Instituto Superior Tecnolgico El Buen Pastor

SILABO DE MARKETING EMPRESARIAL CARRERA PROFESIONAL DE SECRETARIADO EJECUTIVO BILINGE

I. DATOS GENERALES:
1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. CARRERA PROFESIONAL NOMBRE DEL CURSO CICLO N DE HORAS SEMANALES PRE REQUISITO 1.6. PROFESOR : : : : : : SECRETARIADO EJECUTIVO BILINGE MARKETING EMPRESARIAL II 2 HORAS FUNDAMENTOS DE ADMINIST. DE EMPRESAS

II. SUMILLA:
Introducir a las alumnas en el mundo del Marketing de tal forma que pueda reconocer y evaluar en algunos casos posibilidades de negocio mediante el estudio del comportamiento del consumidor as como poder identificar y seleccionar el segmento de mercado que nos interese para posteriormente hacer uso del Marketing Mix en la parte operativa propiamente dicha utilizando la variable producto y sus caractersticas, determinar el precio, escoger el canal de distribucin apropiado y por ltimo utilizar las herramientas promocinales como la Publicidad, las Relaciones Pblicas, la Promocin de Ventas y la Venta Personal.

III. PERFIL DE LA CARRERA

La profesional en Secretariado Ejecutivo Bilinge posee una slida formacin con principios y valores ticos, con capacidad en la gestin organizativa y administrativa al ms alto nivel, que permite afrontar retos y desarrollar con eficiencia las tareas organizacionales del nivel ejecutivo, con apertura al cambio. Maneja diversas tecnologas informticas, y herramientas administrativas, domina el idioma ingls hablado y escrito que le permite cumplir las funciones de Asistente de Gerencia Bilinge.

IV. COMPETENCIA GENERAL DE LA CARRERA

Organizar y administra las tareas de Secretariado Ejecutivo Bilinge, asistiendo a la direccin o gerencia de la empresa, tomando decisiones segn las normas y procedimientos establecidos.

IV.1 COMPETENCIA DEL CURSO

Desarrolla capacidades, habilidades y actitudes necesarias para que la alumna formule y ejecute estrategias de Marketing utilizando los conocimientos aprendidos.

V. CAPACIDADES A DESARROLLAR Estimula la creatividad en el campo del Marketing. Conoce las estrategias del marketing. Conoce al consumidor, utilizando tcnicas de atencin al cliente.

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VI. EJE TRANSVERSAL

Valores, Tecnologa, Innovacin e Identidad.

VII. PROGRAMACIN DE CONTENIDOS

Primera Semana Definicin, importancia, objetivos, conceptos relacionados y evolucin del marketing. Segunda Semana El Marketing en el Per. Tercera Semana Planeamiento Estratgico del Marketing. Cuarta Semana Ambientes del Marketing (Macro y Micro). Quinta Semana Investigacin de mercado Prctica Calificada Sexta Semana Comportamiento del consumidor. Sptima Semana Segmentacin y seleccin del mercado meta. Octava Semana Estrategias y tcticas competitivas. Novena Semana Mercado de consumo y comportamiento de compra de los consumidores. Dcima Semana Evaluacin parcial

UNIDAD DE COMPETENCIA II: MARKETING OPERACIONAL

Dcima primera, Producto, definicin, componentes, ciclo de vida, desarrollo de producto o servicio matriza BCG Dcima segunda Producto, definicin, componentes, ciclo de vida, desarrollo de producto o servicio matriza BCG Dcima Tercera Semana Producto, definicin, componentes, ciclo de vida, desarrollo de producto o servicio matriza BCG Dcima Cuarta Semana Precio, definicin, objetivos, fijacin de precios y estrategias. Dcima Quinta Semana Plaza, Canal de distribucin, intensidad de la distribucin de los productos. Dcima Sexta Semana Promocin, definicin objetivos. Venta personal

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Dcima Sptima Semana La Publicidad, medios publicitarios. Prctica calificada. Dcima Octava Semana Promocin de ventas, herramientas promocionales. Dcima Novena Semana Relaciones Pblicas. Definicin, importancia. La Secretaria como relacionista pblica. Vigsima Semana Examen Final.

VIII. ESTRATEGIAS METODOLOGICAS

Se emplear la metodologa

estrategia de diferenciacin, estrategia competitiva y estrategia de comunicacin.

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IX. RECURSOS EQUIPOS Y MATERIALES

Artculos periodsticos Textos de consulta Separatas Revistas especializadas Papelgrafos Multimedia

X. SISTEMA DE EVALUACIN
Indicadores de Evaluacin: La evaluacin de la asignatura responder a los siguientes indicadores:

Desarrolla la creatividad en el campo del Marketing. Aplica las estrategias del marketing. Identifica las necesidades del consumidor, aplicando las tcnicas de atencin al cliente

Procedimientos de Evaluacin: Intervenciones orales-participacin en debates, trabajos individuales o grupales y las pruebas de desempeo o ejecucin con notas de 0 a 20. Proceso de evaluacin: Ser integral y permanente, estar en funcin de la asistencia y las capacidades de rea, se desarrollar en la siguiente forma:
Instrumentos de Evaluacin Prueba de desempeo Trabajos grupales e individuales Intervenciones Orales Evaluacin de Desempeo o Ejecucin Prueba de desempeo Revisin de avances trabajo de investigacin Presentacin trabajo. Evaluacin Ejecucin de Desempeo o Semana de Evaluacin 01 03 04 - 07 10 11 - 13 Examen Parcial Promedio Parcial Evaluacin 01 PE1 EP Promedio Final

Evaluacin 03 PE2

14 - 17 20

Evaluacin 04 Examen Final EF

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El Curso debe respetar el promedio final que resulta de la aplicacin del siguiente procedimiento:

EP1 + EP +EP2 +EF

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XI. FUENTES DE INFORMACIN ARELLANO CUEVA, R. LAMBIN, JEAN MONTESINOS, Jaime. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, Edicin 2,003 MARKETING ESTRATGICO, Edicin 2,003 COMO APLICAR EL MARKETING EN EL PER, IPM Edic 2,005 FUNDAMENTOS DE MARKETING, DCIMA Edicin

STANTON, WILLIAM.

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