PRESENTACIN El presente trabajo est motivado y dedicado al heroico pueblo de la provincia de canas conocida desde sus ancestros como

una nacin aguerrida y cuna de uno de los ms insignes personajes como Tpac Amaru II ( Jos Gabriel Condorcanqui Noguera),manifiesto que uno los motivos es el pueblo de Canas, pero, en especial una preocupacin de maestro es, el que tengamos que mostrar logros en torno al aspecto de la educacin y el desarrollo de esta como proceso, y para ello se ha planteado un pequeo problema que inquieta quiz a ms de uno y es el de la Inteligencia Emocional, tan importante como la Inteligencia cognoscitiva, aunque para algunos estudiosos la ms importante porque es la que lo lanza o encumbra a personas hacia el logro de objetivos concretos (el xito). Esta planteado en el presente trabajo un estudio que parte de una inquietud que desde mucho tiempo me embarga y que espero concluirla como una tesis que permita al maestro hacer logros en base a aspectos concretos que estn cifrados quiz solamente en psicologa y filosofa y es que la paz y tranquilidad de forma intra y extrapersonal

(dentro y fuera de uno) pueden por qu no posibilitar realizar avances acadmicos significativos, eso que cada da buscamos los maestros. El estudio parte de un pequeo planteamiento de problema, pasa por la parte terica y concluye en algunas afirmaciones que considero son en parte hiptesis y concreciones basadas en observaciones y dilogos realizados sin mucha profundidad es cierto en la provincia de Canas y en los lugares que he tenido la ocasin de laborar, pero que espero profundizarlas. Pongo de manifiesto este pequeo esfuerzo de un caminante, un padre, un ciudadano, un amigo, UN MAESTRO. JACINTO TTITO OJEDA

INTRODUCCION
La inteligencia emocional, segn Goleman es la capacidad para reconocer sentimientos en s mismo y en otros, siendo hbil para gerenciarlos al trabajar con otros.

La historia de la inteligencia humana puede explicarse como el empeo del cerebro humano en buscar formas eficientes de comunicarse consigo mismo. Cuando el primer ser humano traz la primera lnea, precipit una revolucin en la conciencia humana; una revolucin cuyo estadio evolutivo ms reciente est constituido por el mapa mental. Una vez que los seres humanos se dieron cuenta de que eran capaces de exteriorizar sus imgenes mentales internas, la evolucin fue ms rpida. Con las primeras representaciones hechas por los primitivos aborgenes australianos en las cavernas, los trazos iniciales se fueron convirtiendo paulatinamente en pinturas. A medida que las civilizaciones evolucionaban, las imgenes comenzaron a condensarse en smbolos y, ms tarde, en alfabetos y guiones; as sucedi con los caracteres chinos o los jeroglficos egipcios. Con el desarrollo del pensamiento occidental y la creciente influencia del imperio romano, se complet la transicin de la imagen a la letra. Y posteriormente, a lo largo de dos mil aos de evolucin, el poder nada desdeable de la letra adquiri primicia sobre la momentneamente escarnecida imagen.

As pues, los primeros seres humanos que hicieron marcas estaban sealando, literalmente, un salto gigantesco en la evolucin de nuestra inteligencia, porque as exteriorizaban los primeros indicios de nuestro mundo mental. Al hacerlo, no slo fijaban sus pensamientos en el tiempo y en el espacio, sino que adems capacitaban el pensamiento para que pudiera abarcar esas mismas dimensiones. Entonces, la inteligencia humana ya pudo empezar a comunicarse consigo misma a travs de las extensiones infinitas del tiempo y del espacio. En su evolucin, los smbolos, las imgenes y los cdigos terminaron por configurar la escritura, y ese principalsimo avance fue la clave de la aparicin y de la evolucin de civilizaciones destacadas, tales como las de Mesopotamia y de China, cuyos habitantes disfrutaron de evidentes ventajas sobre aquellos otros pueblos que todava estaban por llegar al estadio de la escritura, y por ese motivo no tuvieron acceso a la sabidura y al conocimiento que nos legaron las grandes mentes del pasado. Tal y como las aguas de un ancho ro tienden a acelerarse cuando se ve forzado a discurrir por un cauce estrecho, la tendencia a reunir informacin ha ido acelerndose a lo largo de los siglos, hasta dar origen a la actual explosin informativa. En pocas recientes, esta explosin ha sido causada, en parte, por el supuesto de que la escritura es el nico vehculo adecuado para el aprendizaje, el anlisis y la diseminacin de la informacin.

Si efectivamente escribir es la mejor manera de aduearse de tal informacin, de analizarla y de transmitirla, por qu hay tantas personas que tienen problemas en los campos del aprendizaje, el pensamiento, la creatividad y la memoria? por qu se quejan de una incapacidad bsica, de prdida de la confianza en s mismas, de disminucin del inters y de reduccin de sus poderes de concentracin, memoria y pensamiento? Entre las reacciones habituales ante tales problemas cabe incluir la auto denigracin, la disminucin del rendimiento, la apata y la aceptacin de reglas rgidas y dogmticas, factores todos que obstaculizan an ms el funcionamiento natural del cerebro. Hemos convertido la palabra, la oracin, la lgica y el nmero en los pilares fundamentales de nuestra civilizacin, con lo cual estamos obligando al cerebro a valerse de modos de expresin que lo limitan, pero que (tal es lo que suponemos) son los nicos correctos. Los grandes cerebros usaron efectivamente una mayor proporcin de su capacidad natural y de que (a diferencia de sus contemporneos que usaban un pensamiento ms lineal) estaban empezando a volverse intuitivamente de los principios del pensamiento irradiante y de la cartografa mental. Hablar de Inteligencia Emocional implica remitirnos a pocas en la que la psicologa haba lanzado categoras, preceptos y trminos con Guillermo Thorndike, Pavlov y Skinner, pero que con nuestra era avanzando cada vez ms surge con ms categora y con nombre propio el

concepto y la prctica de la Inteligencia Emocional y en esta ocasin en que nos remitimos a ella para junto al tema de la expresin oral y de forma especial a la expresin Oral Agresiva, podemos sealar que hay una serie de aspectos importantes como el que la Expresin Oral es de ndole

instrumental cuando tiene el carcter informativo; pero, tambin expresa directamente los sentimientos del que habla y afecta al receptor, sea este directo o circunstancial; es decir que afecta a nuestros sentimientos. Cuando la Expresin es agresiva tiene mucha fuerza. Un insulto, una palabra fuerte, una lisura provoca reacciones tambin afectivas en los que las escuchan, por tanto el primer elemento de la expresin oral agresiva es lo afectivo, adems del aura de sentimientos agradables o desagradables que rodea a todas las formas agresivas de expresin, manifiesta el estado anmico de las personas, hacindolo fuerte, para ello contribuye la Inteligencia Emocional que caracteriza al hablante, porque el

comportamiento verbal de las personas esta definido por la inteligencia emocional. El motor fundamental de comportamiento humano, expresado en el lenguaje, se encuentra en la dimensin afectiva en la inteligencia emocional de las personas. Denotan estados de nimo diferentes dependiendo de la inteligencia emocional, su realidad socio-econmica y cultural y su situacin en la realidad, las experiencias sufridas, los sufrimientos, las privaciones, la vida misma de cada uno, que definen los estados de nimo y formas de ser humanos.

