A IMPORTNCIA DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR Segundo MIGUEL REALE, essa dade que nos d o efetivo sentido ideolgico de nossa

a Constituio, a qual situa o valor da livre iniciativa em harmonia com os interesses coletivos Bem arquitetada e elaborada fora a Lei n 8.078/1990, a qual j conta com aproximadamente 19(dezenove) anos de vigncia, e que no menos a tnue idade, proporcionou grandes vitrias e avanos na relao consumerista. Por certo a primeira vista, criticas vieram em escala avassaladora, porm com o passar dos anos suas conquistas findaram por ofuscar e aparar supostas arestas. Alias, via de regra nenhuma lei chegar a perfeio absoluta e tampouco agradar gregos e troianos. Com o advento da lei 8.078/1990 o burburinho formou-se, principalmente advindo dos fornecedores chegou as vias de tentar frear tal promulgao, at porque a partir da vigncia da nova lei consumerista, condutas arbitrrias at ento adotadas, seriam repelidas com brao de ferro. Outrossim, a resistncia conferida pelos fornecedores no mostram-se suficientes a elidir a introduo da lei, bom para os consumidores que passaram a contar com um verdadeiro arsenal de protees. Iniciou-se o CDC com as famosas definies e conceitos dos participantes da relao de consumo, ou seja, CONSUMIDOR E FORNECEDOR, aps definiu a responsabilidade dos que integram a cadeia de consumo, o conceito de prestador de servio, a inverso do nus da prova, os vcios redibitrios, a desconsiderao a personalidade jurdica entre inmeras inovaes. Da a importncia do nascimento desta Lei. E no menos, vale rememorar que a base para entrada em vigor da Lei n 8.078/1990 no poderia ser outra seno a Carta Magna, em seu artigo 5 , XXXII . Alhures, ao entrar em vigor a lei 8.078/90 inovou de maneira inquestionvel a ordem jurdica e para isso utilizou a garantia constitucional, com o nico fim de abalizar os princpios da proteo com o da defesa do consumidor. Como destaca Luiz Antnio Rizzatto Nunes: suas normas se impem contra a vontade dos partcipes da relao de consumo, dentro de seus comandos imperativos e nos limites por ela delineados, podendo o magistrado, no caso levado a juzo, aplicar-lhe as regras ex officio , isto , independentemente do requerimento ou protesto das partes.(grifo nosso) Em sntese, a vigncia do Cdigo de Defesa do Consumidor trouxe significativa mudana de comportamento das empresas em face dos direitos do consumidor. Podem ser destacados, dentre outros, como novas posturas, favorveis ao consumidor, os seguintes procedimentos empresariais, conforme entendimento de MARCO ANTONIO ZANELLATO (Procurador de justia e coordenador do centro de apoio operacional das promotorias de justia do consumidor SP):

1 - preocupao com o cumprimento do dever de informar, imposto pelo Cdigo, que se refletiu na colocao de informaes e advertncias necessrias nas embalagens de produtos (prazo de validade, data de fabricao, advertncia sobre riscos sade do consumidor, etc.), no prvio conhecimento ao consumidor das condies gerais dos contratos, na referncia, nos anncios publicitrios, de informaes relevantes ao potencial consumidor (sobre o preo, condies de pagamento, juros, riscos sade de certos produtos, como o cigarro, etc.); 2 - maior cuidado na elaborao dos contratos padronizados, quer quanto forma, quer quanto ao contedo. Os contratos, de certo modo, passaram a ser redigidos em letras legveis, com destaque s clusulas que limitam ou excluem direitos do consumidor; procurou-se, em linhas gerais, evitar a incluso, dentre as condies gerais, das clusulas listadas, no CDC, como abusivas (a de mandato, a que permite a modificao unilateral do preo, a que prev a resciso ou resoluo unilateral do contrato, a que estabelece a perda total das prestaes pagas, a que autorize o fornecedor a modificar unilateralmente o contedo do contrato, aps a sua celebrao, etc.); 3 - preocupao com o cumprimento do prometido em oferta publicitria, o que levou as empresas a veicularem informaes mais precisas sobre os produtos e servios (indicao, por exemplo, da quantidade de produtos ofertados a preos promocionais, prazo de durao da oferta, etc.), bem ainda a inclurem, em seus contratos, disposio relativa a o prometido na oferta publicitria; 4- diminuio da veiculao de publicidade enganosa e de outras prticas abusivas, como, por exemplo, venda casada, cobrana de gio, nota promissria em branco, remessa de produtos sem prvia solicitao pelo consumidor (principalmente cartes de crdito), constrangimento na cobrana de dvidas, juros maiores dos anunciados na oferta, etc.(grifo nosso) A proposito vale declinar que importante inovao fora a vedao imposta pelo CDC para cobrana de dbitos de forma vexatria e humilhante em quantia indevida, vedando tambm o condicionamento do fornecimento de bens durveis ou no durveis, assim como prestao de servios a outro, configurando vulgarmente como venda casada, que expressamente proibido em nosso ordenamento. Quanto aos cadastros de consumidores no podero constar o motivo pelo no adimplemento, devendo os dados ser concisos, transparentes e objetivos, podendo figurar no banco de dados pelo prazo mximo de 05 (cinco) anos. Tudo em prol do Consumidor, muitas vezes parte hipossuficiente da relao de consumo, e como tal deve ser protegido de condutas desleais. Dados do Artigo

Dados do Artigo Autor : Bueno & Costanze Contato franmarta@terra.com.br

Este endereo de e-mail est sendo protegido de spam, voc precisa de Javascript habilitado para v-lo. Texto inserido no site em 12.08.2009 Informaes Bibliogrficas : Conforme a NBR 6023:2002 da Associao Brasileira de Normas Tcnicas ( ABNT ), este texto cientfico publicado em peridico eletrnico deve ser citado da seguinte forma : Costanze, Bueno Advogados. (A IMPORTNCIA DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR). Bueno e Costanze Advogados, Guarulhos, 12.08.2009. Disponvel em : <http://(www.buenoecostanze.com.br)