta:

AMADEUS AIR & PNR

TIMATIC-2 / 30NOV98 / 1633 UTC

NATIONAL ITALY EMBARKATION ITALY

DESTINATION AUSTRALIA ALSO CHECK DESTINATION INFORMATION BELOW

/RESIDENCE UNITED KINGDOM (GREA /TRANSIT SINGAPORE

VISA TRANSIT SINGAPORE

******************** UPDATED 03NOV98

VISA NOT REQUIRED IF HOLDING:

- CONFIRMED RETURN OR ONWARD TICKET (NOT APPLICABLE TO AIRLINE STAFF TRAVELLING ON REDUCED FARE/STAND BY TICKETS);

RichiestaRichiestaRichiestaRichiesta informazioniinformazioniinformazioniinformazioni dadadada PNRPNRPNRPNR

--- RLR ---

RP/MIL1A0980/MIL1A0980

1.MOZART/AMADEUS MR

MR/SU 15JAN99/1509Z

Y9LZKI

2 TG 943 Y 11FEB 4 FCOBKK HK1

I

1455 0725+1 *1A/

3 TG 993 Y 12FEB 5 BKKSYD HK1

I

0810 2110

*1A/

4 TG 982 Y 22FEB 1 SYDBKK HK1

I

1655 2210

*1A/

5 TG 940 Y 22FEB 1 BKKFCO HK1

I

2350 0810+1 *1A/

6 AP MIL 39.2.725471 - AMADEUS ITALY HELP DESK - A

7 TK OK15JAN/MIL1A0980

Digitare:

> TIRATIRATIRATIRA //// NANANANA ITITITIT //// SSSS 22-22--3-333

oppure

TIRATIRATIRATIRA //// NANANANA ROMROMROMROM //// SSSS 22-22--3-333

NANANANA ITITITIT

Nationality (Indicare la nazionalità del passeggero utilizzando:

SSSS 2222 ---- 3333

il codice del Paese - ITITITIT (codice per l’Italia) oppure il codice di un aeroporto - MILMILMILMIL N° segmenti del PNR

Schermata parziale di risposta:

TIMATIC-2 / 30NOV98 / 1659 UTC

NATIONAL ITALY TRANSIT SINGAPORE

ALSO CHECK DESTINATION INFORMATION BELOW

/EMBARKATION ITALY /DESTINATION AUSTRALIA

VISA TRANSIT SINGAPORE

******************** UPDATED 03NOV98

VISA NOT REQUIRED IF HOLDING:

- CONFIRMED RETURN OR ONWARD TICKET (NOT APPLICABLE TO AIRLINE STAFF TRAVELLING ON REDUCED FARE/STAND BY TICKETS); AND ALL DOCUMENTS FOR NEXT DESTINATION

>MDTI

Training

PAGE Nº 18

Febbraio 2008

FARE/STAND BY TICKETS); AND ALL DOCUMENTS FOR NEXT DESTINATION >MDTI Training PAGE Nº 18 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

VistoVistoVistoVisto AustralianoAustralianoAustralianoAustraliano –––– ETASETASETASETAS

(Electronic(Electronic(Electronic(Electronic TravelTravelTravelTravel AuthorityAuthorityAuthorityAuthority System)System)System)System)

E’ possibile utilizzare il Timatic per ottenere elettronicamente il visto d’ingresso per l‘Australia. Il Governo Australiano permette l’ottenimento del visto d’ingresso attraverso la compilazione di una semplice maschera. La richiesta viene inoltrata direttamente al Dipartimento Australiano d’Immigrazione e la risposta di autorizzazione arriva immediatamente. L’autorizzazione per il visto australiano è subordinata alla nazionalità del passeggero: se la nazione di appartenenza non e’ approvata dal Governo Australiano, il sistema risponde con un messaggio di errore. Il visto elettronico australiano è accettato dalla maggior parte delle compagnie aeree che effettuano collegamenti con l’Australia: se la compagnia utilizzata non rientra tra quelle autorizzate, il sistema risponde con un messaggio di errore.

Per ottenere il modulo da compilare digitare TIETARTIETAR.TIETARTIETAR

>TIETAA>TIETAA>TIETAA>TIETAA

ETAETAETAETA APPLICATIONAPPLICATIONAPPLICATIONAPPLICATION

PASSPORTPASSPORTPASSPORTPASSPORT NUMBERNUMBERNUMBERNUMBER NATIONALITYNATIONALITYNATIONALITYNATIONALITY

656236s

656236s

656236s

656236s

itaitaitaita

15feb196915feb196915feb196915feb1969

ffff

itaitaitaita

29apr200329apr200329apr200329apr2003

rizzo

rizzo

rizzo

rizzo

margherita

margherita

margherita

margherita

v.v.v.v.

FROMFROMFROMFROM PASSPORTPASSPORTPASSPORTPASSPORT TITLETITLETITLETITLE PAGEPAGEPAGEPAGE 11-11--3-333 CHARACTERCHARACTERCHARACTERCHARACTER CODECODECODECODE

DATEDATEDATEDATE OFOFOFOF BIRTHBIRTHBIRTHBIRTH

DDMONYYYY/DDMONYYYY/--DDMONYYYY/DDMONYYYY/----MONYYYY/--MONYYYY/MONYYYY/-----MONYYYY/----------YYYY-----YYYYYYYYYYYY

SEXSEXSEXSEX

M/FM/FM/FM/F

COUNTRYCOUNTRYCOUNTRYCOUNTRY OFOFOFOF BIRTHBIRTHBIRTHBIRTH

11-11--3-333 CHARACTERCHARACTERCHARACTERCHARACTER CODECODECODECODE

EXPIEXPIRYEXPIEXPIRYRYRY DATEDATEDATEDATE FAMILYFAMILYFAMILYFAMILY NAMENAMENAMENAME GIVENGIVENGIVENGIVEN NAMESNAMESNAMESNAMES

DDMONYYYYDDMONYYYYDDMONYYYYDDMONYYYY

TYPETYPETYPETYPE OFOFOFOF TRAVELTRAVELTRAVELTRAVEL

V/BL/BSV/BL/BSV/BL/BSV/BL/BS

La maschera è da compilare con i dati del passeggero presenti sul passaporto. Alla voce TYPE OF TRAVEL è necessario indicare:

VVVV ==== Visitor/Tourist: visto valido 1 anno e per un soggiorno di 3 mesi massimo. GratuitoGratuito.GratuitoGratuito BLBLBLBL ==== Business Long: valido per l’intera validità del passaporto ( fino ad un massimo di 10 anni ). Consente ingressi multipli con permanenza massima di 3 mesi ciascuno. AAAA pagamentopagamentopagamentopagamento eeee solosolosolosolo conconconcon cartacartacartacarta didididi creditocredito.creditocredito BSBSBSBS = Business Short: valido 1 anno consente l’ingresso in Australia una sola volta per un periodo di 3 mesi. GratuitoGratuito.GratuitoGratuito Si applica solo a cittadini americani e canadesi.

Premere INVIOINVIO.INVIOINVIO

In caso di difficoltà o dubbi nella compilazione della maschera, è possibile ottenere un “ Help “ in linea digitando “?”?”?”?” o “***”* nell’apposito campo. E’ necessario compilare un modulo per ogni passeggero, indipendentemente dall’età e dal fatto che sullo stesso passaporto siano iscritte più persone(es: figlio iscritto sul passaporto del genitore).

Training

PAGE Nº 19

Febbraio 2008

siano iscritte più persone(es: figlio iscritto sul passaporto del genitore). Training PAGE Nº 19 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

>TIETAP

ETA APPLICATION

VALIDATE PASSPORT FOR FAMILY NAME RIZZO

PASSPORT NUMBER

656236s

FROM PASSPORT TITLE PAGE

NATIONALITY

ita

1-3 CHARACTER CODE

Dopo aver confermato il numero di passaporto e la nazionalità del passeggero, verrà visualizzata la schermata di approvazione completa delle condizioni. In caso di visti Business Long, prima di rispondere con l‘autorizzazione, il sistema richiede l’inserimento della carta di credito del passeggero per il pagamento del visto

> ETA APPROVAL

FAMILY NAME GIVEN NAMES PASSPORT DATE OF BIRTH TYPE OF TRAVEL

ENTRY STATUS

ETA REF:04DEC98/1914 AUSTRALIAN GOVT

ITA

RIZZO

MARGHERITA

656236S

15FEB1969 SEX F COB ITA V VISITOR ETA UD/976 ETA VISITOR (SHORT)

EXPIRY DATE 29APR2003

AUTHORITY TO ENTER AUSTRALIA VALID TO

04DEC1999

PERIOD OF STAY 03 MTHS

MULTIPLE ENTRY ETAETAETAETA APPROVEDAPPROVED.APPROVEDAPPROVED

EMPLOYMENT

PROHIBITED.