Lo que llama la atencin de sobre manera la forma agresiva y ofensiva como se expresan los pberes y adolescentes, particularmente estudiantes del sptimo ciclo de secundaria y de forma especial en nuestro mbito de estudio canas y con especial nfasis el distrito de Quehue. La misma que est cargada de expresiones de connotacin afectiva y de sentimientos empleados en todas las circunstancias, slo por sus connotaciones afectivas. Expresiones como las mentadas de madre, carajos, en muchos casos slo para explicar o enfatizar una situacin pueril; incrementando el aura de sentimientos agradables o desagradables que rodea su vida; faltos de amor, comprensin, afecto, consideracin, respeto a la dignidad humana. En el que se puede percibir: falta de Inteligencia Emocional, insatisfaccin, agresividad, etc. Frente a este realidad nos planteamos las siguientes inquietudes: Cmo es la expresin oral de los educandos de sptimo ciclo de EBR. De canas y en especial del distrito de Quehue.? La expresin oral de los educando es agresiva? Cules son las causas de la forma de expresin verbal agresiva en los educandos? La inteligencia emocional es una cualidad del ser Humano? En qu consiste la Inteligencia Emocional? Cules son los efectos de la Inteligencia Emocional? La inteligencia Emocional promueve mejores condiciones y

Relaciones Humanas?

La inteligencia Emocional incide en la Expresin Oral agresiva en los estudiantes?

Cmo influye la Inteligencia Emocional en la forma de Expresin de los estudiantes?

Qu voces, qu palabras son frecuentes en la Expresin de los estudiantes?

Que expresan las palabras agresivas e insultantes? En las expresiones orales se expresa los sentimientos del ser humano?

Los sentimientos y afectos del ser humano esta determinado por la Inteligencia Emocional de la persona?

La actividad educativa tiene que ver directamente con el desarrollo de las potencialidades humanas, preparar al hombre para que se pueda desenvolver con seguridad y eficacia en la sociedad. Y el medio que le permite realizarse es la inteligencia emocional. El control de las emociones en las diferentes situaciones de existencia del ser humano, es determinante. La Inteligencia emocional puede poner en marcha cualquier actividad que realice el hombre en su entorno social, de all la necesidad de la comprensin y la explicacin biolgica y funcional de la misin que cumple la inteligencia emocional en la vida humana, y del entendimiento de las distintas manifestaciones: La inteligencia

emocional para persuadir y para dirigir la Conducta, la Inteligencia emocional para crear y expresar la cohesin social est sustentado en

el nivel de afectividad que contenga. Los profesores, cualquiera sea la especialidad o nivel en el que se desarrollen tienen el compromiso de lograr el perfeccionamiento de la capacidad controladora de las emociones de los alumnos en diferentes circunstancias y niveles , por lo que es necesario llegar a las races profundas de su configuracin y dar el tratamiento pertinente. Y trascender a la comunidad y propiciar mejores relaciones y desenvolvimientos personales; de esta manera garantizar la formacin equilibrada de las personas.

INDICE Pginas. PRESENTACION INTRODUCCION TITULO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIN CAPITULO II 2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2.1.1.REA DE INVESTIGACIN 2.1.2.1. AREA GEOGRAFICA DE INVESTIGACION 1 2 11 11 11 11 11

2.1.2.2. DATOS GEOGRFICOS Y DE IMPORTANCIA DE LA PROVINCIA 2.1.2. 2.1. UBICACIN 2.1.2. 2.2. LIMITES DE LA PROVINCIA 2.1.2. 2.3. CLIMA 2.1.2. 2.4. EXTENSIN TERRITORIAL 12 12 13 13 15

2.2.2. ROL ACTUAL DE LA PROVINCIA EN EL CONTEXTO DEPARTAMENTAL 15

2.2.3. DATOS POBLACIONALES DE LA PROVINCIA DE CANAS Y DEL DISTRITO DE QUEHUE 16

2.2.3.1. GRUPO ETAREO DEFINIDO POR EL ESTUDIO CANAS) 16 2.2.3.2. GRUPO ETAREO ESPECIFICO DEFINIDO PARA EL ESTUDIO (QUEHUE) 2.2. DESCRIPCIN DEL PROBLEMA A INVESTIGAR 2.2.1 EL PROBLEMA QUE NOS PLANTEAMOS 2.3. NUESTRA HIPTESIS CAPITULO III 3.1 INTELIGENCIA 3.2 EMOCIONES 3.3 INTELIGENCIA EMOCIONAL CONCEPTO 17 18 19 20 21 21 22 30 30

3.3.1. ANTECEDENTES DE LA CONCEPCIN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL 3.3.2. CLASES DE INTELIGENCIA EMOCIONAL INTELIGENCIA INTERPERSONAL INTELIGENCIA INTRAPERSONAL 3.3.3. CONDICIONES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL 3.3.4. HABILIDADES QUE CARACTERIZAN LA INTELIGENCIA EMOCIONAL 3.3.5. ELEMENTOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL 3.3.6. REAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL 3.3.7. INTELIGENCIA INTRAPERSONAL POR NIVEL DE DESARROLLO 3.4. EXPRESIN VERBAL AGRESIVA 40 40 34 36 38 31 32 32 33 33

3.4.1. FUNCIONALIDAD DE LA EXPRESIN ORAL AGRESIVA 41 3.5. DEFINICIN DE TRMINOS CAPITULO IV CONCLUSIONES A MANERA DE SUGERENCIA BIBLIOGRAFIA ANEXOS 42 46 46 53 54 56

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INTELIGENCIA EMOCIONAL Y EXPRESION ORAL AGRESIVA EN ADOLESCENTES DEL VII CICLO DE LA EBR. EN LA PROVINCIA DE CANAS Y EN ESPECIAL DEL DISTRITO DE QUEHUE. CAPITULO II DEL ESTUDIO
2.1.-PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

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2.1.1. AREA DE INVESTIGACIN El trabajo de investigacin es de naturaleza socia-educativapsicolgico, porque involucra las variables sociales: INTELIGENCIA EMOCIONAL y EXPRESIN ORAL AGRESIVA. La terminologa coloquial cotidiana de los estudiantes expresan sus ideas, sus sentimientos, sus angustias, sus decepciones en su vida. La conducta y el carcter de los seres humanos estn en gran medida determinados por la naturaleza de las palabras que usa y que expresan su deseo de ser, es el espejo de la vida de cada persona. 2.1.2.1. AREA GEOGRAFICA DE INVESTIGACIN El trabajo de investigacin es realizado con estudiantes de la

Institucin Educativa Seor de Exaltacin del distrito de Quehue-CanasCusco, ubicado en la parte sur oeste de la capital provincial de

Canas (Yanaoca), aproximadamente a 3 horas con 30 minutos del la Ciudad Imperial del Cusco.. 2.1.2.2. DATOS GEOGRFICOS Y DE IMPORTANCIA DE LA

PROVINCIA 2.1.2. 2.1. UBICACIN. La provincia de Canas se constituye en una de las 13 provincias de la Regin Cusco, Se ubica fsicamente al sur oeste de la ciudad del Cusco capital departamental y est constituido por ocho distritos.

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La provincia de Canas se ubica geogrficamente entre las siguientes coordenadas: -latitud sur 140 13 -Longitud Oeste 710 26 Rango altitudinal. Se tiene como punto de referencia para esta ubicacin, la ciudad de Yanaoca, capital de la provincia. Su rango altitudinal varia entre los 3791 y los 3978 m.s.n.m. Rango referido a nivel de las capitales de distrito. A nivel del territorio y otras localidades de la provincia, se representa alturas de hasta 4700 m.s.n.m.

