LADY SHOES

KELLY JOHANA CCERES ALVAREZ MAYRA ALEJANDRA CHAVEZ ORTEGA LEIDY LORENA YEPES PELAEZ

UNIDAD CENTRAL DEL VALLE DEL CAUCA PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL INTRODUCCIN A LA INGENIERIA III SEMESTRE TULU 2009

LADY SHOES

KELLY JOHANA CCERES ALVAREZ MAYRA ALEJANDRA CHAVEZ ORTEGA LEIDY LORENA YEPES PELAEZ

PROFESOR: HUGO FERNEY OROZCO Ingeniero Industrial

UNIDAD CENTRAL DEL VALLE DEL CAUCA PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL INTRODUCCIN A LA INGENIERIA III SEMESTRE TULU 2

2009

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIN Tradicionalmente las mujeres se han caracterizado por ser excelentes compradoras, son ellas quienes mueven muchsimas industrias, entre ellas, estn las empresas de calzado. Actualmente el consumo per cpita de calzado en Colombia ha cado un poco, pas de 2.5 a 1.5 pares de por ao, sin embargo existen perspectivas de mejoramiento en el mediano plazo y an hay segmentos de la poblacin que requieren de oferta de producto. Las sandalias por ser un calzado ms econmico que el calzado elegante y deportivo ha tenido un importante crecimiento en todo el pas, es ms, ya se estn posicionando las sandalias masculinas. Lady Shoes como empresa que apenas comienza operaciones quiere posicionarse en el mercado mediante la entrega de atributos que el cliente requiere, tales como: Calidad, Innovacin y Precio. Es importante analizar el entorno, los clientes y la competencia para determinar estimados de ventas, gustos, preferencias y lugares de compra de los clientes. El presente estudio busca entre otras cosas determinar las necesidades y preferencias del cliente, analizar costos de produccin y realizar un estudio financiero que permita definir la utilidad de la empresa que ya est en funcionamiento, as como los aspectos legales que se deben cumplir.

JUSTIFICACIN A partir de la ctedra de Introduccin a la Ingeniera se busca generar una idea de negocio, en nuestro caso la empresa se ha constituido desde finales del ao pasado, pero con aspectos muy empricos, por consiguiente nos parece muy importante seguir la metodologa vista en clase para la creacin y mantenimiento a lo largo del tiempo de una empresa, es importante tener en cuenta aspectos legales, econmicos, del entorno, de los clientes, de la competencia, de adquisicin y administracin de recursos financieros, de manejo de personal y de organizacin de procesos. Las empresas tienen partes estructurales que no se deben desconocer para que funcionen correctamente y puedan lograr un posicionamiento en el mercado y un reconocimiento de marca, de aqu en adelante se deben tener en cuenta las recomendaciones y los pasos para el establecimiento y creacin de empresas.

1. OBJETIVOS 1.1. OBJETIVO GENERAL

Tener un amplio conocimiento sobre la creacin de empresas en especial acerca de la parte legal, administrativa, de procesos, financiera y de mercadeo, para aplicar los conceptos en un futuro cercano o como en el caso nuestro desarrollarlo de forma inmediata a travs del mejoramiento de una idea de negocio establecida recientemente.

1.2.

OBJETIVOS ESPECIFICOS Identificar la parte estructural de una empresa para tener un acercamiento a las diferentes reas especializadas en el logro de los objetivos administrativos y operativos. Realizar un estudio de mercados que permita conocer las necesidades, gustos y preferencias del cliente, as como el rea de influencia, la competencia y la plaza donde se distribuir el producto que la empresa ofrece. Analizar los aspectos tcnicos con que cuenta Lady Shoes para realizar un mejoramiento a nivel de operaciones y aprovechamiento de recursos. Saber los beneficios econmicos que brindan las operaciones de la empresa mediante el estudio financiero, determinando de esta forma la rentabilidad y la permanencia de la empresa en el mercado, as como los beneficios que otorga a sus socios.

2. GENERALIDADES DE LA EMPRESA 2.1. RESEA HISTRICA

La empresa Lady Shoes fue creada en noviembre de 2008, por Kelly Johana Cceres lvarez, Leidy Lorena Ypez Pelez y Mayra Alejandra Chvez., quienes se reunieron con el fin de aprovechar la temporada de diciembre, fabricando y comercializando sandalias femeninas y aportaron el capital necesario para dar inicio a las operaciones. Estas personas decidieron ubicar la empresa en la Calle 26 B # 8 30 del barrio Bolvar de la ciudad de Tulu, a partir de esa fecha la empresa ha continuado con sus operaciones de produccin y comercializacin. 2.2. MISIN

Fabricar y comercializar sandalias de la mejor calidad y de estilos innovadores, teniendo en cuenta las ltimas tendencias de la moda para satisfacer la creciente demanda del producto por parte de las mujeres del Centro del Valle del Cauca. 2.3. VISIN

Lady Shoes ser en el ao 2012 una empresa reconocida y la marca estar posicionada en el mercado regional del Centro del Valle del Cauca, logrando una participacin total del 10% del mercado de sandalias en la regin. 2.4. OBJETIVOS Vender sandalias de alta calidad en el Centro del Valle del Cauca, a travs de diferentes canales de distribucin: Venta directa al cliente final, a travs de distribuidores y colocando el producto en Almacenes de Calzado de la Regin. Lograr un reconocimiento de marca que permita incrementar el nivel de produccin y ventas de sandalias Lady Shoes. Establecer y mantener la empresa Lady Shoes a travs del tiempo, logrando rentabilidad y solidez econmica.

2.5.

