ADMINISTRACIN DEL PERSONAL

MANUAL DE CAPACITACION PARA UN GERENTE DURACION: 30 HRS. OBJETIVO: LOGRAR DESARROLLAR LAS HABILIDADES GERENCIALES EN LA EMPRESA KARMA BAGELS. CONTENIDO TEMTICO: Dentro de los aspectos mas importantes que se buscan en los candidatos al puesto de gerente dentro de cualquier organizacin; en este caso Karma Bagels se encuentran: MOTIVACIN PARA DIRIGIR. Dirigir empresarialmente es tratar de obtener los objetivos planteados, llevando a cargo la organizacin de todo un equipo de personas; los empleados de la empresa, y con los medios materiales de que se dispone. INTELIGENCIA. Aunque no se trata de coeficiente de inteligencia puro y duro. La inteligencia natural abarca otros muchos aspectos y recovecos mentales, de mayor amplitud, A esto nos referimos. Una buena inteligencia dentro de una buena y formada personalidad. CAPACIDAD DE COMUNICACIN. Es la capacidad de llegar a los dems, de saber hablar y saber escuchar. Es la posibilidad de entender y hacerse entender. Sin ella, el Gerente de los tiempos actuales est condenado, por lo general, al fracaso. El ordeno y mando ... y a callar!, puede seguir vigente en muchas empresas, pero no suele ser el mejor sistema. El Gerente que se rodea de incomunicacin vertical y horizontal, Un buen Gerente sabe comunicar a su gente. Les transmite sus rdenes, sus entusiasmos, sus objetivos... Les motiva y les tiene informados. Se dirige a ellos, recibe sus opiniones. La comunicacin interna en la empresa se ver favorecida siempre ante un Gerente comunicador. CAPACIDAD DE ESCUCHA. Es importante saber or y escuchar al personal. A los mandos intermedios de la empresa, a nuestros colaboradores ms directos, a los diferentes empleados de la organizacin. No es cuestin solo de tiempo-siempre escaso por supuesto- es ms bien de actitud de escucha. DOTES DE MANDO. Es evidente que quien est al frente de un grupo humano y tiene que dirigirlo- tal como sucede en la empresa- ha de saber mandar. Esto no admite

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discusin alguna. Luego el Gerente deber tener dotes de mando, aptitudes para hacerlo. Y decisin interna para ello. CAPACIDAD DE TRABAJO. La capacidad de trabajo, podemos entenderla como la posibilidad de pasar muchas horas trabajando, con intensidad alta, la necesidad de largas sesiones de trabajo en equipo con colaboradores, de negociacin con clientes o proveedores, de anlisis de problema de la empresa. CAPACIDAD DE LIDERAZGO. No cabe ser un Gerente sin capacidad de liderazgo. Los empleados de la empresa necesitan al patrn de la embarcacin que es la empresa, requieren que alguien les gue con sentido hacia alguna parte. INTEGRIDAD MORAL Y TICA. Esto se refiere a lo forma de trabajo que el gerente en la organizacin realice, es decir que se debe de desarrollar con las caractersticas de Integridad Moral y tica que esto conlleva. Es importante sealar que de un lado no se requiere el 100 por 100 en todas las capacidades y aptitudes reseadas anteriormente, pero si el hacer notar la importancia de estas para el mejor funcionamiento de la organizacin.