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A INTERNET COMO FERRAMENTA PARA O DESENVOLVIMENTO DA IDENTIDADE PROFISSIONAL

Marlos Gonalves Terncio # Dulce Helena Penna Soares


RESUMO. Este estudo discute a identidade profissional do adolescente e o mundo da Internet, analisando suas implicaes para o trabalho do psiclogo no campo da orientao profissional. A partir da bibliografia consultada, sugere-se uma nova compreenso do conceito de identidade pessoal, especialmente em seu mbito ocupacional, visto agora como descentrado e multifacetado. Somando-se a isso, prope-se um entendimento da Internet no apenas como tecnologia de comunicao e informao, mas como ferramenta para a expresso e transformao da identidade pessoal em seus mltiplos aspectos. Em conseqncia, considera-se que o orientador profissional no pode ficar alheio a essa nova ferramenta, pois o adolescente que busca orientao entendido aqui como um sujeito em crise de identidade pode beneficiar-se de servios desenvolvidos via Internet, em especial, porque esta ltima pode lhe facilitar o desenvolvimento de uma identidade profissional flexvel, necessria ao mercado de trabalho atual.
Palavras-chave: Orientao profissional; Internet; identidade profissional.
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INTERNET AS A TOOL FOR PROFESSIONAL IDENTITY DEVELOPMENT


ABSTRACT. This study discusses the adolescents professional identity and the world of Internet, analyzing their implications for psychologists working in the career guidance field. Through bibliographical research a new comprehension of the personal identity concept as uncentered and multifaceted is suggested, specially in occupational terms. Also, the article proposes an understanding of the Internet not only as a communication and information technology, but also as a tool for personal identity expression and transformation in its multiple aspects. Therefore, career counselors should not turn away from such tool, specifically because the adolescent who demands career guidance seen here as a subject in identity crisis can take advantage of new services developed specially for the Internet by career counselors, due to the fact that the global computer network can facilitate the users development of a flexible professional identity, which is necessary for successful insertion in the current labor market.
Key words: career guidance; Internet; Professional Identity.

Este estudo terico discute a identidade profissional do adolescente e o mundo da Internet, analisando suas implicaes para o trabalho do psiclogo no campo da orientao profissional. Assistimos diariamente ao avano exponencial das tecnologias de comunicao e informao, entre as quais a rede global assume posio de destaque. Segundo indicadores do Nua Internet Surveys (www.nua.ie/surveys/) datados de setembro de 2002, o Brasil o 11 pas do mundo em nmero de internautas, com 13,98 milhes de usurios (7,77% da populao total do pas). O

Brasil o terceiro do setor no continente e lder na Amrica Latina. De acordo com o Comit Gestor da Internet no Brasil (www.cg.org.br), em janeiro de 2003 o pas tinha aproximadamente 2,2 milhes de hosts ( os computadores que oferecem informaes internet), ficando em nono no ranking mundial e em terceiro no ranking das Amricas. Esses dados demonstram que, mesmo em um pas com srias desigualdades sociais como o nosso, milhares de jovens crescem assistindo grande exploso das tecnologias da informao, que por sua

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Psiclogo, Bolsista de Iniciao Cientfica PIBIC-UFSC/CNPq, perodo 2001-2003. Coordenadora do LIOP (Laboratrio de Informao e Orientao Profissional) e Professora do Departamento de Psicologia e do Programa de Ps-Graduao em Psicologia da Universidade Federal de Santa Catarina. Doutora em Psicologia Clnica na Frana. Presidente da ABOP Associao Brasileira de Orientadores Profissionais, na gesto 97/99 e atual tesoureira, gesto 01/03.

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vez culminaram no advento da Internet. Tapscott (1999) afirma que o resultado disso que
para eles [as crianas e jovens], a tecnologia digital to simples quanto um videocassete ou uma torradeira eltrica. (...) E atravs do uso da mdia digital que a Gerao Net [a gerao atual] desenvolver e impor sua cultura sociedade (Tapscott, 1999, p. 1-2).

