Sei sulla pagina 1di 58

UNIN NACIONAL DE GOBIERNOS LOCALES

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS INTEGRAL PARA EL RGIMEN MUNICIPAL

GACETA N 117 DEL 18 DE JUNIO DEL 2009

U I

ACIO AL DE GOBIER OS LOCALES

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS INTEGRAL PARA EL RGIMEN MUNICIPAL El Consejo Directivo de la Unin Nacional de Gobiernos Locales en la Sesin Ordinaria 04-2009 celebrada el jueves 19 de febrero de 2009 acuerda aprobar la Escala de Salarios nica para el Rgimen Municipal y el Manual Genrico de Clases para el Rgimen Municipal con las siguientes medidas transitorias: De conformidad con el Mandato establecido en los artculos 120, 122 y transitorio 1 de la Ley 7794, la Unin Nacional de Gobiernos Locales emite el Manual Descriptivo Integral de Puestos y la Escala de Salarios nica para el Rgimen Municipal. Las Municipalidades, Concejos Municipales de Distrito, Federaciones y Asociaciones de Municipalidades aplicarn estos instrumentos a partir de las siguientes disposiciones: A) Ambos documentos son de aplicacin obligatoria de conformidad con los articulados mencionados. B) La escala de salarios se actualizar cada seis meses de conformidad con ndice de Precios al Consumidor que emite la Direccin Nacional de Estadsticas y Censo y el Banco Central de Costa Rica de conformidad con el artculo 100 del Cdigo Municipal, cualquier otro mtodo o tcnica usado podra crear un desequilibrio en la equidad interna y externa de los salarios. C) La presente Escala establece los salarios al 31 de diciembre de 2008, por lo que debe de aplicrsele el 6.9% del IPC establecido para el primer semestre del ao 2009. D) La Escala establece tres tipos de Municipalidades, de conformidad con el inciso c) del artculo 122 del Cdigo Municipal, en cuanto a la capacidad presupuestaria de cada institucin: Pequeas, menos de 1000 millones de Presupuesto Ordinario. Medianas, menos de 3000 millones de Presupuesto Ordinario. Grandes, ms de 3000 millones de Presupuesto Ordinario. E) Las Municipalidades que a partir de la vigencia de la Escala, la cual se define a partir de su publicacin, se encuentren por debajo de los mnimos establecidos para cada categora de salarios y segn la banda salarial asignada o por el contrario superen el mximo establecido en la misma, cuentan con un plazo mximo de dos aos para realizar el ordenamiento salarial respectivo. F) La Contralora General de la Repblica de conformidad con las potestades que por Ley le corresponde ser la entidad encargada de fiscalizar el cumplimiento de la aplicacin del Manual General de Puestos, como el de la Escala de Salarios nica del Rgimen

Municipal en cada una de las Municipalidades, Concejos Municipales de Distrito, Federaciones y Asociaciones Municipales, como regulador de los parmetros de construccin de los Manuales y Escala de Salario de cada una de estas. G) La Unin Nacional de Gobiernos Locales a travs del Programa Carrera Administrativa Municipal revisar anualmente y distribuir a las municipalidades los documentos actualizados para su respectiva aplicacin. Para la aplicacin de estos instrumentos, as como la elaboracin de los propios en cada una de las Municipalidades, Concejos Municipales de Distrito, Federaciones y Asociaciones Municipales la Unin Nacional de Gobiernos Locales cuenta con equipo de profesionales especializados en este tema al servicio de las organizaciones municipales con la finalidad de colaborarles en estos propsitos, por lo que pueden comunicarse con nosotros a los telfonos 22249709 22253496, Programa Carrera Administrativa Municipal. Tabla de Contenido I. Introduccin

II. Metodologa empleada para la actualizacin del manual III. Observaciones generales IV. Consideraciones generales V. Organizacin del Manual Grupo Ocupacional Operativo Municipal Operario municipal 1 Operario municipal 2 Grupo asistencial administrativo municipal Asistente administrativo municipal 1 Asistente administrativo municipal 2 Grupo tcnico municipal Tcnico municipal 1 Tcnico municipal 2 Tcnico municipal 3 Grupo ocupacional profesional Profesional municipal 1

Profesional municipal 2 Profesional municipal 3 Profesional municipal 4 Grupo ocupacional direccin municipal Director municipal Grupo Gerencial Gerente municipal Terminologa I. I TRODUCCI Las organizaciones municipales requieren, segn el artculo 120 del Cdigo Municipal, contar con un Manual Descriptivo Integral para el Rgimen Municipal actualizado. Segn el mandato legal este Manual debe ser actualizado por la Unin Nacional de Gobiernos Locales (UNGL). Por otra parte, de acuerdo con las tcnicas de Administracin de Recursos Humanos, el Manual Descriptivo de Puestos para el Rgimen Municipal constituye la base fundamental para la gestin del potencial humano en cualquier organizacin. Por tanto, este Manual requiere estar debidamente actualizado para que se ajuste a las necesidades de las organizaciones. Las municipalidades enfrentan cada vez mayores retos, asumen mayores competencias, esto les demanda una gestin de recursos humanos ms tecnificada, moderna, con instrumentos efectivos y actualizados que faciliten la gestin del talento humano. Lo anterior, a fin de lograr eficacia y eficiencia en la gestin municipal. Con el presente Manual, se pretende complementar y fortalecer el proceso de gestin del talento humano en las municipalidades, dotndoles de un instrumento tcnico actualizado, que les facilite el diseo y ajuste de su estructura ocupacional, a partir de un marco genrico, como pretende ser el presente manual. Para disear el referido Manual se consideraron los siguientes elementos: Estructura organizacional de las municipalidades. Procesos municipales. Estructura de puestos de las municipalidades. Caractersticas del recurso humano actual municipal en cuanto a formacin acadmica.

Funcionalidad de los puestos. Competencias requeridas en las municipalidades. Se analizaron los elementos anteriores de una muestra de municipalidades, lo que ha permitido ajustar el Manual Integral de Clase de Puestos del citado rgimen, para que responda en mayor medida a los requerimientos de las diferentes municipalidades. Este Manual es un instrumento tcnico de consulta para la gestin de recursos humanos de las municipalidades y tambin para que cada municipalidad, que as lo determine, pueda elaborar su propio manual descriptivo de puestos con sus diferentes particularidades. La estructura de puestos municipales, se encuentra compuesta por seis grupos ocupacionales; a saber: Grupo Operativo. Grupo Asistencial Administrativo. Grupo Tcnico. Grupo Profesional. Grupo Direccin. Grupo Gerencial. El ltimo grupo ocupacional no est presente en la mayora de las municipalidades; sin embargo, es una realidad en algunas, por lo que se resuelve incluirlo como parte de los grupos. Se mantiene el concepto de grupo o estrato ocupacional en el diseo de la estructura de puestos municipal, porque esto permite el agrupamiento de aquellos puestos, que por sus caractersticas y exigencias, pertenecen a una determinada familia de puestos. Esto facilita el anlisis y diseo de los puestos porque permite su comparacin. Por su parte, se mantiene tambin el diseo de la estructura ocupacional municipal, por clases de puestos. Estas se encuentran descritas en forma genrica, por tratarse de clases anchas, que agrupan cargos similares en cuanto a complejidad y responsabilidad. Lo anterior facilita el anlisis y diseo de los puestos de una organizacin municipal, porque a pesar de haber tantos tipos de puestos, los mismos pueden ser agrupados y comparados y, posteriormente analizados, diseados y valorados. Las clases de puestos procuran considerar las particularidades esenciales de los diferentes puestos y estructuras organizacionales municipales. Adems, se siguen considerando las competencias en las especificaciones de clase, de tal manera que se pueda promover la contratacin y desarrollo del recurso humano, no solo con la formacin y experiencia necesaria, sino tambin con las capacidades y destrezas requeridas.

Para la puesta en marcha de este manual y el logro de los objetivos de la municipalidad, se requiere de una participacin proactiva de las unidades, departamentos, secciones o Direcciones de Recursos Humanos, toda vez que es la dependencia responsable de su aplicacin y mantenimiento. A continuacin se presenta el Manual ajustado. II METODOLOGA EMPLEADA PARA LA ACTUALIZACI DEL MA UAL Para actualizar el Manual se aplic la siguiente metodologa: Se analiz la estructura organizacional, el Manual de Puestos vigente, la relacin de puestos y la escala salarial de una muestra de 27 municipalidades, a saber: Aguirre, Alfaro Ruiz, Alajuelita, Bagaces, Beln, Coronado, Curridabat, Dota, Escaz, Garabito, Grecia, Heredia, Hojancha, La Cruz, Limn, Monteverde, Nandayure, Naranjo, Osa, Pos, Puntarenas, Santa Brbara, Santa Cruz, Siquirres, Orotina, Upala y San Jos. Se realiz adems un taller para analizar el manual vigente y conocer las limitaciones que ha presentado ese instrumento, con un grupo de jefaturas de recursos humanos municipales, en el cual participaron 25 representantes. En este taller de ocho horas se analizaron todas las clases de puestos actuales por grupo ocupacional y presentaron las observaciones correspondientes en forma grupal. Se realiz un anlisis de los principios del modelo de recursos humanos por competencias, as como del modelo de clasificacin por rango y del anlisis ocupacional, as como del Cdigo Municipal comentado. Lo anterior permiti, determinar cambios necesarios, tanto en el nombre de las clases, niveles de clase, factores empleados para describirlas, descripcin, as como en los requerimientos de las diferentes clases. Para validar los ajustes, se realizaron sesiones de anlisis con equipo tcnico de la UNGL y el representante de la Fundacin DEMUCA, a efecto de validar la consistencia de los ajustes. Por otra parte, se dise una gua metodolgica para que cada Municipalidad elabore su propio manual, lo que fue discutido y analizado con el equipo tcnico de la UNGL y un representante de la Fundacin DEMUCA. Para elaborar esta gua se consideraron algunos elementos emitidos por la Secretara Tcnica de la Autoridad Presupuestaria para el sector descentralizado que se consideran aplicables para el Rgimen Municipal. Limitaciones: Es importante indicar, que se invit a participar a la totalidad de las municipalidades; sin embargo solo 25 de stas suministraron la informacin solicitada, lo que se consider suficiente por haber representacin de los diferentes tamaos.

III. OBSERVACIO ES GE ERALES La configuracin del Manual Descriptivo Integral para el Rgimen Municipal, por su finalidad y diversas aplicaciones, implica realizar cambios que permitan implementar la estructura ocupacional en todas sus dimensiones y que cada municipalidad, con base en la gua metodolgica, elabore su propio manual o aplique el general. Se recomienda que a partir de la entrada en vigencia del Manual y en un plazo prudencial, el proceso de recursos humanos de cada municipalidad proceda a: Elaborar el manual de puestos propio. Especificar el contenido de cada cargo dentro de la clase, a fin de que este instrumento le sirva de base a la gestin de recursos humanos con mayor amplitud, y no solo se emplee para efectos de seleccin y valoracin. Elaborar el Inventario de recursos humanos. Determinar los requerimientos de capacitacin y formacin de los funcionarios para ajustarlos al perfil de los puestos. Realizar el proceso de evaluacin de todos los funcionarios y funcionarias para acreditar las competencias que cada uno debe poseer, segn la clase de puesto que ocupe, registrar los resultados y elaborar los programas de capacitacin para desarrollar las que le hacen falta al personal en un plazo prudencial. IV. CO SIDERACIO ES GE ERALES Las dependencias de recursos humanos de las municipalidades, con la participacin de las jefaturas y funcionarios, sern las responsables de mantener actualizado el sistema de clasificacin y valoracin de puestos, que servir de base para cualquier modificacin salarial base de un puesto de trabajo. El Manual Descriptivo Integral para el Rgimen Municipal contiene el conjunto de descripciones y especificaciones de los seis grupos ocupacionales, las clases de puestos y el diccionario de competencias con sus conductas asociadas. Un puesto, ocupado o vacante, es el conjunto de responsabilidades y competencias que demandan la atencin de un funcionario, durante la totalidad o una parte de la jornada de trabajo. Las clases de puestos que pertenezcan a un mismo grupo ocupacional se deben agrupar en el grupo que les corresponda. Los puestos similares en productos, responsabilidades y competencias, deben ser agrupados en clases, segn lo establece el presente manual. Para efectos de aplicacin del Manual se entender por: Asignacin: acto mediante el cual se ubica un nuevo puesto en la clase correspondiente.

