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ASUNTOS DE CONSUMIDORES
ALUMNO: CABALLERO
ACTIVIDAD N 1:
DIAGNOSTICO
FECHA:
I.- Datos generales: 1. Facultad: Ingeniera 2. Carrera Profesional: Ingeniera de sistemas 3. Centro Uladech Catlica: Chimbote 4. Nombre de la asignatura: Asuntos de Consumidores 5. Semestre acadmico: III Ciclo acadmico: III 6. Docente tutor: Jorge Mndez ngeles 7. Nombre del Estudiante: Kelvin deymer Lpez Caballero 9. Fecha: del 14 al 20 de noviembre 2011 II.- Proceso del diagnstico de la actividad de extensin universitaria / proyeccin social 2.1.- Datos de la comunidad y/o organizacin (nombre, ubicacin, breve resea y representante). La organizacin que hemos elegido para realizar la Campaa de Orientacin: Mercado los Olivos. Breve resea, ubicacin y representantes.- Este centro de abastos fue fundado el 30 de marzo de 1992. Y se espera que pronto se inicie los trmites de privatizacin a sus legtimos conductores. Consejo Directivo de la Asociacin de Comerciantes del Mercado "Los Olivos". Distrito de Nuevo Chimbote, Se encuentra ubicado en las intersecciones de la Av. Central y Av. Pacifico LUZ MARIA ALVAREZ VALLADARES. Presidenta del Consejo Directivo de la Asociacin de comerciantes del Mercado Los olivos de Nuevo Chimbote.
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PREGUNTAS
Alguna vez te has sentido burlado al comprar un producto o servicio, ya que estabas motivado por su publicidad?
RESPUESTAS ENCUENTAS SI NO 20 5 25
17
25
18
25
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Alguna vez te has sentido burlado al comprar un producto o servicio, ya que estabas motivado por su publicidad?
Alguna vez te has sentido burlado al comprar un producto o servicio, ya que estabas motivado por su publicidad?
20 20 10 0 si no 5
20 del total de encuestados si se han sentido burlados al comprar un producto o servicio. 5 del total de encuestados no se han sentido burlados al comprar un producto o servicio
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si
no
Concluimos del total de 25 encuestados: 8 del total de encuestados admitieron si conocer sus derechos como consumidores. 17 del total de encuestados respondieron que no conocen sus derechos como consumidores.
18 7
si
no
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15
10
15 10
0 si no
15 del total de encuestados si se consideran un consumidor responsable. 10 del total de encuestados no se consideran un consumidor responsable.
PROBLEMA IDENTIFICADO: El Mercado los olivos presenta innumerables problemas entre los principales esta la mala distribucin de sus recursos, es decir fundamentalmente no hay una buena promocin de sus productos, hemos credo conveniente realizar la campaa de orientacin en este lugar porque consideramos que es muy importante la buena distribucin de informacin, el mercado es muy amplio y hay gran demanda por parte de los consumidores por ende se necesita tener una buena administracin de los recursos con los que se cuenta, as mismo es fundamental la calidad de los productos y que estn en ptimas condiciones para su consumo.
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