Ns, do Laboratrio em Informao e Orientao Profissional do Departamento de Psicologia da UFSC, temos nos questionado a respeito das possibilidades de uso da Internet por jovens e adolescentes que passam todos os anos pela difcil tarefa de escolher sua futura profisso. A partir de pesquisa bibliogrfica feita com o auxlio do Programa Institucional de Bolsas de Iniciao Cientfica (PIBIC) UFSC/CNPq 20012002, coletamos dados importantes, que nos permitiram pensar a Internet no simplesmente como uma tecnologia de informao e comunicao, mas tambm como poderosa ferramenta no trabalho com a identidade pessoal, dentro da qual se inclui o mbito profissional. Primeiramente seguem-se algumas importantes teorizaes por ns analisadas, e na seqncia pretendemos costurar novas relaes entre os conceitos de identidade pessoal e profissional, comunicao virtual e abordagens tradicionais em psicologia.

de continuidade pessoal ao longo do tempo (Chaplin, 1981, p.277), ou ainda, a um sentido subjetivo de existncia contnua de um indivduo determinado apesar das mudanas em suas funes e estrutura (Warren, 1982, p.170). Entretanto, essa nfase na identidade como uma estrutura fixa e imutvel tem sido combatida por tericos da psicologia social histrico-cultural, como Ciampa (1994), que afirma que a identidade tambm metamorfose, ou seja, a identidade de todo e qualquer indivduo est em constante transformao; no produto pronto e acabado, mas uma produo constante e aberta para o futuro. Nas palavras do autor,
uma vez que a identidade pressuposta reposta, ela vista como dada e no como se dando num contnuo processo de identificao. (...) De certa forma, reatualizamos atravs de rituais sociais uma identidade pressuposta que assim reposta como algo j dado, retirando em conseqncia o seu carter de historicidade (...). (...) [Logo] a mesmice de mim pressuposta como dada permanentemente e no como reposio de uma identidade que uma vez foi posta (Ciampa, 1994, p.66-67).

IDENTIDADE PESSOAL: UM CONCEITO EM PROCESSO DE PROFUNDAS TRANSFORMAES

O conceito de identidade complexo, pois perpassa reas de conhecimento como a psicologia, a psicologia social, a sociologia, a antropologia e a filosofia. Segundo Oliveira (1976), o estudo da identidade possui duas dimenses: uma pessoal (ou individual), que pesquisada principalmente pela psicologia; e uma social (ou coletiva), que campo de estudo da sociologia e da antropologia. Entretanto, importante ter em mente que no possvel dissociar o estudo da identidade do indivduo do da sociedade (Ciampa, 1994, p.72), pois as possibilidades de diferentes configuraes de identidade esto sempre relacionadas com as diferentes configuraes da ordem social. Uma alternativa impossvel o homem deixar de ser social e histrico; ele no seria homem absolutamente (Ciampa, 1994, p.71). Em psicologia, a concepo mais clssica de identidade pessoal relacionada ao conceito de personalidade e refere-se, portanto, a uma sensao

Nessa perspectiva psicossociolgica no possvel falar de identidade pessoal como uma entidade independente das relaes sociais, pois ela depende do contnuo reconhecimento dos outros para se manter: a identidade aquilo que individualiza o sujeito, ao mesmo tempo que o socializa, aquilo que o diferencia e que o torna um igual (Violante, 1985, p.146). H ainda outros autores que sugerem a necessidade de uma reformulao ainda mais radical do conceito de identidade pessoal na atualidade. Segundo eles, uma verdadeira crise de identidade est afetando o sujeito nas sociedades modernas a partir do final do sculo XX. Como principal motivo cita-se que a poca atual, tambm chamada de modernidade tardia ou ps-modernidade, tem sido palco de intensas transformaes nas paisagens culturais de classe, gnero, sexualidade, etnia, raa e nacionalidade, as quais no mais fornecem embasamentos slidos para a manuteno da idia do eu moderno como coerente e integrado. Como explica o socilogo Stuart Hall:
Estas transformaes esto tambm mudando nossas identidades pessoais, abalando a idia que temos de ns prprios como sujeitos integrados. Esta perda de um sentido de si estvel chamada, algumas vezes, de

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deslocamento ou descentrao do sujeito. Esse duplo deslocamento descentrao dos indivduos tanto de seu lugar no mundo social e cultural quanto de si mesmos constitui uma crise de identidade para o indivduo (Hall, 2001, p. 9).

