Trabajo Prctico Mercadotecnia de Kotler.

Capitulo 9 Resumen y actividades 51 Casals Daiana Fogolini Leonel Tinneo Irina Arcando Pablo Cabrera Yaquelina Decisiones sobre el empaque Muchos de los productos que se ofrecen al mercado tienen que empacarse. Algunos mercadologos han dado al empaque la misma categora que las 4 P: producto, precio, plaza y promocin. Sin embargo, la mayora de ellos lo consideran como un elemento dentro de la estrategia de producto. El empaque puede incluir el envase inmediato del producto , un empaque secundario que se tira cuando se pone en uso el producto, el empaque de envi. La etiqueta forma parte del empaque y contiene informacin impresa que aparece sobre el empaque o junto con este. Su funcin principal era la de contener y proteger el producto. El numero cada vez mayor autoservicio implica que los empaques tienen que desempear muchas de las tareas de venta, desde captar la atencin y descubrir el producto, hasta realizar la venta en si .Estn dispuesto a pagar por la comodidad , apariencia, funcionalidad y prestigio de mejores empaques. Las compaas tambin se han dado cuenta del poder que posee un buen empaque para crear un reconocimiento inmediato del consumidor hacia la compaa o marca El desarrollo de un buen empaque para un producto nuevo exige muchas decisiones. La primera tarea es establecer un concepto de empaque que establece lo que este debe ser o hacer por el producto. Hay que tomar decisiones en cuento al Tamao, forma, material, color, texto y signo de marca. El empaque debe ir de acuerdo con la publicidad, precio y la distribucin del producto -Decisiones sobre etiquetado Los vendedores tambin acaso disean etiquetas para sus productos, la etiqueta puede llevar solo el nombre de marca muchas o mucha mayor informacin. La reglamentacin quizs exija mayor informacin. Una etiqueta es identificar el producto o la marca, bien puede clasificar el producto, por ejemplo: Los duraznos enlatados se clasifican en: A, B y C, Tambin puede describir quien lo hizo, donde, cuando que contiene, como se usa, y cuales son las normas de seguridad. La etiqueta tambin sirve para promover el producto por medio de diseos atractivos La etiqueta del IvorySoap se ha modificado 18 veces desde la dcada de 1890. Existe una larga historia de problemas legales en relacin con las etiquetas .Estas pueden engaar al cliente , o no describir ingredientes importantes o quizs no incluir las advertencias de seguridad necesarias. Las etiquetas se han visto afectada por el precio unitario, la fecha de caducidad y las indicaciones sobre nutricin, Los vendedores deben asegurarse de que sus etiquetas contengan toda la informacin necesaria -Empaques y polticas sociales Empaque y etiqueta sin engao.El federal tarde commission Act de 1914 determino que la etiquetas o los empaques falsos, engaos o tramposos constituye una competencia desleal .El fair Packaging and Labeling Act probado por el congreso en 1967, establece ciertos requisitos obligatorios para las etiquetas

-Decisiones sobre servicios de apoyo al producto Cada vez Mas compaas usan los servicios de apoyo al producto como una herramienta importante para obtener una ventaja competitiva -La decisin sobre la mezcla de servicios La compaa debe encuestar peridicamente a sus clientes para saber cual es su opinin sobre sus servicios actuales y sus ideales sobre lo que podran aadirse. Por ejemplo , cadillac lleva a cabo entrevistas regulares con grupos de propietarios y estudia cuidadosamente las quejas que llegan a sus distribuidores Actividades: Preguntas: Se puede considerar al empaquetado como una estrategia de producto? Por que y de que modo? Que informacin es esencial en el empaque y etiqueta? Cual seria una opcin buena para saber que quieren los clientes? 1. Determinar diferencia entre estilo y diseo 2. elije la opcin correcta se refiere a que tan parecidos son las diversas lineas en cuanto a su uso final consistencia profundidad amplitud