FARMCIA FICHA TCNICA Setor da Economia: tercirio Ramo de Atividade: comrcio Tipo de Negcio: comrcio de produtos farmacuticos Principais

Produtos e Servios: medicamentos, compostos qumicos, cosmticos, produtos de higiene pessoal, etc. Investimento inicial: R$ 100 mil rea mnima: 50 m APRESENTAO Em 1240, a farmcia foi separada oficialmente da medicina por um edital de Frederico II, imperador da Prssia, que estabeleceu na mesma poca um cdigo de tica profissional. Mas h at pouco tempo existiam farmcias com seus profissionais farmacuticos habilitados, que formavam um vnculo de confiana na relao mdicofarmacutico-paciente. Hoje, a situao no muito diferente e como a tendncia aponta para o retorno ao atendimento personalizado, o que se preconiza o retorno figura do sacerdotemdico-farmacutico-psiclogo. A cada ano que passa a medicina avana, e junto com ela, os medicamentos. Assim, o nmero de farmcias cada vez maior, proporcionando aos clientes a possibilidade de encontrarem a cura de seus males, com qualidade e eficincia. Contudo, as farmcias tambm oferecem cosmticos, produtos de higiene pessoal e compostos qumicos. Mas seu foco so os medicamentos. MERCADO As farmcias so indispensveis para a maioria da populao, pois a necessidade de adquirir medicamentos necessrio a cada momento para a cura das mais diversas enfermidades, independente da classe social. Alm disso, stress, hbitos alimentares incorretos, poluio, doenas do trabalho, so problemas que levam cada vez mais gente s farmcias em busca de medicamentos e associam-se abertura da economia brasileira, trazendo como conseqncia um apelo aos produtos importados, fortalecendo um mercado que cresce a ritmo acelerado no Brasil: o das vitaminas e suplementos alimentares. Segundo especialistas, o crescimento do nmero de farmcias influenciado e acompanha o crescimento populacional, o aumento do poder aquisitivo e a melhor distribuio de renda. Nesse contexto, os principais entraves ao desenvolvimento do setor esto as limitaes do mercado consumidor, onde boa parte da populao no tem renda para adquirir medicamentos. A situao se agrava com a queda do poder de compra e o crescimento do desemprego nos ltimos anos; o acirramento da concorrncia, com aumento do

nmero de farmcias; e o impacto dos tributos e das taxas, principalmente sobre estabelecimentos de pequeno porte. E a concorrncia est cada vez mais acirrada no setor. Segundo o Conselho Federal de Farmcias (CFF), existem cerca de 54,9 mil farmcias e drogarias no Pas. Com a proporo de uma loja para cada grupo de 3,2 mil pessoas, o nmero de farmcias no Brasil excessivo, segundo especialistas. A Organizao Mundial da Sade (OMS), por exemplo, recomenda a proporo de 8 mil habitantes por farmcia. O crescimento do nmero de farmcias nos ltimos anos, principalmente nos grandes centros aumentou a disputa por consumidores em reas restritas, dificultando a sobrevivncia da maioria, principalmente as independentes, que no pertencem s redes. As pequenas farmcias tambm enfrentam concorrncia das grandes redes farmacuticas, das farmcias associativistas, que fazem compras conjuntas da indstria, e das farmcias clandestinas, que, sem pagarem impostos, conseguem vender produtos a preos mais baixos. So farmcias que fazem compras conjuntas da indstria e muitas vezes desenvolvem um marketing comum. Os principais clientes das farmcias so as pessoas que residem prximo ao empreendimento, no caso de farmcia de bairro. Nesse caso, o bairro e o tipo de atendimento iro determinar o pblico-alvo, sua classe social e poder aquisitivo. LOCALIZAO Para abrir uma farmcia, fundamental a escolha adequada do ponto, segundo a OMS, a rea de abrangncia de atendimento de uma drogaria deve ter pelo menos 10 mil clientes potenciais. Portanto, deve-se pesquisar bem antes de adquirir ou alugar um imvel. Verificar quantas farmcias existem na regio a fim de conhecer o tamanho de sua concorrncia. Locais de grande densidade populacional so ideais, mas no esquea que existem exigncias e restries instalao de farmcias e drogarias. As atividades econmicas da maioria das cidades, por exemplo, so regulamentadas de acordo com o Plano Diretor Urbano - PDU. essa lei que determina o tipo de atividade que pode funcionar no imvel ou no local escolhido para a instalao da empresa. ESTRUTURA A estrutura bsica deve contar com uma rea mnima de 50 m, bem arejada e clara, dividida da seguinte forma: Estoque Loja, onde ficaro os expositores, cestos e gndolas de ofertas, balana, balco de atendimento e prateleiras. Sala de aplicao de injees Escritrio com arquivos, armrio psicotrpico e banheiro.