Esse deslocamento ou descentrao diz respeito ao fato de que o sujeito, que antes era vivido como detentor de uma identidade unificada e estvel, est atualmente se tornando fragmentado; composto no de uma nica, mas de vrias identidades, algumas vezes contraditrias ou no-resolvidas (Hall, 2001, p. 12). Ou seja, percebe-se o sujeito como algum que assume identidades diferentes a cada momento, identidades estas que no esto unificadas em torno de um eu coerente. Em ltima anlise essas idias objetivam demonstrar que o conceito de identidade, ou seja, a noo de eu e self, no foi o mesmo ao longo da histria da humanidade, de forma que a idia do eu moderno foi construda gradualmente pelo pensamento ocidental. Destarte, o eu na verdade uma construo social, e portanto carece de uma substancialidade em si mesma. De acordo com o cientista poltico Walter Anderson (2002), h ainda outras transformaes atuais que sustentam essa crise do eu moderno, entre as quais: os avanos na cincia mdica, que esto revisando as regras sobre identidade biolgica medida que as pessoas podem trocar de rgos, de aparncia e de sexo; os avanos na gentica, que demonstram a possibilidade da clonagem de seres humanos; os avanos na psicofarmacologia, que trazem a possibilidade de alterar o psiquismo atravs de substncias qumicas; e finalmente, a temtica que ser enfatizada neste artigo: a revoluo da informao e da comunicao, que cria uma paisagem eletrnica vasta e misteriosa de novos relacionamentos, papis, identidades, redes e comunidades (Anderson, 2002, p. 11). Antes, porm, de avanar mais neste assunto, cabe tecer comentrios sobre o que se pode entender por identidade profissional.

IDENTIDADE PROFISSIONAL E A VIDA DO ADOLESCENTE

Rodolfo Bohoslavsky, importante terico da Orientao Profissional, compreende que a identidade profissional ou ocupacional um aspecto da identidade do sujeito, parte de um sistema mais amplo que a compreende, e determinada e determinante na relao com toda a personalidade (Bohoslavsky, 1987, p.55). A identidade profissional , portanto, parte da identidade pessoal total, e pode ser compreendida como a autopercepo, ao longo do tempo, em termos de papis

ocupacionais (Bohoslavsky, 1987, p. 55). Da mesma forma que a identidade pessoal, a formao da identidade profissional deve ser entendida numa contnua interao entre fatores internos e externos ao indivduo. Apesar de ser apenas um aspecto da identidade total, pode-se facilmente notar que a importncia da identidade profissional enorme na sociedade capitalista moderna, chegando mesmo a ser (con)fundida com a identidade pessoal como um todo. Perguntas do tipo O que voc vai ser quando crescer? so feitas continuamente s crianas e mostram bem como essa fuso vai se processando desde cedo na vida individual, pois pressupem uma resposta apenas em termos ocupacionais. Dessa forma, entende-se que a identidade profissional se relaciona estreitamente com a escolha profissional, tal como afirma Wagner Fiori: A escolha de uma profisso fundamental na normalizao das relaes com o mundo. Num nvel mais concreto, claro, entende-se que, em parte, sou aquilo que fao (Fiori citado por Rappaport, 1982, p. 31). Como essa identidade se entrelaa com a escolha de papis ocupacionais e a definio concreta de uma profisso, a maioria dos autores concorda que ela , em geral, formada na adolescncia, poca de grandes transformaes biopsicossociais para um sujeito que comumente est em processo de insero no mercado de trabalho. Para o terico do desenvolvimento Erikson (1987), a formao da identidade se configura, desde a infncia at a idade adulta, em trs reas bsicas de definio, a saber, a identidade sexual, ideolgica (poltico-religiosa) e profissional. Segundo o autor, esta formao atinge um momento crtico na adolescncia, pois nesta fase do desenvolvimento o indivduo deve fazer a transio de uma identidade infantil, dependente, para uma adulta, independente. Em conseqncia, Erikson (1987) define a existncia de uma crise normativa da identidade na adolescncia, devido confuso de papis experimentada pelo jovem, associada presso que a sociedade impe pela sua definio. Em suas palavras, a adolescncia no uma doena mas uma crise normativa, isto , uma fase normal de crescente conflito (...) que poder liquidar-se por si s e at, de fato, contribuir para o processo de formao da identidade (Erikson, 1987, p. 163). Tambm Aberastury e Knobel (1992), psicanalistas contemporneos, definem a existncia de uma sndrome da adolescncia normal, ou seja, um estdio pseudopatolgico pelo qual passa todo adolescente normal, do qual um dos principais sintomas a busca de si mesmo e da identidade (1992, p. 29). J segundo Bohoslavsky (1987), a identidade profissional se forma basicamente a partir da identificao do adolescente com o grupo familiar, o grupo de pares e sua prpria

