Experiencia Sena Un poco de historia

Cuando estaba finalizando el ao 2009, la gestin que se vena realizando por largo tiempo por los directivos, el seor rector Juan de Jess Crdenas y estudiantes para aplicar la media tcnica en la Institucin Educativa Departamental Roberto Velandia fue una realidad. Al ao siguiente comenz la institucin con dos tcnicas tales como documentacin y operaciones contables y ventas, mercadeo. Esto fue un gran logro ya que a cabo de dos (2) aos sera la primera promocin de bachilleres tcnicos de la I.E.D Roberto Velandia 2011; adems en el ao 2011 se implantaron otras dos (2) nuevas tcnicas (Administracin y Sistemas).

En qu consiste
Las dos tcnicas estn constituidas de la misma y otra rea extra que est muy ligada a ella que es la gestin empresarial (Proyectos ocupacionales). En esta rea se inculcan y cultivan valores empresariales destinados a la preparacin de un proyecto con fin de empresa, es decir, formar todo un conocimiento, un proceso y una documentacin con el fin de tener clara, precisa y bien constituida una idea empresarial para que si se quiere seguir culmine en un negocio o en una micro-empresa. Hoy da las cuatro (4) tcnicas (Todas en direccin y supervisin del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA)

siguen favoreciendo a todos los estudiantes de grados dcimo y undcimo no solo atribuyndoles da a da un nuevo conocimiento sino construyendo futuro y generando nuevas oportunidades de trabajo y consigo nuevas oportunidades de un mejor desarrollo de vida.

Nuestro proyecto (Bici- Mosquera)

Proyecto De Bici-Mosquera

Luis Alfonso Prez Fuentes Daniel Felipe Moreno Espitia Juan Camilo Novoa Tllez Oscar Rodrguez Mazuera Feliz Triana Benavides Juan David Perdomo Rincn

Institucin Educativa Roberto Velandia 1102 2011

GUIA N1

1. ANLISIS DE ENTORNO
1.1 ESTRUCTURA ORGNICA GUBERNAMENTAL
Alcalde (Alvaro Rincn OficinaRojas) Oficina de asesora control Oficina de jurdica interno imagen corporati Secretaria Secretaria de va y conocimi de planeaci infraestru ento ny rea ctura y ordenami de servicios planificaci ento pblicos territorial n financiera y fiscal

Secretaria general y de rea de desarrollo convivenc institucio ia rea de nal ciudadan participac a y apoyo in Funcionar de la ciudadan io justicia ay (Dr. relaciones Andrs polticas Ernesto Daz Hernnde z

Secretaria Secretaria de de hacienda gobierno y participac Defensor in a del comunita espacio Funcionar ria publico io

Secretaria de cultura de rea de deporte y fomentorecreaci Secretaria rea de cultural y n de salud fomento patrimoni Secretaria al al de deporte y Funcionar educaci la io Secretara n recreaci de (Jhon n desarrollo Henry Gutirrez sostenible rea de Len) gestin ambiental rea de desarrollo agropecu rea ario de fomento Funcionar y gestin io ambiental (Dra. Jacquelin rea e Garzn de gestin y Nemengu en)planificaci n rea de educativa bienestar Funcionar educativo io (Dolly rea de Esperanza planeaci Ramrez n y Valero Funcionar gerencia io del (Dra. servicio Paola de salud Alexandra Linares Escobar

(Dr. Nicols Secretara Garca) de rea de la desarrollo poltica social de rea viviendade fortaleci de inters miento social rea social de la cronolgi equidad co Funcionar en los io servicios (Juan sociales rea de Manuel gestinCarreras de Lpez) Servicios pblicos

Funcionar io (Arq. rea de Carlos fortaleci Arturo miento Rueda de Martinez Funcionar servicios io administr (Ing. Ral ativos reas de Emilio informaci Casallas) n y estadstic rea de as ejecucin de gasto rea del publico urbanism oy desarrollo territorial

rea de estudios y diseos de rea de proyectos gestin y de desarrollo infraestru rea de del ctura seguimie talento nto y humano prospecti va municipal

Funcionar io (Dr. Juan Carlos Espinosa Cruz)

1.2 ENTIDADES Y OFICINAS GUBERNAMENTALES QUE APOYAN PROYECTOS

Secretara de infraestructura y servicios pblicos: Construccin de cerramiento perimetral y obras complementarias en la glorieta del barrio el Trbol ,(Licitacin 09-09 Mosquera) La pintura de espacios pblicos y de las glorietas de acceso al municipio. La adquisicin de materiales elctricos necesarios para la puesta en marcha del los elementos de alumbrado pblico navideo. Igualar condiciones de vida y oportunidades.

Funcionario: Arquitecto Carlos Arturo Rueda Martnez (secretario de infraestructura y servicios pblicos); Correo electrnico: secretariadeobras@mosquera-cundinamarca.gov.co

Secretara de desarrollo econmico sostenible: Fomentar la productividad, competitividad, generacin de empleo, emprendimiento a la micro y gran empresa del municipio, para mejorar la calidad de vida de las familias.

Funcionario: Doctora Jacqueline Garzn Nemeguen (secretaria de desarrollo econmico sostenible); Correo electrnico: secretariadedesarrolloeconmico@mosquera-cundinamarca.gov.co

Secretara de hacienda: Fijar la poltica fiscal para incrementar los ingresos municipales y garantizar la sostenibilidad financiera a los diferentes planes y programas establecidos en el plan de desarrollo municipal.

Funcionario: Doctor Juan Carlos Espinosa Cruz (Secretario de hacienda); Correo electrnico: secretaradehacienda@mosquera-cundinamarca.gov.co

1.3 ENTIDADES CREDITICIAS QUE FINANCIAN PROYECTOS

Secretara de infraestructura y servicios pblicos. Secretara de desarrollo econmico sostenible. Secretara de planeacin y ordenamiento territorial. Secretara de educacin.

Los aportes en efectivo lo dan la Alcalda y el gobierno del municipio; estas entidades son las encargadas de realizar la obra o proyecto previsto.

1.4 PRINCIPALES ACTIVIDADES ECONMICAS DEL MUNICIPIO

Sector primario

En el municipio hay una gran cantidad de gente dedicada a la siembra y riego de cultivos en las zonas rurales, de las cuales se producen y extraen zanahorias, ajos, espinacas, hortalizas, papas, entre otros. Tambin se desarrolla a fondo la crea de razas Holstein y Normanda, para cubrir el sector lechero y carnicero; a la vez pero en cantidades menores se explotan a los cerdos y aves comestibles. Sector secundario Por la gran ubicacin geogrfica y condiciones topogrficas es una zona bruta de industrializacin al estar ceca del distrito capital, gracias a ello han llegado industrias de mucha importancia en el pas de alimentos, industriales y comercializadoras. Se ha avanzado en la fabricacin de materiales de construccin ya que Mosquera es un municipio de una gran densidad de poblacin. Sector terciario En Mosquera hoy da, hay empresas de gran ndole comercial a nivel nacional e internacional, tales como Carrefour Chvere, Purina, Surtimax, Zapatoca, Cartones Amrica, entre otros. As mismo entidades de servicios pblicos como Telefnica telecom, Codensa, Hydros, ETB. Adems est en desarrollo la creacin de locales de servicio de todo tipo como almacenes, ferreteras, salones de belleza, salas de cmputo, miscelneas, drogueras y transporte pblico (Comof, Autoboy, expreso horizonte, entre otros) Se han ubicado en el municipio bancos como ( Santander, Davivienda, Banco de Occidente, Bancaf, Banco de Bogot);entidades de salud que prestan sus servicios mediante Sisben, ARS, EPS y ESE existentes. En lo educativo hay ms de 42 instituciones que dan el servicio de educacin a la poblacin infantil, juvenil y adulta, tanto educacin pblica como privada, con la orientacin de entre 540 y 610 educandos que dictan clases en el municipio de Mosquera. Sector cuaternario Se estn implementando tcnicas ara la produccin de cultivos mediante distintos mtodos tecnolgicos. Tambin se implementan programas tecnolgicos para el manejo de mquinas de industria y para la mayor produccin y comercializacin de los productos, y adems una mejor calidad, funcionamiento y duracin.

1.5 ACTIVIDADES ECONMICAS QUE SE PUEDEN DESARROLLAR EN EL MUNICIPIO

CUADRO DE POSIBLES ACTIVIDADES ECONMICAS CON VIAVILIDAD INDUSTRIA En estos momentos se trata de mejorar, apoyar y estimular las condiciones en todos los aspectos generales para garantizar la presencia de nuevas empresas que posean una excelente calidad tcnica, ambiental y legal correspondiente, con proyeccin a mejorar la tasa de desempleo existente en el municipio. La posibilidad de crear empresas pequeas con el apoyo de la alcalda y sus programas; al igual las PYMES. La formacin de asociaciones campesinas. Entidades de apoyo como el ICA,Corpoica,Unal, Banco Agrario y el

AGRICULTURA

mismo SENA. Con ello se busca avanzar bastante y ser posible la mayor comercializacin de sus productos en centros educativos y hospitales. Vincularse a los programas de control de plagas en centros e instituciones pblicas de otro carcter. La participacin en el mejoramiento de sanidad en los restaurantes escolares y comunitarios. Intervenir ante empresas contaminadoras del municipio. Participar para la reduccin de los ndices de enfermedades mediante procesos de alimentacin y vacunacin. Se presentan posibilidades de involucrarse en el proceso de convenios que realiza la Alcalda Municipal, la gobernacin de Cundinamarca y distintas entidades bancarias para incentivar y apoyar el estudio en instituciones pblicas y privadas. La ampliacin de sedes educativas como el Roberto Velandia. Participar en entregas de implementos tecnolgicos, ldicos, deportivos e implementos de lectura.

SALUD

EDUCACIN

1.6 MAPA DEL MUNICIPIO DE MOSQUERA CON DIVISIN POLTICA ADMINISTRATIVA

Vereda Balsillas Vereda San Francisco Vereda San Jose Vereda Siete Trojes Vereda San Jorge Vereda Serrezuelita

1.7 ENTIDADES QUE TRABAJAN EN PRO DEL IMPACTO AMBIENTAL

Gestin integral de los recursos naturales: (Realizada por la secretara de ambiente). Apoyar y tomar las medidas necesarias para la incorporacin de la riqueza natural asociada a la diversidad biolgica del territorio municipal. Mejoramiento en la calidad del agua: (Lo realiza la empresa EAMOS o HYDROS con las campaas de la Alcalda municipal, las purificadoras y la secretara de ambiente del municipio).Para asegurar adecuadas condiciones de salud, bienestar y calidad de vida para los habitantes del municipio. Incremento de la cobertura y alcantarillado: (Lo realiza la secretara de accin social, la secretara de infraestructura y servicios pblicos y la Alcalda municipal). Ampliar la cobertura de agua potable y saneamiento bsico, para mejorar el nivel de vida de la poblacin menos favorecida (Estratos 1 y 2).

1.8 POSIBLES MEDIDAS PARA MITIGAR EL IMPACTO AMBIENTAL

Aplicar una sancin monetaria al individuo que este arrojando basura u otro desecho que contamine el ecosistema. Ofrecer a la comunidad municipal por medio de campaas informativas y de concienciacin, los aportes que se pueden hacer para el mejoramiento y mantenimiento de nuestro medio ambiente. Incentivar el ahorro y el uso racional del agua. Reservar los lugares ricos en fauna, flora y biodiversidad, para que as no sean afectados por la brusca interaccin del hombre con estos.

1.9 DISTRIBUCIN DE EMPRESAS POR TAMAO Y TECNOLOGIA

Empresas pequeas: Tiendas de barrio y otros. Alimentos balanceados Tequendama B.C Fabricaciones tcnicas Ltda. Movicontrol Ltda. Superfiles Ltda. Fullplastic Ltda. CIMPA Ltda.

Empresas medianas: Inversiones y construcciones PRAXIS Ltda. Broncews y latones aleados S.A BBB Equipos topogrficos Ltda. Comestibles Alfa. Wolcos S.A.

Empresas grandes: La constituyen grandes multinacionales. Los bancos (Bancaf, banco de occidente,BBVA) . Grandes superficies de Colombia (Carrefour). G y F ferreteras S.A. Cartones Amrica. Doria.

1.10

LLUVIA DE IDEAS PROYECTO A PARTIR DEL ANLISIS DE ENTORNO

El criterio que utilizamos fue lo que no hay en Mosquera tales como: Almacenes de marcas reconocidas (ARMI,PRONTO,NIKE,TOTTO,ADIDAS). Venta de manualidades y obras artsticas. Centros vacacionales y de recreacin. Almacenes de actualidad y tecnologa. Ms casas musicales y de enseanza. Paintball (Entretenimiento). Clubes. Cines.

1.11

IDEA DE PROYECTO

La idea es implantar en el municipio de Mosquera el servicio innovador de los bici-taxis por las siguientes razones: Se contribuir a la no contaminacin del medio ambiente. Se colocar un mayor cubrimiento de espacios en el municipio. Har fluidez en el transporte pblico. Dar nuevas oportunidades de empleo.

GUIA N2

2. PLANEACIN DE EMPRESA
2.1 DESCRIPCIN DEL NOMBRE DEL PROYECTO
Hemos elegido el nombre basndonos en la idea del proyecto, la cual es incorporar el municipio de Mosquera un servicio de movilidad que cumplir con la funcin de transportar personas y cosas, por medio de bici taxis. El nombre de nuestro proyecto es bici-Mosquera Bici: Que se refiere a las bicicletas. Mosquera: Que se refiere al lugar donde operaremos y daremos a la comunidad mosqueruna nuestro servicio de movilidad.

2.2 PRESENTACIN DEL PROYECTO

En este documento se dan a conocer los aspectos de mayor relevancia sobre el porqu la idea de negocio se ha idealizado en Bici-Mosquera Ltda. Dichos aspectos son resultado del anlisis sobre los distintos factores que componen, interactan e influyen en la dinmica de un mercado, en especial el referente al Sector Transporte y Movilidad. Podemos detallar mediante una previa planeacin y organizacin la Segmentacin del Mercado, en el cual se muestran nuestras prioridades preestablecidos como una entidad comercial dentro del Municipio. Del mismo modo se muestran uno por uno los principales proveedores requeridos para la adecuacin de los elementos de trabajo, los bici-taxis y los insumos especficos necesarios para la materializacin del proyecto productivo. Los puntos expuestos anteriormente son en general los que trataremos de aplicar en el transcurso de estos meses, teniendo claras las bases con las que se cuentan

2.3 JUSTIFICACIN
El siguiente proyecto es realizado con el fin de contribuir a la mayor movilizacin de los ciudadanos de forma tradicional, no slo ayudando a la comunidad sino tambin al medio ambiente, sin la necesidad de combustible alguno. De esta manera podremos no solo ganar capital sino ser reconocidos como personas emprendedoras, capaces y pensadoras de un futuro mejor. Por ltimo queremos dar a conocer a nuestra comunidad que stos medios de transporte tambin seran tiles para disminuir un poco la aglomeracin de vehculos.

2.4 OBJETIVOS 2.4.1 GENERAL

Bici-Mosquera Ltda. Es idealizada con el fin de ser una alternativa para la gente a la cual se le dificulta acceso alguno a un transporte pblico convencional. Por ende se ha fijado como objetivo global: El suplir dicha necesidad de la gente menos beneficiada con la manera como se est desarrollando la movilidad en el municipio, debido a que esta es la razn principal para establecernos como un ente de servicio pblico en Mosquera.

Y no solo es el hecho de ser una alternativa, sino ser la mejor opcin para las personas desde el punto de vista econmico y el punto de vista de la comodidad y aceptacin por parte del pasajero.

2.4.2 ESPECFICOS
La Entidad Comercial se dispone a alcanzar dos metas claras y trazadas desde un principio en la idea de negocio, estipulando: Cubrimiento en la parte central de Mosquera en cuanto al transporte de pasajeros se refiere. En primera instancia el entorno municipal es favorable para ingresar a este mercado; a simple vista se observa la falta de movilizacin de ms transporte pblico a los distintos puntos regionales cercanos y la congestin que se genera en ciertas horas pico del da por la cual no se da el equilibrio OFERTA-DEMANDA (REFIRIENDOS DE ESTE MODO A LA RELACION ENTRE OFERTA DE ARTICULADOS DE SERVICIO DISPONIBLES Y LA DEMANDA DE PASAJEROS EXISTENTE). Ampliar las zonas de intervencin de nuestros bici-taxis; de tal manera que podamos interactuar en otros municipios de la Regin Sabana Occidente vecinos al municipio de Mosquera (Cundinamarca).

