PSICOLOGA AMBIENTAL- ROBERTO CHIANG Captulo 1: Percepcin y evaluacin ambiental Psicologa ambiental: estudio de la interaccin entre la conducta y el ambiente

natural y construido, tanto a nivel fsico como social. Caractersticas de la Psicologa ambiental: Estudio de la relacin conducta-medio ambiente como una unidad Estudio de la interrelacin entre conducta y ambiente: el inters de la psicologa ambiental es descriptivo, explicativo, predictivo, modificativo. Una relativa indistincin entre investigacin terica y aplicada Necesidad de aproximacin interdisciplinaria. Gran cantidad de psiclogos socias involucrados Metodologa eclctica Mtodos de investigacin en Psicologa Ambiental: Mtodo Experimental Mtodo Correlacional Mtodo Descriptivo Tcnicas de recoleccin de datos: Tcnicas Obstrusivas Tcnicas no obstrusivas Percepcin es la captacin y elaboracin de informacin proveniente del medio tanto interno como externo. Percepcin interpersonal Hay tres elementos bsicos en la percepcin interpersonal: observador, observado y situacin. Lo habitual es que el observador sea a su vez observado y viceversa. Factores generales: Constancia perceptual: tendemos a percibir de igual modo a una persona en diversos mbitos. Actuamos como si las caractersticas de las personas fueran totalmente estables y no elementos dinmicos, influidos por la interaccin. Equilibrio-desequilibrio: comparamos a las dems personas con nosotros y luego completamos su personalidad suponiendo lo que no hemos visto. Causalidad fenomnica: solemos creer que la nica explicacin de la conducta de una persona proviene de su interior. Adjudicamos a otras caractersticas que ellos no tienen, sino que son circunstanciales. Factores del Observador: Personalidad: nuestras caractersticas personales son un parmetro que usamos pa evaluar a otras personas. Prejuicio: el considerar como iguales a todos los miembros de un determinado grupo nos lleva a juzgarlos sin conocerlos. Actitud: nuestra predisposicin respecto de determinadas acciones nos lleva a considerar favorable o desfavorablemente la conducta de los dems y tb a la persona que la efecta. Valores: nuestros valores se transforman en pautas para evaluar a los dems. La percepcin es holstica, no se da en cada sentido de modo independiente.

Tipos de percepcin ambiental Distancia: vista (claves binoculares), odo (volumen y nitidez del sonido, presencia y magnitud del eco), olfato (mayor concentracin del olor), temperatura (mayor o menos concentracin de calor o fro). Tamao: visin (espacio que ocupa un objeto en la retina), odo (magnitud del eco), presin (al entrar en contacto con nuestra piel el rea afectada nos informa de su tamao) Ubicacin: vista (direccin en que miramos), odo (diferencia temporal de la recepcin del sonido), olfato (girar la cabeza). Movimiento: en visin, audicin y presin implica la estimulacin sucesiva de receptores cercanos. Cambio: el grado de cambio depende de la intensidad inicial del estmulo, a mayor intensidad mayor magnitud de cambio necesario para ser detectado. El factor central es la existencia de umbrales diferenciales de percepcin. Habituacin Riesgo natural: surge de un nivel d integracin ms elevado. Varias de las percepciones precedentes confluyen en la evaluacin de niveles de seguridad ambienta. 3 Efectos interesantes: o o o Efecto de crisis: hipersensibilizacin guante e inmediatamente despus de un fenmeno que implique dao. Ms perceptivos a un hecho que implica riesgo. El inters desciende luego rpidamente. Efecto de dique: personas nos defendemos de la tensin tomando medidas luego de ocurrido un hecho que implica riesgo, lo cual disminuye la preocupacin. Adaptacin: podemos aprender a vivir con el riesgo de modo que nos afecte mnimamente en el aspecto psicolgico.

La cultura a la que pertenecemos influye en a percepcin. Factores de percepcin ambiental: Kaplan y Kaplan proponen considerar 6 caract que podemos percibir en el medio. Factores que permiten predecir preferencias medio-ambientales y que acta de forma conjunta: Coherencia: a mayo homogeneidad interna, ms agradable. Textura: a mayor suavidad, mayor agrado. Identificabilidad: si algo resulta fcilmente identificable, la sensacin ser de agrado. El desagrado puede llevarnos a fijar nuestra atencin en el objeto hasta identificarlo, luego de lo cual disminuye la tensin. Amplitud: percibir la existencia de espacio disponible se asocia a bienestar. Las sensaciones son ms fuertes si las percepciones son visuales o a nivel de contacto. Complejidad: preferir lo ms complejo que lo muy simple. Misterio: desafo implcito es atrayente. Esttica Ambiental: se lleva a cabo una evaluacin. Esta valoracin del medio establece las bases de una esttica. Lo que tiene consecuencias positivas en el Ambiente funda una tica, lo que nos agrada sensorialmente funda una esttica. A partir, entonces de nuestras percepciones, establecemos preferencia; algunas de ellas de origen biolgico y otras surgidas de lo cultural, que determinan nuestros juicios acerca de lo agradable. Nivel de adaptacin: la experiencia previa lleva a cada individuo a establecer una magnitud o nivel satisfactorio de cada factor o propiedad relevante del ambiente. El que dicho nivel se aleje del ptimo de una determinada persona, lo llevar a tomar las medidas para volverlo a un rango aceptable para ella.

Captulo 2: Relacin ambiente-conducta Teoras de la Relacin amb-cond Enfoque del Stress Ambiental: las condiciones ambientales son calves en la aparicin del stress. Existen diversos elementos ambientales que son productores de stress como el ruido, el calor, etc. Dichos estresares suelen implicar aversin para quien sea afectado por ellos. La respuesta de stress tiene los siguientes elementos: o Reaccin de alarma: activacin autnoma. Cambios fisiolgicos fruto de activacin del SNA y la consiguiente descarga de adrenalina. o Etapa de resistencia: activacin de diversos procesos para equilibrar el estado del organismo. o Componentes cognitivos: se relacionan con el signi que tiene la situacin para el sujeto y se agrupan en dos categoras: Factores psicolgicos individuales y situaciones especficas del estmulo. Los factores psicolgicos individuales, internos y personales, incluyen los recursos intelectuales, experiencia y motivacin. Las condiciones especficas del estmulo, en relacin a la situacin externa ambiental, abarcan el nivel de Control, la predictibilidad y la inmediatez del estmulo. La evaluacin subjetiva del estmulo es clave en la reaccin de cada persona. La exposicin sistemtica a aversin suele llevar a la adaptacin, la cual puede explicarse como disminucin de la sensibilidad fisiolgica, como disminucin de la incertidumbre sobre el estmulo o como la captacin cognitiva del estmulo como cada vez menos molesto. La adaptacin puede tener consecuencias positivas (en la medida en que la persona se acostumbra a determinados niveles de stress, puede ser ms eficiente en la situacin que enfrenta) y consecuencias negativas (tendencia de las personas a mantener conductas defensivas incluso una va superada la emergencia). Este enfoque es til en la prediccin y en investigacin. Una limitacin d este enfoque es la dificultad pa identificar estresares. Enfoque de Alerta: uno de los efectos de exposicin a situaciones estresantes es un aumento del nivel de alerta (estado que existe en un continuo entre el estar dormido y encontrarse en bullente actividad). La alerta tambin se produce ante expectativas de agrado o disfrute. Toda conducta parece tener un nivel de alerta. Ley de Yerkes-Dodson. Este enfoque es til como base terica, porque permite predecir variables como rendimiento y agresin. Su utilizacin es compleja por la dificultad para medir el grado de alerta, ya que sus indicadores no siempre pueden observarse directamente. Enfoque del peso Ambiental: una de las consecuencias de la exposicin a estresantes ambientales es la focalizacin de la atencin en ellos, lo cual produce un detrimento de la atencin en otros estmulos relevantes pal funcionamiento del organismo, llevndonos a una sobrecarga informacional. El resultado es que la persona tiende a desestimar informacin relativa al medio que lo rodea en la situacin presente, lo cual puede ser positivo (centrarse en un fenmeno clave) o negativo (orientar atencin a info irrelevante). Cohen: tenemos capacidad limitada de procesamiento, cuando es sobrepasada ignoramos los estmulos que no son relevantes. Cuando aparece un estmulo se evala su nivel de significacin. La capacidad de atencin no es estable y puede descender luego de un esfuerzo sostenido. Enfoque de la Subestimacin: la deprivacin ambiental produce ansiedad, adems de lentificar el desarrollo de los jvenes. Esto puede aparece en monotona arquitectnica lo cual facilita aburrimiento y la conducta desviada. Wohlwill dice que la estimulacin resulta importante en las siguientes dimensiones: intensidad, novedad, complejidad, variacin o cambio temporal, incongruencia y sorpresa. Todos estos resultaran importantes para un sujeto y se requerira un grado ptimo de estimulacin para favorecer la mejor adaptacin al medio.