Se l’approvazione non può essere eseguita, i seguenti messaggi appariranno sullo schermo:

- UnableUnableUnableUnable totototo establishestablishestablishestablish visavisavisavisa status.status.status.status. ReferReferReferRefer applicantapplicantapplicantapplicant totototo australianaustralianaustralianaustralian embassyembassyembassyembassy (esiste un'altra registrazione con dettagli molto simili).

Oppure:

- ReferReferReferRefer applicantapplicantapplicantapplicant totototo AustralianAustralianAustralianAustralian EmbassyEmbassyEmbassyEmbassy (c’è una probabile omonimia con un elemento presente nella lista delle persone che non possono ottenere un visto presso il Dipartimento d’Immigrazione Australiano).

E’ possibile verificare se un passeggero possiede già un visto australiano digitando TIETAQTIETAQTTIETAQIETAQ

HelpHelpHelpHelp onononon line:line:line:line:

HEHEHEHE TIMATIC;TIMATIC;TIMATIC;TIMATIC; MS505MS505MS505MS505

Training

PAGE Nº 20

Febbraio 2008

HEHEHEHE TIMATIC;TIMATIC;TIMATIC;TIMATIC; MS505MS505MS505MS505 Training PAGE Nº 20 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

LivelliLivelliLivelliLivelli didididi accessoaccessoaccessoaccesso

SchemaSchemaSchemaSchema riepilogativoriepilogativoriepilogativoriepilogativo

AMADEUS AIR & PNR

Full AmadeusAccess / AmadeusDynamic Availability AmadeusAccessUpdate AmadeusAccessSell : . Numeric Availability
Full AmadeusAccess
/
AmadeusDynamic Availability
AmadeusAccessUpdate
AmadeusAccessSell
:
.
Numeric Availability
Schedule Availability

AmadeusAmadeusAmadeusAmadeus DirectDirectDirectDirect

AccessAccessAccessAccess

AmadeusAmadeusAmadeusAmadeus StandardStandardStandardStandard

Training

PAGE Nº 21

Febbraio 2008

AmadeusAmadeusAmadeusAmadeus StandardStandardStandardStandard Training PAGE Nº 21 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

DescrizioneDescrizioneDescrizioneDescrizione

AMADEUS AIR & PNR

AmadeusAmadeusAmadeusAmadeus FullFullFullFull AcceAccessAcceAccessssss

Questo livello di accesso (/) è la combinazione di tre funzionalità: Amadeus Access Sell, Amadeus Access Update ed Amadeus Access Dynamic Availability, descritte di seguito.

AmadeusAmadeusAmadeusAmadeus AccessAccessAccessAccess SellSellSellSell

Amadeus Access Sell ( . ) consente di ottenere la conferma immediata dei posti prenotati e di ricevere automaticamente il PNR della compagnia a chiusura prenotazione. Contemporaneamente, è attiva anche la funzione “Last Seat Availability” che permette di visualizzare fino all’ultimo posto disponibile. Una barra ( / ) prima dell’aeroporto di partenza può essere identificata sul display di disponibilità.

AmadeusAmadeusAmadeusAmadeus AccessAccessAccessAccess UpdateUpdateUpdateUpdate

Con Amadeus Access Update ( : ) il vettore si impegna ad aggiornare la disponibilità e l’operatività dei voli in tempo reale.

Amadeus Dynamic Schedules Update:

questa funzione è comune a tutti i vettori che fruiscono dell’Amadeus Access Update ( : ) e consente l’aggiornamento in tempo reale dell’operativo voli e delle eventuali variazioni.

Amadeus Numeric Availability Update:

i vettori in Amadeus Access Update ( : ) possono decidere di usufruire anche di questa funzione che consente l’aggiornamento della disponibilità in tempo reale.

Amadeus Dynamic Availability

Questo livello di accesso può essere considerato come sostitutivo o complementare rispetto alla soluzione fornita dall’Amadeus Access Update (:) poiché fornisce all’utente finale una situazione aggiornata in tempo reale della disponibilità grazie al collegamento diretto con il database della compagnia.

Amadeus Direct Access

E’ possibile accedere direttamente al sistema della compagnia aerea per verificare la disponibilità reale e procedere alla prenotazione, che sarà garantita dopo la chiusura del PNR.

Amadeus Standard Access

I vettori con questo livello di accesso aggiornano la loro disponibilità in Amadeus una volta

alla settimana. La prenotazione è garantita dodici ore dopo la chiusura della prenotazione.

Molti vettori in STANDARD ACCESS supportano comunque la funzionalità di RECORD RETURN, che, tramite la visualizzazione del PNR di compagnia, garantisce l’avvenuto passaggio della prenotazione nel loro sistema.

Training

PAGE Nº 22

Febbraio 2008

garantisce l’avvenuto passaggio della prenotazione nel loro sistema. Training PAGE Nº 22 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

SchedaSchedaSchedaScheda tecnicatecnicatecnicatecnica didididi compagniacompagniacompagniacompagnia aereaaereaaereaaerea

Per visualizzare il livello di accesso di un vettore è necessario richiamare la scheda tecnica, dove è possibile reperire numerose altre informazioni relative al vettore stesso, digitando il comando:

GGGGGGGG PCAPCAPCAPCA XYXYXYXY

(XY = codice vettore)

Esempio: GGGGGGGG PCAPCAPCAPCA AZAZAZAZ

PARTICIPATING CARRIER ACCESS AND FUNCTION LEVEL AZ - ALITALIA

ACCESS INDICATOR : / LAST SEAT AVAIL INDIC : / STANDARD ACCESS :

AMADEUS ACCESS SELL : YES DYNAMIC SCHEDULE UPD : YES NUMERIC AVAIL UPDATE :

AMADEUS DYNAMIC AVAIL : YES

ALTEA RESERVATION :

RECORD LOCATOR RETURN : ALL CARRIER PREFERRED DISP :

BOOKING RANGE IN DAYS :

337

INTERACTIVE SEAT MAP : YES

INTERACTIVE ASR : YES

ASR DAYS/HOURS :

BP ISSUE DAYS/HOURS : 000/00

337/02

DIRECT ACCESS : AVL SCH PNR FAR FLI SMP MIS

PASSIVE SEGMENT: Y

PASSIVE NOTIFY: Y

PNR CLAIM:

SERVICE SEGMENT:

DELETE SEGMENT:

TICKETLESS:

MEAL VALIDATION:

FREQUENT FLYER:

EPAY:

FOR DECODING ENTER :

TICKET NUMBER TRANSMISSION:ALL

GGPCALDEC

FOR MENU)

GROUP TICKET NUMBER TRANSM:

GGPCALDEC1

FOR ACCESS)

OPERATIONAL MVT/DIV FLIFO:

GGPCALDEC2

FOR FUNCTION)

Training

PAGE Nº 23

Febbraio 2008

FOR ACCESS) OPERATIONAL MVT/DIV FLIFO: GGPCALDEC2 FOR FUNCTION) Training PAGE Nº 23 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

AmadeusAmadeusAmadeusAmadeus AvailabilityAvailabilityAvailabilityAvailability NeutralNeutralNeutralNeutral (AN)(AN)(AN)(AN)

Sul display di disponibilità Amadeus è possibile visualizzare tutti i voli che abbiano almeno un posto disponibile, in lista d’attesa o in richiesta. Nel sistema sono registrati i voli fino a 361 giorni nel futuro e 3 giorni nel passato.

