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MIRCOLES, 21 OCTUBRE 2009

LA CONTRA
Ken Blanchard, pionero del management
Ahora celebro el 40. aniversario... De mi 30. cumpleaos (tengo 70). Y la Biblia no dice nada de jubilarse ni habla de ningn patriarca con menos de 80. Nuestra sociedad necesita menos exmenes y ms educacin. Convertir la poltica en profesin es pervertir la democracia
VCTOR-M. AMELA IMA SANCHS LLUS AMIGUET

Las buenas notas por s solas forman malas personas


Manda la avaricia
Hace 40 aos que Ken Blanchard ensea a ensear y a liderar en msters, miles de conferencias y una treintena de libros. No s si se ha hecho rico, pero sigue en la carretera, porque anteayer intervino en Barcelona con HSM. Y despus me habl con dulzura y generosidad de cmo las buenas notas forman malas personas cuando, desde nios, hacen depender nuestra autoestima de la acumulacin de resultados cuantificables en cargos o sueldo. Ken cree que ese error pervierte el sistema financiero donde acaban algunos de los peores tipos con las mejores calificaciones y nos pone en manos de peligrosos acumuladores compulsivos, especie que tambin triunfa en la poltica y la empresa.

LLUS AMIGUET

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ufrimos a Maddoff, y otros como l, y aun padecemos la avaricia de Wall Street y la banca, donde los poseedores de los mejores expedientes acadmicos estn pagndose sueldos increbles con nuestros impuestos... ... ... Si no nos pagamos estos bonus millonarios argumentan, los mejores se van a otros bancos y pases.... Pero, por Dios santo!:cunto hay que pagarle a un banquero para que se sienta bien retribuido? ... Cunto tiene que cobrar un gestor o un poltico para no tener la tentacin de robar? Robar no es algo nuevo precisamente. No, pero lo que s es nuevo y preocupante es que todo nuestro sistema se fundamente en el fomento de la avaricia sin lmites. Tampoco la avaricia es novedad. Pero antes se acumulaba para invertir y crear empleo por eso los dems contribuamos, pero ahora se acumula sin ninguna relacin con la economa productiva. Por qu? Porque nuestro sistema desde preescolar hasta la jubilacin nos est educando para que confundamos nuestra autoestima con nuestros resultados. Y forma acumuladores

XAVIER GMEZ

compulsivos obsesionados con lograr resultados cuantificables: sueldo, cargo, mritos, carrera, bienes, coches, pisos... Esos nmeros les dan la medida de su autoestima: creen que slo son queridos en la medida en que consiguen esas cantidades de poder y dinero. No ha sido siempre as? Todo el sistema educativo se ha transformado en una mquina de calificar, seleccionar, segregar, categorizar, dar notas... Educar se ha reducido a hacer la seleccin de personal desde la cuna hasta el despacho de jefe. Y por el camino quedan los perdedores. Tampoco me parece tan novedoso. Es una perversin que nos condena a la obsesin de acumular y a la infelicidad. As siempre necesitamos acumular ms porque nos sentimos cada vez menos. Tendemos a confundir valor y precio. Se inculca la necedad cuantificadora: ha habido varias generaciones de obsesos por los resultados desde el parvulario. Del parvulario a Wall Street? Hay algo ms egosta que un beb? Hay alguien ms centrado en s mismo que un preescolar? Y sabe por qu? ...? Porque no se nace generoso: la generosidad se aprende, y no la estamos enseando. Al

contrario, enseamos que slo te vamos a querer desde pap hasta el jefe en la medida de lo que consigas puntuar, obtener, mandar... Pues depender de cada colegio... Esa obsesin conduce desde el aula con sus notas trimestrales hasta la obsesin empresarial por la presentacin en bolsa de las cuentas trimestrales de resultados: un cortoplacismo que desincentiva la inversin a largo plazo, la que crea riqueza duradera y creciente. No s si veo la relacin... Todos los nios quieren aprender hasta que les empiezas a poner notas: los que suspenden acaban odiando el cole: por qu clasificar a las personas por sus resultados desde la cuna? Esa es la receta segura para la avaricia y luego la desdicha: de los que suspenden y de los que acaban en Wall Street. Acaso no hara usted exmenes ni presentara resultados empresariales? No me obsesionara con ellos, porque slo son un medio: no un fin. Los Maddoff del mundo son esclavos de esa mentalidad: vales lo que consigues y todo vale para conseguirlo. Millones de padres niegan el cario a los hijos que llegan con malas notas... Qu hara usted? Darles una fiesta? Si amo a mi hijo, separar claramente mi amor por l de sus resultados escolares. Mi amor es incondicional: amamos a las personas porque son nicas y son ellas y despus est lo que tienen, saben o pueden hacer. As usted incentiva la mediocridad. Si slo amo al hijo en la medida en que trae buenas notas o mete goles, le har esclavo de los resultados: siempre necesitar ms dinero, ms poder y ms triunfos para estar satisfecho consigo mismo. Cada da saldr a la calle en busca de su mayor dosis de resultados. Y si no los logra por las buenas, es posible que lo intente por las malas. Qu prefiere: tener un mdico educado con exigencia y resultados o con mucho amor y ninguna exigencia? Un mdico obsesionado con los resultados y su carrera tendr la tentacin de utilizar a sus pacientes para acumular dinero o mritos. Ser mal mdico, porque el paciente debe ser el fin y no el medio de toda medicina. Cualquier profesional cuya autoestima no dependa tan slo de acumular dinero o medallas acabar hacindolo mejor. Vivir menos estresado seguro. Tendr la oportunidad de no depender de la acumulacin cuantificable para medir y gozar de su propia autoestima: slo as podr ejercer su profesin convirtiendo a sus clientes en fines y no en medios. Si no hay nota, para qu esforzarse? Se esforzar si sabe que es un ser humano al que se le ama porque es l y con esa confianza podr ser generoso y devolver ese amor a los dems sin exprimirlos para obtener ms resultados con que conquistar su admiracin, que l confunde con ese cario que se le escapa... Esa es la diferencia entre el lder que sirve y el lder que se sirve de los dems.

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