TREINAMENTO DAS HABILIDADES SOCIAIS Hemanuela dos Santos Arajo Mere Sate Ferreira Natlia Muniz Andr

O foco da Psicologia da Sade desenvolver o comportamento do ser humano, por meio da promoo da sade em todos os seus nveis. Segundo a OMS, podemos entender o conceito de qualidade de vida a partir de cinco dimenses: (1) sade fsica, (2) sade psicolgica, (3) nvel de independncia (em aspectos de mobilidade, atividades dirias, dependncia de medicamentos e cuidados mdicos e capacidade laboral), (4) relaes sociais e (5) meio ambiente. A Psicologia da Sade, utilizando-se do Treinamento de Habilidades Sociais, busca estudar as possveis relaes, entre os estilos de vida, personalidade e comportamento. Capacitando a comunidade para atuar na melhoria de sua qualidade de vida e sade, buscando o desenvolvimento pessoal e social, divulgando informaes e intensificaes das habilidades vitais. Conceitualmente, habilidades sociais so competncias que facilitam a iniciao e manuteno de relacionamentos sociais positivos, contribuem para a aceitao pelo grupo e resultam em ajustamento social eficaz.

1. THS Sua histria e evoluo A partir da aproximao com a medicina em geral, reconhecendo fatores psicolgicos presentes em toda doena orgnica, psiquiatras e psiclogos se aproximaram de hospitais e centros comunitrios, abrindo, assim, um novo campo, o da Psicologia da Sade. Seu papel relevante na individualizao dos fatores psicolgicos e na preveno de conflitos graves, tanto na famlia como na sociedade, tendo em vista que os problemas emergentes do mundo so causados pela prpria humanidade, e sua soluo ir depender de mudanas de seu comportamento, logo, a importncia do THS nesse cenrio se faz notria, visto que o Treinamento de Habilidades Sociais, diz respeito regras de convivncia e de programas voltados adaptabilidade social.

Constitui-se num campo de investigao e de aplicao do conhecimento psicolgico sobre o desempenho social. De acordo com Del Prette, as habilidades sociais correspondem a um universo mais abrangente das relaes interpessoais e se estendem para alm da assertividade, incluindo as habilidades de comunicao, resoluo de problemas, cooperao e aquelas prprias dos rituais sociais estabelecidos pela subcultura grupal. Surgindo em meados da dcada de 60, o THS tem como base os estudos em psicologia social, do trabalho e na psicologia cognitivo-comportamental. No entanto, as origens do movimento de treinamento assertivo, encontram-se no trabalho de Salter (1949), dessa forma, inspirando mais tarde, o trabalho de Wolpe (1958), denominando assim o Treinamento Assertivo (TA), como mtodo para tratar a ansiedade e facilitar a expresso de sentimentos. Assim, como observa Del Prette, A. & Del Prette, Z. A. P. (2001a):
O Treinamento de Habilidades Sociais uma rea ainda no totalmente difundida no Brasil mas, a julgar por sua presena como tema recorrente nos ltimos congressos, ela vem obtendo um reconhecimento progressivo em nosso meio. Na Europa, especialmente na Inglaterra onde se originou, e nos Estados Unidos e Canad, ela se define como mtodo de aplicao derivando um volume muito grande de pesquisa e teorias interpessoais recentes.

Embora o THS e TA sejam abordagens voltadas para o comportamento social, possuem diferenas entre ambos. Enquanto que o THS se aplica a qualquer dficit de natureza interpessoal, possuindo um campo terico mais amplo, o TA, mais restrito na maioria dos estudos. A formao da rea de Treinamento de Habilidades Sociais ocorreu com base em diferentes modelos tericos que buscam explicar a estrutura e o funcionamento das habilidades sociais, derivando hipteses explicativas sobre os problemas e estratgias de interveno. Em parte como resultado de um movimento de insatisfao com os modelos estritamente comportamentais (estmulo-resposta), que no reconheciam a importncia dos processos cognitivos mediando o comportamento.

1.1 THS como programa de interveno e referencial terico

O THS busca superar dficits no desempenho social e promover interaes sociais mais satisfatrias por meio de procedimentos clnicos e educativos, podendo assumir tambm carter preventivo. Segundo Del Prette e Del Prette (1996) os programas de THS tm sido realizados em dois formatos, individual e em grupo. O campo terico-prtico do THS tem sido utilizado tambm na realizao de pesquisas (contribuindo para produo de conhecimento conceitual e metodolgico), alm como parte de um processo teraputico ou como o prprio processo. Destinado a qualquer demanda, seja familiar, escolar, de trabalho, em que indivduos possuam dficits de relacionamento interpessoal, podendo ser beneficiados com um treinamento em habilidades sociais. A aceitao dessa abordagem tem sido maior nas ltimas dcadas devido o seu carter focal, breve, eficaz e objetivo. O treinamento de habilidades sociais se caracteriza por duas etapas: a avaliao e a interveno. Na primeira, visado identificao de dficits e excessos comportamentais, as crenas distorcidas do cliente, seus antecedentes e conseqentes respostas emocionais concomitantes, que estejam contribuindo para a no emisso de comportamento socialmente habilidoso. Os inventrios, entrevistas, auto-registros, tcnicas derivadas da sociometria e entre outros, so algumas tcnicas que so utilizadas nesse processo de avaliao.

