Ferreti Escolaefabrica Vozesdeemumaindustriadeponta

ESCOLA E FBRICA: VOZES DE TRABALHADORES EM UMA INDSTRIA DE PONTA
CELSO JOO FERRETTI

Fundao Carlos Chagas e PUC/SP cferretti@fcc.org.br
DAGMAR M. L. ZIBAS
Fundao Calos Chagas dzibas@fcc.org.br
LOBO .TARTUCE .TAR GISELA LOBO B.P ARTUCE

Fundao Carlos Chagas gtartuce@fcc.org.br
SILV JOO DOS REIS SILVA JNIOR

Universidade Federal de Sorocaba joresiju@uol.com.br
RESUMO
O objetivo deste artigo o de apresentar parte dos resultados de ampla pesquisa, na qual se estudou a qualificao como construo social, privilegiando-se dois campos de anlise: a escola e a fbrica. A pesquisa focalizou uma escola pblica, duas unidades do Senai e uma indstria metal-mecnica, localizada no interior do Estado de So Paulo. Neste artigo, discutem-se alguns dados obtidos no mbito da fbrica, com destaque para o olhar dos trabalhadores sobre as contribuies da escola e da empresa para seu processo de qualificao profissional. Os resultados indicam que h consenso entre os entrevistados sobre o valor da escolarizao, no s para o exerccio da profisso, mas para a vida social e familiar. Os procedimentos adotados pela indstria, visando qualificao profissional e adeso dos trabalhadores aos objetivos empresariais, so tambm muito bem aceitos. A anlise dos dados permitiu, todavia, desvelar conflitos, contradies e idealizaes que os discursos consensuais no conseguem de todo ocultar. ESCOLA PBLICA TRABALHO INDUSTRIAL QUALIFICAO PROFISSIONAL
Este artigo uma verso resumida e mais elaborada de trabalho publicado em Textos FCC, n. 22, de dezembro de 2002, e refere-se a parte de resultados da pesquisa A qualificao como construo social, financiada pela Fundao de Amparo Pesquisa Fapesp e desenvolvida pelos autores.
Cadernos de Pesquisa, n. 118, maro/ 2003maro/ 2003 p. 155-188,
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ABSTRACT
SCHOOL AND FACTORY IN THE VOICE OF WORKERS FROM A CUTTING-EDGE INDUSTRY. The aim of this article is to present part of the results of a broader study, in which qualification as a social construction was studied, giving special attention to two fields of analysis: school and factory. The investigation was concentrated on a public school, two Senai technical school units, and a metal-mechanic industry located in the interior of So Paulo State. Only some of the data obtained in the factory are discussed in this article, giving emphasis on how workers see the school and the companys contributions to their professional qualification process. Results point to a consensus among interviewees about the value of education for both their professional work and their social and family life. Procedures adopted by the company aiming at promoting both professional qualification and workers adherence to corporate objectives are also very well accepted. Nonetheless, analysis of the data allowed for the unveiling of conflicts, contradictions, and idealizations that consensual discourse cannot completely hide. PUBLIC SCHOOLS INDUSTRIAL OCCUPATIONS EMPLOYMENT QUALIFICATIONS
O interesse de educadores pela relao trabalho-educao tem, no Brasil, uma longa trajetria. Historicamente, a principal preocupao de grande parte desses especialistas foi discutir as relaes trabalho/educao/qualificao de forma a no elevar a escolarizao categoria de panacia universal, para os complexos problemas econmicos e sociais, tais como produtividade, desemprego e remunerao do trabalho. A mobilizao de educadores nessa direo foi catalisada, nas dcadas de 60 e 70, pela divulgao da Teoria do Capital Humano, segundo a qual, como se sabe, haveria, no plano macrossocial, uma estreita relao de causa e efeito entre nvel de escolarizao da populao e desenvolvimento econmico do pas, e, no plano micro, entre escolarizao atingida pelo indivduo e a produtividade/remunerao recebida. Nesse cenrio, o esforo de muitos educadores foi o de tentar evitar um atrelamento estreito entre os objetivos da educao escolar e as necessidades da produo, atrelamento perfeitamente justificvel pelos princpios da Teoria do Capital Humano. O predomnio da produo fordista fortalecia, na poca, os argumentos dos educadores, os quais, ao reivindicarem um distanciamento entre a educao escolar e as necessidades da produo, propunham para a escola uma funo social abrangente, no apenas vinculada ao desempenho do indivduo em um posto de trabalho, mas com nfase na sua emancipao. Como se sabe, o modelo fordista, baseado na fabricao em massa de bens padronizados atravs do uso de mquinas especializadas no flexveis e com recurso a uma massa de trabalhadores semiqualificados (Hirata, 1994), requer do trabalhador simples conhecimentos tcni-
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cos, correspondentes a um determinado posto de trabalho, cabendo gerncia a tarefa de prescrever e controlar o modo concreto de execuo de qualquer atividade. Nega, assim, outras potencialidades do trabalhador, tais como sua experincia e sua tradio1. Nesse cenrio, a prevalncia do modelo taylorista-fordista favoreceu, em muitos casos, uma viso da qualificao profissional estreita e exclusivamente vinculada ao progresso tcnico. Harry Braverman, a partir da dcada de 70, reintroduz, na discusso sociolgica sobre o trabalho, a tese da progressiva desqualificao do trabalhador, decorrente do aprofundamento da diviso tcnica e social do trabalho. Essa abordagem
...teve como uma de suas variantes consagradas, durante um perodo relativamente longo, a tese da polarizao das qualificaes. Segundo essa tese, a modernizao tecnolgica estaria criando, de um lado, uma massa de trabalhadores desqualificados e, de outro, um punhado de trabalhadores superqualificados. [...] As novas tecnologias reforariam a diviso do trabalho e a desqualificao da mo-de-obra. (Hirata, 1994, p.131)
Evidentemente, nem a diviso social nem a diviso tcnica do trabalho resultam apenas do progresso tcnico, mas principalmente por esse ngulo que so, muitas vezes, examinadas. Isto ainda mais verdadeiro quando se trata das qualificaes dos indivduos que exercem profisses/ocupaes ou tarefas no interior dessas divises. essa perspectiva que Campinos-Dubernet e Marry (1986) denominam essencialista/substancialista, porque parte da qualidade, da complexidade, enfim, do contedo do trabalho para chegar aos atributos dos trabalhadores necessrios para desempenh-lo. O vis essencialista e, no seu interior, o determinismo tecnolgico, fizeram escola, principalmente entre os pesquisadores que se debruaram especificamente sobre a tecnologia, suas transformaes e seus efeitos sobre o trabalho (por exemplo, Braverman, 1987). A concepo essencialista contraditada por aqueles que se recusam a olhar a qualificao da perspectiva estreita da adequao/readequao entre, de um lado, progresso tcnico, mudanas no contedo e no processo de trabalho, qualificaes do posto de trabalho e, de outro, a qualificao do trabalhador, especialmente quando os dois ltimos termos so reduzidos, respectivamente, a um rol de
1 Sabe-se, entretanto, que esta anulao pretendida pelo modelo fordista no corresponde de fato ao trabalho real, no qual efetivamente se faz presente a qualificao tcita (Daniellou, La Ville, Teiger, 1989; Wood, Jones, 1984)
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tarefas e a uma lista de atributos pessoais. Os que criticam o ponto de vista essencialista adotam a concepo que Campinos-Dubernet e Marry (1986) denominam relativista, que no concebe a qualificao apenas do prisma da tcnica e do contedo do trabalho (ainda que os considere), mas antes como sendo um processo e um produto social, que decorre, por um lado, da relao e das negociaes tensas entre capital e trabalho e, por outro, de fatores socioculturais que influenciam o julgamento e a classificao que a sociedade faz sobre os indivduos e suas qualidades relativas ao trabalho. Em outras palavras, a dimenso social da qualificao profissional expressa-se duplamente: por um lado, a sociedade constri representaes e classificaes das qualidades subjetivas (adscritas ou adquiridas), que associam a qualificao a determinados grupos, que delimitam, em ltima instncia, o que uma pessoa qualificada:
Os princpios classificatrios contidos nesses sistemas fixam barreiras de acesso e/ou mobilidade profissional que so responsveis por incluir (ou excluir) indivduos dos benefcios (materiais ou simblicos) associados aquisio de um posto de trabalho. (Castro, 1995, p.4)
Por outro lado, percebe-se que essa construo implica uma disputa, uma batalha em torno de diversos aspectos (salrios, promoo, status e reconhecimento), que se d tanto entre as classes como no interior delas. Percebe-se, assim, como diz Hirata, que essa abordagem relativista analisa a qualificao a partir de uma perspectiva mutidimensional:
Qualificao do emprego, definida pela empresa a partir das exigncias do posto de trabalho [...]; qualificao do trabalhador, mais ampla do que a primeira, por incorporar as qualificaes sociais ou tcitas que a noo de qualificao do emprego no considera essa dimenso da noo de qualificao sendo, por sua vez, susceptvel de decomposio em qualificao real (conjunto de competncias e habilidades, tcnicas profissionais, escolares e sociais) e qualificao operatria (potencialidades empregadas por um operador para enfrentar uma situao de trabalho); finalmente, a dimenso da qualificao como uma relao social, como o resultado, sempre cambiante, de uma correlao de foras capital-trabalho, noo que resulta a distino mesma entre qualificao dos empregos e qualificao dos trabalhadores. (1994, p.132-133)
Tal concepo, a comear por Naville (1956), defendida por vrios autores franceses na atualidade (Alaluf, 1986; Dadoy, 1984, 1987; Stroobants, 1993 e 1993a; Tanguy, 1997 e 1997a), mas no apenas por eles. Ainda que no dialogando com Naville, a vertente anglo-sax ps-Braverman refletiu sobre a qualificao de uma
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determinada maneira que talvez possa ser assemelhada a essa concepo relativista na categorizao francesa. Refazendo a anlise dos crticos de Braverman (Burawoy, Littler, Thompson), Castro mostra que essa corrente repensa a questo do controle e introduz na anlise outras mediaes, como a resistncia, a negociao e o consentimento, dando margem assim a uma nova maneira de se pensar a questo da qualificao:
Seu fundamento deve ser buscado agora nas relaes polticas entre saberes e poderes no interior da fbrica. Elas refletem as experincias e as qualidades que os sujeitos trazem consigo e com as quais atuam na barganha por sua insero no sistema de classificao que organizam as relaes no campo profissional. (Castro, 1993a, p.215; 1994, p.75; 1995, p.8)
De todo modo, parece haver diferenas de nfase entre os relativistas quanto ao que se entende por relaes sociais, havendo aqueles que priorizam as relaes entre classes e aqueles que enfatizam as relaes entre grupos. As crticas destes ltimos aos primeiros a de que, ao enfocarem as qualificaes principalmente da perspectiva da classe, tomam a esta como homognea, no dando, por isso, conta de interesses coletivos (grupais) ou individuais em seu interior. Os primeiros criticam os segundos por atriburem demasiada importncia aos interesses grupais e individuais, parecendo secundarizar a determinao de classe. Julgamos, no entanto, que os tericos que enfatizam as relaes grupais na construo da qualificao no deixam de considerar a relao estrutural conflituosa entre classes. O que ocorre, na verdade, a considerao simultnea de ambas, em relao dialtica. Ou seja, as qualificaes profissionais de indivduos, no interior de uma dada classe social, sero mais bem compreendidas se as enfocarmos no apenas em razo de sua pertinncia a essa classe, mas tambm de sua condio de gnero, etnia, faixa etria etc., assim como das influncias recprocas das vrias determinaes. O que importante reter que, nessas vises, no se trata de identificar a qualificao complexidade do trabalho, como se ela fosse um atributo do qual se pudesse caracterizar a essncia, nem, portanto, de enfatizar a desapropriao dos saberes do trabalhador pelo progresso tcnico e/ou pelo capitalismo. So os termos da questo que deveriam pois ser modificados: no se trata de saber se o capitalismo ou a tcnica aumenta ou no a qualificao, mas de entender que, no assalariado, a qualificao remete a uma relao social, que resulta da distino mesma entre a qualificao dos empregos e a qualificao dos trabalhadores (Hirata, 1994) e que construda nas relaes polticas entre saberes e poderes no interior da fbrica e do mercado de trabalho em geral, relaes polticas que ocorrem entre
