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Sistema de gestin de una agencia de seguros Ejemplo de Anlisis estructurado.

Diagramas de flujo de datos



Diagrama de contexto

Sistema de gestin de una agencia de seguros Ejemplo de Anlisis estructurado. Diagramas de flujo de datos

Diagrama de alto nivel
Generar seguro
1.0
Cambiar seguro
2.0
Utilizar seguro
3.0
Seguros
Renovar seguro
4.0
Seguro
no aceptado
Seguro informe valoracin
Seguro renovado
Seguro
actualizado
Cliente
actualizado
Fechas
Seguro no renovado
Nuevo seguro
agente
Nuevo seguro
agencia
Valoracin tcnica
nforme
nuevo seguro
Nuevo seguro
Cambio seguro
Cambio cliente
Seguro a renovar
Respuesta
cliente
nforme
renovacin
Fechas
renovacin
mporte
uso
Nmero usos
Datos uso
Nueva
utilizacin
nforme utilizacin seguro
mporte
utilizacin
Seguro
aceptado

Sistema de gestin de una agencia de seguros Ejemplo de Anlisis estructurado. Diagramas de flujo de datos

DFD Proceso 1.0

Sistema de gestin de una agencia de seguros Ejemplo de Anlisis estructurado. Diagramas de flujo de datos

DFD Proceso 3.0

Sistema de gestin de una agencia de seguros Ejemplo de Anlisis estructurado. Diagramas de flujo de datos


DFD Proceso 4.0

Elaborar informe
renovacin
4.1
Actualizar fecha
renovacin
4.3
Seguros
Seguro
no renovado
Fechas
nforme
renovacin
Respuesta cliente
Fechas renovacin
Seguro a renovar
Aceptar renovacin
4.2
Seguro
renovado

Sistema de gestin de una agencia de seguros


Ejemplo de Anlisis estructurado. Diagramas de flujo de datos


Enunciado del problema

El sistema tratar las peticiones de nuevos seguros, las actualizaciones de los


datos de los clientes y los contratos, las renovaciones de contratos y la
informacin sobre la utilizacin de los seguros por parte de los clientes.
El funcionamiento del sistema ser el siguiente:
Cuando la empresa de seguros reciba una peticin de una persona interesada
en suscribir un seguro a travs de una agencia autorizada de dicha compaa,
un operador introducir en el sistema los suministrados por la agencia, tanto los
del cliente (nombre y direccin) como los del seguro (n de seguro, tarifa,
estado del seguro solicitado, tipo de seguro y n de la agencia). Si la peticin
es cursada por un agente de seguros, el campo n de la agencia quedara
vaco y se introducira en su lugar el n del agente que ha cursado la peticin.
Cada semana el sistema producir un informe con los datos del seguro
solicitado para cada peticin de seguro, con el objeto de que sean estudiados
por los tcnicos de la compaa. Las conclusiones del departamento tcnico
actualizarn el sistema. Si no se acepta la peticin, el estado del seguro pasa a
no aceptado y una semana despus se borran los datos de la peticin del
sistema. Si se acepta la peticin, el estado del seguro pasa a activo y se
introducen en el sistema nuevos datos relativos al seguro (fecha de inicio y de
finalizacin).
Si hay un cambio en los datos del cliente, por ejemplo, un cambio de direccin,
el cliente se lo comunicara directamente a la compaa de seguros y se
introducira en el sistema. Si hay un cambio en los datos del seguro, por
ejemplo, un cambio en la tarifa por impuestos, el departamento econmico lo
introducira en el sistema.
Unos das antes de la fecha de finalizacin del contrato el sistema producir un
informe con los datos del seguro que se har llegar al cliente para que indique
si lo quiere renovar o no. En el caso de que el cliente renueve el contrato, el
departamento tcnico introducira las fechas de inicio y fin del contrato
renovado. En el caso de que no lo renueve, el estado del seguro pasa a no
renovado y una semana despus se borran los datos del seguro del sistema.
En cualquier momento el cliente puede tener que utilizar el seguro, en cuyo
caso el departamento tcnico actualizar el campo referente al nmero de
veces que ha sido utilizado. Despus de que la ejecucin haya sido realizada,
el departamento econmico introducir el importe de dicha actuacin, que se
suma al importe total gastado en dicho seguro. Y el sistema producir un
informe con los datos del seguro que ser entregado al departamento
econmico.

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