Teora del Nivel de Adaptacin: tanto exceso como carencia de estimulacin producen problemas. Existira un nivel ptimo de estimulacin, el cual es personal a partir de la experiencia previa, lo cual puede influir en la capacidad de adaptacin de cada persona. Hay 3 categora bsicas de estimulacin: estimulacin sensorial, estimulacin o contacto social y el movimiento, cada una de la cual tendra un nivel ptimo. Cada una de las tres categoras propuestas vara a lo largo de tres dimensiones: intensidad (excesiva o escasa estimulacin es molesta), diversidad (si no viene monotona) y pautamiento (magnitud en que la estimulacin contiene diversos grados de estructura como de incerteza). El Nivel de Adaptacin sera el indicador cuantitativo de la distribucin de respuestas evaluativos o afectivas a lo largo de un continuo, como funcin de exposicin sostenida a un estmulo. El Ajuste consiste en cambiar el estmulo y no la respuesta ante l, como se hace en la adaptacin. Ante ambas opciones se suele optar por la ms confortable. Esta teora asume elementos de los tres enfoques anteriores. Una limitacin es que si bien permite predicciones de conducta individual, no es posible generalizar conclusiones. Cambios del ambiente fsico que afectan notablemente la conducta: Los factores que influyen de modo ms notorio en nuestra conducta son: Ruido: implica un conjunto de vibraciones auditivas inarmnicas, mientras el sonido que seran vibraciones armnicas. Desde el punto de vista psicolgico, la diferencia se hace en base a la subjetividad. Entonces se podra decir que el ruido es un sonido indeseado, algo que nos molesta porque no queremos percibirlo. En la percepcin del ruido debemos considerar un componente fsico y uno psicolgico (evaluacin emocional). o Dimensiones de la molestia del ruido: Volumen: excesivo es molesto. Sobre 90 db a 15 mts daa el aparato auditivo. A nivel social, un alto volumen interfiere en al comunicacin; a nivel psicolgico produce stress. Predictibilidad: puede que se ignore al sabes que va a venir o puede que produzca aleta y stress. Muchas veces llama la atencin. Nivel de control percibido: si podemos eliminar un sonido indeseable, hace que lo soportemos mejor. Al contrario: desesperanza aprendida. o Efectos del ruido: Fisiolgicos: destruccin tmpano sobre 150 db. Ente 90 y 120 db dao temporal o permanente. Si es temporal se recupera en 16 hrs. Salud fsica: fisiologa gnral del cuerpo puede verse afectada, siendo muy imp el componente emocional, ya que se produce reaccin de stress y activacin cardiovascular. Salud mental: datos contradictorios. Unos dicen que puede producir neurosis y otros que no produce nada. No todos los sujetos se ven igualmente afectados. Rendimiento: efecto negativo creciente en la medida que aumenta la concentracin necesaria para determinada tarea. El control percibido influye. Relaciones sociales: atraccin (distancia social aumenta si aumenta ruido, aunque tb se puede compartir molestia), agresin (aumenta en individuos predispuestos, siendo mayor si ruido es incontrolable e impredecible), conductas de ayuda (disminuyen a medida que aumenta la intensidad del ruido, ya que no se le presta tanta atencin a otras personas). Temperatura: o Calor: tiene componentes fsicos (temperatura del medio ambiente) como psicolgicos (evaluacin subjetiva producto de la comparacin de la T corporal y la ambiental). Tenemos mecanismos de equilibrio fsico: en el calor vaso dilatacin y sudoracin y ante fro vasoconstriccin y temblor. El rendimiento en nuestras actividades disminuye sobre los 30 grados, pero hay que tener en cuenta que la experiencia de calor no es igual para todas las personas. La conducta social se ve afectada de dos maneras por el calor: atraccin por cercana se ve disminuida. La agresin se eleva al mximo alrededor de los 28 grados, disminuyendo en ambos sentidos desde ah.

Fro: es ms fcil evitar sus efectos. A nivel conductual, el rendimiento disminuye bajo los 13 grados, el tiempo de reaccin se prolonga, mientras la destreza muscular y la discriminacin tctil se hacen menores. Hay notables diferencias individuales y el entrenamiento, el cual puede mejorar el rendimiento. La conducta social se ve afectada de modos diversos por el fro dado que frente a l parece aumentar tanto la agresin como la conducta prosocial.

