Universidade Estadual de Gois - UEG

SI, o profissional de informtica e a sociedade Prof. Eliser Henrique de Barros 05/10/2010

tica na Computao

A evoluo das tcnicas computacionais e o crescimento da popularidade da informtica na sociedade tem causado o aumento das discusses sobre tica na computao.

tica em computao
crimes envolvendo computadores (onde pessoas invadem bancos atravs dos computadores para roubar dinheiro para si prprio, e at fazendo uma quadrilha virtual) pirataria (filmes, CDs, baixados atravs distribudos/vendidos para outras pessoas) da internet e

crackers e criao de vrus (pessoas que visam descobrir erros, vulnerabilidades no sistema, e at explor-las para o mal) pouca confiabilidade nos sistemas correntes (alguns sistemas no sendo confiveis para uso e no mantm nenhuma segurana),

invaso de privacidade (atravs dos computadores e internet pessoas podem descobrir seu telefone, rua, o que voc faz na semana)

tica em Computao
Origem do termo tica A palavra tica originada do grego ethos, que significa modo de ser, carter. A concepo mais comum de tica aquele que expressa aquilo que bom para o individuo e para sociedade.

tica em computao
O que moral? Moral aplicada quando se quer ditar regras de conduta a uma pessoa ou a um grupo.

... o significado da palavra tica tem confundido muitos ao ser comparado com o significado de moral...

tica em computao
O que tica? tica a cincia que estuda as vrias morais, comparando-as e verificando se so legtimas, se no so influenciadas, se realmente so modelos de referncia para a tomada de decises. A tica se baseia muito no bom senso pessoal para estabelecer se uma moral atende s necessidades e desejos de um grupo/pessoa sem agredir os direitos da sociedade em volta.

tica em computao
Ramos da tica
1. Meta-tica A Meta-tica o estudo dos conceitos/afirmaes ticas como o bem e o mal ou o verdadeiro e o falso, o belo e o feio. Mas principalmente estuda os princpios ticos e a sua origem e significado. Sero meras invenes sociais ou verdades universais, princpios que transcendem a humanidade?

tica em computao
Ramos da tica
2. tica Normativa
A tica normativa no fundo est a meio caminho entre a meta tica e a tica aplicada . a tentativa de alcanar padres morais que nos guiem nas nossas atuaes da vida. A Teoria das Condutas estuda o certo e o errado, os deveres. Prope cdigos morais ou regras de comportamento e atuao. A Teoria dos Valores, procedendo classificao e valorao das coisas permite a definio de comportamentos de acordo com a sua importncia relativa.

tica em computao
Ramos da tica 3. tica Aplicada ou casustica
A tica aplicada ajusta os princpios ticos a questes especficas e controversas. Muitas dessas questes so candentes na sociedade, como o aborto ou a eutansia. Ser a realizao de um aborto moral em algum caso? Quais? Mentir sempre errado? Ela relacionada com conduta diria de uma pessoa

tica em computao
tica profissional da informtica Muitos autores definem a tica profissional como sendo um conjunto de normas de conduta que devero ser postas em prtica no exerccio de qualquer profisso Antnio Lopes (USP)

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tica profissional da informtica A tica profissional estudaria e regularia o relacionamento do profissional com sua clientela, visando a dignidade humana e construo do bem estar no contexto scio-cultural onde exerce sua profisso.

tica em computao
tica profissional na Informtica

Especificamente na rea da informtica, muitos profissionais no possuem tica alguma, enganando seus clientes, de forma desonrosa deturpando a imagem de tantos outros srios e competentes. Temos como exemplos aqueles que cobram preos absurdos por servios que na verdade valem bem menos. Outros ao invs de consertar, trocam peas novas por peas velhas, criam programas ilegais, atuam na internet com m f, divulgando fotos de pedofilia, ensinam a qualquer mal intencionado a projetar bomba, etc.

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Cdigo de tica na computao Os cdigos de tica das sociedades profissionais da rea de computao no exterior geralmente contemplam seis aspectos bsicos de obrigaes ticas, que no raro conflitam entre si e a priorizao normalmente deixada para o bom senso de cada profissional

tica em computao
Cdigo de tica na computao
Essas 06 obrigaes bsicas so para com: A sociedade em geral: refere-se preocupao com o bem estar das pessoas em geral, quando consideradas como usurios de sistemas computacionais (hardware e software) e envolvem, tipicamente, aspectos de segurana, privacidade e interesses econmicos. Os empregadores: tambm chamada de "tica do trabalho" e refere-se proteo dos interesses do empregador em situaes em que muitas vezes o empregador no tem habilidade para supervisionar tecnicamente o trabalho do profissional e a relao estabelecida em bases de confiana.

tica em computao
Os clientes: quando o profissional trabalha como consultor ou prestador de servio autnomo para um cliente suas obrigaes so as mesmas que as relativas ao empregador.

