Internet

Internet y sus beneficios Servicios que presta el Internet Principales navegadores Un paseo por Internet Como buscar informacin en Internet Correo electrnico.

Internet y sus beneficios

Podemos definir a Internet como una "red de redes", es decir, una red que no slo interconecta computadoras, sino que interconecta redes de computadoras entre s. Una red de computadoras es un conjunto de mquinas que se comunican a travs de algn medio con el objeto de compartir recursos. De esta manera, Internet sirve de enlace entre redes ms pequeas y permite ampliar su cobertura al hacerlas parte de una "red global". Esta red global tiene la caracterstica de que utiliza un lenguaje comn que garantiza la intercomunicacin de los diferentes participantes; este lenguaje comn o protocolo se conoce como TCP/IP. Internet es un acrnimo de INTERconected NETworks (Redes interconectadas). Para otros, Internet es un acrnimo del ingls INTERnational NET, que traducido al espaol sera Red Mundial. Internet ha hecho que muchas cosas se mejoren, haciendo procesos ms eficientes, bsquedas de informacin mucho ms sencilla, comunicacin a distancia a tiempo real, y especialmente que ha economizado mucho los costos de los envos de mensajes que anteriormente solo se daba por correspondencia. Pero tambin ha trado muchas cosas malas, como toda tecnologa lo hace, y es hacer que las personas sean mucho ms cmodas, trabajen menos, y accesibles a otro tipo de informacin desagradable. Por lo que vale la pena listar algunas ventajas y desventajas del internet en estos ltimos tiempos:

La Comunicacin y Presentacin rpida de sus ideas,

El Mercadeo de Productos y Servicios a su pblico o clientes actuales y potenciales: ms de 700 millones, La Reduccin de costos en catlogos, papelera, correo, fax, telfono, etc. El Incremento de sus ventas, al entrar en mercados ms amplios. El uso de las nuevas herramientas de comercio electrnico, como las Tiendas en Lnea u "OnLine" que suman a sus ventas tradicionales, las realizadas a travs de Internet. Establecer nuevos contactos, alianzas estratgicas y relaciones de negocios en todo el Planeta. Nuevos Sistemas para mejorar su Productividad y El Servicio a sus clientes. Hace la comunicacin mucho ms sencilla. Su publicacin no se limita a una zona o comarca. La Informacin est disponible las 24 horas de los 365 das del ao. Con pocos conocimientos informticos, Ud. podr actualizar varias veces al da su cartera de productos. Ningn otro medio puede ofrecerle esa flexibilidad. Es posible conocer e interactuar con muchas personas de todas partes del mundo. La bsqueda de informacin se vuelve mucho ms sencilla, sin tener que ir forzadamente a las bibliotecas tradicionales. Es posible encontrar muchos puntos de vista diferentes sobre alguna noticia. Es posible la creacin y descarga de software libre, por sus herramientas colaborativas. La computadora se actualiza peridicamente ms fcil que si no tuviramos internet. Es posible encontrar soporte tcnico de toda clase sobre alguna herramienta o proceso. El seguimiento de la informacin a tiempo real es posible a travs del Internet. Y es posible compartir muchas cosas personales o conocimientos que a otro le puede servir, y de esa manera, se vuelve bien provechoso

Desventajas

As como es de fcil encontrar informacin buena, es posible encontrar de la misma forma informacin mala, desagradable (pornografa, violencia explcita, terrorismo) que puede afectar especialmente a los menores. Te genera una gran dependencia o vicio del internet, descuidndote de muchas cosas personales o laborales. Hace que los estudiantes se esfuercen menos en hacer sus tareas, debido a la mala prctica del copy/paste. El principal puente de la piratera es el internet Distrae a los empleados en su trabajo. Dependencia de procesos. Si hay un corte de internet, hay muchos procesos que se quedan varados por esa dependencia. Dependencia de energa elctrica. Si hay un corte de energa en la casa, adis internet (no es el caso de la telefona convencional). Hace que nazcan otros males tales como el spam, el malware, la proliferacin de los virus, el phising, etc.

Servicios que nos ofrece Internet

En la actualidad, la oferta de esta gran red es impresionante; es que los servicios que ofrece son innumerables, satisfaciendo plenamente las necesidades de la comunidad. Veamos cules son los principales, los ms usados y los ms famosos que existen hoy. El correo electrnico -El correo electrnico o e-mail (electronic mail) es el servicio ms utilizado y ms comn en la red. Si antes debamos esperar das para recibir una carta del extranjero, hoy nos basta con unos minutos o incluso segundos. Este servicio permite enviar textos y archivos de imagen o sonido de forma muy fcil y sencilla, transmitiendo mensajes rpidos entre personas o grupos alrededor de todo el mundo en un tiempo rcord. A diferencia de la direccin de nuestra casa, que est asignada y no podemos cambiar, las direcciones de correo electrnico las elegimos nosotros, al menos el nombre. Para obtener una direccin de e-mail tenemos varias opciones:

- Los ISP: cuando un ISP o una empresa determinada te da acceso a Internet, lo normal es que te regalen una o ms direcciones de correo, que puedes compartir con tu familia. Por ejemplo: Entel Internet, Telefnica, Manquehue Net, VTR, FirstCom, entre otros. - Los sitios web que te regalan una cuenta de correo electrnico por el solo hecho de ocupar su web y hacerle publicidad. Por ejemplo, hotmail.com, correo.yahoo.com, latinmail.com, devil.com, mixmail.com, entre cientos ms. - La empresa, colegio o universidad donde trabajas o estudias, que tambin puede darte una cuenta. - Los MP3: Sin duda este servicio se ha convertido en uno de los ms utilizados por los cibernautas, en especial por nios y jvenes. Un MP3 es un sistema de compresin de audio con el que podemos almacenar msica con la misma calidad de un CD, pero en mucho menos espacio. Esto nos permite bajar a nuestro computador todo tipo de archivos de sonido o msica; es decir, si quieres tener en tu computador la cancin de tu grupo favorito, no tienes ms que entrar a algunos de los sitios que ofrecen este servicio, escoger lo que te interesa y bajarlo a tu computador. As, podrs escuchar las canciones cuantas veces quieras. La videoconferencia Si fueras periodista y tuvieras que entrevistar a alguien que vive a miles de kilmetros de distancia, lo normal sera tomar un avin y pasar varias horas en el aire hasta llegar a tu entrevistado. Sin embargo, con la videoconferencia esto ya no es necesario, porque lo puedes hacer desde tu casa, oficina, colegio o universidad, sin tener que viajar fuera del pas. La videoconferencia es un sistema de comunicacin especialmente diseado para los encuentros a distancia, permitindonos ver, escuchar y hablar con personas de cualquier parte del mundo en tiempo real. Adems, se puede compartir informacin de todo tipo, desde documentos hasta imgenes, fotografas y videos. Bajar programas En la red existen diversos lugares de los cuales podemos obtener los programas ms actuales que se estn utilizando y bajarlos directamente a nuestro computador. De todo lo que puedes conseguir en lo relativo a software, existen dos tipos: shareware y freeware.

El shareware tiene un valor econmico, pero puedes bajarlo y usarlo gratis durante un determinado perodo de tiempo, como una especie de prueba. Si despus de ese tiempo el programa es de tu agrado, puedes comprarlo directamente en la misma pgina. De lo contrario, perder ciertas propiedades o caducar y no podrs volver a usarlo. El freeware, en cambio, es gratuito, por lo que su duracin es indefinida. Otros servicios Internet es un lugar prcticamente infinito, donde podemos encontrar de todo, desde la historia de un pas hasta una receta de cocina. Pero como el espacio que tenemos aqu no es muy amplio, te mostramos algunos de los servicios ms importantes. Sin embargo, adems de los ya mencionados, existen diversas temticas que podemos encontrar en la red y que son de gran utilidad en su mayora. Veamos algunas, de las cuales te daremos ciertas direcciones que creemos te pueden interesar: Servicios de noticias Una de las temticas ms buscadas en Internet son las noticias, ya que mantienen a todos los usuarios muy bien informados de la actualidad nacional e internacional. Existen diversos medios de comunicacin en Internet que, adems de entregar las noticias a cada minuto, tienen envo diario va e-mail para sus suscriptores. La mayor parte de los pases del mundo tiene webs de sus medios de comunicacin, lo que significa una gran cantidad de informacin noticiosa para los usuarios. Educacin Los nios de nuestro pas y del mundo merecen tener espacios donde encontrar todo tipo de informacin para realizar sus tareas y trabajos. Por lo mismo, en la red existen diversos sitios para aquellos que an estn estudiando. La mayora de los sitios se preocupan de entregar una informacin clara y precisa para que los ms pequeos entiendan y puedan realizar sus tareas de manera fcil y entretenida.

Deportes Los sitios de deporte son de los ms visitados en Internet, ya que consta de millones de adeptos a lo largo de Chile y el mundo. Desde clases hasta resultados de campeonatos y noticias encontrars en las millones de pginas deportivas que existen en toda la red.

Para los nios Una de las mximas atracciones para los pequeos de la casa son los innumerables juegos que Internet ofrece. Lo bueno es que no es necesario bajarlos a tu computador para jugar; puedes hacerlo en lnea y competir con otro jugador que se encuentre conectado igual que t. Miles son las personas que juegan a diario, y tal vez en este momento sean millones. La forma ms fcil de encontrar sitios que contengan juegos es entrar a un buscador y escribir: computer games o onlinegames y hallars un sinfn de pginas destinadas a ellos

El comercio electrnico
El comercio electrnico, tambin conocido como e-commerce(electronic commerce en ingls), consiste en la compra y venta deproductos o de servicios a travs de medios electrnicos, tales como Internet y otras redes informticas. Originalmente el trmino se aplicaba a la realizacin de transacciones mediante medios electrnicos tales como el Intercambio electrnico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los aos 90 comenz a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a travs de Internet, usando como forma de pago medios electrnicos, tales como las tarjetas de crdito. La cantidad de comercio llevada a cabo electrnicamente ha crecido extraordinariamente debido a la propagacin de Internet. Una gran variedad de comercio se realiza de esta manera, estimulando la creacin y utilizacin de innovaciones como la transferencia de fondos electrnica, la administracin de cadenas de suministro, el marketing en Internet, el procesamiento de transacciones en lnea (OLTP), elintercambio electrnico de datos (EDI), los sistemas de administracin del inventario, y los sistemas automatizados de recoleccin de datos. La mayor parte del comercio electrnico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrnico consiste en la adquisicin de artculos virtuales (software y derivados en su mayora), tales como el acceso a contenido "premium" de un sitio web. El comercio electrnico realizado entre empresas es llamado en ingls Business-tobusiness o B2B. El B2B puede estar abierto a cualquiera que est interesado (como el

intercambio de mercancas o materias primas), o estar limitado a participantes especficos pre-calificados (mercado electrnico privado). Ventajas del comercio electrnico Ventajas para las empresas

