Manager M100es

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HiPath 1100 Manager

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Communication for the open minded
Siemens Enterprise Communications www.siemens./open
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Contenido
Contenido
1 Informacin general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.1 Informacin general sobre la forma de trabajar con el HiPath 1100 Manager . . . . . . 1.2 Inicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.3 Funciones y prestaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
0
1-1 1-3 1-3 1-5
2 Interfaz de usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1 2.1 Barra de mens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2 2.1.1 Gestor de perfiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5 2.2 Barra de herramientas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7 2.3 Barra de accesos directos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8 2.4 Lista de carpetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8 2.5 Barra de estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10 2.6 Men emergente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10 3 Configuracin bsica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1 3.1 Puestos de operadora de lnea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1 3.1.1 Ficha "Ajustes" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1 3.1.2 Ficha "Servicio diurno" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3 3.1.3 Ficha "Servicio nocturno" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5 3.2 MSN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6 3.2.1 Ficha Configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7 3.2.2 Ficha "Servicio diurno" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10 3.2.3 Ficha "Servicio nocturno" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11 3.3 Marcacin abreviada del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14 3.4 Extensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15 3.5 Tasas de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15 3.6 Lmite de tiempo de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16 4 Configuracin avanzada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1 4.1 Extensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2 4.1.1 Ficha "General" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2 4.1.2 Ficha "Interfaz CD" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11 4.1.3 Ficha "Asignacin de las teclas" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11 4.1.4 Ficha "Nmero flexible" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14 4.1.5 Ficha "Telfonos RDSI". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15 4.1.6 Ficha "Desvo de llamadas - Si no contesta" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15 4.2 Seguimiento de PABX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16 4.3 Servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17 4.3.1 Ficha "General" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18 4.3.2 Ficha "Extensiones" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18 4.3.3 Ficha "MSN" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19 4.3.4 Ficha "Lneas externas" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20
A31003-K1270-M100-04-78A9, 06/2009 HiPath 1100 Manager, Documentacin
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Slo para uso interno
4.4 Entry Voice Mail - EVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.4.1 Ficha "General" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.4.2 Ficha "Buzn estndar" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.4.3 Ficha "Ajustes de mensaje ". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.4.4 Ficha "Acceso EVM". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.5 SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.5.1 Ajustes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.5.2 Comunidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.5.3 Comunidad de capturas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.6 Cdigo de costes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.7 Clase de servicio (COS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.7.1 Ficha "Categora Servicio diurno". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.7.2 Ficha "Categora Servicio nocturno" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.7.3 "Listas de nmeros permitidos" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.7.4 Ficha "Listas de nmeros prohibidos" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.8 Grupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.8.1 Ficha "Grupos de telecaptura" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.8.2 Ficha "Grupo de llamada". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.8.3 Ficha "Grupo de lnea colectiva" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.8.4 Ficha "Grupo MWI externo" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.8.5 Campo "Grupo UCD" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.8.6 Ficha "Grupo asociado". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.8.7 Ficha "Grupos de msica en espera" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.9 RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.9.1 Ficha "Configuraciones" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.9.2 Ficha "Slot S0" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.9.3 Ficha "Configuracin avanzada" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.10 Lneas externas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.10.1 Ficha "General" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.10.2 Ficha "Grupo de lneas" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.10.3 Ficha "Nmero flexible" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.11 LCR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.12 ACS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.13 Ajustes del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.13.1 Ficha "General" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.13.2 Ficha "Lista de llamantes" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.13.3 Ficha "Msica en espera" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.13.4 Ficha "Extensin de desbordamiento" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.13.5 Ficha "Puesto de operadora" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.13.6 Ficha "Tasas de llamada". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.13.7 Ficha "Ajustes regionales" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.13.8 Ficha "Cdigos de prestacin" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.13.9 Ficha "Fecha y hora" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.13.10 Ficha "Nmeros de emergencia" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4-20 4-21 4-23 4-25 4-26 4-27 4-28 4-29 4-30 4-31 4-32 4-33 4-34 4-34 4-35 4-37 4-37 4-38 4-39 4-40 4-41 4-44 4-44 4-46 4-46 4-47 4-48 4-50 4-50 4-54 4-55 4-56 4-61 4-64 4-64 4-73 4-73 4-74 4-75 4-75 4-76 4-78 4-79 4-80
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Contenido
4.13.11 Ficha "Actualizacin de software" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-81 4.13.12 Ficha "Administracin remota" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-82 4.13.13 Ficha "Mdem" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-84 4.13.14 Ficha "Contraseas" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-84 4.13.15 Ficha "Tickets" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-85 4.13.16 Ficha "Mensaje" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-87 4.13.17 Ficha "Festivo" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-87 4.13.18 Ficha "Puerto virtual". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-88 4.14 Calendario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-89 4.15 Portero elctrico interno. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-90 4.15.1 Ficha "Slot de interfaz" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-90 4.15.2 Ficha "Puestos de operadora". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-90 4.15.3 Ficha "Permiso de apertura" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-91 4.16 Sensor y rel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-93 4.17 MSN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-96 4.17.1 Ficha " Entrantes da" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-97 4.17.2 Ficha "Servicio nocturno - entrante" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-98 4.17.3 Ficha "Servicio diurno - saliente". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-99 4.17.4 Ficha "Servicio nocturno - saliente". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-100 4.17.5 Ficha "Asignacin de lneas". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-100 4.18 Fax/DID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-102 4.18.1 Ficha "Extensin virtual" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-103 4.18.2 Ficha "Men de contestacin de llamada" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-104 4.19 Temporizadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-106 4.19.1 Ficha "General" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-106 4.19.2 Ficha "Extensiones" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-107 4.19.3 Ficha "Lneas" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-108 4.20 Informacin de PABX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-108 4.20.1 Ficha "Informacin general" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-108 4.20.2 Ficha "Diseo PABX" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-111 4.20.3 Ficha "Asignacin de slots" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-111 4.20.4 Ficha "Configuracin del mdulo" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-112 5 Monitor de estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1 6 Servidor de comunicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1 6.1 Men Sys Tray. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3 6.1.1 Propiedades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3 7 Actualizacin de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1 8 MOH Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1 8.1 Interfaz de usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1 9 Otras funciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1 9.1 Lista de cdigos de prestacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1 9.2 Plan de numeracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-14
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Contenido
9.3 Administracin remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-14 9.3.1 Administracin remota por solicitud de un usuario a un centro de servicio (modo Servidor). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-14 9.3.2 Administracin remota iniciada por el centro de servicio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-16 Abreviaturas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Y-19 ndice alfabtico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Z-1
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1_Admin.fm Informacin general
Informacin general
HiPath 1100 Manager es una aplicacin de Windows que permite configurar y administrar HiPath 1100 para programar sistemas HiPath 1100 a travs de una interfaz grfica sin necesidad de cdigos de programacin. El aspecto y funcionamiento de la interfaz de usuario es similar al de una interfaz estndar de Windows como la interfaz de Microsoft Outlook, lo que permite que la navegacin por el HiPath 1100 Manager sea fcil e intuitiva. La interfaz de usuario de HiPath 1100 Manager puede visualizarse en diferentes idiomas. El idioma preferido puede modificarse tras realizar la instalacin.
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Observaciones:
Con la instalacin de la aplicacin HiPath 1100 versin 6.0 se sobrescribe la versin 5.2 de HiPath 1100. En el marco de la instalacin no se visualiza ningn mensaje que advierta de que la versin 5.2 de HiPath 1100 se va a eliminar. Se soportan ambas versiones; las aplicaciones de HiPath 1100 versin 6.0 se pueden utilizar para administrar una PABX HiPath 1100 versin 5.2. Las aplicaciones de HiPath 1100 versin 5.2 y la aplicacin de HiPath 1100 versin 6.0 no se pueden instalar en el mismo equipo. De lo contrario, ninguna de las dos funcionar.
HiPath 1100 Manager puede acceder a una central de conmutacin del siguiente modo:
Localmente: Conectando una interfaz USB, una interfaz optiPoint 500 UP0/E, o una interfaz V.24 Remotamente: Se puede acceder al sistema a travs de una LAN mientras haya un PC de la red conectado al HiPath 1100 a travs de una interfaz serie, una interfaz USB o uno de los mdulos de interfaz LAN (mdulos ADSL, SLIMC, SADSLIM, LIMC o ADSLIM)
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Si se utiliza la administracin remota a travs de una lnea digital RDSI, si no se detecta trfico entre el sistema y el programador remoto, el sistema se puede configurar de modo que termine la conexin despus de un intervalo de tiempo especfico (1 a 60 minutos) o de forma que mantenga la conexin de forma indefinida. El lmite de tiempo estndar es de 30 minutos.
Modo de programacin offline: Le permite visualizar, editar y almacenar una base de datos de HiPath 1100 en un PC diferente al que est actualmente conectado a la PABX y transferirla posteriormente all.
Funciones Las siguientes funciones estn disponibles en el Manager Offline: 1. Nuevo - Crea una base de datos offline completamente nueva (*.bup).
1-1
1_Admin.fm
Informacin general
Para ello se requiere la siguiente informacin:

Nombre de archivo y directorio de destino: Informacin adicional: nombre de compaa, autor, producto y comentarios Tipo de PABX (HiPath 1100) Pas
La base de datos creada no tiene ningn mdulo configurado. Todas las extensiones y lneas estn visibles. 2. Abriendo esta opcin se puede abrir un archivo de base de datos (*.bup) en el PC. Los usuarios pueden definir los datos "offline". Los cambios realizados no interfieren en la operacin de la PABX. Los cambios slo tendrn efecto una vez cargados a la PABX. En el Manager no se puede abrir ms de un archivo al mismo tiempo. 3. Guardar - La base de datos configurada se puede almacenar como archivo. Para todos los archivos se utiliza la extensin *.bup. 4. Guardar como - Una base de datos activa se puede guardar con un nombre de archivo diferente. 5. Cerrar - Cierra la base de datos activa. 6. Transferir base de datos - Enva una copia de seguridad de la base de datos a la PABX. Para transferir la base de datos a un PC se requiere la siguiente informacin:

Contrasea (la misma contrasea que la del sistema) Los mdulos configurados deben estar conectados al sistema. No deben existir conflictos entre los nmeros flexibles. Por ejemplo, no puede haber dos cdigos de acceso a grupos o extensiones asignados a un mismo nmero. Si surgen problemas, el usuario obtendr un mensaje al respecto. Los mdulos pueden agregarse o eliminarse del sistema. Si se retira un mdulo, la posicin del slot para la cual se configur tambin se elimina.
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7
La contrasea estndar para el primer inicio de sesin en HiPath 1100 Manager es "31994". Tras el primer inicio de sesin, se recomienda cambiar la contrasea estndar (cdigo de acceso para el Manager) en la Ficha "Contraseas".
Tras iniciar HiPath 1100 Manager e introducir la contrasea estndar, podr acceder a los datos del sistema (ajustes estndar) para el HiPath 1100 Manager.
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1_Admin.fm Slo para uso interno
Informacin general Informacin general sobre la forma de trabajar con el HiPath 1100 Manager
Slo pueden configurarse las opciones de hardware y de software instaladas.
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1.1
No existe una opcin "Imprimir" para imprimir la base de datos de HiPath 1100 Manager en el modo offline.
El software HiPath 1100 tambin se puede actualizar a travs de HiPath 1100 y la base de datos se puede almacenar con los ajustes del sistema.
Informacin general sobre la forma de trabajar con el HiPath 1100 Manager
Tras iniciar HiPath 1100 Manager seleccionando Inicio/Programas/Siemens HiPath 1100/Manager e introducir la contrasea, puede acceder a los datos del sistema (ajustes estndar) del HiPath 1100 Manager. A todos los datos que pueden editarse se accede seleccionando las fichas Carpetas/Subcarpetas/Lista de carpetas, haciendo clic en los iconos de la barra de accesos directos o seleccionando una funcin de la barra de mens. Si accede a una subcarpeta o a una ficha, el HiPath 1100 Manager cargar automticamente los ajustes (datos) estndar y los mostrar en la pantalla de la ventana de la ficha o de la subcarpeta. Los datos editados pueden exportarse al HiPath 1100 con la opcin "Actualizar PABX" de la barra de herramientas o Men emergente (clic con la tecla derecha del ratn en la pantalla). Si abre una segunda subcarpeta o ficha antes de completar la actualizacin, el sistema le solicitar que confirme o cancele los cambios. Si no se ha realizado ningn cambio en la subcarpeta/ficha en cuestin, la solicitud no aparecer y el botn "Actualizar" se desactivar. Para subcarpetas o fichas con listas puede seleccionar varias lneas simultneamente. Tambin puede importar o exportar registros entre aplicaciones dentro de las diferentes fichas o pantallas utilizando los comandos Copiar (Ctrl+C) y Pegar (Ctrl+V).
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1.2
El HiPath 1100 Manager no se ejecuta con Microsoft Windows 98 y Microsoft Windows ME. La aplicacin est homologada para la versin de 64 bits de Microsoft Vista, pero se ejecutar siempre en el modo de 32 bits. La versin de 64 bits de Windows Vista no reconocer al proveedor de servicios Tapi (TSP).
Inicio
Para iniciar el HiPath 1100 Manager seleccione:
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1_Admin.fm
Informacin general Inicio
Inicio/Programas/Siemens/HiPath 1100/Servicios/Manager La primera vez que inicie la sesin en el HiPath 1100 Manager utilice la contrasea estndar "31994."
Es aconsejable modificar la contrasea estndar (contrasea de programacin) tras el primer registro en la Ficha "Contraseas".
El asistente de instalacin aparece la primera vez que se inicia el HiPath 1100 Manager. Este asistente le guiar durante el proceso de configuracin de los ajustes bsicos del sistema.
Utilice los botones Siguiente y Atrs para navegar por las pantallas de entrada. Cada vez que realice un cambio y haga clic en el botn Siguiente, aparecer un mensaje que le preguntar si desea actualizar los cambios realizados. Puede realizar cambios en los ajustes de las siguientes pantallas:

Ajustes regionales: pas, prefijo y plan de numeracin. Ajustes: para introducir el MSN (Multiple Subscriber Number) de la lnea digital y configurar la hora de activacin y el modo de sealizacin de llamada para cada MSN. Servicio diurno: para asignar MSN a extensiones para el modo Servicio diurno. Servicio nocturno: para asignar MSN a extensiones para el modo Servicio nocturno.
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1_Admin.fm Slo para uso interno
Informacin general Funciones y prestaciones
Marcacin abreviada del sistema: para crear una lista de marcacin abreviada del sistema. Extensiones: para asignar nombres a extensiones. Tasas de llamada: para asignar lmites de tasas de llamada. Haga clic en Fin para ver la vista estndar de HiPath 1100 Manager. Esta vista aparecer ahora cada vez que abra el Manager.
En los siguientes apartados se ofrece ms informacin sobre cmo cambiar la configuracin estndar del sistema HiPath 1100.
1.3
Funciones y prestaciones
Configuracin bsica
Puestos de operado- Configuracin del primer y segundo puesto de operadora de lnea exra de lnea terna y de la hora del da (da o noche). MSN Asignar MSN (Multiple Subscriber Numbers) a extensiones (recibido) y la hora del da (da o noche)
Marcacin abreviada Crea un listn telefnico de marcacin abreviada del sistema. del sistema Extensiones Tasas de llamada Lmite de tiempo de llamadas Asignacin de nombres a extensiones Configuracin de ciertas prestaciones que activan el clculo de costes para llamadas externas por extensiones. Este ajuste especifica un tiempo mximo para la duracin de una llamada externa saliente en cada extensin. Configuracin avanzada Extensiones Seguimiento de PABX Servicio Entry Voice Mail EVM SNMP Cdigo de costes Ajustes de extensin Supervisa eventos que han ocurrido en la PABX durante un periodo de tiempo concreto. Esta opcin muestra informacin general sobre los servicios disponibles. Ajustes del sistema Voice Mail Le permite supervisar el conmutador y administrar la PABX. Es posible asignar a las llamadas externas cdigos de costes para controlar mejor los costes telefnicos. Es posible presentar esta informacin en el ticket de facturacin.
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1_Admin.fm
Informacin general Funciones y prestaciones
Configuracin avanzada Clase de servicio (COS) Grupos Asignar clase de servicio Crear un grupo de extensiones (grupo de telecaptura de llamadas, grupo de llamada, grupo de lnea colectiva, grupo MWIe, grupo UCD, grupo asociado, MOH). Configuracin de lnea RDSI Numeracin y configuracin de grupo y distribucin para lneas externas Ajustes de LCR (Least Cost Routing) para compaas operadoras que ofrecen tarifas ms econmicas para las llamadas realizadas determinados das/a determinadas horas. Ajustes ACS (seleccin de operador alternativo) para definir reglas de conversin de los nmeros de telfono que marca el usuario. Por ejemplo, estos ajustes especifican una compaa operadora para todas las llamadas externas, independientemente del nmero de operadora marcado. Ajustes del sistema (desde ajustes regionales hasta contraseas) Ajustes semanales para el servicio nocturno Ajustes de portero elctrico Ajustes para controlar funciones de alarma y msica en espera Clases de servicio MSN (da/noche - recibido/marcado) Configurar una instalacin fax/DID Ajuste general para deteccin de flash, flash en extensin y flash en lnea externa.
RDSI Lneas externas LCR
ACS
Ajustes del sistema Calendario Portero elctrico interno Sensor y rel MSN Fax/DID Temporizadores
Informacin de PABX Especificacin fsica de PABX.
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2_BOF.fm Interfaz de usuario
Interfaz de usuario
La siguiente figura muestra la ventana principal de HiPath 1100 Manager. A B C D F E G
H Estructura de la ventana principal A- Barra de mens B- Barra de herramientas C- Barra de accesos directos Para seleccionar comandos directamente de las carpetas Bsico y Avanzado D- Lista de carpetas Un grupo de subcarpetas ordenadas por complejidad y finalidad E- Carpetas/subcarpetas rea de ventana para entrada de datos (mscara de entrada). F- Ficha Para organizar los ajustes de configuracin requeridos para temas relacionados en una subcarpeta/ficha G- Ajuste de configuracin Un atributo programable del HiPath 1100 Cuadro de lista una lista (p.ej., extensiones/lneas/registro de marcacin abreviada, etc.) con muchos ajustes para una configuracin especfica. H- Barra de estado
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2_BOF.fm
Interfaz de usuario Barra de mens
2.1
Barra de mens
Men "Archivo" Posicin Descripcin Mtodo abreviado
Conectar Desconectar Nuevo Abrir Cerrar Gestor de perfiles Guardar perfil Guardar perfil como... Guardar
Esta opcin conecta el HiPath 1100 Manager a la PABX. Desconecta HiPath 1100 Manager de la PABX. Abre una ventana emergente para configurar un nuevo archivo Ctrl+N de HiPath 1100 Manager. Abre un archivo *.bup de HiPath 1100 Manager existente. Cierra un archivo HiPath 1100 Manager activo. Configura los parmetros de un proyecto. (vase Gestor de perfiles) Guarda el gestor de perfiles en un archivo *.bup. Permite guardar el gestor de perfiles como archivo *.bup con un nombre diferente y/o en una ubicacin distinta. Esta opcin guarda la base de datos de la PABX en un archivo Ctrl+S *.bup. Ctrl+O
Guardar como... Permite guardar la base de datos de la PABX como archivo *.bup con un nombre diferente o en una ubicacin distinta. Cambiar base de Cambia la base de datos actual del modo Offline al modo Onlidatos ne. Guardar copia de seguridad Esta opcin selecciona la base de datos de la PABX y la guarda como un archivo. La base de datos guardada puede contener ajustes generales del sistema (p.ej., Marcacin abreviada, LCR, etc.) y/o configuraciones de servicios/prestaciones para extensiones (p.ej.: Programacin de las teclas). Puede introducirse informacin importante sobre la base de datos y guardarse utilizando el cuadro de dilogo. Esto resulta til para localizar con facilidad los datos en el futuro. Por ejemplo, nombre de compaa, autor, producto y comentarios.
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2_BOF.fm Slo para uso interno
Restaurar Esta opcin abre una copia de seguridad guardada previamente copia de seguri- y la enva a la PABX. dad Para localizar un archivo de seguridad especfico, utilice la informacin introducida en el cuadro de dilogo al realizar la copia de seguridad. La informacin oportuna se visualizar como "Informacin:" en el cuadro de dilogo. Si la base de datos se almacen previamente en una versin anterior (HiPath 1100 V5.1 o HiPath 1100 V5.2) y desea actualizar la base de datos a HiPath 1100 V6.0, lo nico que tiene que hacer es restaurar el archivo *.bup y el sistema ejecutar una actualizacin automtica. Una vez completado el proceso de restauracin aparece un mensaje emergente informando al usuario de los cambios resultantes del proceso de restauracin. Convertidor de base de datos Permite convertir la base de datos de HiPath 1100 versin V6.0 a una versin posterior. Al seleccionar esta opcin, aparecer un cuadro de dilogo para seleccionar la versin deseada de la base de datos. Guardar informacin general de la PABX.
Guardar informacin de PABX. Imprimir
Esta opcin imprime la base de datos de la PABX. Si se ha se- Ctrl+P leccionado esta opcin se abre un documento Word que muestra todos los ajustes de la PABX. Si no est instalado Word en el sistema se abrir un documento HTML. Esta opcin muestra informacin sobre la PABX (p.ej., modelo, Ctrl+I versin, pas, extensiones existentes, ensamblaje con mdulos, etc.) Esta opcin restaura la PABX a los ajustes estndar de fbrica (se visualiza un cuadro de dilogo con un mensaje antes de que se complete la accin). Cuando esto ocurre, la carpeta actual se cierra y se pierden todos los cambios. Esta opcin cierra la aplicacin.
Informacin de PABX Reponer configuracin estndar Salir Men Edicin Posicin
Descripcin
Mtodo abreviado
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2_BOF.fm
Deshacer
Esta opcin deshace la ltima operacin ejecutada del men Ctrl+Z Edicin durante una configuracin de subcarpeta (antes de seleccionar el botn Actualizar). Si esta opcin est sombreada, significa que est desactivada y Esta opcin repite la ltima operacin cancelada con el botn Deshacer. Si esta opcin est sombreada, significa que est desactivada. Esta opcin copia un elemento de un campo de entrada. Esta opcin pega un ajuste copiado en el rea seleccionada. Esta opcin elimina el elemento seleccionado. Esta opcin selecciona todos los elementos. Ctrl+Y
Repetir
Copiar Pegar Eliminar Seleccionar todo Restablecer elementos Actualizar HiPath 1100 Aplicar
Ctrl+C Ctrl+V Del Ctrl+A
Esta opcin repone la configuracin estndar de fbrica para el F3 elemento seleccionado. Enva datos modificados a la PABX a travs del HiPath 1100 Ma- F5 nager / actualiza el archivo de base de datos actual. Slo en el modo Online. Aplica los cambios al archivo HiPath 1100 Manager actual. Slo en el modo Offline.
Men "Ver" Posicin Barra de herramientas Barra de estado Lista de carpetas Barra de accesos directos Validacin de plan de numeracin Men Herramientas Elemento Configuracin Descripcin Esta opcin inicia el asistente de Microsoft y muestra las extensiones no conectadas al sistema. Descripcin Muestra/oculta la barra de herramientas. Muestra/oculta la barra de estado. Muestra/oculta la lista de carpetas. Muestra/oculta la barra de estado. Muestra la validacin de plan de numeracin.
HiPath 1100 Asistente de con- Esta opcin inicia el asistente de configuracin de PABX. figuracin
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HiPath 1100 Actualizacin de Esta opcin inicia el HiPath 1100 Actualizacin de software software para actualizar el software PABX (Actualizacin de software). Configuracin de Servidor de comunicacin Abre un cuadro de dilogo para ajustar el puerto y la direccin IP del Servidor de comunicacin.
El puerto COM TCP/IP en el que el HiPath 1100 Manager se conectar con el servidor de comunicacin para ejecutar operaciones en la PABX. La direccin vlida es 3100. La direccin IP del lugar donde est instalada la aplicacin del servidor de comunicacin.
Modo Servidor
Esta opcin abre un cuadro de dilogo que muestra que el HiPath 1100 Manager est esperando una llamada remota de un sistema HiPath 1100, lo que permitir que un tcnico configure el sistema de forma remota. Esta opcin especifica el idioma deseado para el HiPath 1100 Manager.
Idioma
Men "Ayuda" Elemento Descripcin Mtodo abreviado F1
Temas de la Ayuda Acerca de Manager ...
Esta opcin abre la prestacin Ayuda del programa Esta opcin muestra informacin sobre la aplicacin HiPath 1100 Manager.
2.1.1
Gestor de perfiles
El gestor de perfiles permite al usuario crear, abrir, editar o excluir perfiles para conectar o abrir una base de datos. Los perfiles son estructuras que ayudan al usuario a organizar diferentes escenarios, como por ejemplo diferentes clientes o conexiones. Para ejecutar estas acciones, al seleccionar la opcin Gestor de perfiles, se abre un cuadro de dilogo con las siguientes opciones: Botn "Crear perfil" El botn Crear perfil crea un nuevo perfil. Al seleccionar este botn, se abre un nuevo cuadro de dilogo con los siguientes campos:
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2_BOF.fm
Interfaz de usuario Barra de mens Campo "Nombre"
Introduzca el nombre del perfil en el campo Nombre. La cantidad mxima de caracteres es 255 y el nombre no se puede dejar vaco. Campo "Tipo de conexin" El campo Tipo de conexin define cmo acceder el HiPath Manager a la PABX.

Conexin USB; Conexin USB optiPoint; Conexin mediante mdem analgico externo; Conexin RDSI S0; Conexin ADSL; Conexin en serie; Servidor de comunicacin en otro equipo. Si selecciona el tipo de conexin "Servidor de comunicacin en otro equipo", la configuracin de la direccin y del puerto del servidor de comunicacin se activar y la configuracin local del servidor de comunicacin no se modificar.
>
Botn "Propiedades" El botn Propiedades facilita informacin sobre el Campo "Tipo de conexin" y permite modificarlo. Campo "Modo de conexin" El campo Modo de conexin selecciona el modo de conexin para el Manager: Offline u Online. Si selecciona online, no podr configurar el archivo de base de datos. Campo "Archivo de base de datos" El campo Archivo de base de datos inserta la ruta para la base de datos actual. Botn "Examinar" El botn Examinar permite buscar los archivos de base de datos disponibles en el sistema. Botones "Aceptar" y "Cancelar" Los botones Aceptar y Cancelar guardan o cancelan los datos configurados en los campos anteriores.
2-6
Interfaz de usuario Barra de herramientas
Botn "Editar perfil" El botn Editar perfil permite editar un perfil existente. La ventana se abrir donde se cree un perfil (vase el Botn "Crear perfil"). Botn "Eliminar perfil" El botn Eliminar perfil borra un perfil existente. Botn "Conectar/Abrir" El botn Conectar/Abrir carga todas las propiedades del perfil seleccionadas.
>
Si se establece una conexin en ese momento y los parmetros de conexin no son los mismos, los parmetros slo se comparan. En este caso, la conexin no se modifica y el usuario es informado a travs de un cuadro de advertencia.
Botn "Cerrar" El botn Cerrar cierra el cuadro de dilogo.
2.2
Barra de herramientas
La barra de herramientas contiene iconos de acceso directo para acceder a elementos de men utilizados con frecuencia, como:
Conectar (Men "Archivo") Si no hay ninguna conexin PABX activa, slo estar activado el botn Conectar. Actualizar PABX o Aplicar (Men Edicin) Deshacer (Men Edicin) Copiar (Men Edicin) Pegar (Men Edicin) Repetir (Men Edicin) Reiniciar (Men Edicin) Validacin de plan de numeracin (Men "Ver") Asistente de configuracin HiPath 1100 (del Men Herramientas) Temas de la Ayuda (Men "Ayuda")
Puede modificarse la forma en que se visualizan las barras de herramientas. Para hacerlo, haga clic con la tecla derecha del ratn en la barra de herramientas o en la barra de mens y seleccione un modo de visualizacin.
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2_BOF.fm
Interfaz de usuario Barra de accesos directos
2.3
Barra de accesos directos
Dos barras de accesos directos proporcionan un acceso rpido a funciones utilizadas con frecuencia:

Bsico Para elementos ubicados en la carpeta Bsico, descrita ms adelante. Avanzado Para elementos ubicados en la carpeta Avanzado, descrita ms adelante.
Puede visualizar iconos minimizados o maximizados. Para cambiar la visualizacin haga clic con la tecla derecha del ratn en la barra de accesos directos y seleccione un modo de visualizacin.
2.4
Lista de carpetas
Los elementos de configuracin estn organizados en dos carpetas con la siguiente estructura: Bsico

Puestos de operadora de lnea (para configurar puestos de operadora de lneas externas) MSN (para distribuir y asignar MSN) Marcacin abreviada del sistema (para crear una gua de marcacin abreviada del sistema) Extensiones (para asignar nombres a extensiones) Tasas de llamada (para determinar costes para extensiones)
Avanzado

Extensiones (para configurar extensiones) Entry Voice Mail - EVM (Voice Mail) Clase de servicio (COS) (para asignar clase de servicio) Grupos (para crear un grupo) RDSI (para configurar una interfaz S0, RDSI externo o bus S0 interno) Lneas externas (para configurar una lnea externa) LCR (para crear una planificacin para LCR, es decir, Least Cost Routing) ACS (para crear una planificacin para ACS - Seleccin de operador alternativo) Ajustes del sistema (para configurar los ajustes generales del sistema) Calendario (para ajustar el servicio diurno o nocturno)
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Interfaz de usuario Lista de carpetas
Portero elctrico interno (para configurar hasta 20 slots de portero elctrico) Sensor y rel (para configurar un mdulo optativo MOH para el HiPath 1120) MSN (para asignar MSN a servicio diurno y nocturno entrante/saliente) Fax/DID (para configurar una prestacin Fax/DID) Temporizadores (para ajustar el tiempo de deteccin de flash) Informacin de PABX (para obtener informacin general sobre una PABX conectada)
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2_BOF.fm
Interfaz de usuario Barra de estado
2.5
Barra de estado
En la barra de estado se visualizan los siguientes estados de conexin:
Barra de progreso (aparece en el lado izquierdo e indica el progreso del comando/prestacin seleccionados). Online/Offline (indica si un sistema est online u offline) Modo: Normal/Servidor (Normal - la PABX est conectada a la aplicacin; Servidor significa que hay un sistema remoto conectado a la aplicacin.) CAP/NUM/SCRL (hacen referencia a las teclas Bloq Mays, Bloq Num y Bloq Despl.)
Puede modificarse la forma en que se visualizan las barras de herramientas. Para hacerlo, haga clic con la tecla derecha del ratn en la barra de herramientas o en la barra de mens y seleccione un modo de visualizacin.
2.6
Men emergente
Haciendo clic con la tecla derecha del ratn en un elemento de configuracin se abre un men que contiene las mismas opciones que las del men Edicin. Posicin Deshacer Descripcin Mtodo abreviado
Esta opcin deshace la ltima operacin ejecutada del Ctrl+Z men Edicin durante una configuracin de subcarpeta (antes de seleccionar el botn Actualizar). Si esta opcin est sombreada, significa que est desactivada. Esta opcin repite la ltima operacin cancelada con el bo- Ctrl+Y tn Deshacer. Si esta opcin est sombreada, significa que est desactivada. Esta opcin copia un elemento de un campo de entrada. Ctrl+C Esta opcin pega un ajuste copiado en el rea selecciona- Ctrl+V da. Esta opcin elimina el elemento seleccionado. Esta opcin selecciona todos los elementos. Esta opcin repone la configuracin estndar de fbrica para el elemento seleccionado. Del Ctrl+A F3
Repetir
Copiar Pegar Eliminar Seleccionar todo Restablecer elementos Actualizar HiPath 1100
Enva datos modificados a la PABX a travs del HiPath 1100 F5 Manager/actualiza el archivo de base de datos actual. Slo en el modo Online.
2-10
Interfaz de usuario Men emergente
Aplicar
Aplica los cambios al archivo de HiPath 1100 Manager ac- F5 tual. Slo en el modo Offline.
La opcin Restablecer elementos slo est disponible al hacer clic dentro del rea Configuracin de posicin. Esta opcin repone la configuracin estndar de fbrica para el elemento seleccionado.
>
En las diferentes fichas/mscaras, puede importar/exportar datos a y de otras aplicaciones con los comandos Copiar y Pegar.
2-11
2_BOF.fm
Interfaz de usuario Men emergente
2-12
3_Basic.fm Configuracin bsica Puestos de operadora de lnea
Configuracin bsica
Puestos de operadora de lnea MSN Marcacin abreviada del sistema Extensiones Tasas de llamada Lmite de tiempo de llamadas
En la carpeta Bsico se configuran las siguientes funciones:

3.1
Puestos de operadora de lnea
En la subcarpeta Puesto de operadora de lnea pueden configurarse extensiones para contestar llamadas entrantes. Configure los ajustes con estas tres fichas: La subcarpeta Puestos de operadora de lnea contiene estas cuatro fichas:

Ficha "Ajustes" Ficha "Servicio diurno" Ficha "Servicio nocturno"
>
3.1.1
Si un buzn EVM est configurado como puesto de operadora de lneas, todas los dems puestos de operadora de lneas externas sern vinculados al mismo buzn, independientemente del buzn configurado para el servicio diurno o nocturno.
Ficha "Ajustes"
Configure lneas externas ajustando los campos de parmetro dentro de esta ficha, en las siguientes columnas. Nota: todas las lneas externas conectadas se visualizan en esta ficha. Introduzca: las opciones de configuracin de cada lnea externa en las siguientes columnas: Columna "Lnea externa" La columna Lnea externa muestra las lneas externas disponibles para la configuracin.
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3_Basic.fm
Configuracin bsica Puestos de operadora de lnea Columna "Cdigo de acceso"
Utilice la columna Cdigo de acceso para cambiar el cdigo de acceso (hasta 5 dgitos) para una lnea externa. Columna "Lmite de tiempo de espera" Utilice la columna Lmite de tiempo de espera para seleccionar un perodo de tiempo (en segundos) durante el que debe sonar una llamada entrante en el primer puesto de operadora de una lnea externa. Si la llamada no se contesta dentro del perodo de tiempo especificado, ser direccionada al segundo puesto de operadora. Columna "Timbre" Utilice la columna Timbre para seleccionar uno de los cuatro tipos de timbre para sealizar una llamada entrante a una extensin. Columna "Modo de respuesta" Utilice la columna Modo de respuesta para configurar uno de las siguientes modos de respuesta: Desactivado Las prestaciones Fax/DID estn desactivadas. FAX En este modo operativo el mdulo slo detecta seales de fax. Se reproduce un mensaje de saludo para todas las llamadas externas entrantes. Si el llamante desea enviar un fax, la transmisin podr iniciarse al finalizar el mensaje. Si no se detecta ninguna seal de fax durante los 10 segundos que dura el mensaje de saludo, se reproducir un segundo mensaje y la llamada se transferir a un puesto de operadora. DID En este modo operativo la instalacin detecta seales de fax y extensiones o dgitos introducidos. Cuando se contesta una llamada externa, se reproduce un mensaje de saludo para guiar al llamante. El siguiente es un ejemplo de un mensaje grabado: "Bienvenido a Siemens. Marque el nmero de la extensin con la que desea hablar: si desea hablar con el departamento comercial, marque 22, para solicitar asistencia tcnica, marque 23." Si el DID no reconoce una seal MF vlida en un plazo de 10 segundos del mensaje de saludo, se reproduce un segundo mensaje y la llamada se transfiere a un puesto de operadora.
3-2
3_Basic.fm Slo para uso interno
Configuracin bsica Puestos de operadora de lnea
Fax/DID En este modo operativo la instalacin detecta seales de fax y extensiones o dgitos introducidos. Cuando se contesta una llamada externa, se reproduce un mensaje de saludo para guiar al llamante. El siguiente es un ejemplo de un mensaje grabado: "Bienvenido a Siemens. Para enviar un fax inicie la transmisin ahora. Para hablar con el departamento comercial, marque 22. Para solicitar asistencia tcnica, marque 23." Si no se detecta ninguna seal de fax, dgito o extensin vlidos durante los 10 segundos que dura el anuncio grabado de saludo, se reproducir un segundo anuncio grabado y la llamada se transferir a un puesto de operadora. Mensaje Cuando se contesta una llamada externa, se reproduce un mensaje de saludo y la llamada se transfiere a un puesto de operadora. El siguiente es un ejemplo de un mensaje grabado: "Bienvenido a Siemens. Su llamada est siendo transferida." Auto-Fax Si est activado este modo, el sistema puede detectar una seal de fax durante los diez primeros segundos de comunicacin y a continuacin transferir la llamada a una extensin especfica, como p. ej. un fax/DID. Si no se detecta ninguna seal de fax, la comunicacin se desarrolla del modo habitual. Columna "Extensin de fax" Utilice la columna Extensin de fax para especificar qu extensiones estn conectadas a un equipo de fax. Columna "Mensaje de saludo" Utilice la columna Mensaje de saludo para asignar un saludo/mensaje a un MSN. Pueden especificarse ajustes adicionales en la Ficha "Ajustes de mensaje " de la subcarpeta EVM.
3.1.2
Ficha "Servicio diurno"
Utilice esta ficha para asignar extensiones, puertos virtuales EVM, grupos de llamada, grupos de lnea colectiva y grupos UCD a lneas externas como primer o segundo puesto de operadora para llamadas entrantes en el servicio diurno. Nota:

Grupos de llamada (CG) - 770 a 779 Grupos de lnea colectiva (HG) - 780 a 789
3-3
3_Basic.fm
Grupos de abonados UCD - 790 a 799
Introduzca: Extensiones, puertos virtuales y grupos que deben asignarse como primeros puestos de operadora; extensiones y puertos virtuales que deben asignarse como segundos puestos de operadora para lneas externas en el campo "Seleccionado". Para realizar esta seleccin site el cursor en el campo "Disponible", seleccione la extensin, el puerto virtual o el grupo, y utilice el botn ">" para moverla/moverlo al campo "Seleccionado". Utilice los botones "<" y "<< " para restaurar los elementos seleccionados en el campo "Disponible". Tambin puede realizar la seleccin haciendo doble clic en el elemento seleccionado con la tecla izquierda del ratn. Columna "Lnea externa" La columna Lnea externa muestra las lneas externas que pueden configurarse. Columna "Primer puesto de operadora" La columna Primer puesto de operadora contiene la misma informacin que el campo Primer puesto de operadora. Tambin muestra extensiones, puertos virtuales y grupos disponibles para contestar llamadas entrantes. Columna "Segundo puesto de operadora" La columna Segundo puesto de operadora contiene la misma informacin que el campo Segundo puesto de operadora. Tambin muestra extensiones, puertos virtuales y grupos disponibles para contestar llamadas entrantes cuando el primer puesto de operadora no est disponible o no contesta una llamada dentro del lmite de tiempo especificado en la Ficha "Ajustes" - Columna "Lmite de tiempo de espera".
>
Si un puerto virtual EVM est configurado como segundo puesto de operadora y el primer puesto de operadora ha activado Desvo de llamadas - Si no contesta:
Lmite de tiempo para desvo de llamadas si no contesta < Lmite de tiempo, las llamadas se enrutan al destino del desvo de llamadas si no contesta. Si una llamada se contesta antes de que expire el lmite de tiempo, la llamada se completa y el lmite de tiempo se cancela. Si el lmite de tiempo expira antes de que la llamada sea contestada en el destino, la llamada se enruta a un EVM y se reproduce un saludo. Lmite de tiempo para desvo de llamadas si no contesta >= Lmite de tiempo: la llamada se desva a un EVM y se reproduce un saludo.
3-4
>
Para agregar un segundo puesto de operadora debe configurar antes el primer puesto de operadora. La extensin configurada como primer puesto de operadora no puede configurarse como segundo puesto de operadora. No pueden configurarse ms de 10 extensiones como puestos de operadora y no puede asignarse ms de un grupo a una lnea externa. Un grupo no puede ser configurado como segundo puesto de operadora.
3.1.3
Ficha "Servicio nocturno"
Utilice esta ficha para asignar extensiones, puertos virtuales EVM, grupos de llamada, grupos de lnea colectiva y grupos UCD a lneas externas como primer o segundo puesto de operadora para llamadas entrantes durante el servicio nocturno. Nota:

Grupos de llamada (CG) - 770 a 779 Grupos de lnea colectiva (HG) - 780 a 789 Grupos de abonados UCD - 790 a 799
Introduzca: Extensiones, puertos virtuales y grupos que deben asignarse como primeros puestos de operadora; extensiones y puertos virtuales que deben asignarse como segundos puestos de operadora para lneas externas en el campo "Seleccionado". Para realizar esta seleccin site el cursor en el campo "Disponible", seleccione la extensin, un puerto virtual o un grupo, y utilice el botn ">" para moverla/moverlo al campo "Seleccionado". Utilice los botones "<" y "<< " para restaurar los elementos seleccionados en el campo "Disponible". Tambin puede realizar la seleccin haciendo doble clic en el elemento seleccionado con la tecla izquierda del ratn. Columna "Lnea externa" La columna Lnea externa muestra las lneas externas disponibles para la configuracin. Columna "Primer puesto de operadora" La columna Primer puesto de operadora contiene la misma informacin que el campo Primer puesto de operadora. Tambin muestra extensiones, puertos virtuales y grupos disponibles para contestar llamadas entrantes.
3-5
3_Basic.fm
Configuracin bsica MSN Columna "Segundo puesto de operadora"
La columna Segundo puesto de operadora contiene la misma informacin que el campo Segundo puesto de operadora. Tambin muestra extensiones, puertos virtuales y grupos disponibles para contestar llamadas entrantes cuando el primer puesto de operadora no est disponible o no contesta una llamada dentro del lmite de tiempo especificado en la Ficha "Ajustes" - Columna "Lmite de tiempo de espera".
>
Si un puerto virtual EVM est configurado como segundo puesto de operadora y el primer puesto de operadora ha activado Desvo de llamadas - Si no contesta:
Lmite de tiempo para desvo de llamadas si no contesta < Lmite de tiempo, las llamadas se enrutan al destino del desvo de llamadas si no contesta. Si una llamada se contesta antes de que expire el lmite de tiempo, la llamada se completa y el lmite de tiempo se cancela. Si el lmite de tiempo expira antes de que la llamada sea contestada en el destino, la llamada se enruta a un EVM y se reproduce un saludo. Lmite de tiempo para desvo de llamadas si no contesta >= Lmite de tiempo: la llamada se desva a un EVM y se reproduce un saludo.
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Para agregar un segundo puesto de operadora debe configurar antes el primer puesto de operadora. La extensin configurada como primer puesto de operadora no puede configurarse como segundo puesto de operadora. No pueden configurarse ms de 10 extensiones como puestos de operadora y no puede asignarse ms de un grupo a una lnea externa. Un grupo no puede ser configurado como segundo puesto de operadora.
3.2
MSN
El HiPath 1100 puede equiparse con un mdulo opcional para el acceso bsico (S0 ), acceso E1 CAS o S2. Esto permite alquilar lneas digitales a una compaa telefnica local o convertir una lnea telefnica convencional en una digital para disfrutar de comunicaciones ms rpidas y eficientes (consulte a la compaa operadora local).
>
Si un MSN DID no atiende una llamada externa, dicha llamada se guardar en la lista de llamadas perdidas, especificando el nombre/nmero de la llamada y/o el nombre/nmero llamado (MSN). Los campos que deberan aparecer en el display deberan estar configurados en Ajustes del sistema->Ficha "General".
El sistema HiPath 1100 permite la operacin con dos tipos de acceso bsico.
3-6
Configuracin bsica MSN
Acceso bsico punto a multipunto Pueden asignarse MSN (Multiple Subscriber Numbers) al acceso bsico punto a multipunto. Estos nmeros permiten a diferentes sistemas conectarse a una lnea digital (p.ej., PABX, telfonos, PCs, etc.). Cuando un llamante marca un MSN, la llamada suena en el sistema conectado a una lnea digital que reconoce el nmero marcado. Acceso bsico punto a punto Acceso al sistema (acceso punto a punto) es un acceso bsico para operar un sistema slo con la opcin de marcacin directa a extensiones especificadas (DID).
>
Averige a travs de su compaa operadora local qu tipo de acceso est disponible para su PABX. El tipo de acceso se configura en la carpeta Avanzado RDSI.
Utilice la subcarpeta MSN (Multi Subscriber Number) para asignar/cambiar nmeros MSN de la lnea digital a extensiones, grupos de extensiones y buzones (a travs de puertos virtuales EVM) para contestar llamadas entrantes. Configure los ajustes con estas tres fichas: La subcarpeta MSN contiene estas cuatro fichas:

Ficha Configuracin Ficha "Servicio diurno" Ficha "Servicio nocturno"
3.2.1
Ficha Configuracin
Utilice esta ficha para registrar nmeros MSN asignados a una lnea digital y configurados segn los parmetros mostrados en las siguientes columnas. Nota: los slots que estn disponibles, as como el MSN ya configurado, se visualizan en esta ficha. El MSN reservado para el acceso DISA no se muestra en esta tabla. Introduzca: nmeros MSN y configuraciones para cada MSN en las siguientes columnas: Columna "Slot" La columna Slot muestra los 140 slots disponibles para su configuracin en el HiPath 1100.
3-7
3_Basic.fm
Configuracin bsica MSN Columna "MSN" La columna MSN muestra los MSN disponibles para la configuracin.
Los nmeros MSN se pueden indicar manualmente o de forma automtica a travs del botn Asistente MSN o el botn Examinar. Columna "Nombre" Introduzca en la columna Nombre los nombres asignados a nmeros MSN. Columna "Lmite de tiempo de espera" Utilice la columna Lmite de tiempo de espera para seleccionar un perodo de tiempo (en segundos) durante el que debe sonar una llamada entrante en el primer puesto de operadora de una lnea externa. Si la llamada no se contesta dentro del perodo de tiempo especificado, ser direccionada al segundo puesto de operadora. Columna "Timbre" Utilice la columna Timbre para seleccionar uno de los cuatro tipos de timbre para sealizar una llamada entrante a una extensin. Columna "Modo de respuesta" Utilice el Modo de respuesta si el sistema est provisto de una instalacin DID/FAX configurada y si desea utilizar uno de los siguientes modos de respuesta: Desactivado Las prestaciones Fax/DID estn desactivadas. FAX En este modo operativo el mdulo slo detecta seales de fax. Se reproduce un mensaje de saludo para todas las llamadas externas entrantes. Si el llamante desea enviar un fax, la transmisin podr iniciarse al finalizar el mensaje. Si no se detecta ninguna seal de fax durante los 10 segundos que dura el mensaje de saludo, se reproducir un segundo mensaje y la llamada se transferir a un puesto de operadora. DID En este modo operativo la instalacin detecta extensiones o dgitos introducidos y transfiere las llamadas. Cuando se contesta una llamada externa, se reproduce un mensaje de saludo para guiar al llamante. El siguiente es un ejemplo de un mensaje grabado: "Bienvenido a Siemens. Marque el nmero de la extensin con la que desea hablar: si desea hablar con el departamento comercial, marque 22, para solicitar asistencia tcnica, marque 23."
3-8
Si el fax/DID no detecta una seal MF vlida en los 10 segundos que dura el mensaje de saludo se reproducir un segundo mensaje y la llamada se transferir a un puesto de operadora. Fax/DID En este modo operativo la instalacin detecta seales de fax y extensiones o dgitos introducidos. Cuando se contesta una llamada externa, se reproduce un mensaje de saludo para guiar al llamante. El siguiente es un ejemplo de un mensaje grabado: "Bienvenido a Siemens. Para enviar un fax inicie la transmisin ahora. Para hablar con el departamento comercial, marque 22. Para solicitar asistencia tcnica, marque 23." Si no se detecta ninguna seal de fax, dgito o extensin vlidos durante los 10 segundos que dura el anuncio grabado de saludo, se reproducir un segundo anuncio grabado y la llamada se transferir a un puesto de operadora. Mensaje Cuando se contesta una llamada externa, se reproduce un mensaje de saludo y la llamada se transfiere a un puesto de operadora. El siguiente es un ejemplo de un mensaje grabado: "Bienvenido a Siemens. Su llamada est siendo transferida." Auto-Fax Si est activado este modo, el sistema puede detectar una seal de fax durante los diez primeros segundos de comunicacin y a continuacin transferir la llamada a una extensin especfica, como p. ej. un fax/DID. Si no se detecta ninguna seal de fax, la comunicacin se desarrolla del modo habitual. Columna "Extensin de fax" Utilice la columna Extensin de fax para especificar qu extensiones estn conectadas a un equipo de fax. Columna "Mensaje de saludo" Utilice la columna Mensaje de saludo para asignar un saludo/mensaje a un MSN. Pueden especificarse ajustes adicionales en la Ficha "Ajustes de mensaje " de la subcarpeta EVM. Botn "Asistente MSN" Seleccione este icono para abrir una ventana emergente con el asistente de instalacin para asignar nmeros MSN. Esto acelera el proceso de entrada de la secuencia de MSN en el HiPath 1100 Manager.
3-9
3_Basic.fm
Configuracin bsica MSN Botn "Examinar"
Si se utilizan lneas digitales aptas para el desvo de llamadas en una red pblica (dependiendo de la compaa operadora), el botn Examinar permite consultar los MSNs disponibles y registrarlos automticamente en el listn. Los nmeros MSN slo se registran automticamente si se ha configurado la operacin remota para PMP (punto a multipunto). Si el modo operativo est configurado para PP (punto a punto), slo se registrar el nmero del sistema en la carpeta Avanzado-> Ajustes del sistema->Ajustes regionales. Los nmeros MSN debern configurarse en la carpeta Bsico->MSN->Ajustes.
3.2.2
Ficha "Servicio diurno"
Utilice esta ficha para asignar extensiones, grupos de llamada, grupos de lnea colectiva, grupos UCD para Voice Mail y buzones a lneas externas como primer o segundo puesto de operadora para llamadas entrantes en el servicio diurno. Nota: el sistema soporta hasta 140 MSN. Cada uno de estos 140 nmeros puede asignarse a una lista de hasta 10 extensiones, 1 grupo o 1 buzn a travs de un puerto virtual EVM. El sistema permite la configuracin independiente de llamadas diurnas y nocturnas entrantes. Un MSN puede tener 20 dgitos como mximo.

Grupos de llamada (CG) - 770 a 779 Grupos de lnea colectiva (HG) - 780 a 789 Grupos de abonados UCD - 790 a 799 Puertos virtuales EVM - 744 a 747
Introduzca: En el campo "Seleccionado" los nmeros MSN pueden cambiarse o asignarse a extensiones y grupos de extensiones como primeros y segundos puestos de operadora para lnea externas. Para realizar esta seleccin site el cursor en el campo "Disponible", seleccione Extensin o Grupo, y utilice el botn ">" para moverla/moverlo al campo "Seleccionado". Utilice los botones "<" y "<< " para restaurar los elementos seleccionados en el campo "Disponible". Tambin puede realizar la seleccin haciendo doble clic en el elemento seleccionado con la tecla izquierda del ratn.
3-10
>
Un grupo Voice Mail slo puede seleccionarse como segundo puesto de operadora si slo se ha seleccionado una extensin como primer DID y el grupo se ha configurado como EVM (vase Ajustes del sistema->Ficha "General", campo Voice Mail). Si el grupo EVM se modifica y el grupo antiguo se configura como el segundo puesto de operadora, ese grupo debera eliminarse manualmente de la lista de puestos de operadora y el nuevo grupo debera insertarse en la lista.
Columna "MSN" La columna MSN muestra los MSN disponibles para la configuracin. Columna "Primer puesto de operadora" La columna Primer puesto de operadora contiene la misma informacin que el campo Primer puesto de operadora. Tambin muestra extensiones, grupos y puertos virtuales EVM (buzones) disponibles para contestar llamadas entrantes. Columna "Segundo puesto de operadora" La columna Segundo puesto de operadora contiene la misma informacin que el campo Segundo puesto de operadora. Tambin muestra extensiones, grupos y puertos virtuales EVM (buzones) disponibles para contestar llamadas entrantes cuando el primer puesto de operadora no est disponible o no contesta una llamada dentro del lmite de tiempo especificado en la Ficha Configuracin - Columna "Lmite de tiempo de espera".
3.2.3
Ficha "Servicio nocturno"
Utilice esta ficha para asignar extensiones, grupos de llamada, grupos de lnea colectiva, grupos UCD para Voice Mail y buzones a nmeros MSN como primer o segundo puesto de operadora para llamadas entrantes en el servicio nocturno. Nota: el sistema soporta hasta 140 MSN. Cada uno de estos 140 nmeros puede asignarse a una lista de hasta 10 extensiones, 1 grupo o 1 buzn a travs de un puerto virtual EVM. El sistema permite la configuracin independiente de llamadas diurnas y nocturnas entrantes. Un MSN puede tener 20 dgitos como mximo.

Introduzca:
3-11
3_Basic.fm
MSN que deben asignarse a extensiones y grupos como primeros puestos de operadora y las extensiones que deben asignarse como segundos puestos de operadora para lneas externas en el campo "Seleccionado". Para realizar esta seleccin site el cursor en el campo "Disponible", seleccione Extensin o Grupo, y utilice el botn ">" para moverla/moverlo al campo "Seleccionado". Utilice los botones "<" y "<< " para restaurar los elementos seleccionados en el campo "Disponible". Tambin puede realizar la seleccin haciendo doble clic en el elemento seleccionado con la tecla izquierda del ratn.
>
Un grupo Voice Mail slo puede seleccionarse como segundo puesto de operadora si slo se ha seleccionado una extensin como primer DID y el grupo se ha configurado como EVM (vase Ajustes del sistema->Ficha "General", campo Voice Mail). Si el grupo EVM se modifica y el grupo antiguo se configura como el segundo puesto de operadora, ese grupo debera eliminarse manualmente de la lista de puestos de operadora y el nuevo grupo debera insertarse en la lista.
Columna "MSN" La columna MSN muestra los MSN disponibles para la configuracin. Columna "Primer puesto de operadora" La columna Primer puesto de operadora contiene la misma informacin que el campo Primer puesto de operadora. Tambin muestra extensiones, grupos y puertos virtuales EVM (buzones) disponibles para contestar llamadas entrantes. Columna "Segundo puesto de operadora" La columna Segundo puesto de operadora contiene la misma informacin que el campo Segundo puesto de operadora. Tambin muestra extensiones, grupos y puertos virtuales EVM (buzones) disponibles para contestar llamadas entrantes cuando el primer puesto de operadora no est disponible o no contesta una llamada dentro del lmite de tiempo especificado en la Ficha Configuracin - Columna "Lmite de tiempo de espera". Para configurar MSN para "Da, entrante/saliente" y "Noche, entrante/saliente" vaya a la carpeta Avanzado MSN.
3-12
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Para agregar un segundo puesto de operadora debe configurar antes el primer puesto de operadora. La extensin configurada como primer puesto de operadora no puede configurarse como segundo puesto de operadora. No pueden configurarse ms de 10 extensiones como puestos de operadora y no puede asignarse ms de un grupo a cada lnea externa o un puerto virtual EVM (buzn) Un grupo no puede ser configurado como segundo puesto de operadora.
3-13
3_Basic.fm
Configuracin bsica Marcacin abreviada del sistema
3.3
Marcacin abreviada del sistema
En la subcarpeta Marcacin abreviada del sistema puede agregar o cambiar informacin relativa a la marcacin abreviada del sistema. Configure los ajustes en estas tres columnas: Nota: pueden introducirse como mximo 250 registros de marcacin abreviada, incluyendo nombre y nmero. Con el HiPath 1100 Manager no puede configurarse la marcacin abreviada individual, que utiliza nmeros abreviados para cada extensin. Puede importar/exportar nombres y nmeros entre la marcacin abreviada del sistema y otras aplicaciones con los comandos Cortar y Pegar. El ltimo registro de la marcacin abreviada del sistema est reservado para el sensor y para el rel del mdulo MOH HiPath 1120. Introduzca: Introduzca nombres y nmeros en el listn telefnico editando el campo apropiado en cada columna. Es posible introducir un nmero externo (que requiere la marcacin de un cdigo de acceso 0) o nmeros internos. Se recomienda aplicar consecuentemente cada vez que se realice una entrada el procedimiento seleccionado para introducir nombres en el listn telefnico (por ejemplo, apellido, nombre), lo que servir de ayuda al utilizar la prestacin Bsqueda de la subcarpeta Marcacin abreviada del sistema, as como la "Bsqueda en listn telefnico" para extensiones con telfonos del sistema. Columna "Nmero abreviado" La columna Nmero abreviado contiene nmeros abreviados que pueden ser utilizados por las extensiones para la marcacin abreviada. Columna "Nombre" En la columna Nombre introduzca nombres asociados a nmeros de telfono para facilitar la "bsqueda en listn telefnico" en los telfonos del sistema o la opcin Examinar.
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Los telfonos del sistema del tipo KS (E 822 ST y Profiset 3030) no admiten caracteres del tipo "" y "" .
Columna "Nmero" En la columna Nmero se introducen los nmeros para el listn telefnico. Cada registro de nmero puede tener hasta 20 dgitos.
3-14
Configuracin bsica Extensiones
Campo "Buscar" El campo Buscar le permite buscar una palabra especfica siempre que sea necesario. Botn "Buscar" El botn Buscar inicia una bsqueda.
3.4
Extensiones
La subcarpeta Extensiones contiene nombres asignados a extensiones. Nota: pueden utilizarse hasta 20 caracteres por extensin. Introduzca: un nombre para cada extensin editando los campos de la columna Nombre. Columna "Extensin" La columna Extensin muestra los nmeros disponibles para las extensiones. Columna "Nombre" En la columna Nombre introduzca nombres asociados a nmeros de telfono para facilitar la "bsqueda en listn telefnico" y que stos sean visualizados en los displays de los telfonos del sistema.
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3.5
Los telfonos del sistema del tipo KS (E 822 ST y Profiset 3030) no admiten caracteres como "" o "" .
Tasas de llamada
>
Nota:
En sistemas HiPath 1100 la prestacin Tasas de llamada (lmite de costes de llamada por extensin) slo est disponible para troncales digitales (RDSI y CAS). Consulte a su operadora local si se ha facilitado este servicio.
En la subcarpeta Tasas de llamada puede configurar algunas prestaciones para calcular/limitar costes de lnea externa para cada extensin durante un perodo de tiempo ajustado.
cuando esta casilla de verificacin ha sido seleccionada y la extensin alcanza el lmite de costes especificado, la extensin no puede realizar ms llamadas externas.
3-15
3_Basic.fm
Configuracin bsica Lmite de tiempo de llamadas
Introduzca: el importe que se puede gastar y a continuacin confirme este importe y ajuste la fecha para reponer las tasas. Columna "Extensin" La columna Extensin muestra los nmeros disponibles para las extensiones. Columna "Importe" En la columna Importe puede especificar lmites de tasas de llamada para cada extensin (hasta seis dgitos). Columna "Coste actual" La columna Coste actual muestra los costes totales de llamada acumulados actualmente. Columna "Con lmites" Si la casilla de verificacin Con lmites no est seleccionada (ajuste estndar), significa que la extensin puede acumular tasas de llamada ilimitadas. Campo "Reponer mensualmente" El campo Reponer mensualmente (uno o dos dgitos) es una fecha mensual para reiniciar las tasas de llamada. Si est seleccionada la casilla de verificacin Reponer mensualmente (mensual, 00:00), podr especificar un da para el lmite de tasas de llamada.
>
3.6
Introduzca un valor (uno o dos dgitos) entre 1 y 28 para reiniciar el da. (Nota: si introduce el valor 31, el lmite de tasas de llamada slo se repondr para meses que tengan 31 das.) Los lmites de tasas de llamada se reponen en la medianoche del da introducido.
Lmite de tiempo de llamadas
Utilice la subcarpeta Lmite de tiempo de llamadas para ajustar el lmite de tiempo para cursar llamadas externas para cada extensin. En otras palabras, cuando el tiempo total de llamadas externas cursadas alcanza el lmite de tiempo ajustado para las llamadas en curso, dichas llamadas se interrumpirn y no se podrn realizar ms llamadas hasta que se conceda ms "crdito" de tiempo. Nota: Las llamadas tambin pueden interrumpirse si la extensin se ha configurado con estas prestaciones:
3-16
"Temporizador de llamada para llamada saliente externa" - el lmite para tambin el cmputo de tiempo. "Facturacin para una extensin " - la llamada slo se iniciar o podr continuar si no se ha alcanzado el lmite de tiempo ni de crdito.
Para llamadas simultneas, las veces que se ha producido una llamada se contarn por separado. Si la llamada finaliza antes de haber transcurrido 5 segundos, el tiempo se contar como si se hubiera completado. Introduzca: El lmite de tiempo para cursar llamadas externas para cada extensin. Campo "Extensin" El campo Extensin muestra los nmeros de las extensiones disponibles. Campo "Tiempo total" El campo Tiempo total ajusta el lmite de tiempo para llamadas externas. El tiempo puede ajustarse de 0 a 90 horas en intervalos de 5 segundos. Campo "Tiempo transcurrido" El campo Tiempo transcurrido muestra el tiempo pasado por el usuario en llamadas externas. Campo "Activar tiempo" El campo Activar tiempo activa o desactiva el lmite de tiempo para establecer llamadas externas para cada extensin. El ajuste estndar para el lmite de tiempo es desactivado. Casilla de verificacin "Reponer mensualmente" La casilla de verificacin Reponer mensualmente permite al usuario definir un da del mes en el que se iniciar el lmite de tiempo para llamadas externas en todas las extensiones.. La seleccin de la casilla de verificacin activar el campo Da para seleccionar el da de la reposicin mensual. El ajuste estndar para este campo es desactivado.
3-17
3_Basic.fm
3-18
4_Advanced.fm Configuracin avanzada
Configuracin avanzada
Extensiones Seguimiento de PABX Servicio Entry Voice Mail - EVM SNMP Cdigo de costes Clase de servicio (COS) Grupos RDSI Lneas externas LCR ACS Ajustes del sistema Calendario Portero elctrico interno Sensor y rel MSN Fax/DID Temporizadores Informacin de PABX
En la carpeta Avanzado (configuracin avanzada) puede configurar las siguientes funciones:

4-1
4_Advanced.fm
Configuracin avanzada Extensiones
4.1
Extensiones
La subcarpeta Extensiones contiene estas cuatro fichas:

Ficha "General" Ficha "Interfaz CD" Ficha "Asignacin de las teclas" Ficha "Nmero flexible" Ficha "Telfonos RDSI" Ficha "Desvo de llamadas - Si no contesta"
4.1.1
Nota:
Ficha "General"
todos los terminales analgicos conectados y los telfonos del sistema existentes se muestran en esta ficha. Las columnas muestran el estado de configuracin de la extensin actual para cada elemento disponible en los campos que siguen a continuacin. Puede importar/exportar los ajustes a otros elementos con las funciones Copiar y Pegar. Introduzca: los ajustes oportunos por extensin en los campos correspondientes. Campo "Extensin" En el campo Extensin puede seleccionar una extensin para configurarla (esto tambin se puede hacer seleccionando una secuencia de extensiones.) Campo de entrada "Nombre" En el campo Nombre, puede modificar el nombre asignado (hasta 16 caracteres) a la subcarpeta Extensiones bajo Configuracin bsica. Para telfonos del sistema se utiliza el nombre en lugar de un nmero o del nombre junto con un nmero. Campo "Modo de marcacin" El campo Modo de marcacin slo est disponible para lneas analgicas para las que el modo de marcacin puede configurarse con una de las siguientes opciones:

Automtico (estndar) Impulsos (modo de marcacin por impulsos)
4-2
4_Advanced.fm Slo para uso interno
Tonos (marcacin por tonos multifrecuencia)
Nota: por defecto, el modo de marcacin para telfonos modernos es MF (DTMF = Dual Tone Multifrequency). En la mayora de los telfonos, sin embargo, es posible cambiar el modo de marcacin a impulsos. Los telfonos ms antiguos con disco de marcar funcionan en el modo por impulsos. En el modo Automtico (estndar) el sistema HiPath 1100 detecta automticamente el modo de marcacin basndose en el primer impulso marcado. Este modo resulta prctico en el caso de terminales desconocidos o extensiones donde los telfonos se cambian con frecuencia. Los telfonos por tonos suelen ofrecer un botn de consulta (que produce una breve interrupcin de bucle) para retener llamadas de consulta. El intervalo de interrupcin del bucle puede modificarse en Temporizadores, ficha general Lmite de tiempo para deteccin de flash. Campo "Tipo" Utilice el campo Tipo para especificar el tipo de equipo conectado a la extensin A/B o S0 seleccionando una de las siguientes opciones:

Normal (telfono del sistema, telfono RDSI o analgico) Datos (fax/mdem) Contestador automtico Portero elctrico externo
Nota: La opcin Datos (fax/mdem) utiliza los mismos tonos de marcacin y secuencia de llamada que la red pblica para impedir que aparezcan problemas de deteccin de interrupciones, tonos de marcacin interna y/o llamadas duplicadas. Adems, las funciones de intercalacin y de aviso de llamada en espera se bloquean para prevenir errores de transmisin.
>
Al conectar un dispositivo de fax, no es necesario configurar ajustes adicionales (como la deteccin de fax).
La opcin Contestador automtico requiere la misma configuracin que en "Datos (fax/ mdem)". Sin embargo, si est activada la contestacin automtica, podr contestar llamadas. La opcin Portero elctrico externo ofrece equipos conectados directamente a puertos analgicos A/B o en la barra del mdulo S0 del siguiente modo:
4-3
4_Advanced.fm
El dispositivo de portero elctrico analgico externo debe comportarse como un telfono analgico (marcacin, deteccin y control DTMF) El dispositivo de portero elctrico externo RDSI debe comportarse como un telfono RDSI. Tambin debe ser controlado mediante seales DTMF. Consulte manualmente el portero elctrico externo para comprobar sus ajustes.
>
Campo "CLIP/COLP" Si est seleccionado el campo CLIP/COLP, la extensin llamada podr recibir informacin de ID de llamante (nmero y/o nombre). Si una extensin configurada tiene un telfono con display, capaz de detectar la seal (DTMF o FSK) de una operadora local, la informacin de ID de llamante (o la informacin del llamante desviado) aparecer en el display.

Ninguno para telfonos sin display y sin la prestacin CLIP (ajuste estndar). DTMF anterior a llamada muestra el nmero del llamante en el display de telfonos analgicos con CLIP antes de que suene el telfono. DTMF durante llamada utiliza el protocolo DTMF para mostrar informacin de identidad del llamante en el display de telfonos analgicos con CLIP durante los dos primeros timbres. FSK anterior a llamada muestra el nmero del llamante en el display de telfonos analgicos con CLIP antes de que suene el telfono. FSK durante llamada utiliza el protocolo FSK para mostrar informacin de identidad del llamante en el display de telfonos analgicos con CLIP durante los dos primeros timbres. FSK anterior a llamada o durante una comunicacin muestra el nmero del llamante en el display de telfonos analgicos con CLIP activado antes de que el telfono suene o durante una comunicacin. FSK durante llamada o con una comunicacin en curso muestra el nmero del llamante en el display de telfonos analgicos con CLIP mientras el telfono suena o durante una comunicacin.
Nota: el modo de transmisin para el nmero y/o el nombre de la extensin se especifica mediante el protocolo DTMF o FSK. Este ajuste debe coincidir con el modo soportado por el terminal (vase la documentacin del telfono). Para poder utilizar la funcin CLIP/COLP es necesario que la operadora local la ofrezca.
4-4
Campo "Tasas de llamada" Utilice el campo Tasas de llamada para especificar si deben calcularse tasas de llamada para una extensin. Si deben calcularse tasas, especifique el factor de coste que debe utilizarse (Factor 1, Factor 2) para el clculo tal como se ha especificado bajo la Ficha "General" de la carpeta Ajustes del sistema.

Estndar, tasas de llamada estndar Factor 1 significa que se calculan las tasas de llamada segn las tarifas normales Factor 2 significa que se calculan las tasas de llamada con tarifas ms altas (por ejemplo, para telfonos de pago).
Casilla de verificacin "Intercalacin" Si est seleccionada la casilla de verificacin Intercalacin, la extensin podr configurarse para intercalarse en una llamada o realizar una llamada urgente a otra extensin, permitiendo al usuario hablar con los abonados que estn manteniendo una conversacin. Cuando se utiliza esta prestacin, todos los abonados en la lnea escuchan una seal de advertencia. Casilla de verificacin "Impulsos/Tasas" Si est marcada la casilla de verificacin Impulsos/Tasas puede enviarse una informacin de tasas de impulsos de llamada a una extensin analgica (12kHz/16kHz). Con esta prestacin, el telfono de una extensin puede visualizar el nmero de impulsos o el importe acumulado por la llamada. Consulte la documentacin del telfono analgico para saber si soporta una indicacin del cmputo, y si es as, qu mtodo de transferencia se utiliza. Casilla de verificacin "Autorizacin DISA" Si est seleccionada la casilla de verificacin Autorizacin DISA, las extensiones podrn acceder a las funciones del sistema desde un sistema externo HiPath 1100 mediante marcacin MF (el MSN para DISA se configura en la Ficha "General" de la subcarpeta Ajustes del sistema). Debe introducirse una contrasea de candado electrnico en la propia extensin (la contrasea estndar es 00000) (vase el Manual del usuario). Casilla de verificacin "Contestacin automtica" Si est seleccionada la casilla de verificacin Contestacin automtica, el telfono del sistema asignado a ese slot de extensin contestar llamadas automticamente. Cuando se activa esta prestacin, se activa un micrfono en cuanto se emite una seal de advertencia. Entonces es posible enviar un mensaje a travs del dispositivo manos libres del telfono del sistema. No se podr contestar al mensaje hasta que se haya activado el micrfono.
4-5
4_Advanced.fm
Si el telfono no tiene micrfono (p.ej. los telfonos analgicos, optiPoint Entry y basic), la casilla de verificacin Respuesta automtica no se activar.
Campo "Hotline" Utilice el campo Hotline para configurar la prestacin. Si est activada esta prestacin, un nmero especfico guardado en la posicin apropiada de la Marcacin abreviada del sistema se marcar automticamente al descolgar el microtelfono o al pulsar la tecla de manos libres. Campo "Warmline" Utilice el campo Warmline para especificar un tiempo de demora (0-9 segundos) entre el momento en que se descuelga el auricular o se pulsa la tecla de manos libres y el momento en el que se conecta la llamada. En este caso el nmero guardado en Marcacin abreviada del sistema no se marca inmediatamente. Se produce la demora especificada en el campo Warmline. Esta extensin puede utilizarse como un telfono estndar. Esta extensin puede utilizarse como un telfono normal. Si no se marca ningn nmero durante el tiempo de demora especificado, se marcar el nmero tal como se ha configurado en el campo Hotline y guardado en la Marcacin abreviada del sistema. Casilla de verificacin "Transferencia externo-externo" La casilla Transferencia externo - externo permite a una extensin determinada transferir una llamada externa (entrante o saliente) a otra llamada externa.
Una transferencia externo-externo a travs de una lnea analgica se termina en las siguientes situaciones: Expiracin del tiempo lmite para la conexin externo-externo (cdigo 218); Si se detecta una seal de ocupado Inversin de polaridad (cdigo 158) Una transferencia externo-externo slo se puede llevar a cabo cuando por lo menos una de las lneas es una lnea digital, y una de las llamadas es saliente.
Casilla de verificacin "Escucha silenciosa" Si est seleccionada la casilla de verificacin Escucha silenciosa, una extensin podr intercalarse en otra extensin sin enviar una seal de advertencia a los abonados que estn manteniendo una conversacin.
4-6
Casilla de verificacin "Conmutacin COS" Si est seleccionada la casilla de verificacin Conmutacin COS, una extensin podr transferir temporalmente la clase de servicio (COS) que tenga asignada a otra extensin del sistema que tenga una COS ms baja para realizar llamadas como si estuviera en la primera extensin. Casilla de verificacin "Bloqueo de llamada a cobro revertido" Si est seleccionada la casilla de verificacin Bloqueo de llamada a cobro revertido, todas las llamadas a cobro revertido para la extensin en cuestin sern rechazadas automticamente por el sistema. Casilla de verificacin "Ocultar prefijo de grupo" Con la casilla de verificacin Ocultar prefijo de grupo una extensin que recibe una llamada externa a travs de una lnea externa que pertenece a un grupo de lneas externas puede ocultar el nmero llamante, de forma que no se muestre en el display. Si se recibe un llamada de acceso especial y se transfiere a una extensin que tiene activada esta prestacin, el nmero de lnea externa no se mostrar en el display. (Por ejemplo: Una extensin analgica recibe una llamada externa a travs de una lnea externa que pertenece al grupo 890 - nmero 24987049. Si est seleccionada esta casilla de verificacin, el display slo mostrar 24987049. Si no est seleccionada esta casilla de verificacin, el display mostrar 89024987049, es decir, el nmero del grupo de lneas externas seguido del nmero externo.
Para activar esta prestacin, las extensiones analgicas deben estar configuradas para CLIP.
Campo "Tiempo de llamada" En el campo Tiempo de llamada puede especificar un lmite de tiempo para cada llamada saliente realizada por cada extensin. El cmputo de tiempo comienza con la conexin de una llamada y no se reinicia mientras la llamada est en curso (p.ej., si se produce una transferencia). La llamada se termina cuando expira el tiempo especificado. Campo "Acceso estndar a un grupo de lneas externas" Utilice el campo Acceso estndar a un grupo de lneas externas para especificar un cdigo de acceso para un grupo de lneas externas para cada extensin.
4-7
4_Advanced.fm
Ejemplo: Las lneas externas 801 y 802 estn programadas como parte del grupo de lneas 890. Si se utiliza el cdigo 002, la extensin 11/101 se asigna al grupo 890. Esto significa que al introducir el cdigo de acceso "0" en esta extensin se ejecuta la bsqueda de una lnea libre en el grupo 890. Para el cdigo 002, si la extensin 11/101 est asignada al grupo 0 y se marca el cdigo de acceso externo "0", la bsqueda de una lnea disponible se lleva a cabo en el grupo "0". Si no se encuentra ninguna lnea de grupo disponible y el grupo est programado con el cdigo 099 - "Desbordamiento de un grupo de lneas externas" en la pgina 34 - el sistema buscar otro grupo especfico diferente.
Casilla "Ocupacin automtica de lnea" Si est seleccionada la casilla de verificacin Ocupacin automtica de lnea, el sistema HiPath 1100 permite al usuario marcar directamente una llamada externa una vez descolgado el microtelfono sin necesidad de un cdigo de acceso (como 0). Si est seleccionado este ajuste, deber introducir un cdigo de acceso o pulsar la tecla de extensin para realizar una llamada interna (consulte el Manual del operador para obtener instrucciones para los distintos tipos de telfonos).
Si est seleccionada la opcin "ID automtica", la activacin de esta prestacin puede afectar a la programacin del Campo "Modo de marcacin". Se recomienda volver a configurar el modo de marcacin (impulsos o tonos) para las extensiones.
Campo "COS extensiones bloqueadas" El campo COS extensin bloqueada se utiliza para especificar una de entre ocho clases de servicio (COS) para una extensin bloqueada. Si est ajustado, incluso las extensiones con el candado electrnico activado pueden cambiar a cualquier clase de servicio.
Sin autorizacin - slo se pueden establecer llamadas externas a travs de la lista de marcacin abreviada del sistema. Acceso restringido a la lnea urbana con lista de nmeros prohibidos 1 - est permitido establecer llamadas externas excepto a los nmeros de la lista de nmeros prohibidos (4 posiciones). Acceso restringido a la lnea urbana con lista de nmeros prohibidos 2 - est permitido establecer llamadas externas excepto a los nmeros de la lista de nmeros prohibidos (10 posiciones).
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Acceso restringido a la lnea urbana con lista de nmeros prohibidos 3 - est permitido establecer llamadas externas excepto a los nmeros de la lista de nmeros prohibidos (35 posiciones). Lista de nmeros permitidos 1 - slo se pueden establecer llamadas externas a travs de la lista de marcacin abreviada del sistema o de nmeros permitidos (4 posiciones). Lista de nmeros permitidos 2 - slo se pueden establecer llamadas externas a travs de la lista de marcacin abreviada del sistema o de nmeros permitidos (10 posiciones). Lista de nmeros permitidos 3 - slo se pueden establecer llamadas externas a travs de la lista de marcacin abreviada del sistema o de nmeros permitidos (25 posiciones). Permiso total - estn permitidas todas las llamadas externas.
Nota: El administrador del sistema es responsable de mantener el equilibrio de las clases de servicio utilizadas por una extensin que se encuentra bloqueada o libre. De este modo se impide que una extensin con un servicio restringido pueda acceder libremente cuando el candado no est activado y que mantenga una categora sin restricciones cuando se activa el candado Campo "Tono DTMF para seal de contestacin" El campo Tono DTMF para seal de contestacin le permite configurar un tono DTMF que se enviar a la PABX para cada extensin con una seal de contestacin para llamadas externas. Esto permite conectar un equipo de emisin de tickets (por ejemplo, cabinas telefnicas) entre una extensin y una PABX. Los tipos de tono DTMF incluyen: A, B, C, D, y OFF (estndar) para desactivar esta prestacin. Casilla "Desactivar desvo de llamadas condicional" Si se ha seleccionado la casilla Desactivar desvo de llamadas condicional, una extensin puede desviar llamadas entrantes a una lista de destinos conforme a las condiciones especificadas a travs de una aplicacin de tipo TAPI como p. ej. un examinador TAPI de Windows. Los ajustes de la lista anterior o desvo de llamadas incondicional se sustituirn por los nuevos ajustes de la lista.
El desvo de llamadas condicional limitado por extensin se puede configurar a travs de una interfaz CTI.
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4_Advanced.fm
La cantidad mxima de desvos de llamadas del sistema es de 50. El desvo de llamadas condicional tiene prioridad frente a un desvo de llamadas incondicional. El desvo de llamadas condicional no est disponible en extensiones S0.
Funciones: La extensin tiene autorizacin para el desvo de llamadas condicional y el sistema est conectado a un PC en el que se ejecuta una aplicacin TAPI. 1. Las reglas para el desvo de llamadas condicional y las condiciones para una extensin especfica se pueden definir a travs de una aplicacin TAPI en Windows Los ajustes se aplican a la extensin deseada. A partir de ese momento, las llamadas de la extensin se desvan.
2. 3.
Casilla de verificacin "Desvo de llamadas en caso de ocupado tras Desvo de llamadas si no contesta" Si est seleccionada la casilla de verificacin Desvo de llamadas en caso de ocupado tras Desvo de llamadas si no contesta, una llamada entrante enrutada a una extensin configurada para el desvo de llamadas si no contesta (vase Desvo de llamadas - Si no contesta en el Manual del usuario) puede ser desviada a la misma extensin configurada para el desvo de llamadas en caso de ocupado.
Las prestaciones Llamada urgente y Devolucin de llamada en caso de ocupado no funcionan si estn activadas las prestaciones Desvo de llamadas - En caso de ocupado y Desvo de llamadas - Si no contesta. Si la extensin llamada est configurada para utilizar No molestar y Desvo de llamadas - En caso de ocupado, la llamada se desviar. Si est activado No molestar en el destino al que se ha desviado la llamada, el llamante escuchar una seal de ocupado.
Casilla de verificacin "Autorizacin para el desvo de llamadas condicional" Con la casilla de verificacin Autorizacin para el desvo de llamadas condicional, puede activar y desactivar el desvo de llamadas externo en la extensin. Botn "Siguiente" Utilice el botn Siguiente para ir a la siguiente lnea externa disponible.
4-10
Botn "Eliminar" El botn Eliminar elimina todos los ajustes configurados para un MSN seleccionado.
4.1.2
Nota:
Ficha "Interfaz CD"
todos los slots CD del sistema disponibles para conectar telfonos del sistema se muestran en este manual. Las columnas muestran los ajustes de extensin actuales para cada elemento disponible. Puede importar/exportar los ajustes a otros elementos con las funciones Copiar y Pegar. Introduzca: la asignacin de extensiones a slots Columna "Slot" La columna Slot muestra todos los slots CD disponibles en el sistema para conectar telfonos del sistema y mdulos de ampliacin de teclas. Columna "Extensin" Utilice la columna Extensin para seleccionar una extensin que debe asignarse a un slot CD. A continuacin pueden conectarse a esta extensin un telfono del sistema o un mdulo de ampliacin de teclas. Columna "Funcin" La columna Funcin muestra la funcin asignada a la interfaz CD.

