Condiciones Comerciales Empresas 21-12-11

Condiciones Comerciales - Empresas Vigencia: Desde el 21/12/11 Pgina 2 Versin N3 Uso Interno
Condiciones Comerciales Diciembre 2011

Contenido
NOVEDADES................................................................................................................................................................... 3 RESUMEN DE CDIGOS .................................................................................................................................................. 4 PLANES .......................................................................................................................................................................... 6 PLAN SIN MIN. LIBRES ....................................................................................................................................................... 9 PLAN SIN MIN. LIBRES ....................................................................................................................................................... 9 DATOS GPRS ...................................................................................................................................................................... 9 Abono Internet Mvil Ilimitado .................................................................................................................................. 10 SERVICIOS DE MENSAJERIA ............................................................................................................................................. 14 ALERTAS PERSONAL ........................................................................................................................................................ 15 MMS Mensaje Multimedia Personal ( a partir del 06/12/09) .................................................................................... 15 DATOS GPRS .................................................................................................................................................................... 15 APLICACIONES MVILES ................................................................................................................................................. 15 INTRANET MOVIL ............................................................................................................................................................ 15 FACTURACION DESDOBLADA .......................................................................................................................................... 16 DETALLE DE FACTURA (FAELE) ........................................................................................................................................ 16 PORTAL WEB AUTOGESTION PERSONAL EMPRESAS ...................................................................................................... 16 CLEARING DE VOZ Y SVA ................................................................................................................................................. 17 DETALLE DE CONSUMOS ON LINE ................................................................................................................................... 17 DATOS MOVILES ILIMITADO ........................................................................................................................................... 19 ROAMING INTERNACIONAL ............................................................................................................................................ 20 TARIFA MUNDIAL Planes con factura (no abono Fijo) .................................................................................................... 20 PACKS Y ABONOS DE ROAMING PLANES CON FACTURA (NO ABONO FIJO) ................................................................... 21 TARIFA MUNDIAL Planes con tarjeta y abono fijo .......................................................................................................... 23 PACKS DE ROAMING PLANES CON TARJETA Y CON ABONO FIJO ................................................................................... 23 PACKS DE ROAMING PLANES CON TARJETA Y CON ABONO FIJO ................................................................................... 24 PLAN BLACKBERRY INTERNACIONAL ............................................................................................................................... 24 STOP PERSONAL .............................................................................................................................................................. 25 Servicios de Red Inteligente - WIN .................................................................................................................................. 25 INTERFLOTA PERSONAL................................................................................................................................................... 25 Tarifas Larga Distancia Internacional POSPAGO. ............................................................................................................ 26 NAVEGADOR PERSONAL ................................................................................................................................................. 26 LOCALIZACION PERSONAL ............................................................................................................................................... 26 Localizacin Personal Web .............................................................................................................................................. 26 Localizacin Personal Server ........................................................................................................................................... 27 PLAN SIN MIN. LIBRES PARA LOCALIZACIN MOVIL GSM .............................................................................................. 27 MATRIZ DE COMPATIBILIDADES - SVA Empresas ............................................................................................................ 27 PROTECCION PERSONAL - EMPRESAS ............................................................................................................................. 28 PERSONAL E-MAIL- EMPRESAS...................................................................................................................................... 28 FACTURACIN ONLINE - EMPRESAS .............................................................................................................................. 29
Novedades
Versin 3 desde el 21/12/11 Se realiza aclaracin de valor excedente de SMS en abonos TI
Versin 2 desde el 16/12/11 Se informa nuevo servicio NUBE PERSONAL.
Versin 1 desde el 06/12/11 Se agrega aclaracin sobre abono ET200 y ET500 Se agrega valores de Red Nacional de abonos Business de 1 a 5 lneas
Resumen de Cdigos Descripcin Plan GCPA2, GCPA3, GCPA5, GCPA1, BPUN1, GPUL2 GPUL3, GPUL5, BPUN0 BN115, BN150, BN185, BN265, BN380, BN480, BL130, BL180, BL230, BL310, BL125, BL185, BL280, BN110, BN170, BN250, BN350, BN450, WCC01, WCC02. BN130, BN171, BN210, BN290, BN415, BN600, BL130, BL230, BL310, BN115, BN185, BN265, BN380, BN480, WCC01, WCC02. BU140, BU185, BU245, BU350, BU500, BU620, BL130, BL180, BL230, BL310, BN130, BN210, BN290, BN415, BN600, WCC01, WCC02. SLM01, PPGC3, PPQ5C, PPQ1C, PGC4, GCPU2, PGC5, PQF5P, BL125, BL160, BL185, BL280, BL130, BL180, BL230, BL310, BN110, BN140, BN170, BN250, BN350, BN450, BN115, BN150, BN185, BN265, BN380, BN480, BN130, BN171, BN210, BN290, BN415, BN600, BU140, BU185, BU245, BU350, BU500, BU620 PSEGU PPSMS GCPA2, GCPA3, GCPA5, GCPA1, GPUL2,GPUL3, GPUL5, BPUN0; PPGC3, PPQ5C, PPQ1C, PGC4, GCPU2, PGC5, PQF5P, BL125, BL160, BL185, BL280, BL130, BL180, BL230, BL310, BN110, BN140, BN170, BN250, BN350, BN450, BN115, BN150, BN185, BN265, BN380, BN480, BN130, BN171, BN210, BN290, BN415, BN600, BU140, BU185, BU245, BU350, BU500, BU620 C3G1G C3G5M A3GCT A3GIL C3G3B C3G3B A3GCT Cdigos de Promocin Directa Indirecta 3890 con equipos GSM venta y cater con descuento/ Repro GSM (SIM [$0]) (pago a cuenta [$0])
Standard (1 a 5 lneas)
Grupo Business (6 a 10 lneas) AFE (+ de 3 lneas)
3895 con equipos GSM venta y cater con descuento/ Repro GSM (SIM [$0]) (pago a cuenta [$0])
Grupo Business (11 a 19 lneas)
Grupo Business (20 lneas en adelante)
Localizacin Mvil GSM
4497, Repro GSM (SIM [$0])
Plan Sin Minutos Libres Alertas Corporativas
4624 Repro GSM (SIM [$0]) (pago a cuenta [$0]) 4821 Repro GSM (SIM [$0]) (pago a cuenta [$0])
Datos Moviles
4853
Personal Placas 1G Personal Placas 500MB Internet Mvil Ilimitado CLIENTES EXISTENTES Internet Mvil Ilimitado CLIENTES NUEVOS-EXISTENTE Personal Placas DIURNO / SUSCRIPCIN Personal Placas WEEKEND / SUSCRIPCIN Personal Netbooks
5647 Repro GSM (SIM [$0]) (pago a cuenta [$0]) Repro Microchip Personal IPAD 5648 Repro GSM (SIM [$0]) (pago a cuenta [$0]) Repro Microchip Personal IPAD 5169 5565 5649 Repro GSM (SIM [$0]) (pago a cuenta [$0]) 5650 Repro GSM (SIM [$0]) (pago a cuenta [$0]) 5037 Netbooks Consignadas y Facturadas Repro GSM (SIM [$0]) (pago a cuenta [$0])
Reparticiones Oficiales
GCPA2, GCPA3, GCPA5,GCPA1, BPUN1, GPUL2,GPUL3, GPUL5, BPUN0, PQU10, PP20A, PPGC3, PPQ5C, PPQ1C, PGC4, GCPU2, PGC5, PQF5P
3117 para Rep. Oficiales/FuncPblicos
PTRAN GPRS 8Mb
PTRAN
5198 Repro GSM (SIM [$0]) (pago a cuenta [$0])
GCPA2, GCPA3, GCPA5, GCPA1, BPUN1, GPUL2 GPUL3, GPUL5, BPUN0, PQU10, PP20A, PPGC3, PPQ5C, PPQ1C, PGC4, GCPU2, PGC5, PQF5P WCC01, WCC02-PTRAN, BL125, , BL125, BL160, BL185, BL280,
4213 Repro GSM (SIM [$0]) (pago a cuenta [$0])
BlackBerry Profesional BL130, BL180, BL230, BL310, BN110, BN140, BN170, BN250, BN350, BN450, BN115, BN150, BN185, BN265, BN380, BN480, BN130, BN171, BN210, BN290, BN415, BN600, BU140, BU185, BU245, BU350, BU500, BU620 ABFT4
Personal Placas 3G PREPAGO
5571 Repro GSM (SIM [$0]) (pago a cuenta [$0]) 5657 5658 5660 5659 5910 5686 5688 5967 -
Todo Incluido Empresas BlackBerry Mail Todo Incluido Empresas BlackBerry Full Todo Incluido Empresas BlackBerry Redes Todo Incluido Empresas Smartphones Todo En Uno 100 BlackBerry Corporativo (BES) Internet Mvil 3G 3Gb Abono Fijo Logstica NUBE PERSONAL
TISMP TISMP TISMP TISMP PT100 BBCOR C3G3G WCCEL SPNUB
Los cdigos publicados en esta condicin aplican a Venta y Cater.
PLANES Todos los planes incluyen los siguientes Servicios de Valor Agregado sin cargo: TDMA y GSM: GAM, Contestador Personal, Caller ID, Mensaje Personal, DDN, Quin Llam?, Notificacin en Pantalla, llamada en consulta y llamada en espera. Exclusivos GSM: Llamada en espera, GPRS y MMS Requisitos: Para la activacin de todos los planes Empresas el cliente debe poseer un nmero de CUIT. Para planes AFE el mnimo debe ser de 3 lneas (mix entre AFE y abonos TI) Planes Grupo Business el mnimo debe ser de 6 lneas o ms (entre Planes Grupo Business y Planes Todo Incluido y AFE). Para el resto de los planes no hay requisitos Para individuos de Gobierno (DNI), que cumplan con los requisitos definidos en las Condiciones Administrativas, estn habilitados todos los planes EXCEPTO los planes Grupo Business. No se autoriza la venta de lneas para grupo de minutos. Con esto se quiere decir que la venta de lneas, con o sin equipo, que no vayan a ser utilizadas para realizar trfico de voz o datos a travs de ellas, y slo se venden para aumentar la cantidad de minutos en clearing del cliente, no est autorizada. Tampoco est permitida la venta de lneas para ser conectadas en dispositivos de tipo "telular", "interfase", "valija", etc. Nos referimos a la tipologa de uso mediante la cual la lnea celular es utilizada para cursar llamadas que se originan en una PABX No se autoriza la restriccin de los Servicios de Valor Agregado (SMS, MMS, GPRS) a travs del sistema Siebel. Solo se pueden desactivar sin autorizacin de marketing los servicios de contestador personal y llamada en espera. Incluye: GPRS, Caller Id, Mensajes Personal, MMS, Llamada de consulta, Llamado en espera, Quien Llamo?. Los gastos administrativos y el pack1 digital estn bonificados. BUSINESS 1 a 5 lneas Plan Cd Cargo Mensual Min libres Min Incluido Min Excedent es Red Nacional Red Nacio nal $0.09 $0.09 $0.09 $0.09 Aumento a partir del 25-11-2011 Cargo Mensual Min. inclu ido $0.22 $0.20 $0.19 $0.17 $0.43 $0.31 $0.27 $0.26 $0.23 Min. Excedente SMS
GC Pas 200 GC Pas 300 GC Pas 500 GC Pas 1000 PU Nacional 100 PU Nacional 200 PU Nacional 350 PU Nacional 500 PU Nacional 1000
GCPA2 GCPA3 GCPA5 GCPA1 BPUN1 GPUL2 GPUL3 GPUL5 BPUN0
$ 39 $55 $85 $155 $39 $55 $85 $115 $209
Nacional 200 300 500 1000 100 200 350 500 1000
$0,20 $0,18 $0.09 $0,18 $0,17 $0.09 $0,17 $0,16 $0.09 $0,16 $0,15 $0.09 PRECIO UNICO NACIONAL 1 a 5 lneas $0,39 $0,28 $0,24 $0,23 $0,21 $0,38 $0,27 $0,21 $0,22 $0,20
$43,29 $61,05 $94,35 $172,05 $43,29 $61,05 $94,35 $127.65 $231.99
$0.19 $0.19 $0.18 $0.17 $0.42 $0.30 $0.23 $0.24 $0.22
$0.24 $0.24 $0.24 $0.24 $0.24 $0.24 $0.24 $0.24 $0.24
Incluido en el minuto Incluido en el minuto Incluido en el minuto Incluido en el minuto Incluido en el minuto
Plan
Cd.
GRUPO BUSINESS Abono Min Min dentro libres del Grupo
Min Exc
Red Nac
Aumento a partir del 25-11-2011 Cargo Min. dentro Min. mensual Del grupo Excedente
SMS
Grupo Business Local 130 Grupo Business Local 180 Grupo Business Local 230 Grupo Business Local 310 Grupo Business Nacional 115 Grupo Business Nacional 150 Grupo Business Nacional 185 Grupo Business Nacional 265 Grupo Business Nacional 380 Grupo Business Nacional 480 Grupo Business Nacional 130 Grupo Business Nacional 171 Grupo Business Nacional 210 Grupo Business Nacional 290 Grupo Business Nacional 415 Grupo Business Nacional 600
BL130 BL180 BL230 BL310
$39 $45 $49 $63
135 180 230 310
PRECIO UNICO LOCAL 6 lneas en adelante $43,29 Ilimitado $0.28 $0.11 Ilimitado Ilimitado Ilimitado $0,24 $0.20 $0.19 $0,11 $0.11 $0.11 $49,95 $54.39 $69,93
Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado
$0.31 $0.27 $0.22 $0.21
$0.24 $0.24 $0.24 $0.24
PRECIO UNICO NACIONAL 6 a 10 lneas BN115 BN150 BN185 BN265 BN380 BN480 $45 $49 $55 $75 $95 $105 115 150 185 265 380 480 Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado $0,38 $0,32 $0,29 $0,27 $0,24 $0,21 $0,00 $0,00 $0,00 $0,00 $0,00 $0,00 $49.95 $54.39 $61.05 $83.25 $105.45 $116.55 Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado $0.42 $0.35 $0.32 $0.30 $0.27 $0.23 $0.24 $0.24 $0.24 $0.24 $0.24 $0.24
BN130 BN171 BN210 BN290 BN415 BN600
$45 $49 $55 $75 $95 $105
130 171 210 290 415 600
PRECIO UNICO NACIONAL 11 a 19 lneas $49.95 Ilimitado $0.33 $0,00 Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado $0,28 $0.23 $0.22 $0.22 $0.16 $0,00 $0,00 $0,00 $0,00 $0,00 $54.39 $61.05 $83.25 $105.45 $116.55
Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado
$0.37 $0.31 $0.26 $0.24 $0.24 $0.18
$0.24 $0.24 $0.24 $0.24 $0.24 $0.24
PRECIO UNICO NACIONAL 20 lneas en adelante. Grupo Business Top Nac 140 Grupo Business Top Nac. 185 Grupo Business Top Nac 245 Grupo Business Top Nac 350 Grupo Business Top Nac 500 Grupo Business Top Nac 620 BU140 BU185 BU245 BU350 BU500 BU620 $45 $49 $55 $75 $95 $105 140 185 245 350 500 620 Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado $0.31 $0,25 $0.21 $0.20 $0.18 $0.16 $0,00 $0,00 $0,00 $0,00 $0,00 $0,00 $49,95 $54.39 $61.05 $83.25 $105.45 $116.55 Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado $0.34 $0.28 $0.23 $0.22 $0.20 $0.18 $0.24 $0.24 $0.24 $0.24 $0.24 $0.24
PLAN ABONO FIJO EMPRESAS 3 a 9 lneas Abono c/ precio promocional
Plan Plan Abono Fijo Empresas 01 Plan Abono Fijo Empresas 02
Cd WCC01 WCC02
Abono $45 $105
Crdito Mensual $45 $105
Min incluidos y excedentes va Recarga $0,45
Red Nacional Incluido en el minuto Incluido en el minuto
$74 10 lneas o ms
$0,42
Plan Plan Abono Fijo Empresas 01 Plan Abono Fijo Empresas 02
Cd WCC01 WCC02
Abono $45 $105
Crdito Mensual $45 $105
Abono c/ precio promocional
Min incluidos y excedentes va Recarga $0,45
Red Nacional Incluido en el minuto Incluido en el minuto
$63
$0,42
Abono Fijo Logstica (**) Cd WCCEL Abono $49 Crdito Mensual $49 excedentes va Recarga $0,49 Red Nacional $0.19
Costo Sms: $0.24 + imp Costo: MMS: $0.75 + imp Costo Gprs: $0.05 5KB + imp Con este servicio, el cliente podr contratar una lnea con todos los servicios de Red Inteligente (por ej Grupos, Numeracin Privada, Control Personal), un Abono con Factura Fija y contar con la posibilidad de recargar Crdito. Consideraciones: Las lneas Abono Fijo Empresas no son Cuentas Claras Prepagas sino que son Lneas POSPAGAS Los consumos DDI, Roaming internacional y SMS Premium, se facturan por fuera del abono. AFE es incompatible con Clearing de SVA, Paquetes ULA, Facturacin Desdoblada, Stop Personal, Paquetes de Datos, Paquetes SMS, Servicio Windows Mobile, Interflota y Localizacin Personal (Web y Server). Para contratar el servicio, el cliente deber firmar un Anexo de forma OBLIGATORIA, disponible en la Intranet para descarga Para los casos de cambio de plan, el valor promocional del abono se deber ajustar mediante la aplicacin de un change fee. No est disponible el servicio de Factura Detallada para estas lneas. La consulta del saldo de la lnea se hace a travs del *150 y tiene un costo de $0.07+imp. (**) WCCEL : los consumos de RED NAC. Se descontaran del crdito mensual. Con lo cual una vez consumido el crdito solo podrn realizar llamadas del tipo nacional (WIN- no WIN) recargando crdito. Importante: Los medios de Recarga disponibles son: Tarjeta de crdito mediante *151 (valor mx. segn antigedad de la lnea) Saldo virtual en oficinas comerciales y agentes (mx. $150 diario) Tarjetas prepagas ($15, $20, $30, $50)
Todo Incluido Empresas Nombre del Plan Todo Incluido Blackberry Mail (**) Todo Incluido Blackberry Full (**) Todo Incluido Blackberry Redes (**) Todo Incluido Smartphones Todo en Uno 100 Todo Incluido 200 Todo Incluido 500 Cdigo del Plan TISMP Cdigo de Promocin Valor del Abono $89 + imp Min. Libres SMS Datos Libres e-mail y chat ilimitados e-mail, chat y navegacin ilimitados Redes sociales y mensajera instantnea ilimitados 200 MB Min. Excedente SMS Excedente Datos excedentes $0.01 por bloque de 10Kb (para navegacin) $0.01 por bloque de 10Kb (para navegacin) $0.01 por bloque de 10Kb (para navegacin) $0.01 por bloque de 10Kb (para navegacin) $0.01 / bloque 10KB (para navegacin) $0.01 / 10 kb WIN CLEARING N AMIGOS 5 100% DTO.
SI
NO
5657
200
200
$0.38 + imp
$0,24 mas imp.
SI
NO
TISMP
5658
$109 + imp
200
200
$0.38 + imp
$0,24 mas imp
5 100% DTO.
SI
NO
TISMP
5660
$89 + imp
200
200
$0.38 + imp
$0,24 mas imp.
5 100% DTO.
SI
NO
TISMP
5659
$89 + imp
200
200
$0.38 + imp
$0,24 mas imp.
5 100% DTO.
NO
NO
PT100
5910
69 + IMP $89 + IMP $159 + imp
100
100
100MB
0.35 + IMP
0.24 + IMP
3 100% DTO
ET200
200
200
200mb Redes sociales y mensajera instantnea ilimitados B
0.30+imp
0.24+imp
SI SI
SI SI
10 50% DTO 10 50% DTO
ET500
500
300
0.27+imp
0.24+imp
NA
PARA LOS PLANES TISMP SLO TIENEN LA POSIBILIDAD DE CONFIGURAR LOS NMEROS AMIGOS O EL GRUPO WIN LOS PLANES ET200 Y ET500 SLO SE ENCUENTRAN DISPONIBLES PARA ACTIVAR A TRAVS DE CAMPAAS SIEBEL IN O DE LA PROMOCIN NEGOCIOS DISPONIBLE EN GUA COMERCIAL LOS MINUTOS INCLUDOS EN LOS PLANES ET SON MULTIDESTINO (NO DISCRIMINAN ENTRE ON NET Y OFF NET) Los nmeros configurados dentro de los nmeros amigos, no se consumen dentro de los minutos incluidos en el abono. Es decir que siempre se facturaran con el 50% de descuento. (**) La venta de los equipos Blackberry est supeditada a las Promociones Vigentes. Ver instructivo de Gua Comercial Empresas Incluye: GPRS, Caller Id, Mensajes Personal, MMS, Llamada de consulta, Llamado en espera, Quien Llamo?. Los gastos administrativos y el pack1 digital estn bonificados. Plan Todo Incluido BB Mail: El Plan incluye el Servicio Blackberry Mail. Uso de e-mail y chat ilimitados. Navegacin por internet se cobra como excedente. MMS: no incluidos. Valor $0.75 +imp. El precio del minuto es precio nico nacional. Plan Todo Incluido BB Full: El Plan incluye el Servicio Blackberry Professional. Uso de e-mail, chat y navegacin ilimitados. El precio del minuto es precio nico nacional. MMS: no incluidos. Valor $0.75 +imp Plan Todo Incluido BB Redes: El Plan incluye el Servicio Blackberry Redes Sociales. Uso de e-mail y chat ilimitados. Navegacin por internet se cobra como excedente. MMS: no incluidos. Valor $0.75 +imp. El precio del minuto es precio nico nacional Plan Todo Incluido BB Smartphone: Uso de 200MB. El precio del minuto es precio nico nacional. MMS: no incluidos. Valor $0.75 +imp Opcin del cliente de elegir entre 5 nmeros gratis o servicio Win. Beneficio excluyente, el cliente debe optar entre uno y otro. (De los cuales 1 podr ser de Telefona Fija de cualquier prestadora para hablar sin cargo y 4 para hablar a cualquier Personal con abono pospago-abono fijo empresas o prepago) Plan Todo En Uno 100: no hace clearing, servicio SIN WIN. Opcin del cliente de elegir entre 3 nmeros gratis. Todo Incluido 500: tiene una cuota de limitacin de velocidad al alcanzar 1GB de consumo. (*) Para realizar migraciones de planes a los nuevos Todo Incluido Empresas (TISMP) y Todo en uno 100 , y sus promociones asociadas deben remitirse al instructivo dentro de Condiciones de Cater. Planes TODO INCLUIDO Plan Plan Todo Incluido iPhone 99 (*) Cdigo TI200 Abono $79 [$99] PTIBL Min Libres (On Net) 100 Minuto Aire Excedente $0,45 [$0,57] 250 Min Libres (On y Off Net) 100 Minuto Larga Dist Nacional $0,25 [$0,31] 250 SMS 100 SMS Excedente $0,24 mas imp. 250 MMS 100 MMS Excedente $0,75 [$0,95] 250 Paquete de datos 500 MB Nros Amigos 5
Plan Todo Incluido Black
libres ilimitados
10
Abono $159 [$199]
Minuto Aire Excedente $0,45 [$0,57]
Minuto Larga Dist Nacional $0
SMS Excedente $0,26 mas imp.
MMS Excedente $0,75 [$0,95]
(*) La venta de los equipos I phone est supeditada a las Promociones Vigentes. Ver instructivo de Gua Comercial Empresas Cantidad de lneas por clientes: 4 lneas Mximo. Incluye: GPRS, Caller Id, Mensajes Personal, MMS, Llamada de consulta, Llamado en espera, Quien Llamo?. Los gastos administrativos y el pack1 digital estn bonificados. Aclaracin Plan Todo Incluido iPhone 200: -SMS excedente a $0,22 + imp [$0,28]. Paquete de datos el excedente a $0,01+imp por bloque de 10 KB [$0.013]. -Con el alta del plan se podrn elegir 5 nmeros de Personal (De los cuales 1 podr ser de Telefona Fija de cualquier prestadora para hablar sin cargo y 4 para hablar a cualquier Personal con abono pospago-abono fijo empresas o prepago) -La asociacin de los 5 N Amigos debe solicitarla el cliente a travs del Call Center (*111) una vez que su lnea se encuentre activa y con el Plan Todo Incluido iPhone 99.
Aclaracin Plan Todo Incluido Black -Este Plan SOLO puede ofrecerse en Oficinas Comerciales / Customer Care/ Pymes / Soho, con la Promocin Lnea Black, que incluye los Siguientes equipos; Motorola Milestone, Samsung Galaxy Spica, Samsung Omnia II, Nokia N97, LG Arena KM900, Motorola BackFlip, Sony Ericsson Vivaz -El Abono incluye Comunicacin ilimitada sin cargo a las lneas pertenecientes al grupo WIN o 10 Nmeros Amigos para comunicarse sin cargo. El alta de cualquiera de estos dos beneficios es excluyente, con lo que se debe activar uno u otro. Los 10 nmeros deben ser de Personal de los cuales uno (1) podr ser para hablar a fijo de cualquier prestadora. Servicio BB Profesional (Si se activa BB y deber estar bonificado a $o ilimitadamente) http://intranetpersonal/documentoShow.aspx?popup=1&documento=4150 Servicio Motoblur (Se ofrece solo con Motorola BackFlip y deber estar bonificado a $o ilimitadamente) http://laintra/customer/formularios_de_uso_general/anexo_motoblur.pdf Para toda venta de BB y Servicio Motoblur deben presentarse los formularios de habilitacin de servicio y su anexo correspondiente, firmado por el cliente; Los mismos se encuentran disponibles en la Intranet, seccin Formularios. Promocin Llamadas Internacionales exclusiva Plan Todo Incluido Black Empresas: Las llamadas a Amrica tienen precio local. Descripcin: las llamadas internacionales realizadas desde Argentina hacia numeracin de Uruguay, Estados Unidos, Canad, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Mxico, Panam, Paraguay, Per y Venezuela estarn bonificadas y se abonar solo el cargo aire correspondiente al plan Vigencia: 26/5 al 01/03/2012 Mercado: Planes con factura todo incluido Black Requisitos: Tener el DDI s/RI o DDI c/RI activo en la lnea.
PLANES SIN MINUTOS LIBRES