Mejoras en la distribucin: La Web ofrece a ciertos tipos de proveedores (industria del libro, servicios de informacin, productos digitales) la posibilidad de participar en un mercado interactivo, en el que los costos de distribucin o ventas tienden a cero, como por ejemplo en la industria del software, en la que los productos pueden entregarse de inmediato, reduciendo de manera progresiva la necesidad de intermediarios. Comunicaciones comerciales por va electrnica: Actualmente, la mayora de las empresas utiliza la Web para informar a los clientes sobre la compaa, aparte de sus productos o servicios, tanto mediante comunicaciones internas como con otras empresas y clientes; esto facilita las relaciones comerciales, as como el soporte al cliente, ya que al estar disponible las 24 horas del da, las empresas pueden fidelizar a sus clientes mediante un dilogo asincrnico que sucede a la conveniencia de ambas partes. Beneficios operacionales: El uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la informacin. Los proveedores disminuyen sus costos al acceder de manera interactiva a las bases de datos de oportunidades de ofertas, enviar stas por el mismo medio, y por ltimo, revisar de igual forma las concesiones; adems, se facilita la creacin de mercados y segmentos nuevos, el incremento en la generacin de ventajas en las ventas, la mayor facilidad para entrar en mercados nuevos, especialmente en los geogrficamente remotos, y alcanzarlos con mayor rapidez. Facilidad para fidelizar clientes: Mediante la aplicacin de protocolos y estrategias de comunicacin efectivas que le permitan al usuario final del portal web de la compaa plantear inquietudes, levantar requerimientos o simplemente hacer comentarios con relacin a los productos o servicios de la misma, y si y solo si estos comentarios son debidamente procesados se puede crear un elemento importante para lograr la fidelizacin de los clientes, y en consecuencia aumentar la re-compra de productos y servicios, as como tambin la ampliacin del rango de cobertura en el mercado.

Caracteristicas unicas de la tecnologa del comercio electrnico

Ubicuidad: la tecnologa de internet/ web est disponible en todos lados, en el trabajo, en el hogar y en cualquier otro lado a travs de los dispositivos mviles, en cualquier momento. El mercado se extiende ms all de los lmites tradicionales y se elimina de una ubicacin temporal y geogrfica. Se crea el Marketspace; se pueden realizar compras en cualquier parte. Se mejora la conveniencia para el cliente y se reducen los costos de compra. Alcance global: la tecnologa se extiende ms all de los lmites nacionales, alrededor de la tierra. Se habilita el comercio a travs de los lmites culturales y nacionales sin problemas ni modificaciones. El Marketspace incluye potencialmente miles de millones de clientes y millones de negocios en todo el mundo. Estndares universales: hay un conjunto de estndares de tecnologa, a saber estndares de internet. Hay un conjunto de estndares de medios tcnicos en todo el mundo. Riqueza: es posible transmitir mensajes de video, audio y texto. Los mensajes de comercializacin de video, audio y texto se integran en una sola experiencia de consumo y mensaje de comercializacin. Interactividad: la tecnologa funciona a travs de la interaccin con el usuario. Los consumidores entablan un dilogo que ajusta en forma dinmica la experiencia para el individuo, y hace del consumidor un coparticipante en el proceso de entrega de bienes en el mercado. Densidad de la informacin: la tecnologa reduce los costos de la informacin y eleva la calidad. Los costos de comunicacin, procesamiento y almacenamiento de la informacin se reducen en forma dramtica, mientras que la prevalencia, precisin y actualidad se incrementan de manera considerable. La informacin es abundante, econmica y precisa. Personalizacin/adecuacin: la tecnologa permite entregar mensajes personalizados a individuos y grupos. La personalizacin de los mensajes de comercializacin y la adecuacin de productos y servicios se basan en las caractersticas individuales. Tecnologa social: generacin de contenido por parte del usuario y redes sociales. Los nuevos modelos social y de negocios de internet permiten que el usuario cree y distribuya su propio contenido, y soportan las redes sociales.1 Usos del comercio electrnico El comercio electrnico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambien documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte,

salud, legislacin y recoleccin de ingresos o impuestos. Ya existen compaas que utilizan el comercio electrnico para desarrollar los aspectos siguientes:

Creacin de canales nuevos de marketing y ventas. Acceso interactivo a catlogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios. Venta directa e interactiva de productos a los clientes. Soporte tcnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por s mismos, y fcilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtencin de los archivos y programas necesarios para resolverlos.