Recomendamos especial ateno quanto estocagem e ao controle de validade dos medicamentos.

EQUIPAMENTOS Os equipamentos bsicos so: Balces Prateleiras Vitrines Gndolas Balanas adulto e infantil Caixa registradora Computadores e impressoras Mveis e utenslios para escritrio Materiais e equipamentos hospitalares em geral, etc.

INVESTIMENTOS Os investimentos variam de acordo com a estrutura a ser montada, podendo variar em torno de R$ 100.000,00. Investindo em Informatizao Toda compra de equipamento deve ser planejada e analisada de acordo com a necessidade de uso dentro da empresa. Tomar a deciso certa imprescindvel para o bom andamento de seus negcios. Sugere-se contar com computadores e impressoras para facilitar trocas de informaes com clientes, bem como a gesto do negcio, atravs da aquisio de software de gerenciamento. O controle do estoque tambm tende a ficar mais informatizado. Empresrios do ramo j utilizam sistema, onde, ao serem retirados, os produtos sero identificados por scanners tridimensionais, responsveis pela baixa automtica no estoque. O sistema estar integrado aos fornecedores, que podero saber, em tempo real, quais as necessidades de abastecimento para cada produto. Para ajudar a diminuir esta incerteza, seguem algumas consideraes a serem seguidas no momento da compra: Tenha sempre em mente a sua real necessidade de uso, estabelea detalhadamente as caractersticas deles, e os benefcios que os equipamentos devero lhe dar. Procure no mnimo 03 fornecedores e faa comparaes, levando em considerao o custo/benefcio de cada um deles. Nunca se esquea de solicitar informaes sobre os servios de assistncia tcnica e, principalmente da garantia. Fonte: site Sebrae/SP PESSOAL A equipe inicial necessria varia de acordo com a estrutura do empreendimento, porm, o ideal contar com quatro empregados: dois balconistas, responsveis pelo

atendimento ao cliente e organizao de estoques; uma faxineira; o farmacutico, responsvel tcnico; alm do gerente da farmcia, geralmente o dono, executor das atividades de gesto administrativa e financeira. De acordo com o Conselho Regional de Farmcia (CRF), um nmero considervel de atendentes de drogarias e farmcias no tem sequer o 1 Grau completo e muitos deles chegam at a indicar e vender medicamentos controlados, caracterizando uma situao que assusta e preocupa o Conselho Regional de Farmcia (CRF). PROCESSOS PRODUTIVOS A dvida entre montar uma drogaria ou farmcia de manipulao j no cabe mais no conceito atual. A farmcia, na atual concepo de servios de sade, nica, por isso deve ser a mais completa possvel. Geralmente, as farmcias trabalham em torno de 11 horas por dia, de segunda a sexta, aos sbados 6 horas, 26 dias por ms e 12 meses por ano. Contudo algumas farmcias opta pelo atendimento 24 horas utilizando dois turnos de trabalho. O processo operacional envolve as seguintes atividades: Abertura da farmcia; Limpeza e higienizao do ambiente; Reposio de estoques; Atendimento as necessidades dos clientes; Aplicao de injees, em alguns casos a domiclio; Aviamento de receitas mdicas; Atendimento aos distribuidores das industrias farmacuticas; Entrega dos medicamentos em domiclio; Conferncia e fechamento do caixa.