2.5 MISIN
Nuestra misin como BICI-MOSQUERA .LTDA es proporcionar a toda la comunidad de Mosquera un medio de transporte eficaz con el que puedan solventar las deficiencias en el servicio publico de transporte municipal y con el que podamos surgir como empresa. De lo anterior surge la idea de bici-Mosquera cuyo objetivo principal es dar a conocer una propuesta nueva en movilidad sostenible ecolgica y al alcance de todos. Esperamos contribuir al desarrollo de la economa y una mejor calidad de vida de la comunidad mosqueruna.

2.6 VISIN
Nuestra visin como BICI-MOQUERA LTDA, es que en 5 aos nuestro ente econmico va ser reconocida a nivel municipal como empresa lder en el servicio de transporte pblico en la modalidad de bici-taxi. Nos proyectamos a avanzar en el cubrimiento de la regin y expandirnos a localidades aledaas al municipio. Con lo expuesto anteriormente queremos lograr un amplio despliegue para llegar a ser la empresa con mayor capacidad de cubrimiento de transporte en el territorio.

2.7 VALORES CORPORATIVOS

Los empleados de BICI-MOAQUERA LTDA. Se deben caracterizar por poseer cualidades y principios como son. 1) 2) 3) 4) La responsabilidad con el deber en la empresa en el horario laboral La puntualidad en todas las actividades asignadas El respeto hacia el cliente en todo momento La honestidad en el momento de acudir a las directivas de la empresa con la intencin de pedir permisos laborales 5) La igualdad de gnero entre los empleados y las empleadas

6) El buen nombre entre la comunidad de cada empleado de la empresa 7) El compromiso con las actividades de trabajo en horas extras de cada empleado. 8) La colaboracin y el sentido de pertenencia de los empleados que se ver reflejado en el sentido la responsabilidad con la empresa. 9) La solidaridad de los empleados con sus colaboradores cuando estos se encuentren en situaciones desfavorecidas. 10) El compromiso con las actividades espirituales como forma de refuerzo a las adversidades.

2.8 POLTICAS
La empresa bici-mosquera tendr las siguientes polticas: El empleado no podrn fumar cuando estn en su jornada laboral por respeto e higiene hacia el cliente. El empleado debe entregar el monto que le corresponde a la empresa cada da en que labore El trabajador no debe quedarse con el bici-taxi despus de que termine su jornada laboral porque es la propiedad de la empresa por tanto no lo pertenece. El trabajador deben mostrar un certificado donde indique que trabaje con nosotros para poder entregarle su bicitaxi, y si no muestra ningn certificado no podr laboral hasta que certifique que trabaje con nosotros. Esto se hace con la intencin de prevenir algn accidente (robos...). El empleado en su jornada laboral debe usar su equipo de seguridad correspondiente, para evitar as algn accidente. No se permitir el leguaje vulgar ni no el mal trato hacia las personas de nuestra empresa y clientes. No se permitir que los clientes fumen en el medio de transporte por la salud del empleado y este mismo. Cada empleado ser responsable de lo que le suceda a su bici-taxi en las horas laborales, y si hubiera daos el empleado tendr la obligacin de pagarlos.

2.9 RECURSOS
Recursos financieros La divisin del capital social ser por partes iguales, de $2.000.000 para empezar por cada socio. Se hara tambin gracias a la ayuda de personas que quieran aportar al proyecto. Recurso humano Estar dividido y conformado por las personas que estarn realizando el proyecto, para el cual se necesitan contar con mnimo 10 personas de las cuales seis pertenecern al grupo de accionistas y las cuatro restantes sern empleados de la empresa. Recurso tecnolgico Ser propiciado dependiendo del capital que obtengamos por nuestros servicios y entre los cuales estn celulares para el servicio de llamadas, equipos de audio para el entretenimiento de los pasajeros. Estos recursos no ser tan avanzado, pero si lo necesario para prestar adecuadamente el servicio de movilidad. Recurso fsico Para lograr el proyecto de bici Mosquera se necesitaran ocho Bici taxis con lo que se espera lograr un mnimo de cubrimiento de la poblacin y comenzar a generar utilidades a la empresa.

2.10

FINANCIACIN

Ser financiado de acuerdo al capital que obtengamos y as comenzar comprando materiales que se necesiten para desarrollar el proyecto, para comenzar estamos pensando en tener por lo menos 6 bici-taxi, colocando a stos en funcionamiento obtendremos el capital para otros bici-taxi y as sucesivamente, est pensado para desarrollarse al trmino de 2 aos planeados y tambin consideramos la implementacin de un prstamo bancario por el excedente de los activos.

2.11 ESTRATEGIAS DE DESARROLLO

Nosotros vamos a estar operacionando en Mosquera (Cundinamarca), en los supermercados como zapatoca, cooratiendas, mercafacil, y entre otros.Los socios son Juan David Perdomo Rincn, Daniel Felipe Moreno Espitia, Luis Alfonso Prez Fuentes, Juan Camilo Novoa Tllez, Feliz Triana Benavides y Oscar Steve Rodrguez Mazuera. - Implementar el medio de transporte bici-taxi en la zona de las bodegas de Funza y Mosquera, adems en los supermercados, donde nos beneficia hacer esto por la gran cantidad de personas que hay all. - Darle al cliente el precio ms barato que se pueda conseguir en cualquier otro transporte, para que as su economa sea ms veredera. - Para que nos pueda ir bien necesitamos ser eficaces y esto se dar por medio del transporte rpido de nuestros clientes los cuales se beneficiarn por llegar puntuales a sus trabajos o destinos que prefieran.

2.12 TIEMPO
Bici-Mosquera est proyectado a un tiempo de 5 aos. Esto con el fin de no desgastar los bici-taxis y hacer un resumen del proyecto para determinar ganancias y prdidas y su viabilidad en ese punto ya que en un ambiente tan competitivo y cambiante los gustos y preferencias de nuestros clientes cambiaran por lo que debemos estar atentos a ir mejorando continuamente. Es por esto que creemos que 5 aos nos van a permitir realizar todos estos procedimientos.

2.13 AREA DE INFLUENCIA

sta se comenzara a dar en las zonas donde se encuentren Funza, Mosquera y los sitios como los supermercados, tiendas y otros lugares pblicos que se vean que necesitan de un transporte cercano y a la mano.

GUIA N3

3 ESTUDIO DE MERCADO

3.5 ANLIS.IS DE MERCADO 3.5.1 Encuesta de Bici Mosquera

1. 2. 3. 4. Cree que hace falta otro medio de transporte pblico en el municipio? Cree que es costoso el precio del transporte pblico en Mosquera? Ha llegado tarde a su destino debido a la falta de transporte alterno? Cuntos das a la semana utiliza el servicio de transporte municipal? 0 1 2 3 4 5 o mas Cuntas veces al mes se dirige a mercar a los sitios cercanos en Mosquera? 1 2 3 o mas

5.

6. 7. 8. 9. 10.

En muchas ocasiones Ha sentido incomodidad cuando se moviliza de un punto a otro? Ha sido victima del maltrato de algn conductor de transporte pblico? Se siente inseguro con sus objetos personales al subir a colectivos y/o buses? Utilizara usted el servicio de bici-taxis para movilizarse en los distintos puntos del municipio? Estara dispuesto a pagar $1500 por el servicio de transporte en movilidad, de mercado y otros objetos de tamao moderado en un espacio personalizado? 11. Apoyara la idea de establecer bici-taxis en las plazas de mercado y supermercados en Mosquera? 12. Le gustara utilizar el servicio de llamadas a celular desde el bici taxi?

ANLISIS Tabulacin
La encuesta se hizo sobre 50 personas del municipio

1. Cree que hace falta otro medio de transporte pblico en el municipio? Si No 10 30

1. Cree que hace falta otro medio de transporte pblico en el municipio?

20%

Si 80% No

Explicacin
En la anterior grfica podemos visualizar que en el municipio, la mayora de personas en un porcentaje de (80%), no les hace falta un transporte alterno, esto se debe a que el transporte pblico puede que los deje relativamente cerca de su destino; al contrario pasa con el porcentaje restante (20%), ya que son personas que si desean otro transporte que los deje ms cerca de su destino ya que el transporte pblico no cumple con esto.

2. Cree que es costoso el precio del transporte pblico en Mosquera? Si 3 No 47

2. Cree que es costoso el precio del transporte pblico en Mosquera?

6%

Si No

94%

Explicacin
En la anterior grfica de pastel podemos ver que para los mosquerunos no se les hace costoso el precio por el cual se le transporta pblicamente ya que puede que tengan unos ingresos medios o suficientes ya predestinados para pagarle al servicio pblico; en cambio existe un mnimo porcentaje que dice que si es costoso, quizs estas personas tienen muchos gastos diarios y por ello se alcanzan para pagarle a un transporte pblico.

3. Ha llegado tarde a su destino debido a la falta de transporte alterno?

Si 40

No 10

3. Ha llegado tarde a su destino debido a la falta de transporte alterno?

20%

Si No

80%

Explicacin
En la anterior grfica podemos ver que 4/5 de las personas encuestadas ha llegado una o varias veces tarde a su lugar de trabajo debido a que falta un transporte que los lleve de casi su casa a la avenida que alimenta el transporte urbano (Ya que la mayora de trabajadores van a Bogot). El otro 1/5 de personas no han llegado tarde ya que pueden que tengan su propio carro o administren muy bien su tiempo.

4. Cuntos das a la semana utiliza el servicio de transporte municipal? 0 1 2 3 4 5 o mas

5 o mas

14

10

10

10

4. Cuntos das a la semana utiliza el servicio de transporte municipal?

20% 28% 6% 6% 20%

0 1 2 3 4

20%

5 o mas

Explicacin
En la anterior grfica podemos ver que predomina el porcentaje de personas que no utilizan el transporte municipal (0 veces), esto puede ser porque son personas que se movilizan en su propio transporte. El porcentaje que le sigue es el color naranja (5 o ms veces), estas personas en su vida rutinaria ya hace parte de ellos el transporte municipal. Los otros porcentajes son muy mnimos pero utilizan entre 3 y 4 veces el transporte municipal por semana.

5. Cuntas veces al mes se dirige a mercar a los sitios cercanos en Mosquera? 1 2 3 o mas

1 4

2 40

3 o mas 6

5. Cuntas veces al mes se dirige a mercar a los sitios cercanos en Mosquera?

8%

12%

1 2 3 o mas 80%

Explicacin
Esto nos da a entender que las personas en Mosquera utilizan dos das en especfico para mercar lo que nos da una ayuda de qu das debemos concentrar la mayor cantidad de bici-taxis con el fin de obtener mayores ganancias

6. En muchas ocasiones Ha sentido incomodidad cuando se moviliza de un punto a otro?

Si 46

No 4

6. En muchas ocasiones Ha sentido incomodidad cuando se moviliza de un punto

8%

Si No

92%

Explicacin
En la anterior grfica podemos ver que la mayora de personas estn insatisfechas con la forma que se les transporta (92%) ya que pueden ser vctimas de malos tratos en el transporte urbano-municipal o tambin de incomodidad por apretujones, malos olores, insultos y dems. A quin no le gusta movilizarse con comodidad. Por lo mismo que antes las personas que no se sienten incomodas son las que tienen su propio transporte o no usan el servicio.

7. Ha sido victima del maltrato de algn conductor de transporte pblico?

Si 16

No 34

7. Ha sido victima del maltrato de algn conductor de transporte pblico?

32% Si No 68%

Explicacin
En la anterior grfica podemos ver que un porcentaje considerable (32%) has sido vctima de malos tratos por parte de los conductores o ayudantes, esto puede ser a que alguna vez timbraron para bajarse y no se detuvo (esto es una forma de maltrato) respondiendo soezmente o tambin cuando se van a bajar y casi se caen porque no espero a que bajara completamente. El porcentaje restante dice que no esto puede ser porque ha tenido suerte o porque no utiliza el servicio.

8. Se siente inseguro con sus objetos personales al subir a colectivos y/o buses?

Si 48

No 2

8. Se siente inseguro con sus objetos personales al subir a colectivos y/o buses?
4%

Si No

96%

Explicacin
Esto nos da la mejor idea para nuestro proyecto y es aumentar esa seguridad al pasajero con el fin de que se sienta ms cmodo con el servicio y sea un causal de que nos prefieran. Pensamos que el llevar sus paquetes sentados y poderlos dejar a un lado y estar siempre pendiente de ellos dar al pasajero la seguridad que buscamos.

9. Utilizara usted el servicio de bici-taxis para movilizarse en los distintos puntos del municipio?

Si 33

No 17

9. Utilizara usted el servicio de bici-taxis para movilizarse en los distintos puntos del municipio?

34% Si No 66%

Explicacin
Pensamos que es la pregunta que nos dice si el proyecto es viable y los resultados que nos arroj la pregunta nos da gran satisfaccin. Lo nico que podemos pensar con la pregunta es cmo hacer que el servicio sea el mejor de todos

10. Estara dispuesto a pagar $1500 por el servicio de transporte en movilidad, de mercado y otros objetos de
tamao moderado en un espacio personalizado?

Si 34

No 16

10. Estara dispuesto a pagar $1500 por el servicio de transporte en movilidad, de mercado y otros objetos de tamao moderado en un espacio personalizado?

32% Si No 68%

Explicacin
Nos da a entender que el servicio se puede ampliar ya no solo como transporte de personas sino tambin de cosas lo cual nos va a permitir entrar a un mercado que segn lo vemos en Mosquera no es muy competitivo y es el del transporte de mercancas a los diversos puntos del municipio

11. Apoyara la idea de establecer bici-taxis en las plazas de mercado y supermercados en Mosquera?

Si 40

No 10

11. Apoyara la idea de establecer bici-taxis en las plazas de mercado y supermercados en Mosquera?

20%

Si No

80%

Explicacin
El resultado nos da a entender la ubicacin de bici-taxis que debemos tener en cuenta al poner en marcha el proyecto. Esta pregunta unida a la idea de llevar mercancas nos va a dar una idea completa del servicio que realmente vamos a prestar.

12. Le gustara utilizar el servicio de llamadas a celular desde el bici taxi?

Si 45

No 5

12. Le gustara utilizar el servicio de llamadas a celular desde el bici taxi?

10%

Si No

90%

Explicacin
Un resultado ms que nos permite mejorar el servicio pues al tener minutos y venderlos el cliente va a sentir que es un servicio todo en uno sin la necesidad de que al bajarse tenga que buscar otro servicio sino que al transcurso de su recorrido tenga todo lo que necesite.

3.5.2 Segmentacin de mercado

Variables Geografa Segmentos caracterstico Zona, tamao de ciudad, densidad de poblacin Descripcin Nuestra zona es Mosquera (Cundinamarca), en esta localidad tiene un nmero de habitantes de 63. 584 en el ao 2009. Y una parte de la zona rural es 3.342 y la dems es la zona urbana. Para ser empleados tiene que tener la edad entre 18-40 aos. Y las dems caractersticas de segmentos no tendrn una limitacin o restriccin para recibir un empleado. Las edades que pondrn prestar nuestro servicio son las siguientes: 0-12 aos con acompaante 13 aos-en adelante. El estado civil de las personas no importara igual que su nacionalidad, nivel educativo, sexo, religin, etc. Nuestro servicio es imparcial con todos. El estilo de vida que estamos buscando de nuestros empleados es de personas emprendedora y progresista que quiera salir adelante y de que sus inters se basa en buscar un conocimiento de valores y de buscar el bien a los dems; y actitudes que buscamos es el

Demogrfica

Edad, estado civil, nacionalidad, nivel educativo, sexo.

Psicogrfica

Estilo de vida, intereses, actitudes.

optimismo, responsabilidad, respeto y dems valores. Conductual Beneficios, nivel del uso. Entonces ya como conclusin nuestro cliente potencial son aquellas personas que van a mercar y pues que buscan un servicio de transporte, que les guste movilizarse en un bici-taxi por que es mas seguro y mas confiable, cmodo que antes de todo aceptara el precio de este servicio Un promedio de clientes que inicialmente podrn prestar nuestro servicio seria 3.000 al ao

3.5.3 Estimacin de Clientes Potenciales

Las persona interesadas en nuestro servicio esta en un rango de 25-29, con esto tomamos nuestra medicin de demanda que probablemente tuviramos en el mercado. Aproximadamente 3.227 clientes utilizara nuestro servicio en el primer ao de funcionamiento. Ejemplo: esto es solo por un bici=taxi, recoge 9 pasajeros diarios, que multiplicados por 360 das, dara un total de 3.240 y esto es SOLO por un BICI=TAXI. Por eso la cifra que dimos anteriormente es posible.