PLAN SIN MIN. LIBRES Nombre Cdigo Abono por Tranceptor $5,25 GAM Minutos Incluidos de Facilidad de Red 0 Precio Minuto de Facilidad de Red $0,30 Precio Minuto
Plan Seguridad
PSEGU
$3
$0,30
La promocin debe llevar activado un Pack de Gprs, el mismo deber activarse por posventa y se podr activar cualquiera disponible en la presente condicin. La promocin se activa con PACK1. No corresponde activar el identificador de llamadas a $1.99. PLAN SIN MIN. LIBRES Nombre Plan Transmisin de Datos Cdigo PTRAN Abono $3 GAM $3 Minutos Incluidos 0 Precio Minuto+Red Local/LDN $0,30
La promocin se activa con PACK1. Slo disponible en funcin del detalle de cdigos habilitados
DATOS GPRS Plan Datos Corp. 8 Mb Cdigo PSGC3 MB incluidos 8 Abono $18 Excedente Kb $0.004 por bloque de 1KB
Aclaracin: Pack de datos solo disponible para el alta de Plan PTRAN
ABONOS INTERNET MVIL - MODEM

Aclaracin En todos los abonos fijos de internet mvil se activar un crdito inicial por nica vez de $150 para navegar. Observaciones: o Este crdito inicial no se factura, se otorga de forma gratuita.
o o Aplica por nica vez al activar la lnea. Aplica solo a los siguientes abonos:
Abono 3GB (C3G3G) $129 Abono 1GB (C3G1G) $99 Abono 500MB ( C3G5M) $69 Abono Base (C3G3B) + Da $69 Abono Base (C3G3B) + Fin de Semana $59 Derivar a Riesgo Crediticio: todas las operaciones con abonos de Internet Mvil se debern regir de acuerdo a lo establecido en Condiciones Comerciales Administrativas (Para todos los Segmentos de Clientes y Canales de Ventas es necesaria la autorizacin de Riesgo Crediticio para la activacin de abonos de Internet Mvil cuyo abono pospago (incluye abono fijo) o la sumatoria de ellos, superan el importe de $ 200 por el plazo establecido de 60 das). Desde el da 14/8/2011 se estar facturando (para todos los planes BAM, pospago y abono fijo) el cargo proporcional al abono, por el servicio prestado desde el momento del alta de la lnea hasta la primera corrida de ciclo.
PERSONAL CON FACTURA Internet Mvil En tu computadora (POSPAGO) Abono Internet Mvil Ilimitado Plan cdigo Abono Min Libres Paquete de Datos Ilimitado Precio del SMS Precio del minuto de voz por bloque de 60 seg, Plan 3G Connect (clientes existentes) Plan Ilimitado (clientes existentes y Nuevos) Abono Internet Mvil 1Gb A3G1G A3GIL A3GCT $103,06 [ $129] $158,99 [ $199] $79,00 [$99] 0 Precio excedente $0.01+imp por bloque de 50 kb Abono Internet Mvil 500MB A3G5M $55,13 [$69] 0 Precio excedente $0.012+imp por bloque de 50 kb Caractersticas generales Los SMS y las llamadas de Voz no estn incluidas en el abono. Incluye 200 SMS. Estas unidades libres se otorgan por nica vez al activar la lnea el primer mes. Este plan posee Limitacin de velocidad. Esto implica que el cliente podr navegar segn los recursos disponibles de la red hasta los 3Gb, pasado ese umbral de volumen, se les reducir la velocidad a 128 Kbps. La vigencia es por ciclo de facturacin. Desde el da 14/8/2011 se estar facturando (para todos los planes BAM, pospago y abono fijo) el cargo proporcional al abono, por el servicio prestado desde el momento del alta de la lnea hasta la primera corrida de ciclo. Caractersticas PLAN A3GCT El abono de Internet Mvil es del tipo Precio nico Nacional incluyendo en el precio del minuto excedente larga distancia y tierra. Este plan posee Limitacin de velocidad. Esto implica que el cliente podr navegar segn los recursos disponibles de la red hasta los 3Gb, pasado ese umbral de volumen, se les reducir la velocidad a 128 Kbps. La vigencia es por ciclo de facturacin. REPROGRAMACIONES PARA MICROCHIP PERSONAL IPAD El cliente abona $0, se le acreditan $150 de Crdito Inicial que se otorga en el momento de la activacin El MicroChip Personal se asocia nicamente al iPAD La promocin est disponible nicamente para Garbarino - Compumundo Oficinas Comerciales - Customer en todos los casos sujeto a stock Caractersticas PLAN A3GIL Red Local $0. Red Nacional $0,25 ($0,31 Final) Este plan es de alcance nacional. El cliente en Roaming en caso de utilizar el servicio en el exterior, podr hacerlo a travs del consumo de excedentes (tasados a valores de Roaming Internacional) y NO a travs de consumos de este plan Este plan posee Limitacin de velocidad. Esto implica que el cliente podr navegar segn los recursos disponibles de la red hasta Los 10Gb, pasado ese umbral de volumen, se les reducirn la velocidad a 128 Kbps. La vigencia es por ciclo de facturacin Caractersticas PLAN A3G1G Los SMS y las llamadas de Voz no estn incluidas en el abono. Incluye 200 SMS. Estas unidades libres se otorgan por nica vez al activar la lnea el primer mes. La vigencia es por ciclo de facturacin. Caractersticas PLAN A3G5M Los SMS y las llamadas de Voz no estn incluidas en el abono. Incluye 200 SMS y 500 Mb. Estas unidades libres se otorgan por nica vez al activar la lnea el primer mes. La vigencia es por ciclo de facturacin. PERSONAL CON FACTURA FIJA $0,28+imp (consumidor final) $1,25+imp. $0,28+IMP $1.00+IMP 0 GPRSB Bonificado $0,34+imp. $0,95 +imp. 0 GPRSB Bonificado $0,34+imp. $0,95 +imp.
Internet Mvil En tu computadora (ABONO FIJO) Plan Cdigo PLAN Abono Min Libres Red Local y Nacional Min. De voz por bloque de 60 seg. Abono Internet Mvil 3Gb Abono Internet Mvil 1Gb Abono Internet Mvil 500 mb Abono Base Internet Mvil POR BANDA HORARIA C3G3B C3G5M C3G1G C3G3G $103 + imp [ $129] $79 + imp. [ $99] $55.13+imp. [$68] $47,13 + imp. [ $59] 0 $0 $1,11+imp. 0 $0 $0,95+imp. 0 $0 $1,11+imp. 0 $0 $1,11+imp. $0,42+imp. $0,75+imp. $0,42+imp. $0,75+imp. $0,38+imp $0,95+imp $0,42+imp. $0,75+imp. $0,016+imp $0,008+imp $0,008+imp Valor SMS Valor MMS Exced. datos bloque de 50kb $0,008+imp
Caractersticas Generales de los abonos Internet Mvil La vigencia es por ciclo de facturacin. En el momento del alta el cliente recibe $357 de crdito por nica vez, de forma bonificada. Dicho beneficio tiene una vigencia de 30 das. En el momento de activacin de la lnea, cuando la lnea pasa de estado PREACTIVE a ACTIVE, el cliente recibe un pack inicial del valor del plan (C3G3G 3GB, C3G1G 1GB, C3G5M 500MB, C3G3B 2GB) y $0,51 de crdito. Adicionalmente se otorgan 200 SMS por nica vez, de forma bonificada. Este plan es de alcance nacional. El cliente en Roaming en caso de utilizar el servicio en el exterior, podr hacerlo a travs del consumo de excedentes (tasados a valores de Roaming Internacional) y NO a travs de consumos de este plan Los SMS y las llamadas de Voz no estn incluidas en el abono. Desde el da 14/8/2011 se estar facturando (para todos los planes BAM, pospago y abono fijo) el cargo proporcional al abono, por el servicio prestado desde el momento del alta de la lnea hasta la primera corrida de ciclo. Caractersticas Particulares de los abonos Internet Mvil 1C3G3G El precio del abono ($129) puede ser consumido solo para navegar por Internet (Datos) hasta alcanzar los 3Gb de trfico. Estos 3GB sern depositados y descontados del bonus2 del cliente. Si el cliente realiza cambio de plan (pasa a este plan) o bien lo activa, hay que tener en cuenta que el volumen de 3GB se le depositara en el bonus2 en su correspondiente e inmediatamente posterior ciclo de facturacin con la corrida de Cuentas Claras (el beneficio impactar 24hs despus de la corrida del ciclo, o sea, impactara los das 7, 14, 21 o 28). En el comienzo de cada ciclo de facturacin, el cliente recibe $2 de crdito de modo tal de cubrir al cliente frente al uso de los servicios adicionales como ser SMS, MMS, o Voz. Esto se realiza teniendo en cuenta que al utilizar estos servicios complementarios, los mismos se cobran mediante descuento de saldo de la lnea. IMPORTANTE: Para utilizar los servicios de Datos, SMS y Voz es necesario un saldo mayor a $0,51 en la lnea. Este plan recibe de forma recurrente mensual un crdito Precio de placa $49.00 FINAL REPROGRAMACIONES PARA MICROCHIP PERSONAL IPAD El cliente abona $0, se le acreditan $150 de Crdito Inicial que se otorga en el momento de la activacin El MicroChip Personal se asocia nicamente al iPAD La promocin est disponible nicamente para Garbarino - Compumundo Oficinas Comerciales - Customer en todos los casos sujeto a stock 2- C3G1G El precio del abono ($99) puede ser consumido solo para navegar por Internet (Datos) hasta alcanzar los 1Gb de trfico. Este 1GB ser depositado y descontado del bonus2 del cliente. Si el cliente realiza cambio de plan (pasa a este plan) o bien lo activa hay que tener en cuenta que el volumen de 1GB se le depositar en el bonus2 en su correspondiente e inmediatamente posterior ciclo de facturacin con la corrida de Cuentas Claras (el beneficio impactara 24hs despus de la corrida del ciclo, o sea, impactar los das 7, 14, 21 o 28) En el comienzo de cada ciclo de facturacin, el cliente recibe $2 de crdito de modo tal de cubrir al cliente frente al uso de los servicios adicionales como ser SMS, MMS, o Voz. Esto se realiza teniendo en cuenta que al utilizar estos servicios complementarios, los mismos se cobran mediante descuento de saldo de la lnea. IMPORTANTE: Para utilizar los servicios de Datos, SMS y Voz es necesario un saldo mayor a $0,51 en la lnea. Precio de placa $49.00 FINAL REPROGRAMACIONES PARA MICROCHIP PERSONAL IPAD El cliente abona $0, se le acreditan $150 de Crdito Inicial que se otorga en el momento de la activacin El MicroChip Personal se asocia nicamente al iPAD La promocin est disponible nicamente para Garbarino - Compumundo Oficinas Comerciales - Customer en todos los casos sujeto a stock
3-C3G5M El precio del abono ($69) puede ser consumido solo para navegar por Internet (Datos) hasta alcanzar los 500Mb de trfico. Estos 500MB ser depositado y descontado del bonus2 del cliente. Si el cliente realiza cambio de plan (pasa a este plan) o bien lo activa hay que tener en cuenta que el volumen de 500MB se le depositar en el bonus2 en su correspondiente e inmediatamente posterior ciclo de facturacin con la corrida de Cuentas Claras (el beneficio impactara 24hs despus de la corrida del ciclo, o sea, impactar los das 7, 14, 21 o 28) IMPORTANTE: Para utilizar los servicios de Datos, SMS y Voz es necesario un saldo mayor a $0,51 en la lnea. REPROGRAMACIONES PARA MICROCHIP PERSONAL IPAD El cliente abona $0, se le acreditan $150 de Crdito Inicial que se otorga en el momento de la activacin El MicroChip Personal se asocia nicamente al iPAD La promocin est disponible nicamente para Garbarino - Compumundo Oficinas Comerciales - Customer en todos los casos sujeto a stock 4- C3G3B IMPORTANTE: Para utilizar los servicios de Datos, SMS y Voz es necesario un saldo mayor a $0,51 en la lnea, incluso para poder navegar en la banda horaria contratada. Este plan posee Limitacin de velocidad. Esto implica que el cliente podr navegar segn los recursos disponibles de la red hasta los 2Gb, pasado ese umbral de volumen, se les reducir la velocidad HASTA 128 Kbps. PROMO FIN DE SEMANA de Internet Mvil Precio del abono Final: $59 (Abono Fijo Base $59 + Suscripcin Fin de semana $0) Navegacin de forma ilimitada Sbados y Domingos de 00:00hs a 24:00hs, todos los fines de semana del ciclo de facturacin del abono fijo base (C3G3B). Vigencia: No tiene lmite de vigencia Suscripcin solo compatible con el abono fijo base (C3G3B) PROMO DIURNA de Internet Mvil: Precio del abono Final: $69 (Abono Fijo Base $59 + Suscripcin Diurna $10) Navegacin de forma ilimitada de Lunes a Viernes de 09:00hs a 18:00hs, todas las semanas incluidas en el ciclo de facturacin del abono fijo base (C3G3B) Vigencia: No tiene lmite de vigencia Suscripcin solo compatible con el abono fijo base (C3G3B)
IMPORTANTE: Con el alta de una lnea con abono fijo por bandas por horarias, se activa el plan genrico C3G3B y un nico pack renovable mensualmente de forma automtica: DIA o FIN DE SEMANA. Por fuera de la banda horaria el cliente puede navegar, enviar SMS y/o MMS, a los precios definidos en el plan base descontndose del crdito de la lnea. El cliente puede con el plan base y el pack activo activar tambin cualquiera de los packs tarjeta de 1, 2 y 7 das. PERSONAL CON TARJETA
Plan Family Top BAM Plan Family Top 4 cdigo ABFT4 Abono 0 Min Libres 0
Precio del SMS: $0,43 consumidor final. Precio del minuto de voz: $1,89 hora pico consumidor final y $1,59 hora no pico consumidor final. Precio de los MB excedentes: $0,01 por bloques de 10 kb Incluye $20 de crdito inicial. Los packs de 1 y 7 das se asocian como servicios a los planes ABFT3, C3G3G, C3G1G, C3G5M y C3G3B Este plan es de alcance nacional. El cliente en Roaming en caso de utilizar el servicio en el exterior, podr hacerlo a travs del consumo de excedentes (tasados a valores de Roaming Internacional) y NO a travs de consumos de este plan
Packs disponibles para abono Personal con Tarjeta: Internet Mvil Personal Tarjeta 1 da: $10 consumidor final Navegacin durante 1 da o hasta consumir 1Gb de consumo de Datos, lo que suceda primero. Pack compatible con los planes ABFT3, C3G3G, C3G1G, C3G5M y C3G3B el plan Plan Family Top BAM (ABFT4) y con el abono Fijo Base C3G3B Internet Mvil Personal Tarjeta 2 das: $19 Navegacin durante 2 das o hasta consumir 2Gb de consumo de Datos, lo que suceda primero. Pack compatible con los planes ABFT3, C3G3G, C3G1G, C3G5M y C3G3B el plan Plan Family Top BAM (ABFT4) y con el abono Fijo Base C3G3B Internet Mvil Personal Tarjeta 7 das: $59 Navegacin durante 7 das o hasta consumir 3Gb de consumo de Datos, lo que suceda primero. Pack compatible con los planes ABFT3, C3G3G, C3G1G, C3G5M y C3G3B el plan Plan Family Top BAM (ABFT4) y con el abono Fijo Base C3G3B IMPORTANTE: Con el alta de una lnea con tarjeta, se activa el plan genrico ABFT4. El cliente puede luego, con este plan, activar cualquiera de los packs tarjeta de 1, 2 y 7 das. El plan ABFT4 es exclusivo para placas/modem 3G. No puede activarse para terminales.
