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NORMALIZACINORMALIZACIÓÓNN

TTÉÉCNICACNICA

DEFINICIONES PREVIAS :

NORMA LEGAL

NORMAR O LEGISLAR SOBRE UNA ACTIVIDAD

ES POR LO TANTO :

» OBLIGATORIA

» COMPULSIVA :

» SUSCEPTIBLE DE PENALIZACIÓN EN CASO DE INCUMPLIMIENTO O TRANSGRESIÓN

NORMA TÉCNICA

NORMALIZACINORMALIZACIÓÓNN

TTÉÉCNICACNICA

LO QUE ES HABITUAL NORMAL

LO CONTRARIO ES ANORMAL

INTERNACIONALMENTE LA ACEPCIÓN CORRECTA ES “ STANDARD” = ESTÁNDAR:

» REFERENCIA PARA SER USADA COMO PATRÓN DE COMPARACIÓN.

DEFINICIÓN DE NORMA {Técnica}:

Cuerpo de explicaciones, prescripciones y especificaciones, preparadas libremente por los interesados en establecerlas, después o simultáneamente con un estudio técnico – científico de las materias que comprenda.

NORMAS CHILENAS

[ NCh ]

En NCh 1 se establece :

CONDICIÓN N°1:

– Admitirán una sola interpretación.

– No incurrir en contradicción consigo misma o con otra NCh.

– No incurrir en contradicción con disposiciones legales vigentes y con los principios de la ciencia y la tecnología.

CONDICIÓN N°2:

– Propenderán a destacar o mejorar la aptitud para el uso de los productos , evitando entrabar el desarrollo de nuevos productos o procesos y el desarrollo de la técnica.

CONDICIÓN N°3:

– Sus fines son :

• Unificar

• Simplificar

• Permitir intercambiabilidad de piezas y partes.

CONDICIÓN N°4:

– Se concebirán de tal modo que su aplicación contribuya a :

• Unificar criterios metrológicos

• Unificar criterios del uso de términos y símbolos

• Elegir tipos y modelos que correspondan a las necesidades

• Mejorar calidad y rendimiento

• Aprovechar al grado óptimo y en forma adecuada los materiales y productos.

CONDICIÓN N°5 :

– En su preparación se considerará :

• Responder a una necesidad • Tener en cuenta el nivel científico , técnico y económico del país.

NORMALIZACINORMALIZACIÓÓNN

TTÉÉCNICACNICA

NORMALIZACIÓN TÉCNICA Y CALIDAD

CALIDAD:

GRADO DE PERFECCIÓN EN QUE SON SATISFECHAS NUESTRAS NECESIDADES O DESEOS.

TAMBIÉN , APTITUD PARA EL USO.

LA CALIDAD PUEDE MEDIRSE

LA CALIDAD PUEDE SER ESTIMULADA

LA CALIDAD PUEDE SER UN FIN :

» por ejemplo

NORMALIZACINORMALIZACIÓÓNN

TTÉÉCNICACNICA

CALIDAD COMO :

GARANTIA de cumplimiento de una norma Materiales y equipos REDUCCIÓN del riesgo Compañías de seguros FILOSOFIA de ahorro global o comunitario Administración CONTROL de ejecución Empresas con gestión de

calidad

NORMALIZACINORMALIZACIÓÓNN

TTÉÉCNICACNICA

REDUCCIÓN de accidentabilidad Sindicatos y Org.Públicos. IMAGEN empresarial Empresas

Etc……

CUANDO Y PORQUÉ OCURREN LOS FALLOS

¿CUÁNDO?

EJECUCIÓN

60 %

USO

40%

¿PORQUÉ?

RIESGO ACEPTADO ERRORES

25%

75%

¿ERRORES EN QUE TIPO DE ACTIVIDAD ?

PLANEAM. Y PROYECTO EJECUCIÓN PLANEAM.,PROY.,Y EJEC. USO

39%

37%

19%

 

5%

CUANDO Y

PORQUÉ

OCURREN LOS

FALLOS

ERRORES DURANTE EL PLANEAM. Y PROYECTO

CONCEP. DE LA ESTRUCT. ANÁLISIS Y DIMENSIONAM. PLANOS, ESPECIFIC., ETC. PREPARAC. PARA LA EJEC.

36 %

36%

19%

9%

DEFICIENC.