Reasignacin: es el cambio que se produce en la clasificacin de un puesto, como resultado de un cambio sustancial y permanente en sus productos, responsabilidades, competencias y otros requerimientos. Reestructuracin: cambios producidos en un puesto producto de variaciones en la estructura organizacional y en los procesos de trabajo de la municipalidad. Reclasificacin: acto mediante el cual se rectifica la clasificacin de un puesto por haber sido asignado, reasignado o reestructurado errneamente. Para la aplicacin de la clasificacin de puestos se recomienda elaborar el procedimiento respectivo, el que deber ser de aplicacin para todas las municipalidades, a fin de estandarizar el citado proceso. Por otra parte, a partir de la entrada en vigencia del manual y en un plazo prudencial, se recomienda que el proceso de recursos humanos de cada municipalidad procede a: Elaborar o actualizar el manual de puestos propio. Especificar el contenido de cada cargo dentro de la clase, a fin de que este instrumento le sirva de base a la gestin de recursos humanos con mayor amplitud, y no solo se emplee para efectos de seleccin y valoracin. Elaborar el inventario de recursos humanos. Determinar los requerimientos de capacitacin y formacin de los funcionarios para ajustarlos al perfil de los puestos. V. ORGA IZACI DEL MA UAL El Manual Descriptivo Integral para el Rgimen Municipal es el conjunto de especificaciones de grupos ocupacionales y clases de puesto, las cuales consisten en descripciones generales, que regularmente se elaboran mediante el empleo de conceptos y principios generales, donde se exponen los productos, responsabilidades, competencias y requisitos formales de un grupo de cargos en una clase genrica o especializada. La presente edicin contiene las nuevas especificaciones de clases del sistema ocupacional del Rgimen Municipal, lo cual se estipula en el artculo 120 del Cdigo Municipal que establece: Las municipalidades adecuarn y mantendrn actualizado el Manual Descriptivo de Puestos General, con base en un Manual descriptivo integral para el Rgimen Municipal El diseo y la actualizacin del Manual descriptivo de puestos general estarn bajo la responsabilidad de la Unin Nacional de Gobiernos Locales. Las clases estn diseadas segn la siguiente especificacin:
TTULO DE LA CLASE

es el nombre con el que se conoce el puesto en la municipalidad.

PROPSITO DE LA CLASE:

constituye el resumen de la razn de ser de la clase de puesto.

CARGOS QUE CO TIE E LA CLASE: son los diferentes cargos que tipifican la clase. No se describen, eso le corresponde a cada municipalidad segn su estructura ocupacional.

es lo que debe alcanzarse en puestos de esta clase, los cuales no estn detallados sino que son los ms representativos.
COMPLEJIDAD:

RESPO SABILIDAD POR RESULTADOS:

grado de originalidad y pensamiento crtico para la creacin y/o adaptacin de mtodos as como la facilidad para encontrar respuestas satisfactorias a los problemas que directamente se plantean. significa los cargos y cantidad de personas que supervisa.

SUPERVISI EJERCIDA:

RESPO SABILIDAD POR RECURSOS ECO MICOS:

es la responsabilidad que se tiene sobre manejo de efectivo, valores, cheques, ingresos, egresos.

RESPO SABILIDAD POR EQUIPOS Y MATERIALES: es la responsabilidad que se tiene sobre equipos, materiales, informacin, valores, bases de datos, atencin a usuarios. CO DICIO ES DE TRABAJO:

condiciones de trabajo en las cuales se desempea el puesto; responde a dnde y cmo.

CO SECUE CIA DEL ERROR: efectos negativos que directamente implican los errores cometidos en el puesto. Son los posibles daos que podran producirse y a los niveles de la organizacin que podran afectar los errores producidos. COMPETE CIAS GE RICAS:

matriz adjunta con definiciones y conductas asociadas. Se considerarn competencias transversales, o sea, requeridas en todos los puestos de las municipalidades, las siguientes: trabajo en equipo, transparencia o integridad, servicio al cliente-ciudadano y compromiso organizacional. son los conocimientos o destrezas necesarias que no se adquieren por medio de capacitacin o experiencia. educacin formal requerida en la clase.

COMPETE CIAS TC ICAS:

FORMACIO ACADMICA: EXPERIE CIA:

es la experiencia requerida en trminos de tiempo.

REQUISITOS LEGALES:

son las exigencias legales para ejercer el puesto, como licencias, incorporaciones a colegios profesionales. GRUPO OCUPACIONAL OPERATIVO MUNICIPAL

Este grupo est conformado por cargos que si bien requieren de cuidado, diligencia y seguridad, es suficiente saber leer y escribir. Implica la ejecucin de tareas operativas que no precisan de conocimientos especficos, sino ms bien de experiencia y habilidades. Se opera maquinaria pesada, vehculos, equipo y herramientas. Se trabaja bajo estrecha supervisin y se requiere de esfuerzo fsico, de habilidades motoras, as como de destreza muscular. Los errores pueden ser localizados fcilmente y su

correccin es fcil e implica pocas prdidas para la organizacin. La mayora de los trabajos son revisados en operaciones subsiguientes. En algunos de los cargos se requiere un grado bajo de organizacin y de coordinacin. Generalmente, es necesario comprender instrucciones sencillas, por lo que es suficiente poseer como mnimo la primaria concluida, preferiblemente. En cuanto a competencias requiere de integridad y trabajo en equipo. Como cargos tpicos en esta clase se encuentran: peones, miscelneos, conductores de equipo liviano y pesado, oficiales de seguridad, policas municipales, encargados de sanidad y ornato, fontaneros, soldadores, encargados de cuadrillas, maestros de obras, mecnicos, trabajadores especializados (incluidos los trabajadores especializados jefe), jefes de maquinaria, bodegueros, mensajeros, albailes, operarios de mantenimiento y construccin y similares. OPERARIO MUNICIPAL 1 PROPSITO Ejecucin de actividades operativas, orientadas a la prestacin de servicios internos y externos, que requieren de destrezas fsicas y manuales y una formacin bsica. IVEL A Los trabajos realizados son de apoyo a la gestin municipal, no tienen implicaciones directas en la prestacin de los servicios municipales, requieren de atencin al detalle y servicio al usuario interno. IVEL B Los trabajos se orientan a la prestacin de servicios operativos directos a la comunidad, para lo cual se sigue una rutina establecida, se requieren destrezas fsicas y de habilidades de orientacin al cliente-ciudadano. CARGOS TPICOS 1A Auxiliar de Bodegas. Conserje/Miscelneo. Mensajero. Pen. CARGOS TPICOS 1B Recolector de Desechos Slidos. Lector de Hidrmetros. RESPO SABILIDAD POR RESULTADOS

IVEL A Distribuye correspondencia, circulares, boletines, informes, facturas, cheques, publicaciones, dinero en efectivo y otros documentos y valores, en las diferentes instituciones pblicas y empresas privadas; hace retiros y depsitos de dinero en las instituciones del Sistema Bancario Nacional; realiza mandados y otras comisiones similares; lleva y trae mensajes orales y escritos. Mantenimiento de parques, calles, alcantarillas, cementerios, talleres, oficinas, bodegas, edificios, reas adyacentes, zonas verdes, pisos, muebles, estantes, escaleras, puertas, paredes, ventanas, vehculo, equipos de oficina y otros. Ejecuta labores de carpintera, albailera, fontanera, pintura, electricidad, jardinera, fumigacin, reparacin de llantas, traslado y ubicacin de instrumentos musicales, mecnica, soldadura, lectura de hidrmetros y otros oficios similares. Carga y descarga equipos, carne, suministros y otras mercancas. Recibe y entrega materiales y herramientas de trabajo en una bodega y lleva los registros respectivos. Realiza el mantenimiento y limpieza de piscinas, edificios, instalaciones deportivas, mataderos, parques, vas pblicas y conservacin de otras reas e instalaciones. Realiza labores relacionadas con el mantenimiento de plantas, arbustos y rboles; erradica malezas; repara cercas y otras labores similares. Realiza labores auxiliares en materia de construccin, mantenimiento y reparacin de caminos. Ejecuta labores de oficina sencillas que no requieren adiestramiento previo, tales como: sellar, numerar y rotular documentos; registrar y entregar suministros y materiales de bodega; hacer anotaciones en libros o tarjetas; ordenar y archivar documentos. Prepara y da mantenimiento a los equipos, instrumentos, materiales, herramientas y otros objetos requeridos para la ejecucin de las labores; mantiene limpias y estrictamente ordenadas las reas de trabajo. IVEL B Recolecta desechos slidos y da soporte en el mantenimiento de los vehculos y equipos empleados. Registra y reporta el consumo de agua segn indicaciones del hidrmetro. Otras labores operativas propias de la actividad municipal. DESCRIPCI DE LOS CARGOS DE LA CLASE Descripcin de los cargos segn lo definido. COMPLEJIDAD

El trabajo supone enfrentarse a trabajos repetitivos, que siguen una rutina, requieren una eleccin de opciones de actuacin ya aprendidas y por lo general no requieren poseer conocimientos especficos y experiencia previa. El empleado tiene poca libertad de accin, se encuentra sujeto al cumplimiento de una rutina y de las instrucciones precisas del superior jerrquico, quien le indica qu debe hacer, cmo y cundo, sin la responsabilidad de elegir el procedimiento a seguir, para lo cual se requiere de poco esfuerzo mental. SUPERVISI EJERCIDA No ejerce supervisin. RESPO SABILIDAD POR RECURSOS ECO MICOS No tiene responsabilidad por recursos econmicos. RESPO SABILIDAD POR EQUIPOS Y MATERIALES DE TRABAJO Es responsable por el adecuado empleo del equipo, documentacin, herramientas y materiales que usa en su trabajo. En algunas ocasiones le corresponde aportar dinero y otros valores y documentos. CO DICIO ES DE TRABAJO El trabajo implica un componente mayoritario de esfuerzo fsico. Es necesario levantar y transportar objetos como materiales, herramientas, as como documentos. Le puede corresponder realizar los trabajos a la intemperie, movilizarse dentro y fuera de las instalaciones. Le podra corresponder trabajar bajo condiciones fsicas adversas como: alzar peso, movimientos fsicos constantes, exposicin a olores fuertes, elementos contaminantes, al sol por tiempos prolongados, a la lluvia, al polvo, a la humedad, a aceites y a algunos agentes qumicos contaminantes. Se encuentran expuestos a cadas por resbalones, a cortaduras, a calor extremo, quemaduras y accidentes de trnsito. CO SECUE CIA DEL ERROR Los errores probables son rpidamente identificados o conocidos durante el curso normal del trabajo, mediante comprobaciones rutinarias. Se deben generalmente a la falta de cuidado y requieren muy poco tiempo para corregirse. Podran causar afectacin en la prestacin de los servicios, ya sea por atrasos de alguna consideracin o problemas de calidad en el servicio. COMPETE CIAS GE RICAS Para desempear los puestos se requieren las siguientes capacidades: Colaboracin. Atencin al detalle. Relaciones interpersonales. Disciplina.

Sociabilidad. COMPETE CIAS TC ICAS Para ejercer el puesto se requieren conocimientos como los siguientes: Conocimientos bsicos en Bodegas. Lo anterior se aplica segn el cargo que ocupe. FORMACI 1A Tercer grado estudios primarios. 1B Primaria completa aprobada. EXPERIE CIA 1A No se requiere experiencia previa. 1B Tres meses de experiencia en actividades similares. REQUISITOS LEGALES No aplica. OPERARIO MUNICIPAL 2 PROPSITO Ejecucin de actividades operativas que demandan la aplicacin de algunas tcnicas especializadas, manejo de equipo y herramientas en la prestacin de los servicios municipales. Se requiere de ms esfuerzo fsico que mental. CARGOS TPICOS IVEL 2 A Oficial de Seguridad y Vigilancia. Chofer Equipo Liviano. CARGOS TPICOS IVEL 2 B Operario equipo especial (chofer de vagoneta; chofer de back hoe; chofer de niveladora). Albail. Soldador. Mecnico. Fontanero.

