Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

REGIONAL CAUCA
ISO9001:2008 MDULO II. PLANIFICACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD.

1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE ISO9001:2008. Mdulo II. PLANIFICACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Duracin Mdulo: 40 horas SEMANA 4. Planificacin de la Realizacin del Producto Duracin tema de estudio: 10 horas Modalidad(es) de formacin: Desescolarizada (Ambiente virtual) Resultados de Aprendizaje: Argumentar, en forma escrita, sobre el proceso de Planificacin de la Realizacin de un producto. Criterios de Evaluacin: Argumenta el concepto, los principios y las caractersticas de la Planificacin de la Realizacin de un producto. Identifica aspectos generales de un Plan de Calidad orientado a la realizacin de un producto. Elabora propuesta de un Plan de Calidad para un producto determinado. 2. PRESENTACIN Amigo Participante: Esta gua tiene como finalidad, orientar su proceso de enseanza-aprendizaje-evaluacin (E-A-E), amigo estudiante, permitindole as Desarrollar en el Personal los conocimientos para el planteamiento y aplicacin de herramientas en la implementacin de la planificacin de un Sistema de Gestin de la Calidad.. El desarrollo de sta gua, requiere de su parte una lectura a fondo de los textos propuestos para la cuarta semana que conforma este curso. El material lo podr consultar en la Plataforma de Ambientes Virtuales de Aprendizaje AVA. Como estrategias metodolgicas aplicaremos: la exploracin de saberes previos, la apropiacin del aprendizaje y la aplicacin del conocimiento, herramientas que los conducirn a alcanzar los Resultados de aprendizaje, planteados en ste Mdulo, y reunir as las Evidencias de Aprendizaje requeridas. El estudio y la experiencia, son los padres de la ciencia. 3. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE Para cada semana tenemos un variado men de actividades de enseanza-aprendizaje evaluacin, para ser realizadas de manera individual , tambin existen las actividades interactivas que le permitirn relacionarse con sus compaeros(as), creando comunidad virtual, 3.1. EXPLORACIN DE CONOCIMIENTOS PREVIOS: En esta fase indagaremos aquellos pre saberes con que usted llega a esta actividad E-A-E (Actividades de Enseanza-Aprendizaje): Las siguientes preguntas son para que usted. Determine el grado de conocimiento que posee sobre el tema de esta actividad de E-A-E, y as organice su estudio teniendo en cuenta sus saberes previos, con el fin de lograr resultados ptimos. Las respuestas que usted d, no sern evaluables por parte del tutor. Qu es un producto? Qu es la Planificacin de la Realizacin de un producto? Qu es un plan de calidad?

3.2 APROPIACIN DEL CONOCIMIENTO: Conceptualizacin Tenga presenta que esta fase es para que se apropie y desarrolle contenidos conceptuales tericos requeridos para las Actividades E-A-E: Para el acertado desarrollo de sta unidad de aprendizaje, es importante que el participante apropie conceptos sobre las Generalidades de la Planificacin de la Realizacin del Producto y se cuestiones acerca de las ventajas de la implementacin del mismo. Para esta fase se requiere que usted amigo participante, revise y analice el material de estudio dispuesto en el aula virtual en el link Material de Estudio enlace SEMANA 4. Planificacin de la Realizacin del Producto, igualmente se le recomienda revisar el glosario dispuesto en el curso virtual y la bibliografa del mismo, de esta manera podr asimilar los conceptos necesarios para la elaboracin y desarrollo del taller individual propuesto en esta semana. Teorizacin Lea de manera comprensiva cada uno de los documentos de estudio, documentos de apoyo y revise la informacin que contiene cada link de los sitios Web sugeridos durante esta cuarta semana, destaque los elementos mas importantes en esta temtica, elabore un resumen sobre el material revisado para su propio aprendizaje y como apoyo para la elaboracin de las evidencias solicitadas en esta primer unidad Realice una lectura detallada de la Planificacin de la Realizacin de un Producto. Estudie las tcnicas y convenciones para la elaboracin de un flujo grama de proceso. Afianzamiento Del Aprendizaje: En esta fase se busca que usted realice actividades que le permitan complementar y afianzar su aprendizaje. De acuerdo a los conocimientos y competencias desarrolladas durante la revisin de la unidad de aprendizaje 4 Planificacin de la Realizacin de un Producto, realice las siguientes actividades: Lea y analice los documentos dispuestos en el link Material de Estudio Semana 4. Planificacin de la Realizacin de un Producto y con base en ellos elabore el taller individual de la semana 4, envelo a travs del link evidencias en la opcin >> Ver/Completar actividad: Taller Semana 4. Aplicacin Del Conocimiento Utilice los conocimientos adquiridos en el desarrollo de las Evidencias de Aprendizaje solicitadas por su Tutor. Usted deber presentar las Evidencias de Aprendizaje (actividades) relacionadas en esta gua de aprendizaje en el aula virtual de acuerdo a las instrucciones dadas para su entrega, las cuales sern revisadas, verificadas y valoradas de acuerdo con los criterios de evaluacin dispuestos para cada actividad. Los criterios de evaluacin los ubica en el link Informacin General del Curso. 4. taller

Elabore un documento escrito dando respuesta a las indicaciones dadas en el documento taller semana 4, dispuesto en el link Actividades semana 4. Una vez Desarrollado envelo por el link Actividades. Tenga en cuenta los criterios de evaluacin establecidos para este tipo de actividad. Actividad individual. 0-5 Puntos Total del taller 0-5 puntos equivalentes a un 10% del total ponderado 5. Foro En este foro podrn comunicarse activamente con sus compaeros de equipo
para el desarrollo de la actividad que se desarrollar durante el desarrollo del mdulo Planificacin de un Sistema de Gestin de la Calidad y se entregar en su cuarta y

ltima semana de estudio. Importante: Este foro es calificable de 0-5 puntos equivalentes a un 10% del total ponderado.
5. AMBIENTES DE APRENDIZAJE, MEDIOS Y RECURSOS DIDCTICOS 6. MATERIAL DE CONSULTA: Material de estudio dispuesto en el curso virtual, Semana 1. Generalidades de la Planificacin de la Calidad Material de consulta permanente dispuesto en el link materiales de estudio. Glosario dispuesto en el aula virtual 7. BIBLIOGRAFIA: La bibliografa se encuentra relacionada en el link bibliografa dentro del aula virtual. Elaborada por: JAIME A. CASTELLANOS SUREZ Fecha 09 02 2011 Aprobada por: Ing. Damaris Campo Trochez Coordinador Observatorio Tecnolgico SENA Regional Santander Fecha 09 02 20010