Brasil/Fase I

Pr pagamento e registrao
Aps o seu registro e pr pagamento ser efetuado com sucesso, voc receber o seu Carto Cashback pelos correios.
PrOcessamentO dOs dadOs: Lyoness management GmbH
Krntnerstrasse 9, A-8020 Graz Fone: +43 316 7077 656 Fax: +43 1 253 303 351 43 E-mail: office@lyoness.com.br

Por favor preste ateno na fase em que seu pas se encontra antes de efetuar o seu primeiro pedido: Pases na fase 1 (O escritrio nacional ainda no existe ou ainda n est ativo) (Pedido de Vale compras no possvel) Pr pagamento mnimo de R$ 5.000,00 (7/3/3)

Lyoness South America, S.A.

Inicie como um Membro Business Lyoness e inicie o seu negcio Lyoness de forma ideal. Chegar ao topo da Carreira Lyoness, o objetivo de todos os Membros Busines. O seu patrocinador e a Lyoness estaro fornecendo o melhor suporte para que voc chegue l!

Pedido de Vale-compras
Ordem de pedido em nome da Lyoness South America, S.A.: Lyoness Management GmbH., Krntnerstrae 9, A-8020 Graz, LG.f. ZRS Graz, FN 309295x, UID: ATU64357868

Cadastro gratuito

(em combinao com o meu primeiro pedido) Lyoness South America, S.A. Edificio Galeria Balboa, piso 2, oficina 39-40 Ave. Balboa y Calle Aquilino de La Guardia Panama, Panama Ficha nmero: 738834

Informaes sobre o pedido ( todos os valores em R$)

Forma de pagamento Pagamento Total Pagamento Total Pagamento Total Valor total CEP* Cidade* Sobrenome (nome da empresa)* Empresa em Parceria (NOME/ID) Valor Sr / Sra / Empresa Nome (pessoa de contato na empresa)*

Endereo (rua, nmero, complemento)*

recebimento dos Vale-compras

Eu irei pessoalmente ao escritrio Lyoness Escritrio Nacional Favor enviar pelos correios para : (envio para o endereo indicado)
Custo para o envio: para pedidos de Vale-compras com valor menor que R$ 500 ser cobrada uma taxa de R$ 10,80. Para pedidos de Vale-compras acima de R$ 500 o envio ser gratuito.
A encomenda ser processada pela Lyoness Management GmbH., Krntnerstrae 9, A-8020 Graz, LG.f. ZRS Graz, FN 309295x, UID: ATU64357868, por ordem da Lyoness South America, S.A.. presente encomenda aplica-se o acordo de cliente habitual, bem como as respectivas clusulas contratuais gerais, celebrado entre o cliente habitual e a Lyoness South America, S.A.. A Lyoness South America, S.A. reserva-se o direito de recusar ou no aceitar a encomenda, sem que tenha que apresentar qualquer razo para o efeito. Informamos que para esse pedido, no haver devoluo, pois aps o pedido ser efetuado e pago o valor dos Vale-compras repassado para a empresa parceira.

Data de nascimento* / (nmero de cadastro empresarial)

CNPJ / CPF*

Telefone celular*

E-mail
Sim, eu quero receber regularmente o LyonessNewsletter e informaes por SMS.
Por meio deste, eu aceito e reconheo as regras da empresa, juntamente com os seus anexos da Lyoness South America S.A. Edificio Galeria Balboa, piso 2, oficina 39-40 Ave. Balboa y Calle Aquilino de La Guardia Panama, Panama

Pr-pagamento
Informaes sobre o pedido (todos os valores em R$)
Forma de pagamento Pr-pagamento Pr-pagamento Pr-pagamento Pr-pagamento Pr pagamento Quantidade de Empresa em Valor da unidade Valor total do CE Unidades de Clculos Parceria (NOME/ID) de clculo pr-pagamento 7 3 3 I II III IV V
Valor total

Dados bancrios
Agncia

(para o recebimento dos benefcios)

R$ 125 R$ 375 R$ 1000

Banco

Nmero do banco

SWIFT

Nmero da conta

Pr pagamento mnimo R$ 5.000 (7 x CE I, 3 x CE II, 3 x CE III)

Esse valor um pr-pagamento para compras futuras. Para retirar o valor total em forma de Vale-compras, segundo o Cdigo de Margem Comercial para membros Lyoness (CMC), dever ser feito um sobrepagamento (pr-pagamento + sobrepagamento = valor em Vale-compras).

Titular da conta

contato:
Lyoness management GmbH
Krntnerstrasse 9, A-8020 Graz Fone: +43 316 7077 656 Fax: +43 1 253 303 351 43 E-mail: office@lyoness.com.br

Indicado por:
Nome / Sobrenome*

Nmero de ID*

Assinatura do Indicador*
Regras da empresa foram adequadamente entregues

* Cidade, data, assinatura do novo Membro (responsvel legal /tutor) / Carimbo da empresa. Eu reconheo e aceito os Termos e Condies Gerais da Lyoness Amrica do Sul S/A. Solicitamos a sua assinatura nos Termos e Condies Gerais em anexo, no local indicado. * Campos obrigatrios: no sero aceitas informaes incompletas.

* Cidade, data, assinatura do novo Membro (responsvel legal /tutor) / Carimbo da empresa. Eu reconheo e aceito os Termos e Condies Gerais da Lyoness Amrica do Sul S/A. Solicitamos a sua assinatura nos Termos e Condies Gerais em anexo, no local indicado. * Campos obrigatrios: no sero aceitas informaes incompletas.