NOMBRE DE LA EMPRESA

Lady Shoes. El nombre de la empresa proviene del fonema del nombre Leidy, una de las socias capitalistas, quin para darle mayor realce y elegancia decidi llamarlo Lady sonando igual que su propio nombre, las dems socias capitalistas apoyaron la idea y adicionaron la palabra Shoes que proviene del idioma Ingls y que en castellano significa zapatos, se tomo este nombre general de zapatos, pensando en que a largo plazo la empresa puede crecer y fabricar diferentes clases de calzado, no solamente sandalias, sino muchsimos mas productos asociados al calzado femenino. 2.6. NOMBRE DEL PRODUCTO

Sandalias Lady Shoes, toma el mismo nombre de la empresa para que el cliente final del producto comience a reconocer la marca y se logre posicionar el producto en el mediano plazo en el rea de influencia de la empresa, que inicialmente es el centro del Valle del Cauca. 2.7. LOGO

Lady Shoes DIR: calle 26 b # 8 30 Tulu Cel: 320 880 50 00

2.8.

LEMA:

Pisando fuerte, calzando moderna, Lady Shoes siempre innovando La primera frase Pisando fuerte, se utiliza comnmente para indicar que alguien llena con su presencia un lugar, bien sea por sus atributos fsicos, por su forma de vestir o por su personalidad, y este es el efecto que lograrn usando sandalias Lady Shoes. Calzando moderna, esta frase indica que Lady Shoes est a la vanguardia de la moda. Lady Shoes siempre innovando ya que los estilos fabricados son creacin propia.

2.9.

ORGANIGRAMA

JEFE DE P R O D U C C I N
10

2.10. ANALISIS DOFA DEBILIDADES No tener reconocimiento de marca, ni posicionamiento en el mercado por que la empresa lleva poco tiempo de operaciones. Nivel de produccin bajo y por consiguiente nivel de ventas bajo. Poca organizacin de procesos tanto administrativos como operativos. AMENAZAS

FORTALEZAS La empresa entrega excelentes atributos de calidad. El precio de venta es muy competitivo y las personas buscan calidad y economa. Facilidad de distribucin del producto en el rea de influencia que es la ciudad de Tulu.

OPORTUNIDADES Diversidad del canal de distribucin, ya que la empresa puede vender a mayoristas, distribuidores y cliente final. Debido al precio del producto, se est incrementando el nivel de ventas comparado con otro tipo de calzado: elegante y deportivo. Fcil acceso a crdito bancario para fortalecer la parte financiera de la empresa y aumentar el nivel de produccin.

Cada en el consumo per cpita de calzado en los ltimos aos, ya que pas de 2.5 a 1.5 pares al ao Competidores fuertes y posicionados en el mercado. Ingreso de calzado proveniente de otros pases como: China y Panam. Ingreso de contrabando al pas.

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2.11. PASOS PARA CONSTITUIR LEGALMENTE UNA EMPRESA VERIFIQUE EL NOMBRE O RAZN SOCIAL. En el puesto de informacin de cualquiera de las Sedes de la Cmara de Comercio, puede solicitar un volante para la consulta de nombres. Diligencie el formulario con los nombres que desea consultar y la actividad a la que se va a dedicar. Cancele el valor de la consulta la cual cuesta $1.500. Presente el formulario diligenciado en las ventanillas de Cmara de Comercio y el empleado le indicar cuando reclamarlo, con el fin de saber si puede usar dicho nombre o no debido a que ya existe o hay alguno similar. Una vez aprobado el nombre pase a hacer lo siguiente: ELABORE LA MINUTA CON EL SIGUIENTE CONTENIDO BSICO: Los datos de los socios constituyentes: nombres completos, cdulas, nacionalidad, estado civil y domicilio. La clase o tipo de sociedad que se constituye y el nombre de la misma. El domicilio de la sociedad y de las sucursales que se establezcan. El negocio de la sociedad (objeto social), enunciando en forma clara y completa las actividades principales. El capital social pagado por cada socio. Si es una sociedad por acciones se deber expresar el capital suscrito y pagado, la forma como se cancelarn las cuotas y el valor nominal de las acciones representativas del capital. (Ver paso uno). Se debe expresar como se administrar la sociedad, las facultades de los administradores, las asambleas y juntas de los socios, segn lo establecido legalmente para cada tipo de sociedad (para mayor informacin vea el cdigo de comercio). Los das y la forma de convocar y constituir la asamblea o junta de socios ya sea de manera ordinaria o extraordinaria, y la forma como se decidir en un determinado asunto. Las fechas en que se deben hacer los balances generales y como se distribuirn las utilidades, as como tambin la reserva legal. La duracin de la empresa y sus causales para disolverla, y la forma de liquidarla. Establecer el representante legal de la sociedad con su domicilio, sus facultades y obligaciones.

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IR A LA NOTARA: Le transcribirn su minuta conformando as la Escritura Pblica, firmada por el notario con los sellos respectivos y adicionalmente por los socios con la cdula y sus huellas. REALIZAR EL PAGO DEL IMPUESTO DE REGISTRO SOBRE LA ESCRITURA: Realizar el pago del impuesto de registro sobre la escritura de constitucin en la oficina de Rentas Departamentales. ADQUIRIR EL FORMULARIO DE MATRCULA MERCANTIL: Adquirir en la Cmara de Comercio el formulario de Matrcula Mercantil Sociedades Comerciales, el cual tiene un costo de $2.000, posteriormente debe presentar en la ventanilla de la Cmara de Comercio lo siguiente: El formulario de matrcula mercantil diligenciando, junto con el volante de consulta de nombres aprobado. Dos copias autenticadas de la escritura pblica de constitucin de la sociedad, en la que debe aparecer el nombramiento del representante legal. En el caso de ser empresa unipersonal, el documento privado sino se constituy por escritura pblica. Recibo de pago del impuesto de Registro expedido por Rentas Departamentales. Carta de cada una de las personas nombradas, como: representantes legales, junta directiva y revisor fiscal cuando sea el caso. Documento de identificacin del representante legal. Permiso de funcionamiento de la sociedad, en caso de hallarse sujeta a vigilancia estatal. En caso de aporte de inmuebles al capital social, acreditar el pago del impuesto de anotacin y registro (boleta de rentas). Solicitar en la taquilla de la Cmara de Comercio el valor de la liquidacin de los derechos de matrcula. Cancelar los derechos de matrcula. Al momento del pago le entregarn un recibo con el cual podr reclamar el certificado de su matrcula, as como las copias de los formularios, las escrituras y las cartas de aceptacin. Obtener copia del certificado de existencia y representacin legal de la sociedad. Luego de haber realizado la inscripcin, usted podr solicitar a la Cmara de Comercio, el certificado de existencia y representacin, es un documento que le permite al comerciante o sociedad realizar algunos trmites (inscripcin ante la administracin de impuestos, industria y comercio, etc.) o simplemente acreditar su matrcula en el registro mercantil. 13