Mediante el comercio electrnico se intercambian los documentos de las actividades empresariales entre socios comerciales. Los beneficios que se obtienen en ello son: reduccin del trabajo administrativo, transacciones comerciales ms rpidas y precisas, acceso ms fcil y rpido a la informacin, y reduccin de la necesidad de reescribir la informacin en los sistemas de informacin. Los tipos de actividad empresarial que podran beneficiarse mayormente de la incorporacin del comercio electrnico son:

Sistemas de reservas. Centenares de agencias dispersas utilizan una base de datos compartida para acordar transacciones. Stocks. Aceleracin a nivel mundial de los contactos entre proveedores de stock. Elaboracin de pedidos. Posibilidad de referencia a distancia o verificacin por parte de una entidad neutral. Seguros. Facilita la captura de datos. Empresas proveedoras de materia prima a fabricantes. Ahorro de grandes cantidades de tiempo al comunicar y presentar inmediatamente la informacin que intercambian.

Navegadores Web
Un navegador web: Es un programa que permite ver la informacin que contiene una pgina web.

El navegador interpreta el cdigo, HTML generalmente, en el que est escrita la pgina web y lo presenta en pantalla permitiendo al usuario interactuar con su contenido y navegar hacia otros lugares de la red mediante enlaces o hipervnculos. Entre los navegadores ms utilizados tenemos: Mozilla Firefox: Es desarrollado por la Fundacin Mozilla, el cual es una organizacin sin nimo de lucro dedicada a la creacin de software libre. Tiene como misin mantener la eleccin y la innovacin en Internet. Google Chrome: Es un proyecto llevado a cabo por la compaa Google para desarrollar un sistema operativo basado en web. Opera: Es un navegador web creado por la empresa noruega Opera Software. Es uno de los mejores navegadores que existe en la actualidad. Avant Browser: Fue desarrollado y mantenido por la empresa Avant Force es una aplicacin de tipo freeware, es decir, es cdigo cerrado pero es de uso gratuito. Internet Explorer: Conocido comnmente como IE , es un navegador web desarrollado por Microsoft para el sistema operativo Microsoft Windows desde 1995. Netscape Navigator: Fue un navegador web y el primer producto comercial de la compaa Netscape Communications, creada por Marc Andreessen. FineBrowser: Es un navegador web con una serie de prcticas funciones extra que te permiten sacar mayor rendimiento y disfrutar ms de tus sesiones de navegacin web. Safari: Es un navegador de cdigo cerrado desarrollado por Apple. Crazy Browser: Es un navegador 100% gratis, para trabajar con l, necesitas tener instalado Internet Explorer 5 superior. Es poco conocido, pero posee funciones que hacen ms cmoda la navegacin por internet. Kalgan: Est totalmente en castellano, incluye Chat y juegos On-Line como Ajedrez, Mus, 4 en Ruta, 7 y Media, Damas. Es muy completo en todas sus opciones y sencillo de usar. SeaMonkey: Es un prctico navegador basado en Internet Explorer, con el que puedes disfrutar de un navegador eficaz ms un montn de opciones extra. GreenBrowser: Es un completo navegador Web del grupo Mozilla que cuenta adems con multitud de funciones como cliente de correo electrnico, grupos de noticias y un editor HTML bsico.

Maxthon: Es un navegador Web que usa y mejora el motor de Internet Explorer aadiendo una infinidad de novedades. Flock: Es un completo navegador gratuito que aade novedosas funciones y permite comunicarte fcilmente con tus amigos y expresarte en la red. Lively Browser: Es un original navegador que aade adems de navegacin por pestaas, un completo explorador que almacena informacin de las pginas vistas anteriormente. Chromium: Navegador de cdigo abierto muy rpido, seguro y estable. Rockmelt: Navegador Web basado en Google Chrome integrado con Facebook y Twitter.

Paseo por Internet

Lo primero que hay que tener para aprender como navegar por internet es un navegador seguro, rpido y eficiente, como Mozilla Firefox. El mundo de Internet se explora oprimiendo el botn izquierdo del mouse en los campos que se llaman "links" enlaces. Un link se reconoce por el hecho que la flecha que indica la posicin del mouse cambia en una mano derecha con el dedo de direccin extendido. Existen diferentes tipos de enlaces:

Un enlace interno - lleva a una posicin diferente dentro de la misma pgina. Ejemplo: La opcin [Al inicio de la pgina], al final de esta pgina, le devuelve al inicio Un enlace externo - lleva al inicio de otra pgina. Ejemplo: Un link a la pgina con los trminos de Internet Un enlace externo / interno - lleva a una posicin especfica en otra pgina. Ejemplo: Un link al trmino [Internet] en la pgina de los trminos de Internet

Dentro de una pgina Ud. puede tambin usar el "scroll bar" para subir y bajar. Apariencias de los enlaces

Un link de texto: normalmente el texto est en azul, y siempre est subrayado:[Netscape]

Un link de un grfico:

Un link de cierta parte de una imagen. Un ejemplo est en el sitio de Costa Rica Travel Net. Haciendo click en distintas partes del mapa puede verse diferentes partes de Costa Rica.

