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EVALUACIN NACIONAL CORREGIDA GESTION DE PERSONAL

Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente informacin. Marque A si 1 y 2 son correctas. Marque B si 1 y 3 son correctas. Marque C si 2 y 4 son correctas. Marque D si 3 y 4 son correctas. El objetivo de los programas de desarrollo gerencial apuntan al fortalecimiento de las competencias que tienen los profesionales y que propenden por el mejoramiento continuo del desempeo. Por lo tanto las empresas deben promover la cualificacin de sus directivos porque: 1. Las empresas en su entorno competitivo deben ser de respuesta sensible a los cambios que se generan continuamente, con el fin de posicionarse o de permanecer en el mercado, mediante las estrategias que implementen los directivos. 2. Los directivos deben tener la formacin requerida a su ingreso, ya que resulta muy oneroso para la empresa invertir en programas de desarrollo gerencial. 3 No son slo actitudes, si no que por el contrario se requiere un alto rendimiento en los procesos de negociacin, el ejercicio de un liderazgo proactivo en todos los mbitos, interno y externo. 4 Los programas de desarrollo gerencial solo son para los altos ejecutivos, no incluyen ningn otro nivel de la organizacin. Seleccione una respuesta.

a. Marque A si 1 y 2 son correctas. b. Marque B si 1 y 3 son correctas. CORRECTO: El objetivo del desarrollo gerencial es cualificar a los profesionales mediante desarrollo de competencias requeridas para que la empresa se desempee en el entorno empresarial cambiante.

c. Marque C si 2 y 4 son correctas. d. Marque D si 3 y 4 son correctas.

Correcto
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2 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A, B, C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta. Para que el trabajador se encuentre apto para el puesto de trabajo la organizacin debe realizar actividades de entrenamiento, capacitacin y desarrollo del personal, de manera que se necesita que el trabajador: Seleccione una respuesta.
a. A. Sepa hacer, pueda hacer, quiera hace CORRECTO: El saber, poder y querer hacer constituyen los conocimientos, habilidades y actitudes, estos se requieren para desempearse en un cargo.

b. B. Se encuentre motivado ante su puesto de trabajo c. C. Planee, organice y ejecute d. D. Sea evaluado permanentemente

Correcto
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3 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente informacin. Marque A si 1 y 2 son correctas. Marque B si 1 y 3 son correctas. Marque C si 2 y 4 son correctas. Marque D si 3 y 4 son correctas. Para determinar los salarios de los trabajadores de una empresa se requiere tener en cuenta tcnicas relacionadas con cada uno de los factores determinantes. Estos factores son: 1. Puesto, necesidades del trabajador 2. Rendimiento, legislacin actual 3. Las posibilidades de la empresa, eficiencia 4. Competencia, Actividad econmica de la empresa Seleccione una respuesta.
a. Marque A si 1 y 2 son correctas. b. Marque B si 1 y 3 son correctas.

c. Marque C si 2 y 4 son correctas. INCORRECTO: Para determinar los salarios de una empresa se realizan estudios que logren la sinergia entre la empresa y las necesidades del trabajador. d. Marque D si 3 y 4 son correctas.

Incorrecto
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4 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A, B, C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta El proceso de entrenamiento de personal tiene un ciclo que se tiene que cumplir para lograr los objetivos organizacionales. Este ciclo est constituido por las siguientes etapas: Seleccione una respuesta.
a. A. Planeacin, determinacin de necesidades y ejecucin de actividades b. B. Diagnstico, evaluacin de competencias y observacin c. C. Conocimientos previos, programa de acuerdo a las necesidades y competencias adquiridas. CORRECTO: El objetivo del entrenamiento es desarrollar competencia requeridas para cada empleado; para llegar a esto se requiere identificar necesidades y conocimientos.