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empresa e trabalhador e entre grupos de trabalhadores (Castro, 1993 e 1993a, 1994, 1995; Leite, Posthuma, 1995). Se essa compreenso, que ultrapassa a associao estreita entre qualificao, contedo do trabalho e escolarizao, mais ampla e rica e j um consenso na Sociologia do Trabalho, ela tambm muito mais difcil de ser utilizada na prtica. Se o tempo de formao foi, durante um longo perodo, o critrio mais utilizado para se mensurar a qualificao, a referida ampliao do conceito acaba por questionar esse critrio puramente quantitativo e exige que a qualificao tambm seja analisada e medida por meio de indicadores qualitativos. De qualquer forma, essa operacionalizao do conceito que se transforma em uma questo metodolgica continua sendo foco de grandes debates entre os pesquisadores da rea. Essa complexa compreenso da qualificao profissional toma ainda novos matizes diante do novo modelo produtivo, que vem, em certa medida, sobrepondose ao fordismo. sabido que a atual reestruturao produtiva representa uma iniciativa do capital para a superao da crise da acumulao que se instalou a partir dos anos 70. A automao flexvel resposta tecnolgica para a crise trouxe para as grandes empresas a possibilidade de inovaes cada vez mais rpidas. Ao lado de transformaes tecnolgicas de base fsica, houve introduo de profundas mudanas organizacionais e ambas passaram a influenciar o processo, as relaes e os contedos do trabalho. A partir da, as qualificaes dos trabalhadores no deveriam responder tanto ao trabalho prescrito, mas sim imprevisibilidade. Assim, o elemento novo no debate sobre as relaes trabalho-educao apia-se na valorizao que a produo capitalista passa a emprestar flexibilidade na produo. Contrariamente ao que se dava no taylorismo, o saber construdo no cotidiano da fbrica, oriundo da experincia dos trabalhadores individuais e do coletivo do trabalho a chamada qualificao tcita (Wood, Jones, 1984), que era negada pelo taylorismo passa no apenas a ser reconhecido, como requisitado e premiado, porque se reconhece sua fora para a resoluo dos problemas dirios com que a produo se defronta. Alm disso, as mudanas ocorridas no mbito do trabalho fazem retornar ao palco uma temtica que no nova no campo da administrao de empresas, mas que estava relativamente secundarizada: trata-se da necessidade de reconhecer nos trabalhadores no apenas produtores dotados de habilidades tcnicas, mas tambm pessoas constitudas por afetos e emoes. A Escola de Relaes Humanas e a Psicologia Organizacional j haviam se dado conta disso nos anos 50, mas a nfase na tecnologia, se de um lado no ignorou esse aspecto nos clculos de produtividade, de outro no lhe conferiu maior importncia. As coisas se passam de maneira diversa na perspectiva da atual organizao da produo, a qual se prope participa-
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tiva. Se, no fordismo, os contedos da qualificao privilegiavam o saber-fazer expresso nos conhecimentos tcnicos em detrimento dos saberes gerais e da subjetividade, na produo flexvel esses contedos devem privilegiar tambm os tais saberes gerais e retomar, de uma nova perspectiva e com mais intensidade, a dimenso da subjetividade do trabalhador, traduzida no termo saber-ser subjetividade essa que se expressa, entre outras formas, na capacidade de mobilizao desses conhecimentos para enfrentar os imprevistos da situao de trabalho. Desse modo, a nfase recai no apenas nos chamados componentes organizados e explcitos da qualificao (o saber-fazer) [e tambm nos saberes gerais, que na atual produo flexvel ganham, no mbito operacional, um status de que antes no desfrutavam], mas tambm nos chamados componentes no organizados e implcitos, o saber-ser (Aoki, apud Hirata, 1994). Para os objetivos deste trabalho, convm enfatizar que, a partir das mudanas na base fsica e organizacional da produo e tambm a partir do momento em que o desemprego aparece como o problema social prioritrio a ser resolvido, a noo (da qualificao) questionada em seus fundamentos e em sua pertinncia (Tanguy, 1997a), aparecendo de uma outra maneira, no que se refere ao seu conceito e ao seu contedo, uma vez que novos perfis profissionais so exigidos como condio para o aumento da produtividade e da competitividade. Com relao aos contedos, entre estes novos requisitos esto no apenas conhecimentos tcnicos, mas tambm (e, talvez, principalmente, como enfatiza boa parte da literatura) amplas habilidades cognitivas e certas caractersticas comportamentais e atitudinais, tais como: capacidade de abstrao, de raciocnio, de domnio de smbolos e de linguagem matemtica para a interpretao e implementao de modelos e antecipao de problemas, aleatrios e imprevistos; iniciativa, responsabilidade, compromisso, cooperao, interesse, criatividade, capacidade de deciso, disposio para o trabalho em equipe, capacidade de visualizao das regras de organizao, das relaes de mercado etc. Desse modo, em anos mais recentes, a nfase atribuda educao, ainda que fortemente centrada nos aspectos cognitivos, parece, no entanto, visar menos s contribuies que esta pode oferecer para a capacitao tcnica e mais quelas contribuies que se referem preparao dos trabalhadores para enfrentar o que Villavicencio (1992) denomina dimenso aleatria do trabalho, ou seja, aqueles elementos que escapam ao mbito do trabalho prescrito, cada vez mais presentes quando a produo se rege pela flexibilidade. A partir desses desenvolvimentos, retoma-se um discurso j presente nos anos 60 que postula uma requalificao dos trabalhadores, j que a flexibilidade do sistema produtivo,
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...que deveria permitir a superao da crise de produo de massa fordista, teria como corolrio a volta de um trabalho de tipo artesanal, qualificado e uma relao de cooperao entre management e operrios multifuncionais. (Hirata, 1994, p.129)
Em outros termos, estaria havendo, segundo os discursos correntes, uma elevao da qualificao profissional, ao se exigir um trabalhador com formao mais abrangente para poder lidar com vrias tarefas cada vez mais abstratas e complexas, formao essa que incorporaria os diferentes saberes e atitudes anteriormente enunciados, e representaria a passagem do conceito de qualificao para o de competncia, entendida esta como um conjunto de capacidades que o trabalhador utilizaria para enfrentar a complexidade e a imprevisibilidade do novo modo de produzir. No entanto, a noo de competncia no avana em relao ao estreito conceito substancialista de qualificao antes apresentado, ao contrrio, confirma-o, na medida em que apenas induz a substituio de atributos de carter fsico por outros, talvez mais nobres. A competncia pode ser definida como a traduo dessas capacidades numa tomada de iniciativa e num assumir de responsabilidade por parte do trabalhador perante os eventos produtivos situaes surpreendentes e imprevisveis que ocorrem na produo. No singular, a competncia expressa uma mudana na organizao e nas relaes sociais; no plural, ela designa as transformaes nos contedos profissionais (Zarifian, 1997, 1998). Sob a perspectiva de uma parcela dos educadores, essas novas exigncias da produo vieram embaralhar a polarizao ideolgica e poltica que estava bastante ntida em dcadas anteriores, quando do domnio do taylorismo-fordismo. Ou seja, antes da reestruturao produtiva em curso, podiam ser facilmente apontadas as distncias entre os objetivos da produo e o papel da educao escolar democrtica. No entanto, a partir dos anos 80, as profundas mudanas tecnolgicas e organizacionais, ao propor novo perfil para o trabalhador (agora supostamente autnomo, criativo, responsvel, portador de alto poder de abstrao e de resoluo de problemas) pareceriam aproximar, finalmente, segundo muitos educadores, os interesses da produo daquelas condies necessrias ao pleno desenvolvimento humano. Em outras palavras, no novo contexto, deixariam de existir contradies entre a formao ampla e profunda dos trabalhadores, objetivo de um conjunto amplo de educadores, e a preparao especfica para o trabalho, interesse maior dos empregadores. O novo cenrio produtivo tem incentivado, ao longo dos ltimos anos, uma intensa produo acadmica, principalmente na rea da Sociologia do Trabalho, que procura esclarecer os novos vnculos entre as exigncias da produo reestru-
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turada e o processo de qualificao do trabalhador. Os educadores tambm tm se sentido desafiados pelas novas relaes anunciadas entre trabalho e educao. A pesquisa referida neste texto insere-se nesse quadro e, desenvolvida entre 1999 e 2001, estudou a qualificao profissional como construo social, privilegiando dois campos de anlise: a escola e a fbrica. Neste artigo, no entanto, sero focalizados somente alguns aspectos da relao trabalho-educao, tal como vivenciados, construdos e definidos por trabalhadores de uma indstria de ponta e como elaborados, divulgados e exigidos pela empresa. Desse modo, ainda que o foco neste texto (trabalhadores em uma indstria) possa sugerir uma coincidncia de interesses com os estudos da qualificao profissional, como focalizada pela Sociologia do Trabalho, na qualidade de educadores, pretendemos esclarecer, desde o incio, as especificidades e os limites de nossa pesquisa. Ou seja, a preocupao com a educao ampla dos trabalhadores nos encaminhou para o estudo de sua qualificao profissional. No relatrio final da pesquisa mencionada pretendemos ter deixado clara nossa compreenso da complexidade do processo de construo da qualificao, que no pode ser reduzido mera escolarizao formal, ou a processos de socializao dos indivduos, ou, ainda, a relaes no interior das empresas ou, menos ainda, a procedimentos explcitos de treinamento no trabalho j que ela uma relao social que combina diversos aspectos e que determinada pelo mercado de trabalho (Tanguy, 1997a). No entanto, os processos de escolarizao, objetos principais da pesquisa em educao, tambm contribuem para essa qualificao. A abordagem dos trabalhadores na fbrica teve como foco principal a viso desses sujeitos sobre a contribuio da escola e dos treinamentos internos em sua qualificao. Adicionalmente, entretanto, entrevistas com dirigentes e o registro de alguns aspectos da produo e da organizao da indstria possibilitaram a identificao de certos padres da relao empresa-trabalhador e trabalhador-trabalhador que podem indicar como tambm so forjados os perfis de trabalhadores no interior dessas dinmicas sociais. Dessa forma, embora o estudo da contribuio das relaes no interior da fbrica para a construo do ser trabalhador no tenha sido nosso objetivo principal, as caractersticas inerentes ao nosso trabalho abriram algumas perspectivas a esse respeito. Com a base terica e emprica, propomo-nos a discutir aqui as seguintes questes: a. Na viso dos trabalhadores, qual a importncia da escolarizao formal e dos treinamentos em servio para a sua qualificao?