Contaminacin del Aire: la percibimos a nivel visual y olfativo. Los contaminantes ms peligrosos son inodoros e incoloros (CO2). Otra dificultad es que asociamos contaminacin del aire con los efectos especficos: humo, smog y no con las causas especficas: fbricas, vehculos. Los efectos en la salud es la dificultad de captacin de oxgeno producto de la presencia de CO2. Tb hay irritacin ocular y bronquial y otras anomalas funcionales y gran cantidad de otros efectos menos reconocidos como la disminucin de la capacidad auditiva y visual. Mayores complicaciones en personas de edad avanzada o enfermas. Sndrome de Contaminacin del Aire (SCA): conjunto de sntomas asociados, que incluye dolor de cabeza, fatiga, insomnio, irritabilidad emocional, depresin, irritacin de los ojos, dolor de espalda y problema intestinal. Efectos en el desempeo: exposicin sostenida al monxido de carbono (50-90 partes por milln), afecta capacidades tan diversas como la habilidad de juzgar el transcurso del tiempo, dificulta el aprendizaje operante, disminuye la destreza manual y la capacidad de fijar y mantener la atencin en determinado evento. Efectos en la conducta social: percepcin de olores considerados desagradables en la mayora de las personas aumenta la agresin, aunque en muchos casos genera conductas solidarias con otros. Otros aspectos puede que no sean reconocidos ya que no se percibe tan directamente la contaminacin Viento: son los menos estudiados. Sus consecuencias son demasiados generales y Masivas, resultando evidentes. Son poco susceptibles a su observacin en situaciones experimentales. El viento afecta la conducta al aire libre. Una gran cantidad de indicadores: presin, cambios de T, esfuerzo muscular, visin de objetos que se mueven, ruido de compresin del aire. El viento dificulta conductas como ponerse ropa, leer y otras conductas motrices. Produce parpadeo y genera un sentimiento de malestar generalizado. Captulo 3: Adaptndose a diversos ambientes familiares y no familiares Todos los ambientes en que podamos encontrarnos exigen que nos adaptemos, en alguna medida a sus caractersticas. Adaptacin a diversos ambientes: Lugar de residencia: es la adaptacin ms importante. 3 aspectos: o Orientacin: debe familiarizarse con el sector donde sta se ubica, sabes como llegas a ella y a los lugares que se deben visitar regularmente. Luego se debe decidir la forma de accin adaptativa al lugar en funcin a las necesidades de cada momento y acorde a las caract del lugar. La orientacin se refiere tanto dentro co fuera de la casa (referente externo e interno). o Funcionamiento: asociar determinada actividad con determinado lugar. o Satisfaccin: cada lugar nos aporta un cierto grado de satisfaccin, en la medida que facilita la actividad que realizamos en l. Influyen factores como: tamao, distribucin, facilidad de acceso y diferencias individuales. El nivel socio-econmico es relevante en le grado de satisfaccin obtenido en el lugar de residencia: NSE Bajo lo ms importante son los nexos sociales. Barrio como extensin de la casa. NSE Medio es ms importante el acceso y cercana a centros de compras, etc. Tb ausencia de vecinos molestos y proteccin contra el deterioro del sector. Lugares de trnsito peatonal: el trnsito en lugares pblicos se rige por dos pautas:

Seleccin de la ruta: decidimos nuestras rutas a seguir en base a nuestros objetivos inmediatos, considerando diversos factores: rapidez (ruta ms directa y con menos densidad), permanecer en la va pblica (evitan reas de mayor densidad por resultar desagradables), adaptar el paso al de la multitud (a mayor densidad disminuye el ritmo. Las alfombras lentifican el trnsito y la msica influye en el ritmo). Enfrentamiento de obstculos: si se trata de automviles se disminuye la velocidad delante de ellos (las mujeres ms que los hombres). Si se trata de personas la conducta se ve afectada doblemente: la otra persona es vista como obstculo y se vivencia como un conflicto de espacio personal (el que se busca disminuir con conductas compensatorias como dar la espalda, mirar pa otro lado, etc.). Se suele evitar pasar entre grupos o personas conversando. Hay una tendencia a detenerse y unirse a un grupo que mira algo, aunque esta conducta depende principalmente de la interpretacin de lo que ocurre.

Metro en hora Peak Contaminacin ambiental. Contaminacin del aire

Zonas de Recreacin: tb es necesario adaptarse a un lugar de descanso, ya que vivimos en condiciones muy diferentes a las que ellos nos ofrecen. Este proceso depende de los siguientes factores: o Considerar su la zona de descanso resulta conocida: si no lo es se dificulta el disfrute. Para evitar esto se busca info, se crean expectativas y planes. o Si expectativas coinciden con expe real: si es as se reduce la incertidumbre. A mayor cumplimiento, mayor satisfaccin. Un elemento importante es qu entiende la persona por recreacin. Lo anterior ser afectado por elementos como el desconocimiento de la zona. Ambiente Alterado: es frecuente que percibamos nuestro ambiente inmediato como una realidad estable. La verdad es que nos estamos en un medio que posee un equilibrio dinmico, ya que puede sufrir grandes cambios naturales o producidos por nosotros, unos siendo paulatinos (casi no somos concientes de estos) y otros bruscos (generan diversas conductas de adaptacin). Cuando hablamos de cambios violentos en el ambiente, hablamos de desastres dad la intensidad de los efectos en nuestra conducta. Hay tres fases en la reaccin ante las catstrofes: o Fase Pre-Desastre: en casos en que la alteracin ambiental es previsible. Encontramos conductas como: Advertencias: informar del riesgo potencial Medidas preventivas: disminuir los efectos del desastre en caso de producirse Efecto de dique: las medidas anteriores muchas veces no se aplican cabalmente debido a este efecto. Se origina en factores emocionales de bsqueda de disminucin del stress, ignorando las advertencias. Su efecto es positivo si no ocurre. Adaptacin: disminucin de la percepcin de peligro debido a la permanencia de ste por perodos prolongados (contaminacin). o Fase Desastre: no slo el momento de la crisis misma, sino la situacin inmediatamente despus de ella. En esta etapa lo ms frecuente es un notable autocontrol y disposicin a ayudar a otros. Una tarea primaria en esta etapa de adaptacin al desastre es la organizacin de trabajos. Otro elemento importante se relaciona con el restablecimiento de comunicaciones sociales, lo cual contribuye al sentimiento de seguridad. Un electo altamente frecuente, inmediato al desastre, es el rumor, el cual no siempre es negativo ya que a veces permite organizar formas alternativas de enfrentamiento a la situacin.

Fase Post-Desastre: una vez pasado el peligro inminente (se considera terminado el cambio del medio ambiente), se observa una amplia gama de efectos en las personas que han sufrido

el fenmeno. A nivel psicolgico se evidencia ansiedad (alto nivel de stress), pesar por las prdidas y trastornos psicosomticos. En general se potencian problemas preexistentes tanto a nivel social como personal. En cuanto a la relacin autoayuda-ayuda externa, los afectados privilegian la ayuda de la propia comunidad.

Vida Urbana: Una ciudad implica una gran cantidad de personas y actividades concentradas en determinada rea geogrfica, para proveer las dimensiones de la vida humana que llamamos sociedad organizada. Vivir en la ciudad tiene ventajas y desventajas. La alta densidad poblaciones permite mayor produccin y creatividad, pero tb suciedad y conductas desviadas. Percepcin de la Ciudad: vivir en una ciudad implica percibir sus caractersticas para actuar eficazmente en ella. Para ello realizamos varios procesos uno de los cuales es un Mapeo Cognitivo, el cual es un modo de adquisicin, almacenamiento, decodificacin y utilizacin de la info para la comprensin del amb fsico cotidiano. Su funcin es movilizarnos eficientemente con fines prcticos y emocionales. Un mapa cogni de la cuidad es una representacin simblica, un mapa mental. Surge de nuestra experiencia y es simplificado, por lo cual podemos hablar de un esbozo incompleto y distorsionado, pero operativo. Es altamente impresionista, es decir, basado en la percepcin subjetiva de cada persona. Los cinco elementos bsicos de un mapa cogni de una ciudad (Lynch) son: lmites, zonas, rutas, nudos e hitos. El mapa si es claro y completo para m, permite: eficiencia (movilidad pa obtener bienes, mientras ms completo ms opciones conductuales) y claridad (las expe sern menos confusas y ms signi, asegurando seguridad emocional). Un mapa cogni se establece a travs de los siguientes elementos: El medio-amb provee relaciones bsicas. Se organizan esas relaciones y se les otorga signi. Se genera una imagen (producto de interfase entre nos y el amb). La relacin entre mapa y realidad no es unvoca. Cada persona resalta los aspectos ms imp. pa s. Las coincidencias entre mapas generan la impresin dominante que se tiene de una determinada rea. Determinados elementos amb ayudan a hacer un mapa ms claro. o Diferencias individuales: NSE (alto abarcan una mayor rea y son ms detallados u realistas), Sexo (importa act de cada uno, pa dueas de casa su casa es el centro y barrio es ms amplio y detallado. Hombres tratan que su mapa sea lo ms real posible, refirindose ms a coordenadas abstractas que a ptos concretos), experiencias relevantes (de acuerdo a las expe la persona tiene mayor claridad de las caract de ese sector). Hoy en da se han revolucionado los conceptos de distancia gracias a la velocidad, lo cual ha generado que la ciudad ya no se ordene en base a cercanas absolutas, sino en torno a redes de comunicacin. Separacin espacial es cada vez menos importante. o Teoras en relacin a los efectos de la vida urbana: Teora de la Sobrecarga: la multiplicidad de eventos sucediendo simultneamente en la ciudad puede resultar excesiva para algunas personas. Esto implica confrontacin con acciones y demandas de otros, cada encuentro interpersonal es potencialmente fuente de exigencia implcita o explcita. Igualmente existen variados cursos conductuales, dada la riqueza de estimulacin. La forma de enfrentamiento a lo anterior suele ser la seleccin de la info u al establecimiento de barreras interpersonales (funcin protectora). Los efectos de sobrecarga son de dos tipos: si los mecanismos de enfrentamiento son exitosos, se produce fatiga y problemas de salud; si no son exitosos se produce stress continuo y al largo dao fsico y emocional por mantencin del problema. Ambos son perjudiciales. Teora del Stress Ambiental: la simple exposicin a estmulos produce stress, el que viene acompaado de concomitantes fsicos, emocionales y conductuales. El enfrentamiento a este stress puede enfocarse en sentido constructivo (aislamiento productivo) o en sentido destructivo (agresin en diversas formas). Teora de la limitacin Conductual: la ciudad ofrece muchas actividades para ser realizadas, pero en la prctica slo una pequea cantidad de ellas resultan efectivamente realizables ya sea por tiempo,