mp 110802-BR-lyo-initial-order-regP1

TCG
Termos e Condies Gerais para Clientes da Lyoness e Anexo Reembolsos e Modos de Pagamento da Lyoness
Verso: Novembro 2009 Prembulo A Lyoness South America, S.A, com sede em Edificio Galeria Balboa, piso 2, oficina 39-40 Ave. Balboa y Calle Aquilino de La Guardia Panama, Panama est registrada sob o nmero 738834 (doravante designada LYONESS) opera com as sociedades filiais e parceiras uma Comunidade de Compras internacional, atravs de compras feitas por todos e das condies mais vantajosas assim obtidas, auferir benefcios, em forma de reembolsos, comisses e outras bonificaes (doravante tambm designado Sistema LYONESS). A recepo dos bens e servios adquiridos feita directamente junto dos Retalhistas que tm uma relao contratual com a LYONESS (doravante designados Retalhistas), atravs de cupes de descontos, via Internet, mediante Carto Cashback LYONESS ou atravs de pagamento em numerrio. A informao referente s aquisies ser suportada, de forma simples e segura, por um servio Internet entre os clientes e os Retalhistas na Internet, os os Retalhistas nos seus estabelecimentos fsicos e as empresas de prestao de servios mveis relacionados com a LYONESS. O pagamento ser processado atravs de cupes de desconto dos Retalhistas, os quais sero intransmissveis e escritos, bem como mediante pagamento em numerrio. Mediante o acordo concreto entre a LYONESS e o cliente, ser-lhe- dada a possibilidade de utilizar o Sistema LYONESS, operado pela LYONESS. A base negocial da relao contratual rege-se pelos presentes Termos e Condies Gerais, os quais consistem nos presentes Termos e Condies Gerais bem como no Anexo Reembolsos e Modos de Pagamento da LYONESS. A Lyoness tem o direito de fazer cumprir as suas prestaes contratuais e fazer valer os seus direitos perante os clientes tambm mediante as filiais da Lyoness, as quais, neste mbito, actuaro sempre na qualidade de agente da LYONESS. Todas as relaes contratuais do Cliente so exclusivamente com a LYONESS e no com qualquer uma das suas filiais, da mesma maneira que as actividades destas no afectam essas relaes. 1) Objecto do Contrato 1.1. luz dos presentes Termos e Condies Gerais, o cliente tem o direito de participar junto dos Retalhistas na Comunidade de Compras administrada pela LYONESS na forma do Sistema LYONESS. O cliente tem o direito de adquirir bens e de usufruir da prestao de servios, mediante os modos de pagamento disponibilizados, bem como de promover o Sistema LYONESS a outros potenciais clientes. 2) Partes Contratantes 2.1. Entre a LYONESS e os Clientes inexiste qualquer relao jurdica, em especial, jurdico-laboral, excepo da presente base contratual tal como decorre dos presentes Termos e Condies Gerais. Tanto a LYONESS como o cliente sero considerados operadores jurdicos independentes entre si. 2.2. Ao contratar com a LYONESS est a declarar ter j completado 14 anos de idade, ou ter autorizao escrita do respectivo representante legal para o efeito. A partir dos 16 anos de idade at ser atingida a maioridade, o cliente apenas poder adquirir um mximo de 7 posies na Categoria Econmica 1 (Cfr. Anexo Reembolsos e Modos de Pagamento da LYONESS). 2.3. O cliente declara que as informaes prestadas LYONESS so fidedignas, assegurando a total iseno de responsabilidades da LYONESS no caso de as informaes prestadas serem incorrectas. As pessoas singulares e pessoas colectivas podero apenas realizar um nico registo. O respectivo registo e a atribuio do nmero de cliente (cdigo de identificao do pas) basearse- na residncia principal do cliente ou na sede da pessoa colectiva em questo. O cliente expressamente alertado para o facto de um duplo registo ser considerado motivo justificado para a imediata resoluo contratual. Se um cliente promover os benefcios da LYONESS junto de outros clientes, s os poder registar como novos clientes directos da LYONESS, impreterivelmente, com o conhecimento e consentimento destes. O registo de clientes sem o conhecimento e consentimento desses novos clientes ser considerado pela LYONESS motivo justificado para a imediata resoluo do Contrato entre o respectivo Recomendador e a LYONESS. 3) Relao Jurdica 3.1. Para alm do disposto na Clusula 2.1, o cliente, no exerccio da sua actividade (nomeadamente na recrutamento de outros clientes), no se encontra sujeito a instrues de tempo ou de um determinado lugar nem se vincula a quaisquer obrigaes de intermediao ou que aquela seja bem-sucedida. O cliente utilizar apenas os seus prprios recursos e infra-estruturas. Todas as necessrias autorizaes, recursos, registos e quaisquer questes fiscais daqui decorrentes correro por conta do cliente, sem que ele possa exercer qualquer direito perante a LYONESS. O cliente ser responsvel, a suas expensas, designadamente, pela tributao das comisses e reembolsos recebidos, tal como pelos pagamentos devidos pelas contribuies Segurana Social bem como pela apresentao atempada de quaisquer outras certides necessrias. A criao dos seus prprios websites LYONESS ou links/banners, sinais publicitrios afixados em automveis, panfletos de publicidade prprios ou de documentos utilizando o logtipo/tipo de letra/direitos da LYONESS em comunicao postal, emails/spam absolutamente proibido e em caso de infraco considerado como um motivo fundado para a imediata resoluo contratual. 3.2. expressamente estabelecido que entre a LYONESS e o cliente no criada, em particular, nenhuma relao laboral, de prestao de servios, ou de natureza societria e que a participao no Sistema LYONESS, ou uma possvel intermediao de outros clientes por parte do cliente, tem lugar de forma responsvel, autnoma e juridicamente independente da LYONESS. O Cliente, para alm dos direitos estabelecidos no presente contrato, no ter quaisquer outros direitos (tais como direito a comisses, verbas rescisrias e outros). A ttulo meramente informativo, ser comunicado ao cliente que, assim que atinja o grau de carreira 2 (Cfr. Anexo Reembolsos e Modos de Pagamento da Lyoness), est obrigado a apresentar um pedido de licena comercial junto da autoridade competente ou qualquer outra formalidade legal requerida, nos termos do direito aplicvel. O exerccio de outras actividades, a partir do confirmado grau de carreira 2, ser somente permitido aps a recepo do comprovativo do preenchimento destas formalidades legais.. 3.3. O cliente no se encontra vinculado a quaisquer obrigaes de intermediao ou que aquela seja bem-sucedida. 3.4. O cliente obriga-se a informar imediatamente a LYONESS sobre quaisquer alteraes dos seus dados pessoais (endereo, e-mail, dados bancrios, telefone), bem como quaisquer outras circunstncias que possam ser relevantes no mbito da presente relao contratual. Em particular, no que diz respeito a alteraes legislativas, tal como em matria de direito fiscal e segurana social, bem como em sede de direito comercial, o cliente obriga-se a manter-se informado, a suas expensas, a fim de cumprir toda a legislao e regulamentos existentes. Se, por efeito da omisso ou da aco do cliente, decorrerem danos para a LYONESS, o cliente dever indemnizar a LYONESS. 3.5. O cliente ao contratar est a concordar em receber informaes tambm por via electrnica acerca de novidades relevantes relacionadas com o contrato (tais como alteraes nos Retalhistas, circunstncias internas da empresa, mas tambm sobre medidas publicitrias, comunicados de imprensa e outros), no obstante tal consentimento poder ser revogado a qualquer momento. Da mesma forma, o cliente est a declarar dar o seu consentimento, o qual revogvel, para que lhe sejam enviadas as informaes e os documentos relevantes para a operacionalidade do sistema LYONESS (em particular, dedues respeitantes a aquisies de posies, facturas, notas de entrega, etc.) por email, sendo que tal obrigao considerar-se- satisfeita mediante o envio para o ltimo endereo electrnico conhecido do cliente. No caso do envio de cupes de desconto, documentos contabilsticos de qualquer natureza e informaes por via postal, tal obrigao considerar-se- satisfeita com a respectiva entrega nos correios. O risco de perda acidental transferir-se- para o cliente no momento da entrega nos correios. 3.6. Aps o primeiro registo do cliente, o tratamento dos seus dados no Sistema LYONESS ter lugar no prazo mximo de 10 dias teis. O cliente apenas ter o direito de utilizar o Sistema LYONESS aps ter acesso ao Carto Cashback LYONESS, ou ao Carto Cashback temporrio ou aps recepo dos cupes de desconto encomendados. No caso de pagamento integral junto do Retalhista e mediante posterior envio do comprovativo de pagamento a entregar pelo Retalhista LYONESS (pagamento em numerrio), o cliente ter direito utilizao do Sistema LYONESS se a aquisio ocorrer aps o seu registo junto da LYONESS. 4) Utilizao do Sistema LYONESS e modos de pagamento 4.1. A LYONESS tem contratos celebrados com os Retalhistas que permitem ao cliente adquirir bens e servios junto desses Retalhistas e gerar reembolsos parciais dessas aquisies. A LYONESS pretende expandir o crculo de Retalhistas. O quadro contemporneo de Retalhistas poder ser consultado no website da LYONESS ou poder ser enviado ao cliente a seu pedido. 4.2. Para assegurar uniformidade no modo pelo qual os pagamentos de bens e servios adquiridos junto dos Retalhistas so processados e registados, a aquisio de bens e servios junto dos Retalhistas poder apenas ser realizada por meio da utilizao de cupes de desconto intransmissveis da LYONESS, os quais no podero ser trocados por dinheiro, devendo ser emitidos em nome dos Retalhistas e entregues exclusivamente pela Lyoness (cupes de desconto online ou do Retalhista), ou atravs do Carto Cashback LYONESS ou mediante pagamento em numerrio. Os cupes de desconto que um cliente habitual no tenha obtido da LYONESS (em especial, cupes emitidos directamente pelo Retalhista) no conferem o direito aquisio de bens e servios atravs do Sistema LYONESS e, como tal, tambm no conferem direitos aos reembolsos resultantes do Sistema LYONESS. 4.3. A LYONESS disponibiliza actualmente vrias opes para a aquisio de bens e servios junto dos Retalhistas, nomeadamente, atravs de cupes de desconto originais, mediante pagamento em numerrio ou pagamento por meio do Carto Cashback LYONESS. Informaes adicionais e outras regras para a utilizao dos vrios modos de pagamento, podero ser consultadas no Anexo Reembolsos e Modos de Pagamento da LYONESS. 4.4. Para alm dos modos de pagamento mencionados, o cliente tem a possibilidade de efectuar pr-pagamentos para as suas compras futuras. Para obter detalhes adicionais sobre a implementao e utilizao desses pr-pagamentos bem como para a utilizao daqueles em caso de resoluo contratual, poder consultar as regras das Clusulas 10.3 e 15.. 4.5. A LYONESS disponibiliza ao Cliente no seu website um portal, no qual o cliente, aps a insero do seu cdigo de acesso, poder consultar, a qualquer momento, os seus dados comerciais essenciais (tais como as compras efectuadas, os clientes intermediados, relatrios referentes aos reembolsos e o estado dos respectivos Bnus de Amizade). A LYONESS no ser considerada responsvel por uma possvel indisponibilidade temporria do portal, caso tais circunstncias no sejam imputveis LYONESS a ttulo, pelo menos, de negligncia grosseira. 4.6. A LYONESS realizar, quando entender desejvel, eventos informativos relativos ao Sistema LYONESS, em especial, aps solicitao por parte dos clientes, e informar os clientes da possibilidade de participao em tais eventos. O cliente no ter, porm, o direito a exigir LYONESS a realizao de tais eventos. 5) Registo na Internet e PIN 5.1 Aquando do primeiro registo do Cliente no website da LYONESS ser enviada ao cliente a senha por via SMS ou por email para o endereo de email ou nmero de telemvel indicados pelo cliente. O cliente dever observar as instrues e ajudas presentes no website da LYONESS para a realizao do registo ou de alteraes futuras. O cliente receber um novo cdigo de acesso, o cdigo PIN, o qual ser enviado para o nmero de telemvel por si indicado aps solicitao electrnica na sua rea pessoal online da LYONESS. Este PIN necessrio por motivos de segurana para a realizao de encomendas online na rea interna de clientes do website da LYONESS. 5.2. necessria a insero do PIN em todos os processos de encomendas on-line. A senha e o cdigo de segurana devero ser mantidos em local seguro e imediatamente destrudos no telemvel ou computador aps a sua recepo. No momento do registo inicial, ser solicitada ao cliente que escolha livremente uma senha a qual no dever estar relacionada com o seu Nmero de cliente ou nmero de telemvel. A senha e as configuraes pessoais podero ser alteradas no stio da Internet da LYONESS a qualquer momento.