Electricista. CARGOS TPICOS IVEL 2 C Maestro de obras. Jefe de Maquinaria. Jefe de Cuadrillas de Obras. RESPO SABILIDAD POR RESULTADOS IVEL 2 A Realiza labores de seguridad y vigilancia de instalaciones y reas forestales. Traslado de personas, equipos, documentos, mobiliario y otros segn rdenes de trabajo. Mantenimiento bsico de vehculos, equipos especiales, armas, mquinas, herramientas y otros. Otras responsabilidades por resultados afines. IVEL 2 B Mantenimiento bsico de maquinaria pesada empleada en obras y servicios municipales. Mantenimiento de las instalaciones elctricas. Ejecuta reparaciones y da mantenimiento mecnico de vehculos. Construye, repara y da mantenimiento mobiliario. Supervisa cuadrillas de peones, de miscelneos, de vigilantes, acarreadores, inspectores de tajo, fontaneros, sepultureros, destazadores de carne, recolectores de desechos slidos y otros puestos similares. Ejecuta labores de soldadura, mecnica, electricidad, albailera, carpintera, fontanera. Instala, repara, controla y da mantenimiento a los sistemas de acueductos. Remueve terrenos, nivela carreteras, terrenos y Caminos, entre otros. Abre caminos, zanjas y otros similares. Transporta desechos slidos. Realiza movimientos de desechos slidos. Ejecuta labores de mantenimiento variadas.

Carga desechos slidos, tierra, piedras, escombros y otros. Controla el mantenimiento de los equipos. Reporta problemas en la operacin de los equipos. Custodia los equipos cuando se encuentren bajo su responsabilidad. Controla el mantenimiento bsico de los equipos. Otras responsabilidades por resultados afines. IVEL 2 C Dirige y controla obras de mantenimiento y construccin. Dirige y controla la operacin de la maquinaria pesada. Elabora presupuestos de las obras. Supervisa las obras y elabora reportes de ejecucin de obras Asigna trabajos a los operarios y revisa la calidad de los mismos. Entrega las obras. Otras responsabilidades por resultados afines. DESCRIPCIO DE LOS CARGOS DE LA CLASE Descripcin de los cargos segn lo definido. COMPLEJIDAD Ejecuta los trabajos con base en rdenes, solicitudes, as como procedimientos e instrucciones precisas, en cuanto a mtodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada de manera directa por la jefatura inmediata. El trabajo es evaluado por medio de la apreciacin de la calidad del trabajo realizado y cumplimiento de las rdenes de trabajo. Le podra corresponder, eventualmente, resolver algunos problemas cotidianos que se presenten en el trabajo. SUPERVISI EJERCIDA En los niveles A y B no le corresponde supervisar el trabajo de otros. En el nivel C le corresponde asignar y supervisar el trabajo de personal operativo. RESPO SABILIDAD POR RECURSOS ECO MICOS No tiene responsabilidad por recursos econmicos. En el nivel C es responsable de la ejecucin del presupuesto de obras asignadas. RESPO SABILIDAD POR EQUIPOS Y MATERIALES DE TRABAJO

Es responsable por la custodia de las instalaciones, seguridad del funcionario y visitantes, equipos, maquinaria, operacin de armas de fuego y vehculos, as como el uso racional de los materiales asignados para el cumplimiento de sus funciones. CO DICIO ES DE TRABAJO El trabajo podra realizarse dentro de oficinas y otros se ejecutan al aire libre. En los ltimos casos se expone a accidentes de trnsito, cortaduras, golpes, exposicin solar prolongada, as como a problemas lumbares por el peso que debe cargar. Debe movilizarse con regularidad dentro y fuera de las instalaciones de las oficinas. Se requiere de un nivel de esfuerzo fsico y de alguna concentracin mental normal en la ejecucin de las funciones. Generalmente se trabaja en jornadas de trabajo normales; excepcionalmente, debe trabajar fuera de la jornada laboral. CO SECUE CIA DEL ERROR Los errores probables pueden ser conocidos mientras se ejecutan las labores, mediante la observacin y/o comprobaciones rutinarias; generalmente se deben a la falta de capacitacin o de cuidado por parte del empleado y se requiere de muy poco tiempo para corregirse. Podran causar prdidas de materiales, o atrasos en la prestacin de los servicios, as como afectacin de la imagen municipal. Los descuidos, falta de atencin o trato inadecuado podran causar malestar en los usuarios, as como un inadecuado manejo de equipos, herramientas, maquinaria y bienes municipales. Esto podra causar problemas en el servicio, con el consecuente dao a los usuarios y a la imagen institucional. COMPETE CIAS GE RICAS Para desempear los puestos se requieren las siguientes capacidades: Sentido de la urgencia. Sociabilidad. Disciplina. Atencin al detalle. Relaciones interpersonales. COMPETE CIAS TC ICAS Para ejercer el puesto se requieren conocimientos como los siguientes: Operacin de equipo mvil liviano. Operacin de equipos pesados. Manejo de armas. Tcnicas de seguridad y vigilancia. Conocimiento Ley de Trnsito.

Dominio de los procedimientos propios de la actividad laboral. Albailera. Soldadura. Mecnica. Carpintera. Conocimiento de la geografa del lugar. Fontanera. Presupuestacin de obras. FORMACI 2A Primaria completa. Capacitacin especfica en la materia en que labora. 2B Tercer ao estudios de secundaria aprobado. 2C Tercer ao de estudios de secundaria aprobado. Graduado del INA o capacitacin especfica. EXPERIE CIA IVEL 2 A 6 meses de experiencia en actividades afines IVEL 2 B 1 ao de experiencia en actividades afines IVEL 2 C 2 aos de experiencia en actividades afines. REQUISITOS LEGALES Licencia de conducir equipo especial. Permiso para portar armas. Lo anterior, segn el cargo de que se trate. GRUPO ASISTENCIAL ADMINISTRATIVO MUNICIPAL

En este grupo se ubican las actividades de asistencia en labores de oficina y prestacin de servicios que, consisten en el registro, organizacin, archivo, administracin de servicios municipales, transcripcin, suministro de informacin, recuperacin y digitacin de informacin de diversa naturaleza, la atencin de pblico, la custodia de documentos oficiales, el registro y procesamiento de alguna informacin, el manejo de procesadores de texto para la elaboracin de documentos, la redaccin de oficios y cartas, la localizacin de informacin de variada naturaleza, el control de agendas, el resumen de documentos y la recepcin de dinero y valores. Las actividades son de carcter rutinario y requieren seguir instrucciones verbales y escritas, las ltimas, definidas en circulares, oficios, memorandos, actas, agendas y similares. En ocasiones se demanda la aplicacin del procedimiento adecuado para llevar a cabo las funciones asignadas. Demandan un contacto permanente con el usuario interno y externo. Las labores conllevan la organizacin de oficinas, de sistemas de informacin y documentacin, la custodia de la informacin que se produce y la atencin de usuarios o miembros de la comunidad. En algunos casos puede coordinar y organizar el trabajo de otros compaeros que ejecutan trabajos operativos. En la ejecucin de las actividades se operan equipos diversos de oficina y de comunicacin. Son cargos tpicos de esta clase: operadores de computadora, secretarias, oficinistas, digitadores, recepcionistas, cajeros (a), recaudadores y similares. ASISTENTE ADMINISTRATIVO MUNICIPAL 1 PROPSITO Ejecucin de actividades auxiliares de soporte administrativo que consisten en la prestacin al usuario interno y externo de servicios bsicos administrativos de variada naturaleza, tales como: recepcin y registro de documentos, resolucin de consultas, localizacin y registro de datos y documentos, suministro de informacin oral y escrita municipal sobre todos los servicios que presta la municipalidad y atencin de las obligaciones de pagos de los usuarios. Los puestos comprendidos en esta clase pueden ser localizados en plataformas de servicios, centros de recreacin, en las unidades de servicio al cliente-ciudadano, en actividades de soporte administrativo de los diferentes procesos de trabajo. CARGOS TPICOS Digitador. Auxiliar administrativo. RESPO SABILIDAD POR RESULTADOS Recibe, registra, organiza, sistematiza, traslada y controla la documentacin que ingrese a la dependencia. Transcribe documentos variados y toma de dictados.

Archiva, custodia, consulta y facilita la documentacin generada o recibida en la dependencia. Traslada y entrega notificaciones a diversos usuarios de la municipalidad. Recauda impuestos municipales siguiendo el procedimiento establecido. Atiende pblico en forma personal o telefnica. Ejecuta labores de recepcin personal y telefnica. Localiza documentos, datos variados u otros y suministra a jefatura, compaeros o usuarios. Revisa y resume documentos variados. Actualiza el sistema de informacin de la oficina y hace registros y respaldo de datos. Gestiona servicios de transporte y otras actividades similares, en las que se requiera apoyo administrativo. Manipula documentos, dinero, valores, utilizando para ello equipo y materiales propios de oficina. Controla registros como vacaciones, permisos y otros servicios municipales. Otras responsabilidades afines al puesto. DESCRIPCI DE LOS CARGOS DE LA CLASE Descripcin de los cargos segn lo definido COMPLEJIDAD El trabajo se realiza siguiendo una rutina establecida, as como instrucciones u rdenes precisas y procedimientos bsicos. El trabajo es evaluado mediante la calidad de los resultados logrados, as como por el trato que ofrece a compaeros, jefes y cliente-ciudadano y la disposicin a colaborar cuando se le requiere. SUPERVISI EJERCIDA No ejerce supervisin. RESPO SABILIDAD POR RECURSOS ECO MICOS No tiene responsabilidad por recursos econmicos. RESPO SABILIDAD POR EQUIPOS Y MATERIALES DE TRABAJO Es responsable por el adecuado empleo del equipo y materiales de oficina asignados como: computadoras, mquinas de escribir, fax, telfono, internet, correo electrnico, escner, calculadora, archivos y suministros.

CO DICIO ES DE TRABAJO El trabajo por lo general se realiza dentro de oficinas. Se encuentran expuestos a accidentes laborales normales, como: cadas, resbalones, golpes, propios de las condiciones de recintos de esa naturaleza. Se requiere de un grado de concentracin mental normal en la ejecucin de las funciones. Trabaja en jornadas diurnas. El desplazamiento es por lo general dentro de las oficinas y, en ocasiones, a otras instituciones pblicas o empresas privadas. CO SECUE CIA DEL ERROR Los errores cometidos o el inadecuado trato al pblico, podran afectar a los clientes y usuarios y por tanto, la imagen municipal. Las deficiencias en los procesos de trabajo pueden causar demoras innecesarias, molestias a los usuarios y un alto costo de operacin en los servicios prestados. Los errores pueden ser detectados por la observacin de los resultados del trabajo o por quejas de los usuarios o funcionarios de instituciones y representantes de empresas privadas. COMPETE CIAS GE ERICAS Para desempear los puestos se requieren las siguientes capacidades: Comunicacin. Atencin al detalle. Trabajo en equipo. Servicio al usuario. Relaciones interpersonales. COMPETE CIAS TC ICAS Para ejercer los puestos se requieren los siguientes conocimientos, segn el cargo de que se trate: Dominio de Excel, Word y Power Point. Dominio de Internet. Tcnicas de archivo. Tcnicas bsicas de organizacin de oficinas. Tcnicas de redaccin. Dominio de sistemas informticos municipales. Conocimiento de los servicios municipales. Conocimientos de leyes y reglamentos.

Conocimiento de los procedimientos municipales. FORMACI Bachiller de secundaria aprobado y capacitacin relacionada con labores de oficina en escuelas comerciales. EXPERIE CIA 6 meses de experiencia en labores de oficina o similares. REQUISITOS LEGALES No se aplica. ASISTENTE ADMINISTRATIVO MUNICIPAL 2 PROPSITO Ejecuta labores de asistencia administrativa en los procesos o unidades organizativas y servicios municipales, relacionados con la gestin y control de suministros, seguimiento de gestiones diversas, mantenimiento de controles administrativos, transcripcin y custodia de documentos, soporte en eventos municipales, custodia de informacin fsica y digital y otros similares. CARGOS TPICOS Asistente Administrativo Cajero RESPO SABILIDAD POR RESULTADOS Registra, confecciona, analiza e incluye datos en sistemas diseados especialmente para esos efectos. Enva correspondencia variada, faxes, oficios, correos electrnicos. Gestiona y controla los suministros de oficina requeridos por la dependencia. Elabora y controla la agenda de la jefatura. Ejecuta gestiones de cobros y pagos. Toma mensajes y los comunica a jefatura y compaeros. Realiza llamadas telefnicas a diversos lugares con el fin de suministrar o localizar informacin. Ejecuta labores variadas como: recepcin de pagos, confeccin y entrega de recibos, de permisos y patentes, la confeccin y trmite de facturas, el almacenaje y el control de materiales de oficina, la preparacin de cotizaciones, la confeccin de documentos requeridos por los usuarios.

