Mrodriguez Iso25000 Update

XI CURSOS DE VERANO DE SANTANDER
CALIDAD DE PROCESOS Y PRODUCTOS SOFTWARE

CALIDAD DEL PRODUCTO SOFTWARE ISO/IEC 25000
16 Julio 2010
D. Moiss Rodrguez Monje
Presentacin
Moiss Rodrguez Monje Ingeniero en Informtica Empresa: Alarcos Quality Center Cargo: Director Tcnico Correo moises.rodriguez@alarcosqualitycenter.com Web: www.alarcosqualitycenter.com
Calidad de Producto Software - ISO/IEC 25000
Sobre Alarcos Quality Center

Nuestra propuesta
La principal actividad de AQC se centra en la consultora y prestacin de servicios en el rea de la calidad de los sistemas de la informacin. Especficamente en temas relacionados con: Creacin y mejora de fbricas/departamentos de software Calidad de procesos y productos software Testing de sistemas informticos Calidad de datos Ingeniera de procesos
ndice
Introduccin Calidad del Producto Software Principales normas y estndares de la Calidad del Producto Software Familia ISO/IEC 25000 (SQuaRE) Herramientas para Evaluacin de la Calidad del Producto Ejemplo de Entorno para la Evaluacin de la Calidad del Producto Software
ndice
Introduccin
Calidad del Producto Software Principales normas y estndares de la Calidad del Producto Software Familia ISO 25000 (SQuaRE) Herramientas para Evaluacin de la Calidad del Producto Ejemplo de Entorno para la Evaluacin de la Calidad del Producto Software
Introduccin
Antecedentes del Sector
Datos del Crecimiento Experimentado

2007: El sector TI creci un 9%, del cual el software supuso un 17% (AETIC y MITyC, 2007) 2008: Las factoras de software espaolas dieron trabajo a 10.744 personas y facturaron 376 millones de euros (AETIC, 2009). 2008: Importancia de la externalizacin de software, alrededor de 1,3 B$ (Gartner Group). 2009: Importancia creciente de las certificaciones software.
Introduccin
Empresas certificadas en CMMI
http://www.sei.cmu.edu/cmmi/casestudies/profiles/pdfs/upload/2010MarCMMI.pdf
Introduccin
Empresas certificadas en ISO 15504, modelo AENOR
http://www.iso15504.es
Introduccin
http://www.computing.es/Noticias/201007010021/Gartner-revisa-a-la-baja-sus-previsiones-de-inversion-mundial-en-TI-para-2010.aspx
Introduccin
http://www.javiergarzas.com/2010/07/matriculas-ingenieria-informatica-telecomunicaciones.html
10
Introduccin
Posicin de Espaa en los informes
http://www.networkedreadiness.com/gitr/main/analysis/showindexranking.cfm?vno=a
11
Introduccin
Demanda de Software Fbricas de Software Dificultad de encontrar a personal
12
Introduccin
Externalizacin
Problemas de confianza y control Certificaciones de Calidad
13
Introduccin
Externalizacin
Problemas de confianza y control Certificaciones de Calidad
NECESIDAD DE ASEGURAR LA CALIDAD DE LOS SISTEMAS INFORMTICOS

14
Introduccin
Mejorar el proceso, mejora el producto
PROCESOS PROCESOS
PRODUCTOS PRODUCTOS
Mejorar el producto, puede facilitar los procesos

15
Introduccin
Orientaciones de la Calidad
PRODUCTOS
PROCESOS
PERSONAS
16
Introduccin
Actualmente
las principales
iniciativas software se centran en PROCESOS
17
Introduccin
18
Introduccin
19
Introduccin
Hay poca evidencia en que cumplir un modelo de procesos asegure la calidad del producto, la estandarizacin de los procesos garantiza la uniformidad en la salida de los mismos, lo que puede incluso institucionalizar la creacin de malos productos
Kitchenham, B. y Pfleeger, S. L. (1996). "Software Quality: The Elusive Target." IEEE Software 20(1): 12-21.
20
Introduccin
Las evaluaciones deberan basarse en evidencias directas del producto, y no en evidencias circunstanciales del proceso
Maibaum, T. y Wassyng, A. 2008. A Product-Focused Approach to Software Certification. Computer Volume: 41, Issue: 2: 91-93
21
Introduccin
Conclusiones
Necesidad de asegurar la calidad del software Preocupacin por la calidad de los productos Inters en la medicin de la calidad de los productos
22
Introduccin
Conclusiones
Actualmente existe la
Necesidad de asegurar la calidad del software Preocupacin por la calidad de los productos Inters en la medicin de la calidad de los productos
necesidad de un entorno (metodolgico y tecnolgico) que permita automatizar la adquisicin del producto, la medicin de la calidad, el anlisis y la presentacin de los resultados
23
ndice
Introduccin
Calidad del Producto Software