* Cidade, data, assinatura do novo Membro (responsvel legal /tutor) / Carimbo da empresa. Eu reconheo e aceito os Termos e Condies Gerais da Lyoness Amrica do Sul S/A. Solicitamos a sua assinatura nos Termos e Condies Gerais em anexo, no local indicado. * Campos obrigatrios: no sero aceitas informaes incompletas.

5.3. A senha enviada pela LYONESS, por email ou SMS, que tenha de ser alterada pelo cliente, dever ser tratada com a mxima confidencialidade, tal como o Cdigo PIN. Aquando da insero da senha e da utilizao do Cdigo PIN dever ser assegurado que terceiros no possam visualizar esses dados. Em circunstncia alguma devero a senha e o Cdigo PIN ser disponibilizados a terceiros e, em particular, ser armazenados no telemvel. A senha dever ser alterada regularmente pelo cliente habitual. 5.4. Se o cliente constatar qualquer utilizao abusiva com o seu acesso ao website da LYONESS, aquele dever informar imediatamente a LYONESS desse facto para que esta bloqueie o acesso. Na sequncia da alterao de dados, os dados de acesso alterados sero enviados ao cliente por SMS ou email. Os danos causados ao Cliente decorrentes dessa utilizao abusiva apenas sero indemnizveis pela LYONESS na medida em que aqueles lhe sejam imputveis a ttulo de, pelo menos, negligncia grosseira. 6) Comisses e benefcios 6.1. Atravs da participao no sistema LYONESS, o cliente ter a possibilidade de participar nas condies de compra vantajosas dadas pelos Retalhistas LYONESS, sob a forma de descontos, comisses e outros incentivos. 6.2. Regras detalhadas e explicaes adicionais podero ser consultadas no Anexo Reembolsos e Modos de Pagamento da LYONESS. A verso actual do Anexo tambm poder ser consultada no website da LYONESS. Uma vez que as condies acordadas com os Retalhistas se podero alterar, o clculo das comisses e benefcios devidos ao cliente dever ser efectuado com base nas condies vigentes data da celebrao do contrato entre o Retalhista e o cliente. 6.3. O direito ao reembolso e s comisses do cliente junto da LYONESS s existe quando a obrigao subjacente do Retalhista tiver sido realizada perante a LYONESS. 7) Responsabilidade 7.1. Sem prejuzo da responsabilidade por danos pessoais, a LYONESS ser apenas responsvel por outros danos causados por negligncia grosseira ou dolo. 7.2. A LYONESS no assume qualquer responsabilidade pela disponibilizao, de forma contnua, do portal da Internet, dos servios de SMS, e, em especial, das redes mveis, da Internet e de todos os terminais LYONESS nem pelo funcionamento dos dispositivos mveis. A LYONESS apenas se responsabiliza pelo mau funcionamento e indisponibilidade dos servios nos casos em aqueles lhe sejam imputveis a ttulo de negligncia grosseira ou dolo. 7.3. A LYONESS no ser responsabilizada pela eventual impossibilidade de aquisio dos bens ou servios pretendidos pelo cliente, em especial por fora de insolvncia do Retalhista, por falta de disponibilidade do servio pretendido ou por outros motivos similares. 8) Incumprimento e danos causados pelo Retalhista 8.1. As obrigaes da LYONESS limitam-se intermediao, e parcial devoluo das quantias pagas, das prestaes dos respectivos Retalhistas bem como encomenda de cupes de desconto da LYONESS, que possibilitam a aquisio de bens e servios junto dos Retalhistas. O cliente reconhece que as prestaes encomendadas junto dos Retalhistas sero prestadas exclusivamente pelo respectivo Retalhistas. A LYONESS no se responsabiliza pelas obrigaes de prestao dos Retalhistas, em especial, por qualquer incumprimento ou cumprimento defeituoso, independentemente do motivo. 8.2. Quaisquer direitos de garantia, indemnizao, erro ou outros direitos por cumprimento defeituoso ou incumprimento sero oponveis pelo Cliente exclusivamente ao Retalhista, mas no perante a LYONESS. Tais direitos jamais podero, portanto, ser exercidos contra a LYONESS ou suas subsidirias que ajam como agentes, devendo ser exercidos directamente perante o respectivo Retalhista. O cliente reconhece que, para o exerccio desses direitos, encontrar-se- sujeito ao contrato entre o Retalhista e o cliente e que esse ter prevalncia sobre os acordos existentes entre os Retalhistas e a LYONESS. 8.3. Em particular, em caso de incumprimento ou cumprimento defeituoso por parte do Retalhista, no haver direito restituio da totalidade ou de parte do valor do cupo de desconto adquirido, ou a emisso de outro cupo de desconto, ou pagamento em dinheiro ou qualquer outra compensao por parte da LYONESS. A LYONESS no se responsabiliza, de forma alguma, no caso em que o Retalhista, por quaisquer razes, rejeite contratar com o cliente; nessa situao, incumbir ao Cliente obter a celebrao de um contrato com o Retalhista. 9) Encargos 9.1. A participao do cliente no sistema LYONESS sempre gratuita, salvo se existirem disposies concretas que determinem o pagamento de certos servios. O cliente no suportar, portanto, quaisquer custos administrativos especiais pelas aquisies efectuadas. 9.2. O Carto Cashback LYONESS ser gratuito para o cliente na sua primeira aquisio. O Carto Cashback LYONESS ser vlido por 24 meses. Decorrida a sua validade, o cliente poder imprimir gratuitamente um carto Cashback virtual. Se o cliente tiver alcanado uma mdia mensal de compras na LYONESS no montante de R$ 250 nos ltimos 24 meses, a re-emisso aps a expirao da validade ser gratuita. Em caso de perda ou dano do Carto CashBack LYONESS, o cliente ter sempre a possibilidade de imprimir online, de forma gratuita, um Carto Cashback virtual ou, em alternativa, solicitar um carto de substituio personalizado mediante o pagamento de R$ 20 (IVA includo). 10) Cessao da relao contratual por parte do cliente 10.1. O cliente ter o direito a denunciar a relao contratual com a LYONESS, a qualquer momento, mediante notificao por escrito, assim como o direito a no utilizar uma relao contratual existente. Em caso algum, podero ser cobrados ao cliente custos adicionais por essa cessao. 10.2. As posies de liquidao atingidas pelo Cliente no sistema de contagem de posies, no momento da cessao do contrato, as quais foram adquiridas pelo cliente atravs das suas prprias compras (com base na margem comercial remanescente) sero permanentemente fechadas mediante a cessao do contrato; a posio alcanada no ser quantificada, nem haver lugar a qualquer pagamento em numerrio dessa posio. Apenas os direitos de reembolso que no momento da cessao do contrato j sejam devidos mas ainda no tenham sido pagos podero ser liquidados.

