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Marketing efcace su Second Life

Come preparare una campagna di marketing nei mondi virtuali? E come misurarne il ROI? Le strategie sono molteplici e passano anche per il CRM di Active121, dedicato esclusivamente agli universi 3D
Elena Liziero - 2 gennaio 2008 Mi piace 0 Share Tweet 0

Second Life e gli altri metamondi (Barbie Girl, Habbo Hotel, etc.) continuano a catalizzare lattenzione di aziende e media. Il dibattito resta caldo soprattutto sul pi celebre dei mondi 3D, Second Life: dopo lhype, le disillusioni post articolo estivo di Wired in cui si ridimensionavano i numeri degli abitanti virtuali , oggi il software creato nel 2002 dallamericana Linden Lab sta entrando in una fase di maturit. Ed proprio adesso che emerge la differenza di ritorno dellinvestimento (ROI) tra le aziende che hanno utilizzato questo mezzo per pura vetrina (come i primi siti Web degli Anni 90), sfruttando linnegabile effetto rassegna stampa, e chi invece ha capito che per avere successo in Second Life non si possono costruire spettacolari isole aziendali per poi lasciarle completamente deserte , ma si devono attuare delle precise strategie di marketing.

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Marketing efficace su Second Life - PMI.it La storia di Second Life quindi paragonabile a quella del Web di un decennio fa, ma con una velocit dieci volte maggiore. Il Web nato per potenziare la comunicazione, Second Life per far vivere agli utenti unesperienza tridimensionale , sensoriale , virtuale . Oggi, per quanto riguarda Internet si nella fase Web 2.0, dove si compreso che un sito aziendale deve offrire ai visitatori /clienti informazioni di qualit, servizi ed un elevato grado di interattivit (forum, blog, etc), il tutto supportato da operazioni di Web marketing non spot ma continuative e misurabili in termini di ROI. Allo stesso modo anche il marketing in Second Life sta evolvendo verso la fase 2.0: non pi solo acquisto di isole (spesso trascurate o lasciate deserte ) e organizzazione di eventi saltuari sulla falsa riga di quelli della Real Life ma azioni continuative, studiate appositamente per le peculiarit offerte dal mondo 3D, integrate con loffline e soprattutto misurabili.
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Le opportunit per le PMI

Quali sono quindi oggi le opportunit per le aziende, soprattutto le piccole medie imprese, in Second Life? Entrare in Second Life ha indubbi vantaggi. Il mondo 3D di Linden Lab ha oggi 11 milioni di iscritti , un target appetibile dellet di 25-35 anni e di cultura medioalta. Le iniziative che unazienda pu attivare su Second Life sono molteplici : dal rafforzamento della notoriet del brand, con una visibilit mondiale, al marketing esperienziale . Il mondo 3D un incredibile laboratorio di marketing, grazie alla possibilit di far vedere i prodotti tridimensionalmente e di farli testare in modo pi realistico rispetto a quanto finora offerto dal Web. Si possono far testare agli avatar (che sono reali persone) prodotti innovativi, nuovi servizi, prototipi. Si possono condurre sondaggi per capire i gusti e le tendenze, e soprattutto si pu interagire direttamente con i potenziali clienti, che sono i migliori consiglieri , esperti del prodotto che vogliono acquistare e che offrono informazioni preziose ed oggettive . Inoltre, tra le applicazioni che avranno pi
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Marketing efficace su Second Life - PMI.it sviluppi futuri nei mondi 3D ci sono le-learning ed i business game. Ogni azienda pu sfruttare le potenzialit di questa piattaforma sulla base delle proprie esigenze e dei propri obiettivi .
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