Aclaracin Para placa ZTE MF645 Consultar canales de TV Digital disponibles en la Repblica Argentina. Servicio gratuito en AMBA. ZONAS DE COBERTURA 3G: AMBA: Ciudad Autnoma de Buenos Aires; Adrogu; Aeropuerto Internacional Ezeiza; Alto Los Cardales; Avellaneda; Banfield; Barrio El Cazador; Barrio Juan Vucetich; Barrio La Merced; Barrio Parque General San Martn; Barrio Parque Leloir; Bccar; Beln De Escobar; Bella Vista; Benavdez; Berazategui; Berisso; Bernal Oeste; Boulogne Sur Mer; Burzaco; Campana; Canning; Carapachay; Caseros; Castelar; Churruca; City Bell; Ciudad Evita; Ciudad Jardn Lomas del Palomar; Ciudadela; Claypole; Cortines; Del Viso; Delta del Parana - Campana; Don Bosco; Don Torcuato; El Jagel; El Talar; Ensenada; Ezeiza; Ezpeleta; Ezpeleta Oeste; Florencio Varela; Florida; Francisco lvarez; Garn; General Pacheco; General Rodrguez; General San Martn; Gerli; Gonzlez Catn; Gregorio de Laferrere; Guillermo Enrique Hudson; Haedo; Hurlingham; Ingeniero Maschwitz; Ingeniero Pablo Nogus; Ingeniero Rmulo Otamendi; Isidro Casanova; Isla Martn Garca; Ituzaing; Jos C. Paz; Jos Ingenieros; Jos Mrmol; Juan Mara Gutirrez; La Lucila; La Plata; La Reja; La Tablada; Lans; Lans Este; Lans Oeste; Libertad; Lima; Llavallol; Loma Verde; Lomas de Zamora; Lomas del Mirador; Longchamps; Los Polvorines; Luis Guilln; Lujn; Malvinas Argentinas; Manuel Alberti; Manuel B. Gonnet; Manzone; Maquinista F. Savio Este; Mariano Acosta; Martn Coronado; Martnez; Matheu; Merlo; Migueletes; Monte Chingolo; Monte Grande; Moreno; Morn; Munro; Olivos; Open Door; Parque Gaona; Paso del Rey; Pilar; Pieyro; Pontevedra; Presidente Derqui; Quilmes; Rafael Calzada; Rafael Castillo; Ramos Meja; Ranelagh; Remedios Escalada de San Martn; Ringuelet; Senz Pea; San Antonio de Padua; San Fernando; San Isidro; San Jos; San Justo; San Miguel; Santa Brgida; Santa Catalina; Santos Lugares; Sarand; Tapiales; Temperley; Tigre; Tortuguitas; Tristn Surez; Valentn Alsina; Vicente Lpez; Victoria; Villa Eduardo Madero; Villa Adelina; Villa Albertina; Villa Ballester; Villa De Mayo; Villa Domnico; Villa Elisa; Villa Espaa; Villa Flandria; Villa Jos Len Surez; Villa Luzuriaga; Villa Lynch; Villa Rosa; Villa Santos Tesei; Virrey del Pino; Wilde; William C. Morris; Zrate; Zelaya BUENOS AIRES NORTE: Banderalo; Baradero; General Villegas (Est. Villegas); La Emilia; Piedritas; San Nicols de Los Arroyos; San Pedro; Tres Algarrobos (Est. Cuenca); Villa General Savio (Est. Snchez) BUENOS AIRES SUR: 9 De Julio; Azul; Baha Blanca; Balcarce; Capilla del Seor (Est. Capilla); Caril; Carmen de Patagones; Chascoms; Chivilcoy; Comandante Nicanor Otamendi; Coronel Brandsen; Coronel Dorrego; Coronel Surez; General Juan Madariaga; Guernica; Junn; Lincoln; Mar Chiquita; Mar del Plata; Marcos Paz; Mercedes; monte Hermoso; Necochea; Olavarra; Pehuaj; Pergamino; Pig; Pinamar; Punta Alta (Est. Almirante Solier); San Andrs De Giles; San Bernardo; San Cayetano; Sierra de los Padres; Tandil; Tornquist; Tres Arroyos; Valeria del Mar; Villa Gesell CATAMARCA: Alumbrera; Andalgal; Chumbicha; Fiambal; San Fernando del Valle de Catamarca; San Isidro; Santa Mara CHACO: Barranqueras; Charata; Fontana; General Jos De San Martn; General Pinedo; Juan Jos Castelli; La Leonesa; La Verde; Las Breas; Machagai; Margarita Beln; Presidencia de la Plaza; Presidencia Roque Senz Pea; Puerto Tirol; Quitilipi; Resistencia; San Bernardo; Tres Isletas; Villa Angela - CHUBUT: Comodoro Rivadavia; Km. 8 - Don Bosco; Puerto Madryn; Rawson; Trelew CORDOBA: Adelia Mara; Agua De Oro; Alcira (Est. Gigena); Alta Gracia; Ambul; Arias; Arroyito; Bell Ville; Berrotarn; Bouwer; Canals; Capilla del Monte; Charras; Colonia Caroya; Colonia Tirolesa; Crdoba; Coronel Moldes; Corral De Bustos; Cosqun; Cruz Del Eje; Den Funes; General Deheza; Hernando; Jess Mara; Jurez Celman; La Calera; La Carlota; La Cumbre; La Cumbrecita; La Falda; La Paz; Laboulaye; Laguna Larga; Las Acequias; Las Higueras; Las Varillas; Los Cocos; Los Molinos; Malagueo; Marcos Jurez; Mendiolaza; Mina Clavero; Montecristo; Morteros; Nono; Oliva; Oncativo; Potrero de Garay; Pozo Del Molle; Ro Ceballos; Ro Cuarto; Ro Primero; Ro Segundo; Ro Tercero; Saldn; Salsacate; Salsipuedes; Sampacho; San Carlos Minas; San Francisco; Santa Catalina (Est. Holmberg); Santa Mara de Punilla; Santa Rosa de Calamuchita; Santa Rosa de Ro Primero (Est. Villa Santa Rosa); Vicua Mackenna; Villa Allende; Villa Carlos Paz; Villa de las Rosas; Villa de Soto; Villa del Dique; Villa del Rosario; Villa Dolores; Villa General Belgrano; Villa Giardino; Villa La Bolsa; Villa Mara; Villa Nueva; Villa Ro Icho Cruz; Villa Rumipal; Yocsina CORRIENTES: Bella Vista; Corrientes; Curuz Cuati; Empedrado; Esquina; Gobernador Igr. Valentn Virasoro; Goya; Itat; Ituzaing; Mercedes; Monte Caseros; Paso de La Patria; Paso de los Libres; Riachuelo; Saladas; San Luis del Palmar; Santa Luca; Santo Tom ENTRE RIOS: Bovril; Calabacilla; Ceibas; Chajar; Coln; Colonia Avellaneda; Colonia Ayu; Colonia La Argentina; Concepcin del Uruguay; Concordia; Crespo; Diamante; El Pingo; El Solar; Federacin; General Ramrez; Gilbert; Gobernador Racedo; Gualeguay; Gualeguaych; Hasenkamp; Hernandarias; La Criolla; La Paz; Mara Grande; Nogoy; Oro Verde; Paran; Pronunciamiento; Pueblo Alcaraz; Santa Elena; Tabossi; Viale; Victoria; Villa del Rosario; Villa Domnguez; Villa Libertador San Martn; Villaguay FORMOSA: Clorinda; Formosa; Laguna Blanca; Las Lomitas; Mojn de Fierro; Piran - JUJUY: El Aguilar; Humahuaca; Libertador Grl. San Martn (Est. Ledesma); Palpal; Perico; San Pedro; San Salvador de Jujuy (Est. Jujuy); Tilcara; Yala LA RIOJA: Chilecito; La Rioja; Olta - LA PAMPA: General Pico; Santa Rosa MENDOZA: Agrelo; Dorrego; Eugenio Bustos; Fray Luis Beltrn; General Alvear (Est.Colonia Alvear Norte); Godoy Cruz; Guaymalln; Las Heras; Lavalle; Lujn de Cuyo; Maip; Malarge ; Mendoza; Palmira; Rivadavia; Rodeo del Medio; San Martn; San Rafael; San Roque; Tupungato MISIONES: Alberdi; Apstoles; Aristbulo del Valle; Campo Grande; Candelaria; Capiov; El Alczar; Eldorado; Esperanza; Guaran; Jardn Amrica; Leandro N. Alem; Montecarlo; Ober; Posadas; Puerto Iguaz; Puerto Rico; San Ignacio; San Javier; San Vicente; Santa Ana - NEUQUEN: Neuqun; Plaza Huincul; Plottier; Villa La Angostura RIO NEGRO: Cipolletti; San Antonio Oeste; San Carlos de Bariloche; Viedma SALTA: Apolinario Saravia; Cafayate; Campo Quijano; Centro 25 de Junio; Cerrillos; Coronel Moldes; Embarcacin; General Gemes (Est. Gemes); General Mosconi (Est. Vespucio); Joaqun V. Gonzlez; La Caldera; Las Costas; Las Lajitas; Pichanal; Profesor Salvador Mazza (Est. Pocitos); Rosario de la Frontera; Rosario de Lerma; Salta; San Jos de Metn (Est. Metn); San Ramn de la Nueva Orn (Est. Orn); Tartagal; Vaqueros; Villa Los lamos; Villa San Lorenzo - SAN JUAN: Chimbas; Rawson; Rivadavia; San Juan; Santa Luca; Ullm; Villa Aberastain; Villa El Salvador; Villa Media Agua SAN LUIS: Juana Koslay Cerro Colorado; Potrero de Los Funes; San Luis; Villa Mercedes SANTA CRUZ: El Calafate; Ro Gallegos SANTA FE: Armstrong; Arroyo Seco; Ataliva; Avellaneda (Est. Ewald); Barrancas; Bella Italia; Beraveb; Cafferata; Caada De Gmez; Capitn Bermdez; Carcara; Carreras; Casilda; Cayast; Ceres; Chabas; Chovet; Classon; Coronel Bogado; Coronel Rodolfo S. Domnguez; Correa; Desvo Arijn; Empalme Villa Constitucin; Esperanza; Fighiera; Firmat; Franck; Fray Luis Beltrn; Fuentes; Funes; Granadero Baigorria; Las Parejas; Las Rosas; Lehmann; Logroo; Montes de Oca; Murphy; Oliveros; Prez; Pueblo Esther; Puerto General San Martn; Rafaela; Reconquista; Roldn; Rosario; Rufino; Salto Grande; San Cristbal; San Gregorio; San Javier; San Jernimo Sud; San Jos del Rincn; San Justo; San Lorenzo; Santa Fe; Santa Rosa de Calchines ; Santo Tom; Sauce Viejo; Sunchales; Susana; Tostado; Totoras; Venado Tuerto; Villa Constitucin; Villa Gobernador Glvez; Zavalla - SANTIAGO DEL ESTERO: Aatuya; Bandera; Fernndez; Fras; Ingeniero Forres (Est. Chaguar Punco); La Banda; Quimili; Santiago Del Estero; Termas De Ro Hondo; Villa San Martn (Est. Loreto) TIERRA DEL FUEGO: Ro Grande; Ushuaia TUCUMAN: Aguilares; Alderetes; Atahona; Banda del Ro Sal; Cevil Pozo; Colombres; Concepcin; El Cadillal; El Manantial; El Timb; Famaill; Juan Bautista Alberdi; Lules; Monteros; Ro Seco; San Miguel de Tucumn (Est. Tucumn); Simoca; Taf del Valle; Taf Viejo; Yerba Buena - Marcos Paz En el caso de Planes Grupos Bussines, el listado de restriccin de nmeros externos al Grupo no puede superar las 100 lneas Internet Mvil En tu Personal (Pospago) ABONOS INTERNET MVIL - TELFONO Plan Abono Internet Mvil 25Mb Cdigo PSMO2+ SGPRS Abono Internet Mvil 100 Mb PSMO1+ SGPRS Abono $7,19 [$9] $23,17 [$29] 100 Mb Incluidos 25 Excedente KB $0.02 por bloque de 10KB ($0,025) $0.02 por bloque de 20KB ($0,025)
Todos los abonos Internet Mvil, sern asociados a todos los planes Pospago comercialmente vigentes excepto los planes A3GCT, A3G1G, A3G5M, P3GCT, PTIN, PTI10, PTI20, PTI30, PTRAN Y PLANES NO FACTURABLES Los SMS y las llamadas de Voz no estn incluidas en estos abonos de Internet Mvil. Se facturan de acuerdo al plan de voz contratado en el terminal. Servicios disponibles de acuerdo a funcionalidades del equipo.
Servicio
Cdigo
Abono
Prepago Prepago incluye: Mensaje Personal, MMS y GPRS0, Quien Llamo?, Me llamas?, Caller ID, Notif en Pantalla, Alerta de Saldo y Contestador Personal. Cuentas Claras incluye: Mensaje Personal, MMS y GPRS0, Notif en pantalla, Alerta de saldo, Caller Id, contestador Persona y Quien Llamo?. Pospago incluye: Mensaje Personal, Notif en pantalla, Caller Id, llamada consulta y en espera, GPRS0, MMS, Contestador Personal y Quien Llamo? Transferencia de Llamada (SLO POSPAGO) Conferencia Multipartita (Solo GSM Pospago) (*) Facturacin Detallada Facturacin Detallada por nica vez PSD1P+PSA1P Sin cargo Pospago Cuentas Claras No aplica
PSD1P+ PSDCP+PSA1P
No aplica
Sin cargo
PSD1P+GPRS+PSMMS+PSD CP+PSA1P TRALL CONFE SPFDE SEFES
No aplica
Sin cargo
No disponible No disponible No disponible No disponible
Sin cargo Sin cargo $3,00 $8,00
(*) Al cargar cdigo CONFE en BSCS est bien que figure la leyenda Conferencia Tripartita, se solicit la modificacin de la misma. El servicio es el de Conferencia Multipartita. SERVICIOS DE MENSAJERIA Precio Unitario SMS Internacionales a Personal Paraguay (Personal con Factura) SMS Internacionales a Personal Paraguay (Abono Fijo) SMS Internacionales a Personal Paraguay (Personal con Tarjeta) SMS Internacionales a Brasil, Bolivia, Chile, Uruguay, Paraguay (excepto Personal) (Personal con Tarjeta, Ctas Claras y Pospago) SMS Internacionales al resto del mundo (Personal con Tarjeta, Ctas Claras y Pospago) SMS a grupos Web Envo SMS entre Celulares SMS Paquetes Condiciones desde el 11/03/2011 Cdigo Paquete SMSP1 SMSP2 SMSP5 SMSP3 SMSP4 $ $ $ $ $ Abono 7,90 11,90 22,90 35,90 49,90 SMS Incluidos 40 100 250 500 1000 $ $ $ $ $ Precio SMS Excedente 0,22 0,22 0,22 0,22 0,22 $ $ $ $ $ Abono 8,50 13,00 25,00 39,40 54,80 Condiciones desde el 25/11/2011 SMS Incluidos 40 100 250 500 1000 $ $ $ $ $ Precio SMS Excedente 0,24 0,24 0,24 0,24 0,24 Desde 25-11-11 Desde 11-03-2011 $0,05 $0,24+ imp $0,64 [$0.80] Desde 11-03-2011 Desde 11-03-2011 Desde 11-03-2011 Desde 11-03-2011 $0.27 [$0.33] [$0.53] [$0.58] $0,48 [$0.60]
ALERTAS CORPORATIVAS Integra a clientes corporativos con nuestra plataforma SMSC permitindole a los mismos poder dar un servicio a sus propios clientes por medio de SMS con cualquier telfono de la base de celulares de Telecom Personal. Para accedes a este servicio, es indispensable que la lnea cuente con la Marca de No Corte por Mora y No Corte por Lmite. El Cliente deber poseer en estas lneas es el Plan Plataforma SMS (PPSMS), debiendo tambin tener asociado el servicio de SMS dentro del pack 1 digital. Cargo por nica vez (Cdigo SECHE): $2000 El servicio requiere se le asigne un abono mensual de 1250$, que incluye 5000 SMS libres del tipo MT (terminado en el mvil) Los precios por los SMS desde la aplicacin del cliente a los mviles (MT- Terminados en el mvil) tienen el siguiente esquema de precios:
Precio por mensaje por mes Hasta 10,000 u Hasta 50,000 u Hasta 100,000 u Hasta 200,000 u Ms de 200,000 u
Unidireccional (desde aplicacin a celulares) $ 0,26 + imp. $ 0,25 + imp. $ 0,24 + imp. $ 0,22 + imp. $ 0,21 + imp.
Los SMS desde el celular a la aplicacin (MO) se facturan a $0.35 mas impuesto. Tanto los MO, como los MT se facturan al cliente corporativo que contrata el servicio.
ALERTAS PERSONAL Descripcin del Servicio: Alertas Personal es un servicio que permite enviar un mail desde cualquier sistema o aplicacin y que llegue como SMS a celulares de Personal. Mediante este servicio, aquellos Clientes Corporativos que posean una aplicacin que enva mails, podrn desde su propio sistema enviar SMS a celulares de Personal sin necesidad de tener que conectarse a nuestra plataforma SMSC, como tampoco necesitar la intervencin de integradores. Descripcin Alerta Personal 1500 libres Alerta Personal 3000 Libres Alerta Personal 10,000 Libres Alerta Personal 50,000 Libres Cdigo SMSEN + SPS15 SMSEN+SPS03 SMSEN+SPS10 SMSEN+SPS50 Abono $375 $ 690 $ 2.000 $ 9.000 SMS Libres 1500 3000 10000 50000 SMS Incluido $0,25 $ 0,23 $ 0,20 $ 0,18 SMS Excedente $0,22 $ 0,20 $ 0,19 $ 0,18
