INDICE

Introduccin-----------------------------------------------------------------2 Direccin----------------------------------------------------------------------3 Importancia, elementos---------------------------------------------------4 Etapas de direccin--------------------------------------------------------5 Toma de decisiones, motivacin----------------------------------------6 Comunicacin---------------------------------------------------------------7 Proceso de la comunicacin---------------------------------------------8 Autoridad, liderazgo, accin en el grupo, cualidades de liderazgo----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------9 Estilo de liderazgo---------------------------------------------------------11 Conclusin------------------------------------------------------------------12

INTRODUCCION
Podemos que la direccin: Es la aplicacin de los conocimientos en la toma de decisiones; para la discusin de este papel s debe saber como es el comportamiento de la gente, como individuo y como grupo. De manera apropiada para alcanzar los objetivos de una organizacin. Segn Cluester Bornor; considera la direccin como: "El considerar los esfuerzos esenciales de aquellos que integran el sistema cooperativo". Se hace notar debido que es l parte esencial y central de la administracin, a la cual se debe ordenar los dems elementos. En fin la direccin es guiar a un grupo de individuos para lograr los objetivos de la empresa.

DIRECCION
Esta etapa del proceso administrativo, llamada tambin ejecucin, comando o liderazgo, que es una funcin de tal trascendencia, que algunos autores consideran que la

administracin y la direccin son una misma cosa. Esto es, en gran parte, debido a que al dirigir es cuando se ejercen mas representativamente las funciones administrativas, de manera que todos los dirigentes pueden considerarse administradores. Como se recordara, existen muchos criterios acerca de las etapas del proceso administrativo, pero en ninguno de ellos se excluye un elemento comn: la direccin; porque la direccin es la esencia misma de la administracin, siendo una de sus caractersticas que no puede contemplarse como una etapa aislada, ya que es al dirigir donde la unidad temporal se manifiesta en pleno. Componentes comunes de la direccin: Ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional. Motivacin Gua o conduccin de los esfuerzos de los subordinados comunicacin supervisin alcanzar las metas de la organizacin

DIRECCIN: La ejecucin de los planes de acuerdo con la

estructura organizacional, mediante la gua de los esfuerzos del grupo social o travs de la motivacin, la comunicacin y la supervisin.

IMPORTANCIA
La direccin es la parte esencial y central de la administracin, a la cual se deben subordinar y ordenar todos los dems elementos. En efecto, si se prev, planea, organiza, integra y controla, es slo para bien realizar. De nada sirven tcnica complicadas en cualquiera de los otros cinco elementos si no se logra una buena ejecucin, la cual depende de manera inmediata, y coincide temporalmente, con una buena direccin, en tanto sern todas las dems tcnicas tiles e interesantes en cuanto permitan dirigir y realizar mejor. Y es que todas las etapas de la mecnica administrativa se ordenan a preparar las de las dinmicas, y de stas la central es la direccin; por ello puede afirmarse que es la esencia y el corazn de lo administrativo. ELEMENTOS.

El Jefe: Es aquel que tiene la funcin de dirigir. Los Dirigidos: Son a los que dirige el jefe.

La Situacin: Es el momento donde se lleva a cabo la direccin.

Importancia: Estimula y dirige a las personas al logro de los objetivos, propuestas o trabajos

La direccin es trascendental porque: 1. pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeacin y la organizacin. 2. A travs de ella se logran las formas de conductas mas deseables en los miembros de la estructura organizacional 3. La direccin eficientes determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en la

productividad. 4. Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementacin de mtodos de organizacin, y en la eficacia de los sistemas de control. 5. A travs de ella se establece la comunicacin necesaria para que la organizacin funcione.

ETAPAS DE DIRECCIN Es un ciclo repetitivo, uno conlleva a lo otro:

Direccin Toma de decisiones Integracin Motivacin Comunicacin Supervisin.

TOMA DE DECISIONES: Una decisin es la eleccin de un curso de accin entre varias alternativas. La responsabilidad ms importante del shalal es la toma de decisiones. Con frecuencia se dice que las decisiones son algo as como el motor de los negocios; de la adecuada seleccin de alternativas depende en gran parte el xito de cualquier organizacin. Esta etapa forma parte de la direccin porque constituye una funcin que es inherente a lo gerentes. Al tomar decisiones es necesario: 1. Definir el problema 2. Analizar el problema 3. Evaluar las alternativas

MOTIVACIN En su acepcin mas sencilla, motivar significa mover, conducir, impulsar ala accin .La motivacin es la labor mas importante de la direccin, ala vez que la mas compleja, pues a travs de ella se logra la ejecucin del trabajo tendiente ala obtencin de los objetivos, de acuerdo con los estndares o patrones esperados. Mltiples son las teoras que existen en relacin con la motivacin, pero todas pueden agruparse en dos grandes tendencias: Teoras de contenido Teoras de aprendizaje o del enfoque externo. En nuestra organizacin shalal nuestro principal labor es tener a un personal motivado que da a da de lo mejor de s, para dar un buen servicio a nuestros clientes. Con un personal motivado y con buen carcter el desempeo de la organizacin ser optimo.