Distrito

coordenadas latitud longitud 71 2550 71 2332 71 1822 71 1618 71 0913 71 2730 71 2714 71 2831
0 0 0 0 0 0 0 0

Rango altitudinal Msnm. 3913 3810 3940 3969 3978 3811 3792 3791 Regin Sierra Sierra Sierra Sierra Sierra Sierra Sierra Sierra

categoria

Yanaoca C`hecca Kunturkanqui Langui Layo Pampamarca Quehue Tupac Amaru

14 1250 14 2812 14 3147 1402547 14 2925 14 0842 14 2237 14 0938

0 0 0 0 0 0

Villa Pueblo Pueblo Pueblo Pueblo Pueblo Pueblo Pueblo

FUENTE: Plan de Desarrollo concertado Provincial al 2010

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2.1.2. 2.2. LIMITES DE LA PROVINCIA. Son los siguientes: -Por el Norte: con la provincia de acomayo -Por el Sur: con la provincia de Espinar, la provincia de Melgar del departamento de Puno -Por el Este: con la provincia de Canchis, la provincia de Melgar del departamento de Puno -Por el Oeste: con la provincia de Chumbivilcas 2.1.2. 2.3. CLIMA. En el estudio de las zonas alto andinas, realizado por la Oficina Nacional de Evaluacin de Recursos Naturales (ONERN), se indica que son varios los factores que inciden para determinar el clima del mbito de trabajo, por lo que adems se ha considerado la informacin de la estacin meteorolgica de Yanaoca. De manera general se afirma la predominancia del clima frio en toda la provincia. Se concluye que las variaciones climticas se presentan de la siguiente manera. a.- SEMI FRIO.- Para la zona de vida Bosque

hmedo montano

sub tropical, que se ubica a una altitud entre 3250 a 4050 msnm.,
cubriendo el 20% del territorio de la provincia y que lo constituyen las alturas de los distritos de Quehue y Tpac Amaru, la temperatura varia de

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los 60 a los 120 C0

con una precipitacin pluvial entre los 500 y los

1000mm anuales. Se desataca la ocurrencia de heladas y granizo en ciertos meses del ao. b. FRIO.- Para la zona de vida

Pramo muy hmedo sub

ubicada a una altitud entre los 4050 a

alpino sub tropical,

4550 msnm. La que cubre el 70% del territorio provincial, presente en todos los distritos, la temperatura varia de 3 a 6 centgrados, soportando una precipitacin pluvial entre 500 y 1000mm anuales. Adems heladas fuertes o muy fuertes, principalmente en invierno. c. MUY FRIO.- Para la zona de vida

Tundra pluvial alpina

sub tropical,

ubicada a una altitud entre los 4550 a 4900 msnm.

La que cubre territorios de cumbres montaosas, abarcando el 10% del territorio presente principalmente de la Langui, Layo y Kunturkanqui, las temperaturas varan de 1.5C a 3C, con precipitaciones pluviales superiores a 500 mm. 2.1.2. 2.4. EXTENSIN TERRITORIAL. La provincia de Canas abarca una extensin de 2103. 76 Km 2 de superficie, lo que constituye el 2.92 % del territorio departamental. Los distritos de mayor extensin son: Checca (503.76Km 2), Layo con (452.56 Km2 ) y Kunturkanqui con (376.19 Km2 ). El distrito de menor

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extensin es Pampamarca con apenas el 1.4%. (29.91 Km 2 ) siendo las extensiones de los dems distritos como sigue: Langui con 187.1 Km 2, , Quehue con 143.46 Km2, Tpac Amaru con 117.81 Km2 y Yanaoca con 229.97Km2. 2.2.2. ROL ACTUAL DE LA PROVINCIA EN EL CONTEXTO

DEPARTAMENTAL. La provincia de Canas es considerada como una de las provincias altas del departamento del Cusco, se constituye en productor y abastecedor de productos agropecuarios, papa, cebada, avena, haba, trigo, productos crnicos y derivados de la leche (queso, yoigurt) al mercado regional va las ciudades de Combapata, Sicuani y Yauri. La provincia a travs de sus ejes principales Yanaoca y el Descanso se constituyen en un espacio importante de comercializacin agropecuaria e industrial en la regin y macro regin con el movimiento comercial que procuran sus ferias de y hacia Cusco, Arequipa, Puno, Lima y provincias como Canchis (sicuani y Combapata), la Convencin, Espinar y Chumbivilcas, por encontrarse articulada al corredor vial Cusco-Puno y Sicuani-Yauri-Arequipa. 2.2.3. DATOS POBLACIONALES DE LA PROVINCIA DE CANAS Y DEL DISTRITO DE QUEHUE. La provincia de Canas de acuerdo al ltimo censo del 2007 de poblacin y vivienda que es uno de los referentes a tomar en cuenta para estudios que

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desean contar con datos estadsticos certeros y serios, es de 38 293 habitantes, de los cuales 19170 son varones y 19123 son mujeres, los que estn distribuidos en su mayora en la zona rural , siendo los datos a alcanzar los siguientes: poblacin de la zona rural total es de 32137 de los cuales, 16088 son varones y 16049 son mujeres, y los habitantes de la zona urbana son de 6156, siendo de este total 3082 varones y 3074

mujeres, con lo que podemos percibir que un porcentaje significativo habita en la zona rural definiendo a la Provincia de Canas en su aspecto

poblacional con prevalencia rural. 2.2.3.1. GRUPO ETAREO DEFINIDO POR EL ESTUDIO (CANAS) Para los fines de estudio del presente trabajo de investigacin es tomado con preferencia los habitantes que oscilan entre los 14 y 17 aos por ser ellos el grupo que generalmente cursa el sptimo ciclo de estudios de la EBR., y de la revisin de la referencia de poblacin y vivienda (CENSO 2007) deducimos que 982 son adolescentes de 14 aos, 896 tienen 15 aos, 765 16 aos y 804 cuentan con 17 aos de edad. 2.2.3.2. GRUPO ETAREO ESPECIFICO DEFINIDO PARA EL ESTUDIO (QUEHUE) Vamos a iniciar indicando que la poblacin de el distrito de Quehue ede acuerdo al ltimo censo nacional del 2007 es de 3260 de los cuales podemos observar que hay 1617 varones y 1643 son mujeres de los

cuales como en las revisiones poblacionales de la provincia la prevalencia

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de la poblacin rural es mayoritaria siendo los habitantes distribuidos de la siguiente forma: Rural varones 1488 y mujeres 1515, siendo la poblacin urbana de la siguiente manera: 129 varones y 128 mujeres. Para efectos del estudio se han tomado en consideracin el grupo etareo que oscila entre los 14 y 17 aos siendo que. 86 tienen 14 aos, 75 tienen 15, 71 tienen 16 aos y 79 cuentan con 17 aos siendo el total 312 para el objetivo de estudio, afirmamos que estos datos son de acuerdo al ltimo censo del 2007 recomendado para estudios serios. 2.2. DESCRIPCIN DEL PROBLEMA A INVESTIGAR La expresin oral agresiva tiene un efecto sumamente importante y afecta la mente de quienes lo emplean y quienes lo escuchan. La expresin oral agresiva tiene poder para formar las actitudes y el pensamiento de los hombres. Porque la conducta y el carcter de los seres humanos estn en gran medida determinados por la naturaleza de las palabras que se usan y expresan en las relaciones interpersonales ES EL ESPEJO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL DEL SER HUMANO porque no tienen

dominio de sus sentimientos, lo que implica slo el dominio de la inteligencia cognitiva, mas, no la afectiva, que es la ms importante para la vida en sociedad Los alumnos de las Instituciones Educativas de Quehue, en su

mayora expresan sentimientos, emociones, desequilibrio anmico, buen o mal humor, falta de capacidad de equilibrar.