Il comando base per una richiesta di disponibilità è il seguente:

Esempio:Esempio:Esempio:Esempio:

ANANANAN 15FEB15FEB15FEB15FEB MILMILMILMIL PARPARPARPAR

ANANANAN ==== AvailabilityAvailabilityAvailabilityAvailability NeutralNeutralNeutralNeutral

E’ possibile aggiungere opzioni in base a differenti criteri:

DEFINIZIONEDEFINIZIONEDEFINIZIONEDEFINIZIONE

 

INPUTINPUTINPUTINPUT

   

Fascia oraria

 

AN 15FEB MIL PAR 1500150015001500

 

Transito

 

AN 15FEB MIL PAR //// XXXX ZZRHZZRHRHRH

 

Vettore o vettori preferenziali (max 3)

AN 15FEB MIL PAR //// AAAA AZAZAZAZ AN 15FEB MIL PAR //// AAAA AZ,AZ,AZ,AZ, AF,AF,AF,AF, LXLXLXLX AN 15FEB MIL SYD //// AAAA AZ,YYAZ,YYAZ,YYAZ,YY

 

Classe di prenotazione

 

AN 15FEB MIL PAR //// CCCC MMMM

 

Numero di posti necessari

 

AN 15FEB MIL PAR //// BBBB 3333

 

Combinazione di più opzioni

 

AN15FEBMILPAR/X/X/X/X ZRH/AZRH/AZRH/AZRH/A LX/CLX/CLX/CLX/C MMMM

Coincidenze con un unico vettore

 

AN 15FEB MIL AMS //// OOOO

 

Ricerca su 7 giorni successivi alla data indicata

AN //// 26JUL MIL SDQ /A IB /C K/ B1

Solo per Altea users:

   

DisponibilitàDisponibilitàDisponibilitàDisponibilità preferenzialepreferenzialepreferenzialepreferenziale (Carrier preferred display)

 

AN AFAFAFAF 15FEB MIL SYD

 

Display disponibilità per Alleanze STAR ALLIANCE ONE WORLD SKY TEAM

 

AN **** AAAA 15FEB MIL BKK AN * OOOO 15FEB MIL BKK AN * SSSS 15FEB MIL BKK

 

La

visualizzazione

di

una

richiesta

di

disponibilità

base

sarà

la

seguente:

Training

PAGE Nº 24

Febbraio 2008

una richiesta di disponibilità base sarà la seguente: Training PAGE Nº 24 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

Orario di Partenza/ Aeroporti di arrivo partenza/arrivo Last seat e relativi Availability terminal Numero stop
Orario di
Partenza/
Aeroporti di
arrivo
partenza/arrivo
Last seat
e relativi
Availability
terminal
Numero stop e
indicazione
E-Ticket
Indicator
Livello di
Tipo
accesso
aeromobile
Tempo di
Numero
volo
riga
Classi di
prenotazione
e disponibilità
Training
PAGE Nº 25
Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

CodeCodeCodeCode shareshareshareshare –––– CommercialCommercialCommercialCommercial duplicateduplicateduplicateduplicate ––––

JointJointJointJoint VentureVentureVentureVenture flightsflightsflightsflights

In un display di disponibilità potete trovare altri simboli che possono avere diversi significati, come per esempio:

AN18AUGVCEZRH ** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** 13 TU 18AUG 0000 1* AP2653 J4 C4
AN18AUGVCEZRH
** AMADEUS AVAILABILITY - AN **
13 TU 18AUG 0000
1* AP2653 J4 C4 D4 Y4 B4 H4 M4 VCE ZRH A 1030 1135 0/S20
K4 L4 V4
2* AP2657 J4 C4 D4 Y4 B4 H4 M4 VCE ZRH A 1855 2010 0/S20
K4 L4 V4
3: SR8657 J9 C9 D9 Y9 M9 L9 H9 VCE ZRH A 1855 2010 0/S20
K9 B9 VR
TO DISPLAY CONNECTIONS ENTER -MD-
1:05
1:15
1:15
>
**** = Code Share
: = Commercial Duplicate

CodeCodeCodeCode ShareShare:ShareShare Il volo è commercializzato da un vettore diverso da quello che effettivamente opera.

CommercialCommercialCommercialCommercial DuplicateDuplicate:DuplicateDuplicate Il vettore acquista un contingente di posti da un’altra compagnia aerea e li distribuisce come se si trattasse di un proprio volo.

AN18AUGFLRVIE

** AMADEUS AVAILABILITY - AN **

215 WE 18AUG 0000

1

VOOS 224 J4 C4 D4 Y4 M4 L4 H4 FLR VIE 0750 0945 0*DH3

3

5

K4 B4 V4

VOOS 226 J4 C4 D4 Y4 M4 L4 H4 FLR VIE 1025 1220 0*DH1 K4 B4 V4

VOOS 228 J4 C4 D4 Y4 M4 L4 H4 FLR VIE 1955 2150 0*DH1 K4 B4 V4

1:55

1:55

1:55

TO DISPLAY CONNECTIONS ENTER -MD-

JointJointJointJoint VentureVentureVentureVenture flightsflights:flightsflights accanto al numero di volo sono presenti i codici di due compagnie aeree. Verificando le flight information non viene specificato nulla, ma, tendenzialmente, il primo vettore provvede ad effettuare il servizio.

Training

PAGE Nº 26

Febbraio 2008

nulla, ma, tendenzialmente, il primo vettore provvede ad effettuare il servizio. Training PAGE Nº 26 Febbraio

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

DualDualDualDual citycitycitycity pairpairpairpair displaydisplaydisplaydisplay

AMADEUS AIR & PNR

In Amadeus è possibile, per una coppia di città, richiedere disponibilità per l’andata ed il ritorno con un unico comando. Ad esempio:

AN23MARROMPAR/AAZ*28MARAN23MARROMPAR/AAZ*28MARAN23MARROMPAR/AAZ*28MARAN23MARROMPAR/AAZ*28MAR

Risposta:

Risposta: Nella stessa schermata verranno visualizzati i voli sia per

Nella stessa schermata verranno visualizzati i voli sia per l’andata che per il ritorno. Le opzioni inserite per il segmento di andata saranno rispettate anche sul ritorno i cui voli sono visualizzati a partire dalla riga 11.11.11.11. E’ possibile inoltre richiedere i voli con altre opzioni di seguito illustrate

Training

PAGE Nº 27

Febbraio 2008

E’ possibile inoltre richiedere i voli con altre opzioni di seguito illustrate Training PAGE Nº 27

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

DefiDefinizioneDefiDefinizionenizionenizione

InputInputInputInput

Richiesta di disponibilità di andata e ritorno per la stessa data

ANANANAN 23MAY23MAY23MAY23MAY ROMMIL*ROMMIL*ROMMIL*ROMMIL*

Richiesta disponibilità andata e ritorno con vettori differenti

AN23MARROMPAR/AAZ*28MAR/AAFAN23MARROMPAR/AAZ*28MAR/AAFAN23MARROMPAR/AAZ*28MAR/AAFAN23MARROMPAR/AAZ*28MAR/AAF

Richiesta di disponibilità per la stessa data per due tratte diverse

ANANANAN 23MAY23MAY23MAY23MAY ROMROMROMROM MAD*ROMMAD*ROMMAD*ROMMAD*ROM LISLISLISLIS

Richiesta di disponibilità per date e tratte diverse

AN23MAYROMMAD*30MAYMADSDQAN23MAYROMMAD*30MAYMADSDQAN23MAYROMMAD*30MAYMADSDQAN23MAYROMMAD*30MAYMADSDQ

ScrollingScrollingScrollingScrolling entriesentriesentriesentries

 

PrimaPrimaPrimaPrima trattatrattatrattatratta

SecondaSecondaSecondaSeconda trattatrattatrattatratta

Pagina successiva

 

MDFMDFMDFMDF (Move Down First)

MDSMDSMDSMDS (Move Down Second)

Pagina precedente

 

MUFMUFMUFMUF (Move Up First)

MUSMUSMUSMUS (Move Up Second)

Torna

alla

prima

MOFMOFMOFMOF (Move Original First)

MOSMOSMOSMOS (Move Original Second)

disponibilità

Disponibilità per il giorno successivo

MNFMNFMNFMNF (Move Next First)

MNSMNSMNSMNS (Move Next Second)

Disponibilità per il giorno precedente

MYFMYFMYFMYF (Move Yesterday First)

MYSMYSMYSMYS (Move Yesterday Second)

HelpHelpHelpHelp onononon line:line:line:line:

HEHEHEHE ANANANAN

Training

PAGE Nº 28

Febbraio 2008

Second) HelpHelpHelpHelp onononon line:line:line:line: HEHEHEHE ANANANAN Training PAGE Nº 28 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

ModificheModificheModificheModifiche allaallaallaalla richiestarichiestarichiestarichiesta originaleoriginaleoriginaleoriginale didididi disponibilitàdisponibilitàdisponibilitàdisponibilità

ACACACAC =

ACRACRACRACR = Availability Change Return

Availability Change

DefinizioneDefinizioneDefinizioneDefinizione

 

InputInputInputInput

Richiesta di disponibilità per i vovolivovolilili didididi ritornoritornoritornoritorno perperperper lalalala stessastessastessastessa datadatadatadata dell’andata

ACRACRACRACR

Richiesta di disponibilità per i volivolivolivoli didididi ritornoritornoritornoritorno perperperper unaunaunauna datadatadatadata diversadiversadiversadiversa

ACRACRACRACR 27NOV27NOV27NOV27NOV

Modifica della datadatadatadata didididi partenzapartenzapartenzapartenza indicando:indicando:indicando:indicando:

   

----

nuova data

ACACACAC 24NOV24NOV24NOV24NOV

-

n° giorni prima

ACACACAC --3--333

-

n° giorni dopo

ACACACAC 3333

Modifica della citcittàcitcittàtàtà didididi origineorigineorigineorigine

 

AC VCEVCEVCEVCE

Modifica della cittàcittàcittàcittà didididi destinazionedestinazionedestinazionedestinazione

 

AC //////// VIEVIEVIEVIE

Modifica della richiesta originale specificandospecificandospecificandospecificando unaunaunauna coincidenzacoincidenzacoincidenzacoincidenza

AC//// XXXX ZRHZRHZRHZRH

Modifica della preferenza didididi compagniacompagniacompagniacompagnia

 

AC/AAZ,BA,AFAAZ,BA,AFAAZ,BA,AFAAZ,BA,AF

(massimo 3)

 

Modifica di una classe didididi prenotazioneprenotazioneprenotazioneprenotazione

 

AC/CMCMCMCM

(massimo 3)

 

AC/CM,LCM,LCM,LCM,L

Modifica

della

richiesta

in

base

ad

un

AC 1500150015001500

determinatodeterminatodeterminatodeterminato orarioorarioorarioorario didididi partenzapartenzapartenzapartenza

 

ModificaModificaModificaModifica disponibilitàdisponibilitàdisponibilitàdisponibilità perperperper AmadeusAmadeusAmadeusAmadeus dualdualdualdual citycitycitycity pairpairpairpair

DEFINIZIONEDEFINIZIONEDEFINIZIONEDEFINIZIONE

INPUT

 

Modifica della date di partenza per entrambe le tratte

AC30MAY*10JUN

Rettifica della data di partenza della prima tratta a 3 giorni prima

AC- 3

Rettifica della data di partenza della seconda tratta a 3 giorni dopo

AC*AC*AC*AC* 3333

Cambio di classe per la prima coppia di città

AC/CM

Cambio di classe per la seconda coppia di città

AC*/CLAC*/CLAC*/CLAC*/CL

Training

PAGE Nº 29

Training PAGE Nº 29

Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

AmadeuAmadeusAmadeuAmadeusss ScheduleScheduleScheduleSchedule NeutralNeutralNeutralNeutral (SN)(SN)(SN)(SN)

Al contrario della disponibilità neutrale AN, lo schedule SN consente di ottenere anche la visualizzazione delle classi chiuse alle vendite e i voli dei vettori non prenotabili in Amadeus.

SNSN=SNSN

Schedule Neutral

DefinizioneDefinizioneDefinizioneDefinizione

InputInputInputInput

Richiesta disponibilità con visualizzazione di tutte le classi, comprese quelle chiuse alla vendita (C , S)

SNSNSNSN 15FEB15FEB15FEB15FEB PMOPMOPMOPMO LMPLMPLMPLMP

Richiesta di disponibilità dei vettori che non hanno contratto con Amadeus

SNSNSNSN 15FEB15FEB15FEB15FEB PMOPMOPMOPMO LMP/ALMP/ALMP/ALMP/A YYYYYYYY

AmadeusAmadeusAmadeusAmadeus TimetableTimetableTimetableTimetable NeutralNeutralNeutralNeutral (TN)(TN)(TN)(TN)

Fornisce informazioni relative all’operatività dei voli per la tratta richiesta.

TNTN=TNTN

Timetable Neutral

DEFINIZIONEDEFINIZIONEDEFINIZIONEDEFINIZIONE

INPUTINPUTINPUTINPUT

Richiesta dell’operativo di tutti i voli relativi ad una determinata tratta

TNTNTNTN 20202020 NOVNOVNOVNOV PMOPMOPMOPMO LMPLMPLMPLMP

Inclusi i vettori che non hanno contratto con Amadeus

TNTNTNTN 20JUL20JUL20JUL20JUL PMOPMOPMOPMO LMPLMPLMPLMP //// AYYAYYAYYAYY

ScrollingScrollingScrollingScrolling entriesentriesentriesentries

Pagina successiva

MDMDMDMD (Move Down)

Pagina precedente

MUMUMUMU (Move Up)

Torna alla prima videata

MOMOMOMO (Move Original)

Richiesta di disponibilità per il giorno successivo

MNMNMNMN (Move Next)

Richiesta di disponibilità per il giorno precedente

MYMYMYMY (Move Yesterday)

Per tornare all’ultima videata di disponibilità

MPANMPAN(MoveMPANMPAN

Previous AN)

Per tornare all’ultima videata di schedule

MPSNMPSN(MoveMPSNMPSN

Previous SN)

Per tornare all’ultima videata di timetable

MMPTNMMPTNPTN(MovePTN

Previous TN)

Training

PAGE Nº 30

Febbraio 2008

all’ultima videata di timetable MMPTNMMPTNPTN(MovePTN Previous TN) Training PAGE Nº 30 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

DisponibilitàDisponibilitàDisponibilitàDisponibilità inininin AmadeusAmadeusAmadeusAmadeus DirectDirectDirectDirect AccessAccessAccessAccess

La funzionalità di Direct Access consente di accedere direttamente al sistema di prenotazione della compagnia aerea che la supporta. Accedendo direttamente al sistema di compagnia è possibile visualizzare una disponibilità aggiornata in tempo reale e consente di ottenere una garanzia della prenotazione immediatamente dopo la chiusura.

Esistono diverse modalità per ottenere una disponibilità in Direct Access:

accesso immediato

da una disponibilità neutrale utilizzando il mouse o la tastiera

AccessoAccessoAccessoAccesso immediatoimmediatoimmediatoimmediato adadadad AmadeusAmadeusAmadeusAmadeus DirectDirectDirectDirect AccessAccessAccessAccess

Il comando che consente di accedere immediatamente alla disponibilità presente nel sistema di un vettore specifico è riportato nel seguente esempio:

Esempio:Esempio:Esempio:Esempio:

1OA1OA1OA1OA ADADADAD 15FEB15FEB15FEB15FEB MILATHMILATHMILATHMILATH (OA(OA(OA(OA ==== OlympicOlympicOlympicOlympic AirwaysAirwaysAirwaysAirways ))))

Al comando base è possibile aggiungere alcune opzioni:

Orario

1111

OAOAOAOA ADADADAD 15FEB15FEB15FEB15FEB MILATHMILATHMILATHMILATH 1500150015001500

Classe

1111

OAOAOAOA ADADADAD 15FEB15FEB15FEB15FEB MILATHMILATHMILATHMILATH //// CCCC XXXX

DaDaDaDa unaunaunauna richiestarichiestarichiestarichiesta didididi disponibilitàdisponibilitàdisponibilitàdisponibilità neutraleneutraleneutraleneutrale

Partendo da una disponibilità neutrale Amadeus (ANANAN)AN è possibile cambiare la disponibilità e richiedere una disponibilità in Accesso Diretto sia utilizzando comandi da tastiera, sia utilizzando il mouse.

COMANDICOMANDICOMANDICOMANDI CRIPTICICRIPTICI:CRIPTICICRIPTICI ACLACL=ACLACL

Availability Change Line

Disponibilità per una tratta diretta o per voli in coincidenza dello stesso vettore

ACLACLACLACL 3333 (numero riga)

Disponibilità

per

voli

in

coincidenza

con

ACLACLACLACL 2/12/12/12/1 (1° volo della 2a riga)

compagnie diverse

 

Ritorno ad ultima disponibilità in accesso diretto

1YY1YY1YY1YY ////

Con il mouse: doppio clic sul codice del vettore

Training

PAGE Nº 31

Febbraio 2008

diretto 1YY1YY1YY1YY //// Con il mouse: doppio clic sul codice del vettore Training PAGE Nº 31

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

Esempio:

disclosure strictly forbidden AMADEUS AIR & PNR Esempio: La risposta di disponibilità arriva direttamente dal
disclosure strictly forbidden AMADEUS AIR & PNR Esempio: La risposta di disponibilità arriva direttamente dal

La risposta di disponibilità arriva direttamente dal database del Vettore OA, ed i voli sono vendibili dalla linea 21.