Principal - un telfono del sistema se conecta al slot/a la extensin Primera ampliacin - un mdulo de ampliacin de teclas se conecta al slot/a la extensin Segunda ampliacin - un mdulo de ampliacin de teclas se conecta a un segundo slot/ una segunda extensin
4.1.3
Ficha "Asignacin de las teclas"
La ficha Asignacin de las teclas se utiliza para programar las teclas en telfonos del sistema y mdulos de expansin de teclas. Nota: para ms detalles sobre cmo programar prestaciones de teclas, vase el captulo de HiPath 1100 Programar las teclas del Manual del usuario.
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El sistema HiPath 1100 reconoce automticamente telfonos del sistema. Introduzca: la extensin a la que se conecta el telfono del sistema y seleccione a continuacin una tecla programable para programar una funcin especfica. Si su HiPath 1100 tiene instalados mdulos de ampliacin de teclas, podr programar las teclas de funcin con el campo Ampliacin. Campo "Extensin" En el campo Extensin seleccione una extensin para configurarla. Campo "Mdulo" En el campo Mdulo, seleccione el mdulo a configurar. Los mdulos de este campo se definen en el botn Cambiar opciones. Botn "Cambiar telfono" Con el botn Cambiar telfono puede seleccionar el tipo de telfono que desea configurar. Nota: Si se utilizan telfonos optiPoint, compruebe en qu posicin de la tarjeta UPN est instalado. La primera extensin a configurar para un telfono optiPoint es la que est instalada en el primer slot de la tarjeta. Campo "Tipo" En el campo Tipo seleccione una extensin para configurarla. Botn "Cambiar opciones" Si se pulsa el botn Cambiar opciones aparece una ventana emergente para configurar el telfono. Campo "Key Modules" El campo Key Modules permite especificar el nmero de Key Modules que se van a utilizar para ampliar las teclas programables. La cantidad mxima de mdulos permitidos es de dos por telfono. Vase tambin el manual de optiPoint (A31003-H8400-B988-**-6Z19). Casilla de verificacin "Mdulo de memoria" La casilla de verificacin Mdulo de memoria ofrece la conexin para un "Mdulo de memoria" que ayuda a configurar el listn telefnico.
4-12
Casilla de verificacin "S0AT" La casilla de verificacin AT S0 permite configurar una conexin para equipos tales como un telfono S0, un mdem S0, etc. Casilla de verificacin "TA-Analog" La casilla de verificacin TA-Analog permite configurar una conexin para un telfono analgico. Casilla de verificacin "TA-Phone" La casilla de verificacin TA-Phone pone a disposicin una conexin a otro telfono optiPoint 500.
7
3
HiPath 1120 requiere una fuente de alimentacin adicional si se utilizan ms de cuatro telfonos optiPoint 500 (maestro o esclavo). (vase el captulo 3 (Lista de mdulos) en el Manual de servicio - A31003-K1160-S100-*-**20.)
Casilla de verificacin "Panel de lmparas de ocupado" La casilla de verificacin Panel de lmparas de ocupado activa conexiones desde una consola optiPoint BLF. OptiPoint BLF es un terminal adicional que activa la indicacin de estado para cada extensin. Campo "Cdigos de prestacin" En el campo Cdigos de prestacin seleccione una prestacin de la lista. Dependiendo de las prestaciones seleccionadas, puede que necesite ajustar uno o dos parmetros (los campos Primer parmetro y Segundo parmetro estn activados). Botn "Teclado virtual" El botn Teclado virtual conmuta entre el teclado principal del sistema y el teclado virtual de los telfonos KS del sistema. El teclado virtual permite ampliar el nmero de teclas programables disponibles. La misma tecla se utiliza para indicar el estado de dos funciones diferentes. Por ejemplo, en el teclado principal indica si est activado el Servicio nocturno, y en el teclado virtual activa la funcin Vigilancia de habitacin. Botn "Imprimir rtulo tecla" El botn Imprimir rtulo tecla se utiliza para imprimir etiquetas para las extensiones programadas. Si se pulsa el botn Imprimir rtulo tecla se abre un archivo de tipo Word (.doc) que contiene una etiqueta imprimible para las funciones/los servicios programados en cada tecla. Estas etiquetas se pueden imprimir o editar.
4-13
4_Advanced.fm
Botn "Borrar consolas desconectadas" El botn Borrar consolas desconectadas debera utilizarse si se muestra el mensaje "Memoria de tecla llena" en el display al conectar un optiPoint key module o una consola optiPoint BLF al equipo telefnico optiPoint 500 o al activar un teclado virtual (vase el Manual del usuario - A31003-K1270-B102-*-*) en un telfono del sistema (KS).
7
4.1.4
Si se utiliza este cdigo, se perdern todas las teclas programadas de las consolas desconectadas.
Ficha "Nmero flexible"
En la ficha Nmero flexible puede modificar los ajustes estndar para nmeros internos. Nota: puede introducir hasta cinco dgitos. Esta ficha muestra todas las extensiones conectadas. Las columnas muestran el nombre/nmero asignado a cada extensin. Puede importar/exportar los ajustes a otros elementos con las funciones Copiar y Pegar. Introduzca: el nuevo nmero de extensin en la columna Extensin y el nombre en la columna Nombre si es necesario. Columna "Puerto" La columna Puerto muestra el slot lgico para las extensiones del sistema. Columna "Extensin" En la columna Extensin seleccione una extensin para configurarla e introduzca el nuevo nmero. Columna "Nombre" En la columna Nombre puede modificar el nombre (hasta 16 caracteres) introducido en la subcarpeta Extensiones para la configuracin bsica. Para telfonos del sistema se utiliza el nombre en lugar de un nmero o del nombre junto con un nmero.
4-14
4.1.5
Ficha "Telfonos RDSI"
Columna "Extensin" La columna Extensin muestra los slots disponibles para conectar telfonos RDSI. Columna "Slot y puerto fsico" El campo Slot y puerto fsico muestra el slot al que est conectado el mdulo S0 y el nmero lgico para el puerto S0. Si se utiliza la distribucin automtica interna de MSN, pueden configurarse varios nmeros MSN para cada interfaz S0 (vase el Manual de programacin - A31003-K1270U100-X-XX19).
4.1.6
Ficha "Desvo de llamadas - Si no contesta"
La ficha Desvo de llamadas - Si no contesta se utiliza para ajustar un nuevo destino para la llamada si no puede ser atendida. Campo "Extensin" En el campo Extensin puede seleccionar una extensin para configurarla (esto tambin se puede hacer seleccionando una secuencia de extensiones). Campo "Ajustar desvo de llamadas" Campo "Destino" El campo Destino le permite configurar el destino de la llamada desviada. El destino puede ajustarse como: OFF, Extensin, Grupos de lneas externas, Grupos de llamada, Grupo UCD o Puertos virtuales.
Si se ha seleccionado la opcin Grupos de lneas externas, el desvo de llamadas se activar aunque est desactivada la casilla de verificacin Desvo de llamadas externo.
Campo "Nmero a marcar" En el campo Nmero a marcar, introduzca un nmero de hasta 20 dgitos al que deben desviarse llamadas. Para activar este campo, el destino configurado debera ser un grupo de lneas externas. Nota: Puede ajustar el desvo de llamadas externo para hasta 8 extensiones. Si el usuario intenta configurar ms extensiones del nmero permitido, se visualizar un mensaje.
4-15
4_Advanced.fm
Configuracin avanzada Seguimiento de PABX
4.2
Seguimiento de PABX
Seguimiento de PABX es una herramienta utilizada para supervisar los eventos ocurridos en la PABX durante un cierto periodo de tiempo. Nota: Este servicio slo puede iniciarse/pararse con los cdigos de prestacin (vase el Manual del usuario). Introduzca: Los elementos que desea analizar: Campo "Perfiles" El campo Perfiles le permite ajustar los perfiles de la PABX que deben supervisarse utilizando el seguimiento. Puede seleccionar ms de una perfil de la PABX. Los perfiles posibles son:
Personalizado (esta opcin indicar que se ha guardado en la PABX un perfil creado con XTracer) Extensiones analgicas Lneas externas analgicas Extensiones optiPoint Extensiones KS Telfonos RDSI Lneas RDSI externas Voice mail CLIP/DESV Conexiones internas Sensor/rel RDSI/CAS capa 3 RDSI capas 1 y 2 optiPoint capas 1 y 2.
Botn "Borrar" El botn Borrar le permite eliminar los ajustes de perfil, incluyendo la opcin Personalizado.
4-16
Configuracin avanzada Servicio
Campo "Seguimiento ampliado" El campo Seguimiento ampliado le permite guardar la informacin de seguimiento en una memoria no voltil. Casilla de verificacin "Activar" La casilla de verificacin Activar le permite activar el seguimiento ampliado. Campo "Seguimiento" Utilice el campo Seguimiento para guardar la informacin de seguimiento en una memoria voltil. Tras apagar el sistema o actualizar datos no tendr que volver a configurar el seguimiento, aunque slo se guardarn la configuracin y el estado. Los datos se borrarn cuando se produzca cualquiera de estos eventos. Botn "Iniciar" El botn Iniciar enva un mensaje a la PABX para que inicie el seguimiento. Si se modifican los ajustes, se insertar antes de iniciar el seguimiento. Botn "Parar" El botn Parar enva un mensaje a la PABX para que pare el seguimiento. Botn "Descarga" El botn Descarga administra el archivo *.dtr que debe enviarse al servicio de asistencia tcnica. La descarga debera realizarse una vez finalizado el seguimiento.
>
4.3
Esta opcin slo estar disponible en el modo restringido (CTRL+MAYS+F5), donde el tcnico de servicio debera tener la contrasea de desarrollo para acceder a esta opcin. La ficha Seguimiento no ser visible cuando el Manager est en el modo Offline y no se imprimir en el informe del Manager. Para ms informacin, consulte al tcnico de servicio.
Servicio
La ficha Servicio facilita informacin general sobre los servicios disponibles. La subcarpeta Servicio contiene las siguientes fichas:

Ficha "General" Ficha "Extensiones" Ficha "MSN"
4-17
4_Advanced.fm
Ficha "Lneas externas"
> Puede guardar una copia de seguridad de la base de datos de los servicios en un archivo .bup.
4.3.1 Ficha "General"
La ficha General le permite ver el estado de los servicios (activos o no). Campo "Servicio" El campo Servicio muestra la lista de servicios que pueden verse. Estos servicios son:

Desvo de llamadas externo Desvo de llamadas externo si no contesta Desvo de llamadas externo en caso de ocupado Servicio nocturno Seguimiento ampliado.
Campo "Estado" El campo Estado muestra el estado del servicio (activado o desactivado). Campo "Destino" El campo Destino muestra el destino de llamadas desviadas.
4.3.2
Ficha "Extensiones"
La ficha Extensiones le permite ver el estado de los servicios segn cada extensin (activado o no activado). Campo "Servicio" El campo Servicio muestra la lista de servicios para cada extensin que puede mostrarse. Estos servicios son:

Desvo de llamadas Desvo de llamadas - Si no contesta Desvo de llamadas - condicional Entrada en grupo UCD Modo de respuesta automtica en manos libres
4-18
Transmisin de datos Casco telefnico Clave del candado electrnico Entrada en un grupo de abonados UCD Entrada en un grupo de lnea colectiva: Restriccin de envo de MSN No molestar Tono de aviso de llamada en espera.
Campo "Estado" El campo Estado muestra el estado del servicio de cada extensin (activado o desactivado). Campo "Destino" El campo Destino muestra el destino de llamadas desviadas.
4.3.3
Ficha "MSN"
La ficha MSN le permite ver el estado de los servicios de cada MSN (activado o no activado). Campo "Servicio" El campo Servicio muestra la lista de servicios de cada MSN que pueden verse. Estos servicios son:

Desvo de llamadas Desvo de llamadas - Si no contesta Desvo de llamadas - En caso de ocupado Seal de ocupado
Campo "Estado" El campo Estado muestra el estado del servicio de cada MSN (activado o desactivado). Campo "Destino" El campo Destino muestra el destino de llamadas desviadas.
4-19
4_Advanced.fm
Configuracin avanzada Entry Voice Mail - EVM
4.3.4
Ficha "Lneas externas"
La ficha Lneas externas le permite ver el estado de los servicios de cada lnea (activado o no activado). Campo "Servicio" El campo Servicio muestra la lista de servicios de cada lnea que pueden verse. El servicio que puede visualizarse es:
Acceso a Internet.
Campo "Estado" El campo Estado muestra el estado del servicio de cada lnea (activado o desactivado). Campo "Destino" El campo Destino muestra el destino de llamadas desviadas.
4.4
Entry Voice Mail - EVM
EVM (Entry Voice Mail) es una solucin de correo de voz (Voice Mail) para sistemas HiPath 1100. Las prestaciones se controlan mediante la pulsacin de teclas en un telfono del sistema o en cualquier tipo de equipo con marcacin MF. Resumen de las prestaciones:
24 buzones estndar, 2 de los cuales se pueden utilizar como buzones para el desvo de llamadas (mensaje/saludo para servicio diurno o nocturno). Los buzones pueden configurarse automticamente o a travs del usuario. Funcin de reproduccin de mensaje/msica antes de contestar. Hasta dos saludos diferentes. Seleccin de saludo manual o para servicio diurno/nocturno. Gua del usuario sensible al contexto Mensajes informativos para el usuario indicando las opciones de men actuales. Son posibles dos acciones paralelas para la transferencia de llamada y la contestacin automtica (2 puertos de mensajes). Capacidad de grabacin de voz de hasta 120 minutos. El tiempo mximo de grabacin de mensajes de voz para cada buzn es de 5 minutos, pudiendo configurarse de 1 a 5 minutos. El ajuste estndar es de 2 minutos. Visualizacin de fecha y hora para cada mensaje.
4-20
Aviso de sobrecarga de memoria al sobrepasar el 80%.
> >
Durante la configuracin del EVM (Entry Voice Mail) estn bloqueados ambos canales. Los ajustes EVM slo se pueden utilizar tras salir de la subcarpeta EVM. Cuando una llamada dirigida a una extensin se desva a un buzn EVM (desvo de llamadas si no contesta o en caso de ocupado), se reproduce un mensaje que explica por qu est siendo desviada la llamada. Estos mensajes se reproducen antes del mensaje de saludo y no se pueden sobrescribir. Mensajes:
Desvo de llamadas - En caso de ocupado tras Desvo de llamadas si no contesta: "La lnea a la que llama est ocupada". Desvo de llamadas - Si no contesta: "El usuario al que llama no contesta."
La subcarpeta Entry Voice Mail - EVM contiene estas cinco fichas:

Ficha "General" Ficha "Buzn estndar" Ficha "Ajustes de mensaje " Ficha "Acceso EVM"
4.4.1
Nota:
Ficha "General"
Las columnas muestran el estado de configuracin de la extensin actual para cada elemento disponible en los campos que siguen a continuacin. Puede importar/exportar los ajustes a otros elementos con las funciones Copiar y Pegar. Un mdulo EVM puede funcionar simultneamente con un equipo fax/DID con una excepcin: el EVM no puede estar configurado para la respuesta automtica, ya que esta funcin corresponde al mdulo fax/DID. Introduzca: los ajustes que desee en los campos apropiados siguiendo el orden de las extensiones. Campo "Mensajera" Utilice la lista Tiempo mximo (minutos) del campo Mensaje de saludo para especificar el tiempo del que dispone un llamante para grabar un mensaje.
4-21
4_Advanced.fm
Nota: Margen de ajuste: 1 a 5 minutos Ajuste estndar: 2 minutos. Campo "Copia de seguridad" Utilice el botn Copia de seguridad del campo Copia de seguridad para almacenar el contenido del buzn con los saludos personales y mensajes. El botn Reponer se puede utilizar para recuperar contenidos del buzn guardados en un archivo seleccionado. Campo de entrada "Longitud mxima del nmero" Utilice el campo Longitud mxima del nmero para especificar la longitud del nmero de destino para fines de contestacin automtica. Nota: Margen de ajuste: 2 a 20 dgitos Ajuste estndar: 5 dgitos Campo "Cantidad mxima de buzones de configuracin automtica" Utilice el campo Cantidad mxima de buzones de configuracin automtica para especificar cuntos buzones puede configurar un usuario. No es necesario configurar ningn otro ajuste para los buzones de configuracin automtica. Si se excede el nmero de buzones permitidos, no ser posible configurar los ajustes correctamente al utilizar el EVM. Si ya se han configurado buzones a travs de Manager, quedarn menos buzones disponibles para la configuracin automtica. Por ejemplo, si hay 12 buzones y 10 han sido configurados con Manager, slo quedarn 2 buzones para la configuracin a travs del usuario. Nota: Margen de ajuste: 01 a 24 buzones Ajuste estndar: 12 buzones Campo "Calidad de sonido" Utilice el campo Calidad de sonido para especificar la calidad de reproduccin del saludo o mensaje.

Calidad ptima para saludos y mensajes Alta calidad para saludos/calidad ptima para mensajes
4-22
Alta calidad para saludos y mensajes
Campo "Idioma" Utilice el campo Idioma para especificar el idioma para los buzones.
>
Si selecciona un idioma que no est disponible para la interfaz del EVM, se aplicar como ajuste estndar Ingls. Si no est disponible Ingls, se aplicar como ajuste estndar el primer idioma disponible.
Campo "Opciones de EVM" Con Opciones de EVM puede llevar a cabo lo siguiente:

Utilice el botn Actualizacin firmware para cargar un nuevo firmware. Utilice el botn Actualizar archivo de idioma para agregar o eliminar un idioma. Utilice el botn Reponer mdulo EVM para reiniciar Entry Voice Mail. Utilice el botn Reponer configuracin estndar para eliminar todos los mensajes y saludos personales almacenados en Entry Voice Mail.
4.4.2
Ficha "Buzn estndar"
Utilice la ficha Buzn estndar para configurar buzones personales. Nota: Las columnas muestran los ajustes de extensin actuales para cada elemento disponible. Puede importar/exportar los ajustes a otros elementos con las funciones Copiar y Pegar. Introduzca: Buzones asignados a extensiones seleccionadas. Buzn Los buzones del sistema que se pueden asignar a extensiones se describen en la columna Buzn , campo Buzn, o el botn Siguiente buzn. Campo "Extensin" En el campo Extensin debe especificar la extensin que desea asignar a un buzn o, si se utilizan puestos de operadora con nmero MSN, seleccionar "Puertos virtuales EVM 744 a 747" para la asignacin a un buzn como puesto de operadora con nmero MSN.
4-23
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Configuracin avanzada Entry Voice Mail - EVM Columna "Configuracin de saludos"
La columna Configuracin de saludos determina el tipo de saludo que debe utilizarse para un buzn especfico.
En la opcin "Manual", seleccione el tipo de saludo (1 o 2) especificado para el buzn en la columna Saludo. Para la opcin "Servicio da/noche" un buzn utilizar: Saludo 1 - Da Saludo 2 - Noche
Columna "Saludo" La columna Saludo especifica el tipo de saludo para un buzn de acuerdo con el ajuste de la columna Configuracin de saludos, es decir, si est seleccionado "Manual" o "Da/noche". Columna "Grabacin" La columna Grabacin permite grabar un saludo o un mensaje para su reproduccin a travs del EVM. Campo "Configuracin de buzn de extensin " En el campo Configuracin de buzn de extensin puede seleccionar las siguientes opciones para configurar un buzn: Saludos personales Le permite almacenar los saludos 1 y 2 guardados por el sistema HiPath 1100 en su PC. Tambin puede asignar saludos que ya han sido almacenados en el sistema HiPath 1100 a un buzn especfico. Reponer clave Permite reponer la contrasea a su ajuste estndar: 1234. copia de seguridad Utilice el botn Copia de seguridad para guardar los saludos personales y mensajes del buzn seleccionado. Utilice el botn Reponer para reasignar un saludo personal y mensajes al buzn seleccionado.
4-24
4.4.3
Ficha "Ajustes de mensaje "
En la ficha Ajustes de mensaje puede configurar ajustes de buzn para el desvo de llamadas (mensaje de saludo con opcin de transferencia, servicio diurno/nocturno, seleccin de mtodos abreviados). Nota: Las columnas muestran los ajustes de extensin actuales para cada elemento disponible. Puede importar/exportar los ajustes a otros elementos con las funciones Copiar y Pegar. Introduzca: Ajustes de buzn para desvo de llamadas Buzn Los buzones de desvo de llamadas se pueden seleccionar a travs de la columna Buzn, campo Buzn, o el botn Siguiente buzn. Campo "Puerto de mensajes" Utilice la columna Puerto de mensajes de saludo para especificar qu puerto est disponible para el saludo seleccionado en la columna Mensaje de saludo y se va a utilizar a travs de un buzn. Columna "Configuracin de saludos" La columna Configuracin de saludos determina el tipo de saludo que debe utilizarse para un buzn especfico.
En la opcin "Manual", seleccione el tipo de saludo (1 o 2) especificado para el buzn en la columna Saludo. Para la opcin "Servicio da/noche" un buzn utilizar: Saludo 1 - Da Saludo 2 - Noche
Columna "Saludo" La columna Saludo especifica el tipo de saludo para un buzn de acuerdo con el ajuste de la columna Configuracin de saludos, es decir, si est seleccionado "Manual" o "Da/noche". Campo "Ajustes de buzn" En el campo Ajustes de buzn le permite seleccionar las siguientes opciones:
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4_Advanced.fm
Configuracin avanzada Entry Voice Mail - EVM Saludos personales
Le permite almacenar los saludos 1 y 2 guardados por el sistema HiPath 1100 en su PC. Tambin puede asignar saludos que ya han sido almacenados en el sistema HiPath 1100 a un buzn especfico. Reponer clave Permite reponer la contrasea a su ajuste estndar: 1234.
4.4.4
Ficha "Acceso EVM"
Utilice la ficha Acceso EVM para configurar el acceso al buzn. Nota: Las columnas la configuracin actual de los buzones disponibles. Puede importar/exportar los ajustes a otros elementos con las funciones Copiar y Pegar. Introduzca: Introduzca la informacin solicitada para configurar los buzones. Campo "Acceso EVM" El campo Acceso EVM muestra los accesos EVM disponibles. Campo "Cdigo de acceso" Utilice el campo Cdigo de acceso para especificar el nmero de acceso para configurar o comprobar los buzones EVM de configuracin automtica (el estndar es 790). Campo "Temporizador de desbordamiento" Utilice el campo Temporizador de desbordamiento para ajustar un periodo de tiempo en segundos para que una llamada retenida sea transferida a una extensin especificada en el campo Destino desbordamiento . Campo "Cola de retencin" Utilice el campo Cola de retencin para especificar cuntas llamadas deben permanecer en una cola especfica. Campo "Nombre" Utilice el campo Nombre para especificar el nombre mostrado en el display del telfono cuando una llamada destinada a una extensin se desva a un buzn especfico. Si no se especifica ningn nombre se visualiza el nmero de acceso.
4-26
Configuracin avanzada SNMP
Campo "Destino desbordamiento" Utilice el campo Destino desbordamiento para especificar una extensin para recibir una transferencia una vez expirado el lmite de tiempo. Campo "Nmero flexible" Utilice el campo Nmero flexible para modificar los nmeros de los puertos virtuales predefinidos. Nota: puede introducir hasta cinco dgitos.
Puertos virtuales:

De 0 a 3 - Puertos virtuales FAX/DID De 4 a 7 - Puertos virtuales EVM
4.5
SNMP
El protocolo SNMP (Simple Network Management Protocol) es un protocolo TCP/IP que ofrece una plataforma intuitiva para administrar software para sistemas conectados con la red TCP/ IP. En la prctica, SNMP se utiliza como un "agente administrativo" en el HiPath 1100, permitiendo el monitoreo y la administracin centrales de la PABX. Cada PABX administrada por el SNMP tiene un conjunto de variables que guardan informacin sobre su estado actual. Este volumen de datos administrado por el SNMP se define en las bases MIB (bases de informacin de administracin). Las MIB son modelos de datos que describen toda la informacin necesaria para administrar la red. Para acceder a esta informacin, instale y conecte los puertos LAN de los mdulos SLIMC, SADSLIM, LIMC o ADSLIM a la red TCP/IP. De este modo, podr accederse a cualquier informacin disponible desde aplicaciones de administracin externas como HP Open View. En otras palabras, la PABX es monitoreada por el software de administracin en ejecucin en una estacin de servidor. El servicio SNMP facilitar informacin a la PABX a travs del agente cuando reciba solicitudes del administrador conectado a travs de la red TCP/IP. Los agentes y administradores se comunican con mensajes SNMP que controlan las aplicaciones externas: Mensajes SNMP Los mensajes SNMP utilizados para la comunicacin entre el agente de administracin SNMP (HiPath 1100) y las aplicaciones externas son controladas por los siguientes comandos:
Get, utilizado cuando el administrador solicita al agente que obtenga datos.
4-27
4_Advanced.fm
Get Next, utilizado cuando el administrador solicita al agente que obtenga una lectura secuencial de datos. Set, utilizado cuando el administrador solicita al agente que modifique un elemento de los datos. Trap, utilizado por el agente para comunicar al administrador un evento definido previamente.
Se dispone de un mecanismo integrado para administrar capturas SNMP si se produce un error de clase B. El agente de administracin SNMP evala los mensajes de error, y, si tienen la definicin correspondiente, se llevan a cabo determinadas capturas y se envan a una direccin IP configurable como grupos de datos. Estn disponibles como mximo cinco aplicaciones compatibles con SNMP versin 1.0, como por ejemplo HP Open View. La subcarpeta SNMP contiene las siguientes fichas:

Ajustes Comunidad Comunidad de capturas
>
4.5.1
Esta carpeta slo se activar si se ha configurado un mdulo de interfaz LAN (mdulos SLIMC, SADSLIM, LIMC o ADSLIM). (vase Informacin de PABX -> Ficha "Configuracin del mdulo").
Ajustes
La ficha Ajustes le permite configurar las propiedades de los campos de identificacin de la LAN y del sistema. Si se modifica la configuracin de la LAN, se perdern todas las conexiones del mdulo. Campo "Interfaz LAN" En el campo Interfaz LAN, introduzca la direccin IP del mdulo de interfaz LAN si se ha seleccionado la casilla de verificacin Usar la siguiente direccin IP. Tambin es posible obtener la IP automticamente saliendo de la casilla de verificacin seleccionada Aceptar automticamente IP #. Mscara de subred: La mscara de subred sirve para crear subredes en una estructura de red del sistema con una sola direccin IP oficial. Para equipar cada componente con su propia red IP, es posible dividir la direccin IP oficial en "distintas redes IP" utilizando una mscara de subred. Sin embargo, esta nueva divisin slo ser vlida dentro de una red interna del sistema.
4-28
Campo "Identificacin del sistema" El campo Identificacin del sistema es donde se ejecutan los registros MIB. Esta informacin puede enviarse leyendo la MIB (Get) en la estacin del Manager. Los sistemas no estn sujetos a limitaciones de contenido y slo sirven para identificar el sistema de comunicacin que est siendo utilizado por el SNMP. Campo "Persona de contacto" En el campo Persona de contacto, introduzca el nombre del tcnico responsable de la PABX. Campo "Nombre del sistema" En el campo Nombre del sistema, introduzca el nombre de la PABX. El nombre de dominio se utiliza generalmente en el SNMP. Campo "Ubicacin" El campo Ubicacin debera contener una descripcin de la ubicacin de la PABX. Campo "Servicio" Casilla de verificacin "Activar SNMP" La casilla de verificacin Activar SNMP activa y desactiva el servicio SNMP.
4.5.2
Comunidad
En la ficha Comunidad, puede configurar los administradores con derechos administrativos con el SNMP en la PABX. Nota: Slo es posible acceder a los datos SNMP si las direcciones IP correspondientes y los nombres de comunidad coinciden. Las columnas muestran la configuracin actual de los administradores disponibles. Puede importar/exportar los ajustes a otros registros con las funciones Copiar y Pegar. Introduzca: La informacin necesaria para configurar la comunidad. Campo "Posicin" El campo Posicin muestra las cinco posiciones disponibles para configurar los administradores.
4-29
4_Advanced.fm
Configuracin avanzada SNMP Campo "Nombre de la comunidad"
Utilice el campo Nombre de la comunidad para introducir el nombre de la comunidad que acta como contrasea de acceso. Para acceder a la PABX a travs de SNMP, el Manager debe indicar el nombre de la comunidad. Nota: Por razones de seguridad, se recomienda modificar las comunidades predeterminadas de acuerdo con las especificaciones del cliente. Campo "Firma" En el campo Firma, introduzca la direccin IP del equipo del Manager o un comodn (todos).