Coordina gestiones diversas de una dependencia como apoyo a la jefatura y compaeros de trabajo. Atiende o canaliza consultas bsicas; gestiona trmites ante otras instituciones pblicas para resolver asuntos de inters para la municipalidad, usuarios, servidores y proveedores y da seguimiento a gestiones realizadas ante diversas instituciones pblicas y privadas. Atiende visitas que llegan a la dependencia. Da apoyo administrativo variado en asuntos propios de la dependencia como: patentes, cobro de impuestos municipales, compras, trmites de facturas, mantenimiento de registro de proveedores, confeccin de cheques. Suministra informacin cultural variada; control, mantenimiento e ingreso a centros culturales. Cobro el ingreso a centros culturales; hace cierre diario de caja y entrega efectivo a la caja municipal. Sistematiza registra y suministra de informacin variada verbal o por intermedio de notas. Elabora reportes variados. Otras responsabilidades propias del puesto DESCRIPCI DE LOS CARGOS DE LA CLASE Descripcin de los cargos segn lo definido COMPLEJIDAD El trabajo se realiza siguiendo patrones o una rutina establecida; instrucciones u rdenes precisas. En algunas ocasiones aplica aspectos bsicos de procedimientos y reglamentos. Es evaluado mediante la observacin de los trabajos realizados, el trato que brinda al usuario y la colaboracin que est dispuesto (a) a brindar cuando se le requiere, as como por la calidad y oportunidad del trabajo realizado. SUPERVISIO EJERCIDA No ejerce supervisin. RESPO SABILIDAD POR RECURSOS ECO MICOS Le podra corresponder manejar dinero en efectivo, cheques, caja chica y otros valores similares. RESPO SABILIDAD POR EQUIPOS Y MATERIALES DE TRABAJO Es responsable por el uso adecuado y racional del equipo, mobiliario y materiales asignados para el cumplimiento de las actividades. CO DICIO ES DE TRABAJO

El trabajo es ejecutado en condiciones normales de oficina y en algunas ocasiones puede requerir trabajar jornadas de trabajo prolongadas. Se est expuesto a accidentes tpicos de oficina como: resbalones, golpes y cadas, pero no a factores de riesgo que puedan poner en peligro su integridad fsica; sin embargo, deben guardar las medidas de proteccin necesarias cuando se utilicen equipos electrnicos. Eventualmente la ejecucin de la actividad podra requerir trasladarse a diferentes lugares del pas. CO SECUE CIA DEL ERROR Los daos causados podran ocasionar prdidas econmicas y producir atrasos en el desarrollo de las funciones de los diferentes procesos de trabajo de la municipalidad y molestias a los usuarios internos y externos. Cualquier error cometido podra afectar los procesos, los servicios o productos y el resultado del trabajo de otras personas o unidades y deteriorar la imagen de la Municipalidad, por lo cual la labor demanda cuidado y precisin. COMPETE CIAS GE RICAS Para desempear los puestos se requieren las siguientes capacidades: Comunicacin. Atencin al detalle. Trabajo en equipo. Servicio al usuario. Relaciones interpersonales. Organizacin. COMPETE CIAS TC ICAS Para ejercer los puestos se requieren los conocimientos, segn el cargo de que se trate: Manejo de cajas. Dominio de Excel, Word y Power Point. Tcnicas de redaccin. Dominio de sistemas informticos municipales. Con Cocimiento de los servicios municipales. Conocimientos de leyes y reglamentos. Conocimiento de los procedimientos municipales.

FORMACI Bachiller de secundaria; Tcnico Medio de un colegio tcnico, vocacional o escuela comercial. EXPERIE CIA No se requiere experiencia previa. REQUISITOS LEGALES No se aplica. GRUPO TCNICO MUNICIPAL En este grupo ocupacional se ubican los procesos de trabajo orientados al soporte tcnico en los diversos procesos municipales, cuyo ejercicio conlleva la aplicacin de conocimientos que requieren formacin tcnica especializada a nivel de tcnico medio, formacin en el Instituto Nacional de Aprendizaje, otros institutos o cursos de capacitacin tcnica especfica, as como amplia experiencia en el campo. Este grupo ocupacional tambin incorpora puestos en los que se requiere formacin parauniversitaria en campos diversos como son: Informtica, Administracin, Contabilidad, Bibliotecologa, Archivo, Secretariado, Topografa y otros. En este grupo se encuentran puestos tcnicos que ejecutan actividades auxiliares, asistenciales y especializadas propias de los diversos procesos municipales, como: seguridad, inspeccin en las diferentes actividades, contabilidad, recursos humanos, encargados operativos de servicios municipales como archivo, zona martimo terrestre, servicios culturales diversos, de obras y servicios, de facturacin y cobro, de acueductos, biblioteca, labores auxiliares y asistenciales contables, de archivo, de proveedura, de topografa, catastro, oficiales de cobro, gestores de servicio al cliente o plataformistas, tcnicos en Informtica, tcnicos de soporte informtico, peritos valuadores, msicos, supervisores y similares. Las actividades demandan aplicar criterios, principios y mtodos bsicos propios de una disciplina, as como la normativa, los procedimientos y los programas de trabajo establecidos para resolver los asuntos que se presenten en la actividad. Por lo general, se requiere del apoyo tcnico de coordinadores y/o profesionales especialistas en la materia, para ejecutar o implementar los resultados obtenidos como producto de la ejecucin de las labores. TCNICO MUNICIPAL 1 PROPSITO Ejecucin de servicios tcnicos auxiliares en diversos procesos municipales, que demandan una formacin tcnica bsica en el campo de actividad respectivo. El trabajo se limita a aplicar procedimientos y reglamentos propios de las actividades administrativas o tcnicas municipales. CARGOS TPICOS Auxiliar de contabilidad.

Auxiliar de archivo. Gestor de cobro. Promotor de actividades comunitarias. Auxiliar de bibliotecologa. Asistente tcnico del Concejo. Asistente tcnico del Alcalde. RESPO SABILIDAD POR RESULTADOS Brinda asistencia parlamentaria municipal. Presta asistencia tcnico-administrativa al Alcalde . Ejecuta labores auxiliares en materia contable, archivstica y bibliotecologa y otros procesos de trabajo municipales. Ejecuta gestiones de cobro y tramita los arreglos de pago respectivos. Atiende, resuelve consultas y tramita asuntos diversos presentados por los usuarios o ciudadanos. Elabora reportes peridicos de las gestiones realizadas. Promueve actividades diversas en las comunidades y coordina lo que corresponde con otras organizaciones pblicas y privadas. Ejecuta labores asistenciales relacionadas con procesos informticos. Actualiza bases de datos y emite reportes peridicamente. Resuelve y emite criterios sobre asuntos relacionadas con servicios municipales especficos. Registra datos variados sobre ejecuciones presupuestarias. Elabora reportes diversos; recibe y procesa operaciones contables. Controla y da seguimiento a acuerdos municipales. Revisa y verifica documentacin diversa para la gestin de trmites municipales. Otras responsabilidades afines al cargo. DESCRIPCI DE LOS CARGOS Descripcin de los cargos segn lo definido.

COMPLEJIDAD Resuelve las situaciones que se le presentan con base en hechos conocidos y relacionables, as como con base en las tcnicas propias de la actividad; se ajusta a patrones o modos de actuar claramente establecidos. Aplica las instrucciones orales o escritas, as como las normas y procedimientos vigentes. La independencia para trabajar es de carcter limitado. SUPERVISIO EJERCIDA No ejerce supervisin. RESPO SABILIDAD POR RECURSOS ECO MICOS Podra tener responsabilidad por el manejo de dinero en efectivo, registro y control de ttulos valores, garanta de participacin y cumplimiento, certificados de inversin, entre otros. RESPO SABILIDAD POR EQUIPOS Y MATERIALES DE TRABAJO Es responsable, por lo general por equipo de oficina y los suministros asignados para el desarrollo de las actividades. CO DICIO ES DE TRABAJO Los trabajos por lo general se realizan en condiciones normales de oficina y dentro de la jornada laboral ordinaria. Se podra estar expuesto a golpes o cadas, por lo que se deben cumplir estrictamente las normas de seguridad e higiene ocupacional. CO SECUE CIA DEL ERROR Los errores cometidos pueden afectar el proceso de trabajo de otras unidades y compaeros de trabajo. Generalmente se deben a la falta de capacitacin o de cuidado por parte del empleado y requieren poco tiempo para corregirse. Podran causar algunas prdidas econmicas, elevar los costos de operacin de los servicios, causar daos de alguna consideracin o atrasos en la prestacin de los servicios, as como afectacin de la imagen municipal. COMPETE CIAS GE RICAS Para desempear los puestos se requieren las siguientes capacidades: Atencin al detalle. Servicio al usuario. Relaciones interpersonales. Sentido de la urgencia. Colaboracin. COMPETE CIAS TC ICAS

Para ejercer los puestos se requieren los siguientes conocimientos, segn el cargo de que se trate: Matemtica bsica. Contabilidad bsica. Tcnicas archivsticas bsicas. Word y Excel bsico. Principios de bibliotecologa. Tcnicas de Servicio al cliente-ciudadano. Gestin de cobro. Normativa de compras. Tcnicas de promocin. Legislacin tributaria. Legislacin sobre aguas. Principios informticos. Procedimientos municipales a la gestin desempeada. FORMACI Tcnico Medio en una disciplina afn con el cargo o; bachiller de secundaria y capacitacin tcnica relacionada y equivalente con el cargo. EXPERIE CIA 6 meses de experiencia en actividades relacionadas con el cargo. REQUISITOS LEGALES Incorporado al colegio profesional respectivo cuando exista. TCNICO MUNICIPAL 2 PROPSITO Ejecucin de servicios tcnicos asistenciales en diversos procesos municipales que demandan la aplicacin de conocimientos e interpretacin de procedimientos para atender o resolver los asuntos que se presentan en un campo de la gestin municipal. CARGOS TPICOS IVEL 2 A

Asistente de Auditora. Tcnico Informtico. Asistente de Contabilidad. Tcnico en Recursos Humanos. Tcnico en Gestin de Compras. Tcnico en Salud Ocupacional. Tcnico en Soporte Informtico. IVEL 2 B Plataformista de Servicio al cliente-ciudadano. Tcnico en Conservacin Vial. Tcnico en Catastro. Inspector Municipal. Msico. DESCRIPCIO DE LOS CARGOS Descripcin de los cargos segn lo definido. RESPO SABILIDAD POR RESULTADOS IVEL 2 A Realiza labores tcnicas en procesos de apoyo tcnico, administrativo, informtico, financiero y de control de la gestin municipal, como: auditora, recursos humanos, proveedura, elaboracin y anlisis presupuestario, anlisis legal, bibliotecologa, auditora, control presupuestario, archivstica, gestin de compras, asistencia contable, asistencia legal, salud ocupacional y soporte informtico. Otras responsabilidades afines. IVEL 2 B Ejecuta labores tcnicas en procesos sustantivos municipales directamente relacionadas con la prestacin de servicios municipales, como: inspecciones de construccin, patentes, ambiental, construccin, conservacin vial, interpretacin de planos, valoraciones diversas, actividades musicales en la banda municipal y otros similares. Atiende, resuelve y gestiona trmites variados de los clientes-ciudadano en la plataforma de servicios

