Comportamentul nonasertiv « Inhibat. « filasd pe alti s4-i incalce drepturile. Nu isi ap8rd drepturile. fie team sa ,iasd din banca lui fi lasd pe altii sd aleaga. Neincrezator, iritat. Rénit, anxios, dezamagit de el insusi in momentul respectiv si poate furios mai tarziu. Persoana evita situatiile neplacute si riscante, evita conflictele. Persoana se simte »folosita”, acumuleaza furie, se simte nevalorizata. Comportamentul nonasertiv inseamna sé fii ca o broasca-testoasa: s& te ascunzi $i s4 fii protector, pentru a fide partea , sigur, evitant. Caracteristici Comportamentul asertiv ° Afirmatii cu eu”, isi exprima si igi afirma Propriite drepturi, nevoi, dorinte. isi apars drepturile legitime, fara s8 le incalce pe ale celorlalti. Onest din punct de vedere emotional, direct, expresiv. Sentimentele care rezult’ © Increzator, cu respect de sine; se simte bine cu el insusi si cu ceilalti. Efecte ‘* Persoana se simte bine, validata de ea insasi si de alti. Persoana traieste o incredere jn sine mai mare, isi indeplineste nevoile; relatiile sunt mai libere si mai sincere. Comunicarea asertiva inseamn sa fii ca o bufnit’ inteleapta: si gandesti rational, s& stai drept, s3 fii increzStor si s4 demonstrezi intelepciune fra impulsivitate. Comportamentul agresiv Afirmatii cu tu”. isi exprima propriile drepturi in detrimentul altora. Are izbucniri inadecvate sau reactii exagerate ostile. Onest din punct de vedere emotional si direct, in detrimentul altora. * Furios, iar dupa aceea indreptatit; superior, cu resentimente, poate vinovat mai tarziu. Furia acumulata ajustifics” o explozie. Persoana are izbucniri emotionale ,,ca sd fie Comportamentul agresiv este reprezentat de un leu: puternic, maret, solid, amenint3tor, in timp ce incalca drepturile altora.Comportamentul nonasertiv Tine in el insusi; nu isi exprima punctul de vedere Comportamentul asertiv Foloseste afirmatii cu ,eu” Comportamentul agresiv Foloseste afirmatii cu tu” Isi reprim’ propriile drepturi si nevoi isi neag’ nevoia de a-i face pe altii s8-I placd sau s-I aprobe Le permite altora si-i incalce drepturile personale Nesincer emotional, indirect, inhibat, cautand aprobarea Se neaga pe sine insusi Costurile emotionale ale nonasertivitatii Se simte ranit, anxios, fie teama de reactiile celorlalti {si afirma propriile drepturi, nevoi, dorinte Incearc& si-si indeplineasc& nevoile in timp ce nu incalc& drepturile altora Stabileste limite si prioritati Increz&tor, calm, sigur Alege pentru el insusi Costurile emotionale ale asertivitatii Este increzator, cu autorespect; se simte bine cu elinsusi isi exprima propriile drepturi in detrimentul altora isi indeplineste nevoile, darin detrimentul altora; ii umileste pe ceilalti in acest proces Le incalca drepturile celorlalti Sincer fara tact; extrem de direct; autoindreptatit Alege pentru altii Costurile emotionale ale agresivitatii Se simte furios, indignat, indreptatit Autoinvinuire Afirmare de sine invinuire, critic’ si judecarea celorlalti Avantajele nonasertivitatii Avantajele asertivitatii Avantajele agresivitatii Nu iese ,,din banca lui"; evita conflictul Evit8 s8-si asume riscuri Le face pe plac oamenilor; evita ca ceilalti s4 se infurie peel/ea | | | | Relatiile sunt deschise si sincere Simte satisfactie s3 se exprime pe sine Nu se simte obligat de ceea ce cred oamenii Simte ca s-a facut dreptate; se simte superior