A prpria organizao (a sociedade de classe) e seus associados: os cdigos de associaes de classe geralmente solicitam que os afiliados comunguem dos objetivos da associao e sirvam aos seus interesses, para o bem comum de todos os membros.

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Os colegas: refere-se ao respeito aos colegas da mesma profisso e colaborao entre colegas, que normalmente partilham os mesmos interesses.

A profisso em geral: trata de aspectos do comportamento tico que devem ser evitados para no denegrir a profisso em si.

Normalmente tem prioridade sobre as regras relativas aos colegas. Por exemplo, um colega que repetidamente no cumpre suas obrigaes pode ser denunciado para que a profisso como um todo no seja atacada.

tica em computao
Exemplos reais de falta de tica em computao Caso Revlon
Inativao de um software s escuras

Caso do Senado
Violao do painel no senado ACM

Continental Can
Implementao de um campo (red flag) sinalizador

tica em computao
Exemplos reais de falta de tica em computao
Caso Banco Nacional (Brasil) rombo na contabilidade Caso Proconsult (Brasil) Contagem dos votos Funcionrio de TI de uma Prefeitura Municipal (Brasil) dados do cadastro do IPTU Mquinas (classificadoras e tabuladoras) da IBM Recenseamento alemo de 1933 - Hitler

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Exemplos reais de falta de tica em computao Caso caseiro Francenildo (Braslia)
mensalo que rendeu R$ 500.000,00

Caso Banco Lloyds (Inglaterra)

Senha: Lloyds uma porcaria Nova Senha: No no

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A tica e o direito

Disponvel no texto complementar...

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Proteo dos dados pessoais Com os avanos da informtica, a proteo de dados pessoais vem merecendo ateno especial na legislao de diversos pases.

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Proteo dos dados Pessoais Consideram-se dados pessoais quaisquer informaes relativas a uma pessoa, seja ela identificada ou identificvel, que podem ser armazenadas e processadas em bancos de dados.

tica em computao
Proteo dos dados pessoais O Brasil no dispe de uma legislao especfica sobre proteo de dados pessoais, mas isso no significa que no trate do tema e que os dados pessoais no estejam devidamente protegidos

tica em computao
Proteo dos dados pessoais possvel encontrar disposies esparsas tanto na Constituio Federal quanto na legislao ordinria que tratam dos direitos individuais intimidade, ao sigilo de informaes e vida privada.

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Proteo dos dados pessoais
A Constituio, alm de assegurar os direitos fundamentais privacidade e intimidade do indivduo, instituiu o hbeas data, ao que permite ao interessado acessar suas informaes pessoais registradas em qualquer banco de dados, assim como corrigi-las. J o Cdigo Civil dispe que a divulgao de informaes sem autorizao e a violao ao direito de privacidade so passveis de indenizao por danos materiais ou morais, ensejando medida cautelar para impedir ou fazer cessar qualquer violao.

tica em computao
Proteo dos dados Pessoais
O Cdigo de Defesa do Consumidor (CDC) dispe que o consumidor deve ser informado por escrito a respeito da coleta de seus dados pessoais para abertura de fichas e cadastros, quando isso no for solicitado por ele. O consumidor tem garantia de acesso a informaes a seu respeito, sejam pessoais ou comerciais, podendo corrigir ou atualizar dados incorretos. O CDC ainda estipula como crime recusar ao consumidor acesso a seus dados pessoais e deixar de atualiz-los quando sabidamente incorretos.

tica em computao
Proteo dos dados pessoais
Quanto violao de correspondncia e comunicaes, o Cdigo Penal tipifica como crime aproveitar-se da condio de empregado para desviar ou ocultar correspondncias e revelar segredo de empresa, entre outras hipteses. Especificamente quanto s comunicaes telefnicas, a Lei de Telecomunicaes garante ao usurio a proteo sua privacidade e intimidade, alm do respeito privacidade nos documentos de cobrana e na utilizao de seus dados pela prestadora de servio.