Elabora registros de reportes; participa en comisiones; prepara exposiciones; prepara y ejecuta presentaciones musicales. Realiza labores de asistencia en la ejecucin de proyectos variados. Realiza notificaciones segn instrucciones emitidas. Da soporte informtico en la Municipalidad en materia de software y hardware, as como sistemas municipales. Ejecuta labores tcnicas relacionadas con el catastro, la adquisicin de bienes y servicios, patentes. Realiza inspecciones variadas relacionadas con la prestacin de los servicios municipales como; construccin, patentes, zona martimo terrestre y otros. Asiste en labores relacionadas con la conservacin vial. COMPLEJIDAD IVEL 2A Realiza el trabajo siguiendo instrucciones precisas, la rutina establecida y las normas y procedimientos vigentes, para lo cual se requiere formacin o capacitacin especfica, as como experiencia en la actividad. La labor es supervisada mediante observacin directa y reportes que presenta. IVEL B Para resolver los asuntos requiere aplicar e interpretar en ocasiones procedimientos y reglamentos especficos, para lo cual requiere conocer principios bsicos de las tcnicas propias de la actividad. La labor es supervisada en las diferentes fases del proceso en que participa. Es evaluado por observacin directa o por medio de los reportes o informes que presenta. Los trabajos son evaluados en sus diversas etapas. SUPERVISIO EJERCIDA No ejerce supervisin RESPO SABILIDAD POR RECURSOS ECO MICOS Puede ser responsable, en algunos casos, por atraer mayores ingresos a la municipalidad por medio de la gestin que realiza. RESPO SABILIDAD POR EQUIPOS Y MATERIALES DE TRABAJO Es responsable por el uso racional y custodia de los equipos asignados como: cmputo, de oficina, topografa, instrumentos musicales y los materiales y otros que se le asignen. CO DICIO ES DE TRABAJO IVEL 2 A

Los trabajos se realizan en condiciones normales de oficina y dentro de la jornada ordinaria de trabajo. Excepcionalmente se trabaja fuera de la jornada ordinaria. IVEL 2 B Algunos trabajos son realizados en el campo y requieren un constante desplazamiento por diferentes zonas del cantn, lo cual le demanda trabajar a la intemperie, bajo el sol, lluvia, polvo, calor o fro. Se podra estar expuesto a agresiones fsicas por parte de personas o animales, daos solares, cadas, golpes y accidentes de trnsito, por lo que se deben cumplir estrictamente las normas de seguridad e higiene ocupacional. Se podra requerir en ocasiones, laborar fuera de la jornada laboral. CO SECUE CIA DEL ERROR Los errores en que se incurra pueden inducir a demoras en los procesos subsiguientes o afectar la toma de decisiones y causar perjuicios econmicos o de imagen institucional y, por ende, afectar al usuario, y en ocasiones a la comunidad o grupos de sta. COMPETE CIAS GE RICAS Para desempear los puestos se requieren las siguientes capacidades: Atencin al detalle. Sentido de la urgencia. Orientacin al cliente. Relaciones interpersonales. Organizacin. Colaboracin. COMPETE CIAS TC ICAS Para ejercer los puestos se requieren los siguientes conocimientos, segn el cargo de que se trate: Matemtica financiera bsica. Excel intermedio. Autocad bsico. Conocimientos bsicos sistema de informacin geogrfica. Normas sobre bienes inmuebles; valoracin de propiedades; impuestos municipales; zona martimo terrestre. Procedimientos municipales atinentes a la gestin desempeada. Normas de carcter institucional aplicables a la actividad.

FORMACI Tcnico medio en una disciplina afn al cargo o bachiller y graduado del INA; o su equivalente. EXPERIE CIA IVEL A 1 ao de experiencia en labores afines. IVEL B 2 aos de experiencia en labores afines. REQUISITOS LEGALES Incorporado al colegio profesional respectivo cuando exista. TCNICO MUNICIPAL 3 PROPSITO Ejecucin y coordinacin de servicios tcnicos especializados y estratgicos en la gestin municipal, que requieren formacin tcnica y capacitacin especfica para aplicar e interpretar los procedimientos y reglamentos municipales, a efecto de tramitar los asuntos o realizar las gestiones pertinentes. Le corresponde programar, organizar, coordinar y ejecutar las gestiones tcnicas. CARGOS TPICOS Coordinadores de procesos tcnicos municipales, como: zona martimo terrestre, catastro, recursos humanos, bienes inmuebles, cobros, acueducto, u otros. RESPO SABILIDAD POR RESULTADOS Elabora programas de trabajo, coordina y controla su ejecucin. Ejecuta gestiones tcnicas propias de la actividad en que labora. Elabora registros y analiza datos diversos para resolver asuntos que tramita. Genera informacin diversa que le requieran los superiores. Elabora controles de la gestin a cargo. Analiza los asuntos que se le presentan y ejecuta los trmites correspondientes. Atiende y resuelve interna y externamente consultas tcnicas especficas de la actividad o proceso que coordina. Verifica la calidad de los trabajos realizados y ejecuta los ajustes o cambios respectivos. Realiza labores administrativas propias de la supervisin que realiza. Elabora anlisis variados y los informes o reportes respectivos.

Gestiona los suministros requeridos por el equipo de trabajo para ejecutar los procesos. Organiza y programa reuniones de personal con su equipo de trabajo cuando lo tiene o superiores. Elabora propuestas de mejora a los procesos realizados. Evala la calidad del trabajo realizado por el personal a cargo, cuando lo tiene. Soluciona conflictos laborales y resuelve problemas propios de su equipo de trabajo y con los usuarios, proveedores, cliente-ciudadano. Tramita asuntos administrativos derivados de la gestin como vacaciones, permisos y otros. Otras responsabilidades por resultados propios del cargo. DESCRIPCI DE LOS CARGOS Se definen segn lo indicado COMPLEJIDAD El trabajo se realiza siguiendo los procedimientos establecidos para cumplir los objetivos del proceso a cargo. Aplica e interpreta procedimientos y reglamentos. Debe realizar anlisis tcnicos utilizando los conceptos y principios tericos de una disciplina especfica y, en algunas ocasiones, para resolver requiere la asistencia de otros profesionales o superiores. El trabajo es supervisado mediante los reportes que presenta o resultados en el cumplimiento de los objetivos del proceso. SUPERVISI EJERCIDA Podra corresponderle coordinar y supervisar personal operativo, administrativo o tcnico o una actividad de trabajo. RESPO SABILIDAD POR RECURSOS ECO MICOS Puede ser responsable en algunos casos por atraer mayores ingresos a la municipalidad por medio de la gestin que realiza. DESCRIPCI DE LOS CARGOS Descripcin de los cargos segn lo definido. RESPO SABILIDAD POR DESCRIPCI DE LOS CARGOS Es responsable por el uso racional, custodia y proteccin de equipo de topografa, de cmputo, de oficina y los materiales que se le asignen al proceso de trabajo. CO DICIO ES DE TRABAJO Algunos trabajos se realizan en condiciones normales de oficina y dentro de la jornada ordinaria de trabajo; sin embargo, otros se realizan en el campo, requieren un constante desplazamiento por diferentes zonas del cantn, lo cual le demanda trabajar a la intemperie, bajo el sol, lluvia, polvo, calor o fro.

Se podra estar expuesto a agresiones fsicas por parte de personas o animales, daos solares, cadas, golpes y accidentes de trnsito, por lo que se deben cumplir estrictamente las normas de seguridad e higiene ocupacional. En ocasiones, se podra requerir laborar fuera de la jornada laboral. Los cargos demandan algn grado de disponibilidad, por la responsabilidad que tiene sobre el proceso. CO SECUE CIA DEL ERROR Los errores que se cometan pueden afectar el cumplimiento de los objetivos del proceso y, por ende, causar prdidas econmicas, atrasos en los servicios, afectacin a los usuarios y la imagen municipal. Asimismo puede hacer incurrir en errores a profesionales y superiores. COMPETE CIAS GE RICAS Para desempear los puestos se requieren las siguientes capacidades: Planificacin y organizacin. Sentido de la urgencia. Sociabilidad. Atencin al detalle. Relaciones interpersonales. COMPETE CIAS TC ICAS Para ejercer los puestos se requieren los siguientes conocimientos, segn el cargo de que se trate: Elaboracin de informes tcnicos. Programacin de trabajo. Excel intermedio. Reglamentos municipales. Procedimientos municipales. Sistemas informticos municipales. Sistema de catastro. Legislacin sobre catastro. Normas y procedimientos relacionados con la gestin desempeada.

Servicios municipales. Los conocimientos se requieren dependiendo del puesto. FORMACI Diplomado Universitario o; segundo ao de una carrera afn al puesto o preparacin equivalente. EXPERIE CIA Dos aos de experiencia afines al cargo, al menos uno de ellos en supervisin de personal o conduccin de equipos de trabajo. REQUISITOS LEGALES Licencia de conducir B-1, preferiblemente. GRUPO OCUPACIONAL PROFESIONAL En este grupo ocupacional se ubican las actividades que requieren para su ejecucin formacin, criterio, as como conocimientos profesionales y experiencia en una o varias disciplinas de las ciencias econmicas, las ciencias sociales, de la comunicacin, informtica, msica, ingeniera civil e industrial y otras. Las actividades se orientan hacia el desarrollo de procesos de trabajo operativo y especializado, el cual demanda la aplicacin de conocimientos, tcnicos, cientficos o intelectuales para atender y resolver problemas variados y de diferente grado de complejidad. El trabajo debe responder a situaciones diferentes, que requieren un proceso complejo y de elaboracin de mtodos y proyectos alternativos para atender los servicios demandados por la municipalidad o la comunidad. Las labores estn dirigidas al logro de objetivos amplios y sujeto a las polticas generales, objetivos, metas y estrategias del proceso de la municipalidad donde se encuentren ubicados. PROFESIONAL MUNICIPAL 1 PROPSITO Ejecucin de actividades profesionales en diferentes procesos municipales, que se caracterizan por aplicar normas y procedimientos a la luz de los principios y mtodos propios de una disciplina especfica. El quehacer sirve de soporte en la gestin de las diversas actividades municipales, necesarias para la prestacin de los servicios municipales. CARGOS TPICOS Contralor de servicios Administrador Profesional de recursos humanos

Analista de sistemas Director de banda municipal Encargado de archivo Gestor ambiental Auditor profesional Asistente en conservacin vial Asistente tributario RESPO SABILIDAD POR RESULTADOS Elabora programas informticos; asiste en el proceso de planificacin y formulacin presupuestaria; realiza revisiones contables y trmites administrativos diversos; actualiza el plan regulador; realiza estudios variados de recursos humanos; atiende y resuelve quejas y sugerencias de usuarios y comunidades. Coordina y ejecuta la gestin del archivo municipal. Programa, dirige y ejecuta presentaciones de la banda municipal. Elabora estudios relacionados con la gestin ambiental. Realiza gestiones diversas en materia de conservacin vial y gestin ambiental. Realiza estudios y gestiones orientados a la dotacin y administracin eficiente de los diferentes recursos econmicos, humanos, financieros y materiales y ofrecer los servicios de soporte administrativo requeridos por la institucin para su eficiente funcionamiento. Promueve actividades orientadas a la conservacin vial participativa, mediante el fortalecimiento de la organizacin local y su vnculo con otras organizaciones afines, para propiciar trabajos conjuntos de conservacin de las vas pblicas y el control social de los proyectos que se realicen. Elabora bases de datos y da mantenimiento a sistemas de informacin. Elabora reportes variados en su rea de actividad. Otras responsabilidades por resultados propias del cargo. DESCRIPCIO DE LOS CARGOS DE LA CLASE Descripcin de los cargos segn lo definido. COMPLEJIDAD

El trabajo requiere la aplicacin de normativa y procedimientos propios de una actividad, para lo cual se requieren los principios de una disciplina o formacin universitaria a nivel de bachillerato. Genera insumos que sirven de fundamento para tramitar asuntos administrativos y de gestin municipal o tomar decisiones diversas. Las actividades se realizan siguiendo instrucciones y procedimientos especficos. El trabajo es supervisado en forma estrecha por otro profesional o superior jerrquico. Se caracteriza por una limitada independencia profesional. SUPERVISIO EJERCIDA Le podra corresponder asignar el trabajo a personal operativo, administrativo o tcnico. RESPO SABILIDAD POR RECURSOS ECO MICOS Es responsable por atraer mayores recursos econmicos a la municipalidad, evitar prdidas econmicas o presupuestarias y lograr mayor eficiencia organizacional. RESPO SABILIDAD POR EQUIPOS Y MATERIALES DE TRABAJO Es responsable por el uso racional de los equipos, instrumentos asignados, as como por la custodia y proteccin de los mismos. CO DICIO ES DE TRABAJO Los trabajos se realizan en oficina y otros en el campo, segn el puesto desempeado. Los ltimos demandan desplazamientos constantes por diferentes zonas del pas, trabajar bajo el sol, lluvia, fro, exposicin a accidentes de trnsito. Cuando la actividad lo requiere deben trabajar fuera de la jornada ordinaria. CO SECUE CIA DEL ERROR Los errores cometidos pueden inducir a errores a otros profesionales, atrasos en la ejecucin de actividades o prestacin de servicios, deterioro en la calidad del servicio, provocando el incumplimiento de compromisos institucionales y prdida de imagen de la organizacin. COMPETE CIAS GE RICAS Para desempear los puestos se requieren las siguientes capacidades: Iniciativa y creatividad. Trabajo en equipo. Compromiso organizacional. Transparencia. Servicio al usuario. Orientacin al logro. Relaciones interpersonales.