altora fi tine la distanta pe ceilalti _| E posibil si facd asa cum vrea el/ea, chiar daca le incalcd drepturile altoraMOTIVE 1 Confuzia dintre un sentiment $i o actiune. Adesea, nu se intelege ca furia este un sentiment, iar agresiunea un comportament. Sentimentele sunt acceptabile, dar comportamentul agresiv nu este. Neafirmarea anterioara. Furia se acumuleazé, simti cd ti-au fost incalcate drepturile de prea multe ori si te simti indreptatit si indig- nat. Suferinta si tensiunea explodeazé. |. Sentimentul superioritatii si al autoindreptatirii. Simti ca sustii ceea ce e drept si cd agresiunea este justificata. Nevoia de control si dominare. Simti ca, dacd 0 controlezi pe cealalta persoand, poti face lucrurile cum vrei tu si le poti indrepta. Mottoul tu este ,, atacd inainte sa fii atacat tu”. . Reactii exagerate din cauza experientelor emotionale din trecut. Emotiile nerezolvate se exprima inadecvat in situatiile prezente. .. Perspectiva gresita asupra agresiunii ca find de dorit. Crezi ca agresi- unea e cea mai buna modalitate de a-ti indeplini nevoile, de a indrep- ta lucrurile si de a-i face pe oameni sd actioneze asa cum vrei tu sd actioneze. Deficitul de abilitati. Nu ai invatat modalitati de a-ti gestiona furia, ai toleranta redusa la frustrare si nu sti cum s8-ti controlezi impulsurile. AVANTAJE 1 Agresiunea permite descarcarea; pe termen scurt, e mai usor s-o , lagi sa iasa”, . Agresiunea iti di sentimentul de superioritate si indreptatire. . Agresiunea pare sa arate ca esti puternic, ascunzandu-ti slabiciunea si vulnerabilitatea. » Agresiunea iti indeplineste nevoile, asa cum vrei tu.5. Agresiunea iti permite s8-i invinovatesti pe altii, asa cd nu trebuie sd-ti asumi responsabilitatea pentru propriul comportament. CONSECINTE 1. Agresiunea ii instrdineaza pe ceilalti si, dupa aceea, te face sa te simti izolat. 2. Agresiunea te face adesea sa te simti vinovat mai tarziu. Agresiunea duce la relatii pline de conflicte. Agresiunea te face s& continui sd strangi negativitate si resentimente. RwAmplificatori ai comunicarii asertive Nu sunt de acord cu tine. Nu cred ca asta va functiona. Nu cred ca intelegi. Nu cred ca e practic. As fi surprins daca s-arintampla asta. Simt adesea cd ma ignori. Asta se intampla destul de des. Raspunsuri agresive Caracterizate de afirmatii cu tu" Obiectivul este de a-i schimba pe alti Obiectivul este de a IMPUNE Obiectivul este de a DEMONSTRA Incalca drepturile altora Autoritar Sincer, dar fara diplomatie Piedici puse de comunicarea agresiva E ridicol! Asta n-o sa functioneze niciodat! Nu ma asculti! Pur si simplu nu e practic! E imposibil. Nu esti disponibil niciodata! Asta se intampla intotdeauna! Raspunsuri asertive Caracterizate de afirmatii cu ,eu" Obiectivul este de a cere o schimbare Obiectivul este de a EXPRIMA Obiectivul este de a IMBUNATATI Apara drepturile altora Respectuos Sincer emotional, dar diplomat Regleaza conturile, cauté razbunare Fara ,,dinte pentru dinte” NU UITA!!! ¢ Foloseste afirmatii cu ,eu”. ¢ Nu explica sau nu-ti cere scuze prea mult. « Nu te lasa deviat. © Jine-ti minte obiectivul. Concentreaza-te asupra comportamentului, nu asupra persoanei. * Descrie; nu judeca sau evalua. Agresiunea altuia nu e o justificare pentru contraagresiune. « Nu trebuie sa stabileasca altcineva tonul comportamentului tau. ¢ Fii generos cu laudele sincere si feedbackul pozitiv.