3.2 CLIENTES 3.2.1 Caracterizacin del Cliente

Como se puede observar en la encuesta, en el municipio de Mosquera la mayora de las personas creen que no se necesita otro medio de transporte para los sectores de las industrias, sitios de trabajo y destinos bastantes largos, as que observando esto serian muy pocos los clientes que utilizaran nuestro servicio en estos sitios, entonces nos tocara mirar en que otros lugares o sitios utilizaran nuestro servicio. Estos lugares serian los sitios donde las personas van a mercar como lo son supermercados de toda clase, en estos sitios ser el lugar en donde estarn nuestros clientes potenciales. Tambin aquellas personas que utilizan nuestro producto son aquellas que no les gusta viajar en un bus demasiado lleno y es que en algunas ocasiones van muy llenos, adems no encuentran transporte rpido y por esto llegan tarde a su destino, nuestros clientes ven en nuestros servicio que es rpido y accesible en cualquier momento cuando se necesite, entonces deciden escoger este medio de transporte encima de los que ya hay. Escogen nuestro servicio por que se encuentran menos peligros como lo hay en algunos servicios pblicos como lo son la incomodidad, servicio tardo, robo, manoseo y maltrato. Tambin nuestro servicio cuenta con servicio a domicilio esto ase que se ampli el rea de movilizacin de nuestro producto y que all mas clientes. Nuestro cliente tambin aceptara el costo del servicio que ser de 1500 y pues como vimos en los resultados de la encuesta si estn de acuerdo con este precio, adems tendramos todo su apoyo para que cada da crezcamos y as nos convirtamos en el servicio de transporte mas utilizado en Mosquera. Entonces ya como conclusin nuestro cliente potencial son aquellas personas que van a mercar y pues que buscan un servicio de transporte, que les guste movilizarse en un bici-taxi por que es mas seguro y mas confiable, que antes de todo aceptara el precio de este servicio que es de 1.300. No hay edad fija para utilizar este producto en este punto. Otro punto ser los paraderos de buses, nos ubicaremos all por que abran clientes del servicio publico que preferirn nuestro servicio por ser cmodo y mas seguro, adems que no irn incmodos ni apretados y no tendrn que esperar tanto por un servicio

de bus que ara que llegue tarde al punto donde se va a movilizar y claro antes de todo que acepte nuestro precio, las edades o personas que estarn utilizando nuestro producto sern madres con sus hijos de cualquier edad, mujeres embarazadas, personas que tienen algn problema para movilizarse y personas mayores o abuelitos. Y por ultimo tambin otro cliente ser el que utilice nuestro servicio de domicilio, en este punto lo utilizara cualquier persona y claro que este de acuerdo con el precio del producto.

3.3

ANLISIS DE PROVEEDORES
DIRECCIN
Calle 18 Nmero 6-04

NOMBRE DEL PROVEEDOR

Ornamentacin Don Pasedro

TELFONO S

INSUMOS QUE PROVEE

All se har el acomodamiento del encaje de la bicicleta con el triler (Cabina) y su respectivas adecuaciones y modificaciones (Puntos de soldaduras, resistencias, mediciones) en el diseo de ensamble y desensamble Para qu esto? , es una tctica para hacer el proceso de limpiado con mayor facilidad, mejor manejo y estabilidad. Todo lo relacionado con pinturas, estampacin de eslogan, marca y logotipo, pintura de tubos, rines, carpa y plsticos. Fabricacin de muebles internos del bicitaxi (Para 2 puestos) Aire para las ruedas, vista puesta a punto, recomendaciones de uso. Adecuacin de la cabina, accesorios y todas los dems tems de cadena, ruedas, rines, discos, cambios y dems. Equipo de audio MP3 para el bicitaxi.

Ferretera San Pedro Herramientas, pinturas, tubos Muebles Calidad y Confort Bicicleteria El buen vecino Reparaciones y superviciones Bicicletera Ciclovillanueva Partes y accesorios

Carrera 3 17-B-05

Calle 22 Nmero 217 Calle 20 Nmero 2-15

Calle 20 Nmero 1955 Por la principal

Electrodomsticos y reparaciones Servi Art

Diagonal 18 Nmero 6-51

3.4
NOMBRE

ANLISIS DE COMPETENCIA
DIRECCIN PRODUCTOS Y CARACTERSTICAS Es un medio de transporte con una velocidad promedio entre 80 y 90 km/h en donde se ofrece una comodidad personalizada su CANALES DE DISTRIBUCIN QUE UTILIZA: Empresa automotriz, Empresa oficial de transporte, Contacto con el cliente. VENTAJAS DESVENTAJAS

Taxis: Cootransmosquera

Segn nuestras rutas la mayor concentracin de taxis se dara en la CRA 3 # 22-01

A menor velocidad se disminuir el riesgo de accidente y aumenta la seguridad del pasajero. Se

. El transporte pblico ofrece una mayor proteccin en cuanto a diversos cambios de temperatura ya

lugar en el que se encuentra ubicado zapatoca, uno de los sitios donde esperamos tener un mayor impacto.

capacidad es de 3 a 4 pasajeros y tiene una cobertura local.

Buses: Teusaca Triunfo Comofu Cootransmosquera Los colores ayacucho guila sotran expreso del sol

Abarcan la mayor cantidad de barrios cubiertos

Su velocidad es aproximadamente de 60 a 90 km/h su capacidad es de 20 a 25 pasajeros y su cobertura es una de los mayores del transporte publico junto con transmilenio

Empresa oficial de transporte Contratacin del conductor Contacto con el cliente

disminuir el valor del transporte urbano, contribuyendo a que los clientes prefieran nuestros servicios por su mejor economa. No se usar ningn tipo de El transporte pblico brinda una mayor rapidez y para los pasajeros con urgencias preferirn sus servicios. La atencin ser ms personalizada y las propuestas e ideas de los pasajeros se tomarn en cuenta. Nuestros servicios de transporte lograrn un cubrimiento totalmente municipal, satisfaciendo las necesidades de transporte a corta distancia de nuestros clientes. A los pasajeros turistas les gustar ms viajar en un transporte el cual los deje detallar y mirar el paisaje con

sea mucho sol, lluvias, tormentas etc... Contaminante (gasolina, acpm, derivados del petrleo), y as se contribuir con el medio ambiente.

No se tendr una capacidad de 20 a 25 pasajeros como los colectivos y busetas A mayor sea la cantidad de pasajeros, mas ser el ingreso que el conductor colectivo obtenga. Los buses y busetas intermunicipales tienen una mayor cobertura en largas distancias ofreciendo as sus servicios a diversas localidades. El transporte pblico ofrece una mayor proteccin en cuanto a diversos cambios de temperatura ya sea mucho sol, lluvias,

una velocidad promedio de 15Km/h.

tormentas etc...

3.5

ESTRATEGIAS DE MERCADO

1. INSTRUMENTOS DE TRABAJO. Vamos a operar por medio de los bicitaxis que al principio sern pocos pero con el transcurso tiempo tendremos una cantidad considerable de estos. 2. LUGAR DE OPERACIONES. Estaremos presentes en Mosquera primero y luego en los municipios cercanos. 3. INFORMACION Y CONTACTOS. Tendremos en un primer momento un punto de atencin que se esta por definir pero si el negocio tiene una gran acogida nos expandiremos en toda el rea de Movilidad en la que estaremos presentes funcionando. Adems estamos estableciendo una pgina la cual tendr como base la informacin sobre nuestro funcionamiento, telfonos y videos sobre inquietudes sobre la forma de operar los Bici Taxis. ESTRATEGIAS. Nuestras estrategias son: 1-Primero que todo queremos darnos a conocer por medio de volantes y que adicionalmente la gente se constate de lo que le mostramos en estos boletos informativos. 2.-La segunda estrategia que poseemos es la de ubicarnos en puntos clave de movilidad como lo son las zonas en donde se recogen y dejan pasajeros y tambin en algunas zonas en las cuales los buses, taxis y colectivos no pueden estar o simplemente que no las pueden cubrir por estar apartadas, en condiciones del mal estado. Adems estaremos en las tiendas o supermercados ayudando a las personas a movilizarse con sus mercancas a su lugar de destino. 3.-En un principio tener una tarifa de cobro baja para obtener mas clientela y as seguir aumentando en el numero de personas que prefieran nuestro servicio. 4.-Otra de las cosas principales es el personal con excelentes capacidades para recorrer los trayectos fijados. 5.- agregaremos a nuestro servicio una medio de comunicacion, como las llamadas a celular cuando el bici-taxista esta siendo su recorrido o esta inactivo de su labor.

3.6 MEZCLA DE MERCADO 3.6.1 Producto

3.6.1.1 Caracterizacin del Producto

Ficha tcnica Nombre BICI-TAXI Caractersticas 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) 11) Es un servicio eficaz para transporte pblico Prestamos un servicio puerta a puerta a las personas que nos informen que as lo desean. Nuestros pasajeros podrn utilizar el servicio de minutos a celular en el transcurso del trayecto. Todas las personas mayores a 4 aos pueden acudir al servicio pagando pasaje. Los pasajeros podrn utilizar el servicio desde las primeras horas de la maana hasta entrada la noche En caso de algn incidente con el BICI-TAXI el pasajero ser transportado en otro inmediatamente ocurrido el incidente, si as lo desea. Nuestros clientes nos reconocern por el color amarillo de nuestros BICI-TAXIS al servicio de la comunidad y para evitar confusiones con otros vehculos que no presten nuestro servicio. Los pasajeros podrn desfrutar de todo tipo de msica mientras se trasladan de un lugar a otro de la localidad. Los BICI-TAXISTAS prestaran la colaboracin al cliente en el momento que lo requiera como es el caso que transporte paquetes o mercado. Se podr utilizar el servicio de BICI-TAXI como medio de transporte de mercado, paquetes o diferentes objetos de tamao moderado. Las propinas a los BICI- TAXITAS son voluntarias del cliente, por este motivo el conductor no exigir un reconocimiento deferente al establecido por el transporte.

3.6.1.2

Diseo Logotipo, Logosmbolo, Slogan

Logotipo

Logo smbolo

3.6.1.3 Marca, Empaques, Lneas y Servicios - Marca

La marca de nuestro servicio es BICI-MOSQUERA as nos conocern, y con este nombre nos recordaran todos nuestros clientes, esta ser nuestra marca con la cual podremos marcar nuestros bici-taxis y con la cual tambin podremos hacer publicidad

- Empaques
Nuestra empresa como es un servicio no necesita ningn empaque o algo que se le parezca para el servicio en si que son los bici-taxis.

- Lneas
Pues se podra decir que nuestras lneas serian acarreos (como lo es el transporte de alimentos) y servicio de transporte para personas y sus posibles mascotas. En el caso de las personas sern clasificadas segn sus edades. Las edades que pondrn prestar nuestro servicio son las siguientes: 0-12 aos con acompaante y 13 aos-en adelante.

3.6.1.3

Ciclo de Vida del Servicio

Legada del empleado a la bodega

Prstamo del bicitaxi

Salida del empleado

Reporte de salida

Reporte de producido y reparticin

Direccin al destino de trabajo

Posicionamiento y servicio bici-taxi

Reporte de entrega bici-taxi

Finalizacin de producido diario

Regreso a bodega bici-taxi

3.6.2 CANALES DE DISTRIBUCIN Servicioconsumidor final

Porque como somos una empresa de servicio de transporte, la cual tiene la oportunidad de ir directamente a sus clientes. Porque nosotros no necesitamos intermediarios para distribuirnos y darnos a conocer como empresa, gracias a que somos un transporte urbano, nosotros mismos nos daremos a distinguir con los posibles clientes.

3.6.3

ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD, PROMOCIN Y MERCHANDISIGN

En el mercado donde estamos nuestra publicidad seria por medio de volantes o perifoneo por que no nos va alcanzar la plata para hacer un comercial en televisin o en la radio. Los volantes serian llamativos los cuales la gente quede impactada y pues claro utilice el medio para apoyarnos y obtener un beneficio, el perifoneo va a estar enfocado en las zonas de las bodegas ese ser nuestros mayores clientes. Promociones seria dejar a nuestros clientes habituales un descuento de $100 o $200 para que sigan tomando este medio de transporte, Otro descuento que podramos estar dando es cuando los clientes se metan a nuestro plan por mes, esto seria que page una mensualidad y fuera que le daremos buen servicio le estaramos ahorrando $300 por da. MERCHANDISING: Estamos planeando para que nos reconozcan mejor elegir un logo y un eslogan los cuales sean interesantes a los ojos de nuestros clientes y nos puedan reconocer. No estamos pensando todava en aumentar la gama de marketing por que el proyecto apenas esta iniciando.

3.6.4

PRECIO

El precio del servicio de bici taxi teniendo en cuenta los costos en los que incurrimos en la puesta en funcionamiento, operarios e insumos podra ser de 1300 pesos, los cuales recuperaramos en un tiempo rcor. Pero este precio vara en el momento de entrar en el mercado, para que nuestro servicio se competitivo en la localidad el precio tendra que ser mucho menor al entes mencionado. Nosotros estimamos un precio entre los 900 y 1000 pesos, un precio que nos permite entrar a competir en el mercado. Con este precio base podemos solventar las deudas adquiridas en un tiempo moderado, nos permite una rentabilidad en el sentido que podemos cumplir con una sostenibilidad en el periodo entrante en el mercado para recuperar la inversin y los registra un ingreso limitado pero en ascenso a ganar el mercado de transporte municipal en Mosquera.

GUIA N4

4
4.1 TAMAO DEL PROYECTO
Mediana empresa:

ESTUDIO TCNICO

Esta empresa la consideramos mediana por el desarrollo del servicio que se hace, el bici taxi es un servicio que le prestamos ala comunidad de Mosquera. Con el fin de que la comunidad se beneficie. No es una empresa pequea por que su actividad no es pequeamente reconocible ya que el fin de el bici taxi es que sea reconocida por el municipio. La empresa a sido considerada por su tamao por el consumo que se le hace a este es un refinamiento del servicio que esta basado a dar a la comunidad. Este proceso esta planificado para ofrecer un servicio de transporte y traslado en el municipio a cualquier punto de Mosquera la cual ofrecer comodidad para que el consumidor este satisfecho con los servicios prestados departe de nuestra empresa el bici taxi. En esta operacin se ve realizada la planificacin y planeacin del proyecto en si con sus gastos y financiamiento al monte de la empresa para la operacin final de este se tienen diagramas y datos que conllevan al resultado de este.

Se establecern equipamiento de bicicletas a los trabajadores de acuerdo a cada bici taxi. Segn hemos visto anteriormente adquirimos un producto o utilizamos un servicio en un intento de satisfacer nuestras necesidades, y es preciso que las empresas lo realicen a plena satisfaccin del cliente para garantizar la continuidad de la misma y podamos fidelizar o retener a estos clientes. Compradores y consumidores esperan mucho del producto y/o servicio que adquieren; si sus expectativas no se cumplen la empresa que presta el servicio o fabrica el producto, sufrir las consecuencias y perder cuota de mercado.

4.2 MICRO Y MACRO LOCALIZACIN

Mapa de localizacin del proyecto:

MAPA MICRO DE LA LOCALIZACION DEL PROYECTO EN 3D:

Saln comunal

Parque

Nuevo milenio

Casas 4.3 INVENTARIOS DE ACTIVOS E INSUMOS Bici-taxi Inventario de insumos

Cantidad. Detalle. Cuadro.- Esqueleto o soporte de todos los dems elementos que forman la bicicleta, Se construyen en diversas tallas o medidas y estn fabricados en diversos materiales desde los ms pesados y resistentes como el acero, hasta los ms ligeros de aluminio, titanio o fibra de vidrio. Imagen.

Direccin.- (Formada por el manillar y la horquilla) Elemento propio para conducir la bicicleta. Tambin hay diversas calidades y precios en el mercado y su ajuste y conservacin son muy importantes para la seguridad del ciclista.

Ruedas.- Son los elementos que ms han evolucionado en la bicicleta. Las hay de radios, de bastones o lenticulares, estudiadas estas ltimas para evitar el perjuicio del viento al introducirse entre los radios.

Pedales.- Accionan las ruedas por medio de una cadena dotando a la bicicleta de movimiento. Los ms modernos, llevan un sistema de agarre automtico a la bota del ciclista con la ventaja

de soltarse rpidamente si surge alguna cada accidental.

Caja pedales.- En ella cabe destacar el eje y el plato que proporcionan la potencia a la rueda trasera por medio de la cadena.