REGISTRO DE LIBROS DE COMERCIO: Estn compuestos por los libros de contabilidad, libros de actas, libros de registro de aportes, comprobantes de las cuentas, los soportes de contabilidad y la correspondencia relacionada con sus operaciones. Una vez matriculada la sociedad o empresa, el propietario de esta o el representante legal debe presentar y solicitar el registro de los libros de comercio, con carta dirigida a la Cmara de Comercio y diligenciar el formulario de solicitud respectivo. Los libros son los siguientes: Libro auxiliar Libro caja diario Libro mayor Libro inventario y balance Libro de accionistas Libro de actas Los pasos a seguir en la Cmara de Comercio: Llevar el formato, la carta y los libros en cualquier taquilla de la Cmara de Comercio. Pagar los derechos de inscripcin de los libros. Al momento de cancelar le entregarn el recibo de pago con el cual podr reclamar los libros registrados, en la fecha que all se indica. Actualmente cada libro tiene un costo de $15.000. Cuando le entreguen los libros, verifique que la primera pgina de cada libro registrado este sellado por la Cmara de Comercio y rubricadas todas las dems. IR A LA DIAN: Ir a la Administracin de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), para que obtenga el nmero de identificacin tributaria (NIT), el cual es necesario para identificarse en el desarrollo de las actividades comerciales. Para este nmero de identificacin, el cual es expedido en una tarjeta, se debe realizar el trmite correspondiente en la DIAN, que se encuentre en el municipio donde se est domiciliado. Pasos a seguir: Con el certificado de existencia y representacin que solicite en la Cmara de Comercio, dirjase a la DIAN y solicite el formulario de RUT (registro nico tributario), por medio del cual se puede realizar los siguientes trmites, entre otros: o Asignacin de NIT o Inscripcin en el registro de vendedores si es responsable de IVA. Una vez adquirido y diligenciado el formulario, presntese ante la DIAN, con los siguientes documentos: 14

Formulario de RUT diligenciado en original y dos copias. Copia de la escritura pblica de constitucin. Certificado de existencia y representacin, expedido por la Cmara de Comercio, con fecha no mayor a tres meses antes de su presentacin. o Fotocopia de la cdula del representante legal. El registro de Impuestos sobre las ventas (IVA), se puede hacer en el momento de realizar la solicitud del NIT. Los responsables del rgimen simplificado no tienen obligacin de declarar el IVA, los responsables del rgimen comn deben hacerlo bimestralmente en las fechas que indique el calendario tributario, el cual puede adquirir directamente en la DIAN. Simultneamente con la solicitud del formulario RUT, usted puede solicitar el formulario para que la DIAN le autorice la numeracin para las facturas que usar en su negocio.
o o o

AFILIACIN A LA ASEGURADORA DE RIESGOS PROFESIONALES (ARP): Algunas de ellas son: el ISS, Colmena, Suratep, entre otros. Los pasos a seguir son: Una vez elegida la ARP, el empleador debe llenar una solicitud de vinculacin de la empresa al sistema general de riesgos profesionales, la cual es suministrada sin ningn costo por la ARP, dependiendo el grado y la clase de riesgo de las actividades de la empresa, ellos establecen la tarifa de riesgo la cual es un porcentaje total de la nmina y debe ser asumida por el empleador, dicho valor se debe pagar cada mes. Adicionalmente debe vincular a cada trabajador, llenando la solicitud de vinculacin del trabajador al sistema general de riesgos profesionales. RGIMEN DE SEGURIDAD SOCIAL: Usted deber inscribir a alguna entidad promotora de salud (EPS) a todos sus trabajadores, los empleados podrn elegir libremente a que entidad desean vincularse (Coomeva, SOS, Cafesalud, Cruz Blanca, entre otras). Una vez elegida el empleador deber adelantar el proceso de afiliacin tanto de la empresa como para el trabajador, mediante el diligenciamiento de los formularios, los cuales son suministrados en la EPS elegida. El formulario de afiliacin del trabajador deber diligenciarse en original y dos copias, el original es para la EPS, una copia para el empleador y la otra para el trabajador. El porcentaje total de aportes a salud es de un 12% del salario devengado por el trabajador. El valor resultante se divide en tres partes iguales, de las cuales el trabajador debe pagar una y el empleador las dos restantes. FONDO DE PENSIONES Y CESANTAS:

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El empleador debe afiliar a todos los miembros de la empresa al fondo de pensiones, el cual el trabajador podr elegir. Una vez elegido se llena la solicitud de vinculacin, la cual se la suministra el fondo. Ya vinculado se debe pagar mensualmente el 13.5% del salario devengado por el trabajador, dicho valor se divide en cuatro y de estas el empleador paga tres y una el trabajador. APORTES PARAFISCALES Son pagos a que est obligado todo empleador a cancelar sobre el valor de la nmina mensual a travs de las cajas de compensacin familiar para: Subsidio familiar, Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) y SENA. Para realizar la respectiva inscripcin, se debe adquirir un formulario en la Caja donde desea afiliarse, donde le entregarn adjunto el formulario de afiliacin al ICBF y al SENA. Los pasos para la afiliacin de la empresa son: Presentar solicitud escrita, suministrada por la Caja de Compensacin Familiar, donde conste: domicilio, NIT, informacin sobre si estaba afiliado o no a alguna caja de compensacin familiar. A la solicitud se le debe anexar lo siguiente: o Fotocopia de la cdula si es persona natural o Certificado de existencia y representacin legal vigente si es persona jurdica. o Relacin de trabajadores indicando para cada uno: nmero de cdula, nombre completo y salario actual. o Formulario diligenciado de afiliacin a la empresa. o Formulario de afiliacin del trabajador y de las personas a cargo. Para afiliar al trabajador debe: o Presentar el formulario de inscripcin del trabajador debidamente diligenciado. o Adjuntar los documentos necesarios para inscribir las personas que tengan a cargo trabajadores. Una vez est en la Caja de Compensacin Familiar elegida, debe pagar durante los primeros diez das del mes, el valor correspondiente al 9% del total devengado en la nmina mensual, los cuales debern ser asumidos por el empleador. La distribucin del 9% es la siguiente: o 2% para el SENA. o 3% para el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar. o 4% para la Caja de Compensacin Familiar.

2.12.

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO 16

Empleadores obligados Todo empleador que ocupe ms de 5 trabajadores de carcter permanente en empresas comerciales, ms de 10 en empresas industriales o ms de 20 en empresas agrcolas, ganaderas o forestales, Est obligado a tener un reglamento de trabajo. En empresas mixtas la obligacin de tenerlo existe cuando el empleador ocupe ms de 10 trabajadores. Definicin El reglamento interno de trabajo es el conjunto de normas que determinan las condiciones a que deben sujetarse el empleador y los trabajadores en sus relaciones de trabajo En aquellas disposiciones del reglamento de trabajo que afecten directamente a los trabajadores, como son las escalas de sanciones y faltas y el procedimiento para formular quejas, el empleador debe escuchar a los trabajadores y abrir el escenario propio para hacer efectiva su participacin. El Ministerio de la Proteccin Social o la autoridad encargada deber solicitar a los trabajadores su criterio en relacin con la aprobacin del reglamento de trabajo en materias que pueden afectar sus derechos. As mismo, para efectos de realizar las objeciones, la autoridad del trabajo debe tener en cuenta la ley, la Constitucin y los convenios internacionales que consagren derechos de los trabajadores. Los reglamentos que contemplen restricciones de edad para acceder a un cargo o empleo o un trabajo debern ser modificados, con el propsito de eliminar sta o cualquier otra limitante que no garantice condiciones de equidad. De igual forma, las convocatorias pblicas o privadas no podrn contemplar limitantes de edad, sexo, raza, origen nacional o familiar, lengua, religin u opinin poltica o filosfica. Corresponde al Ministerio de la Proteccin Social ejercer la vigilancia y sancionar a quienes violen las presentes disposiciones, con multas sucesivas equivalentes a cincuenta salarios mnimos legales mensuales vigentes, a travs de la jurisdiccin laboral y mediante procesos sumarios, con las garantas de la ley. Efecto jurdico El reglamento de trabajo se incorpora al contrato individual de cada trabajador y su observancia es obligatoria.

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3. ESTUDIO TECNICO 3.1. DESCRIPCIN DE PROCESOS

1. Cortar tiras: Consiste en medir y cortar las tiras de determinado color que llevarn las sandalias de acuerdo al estilo que se quiera elaborar, la cantidad de material depende del tipo de sandalia. 2. Hacer nudos segn estilo: La operaria se encarga de darle una forma especial a la tira mediante uno o varios nudos, dependiendo del estilo de sandalia a elaborar. 3. Marcar forro y cortarlo: Esta operacin se realiza tomando el forro, que es un material sinttico, se marca con un lapicero de acuerdo al tamao de la plantilla y se corta por fuera de los bordes de la lnea, dejando un exceso de material para que pueda adherirse a la suela. 4. Aplicar pegante al forro: Despus de tener cortado el forro, se le aplica pegante, esparcindolo uniformemente sobre toda la superficie, adems se deja secar durante 15. 5. Aplicar pegante a la plantilla: Se realiza de igual forma que el proceso anterior, y el proceso se realiza de forma continua o simultnea para facilitar la posterior adhesin de las partes. 6. Lijar la suela: Con la lija N 80 se realiza la operacin de lijado, que consiste en retirar las asperezas de la suela, dejando la superficie lisa para un ptimo proceso de adhesin. 7. Pegar forro a la plantilla: Despus de que el pegante ha secado en ambos materiales se realiza la operacin de adhesin de las partes y se tiene especial cuidado para que el forro no quede con arrugas. 8. Perforar: Consiste en hacer huecos a la plantilla con el sacabocado correspondiente por el lugar donde pasarn las tiras, esta operacin se hace utilizando el martillo que golpea la parte superior del sacabocado. 9. Colocar accesorios: Segn el estilo de la sandalia se colocan diferentes tipos de elementos en las tiras, tales como: remaches, piedras, botones, lentejuelas, entre otros que dan un realce a la sandalia. 10. Introducir tiras en la plantilla perforada: Luego de colocar los diferentes accesorios se introducen las tiras en los huecos realizados en las plantillas. 18

11. Colocar la plantilla en la horma: La plantilla con las tiras y los accesorios ya ensamblada se coloca en la horma para que ajuste adecuadamente de acuerdo a las caractersticas del pie humano. 12. Aplicar pegante a la suela: Consiste en aplicar el pegante a uno de los elementos que se van a unir, se esparce uniformemente y se deja secar durante 15 para que el proceso de adhesin sea el mejor. 13. Aplicar pegante a la plantilla: Consiste en aplicar el pegante al otro elemento a adherir, el tiempo de secado es igual. 14. Unir la plantilla con la suela: Cuando han secado adecuadamente los dos elementos a unir, se realiza dicha operacin y se hace presin con el martillo de goma para que queden bien pegados. 3.2. DIAGRAMA DEL PROCESO

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3.2. DIAGRAMA DE PROCESOS ELABORACION DE SANDALIAS

FORRO SUELA PLANTILLA TIRAS

6. Lijarla.

5. Aplicar pegante.

3. Marcarlo y cortarlo

1. Cortarlas.

2. Hacer nudos 4. Aplicar pegante

7. Unirlos.

8. Perforar.

9. Colocar accesorios.

10. Unirlos.

1 0 1 1 1 3 1 4

12. Aplicar pegante.

1 2

11. Colocar en horma.

13. Aplicar pegante.

14. Unirlos.

20

3.3.