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Encuentran una motivacin para dejar cause libre a sus conflictos internos. Realmente no tienen la capacidad de encontrar los impulsos, tener la capacidad de aplazar la satisfaccin de un deseo en aras de su objetivo. La capacidad de resistir a sus propios impulsos puede desarrollarse en la prctica. La expresin es de ndole instrumental, cuando tiene el carcter informativo; pero, tambin expresa directamente los sentimientos del que habla y afecta al receptor (proceso de la comunicacin), sea este directo o circunstancial; es decir que afecta a nuestros sentimientos. Cuando la expresin es agresiva tiene mucha fuerza. Un insulto, una palabra fuerte, una lisura, provocan reacciones tambin afectivas en los que las escuchan. Por tanto, el primer elemento de la expresin oral agresiva es lo afectivo, adems del aura de sentimientos agradables o desagradables que rodea a todas las formas agresivas de expresin, manifiesta el estado anmico de las personas, hacindolo fuerte, para ello contribuye la Inteligencia Emocional que caracteriza al hablante, porque el comportamiento verbal de las personas est definido por la Inteligencia Emocional que caracteriza al hablante. El motor fundamental del comportamiento humano, expresado en el lenguaje se encuentra en la dimensin afectiva de la Inteligencia Emocional de las personas. Denotan estados de nimo diferentes, dependiendo de la Inteligencia Emocional, su realidad socio-econmica y cultural y su situacin en la realidad, las experiencias sufridas, los sufrimientos, las privaciones, la vida misma de

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cada uno afectada por supuesto por la realidad que le circunda, definen los estados de nimo y formas de ser humanos 2.2.1 EL PROBLEMA QUE NOS PLANTEAMOS

que

CMO INFLUYE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EXPRESIN ORAL AGRASIVA EN ESTUDIANTES DE LA I.E. SEOR DE

EXALTACIN DE QUEHUE-CANAS?. 2.3. NUESTRA HIPTESIS. La falta de inteligencia emocional influye en la expresin oral agresiva de estudiantes de la I.E. Seor de Exaltacin de Quehue - Canas Cusco.

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CAPITULO III
MARCO TEORICO CONCEPTUAL. 3.1 INTELIGENCIA La inteligencia es la capacidad de relacionar conocimientos que poseemos para resolver una determinada situacin. Si indagamos un poco en la etimologa de la propia palabra encontramos en su origen latino inteligere, compuesta de intus (entre) y legere (escoger). Por lo que podemos deducir que ser inteligente es saber elegir la mejor opcin entre las que se nos brinda para resolver un problema. Por ejemplo, si a una persona se le plantea subir al tejado de una casa, la persona seleccionar los instrumentos que cree necesario para subir, pues con los conocimientos que ya posee (lgicos, matemticos, ...) ha ideado una forma para ejecutar una accin que le permitir subir al tejado. Unos dirn que con una escalera, otros con una cuerda, otros necesitarn una serie de instrumentos.Una persona ms inteligente que otra escoger una opcin mejor que otra. Cmo se mide la inteligencia? Tristemente la mayora de

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los test que miden la inteligencia de un ser humano slo tienen en cuenta las capacidades lgica-matemtica y lingisticas. Segn la teora de las inteligencias mltiples segn Howard Gardner podemos distinguir tipos diferentes de inteligencia formal.

3.2. EMOCIN

Hasta el trabajo de Wukmir (1967), nadie ha sabido dar una explicacin coherente del fenmeno de la emocin. Todo lo que se ha dicho de ella y se sigue diciendo, son vaguedades y descripciones de sus efectos muy generales. En este artculo, queremos resumir la aportacin de Wukmir al esclarecimiento definitivo del fenmeno emocional. Esperamos que la lectura detenida y reflexiva de este artculo pueda aclarar definitivamente al lector algo tan fundamental como es la naturaleza de las emociones.

Aproximacin a la emocin

En cada instante experimentamos algn tipo de emocin o sentimiento. Nuestro estado emocional vara a lo largo del da en funcin de lo que nos ocurre y de los estmulos que percibimos. Otra cosa es que tengamos siempre conciencia de ello, es decir, que sepamos y podamos expresar con claridad que emocin experimentamos en un momento dado.

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Las emociones son experiencias muy complejas y para expresarlas utilizamos una gran variedad de trminos, adems de gestos y actitudes. De hecho, podemos utilizar todas las palabras del diccionario para expresar emociones distintas y, por tanto, es imposible hacer una descripcin y clasificacin de todas las emociones que podemos experimentar. Sin embargo, el vocabulario usual para describir las emociones es mucho ms reducido y ello permite que las personas de un mismo entorno cultural puedan compartirlas. En la siguiente tabla se muestran algunas tanto en sus vertientes positivas como negativas.

Emociones positivas Me siento ... Siento ... Bien Feliz Sano Alegre Fuerte Bienestar Felicidad Salud Alegra Fortaleza

Emociones negativas Me siento ... Siento ... Mal Malestar

Desgraciado Desgracia Enfermo Triste Dbil Solo etc. Enfermedad Tristeza Debilidad Soledad etc.

Acompaado Compaa etc. etc.

La complejidad con la que podemos expresar nuestras emociones nos hace pensar que la emocin es un proceso multifactorial o

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multidimensional. Uno siempre tiene la impresin de que le faltan palabras para describir con precisin sus emociones.

Pero debajo de esta complejidad subyace un factor comn a todas las emociones: cada emocin expresa una cantidad o magnitud en una escala positivo/negativo. As, experimentamos emociones positivas y negativas en grados variables y de intensidad diversa. Podemos experimentar cambios de intensidad emocional bruscos o graduales, bien hacia lo positivo o bien hacia lo negativo. Es decir, toda emocin representa una magnitud o medida a lo largo de un continuo, que puede tomar valores positivos o negativos.

En el lenguaje cotidiano, expresamos nuestras emociones dentro de una escala positivo-negativo y en magnitudes variables, como "me siento bien", "me siento muy bien", "me siento extraordinariamente bien" (intensidades o grados del polo positivo) o "me siento mal", "me siento muy mal", "me siento extraordinariamente mal" (intensidades o grados del polo negativo).

Segn sea la situacin que provoca la emocin, escogemos unas palabras u otras como 'amor', 'amistad', 'temor', 'incertidumbre', 'respeto', etc., que, adems, seala su signo (positivo o negativo). Y segn sea la intensidad de la emocin escogemos palabras como 'nada', 'poco', ' bastante', 'muy', etc. y as, componemos la descripcin de una emocin.

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Decimos, por ejemplo, "me siento muy comprendido" (positiva) o "me siento un poco defraudado" (negativa).

En consecuencia, podemos reconocer en toda emocin dos componentes bien diferenciados. Por un lado, un componente cualitativo que se expresa mediante la palabra que utilizamos para describir la emocin (amor, amistad, temor, inseguridad, etc.) y que determina su signo positivo o negativo. Por otro lado, toda emocin posee un componente cuantitativo que se expresa mediante palabras de magnitud (poco, bastante, mucho, gran, algo, etc.), tanto para las emociones positivas como negativas. El cuadro siguiente trata de reflejar estos dos componentes de toda emocin.

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Emocin como valoracin o medida de la probabilidad de supervivencia

Ahora nos falta determinar a qu se refiere este componente cuantitativo (magnitud positiva o negativa) que contiene toda emocin. Que es lo que mide cada una de nuestras emociones? Qu significa 'positivo' y 'negativo' en nuestras emociones?

Los organismos vivos disponen de mecanismos perceptivos que les permiten reconocer aquellos estmulos que son significativos para su supervivencia: para obtener comida, para protegerse de un ataque, etc. Pero la percepcin cubre slo una parte del problema. La percepcin tiene como objeto reconocer los estmulos, saber que son.

Esto no es suficiente para un ser vivo. Adems, necesita saber si esto que ha percibido (que ya ha reconocido) le es til y favorable para su supervivencia o no. Qu mecanismos tienen los seres vivos para determinar si lo que han percibido es favorable para su supervivencia o no?

V.J. Wukmir (1967) plante que tales mecanismos son las emociones. La emocin es una respuesta inmediata del organismo que le informa del grado de favorabilidad de un estmulo o situacin. Si la situacin le parece favorecer su supervivencia, experimenta una emocin positiva (alegra, satisfaccin, deseo, paz, etc.) y sino, experimenta una emocin negativa (tristeza, desilusin, pena, angustia, etc.). De esta forma,

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los organismos vivos disponen del mecanismo de la emocin para orientarse, a modo de brjula, en cada situacin, buscando aquellas situaciones que son favorables a su supervivencia (son las que producen emociones positivas) y alejndoles de las negativas para su supervivencia (que producen emociones negativas).