La contratacin del servicio requiere la firma del formulario Servicio Alerta Personal por parte del Cliente; el mismo se encuentra disponible en la intranet. Solo disponible para abono PTRAN
MMS Mensaje Multimedia Personal Descripcin Mensaje Multimedia Personal PSMMS Cdigo $0 MMS Paquetes (slo Pospago) MMS Descripcin Mensaje Multimedia Personal15 libres MMS15 + MMSGS Cdigo $4 Abono 15 Incluidos $0,38 MMS Excedentes Abono Pospago (envo MMS) $ 0,75
MMS Mensaje Multimedia Personal ( a partir del 06/12/09) Descripcin Mensaje Multimedia Personal PSMMS Cdigo $0 Abono Pospago (envo MMS) $ 0,60
DATOS GPRS Plan Abono Datos sin cargo Cdigo GPRS0 MB incluidos 0 Abono 0 Excedente Kb $0,006
APLICACIONES MVILES Servicio que permite realizar operaciones a nuestros clientes desde su dispositivo mvil, actualizando en tiempo real la informacin de la empresa. Existen 3 tipos de aplicaciones: Fuerza de Venta: solucin para automatizacin de fuerza de ventas. Entrega de Pedidos: solucin para empresas de logstica y distribucin Toma de Informacin: solucin para automatizacin de encuestas
Descripcin Abono Fuerza de Venta Abono Entrega de Pedidos Abono Toma de Informacin
Cdigo PSAFV PSAEP PSATI
Accesfee 60 60 60
MB libres 15 (*) 15 (*) 15 (*)
Excedente $0,01 $0,01 $0,01
Fraccionamiento 1 KB 1 KB 1 KB
Modalidad Instalacin Standard: Cargo por nica vez Instalacin Software Aplicaciones Mviles (Cd. SESAM): $6000 (*) Modalidad Instalacin ASP: Cargo por nica vez Instalacin Software Aplicaciones Mviles Hosting (Cd. SESAH) : $4500 (*) Abono Hosting Aplicaciones Mviles (Cd. SECHA): $ 350 (*) En todos los casos, aplicar change fee correspondiente para llegar a este valor.
INTRANET MOVIL Nombre del Paquete Intranet Mvil 2 Mb Cdigo PSIM1 + SGPRS Abono $11 Mb Libres 2 Excedentes KB $0.03 por bloque de 5KB
Intranet Mvil 4 Mb Intranet Mvil 8 Mb Intranet Mvil 35 Mb PSIM2 + SGPRS PSIM3 + SGPRS PSIM5 + SGPRS $16 $24 $44 4 8 35 $0.03 por bloque de 5KB $0.02 por bloque de 5KB $0.01 por bloque de 5KB
Intranet Mvil: Consiste en la integracin de los telfonos celulares del cliente con su red corporativa, pudiendo transmitir datos va GPRS. El servicio permite el acceso de los colaboradores, fuerza de venta, empleados, etc. de nuestros clientes, por medio de su terminal GSM/GPRS, a la red corporativa de la empresa. A partir de este servicio el cliente podr acceder a su oficina va una conexin remota pudiendo utilizar diversas aplicaciones de la empresa, por ejemplo: Consultar y Actualizar Stock Ingresar pedidos en sus sistemas Consultar informacin variada que resida en los servicios de la empresa Acceder al mail corporativo. Requisitos: Su contratacin implica firmar un contrato especial y requiere una permanencia mnima de 12 meses con el servicio. La cantidad mnima de lneas para acceder al servicio es 15 (entre existentes y nuevas) sin excepciones. El servicio requiere que las lneas tambin posean un abono de voz, no es viable la contratacin de este servicio sin el abono de voz. Inicialmente el servicio solo puede ofrecerse con los abonos PTRANS, PSEGU, GBP/GBPU (todos). Y GBL12/21. Posteriormente se incorporaran el resto de los planes. Este servicio no es compatible con los paquetes de GPRS, por lo tanto, antes de activarlo se debe desactivar cualquier paquete de GPRS que tenga activo el abono. El nuevo servicio tiene un cargo de instalacin, por nica vez, de $199 (Finales.) El cargo de instalacin es por cliente independientemente de la cantidad de lneas que contrate el servicio. Debe procesarse va OCC. (tem Cargo de conexin con Change fee para llevarlo a $199 finales) Habilitado solo para ventas de los siguientes canales: Gobierno, GGCC y Pymes A (Pymes A Estratgicas, Pymes A Top, Pymes A).
FACTURACION DESDOBLADA Servicio sin costo que permite desdoblar los Cargos Fijos y Variables de las lneas de una cuenta en dos facturas diferentes para poder tener un mejor control de los gastos de la empresa. Esta separacin puede realizarse bajo dos modalidades: por tipo de Servicios o por Bandas de das y horarios. La modalidad de autogestin es opcional y est incluida. El desdoble deber ser del CUIT de la empresa al mismo CUIT, en todos los casos, de modo que la titularidad de la lnea no cambie. Luego, se deber designar un responsable de pago (por lo general el usuario de la lnea) y el correspondiente domicilio de facturacin. A los efectos de contratar el servicio, el cliente deber completar la Solicitud de Adhesin junto a la SS (disponible para descarga en el Portal Web) y presentarla ante un Representante Comercial. Compatible con todos los planes vigentes publicados en Condiciones Comerciales. No es compatible con Prepago, Cuentas Claras y Plan Abono Fijo Empresas. Vlido para todos los subsegmentos empresas.. Para ms informacin, consultar Manual y Procesos en Intranet.
DETALLE DE FACTURA (FAELE) Servicio que permite consultar los consumos facturados de la cuenta a travs de un sitio Web y exportar la informacin a un archivo en formato Excel para trabajarla y adecuarla a la medida de sus necesidades. Disponible en todo el pas para las empresas (CUITS) que cuenten con 3 lneas o ms. Slo para lneas pospagas. Compatible con todos los servicios de Red Inteligente (WIN), Plan Abono Fijo Empresas, Facturacin Desdoblada. Se activa nicamente a nivel Responsable de Pago. Se factura a travs de un cargo fijo mensual que vara en funcin de la cantidad de lneas que tenga el Responsable de Pago segn el siguiente detalle: De 0 a 15 lneas: $30 + imp. 16 a 30 lneas: $40 + imp. 31 a 50 lneas: $50 + imp. 51 a 70 lneas: $65 + imp. Ms de 71 lneas: $80 + imp. Para activar el servicio, se deber ingresar un caso va Siebel (AMBFACTELE ) El sistema arrojar un cdigo de identificacin que deber ser informado al Cliente de modo que se registre en la web (http://faele.personal.com.ar) y se le asigne usuario y password para la utilizacin del servicio. Tambin podr acceder a travs del Portal de Autogestin Empresas www.personal.com.ar/autogestionempresas , en la seccin Detalle de Factura Para ms informacin, consultar Manual y Procesos en Internet. (sin la necesidad de loguearse ni suscribirse al mismo)
PORTAL WEB AUTOGESTION PERSONAL EMPRESAS Es un portal web exclusivo para nuestros clientes empresa, que permite utilizar, consultar y configurar de forma on-line los servicios contratados en las lneas de su cuenta. Link: http://www.personal.com.ar/autogestionempresas El uso del Portal no tiene cargo adicional y se encuentra disponible durante las 24hs. Cada empresa podr configurar hasta 10 usuarios, con distintos perfiles de acceso. Los servicios que pueden autogestionarse son Clearing de SVA, Facturacin Desdoblada, Detalle de Consumos On Line, Detalle de Factura, Factura Personal Digital, Stop Personal y Localizacin Web. Cmo suscribirse? El Apoderado deber completar el formulario disponible en el portal web y presentarla ante un Representante Comercial o llamando al *111. Para ms informacin, consultar Manual y Procesos en Intranet.
CLEARING DE VOZ Y SVA Con este servicio el cliente podr contratar uno o ms Paquetes de Unidades Libres (Minutos, SMS) para una Cuenta Responsable de Pago y distribuir dichas unidades entre las lneas de dicha cuenta. Se tratan de unidades extra que el cliente puede contratar adems de las que tiene incluidas en su Abono de Voz o Paquetes de SMS. En una misma cuenta RP se podr activar cmo mximo un Paquete de Unidades Libres de cada servicio. Cada Paquete de Unidades Libres tiene un cargo fijo mensual que se factura a la cuenta responsable de pago en cuestin. El Clearing se aplica al cierre del ciclo de facturacin y permite destinar las unidades sobrantes no consumidas de ciertas lneas para cubrir total o parcialmente los excedentes que hayan tenido otras lneas de la misma cuenta. Es un servicio autogestionable: el cliente podr configurar la distribucin de las unidades a travs del Portal Autogestin Personal Empresas, sin cargo adicional Para contratar el servicio se requiere la firma de un Anexo obligatorio, disponible en la Intranet. Para ms informacin, consultar Manual y Procesos en Intranet.
DETALLE DE CONSUMOS ON LINE Servicio que permite consultar los consumos tasados (no facturados) del ciclo actual de las lneas de una cuenta a travs del Portal Web de Autogestin Personal Empresas. La contratacin del servicio Detalle de Consumos On Line deber canalizarse por los Representantes Comerciales y no necesita de la firma de anexo alguno. Al ser un servicio autogestionable, para poder utilizarlo, el cliente Empresa deber suscribirse a dicho Portal. Para ms informacin, consultar Manuales y Procesos en Intranet. Cargo Mensual: $2 (+ IMP) por lnea. Cdigo de Promocin: PSDCP
SMARTPHONES BLACKBERRY BlackBerry Corporativo: Es una solucin de correo que integra el servidor de mails de la empresa con los equipos celulares BlackBerry del cliente, permitiendo estar siempre comunicado. Los mails llegan al celular al mismo tiempo que a la pantalla de la PC. BlackBerry es un servicio presente en ms de 40 pases, con ms de 3 millones de usuarios y ms de 100 operadores de telefona celular en el mundo. Cargo de Instalacin: El servicio posee un cargo de instalacin que vara en funcin del BES (BlackBerry Enterprise Service) contratado: Ampliacin SMALL BES 5 CALs: $1700 CALs para la ampliacin de SMALL BES (slo aplica para servidores Novell Groupwise). No incluye cargo de instalacin en sitio. BES FULL v4.1: 20 licencias (Microsoft Exchange, Lotus Domino y Novell Groupwise): $19900 Permite realizar todas las ampliaciones que el cliente considere necesarias. Incluye cargo de instalacin en sitio. BES FULL v4.1: 1 licencia (Microsoft Exchange, Lotus Domino y Novell Groupwise): $15210 Incluye cargo de instalacin en sitio. BES FULL v5.0: 20 licencias (Microsoft Exchange, Lotus Domino): $19900 Permite realizar todas las ampliaciones que el Cliente considere necesarias sin implicar la contratacin de 20 equipos al inicio. Incluye cargo de instalacin en sitio. BES FULL v5.0: 1 licencia (Microsoft Exchange, Lotus Domino): $15210 Incluye cargo de instalacin en sitio. Ampliaciones para acceso de Clientes (CALs) Se pueden realizar ampliaciones de a una licencia y de a varias: o 1 CAL $380 o 5 CALs $1700 o 10 CALs $2860 o 50 CALs $13500 o 100 CALs $25000
No incluye cargo de instalacin en sitio. UPGRADES DE SOFT BES o Upgrade Small BES / Pro a Full: $15200 o Upgrade soft versin a 4.1 o v5.0: $6900 Incluyen cargo de instalacin en sitio. Se encuentran fuera de vigencia los siguientes productos: SMALL BES MDS v4.1: 5 licencias BES PRO v4.1: 5 licencias BES PRO v4.1: 10 licencias Precio del servicio: El abono mensual del servicio es de $145 + impuestos por lnea(*) Descripcin BlackBerry Corporativo Cdigo Abono/Costo BBCOR $ 145 + IMP (*) Para llegar a este valor, se deber aplicar un change fee de $54 al momento inicial de la carga.
Requisitos para habilitacin del servicio: Servidor de Mails Corporativos Microsoft Outlook, Lotus Notes o Novell GroupWise en el cliente. (Segn BES contratado) Terminales BlackBerry Mnimo 5 lneas por empresa. (*) El mnimo de 5 lneas por empresa aplica solo en el caso que el cliente requiera la instalacin de BES; caso contrario no hay mnimo de lneas a contratar. Solo clientes con CUIT. El servicio posee un pack de GPRS Ilimitado al APN BlackBerry, y debe poseer un plan de voz en la lnea. BlackBerry Profesional: Solucin de correo basada en Internet que permite integrar hasta 10 cuentas de e-mail para que funcionen con el terminal BlackBerry. Permite acceder en forma simple, segura y rpida a su correo personal. Tecnologa PUSH, los e-mails lo encuentran al Cliente. Servicio orientado a Pymes y Profesionales. Permite leer, redactar, enviar y responder mensajes de correo electrnico; as como ver archivos adjuntos en formato Word, Excel, Powerpoint, etc. Incluye acceso a Internet (a travs del explorador BlackBerry), Redes Sociales y Mensajera instantnea.
Precio del Servicio: El abono mensual del servicio es de $79 + impuestos por lnea con plan de voz sin min. libres y de $59 + impuestos por lnea con plan de voz con min. libres. Descripcin BlackBerry Profesional Cdigo BBPRO Abono/Costo $ 59 + IMP
Requisitos para la habilitacin del Servicio: Terminales BlackBerry El servicio posee un pack de GPRS ilimitado al APN BlackBerry y debe poseer un plan de voz asociado a la lnea (con o sin minutos libres).
Operatoria: Para activar este servicio utilizar Cdigo BlackBerry Profesional. ( Slo Venta) Aclaracin: La utilizacin de los planes debe estar supeditada a la cantidad de lneas que posea el cliente segn esquema publicado en Condiciones Comerciales
BlackBerry Premium: Solucin de correo que integra los servicios de BlackBerry Corporativo y BlackBerry Profesional. Precio del servicio: El abono del servicio es de $189 + impuestos por lnea (*) Descripcin BlackBerry Premium Cdigo Abono/Costo BBPRE $ 189 + IMP (*) Para llegar a este valor, se deber aplicar un change fee de $60 al momento inicial de la carga.
Requisitos para la habilitacin: Terminales BlackBerry El servicio posee un pack de GPRS ilimitado al APN BlackBerry y debe poseer un plan de voz asociado a la lnea. (con o sin minutos libres) BlackBerry Mail: (Nuevo Servicio) Permite configurar hasta 10 cuentas de correo de diferentes ISP que utilicen el protocolo PoP3 o Imap4, y utilizar aplicaciones de Mensajera Instantnea precargados en el dispositivo (Windows Live Messenger, GTalk, AOL Instant Messenger, BB Messenger, Yahoo! Messenger). Descripcin Cdigo Abono/Costo BlackBerry Mail BBLIT $ 39 + IMP No incluye la navegacin por internet, ni el uso de datos de cualquier otra aplicacin que el cliente descargue a su telfono, en cuyo caso se cobrar el consumo de acuerdo al plan de servicio contratado. Requisitos para la habilitacin: Terminales BlackBerry Debe poseer un plan de voz asociado a la lnea. BlackBerry Redes Sociales: (Nuevo Servicio)