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Proteo dos dados individuais
A legislao bancria estabelece o sigilo para as operaes bancrias e para os servios prestados, tratando como crime a quebra de sigilo. Ressalva, no entanto, algumas situaes que no constituem violao do dever de sigilo, tais como a troca de informaes entre instituies financeiras, o fornecimento de informaes a entidades de proteo ao crdito e a comunicao s autoridades da prtica de ilcitos.

tica em computao

Portanto, a proteo de dados pessoais no Brasil encontra resguardo em diversos diplomas legais, apesar da legislao brasileira no dispor de uma regulamentao especfica.

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Os 10 mandamentos da tica em informtica:
Segundo ACM (Association for Computing Machinery):

1) No utilizar o computador para prejudicar outras pessoas. 2) No interferir no trabalho dos outros. 3) No vasculhar os arquivos dos outros. 4) No utilizar o computador para roubar. 5) No usar o computador para levantar falso testemunho. 6) No usar ou copiar software pelo qual no tenha pagado. 7) No utilizar os computadores de outros sem autorizao. 8) No apropriar do trabalho intelectual dos outros. 9) Ter em conta as conseqncias sociais dos programas que criar. 10) Utilizar o computador de modo que demonstre considerao e respeito pelo prximo.

tica em computao
Examinando o cdigo de tica da ACM Como o profissional deve se comportar? Veremos o cdigo da ACM:
Imperativos morais gerais Responsabilidades profissionais especficas Imperativos de liderana organizacional

Na sua vida profissional, siga esses princpios ticos

tica em computao Imperativos morais gerais

Devo contribuir para a sociedade e o bem-estar humano Devo evitar causar mal/danos a outros Devo ser honesto e digno de confiana Devo ser justo e agir para no discriminar Devo honrar direitos de propriedade, incluindo copyrights e patentes Devo dar crdito adequado propriedade intelectual Devo respeitar a privacidade dos outros Devo honrar acordos de confiana

tica em computao
Responsabilidades profissionais especficas (1)
Devo tentar atingir a mxima qualidade, eficcia e dignidade nos processos e produtos de trabalho profissional Devo adquirir e manter competncia profissional Devo conhecer e respeitar as leis relacionadas ao trabalho profissional Devo aceitar e prover avaliao ("review) profissional apropriada

tica em computao
Responsabilidades profissionais especficas (2)
Devo dar avaliaes de sistemas de computadores e seu impacto de forma compreensiva e completa, incluindo uma anlise de possveis riscos Devo honrar contratos, acordos e responsabilidades designadas Devo melhorar o conhecimento pblico da computao e de suas conseqncias Devo acessar recursos de computao e comunicao apenas quando receber autorizao para tal

tica em computao
Imperativos de liderana organizacional (1)
Articular responsabilidades sociais dos membros de uma unidade organizacional e encorajar a aceitao plena dessas responsabilidades Gerenciar recursos humanos e materiais para projetar e construir sistemas de informao que melhorem a qualidade de vida Reconhecer usos autorizados dos recursos computacionais e de comunicao de uma organizao

tica em computao
Imperativos de liderana organizacional (2)
Assegurar que usurios e outros que sero afetados por um sistema tenham suas necessidades claramente articuladas durante a avaliao e o projeto de requisitos; eventualmente, o sistema deve ser validado contra esses requisitos Articular e dar suporte a polticas que protejam a dignidade de usurios e outros afetados por um sistema computacional Criar oportunidades para que os membros da organizao aprendam os princpios e limitaes de sistemas computacionais

tica em computao
Ensino da tica em cursos de Cincia da Computao Uma proposta recente para a disciplina denominada "Engenharia de Sistemas de Software tambm inclui um tpico sobre tica profissional, o que mostra o interesse crescente sobre este assunto.

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Ensino da tica em cursos de Cincia da Computao
H alguma divergncia quanto extenso do ensino de tica em computao e quanto forma pedaggica. Existem basicamente duas correntes de autores: a dos que favorecem uma disciplina de tica profissional como parte obrigatria do currculo dos cursos de graduao em cincias de computao e a dos que advogam que a tica deve ser introduzida aos alunos na forma de palestras (poucas), fazendo ou no parte de uma disciplina regular.

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Exemplos de casos de falta de tica na Internet
Muitos crimes na internet esto associados pedofilia, envolvendo a prostituio e a divulgao de fotos pornogrficas de menores. Tambm tm sido constantes os problemas sobre difamao em sites de relacionamento bem como a apologia de atos ilcitos e tambm a divulgao dos mais diversos tipos de preconceitos.