A prestao de servios de uma farmcia vai muito alm da entrega dos remdios. O farmacutico tem a possibilidade de acompanhar a evoluo do paciente, no com o objetivo de substituir o mdico e sim dar um suporte a ele e fazer o encaminhamento mdico quando necessrio. 1. Produtos Basicamente, os produtos comercializados consistem em medicamentos monitorados (psicotrpicos, entorpecentes, etc) e liberados. Outra aposta das farmcias est nos chamados no-medicamentos, que incluem produtos de higiene pessoal e perfumaria, bem como artigos da categoria oficinal (soros, gua oxigenada, iodo, mercurocromo, soluo fisiolgica e bicarbonato de clcio, entre outros). Vale destacar tambm os produtos de marca prpria como outra estratgia eficiente de vendas. A exemplo dos supermercados, o varejo farmacutico investe cada vez mais neste segmento com o objetivo de aumentar a receita e reforar a imagem das redes perante os seus clientes.

Produtos ortopdicos, suplementos alimentares, medicamento veterinrio e odontolgico, solues para alrgicos e o servio de manipulao integrado venda dos remdios industrializados so algumas das futuras necessidades. O importante que esses itens venham acompanhados de orientao dos funcionrios, para obter o resultado desejado. 2. Estocagem Os fiscais da Vigilncia Sanitria e do CRF constataram que em todas as farmcias vistoriadas, os psicotrpicos e entorpecentes estavam estocados em armrios abertos, quando obrigatrio que esses medicamentos estejam em armrios fechados com chave e somente aberto quando o cliente apresenta o receiturio de cor azul. Dessa forma, o cuidado com a estocagem dos medicamentos fundamental. 3. A entrada dos genricos H alguns anos, os genricos tornaram-se um importante instrumento para auxiliar a populao no acesso a remdios e na reduo de gastos com sade. O novo segmento teve impacto sobre os negcios das farmcias. Com a chegada dos genricos, a relao farmcias x laboratrios mudou. Houve uma aproximao entre as duas etapas da cadeia farmacutica, causada pelo acirramento da concorrncia entre fabricantes de medicamentos de referncia e os produtores de genricos. Como a Lei dos Genricos permitiu ao mdico prescrever um medicamento de marca ou, se achar necessrio, com nome genrico, as aes das equipes de marketing dos laboratrios, fabricantes de remdios de referncia ou de genricos ganharam importncia junto s farmcias. De acordo com a Resoluo RDC n 135/03, permitido ao farmacutico a substituio do medicamento prescrito, EXCLUSIVAMENTE, pelo genrico correspondente e, neste caso, o farmacutico deve apor seu carimbo, constando do seu nome, inscrio no CRF, datar e assinar. Todavia, as restries expressas pelo prescritor, de prprio punho, devero ser observadas. Para a prescrio utilizando nome genrico, somente ser permitida a dispensa do medicamento de referncia ou de genrico correspondente. dever do profissional farmacutico explicar detalhadamente a dispensao realizada ao paciente ou usurio, bem como fornecer orientao necessria ao uso racional de medicamentos. A substituio de medicamentos permitida somente entre o medicamento genrico e o de referncia, baseada na relao de medicamentos genricos aprovados pela ANVISA. 4. Um novo conceito de farmcia Algumas farmcias esto contratando arquitetos de grife e mudando o visual das lojas. Longe dos olhos de quem entra, o balco de remdios fica bem nos fundos. O conceito de butique de medicamentos vem se espalhando. Segundo os donos de algumas farmcias, o layout tradicional, com todos os remdios expostos, assustava o cliente.