10.3. Se o Cliente tiver efectuado um pr-pagamento (Cfr. Clusula 15), no ter direito devoluo desse pagamento aps a cessao contratual. O Cliente ter, a todo o tempo, a possibilidade fazer o pagamento integral da quantia em falta a ser realizado junto do Retalhista at ao momento da recepo dos respectivos cupes de desconto (Cfr. Anexo Reembolsos e Modos de Pagamento da LYONEES), na respectiva categoria econmica. Nesse caso, aps a realizao do pagamento, a facturao final dever ser realizada como se o contrato no tivesse sido cessado. Alternativamente, o Cliente ter a possibilidade de vender as suas posies mediante a utilizao do formulrio da LYONESS Venda de Posies. Neste caso, o adquirente assume a posio contratual do Cliente, sendo que o Cliente que procedeu cessao da relao contratual no ter quaisquer direitos contra a LYONESS. 10.4. Se um cliente tiver cessado a relao contratual com a LYONESS e ocorrer um novo registo desse cliente dentro do prazo de 2 anos, esse registo ser exclusivamente em benefcio do ltimo Recomendador da relao contratual cessada. 10.5. Em caso de cancelamento por motivos de boa vontade da Lyoness face situao do cliente (em particular, caso de morte), ser cobrado ao cliente 25% do valor a cancelar a ttulo de taxas administrativas, sendo que todas as comisses de sistema j pagas ao cliente devero ser devolvidas. Em acrscimo, todos os reembolsos (Cfr. Reembolsos e Modos de Pagamento da Lyoness) que tenham sido pagos aos clientes da LYONESS resultantes do contrato cancelado, sero devolvidos para a linha de recomendao. Para esse efeito, o Cliente da LYONESS presta, pelo presente, o seu consentimento. 11) Rejeio, Durao da relao contratual e Cessao pela LYONESS 11.1. A LYONESS reserva-se o direito de rejeitar a proposta do cliente para a celebrao de uma relao contratual dentro do prazo de 21 dias teis a contar da sua recepo, sem necessidade de justificao, sendo que a data do carimbo dos correios ou a data do registo online ser essencial para a declarao de rejeio. Se essa rejeio no ocorrer, a proposta do cliente ser considerada aceite. 11.2. O contrato celebrado por um perodo indeterminado e poder, em caso de violao contratual, ser resolvido com efeitos imediatos pela LYONESS, mediante notificao postal escrita, por email ou telefax. Considera-se uma violao contratual relevante qualquer comportamento susceptvel de lesar os interesses econmicos ou a reputao da LYONESS bem como do respectivo Retalhista. Antes dessa resoluo contratual imediata, a LYONESS obriga-se, em caso de presumvel violao por parte do Cliente, a adverti-lo por escrito no prazo de 10 dias teis aps o conhecimento da violao presumida e a exigir uma declarao de absteno dessa violao por parte do Cliente, sob pena de resoluo imediata do contrato. O direito a indemnizao da LYONESS ou dos Retalhistas pelos danos resultantes dessa violao no ser prejudicado pela resoluo contratual ou pela emisso de uma declarao de absteno de violao. Em caso de tal resoluo contratual por parte da LYONESS, a liquidao da relao contratual dever ter lugar nos termos em que teria se se tratasse de uma resoluo contratual por parte do Cliente. Apenas no caso de pretender vender a sua posio contratual, dispor o Cliente de um prazo de 4 semanas (contados da declarao de resoluo por parte da LYONESS) para o efeito. Se o Cliente no puder provar a venda da sua posio dentro desse prazo junto da LYONESS, ser obrigado a vender a sua posio LYONESS, logo que esta o solicitar. O pagamento do preo de compra ser calculado com base no valor do pr-pagamento efectivamente prestado, subtraindo as comisses do sistema j recebidas, maximizado com 50% da soma do pr-pagamento. 11.3. Em caso de morte do cliente na vigncia da relao contratual, os direitos transmitir-se-o para os herdeiros. 12) Tratamento de dados e Transmisso de dados 12.1. A LYONESS recolhe, armazena e processa os dados de clientes e outros dados pessoais dos clientes divulgados por aqueles no mbito da relao contratual, bem como de terceiros, no mbito da verificao da identidade e capacidade jurdica dos clientes. O cliente declara estar de acordo com o referido. 12.2. Os dados do cliente tratados sero utilizados para efeitos de prestao de servios relativos ao Sistema LYONESS e, em regra, no sero transmitidos a terceiros para qualquer outra finalidade. O cliente, no entanto, autoriza a que o volume de vendas por ele atingido seja armazenado personalizadamente e disponibilizado na sua linha de recomendao, de forma a possibilitar aos respectivos recomendadores, atravs do website da LYONESS, a identificao dos volumes de venda atribuveis aos clientes recomendados. 12.3. A LYONESS ter direito a transmitir os dados tratados dos clientes s representantes da LYONESS para efeitos da prestao ou recepo de servios relativos ao Sistema LYONESS. 12.4. O cliente autoriza a Lyoness a armazenar, processar e transmitir (tambm para os respectivos Retalhistas) os seus dados pessoais, mediante um sistema de leitura criado para o Carto Cashback LYONESS, na medida do necessrio para a operacionalidade das relaes comerciais. O cliente autoriza tambm que os seus dados e volume de vendas sejam tratados de forma annima (no personalizada) e que sejam igualmente transmitidos a terceiros, em particular a Retalhistas, para fins estatsticos e, bem assim, de optimizao do sistema LYONESS, de forma a que a identificao de um Cliente por um terceiro no seja possvel. Esta autorizao tambm poder ser revogada a qualquer momento pelo Cliente. 12.5. O Cliente declara concordar - revogvel a qualquer momento sem que isso implique qualquer compensao em contrapartida, que imagens do cliente, principalmente fotos e vdeos, tambm possam ser utilizadas e apresentadas em eventos e concursos da LYONESS ou no website da LYONESS de forma ilimitada no que respeita ao local e ao momento e no que diz respeito aos modos de reutilizao, salvo se tal contrariar os reconhecidos interesses do Cliente, e desde que o Cliente no se oponha expressamente a tal utilizao. 13) Alteraes/aditamentos ao contrato 13.1. As alteraes aos termos do contrato carecem, sempre, de forma escrita, mesmo perante as situaes relativamente s quais essa forma no fosse requerida. A exigncia de forma escrita tambm ser satisfeita atravs de transmisso por fax ou email. A LYONESS ter igualmente o direito de transmitir ao Cliente as declaraes contratuais e informaes por SMS. Existindo alteraes s condies contratuais dos Retalhistas, tais alteraes sero actualizadas e publicadas no website da LYONESS. Durante todo o perodo da publicao destas condies no website da LYONESS, as mesmas sero consideradas vinculativas para o Cliente, sempre que aquele apresente a sua declarao contratual ao Retalhista dentro do perodo de publicao. Recomenda-se aos clientes que se informem regularmente no website da LYONESS sobre o estado das respectivas condies dos Retalhistas, na medida em que a LYONESS apenas divulga as condies disponibilizadas. As alteraes a estas condies sero aplicveis relao contratual entre a LYONESS e o Cliente a partir do momento da referida publicao.

* Cidade, data, assinatura do novo Membro (responsvel legal /tutor) / Carimbo da empresa. Eu reconheo e aceito os Termos e Condies Gerais da Lyoness Amrica do Sul S/A. Solicitamos a sua assinatura nos Termos e Condies Gerais em anexo, no local indicado. * Campos obrigatrios: no sero aceitas informaes incompletas.