d. D. Elaboracin del programa de entrenamiento, reconocimiento, capacitacin

Correcto
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Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente informacin. Marque A si 1 y 2 son correctas. Marque B si 1 y 3 son correctas. Marque C si 2 y 4 son correctas. Marque D si 3 y 4 son correctas. Cuando se emprenden acciones de capacitacin, que implican la asignacin de recursos y tiempo por parte de la empresa, lo mnimo que se espera como resultado es: 1. Una asimilacin cognitiva por parte de los empleados, relacionando con el aprendizaje significativo. 2. Obtener mayor conocimiento, destrezas, habilidades y actitudes de los empleados. 3. No tener que programar tantas capacitaciones en el periodo ya que esta situacin incide directamente en los costos fijos de personal. 4. Disminuir las cargas de trabajo de los empleados Seleccione una respuesta.
a. Marque A si 1 y 2 son correctas. CORRECTO: El objetivo del plan de capacitacin es el desarrollo de competencias en el empleado.

b. Marque B si 1 y 3 son correctas. c. Marque C si 2 y 4 son correctas.

d. Marque D si 3 y 4 son correctas.

Correcto
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6 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente informacin. Marque A si 1 y 2 son correctas. Marque B si 1 y 3 son correctas. Marque C si 2 y 4 son correctas. Marque D si 3 y 4 son correctas. Una poltica innovadora de recursos humanos debe ir mucho ms all, que establecer directrices sobre salarios, leyes de estabilidad, programas de vivienda, capacitacin, prestaciones legales y extralegales, prstamos etc. Teniendo en cuenta lo anterior algunas acciones que se pueden establecer dentro de esta poltica son: 1. El desarrollo del capital intelectual, con sus iniciativas, sus ideas y la satisfaccin de sus ambiciones y metas. 2. Una remuneracin alta que le permita al empleado tener una buena calidad de vida 3. El logro del desarrollo de la autonoma, que vaya de la mano con efectos y grados de responsabilidad. 4. Un ambicioso direccionamiento estratgico empresarial Seleccione una respuesta.

a. Marque A si 1 y 2 son correctas. b. Marque B si 1 y 3 son correctas. CORRECTO A estos enunciados se refiere claramente la leccin del modulo. Como lo que se busca con una politica innovadora de Gestin de Personal.

c. Marque C si 2 y 4 son correctas. d. Marque D si 3 y 4 son correctas.

Correcto
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7 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente informacin. Marque A si 1 y 2 son correctas. Marque B si 1 y 3 son correctas. Marque C si 2 y 4 son correctas. Marque D si 3 y 4 son correctas. Con el fin de ayudar a que la relacin entre el empleado y el empleador termine en los mejores trminos, se han creado varias empresas dedicadas a asesorar a las compaas en el proceso de transicin de carrera. Estas empresas trabajan con los empleados para que ellos puedan tener una mejor experiencia al momento de abandonar la compaa; es decir, para que entiendan que ahora pueden tener nuevas posibilidades de empleo. Este proceso se llama Outplacement el cual se caracteriza por:

1 Tener un proceso de acompaamiento integral que las empresas ofrecen a los empleados que han perdido el empleo, mientras obtienen un nuevo trabajo 2 Tener un proceso de asesoramiento gratuito temporal 3 Tener una bolsa de empleo para ayudar a conseguir trabajo 4 Tener un consultorio sicolgico para dar ayuda a quien perdi el trabajo Seleccione una respuesta.
a. Marque A si 1 y 2 son correctas. CORRECTO: El outplacement es un proceso temporal liderado por la empresa que asesora a los empleados en la transicin de carrera. b. Marque B si 1 y 3 son correctas. c. Marque C si 2 y 4 son correctas. d. Marque D si 3 y 4 son correctas.

Correcto
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8 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente informacin. Marque A si 1 y 2 son correctas. Marque B si 1 y 3 son correctas. Marque C si 2 y 4 son correctas. Marque D si 3 y 4 son correctas.

La encuesta regional de salarios tiene como fin, determinar la relacin que existe entre la estructura de salarios de una empresa y las de otras que pueden tener influencia sobre ella. La utilizacin de esta tcnica es de gran ayuda para que la empresa pueda evitar: 1. Prdida de competitividad por altos costos en mano de obra 2. Competencia desleal 3. Fuga de trabajadores 4. Condiciones desiguales dentro de los trabajadores Seleccione una respuesta.
a. Marque A si 1 y 2 son correctas. b. Marque B si 1 y 3 son correctas. c. Marque C si 2 y 4 son correctas. INCORRECTO: La informacin suministrada por esta encuesta permite a la empresa mantener sus salarios dentro de los rangos que se estan manejando en el entorno para puestos de trabajo semejantes.

d. Marque D si 3 y 4 son correctas.