Principales normas y estndares de la Calidad del Producto Software Familia ISO 25000 (SQuaRE) Herramientas para Evaluacin de la Calidad del Producto Ejemplo de Entorno para la Evaluacin de la Calidad del Producto Software
24

Definiciones para la Calidad
Que se entiende por Calidad

Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor. Real Academia Espaola. Grado en el que un conjunto de caractersticas inherentes cumple con los requisitos. ISO 9000. Calidad es cumplimiento de requisitos. Philip B. Crosby. Calidad es satisfaccin del cliente. William E. Deming Grado en que el producto software satisface las necesidades expresadas o implcitas, cuando es usado bajo condiciones determinadas. ISO 25000.
25

Por qu es necesaria?
Cuando no hay Calidad

Programas que no hacen exactamente lo que se espera Proyectos que no terminan nunca Sistemas informticos que no se utilizan por la dificultad de su manejo Productos software que son imposibles de mantener cuando desaparece la persona o personas que lo desarrollaron Software poco seguro
26

Aspectos de la Calidad del Software (ISO)
Interna: medible a partir de las caractersticas intrnsecas del propio producto software (como el cdigo fuente). Externa: medible a partir del comportamiento del producto software (como durante una prueba) En uso: medible durante la utilizacin efectiva por parte del usuario (en un entorno de pre o produccin).
27

Relacin entre los aspectos
Proceso
Producto
Efecto del producto
Influye Calidad de proceso Depende de Calidad interna
Influye Calidad externa Depende de
Influye Calidad en uso Depende de Contextos de uso
proveedor
usuario
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Conclusiones
Es el grado en el que producto software incorpora un conjunto de caractersticas, de manera que garantiza el cumplimiento de los requisitos y necesidades del cliente. El objetivo no es necesariamente alcanzar una calidad perfecta, sino la necesaria y suficiente para cada contexto de uso a la hora de la entrega y del uso por parte de los usuarios. Es primordial comprender la existencia de distintas visiones de la calidad (productor, usuario, valor, etc.). Dada la complejidad de la calidad, es necesario utilizar un modelo que especifique las caractersticas de calidad
29
ndice
Introduccin Calidad del Producto Software
Principales normas y estndares de la Calidad del Producto Software

Familia ISO 25000 (SQuaRE) Herramientas para Evaluacin de la Calidad del Producto Ejemplo de Entorno para la Evaluacin de la Calidad del Producto Software
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Principales Normas y Estndares de la Calidad del Producto

Normas internacionales ms destacadas
ISO/IEC 9126:2001 ISO/IEC 14598 Familia de normas ISO 25000
31

ISO/IEC 9126:2001
Primera versin de 1991 Revisada y actualizada en 2001 Actualmente se encuentra en estado 90.93 Formada por 4 partes Establece un modelo de calidad para el producto software.
32

ISO/IEC 9126:2001
9126-1: Modelo de Calidad
9126-2: Mtricas Externas
9126-3: Mtricas Internas
9126-4: Mtricas de Calidad en Uso
33

ISO/IEC 9126:2001
interoperabilidad precisin idoneidad adaptabilidad facilidad de instalacin coexistencia intercambiabilidad cumplimiento de portabilidad portabilidad funcionalidad seguridad cumplimiento de la funcionalidad
madurez tolerancia a fallos capacidad de recuperacin cumplimiento de la fiabilidad Calidad Interna/ Externa fiabilidad
analizabilidad cambiabilidad estabilidad capacidad de ser probado
mantenibilidad
usabilidad
inteligibilidad facilidad de aprendizaje
eficiencia
operabilidad atractividad cumplimiento de la usabilidad
cumplimiento de mantenibilidad
comportamiento en el tiempo
cumplimiento de la eficiencia
utilizacin de recursos
34