COMUNICACIN La comunicacin es un aspecto clave en el proceso de direccin. La comunicacin puede ser definida como el proceso a travs del cual se transmite y recibe informacin en un grupo social. La comunicacin consiste de tres elementos bsicos:

 Emisor, en donde se origina la informacin Trasmisor, a travs del cual fluye la comunicacin. Receptor, que recibe y debe entender la informacin. Una buena comunicacin implica la existencia de los siguientes requisitos: 1. Claridad 2. Integridad 3. Aprovechamiento 4. Equilibrio 5. Moderacin 6. Difusin 7. Evaluacin. La comunicacin con nuestros empleados y clientes son el motor para seguir mejorando y creciendo de nivel empresarial, ya que si sabemos las peticiones y gustos de nuestros clientes siempre les ofreceremos lo mejor creando asi clientes potenciales, manteniendo comunicacin conlos empleados sabemos sus necesidades y el desempao laboral que tengan impulsndolos a ser mejores en sus labores.

PROCESO DE LA COMUNICACIN

Lasswell present 5 preguntas para ayudar a entender lo esencial del proceso de la comunicacin: Quin?: Fuente/Origen del mensaje. Quin dice?: Smbolos verbales y no verbales que constituyen el mensaje. En que canal?: Seleccin de la transmisin de la informacin (hablada, escrita, etc.) A quin?:Receptor internacional o no internacional del mensaje. A afecto de que?: Es el mensaje interpretado con exactitud y se acta en forma adecuada?

AUTORIDAD La autoridad es la facultad de que esta investida una persona, dentro de una organizacin, para dar ordenes y exigir que sean cumplidas por sus subordinados, para la realizacin de aquellas condiciones que quien las dicta considera apropiadas para el logro de los objetivos del grupo. La autoridad de los socios de shalal es primordial para el buen desempeo de la empresa. LIDERAZGO. Es la iluminacin de la visin del hombre hacia perspectivas ms altas, el surgimiento del rendimiento del hombre a

estndares ms elevados, la construccin de la personalidad del hombre ms all de sus limitaciones normales. ACCIN EN EL GRUPO. los lderes que emergen de la empresa shalal son los nicos capaces satisfacer las necesidades de la misma organizacin.

CUALIDADES DEL LIDERAZGO. La teora de la cualidad caracterstica del liderazgo se concreta en el lder. Esta teora supone que la eficiencia del liderazgo se puede explicar aislado las caractersticas o peculiaridades fsicas o psicolgicas que diferencia al lder del grupo. Algunas de las peculiaridades ms frecuentemente de un buen lder son 1. Honestidad 2. Veracidad 3. Imparcialidad 4. Valor 5. Perseverancia. Todas estas peculiaridades se consideran virtudes dentro de nuestro sistema tico. Ya que la teora de la cualidad caracterstica implica que el grado hasta el cual un lder posee estas cualidades determina la eficiencia, se esperara que una persona que ocupa un puesto de liderazgo tuviera estas

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peculiaridades.

Cmo

se

puede

explicar

entonces

el

abrumador poder de un lder como Adolfo Hitler? Se puede citar numerosos ejemplos de lderes famosos que tuvieron pocas, o ninguna de las peculiaridades mencionadas anteriormente. Alvin Gouldner repas mucha de la evidencia relacionada con las peculiaridades y concluy; "A la fecha no hay una evidencia confiable interesada en la existencia de las peculiaridades de liderazgo universal". Un estudio de Gordon Lippitt relacionado con la teora de la cualidad caracterstica mostr que en 106 estudios de esta teora slo 5% de todas las peculiaridades listadas aparecieron en cuatro o ms de ellos. La falta inherente de esta teora es que se ve liderazgo slo como un proceso unidimensional. En verdad, los lderes no surgen o funcionan en el vaci. El medio ambente cultural, social y fsico juega un papel complejo en el desarrollo y existencia de un lder.

ESTILO DE LIDERAZGO.

Estudios dirigidos por Kart Lewin, Ronald Lippitt, y Ralph K. White de University of Iowa en 1938 enfocaron su atencina los estilos de liderazgo. Ellos identificaron tres estilos bsicos-autocrtico, laissez faire y democrtico. La ubicacin de

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la funcin de toma de decisiones surgi de estos estudios como la diferencia principal entre los estilos de liderazgo. En general, el lder autocrtico toma todas las decisiones; el lder laissez faire permite a los individuos en el grupo tomar todas las decisiones; y el lder democrtico guia y anima al grupo a tomarlas. Leland P. Bradford y Ronald Lippitt describieron a cada uno de estos lderes y sus grupos como sigue: En resumen, la importancia de los estudios de Lewin y White se encuentra en el hecho que fueron los primeros en estudiar el liderazgo en una forma cientfica. Sus estudios mostraron que estilos diferentes de liderazgo produjeron reacciones distintas en el grupo. No se trat de relacionar el estilo de liderazgo con la productividad. Su contribucin principal fue que identificaron tres estilos diferentes de liderazgo-autocrtico-laissez faire y democrtico. Las descripciones de los tres diferentes estilos desarrollados por Bradford y Lippitt fueron mucho ms lejos en que trataron de relacionar el estilo de liderazgo con la productividad. Su descripcin de los estilos democrticos es el ms conveniente y productivo para la mayora de la situaciones. Sin embargo, como se mostrar posteriormente en este captulo, el estilo de liderazgo ms productivo depende de la situacin en la que opera el lder.

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CONCLUSIN.

Mediante todo lo expuesto en esta breve investigacin podemos decir que en toda actividad ya sea expresarla o artesanal o de cualquier ndole social es de gran importancia la direccin ya que es la razn existente para que en la actividad que se desempea en este momento siga en patrn de organizacin. Si nos encontramos ejerciendo un papel de gerente o de supervisor tenemos que conocer los principios a travs bsico de la direccin lo que conocemos hasta ahora;

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