Por ejemplo, cuando entramos en una reunin, lo primero que hacemos es reconocer (percibir) a las personas que estn en la sala y casi simultneamente, empezamos a experimentar nuevas emociones

relacionadas con la nueva situacin. Si lo que sentimos es positivo y agradable significa que nuestro mecanismo emocional valora que la situacin, lo que all ocurre, es favorable para nuestra supervivencia (negocios, afecto, conocimientos, etc.). Por el contrario, si nos sentimos mal, inquietos, forzados, etc., significa que nuestro mecanismo emocional cree que la situacin puede perjudicarnos.

Esta valoracin emocional se realiza mediante mecanismos fsicoqumicos muy diversos dependiendo de la complejidad del organismo. Un organismo unicelular posee mecanismos simples para evaluar si una situacin o estmulo le es favorable o desfavorable, mientras que un mamfero, por ejemplo, posee mecanismos emocionales mucho ms complejos, en los que su sistema nervioso juega el papel fundamental.

Con la aparicin y desarrollo del crtex, los procesos cognitivos participan de forma fundamental en la elaboracin de las emociones. En

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particular, la importancia del neocrtex en la especie humana es tal que, los procesos cognitivos determinan en gran medida nuestras emociones. Pero el hecho de que el crtex y neocrtex participen en la elaboracin de las emociones no significa que sea de forma consciente. La elaboracin de las emociones es un proceso no voluntario, del que se puede ser slo parcialmente consciente.

A menudo se habla del control emocional o de controlar las emociones como una habilidad necesaria para el buen desarrollo de nuestras relaciones sociales. En este caso, controlar las emociones significa que uno sea capaz de no mostrar las emociones que est experimentando. Es decir, no tenemos control sobre la emocin misma sino sobre su manifestacin externa.

En definitiva, queremos decir que, por medio de la emocin, un organismo sabe, consciente o inconscientemente, si una situacin es ms o menos favorable para su supervivencia. La emocin es el mecanismo fundamental que poseen todos los seres vivos para orientarse en su lucha por la supervivencia.

Ahora bien, todo organismo puede equivocarse en su valoracin emocional. Todo proceso de medida puede ser errneo en grados variables. Los mecanismos emocionales, al igual que los perceptivos, son limitados y estn sometidos a mltiples incidencias, tanto internas como externas, que disminuyen su eficacia. En consecuencia, la emocin

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experimentada puede no corresponder a la realidad de la situacin y producir graves perjuicios al organismo. Es decir, una situacin puede ser valorada positivamente (experimentar una emocin positiva), aunque, en realidad, sea muy perjudicial para el organismo.

Un ejemplo tpico es el efecto droga. La droga es un estmulo capaz de engaar al sistema emocional produciendo emociones positivas, es decir, hacer que el organismo valore dicho estmulo como positivo para su supervivencia, cuando, en realidad es todo lo contrario. De hecho, en la vida de los seres vivos, los errores emocionales son frecuentes. Nuestra experiencia subjetiva nos ensea que muchas emociones experimentadas son incorrectas y que slo mediante un gran esfuerzo de introspeccin puede desentraarse el tipo de emocin que corresponde con nuestra realidad. Saber lo que sentimos verdaderamente es algo difcil de lograr. Esto no tendra mayores consecuencias si no fuese porque la emocin determina directamente todo nuestro comportamiento y el error nos sita en una posicin de riesgo.

En resumen, Wukmir plante que siendo la vida y la supervivencia lo positivo para un ser vivo, la emocin es el resultado de una medida (o valoracin) subjetiva de la posibilidad o probabilidad de supervivencia del organismo en una situacin dada o frente a unos estmulos determinados. La emocin informa al organismo acerca de la favorabilidad de cada situacin. Diramos, pues, que la emocin se comporta como una

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variable de estado intensiva (el valor total es igual al promedio de las partes). A cada estado de nuestro organismo le corresponde una emocin, que es ms positiva cuando se trata de un estado ms saludable, ms orientado hacia la vida (orexis) y es ms negativa cuando nuestro estado se acerca ms a la enfermedad y la muerte (anorexis). Pero, como todo proceso de medida, las emociones estn sujetas a errores que acaban perjudicando al organismo.

3.3 INTELIGENCIA EMOCIONAL. CONCEPTO: Manifestacin Psico-Fsica de control de emociones; se comporta como una totalidad en lo psquico y otro corporal. Lo psquico, se expresa en lo biolgico e influye sobre este aspecto de nuestro ser, particularmente en la forma como se habla. Capacidad de regulacin de sensaciones, percepciones, representaciones, ideas y pensamientos; en oposicin a las reacciones irracionales afectivos y volitivos(1) Capacidad de evitar agresiones a cambio de alternativas

socialmente aceptables; habilidad de reconocer cuando una emocin o estado de clera pueda conducir a la agresin y poder controlarlas. Creando un ambiente de seguridad, agradable y humano en las relaciones gregarias que caracterizan al ser humano.

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Capacidad de tomar conciencia de las emociones, comprender los sentimientos de los dems, tolerar las presiones y frustraciones para un mejor desenvolvimiento personal y social(2) Control de reacciones emocionales, funcionamiento, respuestas automticas, irracionales, anrquicas y simblicas con la finalidad de optimizar una existencia ms humana. Dando la posibilidad de conocer su sistema psquico emocional de una manera concreta, precisa y sencilla, a la par que comprende su comportamiento emocional y el de las personas que lo rodean Actitud reflexiva sobre la forma de ser y actuar; orientado por la concepcin de que los que se encuentran en su entorno son seres humanos (3) Saber controlar las emociones en situacin de desenvolvimiento personal y mantener armona y convivencia social. Porque el ser humano debe actuar como ser social, dentro de los lineamientos de respeto, consideracin, tolerancia, justicia y libertad. 3.3.1. ANTECEDENTES DE LA CONCEPCIN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

En 1990, dos psiclogos norteamericanos, el Dr. Peter Salovey y el Dr. John Mayer, acuaron un trmino cuya fama futura era difcil de imaginar. Ese trmino es inteligencia emocional.

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Hoy, pocas personas de los ambientes culturales, acadmicos o empresariales ignoran el trmino o su significado. Y esto se debe, fundamentalmente, al trabajo de Daniel Goleman, investigador y periodista del New York Times, quien llev el tema al centro de la atencin en todo el mundo, a travs de su obra La Inteligencia Emocional (1995).

El nuevo concepto, investigado a fondo en esta obra y en otras que se sucedieron con vertiginosa rapidez, irrumpe con inusitado vigor y hace tambalear las categoras establecidas a propsito de interpretar la conducta humana (y por ende de las ciencias) que durante siglos se han dedicado a desentraarla: llmense Psicologa, Educacin, Sociologa, Antropologa, u otras.

3.3.2. CLASES DE INTELIGENCIA EMOCIONAL -INTELIGENCIA INTERPERSONAL Capacidad de entender a los dems e interactuar eficazmente con ellos. Incluye la sensibilidad a expresiones faciales, la voz,, los gestos y posturas y la habilidad para responder. Presente en actores, polticos, buenos vendedores y docentes exitosos entre otros. Tipo de inteligencia mucho ms importante en la existencia humana, porque es la que determina la eleccin de amigos y en gran medida el xito en el trabajo o en el estudio. -INTELIGENCIA INTRAPERSONAL

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Capacidades que permiten formar un modelo preciso y verdico de las personas, as como utilizar ese modelo para desenvolverse de manera eficiente en la vida. Incluye la autodisciplina, la auto-comprensin y la autoestima. Se encuentra desarrollada en telogos, filsofos y psiclogos, entre otros. La evidencian las personas que son reflexivas, de razonamiento acertado y suelen ser consejeros de sus padres.
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3.3.3. CONDICIONES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Ser conscientes de las emociones y sentimientos y el autoevaluar la naturaleza de las mismas en la base para comprender quines somos y porque actuamos de la forma en que lo hacemos. Manejar los sentimientos, implica darnos cuenta de que los tenemos, y saber cmo canalizarlos para sentirnos ms afectivos. El auto control de lo que sentimos impedir a veces abandonarnos a merced de la compasin de los dems o lo que es peor provocar lstima. Auto-motivarse es vital para establecer metas y actuar con creatividad para conseguir nuestros logros . Ser respetuoso, implica ser sensibles a los derechos de los dems, demostrarles simpata y apreciar sus talentos.