ScrollingScrollingScrollingScrolling entriesentriesentriesentries

(XYXYXYXY = codice vettore)

Pagina successiva

1111

XYXYXYXY MDMDMDMD

Pagina precedente

1111

XYXYXYXY MUMUMUMU

Ritorno stessa tratta stesso giorno

1111

XYXYXYXY ACRACRACRACR

Ritorno stessa tratta per un’altra data

1111

XYXYXYXY ACRACRACRACR 02MAY02MAY02MAY02MAY

Per controllare l’elenco dei comandi che è possibile utilizzare per ogni vettore che supporti il Direct Access digitare l’input HEHEHEHE DIRDIRDIRDIR XYXYXYXY (XY = codice compagnia)

HelpHelpHelpHelp onon-onon--line:-line:line:line:

HEHEHEHE AVAILABILITYAVAILABILITYAVAILABILITYAVAILABILITY HEHEHEHE ANANANAN oppureoppureoppureoppure SN,SN,SN,SN, TNTNTNTN

Training

PAGE Nº 32

Febbraio 2008

HEHEHEHE ANANANAN oppureoppureoppureoppure SN,SN,SN,SN, TNTNTNTN Training PAGE Nº 32 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

AmadeusAmadeusAmadeusAmadeus FlightFlightFlightFlight informationinformationinformationinformation

Utilizzando questa funzione è possibile ottenere informazioni dettagliate sui voli prima e, per alcuni vettori, dopo la partenza.

DODODODO = Display Operational

Comandi criptici:

Richiesta di informazioni relative ad un volo

DODODODO RG733RG733RG733RG733 //// 20NOV20NOV20NOV20NOV

DORG733/20NOV/MXPDORG733/20NOV/MXPDORG733/20NOV/MXPDORG733/20NOV/MXP GIGGIGGIGGIG

Da una videata di disponibilità neutrale AN

DODODODO 1111 (numero riga) DODODODO 1111 //// 2222 DODODODO 3,3,3,3, 4444

Da un PNR

DODODODO 2222 (numero segmento)

In Accesso Diretto

1111 QFQFQFQF DODODODO 016016016016

Con il mouse: doppio click sul numero di volo.

Esempio di risposta:

DOAZ796/14FEB/MXPSYD

* 1A PLANNED FLIGHT INFO *

AZ 796

30 SU 14FEB

APT ARR

DY DEP

DY CLASS/MEAL

EQP GRND EFT

TTL

MXP

1025 SU

JIYMHLVT/-

744

12:00

SIN 0525

MO 0635 MO JIYMHLVT/-

 

1:10

7:30

SYD 1705 MO

 

20:40

COMMENTS-

 

NO COMMENT

CONFIGURATION-

744

J

52

Y 384

1A PLANNED FLIGHT INFO

Legenda:

APTAPTAPTAPT ARRARRARRARR –––– DYDYDYDY DEPDEPDEPDEP –––– DYDYDYDY

= Aeroporti = Orario e giorno di arrivo = Orario e giorno di partenza

CLASS/MEALCLASS/MEALCLASS/MEALCLASS/MEAL = Classi vendibili e pasti serviti a bordo

EQPEQPEQPEQP

= Tipo di aeromobile

GRNDGRNDGRNDGRND

= Durata dello scalo

EFTEFTEFTEFT

= Durata effettiva del volo

TTLTTLTTLTTL

= Durata complessiva del viaggio (voli + scali)

Training

PAGE Nº 33

Febbraio 2008

L T T L T T L T T L = Durata complessiva del viaggio (voli

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

AmadeusAmadeusAmadeusAmadeus OperationalOperationalOperationalOperational FlightFlightFlightFlight informationinformationinformationinformation

Per alcuni vettori è altresì possibile visualizzare le informazioni dei voli già partiti richiedendo una disponibilità con l’aggiunta dell’orario (es: AN MILFRA 0000). Se prima dell’orario di partenza appare un asterisco (***),* la compagnia ha provveduto ad inserire in Amadeus i dettagli del volo, evidenziandone eventuali ritardi.

Esempio :

 

ANMAD0000

 

** AMADEUS AVAILABILITY - AN **

0 FR 15JAN 0000

AEROMEXICO NEW **NON SMOKING POLICY** EFF JAN-15-99***

NOW ALL NON SMOKING FLTS EXCEPT EUROPE AND SOUTH AMERICA

1

IB3635 C D M L W K T /LIN MADT2*0745 0950 0/757 IR 2:05

2

AZ 066

C

I

Y

M

H

L

V

/MXP MAD 1 0945 1155 0/M80

2:10

 

B

Q

W

T

K

3

IB3631

C

D

M

L W K Q /LIN MADT2*1300 1505 0/757

2:05

 

V

T

Per visualizzare l’informazione digitare :

DODODODO n°n°n°n° rigarigarigariga DODODODO IB3635IB3635IB3635IB3635 DOPPIODOPPIODOPPIODOPPIO CLICKCLICKCLICKCLICK SUSUSUSU NUMERONUMERONUMERONUMERO VOLOVOLOVOLOVOLO

 

oppure Con il mouse:

 

Risposta:

DO1

 

IB3635

0 MO

11JAN

* OPERATIONAL FLIGHT INFO * CITY INFO

HOUR (LOCAL)

 

LIN LEFT THE GATE TOOK OFF PLANE IS LATE (IN HOURS MINUTES) DEPARTURE CONTROL DELAY ESTIMATED TIME OF ARRIVAL MAD AIRCRAFT LANDED ARRIVED

 

0820

0829

0035

1032 MAD

 

1016

1021

* 1A PLANNED FLIGHT INFO *

IB3635

0 MO

11JAN

APT ARR

DY

DEP

0745

DY CLASS/MEAL MO CDMYLWBSKQV/B GT/B

EQP GRND

EFT

TTL

LIN

757

2:05

MAD 0950 MO

 

2:05

COMMENTS-

 

1.TO MAD

- ARRIVES TERMINAL T2 - CLASSES SHOWN CDMLWKQVGT

 

2.LIN MAD

Per la spiegazione vedere pagina successiva.

Training

PAGE Nº 34

Febbraio 2008

CDMLWKQVGT   2.LIN MAD Per la spiegazione vedere pagina successiva. Training PAGE Nº 34 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

Legenda:

AMADEUS AIR & PNR

OPERATIONALOPERATIONALOPERATIONALOPERATIONAL FLIGHTFLIGHTFLIGHTFLIGHT INFORMATION:INFORMATION:INFORMATION:INFORMATION: Informazioni reali sull’operativo voli

1A1A1A1A PLANNEDPLANNEDPLANNEDPLANNED FLIGHTFLIGHTFLIGHTFLIGHT INFORMATION:INFORMATION:INFORMATION:INFORMATION: Informazioni pianificate prima della partenza

APTAPTAPTAPT ARRARRARRARR –––– DYDYDYDY DEPDEPDEPDEP –––– DYDYDYDY

= Aeroporti = Orario e giorno di arrivo = Orario e giorno di partenza

CLASS/MEALCLASS/MEALCLASS/MEALCLASS/MEAL

= Classi vendibili e pasti serviti a bordo:

B

– breakfast

K

– continental lunch

L

– lunch

D

– dinner

S

– snack

O

– cold meal

H

– hot meal

M

– meal (non specificato)

R

– refreshment

C

– alcoholic beverages complimentary

F

– food for purchase

P

– alcoholic beverages for purchase

Y

– duty free sales available

EQPEQPEQPEQP

= Tipo di aeromobile

GRNDGRNDGRNDGRND

= Durata dello scalo

EFTEFTEFTEFT

= Durata effettiva del volo

TTLTTLTTLTTL

= Durata complessiva del viaggio (voli + scali)

COMMENTSCOMMENTSCOMMENTSCOMMENTS

= Note

CONFIGURATIONCONFIGURATIONCONFIGURATIONCONFIGURATION

= Configurazione (non sempre disponibile)

Training

PAGE Nº 35

Febbraio 2008

= Configurazione (non sempre disponibile) Training PAGE Nº 35 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

AmadeusAmadeusAmadeusAmadeus PNRPNRPNRPNR –––– PassengerPassengerPassengerPassenger NameNameNameName RecordRecordRecordRecord

Il PNR contiene i dettagli della prenotazione di uno o più passeggeri. Gli elementi del PNR si suddividono in obbligatori e facoltativi.

ElementiElementiElementiElementi obbligatoriobbligatoriobbligatoriobbligatori

Per poter finalizzare e chiudere una prenotazione è necessario inserire in ogni PNR almeno cinque elementi:

1. Itinerario (voli, hotel, auto)

2. Nomi

3. Contatto

4. Ticketing - informazione sull’emissione del biglietto

5. Received from

ElementiElementiElementiElementi facoltativifacoltativifacoltativifacoltativi

Gli elementi facoltativi del PNR possono essere inseriti prima o dopo la chiusura.