Muchos enlaces aparecen en diferentes formas a la vez dentro de la misma pgina. Recomendaciones para navegar

Es recomendable instalar la ltima versin del browser Netscape y/o Microsoft Explorer. Ambos programas son gratis. Si Ud. tiene la direccin de la pgina que quiere consultar, simplemente puede digitar sta en el campo de su browser que dice "Location" La opcin [Home] en una pgina lleva a la primera pgina del dominio en que uno est navegando. La opcin "Home" en su browser le lleva a la pgina inicial de sus sesiones en Internet El browser permite definir la primera pgina que aparece cuando uno empieza navegando Para regresar a la pgina anterior, se oprima "Back" en la barra arriba del browser Para regresar a una pgina siguiente ya consultada, se oprima "Forward" Para ver la ltima versin de una pgina, se oprima "Reload". Las opciones "Bookmarks" (Netscape) "Favoritos" (Explorer) permiten el registro de pginas frecuentemente visitadas. Basta un click en el nombre de la pgina (por ejemplo, el peridico "La Nacin") para llegar a ella. En caso que la presentacin que Ud. est viendo contiene los llamados "frames", que son partes de una pgina que siguen igual en toda la presentacin, las reglas del juego cambian, ya que navegar entre frames no es igual a navegar entre pginas. Las pginas de la Vicerrectoria de Investigacin son un ejemplo de una presentacin con frames Si Ud. trata de accesar un dominio que no existe, su browser le da un mensaje que no encontr el dominio: (en el caso de Netscape, tratando de accesar el dominio http://www.noexiste.com: Netscape is unable to locate the server: www.noexiste.com. The server does not have a DNS entry. Check the server name in the location (URL) and try again.

A veces uno trata de accesar una pgina que (ya) no existe, en un dominio que s est. En este caso, el sistema muestra una pgina estandar que dice "File not found - The requested URL /cursoweb/abc.html was not found on this server. Basta oprimir "Back" en el browser para regresar a la pgina anterior. Intntelo con este enlace.

Buena navegabilidad Al igual que en las carreteras, la navegabilidad de una presentacin es buena si el usuario en cualquier momento tiene la oportunidad de ir donde quiere ir. Si Ud. se pierde en una presentacin y no encuentra una opcin [Home], puede quitar todo lo que est despus del nombre del dominio para llegar a la raz. Por ejemplo, Usted est en:

http://ccp.ucr.ac.cr/cursoweb/1122term.htm

El dominio en el cual est ubicada esta pgina es http://ccp.ucr.ac.cr. Para llegar all, Ud. en donde dice "Location" en su browser quita la parte /cursoweb/terms.htm para llegar a la raz del dominio:

http://ccp.ucr.ac.cr

Consejos:

Evita pginas de procedencia dudosa, pueden contener virus o programas maliciosos que afectarn al funcionamiento de tu computadora. Utiliza los buscadores para buscar algo si es que no lo encuentras, el mejor de todos es www.Google.com. Si alguna web te resulta interesante puedes agregarla a los marcadores para no olvidar la direccin, esto lo haces yendo al men marcadores de FF (o bookmarks, en ingls). Utilizar versiones actualizadas de los navegadores. Navegar por sitios web conocidos. No dejar desatendidos los ordenadores mientras estn conectados. No aceptar la ejecucin de programas cuya descarga se active de forma no solicitada.

Correo electrnico
Correo electrnico (correo-e, conocido tambin como e-mail), es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes y archivos rpidamente mediante sistemas de comunicacin electrnicos. Por medio de mensajes de correo electrnico se puede enviar, no solamente texto, sino todo tipo de documentos digitales. Su eficiencia, conveniencia y bajo coste estn logrando que el correo electrnico desplace al correo ordinario para muchos usos habituales. Elementos Para que una persona pueda enviar un correo a otra, cada una ha de tener una direccin de correo electrnico. Esta direccin la tiene que dar un proveedor de correo, que son quienes ofrecen el servicio de envo y recepcin. Es posible utilizar un programa especfico de correo electrnico o una interfaz web, a la que se ingresa con un navegador web. Direccin de correo Una direccin de correo electrnico es un conjunto de palabras que identifican a una persona que puede enviar y recibir correo. Cada direccin es nica y pertenece siempre a la misma persona. Un ejemplo es persona@servicio.com, que se lee persona arroba servicio punto com. El signo @ siempre est en cada direccin de correo, y la divide en dos partes: el nombre de usuario (a la izquierda de la arroba; en este caso, persona), y el dominio en el que est (lo de la derecha de la arroba; en este caso, servicio.com). La arroba tambin se puede leer "en", ya que persona@servicio.com identifica al usuario persona que est en el servidor servicio.com (indica una relacin de pertenencia). Una direccin de correo se reconoce fcilmente porque siempre tiene la @, donde la @ significa "pertenece a..."; en cambio, una direccin de pgina web no. Por ejemplo, mientras que http://www.servicio.com/ puede ser una pgina web en donde hay informacin (como en un libro), persona@servicio.com es la direccin de un correo: un buzn a donde se puede escribir. Lo que hay a la derecha de la arroba es precisamente el nombre del proveedor que da el correo, y por tanto es algo que el usuario no puede cambiar. Por otro lado, lo que hay a la izquierda depende normalmente de la eleccin del usuario, y es un identificador cualquiera, que puede tener letras, nmeros, y algunos signos.