No novo layout, entre prateleiras com frascos de perfume importado e estandes de cosmticos, uma rea isolada e silenciosa, dispe de massagistas aplicando sesses rpidas de shiatsu. H ainda o conceito de megastores (lojas gigantes). De acordo com empresrios do ramo, essa uma tendncia mundial que no pode ser ignorada no Pas. Essas lojas gigantes oferecem a seus clientes um sortimento muito diversificado de produtos. Entre os que tm mais sada nessas lojas gigantes esto os de convenincia - como refrigerantes, bolachas, salgadinhos, sorvete, revistas, jornais, balas e chocolates. Como a quantidade de produtos numa megastore grande, os medicamentos tm seus valores de 15% a 20% menores que o mercado. 5. Implementando a manipulao Implementar a manipulao de medicamentos em farmcias pode ser a alternativa para quem j possui um estabelecimento. Neste caso, o empresrio deve se preparar para atender um novo nicho, fazendo propaganda junto aos mdicos da regio, alm de estar atualizado com as novidades. Alm de um farmacutico habilitado e ajudantes, o investimento mdio para um laboratrio de manipulao dentro de uma farmcia de R$ 50 mil. DIVULGAO A divulgao direcionada para o consumidor final, e tem por objetivo estimular o consumo e fixar a marca estabelecimento que oferece os produtos, fidelizando o consumidor. Este um setor da economia que faz maior e melhor o uso da propaganda, pois ela representa a principal fora de comunicao e venda devido diversificao dos produtos e a facilidade de substituio. Portanto, quanto maior o universo de pblico a ser atingido, atravs dos mais diversos meios de comunicao (TV, panfletos, promoes, outdoor, rdio etc) maior ser o retorno do investimento em divulgao, motivando a reao imediata de consumo e o impulso de compra. Nesse esforo para atrao de clientes, ganham peso crescente os cartes de relacionamento, adotados por todas as maiores redes de farmcias do Pas e que oferecem vrias facilidades, como descontos nas compras, ofertas especiais e crdito pr-aprovado. Alm dos cartes de relacionamento, as redes de farmcias esto firmando convnios com empresas e planos de sade. Entre outros servios adotados com mais freqncia, h ainda o atendimento 24 horas, encontrado em um nmero cada vez maior de lojas; o drive-thru; a entrega em domiclio; e at farmcias com mix de produtos e servios voltados exclusivamente para consumidores com doenas crnicas. Alm disso, necessrio manter atendimento e produtos de qualidade e diferenciados. Isto ir cativar os clientes e estimular a propaganda boca a boca, um dos mtodos de divulgao mais eficaz. A Resoluo RDC n 102 - ANVISA - Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria, de 30 de novembro de 2000 aprova o regulamento sobre propagandas, mensagens publicitrias

e promocionais e outras prticas cujo objeto seja a divulgao, promoo ou comercializao de medicamentos de produo nacional ou importados, quaisquer que sejam as formas e meios de sua veiculao, incluindo as transmitidas no decorrer da programao normal das emissoras de rdio e televiso. Mais informaes: http://e-legis.bvs.br/leisref/public/showAct.php?id=11079 DIVERSIFICAO Um novo tipo de farmcia esta surgindo no mercado, as farmcias especializadas em medicamentos genricos, medicamentos estes mais baratos, e que conseqentemente atrairo um nmero maior de consumidores. H ainda farmcias dedicadas exclusivamente a portadores de diabetes e problemas de sade decorrentes da doena, como cardacos e de obesidade. O segredo desse tipo de negcio o treinamento da mo-de-obra. O funcionrio deve entender a doena para atender o cliente. Uma farmcia para diabticos exige responsabilidade no atendimento. Indicar um remdio errado pode causar srios danos ao cliente. Dever ser cada vez mais comum s farmcias oferecerem servios de monitorao da sade, como medio de glicose e da presso arterial. Dentro desse conceito de prestao de servios ligados sade, o varejo farmacutico poder ainda oferecer produtos ortopdicos, suplementos alimentares ou solues para alrgicos. NOTCIAS Alosio Brando, Assessor de Imprensa do CFF 08/05/2006 - http://www.cff.org.br Farmcia em Oncologia cresce e se organiza A farmacologia dos quimioterpicos, farmacogenmica no tratamento do cncer, mecanismos de resistncia tumoral foram alguns dos temas abordados no do III Congresso Brasileiro de Farmacuticos em Oncologia, realizado, de 20 a 22 de abril de 2006, em Belo Horizonte (MG), pela Sociedade Brasileira de Farmacuticos em Oncologia (Sobrafo). O Presidente do Conselho Federal de Farmcia, Jaldo de Souza Santos, participou da abertura do evento e voltou a apelar aos farmacuticos, no sentido de que se dediquem intensamente qualificao e aquisio de novos conhecimentos, com vistas a se preparar para as novas demandas que a sociedade ir fazer ao profissional. O III Congresso foi realizado simultaneamente I Prova de Ttulo de Farmacutico em Oncologia, um passo importante no rumo da especializao no setor. O evento atraiu profissionais do Pas inteiro e uma prova da organizao dos farmacuticos em oncologia na busca do conhecimento tcnico-cientfico numa rea complexa, que requer alta qualificao.