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Exemplos de casos de falta de tica na internet
crimes bancrios e financeiros praticados na Internet. No Brasil, segundo o jornal O Globo, o quadro preocupante.

Em 2004, foram registrado 4.015 casos, sendo 5,3% registrados no Cert.br (Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurana no Brasil). Em 2005, o nmero de casos passou para 27.292, um aumento de 500% em relao a 2004. Estima-se que houve prejuzo de cerca de R$ 300 milhes sofrido pelos usurios, um aumento de 50% em relao a 2004. Desta vez, os registros de fraudes no Cert.br corresponderam a 40,13% do total.

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Regulamentao da profisso Como os cdigos de tica no do garantia nenhuma da obedincia a seus estatutos, tem se pensado em regulamentar as profisses da rea de computao, criando um conselho com autoridade para fiscalizar e penalizar aqueles que no cumprirem seu regulamento. Por outro lado, muitos no concordam com a criao de tal instituio e essa divergncia tem causado debates calorosos entre defensores das duas idias.

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Regulamentao da profisso
No Brasil, a SBC mostra-se a maior defensora da noregulamentao defendendo a liberdade do exerccio do profissionalismo sem necessidade de submisso a instituies que s burocratizariam e limitariam a atuao do profissional em prol de seus interesses. Enquanto a FENADADOS (Federao Nacional dos Empregados de Empresas de Processamento de Dados) sua maior rival, defendendo a criao do CONIN (Conselho Nacional de Informtica) e de projetos de lei pra regulamentao da profisso chamada provisoriamente de informata.

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Regulamentao da profisso
Entre as argumentaes a favor da regulamentao se destacam: Os servios prestados seriam de melhor qualidade. Formandos qualificados teriam emprego garantido. A tica profissional seria melhor estabelecida. Trabalhadores anti-profissionais ou anti-ticos no teriam vez no mercado. Um conjunto de normas tcnicas seria criado.

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Regulamentao da profisso
Unificao das variadas profisses da rea e nomenclatura apropriada. Fim da separao entre os profissionais de computao e demais profisses regulamentadas. Criao de um conselho de classe especfico com normas mais cabveis pra rea.

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Regulamentao da profisso A oposio a essas alegaes se d com as seguintes justificativas: Um diploma no garantia de qualidade, assim como a falta de um no significa falta de profissionalismo. H uma grande dificuldade em definir quem exerce a profisso devido a grande quantidade de programadores informais que atuam em outras reas. Seria estabelecido um currculo mnimo, o que num contexto dinmico como o da informtica, se tornaria obsoleto rapidamente. A velocidade das mudanas no setor dificultaria a definio das atribuies do profissional e a legislao no conseguiria acompanh-las com seu ritmo lento.

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Regulamentao da profisso A sociedade j possui leis suficientes pra punir um mal profissional da informtica. Normas Tcnicas e um cdigo de tica podem ser estabelecidos sem a necessidade de regulamentao da profisso. H necessidade de testes de qualidade apenas para os produtos, os softwares, no para os profissionais. Devido a reserva de mercado, bons profissionais ficariam fora do mercado.

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Regulamentao da profisso
A fiscalizao s pode ser realizada por outros integrantes da classe. Aumento do preo dos produtos produzidos pelos profissionais qualificados. A necessidade de registro para exercer a profisso criaria reserva de mercado para profissionais estrangeiros, auxiliando o crescimento do desemprego no Brasil. As normas tcnicas no podero dar garantia de qualidade total aos programas, pois a natureza destes no permite que os programadores assumam total responsabilidade pelos problemas (bugs) que venham a apresentar.

tica em computao
Regulamentao da profisso Com ou sem regulamentao, a sociedade necessita de um conjunto de normas para serem seguidas no s pelos profissionais de informtica como por qualquer aventureiro que se atreva a experimentar o poder da computao e verificar o quo frgeis so as pessoas frente ao computador. Esse normativo precisa ser dinmico para acompanhar a constante acelerao das mudanas que ocorrem no contexto da tica na informtica

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Exemplos do dia-a-dia (falta de tica)

Exemplos do professor... Exemplos da turma...

tica em computao
Todos tm noes de tica, respeito, limites, mas na busca de uma vantagem, ou at mesmo por simples prazer, muitos profissionais de informtica desrespeitam, infringem e saem da tica. Para isso que devemos nos precaver para que sempre continuemos no caminho da tica.

tica em computao