1. O.S.I. - Other Service Information

2. S.S.R. – Special Service Request

3. Comunicazione n° biglietto emesso

4. Remarks

5. Options

6. Extended Security

7. Frequent Flyers

HelpHelpHelpHelp onon-onon--line:-line:line:line:

HEHEHEHE PNRPNRPNRPNR

Training

PAGE Nº 36

Febbraio 2008

Flyers HelpHelpHelpHelp onon-onon--line:-line:line:line: HEHEHEHE PNRPNRPNRPNR Training PAGE Nº 36 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

ElementiElementiElementiElementi obbligatoriobbligatoriobbligatoriobbligatori deldeldeldel PNRPNRPNRPNR

AMADEUS AIR & PNR

CreazioneCreazioneCreazioneCreazione itineitinerarioitineitinerariorariorario

Dopo aver effettuato una richiesta di disponibilità, per vendere uno o più posti è necessario digitare il seguente input:

SS1Y2SS1Y2SS1Y2SS1Y2

SSSSSSSS

==== Chiave di accesso

1111

==== Numero posti

yyyy

==== Classe

2222

==== Riga del volo che si vuol prenotare

E’ possibile inoltre utilizzare alcune varianti per vendite differenti dall’input base.

DefinizioneDefinizioneDefinizioneDefinizione

InputInputInputInput

Vendita di due voli in coincidenza nella stessa classe 1 posto

SS1CC1SS1CC1SS1CC1SS1CC1

Vendita di due voli in coincidenza in classi diverse 1 posto

SS1YC1SS1YC1SS1YC1SS1YC1

Vendita di un volo in lista d’attesa

SS2Y1/PESS2Y1/PESS2Y1/PESS2Y1/PE (Pending)

Vendita DIRETTA (senza richiedere la disponibilità)

SSAZ234C15FEBSSAZ234C15FEBSSAZ234C15FEBSSAZ234C15FEB LINLHR2LINLHR2LINLHR2LINLHR2

Vendita di un volo o di una classe non esposti

SS2X1SS2X1SS2X1SS2X1

Oppure

 

SSAZ234X15FEBSSAZ234X15FEBSSAZ234X15FEBSSAZ234X15FEB LINLHRLINLHRLINLHRLINLHR 2222

Vendita di un segmento OPEN

SOAFCPARMILSOAFCPARMILSOAFCPARMILSOAFCPARMIL

- specificando data e vettore

SOAFC30JUNPARMILSOAFC30JUNPARMILSOAFC30JUNPARMILSOAFC30JUNPARMIL

- senza specificare il vettore

SOYYCPARMILSOYYCPARMILSOYYCPARMILSOYYCPARMIL

Surface (v. pagg. seguenti)

SISISISI ARNKARNKARNKARNK

Vendita da un Dual City Pair Display

SS1Y1*12SS1Y1*12SS1Y1*12SS1Y1*12

- nella stessa classe

SS1Y1*C12SS1Y1*C12SS1Y1*C12SS1Y1*C12

- in classi diverse

SS1YC1*CY12SS1YC1*CY12SS1YC1*CY12SS1YC1*CY12

- voli in coincidenza

Training

PAGE Nº 37

Febbraio 2008

SS1YC1*CY12SS1YC1*CY12SS1YC1*CY12SS1YC1*CY12 - voli in coincidenza Training PAGE Nº 37 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

E’ possibile vendere anche utilizzando il mouse come di seguito illustrato :

anche utilizzando il mouse come di seguito illustrato : A A A A - - -
anche utilizzando il mouse come di seguito illustrato : A A A A - - -

AAAA ---- Evidenziare con il mouse la classe relativa al volo che si vuol prenotare (Volo riga 5 classe C) BBBB ---- Evidenziare il numero dei posti da prenotare (da 1 a 9) aprendo la finestra a tendina sul tasto S1S1S1S1 della barra dei comandi, dare click con il mouse oppure dare invio.

Dopo aver prenotato un segmento aereo la prenotazione appare come segue:

RP/MIL1A0980/

1

AZ 320 C 23FEB 4 FCOCDG HK1 SEESEESEESEE RTSVCRTSVCRTSVCRTSVC

>

B 1050 1300 321 E 0

Quando in fase di vendita appare la nota SEE RTSVC (Retrieve Flight Service Information) è possibile visualizzare le Informazioni tecniche relative al volo in oggetto digitando RTSVC.RTSVC.RTSVC.RTSVC.

Training

PAGE Nº 38

Febbraio 2008

R T S V C . R T S V C . R T S V

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

InserimentoInserimentoInserimentoInserimento nominominominomi

AMADEUS AIR & PNR

Formato:

NMNMNMNM 1COGNOME/NOME1COGNOME/NOME1COGNOME/NOME1COGNOME/NOME TITOLOTITOLOTITOLOTITOLO

Esempio:

NMNMNMNM 1111 ROSSIROSSIROSSIROSSI //// MARIOMARIOMARIOMARIO MRMRMRMR

NMNMNMNM = Name

DEFINIZIONEDEFINIZIONEDEFINIZIONEDEFINIZIONE

INPUTINPUTINPUTINPUT

Inserimento di un passeggero singolo

NMNMNMNM 1ROSSI/CARLO1ROSSI/CARLO1ROSSI/CARLO1ROSSI/CARLO MRMRMRMR

NMNMNMNM 1NERI1NERI1NERI1NERI //// MARAMARAMARAMARA MSMSMSMS

Inserimento di un CHILD

NMNMNMNM 1SIMPSON/MAGGIE(CHD/01JAN031SIMPSON/MAGGIE(CHD/01JAN031SIMPSON/MAGGIE(CHD/01JAN031SIMPSON/MAGGIE(CHD/01JAN03

Inserimento di adulto con INFANT

 

- con lo stesso cognome

NM1LEAVEY/PATRICK(INF/MICHAEL/18MAY06)NM1LEAVEY/PATRICK(INF/MICHAEL/18MAY06)NM1LEAVEY/PATRICK(INF/MICHAEL/18MAY06)NM1LEAVEY/PATRICK(INF/MICHAEL/18MAY06)

- con cognomi diversi

NM1BROWN/SIOBHAN(INF//01JUN06NM1BROWN/SIOBHAN(INF//01JUN06NM1BROWN/SIOBHAN(INF//01JUN06NM1BROWN/SIOBHAN(INF//01JUN06

Inserimento di più passeggeri

 

- con lo stesso cognome

- con cognomi diversi

NMNMNMNM 2ROSSI/CARLO2ROSSI/CARLO2ROSSI/CARLO2ROSSI/CARLO MRMRMRMR //// MARAMARAMARAMARA MSMSMSMS

NM1ROSSI/CARLOMR1BLU/MARAMSNM1ROSSI/CARLOMR1BLU/MARAMSNM1ROSSI/CARLOMR1BLU/MARAMSNM1ROSSI/CARLOMR1BLU/MARAMS

Inserimento cabin baggage

NM 2ROSSI/CARLO MR / CBBGCBBGCBBGCBBG

Inserimento extra seat

NM 2ROSSI/CARLO MR / EXSTEXSTEXSTEXST

I nomi inseriti vengono sistemati automaticamente in ordine alfabetico.

Il passeggero CHILD, di età compresa tra i 2 e gli 11 anni compiuti, deve essere seguito dal passenger type code (CHD), e dalla data di nascita (IDDOB23MAR01). In questo modo viene creato automaticamente un OSI a tutti i vettori del pnr con la segnalazione del child (OSI YY 1CHD) e la data di nascita verrà stampata sul biglietto.

Il passeggero INFANT, di età compresa tra 0 e 23 mesi compiuti, deve essere associato ad un passeggero adulto e deve essere inserito tra parentesi, indicando il passenger type code INF seguito dal nome dell’infant e dall’età espressa in mesi (INF/DARIO/07).

In questo modo viene creato automaticamente un elemento SSR per tutti i vettori del pnr (SSR INFT). Si tratta quindi di una vera e propria richiesta di che potrà essere accettata o rifiutata dalla compagnia aerea (per informazioni supplementari, consultare le pagine GGAMAITINF)

.

HelpHelpHelpHelp onon-onon--line:-line:line:line:

HEHEHEHE NNAMENNAMEAMEAME

HEHEHEHE NMNMNMNM

Training

PAGE Nº 39

Febbraio 2008

HEHEHEHE NNAMENNAMEAMEAME HEHEHEHE NMNMNMNM Training PAGE Nº 39 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

ContattoContattoContattoContatto

E’ il comando con il quale è possibile inserire il contatto del passeggero e/o dell’agenzia. E’ possibile inserire in ogni PNR fino ad un massimo di 127 AP. L’elemento AP indicato nel PNR viene inviato automaticamente alle compagnie aeree, le quali hanno la possibilità di accettare il messaggio o rifiutarlo in base alle loro esigenze.