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Esta disposicin personal es fundamental para tener xito a nivel profesional, ms aun se hace imprescindible para trabajar en cualquier actividad que exija colaboracin en equipo. Ser

respetuosos sin dejar de utilizar una crtica positiva nos ayudara a establecer un equilibrio emocional en nuestra conducta diaria. El arte de las Relaciones humanas, puede ser un indicador de nuestra competencia social manifestada en el nivel de liderazgo, popularidad y afectividad que vamos alcanzando, las relaciones humanas son fundamentales para aprovechar, atraer o perder oportunidades que nos conducen hacia el xito. 3.3.4. HABILIDADES QUE CARACTERIZAN LA INTELIGENCIA

EMOCIONAL Las habilidades que caracterizan la Inteligencia Emocional, son: a. Conciencia de las propias emociones.- Percatarse, identificar las propias emociones al evaluar situaciones pasadas implica una primaria Inteligencia Emocional. Distinguir un sentimiento mientras est aconteciendo, supone una Inteligencia emocional desarrollada. b. Manejo de las emociones.- Capacidad de controlar los impulsos para adecuarlo a un objetivo. Habilidad que se puede entrenar como de hecho, hacen los actores que son capaces de generarse el estado emocional ms apropiado para representar un papel. Aprender a crear un determinado estado emocional.

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c. Capacidad de auto-motivacin.- Las emociones nos ponen en movimiento. Desarrollar la capacidad de entusiasmarnos con lo que tenemos que hacer, para poder llevar a cabo de la mejor manera, aplicando otros impulsos que nos desviaran de la tarea, mejora el rendimiento en cualquier actividad que se emprenda. d. Empata.- es el nombre que recibe la aptitud para reconocer las emociones en los dems. Proviene del griego empathea, que signiofica algo as como sentir dentro, es decir, percibir lo que el otro siente dentro suyo. Los sentimientos no suelen expresarse verbalmente, sino, a travs del tono de voz, los gestos, las miradas, etc. La clave para la empata reside en la destreza para interpretar el lenguaje corporal. e. Manejo de las Relaciones.- As como un paso posterior a reconocer nuestras emociones consiste en aprender a controlarlas; de modo anlogo, una instancia ulterior a la empata estriba en manipular las emociones de los dems. La Inteligencia Emocional incluye habilidades como la capacidad de auto-motivarse, la perseverancia, el auto-control. Todo podra resumirse en ste ltimo concepto, el control sobre las emociones. (4) 3.3.5. ELEMENTOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Las ms importantes son:

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EMOCIONES. Reacciones afectivas de poca intensidad, corta duracin acompaadas de alteraciones orgnico-funcionales: As puede presentar palpitaciones, sudoraciones, sequedad de la boca, dilatacin pupilar, voz frgil, etc. El sujeto pierde la cabeza, no s que hice, expresa cuando se le interroga, se produce una ofuscacin de conciencia, lo cual impide una actitud adecuada. Los mecanismos primitivos de la conducta de los seres vivos se encuentran ligados al sucesivo desarrollo de los tres estados emocionales fundamentales. Miedo, clera y amor. SENTIMIENTOS. Reacciones afectivas de poca intensidad y larga duracin, es frecuente en los adultos. Existe estabilidad y subjetividad , hay predominio de consciencia y voluntad. El sujeto se da cuenta que odia o que ama a otras personas. El ambiente familiar, la cultura, modifican los sentimientos. Sin la ayuda de los sentimientos, bien orientados, el intelecto de los educandos es dbil frente al ambiente. PASIONES. Reacciones afectivas de gran y larga duracin que llega a deformar las ideas del sujeto sobrevalora sus ideas o juicios de acuerdo a su estado pasional (celos, envidia, venganza, desconfianza, miedo). La pasin ciega el razonamiento y afecta la inteligencia. Fcilmente conduce al delito, como

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un modo de catarsis o actos de desahogo interno. Todas las pasiones o por lo menos la mayora de ellas pueden enceguecer la razn. Opera de manera predispuesta, las enfermedades, los estados de agotamiento; y especialmente el alcohol que predispone a estados emotivos patolgicos. ESTADO DE NIMO. Estado psicolgico general que matiza durante un periodo prolongado de nuestra vida, ciertos procesos psquicos y el comportamiento en el ambiente social. El estado de nimo puede variar de un momento a otro. Se caracteriza por su larga duracin que contrasta con la brevedad de las emociones y de los sentimientos. As, un alumno que esta serio, preocupado, reacciona a la broma de un compaero de manera distinta de la que corresponde a su habitual estado de nimo, generalmente nos despertamos de buen Humor . Un sentimiento de alegra o tristeza es motivado por algo; pero, el humos es inmotivado, brota de lo ms profundo de nuestro temperamento, es decir, de nuestra disposicin afectiva permanente (5) 3.3.6. REAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL. La inteligencia emocional comprende y se desarrolla en 5 reas fundamentales de habilidades: Autoconocimiento Emocional.

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Reconocer un sentimiento mientras este se presenta, es la clave de la inteligencia emocional. La falta de habilidad para reconocer nuestros propios sentimientos nos deja a merced de nuestras emociones. Las personas con esta habilidad consiguen conducir mejor sus vidas. Control Emocional. Es la habilidad de lidiar con los propios sentimientos adecundonos a cualquier situacin. Las personas que carecen de esta habilidad caen constantemente en estados de inseguridad, mientras que

aquellas que poseen un mejor control emocional tienden a recuperarse ms rpidamente de los reveses y contratiempos de la vida. Automotivacin. Dirigir las emociones para conseguir un objetivo es esencial para mantenerse en un estado de bsqueda permanente y para

mantener la mente creativa para encontrar soluciones. Las personas que tienen esta habilidad, tienden a ser ms productivas y eficaces, cualquiera que sea su emprendimiento. Reconocimiento de las Emociones Ajenas. La empata es otra habilidad que construye autoconocimiento emocional. Esta habilidad permite a las personas reconocer las necesidades y los deseos de otros, permitindoles relaciones ms eficaces.

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Habilidad para las Relaciones interpersonales. El arte de relacionarse es, en gran parte, la habilidad de producir sentimientos en los dems. Esta habilidad es la base en la que se sustenta la popularidad, el liderazgo y la eficiencia interpersonal. Las personas con esta cualidad son ms eficientes en todo lo que dice y tiene relacin con la interaccin entre individuos. Son las estrellas . Las tres primeras habilidades se refieren a la inteligencia intrapersonal. (6) 3.3.7. INTELIGENCIA INTRAPERSONAL POR NIVEL DE DESARROLLO La inteligencia emocional, negativa, caracterizada por inseguridad personal y social, la pobreza tanto fsica como psquica y la poca capacidad a la reflexin desarrollada. Las reacciones de rabia, dolor, tristeza, alegra descontrolados y sus consecuencias. EQUILIBRIO EMOCIONAL Inteligencia emocional positiva, definida por el conocimiento de las emociones y la capacidad de controlarlas y encauzarlas en beneficio propio junto con el reconocimiento de las emociones de las dems personas para empatizar mejor con ellas. Capacidad de motivarse y perseverar pese a las dificultades y frustraciones, el administrar los impulsos y la capacidad de posponer una satisfaccin personal, el ser capaces de regular el humor y de impedir que se alteren las facultades de razonamiento, adems de la