Permite acceder a diferentes aplicaciones de redes sociales precargadas en el telfono celular (Facebook, Twitter y MySpace), y utilizar aplicaciones de Mensajera Instantnea precargados en el dispositivo (Windows Live Messenger, GTalk, AOL Instant Messenger, BB Messenger, Yahoo! Messenger). Descripcin Cdigo Abono/Costo BlackBerry Redes Sociales BBSOC $ 39 + IMP No incluye la navegacin por internet, ni el uso de datos de cualquier otra aplicacin que el cliente descargue a su telfono, en cuyo caso se cobrar el consumo de acuerdo al plan de servicio contratado. Requisitos para la habilitacin: Terminales BlackBerry Debe poseer un plan de voz asociado a la lnea. Aclaracin: Para toda contratacin del servicio Blackberry se debe adjuntar a la ss los trminos y condiciones, y los respectivos anexos de BlackBerry firmados por el cliente. Los consumos de streaming se realizan por fuera del APN de BlackBerry con lo que esos consumos se facturan adicionales al abono del servicio como excedente de gprs No incluye el trfico GPRS internacional, en cuyo caso deber abonar los costos de roaming GPRS de acuerdo a los precios vigentes en Condiciones Comerciales.
Para BlackBerry Corporativo, Profesional, Premium, Mail y Redes Sociales: El cargo de salida ($600 + imp) ser bonificado en la medida que el cliente mantenga las siguientes condiciones de permanencia con el servicio: Menos de 12 meses: 0% de bonificacin Entre 13 a 18 meses: 50 % de bonif Entre 19 a 24 meses: 75% de bonif Ms de 24 meses: 100% de bonificacin Sucesivas renovaciones: 100% de bonif
Para toda venta de BB deben presentarse los formularios de habilitacin de servicio y su anexo correspondiente, firmado por el cliente; Los mismos se encuentran disponibles en la Intranet, seccin Formularios.
BES Express Es una solucin de bajo costo, ofrecida por BlackBerry para pequeas y medianas empresas. Posibilita el uso de correo corporativo, calendario, contactos y aplicaciones empresariales. Soporta hasta 75 usuarios instalados y funcionando en el mismo servidor de correo electrnico, o un mximo de 2000 con un servidor dedicado. Cargo Instalacin Servidor BlackBerry (SEISB): $ 3.255 Soporte Servidor BlackBerry (SESSB): $ 285 por incidente (telefnico / in situ) Aclaracin: BES Express es compatible con BIS y/o BES, y se ejecuta en Microsoft Exchange o Windows Small Business Server. El cliente puede realizar la descarga del Software en forma gratuita desde el sitio web de BlackBerry, no obstante, si nos solicitase la instalacin o soporte debern aplicarse los precios anteriormente indicados.
DATOS MOVILES ILIMITADO Descripcin PERSONAL DATOS MVILES Como el valor del servicio es de $89+imp se deber generar un change fee de $30 sobre el valor del plan , mediante la gestin de MANTENEDOR y llevar el valor del servicio de $89+imp (valor real del plan el cual impacta al momento de la habilitacin del mismo) a $59 + imp. El descuento del servicio deber ser ingresado de manera relativo, o sea, en porcentaje, el mismo equivale al 34% de descuento sobre el valor del servicio. Aclaraciones: (*) Abono promocional sin fecha de vencimiento (**) El servicio posee una limitacin de velocidad al alcanzar los 500MB de consumo, por ciclo de facturacin. Una vez llegado a este lmite pasara a 64kbps. IMPORTANTE: el paquete de datos estar operativo pasadas las 48 hrs corridas de activado el servicio. Notificar al cliente que podr utilizar sus unidades libres a partir de las 48 hrs corridas. El cargo de salida ($600 + imp) ser bonificado en la medida que el cliente mantenga las siguientes condiciones de permanencia con el servicio: Menos de 12 meses: 0% de bonificacin Entre 13 a 18 meses: 50 % de bonificacin Entre 19 a 24 meses: 75% de bonif Ms de 24 meses : 100% de bonif Sucesivas renovaciones: 100% de bonif Cdigo SVA PSPDM + SGPRS Abono $89.00+imp Abono Promocional $59+imp (*) Mb incluidos ilimitado Lmite de velocidad 500mb (**) Licencias mnimas por operacin No hay Mnimo de altas para el servicio.
NUBE PERSONAL Descripcin Cdigo SVA Abono Abono Promocional Mb incluidos Lmite de velocidad Licencias mnimas por operacin
PERSONAL DATOS MVILES PSPDM + SGPRS+ SPNUB $89.00+imp $59+imp (*) ilimitado 500mb (**) No hay Mnimo de altas para el servicio.
Como el valor del servicio es de $89+imp se deber generar un change fee de $30 sobre el valor del plan , mediante la gestin de MANTENEDOR y llevar el valor del servicio de $89+imp (valor real del plan el cual impacta al momento de la habilitacin del mismo) a $59 + imp. El descuento del servicio deber ser ingresado de manera relativo, o sea, en porcentaje, el mismo equivale al 34% de descuento sobre el valor del servicio. Aclaraciones: (*) Abono promocional sin fecha de vencimiento (**) El servicio posee una limitacin de velocidad al alcanzar los 500MB de consumo, por ciclo de facturacin. Una vez llegado a este lmite pasara a 64kbps. IMPORTANTE: el paquete de datos estar operativo pasadas las 48 hrs corridas de activado el servicio. Notificar al cliente que podr utilizar sus unidades libres a partir de las 48 hrs corridas. RESTRICCION: solo disponible con terminales Motorola PRO y Motorola Defy. Disponible para todos los planes POSPAGOS y TI con servicio de datos ILIMITADO (PTIBL y ET500) En el caso de asociar el servicio a una lnea con abono TI .NO activar el servicio de datos PSPDM. Nube Personal Empresas es una servicio de valor agregado que almacena y gestiona toda la informacin de tu Pyme en la nube de internet. Profesionaliza tu empresa integrando los servicios correo fijo, correo mvil, webhosting, seguridad y diferentes servicios de valor agregado. Incluye: 5 Casillas de mail (@tuempresa.com.ar): vas a poder subir tu informacin de mail, calendario y contactos corporativos & personales a la nube de internet. Estos datos se sincronizan automticamente, de modo que ests donde ests vas a poder acceder siempre a tu informacin: desde el Microsoft Outlook de tu PC, por medio del Webmail para acceder desde cualquier PC conectada a Internet y desde tu telfono mvil. Webhosting (www.tuempresa.com.ar): Arm tu propia pgina web como un profesional de la manera ms simple con el asistente para diseo. Podes ver los cambios antes de publicarlos y actualizar la web cuando quieras. Adems, podes obtener reportes y estadsticas del uso de tu sitio web. Obten hasta 4 dominios propios. Gigamail: Permite enviar archivos de hasta 2Gb de tamao mediante un espacio web donde se alojan temporalmente. Publicas los archivos en el espacio web y envias el link de descarga. El destinatario slo clikea en el link y descarga el archivo. Podes configurar para que este link tenga password. Colector de Mail: Unifica todas tus cuentas de mail en una sla bandeja de entrada. No importa de dnde vengan, podes verlos todos juntos. Todos tus mails se centralizan en una nica casilla para que accedas de una forma ms sencilla y gil. Kit de Seguridad: Proteja su equipo de amenazas tanto externas como internas. Help Desk: tens soporte tcnico las 24 horas, los 365 das del ao MAIL ilimitado.
El cargo de salida ($600 + imp) ser bonificado en la medida que el cliente mantenga las siguientes condiciones de permanencia con el servicio: Menos de 12 meses: 0% de bonificacin Entre 13 a 18 meses: 50 % de bonificacin Entre 19 a 24 meses: 75% de bonif Ms de 24 meses : 100% de bonif Sucesivas renovaciones: 100% de bonif
ROAMING INTERNACIONAL TARIFA MUNDIAL Planes con factura (no abono Fijo) Es el esquema de tarifas estndar para clientes con planes con factura (no cuentas claras) en roaming Internacional. Solo con tener el servicio de DDI con RI activo los clientes disponen de estas tarifas, sin necesidad de contratar Ningn servicio previamente Origen Llamadas a Argentina y locales 0,41 USD 1,60 USD 2,50 USD 2,50 USD 3,00 USD Llamadas recibidas 0,41 USD 1.30 USD 1,50 USD 1,50 USD 1,50 USD SMS GPRS ( x MB) 1.66 USD 3.30 USD 10,00 USD 10,00 USD 10,00 USD Bloque de incremento en KB 5 10 10 10 10 Precio por bloque
Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5
0,10 USD 0,25 USD 0,30 USD 0,40 USD 0,45 USD
Independiente del operador Precios en dlares norteamericanos sin impuestos. Aplica IVA del 21%. Los SMS recibidos son sin cargo. Se debe sumar el valor de un sms en Argentina por cada sms enviado. El MMS enviado y recibido se cobrar como un MMS local ms el trfico de datos correspondiente segn el peso del mensaje. Las llamadas internacionales a otros destinos diferentes de Argentina tendrn un costo de USD 2.00 + imp. desde Uruguay y de USD 3.50 + imp. desde Paraguay y el resto de las zonas. Referencias de zonas: Consultar en la intranet por cobertura y pases incluidos en las zonas. Zona 1: Uruguay y Paraguay
Zona 2: Brasil, Chile, Bolivia y USA. Zona 3: Resto de Amrica Zona 4: Europa Occidental Zona 5: Resto del mundo. Beneficio Exclusivo Roaming Frontera con Paraguay Las llamadas originadas en Paraguay por clientes con factura, con destino numeracin de localidades Argentinas ubicadas en la frontera con Paraguay tendrn el siguiente precio
Origen Paraguay
Llamadas a Argentina ciudades de frontera USD 0.35
Precios en dlares sin impuestos por minuto Las llamadas a destinos diferentes se cobrarn segn la tarifa mundial estndar vigente Los prefijos de ciudades de frontera incluidos son los siguientes, correspondientes a ciudades de Chaco, Corrientes, Formosa y Misiones: 3711, 3715,3717, 3718,3722,3743,3751,3752,3757,3775,3783,3786
PACKS Y ABONOS DE ROAMING PLANES CON FACTURA (NO ABONO FIJO) PACKS DE ROAMING: Los Packs de Roaming son paquetes de unidades libres de minutos, SMS o GPRS para utilizar en roaming internacional que el cliente puede contratar segn su consumo y destino de viaje, a tarifas ms convenientes. Una vez consumidas las unidades libres del pack o expirada la vigencia del mismo se comienza a cobrar a tarifa normal de roaming. Pack SMS en Roaming Descripcin Pack SMS Mundial Valor Pack $35 + imp. Vigencia Un mes Unidades Libres 40 SMS enviados Disponibilidad Todos los pases y operadores con convenio de Roaming* Brasil, Chile, Bolivia y Estados Unidos en los operadores con convenio de Roaming* Uruguay-Paraguay
Pack SMS Zona 2
$25 + imp.
Un mes
40 SMS enviados
Pack SMS Uruguay-Paraguay
$29 + imp.
Un mes
100 SMS enviados
Precios en pesos argentinos. Los SMS recibidos son sin cargo. Se le debe sumar al pack el valor de un sms en Argentina por cada sms enviado. Aplica IVA del 21%. Pack Llamadas en Roaming
Descripcin Pack llamadas Uruguay y Paraguay 30 minutos Pack Llamadas recibidas Uruguay 100 Pack 30 minutos en Zona 2 Pack Llamadas Zona 2 PROMOCION ESPECIAL VERANO 2012 Pack Llamadas zona 3, 4 y 5
Valor Pack $25+imp $30+imp. $99+imp $130+imp. $199+imp
Vigencia 31 Un mes Un mes Un mes Un mes
Unidades Libres 30 minutos (15 de recibidas y 15 de emitidas 100 minutos entrantes 30 minutos (15 de recibidas y 15 de emitidas 100 minutos (50entrantes/50 salientes) 30 minutos (15 de recibidas y 15 de emitidas
Precio Incluido
Disponibilidad Uruguay y Paraguay Uruguay y Paraguay Zona 2
USD 0.99 + imp.
Zona 2 Zona 3, 4 y 5
Independiente del operador. Precios en pesos argentinos. Aplica IVA del 21%. Pack Datos en Roaming
Descripcin Pack 5 MB zona 1 Pack 300 MB zona 1 Pack 20 MB zona 2 Pack 5 MB Mundial Pack 10 MB Mundial
Valor Pack $8+imp $49 + imp. $99 + imp. $129 + imp. $199 + imp.
Vigencia Un mes Un mes Un mes Un mes Un mes
Unidades Libres 5 MB 300 MB 20 MB 5 MB 10 MB
Disponibilidad Uruguay y Paraguay Uruguay y Paraguay Pases limitrofes y Estados Unidos, todos los operadores con convenio de GPRS Todos los pases y operadores con convenio GPRS Todos los pases y operadores con convenio GPRS
1) Solo disponibles para planes con factura (no cuentas claras). 2) El valor del pack est expresado en pesos argentinos sin impuestos.
Consultar intranet para conocer pases incluidos en cada zona y cobertura disponible. Abonos para clientes con factura Para aquellos clientes que hacen un uso ms frecuente del servicio,, estn los nuevos abonos de unidades libres y los abonos de descuentos. Abonos de unidades libres de llamadas: Descripcin Abono llamadas zona 1 Abono llamadas zona 2 Valor Pack $49+imp $149+imp. Vigencia Mensual Mensual Unidades Libres 60 minutos (30 de recibidas y 30 de emitidas 60 minutos (30 de recibidas y 30 de emitidas 60 minutos (30 de recibidas y 30 de emitidas Precio Incluido Disponibilidad Uruguay y Paraguay Brasil, Bolivia, Chile y Estados Unidos Zona 3, 4 y 5
Abono llamadas zona 3, 4 y 5
$379+imp.
Mensual
Solo disponibles para planes con factura (no cuentas claras). Abono de renovacin automtica El valor del abono est expresado en pesos argentinos sin impuestos. Precios en pesos argentinos. Aplica IVA del 21%. Abono de unidades libres de datos: Descripcin Abono Datos zona 1 Valor Pack $79+imp Vigencia Mensual Unidades Libres 500 MB Precio Incluido Disponibilidad Uruguay y Paraguay
Solo disponibles para planes con factura (no abono fijo). Abono de renovacin automtica. El valor del abono est expresado en pesos argentinos sin impuestos. Precios en pesos argentinos. Aplica IVA del 21%. Abono de descuento en llamadas: Descripcin Abono descuento 15% Abono descuento 30% Abono descuento 50% Pases Limtrofes + USA $24 $48 $199 Resto de Amrica + Europa $30 $60 Resto del Mundo $50 -
