Universidad Nacional de Misiones Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales

Licenciatura en Comunicacin Social

Planificacin en Comunicacin

ENSAYO: EL ROL DEL COMUNICADOR SOCIAL.

Patricia Serra

29 de noviembre de 2010

EL ROL DEL COMUNICADOR SOCIAL.

Qu hace un comunicador social? Esta pregunta se repite una y otra vez cuando algn alumno de nuestra carrera comenta lo que est estudiando, porque, para hacer honor a la verdad, la mayora no sabe qu es un comunicador y mucho menos que hace. La pregunta refleja una problemtica que tenemos todos los alumnos o al menos una gran parte- de comunicacin social Cul es nuestro rol como comunicadores? Reveamos nuestra propia formacin. Por un lado, se nos entrena para salir a trabajar lo ms rpido posible, priorizando una formacin por dems tcnica algunas veces. Cuidado, no me refiero a una enseanza que no fomente nuestro espritu crtico, sino de la preeminencia en muchos casos- de ciertos saberes tcnicos/prcticos heredados del funcionalismo (la famosa pirmide invertida por ejemplo) que son los que ms sirven para salir a trabajar. La primera salida laboral obvia es, entonces, el periodismo. Por otra parte, se nos ensea a ser investigadores sociales. El pensamiento crtico y la capacidad de ver en la vida cotidiana la produccin social de sentido que hace la gente son dos premisas bsicas a la hora de formarnos. En el caso de la investigacin social, tambin reina un criterio que a veces defiende una sola forma de saber. Edgardo Lander1 sostiene que la cosmovisin eurocntrica de los saberes ha llevado a investigaciones de oficina que atienden a los intereses de sta. Si uno quiere publicar, debe escribir o investigar acerca de ciertos temas viables que puedan ser publicados. Claro est que esas publicaciones sern en determinadas revistas/instituciones que parecieran ser las nicas capacitadas para darle verdadera acreditacin al profesional de la comunicacin o cualquier otra rama de las Ciencias Sociales. Surgen as otras preguntas en relacin al quehacer del comunicador: Qu hace un comunicador-investigador? Dnde trabaja? Cmo lo hace y con quien? Se puede vivir de la investigacin? El socilogo polaco Zygmunt Bauman trabaja esta paradoja en Vida de Consumo2. Bsicamente, las personas se deben vender como mercanca para trabajar, y
1

Lander, Edgardo. Ciencias Sociales. Saberes coloniales y eurocntricos. Recuperado en http://www.oei.es/salactsi/mato2.htm.

2

Bauman, Zygmunt. Vida de Consumo. El comprador comprado. Fondo de Cultura Econmica. ADN La Nacin, octubre de 2009.

quienes seleccionan empleados buscan los mejores y ms brillantes. As, el aspirante al empleo debe venderse lo mejor posible, ya que el mercado elige al mejor producto que se ofrece. Existe entonces una comercializacin del yo (una especie de automarketing), que vive en un espacio social que es el mercado. La tercerizacin, privatizacin y retransformacin del trabajo en producto es la autopromocin del yo. El trabajo es un capital transformado en mercanca que casi no tiene energa y recursos, y la globalizacin, las nuevas formas de la organizacin del trabajo y la produccin, y el dficit del Estado Benefactor, etc. han ayudado a esto. As, los nuevos empleados deben cumplir con la premisa cero lastre, deben ser flexibles, adaptables (como un todo terreno). La reconversin laboral no la realiza (del todo) el Estado, sino el sector privado, el mercado de consumo. La subjetividad del sujeto est abocada a la tarea de ser y seguir siendo un artculo vendible. Si ya nos resulta complicado adaptarnos al mercado como agentes/actores individuales- qu pasa cuando es el Estado el que debe hacer lo mismo? Durante mucho tiempo, el Estado tuvo el papel principal en la planificacin de polticas pblicas, pero la complejizacin de cuestiones econmicas-sociales a la que condujo la globalizacin llev a que tenga que abrir el juego a otros actores para hacer frente a problemticas cada vez ms diversas, cobrando vida nuevas formas de interaccin entre el Estado y el mercado (Burgos; 2006:139). En este escenario, la comunicacin y los comunicadores no estn del todo legitimados (incluso el comunicador comienza a trabajar en el espacio que antes criticaba), aunque segn Teresa Quiroz el desafo reside justamente en saber cmo trabajar en este campo. La autora, en el texto Los comunicadores sociales Entre la crtica y el mercado? habla de la necesidad de que la Universidad defienda la libertad, la capacidad de crtica, se acerque, comprenda y exprese la diversidad cultural de nuestro continente, reconciliando el conocimiento, la ciencia y el saber con la prosperidad, el desarrollo, la justicia y la igualdad. En otras palabras, dejar de apelar a esta tentacin neoliberal, para convertirse en lo que realmente debe ser una reflexin en comunidad, asumiendo una tradicin propia y universal que no es tesoro petrificado sino historia, vivencia y proyecto. Ahora bien, no existen nicamente dos mbitos en los que los comunicadores podamos trabajar, eso es ms que claro. Un rea muy rica y desafiante que prcticamente no conocemos los alumnos es la de la planificacin, tal vez sea porque desde el mismo plan de estudios no se habla de ella hasta cuarto o quinto ao. En el