intereses o cant de gente. Las personas intentas recuperar su autonoma y hacer aquello que les interesa, lo cual algunas veces resulta y si no, desesperanza aprendida. Teora de la Sobremanipulacin: fenmeno que se produce cuando el n de participantes supera la capacidad del sistema. El n de personas es demasiado para el nivel de contactos que puede sostener un ser humano. El sentimiento resultante es de competencia con otros y marginalidad respecto de personas y lugares. El enfrentamiento eficiente implica el establecimiento de prioridades de interaccin, para, mediante ellas, eliminar el exceso de contactos. Una accin alternativa es excluir a los otros de la vida diaria.

Investigaciones en relacin a los efectos de la vida urbana: Las investigaciones se basan en la comparacin de la vida urbana con la rural. A partir de la evidencia emprica, la vida urbana produce stress: el ruido, la contaminacin, calor y ritmo de vida. Se ha comprobado que el tiempo de traslado cotidiano urbano aumenta la presin sangunea. Es mayor el stress del campesino que se traslada a la ciudad que viceversa. Hay 3 tipos de estresares: fsicos, pblicos (marginalidad, interaccin con individuos aversivos) y personal-social (relacin con personas estresantes).Los efectos descritos ms frecuentes afectan las siguientes reas: o Conducta afiliativa: personas que viven en reas muy pobladas parecen rehuir el contacto con otros. La intimidad con personas conocidas no parece modificarse, establecindose una diferencia entre la privaca que implica soledad (no es bien vivida) y la que implica anonimato (es preferida). o o o Conducta Prosocial: la conducta de ayudar al prjimo disminuye en la ciudad. En cambio aumenta el manejo de tcnicas eficientes ante problemas especficos. Rendimiento: el ruido, la contaminacin disminuyen el rendimiento en diversas tareas. Delincuencia. Es mayor en la ciudad que en el campo. Es importante sealar el efecto de limitacin conductual en personas de edad avanzada que produce el alto nivel de delincuencia urbana. Entre los factores que contribuyen a los surgimientos de la delincuencia, el ppal parece ser la desindividualizacin (masa annima). La delincuencia en la ciudad parece estar cada vez menos relacionada con causas econmicas. Efectos en la Conducta a Largo Plazo: cosas negativas de vivir en la ciudad son fatalismo, cinismo, indefensin y desconfianza. Lo positivo de vivir en la ciudad es ampliacin de perspectiva sobre la vida, desarrollo de personalidad y una mayor adaptabilidad. Salud: no est claro.

o o

Captulo 4: Adaptacin a situaciones socio-ambientales ESPACIO PERSONAL: Distancia que establecemos en nuestra interaccin con otras personas (burbuja). Tiene 3 carcat bsicas: es el espacio invisible que nos rodea, es mvil y est centrado en el cuerpo. Es el espacio que los dems no pueden invadir sin que se produzca una reaccin de malestar y de rechazo de nuestra parte. Funciones del espacio personal: en primero lugar cumplen la funcin de comunicacin, ya que determina los canales sensoriales que se involucrarn en la interaccin, los cuales variarn de acuerdo a la distancia que se establezca. El E.P. informa el tipo de relacin y la cant y calidad de interaccin que se desea mantener. En segundo lugar, est la funcin de proteccin, ya que nos defiende de diversos fenmenos comunes de la vida cotidiana, como la sobrecarga de estimulacin, el stress, la excesiva alerta, la limitacin conductual y la agresin. Provee tb privaca. o Rangos del espacio personal: hall propone 4 grados de cercana, cada uno de los cuales es indicador de un tipo de relacin diferente, generando as 4 formas de interaccin: Distancia ntima: contacto fsico entre las personas desde slo manos (fase lejana) hasta todo el cuerpo (fase cercana). Permite la captacin intensa de las caractersticas de la otra persona, as como la comunicacin verbal que suele ser en voz baja, Priman receptores sensoriales de cercana.

Distancia personal: amigos cercanos y relaciones cotidianas. Excluye contacto fsico sostenido; si se da es momentneo e incluye extensin de extremidades (fase cercana). Puede establecerse justo la distancia pa evitar el contacto (fase lejana). Predominan vista y odos. Atencin a indicaciones faciales, tonos de voz y detalles de vestimenta. Distancia social: relaciones impersonales. Uno de la vista y el odo es que 3s pueden escuchar conversacin. Distancia permiten observacin total de la persona (fase lejana) o gran parte de ella (fase prxima). Elementos mobiliarios son usados pa establecer distancias. Puede ser vivido co insulto si alguien quiere mantenernos lejos. Distancia Pblica: en situaciones formales. No es posible la percepcin de detalles del interlocutor, y este no es considerado como tal. Fase prxima admite participacin de interlocutor, pero en la lejana el pblico es un espectador. Se recurre a una exageracin de la comunicacin analgica. Factores del Espacio Personal: no todos nosotros vivimos de igual modo las distancias. Las diferencial individuales ms influyentes son: Cultura: cada grupo social establece la magnitud que considera adecuada para cada tipo de interaccin. Sexo: mujeres suelen regular la distancia interpersonal de acuerdo al tipo de relacin con mayor claridad. Las mujeres se acercan ms si siente confianza y entre ellas el grado de cercana depende del grado de atraccin. En los hombres la distancia depende de las convenciones sociales. Edad: la distancia cobra diferentes grados de importancia l avanzar la edad. Generalmente problemas en la interaccin de personas de diferentes edades es fruto de signi subje de la distancia. Personalidad: como ser extra o introvertido, etc. tb modifican los niveles de espacio personal necesarios pa cada persona. El tipo de trato tb los modifica; el trato amable aumenta la cercana, al igual que ser tratado agresivamente. Trato fro aleja. Las caract fsicas del lugar tb influye; la altura del techo aumenta las dimensiones. Hay dos grandes fuertes de aversin: Espacio personal insuficiente o excesivo Invasin del espacio persona. Cada tipo de relacin tiene una distancia apropiada; no respetarla produce incomodidad y evaluacin negativa del otro. Efectos de la Cercana excesiva: incomodidad., la cual es mayor si quien se acerca es considerado diferente a nosotros. La reacciones pueden ser: o Evasin: alejarse fsicamente o Conductas compensatorias: no podemos alejarnos porque es fsica o socialmente. Recurrimos a formas simblicas de distanciamiento emocional como la eliminacin del contacto visual y/o cambiando nuestra orientacin corporal. Si no podemos evitar el contacto, la postura es erguida y tensa. Todas estas observaciones se relacionan ms on nios que con adultos y entre estos ltimos, ms con mujeres. La persona que invade tb se siente incmoda y quien se acerca a un grupo experimenta stress y recurre a conductas compensatorias, aunque la reaccin es diferente segn as caract del grupo como sexo, NSE y tamao.