CRESCIMENTO - O segmento farmacutico voltado oncologia cresceu, nos ltimos dez anos, desde que o Conselho Federal de Farmcia editou a Resoluo 288/96, que estabelece como atribuio exclusiva do farmacutico a manipulao de quimioterpicos ou citotxicos. At ento, a atuao profissional no segmento era desordenada enquanto grupo e o setor estava nas mos de enfermeiros. Outro fator que ajudou a desencadear o crescimento da Farmcia em Oncologia foi a publicao da Portaria 3535/98, do Ministrio da Sade. A norma deixa claro que todo servio de alta complexidade no tratamento do cncer cadastrado pelo Sistema nico de Sade (SUS) deve contar com um farmacutico, no caso de manipulao de quimioterpicos. A terceira fora que alavancou o segmento farmacutico foi a criao da Sociedade Brasileira de Farmacuticos em Oncologia (Sobrafo), em So Paulo, em 2000. Alis, as duas normas - a do CFF e a do Ministrio da Sade - foram as pedras fundamentais da Sobrafo. A Sociedade, uma entidade que nasceu organizada e que prima pela qualidade dos servios oferecidos pelos farmacuticos em oncologia, foi idealizada por um grupo de farmacuticos especialistas no segmento, tendo frente Graziela Ferreira Escobar, William Rotea e Fumiko Ito, Maria Inez Gato, Wilson Follador, Vnia Mari Salvi, Valria Armentano, Simone Falcari e Agnes Nogueira. ALTO RISCO - "A oncologia de alto risco e exige profunda qualificao", explica a Presidente da Sobrafo, Graziela Ferreira Escobar. Na quimioterapia, so grandes os riscos, tanto para o paciente, quanto para o manipulador. A m formao fetal, leucemia, insuficincia heptica e aborto espontneo esto entre os riscos. Por serem produtos de estreita margem de segurana, os quimioterpicos podem fazer um ataque devastador a clulas sadias, desenvolvendo um danoso processo de toxicidade, no momento de atacar uma clula tumoral. A maior barreira contra o problema exatamente a equipe profissional qualificada. Ela pode reduzir os efeitos nocivos da droga. " preciso ministrar o quimioterpico correto ao paciente certo. Ainda assim, h riscos. Imagine o medicamento errado, na dose inadequada", diz a Presidente da Sobrafo. CURSOS Os cursos de empreendedorismo do base para estruturar o seu plano de negcios, planejar a empresa e desenvolver caractersticas prprias e indispensveis a empreendedores. Iniciando um Pequeno Grande Negcio Carga horria: 30h Empretec Carga horria: 72h SEBRAE/ES Av. Jernimo Monteiro, 935 Ed. Sebrae Centro Vitria/ES CEP: 29010-003

