Resenha Crtica O Servio Social na Era dos Servios O livro o servio social na era dos servios dividido por

r sete captulos e mostram claramente grandes questionamentos sobre a condio em que o assistente social atua e qual as formas do servio social, na primeira parte que est dividida em cinco captulos so confrontados as formas de servios existentes e o servio social atuante nas instituies privadas e pblicas elencando quais as dificuldades encontradas nessa profisso para que seja definida a atuao do assistente social de uma forma que este possa atua com eficincia e que seus resultados sejam eficazes. J na segunda parte do livro a autora apresenta em dois outros captulos os conceitos apresentados por autores nas dcadas de 70 e 80 que na realidade no podem ser remetidos como possveis definies e conceitos sobre o assistente social possibilitando que o profissional do servio social possa enfrentar os dilemas que existem e busque uma forma de especificar seu conceito sobre seu papel nas instituies. No primeiro capitulo: Os servios e a burocracia dos servios a autora da vrios exemplos sobre servios, sendo que nestes exemplos so identificados sempre que seus significados so relativamente direcionados sempre em um o nico foco, exemplo buscado a identificao de um conceito que possa ser compatvel com a realidade do servio social tendo em vista que este profissional cada vez mais necessrio nas empresas privadas ou estatais, porem este profissional quando passa a atuar nestes setores so delegadas atividades que no so de cunho de sua profisso. Neste capitulo so mostrados vrios exemplos de instituies que contratam o profissional do servio social com a mera funo de tentar resolver casos entre os funcionrios e a empresa, sendo que o papel do assistente social no o de intermediador de questes pessoais ou organizacionais. No segundo captulo: O Servio Social e o mundo da grande empresa, mostra como as empresas de grande porte devem introduzir a proteo da assistncia mdico-social ao trabalhador no setor empresarial, a empresa consideram ser necessrio criar um servio de suporte as atividades de medicina no trabalho para atender as necessidades do trabalhador que sofre acidentes dentro das empresas privadas mais que visem o entrosamento dos trabalhadores, caso algum trabalhador tenha sofrido acidente o caso ser encaminhado a diviso do servio social, onde se ocasionam o afastamento do trabalhador. No terceiro captulo: O Servio Social e o trabalhador: entre coraes e mentes, discute a ao dos assistentes sociais no cerne da questo assistencial s entendendo a funo

assistencial como emergencial e paliativa, desconhecendo-lhe as possibilidades como espao de luta, aponta para as relaes entre o profissional,para dinmica interna do processo e para tomada de decises nos casos atendidos e mostra como grande mercado funciona para os economicamente ativos ,mas ate esses esto na mira da desgraa, principalmente se estiverem no limite da segurana social que o mercado oferece, o trabalhador urbano,que muitas vezes s e ocasionalmente pelo mercado de trabalho urbano,mostra como servio social na grande empresa deslustra seu aspecto especifico dos servios como subsidirios e complementares do processo produtivo executado dentro da empresa, o caso que vai ser examinado o de uma organizao que lida a reabilitao profissional dentro do sistema previdencirio, no se trata de estudo sobre eficcia de referida organizao, mais para o exame do servio social como burocracia especificas,responsabilidade do assistente social como profissional da equipe, fornecer uma sntese e concluso diagnosticas, uma viso integrada e continua do cliente abordando os aspectos relativos a atitudes e reaes ,em face da deficincia fsica e do programa e selecionar e adotar medidas teraputicas,atravs do estimulo de interesses visando a mudana de atitudes e a soluo de problemas e o assistente social portanto e o nico tcnico que acompanha o caso, tornando-se assim o dono do caso. No captulo quatro: Burocracia versos eficcia social,pretende-se mostrar como a eficcia e a burocracia se confundem, obscurecendo o compromisso profissional dos assistentes sociais, o conhecimento especifico dos assistentes sociais no e predominante tcnico, nem cientifico, o profissional de servio social comporta vrios princpios de sua tica profissional e sua clientela so funcionrios da empresa, portanto desde que o publico a que serve seja o mesmo que serve a organizao da forca de trabalho na medida que o cliente no aceita a sugesto ele pede o vinculo com instituio, diante disso, a burocracia e eficcia se confundem, aquele que legitima a inespecificidade do trabalho do assistente social e o cliente que definem suas diferentes utilidade, com isso o profissional do servio social acaba como um mero representante das classes menos favorecidas,onde a burocracia e eficcia, os crculos viciosos se reconstituem constantemente,e os profissionais no conseguem ver o que exatamente alcanaram.

No captulo cinco: Vidas e instituies sendo administradas, analisa a atividade do profissional na sociedade urbano-industrial faz-se necessrio apontar para idealizao e as justificativas do dessas atividades na organizao capitalista da vida social do assistentes

sociais,o peso da formao profissional,notar-se uma prolongada ausncia de investigao sobre o trabalho profissional nas formas de organizaes em que este trabalho e realizado. O profissional de servio social surge e se realiza,conforme como ele executa suas atividades,de suporte com suas funes que garante sua finalidade e faz a sua parte na administrao da carncias que a sociedade desenvolve,o trabalho do assistente social e desenvolver um esprito de corporativo ,os sentimento do interesse comuns e da defesa comum entretanto um esforo dos assistentes sociais em superar essa diviso onde responsabilidade frente a formao profissional. Na segunda parte do livro a autora exemplifica no captulo seis sobre as perspectivas, sobre crescimento de profissionais da rea, mas critica as atribuies adquiridas pelo assistente social. Sendo que os profissionais ainda buscam conhecer e entender sua profisso, e conceitos e definies que o assistente social pode explicar melhor qual o seu verdadeiro papel e porque se faz necessrio sua participao na sociedade, No captulo sete, texto prope o estudo mais profundo e abrangente da rede de servios de assistncia ,compreender o movimento dos servios conduz tambm ao reconhecimento de que a pratica dos assistentes sociais nas sociedades capitalista no difere ,em essncia, nas diferentes condies na sociedade,busca de da identidade profissional,portanto,acaba por permanecer em qualquer pais na condies histricas dada pelo sistema. Nem a busca por conceitos na literatura anterior pode ser considerada vlida, pois, ficou claro que os escritores que definiam conceitos e definies sobre essa atividade eram de tal forma alienados em apenas um segmento, impossibilitando que fossem firmados. Resenhado por Francinele da Silva Pereira ,50periodo do Curso de Servio Social do Centro universitrio do Norte.