ISO/IEC 9126:2001
mantenibilidad
usabilidad
eficiencia
35

ISO/IEC 14598
Funcionalidad
Adecuacin: Capacidad del producto software para proporcionar un conjunto apropiado de funciones para tareas y objetivos de usuario especificados. Exactitud: Capacidad del producto software para proporcionar los resultados o efectos correctos o acordados, con el grado necesario de precisin. Interoperabilidad: Capacidad del producto software para interactuar con uno o ms sistemas especificados. Seguridad de acceso: Capacidad del producto software para proteger informacin y datos de manera que las personas o sistemas no autorizados no puedan leerlos o modificarlos, al tiempo que no se deniega el acceso a las personas o sistemas autorizados Cumplimiento funcional: Capacidad del producto software para adherirse a normas, convenciones o regulaciones en leyes y prescripciones similares relacionadas con funcionalidad.
36

ISO/IEC 9126:2001
mantenibilidad
usabilidad
eficiencia
37

ISO/IEC 14598
Fiabilidad
Madurez: Capacidad del producto software para evitar fallar como resultado de fallos en el software. Tolerancia a fallos: Capacidad del software para mantener un nivel especificado de prestaciones en caso de fallos software o de infringir sus interfaces especificados. Capacidad de recuperacin: Capacidad del producto software para reestablecer un nivel de prestaciones especificado y de recuperar los datos directamente afectados en caso de fallo. Cumplimiento de la fiabilidad: Capacidad del producto software para adherirse a normas, convenciones o regulaciones relacionadas con al fiabilidad.
38

ISO/IEC 9126:2001
mantenibilidad
usabilidad
eficiencia
39

ISO/IEC 14598
Usabilidad
Capacidad para ser entendido: Capacidad del producto software que permite al usuario entender si el software es adecuado y cmo puede ser usado para unas tareas o condiciones de uso particulares. Capacidad para ser aprendido: Capacidad del producto software que permite al usuario aprender sobre su aplicacin. Capacidad para ser operado: Capacidad del producto software que permite al usuario operarlo y controlarlo. Capacidad de atraccin: Capacidad del producto software para ser atractivo al usuario. Cumplimiento de la usabilidad: Capacidad del producto software para adherirse a normas, convenciones, guas de estilo o regulaciones relacionadas con la usabilidad. 40

ISO/IEC 9126:2001
mantenibilidad
usabilidad
eficiencia
41

ISO/IEC 14598
Eficiencia
Comportamiento temporal: Capacidad del producto software para proporcionar tiempos de respuesta, tiempos de proceso y potencia apropiados, bajo condiciones determinadas.
Utilizacin de recursos: Capacidad del producto software para usar las cantidades y tipos de recursos adecuados cuando el software lleva a cabo su funcin bajo condiciones determinadas.
Cumplimiento de la eficiencia: Capacidad del producto software para adherirse a normas o convenciones relacionadas con la eficiencia.
42

ISO/IEC 9126:2001
mantenibilidad
usabilidad
eficiencia
43

ISO/IEC 14598
Mantenibilidad
Capacidad para ser analizado: Es la capacidad del producto software para serle diagnosticadas deficiencias o causas de los fallos en el software, o para identificar las partes que han de ser modificadas. Capacidad para ser cambiado: Capacidad del producto software que permite que una determinada modificacin sea implementada. Estabilidad: Capacidad del producto software para evitar efectos inesperados debidos a modificaciones del software. Capacidad para ser probado: Capacidad del producto software que permite que el software modificado sea validado. Cumplimiento de la mantenibilidad: Capacidad del producto software para adherirse a normas o convenciones relacionadas con la mantenibilidad.
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ISO/IEC 9126:2001
mantenibilidad
usabilidad
eficiencia
45

ISO/IEC 9126:2001
Portabilidad
Adaptabilidad: Capacidad del producto software para ser adaptado a diferentes entornos especificados, sin aplicar acciones o mecanismos distintos de aquellos proporcionados para este propsito por el propio software considerado. Instalabilidad: Capacidad del producto software para ser instalado en un entorno especificado. Coexistencia: Capacidad del producto software para coexistir con otro software independiente, en un entorno comn, compartiendo recursos comunes. Capacidad para reemplazar: Capacidad del producto software para ser usado en lugar de otro producto software, para el mismo propsito, en el mismo entorno. Cumplimiento de la portabilidad: Capacidad del producto software para adherirse a normas o convenciones relacionadas con la portabilidad.
46