13.2. As propostas de alterao ao contrato feitas pela Lyoness podero ser transmitidas ao Cliente, designadamente, por email para o ltimo endereo electrnico dele conhecido. Tais alteraes ao contrato (incluindo aos respectivos anexos) sero consideradas aceites pelo Cliente quando no exista uma objeco por escrito (tambm por email), dentro do prazo de um ms ou quando o Cliente continue a utilizar o Sistema LYONESS aps a comunicao das alteraes. Uma vez que LYONESS no lhe possvel manter o Sistema LYONESS com base em contratos com clusulas de contedo divergente, essa objeco do cliente considerar-se- uma declarao de imediata cessao contratual de acordo com a Clusula 10. 14.) Alterao do Recomendador 14.1. Em princpio, o cliente no tem direito a mudar de recomendador, aplicando-se, porm, as seguintes restries, desde que haja uma autorizao por escrito da LYONESS. 14.2. Se o Cliente, no prazo de 6 meses aps o seu primeiro registo, no tiver levado a cabo quaisquer outras aces para alm de compras prprias, ser possvel uma mudana de recomendador dentro desses 6 meses, se o recomendador original der o seu consentimento e tanto o cliente como o futuro recomendador pagarem LYONESS, cada um deles, uma contribuio de custos no montante de R$ 90 (incluindo 20% de IVA), da qual um montante fixo de R$ 125 brutos ser atribudo ao recomendador anterior a ttulo de compensao pelos custos incorridos. Aps o perodo de seis meses, deixar de ser necessrio o consentimento por parte do recomendador original. 14.3. Se o Cliente, no prazo de 12 meses contados do primeiro registo, j tiver adquirido uma posio ou pelo menos tiver sido registado outro cliente aps sua recomendao, ser possvel uma mudana de recomendador quando o recomendador anterior prestar o seu consentimento e outras duas condies forem satisfeitas: o cliente no pode ter vendido as suas posies j atingidas nos ltimos 6 meses completos; e tanto o cliente como o futuro recomendador devem efectuar os pagamentos referidos na Clusula 14.2.. Se essas condies forem cumpridas, cada vez que qualquer dos pr-pagamentos incompletos por parte do Cliente tenham sido completados, a LYONESS dever efectuar a facturao final e proceder alterao do recomendador dentro de 10 dias teis. Todos os demais Clientes cujo registo no se deva a recomendao por parte do Cliente devero ficar na linha de recomendao que o Cliente deixar. Se desde o primeiro registo do Cliente j tiverem decorrido mais de 12 meses completos, o cliente deixa de carecer do consentimento do recomendador anterior. 14.4. Para os clientes que tambm sejam Retalhistas parceiros ser possvel uma alterao mediante o cumprimento das seguintes condies: se o cliente, aps o seu primeiro registo, no tiver levado a cabo quaisquer outras aces para alm de compras prprias, ser possvel uma mudana de recomendador, no caso de o recomendador original prestar o seu consentimento e tanto o cliente como o futuro recomendador pagarem LYONESS uma contribuio de custos no montante de R$ 90 (incluindo 20% de IVA), da qual um montante fixo de R$ 125 brutos ser atribudos ao recomendador anterior, a ttulo de compensao pelos custos incorridos. O consentimento por parte do recomendador original essencial para a alterao. Assim que o Cliente tenha efectuado uma recomendao enquanto Retalhista parceiro da LYONESS, ou tenha adquirido uma posio no sistema, uma alterao deixar de ser possvel. 15) Pr-Pagamentos 15.1. Para alm da possibilidade de gerar posies mediante aquisies (margem comercial remanescente), o Cliente tem a possibilidade de receber posies mediante pr-pagamentos (pedido mnimo inicial: 3 posies na Categoria Econmica 1). Trata-se de pr-pagamentos para compras futuras, portanto, da margem comercial antecipadamente, que possibilitam obter compras futuras bem como gerar outros reembolsos. A devoluo do pr-pagamento no ser possvel, na medida em que as margens comerciais criadas foram facturadas e reembolsadas. No entanto, at ao momento da criao de posies (desconto de compras), na respectiva categoria econmica, o Cliente tem a possibilidade de completar os seus pr-pagamentos nos termos referidos na Clusula 10.3. Ao completar o pr-pagamento nos termos do respectivo cdigo da margem comercial do Retalhista pretendido, o pr-pagamento converter-se- em pagamento integral e o Cliente receber a quantia integral em forma de cupes de desconto por parte do Retalhista (pr-pagamento + pagamento em falta = valor do cupo de desconto). Se for esse o caso e a posio (decorrente do pr-pagamento) alterar o seu estado para pagamento integral, tal significa que, aps atingido o pagamento da posio na respectiva categoria econmica, o respectivo reembolso (reembolso de compra) ser pago subtraindo o pr-pagamento inicial j efectuado. 15.2. Para alm da possibilidade de pagamento dos montantes em falta, o Cliente poder beneficiar da funo Re-cash. Atravs do Re-cash, o cliente tem a possibilidade de beneficiar dos seus pr-pagamentos, de forma contnua, mediante as compras por si efectuadas. Se a opo ReCash for activada aquando das compras com Carto Cashback, bem como aquando das compras online na Loja de Parceiros da LYONESS (Partnershop), ser utilizado o reembolso imediato bem como o respectivo desconto remanescente para Re-Cash. O bnus de amizade directo e indirecto continuar a ser reembolsado aos respectivos recomendadores. Se a opo Re-cash for utilizada, no haver lugar a novas posies resultantes das aquisies com o Carto Cashback, bem como das aquisies na Loja de Parceiros da LYONESS. 16) Venda de Posies 16.1. Todas as posies obtidas pelo Cliente no Sistema LYONESS podero ser alienadas por este a outros clientes da LYONESS, a qualquer momento, sendo necessrio, para a eficcia desta, a transmisso comprovada por um contrato/contrato de compra e venda juridicamente vlido LYONESS, bem como o consentimento por escrito da LYONESS. Excluem-se do direito de venda do cliente as suas posies decorrentes do bnus de posies (Cfr. Anexo Reembolsos e Modos de Pagamento da Lyoness) ou das passagens de posies para uma categoria econmica superior (Cfr. Anexo Reembolsos e Modos de Pagamento da Lyoness). Estas no podero ser transmitidas para o adquirente da posio. Apenas por razes tcnico-contabilsticas que a colocao original da posio contratual do Cliente no sistema de caixa permanecer visvel, mesmo que a alterao da posio tenha j sido executada e seja eficaz. Tambm o nmero de identificao completo do cliente (portanto, a sua posio contratual perante a LYONESS), bem como as suas posies decorrentes dos seus bnus de posio e as passagens de posio para uma categoria econmica superior, podero ser transmitidos para outros clientes habituais no sentido de uma cessao contratual definitiva perante a LYONESS, por meio de contrato tal como supra referido, mediante a respectiva autorizao da LYONESS, ficando, porm, a existente linha de recomendao intacta; a colocao da posio contratual no sistema de contagem de posies tambm no poder ser alterada por esta forma. O Cliente adquirente ingressa na posio contratual do Cliente vendedor com todos os direitos e obrigaes, tal como passaram a existir no momento da realizao do contrato de compra junto da LYONESS.

16.2. No caso de pretenso de uma venda de posio do cliente,, a LYONESS ter direito de preferncia de compra, o que significa que o Cliente, antes de venda a outro cliente, se obriga a propor LYONESS a aquisio nas mesmas condies aplicveis aos clientes adquirentes, sendo que dever ser transmitida por escrito, LYONESS, a proposta de aquisio juntamente com o comprovativo do preo de compra proposto pelo outro Cliente. Se o cliente no receber da LYONESS uma declarao de aceitao dentro de 10 dias teis, tal significar que a LYONESS consente na alienao ao outro cliente. 17) Outras disposies 17.1. O Cliente obriga-se a comunicar imediatamente LYONESS alteraes aos seus dados pessoais, ou de quaisquer outras circunstncias que possam ser relevantes no mbito do contrato, ou a alter-los ele prprio no website da LYONESS. Esta obrigao refere-se, em particular, alterao de endereo, email, conta bancria e nmero de telemvel. 17.2. Se o Cliente no satisfizer aquela obrigao de informao, da decorrendo custos para a LYONESS, estes devero ser ressarcidos pelo Cliente. Na ausncia de comunicaes de alterao, consideram-se vlidos os ltimos dados conhecidos indicados pelo Cliente LYONESS. 17.3. No que diz respeito a todas as operaes fora do escopo do Sistema LYONESS (em particular, as perguntas e respostas e perguntas), relativamente s quais no existam no presente disposies relativas a custos, a LYONESS ter o direito a cobrar um montante razovel pelo processamento em funo das despesas incorridas; em regra, apenas as questes de natureza geral ou questes curtas sobre problemas especficos sero respondidas de forma gratuita. 17.4. O Cliente no ter direito a utilizar no comrcio, sob forma alguma, as marcas nominativas, as marcas figurativas, as marcas mistas ou outros sinais habituais identificativos utilizados pela LYONESS ou pelos respectivos Retalhistas, sem o consentimento expresso da Lyoness, por escrito, no mbito da utilizao do Sistema LYONESS, seja por imagens em papel prprio, seja por reproduo por meios electrnicos ou por qualquer outra forma, em especial nos casos em que o Cliente infrinja os direitos de propriedade intelectual da LYONESS e/ou dos seus Retalhistas. O Cliente ser expressamente advertido de que uma violao constituir no s motivo fundado para resoluo contratual imediata, mas tambm dar direito a exigir a cessao da violao e compensao pelos danos incorridos pessoa jurdica em causa. 17.5 O cliente que no tiver completado a formao de Agente Comercial da LYONESS (Commercial Coach) no ter direito a negociar ou contratar, como Parceiros LYONESS, Retalhistas, sociedades ou subsidirias. O Cliente ser expressamente advertido de que uma violao constituir no s motivo fundado para resoluo contratual imediata, mas tambm dar direito a exigir a cessao da violao e compensao pelos danos incorridos pessoa jurdica em causa. 17.6 Relativamente utilizao do Sistema LYONESS e em especial recomendao de novos Clientes, o Cliente no ter direito a representar a LYONESS, receber pagamentos em numerrio, cobrar dvidas ou emitir declaraes juridicamente relevantes em nome da LYONESS, mantendose a LYONESS, em caso de infraco, totalmente isenta de responsabilidades. 17.7. O cliente, ao contratar, est a prestar o seu consentimento - revogvel a qualquer momento para que a LYONESS o possa contactar por escrito, pessoalmente e telefonicamente para fins publicitrios e, para alm disso, lhe possa transmitir informaes publicitrias por via SMS, email, bem como mediante a utilizao de quaisquer outros equipamentos de comunicaes electrnicas. 17.8 Todas as prestaes, declaraes e outras actividades decorrentes do contrato, sero sempre consideradas como realizadas pela Lyoness South America, S.A., ainda que as prestaes efectivas sejam realizadas atravs de uma representante; todas as filiais sero sempre consideradas como agentes da LYONESS. Consequentemente, o cliente ter igualmente direito a manter negcios jurdicos com a LYONESS, exclusivamente pela respectiva representante do seu pas de residncia, a menos que dos acordos individuais resulte expressamente previsto que o Cliente apenas possa contratar com a LYONESS South America, S.A. 17.9 O Cliente no ter direito a ceder ou transmitir a terceiros, por qualquer forma, os seus direitos e obrigaes resultantes da relao contratual, sem o prvio consentimento da LYONESS. Por sua vez, a LYONESS ter o direito a ceder ou transmitir a terceiros, por qualquer forma, os seus direitos resultantes da relao contratual. 17.10 A lei aplicvel relao contratual a lei do pas no qual o cliente tem o seu local de residncia habitual ou domiclio regular no momento do primeiro registo do Cliente. Se a LYONESS no tiver estabelecimento nesse pas, aplicar-se- a lei sua. 17.11 O local do cumprimento acordado para todas as relaes contratuais - salvo disposies especficas ser onde se encontrarem as representantes da LYONESS, que tenham sede no pas no qual o cliente tenha a sua residncia habitual ou domiclio. No havendo estabelecimento nesse pas, o local do cumprimento ser o local da sede da LYONESS. 17.12 Na medida em que o Cliente utilize o Sistema LYONESS (tambm) enquanto empresrio ou em relao com a actividade empresarial, ser exclusivamente competente para dirimir todos os litgios relativos relao contratual, ou sua formao, o tribunal em cuja jurisdio a representante tenha a sua sede, em conformidade com o disposto na Clusula 17.8.. De outra forma, ser exclusivamente competente o tribunal de Graz, na ustria. Sendo o Cliente um consumidor, na acepo da Lei de Proteco do Consumidor austraca, o tribunal competente ser determinado pelas disposies legais desse diploma. 17.13 Se as disposies do presente contrato forem total ou parcialmente invlidas ou inexequveis, tal no afectar a eficcia das clusulas restantes. A disposio invlida ou inexequvel considerase substituda por uma disposio vlida ou exequvel cujo contedo econmico mais se aproxime das disposies invlidas ou inexequveis; tal aplica-se tambm s lacunas no intencionais do contedo contratual. 17.14. As referncias utilizadas no contrato referem-se, relativamente ao gnero, tanto ao masculino como ao feminino, bem como a sociedades. Anexo como parte integrante do contrato: Anexo Reembolsos e Modos de Pagamento da LYONESS