2. Principais Modelos Conceituais Os principais modelos conceituais para o THS, segundo Del Prette, so divididos em cinco: assertividade, percepo social, aprendizagem social, cognitivo e teoria dos papis. O modelo de Assertividade explica os dficits ou dificuldades de desempenho social atravs de dois paradigmas, respondente (associao do desempenho social a estmulos aversivos conseqentemente inibidores das respostas assertivas) e operante (controle inadequado de estmulos no encadeamento de respostas sociais). J o modelo de Percepo Social, desenvolvido por Argyle (1967/1994), privilegia a anlise do

processamento cognitivo inicial, envolvido na habilidade de perceber e decodificar o ambiente social. Segundo Bandura (1977), no terceiro modelo, o de Aprendizagem Social, grande parte das habilidades sociais aprendida por meio de experincias interpessoais vicariantes, ou seja, por observaes. De acordo com o quarto modelo, o Cognitivo, o desempenho social mediado por habilidades sociocognitivas apreendidas na interao da criana com o seu ambiente social, Ladd & Mize (1983). E no modelo da Teoria de Papis, sendo o ltimo dos modelos, h a importncia da cincia que o comportamento depende em grande parte da compreenso do prprio papel e do papel do outro na relao social, Thibault e Kelley (1959). 3. Principais Termos Para compreendermos melhor o Treinamento de Habilidades Sociais, ser explicado sobre os conceitos chaves desse treinamento e suas diferenas. O desempenho social, comportamento social e habilidades sociais. O desempenho social refere-se a emisso de um comportamento, ou seja, observando a pessoa desempenhando. J as habilidades sociais, so classes de comportamentos que fazem com que o indivduo lide de forma adequada com as demandas. A competncia social tem sentido avaliativo, buscando o resultado e atingindo esse objetivo de uma forma assertiva, o indivduo se torna competente. O comportamento assertivo envolve a afirmao dos prprios direitos e expresso de pensamentos, sentimentos e crenas de maneira direta, honesta e apropriada, que no viole o direito das outras pessoas Lange & Jakubowski, (1976 O desempenho social refere-se emisso de um comportamento, ou seja, observando a pessoa desempenhando. J as habilidades sociais, so classes de comportamentos que fazem com que o indivduo lide de forma adequada com as demandas. A competncia social tem sentido avaliativo, buscando o resultado e atingindo esse objetivo de uma forma assertiva, o indivduo se torna competente. Sem dvida, uma pessoa pode ser assertiva, sem ser necessariamente competente em outras classes de habilidades sociais. Agir assertivamente, significa, defender-se em

situao de injustia, como por exemplo, reclamar quando um contrato, explcito ou no, desrespeitado, ou seja, uma sociedade assertiva, mudar uma ao para assero de direitos, oferecendo resistncia a eventuais exploraes. Ao contrrio de uma sociedade passiva, onde no haver mudanas. Bandura (1965),enfatizou que o ser humano pode aprender no s por meio da experincia direta, mas tambm pela observao do que acontece a outros, quando agem no ambiente social e fsico. Muito do que o ser humano faz uma aprendizagem vicria, um exemplo disso, uma imitao, no qual o sujeito (observador), aprende os comportamentos realizados por outro (modelo). As vivncias so as principais tcnicas de habilidades sociais, e so utilizadas pelos facilitadores, com o intuito de chegar o mais prximo possvel da realidade dos sujeitos envolvidos.

Referncias
BOLSONI-SILVA, A. T. Habilidades sociais: Breve anlise da teoria e da prtica luz da Anlise do Comportamento. Revista Interao em Psicologia, Curitiba, v. 6, n.2, p. 233 242, jul/dez. 2002. DEL PRETTE, Almir e DEL PRETTE, Zilda .A.P. Assertividade, sistema de crenas e identidade social. Psicologia em Revista, Belo Horizonte, v.9, n.13, p. 125-136, jun. 2003. DEL PRETTE, Almir e DEL PRETTE, Zilda .A.P. Psicologia das habilidades sociais: terapia, educao e trabalho. 5. ed. Petrpolis, RJ: Vozes, 2008. DEL PRETTE, Almir e DEL PRETTE, Zilda .A.P. Psicologia das habilidades sociais: diversidade terica e suas implicaes. Petrpolis, RJ: Vozes, 2009. DEL PRETTE, Almir e DEL PRETTE, Zilda .A.P. (2001a). Habilidades sociais: Biologia evolucionria e cultura. Em H. J. Guilhardi; M. B. B. P. Madi; P. P. Queiroz & M. C. Scoz (Orgs.), Sobre comportamento e cognio p. 65-75. Santo Andr: ESETec.