COMPETE CIAS TC ICAS Para ejercer los puestos se requieren los siguientes conocimientos, segn el cargo de que se trate: Normativa legal municipal. Procedimientos municipales. Reglamentos municipales. Servicios municipales. Autocad intermedio. Excel intermedio. Power point avanzado. Sistemas informticos municipales. Elaboracin de presentaciones. Tcnicas especializadas de la actividad en que labora. Dictmenes o resoluciones de entes reguladores. Otros conocimientos requeridos en el puesto que se ubique en esta clase. FORMACI Bachillerato universitario en una carrera afn con el puesto. Cursos de capacitacin especfica segn las necesidades exigidas para cada cargo. EXPERIE CIA No se requiere experiencia previa. REQUISITOS LEGALES Incorporado al colegio profesional respectivo. PROFESIONAL MUNICIPAL 2 PROPSITO Elaboracin de estudios e investigaciones diversas que implican esencialmente la emisin de dictmenes, juicios para la resolucin de asuntos, aprobacin de trmites diversos, que requieren de anlisis basados en los principios y mtodos propios de una disciplina especfica, as como la aplicacin e interpretacin de planes, procedimientos y normas aplicables a los diversos procesos municipales. La caracterstica esencial es que elabora diagnsticos, emite conclusiones, propone recomendaciones y emite juicios y criterios en campos especficos que permiten la resolucin de asuntos o la toma de

decisiones. Debe aplicar e interpretar procedimientos y normas y emitir criterios, juicios o dictmenes que fundamenten la toma de decisiones por parte de superiores. CARGOS TPICOS Periodista o comunicador. Especialista en presupuesto. Abogado. Psiclogo. Trabajador social. Coordinador de recursos humanos. Administrador tributario. Auditor profesional. Coordinador acueducto. Coordinador de Alcantarillado Sanitario. Contador municipal. Topgrafo. Analista de sistemas. Valorador. Ingeniero conservacin vial. Tesorero municipal. Analista financiero. Perito valuador. Ingeniero obras municipales. RESPO SABILIDAD POR RESULTADOS Elabora anlisis diversos relacionados con estudios psicolgicos, legales, procesos teraputicos, agresiones contra la mujer o la familia, investigaciones sociales, adquisicin de bienes y servicios y de la gestin de recursos humanos. Ejecuta actividades profesionales en materia de comunicacin institucional a nivel interno y externo.

Formula, coordina y ejecuta actividades o proyectos; ejecuta diagnsticos comunales y de situacin de caminos, carreteras y puentes; realiza investigaciones de medio ambiente, elabora convenios interinstitucionales; emite criterios, dictmenes legales y de auditora, participa en el diseo de planes reguladores, de diseo de obras municipales; revisa y disea planos constructivos; disea procedimiento, formula proyectos: elabora reglamentos, instructivos, manuales y otros instrumentos tcnicos y documentos similares para la gestin municipal. Realiza estudios sobre la situacin de las mujeres y miembros de las familias que solicitan ayuda por agresiones; atender las solicitudes que ingresan por demandas presentadas por los vecinos de las comunidades en los casos de nios y ancianos agredidos, abandono de menores, indigentes y otras personas con problemas de adicciones. Atiende y coordina relaciones con entes gubernamentales, comunidad, proveedores, ciudadanos, asociaciones comunales, asociaciones deportivas y culturales y empresa privada. Ejecuta anlisis econmicos, presupuestarios, realiza inversiones; controla la liquidez, las cuentas bancarias, autoriza y controla la emisin de cheques: realiza estudios de factibilidad para construccin de obras; ejecuta anlisis de control interno, de riesgos, de ingeniera, topogrficos, cartogrficos, contables. Ejecuta estudios de auditora financiera, operativa y tcnica, emite recomendaciones y da seguimiento. Realiza anlisis relacionados con el proceso tributario municipal, mediante la definicin de polticas tributarias, as como la cuantificacin, ponderacin y determinacin de costos de los servicios municipales; la ejecucin de estudios de mercado; la coordinacin permanente intra e interinstitucional para el suministro y recepcin de informacin (IFAM, Ministerio de Hacienda, Ministerio de Salud, etc.); la actualizacin de las tasas a cobrar en razn de los servicios de limpieza de vas, cementerio, agua y basura; revisin y valoracin de declaraciones juradas para el pago de impuestos de patentes; revisin peridica de la base de datos de Bienes Inmuebles; aprobacin de patentes segn normas vigentes; cierre de negocios segn normas establecidas. Participa en la planeacin, organizacin, coordinacin y ejecucin de las actividades de valoracin de bienes inmuebles; ajuste y actualizacin de los valores de los bienes inmuebles del cantn; trmite de solicitudes de exoneracin de impuestos; ejecuta estudios en el Registro Mercantil sobre sociedades. Ejecuta actividades propias del proceso de desarrollo y control urbano y constructivo. Ejecuta estudios relacionados con el proceso de la hacienda municipal y financiero. Realiza estudios que contribuyan a promover el proceso sostenible y la proteccin efectiva de la red vial cantonal. Otras responsabilidades por resultados afines al cargo.

DESCRIPCIO DE LOS CARGOS DE LA CLASE Descripcin de los cargos segn lo definido COMPLEJIDAD El trabajo requiere la interpretacin de normativa y procedimientos propios de una actividad, para lo cual se requieren los principios de una disciplina o formacin universitaria a nivel de licenciatura. Emite criterios o juicios para tramitar asuntos administrativos y de gestin municipal o que los superiores cuenten con insumos necesarios para tomar decisiones en diversos campos del quehacer municipal. Las actividades se realizan siguiendo procedimientos e instrucciones de carcter general. El trabajo es supervisado mediante los informes, criterios o resultados logrados. Es supervisado por el superior jerrquico. Se caracteriza por contar con independencia profesional. SUPERVISI EJERCIDA Le podra corresponder la asignacin o control de calidad del trabajo realizado por personal operativo, administrativo o tcnico. RESPO SABILIDAD POR RECURSOS ECO MICOS Es responsable por atraer mayores recursos econmicos a la municipalidad, evitar prdidas econmicas o presupuestarias y lograr mayor eficiencia organizacional. RESPO SABILIDAD POR EQUIPOS Y MATERIALES DE TRABAJO Es responsable por el uso racional de los equipos, instrumentos asignados, as como por la custodia y proteccin de los mismos. CO DICIO ES DE TRABAJO Los trabajos se realizan en oficina y otros en el campo, segn el puesto desempeado. Los ltimos demandan desplazamientos constantes por diferentes zonas del pas, trabajar bajo el sol, lluvia, fro, exposicin a accidentes de trnsito. Cuando la actividad lo requiere deben trabajar fuera de la jornada ordinaria. CO SECUE CIA DEL ERROR Los errores cometidos pueden inducir a errores a otros equipos de trabajo, atrasos en la ejecucin de trabajos o prestacin de los servicios, inducir a toma de decisiones equivocadas, provocando el incumplimiento de compromisos institucionales, la prdida de imagen de la organizacin. COMPETE CIAS GE RICAS Para desempear los puestos se requieren las siguientes capacidades: Anlisis y sntesis. Capacidad de redaccin. Iniciativa y creatividad.

Trabajo en equipo. Compromiso organizacional. Integridad. Servicio al usuario. Orientacin al logro. COMPETE CIAS TC ICAS Para ejercer los puestos se requieren los siguientes conocimientos segn el cargo de que se trate: Normativa legal municipal. Procedimientos municipales. Reglamentos municipales. Servicios municipales. Autocad intermedio. Excel intermedio. Power point avanzado. Sistemas informticos municipales. Elaboracin de presentaciones. Elaboracin de informes. Dictmenes o resoluciones de entes reguladores. Tcnicas especializadas de la actividad en que labora. Otros conocimientos requeridos en el puesto que se ubique en esta clase. Leyes aplicables a la gestin municipal. FORMACI Licenciatura en una disciplina afn al puesto. EXPERIE CIA Un ao de experiencia en labores relacionadas con el puesto REQUISITOS LEGALES

Incorporado al colegio profesional respectivo. PROFESIONAL MUNICIPAL 3 PROPSITO Ejecucin, coordinacin y/o control de estudios especializados que requieren la aplicacin de principios y mtodos propios de una profesin, as como el dominio de la gestin municipal, la interpretacin de normas y procedimientos, as como de competencias tcnicas y conductuales especficas. Se caracteriza por disear procedimientos, mtodos de trabajo, formular, ejecutar y evaluar proyectos y programas, disear metodologas, planes, modelos variados, elaborar polticas, disear estrategias, formular objetivos, planes; disear normas, formular presupuestos, evaluar los criterios emitidos por otros profesionales y asesorar a superiores u otros profesionales en aspectos relacionados con el proceso bajo su responsabilidad. CARGOS TPICOS Directores de Proyectos, Programas, Asesores Municipales (Asesor Legal, Planificador Institucional en general Encargados de Unidades de staff o asesora). RESPO SABILIDAD POR RESULTADOS Planifica, organiza, ejecuta, coordina y controla la ejecucin de actividades, programas o proyectos transversales en la gestin municipal y de impacto en el cumplimiento de objetivos municipales. Elabora planes estratgicos y operativos, monitorea y evala su cumplimiento. Realiza estudios o investigaciones complejas que requieren amplia experticia. Asesora en temas municipales relacionados con procesos de soporte administrativo o tcnico-municipal a funcionarios, jefaturas y superiores jerrquicos. Elabora y propone mtodos, procedimientos en diversas reas municipales; presenta cambios y otras recomendaciones o criterios tcnicos para atender asuntos diversos, resolver los problemas que se presentan, asumir nuevas competencias en la municipalidad o mejorar las gestiones municipales. Emite dictmenes que sirven de insumo en la ejecucin de gestiones municipales diversas, requeridos por superiores o entes externos. Disea metodologas y asesora en su implementacin. Coordina asuntos propios del proceso con otras organizaciones pblicas y privadas. Prepara e imparte capacitacin en temas especficos relacionados con el proceso en el que se ubica. Representa a la municipalidad en actividades convocadas por otras organizaciones pblicas o privadas en las que debe emitir criterios tcnicos.

Realiza estudios especializados estratgicos en la gestin municipal. Otras responsabilidades por resultados afines al cargo. DESCRIPCI DE LOS CARGOS DE LA CLASE Descripcin de los cargos segn lo definido COMPLEJIDAD El trabajo requiere de la aplicacin de principios de una disciplina, la interpretacin de procedimientos, normas, jurisprudencia y el conocimiento amplio de la gestin interna y entorno municipal. Se trabaja con autonoma. El trabajo es evaluado por medio de resultados, criterios o asesoras que realice. SUPERVISI EJERCIDA Le podra corresponder la supervisin de personal administrativo, tcnico y/o profesional. RESPO SABILIDAD POR RECURSOS ECO MICOS Es responsable por atraer mayores recursos econmicos a la municipalidad, evitar prdidas econmicas o presupuestarias y lograr mayor eficiencia y eficacia organizacional. RESPO SABILIDAD POR EQUIPOS Y MATERIALES DE TRABAJO Es responsable por el uso racional de los equipos, instrumentos asignados, as como por la custodia y proteccin de los mismos. CO DICIO ES DE TRABAJO Los trabajos se realizan en oficina y otros en el campo, segn el puesto desempeado. Los ltimos demandan desplazamientos constantes por diferentes zonas del pas, lo que le expone a trabajar bajo el sol, lluvia y a accidentes de trnsito. Cuando la actividad lo requiere deben trabajar fuera de la jornada ordinaria. Generalmente son trabajos que se realizan bajo presin. CO SECUE CIA DEL ERROR Los errores cometidos pueden inducir a errores a superiores y generar atrasos en la prestacin de servicios, lo cual podra provocar atraso o incumplimiento en el logro de los compromisos institucionales y prdida de imagen de la organizacin., as como incumplimiento de los objetivos municipales. COMPETE CIAS GE RICAS Para desempear los puestos se requieren las siguientes capacidades: Anlisis. Iniciativa y creatividad. Relaciones interpersonales.