Todos; Direccin IP especfica.
Si la opcin seleccionada es una direccin IP especfica, se activar un campo en el que se podr introducir la direccin IP. Campo "Acceso" El campo Acceso define el tipo de control que puede realizarse a travs de las MIB. Estos tipos de control pueden ser:

Lectura significa que la direccin IP asociada slo tiene acceso de lectura. Lectura/escritura significa que la direccin IP asociada puede tener acceso de lectura y escritura. Ninguno significa que la direccin IP asociada no tiene acceso. Puede utilizar esta opcin para desactivar registros temporalmente sin eliminarlos completamente.
4.5.3
Comunidad de capturas
Utilice la ficha Comunidad de capturas para configurar los destinos para mensajes de error SNMP (alarmas). Nota: Si se configura un destino de captura, deben rellenarse todos los campos correspondientes. Las columnas muestran la configuracin actual de los destinos disponibles. Puede importar/exportar los ajustes a otros registros con las funciones Copiar y Pegar. Introduzca: 4-30
Configuracin avanzada Cdigo de costes
La informacin necesaria para configurar el destino. Columna "Posicin" La columna Posicin muestra las cinco posiciones disponibles para configurar destinos. Columna "Nombre de la comunidad" En la columna Nombre de la comunidad, introduzca el nombre de la comunidad para identificar a qu comunidad se atribuye la captura. Este nombre tambin acta como una contrasea de acceso. Campo "Direccin IP" Utilice el campo Direccin IP para introducir la direccin IP del destino de captura. No est permitido el uso de comodines para realizar capturas. Columna "Propietario del destino" Utilice la columna Propietario del destino para guardar un texto con la descripcin del receptor de la "captura". Columna "Estado del destino activo" Utilice la columna Estado del destino activo para activar o desactivar temporalmente el destino del ajuste de captura.
4.6
Cdigo de costes
Es posible asignar a las llamadas externas cdigos de costes para controlar mejor los costes telefnicos. Es posible presentar esta informacin en el ticket de facturacin. Un cdigo de costes es definido por el usuario como una secuencia de hasta 10 dgitos aleatorios (0...9). Por ejemplo, el nmero de un expediente. En los telfonos del sistema, esta prestacin se selecciona antes o durante una llamada, a travs del men, con un cdigo de costes o una tecla programable, segn el conmutador. Tambin puede definir si ser necesario el cdigo de costes para realizar una llamada y si el cdigo de costes a utilizar debe configurarse antes en el sistema. Columna "Posicin" La columna Posicin ofrece 500 posiciones disponibles para guardar cdigos de costes. Columna "Cdigo de costes" La columna Cdigo de costes se utiliza para introducir cdigos de hasta 10 dgitos. Para ajustar cdigos slo se permiten caracteres numricos.
4-31
4_Advanced.fm
Configuracin avanzada Clase de servicio (COS) Campo "Configuracin del sistema" Campo "Cdigo de costes"
El campo Cdigo de costes incluye una definicin de si es obligatorio u optativo establecer un cdigo de costes para realizar una llamada y si el cdigo de costes utilizado se debe configurar antes. Casilla de verificacin "Obligatorio" Con la casilla de verificacin Obligatorio seleccionada, debe introducir el cdigo de costes al comienzo de la llamada o la llamada no se completar. Casilla de verificacin "Optativo" Con la casilla de verificacin Optativo seleccionada, debe introducir el cdigo de costes al comienzo de la llamada para poder completarla. Casilla de verificacin "Confirmar entrada del cdigo de costes" Con la casilla de verificacin Confirmar entrada del cdigo de costes seleccionada, slo pueden utilizarse cdigos de costes previamente configurados. Si se escribe un cdigo de costes no vlido, se escuchar un tono negativo o se visualizar un mensaje. Si no se selecciona la casilla de verificacin, podr utilizarse cualquier cdigo de costes.
>
4.7
En telfonos analgicos y S0, si la casilla de verificacin no se selecciona, slo se aceptarn cdigos de costes de 10 dgitos. De lo contrario, la llamada no se completar.
Clase de servicio (COS)
La COS especifica el nivel de acceso a lneas externas asignadas a una extensin. Las lneas externas de la PABX se agrupan en la subcarpeta Extensiones de la Ficha "General"Campo "COS extensiones bloqueadas". Es posible, por tanto, bloquear llamadas salientes a ciertos nmeros externos o permitir llamadas slo a algunos de esos nmeros. Hay ocho categoras de acceso a lneas externas. Estas categoras pueden asignarse a: Servicio diurno y Servicio nocturno. Estas categoras se designan segn la activacin de la prestacin Servicio nocturno. Si no est activada la prestacin Servicio nocturno, la extensin utilizar una clase de servicio Servicio diurno. Si est activada la prestacin Servicio nocturno, el tipo de acceso ser una clase de servicio Servicio nocturno. Todas las clases de servicio permiten contestar llamadas externas y realizar llamadas internas. Categoras
Sin autorizacin
4-32
Configuracin avanzada Clase de servicio (COS)
Slo se pueden realizar llamadas externas con la lista de marcacin abreviada del sistema.
Lista de nmeros permitidos 1, 2 y 3
Las extensiones slo pueden marcar nmeros que comiencen con estas combinaciones. Si trata de marcar uno de estos nmeros, la extensin contestar con una seal de ocupado. Aunque estn ajustadas restricciones mediante estas listas, se podr acceder a los nmeros introducidos en la lista de marcacin abreviada marcando el nmero abreviado.
Lista de nmeros permitidos 1, 2 y 3
Las extensiones slo pueden marcar nmeros de telfono que comiencen con estas combinaciones. Cuando se marca cualquier otro nmero, el telfono contesta con una seal de ocupado. Aunque estn ajustadas restricciones mediante estas listas, se podr acceder a los nmeros introducidos en la lista de marcacin abreviada marcando el nmero abreviado.
Permiso total
Puede realizar todas las llamadas externas. Nota: Las columnas muestran el estado de configuracin de la extensin actual para cada elemento disponible en los campos que siguen a continuacin. Puede importar/exportar los ajustes a otros elementos con las funciones Copiar y Pegar. Introduzca: los ajustes de su eleccin en los campos apropiados para cada extensin. La subcarpeta Clase de servicio contiene las siguientes fichas:

Ficha "Categora Servicio diurno" Ficha "Categora Servicio nocturno" "Listas de nmeros permitidos" Ficha "Listas de nmeros prohibidos"
4.7.1
Ficha "Categora Servicio diurno"
En la ficha Categora Servicio diurno puede asignar clases de servicio a extensiones para horas de servicio diurno.
4-33
4_Advanced.fm
Configuracin avanzada Clase de servicio (COS) Campo "Extensin"
En el campo Extensin puede seleccionar una extensin para asignarle una clase de servicio para lneas externas. Campo "Grupo de lneas" En el campo Grupo de lneas seleccione el grupo de lneas externas al que desea asignar una clase de servicio. Campo "Categora" En el campo Categora seleccione una categora para el grupo de lneas externas.
4.7.2
Ficha "Categora Servicio nocturno"
La ficha Categora Servicio nocturno tiene las mismas funciones que la Ficha "Categora Servicio diurno", pero trata el perodo nocturno como se ha especificado en la carpeta Calendario. Campo "Extensin" En el campo Extensin puede seleccionar una extensin para asignarle una clase de servicio para lneas externas. Campo "Grupo de lneas" En el campo Grupo de lneas seleccione el grupo de lneas externas al que desea asignar una clase de servicio. Campo "Categora" En el campo Categora seleccione una categora para el grupo de lneas externas.
4.7.3
"Listas de nmeros permitidos"
En la ficha Lista de nmeros permitidos puede configurar las listas de nmeros permitidos. Los nmeros que pueden marcarse se especifican en esta lista. Nota: cada una de estas tres listas tiene un campo para introducir datos. Introduzca: en cada lista un prefijo (p.ej., 089722) o un nmero de telfono completo para:
registrarlo haciendo clic en
e introduciendo el nmero;
4-34
Configuracin avanzada Clase de servicio (COS)
modificarlo editando el registro en el campo de lista o eliminarlo seleccionando el campo de lista que se desea eliminar y haciendo clic en .
Todos los nmeros que pueden ser marcados por cada extensin se introducen siguiendo este procedimiento. Campo "Lista 1" En el campo Lista 1 puede introducir un prefijo o el nmero de telfono completo al que puede acceder la extensin. Puede introducir hasta 10nmeros. Campo "Lista 2" En el campo Lista 2 puede introducir un prefijo o el nmero de telfono completo al que puede acceder la extensin. Puede introducir hasta 25 nmeros. Campo "Lista 3" En el campo Lista 3 introduzca un prefijo o el nmero de telfono completo al que puede acceder la extensin. Puede introducir hasta 25 nmeros.
4.7.4
Ficha "Listas de nmeros prohibidos"
La ficha Listas de nmeros prohibidos funciona del mismo modo que la ficha Listas de nmeros permitidos, con la diferencia de que en estas listas se especifica el nmero que no puede ser marcado por la extensin. Nota: cada una de estas tres listas tiene un campo para introducir datos. Introduzca: en cada lista un prefijo (p.ej., 089722) o un nmero de telfono completo para:

registrarlo haciendo clic en
e introduciendo el nmero;
modificarlo editando el registro en el campo de lista o eliminarlo seleccionando el campo de lista que se desea eliminar y haciendo clic en .
Todos los nmeros que pueden ser marcados por cada extensin se introducen siguiendo este procedimiento. Campo "Lista 1" En el campo Lista 1 puede introducir un prefijo o el nmero de telfono completo al que no puede acceder la extensin. Puede introducir hasta 10 nmeros.
4-35
4_Advanced.fm
Configuracin avanzada Clase de servicio (COS) Campo "Lista 2"
En el campo Lista 2 puede introducir un prefijo o el nmero de telfono completo al que no puede acceder la extensin. Puede introducir hasta 25 nmeros. Campo "Lista 3" En el campo Lista 3 puede introducir un prefijo o el nmero de telfono completo al que no puede acceder la extensin. Puede introducir hasta 35 nmeros.
>
Tanto para las listas de nmeros permitidos como para las de nmeros prohibidos hay nmeros preprogramados que pueden modificarse segn sea necesario.
4-36
Configuracin avanzada Grupos
4.8
Grupos
En la subcarpeta Grupos puede configurar diferentes tipos de grupos en cada una de las siguientes fichas:

Ficha "Grupos de telecaptura" Ficha "Grupo de llamada" Ficha "Grupo de lnea colectiva" Ficha "Grupo MWI externo" Campo "Grupo UCD" Ficha "Grupo asociado" Ficha "Grupos de msica en espera"
4.8.1
Ficha "Grupos de telecaptura"
En esta ficha puede configurar grupos de telecaptura de llamadas. Esto permite a una extensin contestar llamadas que suenan en otras extensiones que pertenecen al mismo grupo. Nota: est permitido un mximo de 16 grupos de telecaptura de llamadas. Esta ficha slo mostrar las extensiones disponibles. Cuando se llama a una extensin del grupo de telecaptura de llamadas, todos los telfonos del sistema configurados en el grupo sealizarn la llamada en el display. Los telfonos analgicos y los telfonos del sistema sin display sealizan una llamada entrante enviando una seal de llamada de aviso Introduzca: las extensiones que desea asignar al grupo de telecaptura de llamadas en el campo "Seleccionado". Para realizar esta seleccin site el cursor en el campo "Disponible", seleccione la extensin y utilice el botn ">" para moverla al campo "Seleccionado". Utilice los botones "< " y "<< " para restablecer los elementos seleccionados en el campo "Disponible". Tambin puede realizar la seleccin haciendo doble clic en el elemento seleccionado con la tecla izquierda del ratn. Columna "Grupos de telecaptura" La columna Grupos de telecaptura muestra los grupos que pueden configurarse.
4-37
4_Advanced.fm
Configuracin avanzada Grupos Columna "Extensiones del grupo"
La columna Extensiones del grupo muestra las extensiones asignadas a un grupo especfico. Casilla "Activar la seal de timbre de alerta" Si est seleccionada la casilla de verificacin Activar la seal de timbre de alerta, podr especificar un lmite de tiempo (0-59 segundos) para la seal. Si una llamada no es contestada dentro del tiempo especificado se emite un timbre breve al grupo de telecaptura de llamadas.
4.8.2
Ficha "Grupo de llamada"
En esta ficha puede configurar grupos de llamada. En un grupo de llamada una extensin puede contestar llamadas que suenan en otras extensiones del mismo grupo. Cuando el grupo recibe una llamada, se sealiza en todas las extensiones disponibles del grupo. Un usuario puede darse de baja en el grupo durante los perodos de tiempo en que no est disponible. Nota: Pueden configurarse 10 grupos como mximo como grupos de llamada (cdigos de acceso de grupo de 770 a 779). Introduzca: las extensiones que desea asignar al grupo de llamada en el campo "Seleccionado". Para realizar esta seleccin site el cursor en el campo "Disponible", seleccione la extensin y utilice el botn ">" para moverla al campo "Seleccionado". Utilice los botones "< " y "<< " para restablecer los elementos seleccionados en el campo "Disponible". Tambin puede realizar la seleccin haciendo doble clic en el elemento seleccionado con la tecla izquierda del ratn. Columna "Grupo de llamada" La columna Grupos de llamada muestra los grupos que pueden configurarse. Columna "Cdigo de acceso" La columna Cdigo de acceso muestra el cdigo utilizado para llamar a cada grupo. Si es necesario, puede modificar estos cdigos. Columna "Nombre" En la columna Nombre puede introducir un nombre para un grupo de llamada. Para telfonos del sistema se utiliza el nombre en lugar de un nmero o del nombre junto con un nmero. Nota: 4-38
En el campo de columna Nombre se pueden introducir como mximo 16 caracteres. En los telfonos optiPoint se muestran hasta 16 caracteres, mientras que en los telfonos del sistema (E822 y Profiset 3030) slo se visualizan 15 caracteres como mximo. Columna "Extensiones del grupo" La columna Extensiones del grupo muestra las extensiones asignadas a un grupo especfico.
4.8.3
Ficha "Grupo de lnea colectiva"
En esta ficha puede configurar grupos de lnea colectiva para crear grupos de extensiones asignados para contestar llamadas realizadas a un nmero especificado. Este nmero especificado identifica al grupo. Si una extensin no contesta una llamada interna o externa dentro del perodo de tiempo especificado, la llamada sonar consecutivamente en las otras extensiones disponibles y ocupadas del grupo. Si no est disponible, un usuario podr darse baja de un grupo de lnea colectiva. Nota: las extensiones pueden agruparse en un mximo de 10 grupos de lnea colectiva (780 a 789). Esta ficha slo mostrar las extensiones disponibles. Introduzca: las extensiones que desea asignar al grupo de lnea colectiva en el campo "Seleccionado". Para realizar esta seleccin site el cursor en el campo "Disponible", seleccione la extensin y utilice el botn ">" para moverla al campo "Seleccionado". Utilice los botones "< " y "<< " para restablecer los elementos seleccionados en el campo "Disponible". Tambin puede realizar la seleccin haciendo doble clic en el elemento seleccionado con la tecla izquierda del ratn. Columna "Grupos de lnea colectiva (HG)" La columna Grupos de lnea colectiva muestra los grupos que pueden configurarse. Columna "Cdigo de acceso" La columna Cdigo de acceso muestra el cdigo utilizado para llamar a cada grupo. Si es necesario, puede modificar estos cdigos. Columna "Nombre" En la columna Nombre (hasta 16 caracteres) puede introducir un nombre para un grupo de lnea colectiva . Para telfonos del sistema se utiliza el nombre en lugar de un nmero o del nombre junto con un nmero.
4-39
4_Advanced.fm
Configuracin avanzada Grupos Columna "Lmite de tiempo para el desvo de grupo"
En la columna Lmite de tiempo para el desvo de grupopuede ajustar un intervalo de tiempo en el que la llamada externa o interna debe ser contestada por el miembro del grupo. Pueden ajustarse tiempos diferentes para cada grupo. Si el tiempo para el desvo de llamadas finaliza antes de que el miembro del grupo conteste la llamada, esta sonar sucesivamente en las otras extensiones libres del grupo. Las horas se ajustan de 01 a 24 en ciclos de 5 segundos.
> El grupo de lnea colectiva no se desviar o se desbordar si la llamada no se contesta.

Columna "Extensiones del grupo" La columna Extensiones del grupo muestra las extensiones asignadas a un grupo especfico. Campo "Modo de lnea colectiva" En el campo Modo de lnea colectiva puede especificar de qu forma se realizar en cada grupo la bsqueda de una extensin disponible: bsqueda lineal o bsqueda cclica.

Una bsqueda lineal comienza siempre en la primera extensin del grupo. Una bsqueda cclica comienza despus de la ltima extensin seleccionada.
4.8.4
Ficha "Grupo MWI externo"
En esta ficha puede configurar un grupo WMI externo para un grupo de extensiones asignado para contestar llamadas para un MWI (Message Waiting Indicator, indicador de mensaje en espera) procedentes de un servidor de correo de voz externo. Nota: el indicador de mensaje en espera se sealiza mediante una tecla de LED en telfonos del sistema y mediante un tono distintivo audible en telfonos estndar. En el caso de un telfono estndar activado para CLIP FSK con servicio MWI, la sealizacin puede configurarse de forma que se muestre un icono en el display o cualquier otro tipo de indicacin. Introduzca: las extensiones que forman parte de un grupo MWI externo en el campo "Seleccionado". Para realizar esta seleccin site el cursor en el campo "Disponible", seleccione la extensin y utilice el botn ">" para moverla al campo "Seleccionado". Utilice los botones
4-40
"< " y "<< " para restablecer los elementos seleccionados en el campo "Disponible". Tambin puede realizar la seleccin haciendo doble clic en el elemento seleccionado con la tecla izquierda del ratn. Casilla de verificacin "Activar MWI externo" La casilla Activar MWI externo activa la prestacin MWI para un grupo de extensiones.
4.8.5
Campo "Grupo UCD"
Un grupo UCD (Uniform Call Distribution) es un grupo de extensiones asignadas para contestar llamadas destinadas a un nmero especfico que identifica al grupo. Las llamadas internas o externas se distribuyen de este modo equilibradamente entre los miembros de un grupo o entre agentes, empezando siempre por la extensin que ms tiempo ha permanecido libre. Las llamadas realizadas a una extensin concreta no afectan al patrn de distribucin. Las llamadas que no se contestan no se vuelven a enrutar dentro del grupo. Nota: los usuarios pueden agregar o eliminar sus propias extensiones del grupo UCD (vase el Manual del usuario Entrada y salida del grupo UCD). Tambin puede visualizar las estadsticas de llamada de grupo UCD utilizando el software Call Center Interaction Center Smart. Las extensiones pueden agruparse en un mximo de 10 grupos UCD (790 a 799). Las columnas muestran el estado de configuracin de la extensin actual para cada elemento disponible en los campos que siguen a continuacin. Puede importar/exportar los ajustes a otros elementos con las funciones Copiar y Pegar. Introduzca: los ajustes que desee en los campos apropiados siguiendo el orden de las extensiones. Columna "Grupo UCD" La columna Grupo UCD muestra los grupos que pueden configurarse. Campo "Cdigo de acceso" La columna Cdigo de acceso muestra el cdigo utilizado para llamar a cada grupo. Si es necesario, puede modificar estos cdigos. Campo "Nombre" En el campo Nombre (hasta 16 caracteres) puede introducir un nombre para un grupo UCD. Para telfonos del sistema se utiliza el nombre en lugar de un nmero o del nombre junto con un nmero.
4-41
4_Advanced.fm
Configuracin avanzada Grupos Campo "Configurar extensiones para crear un grupo"
El campo Configurar extensiones para crear un grupo le permite seleccionar las extensiones para crear un grupo UCD. Se hace utilizando el campo "Seleccionado". Para realizar esta seleccin site el cursor en el campo "Disponible", seleccione la extensin y utilice el botn ">" para moverla al campo "Seleccionado". Utilice los botones "< " y "<< " para restablecer los elementos seleccionados en el campo "Disponible". Tambin puede realizar la seleccin haciendo doble clic en el elemento seleccionado con la tecla izquierda del ratn. Campo "Mensaje para llamadas en retencin" En el campo Mensaje para llamadas en retencin seleccione una extensin para conectar un dispositivo de mensajes para reproducir un mensaje o una fuente externa de msica para un grupo UCD cuando todas las extensiones estn ocupadas y ninguna de ellas est disponible para contestar una llamada. Campo "Temporizador de desbordamiento" En el campo Temporizador de desbordamiento puede especificar otro perodo de tiempo para iniciar un mensaje grabado para cada grupo UCD. El ajuste estndar es reproducir un mensaje inmediatamente o en cuanto se site una llamada en una cola de espera. Campo "Mensaje previo para llamadas en retencin" Si est seleccionada la casilla Mensaje previo para llamadas en retencin, se reproducir un mensaje a una llamada entrante antes de que la llamada suene en un grupo UCD. Casilla de verificacin "Distribucin cclica" Si est seleccionada la casilla de verificacin Distribucin cclica, una llamada entrante sonar automticamente en la extensin del siguiente agente disponible. Si no hay ningn agente registrado, las llamadas se desviarn a un destino de desbordamiento. Casilla de verificacin "Bloqueo de llamada a cobro revertido" Si est seleccionada la casilla de verificacin Bloqueo de llamada a cobro revertido, todas las llamadas a cobro revertido destinadas a un grupo UCD sern rechazadas automticamente por el sistema. El sistema ignora el bloqueo de llamada a cobro revertido para miembros de un grupo UCD, es decir, el bloqueo de llamada slo se verifica para el grupo.
>
4-42
Si el sistema ha contestado al menos una vez una llamada, el bloqueo de llamada a cobro revertido cancelar el bloqueo. Si se desva una llamada entrante a travs de una lnea digital por no ser contestada (*14) y est activado el bloqueo de llamada a cobro revertido, la llamada sonar en el primer puesto de operadora para la lnea externa.
Casilla de verificacin "Estado de agente tras lmite de tiempo de sealizacin" La casilla de verificacin Estado de agente tras lmite de tiempo de sealizacin le permite determinar un estado de agente una vez que expira el lmite de tiempo de sealizacin. Si est seleccionada esta casilla de verificacin, se transferir una llamada a otro miembro del grupo cuando expire el lmite de tiempo y el agente seguir estando disponible en el grupo UCD (vase Agente disponible/no disponible para un grupo UCD, en el Manual del usuario). De lo contrario, el agente deja de estar disponible. Campo "Tamao de cola" En el campo Tamao de cola puede especificar el tamao de cola UCD para cada grupo UCD. Esto significa que puede especificar cuntas llamadas pueden esperar en lnea cuando todos los agentes del grupo UCD estn ocupados o no estn disponibles. Nota: las llamadas se distribuyen entre los miembros del grupo segn la prioridad y el tiempo de espera en la cola. Campo "Tiempo para anotaciones de agente" En el campo Tiempo para anotaciones de agente puede especificar un perodo de tiempo despus de cada llamada durante el que el agente quedar al margen del grupo para realizar anotaciones sin ser molestado. Campo "Destino de desbordamiento para llamada" En el campo Destino de desbordamiento para llamada puede especificar el destino para una llamada UCD cuando:

Todos los agentes estn "dados de baja" Una cola UCD alcanza la cantidad mxima de llamadas en espera El lmite de tiempo para el desbordamiento de cola de espera expira.
Campo "Lmite de tiempo mnimo de mensaje para llamadas en retencin" En el campo Lmite de tiempo mnimo de mensaje para llamadas en retencin puede especificar un lmite de tiempo para la reproduccin de un mensaje para la cola de espera UCD. Campo "Lmite de tiempo de conexin de mensaje" En el campo Lmite de tiempo de conexin de mensaje puede especificar otro perodo de tiempo para iniciar un mensaje grabado para cada grupo UCD.
4-43
4_Advanced.fm
Configuracin avanzada Grupos Campo "Intervalo de seal de timbre para agentes"
En el campo Intervalo de seal de timbre para agentes puede especificar el perodo de tiempo que una llamada entrante debe permanecer sonando en una estacin de agente del grupo.
4.8.6
Ficha "Grupo asociado"
En esta ficha puede asignar grupos para que utilicen la prestacin Grupo asociado. Es posible asignar ms de una extensin a un telfono maestro. Nota: Para garantizar un funcionamiento correcto, todas las extensiones deben tener instalados telfonos del sistema. Una extensin puede pertenecer a varios grupos al mismo tiempo. Hay 8 grupos disponibles con 16 extensiones para cada grupo. Introduzca: las extensiones que formarn el grupo asociado en el campo "Seleccionado". Para realizar esta seleccin site el cursor en el campo "Disponible", seleccione la extensin y utilice el botn ">" para moverla al campo "Seleccionado". Utilice los botones "< " y "<< " para restablecer los elementos seleccionados en el campo "Disponible". Tambin puede realizar la seleccin haciendo doble clic en el elemento seleccionado con la tecla izquierda del ratn. Columna "Slot" La columna Slot muestra los grupos que pueden configurarse. Columna "Jefe" La columna Jefe muestra las extensiones que pueden asignarse como extensiones jefe en un Grupo asociado especificado. Columna "Extensiones del grupo" La columna Extensiones del grupo muestra las extensiones asignadas a un grupo asociado especfico.
4.8.7
Ficha "Grupos de msica en espera"
En esta ficha puede especificar grupos para la prestacin Msica en espera. Se reproducir msica procedente de una fuente externa a las llamadas externas retenidas en estas extensiones. 4-44
Origen interno: el llamante retenido escucha msica generada por el sistema; Origen externo: el llamante escucha msica procedente de una fuente musical externa (p.ej., una radio) conectada directamente a la entrada de msica externa del sistema Origen externo conectado a una extensin: el llamante escucha msica procedente de una fuente de msica externa (p.ej., una radio) conectada a una extensin.
Nota: las extensiones pueden introducirse en dos grupos MOH o dejarse sin asignacin. Introduzca: las extensiones para crear un grupo MOH. Se hace utilizando el campo "Seleccionado". Para realizar esta seleccin site el cursor en el campo "Disponible", seleccione la extensin y utilice el botn ">" para moverla al campo "Seleccionado". Utilice los botones "< " y "<< " para restablecer los elementos seleccionados en el campo "Disponible". Tambin puede realizar la seleccin haciendo doble clic en el elemento seleccionado con la tecla izquierda del ratn. Columna "Grupo MOH" La columna Grupo MOH contiene dos grupos MOH que puede configurar el usuario. Columna "Tipo" La columna "Tipo" especifica el origen de la msica en espera. Columna "Origen" La columna Origen especifica la extensin conectada a la fuente musical. Columna "Extensiones del grupo" La columna Extensiones del grupo muestra las extensiones asignadas a un grupo MOH especfico.
4-45
4_Advanced.fm
Configuracin avanzada RDSI
4.9
RDSI
Cada acceso RDSI proporciona dos canales de comunicacin (de 64 kbps cada uno) y la capacidad de compartir aplicaciones como videoconferencia o acceso a Internet. Dependiendo del proveedor, pueden suministrarse determinadas prestaciones, como ID de llamante, supresin de ID de llamante y marcacin directa a extensiones. La subcarpeta RDSI contiene las fichas necesarias para especificar los datos para el mdulo S0 y el mdulo TME1 (con acceso E1 CAS o S2), a saber:

Ficha "Configuraciones" Ficha "Slot S0" Ficha "Configuracin avanzada"
4.9.1
Ficha "Configuraciones"
Estn disponibles los siguientes tipos de conexin:
Punto a multipunto (PMP) Vase tambin Acceso bsico punto a multipunto Punto a punto (PP) Vase tambin Acceso bsico punto a punto y Bus interno S0 para conexiones telefnicas RDSI
Nota: Si slo se pueden utilizar lneas RDSI, deben configurarse los ajustes para Prefijo DID, Listn telefnico de nmeros externos, Cdigo de pas y Cdigo de rea. Introduzca: Puede seleccionar el modo operativo (punto a punto, punto a multipunto y bus S0) en la lista de la columna Modo operativo. Campo "Slot" El campo Slot muestra el nmero de puertos S0 disponibles en el sistema. Campo "Interfaz RDSI" El campo Interfaz RDSI indica el slot al que est conectado el mdulo S0 o TME1 y el nmero lgico de puertos S0.

Mdulo S0: S0 (slot - nmero lgico) TME1 Mdulo: S2 (slot - nmero lgico)
4-46
Si desea utilizar la distribucin interna automtica de MSN, debe configurar la interfaz S0 para la operacin en modo de bus S0. Campo "Modo de operacin remota" El campo Modo de operacin remota especifica el tipo de conexin entre las lneas digitales y las lneas de la operadora local.

Punto a multipunto (PMP) Punto a punto (PP) Bus interno S0 para conexiones telefnicas RDSI Un Mdulo TME1 slo puede utilizar una conexin PP. Para registrar todos los nmeros en el sistema pulsando el botn Examinar (men Bsico -> MSN ->Ajustes), el modo de operacin remota debe ser PMP (punto a multipunto). Para registrar slo el nmero del sistema (men Avanzado ->Ajustes del sistema->Idioma/ ajustes del pas) pulsando el botn Examinar (men Bsico -> MSN -> Ajustes), el modo de operacin remota debe ser PP (punto a punto).
Nota:
4.9.2
Ficha "Slot S0"
Este ajuste especifica el modo operativo del mdulo S0 y el mdulo TME1 maximizando la utilizacin de los puertos del sistema. Esta opcin es la mejor para el HiPath 1190 debido a su alta capacidad de puertos. El objetivo es obtener el mayor nmero posible de extensiones/lneas externas permitidas segn las siguientes reglas de deteccin de puertos:
Lnea externa y extensin (ajuste estndar): Cada puerto reducir el nmero de slots de lnea externa en 2 y de slots de extensin en 1. La conexin puede ser PP, PMP o lnea de bus S0 Slo lnea externa: Cada puerto reducir el nmero de slots de lnea externa en 2. La conexin debe ser PP o PMP. Si se ha configurado previamente como una lnea de bus S0, la conexin se reservar automticamente a PP (que es el ajuste estndar). Slo extensin: Cada puerto reducir el nmero de slots de extensin en 1. La conexin debe ser una lnea de bus S0. Si se ha configurado previamente como PP o PMP, la conexin se reservar automticamente a lnea de bus S0. La columna Slot S0 muestra el slot al que est conectado el mdulo S0 o el mdulo TME1 y el nmero lgico para el puerto S0.
Columna "Slot S0"
4-47
4_Advanced.fm
Configuracin avanzada RDSI Columna "Modo" La columna Modo muestra el tipo de conexin entre lneas digitales.

Extensin lnea externa o extensin y lnea externa
4.9.3
Ficha "Configuracin avanzada"
En la ficha Ajustes avanzados, el personal de servicio tcnico puede introducir datos relativos a las lneas digitales sobre la base de la informacin aportada por la compaa operadora local. Campo "Capa 1" El campo Capa 1 permite cambiar algunos ajustes estndar de RDSI para determinados pases. Campo "Capa 2" El campo Capa 2 permite cambiar algunos ajustes estndar de RDSI para determinados pases. Campo "Capa 3" El campo Capa 3 permite cambiar algunos ajustes estndar de RDSI para determinados pases. Casilla de verificacin "Sin SETUP ACK" La casilla Sin SETUP ACK est seleccionada o no segn la informacin de la operadora local. Casilla de verificacin "Envo notificacin" La casilla Envo notificacin est seleccionada o no segn la informacin de la compaa operadora local. Casilla de verificacin "Sin informacin DIV.LEG" La casilla de verificacin Sin informacin DIV.LEG le permite seleccionar, para una llamada desviada a un destino externo, si el nmero mostrado en el telfono debera ser MSN/DID o el del llamante original. Si esta opcin est desactivada y una operadora local ofrece el servicio "Desvo" para lneas RDSI, la extensin que desva las llamadas externas a una lnea externa puede mostrar los nmeros originales de los participantes a los abonados llamantes. 4-48
De lo contrario, slo estar disponible el nmero del MSN/puesto de operadora de la PABX. En la configuracin estndar, esta opcin est activada para los siguientes pases: Australia, Grecia y Pases Bajos.
Esta prestacin slo funciona en lneas RDSI en el modo PP o PMP y slo con punto de referencia T.
Campo "Operacin de llamada" El campo Operacin de llamada debe especificar si la llamada es Simtrica o Asimtrica tomando como base la informacin de la compaa operadora local. Nota: Los ajustes Sin SETUP ACK y Sin NOTIFY, as como las opciones de operacin Simtrico y Asimtrico se ajustan por defecto durante la instalacin. Dado que estos ajustes afectan al protocolo RDSI a travs de la red pblica (ajustes especficos de operadora), slo deberan ser modificados por personal especializado. Campo "Canal B" El campo Canal B debe especificar si el canal es de Jefe o de Secretaria. Campo "Modo de ocupacin" El campo Modo de ocupacin debe especificar si la llamada es Ascendente o Descendente tomando como base la informacin de la compaa operadora local.
4-49
4_Advanced.fm
Configuracin avanzada Lneas externas
4.10
Lneas externas
En la subcarpeta Lneas externas puede configurar las caractersticas de todas las lneas externas del sistema. Hay tres fichas:

Ficha "General" Ficha "Grupo de lneas" Ficha "Nmero flexible"
4.10.1
Atencin:
Ficha "General"
Todos los puertos de los mdulos instalados se indican en este manual. Las columnas muestran el estado de configuracin de la extensin actual para cada elemento disponible en los campos que siguen a continuacin. Puede importar/exportar los ajustes a otros registros con las funciones Copiar y Pegar. Introduzca: los ajustes que desee en los campos apropiados en el orden de las lneas externas. Campo "Troncal" En el campo Troncal puede seleccionar una lnea externa para configurarla (esto tambin se puede hacer seleccionando una secuencia de lneas externas). Campo "Direccin" En el campo Direccin puede configurar cmo se puede acceder a lneas externas al realizar o recibir una llamada seleccionando una de las siguientes opciones:

Bidireccional; Entrante o Saliente
Atencin: Esta prestacin se contrata normalmente a la compaa operadora local con el fin de garantizar el ptimo aprovechamiento de todas las lneas disponibles.
4-50
Campo "Protocolo CLIP-ANA" El campo Protocolo CLIP-ANA permite al sistema HiPath 1100 recibir informacin sobre un llamante (nmero y/o nombre) mediante una seal enviada por la operadora local (protocolo DTMF o FSK). Esta informacin se visualiza en las extensiones activadas para ID de llamante.

Desactivado DTMF 1 DTMF 2 FSK
Atencin: El servicio especificado en este ajuste debe ser facilitado por una operadora local. Si configura los ajustes para un pas especfico, se selecciona automticamente el protocolo oportuno.
HiPath 1190 tiene un lmite mximo de 16 lneas configuradas con la opcin CLIP DTMF, de lo que se derivan limitaciones en la funcin Conferencia, dependiendo de la cantidad de lneas que se estn utilizando para CLIP DTMF en un momento determinado. Esto se debe a que las funciones CLIP DTMF y Conferencia comparten recursos del sistema. De ello resulta, por ejemplo:
En un sistema con 16 lneas CLIP DTMF pueden cursarse 2 conferencias con 3 participantes; en un sistema con 8 lneas CLIP DTMF puede cursarse 1 conferencia con 8 participantes o 2 conferencias con 4 participantes;
en un sistema sin lneas CLIP DTMF pueden cursarse 2 conferencias con 8 participantes. Si se desea liberar ms puertos para utilizar la funcin de conferencia sin restricciones derivadas del uso de la funcin CLIP DTMF, dicha funcin deber desactivarse en algunas lneas.
Campo "Troncal DISA" El campo Troncal DISA le permite realizar una llamada externa desde un telfono externo (como si fuera una extensin) a travs de su sistema.

Nunca especifica que no hay respuesta de DISA. Slo de noche 4-51
4_Advanced.fm
Configuracin avanzada Lneas externas Slo de da Siempre
Atencin: Slo puede establecerse una llamada externa o utilizarse una prestacin al mismo tiempo. Una vez activada con xito una prestacin, la llamada se termina inmediatamente. En caso de una llamada, se termina en cuanto el llamante cuelga. Si hay una llamada DISA en curso, una segunda llamada a una lnea externa DISA o con un modo de respuesta DISA se trata como llamada regular. Si se recibe una llamada a travs de una lnea externa configurada como Fax/DID y DISA, la llamada es respondida por el equipo DISA.
Si se utiliza una lnea digital para la prestacin DISA, su nmero MSN ("MSN DISA"- cdigo 019) est siempre activo para la respuesta DISA.
Campo "Modo de marcacin" El campo Modo de marcacin slo est disponible para lneas analgicas con un modo de marcacin configurable que debe seleccionarse utilizando una de las siguientes opciones:

Impulsos (modo de marcacin por impulsos) Tonos (modo de marcacin por multifrecuencia)
Campo "Protocolo" El campo Protocolo especifica el protocolo que debe utilizar el sistema para ocupar una lnea externa analgica, tomando como base la informacin de la compaa operadora local.