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b. Podem ser identificados alguns padres da relao empresa-trabalhador e trabalhador-trabalhador que forjam perfis de qualificao em indstria de ponta? ALGUMAS CARACTERSTICAS DA INDSTRIA FOCALIZADA A seleo da empresa deu-se a partir dos critrios definidos pelo projeto: empresa de grande porte, considerada de ponta ou lder em seu setor e reconhecida por adotar processo de constante renovao tecnolgica e organizacional, ou seja, que j tivesse experincia em novos processos de reestruturao produtiva e de organizao do trabalho. Assim, selecionou-se uma empresa subsidiria de uma corporao transnacional, localizada no interior do Estado de So Paulo. Essa subsidiria atua no setor metal-mecnico, produzindo mquinas utilizadas na movimentao de terra. Tambm presta servios, tais como: reposio de peas e suporte ao produto, desenvolvimento de acessrios e implementos que ampliam a versatilidade e a gama de aplicaes de suas mquinas, logstica e treinamento de usurios, fornecedores e revendedores. ENTREVISTAS NA EMPRESA E AS OBSERVAES REALIZADAS Realizamos, ao todo, 24 entrevistas (que foram pautadas por roteiros previamente preparados), referentes a: 6 dirigentes e 18 trabalhadores, perfazendo aproximadamente 36 horas de gravao. As observaes no foram formalizadas por meio de roteiro, mas constituram um corolrio natural das inmeras visitas fbrica feitas pelos quatro pesquisadores, que cotejavam entre si, constantemente, suas observaes informais. Quanto ao grupo de trabalhadores entrevistado, importante notar que ele foi reunido pela empresa, a partir de critrios estabelecidos pela equipe de pesquisadores. Solicitou-se empresa que o grupo fosse composto por trabalhadores da rea de produo, mas diversificados: que comportasse homens e mulheres, com diferentes nveis de escolaridade e variao quanto idade, s funes, ao tempo de casa e s trajetrias profissionais. O grupo selecionado pela Diviso de Treinamento do Departamento de Recursos Humanos contemplou, de fato, todos esses aspectos, exceto no que se refere ao setor de origem: nem todos os trabalhadores selecionados faziam parte da produo, embora a maior parte estivesse alocada em tal setor. No houve a preocupao de constituir um grupo estatisticamente representativo da empresa, mas o fato de o grupo entrevistado ter sido escolhido pelos
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dirigentes merece uma considerao. Essa foi uma condio inevitvel que se apresentou equipe de pesquisa e se deve registrar que tal condio sempre foi levada em conta na anlise desenvolvida, sendo referida explicitamente neste texto quando julgado necessrio. A EDUCAO ESCOLAR E A FORMAO PROFISSIONAL NA VOZ DOS TRABALHADORES Independentemente da idade, do grau de escolaridade alcanado e do tipo de atividade desenvolvida, a educao formal extremamente valorizada por todos os trabalhadores entrevistados: alm de ser vista como a promotora de cultura e conhecimentos, ela fortemente associada, talvez por isso mesmo, a uma viso do mundo mais ampla e mais aberta, maior facilidade de aprender e apreender as coisas, capacidade de resolver problemas, dentro e fora do ambiente do trabalho, e ao sentimento de maior segurana. Na opinio dos entrevistados, sem essas possibilidades propiciadas pela educao, pelo conhecimento e pela cultura, sofre-se com o preconceito, com a falta de comunicao com os filhos mais escolarizados, sofre-se com as mudanas pelas quais passa o mundo ao redor e, mais especificamente, sofre-se com as mudanas que atingem a empresa e o trabalho a ser desempenhado. Por outro lado, as transformaes que atingiram as esferas da educao e do trabalho nas ltimas dcadas expressam-se e so sentidas de forma diferenciada pelos trabalhadores mais recentemente admitidos (em geral, mais jovens) e pelos mais antigos da empresa (em geral, mais velhos): enquanto os ltimos afirmam sentir maior dificuldade e insegurana para visualizar abstraes e lidar com problemas imprevistos no decorrer da produo, os primeiros at porque possuem maior escolaridade sentem-se mais seguros. Se aqueles com mais idade e com menor escolaridade tendem a valorizar seus longos anos de experincia profissional, os mais jovens no s afirmam a maior dificuldade dos mais velhos para aprender a lidar com o novo como, tambm, a sua resistncia para tanto, j que esse novo implicaria uma mudana de atitude: um abandono das prticas s quais eles se apegaram h muito tempo e/ou a coragem para assumir que no sabem uma atividade para, depois, dispor-se a aprender.
Ah, se for uma pessoa que est parada... mais fcil de voc trabalhar com um que tem o colgio completo. Porque a cabea de quem estuda outra, porque ele procura entender o colega. Porque tem uns que est parado no tempo, sabe. Tem pessoas que, voc fala pra ele fulano, voc tem que fazer essa pea assim. A, o
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que no est estudando fala no, assim mais fcil. E o que est estudando no, assim que fcil. Eu falo no, assim fcil. duro de voc convencer uma pessoa que no tem aquela clareza dentro da cabea, sabe, pessoas que no tm estudo... ela age pela experincia dela que ela tem, certo? Pela experincia dela, que tem que ser do jeito que ela aprendeu, no do jeito do terico que est mostrando ali. Ento, a dureza, a diferena essa da. Porque a pessoa que ela tem experincia prpria ali, ela aprendeu daquele jeito ali, nessa parte mais difcil de lidar com um que no est estudando porque ele aprendeu daquele jeito, ele no faz do outro jeito. Agora, se um que est caminhando pra frente, est lutando, est querendo aprender... Ento ele aceita numa boa, no, assim, assim fica mais fcil. Est mostrando na folha de instruo que assim, ento vamos fazer assim. [...] Ento, nessa parte eu concordo que o estudo vale muito a pena pelo avano que ns estamos tendo... (soldador especializado, 28 anos, cursando 2o grau)2
preciso ter claro que o relato acima transcrito um exemplo do discurso dos jovens. Mas, mesmo quando os mais velhos falam, por mais que expressem maior dificuldade para lidar com o novo, em nenhum momento deixam de valorizar a educao seja como um bem em si, seja como necessria ao trabalho , ainda que haja um certo desnimo para dar continuidade aos estudos.
Est difcil, eu acho que a gente, chega uma idade, sabe, 47 anos... Eu fico pensando ser que vale a pena ainda voltar a estudar? As minhas prprias filhas me incentiva No pai, vamos estudar de novo. (tratador termoqumico, 47 anos, 1o grau completo)
Ao mesmo tempo, deve-se notar que no so apenas a distncia e a descontinuidade do estudo dos mais velhos que podem estar marcando a diferena entre as geraes no enfrentamento do novo modelo produtivo. As diferentes dinmicas sociais, culturais e familiares, que serviram de pano de fundo para socializao dos mais velhos e dos mais novos, devem tambm ser responsveis pelas reaes, aparentemente diversas, dos dois grupos diante das inovaes. Educados em outro momento, em que a escolaridade mais avanada dos empregados no se inclua entre as preocupaes do empresariado, e oriundos, na maior parte das vezes, de setores sociais empobrecidos, vrios dos trabalhadores mais velhos ostentavam, at h pouco tempo, escolaridade correspondente apenas s quatro pri-
Nesta pesquisa, valemo-nos da nomenclatura referente estrutura do ensino brasileiro definida na Lei 5.692/71, por nos permitir estabelecer a distino mais clara entre 1 o e 2o grau que a Lei n. 9.394/96 dificulta, ao incorporar a ambos sob o conceito de ensino bsico.