o o o o

CONDUCTA TERITORIAL Territorio es un espacio fsico que consideramos nuestro y que no estamos dispuestos a aceptar que sea ocupado por otros sin nuestro consentimiento. Somos concientes de nuestro territorio y lo consideramos nuestra propiedad. 3 caract bsicas: es un espacio fsico estacionario (existe aunque nosotros no estemos es ella), es visible (todos pueden reconocerlo sensorialmente) y est centrado en el hogar y otra pertenencia (tiene un eje central establecido fsicamente). El territorio determina quien puede interactuar. Territorio es una zona considerada propia y que tendemos a defender. En cambio se llama rbita a un concepto mucho ms amplio del espacio a travs del cual vagabundea habitual u ocasionalmente un individuo. La rbita puede contener dos o ms territorios y adems todo el espacio restante atravesado u ocupado slo en forma irregular por el mismo individuo.

La territorialidad es un grupo de conductas basadas en la propiedad percibida del espacio fsico, las cuales son tiles en la satisfaccin de motivos y necesidades del organismo como ocupar un rea, personalizarla y defenderla. La territorialidad contribuye a la privaca, y ambos contribuyen al desarrollo y mantencin de mi identidad. El origen de la conducta territorial tiene 3 enfoques: origen hereditario de la territorialidad (se transmite genticamente tanto en humanos como en animales, pero ellos solo saben luchar mientras que nosotros tenemos otros modos de enfrentamiento y solucin), origen ambiental (conducta aprendida y transmitida por socializacin, se apoyan en estudios antropolgicos, ya que esta conducta se observa en todas la culturas) y el enfoque mixto (integracin de ambos; somos frutos de la interaccin entre ambos). Segn el ltimo enfoque en todo ser humano existe una necesidad biolgica de defensa del territorio que asume diversas caract de acuerdo a cada grupo humano. Categoras territoriales: o Territorio Primario: tenemos control completo, la consideramos nuestra absolutamente y en la cual cualquier intromisin indeseada resulta conflictiva. No implica propiedad real, dado que se aplica a la posesin y derecho de uso. o Territorio Secundario: mantenemos un control moderado durante el perodo de ocupacin. La intromisin es tal slo durante un plazo en el que consideramos que tenemos derecho a la utilizacin del sector. o Territorio terciario: sector difcil de delimitar y defender. Es percibido como absolutamente no posedo, aunque puede personalizarse por un tiempo, pero de modo informal y circunstancial. El uso de estos espacios est posibilitado slo por el hecho concreto de la ocupacin. Orden de llegada.

Aspectos de la Territorialidad: o Territorialidad Intergrupos: a veces los grupos establecen sus relaciones en funcin de defensa de un territorio y otras veces compartindolo. La eleccin de una conducta parece relacionarse con el tipo e situacin que se enfrenta y el territorio involucrado. o Territorialidad Intragrupos: nuestra conducta territorial se expresa cotidianamente en la forma en que repartimos y usamos el espacio disponible para nuestro grupo (puestos en al mesa). En general los individuos dominantes despliegan de un modo caracterstico su territorialidad, dependiendo sta de las circunstancias. Si los lugares deseables son escasos, el individuo dominante los copa. Si todos los lugares parecen igualmente deseables, el individuo dominante presenta una territorialidad difusa. Incluso un individuo solo, al disponer de un espacio extenso, selecciona determinada rea y la usa preferentemente. Conceptos relacionados con la territorialidad: la existencia de un territorio se relaciona a la demarcacin, la cual determina un grado de seguridad. La conducta territorial puede llevar a distintas conductas: o Demarcacin de territorio: nos encontramos a cada momento con indicadores (explcitos o privados) de territorio propios o ajenos. Ejem: en lugares pblicos pueden ser chaquetas, etc. o Agresin: en los humanos depende de las situaciones y de las categoras del territorio invadido. Nosotros disponemos de otras formas de indicar a alguien que ha entrado en territorio no autorizado, aparte d la agresin, la cual es ms frecuente cuando los lmites son poco claros. o Seguridad: un territorio demarcado nos da mayor seguridad a nivel de sensacin psicolgica, como a nivel fsico. reas claramente demarcadas resultan menos expuestas al dao y que reas que parecen pertenecer a nadie son las que resultan objeto de vandalismo. Las personas parecen sentirse ms seguras en su propio territorio (se es ms autoafrimativo en territorio propio).

Cercana: al aumentar la posibilidad de accin, la cercana favorece la amistad. La distancia funcional reduce la atraccin. Hay diversos aspectos en los que la cercana influye la conducta social: cercana es requisito de la amistad; permanencia del nexo nos lleva a buscar mostrar nuestros aspectos positivos; la continuidad lleva a la Predictibilidad y a mayor seguridad respecto de la cond de los dems; la familiaridad produce atraccin interpersonal; la semejanza de clase y tipo social lleva a establecer relaciones ms cercanas.