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9 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A, B, C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta. Cuando se adelantan las diferentes acciones del plan de capacitacin e involucran la coordinacin de los objetivos, esfuerzos y espacios del personal seleccionado, tanto interno como externo, en la realizacin de los diferentes sucesos, as como el diseo de

instrumentos de seguimiento para controlar que cada fase corresponda a lo planeado. Esto se conoce como: Seleccione una respuesta.
a. A. Planeacin b. B. Organizacin INCORRECTO: Adelantar las acciones que se espicificaron en un plan de accin constituye ejecutar.

c. C. Ejecucin d. D. Determinacin

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10 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A, B, C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta. Atendiendo a que las empresas toman decisiones que afectan a sus trabajadores y a la sociedad, es necesario preocuparse por tener trabajos estables e interesantes, potenciando las capacidades humanas, respetando el fuero interno de cada cual, su personalidad y la forma de vida que desea. Lo anterior implica lo siguiente: Seleccione una respuesta.
a. A. Clima organizacional eficiente y eficaz INCORRECTO: La calidad de vida incluye las diferentes formas de satisfacer las necesidades del empleado no meramente la parte economica. b. B. Cultura organizacional

c. C. Es ms importante la calidad de vida que la mera cantidad. d. D. No es ms importante la Participacin que la autoridad.

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11 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente informacin. Marque A si 1 y 2 son correctas. Marque B si 1 y 3 son correctas. Marque C si 2 y 4 son correctas. Marque D si 3 y 4 son correctas. El Balanced Scorecard es un sistema de control estratgico basado en un conjunto de medidas de desempeo empresarial que ofrecen una visin global sobre la actividad de la empresa, incluyendo tanto medidas financieras de rentabilidad y retorno sobre la inversin como medidas de carcter operativo como la satisfaccin del cliente, los procesos internos y las actividades de innovacin y mejora de la organizacin. Dentro de este sistema el gerente de recursos humanos juega un rol fundamental dentro de la organizacin siendo responsables de las siguientes tareas: 1. Disear e implementar el sistema de incentivos y disear e implementar el programa de desarrollo de competencias. 2. Disear e implementar el sistema de evaluacin y disear e implementar el sistema de compensacin

3. Disear e implementar el programa de comunicacin e internacionalizacin del tablero de mando y disear e implementar el sistema de gestin del conocimiento. 4. Disear e implementar el proceso de capacitacin y disear e implementar el proceso de desarrollo Seleccione una respuesta.
a. Marque A si 1 y 2 son correctas. b. Marque B si 1 y 3 son correctas. c. Marque C si 2 y 4 son correctas. INCORRECTO: El balanced Score Care es un sistema para el proceso de evaluacin; por lo tanto no puede enmarcarse dentro de los otros proceso de Gestin de Personal.

d. Marque D si 3 y 4 son correctas.

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12 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A, B, C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta. Alcanzar un mayor nivel es la meta de casi todo ejecutivo de una organizacin. Su logro est supeditado al aumento de su capacidad y rendimiento. Ascender a puestos de mayor autoridad y responsabilidad y ttulos ms representativos puede contribuir a la satisfaccin de sus propsitos personales. Esta meta es llamada: Seleccione una respuesta.
a. A. Meta econmica

b. B. Meta de poder c. C. Meta Directiva d. D. Meta Jerrquica CORRECTO: Alcanzar una mayor jerarqua es la meta de casi todo ejecutivo de una organizacin. Su logro esta supeditado al aumento de su capacidad y rendimiento. Ascender a puestos de mayor autoridad y responsabilidad y ttulos ms representativos puede contribuir a la satisfaccin de sus propsitos personales