ISO/IEC 9126:2001
Calidad en Uso
Calidad en Uso
Efectividad
Productividad
Seguridad Acceso
Satisfaccin
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ISO/IEC 14598
Norma de 1999 Actualmente se encuentra en estado 90.60 Formada por 6 partes Establece los procesos para realizar la evaluacin de la calidad del producto software Directamente relacionada con ISO 9126
48

ISO/IEC 14598
Parte 1: Visin general Parte 2: Gestin y planificacin Parte 3: Proceso para los desarrolladores Parte 4: Proceso para los adquisidores Parte 5: Proceso para los evaluadores Parte 6: Documentacin de los mdulos de evaluacin
49

ISO/IEC 14598
Establecer propsito de la evaluacin (7.1) Establecer requisitos de evaluacin Identificar los tipos de producto(s) (7.2) Especificar el modelo de calidad (7.3) Seleccionar mtricas (8.1) Especificar evaluacin Establecer niveles para las mtricas (8.2) Establecer criterios de valoracin (8.3) Disear evaluacin Producir plan de evaluacin (9.1) 9126-1 Caractersticas de Calidad 9126-2 Mtricas Externas 9126-3 Mtricas Internas
Tomar medidas (10.1) Ejecutar evaluacin Comparar con criterios (10.2) Valorar resultados (10.3)
50

Familia de normas ISO 25000
SQuaRE Software Product Quality Requirements and Evaluation
Nace por las inconsistencias entre ISO 9126 e ISO 14598. El objetivo es aglutinar bajo una misma familia el modelo de calidad y el proceso de evaluacin.
51
ndice
Introduccin Calidad del Producto Software Principales normas y estndares de la Calidad del Producto Software
Familia ISO 25000 (SQuaRE)

Herramientas para Evaluacin de la Calidad del Producto Ejemplo de Entorno para la Evaluacin de la Calidad del Producto Software
52
Familia ISO 25000

Datos sobre la Familia 25000
La versin de la primera parte es de 2005. Actualmente est en desarrollo (6 Mayo 2010 ISO 25010 pasa al estado 40.60) Formada por 5 partes (divisiones). Sustituir a las normas ISO 9126 e ISO 14598.
53
Familia ISO 25000

Partes de la Familia
ISO/IEC 2501n
Divisin de Modelo de Calidad

ISO/IEC 2500n ISO/IEC 2503n
Divisin de Gestin de Calidad

Visin general y gua de SQuaRE Planificacin y Gestin ISO/IEC 2502n
ISO/IEC 2504n
Divisin de Requisitos de Calidad
Divisin de Evaluacin de Calidad
Divisin Medicin de Calidad

Zubrow, D. (2004). Measuring Software Product Quality: the ISO 25000 Series and CMMI. SEI.
54
Familia ISO 25000

Cambios respecto a ISO 9126 y 14598
Calidad del Producto
Funcionalidad
Rendimiento
Compatibilidad
Usabilidad
Fiabilidad
Seguridad
Mantenibilidad
Portabilidad
Inteligibilidad Aprendizaje Completitud Correccin Idoneidad Utilizacin de Recursos Comport. en el tiempo Coexistencia Interoperabilid. Operabilidad Proteccin a Errores de Usuario Atractividad Accesibilidad Madurez Disponibilidad Tolerancia a Fallos Capacidad de recuperacin Confidencial. Integridad No repudio Autenticidad Responsabil. Modularidad Reusabilidad Analizabilidad Cambiabilidad Intercambiabil. Capacidad de Ser probado Adaptabilidad Facilidad de Instalacin
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Familia ISO 25000

Cambios respecto a ISO 9126 y 14598
Calidad en Uso
Efectividad
Productividad
Seguridad
Satisfaccin
Contexto de uso
Riesgo de dao econmico Efectividad Productividad Riesgo de salud
Cumplimiento del propsito Flexibilidad Confianza Placer Cumplimiento de contextos de uso
Riesgo ambiental Confort
56
ndice
Introduccin Calidad del Producto Software Principales normas y estndares de la Calidad del Producto Software Familia ISO 25000 (SQuaRE)
Herramientas para Evaluacin de la Calidad del Producto

Ejemplo de Entorno para la Evaluacin de la Calidad del Producto Software
57

Reflexin
La construccin de un marco que

permita llevar a cabo la medicin, requiere tanto de un soporte metodolgico como de un soporte tecnolgico
Lavazza L. 2000. Providing Automated Support for the GQM Measurement Process. IEEE Software 17(3):56-62.
58