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empata y la esperanza son factores esenciales para alcanzar el xito y la felicidad. (7) 3.4. EXPRESION VERBAL AGRESIVA CONCEPTO.- Manifestacin oral indcil, desobediente, opuesto con tenacidad a poner resistencia y alteracin de afectos y pasiones contra la razn o contra aquella que no se ajusta a las normas de una vida normal Forma descontrolada explosiva de hablar, desencadenado por circunstancias frustrantes, hbito adquirido, determinado por actos hostiles y la beligerancia de los individuos ante las contingencias sociales
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Emisin de insultos, maldiciones, comentarios maliciosos que rebajan, humillan o intimidan, que pueden hacer mucho dao. Las insinuaciones denigrantes tal vez parecen inofensivas al principio, pero, al poco tiempo menoscaba el amor propio de la persona. Proceso conductual difcil, motivado por un sin nmero de estados emocionales y actitudes como el odio y la ira. Rasgo de personalidad. Uso de trminos de groseras, insultos. Palabras referidas a las excresiones anatoma y al sexo y aunque solamente hagan referencia ello, pero, connotaciones afectivas que implican descontrol, violencia y a veces brutalidad (9)

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Uso de palabras vulgares, interjecciones; como vehculo ideal de descarga de agresin y odio, acompaan a las crisis colricas, al estado de irritabilidad y a las ms variadas formas de la serie distmica. 3.4.1 FUNCIONALIDAD DE LA EXPRESION ORAL AGRESIVA. Se dice que la expresin verbal agresiva violenta es usada por las capas sociales menos educadas y de bajo nivel cultural; donde se aprecia el empleo de giros populares de voces rsticas y trminos indecibles, as como el uso de expresiones groseras que denotan incultura o malcrianza, particularmente Perteneciente vulgar; que incluyen sub trminos llamados groseros.

a la lengua

estndar, porque

ofrece muchas

desviaciones de las normas correctivas, porque incluye los trminos llamados groseros.

3.5. DEFINICIN DE TRMINOS En el presente trabajo de investigacin, tomamos en cuenta los siguientes trminos . ACTITUDES.

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Formas especficas y habituales de respuesta que tiene el individuo ante las circunstancias que lo afectan de acuerdo con las pautas de su cultura y sus propias condiciones. AGRESIVIDAD. La agresividad es la reaccin psico-emocional de indignacin contra la presencia de alguien o algo; o sea puede adoptar en forma de ira. La ira es una reaccin emocional intensa de disgusto frente a determinadas situaciones o personas.

COMPORTAMIENTO Son todas las manifestaciones de carcter fsico, psquico y social del individuo, que son producto de la interaccin entre la herencia, medio ambiente y condiciones de vida en la que se desenvuelve el ser humano.

COMUNICACIN Es la interaccin que se realiza entre los seres humanos, que consiste en la transmisin de ideas, valores, sentimientos, actitudes, etc., ya sea en forma interpersonal o intergrupal.

CONDUCTA Modo de conducirse una persona en las relaciones con los dems; segn una norma moral, social, cultural. Tambin se refiere

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a la conducta global de un grupo social en sus relaciones para con otros. CONFLICTO Es una situacin en la que prima las contradicciones, discusiones, agresiones fsicas y verbales, ya sea entre marido y mujer, entre padres e hijos y/o entre hermanos. Tambin es lo ms recio de una lucha, angustia,

antagonismo, pugna, oposicin. EDUCACIN Proceso integral, formativo y permanente que debe tender al equilibrio y a la armona, la persona debe considerarse en su desarrollo integral y complejo, siendo necesario tomar en cuenta los aspectos fsicos, intelectuales, emocionales, afectivos y sociales.

EXPRESION Las expresiones del hombre, son reacciones en relacin con el medio, manifestndose como una bsqueda de equilibrio, se integran las necesidades con las posibilidades que les presenta el medio.

EXPRESIN AGRESIVA Forma descontrolada de reaccionar ante un estmulo, imposicin de la voluntad e ideas con frecuencia mediante la fuerza.

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Formas explosivas en las que el sujeto no puede controlar su frustracin. La expresin verbal agresiva implica el uso de palabras vulgares, prohibidas, interjecciones; como vehculo ideal de3 descarga de agresin y odio, acompaan a las crisis colricas, al estado de irritabilidad y a las ms variadas formas de la serie distmica.

EXPRESION ORAL AGRESIVA Expresin asociada con determinadas connotaciones, se une al significante para construir un signo lingstico. Asociacin en la que el factor emotivo es evidente y relevante, hasta hacerse casi exclusivo, como en el caso de la interjeccin.

EXPRESION VERBAL Es una forma vehemente de comunicacin lingstica y es captada, recibida e interpretada por medio del odo.

FRUSTRACION Estado psicolgico causado por la imposibilidad de alcanzar una meta deseada, este estado se presenta en el docente como en el alumno, produciendo apata, indiferencia, llegando a convertirse en relajamiento.

GROSERIA Trmino que expresa descortesa o falta de respeto.

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INTELIGENCIA EMOCIONAL Capacidad que nos permite tomar consciencia de nuestras emociones, comprender los sentimientos de los dems, tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo, acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo y adoptar una actitud emptica y socia, que nos brindara ms posibilidades de desarrollo personal.

LENGA Es un fenmeno cultural adquirido individualmente en el proceso de socializacin, como un conjunto de signos lingsticos cargados de significacin lgica.

LENGUAJE Es el medio que sirve como instrumento de comunicacin de los seres humanos entre s, para la interaccin mutua dentro de la sociedad en que vive.

LENGUA VULGAR. Es la lengua considerada dentro de la subestandar, diferenciando de la lengua popular por el uso de los trminos groseros.

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CAPITULO IV
CONCLUSIONES.
3.1 TEORICA Al hacer referencia a recientes investigaciones por expertos en la materia, pudimos analizar que adems de ser de gran importancia es en este tiempo de crisis, violencia familiar, extra-familiar, ciudadana y poblacional las emociones expresadas verbalmente, son componentes del ser humano que nos permiten sentir que estamos vivos, imaginmonos por un instante como seria nuestra vida sino tuviramos emociones, la personalidad no tendra sentido, seriamos seres vacos. Las emociones expresadas verbalmente y cuando estas son negativas son estados afectivos, de expresin sbita y de aparicin breve, pueden segn David Goleman y otros, crear un impacto positivo o negativo sobre nuestra salud fsica, mental y espiritual. Emociones que afligen: Son aquellas que promueven o mantienen los procesos de enfermedad a travs de una serie de conexiones psiconeuroinmunolgicas, mencionaremos en Primer Lugar. La Ira o Rabia, la cual abarca tres etapas. La Inicial: Desconfianza ante el medio que rodea la persona.

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Luego: Sentimiento de molestia o rabia como tal. Finalmente: La conducta expresiva como gritar, agredir, romper o tirar objetos. En Segundo Lugar La Depresin, es decir, la tristeza acompaada de una visin negativa de s mismo, el mundo que lo rodea y su futuro, esta afecta cualquier proceso de recuperacin de cualquier otra enfermedad. En Tercer Lugar La Ansiedad que consiste en una preocupacin constante y excesiva por los acontecimientos en nuestra vida diaria. En Cuarto Lugar Represin o Negacin es donde la persona no expresa o no toma conciencia de que existe algo que le causa molestia o dolor emocional, siendo grave para nuestra salud integral. Para controlar de mejor forma las emociones, tanto positivas como negativas las cuales forman parte de nuestra vida, y que es normal que las sintamos, ya que sin ellas aquellos Grandes Cerebros no contaran en la historia, ni tampoco los de Retencin, Recepcin, Anlisis, Emisin y controlen funciones de nuestro cuerpo en forma ntegra, de la misma forma La Inteligencia Emocional en el Trabajo, Competencias, Habilidades Tcnicas y Cognoscitivas son indispensables en nuestro crecimiento personal, familiar y empresarial, para llenarnos de conocimientos y aprender a manejarnos en ciertas y determinadas circunstancias aplicando y practicando pensamientos y sentimientos saludables como estos: Sonre: Este cambio en los msculos faciales produce una serie de cambios bioqumicos que cambian nuestra emocin y favorece la salud.

