3.

Inexperiencia en el mercado de la competencia (lpices, encendedores) Gillette es una importante y reconocida marca de productos para afeitar y el cuidado personal, en donde ha sabido ejercer una buena estrategia que ha impulsado a los jvenes y adultos a consumir una mayor cantidad, logrando as tener una mayor participacin de mercado por sobre la competencia, llegando hacer lder en este rubro. Gracias al buen desempeo que ha tenido Gillette en este mercado, lo ha motivado para desarrollar una nueva lnea de productos de lpices y encendedores que no tiene que ver con los productos del cuidado de la piel; pero que son de bajo costo y que tienen mayor acogida por el cliente. Es aqu donde Gillette no posee una mayor participacin de mercado, por su baja experiencia en este rubro. Tambin cabe sealar que compite con la marca Bic, que es pionera en este negocio y lder en el mercado, con bajos precios y buena calidad en los productos que ofrece. Es una dura misin para Gillette, ya que las personas poseen una imagen de la marca asociada a productos del cuidado personal y no a productos como lpices o encendedores. Es por eso que se debe especializar ms en este rubro para mejorar la posicin de mercado y generar mayores ingresos. 4. Teniendo en cuenta el problema definido y el cuadro efectuado segn lo requerido en el punto anterior desarrolle tres ideas estratgicas, que ayuden el negocio Gillette. a) Dado a que Gillette es una marca que en la mente del consumidor se enfoca en productos para la cara, en especial las afeitadoras, debe partir desde cero, para esto debe adaptarse al entorno de una mejor manera, analizando las ventajas y desventajas que posee el mercado para marcar diferencia y ganar territorio. Por ejemplo debe segmentar a travs de clientes actuales y potenciales, para que pueda conocer de mejor manera las necesidades de los consumidores. Lo que debe hacer es encontrar una idea diferenciada que ayude a marcar tendencias nuevas en la mente del consumidor, para eso debe desarrollar un estudio de mercado con ayuda de encuestas y foros que ayuden a generar informacin relevante para el desarrollo de productos diferentes al de la competencia, y conocer las reales necesidades de los clientes potenciales, para que as la empresa logre encontrar una visin clara de la apreciacin que tienen los clientes a su producto en relacin a precio y calidad que se refleja claramente en la imagen de la marca; logrando as favorecer la replantacin del manejo de la estrategia de negocios. Dado esto la empresa debe desarrollar productos nuevos que ayuden a favorecer las nuevas tendencias que poseen los consumidores, as lograra mejorar la nueva imagen de la compaa. Para esto debe haber una relacin muy compenetrada en las distintas reas de la compaa para determinar en conjunto la nueva visin que presenta la empresa en la determinacin de los nuevos productos, as lograr con ayuda de la comunicacin (publicidad, catlogos, sitio web, informes anuales, diarios, ofertas y

b)

c)

presentaciones) una mejor captacin del producto a los consumidores para mejorar la relacin que posee la marca con los productos de lpices y encendedores para poseer una mayor participacin de mercado.