Adaptabilidad. Flexibilidad. Servicio al usuario. COMPETE CIAS TC ICAS Para ejercer los puestos se requieren los siguientes conocimientos, dependiendo del puesto de que se trate. Normativa legal municipal. Procedimientos municipales. Reglamentos municipales. Servicios municipales. Autocad avanzado. Excel avanzado. Power Point intermedio. Sistemas informticos municipales. Manejo de reuniones. Tcnicas de negociacin. Metodologas de planificacin. Elaboracin de presentaciones. Elaboracin de informes. Leyes aplicables a la gestin municipal. Dictmenes o resoluciones de entes reguladores. Tcnicas especializadas de la actividad en que labora. Otros conocimientos requeridos en el puesto que se ubique en esta clase. FORMACI Licenciatura en una disciplina afn al puesto. EXPERIE CIA Tres aos de experiencia en labores relacionadas con el puesto.

REQUISITOS LEGALES Incorporado al colegio profesional respectivo. PROFESIONAL MUNICIPAL 4 PROPSITO Planifica, organiza, dirige, ejecuta, controla y evala actividades propias de un departamento municipal, para lo cual es imprescindible la aplicacin e interpretacin de principios tericos y prcticos propios de una disciplina a nivel de licenciatura, del dominio del entorno municipal, de la situacin interna, de amplia experiencia en el ejercicio de la profesin, as como de competencias tcnicas y conductuales especficas. CARGOS TPICOS Jefes de Departamento RESPO SABILIDAD POR RESULTADOS Elabora, monitorea, controla y evala el plan estratgico y operativo que guan las gestiones de la unidad organizativa bajo su responsabilidad. Realiza diagnsticos sobre la gestin del proceso o los servicios prestados. Formula y propone polticas que guan la gestin del proceso que dirige. Evala la gestin diaria y calidad de los servicios del departamento a cargo. Aprueba gestiones diversas de la unidad organizativa a cargo. Asigna el trabajo y controla la calidad de los resultados. Gestiona asuntos administrativos propios de la coordinacin del trabajo de otros funcionarios. Elabora estudios especiales y lo propone a autoridades superiores. Propone y ejecuta acciones correctivas en los procesos a cargo. Elabora controles de la gestin a cargo y reporta los resultados al superior jerrquico. Establece objetivos, estrategias y polticas. Atiende consultas y da asesora a superiores u otros funcionarios. Emite criterios o directrices tcnicas que guan la gestin del proceso a cargo. Prepara e imparte capacitacin interna o externa sobre temas relacionados con el proceso en el que se desempea. Representa a la municipalidad en eventos nacionales e internacionales.

Coordina acciones con asociaciones comunales, instituciones pblicas, empresas privadas para implementar acciones municipales. Realiza negociaciones o alianzas internas y externas. Otras responsabilidades por resultados afines al cargo. DESCRIPCI DE LOS CARGOS DE LA CLASE Descripcin de los cargos segn lo definido COMPLEJIDAD El trabajo requiere de la aplicacin e interpretacin de principios y prcticas de una disciplina, de polticas, directrices, de procedimientos, normas, jurisprudencia, del entorno y necesidades municipales. Tiene responsabilidad de mando. Se trabaja con autonoma, basado en planes operativos. El trabajo es evaluado por medio del cumplimiento de los objetivos, la calidad de los servicios que presta el departamento y satisfaccin del usuario o cliente-ciudadano. SUPERVISI EJERCIDA Le corresponde la supervisin de personal operativo, administrativo, tcnico y/o profesional. RESPO SABILIDAD POR RECURSOS ECO MICOS Es responsable por atraer mayores recursos econmicos a la municipalidad, evitar prdidas econmicas o presupuestarias y lograr mayor eficiencia organizacional. RESPO SABILIDAD POR EQUIPOS Y MATERIALES DE TRABAJO Es responsable por el uso racional de los equipos, instrumentos asignados, as como por la custodia y proteccin de los mismos, sean asignados a nivel personal o del asignado al personal a cargo. CO DICIO ES DE TRABAJO Los trabajos se realizan en oficina y otros en el campo, segn el puesto desempeado. Algunos puestos demandan desplazamientos constantes por diferentes zonas del pas. Trabaja bajo presin y se encuentra expuesto a accidentes de trnsito. Le corresponde trabajar sin lmites de jornada. CO SECUE CIA DEL ERROR Los errores cometidos pueden inducir a error a otro personal, a superiores y generar atrasos o errores en la prestacin de servicios, as como afectar el proceso de toma de decisiones, provocando el incumplimiento de los objetivos y metas de procesos municipales, la prdida de imagen de la organizacin y/o afectacin del desarrollo local. COMPETE CIAS GE RICAS Para desempear los puestos se requieren las siguientes capacidades: Liderazgo.

Iniciativa. Decisin. Anlisis. Toma de decisiones. Desarrollo de Recursos Humanos. COMPETE CIAS TC ICAS Para ejercer los puestos se requieren los siguientes conocimientos, segn el cargo de que se trate: Normativa legal municipal. Procedimientos municipales. Reglamentos municipales. Planes estratgicos y operativos de la municipalidad. Servicios municipales. Autocad avanzado. Excel avanzado. Power Point intermedio. Sistemas informticos municipales. Manejo de reuniones. Elaboracin de presentaciones. Elaboracin de informes. Dictmenes o resoluciones de entes reguladores. Leyes aplicables a la gestin municipal. Tcnicas de negociacin. Metodologas de planificacin. Tcnicas especializadas de la disciplina que ejerce. Otros conocimientos requeridos en el puesto que se ubique en esta clase.

FORMACI Licenciatura en una disciplina afn al puesto. EXPERIE CIA Cinco aos de experiencia en labores relacionadas con el puesto. Al menos dos de ellos en supervisin de personal. REQUISITOS LEGALES Incorporado al colegio profesional respectivo. GRUPO OCUPACIONAL DIRECCIN MUNICIPAL En este grupo ocupacional se ubican clases de puesto, cuyo ejercicio implica la aplicacin de conocimientos profesionales, la supervisin de personal o facilitadores de equipos de trabajo. Se requiere de experiencia en planificacin, organizacin, direccin, coordinacin, ejecucin, control y evaluacin de programas y proyectos comunales y municipales, orientados al logro de los objetivos municipales en las comunidades. Circunstancia que demanda, proponer y desarrollar pautas y lineamientos y ejecutar polticas, leyes y reglamentos aplicables en el Rgimen Municipal. La caracterstica fundamental es que deben guiar y liderar equipos de colaboradores ejecutores, administrativos, tcnicos y profesionales bajo su responsabilidad, para alcanzar los objetivos en forma eficiente y eficaz. El trabajo debe responder, por lo general, a la resolucin de conflictos con equipos de empleados y grupos comunales, con alto grado de complejidad, en los que se requiere el manejo de tcnicas de negociacin. Las actividades estn orientadas al desarrollo de estrategias, formulacin de objetivos y metas y fijacin de estndares de productividad, para la consecucin de los planes municipales. DIRECTOR MUNICIPAL PROPSITO Dirige diversos procesos municipales ejecutados por una unidad organizativa con carcter de direccin. CARGOS TPICOS Director de operaciones y desarrollo urbano Director administrativo financiero Director de recursos humanos Director de desarrollo social Director de servicios pblicos

Auditor interno Director jurdico RESPO SABILIDAD POR RESULTADOS Emite lineamientos, formula polticas y estrategias para la gestin de la Direccin a su cargo. Monitorea el entorno municipal y elabora diagnsticos de situacin. Formula y presenta proyectos o actividades al superior jerrquico, relacionados con los procesos que dirige. Disea la organizacin de la dependencia a su cargo y define los recursos que requiere para operar. Participa en la formulacin del plan regulador y plan estratgico municipal. Elabora y presenta al superior jerrquico el plan operativo de la Direccin. Analiza problemas diversos y busca las soluciones respectivas. Evala el desempeo del personal a cargo. Facilita los recursos necesarios al personal a cargo. Establece estrategias para mantener un clima organizacional ptimo y lograr que el personal alcance los resultados establecidos. Coordina, controla y evala los resultados de la Direccin. Asesora a superiores jerrquicos. Aprueba gestiones diversas de la unidad organizativa a cargo. Gestiona asuntos administrativos propios de la coordinacin del trabajo de otros funcionarios. Elabora controles de la gestin a cargo y reporta los resultados al superior jerrquico. Atiende consultas y da asesora a superiores u otros funcionarios. Emite y aprueba los dictmenes o criterios que emiten los profesionales de la Direccin. Informa al superior jerrquico sobre los resultados de la Direccin. Representa a la Municipalidad ante entes pblicos o privados. Imparte capacitacin interna o externa sobre temas relacionados con el proceso en el que se desempea.

Otras responsabilidades por resultados afines. DESCRIPCI DE CARGOS Descripcin de los cargos segn lo definido COMPLEJIDAD El trabajo requiere de la aplicacin de principios de una disciplina, polticas y planes operativos, as como la interpretacin de polticas, normas y procedimientos. El trabajo es evaluado por medio de resultados y cumplimiento de los planes y objetivos de la Direccin a cargo, as como por la satisfaccin de usuarios internos y el clienteciudadano. SUPERVISI EJERCIDA Le corresponde supervisar personal de los diversos estratos ocupacionales, excepto de Direccin y Gerencial RESPO SABILIDAD POR RECURSOS ECO MICOS Es responsable por los recursos econmicos asignados a la Direccin a cargo. RESPO SABILIDAD POR EQUIPOS Y MATERIALES DE TRABAJO Es responsable por el uso racional de los equipos, instrumentos asignados, as como por la custodia y proteccin de los mismos, tanto de los asignados a nivel personal como a la Direccin a cargo. CO DICIO ES DE TRABAJO Los trabajos se realizan generalmente en condiciones normales de oficina; sin embargo debe desplazarse con regularidad a diferentes zonas del pas, del cantn y en ocasiones fuera del pas, lo cual le expone a accidentes de trnsito. Trabaja bajo presin y sin lmites de jornada. CO SECUE CIA DEL ERROR Los errores cometidos podra hacer incurrir en errores al Concejo, al Alcalde Municipal y otras jefaturas y profesionales, afectar la eficiencia y eficacia y por ende el cumplimiento de los objetivos municipales. Esto trae como consecuencia el deterioro de la imagen municipal y la afectacin del desarrollo local. COMPETE CIAS GE RICAS Para desempear los puestos se requieren las siguientes capacidades: Liderazgo. Toma de decisiones. Pensamiento estratgico. Planificacin y organizacin. Manejo de conflictos.

Negociacin. Delegacin. Desarrollo de recursos humanos. COMPETE CIAS TC ICAS Para ejercer los puestos se requiere los siguientes conocimientos, segn el cargo de que se trate: Normativa legal municipal. Procedimientos municipales. Reglamentos municipales. Servicios municipales. Excel avanzado. Sistemas informticos municipales. Manejo de reuniones. Entorno municipal. Dictmenes o resoluciones de entes reguladores. Leyes aplicables a la gestin municipal. Plan regulador municipal. Plan estratgico. Elaboracin de presentaciones. Elaboracin de informes. Tcnicas de negociacin. Metodologas de planificacin. Tcnicas especializadas de la disciplina que ejerce. Otros conocimientos requeridos en el puesto que se ubique en esta clase. FORMACI Licenciatura en una disciplina afn al puesto.