Ground Start (ajuste estndar para Canad). Loop Start (ajuste estndar para otros pases)
Casilla de verificacin "Presencia de troncal" La casilla de verificacin Presencia de troncal indica si hay una lnea externa conectada al sistema. Esta casilla de verificacin (ninguna lnea externa conectada) debe permanecer vaca a no ser que vayan a utilizarse todas las lneas de acceso externo del sistema. Atencin: Si se trata de una lnea externa digital, dos interfaces quedan desactivadas si no est seleccionada esta casilla de control.
4-52
Casilla de verificacin "Detector de tonos" Si est seleccionada la casilla de control Detector de tonos, el sistema ejecuta dos funciones en una lnea externa analgica: 1. Con este ajuste, el sistema espera hasta que se detecte un tono de marcar en la central pblica antes de liberar la lnea para el envo del nmero marcado. Si no se detecta el tono de marcar en la lnea (por ejemplo, la lnea no est activada), el sistema bloquea automticamente dicha lnea. En telfonos MF, el nmero marcado se enva a la lnea externa aproximadamente 4 o 5 segundos despus de marcar la ltima cifra (marcacin 1A). Igualmente, detecta el bloqueo de una llamada entrante con el tono de ocupado (deteccin de tono de ocupado) en los siguientes casos: Desvo de llamadas externo; transferencia externa; llamada entrante para fax/DID; llamada entrante para contestador automtico; llamada entrante para el mdulo EVM; llamada entrante para VMI.
2.
Botn "Siguiente" Utilice el botn Siguiente para ir a la siguiente lnea externa disponible. Campo "Call Answer Signaling" (Sealizacin de respuesta) El campo Call Answer Signaling permite configurar el tipo de seal que se recibe a travs de la operadora local por medio de una lnea externa analgica. Se aceptan los siguientes tipos de seal:

Ninguno; Inversin de polaridad; Tono DTMF.
Si el tipo de seal seleccionado es DTMF se ofrece un campo para seleccionar el tono DTMF: A (estndar), B, C y D.
Los campos Inversin de polaridad y Tono DTMF slo se ofrecen si se ha especificado como protocolo Loop Start.
4-53
4_Advanced.fm
4.10.2
Ficha "Grupo de lneas"
La programacin permite acceder a una lnea externa o a un grupo de lneas externas mediante un cdigo distinto de "0." Por ejemplo, 890 a 899 Nota: Esta ficha muestra todas las lneas externas conectadas. Las columnas muestran el estado de configuracin de la extensin actual para cada elemento disponible en los campos que siguen a continuacin. Puede importar/exportar los ajustes a otros elementos con las funciones Copiar y Pegar. Campo Lneas externas las lneas externas que forman parte de un grupo de lneas externas en el campo "Seleccionado". Para realizar esta seleccin site el cursor en el campo "Disponible", seleccione la extensin y utilice el botn ">" para moverla al campo "Seleccionado". Utilice los botones "< " y "<< " para restablecer los elementos seleccionados en el campo "Disponible". Tambin puede realizar la seleccin haciendo doble clic en el elemento seleccionado con la tecla izquierda del ratn. Columna "Grupos" La columna Grupos muestra los grupos que pueden configurarse. Columna "Cdigo de lnea" La columna Cdigo de lnea muestra los cdigos utilizados para acceder a cada grupo. Si es necesario, puede modificar estos cdigos. Campo "Tipo de conexin" El campo Tipo de conexin especifica si una lnea externa analgica conectada a un sistema HiPath 1100 tambin est conectada a una operadora local o a otra PABX:

Directo (conexin a una operadora local) Va PABX satlite (conexin a otro sistema PABX).
Campo "Grupo de desbordamiento" El campo Grupo de desbordamiento permite asignar un grupo de lneas externas a un grupo de desbordamiento de lneas externas.
Off no hay Desbordamiento de un grupo de lneas externas para el grupo seleccionado
4-54
Cualquier grupo (p.ej., 0, 890, 891, etc...), si todas las lneas externas configuradas estn indisponibles para el grupo, se utiliza una lnea externa del grupo configurado como Desbordamiento de un grupo de lneas externas. Todo, si todas las lneas externas configuradas estn indisponibles para el grupo, se utiliza una lnea externa de cualquier grupo configurado para el mismo tipo de conexin (directa/PABX subordinada).
Columna "Hora para respaldo de LCR" La columna Hora para respaldo de LCR le permite activar/desactivar la hora a la que puede realizarse la llamada utilizando la operadora estndar si la operadora configurada en la regla LCR no est disponible (vase Campo "Hora para respaldo de LCR"). Columna "Lneas de grupo" La columna Lneas de grupo muestra las lneas asignadas a un grupo.
4.10.3
Ficha "Nmero flexible"
En la ficha Nmero flexible puede modificar los nmeros internos estndar requeridos para acceder a una lnea externa. Nota: puede introducir hasta cinco dgitos. Esta ficha muestra todas las lneas externas conectadas. Las columnas muestran el nmero actual de lneas externas. Puede importar/exportar los ajustes a otros elementos con las funciones Copiar y Pegar. Introduzca: un nuevo nmero de lnea externa en la columna Lnea externa. Columna "Lnea externa" La columna Lnea externa muestra el slot lgico de una lnea externa en el sistema. Columna "Nmero de lnea externa" En la columna Nmero de lnea externa, seleccione una lnea para configurarla e introduzca el nuevo nmero.
4-55
4_Advanced.fm
Configuracin avanzada LCR
4.11
LCR
LCR (Least Cost Routing) est pensado para reducir los costes de las comunicaciones telefnicas. Si est activado LCR, todas las llamadas salientes se encaminan de forma que se mantengan los costes de la conexin lo ms bajos posible. Se crea una tabla en la que se relacionan todas las horas del da, das de la semana y proveedores de servicios de telefona, con el fin de que las llamadas se cursen con las tarifas ms bajas. Despus de la programacin es posible establecer llamadas sin necesidad de introducir el cdigo de operadora, ya que LCR utiliza automticamente la operadora que ofrece las tarifas ms bajas en el momento en que se cursa la llamada. Nota: si utiliza LCR, deber especificar todos los cdigos de rea que no se deben marcar con su operadora estndar. Puede que no se incluyan todos los dems cdigos, que pueden marcarse utilizando la operadora estndar. Los cdigos de rea configurados se utilizarn como criterio de exclusin para ocupar la lnea directamente (si no est registrada en LCR). Se recomienda crear un campo especial (ficha) por categora de destino (mvil, larga distancia, internacional). Cuando las categoras de destino tienen diferentes estructuras de tasacin de llamadas o cuando existen diferencias dentro de la misma categora, debe crearse un nuevo campo (ficha). Es posible conectar buzones GSM/SIP al HiPath 1100 utilizando el mdulo S0, donde las lneas RDSI deben estar ajustadas en un grupo de lneas segn el tipo de operadora: GSM o SIP. Los buzones GSM funcionan como si la llamada se hubiera enviado desde un telfono mvil GSM y los buzones SIP funcionan como si la llamada se hubiera realizado desde un PC. Por tanto, la llamada se puede enviar por la ruta ms econmica segn el anlisis del destino de la llamada utilizando la regla configurada en la LCR. Campo "Ajustes de la ficha" El campo Ajustes de ficha define una operadora estndar para cada ficha. Si no es posible realizar la llamada con la operadora ajustada en la tabla de periodos de tiempo de la regla, la operadora ajustada como estndar realizar la llamada. Campo "Operadora estndar" En el campo Operadora estndar seleccione una operadora configurada para LCR cuando no estaba disponible ninguna lnea externa. Para advertir al usuario de que se est utilizando otra operadora, seleccione la casilla de verificacin Tono de aviso. El tono de aviso se puede escuchar en telfonos estndar. Para telfonos del sistema, el nombre de la operadora aparece en el display. Botn "Aplicar en todas las fichas" El botn Aplicar en todas las fichas ajusta todas las fichas con la operadora estndar de la ficha actual.
4-56
Botn "Crear ficha" El botn Crear ficha crea una nueva ficha LCR. Si est seleccionado este botn, se abrir una ventana emergente para definir el nombre de la nueva ficha (por ejemplo, mvil, nacional o internacional). Botn "Eliminar ficha" El botn Eliminar ficha elimina la ficha actual. Si est seleccionado este botn, se visualizar un mensaje de advertencia que informa al usuario de que la ficha se ha eliminado, y de que se eliminarn tambin todos los destinos y todas las reglas. Campo "Ajustar intervalo de tiempo" Utilice el campo Ajustar intervalo de tiempo para seleccionar un intervalo de tiempo segn la operadora deseada. Para ello, seleccione una operadora existente (campo Operadora) y defina el intervalo de tiempo. El intervalo de tiempo tambin puede definirse manualmente haciendo clic en y manteniendo pulsada la tecla izquierda del ratn en el campo "Da de la semana" (y despus abajo en las columnas de horas) a la hora de inicio y arrastrndola a la hora deseada. Introduzca:
La lista de operadoras, con nombres de operadora, cdigos de rea y prefijos, que debe incluirse en cada ficha. La indicacin de intervalos de tiempo consta de tres lneas para: Das laborables, Sbado y Domingo/festivos. Por encima de estas lneas hay una escala temporal en horas (pueden ajustarse intervalos con una resolucin de 15 minutos). Para eliminar un intervalo de tiempo, haga clic en el botn Eliminar intervalo de tiempo y seleccione el intervalo de tiempo deseado con . Los campos de ficha pueden crearse o eliminarse con los botones Crear nueva ficha y Eliminar ficha.
Campo "Definir intervalo de tiempo" El campo Definir intervalo de tiempo le permite introducir o borrar un intervalo de tiempo segn el da de la semana. Utilice los campos de seleccin Hora de inicio y Hora de fin para definir el intervalo de tiempo deseado. En el campo Da, seleccione el da deseado y utilice los botones Agregar intervalo de tiempo o Eliminar intervalo de tiempo para asignar o eliminar el intervalo para el da elegido. El intervalo de tiempo se indica en el color correspondiente a la operadora predefinida. Nota:
4-57
4_Advanced.fm
El tiempo definido para la indicacin de intervalos de tiempo es 15 minutos. Puede especificar un mximo de 8 reas (fichas), 15 operadoras, 100 destinos (destinos para todas las fichas) y 21 intervalos de tiempo (para todos los campos). Botn "Eliminar intervalo de tiempo" Utilice el botn Eliminar intervalo de tiempo para eliminar un intervalo de tiempo definido previamente. El intervalo puede eliminarse manualmente seleccionando el botn con el ratn y haciendo clic en el intervalo deseado con , que aparecer al pulsar el botn, o utilizando el campo Definir intervalo de tiempo. Botn "Agregar intervalo de tiempo" Utilice el botn Agregar intervalo de tiempo para agregar un intervalo de tiempo para el intervalo de tiempo definido en el campo Definir intervalo de tiempo y la operadora seleccionada en la columna Operadora. Ejemplo de ajustes LCR en una red local Este ejemplo muestra categoras de destino divididas en: Crear una ficha "Nacional"
Seleccione Crear nueva ficha. Introduzca un nombre para la nueva ficha, por ejemplo, Nacional. Agregue la(s) operadora(s) a la lista existente para llamadas nacionales. Introduzca todos los cdigos de rea o cdigos de rea parciales para cubrir todos los nmeros para llamadas nacionales dentro del pas. Por ltimo, introduzca los intervalos de tiempo en la tabla de intervalos de tiempo. Si los intervalos de tiempo se dejan "vacos", la lnea de la operadora estndar se ocupar inmediatamente. Seleccione el grupo de lneas en el que se realizarn llamadas y el grupo de lneas de desbordamiento que debe utilizarse cuando el grupo de lneas est ocupado.
Actualmente puede especificar hasta 100 destinos para todas las fichas.
Columna "Destino" Utilice la columna Destino para definir los destinos de llamada. La cantidad mxima de destinos que pueden configurarse es 100. Columna "Cdigo" 4-58
Utilice la columna Cdigo para definir los cdigos de rea correspondientes al conjunto de destinos. Columna "Tipo" Utilice la columna Tipo o ajuste si el destino es Local, Nacional o Internacional. Columna "Operadora" La columna Operadora se utiliza para introducir las operadoras baratas y sus cdigos de rea en la columna Nmero. Esta tabla es la misma para todos los campos de ficha. Todos los campos pueden editarse. El nmero mximo de operadoras es 15. Columna "Nmero" La columna Nmero se utiliza para introducir hasta 16 dgitos. En este campo tambin puede insertar, si se utiliza una lnea externa analgica, una pausa entre los dgitos con el carcter "P". Cada carcter "P" inserta una pausa de 2 segundos en la conexin. Puede insertar pausas largas utilizando ms de un carcter (p.ej., para una pausa de 10 segundos, utilice "PPPPP" entre los dgitos). El carcter "P" no tiene ningn efecto sobre llamadas realizadas en lneas digitales.
Pueden configurarse dos campos Nmero con el mismo nmero si los campos Grupo de lneas son distintos. Lo contrario tambin ocurre.
Columna "Grupo de lneas" En la columna Grupo de lneas, seleccione el grupo de lneas que desea asociar a la operadora. Nota: Si el usuario realiza una llamada utilizando rutas que experimentan demoras por problemas al establecer conexiones de llamada (por ejemplo, buzones SIP), la llamada se realizar utilizando las lneas externas ajustadas en la operadora estndar tras haber expirado la hora para respaldo de LCR. Debera activarse la hora para respaldo de LCR para cada grupo de lneas externas (vase Campo "Hora para respaldo de LCR"), si se ha configurado Hora para respaldo de LCR para todo el sistema (vase Columna "Hora para respaldo de LCR").
Pueden configurarse dos campos Nmero con el mismo nmero si los campos Grupo de lneas son distintos. Lo contrario tambin ocurre.
4-59
4_Advanced.fm
Configuracin avanzada LCR Columna "Desbordamiento de grupo de lneas"
En la columna Desbordamiento de grupo de lneas, seleccione el grupo de lneas de desbordamiento al que desea acceder si el primer grupo de lneas asociado a la operadora est ocupado. Botn "Importar archivo LCR" Utilice el botn Importar archivo LCR para importar un archivo LCR de un sitio que ofrece este servicio en el formato de tipo .xml. Un sitio posible es www.telefonsparbuch.de. Si se configura una operadora concreta, al importar un archivo LCR se visualizar un cuadro de mensaje que le preguntar si desea mantener o eliminar las reglas (operadora, nmero, grupo de lneas y desbordamiento de grupo de lneas). Si decide mantenerlas, se guardar la configuracin de estas reglas. Si no, la configuracin del archivo importado sobrescribir los ajustes existentes. Los ajustes de lneas externas pueden incluirse en el archivo LCR. Si la lnea se est utilizando en paralelo para acceder a Internet o a la troncal SIP/GSM, el usuario puede configurar las troncales manualmente tras importar el archivo.
Si el usuario intenta abrir un archivo que no es .xml, aparecer un cuadro de mensaje que le informar de que el formato del archivo no es vlido. Las reglas pueden ser importadas por el Manager en el modo offline.
"Exportar archivo LCR" Utilice el botn Exportar archivo LCR para exportar un archivo de seguridad LCR con las reglas configuradas. Si se marca uno de los cdigos de rea registrados en el sistema desde una extensin tras haber ajustado las opciones de LCR, la llamada a realizar (por ejemplo, 41 + nmero de destino para una llamada nacional) segn las condiciones definidas (calendario y operadora), y las definiciones marcadas en la subcarpeta Ajustes del sistema - Ficha "Ajustes regionales" (campo Estructura del nmero) se completar, o se modificar (por ejemplo, en Brasil 021 41 + nmero de destino) y tasar segn el nuevo conjunto de definiciones.
4-60
Configuracin avanzada ACS
4.12
ACS
En la subcarpeta ACS puede configurar un plan para la seleccin de operador alternativo.
ACS no afecta a los nmeros de emergencia si el usuario marca directamente.
Ajuste "Reglas de conversin" Debe especificar el nombre de regla (columna Nombre de regla) y el grupo de lneas externas (destino/ruta) (columna: Destino). Columna "Nmero seleccionado" Introduzca en la columna Nmero seleccionado el nmero a convertir. Columna "Nmero alternativo" Introduzca en la columna Nmero alternativo el nmero para reemplazar el Nmero seleccionado. Columna "Destino alternativo" Seleccione en la columna Destino alternativo un grupo de lneas externas para reemplazar el Destino tan pronto como el Nmero seleccionado se sustituido por un Nmero alternativo. Si el campo de la columna Destino alternativo est desactivado, se utiliza el grupo de lneas externas (destino/ruta) del campo Destino. Columna "Destino desbordamiento" En la columna Destino desbordamiento, seleccione el Grupo de lneas externas (destino/ruta) a utilizar en lugar del Destino alternativo o el Destino en caso de que la lnea que se utiliza se encuentre indisponible en el momento de la conexin. Columna "Nmero de desbordamiento alternativo" Introduzca en la columna Nmero de desbordamiento alternativo el nmero para reemplazar el Nmero alternativo en caso de utilizarse el Destino desbordamiento. Nota: La columna Nmero de desbordamiento alternativo debe estar rellenada. "Nombre de periodo" Seleccione en la columna Nombre de periodo el nombre del periodo en el que debe llevarse a cabo la conversin. Si no selecciona nada, la conversin tendr lugar al marcar el nmero.
4-61
4_Advanced.fm
Si desea convertir un nmero seguido de otros nmeros, utilice el carcter "x" para indicar cada cifra ("x" es un nmero de 0 a 9).
Evite utilizar reglas ambiguas, como, por ejemplo, "04X" y 041. Pero si lo hace, estas reglas tendrn una prioridad ms baja.
Si desea insertar una pausa interdigital, introduzca un carcter "P" en la columna Nmero seleccionado, la columna Nmero alternativo o la columna Nmero de desbordamiento alternativo. Cada carcter "P" inserta una pausa de 2 segundos en la conexin. Puede insertar pausas ms largas utilizando ms de un carcter (p.ej., para una pausa de 10 segundos, agregue "PPPPP" entre las cifras). Slo puede utilizar una vez el carcter "P" en la columna Nmero alternativo o Nmero de desbordamiento alternativo para insertar una pausa de 2 segundos y para marcar por MF (en lneas analgicas) o en banda (en lneas RDSI). Pueden agregarse ms caracteres ("#" y/o "*") despus de "P#". Una vez que se han configurado las opciones de ACS, si se marca un nmero de la columna Nmero seleccionado por la lnea externa seleccionada en la columna Lnea externa, y si sta usa cualquier regla de conversin configurada en el sistema, el nmero se reemplazar por el que figura en la columna Nmero alternativo. La lnea externa se sustituir por la que figura en Lnea externa alternativa. Si la lnea externa de la columna Lnea externa alternativa est indisponible, se sustituir por la lnea externa de la columna Lnea externa de desbordamiento. Si un grupo de lneas externas (destino/ruta) de Destino alternativo est indisponible, se sustituir por el Destino alternativo introducido en la columna Destino de desbordamiento. Configurar el campo "Nombre de periodo" En el campo de la derecha, en la columna Nombre de periodo, puede especificar el nombre del periodo en el cual debe realizarse la conversin. Para cada regla de conversin debe seleccionar un periodo especfico. Un periodo se puede emplear para ms de una regla. Crear tabla de intervalos de tiempo El periodo que debe utilizarse se introduce en una tabla de intervalos de tiempo. Para introducir el nombre del periodo en la tabla, seleccione de una lista de operadoras disponibles (tabla abajo a la derecha) Hora de inicio y Hora de fin pulsando la columna Tabla de intervalos de tiempo o seleccione el da en el campo Ajustar intervalo de tiempo (sin pulsar). En los campos Hora de inicio y Hora de fin, ajuste el intervalo de tiempo y haga clic en el botn Agregar un intervalo de tiempo para asignar un intervalo de tiempo al da de la semana que se est configurando. El intervalo de tiempo est codificado con colores segn Periodo. Los colores de periodo estn preajustados. Nota: 4-62
El tiempo definido para la indicacin de intervalos de tiempo es 15 minutos. Puede especificar un mximo de 21 nombres de periodo, 121 reglas de conversin, y 21 intervalos de tiempo (para todos los campos). Introduzca: la lista de Nombre de periodo en la que se han especificado los periodos y reglas de conversin. La indicacin de intervalos de tiempo consta de tres lneas para: Da laborable, Sbado y Domingo/festivos. Por encima de estas lneas hay una escala temporal en horas (pueden ajustarse intervalos con una resolucin de 15 minutos). Para eliminar un intervalo de tiempo, haga clic en el botn Eliminar intervalo de tiempo y seleccione el intervalo de tiempo deseado con . Ejemplo de ajustes ACS en una red local Este ejemplo ilustra el desarrollo del proceso de conversin: Crear un nuevo cdigo
Seleccione la columna Nombre de cdigo y especifique un nombre para un cdigo, por ejemplo Single Carrier. Introduzca el (los) Nombre(s) de periodo(s) que desea utilizar para sustituir los nmeros de cdigo para Single Carrier. Rellene todos los campos necesarios para el cdigo de Single Carrier.
Los nmeros de posicin para las reglas de conversin se generan automticamente una vez ajustada la regla de conversin.
Por ltimo, introduzca los intervalos de tiempo en la tabla de intervalos de tiempo. En caso de que queden intervalos de tiempo en blanco, la conversin se realizar de acuerdo a los cdigos configurados en el sistema.
Actualmente puede configurarse un mximo de 40 reglas de conversin.
4-63
4_Advanced.fm
Configuracin avanzada Ajustes del sistema
4.13
Ajustes del sistema
La subcarpeta Ajustes del sistema incluye las siguientes fichas:

Ficha "General" Ficha "Lista de llamantes" Ficha "Msica en espera" Ficha "Extensin de desbordamiento" Ficha "Puesto de operadora" Ficha "Tasas de llamada" Ficha "Ajustes regionales" Ficha "Cdigos de prestacin" Ficha "Fecha y hora" Ficha "Nmeros de emergencia" Ficha "Actualizacin de software" Ficha "Administracin remota" Ficha "Mdem" Ficha "Contraseas" Ficha "Tickets" Ficha "Mensaje" Ficha "Festivo" Ficha "Puerto virtual"
4.13.1
Ficha "General"
Utilice la ficha General para especificar ajustes comunes de PABX. Nota: Los campos muestran el estado actual de los ajustes del sistema para cada elemento disponible. Puede importar/exportar los ajustes a otros elementos con las funciones Copiar y Pegar. Introduzca: los ajustes de su eleccin en los campos apropiados para cada extensin. 4-64
Campo de entrada "Nombre de compaa" En el campo Nombre de compaa introduzca el nombre de su compaa (hasta 10 caracteres). Campo "MSN DISA" En el campo MSN DISA especifique si la prestacin DISA debe utilizarse para el sistema HiPath 1100. Si debe utilizarse la prestacin, especifique el MSN apropiado para ejecutarlo. Puede especificar qu extensiones tienen autorizacin para acceder a las funciones del sistema HiPath 1100 al marcar desde un sistema externo con DTMF (autorizacin DISA). Este ajuste se especifica en la Ficha "General" en la subcarpeta Avanzado/Extensiones. Debe especificar tambin una contrasea para el candado electrnico utilizado para la extensin (la contrasea estndar es 00000) (vase el Manual del usuario - Candado electrnico).
>
La lista de opciones para este campo muestra slo nmeros MSN que no estn asociados a una extensin o a un MSN local para su administracin remota.
Campo "Lmite de tiempo si no contesta" Utilice el campo Lmite de tiempo si no contesta para especificar un lmite de tiempo para que el primer puesto de operadora conteste una llamada externa. Si no se contesta tras expirar el lmite de tiempo, la llamada se desva al segundo puesto de operadora. Campo "Puerto de administracin local" Utilice el campo Puerto de administracin local para especificar un puerto RDSI para la administracin local. El registro de este campo debe copiarse en el campo Tipo de conexin Conexin RDSI Telfono # bajo Propiedades, en Servidor de comunicacin si se ha seleccionado Conexin RDSI. Campo "Servidor MWI" En el campo Servidor MWI introduzca el MSN que se marca externamente cuando hay mensajes en espera (esta prestacin debe ser facilitada por la operadora). Campo "Segundo cdigo de acceso externo" El campo Segundo cdigo de acceso externo especifica el cdigo que debe enviar la PABX satlite conforme al cdigo de acceso para lneas externas de la PABX principal. Este cdigo se emplea para comprobar si est presente un tono de marcar en una lnea externa y para generar una pausa durante la marcacin, en la rellamada o al hacer uso de la funcin de marcacin abreviada. El ajuste estndar para el segundo cdigo es "0." El mximo es " 99".
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Si no introduce ningn valor, no se comprobar el tono de marcar de la lnea.
Campo "MSN piloto" Introduzca en el campo MSN piloto el MSN que se marca de forma externa cuando hay un mensaje sin ID MSN. La llamada seguir el MSN piloto configurado. Campo "Lmite de desvo de llamadas condicional por extensin" Introduzca en el campo Lmite de desvo de llamadas condicional por extensin el nmero de dgitos que pueden programarse para extensiones con autorizacin (el ajuste estndar es 5).
7 7
El desvo de llamadas condicional limitado por extensin se puede configurar a travs de una interfaz CTI.

La cantidad mxima de desvos de llamadas del sistema es de 50. El desvo de llamadas condicional tiene prioridad frente a un desvo de llamadas incondicional. El desvo de llamadas condicional no est disponible en extensiones S0.
Funciones: La extensin tiene autorizacin para el desvo de llamadas condicional y el sistema est conectado a un PC en el que se ejecuta una aplicacin TAPI. 3. Las reglas para el desvo de llamadas condicional y las condiciones para una extensin especfica se pueden definir a travs de una aplicacin TAPI en Windows Los ajustes se aplican a la extensin deseada. A partir de ese momento, las llamadas de la extensin se desvan.
4. 5.
Campo "Tiempo de pausa interdigital" El campo Tiempo de pausa interdigital permite configurar la duracin del tono de pausa. La pausa puede variar de 1 a 5 segundos (el estndar es 2 segundos). Vase tambin Ajuste "Reglas de conversin"
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Campo "Hora para respaldo de LCR" El campo Hora para respaldo de LCR le permite configurar la hora de activacin del respaldo de LCR para los grupos de lneas necesarios (vase Columna "Hora para respaldo de LCR"). En cuanto expire este tiempo, la llamada se enrutar a la operadora estndar definida en la regla LCR. Campo "Seleccin de tipo de lnea externa" Utilice el campo Prioridad de ocupacin por tipo de lnea externa para especificar el tipo de lnea con acceso prioritario.

Todos los tipos de lnea - En este caso la ocupacin es secuencial y cclica. Las lneas digitales se ocupan como primera opcin. Las lneas analgicas se ocupan como primera opcin.
Campo "MSN temporal" En el campo MSN temporal el usuario puede seleccionar un MSN temporal de la lista (Bsico/Ajustes MSN) para establecer una llamada externa o utilizar la prestacin Asignacin de teclas (vase la Ficha "Asignacin de las teclas") para asignar una tecla a un MSN para monitorear llamadas entrantes y salientes.
Introducir ndice utilizando la informacin de la columna ndice, por ejemplo: 001, 002, etc. Introducir MSN utilizando la informacin de la columna MSN, por ejemplo: 3415000, etc.
"Participante en desvo de llamadas en cascada" El campo Participante en desvo de llamadas en cascada le permite seleccionar cmo se visualizar el participante en el desvo de llamadas en cascada en el display del telfono en un desvo de llamadas en cascada. (Vase el Manual de programacin - A31003K1270-U100-*-*, captulo sobre Desvo de llamadas en cascada). En la siguiente situacin: el nmero 1 se ha ajustado para desviarse al nmero 2 y el nmero 2 para desviarse al nmero 3. Aqu, el display puede configurarse del siguiente modo:
ltimo: El display del llamante indicar: "desviado a: nmero 3" y el display del destino 3 indicar: "desde: destino 1. Primero: El display del llamante indicar: "desviado a: nmero 2" y el display del destino 3 indicar: "desde: destino 2".
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Si el nmero 3 es un VMI:
ltimo: el mensaje se guarda en el buzn del nmero 1. Si el nmero 1 no tiene buzn, Voice Mail deber solicitar el puerto para grabar el mensaje Primero: el mensaje se guarda en el buzn del nmero 2.
Campo "Seleccin de operadora" El campo Seleccin de operadora le permite seleccionar el modo de operacin que mejor se adapte a sus necesidades (LCR o ACS).
LCR - para realizar una llamada externa utilizando la operadora que ofrece las tarifas ms bajas. ACS - para definir reglas de conversin para los nmeros marcados por el usuario, como p. ej. utilizando siempre la misma operadora independientemente de la operadora seleccionada.
Casilla de verificacin "Teclado automtico" Slo para pases con marcacin por teclado. Si est seleccionada la casilla de verificacin Teclado automtico, el sistema HiPath 1100 permitir activar la funcin RDSI en el telfono sin necesidad de un cdigo de acceso externo (vase el Manual del usuario para obtener informacin sobre el telfono que se est utilizando). En algunos pases se puede acceder a las funciones RDSI de la operadora marcando un cdigo. Su operadora local puede informarle de las prestaciones RDSI que pueden ser controladas mediante cdigo en su pas. Casilla de verificacin "Marcacin abreviada sin comprobacin de COS" Si est seleccionada la casilla de verificacin Marcacin abreviada sin comprobacin de COS, todos los nmeros guardados en la subcarpeta Marcacin abreviada del sistema de la carpeta Bsico podrn marcarse mediante marcacin abreviada desde extensiones sin autorizacin. Esto significa que los ajustes existentes (clase de servicio) en la carpeta Clase de servicio (COS) no se toman en cuenta para utilizar los registros de Marcacin abreviada del sistema. Casilla de verificacin "Tono falso" Si est seleccionada la casilla de verificacin Tono falso, se generar un tono de marcacin de lnea externa aunque no haya ninguna lnea externa disponible.
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Si se ha configurado LCR o Nmeros de emergencia, el usuario escuchar un tono falso.
Casilla de verificacin "Impresin serie" Si est seleccionada la casilla de verificacin Impresin serie, la informacin de tasas de llamada estar disponible a travs de la interfaz serie del sistema. Casilla de verificacin "Seal de desvo de llamadas (grupo de llamada)" Si est marcada la casilla de verificacin Seal de desvo de llamadas (grupo de llamada), la extensin (que pertenece al grupo de llamada) configurada para el desvo de llamadas se puede desviar. Cuando una llamada se enruta a un grupo de llamada, sta suena en todas las extensiones al mismo tiempo. La extensin configurada para el desvo de llamadas sonar en su destino. Una vez que la llamada ha sido contestada, dejan de sonar las dems extensiones del grupo. De lo contrario, la llamada vuelve a sonar hasta que una de ellas la conteste.
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No se puede utilizar el desvo de llamadas externo para una extensin que pertenece a un grupo si est activado el "Desvo de llamada" (vase la pg. 123) (cdigo 228). En este caso, el sistema no recibe ninguna informacin sobre la llamada desviada, se haya contestado o no. Puesto que el sistema no dispone de esta informacin, sigue sealizando en los dems miembros del grupo.
Casilla de verificacin "Seal de desvo de llamadas (grupo de lnea colectiva)" Si est marcada la casilla de verificacin Seal de desvo de llamadas (grupo de lnea colectiva), la extensin (que pertenece al grupo de lnea colectiva) configurada para el desvo de llamadas se puede desviar. Si una llamada es enrutada a un grupo de lnea colectiva, sta suena en todas las extensiones de la forma en que se haya configurado (lineal o circular). Cuando suena en la extensin configurada para el desvo de llamadas, se desva al destino de la extensin. Una vez que la llamada ha sido contestada, dejan de sonar las dems extensiones del grupo. De lo contrario, la llamada vuelve a sealizarse en las dems extensiones que pertenecen a la lnea colectiva segn se haya configurado.
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No se puede utilizar el desvo de llamadas externo para una extensin que pertenece a un grupo si est activado el "Desvo de llamada" (vase la pg. 123) (cdigo 228). En este caso, el sistema no recibe ninguna informacin sobre la llamada desviada, se haya contestado o no. Puesto que el sistema no dispone de esta informacin, sigue sealizando en los dems miembros del grupo.
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Configuracin avanzada Ajustes del sistema Casilla de verificacin "Transferencia directa a la extensin ocupada"
Si est marcada la casilla de verificacin Transferir a extensin ocupada, la llamada se puede desviar a una extensin ocupada. En la extensin receptora de la transferencia se oye un tono de advertencia en el trasfondo que indica que hay una llamada en espera. Nota: Tras un intervalo especificado de tiempo o si la extensin receptora tiene activada la funcin No molestar o Llamada urgente, la llamada se sealizar en la extensin que inici la transferencia. Casilla de verificacin "Desvo de llamada" Si est marcada la casilla de verificacin Desvo de llamada, una llamada entrante en una extensin de destino con el desvo de llamadas activado (*11) se desva directamente a un destino externo a travs de la red pblica o del sistema HiPath 1100. Nota: esta prestacin debe ser activada por una operadora local. Casilla de verificacin "Activar Small Hotel" Cuando la casilla de verificacin Activar Small Hotel est seleccionada el modo Small Hotel modo est activado. El modo Small Hotel es una aplicacin que sirve para recuperar datos de tasas de llamada generados por el sistema PBX. Campo "Mostrar nombre/nmero de telfono" Seleccione la opcin deseada del campo Mostrar nombre/nmero de telfono:

Nombre y nmero Nombre (si est disponible) Nmero
>
Si se selecciona la opcin Nombre y nmero, no se activar el campo Mostrar nmero llamado (MSN).
Campo "Mostrar nmero llamado" (MSN) Seleccione la opcin deseada del campo Mostrar nmero llamado (MSN):

Ninguno - ninguna indicacin Nombre (si est disponible) - muestra el nombre al que se ha llamado Nmero - muestra el nmero al que se ha llamado
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Para activar ese campo, las opciones Nombre y Nmero no deben activarse en el campo Mostrar nombre/nmero de telfono.
Campo "Voice Mail" Utilice el campo Voice Mail para especificar el tipo de Voice Mail que se utilizar en el sistema y el grupo UCD que funcionar como interfaz para el equipo de servidor Voice Mail. Campo de entrada "Tipo"

Ninguno - no se utiliza Voice Mail EVM - Entry Voice Mail - EVMse utiliza Voice Mail VMIe - se utiliza un equipo de Voice Mail asociado al equipo del sistema
Servidor Voice Mail interno Un servidor Voice Mail interno funciona con un grupo de abonados UCD configurado durante el proceso de programacin. Esto se denomina VMIe Group Interface. Para que las extensiones puedan recibir MWI (indicacin de mensaje en espera) del servidor Voice Mail interno, debe activarse la prestacin MWI interno. La configuracin de un grupo de abonados UCD para el VMIe Group Interface debe cumplir las siguientes condiciones:

No debe estar programado como DID para una lnea externa No debe estar configurado para el desbordamiento. El intervalo de tiempo de anotacin del agente debe estar ajustado a 5 segundos como mnimo. El tamao de cola de espera debe estar ajustado al mximo permitido (valor estndar)
Campo de entrada "Grupo" Utilice el campo Grupo para especificar un grupo UCD que funcione como interfaz para el equipo de servidor Voice Mail.
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Si el grupo EVM se modifica y el grupo antiguo se configura como el segundo puesto de operadora, ese grupo debera eliminarse manualmente de la lista de puestos de operadora y el nuevo grupo debera insertarse en la lista.
Campo de entrada "Conexiones externo-externo" El campo de entrada Externo-externo permite especificar un lmite de tiempo entre dos llamadas externas cuando no hay ninguna otra extensin involucrada en la llamada.
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El usuario oye un tono de advertencia antes de expirar el lmite de tiempo. El tono de advertencia se emite 10 segundos antes de alcanzarse el lmite de tiempo. Si la llamada se est cursando entre dos lneas externas sin que intervenga una extensin interna, la llamada se termina una vez que ha expirado el lmite de tiempo. Casilla de verificacin "Lmite de tiempo act." La casilla de verificacin Lmite de tiempo act. activa un lmite de tiempo para una llamada externo-externo. Esto significa que se puede configurar la duracin de la llamada. El usuario oye un tono de advertencia antes de expirar el lmite de tiempo. El tono de advertencia se emite 10 segundos antes de alcanzarse el lmite de tiempo. Campo "Tiempo" El campo Tiempo permite ajustar la duracin para una llamada externo-externo. El tiempo mximo es 23:59:55 y el tiempo estndar es 1 hora. Campo "Portero elctrico externo" Utilice el campo Portero elctrico externo para configurar el sistema con la informacin necesaria para controlar hasta 4 dispositivos de porteros elctricos externos utilizados. Campo "Secuencia DTMF para abrir puerta" En el campo Secuencia DTMF para abrir puerta, ajuste el cdigo DTMF para el abrepuertas. Campo "Secuencia DTMF para finalizar llamada" En el campo Secuencia DTMF para finalizar llamada, ajuste el cdigo DTMF para indicar el fin de la llamada. Campo "Secuencia DTMF para telecaptura de llamada" En el campo Secuencia DTMF para telecaptura de llamada, ajuste el cdigo DTMF para contestar llamadas desde el portero elctrico.
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La secuencia de los cdigos DTMF enviada a todos los equipos instalados es la misma para todos y debe configurarse siguiendo las instrucciones del manual facilitado por el fabricante del portero elctrico. Una vez ajustados los cdigos DTMF y el tipo de extensin en Configuracin avanzada/Extensiones/ficha "General"/ Campo "Tipo" los equipos conectados a los respectivos slots funcionarn normalmente como dispositivos de portero elctrico.
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4.13.2
Ficha "Lista de llamantes"
Utilice la ficha Lista de llamantes para configurar una lista de llamantes para una PABX. Nota: Los campos muestran el estado actual de los ajustes del sistema para cada elemento disponible. Puede importar/exportar los ajustes a otros elementos con las funciones Copiar y Pegar. Introduzca: los ajustes de su eleccin en los campos apropiados. Campo "Tipo de lista de llamantes" En el campo Tipo de lista de llamantes puede especificar la visualizacin slo de llamadas externas o de todas las llamadas internas y externas. Para configurar estos ajustes seleccione entre las opciones:

Externo o Externo e interno.
Campo "Suprimir dgitos en lista de llamantes" En el campo Suprimir dgitos en lista de llamantes puede especificar los dgitos que no deben marcarse cuando se utilice la lista de llamantes. Por ejemplo, En la lista de llamantes se guarda el siguiente nmero: 0893415000. Los dgitos especificados para la supresin son 089 (cdigo de rea). El sistema marca slo el nmero 3415000. El cdigo 089 no se marca.
4.13.3
Ficha "Msica en espera"
En la ficha Msica en espera puede configurar msica que ser reproducida a llamadas retenidas por la PABX. Nota: Introduzca extensiones para dos grupos MOH o no realice ninguna asignacin. Los campos muestran el estado actual de los ajustes del sistema para cada elemento disponible. Puede importar/exportar los ajustes a otros elementos con las funciones Copiar y Pegar. Introduzca:
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los ajustes de su eleccin en los campos apropiados. Campo "Msica en espera" En el campo Msica en espera puede asignar msica que ser reproducida para llamadas externas retenidas. La msica se reproduce desde una fuente musical externa.

Sin msica - No se reproduce msica para llamadas retenidas Origen interno - La msica reproducida procede del software del sistema. La fuente musical puede modificarse mediante el software HiPath 1100 (vase MOH Transfer). Origen interno PCM - El llamante escucha msica grabada en un sistema de tipo PCM. Origen externo - slot optativo - El llamante escucha msica procedente de una fuente musical externa (p.ej., una radio) vinculada directamente con la entrada externa de msica del sistema. Origen externo - extensin - El llamante escucha msica procedente de una fuente musical externa (por ejemplo: una radio) conectada a una extensin (par A/B). La extensin a la que se conecta la fuente debe seleccionarse en la lista que aparece ms abajo.
4.13.4
Ficha "Extensin de desbordamiento"
Utilice la ficha Extensin de desbordamiento para configurar una extensin de desbordamiento/de interceptacin para la PABX. Nota: seleccione las extensiones de las listas o no realice ninguna asignacin. Los campos muestran el estado actual de los ajustes del sistema para cada elemento disponible. Puede importar/exportar los ajustes a otros elementos con las funciones Copiar y Pegar. Introduzca: los ajustes de su eleccin en los campos apropiados. Campo "Extensin de desbordamiento" Utilice el campo Extensin de desbordamiento para especificar el destino de llamadas cuando la extensin llamada no est disponible. Seleccione una extensin para cada una de las siguientes opciones:

Nmero incorrecto, Ocupado y Si no contesta.

4-74
El desvo de llamadas para Nmero errneo, Ocupado y/o No contesta puede desactivarse seleccionando OFF en las listas apropiadas.
4.13.5
Ficha "Puesto de operadora"
Puede configurar una consola de puesto de operadora PABX para el HiPath 1100. Esto resulta muy til para racionalizar el flujo de llamadas para hasta dos consolas de puesto de operadora equipadas con telfonos del sistema con display. Nota: las extensiones asignadas para funcionar como consola de puesto de operadora pueden seleccionarse de listas de extensiones o pueden quedar sin asignar. Los campos muestran el estado actual de los ajustes del sistema para cada elemento disponible. Puede importar/exportar los ajustes a otros elementos con las funciones Copiar y Pegar. Introduzca: los ajustes de su eleccin en los campos apropiados. Columna "Consola de puesto de operadora" La columna Consola de puesto de operadora muestra los slots lgicos para la consola de puesto de operadora. Columna "Extensin" En el campo Extensin puede asignar un slot de consola de puesto de operadora a una extensin. A continuacin, se conecta un telfono del sistema a la extensin seleccionada.
>
4.13.6
Una consola de operadora no puede recibir "mensaje directo por altavoz" ni pertenecer a ningn grupo asociado.
Ficha "Tasas de llamada"
Para mostrar tasas de llamada en unidades monetarias debe especificar un factor de tasacin de llamadas. Los impulsos se multiplican por este factor. Una unidad de tasacin de llamadas es un impulso enviado a travs de una lnea por una central pblica para facilitar y mostrar informacin de tasas de llamada segn el tipo de llamada (cdigo de rea, internacional, etc.) y otros criterios determinados por la operadora. Nota:
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las tasas de llamada visualizadas y las tasas de llamada facturadas realmente pueden diferir, sin embargo, del factor de tasacin preajustado (Factor 1 o Factor 2) o del multiplicador, dependiendo del mtodo de facturacin utilizado por la operadora. Por ejemplo, en los siguientes casos:

Descuentos especiales para conexiones superiores a 10 minutos La operadora no realiza la tasacin de servicios especiales
Introduzca: un valor para la unidad de tasacin de llamadas y para el factor de tasacin de llamadas. Campo "Unidad de tasacin de llamadas" En el campo Unidad de tasacin de llamadas introduzca un valor (hasta 6 dgitos) que deber multiplicarse por Factor 1 o Factor 2. Campo "Factor 1" En el campo Factor 1 introduzca un valor que se utilizar como un multiplicador de la unidad de tasacin de llamadas. Este campo puede especificar una tarifa estndar. Campo "Factor 2" En el campo Factor 2 introduzca un valor que se utilizar como un multiplicador de la unidad de tasacin de llamadas. Este campo puede especificar una tarifa diferente.
4.13.7
Ficha "Ajustes regionales"
En esta ficha pueden configurarse los siguientes ajustes: Campo "Prefijo" En el campo de entrada Prefijo se especifica la siguiente informacin:

Cdigo de rea local, el prefijo local (por ejemplo, 415 para San Francisco) Cdigo de rea local, el prefijo del pas (por ejemplo, 55 para Brasil) Prefijo nacional, un cdigo de acceso para la red pblica (por ejemplo, 0 para Brasil) Prefijo internacional, un prefijo para otros pases (por ejemplo, 00 para Alemania)
Campo "Ajuste de pas" En el campo Ajuste de pas se especifican los parmetros para los pases del sistema HiPath 1100:
Pas
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Una vez especificado un pas, podr configurar parmetros especficos del pas (por ejemplo, tonos, hora, unidad monetaria, etc.) para el sistema, si no se han configurado durante la configuracin del sistema HiPath 1100.
Una vez seleccionado un pas, el sistema HiPath 1100 se reinicia> Mientras ocurre esto, se desactivan todas las llamadas/conexiones. El HiPath 1100 Manager deber volver a conectarse despus al sistema. Los ajustes de pas tambin pueden configurarse en las extensiones de programacin utilizando el cdigo de servicio *953199465 e introduciendo el cdigo de pas apropiado (vase el Manual de programacin).
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Idioma Una vez seleccionado un idioma, el texto visualizado en telfonos del sistema aparecer en ese idioma. Portugus, Espaol, Ingls, Francs, Italiano y Personalizado
>
Seleccione la opcin Personalizada para utilizar el software TTT (Telephone Text Translator) para traducir el texto mostrado por el sistema a un idioma especfico. El idioma seleccionado se muestra en el campo Idioma personalizado.
Campo Unidad monetaria Debe seleccionarse una unidad monetaria para activar el clculo correcto de tasas de llamadas por parte del sistema HiPath 1100. Este parmetro no se ajusta automticamente al seleccionar el pas en la lista desplegable Pas.
Campo "Plan de numeracin LCR" En el campo Plan de numeracin LCR puede introducir secuencias numricas para cada pas, formadas por los dgitos que deben marcarse para realizar una llamada. La secuencia especificada es utilizada por la prestacin LCR.

prefijo + cdigo de operadora + cdigo de destino; cdigo de operadora + prefijo + cdigo de destino; prefijo + cdigo de destino + cdigo de operadora.
Campo "Nmero del sistema" Utilice el campo Nmero del sistema para especificar un nmero de identificacin del sistema para la operadora.
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Para registrar automticamente el Nmero del sistema, debe pulsar el botn Examinar en la carpeta Bsico->MSN->Ajustes y configurar el modo de operacin remota como PP (punto a punto). Nota: Este servicio debe contratarse a una operadora para que dicha operadora pueda identificar el sistema por su nmero. Campo "Tipo de nmero" Utilice el campo Tipo de nmero para especificar cmo debe enviarse la configuracin de MSN del sistema a la operadora.