ASIENTO: permite la comodidad del conductor y asi mismo brinda proteccin contra el cuadro de la bicicleta. Carpa: es el accesorio que va a permitir que el pasajero este protegido contra el clima y sentir una mayor comodidad

INVENTARIOS DE ACTIVOS:

Caja: $12.000.000 Maquinaria y equipo: -equipo de oficina: -Escritorios: 2 -Telfono: 3 -sillas para escritorio: 5 -utilera y papelera -equipo de computacin: 3 -equipo medico: -botiqun

4.4 DIAGRAMA DE PROCESO

LUNES: 6:30am A 7:30pm

MARTES: 6:30am A 7:30pm

SABADO: 7:30am A 2:00pm

MIERCOLES 6:30am A 7:30pm

VIERNES: 6:30am A 7:30pm

JUEVES: 6:30am A 7:30pm

4.5 DISTRIBUCIN DE PLANTA Y EQUIPOS

GUIA N5

5. ESTUDIO ADMINISTRATIVO LEGAL 5.1 DETERMINACIN DEL TIPO DE EMPRESA:

MINUTA DE UNA SOCIEDAD LIMITADA En la ciudad de Bogota departamento de Cundinamarca republica de Colombia, a veintitrs de marzo de dos mil diez los seores menores de edad con domicilio en Mosquera, Luis Alfonso Prez Fuentes identificado con tarjeta de identidad N ___________, Feliz Triana Benavides identificado con tarjeta de identidad N ___________, Juan David Perdomo Rincn identificado con tarjeta de identidad N___________, Daniel Felipe Moreno Esptia identificado con tarjeta de identidad N ___________, Juan Camilo Novoa Tllez identificado con tarjeta de identidad N ___________, Yoislett Yepes Ramrez identificada con tarjeta de identidad N ___________, Oscar Rodrguez Mazuera identificado con tarjeta de identidad N ___________, obrando en nombre propio, manifestaron que constituirn una sociedad de responsabilidad limitada la cual regir por las normas establecidas en el cdigo de comercio y en especial por los siguientes estatutos: Artculo 1: Nombre o razn social: Bici-Mosquera Ltda. Artculo 2: Domicilio: El domicilio principal ser en el municipio de Mosquera, departamento de Cundinamarca, republica de Colombia. Articulo 3: Objeto social: la compaa tiene por objeto social: El servicio de transporte. En el desarrollo y cumplimiento de tal objeto puede hacer en su propio nombre o por cuenta de terceros o con participacin de ellos. Artculo 4: Duracin de la sociedad: Se fija en cincuenta aos, contados desde la fecha de otorgamiento de la escritura. La junta de socios podr mediante reforma, prolongar dicho trmino o disolver extraordinariamente la sociedad, antes de que dicho trmino expire. Articulo 5: El capital de la sociedad es de 70000.000 Articulo 6: Cuotas: El capital social se divide en una cuota o accione de un valor nominal de 10000.000 de pesos, capital y cuotas que se encuentran pagadas en su totalidad de la siguiente forma: El socio Luis Alfonso Prez, suscribe el veinte por ciento en dos cuotas y paga en efectivo el valor de $10000.000. El socio Feliz Triana, suscribe el veinte por ciento en dos cuotas y paga en efectivo el valor de $10000.000. El socio Juan David Perdomo, suscribe el veinte por ciento en tres cuotas y paga en efectivo el valor de $10000.000. El socio Juan Camilo Novoa, suscribe el veinte por ciento en tres cuotas y paga en efectivo el valor de $10000.000. El socio Daniel Felipe Moreno, suscribe el veinte por ciento en dos cuotas y paga en efectivo el valor de $10000.000. El socio Oscar Rodrguez Mazuera, suscribe el veinte por ciento en dos cuotas y paga en efectivo el valor de $10000.000. La socia Yoislett Yepes Ramrez, suscribe el veinte por ciento en dos cuotas y paga en efectivo el valor de $10000.000. As los aportes han sido pagados ntegramente a la sociedad Artculo 7: Responsabilidades: La responsabilidad de cada uno de los socios es limitada al monto de sus aportes Artculo 8: Aumento del capital: El capital de los socios puede ser aumentado por nuevos aportes de los socios, por la admisin de nuevos socios o por la acumulacin que se hicieron de utilidades por determinacin de comn acuerdo de los socios.

Artculo 9: Cesin de cuotas: las cuotas correspondientes al inters social de cada uno de los socios no estn representadas por ttulos. Ni son negociables en el mercado, pero si se pueden cederse. La cesin implicara una reforma estatutaria y la correspondiente escritura ser otorgada por el representante legal, el sedente y el cesionario. Artculo 10: Administracin: La administracin de la sociedad corresponde por derecho a los socios, pero estos convienen en delegarla en un gerente, con facultades para representar la sociedad. Esta delegacin no impide que la administracin y representacin de la sociedad, as come el uso de la razn social se somete al gerente, cuando los estatutos as lo exijan, segn la voluntad de los socios. Artculo 11: Reuniones: La junta de socios se reunir ordinariamente una vez por ao, el da dieciocho de marzo a las 12:30 AM en las oficinas del domicilio de la compaa. Artculo 12: Votos: En todas las reuniones de la junta de socios, cada socio tendr tantos votos como tenga en la compaa. Las decisiones se tomaran por nmero plural de socios que representa la mayora absoluta de las cuotas en que se halla dividido el capital de la sociedad, salvo que de acuerdo con estos estatutos se requiera unanimidad. Articulo 13: La sociedad tendr un gerente y un subgerente que lo remplazara en sus faltas absolutas o temporales. Ambos elegidos por la junta de socios para periodos de un ao, pero podrn ser reelegidos indefinidamente y removidos a voluntad de los socios en cualquier tiempo. Le corresponde al gerente en forma especial la administracin y representacin de la sociedad as como el uso de la razn social con la limitada contemplada en estos estatutos. Artculo 14: Inventarios y balances: Mensualmente se har un balance de prueba de la sociedad. Cada ao a 31 de diciembre se cortaran las cuentas, de har un inventario y se formara el balance de la junta de socios. Artculo 15: Reserva legal: Aprobado el balance y dems documentos, de las utilidades liquidas que resulten se destinara un 10% de reserva legal. Articulo 16: La sociedad se disolver por: 1. La expedicin del plazo sealado para su duracin. 2 La prdida de un 50% de capital aportado. 3 Por acuerdo unnime de lo socios 4. Cuando el nmero de socios exceda de veinticinco. 5. Por dems causales sealadas en la ley. Articulo 17: Liquidacin disuelta la sociedad se proceder a su liquidacin por el gerente salvo que la junta de socios resuelva designar uno o ms liquidadores con sus respectivos suplentes, cuyos nombramientos debern registrarse en la cmara de comercio del domicilio de la ciudad. De esta manera se debe detallar toda la informacin referente a la sociedad con cada uno de los aspectos mencionados en el contenido bsico. NOTA: Los artculos de los estatutos, deben ser normas de carcter permanente y general, deben constituir reglas estables que NO requieran de ajustes. En cuanto al diseo de los estatutos puede redactarse todos los artculos que le convengan a la organizacin, pero teniendo presente no establecer artculos para los estatutos que se conviertan en un limitante para el desarrollo de la empresa en lo relativo a operaciones comerciales o administrativas.

5.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

Es nuestro sistema particular de smbolos por los cuales estaremos pendientes al proporcionar nuestros hbitos y gustos preferenciales en cuanto ala comunidad y el servicio que esperan de nosotros. La historia del bici-taxi se puede dar a cabo como por varias ancdotas, para escoger el nombre no fue tan difcil pues sabamos que queramos un sistema de transporte ms eficaz para la comunidad y esto se dio gracias a la necesidad de las personas en si. Nuestras funciones son dar la mayor comodidad de las personas pues sabemos que no todas tienen las mismas posibilidades en el medio de os transportes pues tienen necesidades econmicas lo que queremos proporcionar es la facilidad l uso del bici-taxi. Sabemos que la bicicleta fue creada en los aos aproximadamente 1880 y queramos dar nfasis en la comodidad de esta. El taxi fue creado un poco mas atrs y queramos dar nfasis en su utilidad la gente lo utiliza mucho no tan solo en Mosquera (municipio de Cundinamarca) sino en Colombia y alrededor del mundo pues un efecto de transporte en la que todo personaje esta dispuesto a utilizar siempre y cuando sea necesario. La sociedad hoy da necesita mas facilidad a sus problemas no mas estrs encima de ellas sabemos que podemos beneficiar ala sociedad y beneficiarnos nosotros mismos dando esa utilidad y facilidad al a gente que necesita un recurso con mas fcil acceso al medio de transporte por esta razn nuestra estructura organizacional se hace eficaz. El orden debe ser una de las cosas de control que se debe llevar en una empresa sobre todo de clase media porque sabemos que hay disponibilidad de trabajo y hay mas sujecin a un compromiso con la sociedad y como es de transporte sabemos que va a ver mas compromiso de parte de nosotros hacia la sociedad pues como queremos ser reconocidos la idea principal es el orden y sujecin ala norma de responsabilidad y liderazgo en una empresa de transporte cuyo objetivo es proporcionar fcil acceso a una comodidad diferente a las personas.

Estructura organizacional

5.3 DISEO DE CARGOS

Cargo (Gerente)
Perfil: Lder nato, responsable, negociante, alto sentido de pertenencia, con criterio e iniciativa y buena capacidad de comunicacin. Conocedor de procesos productivos y administrativos, persona con autonoma para impartir instrucciones, determinar polticas de actuacin, analizar y resolver problemas propios de la administracin. Persona que gusta del trabajo en equipo y con una capacidad mental centrada en principios sociales y de cooperacin. Esta encargado del control del establecimiento y soportes que se llevan a cabo en la empresa en cuanto a su actividad y distribucin empresarial. Beneficiando a los empleados a asumir su responsabilidad. Mayor autoridad de la empresa por lo cual requiere de un respeto absoluto pues como coordinador necesita la mayor aprobacin a elegir cualquier cargo a un empleado y es quien participa en el sueldo del empleador. Debe cumplir con la mayora de edad (+18), conocedor de procesos productivos y de administracin para el buen manejo de la empresa. Con experiencia en proceso. Debe tener un buen estado fsico en un principio (Ya que despus se tendrn empleados), la presentacin personal (Corte de cabello, aseo personal) debe ser pulcra. Lder comprometido, responsable, emprendedor, con criterio e iniciativa y buena capacidad de comunicacin persona con autonoma para impartir instrucciones, determinar polticas de actuacin, analizar y resolver problemas propios de la administracin. Persona que gusta del trabajo en equipo y con una capacidad mental centrada.

Generales

Fsicos

Mentales y aptitudinales

Requisitos Debe conocer y manejar altamente el paquete principal de office (Excel, Power point, Word, Publisher), digitacin. Su capacidad fsica se concentrar en la resistencia en un principio.

Psicomotores

De personalidad

Debe ser una persona que se desenvuelve en cualquier ambiente de una manera positiva y emprendedora, con buen nimo, con dinamismo y alto sentido de pertenencia, con solidaridad y comprensin. Puntual.

Motivacin

Lder nato, con una buena comprensin del entorno y situacin en la que se encuentra. Con inters en el buen funcionamiento del reglamento interno. Con un buen desempeo en trabajos grupales y buenos principios.

Cargo (Sub-Gerente)

Perfil: Esta encargado de la empresa en la parte de darla a conocer cada da y en su administracin es quien se le atribuye mayor autoridad en ausencia del gerente (autoridad suprema) de la empresa. Segunda autoridad de la empresa quien participa en reuniones de categora administrativa y socio-financiera en la empresa. Consiste en determinar las capacidades ticas, creativas y emocionales de la persona. Debe cumplir con la mayora de edad (+18), conocedor de procesos productivos y de administracin para el buen manejo de la empresa. Con experiencia en proceso. Debe tener un buen estado fsico en un principio (Ya que despus se tendrn empleados), la presentacin personal (Corte de cabello, aseo personal) debe ser pulcra. Lder comprometido, responsable, emprendedor, con criterio e iniciativa y buena capacidad de comunicacin persona con autonoma para impartir instrucciones, determinar polticas de actuacin, analizar y resolver problemas propios de la administracin. Persona que gusta del trabajo en equipo y con una capacidad mental centrada.

Generales

Fsicos

Mentales y aptitudinales

Requisitos Debe conocer y manejar altamente el paquete principal de office (Excel, Power point, Word, Publisher), digitacin. Su capacidad fsica se concentrar en la resistencia en un principio.

Psicomotores

De personalidad

Debe ser una persona que se desenvuelve en cualquier ambiente de una manera positiva y emprendedora, con buen nimo, con dinamismo y alto sentido de pertenencia, con solidaridad y comprensin. Puntual.

Motivacin

Lder nato, con una buena comprensin del entorno y situacin en la que se encuentra. Con inters en el buen funcionamiento del reglamento interno. Con un buen desempeo en trabajos grupales y buenos principios.

Cargo (Contador)
Perfil: Persona con juicio y empuje que tenga seguridad en lo que hace y en lo que propone, conforme a mejorar o realizar cambios en el sistema financiero de la empresa, persona dedicada a lo suyo, responsable y centrado en su mbito laboral capaz de suministrar administracin e informacin contable detallada y justificada. Esta encargado de la parte financiera de la empresa la cual tiene por objetivo llevar la contabilidad de la empresa y toda rea contable de la empresa y objetivo social quien va de la mano con su actividad. Debe cumplir con la mayora de edad (+18), altamente conocedor de procesos contables para suministrar informacin que contribuya al mejoramiento financiero.

Requisitos

Generales

Fsicos

Debe tener un buen estado fsico en un principio (Ya que despus estar en una oficina cumpliendo con su funcin principal), la presentacin personal (Corte de cabello, aseo personal) debe ser pulcra. Persona con criterio e iniciativa que permita la autonoma suficiente para desarrollar las polticas que crea necesarias para la buena marcha del departamento; persona responsable, y con dedicacin al control y anlisis de registros. Persona que ejecuta y sabe realizar balances y estados financieros. Debe conocer y manejar altamente el paquete principal de office (Excel, Power point, Word, Publisher), digitacin y realizador de balances. Su capacidad fsica se concentrar en la resistencia motora en un principio.

Mentales y aptitudinales

Psicomotores

De personalidad

Debe ser una persona responsable de las finanzas, rpido y eficaz en lo que hace. Comprendido en un ambiente laboral dinmico y fluyente. Ordenado, solidario, seguro con buenos principios. Puntual.

Motivacin

Controla la disciplina y el orden financiero de la empresa, ejecuta el buen manejo de estados financieros y informaciones mensuales de stos. Aprueba los comprobantes de contabilidad, trabaja socialmente y resuelve problemas en conjunto.

Cargo (Director)
Perfil: Esta encargado en la parte productiva de la empresa en cuanto a lo social y econmico pues es de mayor cooperacin en actividades recreativas y participes empresariales en las comunidades. Encarga a los empleados en su desarrollo efectivo en el trabajo y respectivo puesto. Tener independencia para realizar dichas funciones. Debe cumplir con la mayora de edad (+18), un buen organizador de actividades sociales y productivas, para suministrar informacin que contribuya al mejoramiento financiero. Debe tener un buen estado fsico en un principio (Ya que despus estar en un espacio adecuado para queejecute sus funciones), la presentacin personal (Corte de cabello, aseo personal) debe ser pulcra.

Generales Requisitos Fsicos

Mentales y aptitudinales

Esta encargado en la parte lucrativa de la empresa en cuanto a lo social y econmico pues es de mayor participacin en actividades recreativas y participes empresariales en las comunidades. Encomienda a los empleados en su desarrollo efectivo en el trabajo y respectivo puesto. Tener independencia para realizar dichas funciones.

Psicomotores

Debe conocer y manejar altamente el paquete principal de office (Excel, Power point, Word, Publisher), digitacin. Su capacidad fsica se concentrar en la resistencia motora en un principio.

De personalidad

Debe ser una persona responsable, ordenado, solidario, seguro con buenos principios. Y ms que todo con una actitud de dinamismo, que siempre tenga algo que hacer y lo que haga usarlo para un mejoramiento, de manera recreativa y diferente a lo rutinario. Alegre. Puntual. Tener independencia para realizar cualquier funcin, todo por concentracin en un mejor trabajo y ambiente social y productivo tanto individual como colectivo.

Motivacin

Cargo (Supervisor)
Perfil: Esta encargado de la actividad del servicio de la empresa en la parte maquinaria y rendimiento de la empresa a llevar parte de un gran listado al mes por el rendimiento de la empresa y su capacidad de rapidez de esta. Prestar asesora a la parte productiva. Debe cumplir con la mayora de edad (+18), inspeccionar todas las actividades relacionadas con la parte productiva y tomar medidas de mejoramiento. Debe tener un buen estado fsico en un principio (Ya que despus estar en una constante evaluacin de los procesos productivos, la presentacin personal (Corte de cabello, aseo personal) debe ser pulcra. Persona con criterio e iniciativa que permita la autonoma suficiente para desarrollar las reglas que crea necesarias para la buena marcha del departamento; persona responsable, y con dedicacin al control. Debe conocer y manejar altamente el paquete principal de office (Excel, Power point, Word, Publisher), digitacin. Su capacidad fsica se concentrar en la resistencia motora en un principio. Siempre supervisar.