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meiras sries do ensino de 1 grau, ou menos. O investimento das empresas brasileiras, no geral, e da investigada, particularmente, em treinamento e na elevao do nvel educacional dos empregados da produo, no era, nesse perodo, uma prioridade. Portanto, a construo do conhecimento, no sentido amplo e no profissional, especificamente, se fez na base do senso comum, da tradio oral e da prtica, e com ele que vrios dos profissionais mais velhos se defrontam com as mquinas e com as relaes no interior da fbrica. A progressiva e relativa substituio do trabalho de fabricao pelo do controle da mquina e mesmo pelo controle de fatias mais amplas do processo de trabalho, fenmenos intimamente ligados automao, exige desses trabalhadores conhecimentos e habilidades que no apenas sua escolarizao, mas tambm suas condies de vida, no lhes permitiram desenvolver, limitaes que procuram suprir com seus saberes da prtica que, alis, acabaram se revelando necessrios, ainda que insuficientes, para o enfrentamento dos eventos ocasionados exatamente pela automao e flexibilizao da fbrica. No causa espcie, portanto, que valorizem esses saberes em torno dos quais construram sua identidade e orgulho profissional. No obstante, pressionados pelas mudanas e estimulados pela empresa (que, inclusive, lhes paga cursos supletivos de nvel fundamental e mdio) tais trabalhadores esto voltando escola, no porque no saibam se conduzir adequadamente diante de um novo equipamento, quando orientados, mas porque no sabem faz-lo com a autonomia que as circunstncias requerem e a empresa obriga. As mudanas que afetaram o cho-de-fbrica nas ltimas dcadas, advindas principalmente dos sistemas informatizados e das mudanas organizacionais a introduzidas, parecem no revelar um consenso no que se refere maior facilidade ou dificuldade de se lidar com elas. Pelos depoimentos colhidos, acredita-se no ser possvel generalizar os efeitos das novas tecnologias para o trabalho como um todo, sem especific-lo. Em outros termos, no faz muito sentido dizer que os trabalhos tornam-se mais fceis ou mais complexos com as inovaes tecnolgicas. As empresas comportam uma variedade to grande de atividades, ainda que se considere apenas o setor de produo, que se torna impossvel afirmar que todas elas exigem maior capacidade de abstrao, mais raciocnio, mais criatividade etc. e, conseqentemente, nveis mais altos de educao formal. Nesse sentido, vale observar os relatos referidos a funes diferentes.
Entrevistador: E voc acha que pra fazer isso era importante ter o 2o grau, ou a 8a srie chega? Estou imaginando que lidar com micro, entrar no programa tenha alguma dificuldade, ou no?
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Operadora de empilhadeira, 36 anos, 2 o grau completo: No, o sistema muito simples. Muito simples e muito prtico. Muito bem... muito bem programado. Entrevistador: Ento, uma pessoa com menor escolaridade tambm opera isso? Operadora de empilhadeira: Acessa facilmente. Entrevistador: No setor de mecnica, se voc no tivesse o 2o grau ou no tivesse o 1o grau, voc conseguiria trabalhar? Fazer aquele trabalho que feito l? Mecnico-montador, 33 anos, 2o grau incompleto: , pode ser que a gente faria, mas meio, muito, muito, muito difcil. [...] difcil, difcil mesmo. Tanto na parte de mecnica como agora que eu estou fazendo esse treinamento de analista, muito difcil. Porque geralmente, eu acho, quem j estudou at o 1o grau j tem um pouco mais, a mente um pouco mais aberta, do que as pessoas que fizeram at o 3 o , que fizeram s at o 3o ano da escola. Fica mais fcil pras pessoas pegar alguma explicao, alguma coisa. Acho que a mente fica mais aberta pra quem estuda.
importante notar que essa heterogeneidade depende no s do tipo de trabalho desenvolvido, mas tambm da idade, do grau de escolaridade e da antigidade no servio daquele que o executa que podem propiciar maior segurana para o incio de uma nova atividade ou, muito ao contrrio, maior resistncia para com o novo. Essas outras caractersticas s corroboram o fato de que no h correspondncia estreita e direta entre o nvel de escolaridade e a percepo do grau de complexidade da tarefa: a introduo de uma mesma tecnologia pode ser sentida e manejada de forma muito diferente por duas pessoas que tenham, por exemplo, a mesma escolaridade. Assim, a aparente contradio entre a mesma exigncia de alta escolarizao para tarefas tcnicas de diferentes nveis de complexidade pode ser explicada pelo fato de que, se h heterogeneidade na base cientficotecnolgica da produo, h tambm uma exigncia universal de certos comportamentos e atitudes dos trabalhadores, que devem agora exercer diversas funes e ser capazes de autocontrole e de autonomia. De qualquer modo, mesmo quando uma certa inovao tcnica associada maior facilidade de execuo do trabalho e, portanto, com exigncia de menor escolarizao, a educao formal continua sendo extremamente valorizada pelos motivos acima mencionados propiciadora do desenvolvimento de novas idias, para a capacidade de resolver problemas etc. e tambm pelo fato de ela estar associada transmisso de comportamentos e atitudes necessrios para a convivncia social e, mais especificamente, para a participao em reunies de trabalho uma prtica hoje recorrente na empresa. Ou, como disseram de forma sinttica vrios trabalhadores, porque abre a cabea, ou a mente, no apenas do ponto de
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vista cognitivo, mas tambm das relaes com as pessoas, facilitando-as. Assim, o desejo de continuar os estudos manifesto por todos, como uma condio para no ficar parado no tempo, para tornar-se uma pessoa realizada ou para aprimorar-se profissionalmente. Tambm interessante notar que os trabalhadores mais velhos que expressam a vontade de continuar os estudos nem sempre o fazem com um objetivo especfico relacionado ao trabalho por exemplo, uma promoo. O desejo de estudar advm, muitas vezes, da necessidade de compreender e ser compreendido nos dilogos da vida familiar, ou seja, de poder manter, dentro de casa, uma conversa de igual para igual com a esposa e com os filhos e/ou filhas que j o ultrapassaram em termos de escolaridade.
No trabalho? Refletiu assim que voc pode discutir mais? Voc est sabendo, voc participa de debate, essas coisas. Agora, na parte de casa, a gente conhece, porque s vezes, a mulher, as menina minha est fazendo colegial, a outra minha est na 5 srie. Ento, a gente est sempre ajudando, com coisa que com o 4 ano eu no podia nem discutir com a menina de 5 srie. (soldador especializado, 40 anos, cursando 1o grau)
A valorizao da educao pelos mais velhos tambm percebida na insistncia com que grande parte deles diz aos seus filhos para darem continuidade ao estudo e nunca abandon-lo em nome do trabalho, ainda que isso implique sacrifcios econmicos famlia. Essa situao relativamente diversa daquela vivenciada na infncia e adolescncia por esses trabalhadores que, no raro, foram obrigados e/ ou incentivados por seus pais a trocarem a educao pelo trabalho. Por outro lado, se os estudos dos mais velhos parecem ter sido prejudicados pela situao financeira ou pelo fato de seus pais valorizarem o trabalho mais do que a educao s vezes at em detrimento desta , isso no significa que a situao oposta no esteja presente: h jovens que tambm tiveram que trabalhar para ajudar seus pais e h tambm trabalhadores mais velhos cujos pais prezavam a continuidade dos estudos.
[Os pais] contriburam porque, apesar de eles no serem alfabetizados, a alfabetizao bem eficiente... mas eles sempre insistia pra que a gente no fosse igual a eles. Eles deram muita fora pra que a gente continuasse estudando pra ter um nvel de formao melhor do que a deles. (soldador especializado/treinamento, 42 anos, terminando 1o grau)
Todavia, essa valorizao da educao no consensual. Para um dos trabalhadores entrevistados, se a educao vista como propiciadora de acesso a co-
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nhecimentos teis na produo flexibilizada, nem sempre o do ponto de vista da socializao: a escola ensina como se posicionar diante de um papel, mas de como eu me comportar dentro de um grupo... a educao sua [que realmente conta]. Ou seja, o modo de ser como pessoa, nos planos tico-moral e social, atribudo forma pessoal pela qual cada um aprendeu a relacionar-se com os outros. claro que h, nessa opinio, distores ou percepes pouco claras, pois o conhecido papel socializador que a escola exerce fica obscurecido. Tradicionalmente, os segmentos mais conservadores da sociedade sempre priorizaram a famlia como principal formadora tica e moral das crianas e adolescentes. Essa parece ser uma representao social bastante arraigada. No entanto, sabe-se que no possvel reservar escola apenas o desenvolvimento cognitivo da criana. Elementos afetivos, ticos e morais esto sempre envolvidos na aprendizagem dos contedos curriculares e na vivncia dos alunos no ambiente escolar. Com relao aos contedos especficos transmitidos pela escola formal, a maioria deles no vista como estreitamente relacionada ao trabalho desenvolvido, mas como pr-requisito bsico, como suporte para o desempenho de qualquer atividade. Portugus e Matemtica aparecem como as nicas disciplinas que, de fato, interferem no trabalho ou como instrumentos fundamentais para o bom desempenho de diversos tipos de tarefas. J os cursos desenvolvidos no Servio Social da Indstria Senai so aqueles que, de fato, mais influenciam diretamente o trabalho realizado como, alis, era de se esperar, j que esses cursos so conhecidos pelo seu carter instrumental, mas no s do ponto de vista tcnico, como tambm social. Na verdade, constatase em diversos documentos da instituio que ela entende que suas responsabilidades educativas no se esgotam nos treinamentos, mas se situam tambm no plano da formao daquelas atitudes em relao ao trabalho privilegiadas pelos empregadores (responsabilidade, disciplina, respeito ordem, concentrao, versatilidade, capacidade de adaptao, disponibilidade para participar). Tal caracterstica da educao Senai foi corroborada pelo funcionrio da empresa responsvel pelo treinamento que, reiteradamente, destacou a excelncia da formao tcnica e das atitudes em relao ao trabalho dos egressos daqueles cursos. A presena do Senai nos relatos dos trabalhadores tambm muito marcante, apresentando-se como um meio privilegiado de entrada no mercado de trabalho, como o incio mesmo da vida profissional. Alm dessa relao do Senai com a insero no mercado de trabalho, grande parte dos trabalhadores ex-alunos dessa instituio afirma que os cursos a oferecidos do uma boa base tcnica, que facilita tanto o contato com os
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instrumentos quanto a maneira de desenvolver as tarefas especficas relacionadas ao ambiente e ao maquinrio prprio de cada empresa; j os que no passaram pelo Senai demorariam mais tempo para se adaptar empresa e exigiriam um maior acompanhamento por parte do pessoal de treinamento. Ao mesmo tempo, os ex-alunos afirmam que a experincia s ser adquirida no prprio local de trabalho. Adicionalmente, tende a ser encarada positivamente a exigncia de elevao progressiva do nvel de escolaridade. Em todos os casos, os trabalhadores parecem entender que a empresa se preocupa com eles como pessoas, ainda que visando aos seus interesses prprios. Aparentemente, essa viso resulta da conjugao de uma srie de fatores: aceitao do discurso sobre a inexorabilidade das transformaes atuais no campo do trabalho; satisfaes derivadas do processo de capacitao tcnica e atuao pedaggico-ideolgica da empresa no percebida como tal. Entretanto, a vontade e a necessidade de continuar os estudos no podem ser perseguidas por todos que as manifestam. Em quase todos os casos, a nocontinuidade atribuda a motivos financeiros, falta de condies para conciliar a manuteno da casa que vai desde a ajuda aos pais ao pagamento da escola dos filhos com um curso pago e s dificuldades pelas quais se passou no passado.