Abonos de renovacin automtica. Exclusivo clientes con CUIT. Lmite de 5000 minutos por ciclo. Valores sin impuestos. Las zonas son complementarias. Para contar con un descuento a nivel mundial solo en este caso se deber contratar los 3 planes (un pack por cada zona). No incluyen a Uruguay y Paraguay. Abono de descuento en DATOS: Descripcin Abono descuento 25% Abono descuento 50%
Pases Limtrofes + USA $20 $40
Resto de Amrica + Europa $30 $60
Resto del Mundo $40 $80
Abonos de renovacin automtica. Exclusivo clientes con CUIT. Lmite de 5000 MB por ciclo. Valores sin impuestos. Las zonas son complementarias. Para contar con un descuento a nivel mundial solo en este caso se deber contratar los 3 planes (un pack por cada zona). No incluyen a Uruguay y Paraguay. Cdigos abonos de descuento SNCODE DESCRIPCION 3741 Ab. Roam 15% desc VOZ zona 2 3742 Ab. Roam 30% desc VOZ zona 2 3743 Ab. Roam 50% desc VOZ zona 2 3744 3745 3746 3747 3748 3749 3750 3751 3752 Ab. Roam 15% desc VOZ zona 3y4 Ab. Roam 30% desc VOZ zona 3y4 Ab. Roam 15% desc VOZ zona 5 Ab Roam 25% desc GPRS zona 2 Ab Roam 50% desc GPRS zona 2 Ab Roam 25% desc GPRS zona 3y4 Ab Roam 50% desc GPRS zona 3y4 Ab Roam 25% desc GPRS zona 5 Ab Roam 50% desc GPRS zona 5
SHDES SPV40 SPV41 SPV42 SPV43 SPV44 SPV45 SPV46 SPV47 SPV48 SPV49 SPV50 SPV51
PLAN BLACKBERRY INTERNACIONAL Descripcion Plan Blackberry Internacional Codigo SPFBI Abono $129 MB Libres 10 Disponibilidad Todos los pases y operadores con convenio GPRS
Este servicio, mediante el pago de un abono fijo, permite en Roaming Internacional el consumo de e-mails desde su BlackBerry en cualquier red del mundo en la que personal tenga convenio de Roaming GPRS. Vlido exclusivamente para planes con factura (no cuentas claras) usuarios BlackBerry para consumos a travs del APN Blackberry. Disponibilidad del Servicio El mismo estar disponible en todos aquellos pases y operadores con los que Personal posee acuerdo de roaming GPRS. Cargo de Habilitacin
El cargo de habilitacin del Servicio adicional Plan Blackberry Internacional es de Pesos ($387.-) ms IVA. . El mismo se bonificar segn la permanencia del Cliente con el servicio activo: Menos de cuatro meses: 0% de bonificacin. Ms de cuatro meses: 100% de bonificacin. Dicho cargo se har efectivo solo si el cliente solicita la baja antes del cuarto mes de permanencia. El mismo no aplica al momento de la activacin. Requisitos para la habilitacin del Servicio: -Terminales BlackBerry -Pack de GPRS Ilimitado Nacional al APN BlackBerry y plan de voz en la lnea. -Servicio de DDI con RI habilitado. - Firma del anexo legal correspondiente que se encuentra en la intranet. Abono del Servcio Precio: $129 + imp. Por mes Adicionales al abono BlackBerry Profesional / Corporativo o Premium segn corresponda. El abono del servicio comprende el uso libre hasta 10 MB por mes (Ciclo de facturacin) de GPRS (Servicio de datos) en Roaming Internacional al APN BlackBerry.
TARIFA MUNDIAL Planes con tarjeta y abono fijo Es el esquema de tarifas estndar para clientes con planes con tarjeta y planes con abono fijo en roaming Internacional. Solo con tener el servicio de DDI con RI activo los clientes disponen de estas tarifas, sin necesidad de contratar Ningn servicio previamente Origen Llamadas a Argentina y locales 0,41 USD 1,60 USD 2,50 USD 2,50 USD 3,00 USD Llamadas recibidas 0,41 USD 1.30 USD 1,50 USD 1,50 USD 1,50 USD SMS GPRS ( x MB) 1.66 USD 3.30 USD 10,00 USD 12,00 USD 15,00 USD Bloque de incremento en KB 5 10 10 10 10 Precio por bloque 0,008USD 0,032 USD 0,098 USD 0,117 USD 0,146 USD
Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5
Independiente del operador Precios en dlares norteamericanos sin impuestos. Aplica IVA del 21%. Se descontarn del crdito disponible en la lnea en pesos argentinos, a una tasa de cambio respecto a las tarifas en dlares de $3.820 del B.N.A (21/07/09) Los SMS recibidos son sin cargo. Se debe sumar el valor de un sms en Argentina por cada sms enviado. El MMS enviado y recibido se cobrar como un MMS local en forma promocional. Las llamadas internacionales a otros destinos diferentes de Argentina tendrn un costo de USD 2.00 + imp. desde Uruguay y de USD 3.50 + imp. desde Paraguay el resto de las zonas. Referencias de zonas: Consultar en la intranet por cobertura y pases incluidos en las zonas. Zona 1: Uruguay y Paraguay Zona 2: Brasil, Chile, Bolivia y USA. Zona 3: Resto de Amrica Zona 4: Europa Occidental Zona 5: Resto del mundo. Beneficio Exclusivo Roaming Frontera con Paraguay Las llamadas y sms originadas en Paraguay por clientes con tarjeta y abono fijo, con destino numeracin de localidades Argentinas ubicadas en la frontera con Paraguay tendrn el siguiente precio
Origen Paraguay
Llamadas a Argentina ciudades de frontera $1.59 final
SMS a ciudades Argentinas de frontera A precio Local
Precios en pesos con impuestos incluidos A partir del 13/10/11 los SMS enviados desde Paraguay exclusivamente por clientes con tarjeta y abono fijo tendrn un costo mximo igual a un SMS local. Las llamadas a destinos diferentes se cobrarn segn la tarifa mundial estndar vigente. Los sms recibidos son sin cargo Los prefijos de ciudades de frontera incluidos son los siguientes, correspondientes a ciudades de Chaco, Corrientes, Formosa y Misiones: 3711, 3715,3717, 3718,3722,3743,3751,3752,3757,3775,3783,3786
PACKS DE ROAMING PLANES CON TARJETA Y CON ABONO FIJO Descripcin del Servicio: Los Packs de Roaming son paquetes de unidades libres de SMS para utilizar en roaming internacional que el cliente puede contratar segn su consumo y destino de viaje, a tarifas ms convenientes.
Pack SMS Descripcin Pack SMS Mundial Valor Pack $30 final Vigencia Un mes Unidades Libres 25 SMS enviados Disponibilidad Todos los pases y operadores con convenio de Roaming* Todos los pases y operadores con convenio de Roaming*
Pack SMS Zona 2
$18 final
Un mes
20 SMS enviados
Precios en pesos argentinos con impuestos incluidos Los SMS recibidos son sin cargo. Consultar intranet para conocer pases incluidos en cada zona y cobertura disponible. Pack Roaming Frontera Paraguay para clientes con tarjeta y abono fijo Pack exclusivo para clientes de ciudades de frontera con Paraguay Descripcin Valor Pack Pack Roaming Frontera Paraguay por nica vez $10 final
Vigencia Un mes
Unidades Libres 10 minutos recibidos, 10 sms enviados y 1 MB
Disponibilidad Paraguay
Pack Suscripcin Roaming Frontera Paraguay Pack exclusivo para clientes con abono fijo de ciudades de frontera con Paraguay Descripcin Valor Pack Vigencia Pack Suscripcion Roaming Frontera Paraguay $15 final Se renueva automticamente con cada ciclo de facturacin hasta los 6 meses
Exclusivo clientes con abono fijo.
PACKS DE ROAMING PLANES CON TARJETA Y CON ABONO FIJO Descripcin del Servicio: Los Packs de Roaming son paquetes de unidades libres de SMS para utilizar en roaming internacional que el cliente puede contratar segn su consumo y destino de viaje, a tarifas ms convenientes. Pack SMS Descripcin Valor Pack Vigencia Unidades Libres Disponibilidad Pack SMS Mundial $30 final Un mes 25 SMS enviados Todos los pases y operadores con convenio de Roaming* Todos los pases y operadores con convenio de Roaming*
Pack SMS Zona 2
$18 final
Un mes
20 SMS enviados
Precios en pesos argentinos con impuestos incluidos Los SMS recibidos son sin cargo. Consultar intranet para conocer pases incluidos en cada zona y cobertura disponible. Pack Roaming Frontera Paraguay para clientes con tarjeta y abono fijo Pack exclusivo para clientes de ciudades de frontera con Paraguay Descripcin Valor Pack Vigencia Pack Roaming Frontera Paraguay por nica vez $10 final Un mes
Pack Suscripcin Roaming Frontera Paraguay Pack exclusivo para clientes con abono fijo de ciudades de frontera con Paraguay
Descripcin Pack Suscripcin Roaming Frontera Paraguay Exclusivo clientes con abono fijo.
Valor Pack $15 final
Vigencia Se renueva automticamente con cada ciclo de facturacin hasta los 6 meses
PLAN BLACKBERRY INTERNACIONAL Este servicio, mediante el pago de un abono fijo, permite en Roaming Internacional el consumo de e-mails desde su BlackBerry en cualquier red del mundo en la que personal tenga convenio de Roaming GPRS. Vlido exclusivamente para planes con factura (no cuentas claras) usuarios BlackBerry para consumos a travs del APN Blackberry. Disponibilidad del Servicio El mismo estar disponible en todos aquellos pases y operadores con los que Personal posee acuerdo de roaming GPRS. Cargo de Habilitacin
El cargo de habilitacin del Servicio adicional Plan Blackberry Internacional es de Pesos ($387.-) ms IVA. . El mismo se bonificar segn la permanencia del Cliente con el servicio activo: Menos de cuatro meses: 0% de bonificacin. Ms de cuatro meses: 100% de bonificacin. Dicho cargo se har efectivo solo si el cliente solicita la baja antes del cuarto mes de permanencia. El mismo no aplica al momento de la activacin.
Requisitos para la habilitacin del Servicio: -Terminales BlackBerry -Pack de GPRS Ilimitado Nacional al APN BlackBerry y plan de voz en la lnea. -Servicio de DDI con RI habilitado. - Firma del anexo legal correspondiente que se encuentra en la intranet. Abono del Servcio Precio: $129 + imp. Por mes Adicionales al abono BlackBerry Profesional / Corporativo o Premium segn corresponda. El abono del servicio comprende el uso libre hasta 10 MB por mes (Ciclo de facturacin) de GPRS (Servicio de datos) en Roaming Internacional al APN BlackBerry.
STOP PERSONAL Servicio que permite controlar el consumo de excedentes de las lneas de una cuenta a travs de la restriccin total o parcial de los servicios de Voz, SMS, MMS y GPRS. La lnea se restringe en base a un valor de Lmite de Consumo en pesos, definido por el propio cliente. El cliente podr configurar el servicio en cada lnea, bajo la modalidad STOP TOTAL (todos los servicios) o a travs de la modalidad STOP Selectivo (eligiendo entre Voz, SMS, GPRS y MMS) Ambas modalidades son excluyentes entre si para una misma lnea. Si lo desea, el cliente tambin podr configurar el servicio en sus lneas a travs del Portal Web Autogestin Personal Empresas (www.personal.com.ar/autogestionempresas <http://www.personal.com.ar/autogestionempresas>) Servicio compatible slo con abonos Grupo Business. Es incompatible con Plan Abono Fijo Empresas, Facturacin Desdoblada y Control Personal. Cargo fijo mensual por lnea $11,90 + imp. Valido para cualquiera de las dos modalidades Para contratar el servicio, el cliente deber firmar un anexo en forma obligatoria. Dicho anexo se encuentra publicado en Intranet /Men/Herramientas de atencin / Formularios de Uso general Para ms informacin sobre el servicio consultar el Manual y Procesos en la Intranet.
Servicios de Red Inteligente - WIN Servicio Llamadas Salientes Restringidas/Permitidas (control Personal) Numeracin Privada Corta Cdigo (SALNO) (SPWPL) Abono $7 $2
Numeracin Privada Abreviada: Permite comunicarse a los celulares marcando un nmero corto. Slo se pueden habilitar nmeros cortos a celulares de Personal cuando el consumo dentro del grupo es ilimitado y celulares de Personal y nmeros fijos cuando el consumo del grupo es con cargo. El servicio aplica slo para comunicaciones de voz. Control Personal. Permite controlar las llamadas salientes segn listas de nmeros permitidos, pudiendo determinar en cada celular hacia que nmeros se pueden realizar llamadas y hacia cuales no (el servicio aplica slo para comunicaciones de voz) El servicio de restriccin de salientes tendr habilitados en todos los casos: *111 At al cliente, *555 (recupero de mensajes-con cargo), y nros de emergencia sin cargo independiente de las restricciones que fije el cliente.
INTERFLOTA PERSONAL Cargo Mensual El cargo del servicio por lnea que lo active es de $10 + imp. Servicio disponible nicamente con Planes Grupo Business y Planes Business de 1 a 5 lneas. (Excepto GPUL2 y GPUL3) Cada una de las lneas integrantes del Grupo Business o Plan Business podr activar hasta 10 (diez) lneas internas o externas al grupo que cumplan los siguientes requisitos: que sean lneas de Personal Pospagas. con relacin comercial con la empresa que contrata el Grupo Business o Business. las lneas debern pertenecer al mismo cdigo de rea de la lnea que activa el servicio. Para el caso de los Planes Business las lneas asociadas por medio del interflota cuentan con el siguiente beneficio: Para planes Nacionales: los nmeros a activar pueden ser destinos nacionales. No se permite el ingreso de lneas de la competencia, ni fijos, y es Incompatible con el servicio de Control Personal Cuando la/s lnea/s que activen el servicio de Interflota Personal realice/n llamadas salientes a alguno de las lneas seleccionadas tendr el mismo tratamiento que una llamada dentro del Grupo. Activacin del Servicio Procedimiento: Tanto para clientes nuevos como para clientes existentes la activacin la hace el Front (At. Personalizada) o el Back (At. Telefnica) como lo indica el proceso. Los nmeros seleccionados solo pueden cambiarse una vez por ciclo; es decir no puede efectuarse ms de un cambio en el mes. A partir del 20/05/2009 se retira el pedido de presentacin del formulario para alta/baja/modificacin, con sus correspondientes tiempos de espera (24 hs de resolucin) SERVICIO DE ASTERISCOS
