Paulo Morais

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Artigo publicado no Marketing Portugal (www.mktportugal.com (www.mktportugal.com)

Marketing Pessoal: Passe o abismo para ser o melhor do mundo

Se formos a pensar, a diferena entre aqueles que atingem o sucesso e aqueles que desistem aqueles antes de l chegar est na persistncia e no foco. O facilitismo afasta muita gente do sucesso e por isso que no somos todos profissionais de futebol, msicos famosos ou artistas de televiso. Como dizia Albert Einstein o nico lugar onde o sucesso vem antes do trabalho do dicionrio -, quando as coisas se complicam e o trabalho se torna "duro" que se faz a , diferena. Se fosse fcil todos l chegvamos da mesma forma. Podemos meter nas nossas cabeas que muitas pessoas de sucesso so levadas ao colo porm, acredito que independentemente disso, atravs do seu esforo e dedicao que vo ditar o seu sucesso. No seja um encos encosto, seja o melhor do mundo! Se um actor chegar TV atravs de um bom contacto (ou cunha, como quiserem chamar) mas no demonstrar competncias e no trabalhar no duro para agarrar a oportunidade, ir acabar por ser desprezado pela sua audincia, mesmo continuando na TV por muitos anos. No meu continuando ponto de vista deixou de ser actor e passou a ser um encosto, um problema que persiste em muitas empresas. Seth Godin chama a esta passagem de Ponto Morto porm, se me permitem eu vou vou-lhe chamar de abismo. O mesmo autor refere ainda que devemos lutar para sermos os melhores do . mundo e neste aspecto no podia estar mais de acordo. Para Seth, sermos os melhores do mundo no estarmos listados num ranking da Forbes ou noutro qualquer, sermos Forbes valorizados e apreciados pelo nosso pblico alvo, pelo nosso universo. Uma mulher da limpeza pblico-alvo, pode ser a melhor mulher da limpeza do mundo para as pessoas para quem trabalha e isso que importa. Os seus clientes esto dispostos a pagar mais para no perder a melhor mulher de dispostos limpeza do mundo. Se a mesma mulher da limpeza por algum motivo perder o seu emprego, certamente ir conseguir encontrar outro igual ou melhor porque os recrutadores e os clientes procuram as melhores solues disposio.

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Este conceito tambm importante para as empresas. De nada serve ganharmos prmios internacionais se o nosso pblico-alvo no nos percepciona como tal ou seja, podemos ser valorizados por especialistas na rea mas o nosso cliente no estar minimamente interessado no nosso trabalho. Somos os melhores do mundo para os analistas mas completamente descredibilizados pelo nosso cliente. O que mais importante para uma empresa, ser reconhecida com prmios e destaques nas revistas ou ser vista como a melhor do mundo para os seus clientes e potenciais clientes? Considero esta viso muito importante para que se perceba que por vezes temos que insistir e manter o nosso foco para chegarmos mais longe. Temos que lutar com todas as foras que temos para passar para o lado de l, para ir do fcil para o difcil porque no difcil que est o sucesso. no difcil, o outro lado do abismo, onde esto as oportunidades e onde est a diferenciao. No lado simples do abismo todos conseguimos estar tranquilamente. Para conseguirmos atravessar este abismo temos mesmo que saber falhar, errar e aprender constantemente. Todos temos momentos em que queremos desistir e passamos sempre pela questo ser que vale a pena o esforo?. Porm, no tenho dvidas que vale a pena se for esse o seu verdadeiro sonho. Muitos dos cantores de sucesso comearam nas ruas ou tiveram que gravar vdeos no youtube para se mostrarem ao mundo. Acreditaram no seu talento e lutaram para mostrar o seu trabalho. Lembro-me de recentemente ver um documentrio sobre a Katy Perry onde ela partilhava que tinha sido "corrida" por muitas agncias at algum valorizar o seu trabalho. No chegou "ribalta" da noite para o dia e sem qualquer esforo, teve que superar o abismo a todo o custo num dos sectores mais competitivos do mundo - a musica. Frequentemente vemos jovens a dizer que gostavam de ser jogadores de futebol profissional (ou de outro desporto qualquer) mas, quando tm que atravessar o abismo, trabalhar/treinar muitas horas por dia, com chuva, deixar de sair com os amigos, terem uma alimentao equilibrada, acabam por desistir. E desistem porque difcil, muito difcil. Esta viso ajuda-nos a enfrentar a concorrncia, seja no mbito pessoal seja no mbito profissional. Sabemos que em campos minados onde a concorrncia feroz poucos vo entrar e poucos vo estar focados em conquistar o seu espao, aqui que reside a nossa oportunidade onde s os mais fortes, lutadores e persistentes conseguem alcanar objectivos. H muitas empresas com bastante potencial e muitos produtos excelentes que acabam por morrer antes de sarem para o mercado porque, para estar no mercado preciso lutar, negociar, partilhar, trabalhar e assumir responsabilidades. mais fcil assumir que a nossa empresa ou o nosso produto no interessa a ningum do que lutar para entrar no mercado. No desista, tente entrar no mercado. Um exemplo prtico desta realidade tem sido aplicado pela Google. Vejam os esforos que faz a tentar passar o abismo para seconfrontar no campo das redes sociais com o Facebook ou no sector do mobile com a Apple. Embora seja um abismo muito grande (gigante mesmo), a Google no deixa de tentar e a recente aquisio de um departamento da Motorola prova disso mesmo. A Google promete voltar carga e acredita nas suas competncias e nos seus recursos.