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sexualidade. A famlia referncia fundamental, seus valores e os papis ocupacionais que desempenham so bases significativas de orientao para o adolescente, tanto como grupo positivo ou negativo de referncia. Os grupos de pares, por sua vez, influenciam de forma mais imperativa que a famlia, e sempre como referncia positiva. Por fim, as identificaes sexuais influenciam a identidade profissional, na medida em que os padres culturais sobre o papel social de homens e mulheres influenciam os gostos, interesses, atitudes e inclinaes dos adolescentes. Por outro lado, importante tambm atentar para as especificidades de parte da populao adolescente na realidade socioeconmica brasileira. Lisboa (1997) afirma que em nosso contexto no se pode considerar que a totalidade do grupo adolescente tenha como preocupao a escolha profissional, porquanto a grande maioria de nossa populao jovem no s compelida a lanar-se no mundo do trabalho muito antes de concluir os estudos de segundo grau, como interrompe seus estudos para trabalhar por necessidade de sobrevivncia sua e de sua famlia (Lisboa, 1997, p. 118). Entretanto, de maneira geral ainda se pode considerar que a formao da identidade profissional est na interseco com a identidade adolescente, quaisquer que sejam as circunstncias sociais em que o jovem estiver posicionado.

identidade virtual. A comunicao propriamente dita se d em salas virtuais (ou canais), que so agrupadas por rea de interesse ou faixa etria dos usurios a que se destina. De acordo com Campos (2000):
O nickname a identidade do internauta no chat. No mundo real temos caras, corpos, cheiros, jeitos de falar e se portar, vozes. No mIRC [um cliente de IRC], tudo isso se reduz ao nick. ele que vai dar os primeiros dados sobre uma pessoa, sobre como ela se apresenta naquela sala (Campos, 2000, online).

TRANSFORMAES DA IDENTIDADE NO ESPAO CIBERNTICO

A esta questo da formao e desenvolvimento da identidade na contemporaneidade acrescenta-se um novo elemento: o mundo da Internet. A partir do final da dcada de 90 pesquisadores tm focado sua ateno no comportamento dos navegadores ou internautas (usurios de servios da Internet), e em suas conseqncias para o conceito de identidade. Suas pesquisas tm se concentrado no uso que os internautas fazem dos canais de comunicao online mais conhecidos mundialmente, como os chats, os IRCs e os MUDs. O chat ou bate-papo a comunicao em tempo real entre dois ou mais usurios via computador. Usualmente essa comunicao a troca de mensagens digitadas (textuais) e requisita um site como repositrio para as mensagens (o chamado web-chat). Outro tipo de chat chamado IRC abreviao para Internet Relay Chat, um sistema de comunicao textual que envolve um conjunto de regras e convenes, alm de programas (software) cliente-servidor especficos (Whatis.com, 2002, online). Seja qual for o tipo de chat, cada usurio identificado por um apelido (nickname), que sua

Finalmente, existem tambm os MUDs ou MultiUser Dungeons. Estes so experincias sociais inventivas na Internet, gerenciadas por um programa de computador, e usualmente envolvem um tema ou contexto organizado, como um castelo antigo na Idade Mdia ou um perodo da histria internacional. Nele os usurios podem criar uma identidade fictcia e interagir entre si. So como jogos de RPG (roleplaying game) feitos para a Internet. Originalmente, os MUDs tendiam a ser jogos de aventura praticados dentro de enormes castelos com salas secretas, armadilhas, monstros e itens mgicos (Webopedia, 2002, online). So, entretanto, muito mais populares na Europa e Estados Unidos do que no Brasil. Como mencionado anteriormente, as anlises feitas sobre o uso dos nicknames na comunicao online tm demonstrado dados surpreendentes a respeito da vivncia da identidade: ao usarem esses servios, usurios adquirem a possibilidade de entrar em contatos sociais, identificando-se somente atravs de um nome (ou nickname) ou ainda com vrios nomes, e usando-os de maneira alternada ou simultnea, como desejarem. Isso pode ser visto como uma quebra do conceito tradicional de identidade. Entretanto, essa fluidez da noo de eu justamente o que atrai muitos para estes servios. Como aponta Nicollaci da Costa:
As amizades no so mais necessariamente locais. As pessoas no so mais abordadas por serem bonitas, se vestirem bem ou exibirem sinais de riqueza. As aparncias e o dinheiro tornaram-se pouco importantes, pelo menos para um contato inicial. Os primeiros estgios da comunicao tornaram-se annimos e afsicos. As pessoas se aproximam umas das outras por conta do que seus nicknames ou por conta de que conseguem expressar de si mesmas por escrito (mesmo quando criam um personagem imaginrio) (Nicollaci da Costa citado por Campos, 2000, online).