Desconocido Nmero del sistema Cdigo de rea local Cdigo de pas
Campo "Cdigo de acceso interno para ocupacin automtica" El campo Cdigo de acceso interno para ocupacin automtica permite a cualquier telfono que tenga configurada la Ocupacin automtica de una lnea externa realizar llamadas internas marcando el nmero indicado en este campo seguido de un nmero de extensin.
4.13.8
Ficha "Cdigos de prestacin"
La ficha Cdigos de prestacin muestra los cdigos asignados a prestaciones especficas del sistema HiPath 1100. Estos cdigos son utilizados por las extensiones para activar prestaciones utilizando el teclado o el men Servicio (cuando se utilizan telfonos del sistema sin display). Nota: pueden seleccionarse cdigos de prestacin de la lista de cdigos y modificarse. Los campos muestran el estado actual de los ajustes del sistema para cada cdigo de prestacin. Para una visin general de los cdigos de prestacin, consulte la Lista de cdigos de prestacin. Introduzca: los ajustes de su eleccin en los campos apropiados.
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Columna "Nombre de prestacin" La columna Nombre de prestacin muestra los nombres de las prestaciones disponibles para las extensiones. Columna "Cdigo estndar" La columna Cdigo estndar muestra los cdigos de acceso estndar de las prestaciones disponibles para las extensiones. Columna "Cdigo actual" La columna Cdigo actual muestra los cdigos actuales de acceso a prestaciones. Para modificar un cdigo de servicio, edite el campo apropiado de esta columna. Campo "Sustitucin" En el campo Sustitucin puede modificar cdigos de sustitucin de "*" y"#" para introducir un cdigo de servicio utilizando un telfono de marcacin por impulsos (ajuste estndar de * = 75 y de # = 76). Campo "Activacin tras lmite de tiempo" En el campo Activacin tras lmite de tiempo puede especificar una de las dos prestaciones, Llamada urgenteo Rellamada, para que se active automticamente tras 6 segundos aproximadamente cuando una llamada interna de una extensin a otra obtiene una seal de ocupado.
4.13.9
Ficha "Fecha y hora"
En la ficha Fecha y hora puede ajustar la fecha y la hora para el sistema. Nota: Es importante ajustar la hora/fecha correcta para registrar detalles de llamada y mostrarlos en telfonos del sistema. Introduzca: la fecha y la hora seleccionando los nmeros apropiados en el calendario y el reloj. Casilla de verificacin "Actualizacin automtica a travs de operadora" Si est seleccionada la casilla de verificacin Actualizacin automtica a travs de operadora, la fecha y la hora se sincronizarn automticamente en el marco de una llamada externa realizada a travs de la operadora local.
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4.13.10
Los ajustes que se actualizan automticamente son: mes, da, hora y minutos. El ao no est incluido en los ajustes del mensaje FSK - viene definido por la fecha de produccin del software y se puede ajustar manualmente.
Ficha "Nmeros de emergencia"
En la ficha Nmeros de emergencia puede introducir hasta cinco nmeros de telfono de emergencia. El ajuste estndar muestra dos nmeros de telfono de emergencia (para Brasil, por ejemplo, 190 para la polica y 193 para los bomberos).
>
Nota:
Si se marca uno de estos nmeros y todas las lneas externas estn ocupadas, la primera llamada externa se interrumpir, de forma que podr utilizarse para la llamada de emergencia.
nicamente no se desconectar una llamada entrante a travs de una lnea analgica externa. Introduzca: los ajustes de su eleccin en los campos apropiados. Columna "Slot" La columna ndice muestra todas las posiciones disponibles para nmeros de emergencia. Columna "Nombre" La columna Nombre muestra el nombre del servicio de emergencia disponible. Los nombres asignados a nmeros de emergencia pueden tener hasta 15 caracteres. Columna "Nmero" La columna Nmero muestra los nmeros de emergencia disponibles. Puede introducir hasta cinco nmeros de emergencia con ocho dgitos cada uno.
La configuracin de reglas LCR puede afectar a los nmeros de emergencia. Ejemplo: Si se especifica 041 como nmero de emergencia pero es tambin el nmero introducido bajo Destino Hamburgo en las reglas LCR como cdigo de rea local, cuando se marque el nmero se realizar una llamada a Hamburgo.
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>
Las llamadas de emergencia no utilizan nunca lneas externas configuradas para:

Acceso a Internet Ninguna lnea externa presente Lnea externa configurada para aceptar slo llamadas entrantes
4.13.11
Ficha "Actualizacin de software"
En esta ficha puede configurar datos para ejecutar actualizaciones automticas de software mediante un servidor externo. Nota: Si se ha introducido un nmero de servidor externo (MSN de servicio) en el campo de entrada Nmero externo (p.ej., centro de servicio), pero no est seleccionada la casilla de verificacin Ejecutar actualizacin automtica de software, la primera extensin de programacin podr ejecutar una actualizacin automtica de software introduciendo el cdigo de servicio *992 (vase el Manual del usuario - Configuracin remota). Introduzca: los ajustes requeridos en los campos apropiados. Campo "Nmero externo" En el campo Nmero externo, introduzca el nmero de servidor externo (centro de servicio, por ejemplo) que debe utilizarse para actualizar el software (solicite el nmero a su centro de servicio). Casilla de verificacin "Ejecutar actualizacin automtica de software" Si est seleccionada la casilla de verificacin Ejecutar actualizacin automtica de software, se ejecutar una actualizacin automtica del software del sistema en fechas y a horas especificadas ajustadas en los campos descritos ms abajo. Campo "Ajustes" En el campo Ajustes introduzca la siguiente informacin:
En el campo Da, especifique la fecha de inicio de la transferencia de datos (proceso de descarga). Hora de inicio especifica la hora a la que el sistema debe conectar con el servidor externo (p.ej., centro de servicio).
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El campo Frecuencia (en meses) especifica el intervalo de tiempo para transferir datos (durante la transferencia el telfono funciona de la forma habitual). Por ejemplo, 01= 1 actualizacin por mes (ajuste estndar) ... 12 = 1 actualizacin cada 12 meses, en la fecha especificada El campo Hora de conmutacin especifica la hora de carga de los datos transferidos en la memoria del sistema HiPath 1100. Durante la actualizacin (aproximadamente 3 minutos) el telfono funciona de la forma habitual.
Para ms informacin sobre la actualizacin del software, vase Actualizacin de software.
4.13.12
Ficha "Administracin remota"
En esta ficha introduzca los nmeros externos y las contraseas requeridas para conectar con un servidor externo (p.ej., un centro de servicio) y activar la administracin remota. Nota: la administracin remota puede ejecutarse remotamente a travs de lneas digitales o lneas analgicas conectadas a un mdem. Introduzca: los ajustes requeridos en los campos apropiados. Casilla de verificacin "Administracin remota mediante cdigos DTMF" Si est seleccionada la casilla de verificacin Administracin remota mediante cdigo DTMF, se activar la administracin remota del sistema HiPath 1100 con telfonos DTMF. Casilla de verificacin "Administracin remota" Si est seleccionada la casilla de verificacin Administracin remota, el sistema HiPath 1100 podr ser administrado remotamente. Campo "Nmeros externos autorizados" En el campo Nmeros externos autorizados introduzca la siguiente informacin:
Si ha seleccionado la casilla Sin verificacin de nmero, el campo Sin verificacin de MSN est activado para permitir la administracin remota para todas las llamadas entrantes originadas por un HiPath 1100 Manager remoto que proporcione la contrasea correcta, tal y como se ha especificado en el botn Contrasea en Sin verificacin de nmero. Si no est marcada la casilla Sin verificacin de nmero, deber introducir un los MSN externos autorizados para conectar el HiPath 1100 remoto a la PABX.
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En caso de que el usuario actualice el software con las casillas de verificacin Administracin remota y Sin verificacin de nmero seleccionadas, la contrasea especificada en el campo Sin verificacin de nmero se repondr a 00000 una vez finalizada la actualizacin. Al finalizar la actualizacin aparece un mensaje advirtiendo al usuario de que la contrasea ha sido repuesta a 00000. Si la administracin remota tiene lugar a travs de un mdem analgico y la lnea externa no est habilitada para CLIP, el usuario debe marcar esta casilla. Si la lnea externa est habilitada para CLIP, el usuario puede optar por marcar la casilla o no marcarla. En ambos casos debe configurarse una o varias contraseas. Se acepta cualquiera de las contraseas configuradas. Es conveniente que la contrasea para la administracin remota sea diferente de la contrasea local.
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En los campos 1 a 4, introduzca los nmeros externos (MSN de servicio que no requieren cdigo de acceso 0) autorizados para utilizar la administracin remota (estos nmeros son suministrados por el servidor externo). El botn Contrasea abre una nueva ventana en la que puede asignar o cambiar una contrasea (hasta 5 dgitos) para la administracin remota del nmero MSN externo especfico (MSN de servicio).
Campo "MSN local para administracin remota" Si hay una llamada entrante para Administracin remota, el nmero introducido en el campo MSN local para administracin remota se compara con los nmeros del campo Nmeros externos. Si uno de estos nmeros externos coincide con el nmero introducido y la contrasea suministrada se corresponde con la contrasea introducida en la ventana de dilogo, la conexin se establece.
>
El sistema HiPath 1100 slo acepta la administracin remota a travs de este MSN remoto.
Para ms informacin sobre la administracin remota y las opciones relacionadas, vase captulo 9, "Administracin remota". Campo "Tipo de operacin remota" En el campo Modo operativo remoto introduzca el modo operativo para ejecutar Administracin remota.
RDSI se selecciona cuando se utiliza una lnea digital.
4-83
4_Advanced.fm
Mdem analgico se selecciona cuando se utiliza un mdem conectado a la entrada en serie de HiPath 1100 y a un slot de extensin.
4.13.13
Ficha "Mdem"
Utilice esta ficha para introducir los ajustes del mdem que se va a utilizar. En las instrucciones del mdem encontrar ms informacin sobre el mdem. Si se utiliza un mdem Trendnet v.92 56K - TFM-560X o D-Link v.90 56K - DFM - 560EL, es necesario utilizar el cable adaptador para mdems analgicos (consulte el Manual de servicio - Cable adaptador para mdem analgico) y ajustar/verificar el cdigo de inicio y reinicio del mdem conectado a la central por medio de HiPath 1100 Manager. Si el mdem est conectado al PC (mdem remoto), deber emplearse el cable del mdem y ajustarse el cdigo de inicializacin con el Servidor de comunicacin. Campo "Control de mdem" Campo "Reponer" El campo Reponer especifica los valores estndar del sistema:

US-ROBOTICS: ATZH0 TrendNet: ATZH0 D-LINK: +++,,,ATHATZH0
Campo "Cadena inic." En el campo Cadena inic., el ajuste estndar para estos mdems es el siguiente:

US-ROBOTICS: AT&F0&B1F1S0=0 TrendNet: AT&F0&B1F1&D0S0=0. D-LINK: AT&F0&D0S0=0
4.13.14
Ficha "Contraseas"
Esta ficha se utiliza para configurar contraseas del sistema que protegen contra el uso no autorizado, cambios en la configuracin o consulta. Nota: La contrasea de programacin necesaria para el primer acceso al HiPath 1100 Manager y la contrasea de activacin de servicio nocturno son "31994." La contrasea debe constar de cinco dgitos.
4-84
Introduzca: los ajustes de su eleccin en los campos apropiados. Campo "Clave del sistema" En el campo Clave del sistema, seleccione el botn Contrasea para ver el cuadro de dilogo Cambiar contrasea, en el que podr modificar la contrasea. Campo "Contrasea de activacin de servicio nocturno" En el campo Contrasea de activacin de servicio nocturno seleccione el botn Contrasea para ver el cuadro de dilogo Cambiar contrasea, en el que podr modificar la contrasea del servicio nocturno. Campo "Contrasea de extensin" Cada extensin tiene "00000" como contrasea estndar (PIN). Con esta contrasea el usuario puede acceder a los ajustes de la extensin. En caso de que haya modificado una contrasea de extensin y la haya olvidado, utilice el campo Contrasea de extensin para reponer la contrasea estndar "00000".

Seleccione la extensin cuya contrasea desea reponer en la lista Extensin. Utilice el botn Reponer para reponer la contrasea estndar de fbrica a "00000."
Campo "Contrasea de programacin bsica" En el campo Contrasea de programacin bsica seleccione el botn Contrasea para abrir el cuadro de dilogo Cambiar contrasea. En este cuadro de dilogo puede cambiar la contrasea para acceder a la carpeta Bsico (4 dgitos).
7
4.13.15
Se recomienda modificar la contrasea bsica tras el primer inicio de sesin. Anote ambas contraseas y gurdelas en un lugar seguro.
Ficha "Tickets"
Si se ha activado en el sistema la ID de llamante a travs de lneas digitales (CAS E1) o lneas analgicas por una operadora local, la informacin de llamada se mostrar en el informe detallado de llamada. Nota: Los campos muestran el estado actual de los ajustes del sistema para cada elemento disponible. Introduzca: los ajustes de su eleccin en los campos apropiados.
4-85
4_Advanced.fm
Si se produce un fallo de tensin durante la emisin de tickets, todos los tickets que se estaban enviando cuando se produjo el fallo de tensin se reenviarn cuando vuelva a establecerse una conexin. Ejemplo: Si hay 300 tickets guardados en la memoria 1. El usuario establece una nueva conexin, enva 100 tickets y termina la conexin. 2. Una vez establecida una nueva conexin, al enviar los 200 tickets restantes, se produce un fallo de tensin. 3. Despus del fallo de tensin, una vez que el usuario reanuda el trabajo, se establece una nueva conexin. Durante esta conexin se reenvan los 200 tickets que se estaban enviando cuando se produjo el fallo de tensin.
Campo "Tickets de llamada" En el campo Tickets de llamada seleccione el tipo de informe detallado de llamada que desea utilizar.
Llamada entrante/saliente - Para las llamadas salientes y entrantes (con o sin ID de llamante) se emite un ticket al finalizar cada llamada. Saliente - Las llamadas salientes se registran en el ticket al finalizar la llamada. CLIP + entrante/saliente - Como las llamadas salientes y entrantes, se emite un ticket al finalizar la llamada. La emisin de tickets con CLIP analgico tambin est disponible (identificacin del llamante para llamadas entrantes externas) CLIP + llamadas salientes - Las llamadas salientes se registran en el ticket al finalizar cada llamada. CLIP analgico (ID de llamante de llamada entrante) tambin se registran en el ticket.
Campo "Supresin de dgitos en informes detallados de llamada" En el campo Supresin de dgitos en informes detallados de llamada seleccione el nmero de dgitos que deben suprimirse en el ticket. Estos dgitos se sustituyen por un signo "?". Campo "Filtro de informe detallado de llamada" En el campo Filtro de informe detallado de llamada introduzca los primeros dgitos (hasta 4) del nmero de destino que debe registrarse en el ticket durante una llamada saliente. Por ejemplo, para registrar slo llamadas salientes internacionales debe programar los dgitos "00."
4-86
Casilla de verificacin "Cdigo de costes" Si est seleccionada la casilla de verificacin Cdigo de costes, la informacin relativa al Cdigo de costes aparecer en el ticket.
4.13.16
Ficha "Mensaje"
Esta ficha permite asignar un mensaje a uno de los dos canales B del EVM. Como alternativa, el mensaje puede asignarse a un MSN, en la subcarpeta MSN.
Si se asigna un mensaje al canal B, slo quedar un canal B disponible para otras actividades del EVM.
Columna "Puerto" La columna Puerto B (el estndar es 7491 o 7492) especifica la lnea del EVM para la reproduccin de mensajes. Columna "Tipo" La columna Tipo especifica si un mensaje se reproduce slo una vez o repetidamente. Configure Mensaje de saludo para canal B para especificar la reproduccin de un mensaje B (el estndar es 7491 o 7492). Vase tambin Entry Voice Mail - EVM
4.13.17
Ficha "Festivo"
En esta ficha introduzca los festivos del calendario del sistema. Nota: Las columnas muestran los festivos especificados. Introduzca: nombres/fechas de festivos en los campos apropiados. Columna "Festivo" En la columna Festivo introduzca el nombre del da festivo. Columna "Fecha" En la columna Fecha seleccione las fechas festivas del calendario.
4-87
4_Advanced.fm
4.13.18
Ficha "Puerto virtual"
La ficha Puerto virtual le permite definir un nmero flexible para los puertos virtuales EVM y los puertos virtuales FAX/DID. Campo "Puerto virtual" El campo Puerto virtual muestra los slots disponibles de los puertos virtuales. Campo "Nmero flexible" Utilice el campo Nmero flexible para modificar los nmeros de los puertos virtuales predefinidos. Nota: puede introducir hasta cinco dgitos.
Puertos virtuales:

De 0 a 3 - Puertos virtuales FAX/DID De 4 a 7 - Puertos virtuales EVM
4-88
Configuracin avanzada Calendario
4.14
Calendario
En el campo Calendario ajuste la hora de activacin y desactivacin y los das de la semana para el servicio nocturno. Nota: pueden asignarse hasta 4 intervalos a cada da laborable. Introduzca: El campo Calendario contiene un horario con lneas independientes para das laborables y festivos. Por encima de estas lneas hay una escala temporal en horas (pueden ajustarse intervalos con una resolucin de 15 minutos). Para configurar la hora de activacin (hasta 20 intervalos de tiempo) seleccione la hora de inicio y especifique un intervalo de tiempo haciendo clic con la tecla izquierda del ratn en la columna Horario que desee seleccionar. O seleccione el da y la hora en el campo Ajustar intervalo de tiempo (sin utilizar el ratn). En los campos Hora de inicio, Hora de fin y Da laborable, especifique el intervalo de tiempo que debe utilizarse y confrmelo haciendo clic en el botn Agregar intervalo de tiempo. Los registros no seleccionados se asignan al perodo de desactivacin. Para eliminar un intervalo de tiempo de activacin, haga clic en el botn Eliminar intervalo de tiempo y seleccione el intervalo. .
>
Los intervalos de tiempo de activacin y desactivacin son los mismos para todos los festivos especificados.
4-89
4_Advanced.fm
Configuracin avanzada Portero elctrico interno
4.15
Portero elctrico interno
Puede conectar hasta veinte porteros elctricos internos. Cada portero elctrico ocupa un slot de extensin analgica (a/b) y debe ser activado individualmente. Se requiere una interfaz entre un portero elctrico y la PABX, conocida como interfaz TFE. La configuracin de la interfaz depende del tipo de adaptador TFE utilizado (vase el Manual de servicio y el Manual de programacin - Portero elctrico). La subcarpeta Portero elctrico contiene las siguientes fichas:

Ficha "Slot de interfaz" Ficha "Puestos de operadora" Ficha "Permiso de apertura"
4.15.1
Ficha "Slot de interfaz"
En esta ficha puede configurar los slots de extensin para conectar interfaces TFE. Nota: esta ficha muestra todos los slots de extensin conectados y disponibles para su configuracin. Introduzca: las opciones de configuracin de cada slot de extensin se muestran en las siguientes columnas: Columna "Portero elctrico" La columna Portero elctrico muestra los ajustes que pueden configurarse. Columna "Slot de interfaz" La columna Slot de interfaz muestra los slots de extensiones disponibles para su configuracin. Casilla de verificacin "Candado" Si est seleccionada la casilla de verificacin Candado, significar que hay un dispositivo de bloqueo en el slot de extensin.
4.15.2
Ficha "Puestos de operadora"
En la ficha DID puede especificar las extensiones asignadas para contestar llamadas entrantes de porteros elctricos.
4-90
Configuracin avanzada Portero elctrico interno
Nota: esta ficha muestra todas las extensiones conectadas. Introduzca: en el campo "Seleccionado" las extensiones asignadas a porteros elctricos. Para realizar esta seleccin site el cursor en el campo "Disponible", seleccione la extensin y utilice el botn ">" para moverla al campo "Seleccionado". Utilice los botones "< " y "<< " para restablecer los elementos seleccionados en el campo "Disponible". Tambin puede realizar la seleccin haciendo doble clic en el elemento seleccionado con la tecla izquierda del ratn. Columna "Portero elctrico" La columna Portero elctrico muestra los ajustes que pueden configurarse. Columna "Extensiones del grupo diurno" La columna Extensiones del grupo diurno muestra las extensiones que recibirn llamadas de los porteros elctricos durante el horario diurno. Columna "Extensiones del grupo nocturno" La columna Extensiones del grupo nocturno muestra las extensiones que recibirn llamadas de los porteros elctricos durante el horario nocturno.
4.15.3
Ficha "Permiso de apertura"
En la ficha Permiso de apertura puede especificar extensiones autorizadas para utilizar abrepuertas. Nota: esta ficha muestra todas las extensiones conectadas. Introduzca: las extensiones con autorizacin de apertura en el campo "Seleccionado". Para realizar esta seleccin site el cursor en el campo "Disponible", seleccione la extensin y utilice el botn ">" para moverla al campo "Seleccionado". Utilice los botones "< " y "<< " para restablecer los elementos seleccionados en el campo "Disponible". Tambin puede realizar la seleccin haciendo doble clic en el elemento seleccionado con la tecla izquierda del ratn. Columna "Portero elctrico" La columna Portero elctrico muestra los ajustes que pueden configurarse.
4-91
4_Advanced.fm
Configuracin avanzada Portero elctrico interno Columna "Extensiones del grupo"
La columna Grupo de extensiones muestra las extensiones autorizadas para abrir puertas.
>
Para ms informacin sobre la instalacin y la operacin de un dispositivo abrepuertas, consulte la documentacin del adaptador TFE.
4-92
Configuracin avanzada Sensor y rel
4.16
Sensor y rel
El sensor y el rel del mdulo de msica se configuran en la subcarpeta Sensores y rels. El mdulo facilita 1 rel, 1 sensor y una interfaz para reproducir datos de audio procedentes de una fuente externa de msica (mensajes/msica en espera). Campo "Rel" En este campo puede especificar el modo de activacin (manual o automtico) para el rel. Nota: el equipamiento perifrico adicional (como abrepuertas, candado electrnico, alertas, etc.) puede controlarse mediante los contactos. Si est activado el rel, los contactos se cerrarn. Si est desactivado, los contactos se abrirn. Introduzca: los ajustes de su eleccin para cada elemento en los siguientes campos:

Nombre: introduzca un nombre para el rel. Conmutacin:el rel slo puede ser conmutado desde una extensin introduciendo un cdigo de prestacin apropiado (*90 = on/#90 = off). Monoflop: el rel se cierra durante el perodo de tiempo especificado (introducido en el campo denominado Lmite de tiempo para rel). Como alternativa, el rel se puede abrir antes de la hora especificada utilizando una extensin para introducir el cdigo de prestacin (#90). Comunicacin alternativa: el estado actual del rel se invierte cada vez que se selecciona (*90). Msica en espera: Si est seleccionada esta opcin, el rel se puede utilizar para activar un dispositivo conectado de forma externa para la reproduccin de mensajes/msica en espera de una fuente externa. Depender del estado del sistema HiPath 1100 (llamadas externas retenidas, consulta, comunicacin alternativa, etc.).
>
Al reproducir msica de una fuente musical externa es necesario respetar todas las normativas de proteccin de los derechos de autor del pas en cuestin.
Timbre externo: si est seleccionada esta opcin, el rel podr utilizarse para controlar un segundo tono de timbre para una extensin seleccionada en la lista.
4-93
4_Advanced.fm
Configuracin avanzada Sensor y rel Campo "Sensor"
En este campo puede especificar acciones asociadas a diferentes estados de los contactos de sensor. Nota: la activacin lgica basada en la posicin inicial de los contactos de sensor y las acciones resultantes se pueden programar. El equipamiento perifrico adicional (como abrepuertas, candado electrnico, alertas, etc.) puede controlarse mediante los contactos. Introduzca: los ajustes de su eleccin para cada elemento en los siguientes campos: Campo "Nombre" Introduzca un nombre para el sensor en el campo Nombre. Casilla de verificacin "Activar rel" Si est seleccionada la casilla de verificacin Activar rel, puede asignarse un sensor a un rel y activarse como sea necesario. En este caso, pueden programarse las siguientes funciones de rel:
Conmutacin: el rel slo puede ser conmutado desde una extensin introduciendo un cdigo de prestacin apropiado (*90 = on/#90 = off). Monoflop: el rel se cierra durante el perodo de tiempo especificado (introducido en el campo denominado Lmite de tiempo para rel). Como alternativa, el rel se puede abrir antes de la hora especificada utilizando una extensin para introducir el cdigo de prestacin (#90). Comunicacin alternativa: el estado actual del rel se invierte cada vez que se selecciona (*90). Msica en espera: El rel se puede utilizar para activar equipos externos conectados para la reproduccin de mensajes/msica. Timbre externo: Es posible utilizar el rel para controlar un segundo timbre para una posicin de extensin.
Casilla de verificacin "Marcar nmero programado" Si est seleccionada la casilla de verificacin Marcar nmero programado, el sistema se activar para marcar un nmero interno o externo introducido en el Campo "Nmero al que debe llamarse".
4-94
Configuracin avanzada Sensor y rel
Casilla de verificacin "Cdigo de confirmacin" Si est seleccionada la casilla de verificacin Detectar cdigo, el nmero de destino deber confirmar o ignorar una llamada de despertador enviando un cdigo de confirmacin (seal DTMF "#"). Campo "Nmero al que debe llamarse" En el campo Nmero al que debe llamarse introduzca un nmero que deber marcarse automticamente cuando se active el sensor. Este nmero se guarda en la Marcacin abreviada del sistema. Cuando el nmero guardado en la Marcacin abreviada del sistema se modifica, este campo se actualiza. Igualmente, cuando el nmero del campo se modifica, la modificacin se refleja en el listn telefnico de la marcacin abreviada del sistema. Campo "Utilizar MSN" Este campo Utilizar MSN especifica el MSN del sistema que debe utilizarse para llamadas salientes. Este MSN permite al nmero de destino identificar el origen de la llamada. Campo "Seales DTMF" En el campo Seal DTMF puede especificar una secuencia de dgitos. Esta secuencia se convierte a seales DTMF y se enva una vez contestada una llamada. El destino de llamada debe configurarse en el Campo "Nmero al que debe llamarse". Campo "Nmero de intentos:" El campo Nmero de intentos especifica cuntas veces debe intentar el sistema establecer una conexin (de 1 a 100) con un nmero interno o externo introducido en el Campo "Nmero al que debe llamarse". (Vase tambin el campo Tiempo entre intentos de activar el sensor (minutos).) Se realiza un intento cada vez que no se contesta una llamada (seal de ocupado) o cuando est activada la Casilla de verificacin "Cdigo de confirmacin" y no se recibe confirmacin. Cuando ocurre esto, la llamada se desconecta y se realiza un nuevo intento. Campo "Tiempo entre intentos de llamada" En el campo Tiempo entre intentos de llamada puede especificar el tiempo (en minutos) para volver a intentar establecer una conexin con una extensin ocupada. Esto se hace si no se ha configurado ninguna verificacin de cdigo DTMF o no se ha introducido ningn cdigo DTMF (o si el cdigo especificado es incorrecto).
4-95
4_Advanced.fm
Configuracin avanzada MSN Campo "Sensor lgico (estado inactivo)"
El campo Sensor lgico (estado inactivo) especifica el estado del sensor. El sensor es capaz de detectar cualquier cambio producido en el estado del rel (cuando los contactos se abren o cierran, por ejemplo) a travs de los campos Cerrado normalmente y Abierto normalmente. El ajuste bsico de sensor puede configurarse del siguiente modo:
La opcin Cerrado normalmente significa que el sensor se activa cuando el contacto conectado se abre. La opcin Abierto normalmente significa que el sensor se activa cuando el contacto conectado se cierra.
>
4.17
Si se ha activado un sistema de alertas de seguridad adicional mediante un rel configurado, podr desactivarse desde cualquier extensin con el cdigo de servicio #9414 + la contrasea de programacin.
MSN
Utilice la subcarpeta MSN (Multi Subscriber Number) para asignar nmeros MSN de la lnea digital a extensiones o grupos de extensiones para contestar llamadas entrantes (vase tambin MSN en la carpeta "Bsico" ). Nota: El MSN reservado para el acceso DISA no se muestra en esta tabla. Introduzca: extensiones, grupos de extensiones y lneas digitales en los campos apropiados. La subcarpeta MSN contiene estas cuatro fichas:

Ficha " Entrantes da" Ficha "Servicio nocturno - entrante" Ficha "Servicio diurno - saliente" Ficha "Servicio nocturno - saliente" Ficha "Asignacin de lneas"
4-96
Configuracin avanzada MSN
4.17.1
Ficha " Entrantes da"
Utilice esta ficha para asignar extensiones, grupos de llamada, grupos de lnea colectiva y grupos UCD a nmeros MSN como primer o segundo puesto de operadora para llamadas entrantes en el servicio diurno. Tambin puede asignar la prestacin "Seal de ocupado" (Grupo Busy By Busy) a nmeros MSN de forma individual o en grupo (puede asignarse ms de un MSN a un grupo con seal de ocupado). Nota: el sistema soporta hasta 140 MSN. Cada uno de estos 140 nmeros se puede asignar a una lista de hasta 10 extensiones, 1 grupo o un buzn a travs de un puerto virtual EVM. El sistema permite la configuracin independiente de llamadas diurnas y nocturnas entrantes. Un MSN puede tener 20 dgitos como mximo.

Introduzca: En el campo "Seleccionado" los nmeros MSN pueden cambiarse o asignarse a extensiones y grupos de extensiones como primeros y segundos puestos de operadora para lnea externas. Para realizar esta seleccin site el cursor en el campo "Disponible", seleccione la extensin o el grupo, y utilice el botn ">" para moverla/moverlo al campo "Seleccionado", Utilice los botones "< " y "<< " para restablecer los elementos seleccionados en el campo "Disponible". Tambin puede realizar la seleccin haciendo doble clic en el elemento seleccionado con la tecla izquierda del ratn. Columna "MSN" La columna MSN muestra los nmeros MSN disponibles para la configuracin. Columna "Seal de ocupado" La columna Seal de ocupado muestra los grupos para la prestacin Seal de ocupado. Si desea asignar ms de un MSN a un grupo, seleccione el campo de columna apropiado para el MSN e introduzca el nuevo grupo. Esta prestacin permite a todos los telfonos del grupo "Seal de ocupado" conmutar automticamente a una seal de ocupado cuando una extensin del grupo (que ha activado la llamada) tiene una llamada en curso. Ya no suenan llamadas externas (el llamante escucha una seal de ocupado).
4-97
4_Advanced.fm
Esta prestacin resulta prctica si slo est disponible una persona del grupo y dicha persona no desea ser molestada por llamadas externas mientras est cursando una conversacin. El llamante pensar que la persona llamada est ocupada en ese momento. Columna "Primer puesto de operadora" La columna Primer puesto de operadora contiene la misma informacin que el campo Primer puesto de operadora. Tambin muestra extensiones, grupos y puertos virtuales EVM (buzones) disponibles para contestar llamadas entrantes. Columna "Segundo puesto de operadora" La columna Segundo puesto de operadora contiene la misma informacin que el campo Segundo puesto de operadora. Tambin muestra extensiones, grupos y puertos virtuales EVM (buzones) disponibles para contestar llamadas entrantes cuando el primer puesto de operadora no est disponible o no contesta una llamada dentro del lmite de tiempo especificado en la Ficha Configuracin - Columna "Lmite de tiempo de espera".
4.17.2
Ficha "Servicio nocturno - entrante"
Utilice esta ficha para asignar extensiones, grupos de llamada, grupos de lnea colectiva y grupos UCD a nmeros MSN como primer o segundo puesto de operadora para llamadas entrantes en el servicio nocturno.Tambin puede asignar la prestacin "Seal de ocupado" (Grupo Busy By Busy) a nmeros MSN individuales o a grupos de MSN (puede asignarse ms de un MSN a un grupo con seal de ocupado). Nota: el sistema soporta hasta 140 MSN. Cada uno de estos 140 nmeros se puede asignar a una lista de hasta 10 extensiones, 1 grupo o un buzn a travs de un puerto virtual EVM. El sistema permite la configuracin independiente de llamadas diurnas y nocturnas entrantes. Un MSN puede tener 20 dgitos como mximo.