MATERIA PRIMA: Para la fabricacin de sandalias Lady Shoes se necesitan los siguientes materiales:
CANTIDAD REQUERIDA POR PAR DE SANDALIAS

PRODUCTO

UNIDAD DE MEDIDA

COSTO ($)

Suela Plantilla Tiras min Forro Accesorios Remaches Pegante Lija N 80

Par Par Metro Metro Unidad Unidad Galn Metro

2.150 2.000 500 700 300 30 4.200 1.200

1 1 2.00 0.05 2 4 1/64 0.01

3.4.

HERRAMIENTAS: Por tratarse de un proceso manual o artesanal, la empresa no requiere mquinas para el proceso de produccin, se requieren ciertas herramientas que se relacionan a continuacin:
HERRAMIENTA UNIDAD DE MEDIDA COSTO ($) CANTIDAD REQUERIDA

Hormas Cuchillos Martillo Martillo de goma Metro Perforadores # 1 Perforadores # 2 Perforadores # 3 Perforadores # 4 Perforadores # 7 Piedra de afilar

Par Unidad Unidad Unidad Unidad Unidad Unidad Unidad Unidad Unidad Unidad

14.500 3.000 14.000 14.000 5.600 1.800 2.000 2.000 3.000 4.500 10.000

13 3 3 3 1 1 1 1 1 1 1

21

3.5.

DISTRIBUCIN DE PLANTA

3.6.

FICHA TECNICA DEL PRODUCTO SANDALIAS LADY SHOES

Tipo de producto Lugar de origen

Manufactura Tulu - Colombia Las sandalias Lady Shoes son un tipo de calzado informal, de alta calidad y diferentes estilos innovadores, fabricado con materias primas nacionales. NIAS N 26 - 33 Ninguna 22 DAMAS N 34 -39

Caractersticas

Presentacin - Tamao Restricciones de uso

4. ESTUDIO DE MERCADOS 4.1. TAMAO DE LA MUESTRA

Para determinar el tamao de la muestra se realiz una prueba piloto a 20 mujeres con la siguiente pregunta: Le gusta usar sandalias? ___ ___

SI NO

Esta pregunta tiene dos posibilidades de respuesta, donde p es la probabilidad de xito y q es la probabilidad de fracaso. La prueba arroj los siguientes resultados: 18 personas contestaron afirmativamente, es decir que p = 18 /20; p = 0.90 2 personas contestaron de forma negativa, es decir que q = 2 /20; q = 0.10

Se utiliza la frmula de tamao de la muestra para proporciones:

z2 * p * q , donde: 2

n0 =

z = nivel de confiabilidad
= error de estimacin

Se determin un nivel de confiabilidad del 90% y un error de estimacin del 5%, utilizando la tabla de la distribucin normal el valor de z = 1.64, es decir que: z = 1.64 = 0.05 El tamao de la muestra qued as:
n0 = 1.64 2 * 0.90 * 0.10 0.05 2

n 0 = 96 .83

23

Luego se realiza la validacin para tamao de muestra, utilizando la siguiente frmula:

n= n0 n 1+ 0 N

n 0 = 97

Donde n0 es tamao de la muestra y N es tamao de la poblacin, para el anlisis se encuesta a mujeres mayores de 18 aos, que son las que mayor poder adquisitivo tienen, para el caso de Tulu el grupo de mujeres que sobrepasan esta edad es de 81.4071 Reemplazo:
n= 97 97 1+ 81407

n = 97

Por lo tanto el tamao de la muestra qued en 97 personas.

Datos estadsticos obtenidos a travs del DANE.

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4.2.

DISEO DE LA ENCUESTA

a. b. c. d.

1. Qu tipo de calzado usa con mayor frecuencia? Deportivos Elegantes Sandalias Otro Cul? 2. Con que frecuencia compra sandalias? Ms de 4 veces al ao. De 2 a 4 veces al ao. 1 vez al ao. Menos de 1 vez al ao. No compra. 3. Dnde compra generalmente las sandalias? Almacenes de cadena Tiendas especializadas de calzado Punto de fbrica Distribuidor Otro Cul? 4. Qu marca de sandalias compra? Atos Azaleia Lady Shoes Otra marca Sin marca 5. a. b. c. d. e. Las sandalias las compra teniendo en cuenta que caracterstica: Calidad Estilo / Innovacin Precio Marca Otro Cul?

a. b. c. d. e. a. b. c. d. e. a. b. c. d. e.

25

4.3.

RESULTADOS DE LA ENCUESTA 1. Qu tipo de calzado usa con mayor frecuencia? a. Deportivos b. Elegantes c. Sandalias d. Otro

CANTIDAD

43 31 23 0

44% 32% 24% 0%

1. QUE TIPO DE CALZADO USA CON MAYOR FRECUENCIA? 50% PORCENTAJE 40% 30% 20% 10% 0% a. Deportivos b. Elegantes c. Sandalias d. Otro TIPO

ANLISIS: Segn los resultados de la encuesta el 44% de las mujeres prefiere usar zapatos deportivos, el 32% zapatos elegantes y el 24% usar sandalias, quiere decir que de acuerdo a los datos poblacionales otorgados por el DANE, en el rea de influencia de la empresa Lady Shoes, que es Tulu, existen 19.538 mujeres que prefieren usar sandalias, es decir que ese el mercado objetivo.