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A sociloga Sherry Turkle v essas ferramentas como impulsionadoras de um xeque no conceito de identidade como tradicionalmente a definimos. Para ela, as janelas que separam e organizam os aplicativos na tela de um computador tornaram-se poderosas metforas para se pensar no self como um sistema mltiplo e distribudo, de forma que a vida presencial (offline) pode acabar tornando-se apenas mais uma janela:
O eu no mais simplesmente experimentar diferentes papis em diferentes situaes em diferentes lugares. A prtica de vida das janelas [no mundo virtual] a de um eu descentrado que existe em muitos mundos e que experimenta muitos papis ao mesmo tempo (Turkle, 1996, online).

Turkle destaca ainda que a experincia da Internet sugere um retorno das idias do chamado psestruturalismo (de autores como Jacques Lacan, Gilles Deleuze e Felix Guattari), que unem o conceito de identidade ao de multiplicidade, afirmando mais notadamente que no h algo como o ego e que cada sujeito uma multiplicidade de partes, fragmentos e conexes desejantes (Turkle, 1997). Anderson (2002) segue o mesmo rumo de discusso quando afirma: Parece que o espao ciberntico todo um novo campo para a construo e transformao do eu, uma dimenso da vida na qual as pessoas podem ser quase infinitamente multifrnicas e proteiformes, uma matriz para novos relacionamentos (Anderson, 2002, p. 128). Por multifrenia o autor entende o povoamento do eu, a aquisio de mltiplos e dspares potenciais para ser (Gergen citado por Anderson, 2002, p. 129). Proteiforme, por sua vez, um termo que define pessoas que assumem com facilidade diferentes formas e aspectos, pessoas que, segundo o autor, esto sintonizadas com as transformaes de suas identidades em decorrncia da chamada ps-modernidade. Em publicao da APA (American Psychological Association), Murray (2000) afirma que o estudo dos efeitos da Internet sobre a identidade pessoal so ainda escassos, j que a maioria das pesquisas at o momento se concentraram nas qualidades atrativas da rede, no seu uso patolgico (net-addiction) e nas suas influncias sobre os relacionamentos. Mas os poucos estudos comportamentais sendo iniciados nesta rea sugerem que a Internet pode servir como um espelho, at mesmo uma ferramenta, que ajuda as pessoas na sua busca pelo eu (self) (Murray, 2000, online). Segundo Turkle (1997) e Suler (2001), isso acontece porque a Internet permite s pessoas explorar facetas de suas personalidades que tm expresso limitada na