Tel.: 3331-5500 Administrao Bsica para Pequenas Empresas Carga horria: 20h O Administrao Bsica para Pequenas Empresas tem o objetivo de levar aos empresrios informaes sobre as principais reas da administrao de uma pequena empresa. um instrumento para que os obstculos encontrados sejam superados com maior facilidade ampliando, consequentemente, o horizonte de conhecimentos necessrios nessa funo. SEBRAE/ES Av. Jernimo Monteiro, 935 Ed. Sebrae Centro Vitria/ES CEP: 29010-003 Tel.: 3331-5500 CFF - Conselho Federal de Farmcia SCRN 712/713 Bloco "G" N 30 Braslia/DF. CEP: 70760-670 Tel.: (61) 2106-6552 Fax: (61) 3349-6553 http://www.cff.org.br/cff/default.asp Curso superior em Farmcia UFES Universidade Federal do Esprito Santo Av. Fernando Ferrari, s/n - Centro de Educao Fsica e Desportos. Goiabeiras/ES. CEP: 29060-900 Tel.: (27) 3335.2423 / 3335.2412 / 3335.2426 Fax: (27)3335.2870 http://www.ufes.br EVENTOS FIP 2006 25 a 31 de agosto de 2006 Salvador - BA E-mail: fip@cff.org.br Tel.: (61) 2106-6541 http://www.cff.org.br CONVENFARMA/FEIRAFARMA 01 a 04 de agosto de 2006 Palcio das Convenes do Anhembi So Paulo - SP http://www.convenfarma.com.br/ FARMAG EXPO 2006 De 06 a 08 de outubro de 2006 Expo Center Norte - So Paulo/SP. Realizao : Anfarmag - Associao Nacional de Farmacuticos Magistrais Organizao: R. Hamam Eventos Contato: (11) 3676-0688 - Sr. Rogrio Hamam

LEGISLAO ESPECFICA Eis algumas leis que o futuro empreendedor dever ter conhecimento: LEI N 6.360/76 Dispe sobre a vigilncia sanitria a que ficam sujeitos os medicamentos, as drogas, os insumos farmacuticos e correlatos, e outros produtos, e d outras providncias. Altera a Lei n 6.360, que dispe sobre a vigilncia sanitria e estabelece o medicamento genrico; dispe sobre a utilizao de nomes genricos em produtos farmacuticos e d outras providncias. Cria o Conselho Federal e os Conselhos Regionais de Farmcia e d outras providncias. O Artigo 24 desta Lei solicita s empresas que atuam neste ramo que provem perante os Conselhos Federal e Regionais, que as atividades so exercidas por profissionais habilitados e registrados. O Conselho Regional de Farmcia do Esprito Santo pede que este profissional atue no mnimo trs horas por dia na Farmcia. Altera dispositivos da Lei n 3.820, de 11 de novembro de 1960, que dispe sobre a criao do Conselho Federal e dos Conselhos Regionais de Farmcia, e da outras providncias. a Lei que rege as farmcias, a mesma que define drogaria como sendo o estabelecimento s vende remdios sem manipul-los e Farmcia como estabelecimento que alm de vender, manipula remdios. Cria a Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria, rgo fiscalizador.

LEI N 9.787/99

LEI N 3.820/60

LEI N 9.120/95 LEI N 5.991/73 LEI N 9.782/99

Para maiores informaes consultar o Conselho Regional de Farmcia do Esprito Santo. REGISTRO ESPECIAL Para registrar sua empresa voc precisa de um contador. Profissional legalmente habilitado para elaborar os atos constitutivos da empresa, auxili-lo na escolha da forma jurdica mais adequada para o seu projeto e preencher os formulrios exigidos pelos rgos pblicos de inscrio de pessoas jurdicas. Alm disso, ele conhecedor da legislao tributria qual est subordinada a nossa produo e comercializao. Mas, na hora de escolher tal prestador de servio, deve-se dar preferncia a profissionais qualificados, que tenha boa reputao no mercado e melhor que seja indicado por algum que j tenha estabelecido com ele uma relao de trabalho. Para legalizar a empresa necessrio procurar os rgos responsveis para as devidas inscries:

- Registro na Junta Comercial; - Registro na Secretaria da Fazenda; - Registro na Prefeitura do Municpio; - Registro no INSS; - Registro no Sindicato Patronal (empresa ficar obrigada a recolher por ocasio da constituio e at o dia 31 de janeiro de cada ano, a Contribuio Sindical Patronal); - Registro na Prefeitura para obter o alvar de funcionamento; - Cadastramento junto Caixa Econmica Federal no sistema Conectividade Social INSS; - Voc deve procurar a prefeitura da cidade onde pretende montar a sua farmcia para fazer a consulta de local e efetuar a inscrio municipal para obter o alvar de funcionamento. ENTIDADES PROCON VITRIA Casa do Cidado Joo Luiz Barone Av. Marupe, n. 2544 - Itarar Vitria/ES CEP: 29.045-230 Tel.: (0xx27) 3382-5545 http://www.vitoria.es.gov.br/procon/procon.htm JUNTA COMERCIAL DO ESTADO DO ESPRITO SANTO Av. Nossa Senhora da Penha, 1433 Praia do Canto - Vitria/ES CEP: 29045-401 Tel.: (027) 3135-3167 http://www.jucerja.rj.gov.br - Site do Estado do Rio de Janeiro. PREFEITURA DE VITRIA SEMUS - Sec. Municipal de Sade Vigilncia Sanitria do Municpio de Vitria. Av. Mal. Mascarenhas de Moraes, 1185 Forte So Joo Vitria/ES CEP: 29010-331 Tel.: (0xx27) 3132-5047 / 3132-5044 / 3132-5045 http://www.vitoria.es.gov.br/home.htm SECRETARIA DE ESTADO DA FAZENDA DO ESPRITO SANTO Rua Duque de Caxias, no. 105 Centro Vitria/ES CEP: 29010-000 Tels.: (027) 3380-3771 FAX: (027) 3380-3772 E-mail: crrvitoria@sefa.es.gov.br http://www.sefaz.es.gov.br INMETRO ESPIRITO SANTO Av. Mal. Mascarenhas de Moraes, 1635 Ilha de Monte Belo Vitria/ES CEP: 29053-245 Tel.: (027) 3381-6677 / 6679

Fax: (027) 3222-0352 e-mail: agencia@inmetro-es.gov.br http://www.inmetro-es.gov.br INPI/ES - INSTITUTO NACIONAL DA PROPRIEDADE INDUSTRIAL Rua Abiail do Amaral Carneiro 191 ed. Arbica sala 314 Enseada do Su Vitria/ES CEP: 29055-907 Tel.: 3235-7788 Horrio de funcionamento: de 10 s 16h ABNT - ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS Av. Treze de Maio, 13 - 28 andar Rio de Janeiro/RJ CEP: 20003-900 Tel.: (021) 3974-2300 Fax: (021) 3974-2347 E-mail: atendimento.rj@abnt.org.br http://www.abnt.org.br MINISTRIO DA SADE http://www.saude.gov.br AGENCIA NACIONAL DE VIGILNCIA SANITRIA SEPN 515, Bloco B - Edifcio mega Braslia/DF CEP: 70770-502 Tel.: (61) 3448-1000 http://www.anvisa.gov.br DIVISO DA VIGILNCIA SANITRIA ESTADUAL Av. Marechal Mascarenhas de Moraes, 2025. Bento Ferreira - Vitria / ES. CEP: 29.052-121 Tel.: (27) 3137 2427 Fax: (27) 3137- 2432/2472 http://www.saude.es.gov.br E-mail: visa@saude.es.gov.br ANFARMAG - Associao Nacional dos Farmacuticos Magistrais Rua Vergueiro, 1855 - 12 andar - V. Mariana - So Paulo/SP. CEP: 04101-000 Tel.:(11) 5539-0595 http://www.anfarmag.com.br/home.php CFF - Conselho Federal de Farmcia SCRN 712/713 Bloco "G" N 30 Braslia/DF. CEP: 70760-670 Tel.: (61) 2106-6552 Fax: (61) 3349-6553 http://www.cff.org.br/cff/default.asp CRF/ES - Conselho Regional de Farmcia do Esprito Santo