ALTA DENSIDAD POBLACIONAL Alta densidad o Hacinamiento: ambos trminos aluden a diferentes aspectos del mismo fenmeno. Alta densidad poblacional son las condiciones fsicas en que se vive, las que implican potenciales ventajas e inconvenientes (fenmeno externo, susceptible de descripcin y medicin objetiva). En cambio, hacinamiento es el estado psicolgico, caracterizado por stress y que incluye propiedades motivacionales, fruto de sentirse en un ambiente falto de espacio por excesos de personas (evento interno y variable de una persona a otra). Existen diferencias individuales, probablemente de origen social, respecto de qu grado de densidad comienza a ser molesto. Investigaciones en torno a la alta densidad: tanto a nivel humano como de animales (lemings) Si la poblacin crece ilimitadamente, la densidad de poblacin resultante lleva a considerable cantidad de enfermedades y conducta desordenada, aunque aspectos ambientales como comida y agua permanezcan estables. La alta densidad no parece afectar del mismo modo a hembras y a machos: algunas hembras muestra una conducta de retiro, apareciendo como no maternales y no sexuales, mientras otras parecen no verse mayormente afectadas. Los machos suelen verse afectados en general aunque de diversos modos: dominantes tienden a ocupar reas menos pobladas y las mantienen as, mantienen una conducta normal; otro grupo se vuelve pasivo y acta sexualmente de modo no diferenciado y un tercer grupo se vuelven hiperactivos, hipersexuales, homosexuales y canibalsticos. Hiptesis explicatorias: las respuestas negativas son mecanismos de adaptacin biolgica para prevenir extincin por sobrepoblacin: o Calhoun: mamferos estamos predispuestos por evolucin para interactuar con un nmero determinado de otros, llamado tamao grupal ptimo (TGO) e implica el equilibrio entre encuentros gratificantes y frustrantes. Un n excesivo de habitantes en una determinada rea desequilibra la situacin en pro de los encuentro frustrantes llegando en algn punto a lo aversivo. Si se duplica el TGO las condiciones se hacen debilitantes para el grupo. o Christian: la alta densidad produce stress, el cual lleva a la hiperactividad de las glndulas adrenales de los sujetos sometidos a esta situacin y produce efectos negativos en los mbitos fisiolgicos y conductuales de ellos. o Lorenz: la importancia de la invasin territorial en el desarrollo de la agresin. Krebs propone una fusin de los tres enfoques: tanto el stress como la agresin seran mecanismos de seleccin natural para mantener la poblacin cercana al TG. Consecuencias negativas del hacinamiento: o Emocionalidad: efectos tanto a nivel de expe subjetiva como del funcionamiento fisiolgico. Afectos: al aumentar cant de gente en un espacio, el estado afectivo se hace ms desagradable a no ser que se ese estado sea deseado. Ms intenso en hombres (competitivo) que en mujeres (afiliativas). Alerta fisiolgica: se presentan en las personas cambios caractersticos de sndrome de activacin.

Salud: al mantener estables las condiciones de alta densidad se mantiene el alerta fisiolgica, resultando un aumento de las enfermedades incluso de la muerte, como fruto de la activacin continua de estos procesos fisiolgicos. o Conducta social: Atraccin: se disminuye la simpata por otros, lo cual es mayor en los hombres (las mujeres tiene mayor disposicin a compartir su molestia). Aislamiento: personas que han estado recientemente a contacto masivo recurren al aislamiento, como forma de equilibrar el nivel de estimulacin. Conducta Prosocial: baja la tendencia a ayudar otros, lo cual se ve en al ciudad. Agresin: datos contradictorias. Cantidad de recursos disponibles sera ms importante que el espacio. Hombres se ven ms afectados. o Rendimiento: afecta negativamente el nivel de desempeo en una tarea, cuando esta es compleja. Aumenta el efecto exponencialmente. Se producen incluso efectos a largo plazo si la persona capta que no puede modificar la situacin (desesperanza aprendida). El hacinamiento no afecta a toda la gente en todo momento, del mismo modo. Teoras de la relacin hacinamiento-conducta: Enfoque terico Sobrecarga Estmulo de Consecuencia crtica hacinamiento Alerta excesiva Concomitantes del emocionales Confusin, fatiga Proceso adaptativo primario

Limitacin Conductual Ecolgico

Evitacin de estimulacin, aislamiento psico u conductual, intervencin arquitectnica. Disminucin de Rechazo emocional Abandono de libertad de accin y cognitivo situacin, o mejora de la coordinacin y relaciones con otros. Escasez de Marginalidad, Defensa colectiva recursos competitividad de rea y recursos grupales; aumento de territorialidad; exclusin de extraos.

Los tres enfoques pueden ser complementaros. De mucha importancia es el control de la situacin percibido. Stokols diferencia dos cosas: Factores que influirn en alta densidad como hacinamiento y hablamos de diferencias individuales, condiciones situacionales (condiciones fsicas del lugar) y condiciones sociales (condiciones interpersonales). Y Efectos que incluyen una amplia gama de respuestas, las que pueden ser conductas protectoras (permiten evitar el enfrentamiento a la situacin problema tomando medidas preventivas) o conductas defensivas (permiten reaccionar ante la situacin problema ya producida, llevando a conductas de enfrentamiento). Control de causas y efectos del hacinamiento: los factores identificados para describir como se enfrenta el estudio de cada uno de aquellos factores: o Exploracin de diferencias Individuales: estudio de la influencia de las caract de la personalidad: tendencia al control externo o interno (tendencia que tiene la persona respecto de

mantener bajo su control eventos que ocurre dentro o fuera de s), nivel de adaptacin (capacidad de negociar con el medio) y el grado de experiencia previa. o Exploracin de conductas situacionales: estudio de la interaccin individuo-medio en relacin a la vivencia de cada sujeto, considerando elementos como: grado de control, tiempo, carcat del lugar, actividad, ruido. o Exploracin de Condiciones sociales: interaccin entre el individuo y otras personas, teniendo en cuenta elementos como: grado de amistad, nivel de interferencia social (existencia de interrupciones en la dinmica conductual de la persona que influyan en el desempeo de act cotidianas). El diseo arquitectnico cumple un importante papel en el enfrentamiento de situaciones de lata densidad poblacional. Considera diversas variables como recomendaciones para planificar construcciones que den la sensacin de espacio, considerar ka utilizacin del espacio fsico y las carcat del lugar. Adems se proponen medidas a futuro para controlar la densidad poblacional a nivel urbano y a nivel mundial, como variar las condiciones sociales y las condiciones arquitectnicas y tomar medidas para la regulacin de la natalidad. La aplicacin de estas medidas requieren cambio de actitud y conducta. PRIVACA Privaca se refiere al hecho de mantener para s la propia experiencia, es decir, se relaciona al control de la interaccin yo-otros. Es un concepto multidimensional que implica los siguientes aspectos: presencia fsica (influida por presencia de otras personas, participacin (presencia de otros) y compartir info. Estados de Privaca: de la interaccin de las dimensiones anteriores surgen 4 estados diferentes: o Soledad: fuera de observacin, directa o indirecta, de otros; estoy solo cuando no hay nadie conmigo. o Intimidad: presencia de unas pocas personas de confianza. Elijo estar con ello y compartir contenidos de conciencia. o Anonimato: rodeado de otro que no me conocen. No soy identificado. o Reserva: no compartir informacin con los dems.

Factores que afectan la privaca: Altman propone un modelo que considera 3 grupos de factores de la Privaca: o Dimensiones: apertura-clausura, igual-diferente, insumos-productos. o Mecanismos: verbales, no verbales, ambientales, socioculturales. o Funciones: funcin interpersonal, funcin de relacin con otros, funcin de identidad.