vida presencial (offline), especialmente devido s restries do contato social. As limitaes colocadas pela sociedade ao comportamento individual parecem suspensas na vida online, o que estimula a autoexpresso livre, que, por sua vez pode favorecer o desenvolvimento de uma nova identidade pessoal (ou novas identidades, se assumirmos que no temos um nico eu, mas eus-mltiplos). Giuseppe Riva, do Instituto de Tecnologia Aplicada a Neuropsicologia (Itlia), afirma que o sucesso da Internet est criando um novo espao psicossocial, que um cho frtil para relacionamentos sociais, papis e um novo senso de self (Riva, 2001, p. 1). Tambm John Suler (2001), psiclogo, pesquisador da Internet e criador do livro virtual intitulado The Psychology of Cyberspace, declara que A Web um lugar seguro para se tentar diferentes papis, vozes e identidades, e completa: um tipo de experimentao para o eu (self) que voc quer trazer para a vida real (Murray, 2000, online). Segundo Suler, essa experimentao com a identidade estimulada pela sensao de anonimato da Internet, que reduz a inibio tanto para comportamentos positivos como o autoconhecimento e a formao de vnculos saudveis com outras pessoas, quanto negativos como comportamentos agressivos, o vcio na Internet (netaddiction) e perverses sexuais, como a pedofilia, entre outros. Ainda de acordo com Murray (2000), o grande perigo da experimentao de identidades via Internet reside em falhar na integrao dos eus online e offline. Por exemplo, pode ser fcil para um usurio da Internet descobrir ou melhor expressar algum aspecto de sua personalidade durante conversas em chats, mas mais difcil poder integrar essas caractersticas na sua vida pessoal fora na Internet. Essa fragmentao pode, em ltima anlise, ser uma das causas do uso patolgico da Internet (vcio ou netaddiction). Pode tambm levar a um novo tipo de problema psicolgico, que alguns pesquisadores vm identificando como um transtorno de mltiplas identidades online (Ookita & Tokuda, 2001, p. 155). De acordo com Ookita e Tokuda (2001), assim como os anos 1980 foram caracterizados por problemas como a fobia tecnolgica e o tecno-stress e os anos 1990, pelo vcio na Internet e problemas de relacionamento amoroso online-offline, o distrbio do sculo 21 diz respeito confuso de identidades, surgida da dificuldade do sujeito em integrar sua vida real com a vida na rede. Entretanto, Turkle, Suler e Anderson afirmam que essa integrao possvel, de forma que o uso da Net acaba enriquecendo as outras reas da vida presencial, criando identidades mais completas e saudveis. Para fins de exemplificao cita-se aqui apenas um caso estudado, adaptado de Murray (2000):

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Uma me tmida e desempregada, de cerca de 40 anos, vai online e experimenta uma personalidade ousada e confiante. Usando o nickname oomph, ela modera uma sala de chat expulsando criadores de problemas no-convidados (...) e direcionando a conversao entre os visitantes regulares. Encorajada pelo feedback positivo dos visitantes regulares, ela despacha sua personalidade oomph para uma entrevista de emprego no mundo real. A jogada d certo e ela comea a trabalhar como contadora (Murray, 2000, online).

Baseados numa crescente coleo de estudos de caso, estes e outros pesquisadores acreditam que as atividades dos usurios de chats, ircs e muds no devem ser encaradas simplesmente como brincadeiras em momentos de lazer, pois, como afirma Anderson (2002, p. 129), as pessoas ficam envolvidas, e vivem uma parte importante da vida nesses contextos. So, na verdade, fenmenos psicolgicos que envolvem a manifestao de diferentes facetas da personalidade dos sujeitos para cada papel criado no mundo virtual, com o potencial de serem oportunidades significativas de aprendizado instrumentos para o crescimento psicolgico.

CONSIDERAES FINAIS

No mais possvel ignorar as rpidas transformaes sociais que vm ocorrendo na atualidade. Tais transformaes vm certamente influenciando as subjetividades, e vice-versa, numa constante relao dialtica aberta para o futuro. Sobre isso cabe citar Howard Rheingold, autor entusiasta da chamada revoluo digital:
Eu no apenas habito nas minhas comunidades virtuais, mas, na medida em que eu carrego comigo as conversaes na minha cabea e comeo a mistur-las com a vida real, essas comunidades virtuais habitam na minha vida (Rheingold conforme citado por Anderson, 2002, p. 130).