At onde eu pude chegar, deu pra mim ir. Adoro estudar, sempre gostei. Se a senhora pegar meus boletim escolar, tudo, no vou dizer as melhores notas, mas sempre de 8 pra cima. Sempre [...] um cara que gostei, me dediquei ao estudo. Toda a coisa que eu fao eu me dedico. Ento, at onde eu pude chegar, o colegial tcnico particular, eu cheguei. Daqui pra frente, eu sinto necessidade, sinto vontade de uma faculdade, mas no tenho condies... entendeu? Por que parou? Parou porque no gosta de estudar, detesta escola? No, eu adoro estudar. Mas no tenho... (lder na chaparia, 25 anos, 2o grau completo)
No decorrer da discusso ficou patente que, no que tange s suas vises sobre a educao em geral, e sobre aquela a que tiveram acesso, os trabalhadores entrevistados, alm de valorizarem a freqncia escola, tenderam a emitir opinies negativas sobre si mesmos, ou as de seus familiares sobre eles, ou deles sobre membros de suas famlias, quando se defrontaram com experincias de repetncia, evaso ou abandono prematuro da escola, ainda que muitos tenham feito referncias gerais a dificuldades de ordem econmica que os remeteram insero precoce na populao economicamente ativa. No entanto, ainda que tenham sido mencionadas estas ltimas referncias, as quais apontam para determinaes sociais e
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no individuais dos fracassos/limitaes/excluses escolares, elas no so aparentemente entendidas por eles como scio-histricas, mas como fatalidades. Da, talvez, o processo de autoculpabilizao. Por essa razo, no basta reportar as opinies e sentimentos desses trabalhadores quanto a seu alijamento da escola. necessrio, para no referendar a autoculpabilizao, destacar que so, provavelmente, mais vtimas do que responsveis pelas circunstncias que geraram as deficincias escolares que apresentam hoje, obrigando-os a retornar aos estudos para manter seus empregos. Nesse aspecto, no h muito o que acrescentar ao que reiteradamente apontado nas anlises sociolgicas e educacionais, ou seja, s dificuldades com que se defrontam os setores empobrecidos da populao de ingressar e manter-se na escola, por razes que tm sua origem na prpria organizao econmica e social do pas, assim como por caractersticas da sua escola pblica, a nica a que muitos trabalhadores, como os entrevistados, tm acesso. Ressalte-se, todavia, que muitos desses trabalhadores deixaram de ir escola porque, alm das limitaes apontadas, acrescem-se pelo menos duas mais, quando se considera a poca em que os mais velhos dentre eles estavam em idade de freqent-la: c. o tamanho relativamente pequeno das redes pblicas de ensino, principalmente na zona rural e nos estados mais pobres do pas, de onde alguns se originaram; d. a inexistente ou relativamente acanhada exigncia, por parte das empresas e, em muitos casos, da sociedade em geral, de que trabalhadores manuais, como os entrevistados, possussem alguma escolaridade ou a tivessem em grau mais elevado que o antigo primrio, o que se reverteria em anos mais recentes. Corroborando esta ltima hiptese, est o fato de que a empresa investigada estabeleceu o 1o grau completo como patamar mnimo para admisso, ao mesmo tempo que incentiva/pressiona os j admitidos a continuarem os estudos. De fato, qualquer possibilidade de promoo e mesmo de permanncia na empresa, para jovens e velhos, est vinculada continuidade dos estudos. Por outro lado, as expectativas profissionais futuras tm um ponto em comum (independentemente do recorte geracional): todos esperam permanecer na empresa, no apenas porque a consideram um timo lugar para trabalhar mas, tambm, porque imaginam que no tero maiores oportunidades no mercado de
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trabalho em vista da acirrada concorrncia em um contexto de desemprego cada vez mais acentuado. O medo de desemprego recorrente. Entretanto, se a educao uma condio necessria para a permanncia na empresa e para a mobilidade ascendente dentro e fora dela, j no mais a condio suficiente para tal.
CONSTRUO DO SER TRABALHADOR: RELAES NO TRABALHO E ESCOLARIZAO
A pesquisa registrou que hoje, seja para aqueles que esto no cho-de-fbrica, seja para os que desempenham funes no setor administrativo, o papel da empresa tende a ser determinante na construo do novo ser trabalhador. Os treinamentos tcnicos especficos realizados dentro da indstria desempenham importante papel nesse sentido. Em 1987, poca em que foi desencadeado o processo de reestruturao na fbrica focalizada, houve novo incentivo para a rea de Treinamento. A reestruturao da empresa concretizou-se mediante um processo recente de certificao, tanto dos trabalhadores da produo, individualmente, quanto das equipes de trabalho, dos setores e dos produtos. Esse processo originou-se da deciso da empresa local de adotar procedimento idntico quele j utilizado em uma das fbricas da Corporao nos Estados Unidos, passando tambm a atender exigncias das agncias certificadoras internacionais (ISO 9000, por exemplo). Do ponto de vista da Diviso de Treinamento, interessa especificamente a certificao dos trabalhadores. Trata-se de um documento (certificado) que o trabalhador recebe da empresa e que atesta ter ele passado por cursos terico-prticos por ela3 oferecidos. Hoje, todos os empregados da produo admitidos devem ser certificados para sua funo. Os cursos para tal iniciam-se, de preferncia, imediatamente aps a contratao e so executados por quatro instrutores e dez acompanhadores, que se revezam nas sesses tericas e prticas. O contedo desse treinamento terico-prtico basicamente tcnico e intrinsecamente ligado funo executada pelo trabalhador. O termo terico
A preparao tcnica de trabalhadores para atuar com determinado equipamento pode ser feita, e em mais de um caso o , por fornecedores desse equipamento. No entanto, a realizao de cursos para tal fim no redunda na certificao do funcionrio por parte da empresa pesquisada.
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utilizado pelos trabalhadores para referir-se s aulas que recebem no setor de Treinamento ou s apostilas que lhes so passadas pelo mesmo setor. No dispomos de informao para indicar quanto de teoria est contida em umas e outras. De qualquer forma, o treinamento no se esgota apenas nos contedos tericos; implica tambm a realizao de atividades prticas a ele relacionadas. O certificado s emitido quando o trabalhador passa pelas provas tericas e prticas. Terminado esse processo, o operador considerado certificado e comear a exercer suas funes sem superviso do padrinho4. Os saberes e as habilidades desenvolvidos no processo certificatrio so considerados sempre provisrios em relao queles que os funcionrios devem possuir, em virtude das exigncias que continuamente se pem mediante a introduo de inovaes tecnolgicas e organizacionais. Por essa razo, a empresa estipula outra exigncia em relao s certificaes: a de que sejam renovadas anualmente, procedimento denominado recertificao. Instaura-se, assim, um processo contnuo de prtica-avaliao-treinamento-prtica-avaliao que dever acompanhar o restante da vida profissional de cada trabalhador, visando mant-lo constantemente atualizado. Essa prtica refere-se no apenas aos contedos tcnicos prprios de suas funes (certificao/recertificao), mas tambm possibilidade de ser certificado em outras funes que no a sua e nos cursos extra-certificao. Trabalhadores entrevistados indicaram a disposio de envolver-se em novas certificaes no atinentes sua funo, seja para postular promoes, seja para aumentar sua empregabilidade5. Com relao aos cursos extra-certificao, podem-se citar como exemplo os de ingls e informtica. Os primeiros so estimulados em virtude da necessidade de leitura de manuais e para a utilizao de programas de computador nessa lngua6. Os segundos o so tendo em vista o uso de terminais de computador nas oficinas para fazer requisio de peas aos setores competentes, para comunicar
A empresa utiliza-se da figura do padrinho (um trabalhador mais experiente) que deve constantemente apoiar os trabalhadores que ainda no passaram pelos cursos de certificao. Ele a garantia de que ningum trabalhar autonomamente na produo sem estar certificado. At poucos meses antes das entrevistas, era possvel usar o tempo que sobrava da hora do almoo para esse tipo de treinamento voluntrio. No entanto, para economia de custos, a empresa acordou com os trabalhadores (com o consentimento do sindicato) a concesso de apenas 36 minutos para o almoo, o que inviabiliza o esforo extra para treinamento nesse perodo. Cursos de ingls so parcialmente financiados, diminuindo os subsdios medida que o funcionrio avana no aprendizado.