Generales

Fsicos

Requisitos Mentales y aptitudinales

Psicomotores

De personalidad

Debe ser una persona comprendida en un ambiente laboral dinmico y fluyente. Ordenado, solidario, seguro con buenos principios. Puntualidad Controla la disciplina y el orden productivo de la empresa Supervisa el buen orden en produccin. Aprueba los cambios y adecuaciones, trabaja socialmente y resuelve problemas en conjunto.

Motivacin

Cargo (Recursos humanos)

Perfil: Esta encargado en la parte de distinguir al consumidor y sus hechos, quejas o recomendaciones en cuanto al uso del servicio que se presta y se utiliza en la sociedad. Tiene participacin en la comunidad a fin de dirigir el precio particular del servicio y su capacidad. Prestar asesora al Estado en la definicin de los planes de fomento y modernizacin. Debe cumplir con la mayora de edad (+18) saber de manejo de personal en seleccin del mejor y exacto trabajador para x cargo que se presente y aprovechar lo mximo de ste mismo.

Generales

Fsicos

Debe tener un buen estado fsico en un principio (Ya que despus estar en una oficina cumpliendo con su funcin principal), la presentacin personal (Corte de cabello, aseo personal) debe ser pulcra. Distinguir al consumidor y sus hechos, quejas o recomendaciones en cuanto al uso del servicio que se presta y se utiliza en la sociedad. Tiene participacin en la comunidad a fin de dirigir el precio particular del servicio y su capacidad. Prestar asesora al Estado en la definicin de los planes de fomento y modernizacin.

Mentales y aptitudinales Requisitos

Psicomotores

Debe conocer y manejar altamente el paquete principal de office (Excel, Power point, Word, Publisher), digitacin. Su capacidad fsica se concentrar en la resistencia motora en un principio.

De personalidad

Debe ser una persona responsable de otras personas y de lo que hacen segn el reporte del supervisor. Comprendido en un ambiente laboral selectivo y que siempre busca lo mejor para el ente. Ordenado, solidario, selectivo, eficaz y seguro con buenos principios.Puntual.

Motivacin

Controla la disciplina y el orden humano de la empresa, ejecuta el buen manejo de personal y hace la reparticin del lucro, el producido de empleado y lo correspondiente a la empresa, trabaja socialmente y resuelve problemas en conjunto.

Cargo (Empleado)
Perfil: Sea de cualquier tipo tanto como (secretaria- Dpto. de mquina- cafetera- manejo de servicio- empleador directo del servicio- limpieza) est dispuesto a regir su responsabilidad en cuanto a la empresa en seria de su actividad y acceso al servicio comunitario. Movilizarse libremente. Deber tener una tica intachable Debe cumplir con la mayora de edad (+18), con muchas ganas de trabajar, sin ninguna experiencia laborar pero si con mucha tica personal. Debe tener un buen estado fsico de resistencia que est concorde a las capacidades requeridas, la presentacin personal (Corte de cabello, aseo personal) debe ser pulcra y sin mancha.

Generales

Fsicos

Mentales y aptitudinales Requisitos

Sea de cualquier tipo tanto como (Conductor de bici-taxi-secretariaDpto. de mquina- cafetera- manejo de servicio- empleador directo del servicio- limpieza) est dispuesto a regir su responsabilidad en cuanto a la empresa en seria de su actividad y acceso al servicio comunitario. Movilizarse libremente. Deber tener una tica intachable

Psicomotores

Su capacidad fsica se concentrar en la resistencia motora que cumpla con las funciones asignadas por los superiores.

De personalidad

Debe ser una persona responsable, puntual, rpida y eficaz en lo que hace. Comprendido en un ambiente laboral externo dinmico y fluyente. Ordenado, solidario, seguro con buenos principios. Una tica intachable, gran espritu de servicio y ayuda a otras personas.

Motivacin

Trabajar en grupo para una mayor cobertura y a la vez con una unin solidaria entre otros trabajadores en el mismo cargo. Ayuda en transbordos a causa del fatigamiento de otros compaeros de trabajo.

5.3.2 MANUAL DE FUNCIONES

Gerente Funciones y autoridad El Gerente de Bici-Mosquera Ltda. Acta como representante legal de la empresa, fija las polticas operativas, administrativas y de calidad en base a los parmetros de la empresa. Es responsable ante los socios de la empresa, por los resultados de las operaciones y el desempeo organizacional, junto con los dems miembros del plantel, dirige y controla las actividades de la empresa. Ejerce autoridad funcional sobre el resto de cargos ejecutivos, administrativos y operacionales de la organizacin. Acta como soporte de la organizacin a nivel conceptual y de manejo de cada rea funcional, as como con conocimientos del rea tcnica y de aplicacin de nuestro servicio. Sus principales funciones: Encabezar el proceso de planeacin estratgica de la organizacin, determinando los factores crticos de xito, estableciendo los objetivos y metas especficas de la empresa. Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas propuestas. Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales. Preparar descripciones de tareas y objetivos individuales para cada rea funcional liderada por su gerente. Seleccionar personal competente y desarrollar programas de entrenamiento para potenciar sus capacidades. Desarrollar un ambiente de trabajo que motive positivamente a los individuos y grupos organizacionales. Medir continuamente la ejecucin y comparar resultados reales con los planes y estndares de ejecucin.

Otras actividades: Controla los principales indicadores de la actividad de la empresa con el fin de tomar decisiones adecuadas, encaminadas a lograr un mejor desempeo de la actividad. Mantiene contacto continuo con proveedores, en busca de nuevas tecnologas o materias primas, insumos y productos ms adecuados. Se encarga de la contratacin y despido de personal. Jefe: Reporta al Directorio de Socios Supervisa a: Gerente Financiero (contador pblico), Gerente de operaciones, Director. Delegaciones: En caso de vacaciones, enfermedad, viaje o cualquier tipo de ausencia temporal, ser reemplazado por el subgerente en su campo de accin.

Gerente financiero (contador pblico) Funciones y Autoridad El gerente financiero (contador pblico) se ocupa de todo el proceso de administracin financiera de la empresa. Sus responsabilidades son: Anlisis de los aspectos financieros de todas las decisiones.

 Anlisis de la cantidad de inversin necesaria para alcanzar las ventas esperadas, decisiones que afectan al lado izquierdo del balance general (activos). Ayudar a elaborar las decisiones especficas que se deban tomar y a elegir las fuentes y formas alternativas de fondos para financiar dichas inversiones. Anlisis de las cuentas especficas e individuales del balance general para ver resultados. Anlisis de las cuentas individuales del estado de resultados: ingresos y costos. Control de costos con relacin al valor producido. Anlisis de los flujos de efectivo producidos en la operacin del negocio. Toma decisiones a nivel socioeconmico. Elabora los presupuestos que muestren la situacin econmica y financiera de la empresa, as como los resultados y beneficios a alcanzarse en los perodos siguientes con un alto grado de probabilidad y certeza. Control completo de los bici-taxis, monitoreo que aseguren que no existan faltantes. Monitoreo y autorizacin de la salida de los vehculos. Manejo y supervisin de la contabilidad y responsabilidades tributarias. Asegura tambin la existencia de informacin financiera y contable razonable. Encargado de todos los temas administrativos relacionados con recursos humanos, nmina, vacaciones, etc. Manejo del archivo administrativo y contable.

Otras actividades Manejar la relacin directa con Bancos (obtencin y renovacin de prstamos, transacciones en pesos, etc.) Elaboracin de reportes financieros, produccin para la Gerencia General. Jefe: Gerente General Supervisa a: Asistente administrativa, contabilidad. Delegaciones: En caso de vacaciones, enfermedad, viaje o cualquier tipo de ausencia temporal, ser reemplazado por el Gerente General y las personas que se designen para tareas operativas especficas. SECRETARIO Funciones y Autoridad: Ser puntual en todas sus actividades de funciones. Alistar las solicitudes de servicios por parte del departamento de servicio al cliente. Hacer una evaluacin peridica de los proveedores para verificar el cumplimiento y servicios de stos. Patrocinar e informar asuntos que tenga que ver con el departamento correspondiente, para que todos estemos informados y desarrollar bien el trabajo asignado. Evitar hacer comentarios innecesarios sobre cualquier funcionario o departamentos dentro de la empresa. Hacer y recibir llamadas telefnicas para tener informado a los jefes de los compromisos y dems asuntos. Obedecer y realizar instrucciones que te sean asignadas por t jefe. Mejora y aprendizaje contino.

OTRAS FUNCIONES Participar en las actividades designadas por la gerencia o por su jefe directo.

Director De Recursos Humanos Funciones y Autoridad: Proporcionar servicios seleccin, contratacin y capacitacin a todos los trabajadores. Administrar la Estructura Organizacional, sueldos y compensaciones. Generar polticas y procedimientos de Recursos Humanos y vigilar su aplicacin y cumplimiento. Promover y mantener relaciones laborales y sindicales sanas que propicien la paz laboral en el Gobierno del Estado. Supervisar el trmite de altas, bajas y cambios a la Nmina Base as como el pago puntual de sueldos y prestaciones al Personal. Intervenir en los presupuestos que se refieran al sistema de administracin personal, adems de desarrollar, promover programas y sistemas para el otorgamiento de las prestaciones econmicas para los Empleados. OTRAS FUNCIONES: En caso de ser necesario cumplir con las funciones que la junta directiva o su jefe inmediato le indique.

Jefe Inmediato: Gerente General Supervisa a: secretario, bici=taxis Delegaciones: En caso de vacaciones, enfermedad, viaje o cualquier tipo de ausencia temporal, ser reemplazado por la gerencia general y las personas que se designen para tareas operativas especficas. Cualquier delegacin especfica se har a travs de un memorndum. Trabajadores Funciones Los empleados se ven obligados a cumplir el contrato de trabajo en el cual se consagra. Deben prestar el servicio a cualquier persona que lo requiera sin distincin de raza, nacionalidad o religin Deben presentar un producido diariamente a la empresa. Deben entregar el vehculo diariamente. Debe trabajar todos los das de la semana con excepcin de premisos por motivo de salud Deben responder por el vehculo en buen estado.

Otras funciones: Los empleados deben cumplir con las funciones que su jefe inmediato le indique. Para este documento nos basamos en el siguiente documento

http://www.nitzanonline.com/pdf/JobDescription.pdf

Manual de procesos Identificacin

BICI TAXI MOSQUERA LTDA

Bici taxi Mosquera Ltda. Es una empresa de servicios que se dedica a transportar personas. Por medio de bici taxis.

Mosquera Cundinamarca 03 de octubre de 2011

Para realizar nuestro servicio al comenzar vamos a tener 3 bici taxis, pero en total estamos pensando en tener 9 estas serian las unidades con la que trabajaremos:

Introduccin
Los manuales de procedimientos son un compendio de acciones documentadas que contienen en esencia, la descripcin de las actividades que se realizan en el servicio de las funciones de una unidad administrativa, dichas funciones se traducen en lo que denominamos procesos y que entregan como resultado un producto o servicio especifico.

Estos manuales incluyen adems los puestos o unidades administrativas que intervienen adems incluyen objetos y sistemas, precisando su nivel de participacin. Tambin Suelen contener en algunos casos ejemplos de formularios, autorizaciones o documentos necesarios como normativas y polticas particulares de cmo se aplican dichos limites o lineamientos de actuacin, mquinas o equipo de oficina a utilizar y cualquier otro dato que pueda auxiliar el correcto desarrollo de las actividades dentro de la empresa. En el se encuentra registrada y transmitida sin distorsin la informacin bsica referente al funcionamiento de todas las unidades administrativas, facilita las labores de auditoria, la evaluacin y control interno y su vigilancia. Y en este manual no es la excepcin vamos a tener todos estos temas en el manual de BICITAXI MOSQUERA LTDA.

Objetivos 1.

Proporcionar informacin que sirva de base para evaluar la eficiencia del sistema en el cumplimiento de sus funciones especficas, una vez finalizada la identificacin y desarrollo de cada uno de los procesos y procedimientos. 2. Incorporar a los sistemas y procedimientos administrativos, la utilizacin de herramientas que ayuden a agilizar el flujo de informacin y de esta manera facilitar el entendimiento, para ayudar a la toma de decisiones (Impactando la gestin departamental y producto de la sumatoria de los mismos mejorar la gestin institucional).

3. Proporcionar una herramienta que facilite el proceso de induccin y capacitacin del personal nuevo e incentivar
la polifuncionalidad al interior de cada rea.

Responsables
Luis Alfonso Prez Fuentes Daniel Felipe Moreno Espitia Juan Camilo Novoa Tllez Oscar Rodrguez Mazuera Feliz Triana Benavides Juan David Perdomo Rincn

rea de aplicacin
Estaremos presentes en Mosquera primero y luego en los municipios cercanos.

Polticas
La empresa bici-mosquera tendr las siguientes polticas:

El empleado no podrn fumar cuando estn en su jornada laboral por respeto e higiene hacia el cliente. El empleado debe entregar el monto que le corresponde a la empresa cada da en que labore El trabajador no debe quedarse con el bici-taxi despus de que termine su jornada laboral porque es la propiedad de la empresa por tanto no lo pertenece. El trabajador deben mostrar un certificado donde indique que trabaje con nosotros para poder entregarle su bicitaxi, y si no muestra ningn certificado no podr laboral hasta que certifique que trabaje con nosotros. Esto se hace con la intencin de prevenir algn accidente (robos...). El empleado en su jornada laboral debe usar su equipo de seguridad correspondiente, para evitar as algn accidente.

 No se permitir el leguaje vulgar ni no el mal trato hacia las personas de nuestra empresa y clientes. No se permitir que los clientes fumen en el medio de transporte por la salud del empleado y este mismo. Cada empleado ser responsable de lo que le suceda a su bici-taxi en las horas laborales, y si hubiera daos el empleado tendr la obligacin de pagarlos.

Misin
Nuestra misin como BICI-MOSQUERA .LTDA es proporcionar a toda la comunidad de Mosquera un medio de transporte eficaz con el que puedan solventar las deficiencias en el servicio publico de transporte municipal y con el que podamos surgir como empresa. De lo anterior surge la idea de biciMosquera cuyo objetivo principal es dar a conocer una propuesta nueva en movilidad sostenible ecolgica y al alcance de todos. Esperamos contribuir al desarrollo de la economa y una mejor calidad de vida de la comunidad mosqueruna.

Visin
La visin BICI-MOSQUERA LTDA, ente econmico es ser reconocida a nivel municipal como empresa lder es el servicio de transporte pblico en la modalidad de bici-taxi. Nos proyectamos avanzar en el cubrimiento de la regin y expandirnos a localidades aledaas al municipio. Con lo expuesto anteriormente queremos lograr un amplio despliegue para llegar a ser la empresa con mayor capacidad de cubrimiento de transporte en el territorio.

Proceso de afiliaciones:

Bici-Mosquera contara con que sus trabajadores ya estn afiliados a cualquiera de las entidades de salud que a cada uno le corresponda debido a la edad de los conductores esta medida ser obligatoria.

Para los mayores de edad se puede realizar uno de los siguientes procesos:

Se registran diligenciando el formulario de la E.P.S que deseen despus de esto siguen las indicaciones que sean pertinentes y se espera que la afiliacin este completa.