* Cidade, data, assinatura do novo Membro (responsvel legal /tutor) / Carimbo da empresa. Eu reconheo e aceito os Termos e Condies Gerais da Lyoness Amrica do Sul S/A. Solicitamos a sua assinatura nos Termos e Condies Gerais em anexo, no local indicado. * Campos obrigatrios: no sero aceitas informaes incompletas.

Anexo: Reembolsos e Modos de Pagamento da LYONESS

1) Reembolsos da LYONESS 1. Reembolsos imediatos Cada uma das suas compras feitas com a LYONESS aos Retalhistas da LYONESS proporcionalhe um reembolso imediato de 1-2% na sua conta de reembolso (informaes sobre o montante da percentagem do reembolso imediato encontram-se no ponto 3). Desta forma, um montante crescente vai-se acumulando na sua conta pessoal de reembolso. Quando este atingir um montante de R$ 25 ser transferido para a sua conta bancria privada, sem dedues. 2. Bnus Amizade Bnus de Amizade Directo de 0,5% e Bnus de Amizade Indirecto de 0,5% Por cada compra feita pelos seus clientes directos (Amigos que trouxe para a LYONESS) com a LYONESS junto dos Retalhistas da LYONESS, receber 0,5% de todos os totais de compra na sua conta de reembolso. Por cada compra feita pelos seus clientes indirectos (Amigos que os seus clientes directos trouxeram), com a LYONESS junto dos Retalhistas da LYONESS, receber igualmente 0,5% de todos os totais de compra na sua conta de reembolso. (A excepo so os Bnus de Amizade que so inferiores a 0,5% resultantes das compras dos clientes directos ou indirectos. Isto poder resultar, ocasionalmente, de um acordo de margem com um Retalhista da LYONESS, que esteja abaixo da margem comercial mnima padronizada). Perodo de Pagamento/Facturao (pontos 1 e 2) O pagamento ou transferncia ser realizado, juntamente com os demais reembolsos, todas as teras-feiras. No entanto, todos os volumes de vendas facturados at s 23:00 (CET) de domingo considerar-se-o includos. A informao relativa ao montante da transferncia ser enviada via SMS personalizado para efeitos de pagamento. No sendo acumulado o montante de R$ 25 durante a semana em apreo a ttulo de reembolso, o sistema aguardar novamente at que o montante mnimo para uma transferncia seja atingido. Pr-Requisito Enquanto Cliente registado da LYONESS, receber um Bnus de Amizade directo se tiver promovido a entrada de clientes directos e quando estes efectuem compras atravs do Sistema LYONESS. Enquanto Cliente registado da LYONESS, receber um Bnus de Amizade indirecto se os seus clientes directos tambm tiverem promovido a entrada de novos clientes e quando estes efectuem compras atravs do Sistema LYONESS. 3. Comisso de Sistema A comisso de sistema ser calculada de acordo com o denominado sistema binrio. Binrio significa que, por trs de cada posio, se encontram respectivamente outras 2 posies. Estas sero designadas acima e abaixo. As posies decorrentes das suas aquisies e as posies de pr-pagamentos (Cfr. Clusula 15 dos Termos e Condies Gerais) sero alocadas ao seu sistema de contabilizao em conformidade com este princpio. Poder decidir em que espao livre deseja colocar as suas posies novas no seu sistema de facturao pessoal. Determinao da margem (de desconto restante) para a conta de posio Com cada compra ser criada uma designada margem para a conta de posio do Cliente. Este ser o desconto restante aps a deduo do reembolso imediato e dos bnus de amizade directo e indirecto disponveis de acordo com o Cdigo de Margem Comercial (CMC) para facturao no mbito da Comunidade de Compras LYONESS. A cada Retalhista ser atribuda uma CMC. Trata-se de uma letra que representa a margem comercial no sistema. O CMC tambm pode ser consultado no website da LYONESS, na rea interna do Cliente em Infos & Servios/Downloads. Se a margem total do respectivo Retalhista, que se encontra disponvel para reembolso aos Clientes da LYONESS, for de 3%, isso significa um reembolso imediato (Cf. Ponto 1) no montante de 1%. Se a margem total do respectivo Retalhista for de de 4% ou mais, tal significa um reembolso imediato no montante de 2%. Posio no sistema de Facturao Ao realizar vrias compras diferenciadas com a LYONESS acumular-se-o vrios montantes na sua conta de posio pessoal, que surgem atravs dos descontos restantes. Assim que acumule R$ 125 na sua conta de posio atravs de aquisies, uma posio ser criada. Assim que outros R$ 125 se tenham acumulado na sua conta de posio, a posio seguinte ser criada, etc.. Por exemplo: Adquire roupas no valor de R$ 750; o desconto total deste Retalhista ser de 8% (CMC R); receber um reembolso imediato de 2% na sua conta de reembolso, 0,5% do seu total de compras ser contabilizado na conta de reembolso dos seus respectivos recomendadores directos e indirectos, e os restantes 5% sero enviados para a sua conta de posio. Dessa forma, R$ 37,5 sero transferidos para sua conta de posio pessoal. Colocao de posies de facturao A primeira posio de facturao em cada categoria econmica ser colocada pelo recomendador ou em auxlio pelo sistema. Cada posio de facturao poder ser colocada pelo prprio Cliente da LYONESS ou pelo sistema (Best Place) e no poder ser alterada posteriormente. Nota: As posies apenas sero colocadas de acordo com a ordenao do recomendador. A primeira posio (7/3/3) das prprias posies de facturao por categoria econmica dever sempre seguir o sistema de facturao pessoal do recomendador. Perodo de Pagamento/ Facturao Uma semana de produo decorre desde as 23h00 (CET) de domingo s 23h00 (CET) do domingo seguinte (Cfr. datas de produo na rea interna do Cliente no website da Lyoness na rea de Downloads). O pagamento da comisso de sistema ser efectuado respectivamente na segunda tera-feira aps o fim da produo. As comisses de sistema sero pagas por etapas para cada posio que resulte do montante (acima e abaixo) das seguintes posies. Abaixo/Acima 3/3 5/5 10/10 15/15 20/20 25/25 CE I R$ 20 R$ 30 R$ 40 R$ 60 R$ 80 R$ 100 CE II R$ 60 R$ 90 R$ 120 R$ 180 R$ 240 R$ 300 CE III R$ 200 R$ 300 R$ 400 R$ 600 R$ 800 R$ 1.000 CE IV R$ 600 R$ 900 R$ 1.200 R$ 1.800 R$ 2.400 R$ 3.000 CE V R$ 2.000 R$ 3.000 R$ 4.000 R$ 6.000 R$ 8.000 R$ 10.000

Na CE I Na CE II Na CE III Na CE IV Na CE V

35/35 (acima e abaixo): 30/30 (acima e abaixo): 25/25 (acima e abaixo): 25/25 (acima e abaixo): 25/25 (acima e abaixo):