Correcto
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13 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente informacin. Marque A si 1 y 2 son correctas. Marque B si 1 y 3 son correctas. Marque C si 2 y 4 son correctas. Marque D si 3 y 4 son correctas. El estudio de casos como mtodo de capacitacin permite desarrollar competencias para solucionar problemas con un esquema general, porque:

1. Cuando los casos estn bien seleccionados, poseen relevancia y semejanza con las circunstancias diarias, tambin hay cierta transferencia. 2. En el estudio de caso no hay participacin directa cada empleado lo analiza y entrega un informe personal son sus puntos de vista. 3. Se aprende sobre las acciones que es deseable emprender en situaciones anlogas. 4. Siempre se encuentran elementos de realimentacin y de repeticin. Seleccione una respuesta.
a. Marque A si 1 y 2 son correctas. b. Marque B si 1 y 3 son correctas. c. Marque C si 2 y 4 son correctas. d. Marque D si 3 y 4 son correctas. INCORRECTO: El metodo de casos coloca a los capacitados en contexto; lo que permite verdadero desarrollo de la competencia respectiva.

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14 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente informacin. Marque A si 1 y 2 son correctas. Marque B si 1 y 3 son correctas.

Marque C si 2 y 4 son correctas. Marque D si 3 y 4 son correctas. Atendiendo a que las empresas toman decisiones que afectan a sus trabajadores y a la sociedad, es necesario preocuparse por tener trabajos estables e interesantes, potenciando las capacidades humanas, respetando el fuero interno de cada cual, su personalidad y la forma de vida que desea. Lo anterior implica que: 1. Es ms importante la calidad de vida que la mera cantidad. 2. No debe existir un predominio del individuo frente a la organizacin 3. Es mejor la justicia y equidad para los trabajadores buscando un equilibrio con las consideraciones sobre productividad. 4. Las empresas deben considerar al individuo como el centro de la organizacin siempre y cuando sus intereses no interfieran con los intereses de la organizacin. Seleccione una respuesta.
a. Marque A si 1 y 2 son correctas. b. Marque B si 1 y 3 son correctas. CORRECTO: La Gestin de personal busca la interaccin y el equilibrio entre los objetivos de la empresa y el bienestar de sus empleados.

c. Marque C si 2 y 4 son correctas. d. Marque D si 3 y 4 son correctas.

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15 Puntos: 1

Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A, B, C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta. La evaluacin de puestos por s sola, no aprecia la justicia en el monto de los salarios absolutos, pero seala la injusticia en los salarios relativos. Este enunciado significa que: Seleccione una respuesta.
a. A. Mediante la evaluacin de puestos se puede determinar cunto debe pagarse a un trabajador b. B. La evaluacin de puestos no siempre determina cuanto debe pagarse a un trabajador, sino que slo indica si lo que se le paga, guarda la debida relacin con lo que reciben los dems. c. C. La evaluacin de puestos ayuda a corregir la injusticia en los salarios absolutos, acercando estos a los promedios que se pagan en otras empresas. d. D. Mediante la evaluacin de puestos se reducen las brechas entre los diferentes niveles salariales de la empresa. CORRECTO: Los empleados requieren sentir equidad en la remuneracin; ya que el punto de evaluacin del salario para el empleado es la comparacin con otros trabajadores.

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16 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A, B, C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta De acuerdo a la prospectiva organizacional se infiere que el individuo debe estar ubicado de manera consecuente de acuerdo a su perfil ocupacional o profesional y determinarle un derrotero

dentro de la organizacin esto va acorde con lo que se planteaba anteriormente en: Seleccione una respuesta.
a. A. La adaptacin del trabajador a sus funciones asignadas b. B. Los cambios modernos por mejorar el sistema de recursos humanos de las empresas. c. C. Los efectos de la globalizacin de la economa. d. D. El ejercicio de la planeacin de los recursos humanos direccionando derroteros a seguir en la concentracin de los mismos CORRECTO: La prospectiva organizacional permite visualizar la empresa a largo plazo requiriendo planear cual es el desarrollo que se requiere de los Recursos Humanos para llegar a los diferentes escenarios.