Introduzca: En el campo "Seleccionado" los nmeros MSN pueden cambiarse o asignarse a extensiones y grupos de extensiones como primeros y segundos puestos de operadora para lnea externas. Para realizar esta seleccin site el cursor en el campo "Disponible", seleccione la extensin o el grupo, y utilice el botn ">" para moverla/moverlo al campo "Seleccionado". Utilice
4-98
los botones "< " y "<< " para restablecer los elementos seleccionados en el campo "Disponible". Tambin puede realizar la seleccin haciendo doble clic en el elemento seleccionado con la tecla izquierda del ratn. Columna "MSN" La columna MSN muestra los nmeros MSN disponibles para la configuracin. Columna "Seal de ocupado" La columna Seal de ocupado muestra los grupos para la prestacin Seal de ocupado. Si desea asignar ms de un MSN a un grupo, seleccione el campo de columna apropiado para el MSN e introduzca el nuevo grupo. Esta prestacin permite a todos los telfonos del grupo "Seal de ocupado" conmutar automticamente a una seal de ocupado cuando una extensin del grupo (que ha activado la llamada) tiene una llamada en curso. Ya no suenan llamadas externas (el llamante escucha una seal de ocupado). Esta prestacin resulta prctica si slo est disponible una persona del grupo y dicha persona no desea ser molestada por llamadas externas mientras est cursando una conversacin. El llamante pensar que la persona llamada est ocupada en ese momento. Columna "Primer puesto de operadora" La columna Primer puesto de operadora contiene la misma informacin que el campo Primer puesto de operadora. Tambin muestra extensiones, grupos y puertos virtuales EVM (buzones) disponibles para contestar llamadas entrantes. Columna "Segundo puesto de operadora" La columna Segundo puesto de operadora contiene la misma informacin que el campo Segundo puesto de operadora. Tambin muestra extensiones, grupos y puertos virtuales EVM (buzones) disponibles para contestar llamadas entrantes cuando el primer puesto de operadora no est disponible o no contesta una llamada dentro del lmite de tiempo especificado en la Ficha Configuracin - Columna "Lmite de tiempo de espera".
4.17.3
Ficha "Servicio diurno - saliente"
En esta ficha puede configurar llamadas salientes para el servicio diurno, de forma que una extensin de un grupo pueda realizar llamadas utilizando un MSN seleccionado. Nota: Esta ficha slo mostrar las extensiones disponibles. Introduzca:
4-99
4_Advanced.fm
las extensiones que desea asignar al grupo en el campo "Seleccionado". Para realizar esta seleccin site el cursor en el campo "Disponible", seleccione la extensin y utilice el botn ">" para moverla al campo "Seleccionado". Utilice los botones "< " y "<< " para restablecer los elementos seleccionados en el campo "Disponible". Tambin puede realizar la seleccin haciendo doble clic en el elemento seleccionado con la tecla izquierda del ratn. Columna "MSN" La columna MSN muestra los nmeros MSN disponibles para la configuracin. Columna "Extensiones del grupo" La columna Extensiones del grupo muestra las extensiones asignadas a un MSN especfico.
4.17.4
Ficha "Servicio nocturno - saliente"
En esta ficha puede configurar llamadas salientes para el servicio nocturno, de forma que una extensin de un grupo pueda realizar llamadas utilizando un MSN seleccionado. Nota: Esta ficha slo mostrar las extensiones disponibles. Introduzca: las extensiones que desea asignar al grupo en el campo "Seleccionado". Para realizar esta seleccin site el cursor en el campo "Disponible", seleccione la extensin y utilice el botn ">" para moverla al campo "Seleccionado". Utilice los botones "< " y "<< " para restablecer los elementos seleccionados en el campo "Disponible". Tambin puede realizar la seleccin haciendo doble clic en el elemento seleccionado con la tecla izquierda del ratn. Columna "MSN" La columna MSN muestra los nmeros MSN disponibles para la configuracin. Columna "Extensiones del grupo" La columna Extensiones del grupo muestra las extensiones asignadas a un MSN especfico.
4.17.5
Ficha "Asignacin de lneas"
En esta ficha puede asignar lneas externas a MSN disponibles. Nota: 4-100
esta ficha slo muestra las lneas disponibles. Introduzca: las lneas para crear un grupo en el campo "Seleccionado". Para realizar esta seleccin site el cursor en el campo "Disponible", seleccione la extensin y utilice el botn ">" para moverla al campo "Seleccionado". Utilice los botones "< " y "<< " para restablecer los elementos seleccionados en el campo "Disponible". Tambin puede realizar la seleccin haciendo doble clic en el elemento seleccionado con la tecla izquierda del ratn. Columna "MSN" La columna MSN muestra los nmeros MSN disponibles para la configuracin. Columna "Lneas" La columna Lneas muestra las lneas digitales asignadas a un MSN especfico.
4-101
4_Advanced.fm
Configuracin avanzada Fax/DID
4.18
Fax/DID
El HiPath 1100 puede utilizar un equipo Fax/DID (marcacin directa a la extensin) que facilita Contestacin automtica de llamadas externas, Reproduccin de mensajes y Deteccin de seal de fax. Un llamante puede marcar cualquier extensin o introducir cualquier dgito configurado en el men de contestacin y ser transferido a otra extensin o grupo. La cantidad mxima de llamadas que pueden contestarse simultneamente es de 8. Esta prestacin tiene tres modos operativos: Modo Fax En este modo operativo el mdulo slo detecta seales de fax. Se reproduce un mensaje de saludo para todas las llamadas externas entrantes. Si el llamante desea enviar un fax, la transmisin podr iniciarse al finalizar el mensaje. Si no se detecta ninguna seal de fax durante los 10 segundos que dura el mensaje de saludo, se reproducir un segundo mensaje y la llamada se transferir a un puesto de operadora. Modo DID En este modo operativo el equipo detecta seales de fax y extensiones o dgitos introducidos. Cuando se contesta una llamada externa, se reproduce un mensaje de saludo para guiar al llamante. El siguiente es un ejemplo de un mensaje grabado: "Bienvenido a Siemens. Marque el nmero de la extensin con la que desea hablar: si desea hablar con el departamento comercial, marque 22, para solicitar asistencia tcnica, marque 23." Si el Fax/DID no reconoce una seal MF vlida en un plazo de 10 segundos del mensaje de saludo, se reproduce un segundo mensaje y la llamada se transfiere a un puesto de operadora. Modo Fax/DID En este modo operativo el equipo detecta seales de fax y extensiones o dgitos introducidos. Cuando se contesta una llamada externa, se reproduce un mensaje de saludo para guiar al llamante. El siguiente es un ejemplo de un mensaje grabado: "Bienvenido a Siemens. Para enviar un fax inicie la transmisin ahora. Para hablar con el departamento comercial, marque 22. Para solicitar asistencia tcnica, marque 23." Si no se detecta ninguna seal de fax vlida, dgito o extensin durante los 10 segundos que dura el mensaje de saludo, se reproducir un segundo mensaje y la llamada se transferir a un puesto de operadora. Modo de mensaje Cuando se contesta una llamada externa, se reproduce un mensaje de saludo y la llamada se transfiere a un puesto de operadora. El siguiente es un ejemplo de un mensaje grabado: "Bienvenido a Siemens. Su llamada est siendo transferida." 4-102
Modo de fax automtico Si est activado este modo, el sistema puede detectar una seal de fax durante los diez primeros segundos de una comunicacin y a continuacin transferir la llamada a una extensin especfica, por ejemplo un equipo Fax/DID. Si no se detecta ninguna seal de fax, la comunicacin se desarrolla del modo habitual. En la subcarpeta Fax/DID se asignan nmeros para acceder al mdulo Fax/DID y a todas sus prestaciones. Nota: Los mensajes guardados en este mdulo pueden programarse como segundo puesto de operadora para llamadas externas o como destino de desvo para una extensin (vase el captulo Desvo de llamadas del Manual del usuario). Introduzca: nmeros de destino para desvo de llamadas, extensiones, grupos de extensiones y cualquier otro ajuste en los campos apropiados. La subcarpeta Fax/DID contiene estas cuatro fichas:

Ficha "Extensin virtual" Ficha "Men de contestacin de llamada"
4.18.1
Ficha "Extensin virtual"
En la ficha Pseudo puerto puede asignar nuevos nmeros a slots y activar el bloqueo de llamada a cobro revertido. La configuracin estndar incluye las siguientes asignaciones:

740 - Modo Fax 741 - Modo DID (marcacin directa a una extensin) 742 - Modo Fax/DID 743 - Modo de mensaje
Nota: puede introducir hasta cinco dgitos. Esta ficha muestra todos los puertos disponibles. Las columnas muestran la cantidad y la configuracin actual de los slots Puede importar/exportar los ajustes a otros elementos con las funciones Copiar y Pegar.
4-103
4_Advanced.fm
Introduzca: el nuevo nmero para el slot de pseudo puerto y el bloqueo de llamada a cobro revertido, si es necesario. Columna "Pseudo puerto" La columna Pseudo puerto muestra el slot lgico para los puertos de la facilidad Fax/DID. Columna "Nmero flexible" En la columna Nmero flexible seleccione un puerto para configurarlo e introduzca un nuevo nmero. Casilla de verificacin "Bloqueo de llamada a cobro revertido" Si est seleccionada la casilla de verificacin Bloqueo de llamada a cobro revertido, todas las llamadas a cobro revertido destinadas a un slot de pseudo puerto sern rechazadas automticamente por el sistema.
>
El bloqueo de llamada no funciona para llamadas transferidas a un fax/DID. Si el sistema ha contestado al menos una vez una llamada, el bloqueo de llamada a cobro revertido cancelar el bloqueo. Si se desva una llamada entrante a travs de una lnea digital porque no ha sido contestada (*14) y est activado el bloqueo de llamada a cobro revertido, la llamada sonar en el primer puesto de operadora para la lnea externa.
4.18.2
Ficha "Men de contestacin de llamada"
En la ficha Men de contestacin de llamada puede crear un men de contestacin de llamada personalizado y transferir una llamada a una extensin o un grupo especfico segn el dgito introducido. Una llamada se transfiere a un destino preconfigurado transcurridos 3 segundos. Si se introduce un dgito antes de transcurrir este perodo de tiempo, dicho dgito se analizar y la llamada se desviar a un nuevo destino. El destino puede ser una extensin o un grupo. Nota: si no se ha configurado el men de contestacin de llamada, la facilidad Fax/DID slo podr detectar nmeros de extensin y de grupo. La operacin del rel del mdulo de msica de HiPath 1120 y la prestacin Administracin remota tambin pueden configurarse en esta ficha. Las columnas muestran el estado de configuracin de la extensin actual para nmeros de desvo de llamadas.
4-104
Introduzca: las asignaciones de extensiones, rel (mdulo de msica de HiPath 1120) y administracin remota a nmeros de desvo de llamadas. Columna "Slot" La columna Slot muestra dgitos que pueden asignarse a las extensiones, al rel y a la administracin remota para desviar llamadas. Columna "Destino" En la columna Destino seleccione una extensin, opcin Rel (mdulo de msica de HiPath 1120) o administracin remota para su asignacin a nmeros de desvo de llamadas. Si se asigna una opcin Extensin a un nmero de desvo de llamadas, podr enrutar una llamada a una extensin seleccionada de la lista, una vez que la llamada haya sido contestada por una facilidad Fax/DID y se haya seleccionado e introducido un dgito para especificar el nmero de desvo de llamadas para la extensin. Si se asigna una opcin Rel a un nmero de desvo de llamadas, podr encender/apagar el rel del mdulo de msica del HiPath 1120 una vez que la llamada haya sido contestada por una facilidad Fax/DID y se haya seleccionado e introducido un dgito para especificar el nmero de desvo de llamadas para esta opcin (Rel on/off - *90/#90 + contrasea del sistema) (vase Sensor y rel). Si se asigna una opcin Administracin remota a un nmero de desvo de llamadas, podr activarla una vez que la llamada haya sido contestada por una facilidad Fax/DID y se haya seleccionado e introducido un dgito para especificar el nmero de desvo de llamadas para esta opcin (vase Ficha "Administracin remota").
4-105
4_Advanced.fm
Configuracin avanzada Temporizadores
4.19
Temporizadores
En la subcarpeta Temporizadores puede reponer las horas estndar para ciertas prestaciones y la sealizacin segn las preferencias de un usuario especfico o los ajustes propios de un pas. La subcarpeta Temporizadores contiene estas cuatro fichas:

Ficha "General" Ficha "Extensiones" Ficha "Lneas"
4.19.1
Ficha "General"
En la ficha General se configuran los siguientes campos: Campo "Lnea" Campo "Tiempo entre timbres" En el campo Tiempo entre timbres puede modificar el intervalo de tiempo entre timbres para las llamadas entrantes. Se trata del intervalo de tiempo que transcurre entre dos impulsos de llamada de la compaa operadora local. Tras esta pausa, el sistema desconecta la lnea externa y est listo para recibir nuevas llamadas entrantes.
>
El tiempo de pausa entre impulsos vara dependiendo del pas. Aqu puede especificar el ajuste que prefiera.
Campo "Lmite de tiempo de reocupacin (100 ms)" En el campo Lmite de tiempo de reocupacin puede modificar el lmite de tiempo especificado para reocupar una lnea externa. Este lmite de tiempo es un intervalo de tiempo durante el que la lnea permanece bloqueada tras finalizar una llamada. Campo "Vigilancia de habitacin externa" En el campo Vigilancia de habitacin externa puede especificar un perodo de tiempo tras el que la llamada de escucha se desconectar. Durante el perodo de tiempo especificado, un usuario puede acceder al sistema a travs de una facilidad Fax/DID para fines de vigilancia de habitacin desde un telfono externo. Campo "Tiempo en cola Fax/DID" En el campo Tiempo en cola Fax/DID puede especificar el tiempo mximo que permanecer una llamada externa en una cola de espera. Cuando se cumple el tiempo especificado, la llamada se desconecta o se desva a una extensin de desbordamiento. 4-106
Configuracin avanzada Temporizadores
Campo "Transferencia externo-externo" Campo "Lmite de tiempo de desconexin tras transferencia" En el campo Lmite de tiempo de desconexin tras transferencia puede ajustar un perodo de tiempo para desconectar una llamada externa a travs de una lnea analgica despus de que la llamada haya sido transferida a un destino externo por una extensin autorizada. Este intervalo puede ir de 20 a 600 segundos. El ajuste estndar es 300 segundos. Campo "Cdigo de lmite de tiempo de desconexin" En el campo Cdigo de lmite de tiempo de desconexin puede ajustar un cdigo para reiniciar el lmite de tiempo de desconexin para una llamada externa a travs de una lnea analgica despus de que la llamada haya sido transferida a un destino externo por una extensin autorizada. El nmero mximo de cifras es 2; el ajuste estndar es 00.
>
4.19.2
Una vez transferida la llamada y contestada en el destino, se activa un temporizador de desconexin (estndar: 5 minutos). Antes de desconectar la llamada se emite a los dos abonados un tono de aviso de 20 segundos. Para continuar la llamada sin desconectarla, el nmero de destino debe introducir este cdigo (MF, estndar "00") para reiniciar el lmite de tiempo.
Ficha "Extensiones"
En la ficha Extensiones puede configurar un lmite de tiempo para deteccin de flash para cada extensin. Para telfonos DTMF analgicos con una tecla de flash, esta tecla (tambin conocida como tecla de consulta o de sealizacin) establece una llamada de consulta (por ejemplo, para comunicacin alternativa, conferencia o slo consulta). Para que el sistema HiPath 1100 detecte la seal procedente de una tecla de flash, el ajuste de lmite de tiempo para deteccin de flash debe ser el mismo que el ajuste estndar de fbrica del telfono DTMF analgico utilizado. Para ms informacin sobre el lmite de tiempo para deteccin de flash, consulte el manual del telfono. Columna "Extensin" La columna Extensin muestra las extensiones disponibles en las extensiones. Columna "Lmite de tiempo para deteccin de flash" Seleccione en la columna Lmite de tiempo para deteccin de flash el perodo de tiempo mximo (000 ms a 254 ms) requerido por el sistema para detectar una seal de flash generada por un telfono interno.
4-107
4_Advanced.fm
Configuracin avanzada Informacin de PABX
4.19.3
Ficha "Lneas"
En la ficha Lneas puede configurar un lmite de tiempo para deteccin de flash para cada lnea externa analgica. La duracin de la seal de flash enviada por el sistema a cada lnea externa analgica se puede configurar individualmente. La duracin de la seal de flash depende del ajuste especfico para cada pas. Para ms informacin sobre el tiempo necesario para la deteccin de flash en una lnea externa, consulte a su operadora local. Columna "Lnea externa" La columna Lnea externa muestra todas las lneas analgicas disponibles en el sistema. Columna "Lmite de tiempo para deteccin de flash" En la columna Lmite de tiempo para deteccin de flash seleccione el tiempo de duracin del flash en una lnea externa que requiere el sistema para enviarlo a la operadora local.
4.20
Informacin de PABX
La subcarpeta Informacin de PABX muestra las configuraciones del sistema HiPath 1100 a las que tiene acceso actualmente el HiPath 1100 Manager. La subcarpeta Extensiones contiene estas cuatro fichas:

Ficha "Informacin general" Ficha "Diseo PABX" Ficha "Asignacin de slots" Ficha "Configuracin del mdulo"
4.20.1
Ficha "Informacin general"
La ficha Informacin general muestra la siguiente informacin:

Modelo PABX Edicin PABX Versin PABX Nmero especfico de versin Pas para el que se ha configurado Nmero de extensiones disponibles
4-108
Cantidad mxima de extensiones Cantidad de lneas externas disponibles Cantidad mxima de lneas externas Mdulos conectados y slots ocupados
Conjunto de sistemas HiPath 1100 El HiPath 1100 comprende los siguientes sistemas:

HiPath 1120 HiPath 1150 HiPath 1190
Accesos a HiPath 1100:
Lneas externas: Digital S0 bsico (para mdulo S0 ); Acceso primario con sealizacin E1 CAS (para mdulos TME1) Acceso primario con sealizacin S2 (para mdulos TME1) Acceso ADSL e interfaz LAN (mdulos ADSL, SLIMC, SADSLIM, LIMC o ADSLIM); Lnea analgica
Extensiones internas: Telfonos del sistema, modelos E3030, E821 ST y E822 ST Telfonos estndar, por impulsos (DP) o tonos (DTMF) Contestador automtico Fax Portero elctrico/abrepuertas con adaptador TFE
Un sensor y un rel: HiPath 1120 - en mdulo de msica
V.24 y adaptador USB permiten la programacin del sistema con el " HiPath 1100 Manager," funciones CTI, impresin de datos CDR, impresin de informe de configuracin, etc.
Ampliaciones El sistema HiPath 1100 tiene disponibles los siguientes mdulos de ampliacin:
EB 202: 2 lneas externas analgicas y 2 extensiones analgicas 4-109
4_Advanced.fm
EB 204: 2 lneas externas analgicas y 4 extensiones analgicas. EB 206: 2 lneas externas analgicas y 6 extensiones analgicas EB 210: 2 lneas externas analgicas y 10 extensiones analgicas EB 200: 2 lneas externas analgicas. EB 400: 4 lneas externas analgicas. EB 800: 8 lneas externas analgicas. EB 010: 10 extensiones analgicas. EB 012: 12 extensiones analgicas.
Mdulos optativos
Mdulo S0: este mdulo le permite solicitar a su operadora local la conversin de una lnea telefnica analgica en una lnea telefnica digital con sealizacin EDSS1. Esta lnea digital puede facilitar algunas prestaciones RDSI utilizando un acceso bsico S0. Mdulo TME1: este mdulo le permite solicitar a su operadora local la conversin de una lnea telefnica analgica en una lnea telefnica digital con acceso E1 CAS o acceso S2. Esta lnea digital puede facilitar algunas prestaciones RDSI utilizando un acceso bsico. Mdulos de interfaz LAN: facilitan una interfaz Ethernet LAN a travs de sus conectores RJ45 que le permiten configurar una LAN, as como dar acceso a y desde esta red. El mdulo utilizado tambin puede estar equipado con un mdem ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line, lnea de abonado digital asimtrica) en el que es posible recibir datos y voz a alta velocidad (hasta 8 Mbit/s) a travs de un par sencillo en una lnea telefnica estndar (POTS).
En HiPath 1100 V6.0, hay un mdulo ADSL equipado con funciones de mdem ADSL y una interfaz LAN juntos en el mismo slot.
En HiPath 1100 V7.0, hay un mdulo LIM (mdulo de interfaz LAN) y el mdem ADSL puede montarse opcionalmente en este slot. HiPath 1120 : mdulo SLIMC y mdulo SADSLIM; HiPath 1150/1190 : mdulo LIMC y mdulo ADSLIM; El mdem ADSL utilizado en HiPath 1100 V7.0 es el SpeedStream 4100 de Siemens. Puede consultar las instrucciones de configuracin del manual que encontrar en el CD de configuracin e instalacin.
>
Mdulo de msica (H 1120): ofrece la posibilidad de insertar msica en espera (MOH) para llamadas desde una fuente musical externa (por ejemplo, una radio) conectada directamente a la entrada de msica externa del mdulo.
4-110
El mdulo tiene tambin un rel y un sensor que funcionan individualmente o junto con otros dispositivos, como porteros elctricos, abrepuertas, alertas, etc. Mdulo CDB 16 (H1190): este mdulo se utiliza para conectar hasta 16 telfonos del sistema.
4.20.2
Ficha "Diseo PABX"
La ficha Diseo PABX muestra el esquema del mdulo madre PABX y los mdulos conectados al sistema. Este diseo se adapta de forma dinmica a la informacin y los diagramas mostrados para los mdulos conectados en cada slot. Los dibujos presentan una visin general del distribuidor principal (MDF) de la PABX y una ilustracin grfica de las ubicaciones del mdulo y de las extensiones y las lneas externas del sistema. Tambin puede ver la numeracin de extensiones y lneas externas y los nmeros lgicos de los puertos asignados. Para ver mejor los esquemas y los dibujos utilice estos controles:

Ms zoom - ampla el rea de visualizacin Menos zoom - reduce el rea de visualizacin Redimensionar ventana - ajusta los dibujos al tamao de la ventana Vista panormica - mueva el cursor por la pantalla y haga clic con la tecla izquierda del ratn para mover el rea de visualizacin.
4.20.3
Ficha "Asignacin de slots"
La ficha Configuracin de slots permite configurar los slots o posiciones disponibles y el tipo de mdulo para cada slot. Campo "Slot" En el campo Slot puede seleccionar una posicin de slot para visualizarla en la pantalla. Casilla de verificacin "Borrar slot" Si est seleccionada la casilla de verificacin Borrar todos los slots, se eliminarn todos los puertos asignados a un slot seleccionado. Casilla de verificacin "Borrar todos los slots" Si est seleccionada la casilla de verificacin Borrar todos los slots, se eliminarn todas las asignaciones entre puertos y slots
4-111
4_Advanced.fm
4.20.4
Ficha "Configuracin del mdulo"
La ficha Configuracin de slots permite configurar los slots o posiciones disponibles y el tipo de mdulo para cada slot. Columna "Slot" Seleccione en la columna Slot una posicin de slot para visualizarla en la pantalla. Columna "Tarjeta" Seleccione en la columna Tarjeta el mdulo para cada posicin de slot. Campo "Opciones" Utilice el campo Opciones para configurar mdulos del sistema. Se activa una casilla de verificacin para cada mdulo en funcin de la capacidad del sistema.

CD - permite utilizar ms de 16 interfaces para HiPath 1190 ; MOH - puede insertar msica para las llamadas externas retenidas (MOH) utilizando una fuente de msica en HiPath 1120 EVM - permite la utilizacin de servicios de Voice Mail con los sistemas UPN - permite conectar al sistema telfonos optiPoint 500 utilizando 8, 4 o 2 interfaces en los sistemas HiPath 1150/1190 y 4 o 2 interfaces en los sistemas HiPath 1120.
Campo "Puertos TME1 disponibles" En el campo Puertos TME1 disponibles puede especificar cuntos puertos estn disponibles en el mdulo TME1. Nota: Para activar este campo debe configurar un slot con un mdulo E1.
4-112
4_LED_Status.fm Monitor de estado
Monitor de estado
La aplicacin Monitor de estado ha sido diseada para mostrar informacin sobre el estado de la conexin PABX. Tras instalar la aplicacin desde el CD que acompaa al sistema, siga uno de estos procedimientos para iniciarla: Inicio/Programas/Siemens HiPath 1100/Monitor de estado Tras seleccionar Inicio/Programas el icono de aplicacin se visualiza en la barra de tareas, en el campo Sys Tray, indicando que el Monitor de estado est activo. Indicadores de estado Al mover el ratn sobre el icono cuatro indicadores de estado: y pulsar la tecla izquierda se visualiza una ventana con
- Indica si el sistema HiPath 1100 est activado/desactivado - Indica que hay una llamada externa en curso - Indica que hay un mensaje en el buzn; - Indica que el HiPath 1100 est conectado a un PC remoto (para administracin remota o actualizacin de software) Para minimizar el Monitor de estado haga clic en la X del ngulo superior derecho.
5-1
4_LED_Status.fm
Monitor de estado
Vista del men Sys Tray Haga clic con la tecla derecha del ratn en el icono estado: Elemento Monitor de estado Conectar Configuracin Descripcin Muestra/oculta la ventana Indicador de estado. Conecta/desconecta el Monitor de estado. Abre la ventana de configuracin para especificar: Idioma - seleccione el idioma para la interfaz Configuracin de serv. com. - introduzca la "Direccin" y el "Puerto" utilizados. Activa la prestacin Ayuda de la aplicacin. para visualizar el men de Monitor de
Ayuda
Acerca de Monitor de estado Esta opcin muestra informacin sobre la aplicacin Monitor ... de estado . Salir Esta opcin cierra la aplicacin.
5-2
5_CommServer.fm Servidor de comunicacin
Servidor de comunicacin
La aplicacin Servidor de comunicacin facilita la interfaz para el HiPath 1100. Todas las aplicaciones que deben conectarse al HiPath 1100 deben interactuar primero con el Servidor de comunicacin.
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Si uno de los mdulos de interfaz LAN (mdulos SLIMC, SADSLIM, LIMC o ADSLIM) est instalado en HiPath 1100 V7.0, no ser necesario utilizar el Servidor de comunicacin instalado en su equipo, ya que estos mdulos ya tienen un Servidor de comunicacin integrado llamado eServidor de comunicacin. Por tanto, es posible realizar un acceso de LAN autorizado a la PABX de una aplicacin externa, como los mdulos que utilizan la plataforma SNMP. Las direcciones IP y el puerto del mdulo de interfaz LAN se configuran en el HiPath 1100 Manager, en el men Herramientas/Configuracin de Servidor de comunicacin. Estndar: Puerto: 3100 IP estndar del mdulo: 192.168.254.253;
Estn disponibles las siguientes opciones para acceder al Servidor de comunicacin instalado en su PC:
Haga clic en el men Inicio de Windows para activar el Servidor de comunicacin: Inicio/Programas/Siemens HiPath 1100/Servidor de comunicacin. Tras acceder a la barra de mens de HiPath 1100 Manager, configure el Servidor de comunicacin haciendo clic en: Herramientas/Configuracin de serv. com. Tras acceder a la barra de tareas en el campo Sys Tray, configure las propiedades para el Servidor de comunicacin:
El icono 1100. El icono 1100.
indica que el Servidor de comunicacin est activo y conectado al HiPath indica que el Servidor de comunicacin est activo y conectado al HiPath
El icono indica que el Servidor de comunicacin no est activo ni conectado al HiPath 1100. El icono indica que el Servidor de comunicacin est intentando conectar con el HiPath 1100. El icono indica que el Servidor de comunicacin est esperando una llamada desde el HiPath 1100 para iniciar el modo Servidor o para ejecutar una Actualizacin de software.
6-1
5_CommServer.fm
Servidor de comunicacin
En la carpeta Men Sys Tray puede configurar el men Serv. com.:
Men Sys Tray
6-2
5_CommServer.fm Slo para uso interno
Servidor de comunicacin Men Sys Tray
6.1
Men Sys Tray

para visualizar el men de Servidor
Haga clic con la tecla derecha del ratn en el icono de comunicacin: Elemento Propiedades Descripcin
Abre la ventana de configuracin Propiedades de serv. com.
Acerca de Servidor de comu- Esta opcin muestra informacin sobre la aplicacin Servidor nicacin ... de comunicacin . Salir Esta opcin cierra la aplicacin. En la carpeta Propiedades puede configurar el men Sys Tray:
Propiedades
6.1.1
Propiedades
Se puede acceder a las propiedades del Servidor de comunicacin mediante el men Sys Tray o haciendo doble clic en el icono : Campo "Configuracin de idioma" En el campo Idioma puede especificar el idioma que desea utilizar para la interfaz Servidor de comunicacin. Campo "Configuracin de Servidor de comunicacin" La opcin Configuracin de Servidor de comunicacin abre una ventana en la que puede especificar o seleccionar dnde debe instalarse el servidor de comunicacin.
El puerto COM TCP/IP donde se conectar el Servidor de comunicacin al HiPath 1100 Manager de forma que pueda ejecutar operaciones de PABX. La direccin vlida es 3100. La direccin IP de la ubicacin donde est instalada la aplicacin Servidor de comunicacin.
La informacin introducida en este campo debe coincidir con la informacin introducida en el men Herramientas/Configuracin de serv. com. del HiPath 1100 Manager.
6-3
5_CommServer.fm
Servidor de comunicacin Men Sys Tray Campo "Tipo de conexin"
En la opcin Tipo de conexin puede seleccionar como acceder el HiPath 1100 Manager a la PABX.
Conexin USB La conexin se realiza mediante una interfaz USB (PCsistema).
Conexin USB optiPoint La conexin se realiza a travs de optiPoint (PC optiPoint Sistema).
Conexin mediante mdem analgico externo La conexin entre PC (mdem analgico) sistema (mdem analgico) se realiza mediante un mdem analgico externo. Deben configurarse los siguientes parmetros:
Ajustes generales: Casilla de control Modo servidor activo Esta opcin activa una conexin con el servidor de actualizacin de software mediante un MSN externo registrado en el campo "Telfono #". Casilla de verificacin "Detectar puerto estndar" El sistema detecta automticamente el puerto en el que est conectado el mdem, o, como alternativa, el usuario puede seleccionar el puerto donde est conectado el mdem. Configuracin avanzada: Utilice estos campos para introducir los ajustes del mdem que se va a utilizar. Esta informacin puede encontrarse en el manual suministrado con el mdem. De no ser as, utilice los ajustes estndar. Si se utiliza un mdem Trendnet v.92 56K - TFM-560X o D-Link v.90 56K - DFM 560EL, es necesario utilizar el cable adaptador para mdems analgicos (consulte el Manual de servicio - Cable adaptador para mdem analgico) y ajustar/verificar el cdigo de inicio y reinicio del mdem conectado a la central por medio de HiPath 1100 Manager. Si el mdem est conectado al PC (mdem remoto), deber emplearse el cable del mdem y ajustarse el cdigo de inicializacin con el Servidor de comunicacin.
Campo "Control de mdem" Campo "Reponer" El campo Reponer especifica los valores estndar del sistema:
US-ROBOTICS: ATZH0
6-4
TrendNet: ATZH0 D-LINK: +++,,,ATHATZH0
Campo "Cadena inic." En el campo Cadena inic., el ajuste estndar para estos mdems es el siguiente:

US-ROBOTICS: AT&F0&B1F1S0=0 TrendNet: AT&F0&B1F1&D0S0=0. D-LINK: AT&F0&D0S0=0
Conexin RDSI S0 La conexin entre PC (tarjeta RDSI) sistema (mdulo S0) se realiza mediante un mdem RDSI. Casilla de verificacin "Activar modo Servidor": Esta opcin activa una conexin con el servidor de actualizacin de software mediante un MSN externo registrado en el campo "Telfono #". Campo "Su MSN": Especifica el MSN del puerto a travs del que la tarjeta RDSI se conecta al PC.
Conexin ADSL La conexin entre el PC Sistema (mdulo de interfaz LAN) se realiza a travs de la LAN. Casilla de verificacin "Aceptar automticamente IP #": Determina si el sistema detecta o no automticamente la direccin IP del mdulo de interfaz LAN.
El campo "Puerto": Identifica el puerto estndar del mdulo de interfaz LAN (puerto 9366).
>
Para el HiPath 1100 v 6.0, si est instalado uno de los mdulos de interfaz LAN (mdulos SLIMC, SADSLIM, LIMC o ADSLIM), tendr que utilizar la direccin IP estndar del mdulo (192.168.254.253) o la IP configurada en el software de administracin de los nuevos mdulos llamado Siemens Admin Console (vase el Manual de servicio - Aplicaciones de HiPath 1100) Para HiPath 1100 v 7.0 si est instalado uno de los mdulos de interfaz LAN (mdulos SLIMC, SADSLIM, LIMC o ADSLIM), esta opcin se desactivar y la conexin deber realizarse utilizando el eCommServer del mdulo.
Conexin en serie La conexin entre PC sistema se realiza mediante una interfaz serie.
6-5
5_CommServer.fm
Campo "Puerto": Le dice al sistema a qu puerto se conecta la interfaz serie. Campo "Velocidad de transmisin": Especifica la velocidad de transmisin de datos para la conexin.
Campo "Configuracin avanzada" La opcin Configuracin avanzada especifica un puerto COM TCP/IP para conectar el Servidor de comunicacin al HiPath 1100 Manager para ejecutar operaciones de PABX. La direccin vlida es 3100. Campo "Recopilar registro de aplicaciones" Utilice la opcin Recopilar registro de aplicaciones para guardar informacin de las aplicaciones de la PABX/el PC en un directorio concreto y enviarla por correo electrnico. Esto se hace en este orden: 1. 2. 3. 4. Seleccione el botn Iniciar/parar registro El usuario debe reproducir el problema en el sistema Seleccione el botn Iniciar/parar registro Seleccione el botn Enviar/guardar informacin actual(dependiendo de los ajustes;
Campo "Aplicaciones" En el campo Aplicaciones, puede seleccionar de qu aplicaciones obtener informacin. Las aplicaciones disponibles son:

Servicio Servidor de comunicacin Interfaz grfica de usuario de servidor de comunicacin Manager Actualizacin de software Conversor telefnico de textos
Campo "Ajustes" Utilice el campo Ajustes para seleccionar si la informacin de las aplicaciones debe guardarse o enviarse por correo electrnico. Casilla de verificacin "Enviar e-mail" Con la casilla de verificacin Enviar e-mail seleccionada, puede enviar un archivo por correo electrnico con informacin relativa a la PABX/al PC.
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Si selecciona la opcin Enviar e-mail, toda la informacin recopilada se comprimir en un archivo y se adjuntar a un correo electrnico. El cuerpo del texto contendr un mensaje que informar de que el usuario est enviando la informacin. Casilla de verificacin "Guardar en un directorio" Con la casilla de verificacin Guardar en un directorioseleccionada, puede guardar el archivo con la informacin en un directorio concreto. Si selecciona la opcin Guardar en un directorio, toda la informacin recopilada se comprimir en un archivo y se guardar en el directorio seleccionado. El ajuste estndar es el directorio temporal. Cuando se guarda el archivo, un cuadro de mensaje indicar que se ha guardado toda la informacin. Botn "Iniciar/parar registro" El botn Iniciar/parar registro inicia o detiene el proceso para generar el archivo con la informacin de PABX/PC. Inicialmente, el botn aparece como Iniciar registro. Al pulsar el botn es sustituido por el botn Parar registro. El campo Aplicaciones y el botn Enviar/guardar informacin actual se desactivarn. Botn "Enviar/guardar informacin actual" El botn Enviar/guardar informacin actual enva o guarda el archivo con la informacin de PABX/PC generada. La opcin de enviar o guardar la informacin depende de la configuracin del campo Ajustes, que define el destino de los archivos.
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5_CommServer.fm
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5_SWUpdate.fm Actualizacin de software
Actualizacin de software
La aplicacin Actualizacin de software se utiliza para actualizar el software del sistema HiPath 1100. Hay dos formas de iniciar la aplicacin Actualizacin de software:
Hacer clic en el men Inicio de Windows para activar: Inicio/Programas/Siemens HiPath 1100/Actualizacin de software. Acceder a la barra de mens del HiPath 1100 Manager: Herramientas/Actualizacin de software
Esta aplicacin facilita informacin paso a paso sobre cmo proceder en la actualizacin de software. Utilice el botn "Siguiente" para pasar al siguiente paso del procedimiento de configuracin. Utilice el botn "Atrs" para volver al paso anterior del procedimiento. El software se actualiza en dos pasos: 1. 2. Transferencia de los datos del software del sistema al HiPath 1100 .Durante este procedimiento las extensiones funcionan de la forma habitual. Carga del software del sistema en la memoria. Los telfonos no pueden funcionar durante este procedimiento (aproximadamente 3 minutos).
Configuracin de idioma En el campo Idioma puede especificar el idioma que desea utilizar para la interfaz de Actualizacin de software. Configuracin de serv. com. La opcin Configuracin de serv. com. abre una ventana en la que puede especificar o seleccionar dnde debe instalarse el servidor de comunicacin:
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5_SWUpdate.fm
Configuracin de base de datos La opcin Configuracin de base de datos abre una ventana en la que puede especificar si deben importarse datos de la PABX antes de actualizar el software. Dicha opcin se facilita si los datos del sistema al que se ha accedido difieren de la nueva base de datos que debe cargarse. Es importante porque puede que la actualizacin de software cargue la base de datos PABX estndar que eliminar la configuracin previa existente. En el caso de que la Actualizacin de software pueda identificar las diferencias entre la base de datos del sistema existente y la nueva base de datos estn disponibles las siguientes opciones:
Conservar la base de datos (modo manual) Si est seleccionada esta opcin, al hacer clic en "Siguiente", la Actualizacin de software comenzar a importar la configuracin de la central. Sin embargo, antes de hacer clic en el botn deber especificar la carpeta de configuracin para recibir los datos importados. Esto se hace utilizando el campo "Ruta de base de datos".
Conservar la base de datos (modo automtico) Si est seleccionada esta opcin, estarn disponibles dos nuevas opciones para importar la base de datos de la central.
Guardar la imagen .bup
Los datos guardados en la central se guardan automticamente en la direccin mostrada en el campo "Directorio .bup". Si se presenta un error, la importacin podr repetirse haciendo clic en el botn "Siguiente".
No conservar la base de datos Si est seleccionada esta opcin, la base de datos del sistema no se guardar.
Antes de importar datos de la PABX, puede introducir la informacin de base de datos en una ventana de ID que se abre en este punto. Configuracin de MOH Permite guardar la MOH de la PABX antes de actualizar el software. Una vez actualizados los datos, el sistema restaura automticamente la MOH guardada.