MBITOS DE APLICACIN DEL DISEO AMBIENTAL Trabajo Aprendizaje Esparcimiento Transporte urbano Residencia HACIA LA MODIFICACIN CONDUCTUAL Tipos de control ambiental: estamos constantemente negociando con el ambiente para mantener el equilibrio. Si percibimos el ambiente como familiar, mantenemos la homeostasis, no habiendo stress. Si percibimos el ambiente como no familiar, se produce una reaccin de alerta, stress, sobrecarga y rechazo originndose una gama de conductas de enfrentamiento del tipo de cambio de conducta o modificacin el

ambiente. En ambos casos hay una conducta adaptativa, la que puede resultar ventajosa o no. Lo que vara de un caso a otro es la relacin costo-beneficio de cada situacin. Rothman distingue entre: o Control Primario: tambin llamado ajuste que se refiere a conseguir recompensas cambiando las realidades existentes para amoldarlas a la conducta (USA). o Control Secundario: tambin llamado adaptacin, se refiere a encontrar satisfaccin acomodndose uno a la realidad. A partir de la necesidad de visualizar con claridad la relacin costo-beneficio en nuestra interaccin con le medio, Heilmreich plantea el Modelo de Costo-Beneficio de Adaptacin Ambiental, en el que considera que ambas variables tienden a estar equilibradas en los ambientes que habitualmente vivimos. Una actividad de alto nivel de costo slo ser justificable si el ejecutante obtiene un alto grado de beneficios al realizarla. El grfico se influenciado tanto por factores objetivos como subjetivos. Captulo 5: Modificacin Ambiental Entre una persona y el medio en que ella vive, existe una interdependencia y una nter influencia inevitable. PROCESO DE DISEO AMBIENTAL Todo ser vivo existe en diversos ambientes. Podramos diferenciar dos ambientes bsicos: micro ambiente (rea de su funcionamiento biolgico, dentro del cuerpo o mundo interno) y el macro ambiente (rea de mundo natural que lo rodea, mundo externo, fuera del cuerpo).Tambin existe el meso ambiente (rea intermedia, mundo personal externalizado, mundo construido). Estos tres ambientes se contienen uno en otro. EL meso ambiente es al que nos referimos al hablar de Diseo ambiental, que es el proceso formal de ajustar el ambiente construido para satisfacer las necesidades humanas ms efectivamente. Con el paso del tiempo el ser humano ha perfeccionado su ajuste al medio, por lo cual el diseo ambiental ha ido cambiando, considerando cada vez ms las necesidades actuales de los usuarios. Otro cambio es que el diseo no se considera un modelo definitivo, sino uno que se requiere analizar, para mejorar a futuro. El diseo ambiental consta de 5 etapas: Darse cuenta: identificacin de necesidades que pueden ser mejor satisfechas tanto ajustando (modificando) el ambiente, como creando diseos alternativos especficos. Seleccin de criterios conductuales: establecimiento objetivo de pautas de evaluacin de efectividad de alternativas de diseo. Crear criterios para decidir de entre diversas posibles alternativas, cul de ellas ser la ms recomendable, en funcin d la satisfaccin de necesidades. No existen an criterios exhaustivos para definir cmo establecer estas pautas. Investigacin: desarrollo de proyectos de investigacin, en lo que se explora diversos mtodos y reas para evaluar la viabilidad de un diseo especfico, como para descubrir las alternativas a l. Implementacin del diseo elaborado: aplicar el diseo elegido pa evaluar en la prctica niveles de eficiencia de l. Es deseable un conjunto de los elementos: consideracin de los modelos del proceso diseado, ayudar a asegurar la implementacin de alternativas de diseo deseables, cooperacin interdisciplinaria, consideracin de la calidad del ambiente. Estos factores influyen en el grado de funcionamiento de la alternativa seleccionada. Producto final: se evala si el ambiente ha quedado ms habitable. Esta evaluacin de un producto se usa como retroinformacin que permite la correccin de posibles dificultades en futuras aplicaciones. Un usuario pide 3 caracte de un buen diseo: Econmico, Cmodo y Esttico. Cuanto ms se acerque el diseo al cumplimiento de estas tres condiciones, mayor ser la satisfaccin del usuario. CONCEPTOS RELATIVOS AL DISEO AMBIENTAL

Habitabilidad: nivel de adecuacin de un determinado medio amb , a las necesidades de sus habitantes. El nivel de adecuacin va desde sobrevivencia bsica a mejoramiento de altos niveles de seguridad y comodidad. Se consideran caract geogrficas hasta mobiliario. Alternativas de diseo: frente a cada situacin existen diversas posibilidades de ajuste al medio amb. Existe tendencia a considerar que la forma de diseo que nos es habitual, es la nica posible. Proceso de diseo: cada cambio que se produce en el medio amb para ajustarlo a la conducta. o Espacios de caracteres fijos: no ofrecen posibilidad de modificacin. o Espacios de caracteres semifijos: resultan adaptables al usuario a partir de pequeas modificaciones de diseo, relativamente fciles de realizar.

El diseo determina el tipo de conducta posible en un espacio y as el espacio de caracteres fijos se constituye en un molde en que se funde gran parte de la conducta. FACTORES DE DISEO AMBIENTAL Resistencia social a alternativas de diseo Participacin grupal en decisiones de diseo Importancia de considerar las necesidades e info del usuario: necesidades y deseos.

CRITERIOS CONDUCTUALES COMO BASE PARA EL DISEO AMBIENTAL Necesidad de establecer criterio conductuales que orienten la seleccin de diseos ambientales. Murtha considera 4 dimensiones de beneficio del usuario: Facilitacin conductual (nivel en que el diseo favorece la conducta a realizar en el ambiente) Mantencin fisiolgica (aspectos a considerar para asegurar niveles de confort y seguridad fsica del usuario Mantencin Perceptual: necesidad de mantener el grado de estimulacin a niveles acordes a la funcin a realizar. Facilitacin social: medida en que las caract del diseo facilitan la interaccin. MBITOS DE APLICACIN DEL DISEO AMBIENTAL Se aplica a diversos mbitos conductuales. En cada caso resulta importante considerar las caractersticas especficas arriba detalladas. Captulo6, Modificacin de Actitudes Ambientales I ACTITUD Y AMBIENTE Conceptos bsicos Las actitudes + las expectativas sociales influyen en la conducta. Las actitudes pueden ser definidas como: 1) Opiniones, creencias y sentimientos que predisponen conductulmente a una persona respecto de objetos, personas y acontecimientos (la persona tendra una tendencia que debera ser activada). 2) Factor afectivo- cognitivo que implica evaluacin. Al trabajar con actitudes deberamos considerar tanto la emocin como la razn. Relacin entra actitud y conducta 1 se crea que la actitud modificaba completamente la conducta. Luego, se plante q no se correlacionaban en lo absoluto. Hoy, se cree que la relacin actitud- conducta existe, pero que dicha relacin se evidencia en determinadas condiciones que favorecen su aparicin. Las posiciones ms frecuentemente referidas son: a) Minimizar otras influencias: si la conducta es influida por muchas variables, la accin concreta depender del producto de la conjuncin de todas ellas. Otras variables pueden apuntar en una direccin que resulte, a veces a anular y otras a fortalecer la influencia de determinada actitud.