R$ 1.125 R$ 2.125 R$ 4.000 R$ 12.000 R$ 40.000

Perodo de Pagamento/Facturao Para reembolsos de compras bem como para crditos de compras, tal como sucede para a comisso de sistema, a semana de produo ser das 23h00 (CET) de domingo at s 23h00 (CET) do domingo seguinte. O pagamento ser efectuado na sua conta pessoal (reembolsos de compra) na segunda tera-feira respectiva aps o fim da produo. O crdito na sua conta de aquisies (crdito de compras) ser igualmente realizado a cada segunda tera-feira aps o fim da produo. Pr-Requisitos Para o efeito no so necessrios outros requisitos. (Sem direito comisso) 5. Bnus de Parceiro Bnus de Parceiro Directo e Indirecto Para todas as comisses de sistema dos seus clientes directos receber 18,75% a ttulo de bnus de parceiro directo. A comisso de sistema de clientes directos no ser afectada por isto. Em acrscimo, receber 6,25% de todas as comisses de sistema dos seus clientes indirectos. O montante das comisses de sistema e dos bnus de parceiro devero ser retirados do Plano Econmico e de Reembolsos, o qual poder ser obtido na sua rea de Downloads no website da LYONESS. Perodo de Pagamento/Facturao O pagamento ser realizado em conjunto com as comisses de sistema, respectivamente, na segunda tera-feira aps o fim da produo. Pr-Requisitos O direito comisso aplica-se da mesma forma que comisso de sistema (Cfr. Ponto 3). Se no existir nenhum direito comisso, o bnus de parceiro que tenha surgido na sua linha de recomendao ser movido em sentido ascendente at chegar a um cliente com direito a comisso. 6. Carreira Reembolso de Pontos O sistema de carreira da LYONESS encontra-se concebido para a criao de um negcio. Neste, a produo completa da sua Lifeline* avaliada por um sistema de pontos. Categoria Econmica Posio em Reais (Desconto remanescente/Pr-pagamento) Ponto (s) de Carreira /Unidade I II III IV V 125 375 1.000 3.000 10.000 1 3 8 24 80

O sistema de carreira encontra-se dividido em 8 nveis. O clculo do reembolso ser efectuado de acordo com Euros por ponto. Grau 1 Total de Pontos 100 R$ por ponto 3,125 2 200 4,0625 3 500 4,6875 4 5 1200 3000 5,3125 5,9375 6 7 8000 20000 6,5625 7,1875 8 50000 7,8125

*O conceito de Lifeline inclui todas as recomendaes directas e indirectas, bem como as inin-in-..directas, at ao patamar de recomendao mais longnquo. Total de Pontos Todas as posies colocadas (Conta de Posies (Desconto remanescente)/Pr-pagamento) da totalidade da Lifeline num ms de produo, convertidas em pontos, perfazem a totalidade dos pontos. Qualificao Para atingir um grau na Equipa de Negcios, ser necessria a qualificao num ms de produo e confirmao no ms de produo seguinte. Para isso ser necessrio atingir o nmero exigido de pontos totais para um grau, tomando em considerao a regra dos 50% num ms de produo. O reembolso de pontos, os graus actuais e o bnus de negcio apenas sero reembolsados ou entregues aps a confirmao de um grau. Confirmao Se um grau qualificado for confirmado no ms subsequente, ou seja, se os seus pontos totais suficientes para um grau forem atingidos num ms de produo, tomando em considerao a regra dos 50%, ter direito ao reembolso de pontos e ao bnus de negcios. O direito ao respectivo grau presente surge aquando da primeira confirmao de um grau (excepto para o primeiro grau confirmado atravs da compra de um pacote de negcios). Ao receber ou utilizar o respectivo grau presente nenhuma relao jurdico-legal, em particular jurdico-laboral, poder ser deduzida (Cfr. Clusula 2.1 TCG). Em acrscimo, nos trs meses de produo seguintes, existir um direito pleno de reembolso de pontos no respectivo grau. Prolongamento Se dentro desses trs meses de produo o grau for confirmado pelo menos uma vez, o direito ao reembolso ser alargado no respectivo grau por mais trs meses. Esta possibilidade de prolongamento ser apenas possvel uma nica vez aps a primeira confirmao de um grau. Se tal no for alcanado, os trs meses seguintes sero reembolsados no grau abaixo. Perfeio Se, dentro dos graus 4-8, pelo menos cinco lifelines tiverem confirmado o seu grau, uma nica vez num ms de produo, este grau ser tido como perfeito. Desta forma, ser aplicvel um direito ilimitado referente ao reembolso por cada ponto. Os requisitos mnimos para os graus de perfeio 4-8. Grau 1 2 3 4 5 (Lifeline) 8 77665 Igual ao grau de perfeio 8 7 66554 Igual ao grau de perfeio 7 6 55443 Igual ao grau de perfeio 6 5 44332 Igual ao grau de perfeio 5 4 33221 Igual ao grau de perfeio 4 Pacote de Negcios Ao adquirir um pacote de negcios (7 x CE I; 3 x CE II; 3 x CE III), todos os pontos produzidos para o ms de compras, bem como para os trs meses seguintes, sero reembolsados de acordo com o grau 1 (= confirmar grau 1; vantagem inicial mediante poupana de dois meses). Regra dos 50% Para a qualificao ou confirmao de um grau, ser contabilizado um mximo de 50% da totalidade dos pontos necessrios de uma linha directa. Por exemplo: Grau 3 = 500 pontos na totalidade; ser contabilizado um mximo de 250 pontos de uma linha directa. (Sero pagos todos os pontos na base de clculo do grau actual).

Pr-Requisito Necessitar de 4 clientes directos no momento da facturao semanal, com, pelo menos, uma posio no sistema de facturao da LYONESS (independentemente de se esta foi criada por descontos remanescentes decorrentes de aquisies ou por pr-pagamentos para futuras aquisies e independentemente de qual a categoria econmica). Para informao: S no momento do cumprimento deste requisito ser a at a criada comisso de sistema totalmente paga. 4. Reembolso e Crdito de compras Receber reembolsos de compras para as posies resultantes das suas aquisies (descontos remanescentes). Receber Crdito de compras pelas posies criadas pelos pr-pagamentos para aquisies futuras. Quando tiver completado integralmente uma posio no seu sistema de facturao, gerada pelas compras (conta de posio) ou mediante pr-pagamentos (margem comercial ex ante), receber, nesse momento, dependendo da categoria econmica (CE), o seguinte reembolso:

Reembolso por ponto O total de pontos obtidos ser reembolsado no respectivo grau (total de pontos x R$ por ponto), subtrados os reembolsos dos patamares que ocupam um grau na equipa de negcios. Perodo de Pagamento/Facturao O pagamento ser sempre efectuado na segunda tera-feira aps a ltima semana de produo de um ms de produo (datas de produo actuais). Pr-Requisitos A partir do confirmado grau de carreira 3, aplica-se o mesmo direito comisso que comisso de sistema (Cfr. Ponto 3). 7. Carreira - Bnus de Negcio O bnus de negcio parte integrante do sistema de carreira. O direito a um bnus de negcio surge por cada ms de produo em que um grau confirmado (tomando em considerao a regra dos 50%). Se apenas um grau inferior a este for alcanado, apenas surge o direito ao bnus de negcio do grau inferior. Grau 1 Bnus de Negcio em R$ 2 3 4 5 6 500 1.250 3.000 7.500 20.000 7 50.000 8 125.000