Guardar MOH (modo manual); No guardar MOH.
Configuracin de EVM Permite guardar el EVM antes de actualizar el software. Una vez actualizados los datos, el sistema restaura automticamente la MOH guardada.
Guardar EVM (modo manual);

A31003-K1270-M100-04-78A9, 4.6.09 HiPath 1100 Manager, Documentacin
7-2
5_SWUpdate.fm Slo para uso interno
No guardar EVM.
7-3
5_SWUpdate.fm
Ajustes para descargar versiones de APS La opcin Ajustes para descargar versiones de APS abre una ventana en la que el usuario puede configurar ajustes para descargar nuevas versiones de PAS disponibles en la homepage de Siemens.
Verificar siempre la ltima versin de APS. Cada vez que utilice la Actualizacin de software, una ventana emergente le recordar que compruebe si hay una versin ms reciente conectndose a Internet.
Preguntar si deseo verificar la ltima versin de APS Cada vez que utilice la Actualizacin de software, el sistema le pedir que compruebe si hay una versin ms reciente conectndose a Internet.
No verificar nunca la ltima versin de APS El sistema no le pedir que compruebe si hay versiones ms recientes de APS en Internet.
Comprobar primero una versin ms reciente de APS en:
Homepage de Siemens: Ser redireccionado a la homepage de Siemens, donde pueden descargarse las versiones de APS. En el directorio de versiones de APS: especifique el directorio en el que se guardan las versiones de APS.
Ajuste estndar Restaura los ajustes de fbrica.
Actualizacin local de software La opcin Actualizacin local de software requiere una Actualizacin de software en el PC conectado al HiPath 1100. La operacin de actualizacin se ejecuta desde un PC local. No es necesario configurar ningn ajuste en el HiPath 1100 Manager antes de realizar una actualizacin local de software. Requisitos
El nuevo paquete de software (actualizacin de software del sistema PABX) debe estar en el PC donde se ha instalado Actualizacin de software (p.ej., CD o descarga de Internet). Para configurar los ajustes estndar compruebe la siguiente informacin sobre la aplicacin Servidor de comunicacin en el campo "Tipo de conexin": Conexin USB PC sistema Tipo de conexin: USB
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5_SWUpdate.fm Slo para uso interno
Conexin RDSI S0 PC (tarjeta RDSI) Sistema (mdulo S0)
Tipo de conexin: RDSI - # telfono: 800 (estndar) - Su MSN: --Tipo de conexin: Red IP # : host local Puerto: 9366 Tipo de conexin: Puerto serie: COM 1 velocidad transm.: 115200
Conexin ADSL PC Red LAN Sistema (mdulo de interfaz LAN) Conexin en serie PC sistema
Procedimiento 1. 2. Tras comprobar todos los ajustes de la primera ventana, haga clic en el botn Siguiente para continuar con la configuracin. En la siguiente ventana el sistema le solicita que introduzca la ruta para el directorio que contiene el archivo *.B86 con la actualizacin de software (p.ej., el directorio en el que se ha guardado la actualizacin de software tras ser descargada de Internet). En esta pantalla estn disponibles las siguientes opciones de actualizacin: Actualizacin de software para HiPath 1100
o bien
actualizacin de msica en espera (Interna - fija) para HiPath 1100 En el tercer paso se le pedir que introduzca una contrasea de programacin. En la configuracin estndar (casilla de verificacin Inmediato seleccionada) el software del sistema se descarga a la memoria del sistema inmediatamente despus de la transferencia de datos. Para ejecutar la descarga ms tarde (casilla de verificacin Inmediato eliminada) especifique la fecha y la hora para el procedimiento (conmutacin del sistema). El ltimo paso es iniciar la transferencia de datos. La barra de estado muestra el progreso de la transferencia de datos. Una vez completada la transferencia de datos (aproximadamente 3 minutos), el software del sistema transferido se prepara para cargarse a la memoria del sistema. Para finalizar el procedimiento cierre la ventana de instalacin seleccionando Terminar.
3.
4.
5.
7-5
5_SWUpdate.fm
Una vez completada la transferencia de datos, la central determina si se ha ajustado una hora especfica para cargar el software. En el caso de que no se haya especificado ninguna hora, la central comienza a descomprimir el software. Durante este proceso la central est fuera de servicio (menos de 1 minuto).
Puede comprobar la versin de HiPath 1100 actual (software del sistema) cuando inicie el HiPath 1100 Manager seleccionando Informacin de PABX en el men Archivo. Actualizacin automtica de software desde un servidor de actualizacin externo La Actualizacin de software est disponible en un servidor de actualizacin que se ejecuta en modo Servidor (configurado en el servidor de comunicacin).
Se suministra una actualizacin automtica de software slo para parches. Las actualizaciones con una nueva versin de software (por ejemplo, con ms prestaciones avanzadas) slo se facilitan si se utiliza Actualizacin de software o Administracin remota.
Hay tres formas de iniciar una actualizacin automtica de software con el HiPath 1100 desde un servidor de actualizacin externo:
Activando una actualizacin automtica de software planificada con HiPath 1100 Manager. Vase Ficha "Actualizacin de software". Autorizando la administracin remota mediante el slot de extensin de programacin (extensin 11) con el cdigo de servicio *992. Activando inmediatamente la actualizacin automtica de software mediante el slot de extensin de programacin (extensin 11) con el cdigo de servicio *9415. Tras introducir el cdigo de servicio *9415, se establece una conexin con el servidor de actualizacin externo mediante un MSN de servicio registrado en la Ficha "Actualizacin de software". La actualizacin de software se completar automticamente.
Requisitos
Se ha obtenido un MSN de servicio que debe marcarse para iniciar una actualizacin automtica de software de HiPath 1100. Se ha especificado un MSN de servicio en el campo Nmero externo (sin cdigo externo "0") en la Ficha "Actualizacin de software" del HiPath 1100 Manager. Para programar una actualizacin automtica de software planificada se han especificado los ajustes (fechas) en la Ficha "Actualizacin de software" para la transferencia de datos y su carga en la memoria.
7-6
6_MusicOnHold.fm MOH Transfer Interfaz de usuario
MOH Transfer
MOH Transfer es una aplicacin diseada para convertir un archivo MIDI o WAVE a un formato que pueda ser reconocido por el HiPath 1100 y transmitido a travs del sistema. Una vez hecho esto, la PABX tendr ms melodas disponibles para su prestacin interna Msica en espera (MOH). Dado que la mayora de los archivos MIDI ofrecen un amplio margen de canales capaces de almacenar muchas longitudes de nota, tonos y efectos, se recomienda convertir slo archivos MIDI monotnicos al formato HiPath 1100. Tras instalar la aplicacin desde el CD que acompaa al sistema, siga uno de estos procedimientos para iniciarla: Inicio/Programas/Siemens HiPath 1100/MOH Transfer. La barra de mens se puede configurar en la carpeta Interfaz de usuario:
Interfaz de usuario
8.1
Interfaz de usuario
Barra de mens Men "Archivo" Opcin Descripcin Mtodo abreviado Ctrl+O Ctrl + T Ctrl + M
Abrir Transferir msica a la PABX
Abre un archivo MIDI o WAVE en el directorio seleccionado. Para transferir a la PABX el archivo MIDI o WAVE convertido. (contrasea del sistema requerida)
Configurar melo- Especifica la meloda estndar para MOH. da estndar (contrasea del sistema requerida) para msica en espera Configurar archi- Especifica la meloda de onda estndar para MOH. vo WAVE estn- (contrasea del sistema requerida) dar para msica en espera Archivos recien- Muestra los ltimos archivos utilizados tes Salir Esta opcin cierra la aplicacin.
Ctrl + P
8-1
6_MusicOnHold.fm
MOH Transfer Interfaz de usuario Men "Reproducir" Posicin Reproducir msica original Parar Men Herramientas Posicin Descripcin Descripcin
Reproduce el archivo en su formato original. Detiene la reproduccin del archivo.
Reproducir como HiPath 1000 Reproduce el archivo convertido al formato de HiPath 1100.
Mtodo abreviado
Configuracin Nivel de sonido
Abre el cuadro de dilogo Configuracin de Ctrl + S serv. com. Abre la ventana de control de volumen. (slo para archivos WAVE). Volumen
Idioma
Este ajuste le permite elegir el idioma para Idioma la aplicacin MOH Transfer.
Men "Ayuda" Posicin Descripcin Mtodo abreviado F1
Temas de la Ayuda Acerca de MOH TRANSFER...
Esta opcin abre la prestacin Ayuda del programa Muestra informacin sobre la aplicacin MOH Transfer.
8-2
6_MusicOnHold.fm Slo para uso interno
MOH Transfer Interfaz de usuario
Barra de herramientas La barra de herramientas contiene iconos de acceso directo para acceder a elementos de men utilizados con frecuencia, como: - Abrir (Men "Archivo")
- Reproducir msica original (del Men "Reproducir")
- Transferir msica a HiPath 1100 (desde el Men "Archivo");
- Reproducir como HiPath 1100 (del Men "Reproducir");
- Parar (del Men "Reproducir");
8-3
6_MusicOnHold.fm
MOH Transfer Interfaz de usuario Campo "Canal"
El campo Canal muestra los canales activos en un archivo MIDI que se han abierto con la opcin Abrir y que pueden convertirse y transferirse al sistemaHiPath 1100 mediante la opcin Transferir msica a HiPath 1100. Nota: Se recomienda escuchar la reproduccin del archivo convertido antes de transmitirlo. Puede hacerse seleccionando las opciones Reproducir como HiPath 1100/Parar. El asistente de transferencia MIDI convierte archivos MIDI al formato de HiPath 1100. El lmite de tamao de este formato es 1 MB. Si el archivo convertido resultante tiene ms de 1 MB, aparecer un mensaje que lo indicar. Si ocurre esto, el usuario tendr la opcin de cancelar el proceso o aceptar el archivo reducido a un tamao ms pequeo.Tras la descarga, los archivos de audio se actualizan automticamente. La msica en espera no est disponible mientras est en curso la actualizacin. No se escucha ninguna seal de tonos mientras se retienen llamadas durante este tiempo (silencio).
Slo puede cargarse un archivo de audio cada vez en el sistema HiPath 1100, lo que significa que al transferir un archivo MIDI o WAVE convertido los datos de audio existentes en el sistema HiPath 1100 se sobrescribirn. El lmite de tamao de este archivo de audio convertido es 1MB. Asegrese de que se respetan todas las leyes de proteccin de derechos de autor en vigor durante la transferencia del contenido de audio para Msica en espera.
8-4
7_Other.fm Otras funciones Lista de cdigos de prestacin
Otras funciones
Lista de cdigos de prestacin Plan de numeracin Administracin remota
Estn disponibles las siguientes opciones:

9.1
Lista de cdigos de prestacin

La siguiente tabla relaciona las prestaciones que pueden programarse mediante cdigos (secuencia numrica). La lista de cdigos de prestacin de esta tabla puede ser modificada por el usuario como se ha descrito en la columna Ajuste actual de la Ficha "Cdigos de prestacin". En la configuracin estndar estn activos los siguientes cdigos de prestacin:
Smbolos
Explicacin Introducir nmeros, teclas, claves, nmeros de telfono internos o externos, etc. Sealizacin con un tono pip corto Descolgar/colgar el microtelfono Iniciar la conversacin Men de servicio LED de tecla programable ENCENDIDO LED de tecla programable APAGADO Tecla programable intermitente
ll, r, p...
w n/t s
< >y :
Teclas de navegacin
9-1
7_Other.fm
Otras funciones Lista de cdigos de prestacin Las prestaciones se pueden seleccionar del siguiente modo: 1.) Utilizando las teclas de navegacin del men principal
2.) Con la tecla de funcin y hojeando a continuacin en la lista de funciones 3.) Con la tecla de funcin y su cdigo de prestacin asociado 4.) tecla programable. Prestacin
Cdigo
Funciones del telfono del sistema

Acceso a buzn Consulta de tasas de llamada Desvo de llamadas Desvo de llamadas Desactivar Aparcar Aparcar Recuperar una llamada Lista de llamantes Programar una funcin en una tecla Rellamada Activar/desactivar manos libres
Altavoz
Tecla programada para MWI
qji p
d a m posicin dam
posicin lista <
r lf q me
>y : <>
Seleccionar tecla
funcin que se desea programar y :
Altavoz
Activar/desactivar altavoz
s
Comprobar estado de rel
Altavoz
qmheh
Ocupar una lnea externa
9-2
7_Other.fm Slo para uso interno
Otras funciones Lista de cdigos de prestacin
Prestacin Llamada externa Llamada externa usando un grupo de lneas externas Especificar ocupacin de una lnea externa Acceso a Internet Activar Acceso a Internet Desactivar
Cdigo
dp lmd.lmm p lnea externa lde.lhi p

lnea externa
qhmg p lnea externa rhmg p lnea externa

1) Esperar a w
t El telfono suena. n
p lnea externa s
Reservar lnea externa Ocupado o bien 2)
Men de servicio
qil t p externo s
El telfono suena n
Funciones utilizadas al establecer llamadas

Marcacin abreviada del sistema Marcacin abreviada individual Marcacin abreviada individual Programar Modo de respuesta automtica en manos libres Activar Modo de respuesta automtica en manos libres Desactivar
qk + ddd . fhm qk + qd.qh qmf + qd.qh p nmero

ALMACENAR? MODIFICAR?
esperar a w
qmj esperar a w rmj esperar a w
9-3
7_Other.fm
Prestacin Llamada de comunicacin directa Llamada interna Llamar a un grupo de llamada (CG) Llamar a una lnea colectiva (HG) Grupo de abonados UCD
Cdigo
qld p extensin con telfono del sistema

esperar a w
s pronunciar el mensaje
p extensin kkd.kkm kld.klm kmd.kmm

1) n o bien
p p
(ocupado actualmente) Esperar a w s
Llamada urgente (extensin ocupada)
2) n
(ocupado actualmente)
Men de servicio
qil s
Hot-line (si ha sido programada) Warmline (si ha sido programada) Intercalacin Extensin ocupada
ns n Esperar a s
p extensin ocupada qjf s qhi + p Operadora + nmero s rji qmhh p extensin ocupada s
Men de servicio
Omitir LCR Ver lmite de tiempo Escucha silenciosa (extensin ocupada)
9-4
Prestacin
Cdigo 1) p no contesta MODIFICAR?
o bien
Devolucin de llamada Activar (la extensin no contesta o est ocupada)
qil w
o
Espere. El telfono suena n s
2) Esperar a w t Espere. El telfono suena n
Devolucin de llamada Desactivar Operadora Utilizar un MSN temporal para establecer una llamada
ril m qhe p slot MSN o nmero MSN p lnea externa p nmero externo qjd p cdigo de costes r p nmero
Funciones utilizadas al cursar llamadas

Cdigo de costes Conferencia Llamada de consulta (para finalizar una llamada de consulta espere a que la llamada se desconecte) Aparcar Recuperar una llamada aparcada Aparcamiento general Recuperar una llamada aparcada
s s s s
Llamada de consulta Men de servicio
p nmero qg s p s
Llamada de consulta
Men de servicio
qij + d.m rij + d.m s
Est. General
qjg + p lnea
t s
9-5
7_Other.fm
Prestacin Comunicacin alternativa (se utiliza tras una llamada de consulta, para contestar una segunda llamada o una llamada urgente) Marcacin posterior
Cdigo
Men de servicio
qf s
Recuperar una llamada en retencin si est ocupado o si no contesta Transferir (si una lnea analgica alternativa opera con "Inversin de polaridad" o se utiliza una lnea externa digital
s p datos s Men de servicio
qd
Interna:
s p extensin t
: p nmero (s)
espere a que la llamada sea contesExterna: tada para transferir. De lo contrario, s < > TRANSFERIR? no es necesario esperar a que una llamada transferida sin consulta sea contestada)
Funciones utilizadas al recibir llamadas

Acceso a buzn
Grupo Voice Mail
Men de servicio
qii qf s
o bien Contestar a una llamada en retencin
s
o bien
Men de servicio
ACEP LLAM?
Telecaptura en grupo
qik
o bien
LL P GRUPO TELEC?
Telecaptura individual 9-6
qim p extensin
Prestacin Desvo de llamadas en una lnea analgica: Desvo de llamadas a un nmero externo Desvo de llamadas interno Desvo de llamadas Desactivar
Cdigo
qee p lnea externa : qee p extensin, grupo Voice mail, grupo de llamada o fax/DID : ree
Desvo de llamadas si no contesqeh p extensin, grupo Voice mail, grupo de ta o en caso de ocupado llamada o lnea externa : Activar Desvo de llamadas si no contesta Desactivar No molestar Activar No molestar Desactivar EVM: Consultar desde la extensin utilizada Consultar desde otra extensin Consultar desde una extensin externa
reh qmk rmk
kmd kmd
sins
grupo VM grupo VM
p contrasea p contrasea p exten-
s p su nmero externo + q
p contrasea p extensin
Otras funciones
9-7
7_Other.fm
Prestacin Portero elctrico Abrepuertas Alarma general Desactivar
Cdigo
Men de servicio
o bien
Men de servicio
qje qje p extensin
rmheh p contrasea qmg p contrasea actual p nueva contrasep confirmar nueva contrasea w qjj p contrasea rjj p contrasea qmhee : rmhee qmi p contrasea p cdigos:
Cambiar clave del candado elec- a trnico Candado electrnico Activar Candado electrnico Desactivar Seal de ocupado con extensin ocupada Activar Seal de ocupado con extensin ocupada Desactivar Modo de programacin del sistema Activar Desactivar una funcin (Desvo de llamadas, No molestar, Proteccin de datos, Despertador, Devolucin de llamada y modo Contestacin automtica de llamada con manos libres) Idioma/ajustes de pas Entrada en grupo de llamada (CG) y lnea colectiva (HG) 9-8
rd
qmhef p cdigo de pas: qli p grupo (si la extensin pertenece a ms

de un grupo)
Prestacin
Cdigo
Salida de grupo de llamada (CG) rli p grupo (si la extensin pertenece a ms y lnea colectiva (HG) de un grupo) Vigilancia de habitacin (Babyphone) Msica en espera Activar Msica en espera Desactivar Configuracin remota HiPath 1100 Manager
qll qmhed rmhed qmmf

1) la extensin de programacin local est hablando con un programador remoto: Msica
qmme w F
Configuracin remota A travs de un telfono MF estno bien dar
El programador remoto debe facilitar: p contrasea p cdigos de programacin
2) El programador remoto marca el sistema y es asistido por la prestacin Fax/DID: qmi p contrasea p Cdigos de programacin Proteccin de datos Activar Proteccin de datos Desactivar Rel Activar (Slo para HiPath 1120) Rel Desactivar (Slo para HiPath 1120)
qhmd rhmd qmd rmd
9-9
7_Other.fm
Prestacin Servicio nocturno Activar Servicio nocturno Desactivar Tono de aviso de llamada en espera - Activar Tono de aviso de llamada en espera - Desactivar Cambiar COS (clase de servicio) Registro de seguimiento de PABX Inicia Registro de seguimiento de PABX Para Registro de seguimiento de PABX ampliado para activar Registro de seguimiento de PABX ampliado para desactivar
Cdigo
qhh p contrasea rhh p contrasea
n rlk w t n qlk w t
qidl p extensin p contrasea qekk rekk qekl rekl
Despertador
Despertador (diario) Despertador (diario, excepto fines de semana) Despertador (tras un intervalo especificado)
qhje p hora (por ejemplo, 1230): qhjf p hora (por ejemplo, 1230): qhjg p hora (p.ej. 1230) :
9-10
Prestacin
Cdigo
Despertador qhjh p fecha/hora (un da concreto a una hora especifi(por ejemplo, 24121830): cada) Despertador Desactivar
rhj :
Funciones de grupo de abonados UCD
Agente disponible Agente no disponible Grupo de abonados UCD
qhdf rhdf kmd.kmm
Entrar en un grupo de abonados qhde p grupo UCD (Si pertenece a ms de uno) Salir de un grupo de abonados UCD Agente UCD en servicio Agente UCD fuera de servicio Mostrar tamao de cola de espera a agente UCD
rhde qhdg rhdg qhdi
Central privada satlite

Flash en una lnea externa analgica Operacin como central privada satlite
Men de servicio
qie
lmd.lmm p nmero de la lnea
Funciones especiales para lneas RDSI
9-11
7_Other.fm
Prestacin Desvo de llamadas inmediato para MSN Activar Desvo de llamadas inmediato para MSN Desactivar Desvo de llamadas - Si no contesta, para MSN Activar Desvo de llamadas - Si no contesta, para MSN Desactivar Desvo de llamadas para MSN si la lnea est ocupada Activar Desvo de llamadas - Ocupado, para MSN Desactivar Identificacin de llamante annimo (seguimiento) Restriccin de envo para MSN Activar Restriccin de envo para MSN Desactivar Utilizar funciones ofrecidas por una compaa operadora en lneas RDSI
Cdigo
qjhe p lnea externa w p MSN rjhe w qjhf p lnea externa w p MSN rjhf w qjhg p lnea externa w p MSN rjhg w
Men de servicio
qlh
qlj rlj qidg p externo p cdigo RDSI
9-12
>
Nota:
Para Corea el plan de numeracin presenta los siguientes cambios: a) El acceso al grupo de lneas externas se realiza con el dgito "9" en lugar de "0"; b) Llamar a un terminal de operador se realiza con el dgito "0" en lugar de "9"; c) Telecaptura de llamada de grupo se realiza con la secuencia "*0" en lugar de "*57";
d) La recuperacin de una llamada aparcada se realiza con la secuencia "*57" en lugar de "*0";
Es posible que los cdigos de funcin hayan sido modificados en el HiPath 1100 Manager. En este caso, consulte al especialista.
9-13
7_Other.fm
Otras funciones Plan de numeracin
9.2
Plan de numeracin
La siguiente tabla muestra la asignacin estndar de nmeros en el sistema HiPath 1100. Descripcin Lnea externa Extensin, incluyendo S0 Grupo de lneas externas Grupo de llamada CG Grupo de llamada HG Grupo de abonados UCD Operadora EVM - Nmero interno estndar EVM - Puertos de mensajes EVM - Puertos virtuales HiPath 1120 801 a 808 11 a 30 HiPath 1150 801 to 832 11 a 60 610 a 645 0, 890 a 899 770 a 779 780 a 789 790 a 799 9 790 7491 y 7492 744 a 747 740 a 743 10 75 y 76 (segn proceda) 100 HiPath 1190 801 a 845 101 a 240
Fax/DID - Puertos virtuales para mensajes Lnea USB/CAPI Sustitucin de la tecla * y #
9.3
Administracin remota
La administracin remota permite a un tcnico configurar una PABX HiPath 1100 desde un PC a distancia (centro de servicio) utilizando HiPath 1100 Manager conectado al sistema a travs de lneas digitales p analgicas o por medio de un mdem analgico. Hay dos tipos de administracin remota:

Administracin remota por solicitud de un usuario a un centro de servicio (modo Servidor); Administracin remota iniciada por el centro de servicio.
9.3.1
Administracin remota por solicitud de un usuario a un centro de servicio (modo Servidor)
Con este tipo de administracin remota el sistema HiPath 1100 puede ser configurado por un tcnico del servicio de asistencia al cliente si lo solicita el usuario.
9-14
Otras funciones Administracin remota
Requisitos

HiPath 1100 Manager debe estar conectado de forma local a HiPath 1100 Abrir la carpeta Bsico->MSN-> Configuraciones y configurar el MSN local, es decir, el MSN de la PABX. Abrir la carpeta Avanzado->Ajustes del sistema->Administracin remota. En el campo "Configuracin de MSN local para administracin remota", el usuario debe seleccionar un MSN local para la conexin RDSI remota. El tcnico de servicio utilizar este MSN para una conexin RDSI. Este campo se puede desactivar si la conexin se realiza a travs de un mdem analgico. En el cuadro de dilogo Tipo de operacin remota, seleccionar el tipo de conexin que se utilizar para el servidor (RDSI o mdem analgico). Si est seleccionado Mdem analgico, introduzca en el campo Extensin el nmero de la extensin analgica de la PABX conectada al mdem analgico externo. El centro de servicio debe aportar el MSN o el nmero analgico que debe utilizar un tcnico para acceder al HiPath 1100 Manager en el modo Servidor. No se especifica ningn ajuste en la ficha "Administracin remota" de HiPath 1100 Manager (son vlidos los ajustes estndar). El campo Administracin remota no afecta a la conexin al servidor, y por tanto puede quedar desactivado. En el PC de la PABX debe estar desactivado HiPath 1100 Manager. Para que un usuario pueda actualizar el software de la PABX a distancia por medio de la herramienta Actualizacin de software debe configurarse el campo Nmero externo de la carpeta Avanzado->Ajustes del sistema->Actualizacin de software del siguiente modo:

Conexin va RDSI: MSN de destino. Conexin a travs de un mdem analgico: 0 + nmero de destino analgico.
Activacin de la administracin remota La activacin de la prestacin Administracin remota tiene lugar a travs de una extensin de programacin (extensin 11 o primera extensin con un telfono del sistema). Conectar a HiPath 1100 Manager o Actualizacin de software del siguiente modo:
Conectar a HiPath 1100 Manager:

Va RDSI: introducir *994 + el MSN de destino Va mdem analgico: introducir *994 + cdigo de acceso para una lnea externa (p.ej., 0) + nmero externo autorizado + #.
Conectar a Actualizacin de software: 9-15
7_Other.fm
introducir *9415.
Si se ha establecido una conexin con HiPath 1100 Manager, el usuario puede or un tono de confirmacin (si se trata de un telfono del sistema, se visualiza Iniciar en el display). De lo contrario, el usuario oye un tono de rechazo (si se trata de un telfono del sistema, se visualiza Entrada no vlida en el display (por ejemplo, en caso de que el centro de servicio est comunicando o ejecutando otro proceso de administracin remota). El servidor de comunicacin HiPath 1100 Manager (servidor de comunicacin) (modo Servidor) del centro de servicio acepta la solicitud de conexin y establece una conexin de datos con el sistema HiPath 1100 que ha realizado la solicitud. Tan pronto como se establece una conexin, en el centro de servicio se emite la solicitud de clave. Si la clave introducida es correcta, se activa la administracin remota, en caso contrario, se desconecta la llamada. Una vez que se ha establecido la conexin con Actualizacin de software, el centro de servicio enva la versin ms reciente del software, realizando para ello una comparacin con la versin de software de la PABX. Si las versiones comparadas son distintas, la actualizacin se realiza de forma inmediata, en caso contrario, el software de la PABX no se actualiza.
9.3.2
Administracin remota iniciada por el centro de servicio.
Hay dos tipos de administracin remota que pueden ser iniciados directamente por el centro de servicio: Tras autorizacin por el cliente Requisitos Antes de que el centro de servicio pueda establecer una conexin remota debe configurarse la PABX del usuario. Esto se realiza siguiendo los siguientes pasos:

HiPath 1100 Manager debe estar conectado de forma local a HiPath 1100. El MSN local que se va a utilizar para la conexin remota debe haber sido especificado en la carpeta Bsico->MSN->Configuraciones (para la conexin va RDSI). Abrir la carpeta Avanzado->Ajustes del sistema->Administracin remota y seleccionar la opcin Administracin remota. En el cuadro de dilogo Nmeros externos autorizados, el campo "No comprobar nmeros" permite seleccionar una prueba de seguridad de dos niveles para la conexin remota. En una conexin RDSI, si esta opcin est desactivada, el MSN o el nmero analgico y la clave asociada se verifican. Si la opcin est activada slo se verifica la contrasea del tcnico de servicio. Si se trata de una conexin por mdem analgico, esta opcin puede desactivarse, puesto que no tiene efecto alguno en una conexin de este tipo. Nota: en ambos casos debe configurarse una clave.
9-16
En el campo "Configuracin de MSN local para administracin remota", el usuario debe seleccionar un MSN local para la conexin RDSI remota . El tcnico de servicio utilizar este MSN para una conexin RDSI. Este campo se puede desactivar si la conexin se realiza a travs de un mdem analgico. En el cuadro de dilogo Tipo de operacin remota, seleccione la opcin para RDSI o mdem analgico. Si est seleccionado Mdem analgico, introduzca en el campo Extensin el nmero de la extensin analgica de la PABX conectada al mdem analgico externo. El PC conectado al sistema HiPath 1100 est apagado.
Activacin de la administracin remota Una conexin de administracin remota se establece a travs del servidor de comunicacin HiPath 1100 Manager en el centro de servicio y se ejecuta en un PC remoto. Una conexin de comunicacin de datos va RDSI o mdem analgico se establece con el MSN remoto del sistema HiPath 1100 (vase la ficha Servidor de comunicacin). Su sistema HiPath 1100 recibe y verifica la solicitud de conexin y comprueba seguidamente si debe autorizarse la administracin remota, dependiendo de la opcin seleccionada en el cuadro de dilogo No comprobar nmeros. Esto se realiza del siguiente modo:
Activado
Si se introduce una contrasea no vlida en el HiPath 1100 Manager del centro de servicio, se transferir un paquete de rechazo a la administracin remota y la conexin se terminar. Si se introduce la contrasea correcta, se establecer un enlace de datos y se activar la administracin remota.
Desactivado
Si se han configurado uno o varios MSN externos en el campo Administracin remota del HiPath 1100 Manager del usuario, rige lo siguiente:
si el nmero de centro de servicio facilitado (MSN remoto) coincide con un nmero guardado en el campo Nmero externo, la solicitud de conexin se aceptar. si el nmero de centro de servicio facilitado (MSN remoto) no coincide con un nmero introducido en el campo Nmero externo, la conexin se terminar.
Si la solicitud de conexin se acepta y se establece un enlace de datos, se solicitar al centro de servicio que introduzca una clave, que despus se enviar a la PABX del usuario. La clave recibida por el HiPath 1100 se compara con la clave asignada al nmero externo especificado (MSN remoto).
Si la contrasea no es vlida, el centro de servicio recibir una seal de rechazo y la conexin se terminar.
9-17
7_Other.fm
Si la contrasea es vlida, se establecer un enlace de datos y se activar la prestacin Administracin remota.
La administracin remota no podr activarse hasta que no se hayan configurado todos los ajustes en el HiPath 1100 de la PABX con el HiPath 1100 Manager en la Ficha "Administracin remota". Del mismo modo, tampoco podr activarse si el hardware no est estructurado conforme a las especificaciones (vase el Manual de servicio). Si est desactivada la casilla de verificacin Activar administracin remota, todos los intentos realizados por el centro de servicio para marcar el MSN remoto HiPath 1100 del sistema a administrar mediante Administracin remota se rechazarn. Si esto ocurre, el centro de servicio puede solicitar al usuario que marque esta casilla, lo cual puede hacer introduciendo el cdigo de prestacin *992 (extensin 11 o primera extensin con un telfono del sistema).
9-18
Begriffe1.fm Slo para uso interno
Abreviaturas
Abreviaturas
Esta lista incluye las abreviaturas utilizadas en esta documentacin. Abreviatura ACS ADSL CAPI CbC CDR CLIP CLIR COLP COLR DID Definicin Automatic Carrier Selection (seleccin automtica de operadora) Asymmetric Digital Subscriber Line (lnea de abonado digital asimtrica)
Common ISDN Application Program Interface (interfaz de programa de aplicacin comn RDSI) Call by Call (prefijo antepuesto) Call Detail Recording (informacin de tasas de llamada) Calling Line Identification Presentation (ID de llamante) Calling Line Identification Restriction (SS). Supresin de presentacin de la ID de llamante en el display del abonado llamado. Connected Line Identification Presentation (indicacin del nmero al que se ha accedido) Connected Line Identification Restriction (SS). Supresin de presentacin de la ID de llamante en el display del abonado llamado. Direct Inward Dialing. Permite desviar una llamada entrante de la red telefnica pblica a extensiones de cliente especficas sin intervencin del puesto de operadora. Direct Inward System Access. Permite a un abonado llamar al HiPath 1100 desde una ubicacin externa (fuera del sistema) y, utilizando un teclado DTMF (Dual Tone Multifrequency), acceder a las prestaciones y funciones del sistema. European Digital Subscriber Signaling No. 1 (sealizacin digital de abonado n 1 para Europa) Dual Tone Multifrequency. Un mtodo para enviar informacin numrica mediante pares especficos de frecuencias de voz para representar los dgitos 0-9, * y #. Comunidad europea Y-19
DISA
DSS1 DTMF
EC
Begriffe1.fm
Abreviaturas
Abreviatura EVM FSK FW HDLC
Definicin Entry Voice Mail (correo de voz) Frequency Shift Keying (modulacin por desplazamiento de frecuencia) Firmware High-Level Data Link Control (control de alto nivel del enlace de datos)(procedimiento de control basado en bits para la transmisin de datos) Red digital de servicios integrados Least Cost Routing. Una prestacin del sistema que selecciona automticamente la ruta ms econmica disponible para una llamada saliente. Music on hold (Msica en espera) Multiple Subscriber Number (nmero mltiple de abonado) Private Automatic Branch Exchange (centralita automtica privada) Interfaz de extensin RDSI (64 KBits) Francos suizos Software Portero elctrico Virtual Common ISDN Application Program Interface (interfaz de programa de aplicacin comn RDSI virtual)(Common Virtual Application Programming Interface ISDN) (General) Digital Subscriber Line (lnea de abonado digital general)
RDSI LCR MOH MSN PABX S0 SF SW TFE VCAPI
XDSL
Y-20
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ndice alfabtico
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A
Z
104
ACS ejemplo 4-63 reglas de conversin 4-61 ACS - Seleccin de operador alternativo 453, 4-59, 4-61 Actualizacin de software 4-81, 7-1 Ajustes para descargar versiones de APS. 7-4 Configuracin de base de datos 7-2 Configuracin de idioma 7-1 Configuracin de serv. com. 7-1 Actualizacin de software desde un servidor de actualizacin externo 7-6 Actualizacin local de software 7-4 Administracin remota 4-82, 9-14 Ajustes avanzados LCR 4-56 Lnea 4-50 Portero elctrico 4-90 seguimiento 4-16 servicio 4-17 Ajustes del sistema Ficha General Mostrar nombre/nmero de telfono 468, 4-70 ficha General Mostrar nombre/nmero de telfono 467, 4-70 Ajustes regionales 4-76 Asistente de instalacin 1-4 Autorizacin DISA 4-5 Aviso de tasas de llamada para extensiones analgicas 4-5
C
Carpeta/subcarpeta 2-1 Cdigos de prestacin 4-78 Configuracin avanzada 4-1 calendario 4-89 Clase de servicio (COS) 4-32 Entry Voice Mail 4-20 Extensin 4-2 Fax/DID 4-102 MSN 4-96 RDSI 4-46 Sensor y rel 4-93 Temporizadores 4-106 Configuracin bsica 3-1 Extensiones 3-15 Marcacin abreviada del sistema 3-14 MSN 3-6 Puestos de operadora de lnea 3-1 Tasas de llamada 3-15 Tasas de llamada con lmites 3-16 Configuraciones avanzadas Grupos 4-37 Conmutacin COS 4-7 Consola de puesto de operadora 4-75 Contestacin automtica 4-5 Contrasea estndar 1-2 Contraseas 4-84 COS (Clase de servicio) Categoras 4-32
D
Detector de tonos 4-53 DTMF Dual Tone Multifrequency 4-3
B
Barra de accesos directos 2-1 Barra de herramientas 2-1 Barra de mens 2-1 Bloqueo de llamada a cobro revertido 4-7, 4A31003-K1270-M100-04-78A9, 06/2009 HiPath 1100 Manager, Documentacin
E
Encaminamiento de llamadas en la lnea externa 4-50 Escucha silenciosa 4-6
Z-1
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Estructura de la ventana principal 2-1 EVM 4-20 acceso EVM 4-26 Ajustes de mensaje 4-25 buzn estndar 4-23 calidad de sonido 4-22 cantidad mxima de buzones de configuracin automtica 4-22 copia de seguridad 4-22 idioma 4-23 longitud mxima del nmero 4-22 saludo 4-21 Extensin de desbordamiento 4-74
Lnea de respuesta verde 4-6 Lista de carpetas 2-1 Lista de llamantes 4-73 Listas de nmeros permitidos 4-34 Listas de nmeros prohibidos 4-35
M
Marcacin por teclado automtico 4-68 Mdem 4-84 Modo de marcacin 4-2, 4-52 Modo de marcacin DTMF (Dual Tone Multifrequency) 4-3 MOH Transfer 8-1 Monitor de estado 5-1 Mostrar idioma 4-77 MSN Acceso bsico punto a multipunto 3-7 Acceso bsico punto a punto 3-7 MSN DISA 4-65 Msica en espera 4-73, 4-74
F
Fecha y hora 4-79 Festivos 4-87 Ficha 2-1 Funciones y prestaciones 1-5 Configuracin bsica 1-5 Configuraciones avanzadas 1-5
G
Grupos grupo asociado 4-44 Grupo de msica en espera 4-44 Grupo MWI externo 4-40 Grupo UCD 4-41 grupos de lnea colectiva (HG) 4-39 grupos de llamada 4-38 grupos de telecaptura 4-37 Grupos de lneas 4-54 Guardar copia de seguridad 2-2
N
Nmero flexible 4-14 Nmeros de emergencia 4-80
O
Ocupacin automtica de lnea externa 4-8
P
Plan de numeracin 9-14 Presencia de troncal 4-52 Protocolo 4-52 Punto a multipunto (PMP) 4-46 Punto a punto (PP) 4-46
H
Hotline Warmline 4-8
R
Registros de marcacin abreviada 3-14 Restaurar 2-3 Restaurar copia de seguridad 2-3
I
Intercalacin 4-5
S
Servidor de comunicacin 6-1 Configuracin avanzada 6-6 Configuracin de idioma 6-3 Configuracin de serv. com. 6-3
L
LCR Least Cost Routing 4-56 Lmite de tiempo para deteccin de flash 4-3, 4-107 Z-2
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Men Sys Tray 6-3 Propiedades 6-3 Tipo de conexin 6-4
T
Tasas de llamada 4-5, 4-75 Da para reponer tasas de llamada 3-16 Ticket 4-85, 4-87 Transferencia externo-externo 4-6
U
Unidad monetaria 4-77
Z-3
Copyright Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG Hofmannstr. 51 80200 Mnchen Deutschland Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG Nmero de referencia: A31003-K1270-M100-4-78A9 Este documento contiene slo descripciones generales o prestaciones que en el caso de aplicacin concreto pueden no coincidir exactamente con lo descrito, o bien haber sido modificadas como consecuencia de un ulterior desarrollo del producto. Por ello, la presencia de las prestaciones deseadas slo ser vinculante si se ha estipulado expresamente al concluir el contrato. Reservada la posibilidad de suministro y modificaciones tcnicas. OpenScape, OpenStage y HiPath son marcas registradas de Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG. Todos los dems nombres de marcas, productos y servicios son marcas comerciales o marcas registradas de sus respectivos propietarios.
Communication for the open minded

Siemens Enterprise Communications www.siemens.com/open

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HiPath 1100 Manager

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1_Admin.fm Informacin general

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Para ello se requiere la siguiente informacin:

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Slo pueden configurarse las opciones de hardware y de software instaladas.

Informacin general sobre la forma de trabajar con el HiPath 1100 Manager

Para iniciar el HiPath 1100 Manager seleccione:

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Informacin general Inicio

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Informacin general Funciones y prestaciones

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Informacin general Funciones y prestaciones

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RDSI Lneas externas LCR

Informacin de PABX Especificacin fsica de PABX.

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2_BOF.fm Interfaz de usuario

La siguiente figura muestra la ventana principal de HiPath 1100 Manager. A B C D F E G

Interfaz de usuario Barra de mens

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Men "Archivo" Posicin Descripcin Mtodo abreviado

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Interfaz de usuario Barra de mens

Guardar informacin de PABX. Imprimir

Informacin de PABX Reponer configuracin estndar Salir Men Edicin Posicin

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Interfaz de usuario Barra de mens

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Ctrl+C Ctrl+V Del Ctrl+A

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Interfaz de usuario Barra de mens

Men "Ayuda" Elemento Descripcin Mtodo abreviado F1

Temas de la Ayuda Acerca de Manager ...

Interfaz de usuario Barra de mens Campo "Nombre"

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Interfaz de usuario Barra de herramientas

Botn "Cerrar" El botn Cerrar cierra el cuadro de dilogo.

Interfaz de usuario Barra de accesos directos

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Barra de accesos directos

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Interfaz de usuario Lista de carpetas

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Interfaz de usuario Barra de estado

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