Formato:

APAPAPAP testotestotestotesto liberoliberoliberolibero

Esempio:

AP MIL 02 – 725471 UFFICIO APAPAPAP = Address Phone

Per inserire il contatto dell’agenzia è sufficiente digitare APAPAPAP e premere invio.

Per non trasmettere alle compagnie i contatti inseriti con il comando AP:

APXAPXAPXAPX ---- MIL 02 – 725471 UFFICIO

E’ possibile anche inserire nel contatto indirizzi e-mail e fax, in questo caso però non vengono trasmessi alle compagnie aeree.

Formato:

APEAPEAPEAPE ==== EE-EE--MAIL-MAILMAILMAIL APFAPFAPFAPF ==== FAXFAXFAXFAX

Esempio:

APE- JAMES BOND@007.STREET APFAPF-APFAPF--- ITITITIT 212345678212345678212345678212345678

HelpHelpHelpHelp onon-onon--line:-line:line:line:

HEHEHEHE CONTACTCONTACTCONTACTCONTACT ELEMENTELEMENTELEMENTELEMENT HEHEHEHE APAPAPAP

Training

PAGE Nº 40

Febbraio 2008

CONTACTCONTACTCONTACTCONTACT ELEMENTELEMENTELEMENTELEMENT HEHEHEHE APAPAPAP Training PAGE Nº 40 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

TicketingTicketingTicketingTicketing

L’elemento ticketing è necessario per inserire l’informazione riguardante l’emissione del biglietto, che può essere immediata, già avvenuta o richiesta entro una determinata data.

DefinizioneDefinizioneDefinizioneDefinizione

InputInputInputInput

Emissione immediata

 

TKTKTKTK OKOKOKOK

Emissione

entro

una

determinata

data

TKTKTKTK TLTLTLTL 15FEB15FEB15FEB15FEB

(Time Limit)

Con inserimento di testo libero

 

TK TL 15FEB / - testotestotestotesto liberoliberoliberolibero

Con indicazione di un orario

 

TK TL 15FEB / 1500150015001500

Con indicazione di Office-Id diverso

 

TK TL 15FEB / MILMILMILMIL IGIGIGIG 2139213921392139

Time limit di compagnia aerea

Alcuni vettori possono generare un time limit con la seguente dicitura:

SSRSSRSSRSSR OTHSOTHSOTHSOTHS 1A1A1A1A OROROROR WILLWILLWILLWILL AUTOCANCELAUTOCANCELAUTOCANCELAUTOCANCEL

ONONONON

14141414 FEBFEBFEBFEB

ONONONON sta a significare che la cancellazione avverra' entro le ore 09.00 del giorno di scadenza.

HelpHelpHelpHelp onon-onon--line:-line:line:line:

HEHEHEHE PNRPNRPNRPNR TKTKTKTK ELEMENTELEMENTELEMENTELEMENT HEHEHEHE TKTKTKTK

Training

PAGE Nº 41

Febbraio 2008

HEHEHEHE PNRPNRPNRPNR TKTKTKTK ELEMENTELEMENTELEMENTELEMENT HEHEHEHE TKTKTKTK Training PAGE Nº 41 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

ReceivedReceivedReceivedReceived FromFromFromFrom

Questo elemento serve per indicare chi ha effettuato la prenotazione, la modifica o la cancellazione del PNR.

Formato:

RFRFRFRF testotestotestotesto liberoliberoliberolibero

DEFINIZIONEDEFINIZIONEDEFINIZIONEDEFINIZIONE

INPUTINPUTINPUTINPUT

Inserimento del nome della persona che richiede la prenotazione e del nome di chi la effettua

RFRFRFRF MRMRMRMR ROSSIROSSIROSSIROSSI –––– ELENAELENAELENAELENA oppure

RFRFRFRF ELENAELENAELENAELENA

NBNBNBNB Il sistema posiziona il Received from subito dopo la voce RP, in alto a sinistra. A chiusura del PNR questo elemento non sarà più visibile, ma rimarrà memorizzato nella storia della prenotazione.

HelpHelpHelpHelp onon-onon--line:-line:line:line:

HEHEHEHE RECERECEIVEDRECERECEIVEDIVEDIVED FROMFROMFROMFROM HEHEHEHE RFRFRFRF

Training

PAGE Nº 42

Febbraio 2008

HEHEHEHE RECERECEIVEDRECERECEIVEDIVEDIVED FROMFROMFROMFROM HEHEHEHE RFRFRFRF Training PAGE Nº 42 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

ChiusuraChiusuraChiusuraChiusura deldeldeldel PNRPNRPNRPNR

AMADEUS AIR & PNR

DefinizioneDefinizioneDefinizioneDefinizione

InputInputInputInput

Registrazione e chiusura definitiva di un PNR

ETETETET (End Transaction)

Registrazione, chiusura e riapertura immediata di un PNR

ERERERER (End and Retrieve)

Chiusura di un PNR dopo averlo solo visualizzato

IGIGIGIG (Ignore)

Chiusura e riapertura di un PNR per ignorarne le eventuali modifiche

IRIRIRIR (Ignore and Retrieve)

La prenotazione apparirà nel seguente modo:

La sigla RLR (Record Locator Return) indica l’avvenuta registrazione anche sul database della compagnia aerea.
La sigla RLR (Record Locator Return) indica l’avvenuta registrazione anche sul database
della compagnia aerea.
Codice del PNR Amadeus - X3X6UGX3X6UG.X3X6UGX3X6UG Gli elementi vengono numerati progressivamente per
una più facile gestione. Altre informazioni del PNR sono:

RP/FLR1A0900/

RP/FLR1A0900/

RP/FLR1A0900/

RP/FLR1A0900/

AA/SUAA/SUAA/SUAA/SU Iniziali e duty code della firma 25JAN06/1418Z25JAN06/1418Z25JAN06/1418Z25JAN06/1418Z Data e orario di registrazione (Zulu Time = GMT)

Ufficio responsabile della prenotazione

HelpHelpHelpHelp onon-onon--line:-line:line:line:

HEHEHEHE ENDENDENDEND TRANSACTIONTRANSACTIONTRANSACTIONTRANSACTION HEHEHEHE ERERERER oppureoppureoppureoppure ETETETET

Training

PAGE Nº 43

Febbraio 2008

HEHEHEHE ERERERER oppureoppureoppureoppure ETETETET Training PAGE Nº 43 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

CreazioneCreazioneCreazioneCreazione deldeldeldel PNRPNRPNRPNR inininin modomodomodomodo espertoespertoespertoesperto

E’ possibile inserire tutti gli elementi con un unico comando dividendoli con ;;;;

SS1Y1SS1Y1SS1Y1SS1Y1 ;;;; NMNMNMNM 1ROSSI/CARLO1ROSSI/CARLO1ROSSI/CARLO1ROSSI/CARLO MRMRMRMR ;;;; APAPAPAP MILMILMILMIL 024566778024566778-024566778024566778--UFFICIO-UFFICIOUFFICIOUFFICIO ;;;;

RFRFRFRF SEGRETARIASEGRETARIA-SEGRETARIASEGRETARIA--ELENA-ELENAELENAELENA ;;;; TKOKTKOKTKOKTKOK ;;;; ETETETET

InserimentoInserimentoInserimentoInserimento didididi altrialtrialtrialtri segmentisegmentisegmentisegmenti

Il sistema Amadeus consente l’inserimento di segmenti che non generano alcuna vendita ma sono utili per la gestione di una prenotazione e/o l’emissione di un biglietto . Tali segmenti si dividono in:

Passive Segment Ghost Segment Information Segment Unknown Segment

Passive Segment Ghost Segment Information Segment Unknown Segment
Passive Segment Ghost Segment Information Segment Unknown Segment
Passive Segment Ghost Segment Information Segment Unknown Segment

Passive Segment

E’

compagnia aerea al fine di poter effettuare la quotazione e procedere all’emissione del biglietto. Tale funzionalità comunque non é consentita nel caso la prenotazione fosse stata creata direttamente con un vettore Altea user. La prenotazione ricreata in Amadeus deve rispecchiare fedelmente quella originale. Se il vettore riceve la notifica di un segmento passivo che non corrisponde esattamente a quanto registrato nel proprio sistema, invia automaticamente un messaggio di rifiuto ed il segmento

la

possibile

riprodurre

in

Amadeus

una

prenotazione

effettuata

direttamente

con

di volo apparirà con status code “NONONO”.NO

Per inserire un segmento passivo si possono utilizzare due modalità:

AA-AA--- VenditaVenditaVenditaVendita dopodopodopodopo unaunaunauna richiestarichiestarichiestarichiesta didididi disponibilitàdisponibilitàdisponibilitàdisponibilità conconconcon l’inputl’inputl’inputl’input

