PSICOLOGA DE LA SEGURIDAD Y LA RESPONSABILIDAD PARA SUPERVISORES MINEROS

Mg. Ps. Cristin Brun Ojeda La Serena, Oct. 2010

PSICOLOGA: Desde el Autoconocimiento

La Psicologa es entendida como el estudio del comportamiento humano; esto, obviamente, en los distintos escenarios, actividades o etapas de vida. Ahora bien, nos es ms fcil, casi por naturaleza, estudiar el comportamiento de los dems, sobre todo de quienes no nos agradan, no conocemos o de aquellos que de alguna manera no se asemejan a nuestras convicciones o estilos de vida pero..

SOMOS REALMENTE ESTUDIOSOS DE NUESTRO PROPIO COMPORTAMIENTO?

El inters de la Psicologa de la Responsabilidad y la Seguridad es especfico a la situacin de las personas en sus distintos ambientes y contextos de trabajo, con todas las caractersticas, implicancias y los riesgos que son inherentes a la naturaleza de sus labores. Auto conocimiento

Conocimiento de los dems

Conocimiento del contexto

RESPONSABILIDAD
Responsabilidad significa responder por las propias acciones, hacerse cargo de todo lo que se elige hacer y de las obligaciones que corresponden a los roles que se desempean en una sociedad. Esto implica: - Reconocer mis funciones y objetivos asociados. - Reconocer mis obligaciones, lmites y facultades. - Clarificacin de roles. - Compromiso. OJO: SE DELEGAN LAS TAREAS Y ACTVS., PERO NO LAS RESPONSABILIDADES.

El ROL es el papel que se desempea en un grupo o equipo y est constituido por las expectativas de sus miembros, en base a los usos, costumbres y normas de la cultura o actividad en la cual se desenvuelven. Es por ello que el comportamiento de un lder, as como la forma cmo conduce el accionar de sus colaboradores est siempre bajo la lupa, esperando que este cumpla o supere dichas expectativas. El no cumplimiento de ellas, genera confusin, malestar, etc., donde muchas de las necesidades o tareas que tiene el equipo igualmente sern suplidas, ya sea con el reemplazo espontneo de algn otro miembro o con la divisin de funciones entre quienes poseen ms experiencia, an cuando sabemos que esto es lo que menos queremos que ocurra.

Pero la oportunidad de asumir el rol que ha sido asignado es una instancia para imprimir el sello propio de alguien que se sabe competente para lograr las metas propuestas y cumplir con xito las expectativas creadas. Si bien no siempre se eligen los roles o las instancias en las cuales se asumirn, CADA SUPERVISOR MINERO S ELIGE SU ROL, S RECONOCE LA IMPLICANCIA, RESPONSABILIDAD Y DESAFO QUE IMPLICA EL MISMO, incluso antes de ingresar al mundo laboral, esto por sus caractersticas de personalidad, as como por sus propias expectativas de conducir su carrera y desempeo profesional en el mundo del trabajo. Y en esto, primero el AUTOCONOCIMIENTO y luego el CONOCIMIENTO DE LOS DEMS Y DE LOS CONTEXTOS en los cuales me desempeo son vitales!!!

SEGURIDAD
Todo Supervisor, as como cualquier persona que tenga gente a su cargo, debe tener claro, de antemano, ciertas premisas, as como respuestas concretas a las siguientes preguntas: - Lo que para uno es indicador de seguridad, para el otro no necesariamente lo es. - Cul es la mentalidad del trabajador respecto de la seguridad? - Cules son los comportamientos y actitudes del trabajador hacia la seguridad y la supervisin? (entendiendo que ambas pueden diferir).

- Qu caractersticas psicolgicas (de personalidad), educativas y culturales tienen los integrantes de mi cuadrilla o equipo de trabajo? - Cules son sus principales fortalezas y debilidades? - Cmo se evala una conducta segura en esta empresa? (parmetros). Lo primero, pero que se debe perpetuar en el tiempo, es contribuir a generar una CONCIENCIA y CULTURA DE LA PREVENCIN y la SEGURIDAD en cada uno de nuestros colaboradores, de tal manera que este se transforme en un compromiso permanente, incluso en el seno de su familia y ambiente ms cercano.