Reflexin
Para que las mtricas puedan ser evaluadas de un

modo prctico, eficiente y exacto es necesario contar con herramientas que permitan automatizar la adquisicin, la presentacin y el anlisis de lo valores obtenidos para dichas mtricas.
Giles A, Daich G. 1995. Metrics Tools. Crosstalk, The Journal of Defense Software Engineering.
59

Clasificacin de Herramientas
Existen mltiples clasificaciones. Herramientas de Anlisis Dinmico: aquellas herramientas que realizan el anlisis del software ejecutando el cdigo fuente de dicho software. Herramientas de Anlisis Esttico: aquellas herramientas que llevan a cabo el anlisis sin necesidad de ejecutar el software bajo estudio.
60

Lista de Herramientas
NOMBRE
PMD/CPD CheckStyle Klocwork k7 JDepend JavaNCSS McCabe IQ
LICENCIA
BSD-style LGPL Software propietario BSD GNU GPL Software propietario Software propietario Software propietario Open Source Software
INTERFAZ
Lnea comandos Lnea comandos GUI Lnea comandos Lnea comandos Lnea comandos GUI Lnea comandos Lnea comandos Lnea comandos
LENGUAJES
Java Java C/C++/Java Java Java Ada, ASM86, C, C#, C++, COBOL, FORTRAN, JAVA, JSP, Perl, PL1, VB, VB.NET Java, C#, C, C++, COBOL, Ruby, JSP, ASP, HTML, XML, Visual Basic C/C++ y ADA Java
ENTRADA
Cdigo Fuente Cdigo Fuente Byte code Cdigo fuente Byte code Cdigo fuente Cdigo fuente
RESULTADO
Texto plano xml Texto plano xml HTML Texto plano XML Texto plano XML Texto plano Grficos Texto plano HTML Texto plano
Simian CodeSonar CKJM
Cdigo fuente Cdigo fuente Byte code
61

Herramientas de Anlisis
Mtricas JAVA
Reglas Codificacin
Pruebas
.Net
Simian FxCop
PHP
PHPmd
62

Caso de Estudio: Java
Datos del Proyecto

Nombre: Ibatis. Descripcin: asocia objetos de modelo (JavaBeans) con sentencias SQL o procedimientos almacenados mediante ficheros descriptores XML, simplificando la utilizacin de bases de datos. Nmero de mdulos: 2 Tamao: 23.528 lneas Licencia: es un proyecto que pertenece y utiliza la licencia de Apache Software Foundation, por lo que es cdigo abierto. Pgina de descarga: http://ibatis.apache.org
63

Herramientas de Mtricas: JavaNCSS
64

Herramientas de Mtricas: JDepend
65

Herramientas de Mtricas: Simian
66

Herramientas de Reglas: PMD
67

Herramientas de Pruebas: Emma
68

Caso de Estudio:.Net
Datos del Proyecto

Nombre: Xsd2Code. Descripcin: Herramienta que permite generar clases de negocio a partir de esquemas XML (ficheros xsd). Es una evolucin de la herramienta xsd.exe que viene con la instalacin de Visual Studio. Nmero de mdulos: 2. El estudio se ha realizado con el mdulo Console. Tamao: 1.051 lneas Licencia: Library General Public License (LGPL). Pgina de descarga: http://xsd2code.codeplex.com/
69

Herramientas de Mtricas: NDepend
70

Herramientas de Reglas: FxCop
71

Caso de Estudio: PHP
Datos del Proyecto
Nombre: Web2Project. Descripcin: Aplicacin Web para el control y gestin de proyectos. Tamao: 112.431 lneas. Licencia: Cdigo Abierto. Pgina de descarga: http://web2project.net/
72

Herramientas de Mtricas: PHPDepend
73

Herramientas de Reglas: PHPmd
74

Problemas con las actuales herramientas de medicin de calidad
PROBLEMA La mayora de las herramientas estn diseadas para el trabajo en modo interactivo La mayora de las herramientas solo estn especializadas en un subconjunto de mtricas La mayora de las herramientas no personalizan los resultados en funcin del pblico objetivo (estratgico, tctico, operacional) La mayora de herramientas necesita ser configurada para cada proyecto e incluso para cada evaluacin
IMPACTO
Alto coste en tiempo y por lo tanto menor nmero de evaluaciones posibles
Necesidad de utilizar varias herramientas y de formatear posteriormente los resultados Necesidad de estudiar y modificar los resultados manualmente en funcin de a quin se le presenten Necesidad de hacer diferentes configuraciones por cada tipo de herramienta con los correspondientes costes de tiempo
75