IGNOR., F/ CUIDADO, NEGLIG. INSUFICIENCIA DE CONOCIM. SUBESTIM. DE INFLUENCIAS OLVIDOS, FALTAS, ERRORES FIARSE DE OTR. S/CONTROL DESCONOC. OBJET. SITUAC. OTROS

35%

HUMANAS

25%

13%

9%

6%

4%

8%

CUANDO Y

PORQUÉ

OCURREN LOS

FALLOS

DETECCIÓN A TIEMPO

MEDIANTE NORMAL SITUACIÓN DE PROFES. RESPONSABLES. MEDIANTE CONTROL ADICIONAL BAJA POSIBILIDAD DE DETECCIÓN A TIEMPO.

32%

55%

13%

FUENTEFUENTE :: IIII SIMPOSIUMSIMPOSIUM EUROPEOEUROPEO E.O.Q.CE.O.Q.C

M.MatonsekM.Matonsek MadridMadrid 19791979 ,, 800800 fallosfallos enen edificiosedificios

CUANDO Y

PORQUÉ

OCURREN LOS

FALLOS

DISTRIBUCIDISTRIBUCIÓÓNN CAUSASCAUSAS DEDE ERRORERROR

CONCEPCIÓN EJECUCIÓN MATERIALES Y ELEMENTOS UTILIZACIÓN ERRORES VARIOS

CONCEPCIÓN EJECUCIÓN MATERIALES Y ELEMENTOS UTILIZACIÓN ERRORES VARIOS
CONCEPCIÓN EJECUCIÓN MATERIALES Y ELEMENTOS UTILIZACIÓN ERRORES VARIOS
CONCEPCIÓN EJECUCIÓN MATERIALES Y ELEMENTOS UTILIZACIÓN ERRORES VARIOS
CONCEPCIÓN EJECUCIÓN MATERIALES Y ELEMENTOS UTILIZACIÓN ERRORES VARIOS

49%

22%

15%

9%

5%

FUENTEFUENTE :: IIII SIMPOSIUMSIMPOSIUM EUROPEOEUROPEO E.O.Q.CE.O.Q.C

M.M. ReyagaertzReyagaertz ,, BBéélgicalgica 19791979 ,, 1.2001.200 fallosfallos enen edificiosedificios enen riesgoriesgo dede ruinaruina

CONSUMIDORCONSUMIDOR DEDE CALIDADCALIDAD
CONSUMIDORCONSUMIDOR
DEDE CALIDADCALIDAD

EXPECTATIVASEXPECTATIVAS DEDE CALIDADCALIDAD

CALIDADCALIDAD EXPECTATIVASEXPECTATIVAS DEDE CALIDADCALIDAD PRODUCTOR PRODUCTOR DE DE CALIDAD CALIDAD NORMALIZACI

PRODUCTORPRODUCTOR DEDE CALIDADCALIDAD

CALIDADCALIDAD PRODUCTOR PRODUCTOR DE DE CALIDAD CALIDAD NORMALIZACI NORMALIZACI Ó Ó N N T T É

NORMALIZACINORMALIZACIÓÓNN

TTÉÉCNICACNICA

NORMALIZACI NORMALIZACI Ó Ó N N T T É É CNICA CNICA SATISFACCISATISFACCI ÓÓ NN DEDE

SATISFACCISATISFACCIÓÓNN DEDE EXPECTATIVASEXPECTATIVAS DEDE CALIDADCALIDAD

CARACTERCARACTERÍÍSTICASSTICAS DEDE CALIDADCALIDAD

CARACTER CARACTER Í Í STICAS STICAS DE DE CALIDAD CALIDAD
CARACTER CARACTER Í Í STICAS STICAS DE DE CALIDAD CALIDAD
CARACTER CARACTER Í Í STICAS STICAS DE DE CALIDAD CALIDAD
CARACTER Í Í STICAS STICAS DE DE CALIDAD CALIDAD •• FUNCIONALIDADFUNCIONALIDAD YY SEGURIDADSEGURIDAD

••FUNCIONALIDADFUNCIONALIDAD YY SEGURIDADSEGURIDAD ••DURABILIDADDURABILIDAD ••PRECIOPRECIO

PRODUCTOPRODUCTO DEDE CALIDADCALIDAD

EXPECTATIVASEXPECTATIVAS