SESION 3. DIRECCION DE INNOVACION.

MODELO DE GESTION DE LA
INNOVACION (E.Barba)

1. INNOVACION
- Elemento básico para mantener la competitividad empresarial.
- Innovar en productos/servicios capaces de satisfacer las necesidades de
clientes.
- Sólo tiene sentido con un producto/servicio que se venda y represente
ingresos para la compañía.

2. MODELO DE INNOVACION TECNICA BASADO EN LA GESTION DE

PROCESOS (ver Fig. pág 81)
Se propone como modelo del proceso de la innovación técnica en una empresa
un modelo basado en la combinación de 4 procesos claves:

- Generación de conceptos de nuevos productos.

- Desarrollo de producto
- Innovación de procesos de producción
- Adquisición de tecnología

Todo ello soportado por un entorno de liderazgo, enfocado en el mercado,

con recursos y sistemas y técnicas adecuados (como Ingeniería concurrente
(IC) se traducen en una mejora de la competitividad empresarial.

3. PROCESOS CLAVE
3.1 GENERACION DE CONCEPTOS DE NUEVOS PRODUCTOS

Este proceso se dedica a:

- Identificar las necesidades de los clientes y a satisfacerlas con las
capacidades tecnológicas de la empresa.
- Analizar las tendencias del mercado y los éxitos de la competencia para
generar nuevos conceptos de nuevos productos o mejoras de los actuales.

Incluye 4 actividades principales:

- Generación de nuevas ideas de producto
- Planificación de la innovación (estrategia, concepto, coste, plazos)
- Iniciar y dar soporte a la creatividad (estimular ideas entre empleados)
- Explotación de la innovación en nuevos productos y mediante nuevos
negocios.

3.2 DESARROLLO DE PRODUCTO

Se refiere al proceso por el que la innovación pasa del concepto de nuevo

producto a su lanzamiento en el mercado con éxito en el plazo más breve
posible a través de su desarrollo, control y fabricación. Incluye 4 actividades:

- Dirección del proyecto de desarrollo (“líder del proyecto” con autoridad y

status)
- Trabajo en equipo multifuncional y organización del proyecto (miembros de
varios departamentos con un espacio físico reservado para el equipo)
- Transferencia del diseño a fabricación (Enlazar Ingeniería de producto y de
Producción (con la participación de IC) y Producción con Distribución.
- Diseño industrial (Producto no sólo estético sino funcional y ergonómico)

3.3 INNOVACION DE PROCESOS DE PRODUCCION

Las innovaciones de procesos de producción son cruciales y una fuente de

ventaja competitiva por sí mismas o asociadas a la innovación de producto.
Las actividades principales son:

- Generación de innovaciones de procesos de producción

- Implementación de nuevos procesos de producción.
- Mejora continua de los procesos de producción.

3.4 ADQUISICION DE TECNOLOGIA

Es el proceso que envuelve el seguimiento, la selección y adquisición de

tecnologías, el desarrollo de nuevas tecnologías mediante I+D propia o
adquisiciones externas y la explotación de los conocimientos técnicos. Las
actividades básicas son:

- Formulación de una estrategia tecnológica, fijando objetivos y planes.

- Gestión y organización de I+D, incluyendo los procesos para la dirección de
I+D, el uso de fuentes y de relaciones externas para adquisición o venta de
tecnologías, así como alianzas estratégicas en tecnología.
- Gestión de la propiedad intelectual: las normas para proteger y explotar
patentes, marcas, modelos de utilidad, etc.

4. PROCESOS DE SOPORTE

El proceso de innovación requiere:

- Que esté focalizado en el mercado, que tenga en cuenta las necesidades
de los clientes, las actividades de la competencia y las tendencias del
mercado.
- Un fuerte liderazgo de la Dirección General que debe fijar una estrategia
tecnológica, determinar unos objetivos y metas, fijar prioridades y crear una
cultura adecuada para fomentar la innovación.
- Disponer de suficientes recursos humanos y financieros para poder
llevarlo adelante y lograr el éxito.
- Una gran variedad de metodologías, sistemas y herramientas para dar
soporte (IC, CAD, Simuladores, AMFE, QFD, etc)

5. IMPACTO DE LA INNOVACION EN LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL

Un proceso de innovación con éxito debe conducir a un nivel de innovación

mayor, a una mayor satisfacción del cliente y a una mayor rentabilidad de la
empresa. Deben examinarse los objetivos, como se miden y los resultados
obtenidos.