REGLAMENTO INTERNO DE BICI-MOSQUERA CAPITULO 1 Sometimiento Art. 1o.- El presente es el Reglamento Interno de Trabajo prescrito por la empresa.BICI-TAXI MOSQUERA LTDA............ domiciliada en..ALTOS DE SANJUAN............. y a sus disposiciones quedan sometidas tanto la Empresa como todos sus trabajadores. Este Reglamento hace parte de los contratos individuales de trabajo, celebrados o que se celebren con todos los trabajadores, salvo estipulaciones en contrario que sin embargo solo pueden ser favorables al trabajador. Sus trabajadores son de dos categoras: trabajadores de planta y trabajadores en misin. Los trabajadores de planta son los que desarrollan su actividad en las dependencias propias de la empresa de servicios temporales. Trabajadores en misin son aquellos que la empresa de servicios temporales enva a las dependencias de sus usuarios a cumplir la tarea o servicio contratado por stos. Los usuarios de la empresa slo podrn contratar con sta en los siguientes casos: lo. Cuando se trate de las labores ocasionales, accidentales o transitorias a que se refiere el artculo 6o del Cdigo Sustantivo del Trabajo. 2o Cuando se requiere reemplazar personal en vacaciones, en uso de licencia, en incapacidad por enfermedad o maternidad 3o Para atender incrementos en la produccin, el transporte, las ventas de productos o mercancas los penados estacinales de cosechas y en la prestacin de servicios, por un trmino de seis (6) meses prorrogable hasta por seis (6) meses ms. La empresa de servicios temporales no podr prestar sus servicios a usuarios con las que tengan vinculacin econmica en los trminos de que trata el Capitulo Xl del Libro Segundo del Cdigo de Comercio. Los contratos celebrados entre la empresa de servicios temporales y los usuarios, debern: lo Constar por escrito; 2o. Hacer constar que la empresa de servicio temporal se sujetar a lo dispuesto por la Ley para efectos del pago de salarios, prestaciones sociales, horas extras, recargos diurnos y nocturnos, dominicales y festivos; 3o. Especificar la compaa aseguradora, el nmero de la pliza, vigencia y monto con la cual se garantiza el cumplimiento de las obligaciones laborales de las empresas de servicios temporales con los trabajadores en misin; 4o. Determinar la forma de atencin de las obligaciones que en materia de salud ocupacional se tiene para con los trabajadores en misin, cuando se trate de las circunstancias establecidas en el artculo 78 de la Ley 50 de 1990. La presente empresa no podr prestar sus servicios a usuarios cuyos trabajadores se encuentren en huelga.

CAPITULO II condiciones y admisin Art., 2o.- Quin aspire a tener un puesto en la empresa, ya sea como trabajador de planta o misin debe hacer la solicitud por escrito para registrarlo como aspirante y acompaar los siguientes documentos: a) Certificados del ltimo patrono con quien haya trabajado en que conste el tiempo de servicios, la ndole de la labor ejecutada y el salario devengado. b) Certificado de dos personas honorables sobre su conducta y capacidad y en su caso, del plantel de educacin donde hubiere estudiado. c) Libreta de servicio militar, cdula de ciudadana o tarjeta de identidad segn el caso. Los menores de dieciocho (18) aos necesitan para trabajar autorizacin escrita del Inspector del Trabajo o, en su defecto de la primera autoridad local, a solicitud de los padres y, a falta de stos, del Defensor de Familia. Prohibiese el trabajo de los menores de catorce (14) aos y es obligacin de sus padres disponer que acudan a los centros

de enseanza Excepcionalmente y en atencin a circunstancias especiales calificadas por el Defensor de Familia, los mayores de doce (12) aos podrn ser autorizados para trabajar por las autoridades sealadas en este artculo, con las limitaciones previstas en el Cdigo del Menor. Art. 3o.- La empresa puede admitir mediante la renuncia de los riesgos respectivos a los trabajadores de que trata el aparte b) del artculo 340 del Cdigo Sustantivo del Trabajo, en armona con el artculo 341 y los incisos lo. y 2o del artculo 342 del mismo Cdigo y en ningn caso aquellos trabajadores a que se refiere el inciso 3o del artculo ltimo.

CAPITULO III Contrato de aprendizaje Art. 4o.- Contrato de aprendizaje es aquel por el cual un empleado se obliga a prestar sus servicios a la empresa, y cambio de que sta le proporcione los medios para adquirir formacin profesional metdica y completa del arte u oficio para cuyo desempeo ha sido contratado por un tiempo determinado y le pague el salario convenido. Art. 5o.- Pueden celebrar contrato de aprendizaje las personas mayores de catorce (14) aos que han completado sus estudios primarios o demuestren poseer conocimientos equivalentes a ellos, en los mismos trminos y con las restricciones de que trata el Cdigo Sustantivo del Trabajo. Art. 6o.- El contrato de aprendizaje debe contener cuando menos los siguientes puntos: lo Nombre de la empresa o empleador; 2o. Nombre, apellidos, edad y datos personales del aprendiz; 3o Oficio que es materia del aprendizaje. programa respectivo y duracin del contrato, 4o Obligacin del empleador. y del aprendiz y derechos de ste y aquel; 5o Salario del aprendiz y escala de aumento durante el cumplimiento del contrato; 6o Condiciones del trabajo, duracin, vacaciones y periodos de estudio; 7o. Cuanta y condiciones de indemnizacin en caso de incumplimiento del contrato y, 8o. Firmas de los contratantes o de sus representantes. Art. 7o.- El contrato de aprendizaje debe celebrarse por escrito; en caso contrario los servicios se entienden regulados por las normas del contrato de trabajo. Art. 8o.- Durante toda la vigencia de la relacin, el aprendiz recibir de la empresa un apoyo de sostenimiento mensual que sea como mnimo en la fase lectiva el equivalente al 50% de un (1) salario mnimo mensual vigente. El apoyo del sostenimiento durante la fase prctica ser equivalente al setenta y cinco por ciento (75%) de un salario mnimo mensual legal vigente. (Artculo 30, pargrafos 3 y 4, Ley 789 de 2002).

Art. 9.- Adems de las obligaciones que se establecen en el Cdigo Sustantivo del Trabajo para todo empleado, el aprendiz tiene las siguientes. lo. Concurrir asiduamente tanto a los cursos como a su trabajo con diligencia y aplicacin sujetndose al rgimen del aprendizaje y a las rdenes de la empresa, y 2o Procurar el mayor rendimiento en su estudio.

Art., 10.- Adems de las obligaciones establecidas en el Cdigo Sustantivo del Trabajo, la empresa tiene las siguientes para con el aprendiz: lo Facilitar todos los medios al aprendiz para que reciba formacin profesional metdica completa del arte y oficio,

materia del contrato. 2o. Pagar al aprendiz el salario pactado segn la escala establecida en el respectivo contrato, tanto en los perodos de trabajo como en los de enseanza, y 3o. Cumplido satisfactoriamente el trmino del aprendizaje preferirlo en igualdad de condiciones para llevar las vacantes que ocurran relativas a la profesin u oficio que hubiere aprendido.

Art. 11.- En lo referente a la contratacin de aprendices as como la proporcin de stos, la empresa se ceir a lo prescrito por el artculo 30 de la Ley 789 de 2002, conforme al cual la determinacin del nmero mnimo obligatorio de aprendices para cada empresa obligada la har la regional del Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, del domicilio principal de la empresa, en razn de un aprendiz por cada 20 trabajadores y uno adicional por fraccin de diez(10) o superior que no exceda de veinte. Las Empresas que tengan entre quince (15) y veinte (20) trabajadores, tendrn un aprendiz.

Art. 12.- El contrato de aprendizaje no puede exceder de dos (2) aos de enseanza y trabajo. alternados en perodos sucesivos e iguales para ningn arte u oficio y slo podr pactarse por el trmino previsto para cada uno de ellos en las relaciones de oficio que sern publicadas por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social El contrato de aprendizaje celebrado a trmino mayor del sealado para la formacin del aprendiz en el oficio respectivo, se considerar para todos los efectos legales regidos por las normas generales del contrato de trabajo en el lapso que exceda a la correspondiente duracin del aprendiz en este oficio

Art. 13.- El trmino del contrato de aprendizaje empieza a correr a partir del da en que el aprendiz inicie la formacin profesional metdica. lo. Los primeros tres meses se presumen como perodos de prueba, durante los cuales se apreciarn de una parte, las condiciones de adaptabilidad del aprendiz, sus aptitudes y cualidades personales y de otra la conveniencia de continuar el aprendizaje. 2o. El periodo de prueba a que se refiere este artculo se rige por las disposiciones generales del Cdigo del Trabajo. 3o. Cuando el contrato de aprendizaje termine por cualquier causa, la empresa deber reemplazar al aprendiz o aprendices, para conservar la proporcin que le haya sido sealada.

CAPITULO IV Periodo de prueba Art. 14.- La empresa una vez admitido el aspirante podr estipular con l, un periodo inicial de prueba que tendr por objeto apreciar por parte de la empresa, las aptitudes del trabajador y por parte de ste, las conveniencias de las condiciones de trabajo.

Art. 15.- El periodo de prueba debe ser estipulado por escrito y en caso contrario los servicios se entienden regulados por las normas generales del contrato de trabajo.

Art. 16.- El periodo de prueba no puede exceder de dos (2) meses. En los contratos de trabajo a trmino fijo, cuya duracin sea inferior a un (1) ao el periodo de prueba no podr ser superior a la quinta parte del trmino inicialmente pactado para el respectivo contrato, sin que pueda exceder de dos meses. Cuando entre un mismo empleador y trabajador se celebren contratos de trabajo sucesivos, no es vlida la estipulacin del perodo de prueba, salvo para el primer contrato. Art. 17.- El periodo de prueba puede darse por terminado unilateralmente en cualquier momento y sin previo aviso, pero si expirado el periodo de prueba y el trabajador continuarse al servicio del patrono, con consentimiento expreso o tcito, por ese solo hecho, los servicios prestados por aquel a ste, se considerarn regulados por las normas del contrato de trabajo desde la iniciacin de dicho periodo de prueba. Los trabajadores en periodo de prueba gozan de todas las prestaciones.

CAPITULO V Trabajadores accidentales o transitorios Art. 18.- No tienen el carcter de trabajadores propiamente dichos de la empresa, sino de meros trabajadores accidentales o transitorios, lo que se ocupen en labores de corta duracin no mayor de un mes y de ndole distinta a las actividades normales de la empresa los cuales solo tienen derecho al pago del descanso en los domingos y dems das en que es legalmente obligatorio y remunerado y en cuanto a las prestaciones se refiere a las indicadas en el inciso 2o. del artculo 223 del Cdigo Sustantivo del Trabajo.

CAPITULO VI Horario de trabajo Art. 19.- Las horas de entrada y salida de tos trabajadores de planta, son las que ha continuacin se expresas as: En la maana........7:00 AM................... En la tarde................2:00 PM................ Perodos de descanso..................1 MES ................ Pargrafo lo.- Los das laborales son: ......LUNES A SABADO.................... Pargrafo 2- El horario de trabajo para los trabajadores en misin ser el de las empresas en las cuales estn laborando. Pargrafo 3o.- En las empresas con ms de cincuenta (50) trabajadores que laboren cuarenta y ocho (48) horas a la semana, estos tendrn derecho a que dos (2) horas de dicha jornada, por cuenta del empleador, se dediquen exclusivamente a actividades recreativas, culturales, deportivas o de capacitacin. Pargrafo 4o - Jornada especial- En las empresas, factoras o nuevas actividades que se establezcan a partir de la vigencia de esta ley, el empleador y los trabajadores pueden acordar temporal o indefinidamente la organizacin de turnos de trabajo sucesivos, que permitan operar a la empresa o secciones de la empresa sin solucin de continuidad durante todos los das de la semana, siempre y cuando el respectivo turno no exceda de seis (6) horas al da y treinta y seis (36) a la semana. En este caso no habr lugar al recargo nocturno ni al previsto para el trabajo dominical o festivo, pero el trabajador devengar el salario correspondiente a la jornada ordinaria de trabajo, respetando siempre el mnimo legal o convencional y tendr derecho a un 1 da de descanso remunerado.

Pargrafo- El empleador no podr, an con el consentimiento del trabajador, contratarlo para la ejecucin de dos 2 turnos en el mismo da, salvo en labores de supervisin, direccin, confianza o manejo. Para implantar la jornada ante dicha el empleador deber obtener la aprobacin administrativa del Reglamento Interno de Trabajo.

CAPITULO VII Las horas extras y trabajo nocturno Art. 20.- Trabajo diurno es el comprendido entre las 600 a.m. y las 10:00 p.m. Trabajo nocturno es el comprendido entre las 10:00 p.m. y las 6:00 a.m. (art. 160 C.S.T. modificado por la Ley 789 de 2002, art. 25). Art. 21.- Trabajo suplementario o de horas extras es el que se excede de la jornada ordinaria y en todo caso el que excede la mxima legal.

Art. 22.- El trabajo suplementario o de horas extras, a excepcin de los casos sealados en el artculo 163 del C.S.T., slo podr efectuarse en dos (2) horas diarias y mediante autorizacin expresa del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social o de una autoridad delegada por ste: siempre que la empresa en vista de esta autorizacin, considere efectuarlo en caso necesario. Art. 23.- Tasas y liquidacin de recargos. lo. El trabajo nocturno, por el solo hecho de ser nocturno se remunera con un recargo del treinta y cinco por ciento (35%) sobre el valor del trabajo diurno, con excepcin del caso de la jornada de treinta y seis (36) horas semanales prevista en el artculo 20 literal c) de la Ley 50 de 1990. 2o. El trabajo extra diurno se remunera con un recargo del veinticinco por ciento (25%) sobre el valor del trabajo ordinario diurno. 3o. El trabajo extra nocturno se remunera con un recargo del setenta y cinco por ciento (75%) sobre el valor del trabajo ordinario diurno. 4o. Cada uno de los recargos antedichos se produce de manera exclusiva, es decir, sin acumularlo con alguno otro. Art. 24.- El pago del trabajo suplementario o de horas extras y de recargo por trabajo nocturno, en su caso, se efectuar junto con el salario del perodo siguiente. Pargrafo.- La empresa podr implantar turnos especiales de trabajo nocturno, de acuerdo con lo previsto por el Decreto 2352 de 1965. Art. 25.- La empresa no reconocer trabajo suplementario o de horas extras sino cuando expresamente lo autorice a sus trabajadores de acuerdo con lo establecido para tal efecto en el artculo 22 de este Reglamento. Pargrafo.- En ningn caso las horas extras de trabajo, diurnas o nocturnas, podrn exceder de dos (2) horas diarias y doce (12) semanales. Cuando la jornada de trabajo se ample por acuerdo entre empleadores y trabajadores a diez horas (10)diarias, no se podr en el mismo da laborar horas extras.

CAPITULO VIII Das de descanso legalmente obligatorios Art. 26.- Sern de descanso obligatorio remunerado, los domingos y das de fiesta que sean reconocidos como tales en nuestra legislacin laboral. lo. Todos los trabajadores tanto del sector pblico como del privado, tienen derecho al descanso remunerado en los

siguientes das de fiesta de carcter civil o religioso: 1 de enero, 6 de enero, 19 de marzo, lo de mayo, 29 de junio, 20 de julio, 7 de agosto. 15 de agosto, 12 de octubre, lo. de noviembre 11 de noviembre, 8 y 25 de diciembre, adems de los das jueves y viernes santos, Ascensin del Seor, Corpus Christi y Sagrado Corazn de Jess. 2o. Pero el descanso remunerado del seis de enero, diecinueve de marzo, veintinueve de junio, quince de agosto, doce de octubre, primero de noviembre, once de noviembre, Ascensin del Seor, Corpus Christi y Sagrado Corazn de Jess, cuando no caigan en da lunes se trasladar al lunes siguiente a dicho da. Cuando las mencionadas festividades caigan en domingo, el descanso remunerado, igualmente se trasladar al lunes. 3o. Las prestaciones y derechos que para el trabajador originen el trabajo en los das festivos, se reconocern en relacin al da de descanso remunerado establecido en el inciso anterior. (Ley 51 del 22 de diciembre de 1983). Pargrafo lo- Cuando la jornada de trabajo convenida por las partes, en das u horas no implique a prestacin de servicios en todos los das laborables de la semana, el trabajador tendr derecho a la remuneracin del descanso dominical en proporcin al tiempo laborado. Pargrafo 2o.- labores agropecuarias.- Los trabajadores de empresas agrcolas, forestales y ganaderas que ejecuten actividades no susceptibles de interrupcin, deben trabajar los domingos y das de fiesta remunerndose su trabajo en la forma prevista en el artculo 179 y con derecho al descanso compensatorio. Aviso sobre trabajo dominical, Cuando se tratare de trabajos habituales o permanentes en domingo, el patrono debe fijar en lugar pblico del establecimiento, con anticipacin de doce (12) horas lo menos, la relacin del personal de trabajadores que por razones del servicio no puede disponer el descanso dominical En esta relacin se incluirn tambin el da y las horas de descanso compensatorio. Art. 27.- El descanso en los das domingos y los dems das expresados en el artculo 26 de este reglamento. tiene una duracin mnima de 24 horas. Art. 28.- Cuando por motivo de fiesta no determinado en el artculo 177 del C.S.T. la empresa suspendiere el trabajo, est obligada a pagarlo como si se hubiere realizado. No est obligada a pagarlo cuando hubiere mediado convenio expreso para a suspensin o compensacin o estuviere prevista en el reglamento, pacto, convencin colectiva o fallo arbitral, Este trabajo compensatorio se remunerar sin que se entienda como trabajo suplementario o de horas extras.