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problemas que no podem ser resolvidos pelo prprio operador, ou simplesmente porque a prpria funo assim o exige. Dessa maneira, se a empresa se posiciona como uma Learning Organization, ou como uma organizao que pauta sua produo na atualizao constante de conhecimentos e tecnologia referentes sua rea de atuao, possibilitando o acesso dos trabalhadores a qualquer curso por ela oferecido seja para certificao em outras funes, seja para cursos supletivos conveniados com escola particular etc. , no h garantia de uma promoo correspondente ao novo nvel de escolarizao atingido e/ou a uma melhoria salarial. Como afirmam a prpria empresa e seus funcionrios: so cursos destinados a garantir a empregabilidade de cada um. Assim, qualquer trabalhador pode reivindicar ser certificado para uma funo que no a sua, mas no necessariamente haver recompensas em termos promocionais e salariais. A fala que se segue significativa para mostrar esse processo, que poderamos denominar crdito de qualificao:
... todo um processo. Tem vrias fases de certificao individual, cursos que voc realiza aqui dentro, montador, analista de qualidade... Inclusive, uma coisa interessante, quando eu estava como aprendiz Senai, eu j aproveitei [para] fazer o curso de analista de qualidade, embora, na poca, no tinha assim perspectivas de poder usar ou no, eu j fiz esse curso. Agora, quando eu recebi a promoo, ao invs, toda a pessoa que promovida a analista ela tem que passar por esse curso, como eu j tinha feito isso como aprendiz, eu no precisei passar por novo treinamento e no precisei usar crach. Ento, eu j me preparei antes pra quando eu for promovido, eu j tinha as qualificaes exigidas, vamos dizer assim, pelo cargo. Novo cargo. (analista de qualidade, 20 anos, cursando 3o grau)
Esse crdito de qualificao expressa um dos aspectos mais recentes na relao entre o mundo do trabalho e o da educao: atualmente, a presso por maior escolaridade est cada vez mais forte, sem que haja, entretanto, perspectivas de emprego, de estabilidade e crescimento profissional. necessrio, tambm, chamar a ateno para um programa especfico de treinamento em curso na empresa quando da realizao da pesquisa7. Trata-se do programa lay-off, que suspendeu o contrato de trabalho de funcionrios por quatro meses e que se sustentava na oferta de treinamento para novas certificaes, visitas a outras indstrias para observao de diferentes processos de trabalho e
Em contatos informais depois de um ano da coleta de dados, soube-se que este programa foi desativado em virtude da recuperao da produo no ano de 2000.
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palestras sobre temas que pudessem abrir novas perspectivas de sobrevivncia aos potenciais desempregados (por exemplo, sobre gesto de pequenos negcios). Tal programa foi acordado entre a empresa e o sindicato e tentava representar um amortecedor para a deciso da indstria de dispensar um grande nmero de funcionrios, em vista da retrao econmica do binio 1998-1999. O grupo includo no lay-off, com salrio diminudo, pago em parte pela empresa e em parte com recursos do FAT Fundo de Amparo ao Trabalhador , permanecia na indstria em perodo integral, por quatro meses, em atividades de treinamento. O processo de lay-off um exemplo muito elucidativo do espectro de demisso e da valorizao da qualificao como importante componente da nova cultura organizacional. De fato, a aceitao do lay-off est muito calcada na oportunidade de maior qualificao atravs do treinamento disponvel para os operadores includos naquele programa. Ou seja, a ameaa de desemprego, que ronda os trabalhadores indicados para o lay-off, e a diminuio considervel do salrio durante os quatro meses de durao do programa aparecem mitigados no discurso, ou contrabalanados pelo elogio da oportunidade de qualificao extra. Esses dados parecem confirmar a hiptese j discutida por Castro, segundo a qual a qualificao, na nova forma de organizao do trabalho no cho-de-fbrica, constitui elemento fundamental na barganha poltica pelo consentimento do trabalhador individual, ampliando seu comprometimento com os objetivos da empresa (Castro, 1997). Outros depoimentos, todavia, indicam que a equao mais qualificao = maior adeso aos interesses empresariais no infalvel. Pelo menos no caso do lay-off, o discurso da aceitao perturbado por outras declaraes que indicam rejeio e conflito, como no depoimento abaixo.
Voc acaba vendo que o pessoal tambm... ningum tem sangue de barata: p, estou ganhando nada, venho aqui, palestras, sentado numa sala, tal. O pessoal de fbrica no est acostumado. a mesma coisa que prender um passarinho que est solto na natureza. Ele chega ali, no est acostumado ficar dentro de uma sala. Ele est acostumado a andar, fazer o servio dele l embaixo. Ento, um sacrifcio grande e no est ganhando bem... (soldador especializado/treinamento, 42 anos, terminando 1o grau)
A fala acima sugere que os trabalhadores encaminhados ao lay-off podem experimentar uma sensao de deslocamento em relao a seu grupo de pertencimento, ou seja, os colegas de trabalho, na medida em que no esto empregados nem desempregados. O lay-off aparece, assim, como uma espcie de
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purgatrio do qual se pode migrar tanto para o cu (retorno fbrica) quanto para o inferno (demisso). Adicionalmente, interessante notar uma contradio que parece permear o cotidiano dos trabalhadores em sua forma de ser. O discurso oficial enfatiza que, em face da inexorabilidade da competio mundial, derivada da globalizao, os inimigos externos precisam ser combatidos por um time coeso e cooperativo, uma vez que, se a empresa fracassar, todos perecero: empresa e trabalhadores. A solidariedade entre trabalhadores , pois, mediada pela produo, que passa a constituir um cimento ideolgico, estabelecido a partir das metas da empresa, fixadas por meio de processo do qual participam os trabalhadores. Trata-se, assim, de uma solidariedade despolitizada, que se torna pea funcional estratgica na gesto empresarial. Por outro lado, ao se apontar a inexorabilidade das terceirizaes, realocaes e demisses no mercado, em geral, a empresa cria uma percepo de instabilidade diante do externo, o que passa a favorecer a emergncia de uma competio agressiva entre os trabalhadores. Se o espectro da demisso ronda a vida dos trabalhadores, a concorrncia interna torna-se acirrada e cada um busca sair-se o melhor que puder, conforme as regras impostas pela nova estratgia. Assim, nesse quadro aparentemente contraditrio de competio inexorvel entre pares e de incentivo a um trabalho coeso de equipe as declaraes de Machado (1998) so confirmadas:
...a lgica individualizante no se mostra contraditria com o fomento de outro tipo de solidariedade, aquela que apela em favor do aumento da qualidade e da produtividade e somente dentro desses marcos que ela reestabelece o coletivo e revaloriza os processos grupais de trabalho e as trocas subjetivas (p.84).
Nesse cenrio, fica claro que o processo de formao do trabalhador por parte da empresa no se esgota, de forma alguma, no seu aspecto tcnico, mas abrange tambm a divulgao e a aprendizagem de valores e a construo de comportamentos. Por isso, sua discusso precisa ser um pouco mais detalhada, em razo das relaes entre aprendizagem de contedos tcnicos e desenvolvimento de atitudes e de concepes sobre o trabalho e a empresa, de um lado e, de outro, em razo de outros processos educativos que esta desenvolve como parte desse mesmo processo, ainda que de forma no to sistemtica como os treinamentos. Com relao ao primeiro enfoque, deve-se considerar que a mquina, a ferramenta, o processo de trabalho, o modo de fabricao no so entidades, nem abstratas, nem naturais. Ao contrrio, so criaes humanas, resultantes de valores, decises, estratgias, interesses. Da mesma forma que um produto qual-
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quer, a mquina carrega consigo tempo de trabalho e, portanto, valor econmico, assim como valores morais e sociais os quais, como os primeiros, no so evidentes, pois no se expressam sob a forma de alavancas, painis, parafusos e arruelas. Entretanto, esto presentes e se manifestam sob a forma de recomendaes de como tratar e usar o equipamento, de como fazer dele o melhor uso, de como conserv-lo e preserv-lo, seja por suas potencialidades produtivas, seja pelo seu valor como mercadoria etc. A aprendizagem do uso da mquina no , portanto, meramente tcnica, pois, ao mesmo tempo, engloba os valores morais e sociais a ela relacionados, segundo a prescrio de uso que faz dessa mercadoria o modo de produo que a produziu, tendo em vista suprir suas prprias necessidades e convenincias. O mesmo se pode dizer, com igual razo e provavelmente at mais, da aprendizagem de processos de trabalho, pois esta no se reduz ao conhecimento e domnio de procedimentos tcnicos, mas valorizao e ao cultivo de determinados tipos de relaes sociais e interpessoais, uso do tempo e do espao, formas de encarar e administrar conflitos etc., ao mesmo tempo que a rejeio de outros. Com relao ao segundo aspecto, a empresa desenvolve vrios procedimentos por meio dos quais visa adequar os trabalhadores s suas necessidades produtivas e sociais, formando valores, sugerindo comportamentos sociais e profissionais. H, por exemplo, um espao de cinco minutos, no incio de cada turno na fbrica, para que o supervisor converse com os trabalhadores de sua clula. Os temas so, em geral, orientados pelo setor de Treinamento e podem referir-se segurana, introduo de novos programas, filosofia mais geral da corporao etc. H, ainda, outros recursos de comunicao (painis, cartazes e terminais de computadores) espalhados por corredores e outros ambientes, com informaes diversas, inclusive com recortes de jornais do dia. Uma videoteca e uma biblioteca tambm esto disposio dos trabalhadores. Adicionalmente, h um videojornal, de edio bimensal, que trata de temas diversos e um encontro anual com o presidente, denominado Encontro de Comunicao e Orientao ECO , para o qual os trabalhadores podem se inscrever. Nessa reunio, o presidente, depois de breve palestra, se dispe a responder perguntas dos funcionrios. Durante o ano so realizados pequenos encontros, por departamentos especficos, com a mesma funo. H tambm outros procedimentos desenvolvidos fora do horrio do expediente e aos sbados, como palestras sobre motivao para a qualidade e outros temas. Dentre os temas tratados nas palestras, os depoimentos dos trabalhadores especificam dois, ambos muito ilustrativos do processo de inculcao de valores