El servicio permite enrutar las llamadas realizadas a un nmero corto de 5 dgitos precedido por un Asterisco (por ej. *12345) hacia un nmero no geogrfico (por ej. 0800 / 0810) Para habilitar el servicio se debe activar dos OCC a la cuenta, a saber: Cargo por nica vez habilitacin Enrutamiento (Cod. SECHE): $2000 Cargo Servicio de Enrutamiento. Recurrente, sin fecha de finalizacin (Cod. SESEN): $2000 Las llamadas sern facturadas al precio del minuto aire del plan que tenga el cliente que llame al Asterisco.
Tarifas Larga Distancia Internacional POSPAGO. Precios de las llamadas realizadas desde Argentina hacia el exterior. Zona Destino Pases Limtrofes y USA Resto de Amrica Europa Occidental Resto del Mundo Satelital Precio por minuto $1.15 $1.50 $1.50 $2.00 $30
Precios por minuto expresados en pesos argentinos sin impuestos incluidos. Aplica IVA e Impuestos Internos. Aplica a llamadas realizadas desde Argentina a destinos internacionales. Mismo precio en HP y HNP. El precio del minuto LDI es adicional al costo del minuto aire local del cliente segn el plan que posea Los clientes Personal Black tienen las llamadas internacionales a Amrica (numeracin de Uruguay, Estados Unidos, Canad, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Mxico, Panam, Paraguay, Per y Venezuela) a precio de minuto aire correspondiente al plan. Consultar Intranet para conocer los piases que incluyen cada regin. NAVEGADOR PERSONAL El servicio Navegador Personal GPS es el primer servicio de navegacin satelital para telfonos celulares. Es un servicio exclusivo de Personal, posible a travs de un acuerdo con GARMIN (uno de los principales proveedores de esta tecnologa a nivel internacional) Equipos compatibles: BlackBerry 8800, 8310, 8110 y 9000 (Bold). Tambin puede utilizarse en los equipos BB 8100 y BB 8700g, siempre y cuando cuenten con un dispositivo GPS externo (no comercializable por TP). Consulte ms equipos compatibles en la pgina web del servicio http://www.personal.com.ar/empresas/servicios/blackberry_gps.htm Cobertura: Capital Federal, GBA, 40 ciudades del interior y principales rutas del pas. Funcionalidades del servicio: Navegacin: Visualizar mi posicin en el mapa, mientras hago un recorrido. Consultar el mejor camino entre mi ubicacin actual y una direccin de destino Gua manos libres: mientras conduzco el auto, el servicio me guiar con un sistema de voz hacia el destino elegido. Consulta de Informacin: Clima y Pronstico en la zona de origen o destino. Consulta de direccin en principales ciudades de todo el pas. Consulta de Puntos de Inters: Bsqueda de Estaciones de Servicio, Bancos, Cajeros Automticos, Bares, Restaurantes, Hoteles, y mucho ms. Precio: el servicio se activa por lnea y tiene un costo mensual de $20 + impuestos. Uso ilimitado. Activacin del servicio: el cliente puede descargar y activar el servicio ingresando desde su telfono celular en www.personal.com.ar / navegadorpersonal Importante: Se ofrece un trial inicial sin cargo durante 21 das.
LOCALIZACION PERSONAL Localizacin Personal Web Nombre del Paquete Localizacin Personal Web 10 Localizacin Personal Web 30 Localizacin Personal Web 60 Localizacin Personal Web 90 Cdigo Valor Consultas Localizacin Incluidas 10 30 60 90 Consultas Localizacin Excedentes Medio de Consulta Pgina Web Pgina Web Pgina Web Pgina Web
PSM10 PSM30 PSM60 PSM90
$9 $18 $30 $40
$1,00 c/u $1,00 c/u $1,00 c/u $0,50 c/u
Localizacin Personal Server Nombre del Paquete Localizacin Personal Server 10 Localizacin Personal Server 90 Localizacin Personal Server 200 Cdigo Valor Consultas Localizacin Incluidas 10 90 200 Consultas Localizacin Excedentes $1,80 c/u $0,60 c/u $0,50 c/u Medio de Consulta Pgina Web y Conexin Especial Pgina Web y Conexin Especial Pgina Web y Conexin Especial
PSA10 PSA90 PSA2X
$15 $49 $70
Localizacin Personal: Es un servicio que permite consultar la ubicacin geogrfica de lneas Personal en todo el pas. Cada cliente empresa podr consultar nicamente las lneas de su cuenta, que tengan el servicio activo. Dos modalidades de servicio: - Localizacin Personal Web: las consultas de ubicacin de la lnea se realizan de forma manual y segura, ingresando al Portal Autogestin Personal Empresas. www.personal.com.ar/autogestionempresas - Localizacin Personal Server: las consultas se realizan de forma automatizada, a travs de una conexin entre el software del cliente empresa y la Plataforma de Localizacin de Personal (Web Service). Contratando esta modalidad tambin es posible utilizar la modalidad Web. Requerimientos bsicos para la Activacin del servicio: 1) Firma de Anexo: es obligatoria. El Anexo de Localizacin Personal est disponible en la Intranet. o se deber firmar tanto para las nuevas altas como para la migracin de lneas existentes y ser archivado junto a la SS de la operacin. (Nota: el Anexo debe firmarse una sola vez. Si el cliente ms adelante solicita el servicio para otras lneas, no ser necesario volver a firmarlo) 2) SIM especial: el servicio utiliza una SIM especial (chip 64K Localizacin Mvil) que slo podr ser utilizada para la activacin de este servicio. Para las lneas existentes, se deber realizar un cambio de SIM sin cargo, por la SIM especial de servicio SLM GSM (Promocin 4529 - : Cambio de Chip por SLM GSM) 3) Paquete de Servicio: debe ser activado por la Posventa en la lnea que corresponda. Se activa 1 paquete por lnea. Los paquetes de localizacin son compatibles con los todos los planes de voz de empresas. 4) Suscripcin de la empresa en el Portal Autogestin Personal Empresas: el apoderado de la cuenta debe completar y presentar el formulario correspondiente, luego se deriva al BackOffice. El cliente recibir un mail con su nombre de usuario y un PIN para ingresar a la web por primera vez. 5) Conexin del cliente empresa a la Plataforma de Localizacin (slo para la modalidad Server). Consultar Proceso en Intranet. Para ms informacin sobre el servicio Localizacin Personal y sus modalidades, consultar el Manual y Procesos en la Intranet. Si el cliente solicita el servicio de localizacin con un plan de voz de 0 minutos, ofrecer el plan de voz que se detalla a continuacin y algn Paquete del Servicio de Localizacin, de acuerdo a la modalidad solicitada:
PLAN SIN MIN. LIBRES PARA LOCALIZACIN MOVIL GSM Nombre Cdigo Valor GAM Minutos incluidos Minuto Excedente
Localizacin Mvil GSM
SLM01 + PSM10
$9
$0
$0,75
MATRIZ DE COMPATIBILIDADES - SVA Empresas
Servicios
Plan Abono Fijo Empresas STOP Personal (Total/Selectivo) (a) Clearing SMS y GPRS (PULA) (a) Facturacin Desdoblada (a) Servicios Red Inteligente Detalle de Factura (FAELE) (a) Detalle de Consumos on-line (a) Localizacin Personal (a) BlackBerry Interflota Paquete GPRS (ULA) Paquete SMS (ULA) Numeracin abreviada Control Personal BlackBerry Internacional Planes Todo Incluido
Plan Abono STOP Personal Clearing SMS Facturacin Fijo (Total/Selectiv y GPRS (PULA) Desdoblada Empresas o) (a) (a) (a)
Servicios Detalle de Red Factura Inteligente (FAELE) (a)
Detalle de Consumos on-line (a)
Localizacin Personal (a) BlackBerry Interflota
Paquete Paquete GPRS SMS Numeracin Control BlackBerry (ULA) (ULA) abreviada Personal Internacional
Planes Todo Incluido
x x x x x x x x x x x (***) (**) x x
x x x
x x x x (*)
x (***) x
(**)
x x x x
x x
x x x
x x
x x x
x (**)
x x x x x x x x
(*) Si la lnea se queda sin saldo se suspende, por lo tanto el servicio BB no estar disponible (**) Si la lnea se suspende por STOP TOTAL o Selectivo de GPRS, el servicio BlackBerry no estar disponible (***) Si la lnea se suspende por STOP TOTAL o Selectivo de SMS, el servicio de Localizacin no estar disponible (a) Con Autogestin
PROTECCION PERSONAL - EMPRESAS Descripcin del Servicio: Es la posibilidad asegurar la Terminal ante Siniestros (Robo/ Hurto/ Extravo) Destruccin Total con respaldo de la compaa de seguros La Caja, mediante un pago fijo mensual. De esta manera, acceder a un descuento sobre el precio del nuevo equipo a reponer. Este precio ser el de venta o el de lista segn la cantidad de cambios de Terminal que se hayan realizado durante el ao calendario. Alcance del Servicio: Disponible en todo el pas, para clientes con planes Pospago, tecnologas GSM y 3G. Cargos: El valor del servicio ser registrado y facturado automticamente en la facturacin del cliente en forma mensual. Existen 5 rangos de Proteccin de acuerdo a la gama del equipo a reponer:
Gama (*) Low Low Premium Mid High High Premium
Servicio Proteccin sin IVA 6,61 9,09 14,88 18,18 28,93
Precio Proteccin Exento (**) 0,08 0,11 0,18 0,22 0,35
(*) Cuando un Terminal no tenga GAMA asociada, no se le podr ofrecer el Servicio de Proteccin Personal. Entindase por GAMA, la jerarqua del equipo segn Condiciones Comerciales de Equipos publicadas Formularios para adhesin al servicio Luego de realizada la activacin por Negocio.Net, el sistema emite 2 comprobantes automticamente: 1La constancia de cobertura (Con el detalle de la pliza). 2Formulario de Solicitud de Seguro (El cual debe ser firmado por el cliente). IMPORTANTE: Documentacin a Entregar: Formulario de Proteccin Personal. - Detalle Pliza Servicio de Proteccin Personal (para el cliente) - Detalle Adhesin al Servicio: Uno para el Cliente y otro firmado por l junto con fotocopia del DNI, para ser enviado, segn la siguiente disposicin: Ante Alta del Servicio en Venta o Cambio de Terminal: Todos los canales debern enviar el Formulario de Solicitud de Seguro con la firma del cliente, junto con el legajo de la operacin de Venta o Cambio de Terminal a ADV. Exclusivamente las Oficinas Comerciales (en caso de Adhesin individual del servicio o Alta en un Cambio de Terminal) continuarn enviando el Formulario de Solicitud A. M. de Justo 50 Piso 10 Sur Gcia. de Seguros. Ref: Lorena Banderali En el caso de realizar un Cater con Proteccin, la documentacin a presentar sera: En caso de siniestro o destruccin total: Formulario del siniestro: Robo, hurto, extravo o destruccin total ( el mismo debe estar firmado por el cliente ) Denuncia policial o constancia de ST ( en caso de destruccin total ) Copia de la ultima FT paga Fotocopia del DNI. Las Reposiciones de Terminal con proteccin, siguen envindose a A. M. de Justo 50 Piso 10 Sur Gcia. de Seguros . Ref: Lorena Banderali ALICIA M. DE JUSTO 50 PISO 10 SUR GCIA DE SEGUROS REF. LORENA BANDERALI En caso de robo, hurto o extravo, los descuentos a aplicar son los siguientes: Primer siniestro: 50% de descuento Segundo siniestro: 35% de descuento Tercer siniestro en adelante: 20% de descuento En caso de destruccin total: Primera destruccin: 100% de descuento Segunda destruccin en adelante: 20% de descuento. Nota: Todos los porcentajes se aplican durante el ao calendario Para ms informacin, consultar Manual y Procesos en Intranet. Personal E-mail- EMPRESAS ilimitadamente en tu Personal como si estuvieras en la PC por un precio fijo Descripcin del servicio. Servicio que permite al cliente recibir sus correos electrnicos de forma instantnea en su celular en todo momento, en la casilla de E-MAIL del mvil o va SMS. Aplica a las casillas de correo ms populares (Hotmail, Yahoo, Gmail, etc) Ten todos tus mails
Permite configurar hasta 5 casillas de correo electrnico en simultneo sin pagar un precio adicional Aplica a toda la base de clientes con equipos compatibles. Como se factura? Para los Personal con tarjeta el primer mes de uso es GRATIS por nica vez. Se cobra luego de este periodo $9 +IMP 30 das corridos con renovacin automtica. A partir del lunes 11/04/2011 nuestros clientes con Factura y Ab Fijo tendrn el servicio bonificado hasta el 02-01-2012 Posterior a la fecha 02/01/2012 el servicio no tendr ningn cargo de subscripcin para cualquier tipo de cliente. Solamente tasar el trfico de datos generado por el servicio de acuerdo al plan de cada cliente. En el caso que tengas una promocin de ms tiempo disponible, ejemplo por Da de la madre, el sistema lo detecta automticamente y el proceso de registracin es el mismo que el de un cliente normal. Por ms de que se de baja el beneficio seguir vigente hasta su fecha de expiracin. Los SMS generados por el servicio son sin cargo. Los consumos de GPRS son sin cargo hasta el 31/12/2011 Valor del servicio: 9$ +IMP Mecnica de alta: Es sin cargo. Te das de alta desde Personal Mvil en el botn Personal E-mail, o enviando MAIL al 7373 y accediendo al link que aparece o desde la web de personal: www.personal.com.ar/pmail. Valido para la experiencia con Casilla de Email y SMS. El sistema se da cuenta solo cual es la mejor experiencia para tu equipo y te la asigna automticamente. Para activar la experiencia via SMS podes darte de alta enviando un SMS gratuito al 7200 con la palabra ACTIVAR + espacio+ tu direccin de mail + espacio + contrasea. Ejemplo: ACTIVAR ejemplo@ejemplo.com passdeprueba Mecnica de baja: Es sin cargo. Te das de baja eliminando todas tus cuentas desde el men administrador de tu compu o tu celu o haciendo click en botn darse de baja. Aclaraciones: Servicio Personal E-mail: activo para todas las terminales a partir del 09/06/10. Para mas info consultar manual de producto. www.personal.com.ar/pmail Facturacin Online - Empresas Descripcin del servicio. Factura OnLine es un servicio que permite que el cliente cuente con la Factura en forma electrnica y deje de recibirla en papel. Para adherirse al mismo debe ingresar en la pgina web de Personal, www.personal.com.ar y suscribirse al Portal Autogestin Empresas (https://serviciosempresa.personal.com.ar ) Una vez suscripto, podr seleccionar el cono correspondiente y configurar sus alarmas para que le llegue un sms o mail informndole en qu momento su factura se encuentra disponible en la web, su vencimiento, imprimirla y pagarla. Este servicio es sin cargo y puede ser habilitado en cualquier cuenta que tenga una lnea pospaga o cuentas claras.

