MANUAL DE

ESTRATGIA

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Manual de Estratgia
Um manual de estratgia consiste basicamente em um roteiro que define o rumo que sua empresa
jurdica dever trilhar. Assim, todo o contedo deste livro serve a voc, profissional do Direito, como base
para que este roteiro seja definido.
Faa as perguntas bsicas e estude suas prprias respostas.
No tenha pressa, saiba que um manual de estratgia deve ser elaborado detalhadamente, a fim de
minimizar a possibilidade e erros e, por consequncia, os prejuzos advindos destes.
Como boa notcia, lembre-se de que seu manual, diferentemente de uma petio inicial, pode ser
redefinido a qualquer momento, e certamente o ser, vez que a aplicao prtica de suas estratgias
sempre apontaro as falhas que no aparecem no trabalho terico.
Apresento, a seguir, um pequeno guia para que voc possa redigir seu manual e obter o sucesso que
almeja.
Utilizarei a tcnica de oferecer um exemplo, a ttulo de ilustrao, e deixar os espaos em branco para que
voc os preencha.

UM EXEMPLO DE MANUAL DE ESTRATGIA:

Definio da rea de especializao
Sistema Financeiro de Habitao (SFH)
Definio do Pblico-alvo
Muturios vitimados pelo prprio sistema, incapazes de manter em dia o pagamento de seus compromissos
mensais e que sabem estar seu imvel em risco de execuo.
Motivos
Elevada demanda de interessados; necessidade premente de interveno jurdica; o cliente precisa
contratar um advogado, pois no lhe resta outra opo; a cobrana de honorrios fartamente praticada no
mercado, e o cliente compreende sua necessidade.
Identificando riscos
Espcie de procedimento judicial que pode ser corrigido a qualquer momento, por fora de vontade poltica,
ou seja, uma medida tomada pelo Poder Legislativo ou pelo Executivo pode, da noite para o dia, acabar com
este nicho de mercado.

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Por que Arriscar?

Medidas desta estirpe dificilmente sero tomadas, uma vez que atingem milhes de pessoas; como so
muitas as irregularidades incidentes nos contratos desta espcie, h pouca probabilidade de que, mesmo
com violenta modificao, esta encerre com todas, permitindo a manuteno de parte do que foi
conquistado; h muito dinheiro envolvido, o que torna delicada qualquer tomada de decises, as quais, caso
aconteam, no devero ser de aplicao imediata, mas paulatina; o risco inerente a toda espcie de
empreendimento.
Estratgia Tcnica
Estudo da matria, compreendendo todo o embasamento terico, bem como a viso jurisprudencial obtida
a partir de pesquisa em tribunais; ensaio de peas processuais; treinamento de sua apresentao perante o
cliente; pontos fortes e fracos a serem abordados; chances de sucesso; riscos existentes.
Estratgia de Marketing
Descoberta do ponto forte de seu negcio No caso, informar ao cliente que ele, ingressando com a ao,
poder depositar o que correto, segundo clculos que sero realizados, e economizar o valor restante
para, contando com o tempo de durao de um processo, planejar um acordo e uma quitao do contrato
em condies saudveis, modificando sua atual situao de absoluta falta de esperana para um projeto
concreto de soluo do caso.
Passo-a-Passo do Marketing
Contratao de uma agncia de publicidade para a construo de material informativo e uma home page;
contratao de uma assessoria de imprensa para divulgao de seu trabalho; preparao de artigos e/ou
pequenos resumos, em linguagem simples, sobre as solues que voc oferece a seus clientes para o grave
problema que enfrentam, ou explicando todas as irregularidades do sistema (este material dever ser
entregue sua assessoria de imprensa e agncia de publicidade).
Estratgia de Atendimento
Preparar minha estrutura e equipe (exemplo: treinamento de estagirios e secretrias) para receber o
pblico previsto.
Estratgia de Ps-venda
Criao de modelos de textos para telefonemas, cartas ou e-mails a serem remetidos aos clientes a cada
momento do processo; estratgia dessa rotina, caso no seja voc a cumpri-la diretamente.
Imagem Profissional e Pessoal
Avaliao de minha imagem e adaptao desta a meus objetivos, por exemplo, a criao de uma marca
pessoal; ajustes em meu escritrio, para receber o tipo de clientes que pretendo atingir;confeco de um
book de apresentao.

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Venda de Servios
Busca de mercados para imediatamente angariar clientes, por exemplo, contato com condomnios ou
associaes que vivam o problema. Esta busca pode ser realizada pelos endereos de imveis a serem
leiloados, publicados em jornais de grande circulao.
Observao: aprenda a ler nas entrelinhas.
Exemplo: Imvel situado na rua X, bloco 16, apto 411, bairro Y. Voc imediatamente compreende que onde
h um bloco 16, existem pelo menos outros 15; entre em contato com o sndico e busque saber se o
problema coletivo.

Agora a sua vez de criar o seu prprio Manual de Estratgia, preencha a ficha
abaixo, baseado no exemplo anterior para montar a sua estratgia.
Definio da rea de especializao
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Definio do Pblico-alvo
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Motivos
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Identificando riscos
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Por que Arriscar?

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Estratgia Tcnica

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Passo-a-Passo do Marketing
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Estratgia de Atendimento

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Estratgia de Ps-venda
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Imagem Profissional e Pessoal

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Venda de Servios

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Obrigado e boa leitura.

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