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2. Con que frecuencia compra sandalias? a. Mas de 4 veces al ao b. De 2 a 4 veces al ao c. 1 vez al ao d. Menos de 1 vez al ao e. No compra

CANTIDAD

13 25 37 18 4

13% 26% 38% 19% 4%

2. CON QUE FRECUENCIA COMPRA SANDALIAS? 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% a. Mas de 4 b. De 2 a 4 c. 1 vez al d. Menos veces al veces al ao de 1 vez al ao ao ao FRECUENCIA e. No compra

ANALISIS: Segn los datos obtenidos de la encuesta, el 38% de las mujeres compran sandalias 1 vez al ao, el 26% compran de 2 a 4 veces al ao, el 19%, menos de 1 vez al ao y el 13% mas de cuatro veces. Existe un 39% de la poblacin femenina que compra sandalias ms de una vez al ao, esto indica que la demanda del producto se ve favorecida por los hbitos de consumo de sus principales clientes.

PORCENTAJE

27

3. Dnde compra generalmente las sandalias? a. Almacenes de cadena b. Tiendas especializadas en calzado c. Punto de fbrica d. Distribuidor e. Otro Cul?

CANTIDAD

15 39 31 12 0

15% 40% 32% 12% 0%

3. DNDE COMPRA GENERALMENTE LAS SANDALIAS?

45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% c. Punto de fbrica b. Tiendas especializadas en calzado d. Distribuidor a. Almacenes de cadena

PORCENTAJE

TIPO

ANLISIS: Segn los datos obtenidos de la encuesta, el 40% de las compradoras, adquieren las sandalias en tiendas especializadas de calzado, el 32% en puntos de fbrica, el 15% en almacenes de cadena y el 12% a travs de un distribuidor. De acuerdo con lo anterior existen muchas mujeres que prefieren comprar en puntos de fbrica, esto favorece a Lady Shoes porque puede realizar ventas directas de sandalias, logrando que la gente conozca la ubicacin de la empresa.

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e. Otro Cul?

4. Qu marca de sandalias compra? a. Atos b. Azaleia c. Lady Shoe's d. Otra Marca e. Sin marca

CANTIDAD

15 21 0 53 8

15% 22% 0% 55% 8%

4. QU MARCA DE SANDALIAS COMPRA ?

60% PORCENTAJE 50% 40% 30% 20% 10% 0% a. Atos b. Azaleia c. Lady Shoe's MARCA d. Otra Marca e. Sin marca

ANLISIS: El 55% de las compradoras a la hora de realizar la compra no tienen marca preferida, el 22% prefiere comprar sandalias Azaleia, el 15% compra Atos, el 8% compra sandalias sin marca y hasta ahora nadie prefiere Lady Shoes, debido a que la marca es nueva y para lograr un posicionamiento de marca se requiere de estrategias de mercadeo, publicidad y ventas. Para Lady Shoes es una ventaja que el 55% de las compradoras no tenga preferencias de marca, ya que el objetivo es comenzar a posicionarse y lograr reconocimiento de marca.

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5. Las sandalias las compra teniendo en cuenta que caracterstica: a. Calidad b. Estilo / Innovacin c. Precio d. Marca e. Otro cul?

CANTIDAD

37 33 15 12

38% 34% 15% 12% 0%

5. LAS SANDALIAS LAS COMPRA TENIENDO EN CUENTA QUE CARACTERSTICA ?

45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% a. Calidad b. Estilo / Innovacin c. Precio d. Marca e. Otro cul?

PORCENTAJE

CARACTERISTICA

ANALISIS: En cuanto a los atributos o caractersticas que las compradoras tienen en cuenta a la hora de comprar estn distribuidos as: el 38% prefieren que el producto sea de buena calidad, el 34% busca estilo / innovacin, el 15% fija su atencin en el precio y el 12% en la marca. Lady Shoes puede entrar fcilmente al mercado ya que ofrece varios de los atributos que el cliente busca.

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4.4.

EL ENTORNO: El mercado potencial de Lady Shoes est ubicado en la ciudad de Tulu y municipios circunvecinos, corresponde a mujeres de todas las edades, ya que se fabrican sandalias para nias y para damas. LA DEMANDA: El consumo per cpita de calzado en Colombia es de 1.5 pares al ao, segn datos del estudio ms reciente correspondiente al ao 2.0052. En Tulu existen 81.407 mujeres, segn datos del DANE, que estaran en capacidad de comprar, es decir mayores de 18 aos, por consiguiente la demanda anual sera de 122.111 pares de zapatos, segn nuestra encuesta el 24% de las mujeres les gusta usar sandalias, es decir que la demanda real sera de 29.307 pares de sandalias, de acuerdo a este anlisis Lady Shoes puede atender parte de esa demanda, es decir hay muchos compradores por lo tanto este producto es de fcil introduccin en el mercado. LOS CLIENTES: Son mujeres de todas las edades, especialmente mayores de 18 aos, pues son las que tienen mayor poder adquisitivo, de los estratos socioeconmicos del 2 al 6, de la ciudad de Tulu y municipios vecinos. Sus hbitos de compra de sandalias se describen de la siguiente forma: El 38% compran sandalias una vez al ao, el 26% de 2 a 4 veces al ao, el 19% menos de una vez y el 13% ms de 4 veces al ao. Les gusta comprar sus sandalias principalmente en tiendas especializadas de calzado, al 40% de las compradoras, el 32% lo hacen en puntos de fbrica, el 15% en almacenes de cadena y el 12% lo compran a un distribuidor. El 55% de las compradoras no tienen preferencia de marca, esto indica que existe un alto potencial de ingreso de Lady Shoes, ya que las caractersticas del producto lo hacen de fcil compra por su calidad, diseo y precio. LA COMPETENCIA: Existen diferentes tipos de competidores, entre ellos los de marcas reconocidas y los que fabrican a pequea escala y sus marcas no estn posicionadas, el 55% del mercado objetivo compra sandalias de diferentes marcas, es decir las que estn poco posicionadas, mientras que el 22% compra Azaleia y el 15% compra Atos, esto quiere decir que existen marcas con alto reconocimiento, pero tambin mas de la mitad de las compradoras potenciales no tienen en cuenta la marca, sino otros atributos. EL PRODUCTO: Las sandalias se clasifican dentro del tipo de productos de calzado femenino, siendo uno de los tres tipos de artculos

4.5.

