1. INTRODUCCIN.

El uso deInternet permite gestionar rdenes y entregas de trabajo, especialmente si se tienen sucursales para venta directa, as controlan las ventas por medio de una mquina P.O.S. y realiza en simultaneo el control de los inventarios, si bien en este caso no sera exacto (perdidas), brindan aproximaciones tiles sin excesivos costos. Zara, una compaa de un conglomerado textil, mediante una gestin logstica eficiente ha logrado tener una ventaja estratgica, permitindole mantener un ciclo de conversin de efectivo corto mediante lo cual ha logrado generar alta rentabilidady xito a escala global. (Anexo 1). 2. DEFINICION DEL PROBLEMA. 2.1. Evaluar si es conveniente sustituir los P.O.S. por otros ms modernos, tomando en cuenta el crecimiento de la empresa y la estrategia de competitividad elegida.(Anexo 2) 2.2. Las empresas de venta directa peruanas podran aplicar con xito este tipo de sistemas para mejora el sistemas de control y sobretodo lograr ventajas competitivas? 3. ANLISIS. Para comprender el entorno empresarial, para el caso Zara evaluamos lo siguiente: Sustitutos: No hay. Nuevos Competidores: La innovacin de Zara no permite el ingreso. Competidores:Zara logra nuevos modelos, casi 2 veces ms rpido Proveedores:Zara tiene poder de negociacin, por la cantidad detiendas. Clientes: Zara tiene clientes en todo el mundo, no representa riesgo. A partir de este anlisis se puede concluir que la empresa, se maneja adecuadamente,y que su estrategia elegida es eficaz para el mercado de prendas devestiren el segmento pblico masivo, donde la moda cambia en forma rpida y el cliente busca estar al da en las ltimas tendencias. Como segundo paso se analiza la cadena de valor, para verificar la situacin interna, segn el texto la empresapodra tenercomplicaciones, el rea de TI, alno tener un jefe, puesto que se maneja a travs de un comit, podran generarse problemas de agencia de los trabajadores de esta rea debido a que no desean complicar su trabajo,ms de lonecesario. Esto imposibilita a la empresa de lograr mejorar la gestin, utilizando mediosalternativos como el telfono para comunicarse entre tiendas, lo que origina sobrecostos, y sobretodo gastos asociados a las transferencias, se recuerda que la tecnologa tiende a simplificar los procesos en el caso de los P.O.S. no se cree sea la diferencia.

De otro lado los gastos operativos muestran un incremento del 20% lapregunta es los gastos operativos, no son de naturaleza fijos, todo indica que es por un incremento en gastos asociados a la gestin podran ser, los sueldos de personal administrativo o gastos como el telfono, en todo caso una mejora en la coordinacin. Se observa que podra haber una resistencia de los grupos de inters en este caso el comit de sistema, es decir se podra tener problemas en la implantacin, por ser el rea implicada en el tema. Se debera tambin capacitar a los usuarios de los P.O.S. y ejecutar evaluaciones de una manera ms pormenorizada. Existen inversiones que efectuar como las compras del hardware y software necesarios, que se manejarn como inversiones a mediano plazo. Por otro lado al realizar un cambio de sistema se debera observar como afecta en la estructura de la empresa, el diseo del trabajo, los valores, la toma de decisiones y la manera como va afectar en comportamiento cotidiano de las organizaciones.1 La empresa tiene un modelo innovador, eficiente y eficaz,podramos declarar que se basa enuna estrategia basada en el refuerzo de los lazos con los clientes, mediante una continua renovacinde prendas, lo cual garantiza que los clientes vuelan a comprar ocasionando continuidad en la compra y en consecuencia fidelidad en los clientes. 4. PROPUESTA. 4.1. De acuerdo al anlisis podemos determinar que la empresa est logrando un rpido crecimiento en funcin del retorno y recompras de los clientes. Para poder satisfacer la demanda creciente se tendra que adquirir nuevos POS. Garantizando que el sistema este a la par del crecimiento de la empresa y de la estrategia competitiva. 4.2. La venta directa en nuestro pas hatenido en estos aos un desarrollo sostenible, podemos mencionar las tiendas Platanitos con 44 locales en todo el Per, son empresas que solo venden, con estrategia de enfoque en mujeres. Por otro lado, en la cadena de tiendas de ropa Adams (Anexo 3), la cual tiene 16 tiendas donde vende productos para hombres mujeres y nios, se acerca ms a la estrategia de Zara, pero solo es a nivel nacional. 4.3. Topy Top. Esta es la empresa de origen peruano que guarda ms semejanza con el caso Peruano. Esta empresa tiene locales en 3 pases de Sudamrica y nivel nacional est en el 23, en Colombia 3 y en Venezuela 5, la fabrica en Lima.La empresa posee un intranet y una extranet mediante el cual desarrolla su estrategia de mercado apoyada por TI (Anexo 4).

Loudon y Loudon, Sistemas de Informacin Gerencial, P.P.

4.4. Topy Top se asesor de la empresa Infonet que presenta como aporte soluciones integrales al proyecto de TI que se ajustan a las necesidades del cliente en funcin de sus estrategias.

5. CONCLUSIONES. 5.1. Las empresas que poseen un sistema de informacin y manejan el negocio en forma integral, necesitan un soporte de sistemas que les permita controlar sus procesos, lo cual sumado a una estrategia bien definida de crecimiento, permite que se alineen los recursos con un slido objetivo de crecimiento basado en una esta estructura, cultura y procesos. 5.2. Las empresas Peruanas de xito estn demostrando que pueden ser competitivas frente a empresas consolidadas, y que, mediante el uso de T.I. pueden apalancar sus habilidades para el crecimiento para plasmando esta herramienta como pieza clave en la expansin. 6. RECOMENDACIONES. 6.1. Las empresas que deseen crecer debern a la par desarrollar un sistema informacin que les permita este objetivo, cuyo aporte fundamental es la integracin de la informacin para la distribucin y procesamiento posterior, de esa manera la empresa, a pesar del la amplitud sigue siendo un todo coherente y simple. 6.2. La TI siempre deben alinearse a la estrategia de la empresa, ya que el desarrollo de estas dos reas redundan en sinergias que potencializan, las capacidades de la empresa logrando resultados excelentes en el corto, mediano y largo plazo.

7. ANEXOS. Anexo 1

Anexo 2

Anexo 3

Anexo 4