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que faz com que esses se apresentem no como do interesse da empresa, mas dos prprios trabalhadores ou, pelo menos, como do interesse compartilhado de ambos. O primeiro tema refere-se s relaes entre as mudanas em curso no mundo e as mudanas na empresa. Um bom exemplo dessa ttica foram as exposies sobre globalizao, competitividade, inflao e salrio. A articulao entre os temas orientava-se pela seguinte linha de reflexo: mostrar como a inflao diminui o poder de compra dos trabalhadores e como onera o oramento empresarial; em seguida, descrever como a competitividade empresarial havia se acirrado diante da globalizao, como o mercado de trabalho havia se reestruturado, restringindo as possibilidades de emprego. As palestras ainda insistiam em deixar claro que a mundializao, alm de exacerbar a concorrncia, torna-a qualitativamente distinta, porque se d entre as maiores corporaes do mundo, num contexto de fuses e aquisies. A competitividade efetivamente constitui, portanto, a caracterstica central da dinmica econmica global. O resultado esperado para essa equao consistia na necessidade de reestruturao produtiva, demisses, realocaes, terceirizao, conteno salarial, nfase na qualidade do produto e na qualificao do trabalhador por meio do aumento da escolaridade e treinamento contnuo. Muito provavelmente, tanto a globalizao quanto a reestruturao produtiva no foram postas em questo, antes apresentadas como inevitveis, consignando-se tal inevitabilidade ao desenvolvimento do progresso tcnico e necessidade de introduzir inovaes na gesto. Outro tema o que se reporta empregabilidade. Depoimentos apresentam-na com conotaes positivas, dado que a empresa no pode garantir o emprego de cada um de forma permanente, devido flexibilizao do mercado. No foi possvel verificar a forma pela qual a flexibilidade do mercado foi abordada na palestra mencionada ou que contedos foram priorizados. Mas, evidentemente, tal flexibilidade aparece aqui como algo inevitvel, dado, naturalizado, sobre a qual, portanto, nem a empresa, nem os trabalhadores tm influncia. A alternativa que resta a ambos a de adaptar-se da forma mais conveniente empresa, promovendo oportunidades para que o trabalhador aumente sua empregabilidade e este, esforando-se por faz-lo da melhor maneira possvel. A conotao de que os termos flexibilidade e empregabilidade se revestem no discurso da empresa pode ser fruto da forma de abordagem, do contedo transmitido ou da interpretao do trabalhador. O recurso literatura corrente no meio empresarial e ao discurso competente, divulgado pela mdia, parece contudo no deixar muita dvida quanto origem desses significados, qual seja: a enorme produo de textos recomen-
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dada por consultores e consumida pelas empresas a respeito das virtudes da flexibilidade e das novas formas de organizao da produo 8. Em ambos os casos, fica evidente a promoo de um processo de identificao entre o trabalhador e a empresa, em termos de objetivos a atingir e do que igualmente desejvel para ambos: o crescimento e a atuao compromissada tendo em vista esse fim. Na mesma direo, algumas das palestras indicam os comportamentos desejveis, quer no mbito das relaes sociais com colegas, quer no das relaes familiares. O envolvimento da famlia nesse processo ocorre por diferentes canais: alm de palestras sobre temas sensibilizadores dos pais (problemas da educao de adolescentes, sade das crianas etc.), h possibilidade de freqncia ao clube da empresa, festas de confraternizao e o dia da famlia, quando os cnjuges e os filhos vm fbrica para observ-la em pleno funcionamento, dando materialidade importncia do trabalho do pai ou da me dentro do conjunto imponente, extremamente limpo e meticulosamente organizado da indstria. Cabe destacar que, apesar da aparncia difusa dos procedimentos acima analisados, quando comparados aos processos de treinamento tcnico, eles, na verdade, so fruto de planejamento cuidadoso e de aes de disseminao constante e reiterada, visando ganhar e manter adeses filosofia da empresa. Basta lembrar as menes freqncia das palestras e s conversas dirias dos supervisores com os funcionrios sob sua responsabilidade. Por outro lado, tais procedimentos, embora continuem em vigor, parecem ter sido mais intensos e necessrios no incio do processo de reestruturao, pelo que se depreende da meno de um dos trabalhadores quanto necessidade da empresa de cobrar constantemente a adeso por vrias maneiras, sugerindo que esta no ocorreria de forma tranqila e espontnea.
O cara foi preparado de uma maneira, a cabea do cara, que ele tem que aceitar a mudana, seno ele vai estar fora do mercado. Atravs de treinamento, palestra que eles sempre do aqui, traz algum de fora que s fazem palestra, do palestra. Ento muito bom para o cara comear abrir a cabea e comear a mudar tambm. (soldador especializado/treinamento, 42 anos, terminando o 1o grau)
Tanto os procedimentos que se referem s relaes no mbito do espao fsico e institucional da fbrica, quanto os que o ultrapassam, atingindo inclusive a
8 A ideologia da empregabilidade, difundida na empresa por meio de sua cultura organizacional, a mesma que informa a proposta nos documentos e diretrizes orientadores de reformas educacionais brasileiras recentes.
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esfera familiar, lembram as discusses de Gramsci (1978), nas quais este ressalta o esforo desenvolvido pelo capital para constituir no apenas um novo tipo de operrio, mas de homem, adequado s necessidades produtivas. Evidentemente, a estratgia psicologicamente envolvente vem tambm permeada de certas vantagens materiais disponveis aos trabalhadores: assistncia mdica diferenciada, cesta bsica, financiamento da educao etc. Mas no s isso. Constatou-se tambm que as novas exigncias apresentam aos trabalhadores reais oportunidades de aquisio de novos conhecimentos (no mnimo, oportunidade de lidar melhor com o simblico: por exemplo, interpretar desenhos e manipular comandos eletrnicos, desde os mais simples at os mais sofisticados) e o desenvolvimento de alguns comportamentos e atitudes (iniciativa, comunicabilidade, responsabilidade etc) que podem significar uma objetiva elevao da qualificao profissional. Um elemento de autoconfiana profissional que pode fazer diferena no nvel de qualificao advm do fato de que agora o saber tcito do trabalhador valorizado (pelo menos no plano simblico, quando o operador incentivado a dar sua opinio ou a tomar rpida deciso diante de um problema tcnico inesperado). Agregue-se a isso a situao macroeconmica deteriorada (baixos salrios e altos ndices de desemprego) e tem-se o cenrio perfeito para a construo de sujetividades muito afinadas com o novo modo de produo. Em resumo, o que se viu foi a grande influncia da empresa na construo de um certo tipo de qualificao, voltada para o desenvolvimento da capacidade adaptativa: adaptao no s s constantes inovaes tecnolgicas e organizacionais, mas tambm insegurana do vnculo do trabalhador com a empresa, onde perodos de sobrecarga de trabalho e de estagnao se alternam. Os sistemas de lay-off, como j discutido, e de banco de horas9 garantem para a indstria a fora de trabalho do tamanho exato de suas necessidades, sem o nus financeiro de indenizaes e pagamento de horas extras. Para o trabalhador, restam a permanente insegurana e o grande esforo de qualificar-se constantemente para tornar-se o menos dispensvel possvel. Nesse contexto, ficou muito claro na pesquisa que a expresso de reivindicaes coletivas e a filiao a associaes de classe no so condies bem vistas. H, em todo processo, uma lgica que individualiza o trabalhador, pois procura-se
Banco de horas refere-se ao sistema acordado entre a empresa e o sindicato por meio do qual no so pagas horas extras aos trabalhadores quando h necessidade de produo extra. Desse modo, o trabalhador acumula horas que podem constituir dias de folga em poca de baixa produo.