Condiciones Comerciales Empresas 21-12-11

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Condiciones Comerciales - Empresas Vigencia: Desde el 21/12/11 Pgina 2 Versin N3 Uso Interno

Condiciones Comerciales Diciembre 2011

Versin 3 desde el 21/12/11 Se realiza aclaracin de valor excedente de SMS en abonos TI

Versin 2 desde el 16/12/11 Se informa nuevo servicio NUBE PERSONAL.

Grupo Business (6 a 10 lneas) AFE (+ de 3 lneas)

Grupo Business (11 a 19 lneas)

Grupo Business (20 lneas en adelante)

Localizacin Mvil GSM

4497, Repro GSM (SIM [$0])

Plan Sin Minutos Libres Alertas Corporativas

3117 para Rep. Oficiales/FuncPblicos

PTRAN GPRS 8Mb

5198 Repro GSM (SIM [$0]) (pago a cuenta [$0])

4213 Repro GSM (SIM [$0]) (pago a cuenta [$0])

Personal Placas 3G PREPAGO

TISMP TISMP TISMP TISMP PT100 BBCOR C3G3G WCCEL SPNUB

Los cdigos publicados en esta condicin aplican a Venta y Cater.

GCPA2 GCPA3 GCPA5 GCPA1 BPUN1 GPUL2 GPUL3 GPUL5 BPUN0

$ 39 $55 $85 $155 $39 $55 $85 $115 $209

$43,29 $61,05 $94,35 $172,05 $43,29 $61,05 $94,35 $127.65 $231.99

$0.19 $0.19 $0.18 $0.17 $0.42 $0.30 $0.23 $0.24 $0.22

$0.24 $0.24 $0.24 $0.24 $0.24 $0.24 $0.24 $0.24 $0.24

GRUPO BUSINESS Abono Min Min dentro libres del Grupo

BL130 BL180 BL230 BL310

$39 $45 $49 $63

135 180 230 310

Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado

$0.31 $0.27 $0.22 $0.21

$0.24 $0.24 $0.24 $0.24

BN130 BN171 BN210 BN290 BN415 BN600

$45 $49 $55 $75 $95 $105

130 171 210 290 415 600

Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado

$0.37 $0.31 $0.26 $0.24 $0.24 $0.18

$0.24 $0.24 $0.24 $0.24 $0.24 $0.24

PLAN ABONO FIJO EMPRESAS 3 a 9 lneas Abono c/ precio promocional

Plan Plan Abono Fijo Empresas 01 Plan Abono Fijo Empresas 02

Abono $45 $105

Crdito Mensual $45 $105

Min incluidos y excedentes va Recarga $0,45

Red Nacional Incluido en el minuto Incluido en el minuto

Plan Plan Abono Fijo Empresas 01 Plan Abono Fijo Empresas 02

Abono $45 $105

Crdito Mensual $45 $105

Abono c/ precio promocional

Min incluidos y excedentes va Recarga $0,45

Red Nacional Incluido en el minuto Incluido en el minuto

$0,24 mas imp.

$0,24 mas imp

$0,24 mas imp.

$0,24 mas imp.

69 + IMP $89 + IMP $159 + imp

200mb Redes sociales y mensajera instantnea ilimitados B

10 50% DTO 10 50% DTO

Plan Todo Incluido Black

Abono $159 [$199]

Minuto Aire Excedente $0,45 [$0,57]

Minuto Larga Dist Nacional $0

SMS Excedente $0,26 mas imp.

MMS Excedente $0,75 [$0,95]

PLANES SIN MINUTOS LIBRES

Aclaracin: Pack de datos solo disponible para el alta de Plan PTRAN

ABONOS INTERNET MVIL - MODEM

PSD1P+GPRS+PSMMS+PSD CP+PSA1P TRALL CONFE SPFDE SEFES

MB libres 15 () 15 () 15 (*)