CAPITULO IX Vacaciones remuneradas Art. 29.- Los trabajadores que hubieren prestado sus servicios durante un (1) ao tienen derecho a quince (15) das hbiles consecutivos de vacaciones remuneradas. Los trabajadores en misin tienen derecho a la compensacin monetaria por vacaciones proporcional al tiempo laborado, cualquiera que este sea. Art. 30.- La poca de vacaciones debe ser sealada por la empresa a ms tardar dentro del ao siguiente y ellas deben ser concedidas oficiosamente o a peticin del trabajador, sin perjudicar el servicio y la efectividad del descanso. El patrono tiene que dar a conocer al trabajador con Quince (15) das de anticipacin la fecha en que le concedern las vacaciones. Art. 31.- Si se presenta interrupcin justificada en el disfrute de las vacaciones, el trabajador no pierde el derecho a reanudarlas. Art. 32.- Se prohibe compensar las vacaciones en dinero, pero el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social puede autorizar que se pague en dinero hasta la mitad de ellas en casos especiales de perjuicio para la economa nacional o la industria; cuando el contrato termina sin que el trabajador hubiere disfrutado de vacaciones, la compensacin de stas en dinero proceder por un ao cumplida en servicios y proporcionalmente por fraccin de ao, siempre que sta exceda de seis (6) meses. En todo caso para la compensacin de vacaciones, se tendr como base el ltimo salario devengado por el

trabajador. Art. 33.- lo. En todo caso, el trabajador gozar anualmente por lo menos de seis (6) das hbiles continuos de vacaciones, los que no son acumulables. 2o. Las partes pueden convenir en acumular los das restantes de vacaciones hasta por dos aos. 3o La acumulacin puede ser hasta por Cuatro (4) aos, cuando se trate de trabajadores tcnicos, especializados, de confianza. Art. 34.- Durante el perodo de vacaciones el trabajador recibir el salario ordinario que est devengando el da que comience a disfrutar de ellas. En consecuencia, slo se excluirn para la liquidacin de las vacaciones el valor del trabajo en das de descanso obligatorio y el valor del trabajo suplementario o de horas extras. Cuando el salario sea variable, las vacaciones se liquidarn con el promedio de lo devengado por el trabajador en el ao inmediatamente anterior a la fecha en que se conceden. Art. 35.- Todo empleador llevar un registro de vacaciones en el que se anotar la fecha de ingreso de cada trabajador, fecha en que toma sus vacaciones, en que las termina y la remuneracin de las mismas. Pargrafo- En los contratos a trmino fijo inferior a un (1) ao, los trabajadores tendrn derecho al pago de vacaciones en proporcin al tiempo laborado cualquiera que este sea.

CAPITULO X Permisos Art. 36.- La empresa conceder a sus trabajadores los permisos necesarios para el ejercicio del derecho al sufragio y para el desempeo de cargos oficiales transitorios de forzosa aceptacin, en caso de grave calamidad domstica debidamente comprobada, para concurrir en su caso al servicio mdico correspondiente, para desempear comisiones sindicales inherentes a la organizacin y para asistir al entierro de sus compaeros, siempre que avisen con la debida oportunidad a la empresa y a sus representantes y que en los dos ltimos casos, el nmero de los que se ausenten no sea tal, que perjudiquen el funcionamiento del establecimiento. La concesin de los permisos antes dichos estar sujeta a las siguientes condiciones. - En caso de grave calamidad domstica, la oportunidad del aviso puede ser anterior o posterior al hecho que lo constituye o al tiempo de ocurrir ste, segn lo permitan las circunstancias. - En caso de entierro de compaeros de trabajo, el aviso puede ser hasta con un da de anticipacin y el permiso se conceder hasta el 10% de los trabajadores. - En los dems casos (sufragio, desempeo de cargos transitorios de forzosa aceptacin y concurrencia al servicio mdico correspondiente) el aviso se dar con la anticipacin que las circunstancias lo permitan. Salvo convencin en contrario y a excepcin del caso de concurrencia al servicio mdico correspondiente. el tiempo empleado en estos permisos puede descontarse al trabajador o compensarse con tiempo igual de trabajo efectivo en horas distintas a su jornada ordinaria, a opcin de la empresa. CAPITULO XI Salario mnimo, convencional, lugar das horas de pago y periodos que lo regulan Art. 37.- Formas y libertad de estipulacin. lo El empleador y el trabajador pueden convenir libremente el salario en sus diversas modalidades como por unidad de tiempo, por obra, o a destajo y por tarea, etc., pero siempre respetando el salario mnimo legal o el fijado en los pactos, convenciones colectivas y faltos arbtrales.

2o. No obstante lo dispuesto en los artculos 13, 14, 16, 21 y 340 del Cdigo Sustantivo del Trabajo y las normas concordantes con stas, cuando el trabajador devengue un salario ordinario superior a diez (10) salarios mnimos legales mensuales, valdr la estipulacin escrita de un salario que adems de retribuir el trabajo ordinario, compense de antemano el valor de prestaciones, recargos y beneficios tales como el correspondiente al trabajo nocturno, extraordinario o al dominical y festivo, el de primas legales, extralegales, las cesantas y sus intereses, subsidios y suministros en especie: y, en general, las que se incluyan en dicha estipulacin, excepto las vacaciones. En ningn caso el salario integral podr ser inferior al monto de diez (10) salarios mnimos legales mensuales, ms el factor prestacional correspondiente a empresa que no podr ser inferior al treinta por ciento (30%) de dicha cuanta. El monto del factor prestacional quedar exento del pago de retencin en la fuente y de impuestos. 3o. Este salario no estar exento de las cotizaciones a seguridad social, ni de los aportes al SENA, ICBF, y Cajas de Compensacin Familiar, pero en el caso de estas tres ltimas entidades, los aportes se disminuirn en un treinta por ciento (30%). 4o. El trabajador que desee acogerse a esta estipulacin, recibir la liquidacin definitiva de su auxilio de cesanta y dems prestaciones sociales causadas hasta esa fecha, sin que por ello se entienda terminado su contrato de trabajo. Art. 38.- Se denomina jornal el salario estipulado por das y, el estipulado con perodos mayores. Art. 39.- Salvo convenio por escrito, el pago de los salarios se efectuar en el lugar en donde el trabajador presta sus servicios durante el trabajo, o inmediatamente despus del cese. Perodos .................................. Art. 40.- El salario se pagar al trabajador directamente o a la persona que l autorice por escrito as: lo. El salario en dinero debe pagarse por perodos iguales y vencidos, El periodo de pago para los jornales no puede ser mayor de una semana, y para sueldos no mayor de un mes. 2o. El pago del trabajo suplementario o de horas extras y el recargo por trabajo nocturno debe efectuar- se junto con el salario ordinario del periodo en que se han causado o a ms tardar con el salario del periodo siguiente. Art. 41.- Los trabajadores en misin tendrn derecho a un salario equivalente al de los trabajadores de la empresa usuaria que desempeen la misma actividad, aplicando para el efecto las escalas de antigedad vigentes en la empresa. Igualmente, tendrn derecho a gozar de los beneficios que el usuario tenga establecidos para sus trabajadores en el lugar de trabajo, en materia de transporte, alimentacin y recreacin, Pargrafo Transitorio.- Los contratos de los trabajadores en misin vinculados a las empresas de servicios temporales con anterioridad a la vigencia de la Ley 50 de 1990. sern reajustados en un plazo de doce (12) meses de conformidad con lo expresado en este artculo.

CAPITULO XII Servicio mdico, medidas de seguridad, riesgos profesionales, primeros auxilios en caso de accidentes de trabajo, normas sobre labores en orden a la mayor higiene, regularidad y seguridad en el trabajo

Art. 42.- Los servicios mdicos que requieran los trabajadores se prestarn por el Instituto de Seguros Sociales en donde aquellos se hallen inscritos.

Art. 43.- Todo trabajador dentro del mismo da en que se sienta enfermo deber comunicarlo al administrador de a empresa, quien har lo conducente para que sea examinado por el mdico correspondiente a fin de que certifique si puede continuar o no en el trabajo y en su caso determine la incapacidad y el tratamiento a que el trabajador debe someterse, Si ste no diere aviso dentro del trmino indicado o no se sometiere al examen mdico que se haya ordenado, su inasistencia al trabajo tendr como injustificada para los efectos a que haya lugar, a menos que demuestre que estuvo en absoluta imposibilidad para dar el aviso y someterse al examen en la oportunidad debida.

Art. 44.- Los trabajadores deben someterse a as instrucciones y tratamiento que ordena el mdico que los haya examinado, as como a tos exmenes y tratamientos preventivos que para todos o algunos de ellos ordena la empresa en determinados casos. El trabajador que sin justa causa se negare a someterse a los exmenes, instrucciones o tratamientos antes indicados, perder el derecho a la prestacin en dinero por la incapacidad que sobrevenga a consecuencia de esa negativa.

Art., 45.- El trabajador que se encuentre afectado de enfermedad que no tenga carcter de profesional y para la sanidad del personal, por ser contagiosa o crnica, ser aislado provisionalmente hasta que el mdico certifique si puede reanudar tareas o s debe ser retirado definitivamente.

Art. 46.- Los trabajadores debern someterse a todas las medidas de higiene y seguridad que prescriban las autoridades del ramo en general y particular a las que ordene la empresa para prevencin de las enfermedades y de los riesgos en el manejo de las mquinas y dems elementos de trabajo especialmente para evitarlos accidentes de trabajo. Art. 47.- En caso de accidente de trabajo, el Jefe de la respectiva dependencia, o su representante, ordenar inmediatamente la prestacin de tos primeros auxilios, la llamada al mdico si lo tuviere, o uno particular si fuere necesario, tomar todas las dems medidas que se impongan y que se consideren necesarias para reducir al mnimo, las consecuencias del accidente.

Art. 48.- En caso de accidente no mortal, an el ms leve o de apariencia insignificante el trabajador o comunicar inmediatamente al Jefe del Departamento respectivo o al Administrador de la empresa o empleador que haga sus veces, para que estos procuren los primeros auxilios, prevean la asistencia mdica y tratamiento oportuno y de cumplimiento a lo previsto en el artculo 220 del Cdigo Sustantivo del Trabajo. El mdico continuar el tratamiento respectivo e indicar las consecuencias del accidente y la fecha en que cese la incapacidad.

Art. 49.- La empresa no responder por ningn accidente de trabajo que haya sido provocado deliberadamente o por culpa grave de la vctima, pues solo estar obligada a prestar los primeros auxilios. Tampoco responder de la agravacin que se presente en las lesiones o perturbaciones causadas por cualquier accidente, por razn de no haber dado el trabajador, el aviso oportuno correspondiente o haberlo demorado sin justa causa.

Art. 50.- De todo accidente se levar registro en libro especial, con indicacin de la fecha, horas, sector y circunstancias en que ocurri nombre de los testigos especiales, silos hubiere, y forma sinttica de que pueden declarar.

Art. 51.- En todo caso en lo referente a los puntos de que trata este capitulo, tanto la empresa como los trabajadores, se

sometern a las normas del reglamento especial de higiene y seguridad que aquella tenga aprobado por la Divisin de Medicina del Trabajo del Ministerio de Trabajo, de acuerdo con lo establecido en los artculos 349, 350 y 352 del Cdigo Sustantivo del Trabajo. Art. 52.- La empresa de servicios temporales es responsable de la salud ocupacional de los trabajadores en misin, en los trminos de las leyes que rigen la materia para los trabajadores permanentes Cuando el servicio se preste en oficios o actividades particularmente riesgosas, o los trabajadores requieran de un adiestramiento particular en cuanto a prevencin de riesgos, o sea necesario el suministro de elementos de proteccin especial, en el contrato que se celebre entre la empresa de servicios temporales y el usuario se determinar expresamente la forma como se atender estas obligaciones. No obstante, este acuerdo no ibera a la empresa de servicios temporales de la responsabilidad laboral frente al trabajador en misin. CAPITULO XIII Prescripciones de orden Art. 53.- Los trabajadores tienen como deberes los siguientes: a) Respeto y subordinacin a los superiores. b) Respeto a sus compaeros de trabajo, c) Procurar completa armona e inteligencia con sus superiores y compaeros de trabajo en las relaciones personales y en la ejecucin de labores, d) Guardar buena conducta en todo sentido y obrar con espritu de leal colaboracin en el orden moral y disciplina general de la empresa, e) Ejecutar los trabajos que le confen con honradez, buena voluntad y de la mejor manera posible, f) Hacer las observaciones, reclamos y solicitudes a que haya lugar por conducto del respectivo superior y de manera fundada, comedida y respetuosa. g) Ser verdico en todo caso. h) Recibir y aceptar las ordenes, instrucciones y correcciones relacionadas con el trabajo, el orden y la conducta en general, con su verdadera intencin que es en todo caso la de encaminar y perfeccionar los esfuerzos en provecho propio y de la empresa en general. i) Observar rigurosamente las medidas y precauciones que le indique su respectivo Jefe para el manejo de las mquinas o instrumentos de trabajo y j) Permanecer durante la jornada de trabajo en el sitio o lugar en donde desee desempear las labores siendo prohibido salvo orden superior, pasar al puesto de trabajo de otros compaeros. Pargrafo.- Se deja expresamente establecido que los directores o trabajadores no pueden ser agentes de la seguridad pblica, en los establecimientos o lugares de trabajo, ni intervenir en la seleccin de personal a la polica ni darle rdenes, ni suministrarle alojamiento ni alimentacin gratuitos, ni hacer ddivas.

CAPITULO XIV Orden jerrquico Art. 54.- El orden jerrquico de acuerdo con los cargos existentes en la empresa, es el siguiente: ............................ ............................ ............................

CAPITULO XV

Labores prohibidas para mujeres y menores

Art. 55.- Queda prohibido emplear a las mujeres en trabajo de pintura industrial, que entraen el empleo de la ceruza, del sulfato de plomo o de cualquier otro producto que contenga dichos pigmentos. Tampoco pueden ser empleadas en trabajos subterrneos, salvo que se trate de una empresa en que estn laborando los miembros de una misma familia: la mujer cualquiera sea su edad, no puede trabajar e el lapso comprendido de las 1000 de la noche a las 5:00 de la maana, en ninguna de las siguientes empresas: a) Las minas, canteras e industrias extractivas de cualquier clase, b) La construccin, reconstruccin, conservacin, reparacin, modificacin, demolicin de edificios construccin de toda clase de ferrocarriles, tranvas, puertos, muelles, canales, instalaciones para la navegacin interior, camiones, tneles, puentes viaductos, cloacas colectoras, cloacas ordinarias, pozos, instalaciones telegrficas o telefnicas, instalaciones elctricas, fbricas de gas, distribucin de agua u otros trabajos de construccin, as como las obras de preparacin y cimentacin que preceden a los trabajos antes mencionados. c) El transporte de personas o mercancas por carreteras, ferrocarril o vas, martima o fluvial comprend dala manipulacin de mercancas en los muelles, embarcaderos y almacenes. Pargrafo.- Trabajos prohibidos para menores de edad. Los menores no podrn ser empleados en los trabajos que a continuacin se enumeran, por cuanto suponen exposicin severa a riesgos para su salud integridad fsica. lo Trabajos que tengan que ver con sustancias txicas o nocivas para la salud. 2o Trabajos a temperaturas anormales o en ambientes contaminados o con insuficiente ventilacin. 3o. Trabajos subterrneos de minera de toda ndole y en los que confluyen agentes nocivos, tales como contaminantes, desequilibrios trmicos, deficiencia de oxgeno a consecuencia de la oxidacin o la gasificacin. 4o. Trabajos donde el menor de edad est expuesto a ruidos que sobrepasen ochenta (80) decibeles. 5o. Trabajos donde se tenga que manipular con sustancias radioactivas, pinturas luminiscentes, rayos x o que impliquen exposicin a radiaciones ultravioletas, infrarrojas y emisiones de radio frecuencia. 6o. Todo tipo de labores que impliquen exposicin a corrientes elctricas de alto voltaje. 7o. Trabajos submarinos. 8o Trabajo en basurero o en cualquier otro tipo de actividades donde se generen agentes biolgicos patgenos. 9o Actividades que impliquen el manejo de sustancias explosivas, inflamables o custicas. 10 Trabajos en paoleros o fogoneros, en los buques de transporte martimo. 11 Trabajos en pintura industrial que entraen el empleo de la cerusa, del sulfato de plomo o de cual quien otro producto