Colocao do sistema A colocao de passagens de posio ter lugar aps a facturao da semana de produo. s passagens de posio, tal como as posies de bnus, sero atribudas cores aps o posicionamento no sistema de facturao, pelo que apenas sero contabilizadas na facturao seguinte. Pr-requisito Aplica-se o mesmo direito comisso que comisso de sistema (Cfr. Ponto 3). II) OS TIPOS DE PAGAMENTO EM DETALHE: 10. Cupes de compras da LYONESS (cupes originais dos Retalhistas) 10.1 O Cliente da LYONESS tem direito a solicitar cupes de desconto da LYONESS atravs de encomenda por escrito no formulrio emitido pela LYONESS, aps identificao do seu cdigo de acesso pessoal via portal da Internet no website da LYONESS, ou atravs do servio telefnico da LYONESS. A LYONESS emite o cupo de desconto da LYONESS solicitado aps a recepo da encomenda escrita preenchida na ntegra, ou aps a insero completa de todos os respectivos dados necessrios (e aps confirmao destes dados pelos Clientes da LYONESS mediante o cdigo de acesso de 4 dgitos) e aps recepo do pagamento do montante total do cupo de desconto junto da LYONESS. Com a emisso do cupo de desconto da LYONESS ao Cliente da LYONESS, a LYONESS tambm transmitir ao Retalhista uma cpia desse cupo de desconto. O cliente tambm poder encomendar online cupes originais dos respectivos Retalhistas. Para o efeito, o Cliente dever aceder com o seu respectivo nome de utilizador e a sua senha pessoal no website da LYONESS e aceitar as condies de utilizao das Lojas online da LYONESS, as quais se encontram disponveis online. A encomenda poder ser realizada na Loja online da LYONESS e ser concluda assim que o cliente a confirme com o seu cdigo PIN de 4 dgitos, desde que a sua conta de compras disponha da quantia da encomenda na ntegra. 10.2 Aps a emisso do cupo de descontos da LYONESS, a LYONESS obriga-se a adiantar imediatamente ao respectivo Retalhista o montante pago pelo Cliente para adquirir o cupo de descontos da LYONESS, em conformidade com o Contrato com o Retalhista. 10.3 Os cupes de desconto da LYONESS so intransmissveis e apenas podero ser resgatados pelo cliente junto do respectivo Retalhista; para esse efeito, essencial a apresentao do cupo de descontos. 10.4 Os cupes de desconto da LYONESS apenas do direito aquisio de bens e servios do Retalhista indicado no respectivo cupo de descontos da LYONESS, no montante indicado no cupo de descontos da LYONESS. O resgate em dinheiro do cupo de desconto da LYONESS, junto de outros Retalhistas ou junto da LYONESS ou qualquer outra sociedade do grupo de empresas da LYONESS, no ser possvel, assim como tambm no ser possvel LYONESS receber de volta o cupo de desconto ou a sua cobrana contra pedidos de qualquer natureza. 10.5 Assim que a LYONESS tenha recebido do cliente da LYONESS o valor do cupo de desconto e quer tenha emitido o cupo de desconto da LYONESS solicitado ou quer o Cliente da LYONESS tenha escolhido o Retalhista a quem o cupo de desconto da LYONESS deva ser resgatado, j no ser possvel que o cupo de desconto da LYONESS seja cancelado pelo Cliente da LYONESS, que haja uma devoluo do valor do cupo de desconto, ou que seja trocado por um outro cupo de desconto. O cliente da LYONESS ter, ento, apenas a possibilidade de resgatar o cupo de desconto da LYONESS junto do Retalhista em questo (a ser escolhido, se necessrio), no mbito da aquisio de bens ou servios junto desse Retalhista. 10.6 Aps a obteno do cupo de descontos da LYONESS, o cliente da LYONESS ter o direito a adquirir bens e servios do Retalhista em questo. O cliente da LYONESS dever exercer este direito sem demoras desnecessrias. 10.7 Cada cupo de desconto da LYONESS ter a validade de um ano, contado da data da sua emisso. TaI apenas no se aplicar se se tratar de um cupo de desconto original de um Retalhista no qual consta um perodo de validade mais longo. Decorrido o perodo de um ano de validade, o cupo de desconto da LYONESS expirar automaticamente, sem que resultem para o cliente da LYONESS quaisquer direitos contra a LYONESS, qualquer sociedade do grupo de empresas da LYONESS ou Retalhistas, a menos que o cupo de desconto original de Retalhista especifique um perodo de validade mais longo. A LYONESS, no entanto, no aceita qualquer responsabilidade no caso de o Retalhista aceitar os cupes de desconto decorrido o prazo de um ano. 11. Carto Cashback LYONESS O Carto Cashback LYONESS destina-se apenas recolha e transmisso simplificada dos dados dos Clientes por via electrnica, mediante a utilizao de um leitor de cartes, no servindo para pagamentos (por exemplo, como se fosse um carto de dbito). O Cliente da LYONESS entregar o Carto Cashback LYONESS ao Retalhista, no momento do pagamento da conta; O Retalhista aceder aos dados essenciais (Retalhista, Cliente, data, valor da compra) mediante um terminal, os quais sero transmitidos para o servidor da LYONESS. Em aplicao das condies acordadas com os Retalhistas, a LYONESS transmitir, subsequentemente, um clculo da comisso para o Retalhista; aps a recepo do pagamento, o Cliente da LYONESS receber os benefcios acordados da LYONESS. 12. Pagamento em numerrio No momento do pagamento em numerrio (dependendo do Retalhista), o Cliente da LYONESS pagar directamente ao Retalhista. Uma cpia da factura, com a autorizao para facturao por parte da LYONESS, ser enviada pelo Cliente da LYONESS LYONESS. A LYONESS enviar ao Retalhista um clculo da comisso de intermediao, com base nas condies acordadas com aquele. Aps a recepo do pagamento pela LYONESS, as prestaes acordadas sero efectuadas ao Cliente da LYONESS.

Reembolso/Perodo de Facturao O pagamento ser sempre realizado em conjunto com o pagamento de carreira na segunda tera-feira aps a ltima semana de produo de um ms de produo (datas de produo actuais). O pagamento do bnus de negcio ser sempre em Reais (R$). A LYONESS reservase o direito de pagar o reembolso de pontos de carreira ou o bnus de negcio em Reais (R$). Pr-Requisitos (Cfr. Ponto 6) Apenas os graus confirmados sero reembolsados. 8. Posio de Bnus (reembolso especial sem encargos) Sempre que uma posio ultrapassada (pr-pagamento/conta de posio (Desconto remanescente)/posio de bnus) no sistema, receber, por cada, 4 posies de bnus. Para as posies de bnus receber a totalidade das comisses de sistema e as posies de bnus da respectiva categoria econmica. Estas conferem o direito a passagens de posio. No entanto, no receber quaisquer reembolsos de compra ou crditos de compra (Cfr. tambm Plano Econmico e de Reembolso na rea de download do website da LYONESS). Os nmeros de posio das posies de bnus Na CE I de 15001 para cima Na CE II de 25001 para cima Na CE III de 35001 para cima Na CE IV de 45001 para cima Na CE V de 55001 para cima A criao de posies de bnus 5/5 (posies acima/abaixo). criada uma posio de bnus continental. Esta ser colocada automaticamente no prximo espao livre, da esquerda para a direita e de cima para baixo, a partir da primeira posio na respectiva categoria econmica. 10/10 (posies acima/abaixo) criada uma posio de bnus pessoal. Esta ser colocada automaticamente no prximo espao livre, da esquerda para a direita e de cima para baixo, a partir da posio que aquele recebeu. 15/15 (posies acima/abaixo) criada uma posio de bnus nacional. Est ser colocada automaticamente no prximo espao livre, da esquerda para a direita e de cima para baixo, a partir da primeira posio do pas na respectiva categoria econmica. 20/20 (posies acima/abaixo) novamente criada uma posio de bnus continental. Colocao/perodo de clculo A semana de produo para as posies de bnus decorre novamente das 23h00 de domingo (CET) at s 23h00 (CET) do domingo seguinte. A colocao das posies de bnus ter lugar aps a facturao da semana de produo. As posies de bnus, aps colocao no sistema de facturao, ser-lhes-o atribudas cores, pelo que apenas sero contabilizadas na prxima facturao. Aviso: Aps uma posio de bnus nacional ou continental (por exemplo, uma posio de bnus continental), o titular da respectiva posio de bnus criada apenas poder colocar um mximo de duas posies pessoais adicionais (acima/abaixo), mediante o prpagamento para compras futuras. Aps aquelas, no podero ser efectuadas outras ordens de pr-pagamento. Pr-Requisito Aplica-se o mesmo direito comisso que comisso de sistema (Cfr. Ponto 3). 9. Passagem de Posio (reembolso especial sem encargos) Cada posio no sistema (pr-pagamento/desconto remanescente/posies de bnus/ passagem de posio) poder passar para a categoria econmica mais elevada seguinte. O nmero da posio ser sempre mantido. As passagens de posio recebem o pleno direito a comisses de sistema, posies de bnus e tambm a passagem de posio seguinte na categoria econmica subsequente. No entanto, no haver qualquer direito ao reembolso de compras ou de crditos de compras. Confira tambm Plano Econmico e Reembolso na sua rea de downloads do website da LYONESS. Passagens de Posio para a CE seguinte 35/35 da CE I para CE II 30/30 da CE II para CE III 25/25 da CE III para CE IV 25/25 da CE IV para CE V Colocao das Passagens de Posio Na primeira passagem para a categoria econmica superior seguinte, aplica-se a seguinte regra bsica: a primeira passagem, independentemente de qual a categoria econmica, segue o recomendador a primeira vez, quando este j tenha passado; se o recomendador no tiver passado, a primeira passagem seguir ento o recomendador do recomendador (ou seja, recomendador indirecto), e assim sucessivamente. As demais passagens de posio e aquelas de clientes directos seguem a prpria primeira passagem de posio at que ela passe para a categoria econmica seguinte. Quando esta regra bsica tenha sido cumprida, as passagens seguem as suas prprias posies com a data de colocao mais antiga (posies de posies de conta, pr-pagamentos, passagens de posio e posies de bnus), at que estas posies, por sua vez, tenham atingido a categoria econmica seguinte. Caso no tenham surgido novas posies, ou no tiverem sido encontradas, quer por desconto remanescente, pr-pagamentos ou passagens de posio, as posies de bnus sero tidas em considerao.