Es aconsejable elegir en lo posible una direccin fcil de memorizar para as facilitar la transmisin correcta de sta a quien desee escribir un correo al propietario, puesto que es necesario transmitirla de forma exacta, letra por letra. Un solo error har que no lleguen los mensajes al destino. Es indiferente que las letras que integran la direccin estn escritas en mayscula o minscula. Por ejemplo,persona@servicio.com es igual a Persona@Servicio.Com. Proveedor de correo Para poder enviar y recibir correo electrnico, generalmente hay que estar registrado en alguna empresa que ofrezca este servicio (gratuito o de pago). El registro permite tener una direccin de correo personal nica y duradera, a la que se puede acceder mediante un nombre de usuario y una Contrasea. Hay varios tipos de proveedores de correo, que se diferencian sobre todo por la calidad del servicio que ofrecen. Bsicamente, se pueden dividir en dos tipos: los correos gratuitos y los de pago. Gratuitos Los correos gratuitos son los ms usados, aunque incluyen algo de publicidad: unas incrustadas en cada mensaje, y otros en la interfaz que se usa para leer el correo. De pago Los correos de pago normalmente ofrecen todos los servicios disponibles. Es el tipo de correo que un proveedor de Internet da cuando se contrata la conexin. Tambin es muy comn que una empresa registradora de dominios venda, junto con el dominio, varias cuentas de correo para usar junto con ese dominio (normalmente, ms de 1). Funcionamiento Escritura del mensaje Se pueden mandar mensajes entre computadores personales o entre dos terminales de una computadora central. Los mensajes se archivan en un buzn (una manera rpida de mandar mensajes). Cuando una persona decide escribir un correo electrnico, su programa (o correo web) le pedir como mnimo tres cosas:

Destinatario: una o varias direcciones de correo a las que ha de llegar el mensaje Asunto: una descripcin corta que ver la persona que lo reciba antes de abrir el correo

El propio mensaje. Puede ser slo texto, o incluir formato, y no hay lmite de tamao

Adems, se suele dar la opcin de incluir archivos adjuntos al mensaje. Esto permite traspasar datos informticos de cualquier tipo mediante el correo electrnico. Para especificar el destinatario del mensaje, se escribe su direccin de correo en el campo llamado Para dentro de la interfaz. Si el destino son varias personas, normalmente se puede usar una lista con todas las direcciones, separadas por comas o punto y coma. Adems del campo Para existen los campos CC y CCO, que son opcionales y sirven para hacer llegar copias del mensaje a otras personas:

Campo CC (Copia de Carbn): quienes estn en esta lista recibirn tambin el mensaje, pero vern que no va dirigido a ellos, sino a quien est puesto en el campo Para. Como el campo CC lo ven todos los que reciben el mensaje, tanto el destinatario principal como los del campo CC pueden ver la lista completa. Campo CCO (Copia de Carbn Oculta): una variante del CC, que hace que los destinatarios reciban el mensaje sin aparecer en ninguna lista. Por tanto, el campo CCO nunca lo ve ningn destinatario.

Un ejemplo: Ana escribe un correo electrnico a Beatriz (su profesora), para enviarle un trabajo. Sus compaeros de grupo, Carlos y David, quieren recibir una copia del mensaje como comprobante de que se ha enviado correctamente, as que les incluye en el campo CC. Por ltimo, sabe que a su hermano Esteban tambin le gustara ver este trabajo aunque no forma parte del grupo, as que le incluye en el campo CCO para que reciba una copia sin que los dems se enteren. Entonces:

Beatriz recibe el mensaje dirigido a ella (sale en el campo Para), y ve que Carlos y David tambin lo han recibido Carlos recibe un mensaje que no va dirigido a l, pero ve que aparece en el campo CC, y por eso lo recibe. En el campo Para sigue viendo a Beatriz David, igual que Carlos, ya que estaban en la misma lista (CC) Esteban recibe el correo de Ana, que est dirigido a Beatriz. Ve que Carlos y David tambin lo han recibido (ya que salen en el CC), pero no se puede ver a l mismo en ninguna lista, cosa que le extraa. Al final, supone que es que Ana le incluy en el campo CCO.

Recepcin Cuando una persona recibe un mensaje de correo electrnico puede verse en la bandeja de entrada un resumen de l:

Remitente (o De o De: o From o From: -en ingls-): esta casilla indica quin enva el mensaje. Puede aparecer el nombre de la persona o entidad que nos lo enva (o su apodo o lo que desee el remitente). Si quien enva el mensaje no ha configurado su programa o correo web al respecto aparecer su direccin de email Asunto: en este campo se ve el tema que trata el mensaje (o lo que el remitente de l desee). Si quien enva el mensaje ha dejado esta casilla en blanco se lee [ninguno] o [sin asunto]

Si el mensaje es una respuesta el asunto suele empezar por RE: o Re: (abreviatura de responder o reply -en ingls-, seguida de dos puntos). Aunque segn de dnde proceda el mensaje pueden aparecer An: (del alemn antwort), Sv: (del sueco svar), etc. Cuando el mensaje procede de un reenvo el asunto suele comenzar por RV: (abreviatura de reenviar) o Fwd: (del ingls forward), aunque a veces empieza por Rm: (abreviatura de remitir)