que contenga dichos elementos. 12 Trabajos en mquinas esmeriladotas, afilado de herramientas, en muelas abrasivas de alta velocidad y en ocupaciones similares. 13. Trabajos en altos hornos, horno de fundicin de metales, fbrica de acero, talleres de laminacin trabajos de forja, y en presa pesada de metales. 14, Trabajos y operaciones que involucren la manipulacin de cargas pesadas. 15 Trabajos relacionados con cambios de correas de transmisin, aceite, engrasado y otros trabajos prximos a transmisiones pesadas o de alta velocidad. 16. Trabajos en cizaadoras, cortadoras, laminadoras, tornos, fresadoras, troqueladoras, otras mquinas particularmente peligrosas. 17. Trabajos de vidrio y alfarera, trituracin y mezclado de materia prima, trabajo de hornos. pulido y esmerilado en seco de vidriera, operaciones de limpieza por chorro de arena, trabajo en locales de vidriado y grabado, trabajos en la industria cermica, 18. Trabajo de soldadura de gas y arco, corte con oxgeno en tanques o lugares confinados en andamios o en molduras precalentadas. 19. Trabajos en fbricas de ladrillos, tubos y similares, moldeado de ladrillos a mano, trabajo en las prensas y hornos de ladrillos. 20. Trabajo en aquellas operaciones y/o procesos en donde se presenten altas temperaturas y humedad. 21 Trabajo en la industria metalrgica de hierro y dems metales, en las operaciones y/o procesos donde se desprenden vapores o polvos txicos y en plantas de cemento. 22 Actividades agrcolas o agroindustriales que impliquen alto riesgo para la salud. 23. Las dems que sealen en forma especfica los reglamentos del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social. Pargrafo.- Los trabajadores menores de dieciocho (18) aos y mayores de catorce (14), que cursen estudios tcnicos en el Servicio Nacional de Aprendizaje o en un instituto tcnico especializado reconocido por el Ministerio de Educacin Nacional o en una institucin del Sistema Nacional de Bienestar Familiar autorizada para el efecto por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, o que obtenga el certificado de aptitud profesional expedido por el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, podrn ser empleados en aquellas operaciones, ocupaciones o procedimientos sealados en este artculo, que a juicio del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, pueden ser desempeados sin grave riesgo para la salud o la integridad fsica del menor mediante un adecuado entrenamiento y la aplicacin de medidas de seguridad que garanticen plenamente la prevencin de los riesgos anotados, Quedan prohibidos a los trabajadores menores de dieciocho (18) aos todo trabajo que afecte su moralidad En especial le est prohibido el trabajo en casas de lenocinio y dems lugares de diversin donde se consuma bebidas alcohlicas. De igual modo se prohibe su contratacin para la reproduccin de escenas pornogrficas, muertes violentas, apologa del delito u otros semejantes.

CAPITULO XVI Obligaciones especiales para la empresa y trabajadores Art. 56.- Son obligaciones especiales de la empresa: lo Poner a disposicin de los trabajadores. salvo estipulaciones en contrario, los instrumentos adecuados y las materias primas necesarias para la realizacin de las labores. 2o Procurar a los trabajadores locales apropiados y elementos adecuados de proteccin contra accidentes y enfermedades profesionales en forma que se garantice razonablemente la seguridad y la salud. 3o. Prestar de inmediato los primeros auxilios en caso de accidentes o enfermedad, a este efecto el establecimiento mantendr lo necesario segn reglamentacin de las autoridades sanitarias. 4o, Pagar la remuneracin pactada en las condiciones, perodos y lugares convenidos. 5o. Guardar absoluto respeto a la dignidad personal del trabajador, sus creencias y sentimientos. 6o Conceder al trabajador las licencias necesarias para los fines y en los trminos indicados en este reglamento. 7o. Dar al trabajador que lo solicite, a la expiracin del contrato, una certificacin en que conste el tiempo de servicio, ndole de la labor y salario devengado. e igualmente si el trabajador lo solicita, hacerle practicar examen sanitario y darle certificacin sobre el particular. Si al ingreso o durante la permanencia en el trabajo hubiere sido sometido a examen mdico, se considera que el trabajador por su culpa elude, dificulta o dilata el examen, cuando transcurridos cinco (5) das a partir de su retiro no se presenta donde el mdico respectivo para las prcticas del examen, a pesar de haber recibido la orden correspondiente. 8o. Pagar al trabajador los gastos razonables de venida y regreso, si para prestar su servicio lo hizo cambiar de residencia, salvo si la terminacin del contrato se origina por culpa o voluntad del trabajador. Si el trabajador prefiere radicarse en otro lugar, el patrono le debe costear su traslado hasta concurrencia de los gastos que demandara su regreso al lugar donde resida anteriormente, En los gastos de traslado del trabajador, se entienden comprendidos los familiares que con l convivieren. 9o. Abrir y llevar al da los registros de horas extras y de trabajadores menores que ordena la ley. 10 Conceder a las trabajadoras que estn en perodo de lactancia los descansos ordenados por el artculo 238 del Cdigo Sustantivo del Trabajo. 11. Conservar el puesto a las empleadas que estn disfrutando de los descansos remunerados, a que se refiere el numeral anterior, o por licencia de enfermedad motivada en el embarazo o parto. No producir efecto alguno el despido que el patrono comunique a la trabajadora en tales perodos o que si acude a un preaviso, ste expire durante los descansos o licencias mencionadas. 12 Llevar un registro de inscripcin de todas las personas menores de edad que emplee, con indicacin de la fecha de nacimiento de las mismas. 13 Cumplir este reglamento y mantener el orden, la moralidad y el respeto a las leyes. 14. Adems de las obligaciones especiales a cargo del empleador, este garantizar el acceso del trabajador menor de edad

a la capacitacin laboral y conceder licencia no remunerada cuando la actividad escolar as lo requiera. Ser tambin obligacin afiliar al Instituto de Seguros Sociales o entidad similar a lodos los trabajadores menores de edad que laboren a su servicio, lo mismo que suministrarles cada cuatro (4) meses en forma gratuita, un par de zapatos y un vestido de labor, teniendo en cuenta que la remuneracin mensual sea hasta dos veces el salario mnimo vigente en la empresa.

Art. 57.- Son obligaciones especiales del trabajador: lo. Realizar personalmente la labor en los trminos estipulados: observar los preceptos de este reglamento y acabar y cumplir las ordenes e instrucciones que de manera particular le imparta la empresa o sus representantes segn el orden jerrquico establecido. 2o. No comunicar a terceros salvo autorizacin expresa las informaciones que sean de naturaleza reservada y cuya divulgacin pueda ocasionar perjuicios a la empresa, lo que no obsta para denunciar delitos comunes o violaciones del contrato o de las normas legales de trabajo ante las autoridades competentes. 3o Conservar y restituir en buen estado, salvo deterioro natural. los instrumentos y tiles que les hayan facilitado y las materias primas sobrantes, 4o. Guardar rigurosamente la moral en las relaciones con sus superiores y compaeros. So. Comunicar oportunamente a la empresa las observaciones que estimen conducentes a evitarle dao y perjuicios. 6o. Prestar la mayor colaboracin posible en caso de siniestro u riesgo inminentes que afecten o amenacen las personas o las cosas de la empresa. 7o. Observar las medidas preventivas higinicas prescritas por el mdico de la empresa o por las autoridades del ramo y observar con suma diligencia y cuidado las instrucciones y rdenes preventivas de accidentes o de enfermedades profesionales. 8o. Registrar en las oficinas de a empresa su domicilio y direccin y dar aviso oportuno de cualquier cambio que ocurra.

CAPITULO XVII Prohibiciones especiales para la empresa y los trabajadores Art. 58.- Se prohibe a la empresa: lo. Deducir, retener o compensar suma alguna del monto de los salarios y prestaciones en dinero que corresponda a los trabajadores sin autorizacin previa de estos para cada caso y sin mandamiento judicial, con excepcin de los siguientes: a) Respecto de salarios pueden hacerse deducciones, retenciones u compensaciones en los casos autorizados por los artculos 113, 150, 151, 152 y 400 del Cdigo Sustantivo del Trabajo. b) Las cooperativas pueden ordenar retenciones hasta del 50% cincuenta por ciento de salarios y prestaciones, para cubrir sus crditos, en la forma y en los casos que la ley los autorice. c) El Banco Popular, puede igualmente ordenar retenciones hasta de un cincuenta por ciento (50%) de salario y prestaciones, para cubrir sus crditos en la forma y en los casos en que la ley lo autoriza. d) En cuanto a la cesanta y las pensiones de jubilacin, la empresa puede retener el valor respectivo en los casos de los artculos 250 y 274 del Cdigo Sustantivo del Trabajo. 2o. Obligar en cualquier forma a los trabajadores a comprar mercancas o vveres en almacenes que establezca la empresa. 3o. Exigir o aceptar dinero del trabajador como gratificacin para que se admita en el trabajo o por motivo cualquiera que se refiera a las condiciones de ste.

4o. Limitar o presionar en cualquier forma a los trabajadores en ejercicio de sus derechos de asociacin. 5o. Imponer a los trabajadores obligaciones de carcter religiosos o poltico o dificultades o impedirles el ejercicio del derecho al sufragio. 6o. Hacer o autorizar propaganda poltica en los sitios de trabajo. 7o. Hacer o permitir todo gnero de rifas, colectas o suscripciones en los mismos sitios. 8o. Emplear en las certificaciones de que trata el ordinal 7 del artculo 57 del Cdigo Sustantivo de Trabajo signos convencionales que tienda a perjudicar a los interesados o adoptar el sistema de lista negra, cualquiera que sea la modalidad que se utilice para que no se ocupe en otras empresas a los trabajadores que se separen o sean separados del servicio. 9o. Cerrar intempestivamente la empresa. Si lo hiciere adems de incurrir en sanciones legales deber pagar a los trabajadores los salarios, prestaciones o indemnizaciones por el lapso que dure cerrada la empresa. As mismo cuando se compruebe que el patrono en forma ilegal ha retenido o disminuido colectivamente tos salarios a los trabajadores, la cesacin de actividades de stos, ser imputable a aquel y les dar derecho a reclamar los salarios correspondientes al tiempo de suspensin de labores. 10. Despedir sin justa causa comprobada a los trabajadores que les hubieren presentado pliego de peticiones desde la fecha de presentacin del pliego y durante los trminos legales de las etapas establecidas para el arreglo del conflicto. 11. Ejecutar o autorizar cualquier acto que vulnere o restrinja los derechos de los trabajadores o que ofenda su dignidad. Art. 59.- Se prohibe a los trabajadores: lo. Sustraer de la fbrica, taller o establecimiento los tiles de trabajo, las materias primas o productos elaborados sin permiso de la empresa. 2o. Presentarse al trabajo en estado de embriaguez o bajo la influencia de narcticos o de drogas enervantes. 3o. Conservar armas de cualquier clase en el sitio de trabajo a excepcin de las que con autorizacin legal puedan llevar los celadores. 4o. Faltar al trabajo sin justa causa de impedimento o sin permiso de la empresa, excepto en los casos de huelga, en los cuales deben abandonar el lugar de trabajo. 5o. Disminuir intencionalmente el ritmo de ejecucin del trabajo, suspender labores, promover suspensiones intempestivas del trabajo e incitar a su declaracin o mantenimiento, sea que se participe o no en ellas. 6o. Hacer colectas, rifas o suscripciones o cualquier otras clase de propaganda en los lugares de trabajo 7o. Coartar la libertad para trabajar o no trabajar o para afiliarse o no a un sindicato o permanecer en l o retirarse. 8o. Usar los tiles o herramientas suministradas por la empresa en objetivos distintos del trabajo contratado

CAPITULO XVIII Escala de fallas y sanciones disciplinarias Art. 60.- La empresa no puede imponer a sus trabajadores sanciones no previstas en este reglamento en pactos, convenciones colectivas, fallos arbtrales o en contrato de trabajo. Art. 61.- Se establecen las siguientes clases de faltas leves y las correspondientes sanciones disciplinarias, as: a) El retardo hasta de minutos en la hora de entrada sin excusa suficiente, cuando no cause perjuicio de consideracin a la empresa, implica por primera vez, multa de la dcima parte del salario de un da; por la segunda vez, multa de la quinta parte del salario de un da: por tercera vez suspensin en el trabajo en la maana o en la tarde segn el turno en que ocurra y por cuarta vez suspensin en el trabajo por tres das.

b) La falta en el trabajo en la maana, en la tarde o en el turno correspondiente, sin excusa suficiente cuando no causa perjuicio de consideracin a la empresa, implica por primera vez suspensin en el trabajo hasta por tres das y por segunda vez suspensin en el trabajo hasta por ocho das. c) La falta total al trabajo durante el da sin excusa suficiente, cuando no cause perjuicio de consideracin a la empresa implica, por primera vez suspensin en el trabajo hasta por ocho das y por segunda vez, suspensin en el trabajo hasta por dos meses. d) La violacin leve por parte del trabajador de las obligaciones contractuales o reglamentarias implica por primera vez. suspensin en el trabajo hasta por ocho das y por segunda vez suspensin en el trabajo hasta por dos (2) meses Pargrafo.- La imposicin de multas no impide que la empresa prescinda del pago del salario correspondiente al tiempo dejado de trabajar, el valor de las multas se consignarn en cuenta especial para dedicarse exclusivamente a premios o regalos para los trabajadores del establecimiento que ms puntual y eficientemente cumpla sus obligaciones. Las multas no podrn exceder del valor de la quinta parte el salario de un da. Art. 62.- Las multas que se prevn slo pueden causarse por retardos o faltas al trabajo sin excusa suficiente, no pueden exceder de la quinta 1/5 parte del salario de un da y su importe se consigna en cuenta especial para dedicarse exclusivamente a premios o regalos para los trabajadores del establecimiento. Art. 63.- Constituyen fallas graves: a) El retardo hasta de ......... minutos en la hora de entrada al trabajo sin excusa suficiente, por............ vez. b) La falta total del trabajador en la maana o en el turno correspondiente, sin excusa suficiente, por tercera vez c)La falta total del trabajador a sus labores durante el da sin excusa suficiente, por tercera vez d) Violacin grave por parte del trabajador de las obligaciones contractuales o reglamentarias

PROCEDIMIENTOS PARA COMPROBACION DE FALTAS Y FORMAS DE APLICACIN De las sanciones disciplinarias Art. 64.- Antes de aplicarse una sancin disciplinaria, el patrono deber or al trabajador inculpado directamente y si ste es sindicalizado deber estar asistido por dos representantes de la organizacin sindical a que pertenezca. En todo caso se dejar constancia escrita de los hechos y de la decisin de la empresa de imponer o no, la sancin definitiva. Art. 65.- No producir efecto alguno la sancin disciplinaria impuesta con violacin del trmite sealado en el anterior artculo

CAPITULO XIX Reclamos: personas ante quienes deben presentarse y su tramitacin Art. 66.- Los reclamos de los trabajadores se harn ante la persona que ocupe en la empresa el cargo de quien los oir y resolver en justicia y equidad. Art. 67.- Se deja claramente establecido que para efectos de los reclamos a que se refieren los artculos anteriores, el trabajador o trabajadores pueden asesorarse del sindicato respectivo. Pargrafo- En la empresa existen prestaciones adicionales a las legalmente obligatorias.

CAPITULO XX Publicaciones

Art. 68.- Dentro de los quince (15) das siguientes al de la notificacin de la resolucin aprobatoria del presente reglamento, el patrono debe publicarlo en el lugar de trabajo, mediante la fijacin de dos (2) copias de caracteres legibles, en dos (2) sitios distintos. S hubiere varios lugares de trabajo separados, la fijacin debe hacerse en cada uno de ellos, Con el Reglamento debe fijarse la resolucin aprobatoria.

CAPITULO XXI Vigencia Art. 69.- El presente Reglamento entrar a regir ocho (8) das despus de su publicacin hecha en la forma prescrita en el artculo anterior de este Reglamento.

CAPITULO XXII Disposiciones penales Art. 70.- Desde la fecha que entra en vigencia este reglamento, quedan suspendidas las disposiciones del reglamento que antes de esta fecha, haya tenido la empresa.

CAPITULO XXIII Clusulas ineficaces Art. 71.- No producir ningn efecto las clusulas del reglamento que desmejoren las condiciones del trabajador en relacin con lo establecido en las leyes, contratos individuales, pactos, convenciones colectivas o fallos arbtrales los cuales sustituyen las disposiciones del reglamento en cuanto fueren ms favorables al trabajador.

CIUDAD DIRECCION DEPARTAMENTO

MOSQUERA- CUNDINAMARCA ........................... ......................... ................................. FIRMAS:

NOVOA CAMILO

PERDOMO JUAN

TRIANA FELIZ

PEREZ LUIS

MORENO DANIEL

RODRIGUEZ OSCAR

YEPES YOISLETT