Ahora, lo anterior no es fcil, ni tampoco depende de unas pocas personas, sino que es un trabajo que necesita del apoyo de todos los estamentos y reas que desarrollan la actividad minera, pero sin la gestin y labor continua del Supervisor todo puede quedar en nada. Tampoco es al azar o de manera improvisada ante eventualidades, sino que obedece a planificaciones, estrategias y objetivos bien definidos.

Es por ello que la responsabilidad de un Supervisor no es slo cumplir las tareas y obligaciones que se estipulan en su Contrato y Descriptor de Cargo, sino que va ms all; es l. reconocer la implicancia y alcance real del ejercicio del puesto, tanto con el propio trabajador, como con el resto de sus compaeros, su familia, la empresa, el sector y la sociedad en general.

LIDERAZGO v/s JEFATURA

- Influencia, persuasin, convencimiento, modelos. v/s - Jefatura impositiva, autoritarismo, lejana. ARRIERO o PASTOR, de Uds. depende

SIEMPRE QUE DOS O MAS PERSONAS SE REUNEN CON UN PROPOSITO, HAY UNA OPORTUNIDAD O NECESIDAD DE LIDERAZGO

Un Supervisor, un buen Lder, debe conocer, conversar y saber escuchar a sus colaboradores, as como tambin debe saber actuar en distintos escenarios y/o contextos que se originen en un determinado momento. En contextos tranquilos, controlados o con muchos recursos, las tareas se hacen ms llevaderas, pero es en la complejidad, en momentos de apremio o ante cambios inesperados cuando se necesita realmente la capacidad de gestin de un buen Lder. SUPERVISORES COMO AGENTES DE CAMBIO

Un Supervisor, un gran Lder, destacar en sus funciones no slo por el conocimiento tcnico de su labor, ni por la experiencia o estudios previos que tenga, sino que por algunos de los siguientes aspectos:
- El conocimiento acabado de quienes integran su equipo de trabajo. - La capacidad de percibir cambios antes que estos ocurran. - La capacidad de transmitir ideas, de influenciar y de movilizar a las personas, as como de responder a las inquietudes de sus colaboradores. - La capacidad de exigir comportamientos de acuerdo a los estndares de seguridad y operatividad establecidos. - La capacidad de asumir responsabilidades y actuar en propiedad conforme a ello.

TRABAJAR EN LA CONTINGENCIA
-Preocupacin y supervigilancia de la actividad minera. - Estrs Post Traumtico. - Activacin / necesidad de exhibir otras competencias como Lder ante diversos estamentos. - Cambios en la sociedad (caracterstica de los nuevos jvenes, nivel de cultura o de acceso a la informacin de los mismos, etc.).

IMPLICANCIA EN TERCEROS
- El desempeo de las personas que poseen un mayor nivel de preparacin educacional, de aquellos que ostentan cargos de jefatura, de mayor responsabilidad, de manejo de equipos de trabajo, etc. es visto y evaluado no slo por los trabajadores que se encuentran a su cargo o su jefatura directa (entendiendo tambin a los responsables de la empresa), es tambin seguido por la familia del trabajador, por los organismos fiscalizadores o competentes del rubro, etc. - Es por ello que se refuerza el tema del compromiso asumido, de reconocer las IMPLICANCIAS del rol que le cabe a un Supervisor, de lo TRASCENDENTE que puede llegar a ser una regular o mala gestin, as como de las EXPECTATIVAS que se esperan de su desempeo.

En los actuales, pero por sobre todo en los futuros Lderes y Supervisores Mineros se est apostando y se estn depositando las esperanzas de cambiar paradigmas y estilos de trabajo que, a la luz de los resultados, no han cumplido con las exigencias que constantemente depara un mundo tan diverso, complejo y cambiante como lo es la Minera.

MUCHAS GRACIAS