Fecha: esta casilla indica cundo fue enviado el mensaje o cundo ha llegado a la bandeja de entrada del receptor. Puede haber dos casillas que sustituyan a este campo, una para indicar la fecha y hora de expedicin del mensaje y otra para expresar el momento de su recepcin

Adems pueden aparecer otras casillas como:

Tamao: indica el espacio que ocupa el mensaje y, en su caso, fichero(s) adjunto(s) Destinatarios (o Para o Para: o To o To: -en ingls-): muestra a quines se envi el mensaje Datos adjuntos: si aparece una marca (habitualmente un clip) significa que el mensaje viene con uno o varios ficheros anexos Prioridad: expresa la importancia o urgencia del mensaje segn el remitente (alta se suele indicar con un signo de exclamacin-, normal -no suele llevar marca alguna- o baja -suele indicarse con una flecha apuntando para abajo-)

Marca (de seguimiento): si est activada (p.e. mostrando una bandera) indica que hay que tener en cuenta este mensaje (previamente lo ha marcado la persona que lo ha recibido) Inspeccionar u omitir: pinchando en esta casilla se puede marcar el mensaje para inspeccionarlo (suelen aparecer unas gafas en la casilla y ponerse de color llamativo -normalmente rojo- las letras de los dems campos). Pinchando otra vez se puede marcar para omitirlo (suele aparecer el smbolo de "prohibido el paso" en este campo y ponerse en un tono suave -normalmente gris- las letras de las dems casillas). Pinchando una vez ms volvemos a dejar el mensaje sin ninguna de las dos marcas mencionadas Cuenta: Si utilizamos un cliente de correo electrnico configurado con varias cuentas de correo esta casilla indica a cul de ellas ha llegado el mensaje en cuestin Primeras palabras del (cuerpo del) mensaje

Los mensajes recibidos pero sin haber sido ledos an suelen mostrar su resumen en negrita. Despus de su lectura figuran con letra normal. A veces si seleccionamos estos mensajes sin abrirlos podemos ver abajo una previsualizacin de su contenido. Si el destinatario desea leer el mensaje tiene que abrirlo (normalmente haciendo (doble) clic sobre el contenido de su asunto con el puntero del ratn). Entonces el receptor puede ver un encabezado arriba seguido por el cuerpo del mensaje. En la cabecera del mensaje aparecen varias o todas las casillas arriba mencionadas (salvo las primeras palabras del cuerpo del mensaje). Los ficheros adjuntos, si existen, pueden aparecer en el encabezado o debajo del cuerpo del mensaje. Una vez que el destinatario ha recibido (y, normalmente, ledo) el mensaje puede hacer varias cosas con l. Normalmente los sistemas de correo (tanto programas como correo web) ofrecen opciones como:

Responder: escribir un mensaje a la persona que ha mandado el correo (que es slo una). Existe la varianteResponder a todos, que pone como destinatarios tanto al que lo enva como a quienes estaban en el campoCC Reenviar (o remitir): pasar este correo a una tercera persona, que ver quin era el origen y destinatario original, junto con el cuerpo del mensaje. Opcionalmente se le puede aadir ms texto al mensaje o borrar los encabezados e incluso el cuerpo (o parte de l) de anteriores envos del mensaje.

Marcar como spam: separar el correo y esconderlo para que no moleste, de paso instruyendo al programa para que intente detectar mejor mensajes parecidos a ste. Se usa para evitar la publicidad no solicitada (spam) Archivar: guardar el mensaje en el ordenador, pero sin borrarlo, de forma que se pueda consultar ms adelante. Esta opcin no est en forma explcita, ya que estos programas guardan los mensajes automticamente. Borrar: Se enva el mensaje a una carpeta Elementos eliminados que puede ser vaciada posteriormente. Mover a carpeta o Aadir etiquetas: algunos sistemas permiten catalogar los mensajes en distintos apartados segn el tema del que traten. Otros permiten aadir marcas definidas por el usuario (ej: "trabajo", "casa", etc.).

Problemas El principal problema actual es el correo no deseado, que se refiere a la recepcin de correos no solicitados, normalmente de publicidad engaosa, y en grandes cantidades, promoviendo pornografa y otros productos y servicios de calidad sospechosa. Usualmente los mensajes indican como remitente del correo una direccin falsa. Por esta razn, es ms difcil localizar a los verdaderos remitentes, y no sirve de nada contestar a los mensajes de correo no deseado: las respuestas sern recibidas por usuarios que nada tienen que ver con ellos. Por ahora, el servicio de correo electrnico no puede identificar los mensajes de forma que se pueda discriminar la verdadera direccin de correo electrnico del remitente, de una falsa. Esta situacin que puede resultar chocante en un primer momento, es semejante por ejemplo a la que ocurre con el correo postal ordinario: nada impide poner en una carta o postal una direccin de remitente aleatoria: el correo llegar en cualquier caso. No obstante, hay tecnologas desarrolladas en esta direccin: por ejemplo el remitente puede firmar sus mensajes mediante criptografa de clave pblica. Adems del correo no deseado, existen otros problemas que afectan a la seguridad y veracidad de este medio de comunicacin:

los virus informticos, que se propagan mediante ficheros adjuntos infectando el ordenador de quien los abre la suplantacin de identidad, que es correo fraudulento que generalmente intenta conseguir informacin bancaria

los bulos (bromas, burlas, o hoax), que difunden noticias falsas masivamente las cadenas de correo electrnico, que consisten en reenviar un mensaje a mucha gente; aunque parece inofensivo, la publicacin de listas de direcciones de correo contribuye a la propagacin a gran escala del 'correo no deseado y de mensajes con virus, suplantadores de identidad y engaos.