Posible Solucin
nico entorno para la medicin y evaluacin del software, ofreciendo una solucin global. Basado en un componente metodolgico que establezca y defina los requisitos y pasos. Con un componente tecnolgico integrado y configurable para automatizar la adquisicin, anlisis y presentacin de resultados. Orientado a los tres niveles, operativo, tctico y estratgico, tanto para fbricas de software como para empresas que externalizan el desarrollo.
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ndice
Introduccin Calidad del Producto Software Principales normas y estndares de la Calidad del Producto Software Familia ISO 25000 (SQuaRE) Herramientas para Evaluacin de la Calidad del Producto
Ejemplo de Entorno para la Evaluacin de la Calidad del Producto Software

77
Ejemplo de Entorno para Evaluacin de la Calidad del Producto

Propuesta: Caso Real
ENTORNO METODOLGICO
Metodologa evaluacin de la calidad Modelo calidad mantenibilidad Modelo calidad seguridad Modelo calidad usabilidad Mtricas Heursticas Checklists
REPOSITORIO CENTRAL DEL PROYECTO
ENTORNO TECNOLGICO
Soporte Metodolgico Entorno de Medicin y Visualizacin de la Calidad
Gestin y Divulgacin
Entorno de Gestin
Web del Proyecto Calidad de Producto Software - ISO/IEC 25000
78

Entorno Metodolgico
ENTORNO METODOLGICO
Metodologa para la evaluacin de la calidad
Diseo (UML)
Cdigo
Java .Net C PHP
Modelo para la Mantenibilidad
Mantenibilidad
Mtricas, checklists y heursticas para la mantenibilidad del diseo
Mtricas, checklists y heursticas para la mantenibilidad del cdigo
Modelo para la Seguridad
Seguridad
Mtricas, checklists y heursticas para la seguridad del diseo
Mtricas, checklists y heursticas para la seguridad del cdigo
Modelo para la Usabilidad
Usabilidad
Mtricas, checklists y heursticas para la usabilidad del diseo
Mtricas, checklists y heursticas para la usabilidad del diseo
79

Metodologa de Evaluacin
PROCESO DE GESTIN DE LA EVALUACIN DE LA CALIDAD
PROCESO DE EVALUACIN DE LA CALIDAD

FASE 1: PLANIFICACIN FASE 2: ESPECIFICACIN FASE 3: EJECUCIN FASE 4: CONCLUSIN
PROCESO DE GESTIN DE LA INFRAESTRUCTURA
80

Modo de Actuacin
Producto de Trabajo Software
Organizacin que ha externalizado el desarrollo
Fbrica/Departamento de desarrollo software
Evaluacin de la calidad independiente

81

Infraestructura KEMIS
1 Ejecucin peridica PLANIFICADOR PLANIFICADOR MAVEN MAVEN
2 Medicin PLUGINS PLUGINS 4 Mtricas 5 Scripts Scripts Configuracin Configuracin 1 - Infraestructura de Medicin Bsica. Nivel Operativo 2 - Infraestructura de Medicin Avanzada. Nivel Tctico y Estratgico Clculo 3 GCS GCS
CONFIG. CONFIG.
Mtricas Mtricas
6 8 7 Ejecucin remota BASE DE BASE DE DATOS DATOS Extraccin
Almacenamiento
Servidor Web Servidor Web
9 Respuesta a peticin Cuadro Mando Cuadro Mando Web Web
82

KEMIS: Ejemplo de Resultados
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Conclusiones sobre el Entorno Presentado
Proporciona un entorno de medicin de la calidad acorde a normas internacionales (ISO 25000/ ISO 9126). Permite realizar la evaluacin tanto del cdigo fuente como de los modelos UML. Formado por un entorno metodolgico y tecnolgico. Evaluacin de la calidad del producto automtica y peridica. Utiliza software libre, no hay licencias de uso. Adaptable a la necesidad del cliente (herramientas, mtricas, modelos y metodologa).
89