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Reenfoca el problema: Trata de encontrarle lo positivo a lo que sucede, recuerda que las situaciones difciles son una gran oportunidad para aprender y que has experimentado situaciones conflictivas en el pasado y pudiste seguir adelante. Practica Ejercicios verbales positivos que nos traer como consecuencia efectos afectivos de nuestros interlocutores. Expresa tus Sentimientos: Sean molestia o dolor conversando con la persona involucrada (con personas amigas o de confianza) o escrbele una carta donde desahogues tus emociones. 3.2. APLICATIVA De lo planteado en el presente trabajo de investigacin monogrfico tambin podemos concluir que la INTELIGENCIA Emocional puede dar rienda suelta a situaciones positivas y negativas, pero con nfasis vamos a mencionar algunos considerandos esbozados y contrastados en el siguiente trabajo Determinaremos cada uno de estos estrados como influyen en nosotros y cules son sus consecuencias: . El despertar de los estudiantes en la etapa de pubertad y camino a la adolescencia y en cierta edad de la convivencia con la adolescencia hace que sus grupos sean mucho ms selectos y entre ellos la prctica del machismo hace que su forma de expresin vare

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del nio, dctil, puro y frgil a una etapa y mundo diferentes con expresiones verbales oscas y subidas de tono claro que a diferencia de las urbes grandes, es menor. Hay cierta agresividad en las expresiones de los estudiantes conforme van avanzando en edad y esto tambin influido por el aspecto del entorno cercano familiar, grupal y social. Se ha podido apreciar que las causas de agresividad en la expresin verbal de los educando del sptimo ciclo de EBR., est bsicamente influenciado por el entorno social ms cercano y un componente ms para esta agresividad son los patrones culturales ancestrales y contemporneos (fiestas y costumbres como: chiaraje, ttocto, danzas guerreras, fiestas de carnaval con sus mensajes y otros. Sin lugar a dudas revisando bibliografa y realizando visitas y dialogando con diferentes nios. Adolescentes y jvenes, podemos concluir que la Inteligencia emocional es algo inherente a la persona y que la acompaa en todo momento , pero, que no necesariamente est controlada para lo cual hace falta hacer conocer ms de las habilidades intrapersonales y los beneficios de un comportamiento y dominio de las emociones y sentimientos. La inteligencia Emocional si es una cualidad del ser humano. La Inteligencia emocional consiste en el control de las emociones y bsicamente de aspectos negativos para hacer de nuestra sociedad

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una sociedad de paz y sosiego y con ello avanzar ms en el aspecto de desarrollo de capacidades. La expresin oral agresiva si puede y debe ser controlada por una adecuada conduccin y prctica de la Inteligencia Emocional positiva. Unas bien practicadas Relaciones Humanas podemos afirmar que tiene gran influencia de la Inteligencia emocional y por tanto desterradas formas de expresin verbal agresivos. Expresiones verbales agresivas como ajos, y lisuras son frecuentes pero, con prctica en y desde los centros de formacin impartiendo adecuados comportamientos apelndose incluso a la Inteligencia Emocional y sus bondades, es posible reducir y contar con mejores hbitos y en suma de desarrollo de capacidades sin bloqueos de por medio para la prctica del proceso de enseanza aprendizaje y por cierto tambin de mejores personas para nuestra sociedad. Las expresiones verbales insultantes y agresivas lo que expresan en suma son frustraciones, resentimientos y miedos. El desarrollo de las potencialidades humanas, la inteligencia, la

creatividad y el talento, constituye uno de los grandes problemas globales relacionados con la educacin del hombre, el desarrollo de las capacidades creativas incluso tienen que ver con aspectos positivos de paz y tranquilidad de las persona, como ejemplo manifestamos que nos es posible navegar en un mar turbulento ya

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que lo prioritario es atender la crisis y no el avance al logro de la meta o llegar al destino trazado. La fluidez y la tranquilidad ayudan a desarrollar pensamientos creativos. Tener el cerebro tranquilo y fros sin contratiempos son aspectos esenciales para un mejor desarrollo. La personalidad est formada por aspectos esencialmente de orden social y familiar y por tanto afirmamos que la agresividad y la convivencia pasivos son importantes en este orden. La falta de inteligencia emocional manifestado en otras formas y trminos por los estudiantes est asociado a su entorno social y su estatus econmico. Muchos estudiantes y los mismos adultos no perciben la falta de Inteligencia Emocional en su prctica cotidiana., pero, el valor de esta es de suma importancia para un actuar ms humano. Hay problemas emocionales frecuentes en los estudiantes que no permiten el avance en su vida y por ende en su desarrollo acadmico. La expresin oral agresiva se va haciendo una prctica constante y natural en estudiantes del sptimo ciclo de EBR. y esto ocurre e la provincia de canas y en otras siendo esto una preocupacin de quienes estamos en la tarea educativa.

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Hay falta de Inteligencia Emocional, situacin que explica porque los estudiantes tienen una forma de expresin agresiva.

Los sentimientos y emociones est determinado por la Inteligencia Emocional de las personas. Sin embargo la expresin verbal agresiva no la define la Inteligencia emocional. A MANERA DE SUGERENCIA.

a. Promover programas que posibiliten superar los problemas de desarrollo de Inteligencia Emocional en alumnos para garantizar el desenvolvimiento personal b. Promover programas de Relaciones Humanas positivas que

estimulen comportamientos que posibiliten mayor seguridad y confianza en el grupo educativo motivo de estudio del presente trabajo y por qu no de los dems grupos de alumnos y/o estudiantes c. Ofrecer un ambiente agradable y de confianza para un

desenvolvimiento ms efectivo en las actividades educativas, que slo se posibilitara con el desarrollo de la inteligencia emocional de los alumnos. d. Capacitar y actualizar a los profesores sobre Inteligencia emocional para superar los problemas personales al respecto y promover su desarrollo en los alumnos y con ello estaremos generando espacios de trabajo diferentes o un clima organizacional y laboral asertivo.

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BIBLIOGRAFIA 1. ALVA QUIONES, Jos, la Lisura y el lisurero. Editorial Trillas Mxico, 1999 2. AGUSTIN,J.L., Como hacer cosas con las palabras, Edit. Paidos, Buenos Aires argentina-1990 3. BAENA, Luis angel, Lingstica y significacin, lenguaje. Edit. Norma Bogota 1998 4. Berlo, David, El Proceso de la Comunicacin, Edit., Ateneo Argentina-1989. 5. CARAVEDO, Rocio, sociolingstica del espaol de Lima. Pontificia universidad catlica de lima- Edit. Fondo 1990. 6. DELGADO, Elizabeth. Tecnologa Didctica- Edit. TOR-Arequipa 1995. 7. GALVEZ RONCEROS, Antonio Lengua y sociedad 8. Edit. , Prentice Hall-Mxico 1989. 9. GOLEMAN, Daniel. La inteligencia Emocional. Edit. Javier VergaraBuenos Aires 1995. 10. LAGUNA , Carlos. Palabras y Palabrotas. Publicaciones CruzMxico 1988. 11. MAYER, Z y GEHER, A. Inteligencia Afectiva, Edit. Trillas-Mxico 1986. 12. VALERA GUERRERO, Jilda Isabel. Inteligencia Emocional, edit. Trillas-Mxico 1999.

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13. PLAN DE DESARROLLO CONCERTADO DE LA PROVINCIA DE CANAS 2004 AL 2010. 14. PLAN VIAL DE LA PROVINCIA DE CANAS-Octubre del 2003 15. INSTITUTO NACIONAL DE ESTADISTICA E INFORMATICACENSOS DE POBLACION Y VIVIENDA 2007.

ANEXOS PRESENTAMOS VISTAS FOTOGRFICAS DE LA VISITA AL DISTRITO DE QUEHUE Y A LA INSTITUCIN EDUCATIVA. SEOR DE EXALTACIN

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