4.6.

4.7.

4.8.

Datos obtenidos a travs del DANE

31

ms vendidos. Las sandalias tienen una alta competencia por su precio y por la diversidad de empresas fabricantes, cada una de ellas compite con una o varias caractersticas de calidad. Lady Shoes entrega productos de alta calidad a un precio competitivo, de esta forma garantiza que las personas que adquieran las sandalias seguirn comprando Lady Shoes. 4.9. EL PRECIO: Para la determinacin del precio se tienen en cuenta dos estrategias: determinacin mediante el precio que manejan las empresas competidoras, tratando de estar un poco ms econmicas y la determinacin mediante los costos mas un margen de utilidad. Generalmente ambas estrategias manejan precios similares, salvo cuando los estilos son nicos e innovadores, ya que esta caracterstica permite la colocacin de un margen de utilidad superior, que paulatinamente comienza a descender hasta ubicarse en el mismo rango de las dems sandalias. El precio de las sandalias Lady Shoes se ubican en un rango que va desde $10.000 hasta $30.000 LA PUBLICIDAD: La empresa Lady Shoes piensa invertir en publicidad en diferentes medios de comunicacin de la ciudad, especialmente en peridicos y revistas de distribucin regional y tambin colocar cuas radiales y anuncios en la televisin local. PLAZA: Corresponde al rea de influencia, el cual es inicialmente la ciudad de Tulu y municipios aledaos. Tulu se encuentra divida en 5 comunas de diferentes estratos socioeconmicos, el mercado objetivo de lady Shoes va del estrato 2 al 6. Tulu hoy en da se constituye como el principal eje comercial del centro del Valle del Cauca, atrayendo hasta su territorio a personas de municipios tales como Andaluca, Bugalagrande, Zarzal, Riofro, Trujillo, San Pedro e Incluso Buga. El desarrollo de Tulu como eje de comercio del corazn del Valle permite vislumbrar un crecimiento de las ventas a largo plazo. PLAN DE VENTAS: Generalmente las empresas realizan un presupuesto de ventas a un ao, que van ajustando peridicamente debido a los giros que la economa vaya dando, debido a esto realizaremos un plan para el segundo semestre del 2009, pensando tambin en la demanda estacional, ya que durante los meses de junio y diciembre la demanda de calzado es mayor.

4.10.

4.11.

4.12.

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PROYECCION DE VENTAS SEGUNDO SEMESTRE DE 2009

JUNIO UNIDADES PROYECTADAS VALOR EN $ PROYECTADO 150 2.250.00 0 JULIO 90 1.350.00 0 AGOSTO 90 SEPTIEMBRE 110 OCTUBRE 90 NOVIEMBRE 90 DICIEMBRE 210

1.350.000

1.650.000

1.350.000

1.350.000

3.150.000

El plan de ventas se estableci teniendo en cuenta la capacidad de produccin actual y analizando los meses de mayor demanda que en orden descendente son: diciembre, junio y septiembre, para los dems meses se estableci el nivel de ventas en 90 unidades, valoradas a $15.000 precio promedio, ya que la proporcin est determinada as: el 75% de las ventas corresponden a sandalias de $10.000 o precios similares y el 25% pertenecen a sandalias de $30.000 o precios cercanos, dando como media ponderada $15.000, precio que se tuvo en cuenta para calcular el promedio de ventas durantes los diferentes perodos analizados.

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5. ESTUDIO FINANCIERO 5.3. COSTOS: Para determinar el precio de fabricacin de las sandalias Lady Shoes se hace necesario analizar cada uno de los componentes del costo que son: mano de obra, materia prima y CIF. 5.3.1. MANO DE OBRA: A continuacin se realiza un anlisis del tiempo de operaciones, con el fin de determinar el valor de mano de obra por par de sandalias elaboradas.

CODIGO A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13

OPERACION Cortar tiras Hacer nudos segn estilo Marcar forro y cortarlo Aplicar pegante al forro Aplicar pegante a la plantilla Lijar la suela Pegar forro a la plantilla Perforar Colocar accesorios Introducir tiras en la plantilla perforada Colocar la plantilla en la horma Aplicar pegante a la suela y la plantilla Unir la plantilla con la suela
TIEMPO TOTAL OPERACIONES POR PAR DE SANDALIAS

TIEMPO 2 4 1 2 2 7 1 2 2 2 1 2 2 30

El valor de mano de obra se toma teniendo en cuenta el salario mnimo que actualmente est en: $496.900, auxilio de transporte: $59.300, mas la carga de prestaciones sociales que se ubica en el 53% sobre salario bsico, es decir, salario mnimo ms auxilio de transporte.