Av. Jernimo Monteiro, 240 - Sl.1810, Ed. Ruralbank. Centro Vitria/ES. CEP: 29010-900 Tel.: (27) 3223 2577 http://www.crfes.org.br/ SINDICATO DOS FARMACUTICOS DO ESPRITO SANTO Pa Getlio Vargas, 35 - Sl. 411 - Ed. Jusmar. Centro Vitria/ES. CEP: 29010-350 Tel.: (27) 3222 4832 / 3323 0783 ABCFARMA - Associao Brasileira do Comrcio Farmacutico Rua Santa Isabel, 160 - 5 andar - Vila Buarque - So Paulo/SP. CEP: 01221-010 Tel.: (11) 3223 8677 Fax: (11) 3331-2088 http://www.abcfarma.org.br/ FENAFAR Federao Nacional de Farmacuticos Rua: Baro de Itapetininga,255, 6 andar. Conjunto 613, Centro So Paulo / SP . CEP: 01055-900 Tel/Fax: (11) 3259-1191 / 3257-9126 E-mail: info@fenafar.org.br http://www.fenafar.org.br FORNECEDORES E FABRICANTES DISTRIBUIDORA BRASIBEL Rua Padre Nbrega, 226 - Cidade Alta Centro. Vitria / ES. CEP: 29016-250 Tel. : (27) 3223 4937 / 3222 1953 0800 2839122 ACH LABORATRIO FARMACUTICO Rodovia Presidente Dutra, km 222,2 . P.da Igreja. Guarulhos / SP. CEP: 01064-970 Tel.: (11) 6461-6000 Fax: (11) 6461-6178 0800 701 6900 http://www.ache.com.br LABORATRIO MEDLEY Unidade I - Santa Genebra. Rua Macedo Costa, 55. Jardim Santa Genebra. Campinas / SP. CEP: 13080-180 Tel.: (19) 2117-8222 0800 7298000 http://www.medley.com.br PROFARMA DISTRIBUIDORA 0800 7074040 http://www.profarma.com.br/

ROCHE PRODUTOS FARMACUTICOS Av. Engenheiro Billings, 1729 Jaguar. So Paulo / SP. CEP: 05321-900 Fone (011) 3719-4566 Fax (011) 3719-4981 SAC: 0800-7720289 http://www.roche.com.br LABORATRIO ZURITA Rua Domingos Graziano, 104. Araras / SP. Tel.: (19) 3543-1818 Fax: (19) 3541-2052 SAC: 0800172119 http://www.zurita.com.br/home.htm EMS SIGMA PHARMA Rodovia SP 101, Km 08. Caixa Postal 3 - Hortolndia / SP. CEP: 13186-481 Tel.: (19) 3887.9800 Fax: (19) 3887.9515 SAC: 0800.191914 / 0800.191222 http://www.ems.com.br/ BAYER R.: Domingos Jorge, 1100 - 10 andar. So Paulo / SP. CEP: 04779-900 PABX: (11) 5694-5166 http://www.bayer.com.br BIBLIOGRAFIA SEBRAE/SP. Como montar uma farmcia e drogaria. So Paulo, 1996. SEBRAE. Como montar drogarias de pequeno porte. Braslia. SEBRAE/DF. Como montar uma farmcia de pequeno porte. Braslia. Jornal "A Gazeta". Fiscalizao interdita cinco farmcias. 18/05/98. A Gazeta, 17/06/98 p.9 SEBRAE/PR. Farmcia. Curitiba, 1995. SEBRAE/ES. Como abrir sua empresa. Vitria, 1996. SANTANA, Joo. Como entender o mundo dos negcios : qualidades do empreendedor, a empresa, o mercado. Braslia: SEBRAE, 1993. (Srie O empreendedor, 1) SANTANA, Joo. Como planejar sua empresa: roteiro para o plano de negcios. Braslia: SEBRAE, 1993. (Srie O empreendedor, 2). SANTANA, Joo. Como abrir e administrar sua empresa: registro da firma, registro da marca, organizao do negcio. Braslia: SEBRAE, 1993. 72p. (Srie O empreendedor, 3) PEREIRA, Heitor Jos. Criando seu prprio negcio: como desenvolver o potencial empreendedor./coordenao de Heitor Jos Pereira e Silvio aparecido dos Santos. Braslia: SEBRAE, 1995. COAD. Informativo Semanal n 50/98 - ICMS. Entidades consultadas: Secretaria Estadual de Sade e Conselho Regional de Farmcia. "A Gazeta" de 04/05/2000. TESSAROLO, Marcela. Vigilncia pode fechar 600 farmcias

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