e de todo o mundo. Mas, inevitavelmente, elas repercutem sobre os jovens de todas as classes sociais, na medida em que precisam se inserir no mercado de trabalho este ltimo um dos grandes impulsionadores das mudanas da atualidade. As profisses tambm vm mudando vertiginosamente: com o passar de poucos anos algumas se tornaram obsoletas ou desnecessrias, enquanto vrias outras surgem a cada momento para corresponder s inovaes cientficas e tecnolgicas. Quanto chamada empregabilidade, sabe-se que o perfil do profissional desejado hoje muito diferente do de poucas dcadas atrs. No se valoriza mais o profissional com fidelidade a uma nica empresa ou nica experincia profissional. Procuram-se, ao contrrio, profissionais com autonomia e adaptabilidade, que acumulem em seu currculo uma ampla variedade de experincias. Alm disso, a rotatividade nas empresas s faz aumentar, gerando o fim da estabilidade e o conseqente desemprego, de forma que se torna til para os prprios trabalhadores serem flexveis e versteis para ingressarem em diferentes trabalhos durante o curso de suas vidas. Assim, temos a a prpria constatao de que tambm as identidades profissionais se tornaram cambiantes. Seja isso positivo ou no para as pessoas, o fato que os jovens que hoje buscam ingressar no mercado de trabalho precisam desenvolver essa caracterstica, qual seja: uma identidade profissional bem-definida, mas, ao mesmo tempo, fluida, capaz de se transformar com o rpido passar do tempo, ou ainda tornar-se mltipla, ou seja, duas, trs ou mais identidades profissionais convivendo diariamente em diferentes contextos de trabalho, de preferncia com o mnimo de conflitos entre si. Nesse contexto, a Internet surge aos nossos olhos como um mundo dinmico, que pode proporcionar ao jovem uma simulao das dificuldades, desafios e, (por que no?) prazeres que encontrar na sua realidade futura. Como explica Anderson:
Os MUDs e os papis eletrnicos tm a mesma funo que um simulador de vo, dando aos milhares e milhares de jovens, que neste momento esto improvisando e criando a si mesmos no espao ciberntico, um valioso treinamento para as existncias que sero vividas em contextos mltiplos e sempre cambiantes (Anderson, 2002, p. 131).

Parafraseando Anderson, a globalizao da economia e da poltica dispersa as pessoas por todo o planeta, arrancando razes, desfazendo fronteiras, abandonando as velhas certezas de lugar, nacionalidade, papel social e classe (2002, p. 11-12). Onde entra o papel do Orientador Profissional nisso tudo? Como profissionais crticos, sabemos que essas transformaes tambm tm sua face excludente, no sentido de que tm ajudado a aumentar a abismo social e econmico entre ricos e pobres de nosso pas

Dentro dessa perspectiva, os pesquisadores do Laboratrio de Informao e Orientao Profissional da UFSC vm desenvolvendo um servio de orientao profissional via Internet orientado ao trabalho com a identidade profissional de jovens, usando como arcabouo conceitual a temtica aqui

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apresentada, associada ao referencial terico e tcnico do psicodrama de J. Moreno. Basicamente, os adolescentes com dificuldades para escolher suas futuras profisses sero convidados a participar de conversas grupais via chat, nas quais ser proposta a experimentao em fantasia de papis profissionais, numa espcie de role-play psicodramtico adaptado ao mundo virtual. Partindo da metfora do simulador de vo citada anteriormente, pretende-se que os participantes, atravs de uma tcnica ldica coordenada por orientadores do LIOP, possam questionar-se sobre suas opes profissionais com as respectivas expectativas, motivaes e interesses, corrigindo idealizaes e assim movendo-se para o estabelecimento de identidades profissionais mais amadurecidas. A devida implementao e avaliao deste servio de orientao profissional via Internet faz parte de pesquisa em desenvolvimento com o auxlio do CNPq. Resultados sero publicados em artigos subseqentes. Desde 1997 os profissionais do LIOP tm desenvolvido pesquisas na interseco da Internet com a informao e orientao profissional, pois h uma crescente demanda de servios online, principalmente por parte da populao adolescente, nosso maior pblico alvo. Apesar das consideraes predominantemente otimistas aqui apresentadas em relao ao uso da Internet, mantemos uma posio crtica de que esta ferramenta no substitui a qualidade do contato presencial entre orientadores profissionais e seus orientandos. A reflexo aqui apresentada complementa os estudos at o momento desenvolvidos e prope a construo de conhecimento terico nesse novo campo de atuao do psiclogo.

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REFERNCIAS
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Recebido em 19/12/2002 Aceito em 10/06/2003

Endereo para correspondncia:

Dulce Helena Penna Soares, LIOP Laboratrio de Informao e Orientao Profissional. Departamento de Psicologia. Centro de Filosofia e Cincias Humanas. Universidade Federal de Santa Catarina UFSC, Caixa Postal 5194, CEP 88040-970, FlorianpolisSC. E-mail: dulce@cfh.ufsc.br

Psicologia em Estudo, Maring, v. 8, n. 2, p. 139-145, 2003

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