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17 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A, B, C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta. Teniendo en cuenta que el Cdigo Sustantivo del trabajo dice que: Constituye SALARIO no solo la remuneracin ordinaria, fija o variable, sino todo lo que recibe el trabajador en dinero o en especie como contraprestacin directa del servicio, sea cualquiera la forma o denominacin que se adopte Se puede afirmar que no es un elemento constitutivo de salario: Seleccione una respuesta.

a. A. Primas extralegales

INCORRECTO: Los pagos en especie o en dinero que se hacen a los empleados de manera no habitual no son constitutivos de salario; de acuerdo con el Codigo Sustantivo de Trabajo.

b. B. Horas extras c. C. Comisiones d. D. Bonificaciones no habituales

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18 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente informacin. Marque A si 1 y 2 son correctas. Marque B si 1 y 3 son correctas. Marque C si 2 y 4 son correctas. Marque D si 3 y 4 son correctas. El reclutamiento de personal se debe tomar como un conjunto de normas o procedimientos a realizar, con la finalidad de atraer prospectos que se encuentren competentes y calificados para ocupar las respectivas vacantes que se pueden presentar en el ejercicio de las actividades de negocios. De acuerdo a lo anterior la finalidad del reclutamiento de personal es: 1. Atraer personal para realizar una eleccin.

2. Atraer personal calificado para ocupar las vacantes. 3. Atraer personal para ocupar vacantes. 4. Atraer personal competente para ocupar las vacantes Seleccione una respuesta.
a. Marque A si 1 y 2 son correctas. b. Marque B si 1 y 3 son correctas. c. Marque C si 2 y 4 son correctas. CORRECTO: A travs del reclutamiento se provee a la empresa de capital humano, de la manera como se haga el proceso depende que las personas se integren o no a los objetivos de la organizacin.

d. Marque D si 3 y 4 son correctas.

Correcto
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19 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente informacin. Marque A si 1 y 2 son correctas. Marque B si 1 y 3 son correctas. Marque C si 2 y 4 son correctas. Marque D si 3 y 4 son correctas.

Las empresas por la prestacin del servicio en las diferentes formas de contratacin laboral, cancelan a los trabajadores unos valores que se denominan salario. En consecuencia podemos afirmar que: 1. El salario definido como tal solo aplica para quienes se han vinculado mediante contrato a trmino indefinido. 2. El salario es la suma que el empleador paga por la prestacin de un servicio cualquiera sea el tipo de contrato que ha generado su vinculacin. 3. El salario es solamente la retribucin ordinaria que recibe el trabajador; ya que la extraordinaria no hace parte de su integralidad. 4. El salario se aplica ms a trabajos manuales o de taller. El sueldo, a trabajos intelectuales, administrativos, de supervisin o de oficina. Seleccione una respuesta.
a. Marque A si 1 y 2 son correctas. b. Marque B si 1 y 3 son correctas. INCORRECTO: Constituye salario no slo la remuneracin ordinaria, fija o variable, sino todo lo que recibe el trabajador en dinero o en especie como contraprestacin directa del servicio (Art. 127 C.S.T).

c. Marque C si 2 y 4 son correctas. d. Marque D si 3 y 4 son correctas.

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20 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A, B, C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta

La globalizacin tambin busca mayores ventajas competitivas de tipo econmico, arancelario, laboral, ambiental etc. Esta bsqueda de ventajas, ha influido en la formulacin de polticas que cambian la funcin de la administracin de Recursos Humanos (seleccin, capacitacin y remuneracin) de esta manera el reto de expansin global los lleva a declarar nuevas posiciones como: Seleccione una respuesta.
a. A. Tener una unidad corporativa desde la creacin de unos valores comunes que redundan en una visin compartida por todos. b. B. Armar sistemas de Cooperacin internacional para vigilar las relaciones laborales c. C. Globalizar las normas laborales; de INCORRECTO: Asi donde la tal manera que se adopten las polticas organizacin mira, deben mirar todos internacionales para el proceso de Gestin los recursos que la componen. de personal. d. D. Intercambiar los trabajadores con otras empresas del mundo.

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