contexto que mencionbamos anteriormente en el que Estado y mercado parecen tener que ir de la mano-, nuestro rol como productores de sentido es ms que interesante y resulta ser un espacio en el que podemos convertirnos en agentes de cambio, interviniendo en la realidad y construyendo otros espacios y cdigos desde la comunicacin. Las elecciones que tomemos en relacin a la comunicacin (los medios que elijamos, los sentidos que produzcamos) expresarn y configurarn nuestra forma de entender el mundo. Dice Washington Uranga que gestionar la comunicacin es gestionar la propia existencia, ya que la vida social no puede separarse de la comunicacin o mejor dicho de las prcticas comunicacionales-, ya que se parte de la idea de que la comunicacin se apoya sobre todo en las relaciones e interacciones entre los sujetos que son sus actores. Si la accin y la comunicacin son inseparables, la comunicacin para el cambio social es una accin transformadora de los sujetos que los involucra personal y socialmente en sus mbitos de desempeo y contextos en los que estn insertos. Por eso, comunicar para el cambio es enunciar propuestas a futuro que tengan en cuenta la realidad presente y que reconstruyan la memoria, manifestando la cultura de las sociedades. Como ya se dijo, planificar en estos contextos nos da a los profesionales de la comunicacin una responsabilidad muy grande, para lo que es necesario aportar una mirada transformadora y elaborar mensajes acordes con ello. El comunicador resulta ser un facilitador del dilogo pblico, articulando saberes y haceres entre actores diversos y plurales; siempre con un marcado compromiso poltico con la sociedad. Slo de esta forma podremos posicionarnos como profesionales que luchan por la construccin de sociedades ms justas y equitativas. La transformacin individual y colectiva- no puede hacerse sin saber diferenciar y elegir las formas comunicacionales apropiadas para nuestro contexto, adems debemos ser capaces de generar preguntas acerca de lo que nos rodea. En definitiva, nuestro rol como comunicadores va mucho ms all de lo que suponemos cuando entramos a la carrera. Siempre se piensa en el comunicador social como un periodista, o como un cientfico social, o como la cara visible de una empresa/institucin. Sin embargo, es posible y necesario- pensarnos como profesionales que puedan contribuir a hacer del mundo un lugar ms justo, ms equitativo y ms democrtico.

Bibliografa utilizada:

Abatedaga, Nidia; El proceso de planificacin en comunicacin. En: Comunicacin: epistemologas y metodologas para planificar por consensos. Crdoba: Brujas, 2008. Bauman, Zygmunt; Vida de Consumo. El comprador comprado. Fondo de Cultura Econmica. ADN La Nacin, octubre de 2009. Lander, Edgardo; Ciencias Sociales. Saberes coloniales y eurocntricos. Recuperado en http://www.oie.es/salactsi/mato2.htm Quiroz, Teresa; Los comunicadores sociales entre la crtica y el mercado? En: Revista Dilogos de la Comunicacin. Edicin 31. 2008.