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Faa com que o abismo jogue a seu favor

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Se o abismo joga contra ns quando temos que o superar, passa a jogar a nosso favor quando o superamos. A ideia criar um abismo to grande entre ns e a nossa concorrncia que seja difcil de superar. Quanto maior for o abismo mais desistncias vo haver e mais espao temos para conquistar o mercado. Por exemplo, a Coca-Cola tem o abismo a seu favor. Todas as outras Marcas j se habituaram que no sero lideres neste mercado e j nem tentam l chegar. muito difcil conquistar o mercado da Coca-Cola no s pelos factores emocionais inerentes Marca mas tambm pelo investimento (tempo e dinheiro) que eventualmente seria necessrio para tentar ser o melhor, superando a gigante Coca-Cola (o que no invalida que um dia algum o faa). Ser o melhor do mundo para o nosso target deve ser uma obrigao. No se contentem em ser o nmero dois. Para o vosso pblico-alvo tm que ser o melhor do mundo. Estou 100% de acordo com Seth Godin. Se for o melhor do mundo poder estabelecer o seu preo e as pessoas estaro dispostas a pagar por si mas para isso, tem que ser mesmo o melhor. Como refere Guy Kawasaki, temos que saber encantar o nosso pblico-alvo. J no chega interagir ou promover o relacionamento, temos que os encantar todos os dias. A Ryan Air para muitos passageiros a melhor companhia area do mundo pelas oportunidades que proporciona para se viajar a preos reduzidos. No certamente a melhor companhia para toda a gente mas para o seu pblico-alvo e isso que importa. Saiam da zona de conforto. preciso arregaar as mangas e trabalhar, com objectivos, com um propsito e com ambio. Foco! Seja realista, seja consciente! Para finalizar, apenas lano um alerta sobre o qual devemos reflectir, a passagem do abismo tem que ser feita com conscincia. Temos que planear e procurar saber se temos recursos para o fazer. Temos que ser realistas. Actualmente, mesmo que quisesse, seria impossvel ser jogador de futebol profissional de um grande clube europeu. No tenho recursos, competncias ou capacidade para o fazer, por mais que tente e por mais que treine, provavelmente j vou tarde. No reno as condies bsicas para o conseguir. Todas as pessoas de sucesso so pessoas normais e seres mortais com uma caracterstica, lutam por aquilo em que acreditam mesmo quando tudo se torna mais difcil. Siga o exemplo destes "mestres" e quando tudo se tornar difcil no desista, a verdadeira oportunidade de mostrar ao seu universo que o melhor. Boa sorte!

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Sobre o Autor Paulo Morais

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Managing Partner na T-Evolution (solues e consultoria em Marketing Digital) Coordenador da Ps Graduao de Marketing e Empreendedorismo - IPAM Docente na ps graduao de Marketing Digital - IPAM Consultor de Marketing da JRS Pharmarketing Project Manager Marketing Portugal Mestrando de Gesto de Marketing no IPAM Ps Graduado em Direco de Marketing e Vendas pelo ISCTE Licenciado em Gesto de Marketing pelo IPAM Matosinhos Blogue pessoal - MKTMorais