Conclusiones
Importancia creciente de la calidad del software. Necesidad de la evaluacin del producto software. Importancia de un entorno metodolgico y tecnolgico para llevar a cabo al medicin y evaluacin. Problemas de las herramientas existentes en la actualidad. Propuesta de entorno metodolgico y tecnolgico integrado para la evaluacin de la calidad desde las primeras fases del ciclo de vida.
90
Calidad del Producto Software ISO 25000

Reflexin
If you dont know where you are, a map wont help

Watts H. Humphrey
91

Reflexin
If you dont know where you are (and where you want to go), a map wont help
Watts H. Humphrey
92

Enlaces de Inters
Webs Interesantes http://iso25000.com/ (Portal en espaol de la ISO 25000) http://www.iso.org (Portal oficial de ISO) http://twitter.com/calidadsoftware Webs de Herramientas http://maven.apache.org/ http://npanday.codeplex.com/Wikipage http://www.aptest.com/resources.html
93
Preguntas
94
XI CURSOS DE VERANO DE SANTANDER
CALIDAD DE PROCESOS Y PRODUCTOS SOFTWARE

CALIDAD DEL PRODUCTO SOFTWARE ISO/IEC 25000
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CALIDAD DE PROCESOS Y PRODUCTOS SOFTWARE

Calidad de Producto Software - ISO/IEC 25000

Sobre Alarcos Quality Center

Datos del Crecimiento Experimentado

Calidad de Producto Software - ISO/IEC 25000

Calidad de Producto Software - ISO/IEC 25000

Calidad de Producto Software - ISO/IEC 25000

Calidad de Producto Software - ISO/IEC 25000

Calidad de Producto Software - ISO/IEC 25000

Posicin de Espaa en los informes

Calidad de Producto Software - ISO/IEC 25000

Demanda de Software Fbricas de Software Dificultad de encontrar a personal

Calidad de Producto Software - ISO/IEC 25000

Demanda de Software Fbricas de Software Dificultad de encontrar a personal

Problemas de confianza y control Certificaciones de Calidad

Calidad de Producto Software - ISO/IEC 25000

Demanda de Software Fbricas de Software Dificultad de encontrar a personal

Problemas de confianza y control Certificaciones de Calidad

NECESIDAD DE ASEGURAR LA CALIDAD DE LOS SISTEMAS INFORMTICOS

Mejorar el proceso, mejora el producto

Mejorar el producto, puede facilitar los procesos

Calidad de Producto Software - ISO/IEC 25000

iniciativas software se centran en PROCESOS

Calidad de Producto Software - ISO/IEC 25000

Calidad de Producto Software - ISO/IEC 25000

Calidad de Producto Software - ISO/IEC 25000

Calidad de Producto Software - ISO/IEC 25000

Calidad de Producto Software - ISO/IEC 25000

Calidad del Producto Software

Calidad del Producto Software

Que se entiende por Calidad

Calidad del Producto Software

Cuando no hay Calidad

Calidad de Producto Software - ISO/IEC 25000

Calidad del Producto Software

Calidad de Producto Software - ISO/IEC 25000

Calidad del Producto Software

Efecto del producto

Influye Calidad de proceso Depende de Calidad interna

Influye Calidad externa Depende de

Influye Calidad en uso Depende de Contextos de uso

Calidad de Producto Software - ISO/IEC 25000

Calidad del Producto Software

Introduccin Calidad del Producto Software

Principales normas y estndares de la Calidad del Producto Software

Principales Normas y Estndares de la Calidad del Producto

ISO/IEC 9126:2001 ISO/IEC 14598 Familia de normas ISO 25000

Calidad de Producto Software - ISO/IEC 25000

Principales Normas y Estndares de la Calidad del Producto

Principales Normas y Estndares de la Calidad del Producto

9126-1: Modelo de Calidad

9126-2: Mtricas Externas

9126-3: Mtricas Internas

9126-4: Mtricas de Calidad en Uso

Calidad de Producto Software - ISO/IEC 25000

Principales Normas y Estndares de la Calidad del Producto

analizabilidad cambiabilidad estabilidad capacidad de ser probado

inteligibilidad facilidad de aprendizaje

operabilidad atractividad cumplimiento de la usabilidad

Calidad de Producto Software - ISO/IEC 25000

Principales Normas y Estndares de la Calidad del Producto

analizabilidad cambiabilidad estabilidad capacidad de ser probado

inteligibilidad facilidad de aprendizaje