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CONCEPTO
SALARIO MINIMO

VALOR ($)
496.900 59.300

+ AUX. TRANSPORTE 556.200 = SALARIO BSICO 294.786 + 53% PORCENTAJE DE PRESTACIONES 850.986 = TOTAL SALARIO VALOR MINUTO (TOTAL SALARIO / 14400) 59.10

TOTAL MANO DE OBRA UNITARIA (PAR)

1.773

El valor constante de 14.400 equivale a multiplicar los 30 das del mes por 8 horas de trabajo por 60 minutos que tiene cada hora, este nos sirve para determinar el valor por minuto, ya que el tiempo de operacin de las sandalias est determinado en minutos. Es decir que el valor de mano de obra por par de sandalias es de $1.773 5.3.2. MATERIA PRIMA: A continuacin se relacionan los materiales que conforman las sandalias Lady Shoes, con su costo unitario y la cantidad requerida por sandalia. PRODUCTO UNIDAD MEDIDA Par Par Metro Metro Unidad Unidad Galn Metro DE COSTO ($) CANTIDAD TOTAL ($) REQUERIDA POR PAR DE SANDALIAS 1 2.150 1 2.000 2.00 1.000 0.05 35 2 600 4 120 1/64 66 0.01 12 5.983

Suela Plantilla Tiras min Forro Accesorios Remaches Pegante Lija N 80

2.150 2.000 500 700 300 30 4.200 1.200

TOTAL MATERIA PRIMA UNITARIA

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5.3.3. COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACIN Servicios pblicos asociados a la fabricacin: Energa. El empaque del producto y el transporte se toman teniendo en cuenta un nivel de produccin promedio de 90 unidades, al final se hallan los CIF unitarios. CONCEPTO Energa (Mensual) Empaque del producto (Para 90 unidades) Transporte del producto (Para 90 unidades) TOTAL CIF TOTAL CIF UNITARIO VALOR MENSUAL ($) 12.000 10.000 8.000

20.000 222

5.3.4. COSTOS FIJOS Est determinada por el valor de arrendamiento, servicio de telfono, de agua, publicidad, el valor total se divide por el nivel de produccin mensual. CONCEPTO Arrendamiento Local Servicio telefnico Servicio de Agua Publicidad TOTAL COSTOS FIJOS VALOR MENSUAL ($) 100.000 30.000 17.500 80.000 227.500

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5.3.5. COSTO TOTAL: Es la sumatoria de todos los costos en que se incurren para la fabricacin del producto, a continuacin se describen en la siguiente tabla. CONCEPTO MANO DE OBRA (UNIT) MATERIA PRIMA (UNIT) CIF (UNIT) SUBTOTAL COSTO UNITARIO COSTOS FIJOS / NIVEL Pn TOTAL COSTO DE Pn VALOR ($) 1.773 5.983 222 7.978 2.528 10.506

5.3.6. COSTO DE LA UNIDAD VENDIDA: Se ha determinado un costo promedio de la unidad vendida, que corresponde a $10.506, el cual puede variar dependiendo del nivel de produccin y ventas, ya que si se venden ms unidades el costo unitario es menor porque los costos fijos se distribuyen entre ms unidades fabricadas y vendidas. 5.4. RENTABILIDAD: Esta se determina mediante la relacin entre el precio de venta y el costo unitario de fabricacin, en la siguiente tabla se muestra la rentabilidad de Lady Shoes. CONCEPTO COSTO UNITARIO PRECIO DE VENTA MARGEN VALOR ($) 10.506 15.000 42.78%

37

5.5.

BALANCE INICIAL: En este cuadro se relacionan los valor en ($) con los cuales inici operaciones la empresa Lady Shoes. Balance Inicial Lady Shoes Noviembre de 2008 ACTIVOS
Caja Inventarios CXC

VALOR ($)
240.000 1.760.000 300.000

Total Activo PASIVO

Obligaciones financieras CXP

2.300.000
0 400.000

Total Pasivo PATRIMONIO

Aporte social

400.000
1.900.000

Total Patrimonio Total Pasivo + Patrimonio

1.900.000 2.300.000

5.6.

P&G: El estado de resultados que se muestra en la siguiente tabla corresponde al ao 2008 que tiene un solo perodo de ventas que fue diciembre, generalmente el P&G se realiza anualmente, aunque en algunas empresas se debe presentar mensualmente. En el P&G se relacionan los ingresos y los egresos y al final se muestra una utilidad o prdida, tambin se debe deducir los impuestos.

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ESTADO DE RESULTADOS LADY SHOES DICIEMBRE 2008 VENTAS (-) Devoluciones y descuentos INGRESOS OPERACIONALES (-) Costo de ventas UTILIDAD BRUTA OPERACIONAL (-) Gastos operacionales de ventas (-) Gastos Operacionales de administracin UTILIDAD OPERACIONAL (+) Ingresos no operacionales (-) Gastos no operacionales UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS (-) Impuesto de renta y complementarios (35%) UTILIDAD LQUIDA (-) Reservas (5%) UTILIDAD DEL EJERCICIO 1.350.000 0 1.350.000 945.540 404.460 0 0 404.460 0 0 404.460 141.561 262.899 13.145 249.754

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CONCLUSIN Con el desarrollo de este proyecto nos dimos cuenta que la creacin y establecimiento de una empresa como tal, requiere del cumplimiento de muchos parmetros a nivel organizacional, de recursos, aspectos tcnicos, financieros y legales, que en muchas ocasiones se omiten o se desconocen, ya que quienes tienen una idea de negocio muchas veces dan paso al empirismo y evitan consultar o apoyarse en profesionales que les guen sobre la forma correcta de dar inicio a una empresa. Realmente pudimos identificar las partes estructurales de una empresa y notamos la diferencia que existe entre lo terico y la prctica, ya que hemos tenido la oportunidad de trabajar en un proyecto propio desde finales del ao 2008. Por otra parte el estudio de mercados nos ayud a definir mejor nuestros clientes, el mercado, la competencia y el rea de influencia de Lady Shoes. Finalmente, en cuanto a los aspectos tcnicos nos dimos cuenta que Lady Shoes debe mejorar mucho para llegar a competir con los grandes fabricantes de sandalias, ya que quiz ellos pueden aprovechar mejor sus recursos, esa es la tarea fundamental para Lady Shoes maximizar los recursos para obtener los mejores resultados.

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BIBLIOGRAFA

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