Precauciones recomendables: Cuando recibamos un mensaje de correo electrnico que hable de algo que desconocemos (aunque nos lo haya mandado alguien que conocemos) conviene consultar su veracidad (por ejemplo a partir de buscadores de la web, tratando de consultar en el sitio web de la supuesta fuente de la informacin o en webs serias, fiables y especializadas en el tipo de informacin en cuestin). Slo si estamos seguros de que lo que dice el mensaje es cierto e importante de ser conocido por nuestros contactos lo reenviaremos, teniendo cuidado de poner las direcciones de correo electrnico de los destinatarios en la casilla CCO (puede ser necesario poner slo nuestra direccin de correo electrnico en la casilla Para) y borrando del cuerpo del mensaje encabezados previos con direcciones de correo electrnico (para facilitar la lectura es preferible copiar la parte del cuerpo del mensaje sin los encabezados previos y pegarla en un mensaje nuevo -o en el que aparece tras pinchar en reenviar tras borrar todo el texto, repetido a partir de previos envos-). As evitaremos la propagacin del correo no deseado as como la de mensajes con virus (u otro tipo de malware), suplantacin de identidad o bulo. Conviene que hagamos saber esto a nuestros contactos en cuanto nos reenvan mensajes con contenido falso, sin utilizar la casilla CCO o sin borrar encabezados previos con direcciones de correo electrnico. Cuando el mensaje recibido lleve uno o varios ficheros adjuntos tendremos cuidado, especialmente si el mensaje nos lo manda alguien que no conocemos. Hay peligro de que los archivos contengan virus (u otro tipo de malware). Slo los abriremos si estamos seguros de su procedencia e inocuidad. Si, tras esto, comprobamos que los ficheros son inofensivos e interesantes para nuestros contactos podremos reenviarlo siguiendo las precauciones del prrafo anterior (en este caso, para que lleguen los ficheros adjuntos es ms rpido pinchar en reenviar que crear un mensaje nuevo y volverlos a adjuntar aunque tendremos cuidado de borrar todo el texto que repite previos reenvos; quiz pegando despus el cuerpo principal del mensaje recibido si tiene informacin de inters o relacionada con los archivos adjuntos-). Cuando en un mensaje sospechoso se nos ofrezca darnos de baja de futura recepcin de mensajes o de un boletn no haremos caso, es decir, no responderemos el mensaje, ni

escribiremos a ninguna direccin supuestamente creada para tal fin (del tipo bajas@xxxxxxx.es o unsubscribe@xxxxxxx.com), ni pincharemos sobre un enlace para ello. Si hiciramos algo de lo citado confirmaramos a los remitentes de correo basura que nuestra cuenta de correo electrnico existe y est activa y, en adelante, recibiramos ms mensajes no deseados. Si nuestro proveedor de correo lo ofrece podemos pinchar en "Es spam" o "Correo no deseado" o "Marcar como spam". As ayudaremos a combatir el correo basura. Servicios de correo electrnico Principales proveedores de servicios de correo electrnico gratuito:

Gmail: webmail, POP3 e IMAP Hotmail: webmail Yahoo!: webmail y POP3 con publicidad

Los servicios de correo de pago los suelen dar las compaas de acceso a Internet o los registradores de dominios. Tambin hay servicios especiales, como Mailinator, que ofrece cuentas de correo temporales (caducan en poco tiempo) pero que no necesitan registro. Programas para leer y organizar correo

Principales programas

Windows Live Mail: Windows. Evolution: GNU/Linux. Mail: Mac OS X e iOS. Outlook Express: Windows. Thunderbird: Windows, GNU/Linux, Mac OS X.

Puede ver una lista ms larga en el artculo lista de clientes de correo electrnico. Programas servidores de correo stos son usados en el ordenador servidor de correo para proporcionar el servicio a los clientes, que podrn usarlo mediante un programa de correo.

Principales programas servidores:

Mercury Mail Server: Windows, Unix, GNU/Linux. Microsoft Exchange Server: Windows. MailEnable: Windows. MDaemon: Windows. Exim: Unix. Sendmail: Unix. Qmail: Unix. Postfix: Unix. Zimbra: Unix, Windows. Lotus Domino: GNU/Linux, OS400, Windows.

Tambin existen otros programas para dar el servicio de correo web. Curiosidades La direccin de correo ms larga posible es de 254 caracteres, incuyendo el nombre de usuario, la arroba y el dominio. La ms corta es de slo 6 caracteres: algo del estilo x@1.fm (nombre de una letra, en dominio de una letra, en dominio regional de dos letras).