SSSSSSSS 2222 CCCC 1/1/1/1/ PKPKPKPK //// ABCDEFABCDEFABCDEFABCDEF

BB-BB--- VenditaVenditaVenditaVendita direttadiretta:direttadiretta

PKPKPKPK

ABCDEFABCDEFABCDEFABCDEF

= Passive Confirmation

= PNR di compagnia

SSSSSSSS AZ234AZ234AZ234AZ234 CCCC 15FEB15FEB15FEB15FEB LINLHRLINLHRLINLHRLINLHR PK2PK2PK2PK2 //// ABCDEFABCDEFABCDEFABCDEF SSSSSSSS AZ234AZ234AZ234AZ234 CCCC 15FEB15FEB15FEB15FEB LINLHRLINLHRLINLHRLINLHR PK2PK2PK2PK2 //// 07300825073008250730082507300825 //// ABCDEFABCDEFABCDEFABCDEF

Orario partenza/arrivo

Training

PAGE Nº 44

Febbraio 2008

//// ABCDEFABCDEFABCDEFABCDEF Orario partenza/arrivo Training PAGE Nº 44 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

Ghost segments

Un segmento inserito come “Ghost segment” in un PNR, può essere utile per ottenere dal sistema la quotazione di un itinerario. Non può essere utilizzato per l’emissione del biglietto. E’ disponibile per tutti i vettori, incluse le compagnie Altea user e non genera alcun messaggio per la compagnia aerea. La procedura di inserimento è simile a quella dei Passive segment.

SSSSSSSS 2222 CCCC 1111 //// GKGKGKGK //// ABCDEFABCDEFABCDEFABCDEF

dopo richiesta disponibilità

SSSSSSSS AZ234AZ234AZ234AZ234 CCCC 15FEB15FEB15FEB15FEB LINLHRLINLHRLINLHRLINLHR GK2GK2GK2GK2 //// ABCDEFABCDEFABCDEFABCDEF SSSSSSSS AZ234AZ234AZ234AZ234 CCCC 15FEB15FEB15FEB15FEB LINLHRLINLHRLINLHRLINLHR GK2GK2GK2GK2 //// 07300825073008250730082507300825 //// ABCDEFABCDEFABCDEFABCDEF

GKGKGKGK = Ghost Segment

vendita diretta

E’ possibile trasformare un Ghost Segment in Passive Segment con il seguente comando:

3333 //// PKPKPKPK

3333 = Nr. Riga del segmento

HelpHelpHelpHelp onon-onon--line:-line:line:line:

HEHEHEHE GHOSTGHOSTGHOSTGHOST

oppureoppureoppureoppure PASSIVEPASSIVEPASSIVEPASSIVE

HEHEHEHE GKGKGKGK

oppureoppureoppureoppure PKPKPKPK

Training

PAGE Nº 45

Febbraio 2008

HEHEHEHE GKGKGKGK oppureoppureoppureoppure PKPKPKPK Training PAGE Nº 45 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

Information Segment

Serve per inserire in un PNR, a livello informativo (chiave di accesso SI), una o più tratte già prenotate con altri sistemi o con vettori non prenotabili con Amadeus. Questa procedura non genera messaggi per la compagnia aerea. Può essere utilizzata solo ai fini della stampa di un itinerario e non per ottenere la quotazione o l’emissione del biglietto. Si inserisce digitando:

SIAZ610Y23FEBFCOJFKHK1/13501710SIAZ610Y23FEBFCOJFKHK1/13501710SIAZ610Y23FEBFCOJFKHK1/13501710SIAZ610Y23FEBFCOJFKHK1/13501710

Surface

Questo tipo di informazione (chiave di accesso SI) si inserisce in un PNR per dare continuità ai segmenti, quando la città di partenza del segmento successivo non coincide con la città di destinazione del segmento precedente (es: MILPAR - LONMIL). Si inserisce digitando:

SISISISI ARNKARNKARNKARNK (Arrival Unknown) SISISISI ARNKARNKARNKARNK 15FEB15FEB15FEB15FEB (con data specifica))))

Il sistema posiziona automaticamente il segmento ARNK dove non trova continuità.

Il comando ARNK è possibile inserirlo anche cliccando sul tasto della barra dei comandi .

Training

PAGE Nº 46

Febbraio 2008

ARNK è possibile inserirlo anche cliccando sul tasto della barra dei comandi . Training PAGE Nº

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

ElementiElementiElementiElementi FacoltativiFacoltativiFacoltativiFacoltativi

O.S.I.O.S.I.O.S.I.O.S.I. –––– OtherOtherOtherOther ServiceServiceServiceService InformationInformationInformationInformation

Con questo comando è possibile inviare comunicazioni alle compagnie aeree

Il comando base è

OSOSOSOS YYYYYYYY testo libero

OSOSOSOS = OSI YYYYYYYY = codice generico con il quale è possibile inviare la stessa comunicazione a tutte le compagnie presenti sul PNR Specifichiamo di seguito qualche esempio:

DefinizioneDefinizioneDefinizioneDefinizione

InputInputInputInput

Per comunicare la data di nascita

 

-

di un passeggero

OSYYOSYYOSYYOSYY DOBDOBDOBDOB 27APR2327APR2327APR2327APR23 ROSSI/CARLOROSSI/CARLOROSSI/CARLOROSSI/CARLO

Per comunicare il contatto telefonico di un passeggero

OSOSOSOS YYYYYYYY CTCPCTCPCTCPCTCP MILMILMILMIL 02020202 725471725471725471725471 ROSSIROSSIROSSIROSSI

N.B.N.B.N.B.N.B. Con l’introduzione della normativa CEE che obbliga le compagnie aeree ad informare i propri clienti in caso di eventuali variazioni operative dei voli, si rende necessario l’inserimento di una OSI che indichi un contatto locale ed uno del luogo di destinazione del passeggero. E’ inoltre importante evidenziare la volontà del passeggero di non lasciare alcun contatto.

HelpHelpHelpHelp onon-onon--line:-line:line:line:

HEHEHEHE OSIOSIOSIOSI

HEHEHEHE OSOSOSOS

Training

PAGE Nº 47

Febbraio 2008

onon-onon--line:-line:line:line: HEHEHEHE OSIOSIOSIOSI HEHEHEHE OSOSOSOS Training PAGE Nº 47 Febbraio 2008

Copyright © 2005 Amadeus GTD / All Rights Reserved Amadeus Confidential Information / Unauthorized use and disclosure strictly forbidden

AMADEUS AIR & PNR

S.S.R.S.S.R.S.S.R.S.S.R. –––– SpecialSpecialSpecialSpecial ServiceServiceServiceService RequestRequestRequestRequest

Con questo comando è possibile richiedere alle compagnie aeree un servizio speciale legato ai voli presenti sul PNR. Per effettuare la richiesta è necessario utilizzare i codici riportati nelle pagine dell’help HE SR alla voce LIST OF SSR CODES WITH EXPLANATION - ms 358. Qui di seguito alcuni esempi:

DEFINIZIONEDEFINIZIONEDEFINIZIONEDEFINIZIONE

INPUTINPUTINPUTINPUT

Richiesta di un pasto vegetariano per tutti i passeggeri su tutti i voli del PNR già prenotati

SRSRSRSR VGMLVGMLVGMLVGML

Richiesta di un pasto vegetariano per tutti i passeggeri per una compagnia specifica

SRSRSRSR VGMLVGMLVGMLVGML IBIBIBIB

Richiesta di un pasto per diabetici per il Passeggero n°1 solo sul Segmento 3

SRSRSRSR DBMLDBMLDBMLDBML //// P1P1P1P1 //// S3S3S3S3

Richiesta di un pasto vegetariano che verrà estesa, al momento della chiusura del PNR, a tutti i voli prenotati

SRSRSRSR **** VGMLVGMLVGMLVGML //// P1P1P1P1

Richiesta di trasporto di un animale in cabina appartenente al passeggero n°1

SRSRSRSR PETCPETCPETCPETC ---- CATCATCATCAT 4KG4KG4KG4KG CONTAINERCONTAINERCONTAINERCONTAINER DIMENSIONSDIMENSIONSDIMENSIONSDIMENSIONS 50x30x3050x30x3050x30x3050x30x30 CMSCMSCMSCMS //// P1P1P1P1

Richiesta di un servizio di cui non esiste il codice

SR OTHSOTHSOTHSOTHS AZ - PLEASE TRY TO CONFIRM WAITING LIST

Richiesta di CabinCabinCabinCabin BaggageBaggageBaggageBaggage