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evidenciar que o desenvolvimento de suas competncias individuais o motor do progresso empresarial e pessoal, o que favorece a competio entre os indivduos, bem como produz o enfraquecimento da solidariedade enformada pelos interesses coletivos. Adicionalmente, os dados indicam a existncia de rivalidades entre grupos (os mais jovens e mais escolarizados versus os mais velhos e mais experientes), o que ilustra bem aquele aspecto da construo da qualificao profissional o conflito intraclasse o qual, como j analisado por Castro (1995), pode restringir a alguns grupos certos tipos de qualificao. O conjunto dos dados indica que um certo nvel de qualificao, eficientemente desenvolvida a partir da empresa e/ou por ela requerida, no tem como perspectiva a expanso das potencialidades humanas e a emancipao do coletivo, perspectiva essa proclamada pelos arautos da transformao produtiva com eqidade (Cepal, 1990). Ao contrrio, concordamos com Shiroma e Campos quando afirmam que, para alcanar aqueles objetivos, seria necessrio haver espao para agregar
...ao conjunto das competncias profissionais, as competncias polticas que permitiriam aos indivduos refletir e atuar criticamente sobre a esfera da produo, assim como na esfera pblica, nas instituies da sociedade civil, constituindo-se como atores sociais dotados de interesses prprios que se tornam interlocutores legtimos e reconhecidos. (1997, p.26)
Nossos dados mostram que os trabalhadores da empresa pesquisada podem ser tratados como interlocutores competentes no mbito tcnico-profissional. Existem, no entanto, restries muito concretas sua formao/atuao social e poltica, restries constitudas, principalmente, de estratgias de ocultamento das relaes de poder e de total identificao dos interesses dos trabalhadores com os interesses da empresa. Sob nosso ponto de vista, nesse ncleo intocado das relaes no trabalho que persiste latente ou explcita a contradio bsica que a nova reestruturao produtiva tenta minimizar. GUISA DE CONCLUSO Sabe-se que a formao mais completa do trabalhador, conforme definio discutida, no ser desenvolvida pela empresa, qualquer empresa, pois contm elementos contraditrios aos interesses patronais. Poder, evidentemente, realizar-se na empresa, sua revelia, caso as contradies de interesses se agucem e se expressem. Tambm no ser concretizada de forma cabal pela escola, qualquer
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escola. No entanto, como educadores, nossa preocupao nodal esclarecer qual o papel da instituio escolar na construo da qualificao profissional. Assim, neste trabalho, como subsdio para elucidar a questo, registrou-se e analisou-se a viso que os trabalhadores tm da educao escolar, e como a escolarizao tratada e avaliada pela empresa. A exigncia de elevao do nvel de escolaridade dos trabalhadores, como uma poltica praticamente consensual das empresas, mesmo as de tamanho pequeno e mdio, tem sido justificada pelo setor empresarial como uma necessidade quase imanente s novas formas de organizao do trabalho e introduo de novas tecnologias de base fsica. Isso na medida em que, supe-se, tais inovaes, assim como as novas formas de gesto dos trabalhadores, demandariam novos atributos, de natureza mais intelectual que manual (geralmente apresentados em longas listas, de forma vaga e genrica), cujo desenvolvimento seria de responsabilidade da escola formal. Assumindo essa exigncia, ou sendo instada a faz-lo, a escola v-se a braos com a necessidade de repensar sua atuao perante as novas solicitaes que, em razo do discurso ideolgico e do crescente desemprego, atribudo no geral mais desqualificao do trabalhador do que s polticas macroeconmicas, deixaram em pouco tempo de ser apenas empresariais para se tornarem sociais, em sentido amplo, independentemente de sua pertinncia. Mas a escola, principalmente a pblica, encontra, por vrias razes, muitas dificuldades para elevar o nvel de escolarizao desse contingente populacional. Talvez, por isso, se torne cada vez mais presente, no mbito social, a reivindicao de que esta melhore sua qualidade, fazendo coro ao discurso do governo que, contraditoriamente, no cria, ele prprio, as condies para tal melhoria, remetendo-a, apesar disso, e por isso, aos profissionais da escola, aos pais de alunos e sociedade em geral. Apesar desse descompasso, a exigncia de escolaridade ganha nveis cada vez mais altos, mesmo que, como se pde verificar na pesquisa, conhecimentos cada vez mais aprofundados no sejam efetivamente demandados na prtica das atividades do trabalho. Por que, ento, tal exigncia? A literatura tem apontado uma razo de ordem pragmtica, qual seja, a necessidade que as empresas tm, para disputar espao no mercado internacional, de obter certificaes que lhes atribuam credibilidade nesse mesmo mercado. Ora, uma das exigncias para a concesso de tais certificados a de que a fora de trabalho empregada ostente nveis de escolaridade correspondentes educao bsica que, no caso brasileiro, de acordo com a LDB n. 9.394/96, engloba o ensino fundamental e mdio, com base nos argumentos elencados.
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Mas h outra razo, detectada pela pesquisa, que pode ser resumida na afirmao anterior de que a escola contribui para a qualificao do trabalhador abrindo-lhe a cabea. A expresso abrir a cabea foi reiteradamente utilizada, tanto pelos trabalhadores entrevistados quanto pelo pessoal da administrao, em particular pelo Setor de Recursos Humanos da empresa. Um equivalente desse termo a capacidade de defrontar-se com mudanas e assimil-las tem aparecido na literatura, associado ao nvel de escolaridade dos candidatos a emprego. Assim estabelecida a relao entre nvel de escolaridade e cabea aberta, cabe perguntar o que a expresso denota. Nas entrevistas, seja com os trabalhadores, seja com o Setor de Recursos Humanos, seu significado no foi suficientemente explicitado, apesar das tentativas de aprofundamento, talvez porque os prprios interlocutores no tivessem clareza a respeito. Indicaes imprecisas sugerem que ela empregada para denotar desde a capacidade de ouvir e expressar opinies at a disposio para experimentar uma alternativa no cogitada antes para encaminhar uma situao ou problema. Passa tambm pela capacidade de rever crenas, concepes, procedimentos, mtodos e mesmo relaes de forma civilizada e cooperativa, tendo em vista os objetivos perseguidos por uma equipe de trabalho ou pela empresa como um todo. Nesse sentido, expresses como cabea aberta, capacidade de reconhecer as mudanas e assimil-las parecem ser utilizadas com a mesma conotao do termo flexibilidade. O pressuposto que parece operar, tanto na interpretao do pessoal da empresa investigada quanto na literatura, o de que o nvel de escolaridade mais elevado pode ser tomado como indicador de maior probabilidade de que seu portador seja (ou tenha mais condies de vir a ser) um trabalhador mais flexvel do que outro com menor escolarizao, quer em virtude da posse de conhecimentos mais aprofundados, quer em decorrncia do processo de socializao desenvolvido pela escola. Sem que se estabeleam relaes mais precisas entre essas duas dimenses e o desenvolvimento da flexibilidade, torna-se difcil afirmar que seu desenvolvimento resulte necessariamente no esperado. Trata-se, nessas condies, de uma aposta no destituda de sentido, se se consideram as contribuies dos estudos sobre a educao que indicam que a aprendizagem escolar afeta positivamente o desenvolvimento intelectual e social dos alunos. No mbito dos dados analisados, observa-se que vrios trabalhadores, ao afirmarem que a passagem pelo supletivo contribui para lhes abrir a cabea, acrescentaram que a volta escola tem-lhes permitido manter relaes mais ricas com os filhos cuja escolaridade , hoje, superior que eles prprios possuem ou que
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detinham at pouco tempo. Faz tambm no se sentirem to inferiores, em alguns casos, a seus subordinados. De modo geral, confirma-se o conhecido e elevado grau de consenso que engloba diferentes esferas, camadas e atores sociais sobre a positividade da escola. Nesse contexto, tende a ocorrer uma forte idealizao da educao formal, em geral, e da disponvel aos jovens hoje, em particular. Como compreender essa idealizao? H, no nosso entender, duas hipteses a serem consideradas, no mutuamente exclusivas e, sim, complementares. A primeira delas a de que se instaurou, no plano social mais amplo, por efeito de aes governamentais, da atuao da mdia e das condies adversas aos trabalhadores no mercado de trabalho, uma promoo exagerada das contribuies que a educao teria a oferecer no apenas quanto ao desenvolvimento econmico-social, como tambm em termos da soluo dos problemas individuais de emprego. A segunda hiptese a de que as empresas, em geral, e a investigada, em particular, atuaram nesse processo, em benefcio de seus interesses, como caixa de ressonncia para o discurso redentor sobre a educao. Nesse sentido, o discurso e as aes no mbito privado, assim como no pblico, reforaram-se mutuamente. A produo da idealizao da educao no plano da empresa pesquisada se faz em dois nveis. No primeiro deles, promovida por meio dos discursos proferidos pelo presidente da subsidiria, seja em reunies anuais, seja por meio de boletins, panfletos, jornais internos etc. Mas esse tipo de ao multiplicadora no teria qualquer efeito maior se no fosse seguido daquelas que ocorrem no segundo nvel, ou seja, no das prticas cotidianas. Estas se manifestaram por duas formas, ambas capitaneadas pela empresa, mas com derivaes, entre os prprios trabalhadores, que resultam da internalizao do discurso redentor sobre a educao. A primeira forma a que se expressa na exigncia de um certo grau de escolaridade para que ocorra a admisso do candidato ao emprego. Tal exigncia se situava no patamar mnimo do ensino fundamental completo, em 1998 e, em 2000, no nvel do ensino bsico completo. Uma variante dessa forma expressa-se na exigncia da elevao contnua da escolaridade e/ou das competncias. Nesse sentido, a empresa no apenas reitera a exigncia pela ameaa, velada ou explcita, de demisso e/ou de estagnao num determinado nvel de capacitao o que, nas circunstncias existentes, significa quase a mesma coisa , mas tambm pela disponibilizao de cursos de treinamento e outros, cujos custos so, total ou parcialmente, cobertos por ela. A segunda forma, mais sutil, pois j implica a internalizao do carter redentor da educao, manifesta-se pela atribuio dos insucessos, falhas, estagna185
o, desemprego, insuficiente escolaridade. Em mais de uma ocasio, fosse o entrevistado um coordenador, o lder de um setor ou o operador, dentre outros fatores aventados para explicar um situao mal resolvida ou um problema surgido, a insuficincia do nvel educacional de um ou mais membros da equipe sempre acabava por ser mencionada. Criou-se, assim, no cotidiano, um ambiente de exaltao da educao, seja para explicar, pelo menos em parte, os sucessos de produtividade, seja para justificar as falhas ocorridas. No entanto, em nvel terico, tal positividade est longe de ser considerada um ponto pacfico. Ao contrrio, trata-se de uma questo candente, uma vez que por detrs dela colocam-se os valores e as escolhas sociais que orientam a estrutura e o fazer da escola. Vrios estudos tm apontado que a escola, tal como est instituda, desempenha no apenas funes de reproduo, mas tambm de discriminao social. Sua positividade, nesse caso, pode resultar do desejo social, geral ou de grupos sociais, de que exera de fato tal funo. Essa argumentao ser imediatamente contestada por aqueles que entendem no ser esse o papel da escola, mas sim o de formar sujeitos autnomos, do ponto de vista intelectual e moral, capazes de exercer juzos crticos e fundamentados sobre a sociedade. Neste caso, os processos de reproduo seriam contra-arrestados por elementos de contestao social. De fato, mais provvel que a escola exera, por ser uma instituio contraditria, ambas as funes, ainda que muitas vezes sem clareza de que o faz, ou mesmo em contradio com o que lhe consciente ou racionalmente proposto. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
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Recebido em: dezembro 2002 Aprovado para publicao em: dezembro 2002
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LOBO .TARTUCE .TAR GISELA LOBO B.P ARTUCE

SILV JOO DOS REIS SILVA JNIOR

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