EXPERIE CIA Seis aos de experiencia en labores relacionadas con el puesto. Al menos 3 de ellos en supervisin de personal. REQUISITOS LEGALES Incorporado al colegio respectivo. GRUPO GERENCIAL En este grupo ocupacional se ubican clases de puesto que gerencian una dependencia municipal que tiene a su cargo varios procesos, bajo la nomenclatura de Gerencia. El desempeo implica la aplicacin de habilidades gerenciales, dominio de conocimientos profesionales, as como el logro de objetivos por medio de los equipos de colaboradores de todos los grupos ocupacionales. Se requiere de experiencia en direccin de equipos, en direccin y evaluacin de proyectos comunales y municipales, orientados al logro de los objetivos municipales en las comunidades. Esto demanda, proponer y desarrollar pautas y lineamientos y ejecutar polticas, leyes y reglamentos aplicables en el Rgimen Municipal. La caracterstica fundamental es que requieren pensamiento estratgico y visin, as como dominio del entorno municipal. El trabajo debe responder, por lo general, al plan estratgico municipal y a las normas y procedimientos que regulan el accionar municipal. Las actividades estn orientadas al desarrollo de estrategias, formulacin de polticas, objetivos, metas e indicadores para la consecucin de los planes municipales. GERENTE MUNICIPAL PROPSITO Dirige una dependencia municipal con carcter de gerencia. Es responsable porque se cumplan los objetivos de las dependencias a su cargo. CARGOS TPICOS Gerentes Municipales. RESPO SABILIDAD POR RESULTADOS Formula lineamientos, polticas y estrategias para la gestin de la Gerencia a su cargo. Monitorea el entorno municipal y propone estrategias de accin. Propone, aprueba, dirige, controla y evala proyectos o actividades relacionados con los objetivos de la Gerencia. Organiza la gerencia y es responsable por el cumplimiento de los objetivos. Colabora en la formulacin del plan regulador y plan estratgico municipal.

Aprueba y presenta al superior jerrquico el plan operativo de las dependencias que conforman la Gerencia. Analiza problemas complejos diversos de la gerencia y busca las soluciones respectivas. Evala el desempeo del personal a cargo. Facilita los recursos necesarios al personal a cargo. Establece estrategias para mantener un clima organizacional ptimo y lograr que el personal alcance los resultados establecidos. Controla y evala los resultados de la Gerencia y ejecuta las acciones correspondientes. Asesora a superiores jerrquicos. Aprueba gestiones tcnicas y administrativas de las dependencias de gerencia. Elabora controles de la gestin a cargo y reporta los resultados al superior jerrquico. Atiende consultas y da asesora a superiores u otros funcionarios. Emite y aprueba los dictmenes o criterios que emiten los profesionales de las distintas direcciones de la municipalidad. Informa al superior jerrquico sobre el cumplimiento de objetivos de la gerencia. Representa a la municipalidad ante entes pblicos o privados. Otras responsabilidades por resultados afines al cargo. DESCRIPCI DE LOS CARGOS DE LA CLASE Descripcin de los cargos segn lo definido COMPLEJIDAD El trabajo se realiza siguiendo polticas, estrategias y lineamientos emitidos por el Alcalde, el Concejo Municipal y el plan estratgico municipal. SUPERVISI EJERCIDA Ejerce supervisin sobre personal de todos los estratos inclusive el de Direccin. RESPO SABILIDAD POR RECURSOS ECO MICOS Es responsable por cumplir los objetivos en forma eficiente y eficaz, disminuir los ndices de prdidas econmicas y aumentar la efectividad en el cumplimiento de objetivos de la Gerencia. RESPO SABILIDAD POR EQUIPOS Y MATERIALES DE TRABAJO Es responsable de que los equipos y materiales de la Gerencia se utilicen racionalmente y estn debidamente resguardados.

CO DICIO ES DE TRABAJO Los trabajos se realizan generalmente en condiciones normales de oficina; sin embargo debe desplazarse con regularidad a diferentes zonas del pas lo cual le expone a accidentes de trnsito. Trabaja bajo presin y sin lmites de jornada. CO SECUE CIA DEL ERROR Los errores cometidos podra hacer incurrir en errores al Concejo Municipal, al Alcalde Municipal, Directores y afectar la eficiencia y eficacia y, por ende, el cumplimiento de los objetivos municipales. Esto trae como consecuencia el deterioro de la imagen municipal y la afectacin de las comunidades as como al desarrollo local. COMPETE CIAS GE RICAS Para desempear los puestos se requieren las siguientes capacidades: Liderazgo. Toma de decisiones. Pensamiento estratgico. Planificacin y organizacin. Manejo de conflictos. Negociacin. Delegacin. Desarrollo de recursos humanos. COMPETE CIAS TC ICAS Para ejercer los puestos se requieren los siguientes conocimientos, segn el cargo de que se trate: Normativa legal municipal. Procedimientos municipales.. Reglamentos municipales. Servicios municipales. Excel avanzado. Sistemas informticos municipales. Dominio del entorno municipal. Leyes aplicables a la gestin municipal.

Dictmenes o resoluciones de entes reguladores. Plan regulador municipal. Plan estratgico. Elaboracin de presentaciones. Elaboracin de informes. Tcnicas de negociacin. Metodologas de planificacin. Tcnicas especializadas de la disciplina que ejerce. Otros conocimientos requeridos en el puesto que se ubique en esta clase. FORMACI Licenciatura en una disciplina afn al puesto. EXPERIE CIA Siete aos de experiencia en labores relacionadas con el puesto. Al menos cuatro de ellos en supervisin de personal. REQUISITOS LEGALES Incorporado al colegio profesional respectivo. TERMI OLOGA Para efectos de la aplicacin de las Directrices Generales de Poltica de Clasificacin y Valoracin de Puestos en nuestro pas, se considerarn las siguientes definiciones: 1. Asignacin: acto mediante el cual se clasifica un puesto nuevo. 2. Ajuste Tcnico: revaloracin salarial especfica de una clase o grupo de stas, basada en razones tcnicojurdicas distintas al costo de vida. 3. Ascenso interino: promocin a un puesto de clase o nivel superior, en forma temporal, implicando un nmero de puesto diferente. 4. Ascenso en propiedad: promocin a un puesto de clase o nivel superior, en forma permanente, implicando un nmero de puesto diferente. 5. Cambio de nomenclatura: cambio en la clasificacin de puestos. 6. Cargo: identificacin de un puesto de trabajo por la funcin especfica que lo conforma y que se puede distinguir en la municipalidad.

7. Categora salarial: cdigo que identifica a un conjunto -rango- de valoraciones salariales ordenadas en forma ascendente, entre un valor mnimo y otro mximo. 8. Clase genrica: conjunto de clases anchas lo suficientemente similares con respecto al nivel organizacional, importancia relativa, caractersticas genricas del proceso a desarrollar, deberes y responsabilidades, de manera que pueda utilizarse el mismo ttulo descriptivo para designar; que permita determinar requisitos genricos a quienes las ocuparn, que sirvan de orientacin para las clases anchas y que puedan usarse exmenes o pruebas de aptitud generales para escoger a los nuevos empleados. Las clases genricas se ordenan en estratos ocupacionales, determinados previamente por las caractersticas especficas de los procesos de trabajo a desarrollar, importancia relativa, responsabilidad y otros factores anlogos. 9. Estructura ocupacional: jerarquizacin de los puestos que posee una entidad, basada en la naturaleza del trabajo, niveles de complejidad, responsabilidades, requisitos y condiciones organizacionales entre otros factores, que se desprenden de los procesos que sta ejecuta. 10. Evidencia de desempeo: es la prueba que demuestra que se ha logrado un resultado 11. Estudio integral: anlisis ocupacional de los puestos de cargos fijos de una organizacin, entidad o dependencia, que afecte al menos el 60% del total de puestos. 12. Factores de clasificacin: elementos que definen una clase dentro de un manual tales como: naturaleza del trabajo, tareas, condiciones organizacionales y ambientales, caractersticas personales y requisitos acadmicos y legales. 13. Grupo Ocupacional: agrupamiento de clases de puestos similares por su naturaleza y dems factores. Se pueden denominar tambin familias de puestos o grupos ocupacionales. 14. Jornales: remuneracin que se paga por la prestacin de servicios, al personal ocasional o temporal, no profesional, tcnico ni administrativo, contratado para efectuar labores primordialmente de carcter manual; como labores agrcolas, de zanjeo u otras similares, estipulado por jornada de trabajo, sea por hora, da o a destajo. 15. Manual de Puestos Municipal: Manual Descriptivo de Puestos General que debe elaborar cada Municipalidad, el cual que ordena los procesos de trabajo en que participan los diferentes puestos de la organizacin. 16. Manual General de Puestos: Manual Descriptivo de Puestos Integral del Rgimen Municipal, es el manual genrico con base en el cual las municipalidades deben elaborar y actualizar sus manuales de puestos y se encuentra a cargo de la Unin Nacional de Gobiernos Locales. 17. Mapeo de procesos: descripcin de los objetivos, productos o servicios de os procesos municipales. 18. Mximo Jerarca: es el rgano superior o mxima autoridad del rgano o del ente correspondiente, es el Concejo Municipal.

19. Nivel salarial: cdigo con que se identifica la posicin de los salarios base, determinados en forma ascendente. 20. Puesto: conjunto de tareas, deberes y responsabilidades asignadas por una autoridad competente para que sean atendidas por un servidor durante un tiempo ordinario de trabajo, para el cual existe el contenido presupuestario del respectivo pago. 21. Reasignacin de puestos: cambio sustancial y permanente en la responsabilidad por resultados y niveles de responsabilidades de un puesto. 22. Reestructuracin de clases: cambio que afecta a los puestos de una clase, al variar la estructura ocupacional. 23. Reorganizacin municipal: proceso poltico, administrativo y tcnico, dirigido al fortalecimiento de la gestin municipal, que conlleva la creacin, transformacin o supresin de estructuras organizacionales de los rganos y entes de la municipalidad. 24. Relacin de puestos: documento tcnico legal que refleja la agrupacin de todos los puestos ocupados y vacantes segn clasificacin, unidades administrativas y la asignacin presupuestaria mensual y anual, correspondiente a los salarios base y pluses salariales legalmente establecidos. 25. Revaloracin: modificacin del salario base de las clases de puestos por concepto del aumento en el costo de vida o razones de tipo tcnico-jurdico. 26. Revaloracin por ajuste tcnico: revaloracin salarial especfica de una clase o grupo de stas, basada en razones tcnico-jurdicas distintas al costo de vida. 27. Serie: conjunto de clases comprendidas en un mismo campo de trabajo y que se distinguen entre s por el grado de dificultad y responsabilidad de las tareas, determinando diferentes niveles. 28. Servidor interino: aquel que de conformidad con la normativa o regulaciones vigentes, es nombrado en un puesto por un plazo definido. 29. Servidor en propiedad: aquel que de conformidad con la normativa o regulaciones vigentes, es nombrado en un puesto por plazo indefinido. 30. Suplencia o sustitucin: nombramiento de un funcionario en forma temporal por ausencia del titular. 31. Ubicacin por reestructuracin: ubicacin por reestructuracin: Cambio en la clasificacin de los puestos que ocurre como consecuencia de una variacin en el Manual General de Puestos, al adaptarse estos instrumentos a variaciones fundamentales y que tiene los mismos efectos de una reasignacin. 32. Vacante: puesto que dispone de contenido presupuestario, pero no existe persona nombrada para el desempeo de sus deberes y responsabilidades, sea interina o en propiedad.

33. Valoracin: proceso mediante el cual se asignan las remuneraciones a las clases de puestos, tomando en consideracin el estudio de los niveles o grados de dificultad, responsabilidad y variedad de las tareas, los requisitos mnimos, los ndices de costo de vida, encuestas de salarios y otros elementos de juicio de uso condicionado. Toda estructura organizacional, as como su modificacin, deber contar con la aprobacin previa del Concejo Municipal. Esta es la base para disear la estructura ocupacional de cada Municipalidad. [1] Tomado y adaptado de directrices salariales emitidas por la Secretara Tcnica de la Autoridad Presupuestaria. Jssica Zeledn A., Secretaria del Consejo Directivo.1 vez.(49660).