b) Relacin entre actitud y conducta: 2 perspectivas 1) No siempre una actitud es percibida como relacionada con una actitud por la persona que la realiza. Ej: honestidad- boleta de pago 2) A veces suponemos relaciones que en realidad no existen entre una actitud y determinada conducta. Ej: solidaridad- mendigo c) Tener plena conciencia de la actitud en el momento de actuar: el recordar la actitud que tenemos frente a algo inmediatamente antes de actuar en relacin ello, ayuda a disminuir las otras influencias y facilita el ser ms coherente. Influencia de la conducta en lo social A veces, al descubrir que actuamos de modo diferente a las actitudes que creemos tener, simplemente modificamos dichas actitudes. A esto se llama reduccin de la disonancia cognitiva e implica cambiar la forma de pensar. La T de la Autopercepcin postula que cuando no sabemos que actitud tenemos frente a algo, inferimos nuestra actitud a partir de nuestra conducta. Formacin de Actitudes Las actitudes son aprendidas de diferente forma: a) Condicionamiento respondiente Pavlov b) Condicionamiento operante Skinner c) Aprendizaje social Bandura d) Aprendizaje cognitivo q algo me guste depende de lo que s y de las conclusiones que obtengo e) Aprendizaje vivivencial y significativo Rogers. Prefiero lo que surge de mi experiencia y me resulta agradable. Una vez formada una actitud, esta puede sufrir modificaciones en base a algn otro de los modelos planteados Evaluacin de Actitudes Ambientales Cmo llegamos a conocerlas? La forma ms simple es con un cuestionario estandarizado. Una escala referida al medio ambiente es: ndice de calidad ambiental percibido (ICAP) Modificaciones de actitudes Relativas al Ambiente Las 1 estrategias apuntaban a despertar el temor como motor de cambio, pero estudios demostraron en que esto no es eficiente ya que lo que se produce es una reaccin de defensa que incluye barreas psicolgicas en contra del estrs (negar informacin o acostumbrarse al peligro) Otras formas utilizadas recurren a rebatir argumentos contrarios, como una forma de modificar las cogniciones de las personas. Este estilo tb ha resultado poco efectivo. Actualmente se utilizan estrategias combinadas. 2 Modelos: 1) Modelos de las 3 etapas (Bell, 1978) a) Sensibilizacin: producir respuesta emocional que eleve el nivel de alerta b) Informacin: Recomendaciones para evitar consecuencias peligrosas o no deseables c) Reafirmacin: Reiteracin de las consecuencias positivas de seguir las recomendaciones. Se centra en la evitacin de las consecuencias negativas, pone acento en las conductas prcticas y supone que las personas ya han comenzado a cambiar sus conductas. Se considera que este modelo es altamente efectivo en la modificacin de actitudes, sin embargo implica un alto costo llegar a grande cantidades de pblico. 2) Modelo procesal de persuasin (Mc Guire, 1985) a) Atencin: asegurar que nos escuchen b) Comprensin: la informacin debe ser entendible c) Condescendencia: la gente debe estar de acuerdo con lo que se propone

d) Retencin: el efecto de la argumentacin debe tener una cierta permanencia Esquema: Atencin Comprensin Condescendencia Retencin Conducta (el anterior es requisito del que le sigue) Implicaciones: - El estatus de requisito hace cada paso menos probable. Esto explicara por qu resulta tan difcil llegar eficazmente al ltimo. - Es importante analizar el impacto de las caractersticas relevantes de la comunicacin en cada paso. El modelo de Mc Guire no dispone de elementos tericos que permitan predecir los factores que influyen en la recepcin y la aceptacin del mensaje. Debemos tener claro que no existe una tcnica 100% eficiente. Resulta recomendable tomar medidas que ayuden a maximizar la eficacia de una campaa d este tipo. Se recomienda: -Que el sujeto no perciba un intento de cambiar su conducta, ya que se resistir activamente al cambio - Argumentar con claridad, pero sin insistir - No atacar la actitud contraria II EDUCACIN AMBIENTAL El objetivo de la Educacin Ambiental es ensearnos qu est mal (cognitivo) y cmo enfrentarlo (conductual). Se parte de la base que el Darse Cuenta debera contribuir al cambio de conductas que daan el medio ambiente. Los modos que se utilizan para la ceracin de conciencia de los daos producidos son principalmente los siguientes: - Medios de comunicacin: alto grado de efectividad - Educacin formal: el rol de la escuela es fundamental. Alta efectividad - Charlas y seminarios: menos eficacia debido a la falta de sistematiciad. Niveles de efectividad Podemos afirmar que la informacin induce a un nivel de darse cuenta de las problemticas y que esto a su vez lleve a un cambio de actitudes. El problema surge siempre en la etapa siguiente que implica un cambio conductual. Algunos estudiosos proponen poner ms acento en las soluciones concretas que en el darse cuenta. La efectividad de la educacin ambiental depende de: - si la gente no se ha dado cuenta del problema - si las personas no saban qu hacer a cambio de su conducta actual - si la informacin propone soluciones de bajo costo Crticas a la educacin ambiental a) cree q la conducta humana es siempre racional b) cree que concentrndonos en un grupo de terminado de cogniciones, se puede cambiar un nmero diferente de ellas. c) Cree que un cambio de actitud es suficiente III ENFOQUES ALTERNATIVOS A LA EDUCACIN AMBIENTAL Busca modificar la conducta par proteger el ambiente. Recomendaciones conductuales Si bien las recomendaciones no manejan la conducta, establecen normas con respecto a ella. Tipos de recomendaciones: - Orales. Ej: no compres desechable - Escritas. Ej: no fumar - Modelos conductuales. (Bandura) - Estadio del medio ambiente. Si observo que est limpio, es ms probable que lo intente mantener limpio. (Ej. Metro Sgto.)

Las ventajas y recomendaciones surgen del hecho que ellas son simples y ala vez econmicas. Por ambas razones resultan fcilmente aplicables y no importa demasiado si su nivel de efectividad no es muy alto. Debe considerarse que en algunas condiciones las recomendaciones parecen inefectivas. Esto ocurre cuando afectan seriamente a la comodidad. Utilizacin de las consecuencias - Feed Back: informacin acerca de alguna consecuencia de una accin - Reforzamiento: un tipo de consecuencia de una conducta, la que resulta agradable para quien la realiza - Refuerzo positivo: Obtencin de algo agradable. (que viajar en taxi sea ms cmodo y econmico que usar el propio auto). El refuerzo puede ser continuo o intermitente. En general estas tcnicas resulta tiles en prevencin de deterioro ambiental y para mejorar ambientes daados . El problema es q es de un costo muy alto, y se genera una extincin de la respuesta muy rpido -Refuerzo negativo: desaparicin de un evento desagradable. Lo agradable es el alivio. - Castigo: que una conducta obtenga un resultado desagradable. Esto es poco utilizado pues produce reacciones de resistencia. Se utiliza en situaciones extremas. IV ENFOQUE INTEGRADO Si utilizamos en forma combinada la Educacin Ambiental en su triple perspectiva de Informacin- cambio de actitud- desarrollo personal, orientada a los problemas ms frecuentes y cmo enfrentarlos, y a eso le sumamos Recomendaciones Conductuales y feed back, los efectos e kis diferentes acercamientos se potenciaran notablemente V EVALUACIN La mxima eficiencia se relaciona con el reforzamiento. Las recomendaciones resultan tener un nivel medio de eficiencia y la informacin un nivel bajo. Desde un punto de vista de los costos, resulta que el reforzamiento es lo ms caro y las recomendaciones lo ms barato. Debemos hacer un balance costo- beneficio. Resumiendo, podemos decir que, cuando enfrentamos a la problemtica entre la Conducta Humana y el Medio Ambiente no podemos perder de vista ciertos elementos que son claves: 1) 2) 3) 4) Cada persona es parte del medio, no slo estamos inmersos. El medio ambiente es tanto social como fsico. Toda conducta humana afecta al medio Debemos enfrentar tanto las grandes conductas dainas como las pequeas conductas individuales que afectan al medio. 5) No hay Ts totalizantes para la comprensin de la conducta humana ni de su relacin con el medio ambiente (bajo nivel de d de la disciplina) 6) No disponemos de tcnicas absolutamente efectivas para el enfrentamiento de los daos ocasionados por la conducta en el medio. 7) Hemos avanzado bastante y todava queda musho por aprender. 8) El estudio a nivel de la relacin conducta ambiente implica un trabajo a largo plazo Es necesario mantenerse atento y luchar contra las trampas sociales de la comodidad (auto propio, envase desechable)